Merco investigación estratégica mixta

Las mejores empresas para trabajar en España 2012 (7ª edición) Madrid 12 de noviembre de 2012

Sigue el evento en #megustatrabajaraquí

Merco Personas: el monitor de empleo de Merco

VISION Ser el monitor de empleo de referencia en España y Latinoamérica

MISION

Elaborar y difundir un monitor que identifique, de manera rigurosa e independiente, las mejores empresas para trabajar en España y Latinoamérica y optimice la gestión corporativa del talento 2

1ª Etapa de la expansión internacional de Merco

España (2001)

México (2012)

Bolivia (2012)

Colombia (2008)

Brasil

Ecuador

(2012)

(2011)

Perú (2012)

Chile

Argentina (2010)

(2010)

3

Independencia y rigor

» Merco Personas España 2012 ha contado, por tercer año consecutivo, con el Informe de Revisión Independiente de KPMG de acuerdo con la norma ISAE 3000. » Es el único monitor de reputación verificado en todo el mundo. » Y el único con seis evaluaciones sucesivas.

4

Merco Personas y otros monitores

Cualquier compañía puede aparecer en sus rankings sin necesidad de solicitar y pagar su evaluación previa Al evaluar a la totalidad de las grandes empresas permite la comparación entre ellas

La metodología valora la opinión de los trabajadores de las empresas y otras cinco fuentes de información más 5

Los valores de un buen empleador

Merco Personas considera 3 valores de reputación de un buen empleador y los evalúa a partir de 15 variables

1. Salario

6.

Imagen en la sociedad

2. Desarrollo profesional

7.

Atracción de talento

11. Valores éticos y profesionales

3. Motivación y Reconocimiento

8.

Recomendación

12. Igualdad y diversidad

9.

Éxito empresarial

4. Relación con los mandos inmediatos

10. Sector atractivo

13. Liderazgo alta dirección

5. Conciliación

14. Identificación con el proyecto empresarial 15. Orgullo de pertenencia

6

Metodología de Merco Personas (12.392): Muestra y Peso de sus seis fuentes de información TRABAJADORES DE LAS 100 EMPRESAS MERCO Muestra: 8.863 Peso: 40,0%

UNIVERSITARIOS DE ÚLTIMO AÑO DE CARRERA

EXPERTOS EN RRHH

Muestra: 859 Peso: 10,0%

POBLACIÓN GENERAL Muestra: 1.568 Peso: 15,0%

Muestra: 153 Peso: 12,5%

6 PERSPECTIVAS Y UN IMPORTANTE ESFUERZO METODOLÓGICO

BENCHMARKING EMPRESARIAL DE POLÍTICAS DE GESTIÓN DE PERSONAS Muestra: 70 Peso: 12,5%

ALUMNI DE ESCUELAS DE NEGOCIO Muestra: 879 Peso: 10,0%

7

Rankings 2012 Además del ranking general de las 100 mejores empresas para trabajar en España, se han elaborado los siguientes rankings: 1.

Rankings por valores del buen empleador: • Las mejores empresas en Calidad laboral • Las mejores Marcas empleador • Las empresas con mejor Reputación interna

2.

Rankings por número de empleados: • 0-499 empleados • 500-1.999 empleados • 2.000 a 4.999 empleados

3.

• 5.000 a 14.999 empleados • 15.000 empleados en adelante

Rankings por públicos

• Las mejores empresas para cada una de las seis fuentes consultadas 4.

Rankings por sectores • Las mejores empresas para trabajar en 29 sectores 8

RANKING DE LAS MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN ESPAÑA

9

Las 15 mejores empresas para trabajar en España Puesto

Catorce empresas se mantienen en la lista de las quince mejores empresas para trabajar respecto a la edición 2011.

1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º

12º El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, la posición de KPMG en la presente clasificación no se hace pública.

13º 14º 15º 10

Merco Personas 2012

Merco Personas 2011

Las mejores empresas para trabajar en España y las empresas con mejor reputación Puesto

Doce de las quince mejores empresas para trabajar en España en 2012 se encuentran también entre las empresas con mejor reputación.

Merco Personas 2012

1º 2º 3º

4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º 12º 13º 14º 15º

11

Merco Empresas 2012

Las mejores empresas para trabajar en España y las más responsables y con mejor gobierno corporativo Puesto

Igualmente, diez de las quince mejores empresas para trabajar en España en 2012 se encuentran también en listado de empresas más responsables y con mejor gobierno corporativo.

Merco Personas 2012

1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º

10º 11º 12º 13º 14º 15º

12

Merco Responsabilidad 2012

Ranking General de Empresas 2012 Ranking 2012

Empresa

Puntuación

1º

INDITEX

10000

2º

MERCADONA

9470

3º

SANTANDER

8021

4º

IBERDROLA

7354

5º

TELEFÓNICA

7223

6º

MICROSOFT

7043

7º

REPSOL

6876

8º

BBVA

6789

9º

GOOGLE

6760

10º

NESTLÉ

6756

11º

DANONE

6276

12º

IKEA

6269

13º

SIEMENS

6221

14º

APPLE

5904

15º

EL CORTE INGLÉS

5897

16º

MUTUA MADRILEÑA

5878

17º

CAIXABANK

5877

18º

ABENGOA

5841

19º

MAPFRE

5839

20º

COCA-COLA

5670

21º

DELOITTE

5645

22º

ACCIONA

5566

23º

IBM

5544

24º

NH HOTELES

5516

25º

GRUPO LECHE PASCUAL

5417

13

Ranking General de Empresas 2012 Ranking 2012

Empresa

Puntuación

26º

GAS NATURAL FENOSA

5409

27º

ONCE

5378

28º

INDRA

5369

29º

BANKINTER

5325

30º

GRUPO SIRO

5271

31º

GARRIGUES

5262

32º

REE

5230

33º

ENDESA

5229

34º

NOVARTIS

5185

35º

MERCEDES BENZ

5097

36º

L´OREAL

5081

37º

ACCENTURE

5063

38º

ABERTIS

5061

39º

RENFE

4928

40º

MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL

4860

41º

LINEA DIRECTA

4830

42º

CLH

4817

43º

IBERIA

4786

44º

BANCO POPULAR

4766

45º

PWC

4710

46º

GRUPO VOLKSWAGEN

4696

47º

INSTITUTO DE EMPRESA

4693

48º

BANCO SABADELL

4674

49º

SONY

4655

50º

PROSEGUR

4638

14

Ranking General de Empresas 2012 Ranking 2012

Empresa

Puntuación

51º

SANITAS

4617

52º

FCC

4516

52º

DKV

4438

54º

GENERAL ELECTRIC

4436

55º

ENAGAS

4419

56º

METRO DE MADRID

4375

57º

EROSKI

4341

58º

VODAFONE

4338

59º

ADIF

4332

60º

GAMESA

4328

61º

IESE

4323

62º

SEGURCAIXA ADESLAS

4312

63º

AGBAR

4293

64º

UNILEVER

4276

65º

ALSA

4202

66º

ACS

4175

67º

BANESTO

4153

68º

ING DIRECT

4131

69º

CORP. MONDRAGÓN

4118

70º

ESIC

4093

71º

AC HOTELS MARRIOT

4049

72º

MRW

4036

73º

MANGO

3993

74º

CEPSA

3992

75º

TOYOTA

3959

15

Ranking General de Empresas 2012 Ranking 2012

Empresa

Puntuación

76º

FERROVIAL

3949

77º

LILLY

3923

78º

GRIFOLS

3907

79º

BANKIA

3872

80º

ESADE

3846

81º

GRUPO PLANETA

3797

82º

CARREFOUR

3794

83º

GRUPO PUIG

3786

84º

SCHNEIDER ELECTRIC

3738

85º

PRISA

3680

86º

VUELING

3676

87º

EBRO FOODS

3634

87º

EAE BUSINESS SCHOOL

3597

89º

GRUPO VIPS

3578

90º

GRUPO VILLAR MIR

3509

91º

ADECCO

3506

92º

EVERIS

3465

93º

BMW

3451

94º

VOCENTO

3441

95º

MCDONALD´S

3398

96º

LA FAGEDA

3281

97º

ZELTIA

3269

98º

EUSKALTEL

3195

99º

VIDACAIXA

3001

100º

NOKIA

3000

16

Las mejores empresas para trabajar: Rankings por valores

Ranking

2012

Ranking

Empresa

2012

Ranking

Empresa

2012

Empresa

1º

MERCADONA

1º

INDITEX

1º

MERCADONA

2º

GOOGLE

2º

APPLE

2º

INDITEX

3º

INDITEX

3º

MERCADONA

3º

GOOGLE

4º

IBERDROLA

4º

GOOGLE

4º

IKEA

5º

TELEFÓNICA

5º

SANTANDER

5º

SANTANDER

6º

SANTANDER

6º

EL CORTE INGLÉS

6º

APPLE

7º

MICROSOFT

7º

COCA-COLA

7º

MICROSOFT

8º

APPLE

8º

MICROSOFT

8º

ONCE

9º

REPSOL

9º

TELEFÓNICA

9º

IBERDROLA

10º

BBVA

10º

IKEA

10º

EL CORTE INGLÉS

El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, la posición de KPMG en la presente clasificación no se hace pública.

17

Las mejores empresas para trabajar: Rankings por tamaño de empresa

Ranking 2012

Empresa

Ranking 2012

1º

GOOGLE

1º

MICROSOFT

1º

NESTLÉ

2º

APPLE

2º

DANONE

2º

SIEMENS

3º

COCA-COLA

3º

MUTUA MADRILEÑA

3º

DELOITTE

4º

ESIC

4º

REE

4º

GRUPO LECHE PASCUAL

5º

TOYOTA

5º

LÍNEA DIRECTA

5º

BANKINTER

Ranking 2012

Empresa

Empresa

Ranking 2012

Ranking 2012

Empresa

Empresa

1º

IBERDROLA

1º

INDITEX

2º

REPSOL

2º

MERCADONA

3º

IKEA

3º

SANTANDER

4º

ABENGOA

4º

TELEFÓNICA

5º

MAPFRE

5º

BBVA

El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, la posición de KPMG en la presente clasificación no se hace pública.

18

Las mejores empresas para cada público

Estas son las mejores empresas para cada uno de los cinco públicos que evalúan Merco Personas: Trabajadores

Estudiantes universitarios

Alumni E. Negocio

19

Población general

Expertos en talento

Importancia y valoración de las variables de Merco Personas 2012 según los trabajadores

Importancia

Gap

Satisfacción

DESARROLLO PROFESIONAL

8,43

-1,3

7,13

VALORES ÉTICOS Y PROFESIONALES

8,35

-0,53

7,82

MOTIVACIÓN Y RECONOCIMIENTO

8,33

-1,32

7,01

ORGULLO DE PERTENENCIA

8,32

-0,06

8,26

ÉXITO EMPRESARIAL

8,24

0,07

8,31

IDENTIFICACIÓN CON EL PROYECTO EMPRESARIAL

8,19

-0,28

7,91

CONCILIACIÓN

8,12

-1,05

7,07

IGUALDAD Y DIVERSIDAD

8,11

-0,48

7,63

SALARIO

8,05

-1,16

6,89

LIDERAZGO DE LA ALTA DIRECCIÓN

8,03

-0,47

7,56

RELACIÓN CON LOS MANDOS INTERMEDIOS

8,02

-0,22

7,80

SECTOR ATRACTIVO

7,93

0,07

8,00

IMAGEN EN LA SOCIEDAD

7,77

0,41

8,18

ATRACCIÓN DE TALENTO

7,71

-0,4

7,31

RECOMENDACIÓN

7,43

0,27

7,70

20

Los trabajadores demandan una empresa donde crecer, con valores, que reconozca sus aportaciones y de la que sentirse orgullosos.

No obstante, solo en esto último las empresas cumplen sus expectativas. El salario, la motivación, la conciliación y el desarrollo son las principales carencias

Importancia y valoración de las variables de Merco Personas 2012 según los expertos de RRHH

Importancia

Gap

Satisfacción

VALORES ÉTICOS Y PROFESIONALES

8,98

-2,72

6,26

DESARROLLO PROFESIONAL

8,88

-3,04

5,84

ORGULLO DE PERTENENCIA

8,81

-2,9

5,91

LIDERAZGO DE LA ALTA DIRECCIÓN

8,79

-2,57

6,22

MOTIVACIÓN Y RECONOCIMIENTO

8,75

-3,08

5,67

IDENTIFICACIÓN CON EL PROYECTO EMPRESARIAL

8,73

-2,7

6,03

ATRACCIÓN DE TALENTO

8,62

-2,52

6,1

ÉXITO EMPRESARIAL

8,51

-2,21

6,3

IGUALDAD Y DIVERSIDAD

8,45

-2,99

5,46

IMAGEN EN LA SOCIEDAD

8,23

-1,84

6,39

RELACIÓN CON LOS MANDOS INTERMEDIOS

8,13

-2,04

6,09

CONCILIACIÓN

8,04

-3,1

4,94

SALARIO

7,77

-1,92

5,85

RECOMENDACIÓN

7,62

-1,66

5,96

SECTOR ATRACTIVO

7,48

-1,25

6,23

21

Los expertos en RR.HH. consideran los valores, el crecimiento profesional y el orgullo de pertenencia los aspectos más importantes en una empresa. Sin embargo no se cumplen sus expectativas. Los puntos más débiles son conciliación, igualdad, motivación y desarrollo profesional.

CALIDAD LABORAL

Principales retos en las empresas españolas según los directivos de RR.HH. SALARIO

4,2

DESARROLLO PROFESIONAL

13,4

MOTIVACIÓN Y RECONOCIMIENTO RELACIÓN CON LOS MANDOS…

9,3 0,5

CONCILIACIÓN

16,7

MARCA EMPLEADOR

IMAGEN EN LA SOCIEDAD

1,9

ATRACCIÓN DEL TALENTO RECOMENDACIÓN

10,2 0,0

ÉXITO EMPRESARIAL SECTOR ATRACTIVO

7,4 0,0

REPUTACIÓN INTERNA

VALORES ÉTICOS Y PROFESIONALES

16,7

IGUALDAD Y DIVERSIDAD

7,9

LIDERAZGO ALTA DIRECCIÓN

7,9

IDENTIFICACIÓN CON EL PROYECTO… ORGULLO DE PERTENENCIA

3,7 0,5

22

Los principales retos señalados por los expertos en RR.HH. tienen que ver con la construcción de empresas con valores, en las que se pueda conciliar y desarrollarse profesionalmente y que sean capaces de atraer al mejor talento.

Los mejores equipos de gestión de personas

Puesto

Mejores equipos de Mejores empresas para trabajar 2012 gestión de personas

1º 2º 3º 4º

Siete de los diez mejores equipos de gestión de personas están en empresas que ocupan el top ten de mejores empresas para trabajar.

5º 6º 7º 8º 9º *

10º

* Ambas empresas obtienen la misma puntuación

23

Medidas de conciliación según trabajadores, alumni y estudiantes 25,5

Flexibilidad horarios entrada-salida

19,3

Flexibilidad vacaciones

12,1

Beneficios sociales

9,7

7,3 7,7 5,4 6,2

Flexibilidad jornada

Asesoramiento a los trabajadores en materia de flexibilidad

7,7

4,9

Flexibilidad espacial

Permisos retribuidos más allá del convenio

14,1

9,9

5,5 5,6

Salud y Bienestar

Permisos de maternidad/paternidad por encima de la Ley

10,8

7,1

Medidas de apoyo a la familia

Excedencias con reserva de puesto

18,9 18,9

9,9

12,5

3,6 4,5 5,4 2,7 2,5

7,0

2,1 3,3 4,7 1,9 1,8

Trabajadores Alumni Estudiantes

4,4

24

30,1

Hay una elevada coincidencia en la elección de las medidas de conciliación.

Trabajadores y alumni prefieren flexibilidad horaria, vacacional y beneficios sociales. Los estudiantes también solicitan flexibilidad en la jornada y medidas de apoyo al bienestar.

Estudio comparativo de políticas de gestión (benchmarking)

Índice de rotación externa de la plantilla (porcentaje sobre el total de la plantilla) Porcentaje de mujeres directivas en los órganos de gobierno de la organización Porcentaje de mujeres directivas Horas de formación de cualquier tipo por empleado y año Porcentaje de la plantilla que emplea las nuevas tecnologías en el aprendizaje (e-learning) Inversión en formación (euros) por empleado y por año Porcentaje de la plantilla que utiliza la gestión del desempeño durante el último año Porcentaje de la plantilla promocionada durante el último año Porcentaje de mujeres promocionadas (sobre total de promocionados en la empresa) Porcentaje de la retribución variable sobre el conjunto de la retribución Peso de la retribución variable Ratio de absentismo Porcentaje de empleados con discapacidad en plantilla Porcentaje de extranjeros en la empresa Porcentaje de empleados con contrato fijo Porcentaje de empleados que han participado en el 2011 en programas de coaching Porcentaje de directivos que han participado en el 2011 en programas de coaching Porcentaje de empleados que han participado en el 2011 en programas de mentoring Porcentaje de directivos que han participado en el 2011 en programas de mentoring Porcentaje de empleados que se han acogido en el 2011 a programas de desarrollo individual de carrera Porcentaje de directivos que se han acogido en el 2011 a programas de desarrollo individual de carrera Porcentaje de empleados que se beneficia de flexibilidad horaria Porcentaje de empleados que se acoge al teletrabajo

25

2010

2011

5,14 15,70 25,60 42,63 63,78 853,22 72,68 12,05 42,58 16,62 17,08 3,02 3,72 9,33 89,61 11,36 23,95 15,12 16,46 29,83 55,16 59,40 13,49

5,3 21,3 26,3 43,0 65,6 988,8 75,3 11,0 41,1 15,3 13,7 3,5 2,3 9,2 89,5 13,4 31,2 11,3 23,9 32,3 52,8 60,6 19,0

Consulte los datos de Merco Personas 2012 en: www.merco.info SĂ­guenos en:

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