El proceso cualitativo

EL PROCESO CUALITATIVO DE INVESTIGACIÓN

MS. MARIA DELIA ROSALES

1

Introducci贸n al Estudio de la Investigaci贸n Cualitativa 2

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y CUANTITATIVA 3

 Investigación cualitativa. Metodología de

investigación exploratoria sin estructura, basada en muestras pequeñas, que proporciona conocimientos y comprensión del entorno del problema.  Investigación Cuantitativa. Metodología de investigación que busca cuantificar los datos y que, por lo general, aplica algun tipo de análisis estadístico.

Diferencia entre la Investigación Cuantitativa y Cualitativa 4

 La

investigación cualitativa proporciona conocimientos y comprensión del entorno del problema, mientras que la investigación cuantitativa busca cuantificar los datos, y por lo general, aplica algún tipo de análisis estadístico.

Caracteristicas de la ICL 5

 El investigador plantea el problema, pero no sigue

un proceso claramente definido. Sus planteamientos no son tan específicos como en el enfoque cuantitativo.  Se utiliza primero para descubrir y refinar preguntas de investigación.  Se fundamenta más en un proceso inductivo (explorar y describir, y luego generar perspectivas teóricas).

Características de la ICL 6

 En la mayoría de los estudios cualitativos no se

prueban hipótesis, estas se generan durante el proceso.  El enfoque se basa en métodos de recolección de datos no estandarizados. No se efectúa una medición numérica, por lo que el análisis no es estadístico.  La recolección de los datos consiste en obtener perspectivas de los participantes (emociones, experiencias, significados y otros aspectos subjetivos).

Características de la ICL 7

 El investigador cualitativo utiliza técnicas para recolectar

datos como la observación no estructurada, entrevistas abiertas, revisión de documentos, discusión en grupo, evaluación de experiencias personales, registro de historias de vida, interacción e introspección con grupos o comunidades.  El proceso de indagación es flexible y se mueve entre los eventos y su interpretación, entre las respuestas y el desarrollo de la teoría.  El enfoque cualitativo evalúa el desarrollo natural de los sucesos, es decir, no hay manipulación o estimulación de la realidad.

Caracteristicas de la ICL 8

 La investigación cualitativa se fundamenta

en una perspectiva interpretativa centrada en el entendimiento y significado de las acciones de los seres vivos, principalmente los humanos y sus instituciones (busca interpretar lo que va captando activamente).  Las indagaciones cualitativas no pretenden generalizar de manera probabilística los resultados a poblaciones más amplias ni necesariamente obtener muestras representativas, incluso, no buscan que sus estudios lleguen a replicarse.

Caracteristicas de la ICL 9

 La investigación cualitativa puede definirse como un

conjunto de prácticas interpretativas que hacen al mundo visible, lo trasforman y convierten en una serie de representaciones en forma de observaciones, anotaciones, grabaciones y documentos. Es naturalista (porque estudia a los objetos y seres vivos en sus contextos y ambientes naturales) e interpretativo (pues intenta encontrar sentido a los fenómenos en términos de los significados que las personas les otorguen).

10

Investigación Cualitativa 11

Es como entrar a un laberinto, sabemos donde comenzamos, pero no donde habremos de terminar. Entramos con convicción, pero sin un “mapa” preciso.

Williams, Unrau y Grinnell.

(2005)

EL PROCESO CUALITATIVO DE INVESTIGACIÓN 12

13

14

15

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 16

6

elementos fundamentales para plantear un problema de investigación cualitativa: 1. Objetivos de investigación 2. Preguntas de investigación 3. Justificación de la investigación 4. Viabilidad de la investigación 5. Las deficiencias en el conocimiento del problema 6. Definición inicial del ambiente o contexto.

Objetivos de investigaci贸n 17

Los objetivos y preguntas poseen una naturaleza distinta en la investigaci贸n cualitativa, ya que en esta no se busca precisar ni acotar el problema o fen贸meno de estudio al comenzar el proceso. Tales elementos del planteamiento son mas bien enunciativos y constituyen un punto de partida en la investigaci贸n.

Justificación de la investigación 18

 La justificación es importante, al igual que los

planteamientos cuantitativos, particularmente cuando el estudio necesita de la aprobación de otras personas. Finalmente requieren una justificación para llevarse a cabo.  Consiste en la exposición acerca de la importancia de llevar a cabo la investigación, dichas razones deben ser convincentes y lo suficientemente fuertes para que justifique la realización del estudio.

Criterios para evaluar el valor potencial de una investigación 19

 Conveniencia: que tan conveniente es la investigación, 



 

para que sirve.

Relevancia social: Cuál es su transcendencia para la sociedad, quiénes se beneficiarán con los resultados de la investigación, qué alcance social tiene.

Implicaciones prácticas: ayudarán a resolver algún problema práctico, tiene implicaciones trascendentales para una amplia gama de problemas prácticos.

Valor teórico: La información que se obtenga servirá para comentar, apoya o desarrollar una teoría.

Utilidad metodológica: ayuda a crear un nuevo instrumento para recolectar o analizar datos, ayuda a la definición de un concepto, variable o relación entre variables, sugiere cómo estudiar mas adecuadamente una población.

Viabilidad de la investigación 20

 Para considerar la viabilidad de una investigación

es necesario tomar en cuenta la disponibilidad de recursos financieros, humanos y materiales que determinarán en última instancia los alcances de la investigación.  Debemos preguntarnos si puede llevarse a cabo la investigación y cuánto tiempo tomará realizarla.

Investigaci贸n cualitativa 21

En relaci贸n a las deficiencias en el conocimiento del problema, constituyen un elemento que se considera principalmente si se decide revisar la literatura relacionada con el tema de la investigaci贸n.

Ejemplo 22

 Un

ejemplo de planteamiento cualitativo podría ser el interés por efectuar una investigación sobre las emociones que pueden experimentar los pacientes jovenes que serán intervenidos en una operación de tumor cerebral.

Ejemplo 23

 Objetivos de investigación 1. Conocer

las emociones que experimentan pacientes que serán intervenidos en una operación de tumor cerebral.

2. Profundizar en las vivencias de tales pacientes y su significado.

3. Comprender los mecanismos que el paciente utiliza para confrontar las emociones negativas profundas que surgen en la etapa preoperatoria.

VERBOS QUE PUEDEN EMPLEARSE PARA LA REDACCION DE OBJETIVOS.TAXONOMIA DE Bloom 1

2

3

4

5

6

CONOCIMIENTO

COMPRENSION

APLICACIÓN

ANALISIS

SINTESIS

EVALUACION

Apuntar

Asociar

Aplicar

Analizar

Arreglar

Apoyar

Citar

Comparar

Cambiar

Calcular

Categorizar

Basar

Contar

Convertir

Codificar

Concluir

Conceptuar

Concluir

Construir

Comparar

Combinar

Criticar

Contrastar

Compilar

Defender

Debatir

Componer

Descubrir

Concebir

Evaluar

Definir

Deducir

Designar

Definir

Delinear

Determinar

Describir

Demostrar

Enumerar

Discutir

Despejar

Enunciar

Distinguir

Dramatizar

Detallar

Construir

Escribir

Ejemplificar

Determinar

Eliminar

Diferenciar

Dirigir Diseñar

Justificar

Expresar

Explicar Exponer

Indicar

Generalizar

Emplear

Discriminar

Ensamblar

Modificar

Enlistar

Interpretar

Encontrar

Esquematizar

Predecir

Localizar

Jerarquizar

Descomponer

Fundamentar

Juzgar

Esbozar

Distinguir Dividir

Estructurar

Pronosticar

Marcar

Narrar

Manejar

Especificar

Formular

Refutar

Mencionar

Ordenar

Manipular

Examinar

Generar

Valorar

Nombrar

Organizar

Reconocer

Reafirmar

Mostrar

Revisar

Operar

Identificar

Planear

Practicar

Ilustrar

Producir

Registrar Relatar Repetir Reproducir

Transcribir Traducir

Experimentar

Medir

Preparar Representar

Integrar Organizar

Inferir

Proponer

Investigar

Proyectar

Resolver

Probar

Recabar

Seleccionar Señalar

Tabular

Resumir

Reconstruir

Trazar

Relacionar

Redactar

Subrayar

Usar

Separar

Reorganizar

Utilizar

Subdividir

Sistematizar

Recordar

Simbolizar

24

Sintetizar Tabular

Verificar

Ejemplo 25

Preguntas de investigación 1. ¿Qué emociones experimentaron los pacientes jovenes que serán intervenidos en una operación de tumor cerebral?

2. ¿Cuáles son sus vivencias antes de ser intervenidos quirúrgicamente?

3. ¿Qué mecanismos utilizan para confrontar las emociones negativas que surgen en la etapa previa a la operación?

26

Comparacin entre planteamientos cuantitativos y cualitativos 27

PLANTEAMIENTOS CUANTITATIVOS

 Precisos y acotados o 

 



delimitados.

Enfocados en variables lo mas exactas y concretas que sea posible.

Direccionados Fundamentados en la revisión de la literatura Se aplican a un gran numero de casos

PLANTEAMIENTOS CUALITATIVOS

 Abiertos

 Expansivos, que

paulatinamente se van enfocando en conceptos relevantes de acuerdo con la evolución del estudio.  No direccionados en su inicio  Se aplican a un menor numero de casos.

Comparacion entre planteamientos cuantitativos y cualitativos 28

PLANTEAMIENTOS CUANTITATIVOS

PLANTEAMIENTOS CUALITATIVOS

 El entendimiento del

 El entendimiento del

fenomeno se guía a través de ciertas dimensiones consideradas como significativas por estudios previos.  Se orientan a probar teorías, hipótesis y/o explicaciones, asi como a evaluar efectos de unas variables sobre otras (los correlacionales y explicativos)

fenomeno es en todas sus dimensiones, internas y externas, pasadas y presentes.  Se orientan a aprender de experiencias y puntos de vista de los individuos, valorar procesos y generar teorías fudamentadas en las perspectivas de los participantes.

Revisión de literatura 29

La posición que se denomina “radical”, que indica no revisar investigaciones anteriores y mucho menos tomarlas en cuenta.

2. La que etiquetamos como posición “intermedia”, la cual sugiere revisar estudios previos unicamente para: a) identificar conceptos que nos puedan ser útiles para elaborar nuestro planteamiento y b) ayudarnos a visualiza como han sido descritos y definidos tales conceptos por otros investigadores.

3. La posición que se denomina “integradora”, considera la conveniencia de revisar los trabajos previos con el fin que contribuyan en la construcción del planteamiento e incluso para elaborar una perspectiva teórica, pero finalmente desprenderse de ésta al inducir y solo manternerla como referencia.

1.

Propósitos de revisar literatura 30

 Detectar

conceptos

clave

que

no

habíamos

pensado.  Nutrirnos de ideas en cuanto a métodos de recolección de datos y análisis, respecto de cómo les han servido a otros.  Tener en mente los errores que otros han cometido anteriormente.  Conocer diferentes maneras de pensar y abordar el planteamiento.

A

D FENÓMENO CENTRAL

B

C 31

DEPRESIÓN

INCREMENTO O DECREMENTO DE LA RELIGIOSIDAD

PÉRDIDA DE FAMILIARES POR UNA CATASTROFE NATURAL

DISMINUCIÓN DEL SENTIDO DE LA VIDA

32

REVALORACIÓN DEL CONCEPTO DE FAMILIA

33

 Objetivo de investigación  Entender el significado de la experiencia humana

resultante de la pérdida de un familiar a consecuencia de un desastre natural.  Pregunta de investigación  ¿Cuál es el significado que tiene para un ser humano la pérdida de un familiar a consecuencia de un desastre natural?

Justificación 34

 Al

entender el significado de tales experiencias y la realidad personal de los individuos que las viven, podemos obtener un conocimiento mas profundo de la naturaleza humana en casos de desastre y planear mejores esquemas de apoyo psicológico para sus victimas. Tal conocimiento nos permite una mayor empatía con los seres humanos que sufren la pérdida de un familiar a consecuencia de un fenómeno natural.

Viabilidad 35

 Hace dos años ocurrió un terremoto con

consecuencias fatales y puede efectuarse la investigación. Se cuenta con recursos y conocimientos para ello.

Diferencias en la extension y uso de literatura en la investigación cuantitativa y cualitativa 36

DIFERENCIA

 Cantidad de

INV. CUANTITATIVA

ICL

 Sustancial.

• Mínima.Normalmente no se discute extensivamente la  Proveer una literatura para facilitar que dirección los datos o información racional al emerjan de los estudio (por participantes, sin limitarlnos ejemplo, afinar el a la visión de otros planteamiento e estudios.

literatura citada al comienzo del estudio.  Utilización o funciones de la literatura al inicio del estudio. hipótesis).

•  Utilización de la  Confirmar o no literatura al final del las predicciones estudio previas emandas de la literatura. •

Justificar y documentar la necesidad de realizar el estudio.

Apoyar o modificar los resultados existentes documentados en la literatura.

Que papel desempeñan las hipótesis en el proceso de investigación cualitativa 37

Las hipótesis de trabajo cualitativas son emergentes, flexibles y contextuales, se adaptan a los datos y avatares del curso de investigación.

Taller 38

Aplicando el proceso de investigaci贸n cualitativo

Ingreso al ambiente o campo 39

Ingreso en el ambiente (campo) 40

 El investigador debe hacer un inmersion total en el

ambiente. Regularmente la primer tarea es decidir en que lugares espeficios se recolectaran los datos y quienes seran los participantes (la muestra).  Esta labor a diferencia del proceso cuantitativo, no es secuencial, va ocurriendo y de hecho, la recolección de datos y el análisis ya se iniciaron.  La descripción del ambiente es una interpretación detallada de casos, seres vivos, personas, objetos, lugares específicos y eventos del contexto y debe transportar al lector al sitio de la investigación.

Ingreso al ambiente (campo) 41

Son individuos que pueden autorizar o facilitar la entrada al ambiente. Ayudan a localizar participantes y asisten en la identificación de lugares.

1. Desarrollar relaciones  Ganarnos la confianza de los gatekeepers o controladores del ingreso a un lugar.  Apoyarlos en alguna necesidad  Detectar y cultivar informantes clave

Ingreso en el ambiente (campo) 42

 Recomendaciones para tener un mejor acceso al

ambiente: 2.

Elaborar una historia sobre la investigación Tener preparado un pequeño guion sobre el estudio (propósito central, tiempo aproximado de estancia en el ambiente, uso de los resultados).

Ingreso en el ambiente (campo) 43

ď‚— Recomendaciones para tener un mejor acceso al

ambiente: 3. No intentar imitar a los participantes, supuestamente para ganar empatĂ­a.

Ingreso en el ambiente (campo) 44

ď‚— Recomendaciones para tener un mejor acceso al

ambiente: 4. Planear el ingreso al ambiente o contexto (campo).

Ingresamos al ambiente o al campo 45

 Observamos

los eventos que ocurren en el

ambiente  Establecer vínculos con los participantes, utilizando todas las técnicas de acercamiento.  Comentar o adquirir el punto de vista interno de los participantes respecto de cuestiones que se vinculan con el planteamiento del problema.  Recabar datos sobre los conceptos, lenguaje y maneras de expresión, historias y relaciones de los participantes.

Ingresamos al ambiente o al campo 46

 Detectar procesos sociales fundamentales en el

ambiente y determinar cómo operan.  Tomar notas y empezar a generar datos en forma de apuntes, mapas, esquemas, cuadros, diagramas, fotografías, así como recabar objetos y artefactos.  Elaborar sus descripciones del ambiente.  Reflexionar acerca de sus vivencias, que también son una fuente de datos.

Las anotaciones o notas de campo 47

ď‚— Las anotaciones pueden ser de diferentes clases y

conviene tenerlas todas en observaciĂłn cualitativa durante el ingreso al campo y el desarrollo completo del estudio.

5 tipos de anotaciones 48

1.

2.

3.

4.

5.

Anotaciones de observaci贸n directa Anotaciones interpretativas Anotaciones tem谩ticas Anotaciones personales Anotaciones de la reactividad de los participantes

1. Anotaciones de observación directa 49

 Descripciones de lo que estamos viendo,

escuchando, olfateando y palpando del contexto y de los casos o participantes observados.  Regularmente son ordenadas de manera cronológica.  Nos permitirán contar con una narración de los hechos ocurridos (que, quien, como, cuando y donde)

2. Anotaciones interpretativas 50

 Comentarios sobre los hechos, es decir

nuestras interpretaciones de lo que estamos percibiendo (sobre significados, emociones, reacciones, interacciones de los participantes). De tipo: “El director rechaza la tecnología por su edad…”

3. Anotaciones temáticas 51

 Ideas,

hipótesis, preguntas de investigación, especulaciones vinculadas con la teoría, conclusiones preliminares y descubrimientos que, a nuestro juicio, vayan arrojando las observaciones.

Ejemplo: Los habitantes de este municipio no aceptarían a una mujer como alcalde.

4. Anotaciones personales 52

ď‚— Del aprendizaje, los sentimientos, las

sensaciones del propio observador o investigador). ď‚— Ejemplo: El que los empleados sean maltratados va en contra de mis principios.

5. Anotaciones de la realidad de los participantes.

53

ď‚— Cambios inducidos por el investigador. ď‚— Problemas en el campo y situaciones

inesperadas.

Estructura del reporte cualitativo 54

Estructura del reporte cualitativo 55

Tema Situación Problemática Enunciado del problema del problema Planteamiento del problema del problema Delimitaciones: Espacial – temporal-social Justificación Objetivos Generales y Específicos Tipo de Investigación (cualitativa) Marco referencial: Normativo, histórico, teórico Sistema de Hipótesis: Hipótesis General, Hipótesis Específicas, Hipótesis Nulas.

XI. Colecta y tratamiento de datos XII. Analisis de los datos XIII. Conclusiones y recomendaciones I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X.

Los reportes de resultados de la investigaci贸n cualitativa 56

Los reportes cualitativos 57

 Son una manera de describir el estudio de otras

personas y representan la culminación del proceso de investigación.  El reporte debe ofrecer una respuesta al planteamiento del problema y señalar las estrategias que se usaron para abordarlo, asi como los datos que fueron recolectados, analizados e interpretados por el investigador.

Características y recomendaciones sobre los reportes cualitativos 58

 El reporte cualitativo es una exposición



  

narrativa donde se presentan los resultados con todo detalle.

Las descripciones y narraciones utilizan un lenguaje vivido, fresco y natural. El estilo es más personal y se puede redactar en primera persona.

El informe se redacta en tiempo pasado.

El lenguaje no debe ser sexista ni discriminatorio en modo alguno.

Conviene utilizar varios Diccionarios de la Lengua Española.

Características y recomendaciones sobre los reportes cualitativos 59

 Las secciones del reporte deben relacionarse

entre si por un “hilo conductor” (el ultimo párrafo de una sección con el primero de la siguiente sección).

 En los reportes deben incluirse fragmentos de

contenido o testimonios (unidades de análisis) expresados por los participantes (citas textuales, en su lenguaje, aunque las palabras sean incorrectas desde el punto de vista gramatical o puedan ser consideras impropias).

Características y recomendaciones sobre los reportes cualitativos 60

 Para

enriquecer la narracion, se recomienda usar ejemplos, anécdotas, metáforas y analogías.  La narracioón puede comenzar con una historia costumbrista, un testimonio, una reflexión, una anécdota o de manera formal (como un reporte cuantitativo)  Las contradicciones deben especificarse y aclararse.

Características y recomendaciones sobre los reportes cualitativos 61

 En la interpretación de resultados y la

discusión: se revisan los resultados mas importantes y se incluyen los puntos de vista y las reflexiones de los participantes y del investigador respecto al significado de los datos, los resultados y el estudio en general; ademas de evidenciar las limitaciones de la investigación y hacer sugerencias para futuras indagaciones.

Características y recomendaciones sobre los reportes cualitativos 62

 Se debe cuidar los detalles del reporte, no solamente

en la narración, sino en la estructura.  El análisis, la interpretación y la discusión en el reporte deben incluir: las descripciones profundas y completas.  En ocasiones se pueden agregar las transcripciones como anexos, para fines de auditoría o para que los lectores puedan profundizar en la investigación.  Se deben incluír todas las voces o perspectivas de los participantes, al menos las más representativas.

Estructura del reporte cualitativo 63

1. Portada 2. Ă?ndice

del reporte o contenido 3. Resumen 4. Cuerpo del documento

tabla

de

Estructura del reporte cualitativo 64

1. Portada

Comprende el título de la investigación, el nombre del autor o los autores y su afiliación institucional, o el nombre de la organización que patrocina el estudio, así como la fecha y lugar en que se presenta el reporte.

Estructura del reporte cualitativo 65

2.Índice o tabla de contenido Incluye capítulos, apartados y su apartados (numerados o diferenciados por tamaño y características de la tipografía).

Estructura del reporte cualitativo 66

2.Índice o tabla de contenido Incluye capítulos, apartados y su apartados (numerados o diferenciados por tamaño y características de la tipografía).

Estructura del reporte cualitativo 67

3. Resumen Constituye de manera breve, el contenido fundamental del reporte de investigación, incluye el planteamiento del problema, el método, los resultados mas importantes y las principales conclusiones.

En reportes técnicos se sugiere un mínimo de 200 palabras y un máximo de 350.

ESTRUCTURA DEL REPORTE CUALITATIVO 68

4. Cuerpo del documento: I. Tema II. Situación Problemática III. Enunciado del problema del problema IV. Planteamiento del problema del problema V. Delimitaciones: Espacial – temporal-social VI. Justificación VII. Objetivos Generales y Específicos VIII. Tipo de Investigación (cualitativa) IX. Marco referencial: Normativo, histórico, teórico X. Sistema de Hipótesis: Hipótesis General, Hipótesis Específicas, Hipótesis Nulas.

XI. Colecta y tratamiento de datos XII. Analisis de los datos XIII. Conclusiones y recomendaciones

Evaluación del reporte cualitativo 1. sobre el encuadre general: 69

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

¿La estructura de la narración y las argumentaciones son lógicas? ¿El documento tiene orden? ¿Se integró suficiente evidencia para soportar las categorías? ¿Las conclusiones son creibles? ¿La lectura del documento resulta interesante? ¿Se incluyen todas las secciones necesarias? ¿Se agregaron todos los anexos pertinentes?

Ó evaluacion del reporte cualitativo 2. sobre la redacción: 70

1. ¿La redacción es apropiada para los

lectores o usuarios del reporte?

2. ¿Se utiliza solo una voz?, si se usaron varias voces, La narración es congruente?

3. ¿Los párrafos incluyen un tópico o pocos tópicos?

4. ¿Se incluyen transiciones entre párrafos (hilar párrafos, secciones).

Evaluación del reporte cualitativo 2. sobre la forma: 71

1. ¿Se cita adecuadamente?

2. ¿Se revisó la ortografía, puntuación,

comas y posibles errores?