Las mejores empresas para trabajar en España 2012 (7ª edición) Madrid 12 de noviembre de 2012
Sigue el evento en #megustatrabajaraquí
Merco Personas: el monitor de empleo de Merco
VISION Ser el monitor de empleo de referencia en España y Latinoamérica
MISION
Elaborar y difundir un monitor que identifique, de manera rigurosa e independiente, las mejores empresas para trabajar en España y Latinoamérica y optimice la gestión corporativa del talento 2
1ª Etapa de la expansión internacional de Merco
España (2001)
México (2012)
Bolivia (2012)
Colombia (2008)
Brasil
Ecuador
(2012)
(2011)
Perú (2012)
Chile
Argentina (2010)
(2010)
3
Independencia y rigor
» Merco Personas España 2012 ha contado, por tercer año consecutivo, con el Informe de Revisión Independiente de KPMG de acuerdo con la norma ISAE 3000. » Es el único monitor de reputación verificado en todo el mundo. » Y el único con seis evaluaciones sucesivas. 4
Merco Personas y otros monitores
Cualquier compañía puede aparecer en sus rankings sin necesidad de solicitar y pagar su evaluación previa Al evaluar a la totalidad de las grandes empresas permite la comparación entre ellas
La metodología valora la opinión de los trabajadores de las empresas y otras cinco fuentes de información más 5
Los valores de un buen empleador
Merco Personas considera 3 valores de reputación de un buen empleador y los evalúa a partir de 15 variables
1. Salario
6.
Imagen en la sociedad
2. Desarrollo profesional
7.
Atracción de talento
11. Valores éticos y profesionales
3. Motivación y Reconocimiento
8.
Recomendación
12. Igualdad y diversidad
9.
Éxito empresarial
4. Relación con los mandos inmediatos
10. Sector atractivo
13. Liderazgo alta dirección
5. Conciliación
14. Identificación con el proyecto empresarial 15. Orgullo de pertenencia
6
Metodología de Merco Personas (12.392): Muestra y Peso de sus seis fuentes de información TRABAJADORES DE LAS 100 EMPRESAS MERCO Muestra: 8.863 Peso: 40,0%
UNIVERSITARIOS DE ÚLTIMO AÑO DE CARRERA
EXPERTOS EN RRHH
Muestra: 859 Peso: 10,0%
POBLACIÓN GENERAL Muestra: 1.568 Peso: 15,0%
Muestra: 153 Peso: 12,5%
6 PERSPECTIVAS Y UN IMPORTANTE ESFUERZO METODOLÓGICO
BENCHMARKING EMPRESARIAL DE POLÍTICAS DE GESTIÓN DE PERSONAS Muestra: 70 Peso: 12,5%
ALUMNI DE ESCUELAS DE NEGOCIO Muestra: 879 Peso: 10,0%
7
Rankings 2012 Además del ranking general de las 100 mejores empresas para trabajar en España, se han elaborado los siguientes rankings: 1.
Rankings por valores del buen empleador: • Las mejores empresas en Calidad laboral • Las mejores Marcas empleador • Las empresas con mejor Reputación interna
2.
Rankings por número de empleados: • 0-499 empleados • 500-1.999 empleados • 2.000 a 4.999 empleados
3.
• 5.000 a 14.999 empleados • 15.000 empleados en adelante
Rankings por públicos
• Las mejores empresas para cada una de las seis fuentes consultadas 4.
Rankings por sectores • Las mejores empresas para trabajar en 29 sectores 8
RANKING DE LAS MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN ESPAÑA
9
Las 15 mejores empresas para trabajar en España Puesto
Catorce empresas se mantienen en la lista de las quince mejores empresas para trabajar respecto a la edición 2011.
1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º
12º El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, la posición de KPMG en la presente clasificación no se hace pública.
13º 14º 15º 10
Merco Personas 2012
Merco Personas 2011
Las mejores empresas para trabajar en España y las empresas con mejor reputación Puesto
Doce de las quince mejores empresas para trabajar en España en 2012 se encuentran también entre las empresas con mejor reputación.
Merco Personas 2012
1º 2º 3º
4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º 12º 13º 14º 15º
11
Merco Empresas 2012
Las mejores empresas para trabajar en España y las más responsables y con mejor gobierno corporativo Puesto
Igualmente, diez de las quince mejores empresas para trabajar en España en 2012 se encuentran también en listado de empresas más responsables y con mejor gobierno corporativo.
Merco Personas 2012
1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º
10º 11º 12º 13º 14º 15º
12
Merco Responsabilidad 2012
Ranking General de Empresas 2012 Ranking 2012
Empresa
Puntuación
1º
INDITEX
10000
2º
MERCADONA
9470
3º
SANTANDER
8021
4º
IBERDROLA
7354
5º
TELEFÓNICA
7223
6º
MICROSOFT
7043
7º
REPSOL
6876
8º
BBVA
6789
9º
6760
10º
NESTLÉ
6756
11º
DANONE
6276
12º
IKEA
6269
13º
SIEMENS
6221
14º
APPLE
5904
15º
EL CORTE INGLÉS
5897
16º
MUTUA MADRILEÑA
5878
17º
CAIXABANK
5877
18º
ABENGOA
5841
19º
MAPFRE
5839
20º
COCA-COLA
5670
21º
DELOITTE
5645
22º
ACCIONA
5566
23º
IBM
5544
24º
NH HOTELES
5516
25º
GRUPO LECHE PASCUAL
5417
13
Ranking General de Empresas 2012 Ranking 2012
Empresa
Puntuación
26º
GAS NATURAL FENOSA
5409
27º
ONCE
5378
28º
INDRA
5369
29º
BANKINTER
5325
30º
GRUPO SIRO
5271
31º
GARRIGUES
5262
32º
REE
5230
33º
ENDESA
5229
34º
NOVARTIS
5185
35º
MERCEDES BENZ
5097
36º
L´OREAL
5081
37º
ACCENTURE
5063
38º
ABERTIS
5061
39º
RENFE
4928
40º
MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL
4860
41º
LINEA DIRECTA
4830
42º
CLH
4817
43º
IBERIA
4786
44º
BANCO POPULAR
4766
45º
PWC
4710
46º
GRUPO VOLKSWAGEN
4696
47º
INSTITUTO DE EMPRESA
4693
48º
BANCO SABADELL
4674
49º
SONY
4655
50º
PROSEGUR
4638
14
Ranking General de Empresas 2012 Ranking 2012
Empresa
Puntuación
51º
SANITAS
4617
52º
FCC
4516
52º
DKV
4438
54º
GENERAL ELECTRIC
4436
55º
ENAGAS
4419
56º
METRO DE MADRID
4375
57º
EROSKI
4341
58º
VODAFONE
4338
59º
ADIF
4332
60º
GAMESA
4328
61º
IESE
4323
62º
SEGURCAIXA ADESLAS
4312
63º
AGBAR
4293
64º
UNILEVER
4276
65º
ALSA
4202
66º
ACS
4175
67º
BANESTO
4153
68º
ING DIRECT
4131
69º
CORP. MONDRAGÓN
4118
70º
ESIC
4093
71º
AC HOTELS MARRIOT
4049
72º
MRW
4036
73º
MANGO
3993
74º
CEPSA
3992
75º
TOYOTA
3959
15
Ranking General de Empresas 2012 Ranking 2012
Empresa
Puntuación
76º
FERROVIAL
3949
77º
LILLY
3923
78º
GRIFOLS
3907
79º
BANKIA
3872
80º
ESADE
3846
81º
GRUPO PLANETA
3797
82º
CARREFOUR
3794
83º
GRUPO PUIG
3786
84º
SCHNEIDER ELECTRIC
3738
85º
PRISA
3680
86º
VUELING
3676
87º
EBRO FOODS
3634
87º
EAE BUSINESS SCHOOL
3597
89º
GRUPO VIPS
3578
90º
GRUPO VILLAR MIR
3509
91º
ADECCO
3506
92º
EVERIS
3465
93º
BMW
3451
94º
VOCENTO
3441
95º
MCDONALD´S
3398
96º
LA FAGEDA
3281
97º
ZELTIA
3269
98º
EUSKALTEL
3195
99º
VIDACAIXA
3001
100º
NOKIA
3000
16
Las mejores empresas para trabajar: Rankings por valores
Ranking
2012
Ranking
Empresa
2012
Ranking
Empresa
2012
Empresa
1º
MERCADONA
1º
INDITEX
1º
MERCADONA
2º
2º
APPLE
2º
INDITEX
3º
INDITEX
3º
MERCADONA
3º
4º
IBERDROLA
4º
4º
IKEA
5º
TELEFÓNICA
5º
SANTANDER
5º
SANTANDER
6º
SANTANDER
6º
EL CORTE INGLÉS
6º
APPLE
7º
MICROSOFT
7º
COCA-COLA
7º
MICROSOFT
8º
APPLE
8º
MICROSOFT
8º
ONCE
9º
REPSOL
9º
TELEFÓNICA
9º
IBERDROLA
10º
BBVA
10º
IKEA
10º
EL CORTE INGLÉS
El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, la posición de KPMG en la presente clasificación no se hace pública.
17
Las mejores empresas para trabajar: Rankings por tamaño de empresa
Ranking 2012
Empresa
Ranking 2012
1º
1º
MICROSOFT
1º
NESTLÉ
2º
APPLE
2º
DANONE
2º
SIEMENS
3º
COCA-COLA
3º
MUTUA MADRILEÑA
3º
DELOITTE
4º
ESIC
4º
REE
4º
GRUPO LECHE PASCUAL
5º
TOYOTA
5º
LÍNEA DIRECTA
5º
BANKINTER
Ranking 2012
Empresa
Empresa
Ranking 2012
Ranking 2012
Empresa
Empresa
1º
IBERDROLA
1º
INDITEX
2º
REPSOL
2º
MERCADONA
3º
IKEA
3º
SANTANDER
4º
ABENGOA
4º
TELEFÓNICA
5º
MAPFRE
5º
BBVA
El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, la posición de KPMG en la presente clasificación no se hace pública.
18
Las mejores empresas para cada público
Estas son las mejores empresas para cada uno de los cinco públicos que evalúan Merco Personas: Trabajadores
Estudiantes universitarios
Alumni E. Negocio
19
Población general
Expertos en talento
Importancia y valoración de las variables de Merco Personas 2012 según los trabajadores
Importancia
Gap
Satisfacción
DESARROLLO PROFESIONAL
8,43
-1,3
7,13
VALORES ÉTICOS Y PROFESIONALES
8,35
-0,53
7,82
MOTIVACIÓN Y RECONOCIMIENTO
8,33
-1,32
7,01
ORGULLO DE PERTENENCIA
8,32
-0,06
8,26
ÉXITO EMPRESARIAL
8,24
0,07
8,31
IDENTIFICACIÓN CON EL PROYECTO EMPRESARIAL
8,19
-0,28
7,91
CONCILIACIÓN
8,12
-1,05
7,07
IGUALDAD Y DIVERSIDAD
8,11
-0,48
7,63
SALARIO
8,05
-1,16
6,89
LIDERAZGO DE LA ALTA DIRECCIÓN
8,03
-0,47
7,56
RELACIÓN CON LOS MANDOS INTERMEDIOS
8,02
-0,22
7,80
SECTOR ATRACTIVO
7,93
0,07
8,00
IMAGEN EN LA SOCIEDAD
7,77
0,41
8,18
ATRACCIÓN DE TALENTO
7,71
-0,4
7,31
RECOMENDACIÓN
7,43
0,27
7,70
20
Los trabajadores demandan una empresa donde crecer, con valores, que reconozca sus aportaciones y de la que sentirse orgullosos. No obstante, solo en esto último las empresas cumplen sus expectativas. El salario, la motivación, la conciliación y el desarrollo son las principales carencias
Importancia y valoración de las variables de Merco Personas 2012 según los expertos de RRHH
Importancia
Gap
Satisfacción
VALORES ÉTICOS Y PROFESIONALES
8,98
-2,72
6,26
DESARROLLO PROFESIONAL
8,88
-3,04
5,84
ORGULLO DE PERTENENCIA
8,81
-2,9
5,91
LIDERAZGO DE LA ALTA DIRECCIÓN
8,79
-2,57
6,22
MOTIVACIÓN Y RECONOCIMIENTO
8,75
-3,08
5,67
IDENTIFICACIÓN CON EL PROYECTO EMPRESARIAL
8,73
-2,7
6,03
ATRACCIÓN DE TALENTO
8,62
-2,52
6,1
ÉXITO EMPRESARIAL
8,51
-2,21
6,3
IGUALDAD Y DIVERSIDAD
8,45
-2,99
5,46
IMAGEN EN LA SOCIEDAD
8,23
-1,84
6,39
RELACIÓN CON LOS MANDOS INTERMEDIOS
8,13
-2,04
6,09
CONCILIACIÓN
8,04
-3,1
4,94
SALARIO
7,77
-1,92
5,85
RECOMENDACIÓN
7,62
-1,66
5,96
SECTOR ATRACTIVO
7,48
-1,25
6,23
21
Los expertos en RR.HH. consideran los valores, el crecimiento profesional y el orgullo de pertenencia los aspectos más importantes en una empresa. Sin embargo no se cumplen sus expectativas. Los puntos más débiles son conciliación, igualdad, motivación y desarrollo profesional.
CALIDAD LABORAL
Principales retos en las empresas españolas según los directivos de RR.HH. SALARIO
4,2
DESARROLLO PROFESIONAL
13,4
MOTIVACIÓN Y RECONOCIMIENTO RELACIÓN CON LOS MANDOS…
9,3 0,5
CONCILIACIÓN
16,7
MARCA EMPLEADOR
IMAGEN EN LA SOCIEDAD
1,9
ATRACCIÓN DEL TALENTO RECOMENDACIÓN
10,2 0,0
ÉXITO EMPRESARIAL SECTOR ATRACTIVO
7,4 0,0
REPUTACIÓN INTERNA
VALORES ÉTICOS Y PROFESIONALES
16,7
IGUALDAD Y DIVERSIDAD
7,9
LIDERAZGO ALTA DIRECCIÓN
7,9
IDENTIFICACIÓN CON EL PROYECTO… ORGULLO DE PERTENENCIA
3,7 0,5
22
Los principales retos señalados por los expertos en RR.HH. tienen que ver con la construcción de empresas con valores, en las que se pueda conciliar y desarrollarse profesionalmente y que sean capaces de atraer al mejor talento.
Los mejores equipos de gestión de personas
Puesto
Mejores equipos de Mejores empresas para trabajar 2012 gestión de personas
1º 2º 3º 4º
Siete de los diez mejores equipos de gestión de personas están en empresas que ocupan el top ten de mejores empresas para trabajar.
5º 6º 7º 8º 9º *
10º
* Ambas empresas obtienen la misma puntuación
23
Medidas de conciliación según trabajadores, alumni y estudiantes 25,5
Flexibilidad horarios entrada-salida
19,3
Flexibilidad vacaciones
12,1
Beneficios sociales
9,7
7,3 7,7 5,4 6,2
Flexibilidad jornada
Asesoramiento a los trabajadores en materia de flexibilidad
7,7
4,9
Flexibilidad espacial
Permisos retribuidos más allá del convenio
14,1
9,9
5,5 5,6
Salud y Bienestar
Permisos de maternidad/paternidad por encima de la Ley
10,8
7,1
Medidas de apoyo a la familia
Excedencias con reserva de puesto
18,9 18,9
9,9
12,5
3,6 4,5 5,4 2,7 2,5
7,0
2,1 3,3 4,7 1,9 1,8
Trabajadores Alumni Estudiantes
4,4
24
30,1
Hay una elevada coincidencia en la elección de las medidas de conciliación. Trabajadores y alumni prefieren flexibilidad horaria, vacacional y beneficios sociales. Los estudiantes también solicitan flexibilidad en la jornada y medidas de apoyo al bienestar.
Estudio comparativo de políticas de gestión (benchmarking)
Índice de rotación externa de la plantilla (porcentaje sobre el total de la plantilla) Porcentaje de mujeres directivas en los órganos de gobierno de la organización Porcentaje de mujeres directivas Horas de formación de cualquier tipo por empleado y año Porcentaje de la plantilla que emplea las nuevas tecnologías en el aprendizaje (e-learning) Inversión en formación (euros) por empleado y por año Porcentaje de la plantilla que utiliza la gestión del desempeño durante el último año Porcentaje de la plantilla promocionada durante el último año Porcentaje de mujeres promocionadas (sobre total de promocionados en la empresa) Porcentaje de la retribución variable sobre el conjunto de la retribución Peso de la retribución variable Ratio de absentismo Porcentaje de empleados con discapacidad en plantilla Porcentaje de extranjeros en la empresa Porcentaje de empleados con contrato fijo Porcentaje de empleados que han participado en el 2011 en programas de coaching Porcentaje de directivos que han participado en el 2011 en programas de coaching Porcentaje de empleados que han participado en el 2011 en programas de mentoring Porcentaje de directivos que han participado en el 2011 en programas de mentoring Porcentaje de empleados que se han acogido en el 2011 a programas de desarrollo individual de carrera Porcentaje de directivos que se han acogido en el 2011 a programas de desarrollo individual de carrera Porcentaje de empleados que se beneficia de flexibilidad horaria Porcentaje de empleados que se acoge al teletrabajo
25
2010
2011
5,14 15,70 25,60 42,63 63,78 853,22 72,68 12,05 42,58 16,62 17,08 3,02 3,72 9,33 89,61 11,36 23,95 15,12 16,46 29,83 55,16 59,40 13,49
5,3 21,3 26,3 43,0 65,6 988,8 75,3 11,0 41,1 15,3 13,7 3,5 2,3 9,2 89,5 13,4 31,2 11,3 23,9 32,3 52,8 60,6 19,0
Consulte los datos de Merco Personas 2012 en: www.merco.info SĂguenos en:
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