BEELDSPRAAK
editie Damast
We vieren de lente Elly Robben, vrijwilligerscoördinator
Mededelingenblad voor cliënten, hun relaties, medewerkers en vrijwilligers van Damast februari - maart 2017
Het Oranje Fonds organiseert op 10 en 11 maart 2017, samen met duizenden organisaties in het land, NLDoet, de grootste vrijwilligersactie van Nederland. NLDoet zet vrijwillige inzet in de spotlights en stimuleert iedereen om een dag(deel) de handen uit de mouwen te steken. Namens de cliënten van Damast hebben medewerkers Welzijn Marian van den Biggelaar en Elly Robben een klus aangemeld. We vieren de lente met een workshop bloemschikken met voorjaarsbloemen! Vrijdag 10 maart 2017 10.00 - 16.00 uur Op deze dag zetten we u, als cliënt, letterlijk in de bloemetjes! Met een ruime keuze aan voorjaarsbloeiers en materialen kunt u een voorjaarsbloemstuk maken. Een heuse bloemist zal met tips en trucs de deelnemers bijstaan. Wij vragen de vrijwilligers te inspireren, adviseren en assisteren. Inmiddels heeft een groep vrijwilligers van de gemeente Tilburg zich aangemeld.
Damast
2
Pictogrammen Om de leesbaarheid van Damast te vergroten plaatsen we voortaan boven het artikel, een pictogram. Uitleg van de pictogrammen
informatief
ingezonden brieven
noteer in uw agenda
interview
REDACTIE & KOPIJ
REDACTIE Joke Goudsmits Elly Robben
KOPIJ
beeldspraak@dewever.nl op- en/of aanmerkingen: bij de redactieleden of per e-mail naar bovenstaand adres
Locatienieuws
Tonny de Groot en Adrie Gerritsen, managers GRZ
De tijd vliegt; 2017 is al weer in volle gang. De meeste studenten die in september 2016 zijn begonnen, hebben hun stage bij ons alweer afgerond. En in februari 2017 is weer een nieuwe groep begonnen. Deze groep bestaat niet alleen uit verpleegkundigen en verzorgenden maar ook uit een fysiotherapeut, ergotherapeuten, een logopedist en een psycholoog. Welkom allen! We hopen dat jullie een leerzame en plezierige tijd op Damast zullen hebben! Ons MZIC (het multidisciplinaire ZIC) krijgt steeds meer vorm! In de vorige Beeldspraak hebt u reeds kunnen lezen over de implementatie van Cliëntportaal. In het eerste kwartaal wordt op alle locaties van De Wever met dit portaal gestart. Het houdt in dat u als cliënt en uw familie/ naasten 24 uur per dag uw behandelplan en de rapportages van de zorgverleners kunt lezen. Vanaf het voorjaar zal ook uw agenda in het portaal gevuld worden met al uw therapie-afspraken. U kunt dan twee weken vooruitzien wanneer u therapie hebt. Mocht u naar aanleiding van het lezen in uw portaal vragen hebben, stel ze gerust! En heeft u nog geen toegang tot uw Cliëntportaal en wilt u dat wel, laat het dan uw zorgcoördinator weten. In de nieuwjaarstoespraak blikte de Raad van Bestuur terug op een relatief goed maar intensief jaar. Elders in dit blad kunt u de hele toespraak lezen. Ook voor Damast geldt dat we een goed en intensief jaar achter de rug hebben. We hebben weer net zoveel cliënten mogen ontvangen als het jaar daarvoor. We hebben hard gewerkt aan de implementatie van het multidisciplinaire behandelplan van onze cliënten, aan het verbeteren van de onderlinge communicatie en de communicatie met de cliënt en we hebben het Gouden kwaliteitskeurmerk van Prezo behaald. Onze cliënten gaven ons op Zorgkaartnederland.nl gemiddeld een 8,0. Een mooie prestatie! In 2017 gaan we proberen onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Ook het zelfstandig werken in zelfstandige teams zal wederom veel aandacht krijgen.
Tot slot…. ook voor mij, Tonny de Groot, vliegt de tijd. Begin maart komt Arianne van den Berg mijn plaats overnemen en ga ik Damast verlaten. Ik kijk met enorm veel plezier terug op de tijd die ik hier op Damast samen met jullie heb mogen werken aan het verlenen van een zo goed mogelijke revalidatiezorg aan heel veel cliënten. Heel erg bedankt voor de fijne samenwerking! Damast is een locatie om trots op te zijn!
Damast
3
Drempels
Marijke van Es,geestelijk verzorger
Damast, met zijn diverse afdelingen, kamers en gangen, is bewust zonder drempels om de weg door het huis voor iedereen gemakkelijk te maken. Bij het ouder worden is het sowieso verstandig om je huis drempelvrij te maken, zodat je minder valgevaar hebt. Maar het wegnemen van drempels betekent niet dat we geen drempels meer te nemen hebben. In de gesprekken met bewoners, cliĂŤnten, medewerkers en vrijwilligers komen bijna altijd drempelervaringen aan de orde. Vaak heel vreugdevolle momenten, maar nog vaker omstandigheden die hen min of meer dwingen om een drempel over te gaan. Ieder mens maakt in zijn leven vele drempelovergangen mee, waarbij je een stap maakt vanuit een oude situatie naar een nieuwe situatie. Denk aan op jonge leeftijd het huis uit gaan, trouwen, de geboorte van een kind, in een verpleeghuis gaan wonen, verlies van een dierbare of zelf sterven. Maar ook verjaardagen, het jaarlijkse oud en nieuw, een ernstige ziekte overwinnen, of met pensioen gaan. En al deze overgangen komen in de levensverhalen van mensen, die ik in mijn werk ontmoet, aan bod. Ze maken hen tot wie ze nu zijn en geven ook richting in hun leven. Verleden, heden en toekomst komen zo bij elkaar. In deze verhalen komt heel duidelijk naar voren
wat van betekenis is in het leven van deze persoon. Er zijn veel symbolische handelingen en objecten waarmee we de overgang maken naar een nieuwe situatie in het leven, zoals de ringen omdoen bij trouwen, de bruid over de drempel dragen, beschuit met muisjes eten na een geboorte, vuurwerk en oliebollen met Nieuwjaar, as verstrooien na een crematie. Het bekrachtigt de betekenis van het moment en is helpend om met besef de stap naar het nieuwe te zetten. Maar niet alleen grote levensovergangen vragen om een bewuste stap over de drempel, ook in ons dagelijks leven is het van belang om met besef steeds een volgende situatie in te gaan. Persoonlijk denk ik aan de gang naar het werk, de drempel die ik overga als ik een locatie binnenga. En tijdens het werk, als ik de drempel overga van de kamer van een cliÍnt of bewoner. Met enige schroom, afstemmen op die ander, niet zomaar binnenlopen en beseffen dat ik te gast ben. Het is de overgang die ik maak naar aandacht voor deze persoon. Daarbij hoef ik geen speciale handelingen te verrichten, het is een innerlijke proces, maar het geeft wel zichtbaar ruimte aan mezelf en aan degene die ik ga ontmoeten. Drempels zijn er niet alleen om weg te nemen, maar juist ook om bewust over te gaan‌
Damast
4
Van de Cliëntenraad Maandelijks komt de Cliëntenraad van behandelcentra De Hazelaar, Damast en hospice De Sporen bijeen. In de Cliëntenraad staat het belang van de cliënten centraal.
De onderwerpen van de vergadering van 28 november 2016 • • •
• • •
Begroting 2017 van De Hazelaar en van De Wever Expertise De Cliëntenraad heeft haar goedkeuring gegeven aan zowel de begroting van De Hazelaar als van De Wever Expertise. Extra middelen Waardigheid en Trots 2017 Per afdeling maakt de teammanager met het team een plan van activiteiten. Project Voeding Van Hoeckel is de nieuwe leverancier voor De Hazelaar per 1 januari 2017. Er komt een online-bestelsysteem. Alle food en non-food wordt door de bestellers van de afdelingen in een webwinkel besteld. Los hiervan komt een 2e project over hoe het warme-voedingsconcept op een goede manier vorm te geven. De Cliëntenraad heeft extra aandacht gevraagd voor de bediening en aanwezigheid van de medewerkers bij de maaltijden. Veiligheid binnen De Hazelaar met name in de avonduren De locatiemanager geeft toelichting hoe het toezicht in de avonduren is geregeld. Leven in Vrijheid In De Hazelaar is een project gestart hoe de inzet van domotica te vertalen naar de zorg. Voorzitterschap Toin van den Oever gaat (na ruim 11 jaar voorzitterschap) met ingang van 1 april 2017 stoppen met de Cliëntenraad.
De notulen van de overlegvergadering Cliëntenraad-Directie worden binnen veertien dagen na de vergadering op de prikborden opgehangen. Ook zullen de afdelingen een exemplaar ontvangen voor inzage door de cliënten. Mocht u nog vragen hebben over dit verslag of over de activiteiten van de cliëntenraad dan kunt u ons bereiken via ons e-mailadres clientenraad.hazelaar@dewever.nl
Maandelijks komt de Cliëntenraad van Behandelcentra Damast en De Hazelaar bijeen. In de Cliëntenraad staat het belang van de cliënten centraal. Voor de cliënten van Damast is Herwin Jonkers de vertegenwoordiger. Hebt u vragen of wilt u iets bespreken dan kunt u Herwin bereiken via het secretariaat van de Cliëntenraad T 013 464 4166 of mail naar h.jonkers@dewever.nl
Damast
5
Even voorstellen Arianne van den Berg, manager De Wever Expertise
Mijn naam is Arianne van den Berg en ik ben 45 jaar. Vanaf 1 maart ben ik werkzaam als Manager Expertise bij De Wever. Ik woon samen met Arjen (49), zoon Quinn (10) en dochter Roos (bijna 7) in Rosmalen. Ons huis is ook het territorium van onze katten Peppi en Kokki. Ja, inderdaad vernoemd naar het bekende tv-duo uit de jaren 70.
aan het op elkaar afstemmen van de verschillende werkprocessen: met patiënt, arts en verpleegkundige, maar vooral ook met partners buiten het ziekenhuis zoals huisarts, revalidatiecentrum en GGZ. De nieuwe werkprocessen werden daarbij digitaal ondersteund door een nieuw Elektronisch Patiënten Dossier (EPD).
In Heeze, onder de rook van Eindhoven ben ik opgegroeid. Tijdens mijn studie Scheikunde en Filosofie heb ik in Nijmegen gewoond en ben ik uiteindelijk via Den Bosch verhuisd naar Rosmalen. Met het werken bij De Wever ga ik ook Tilburg verder ontdekken. Ik hoor graag jullie verhalen.
De wereld in de zorg verandert snel, de grenzen van zorgorganisaties vervagen. Het samenwerken in het zorgnetwerk is van groot belang. Met mijn start bij De Wever kies ik bewust voor een vertrekpunt vanuit een andere samenwerkingspartner dan het ziekenhuis.
Naast genieten van natuur, architectuur en muziek, tafel ik graag na met familie en vrienden, en ben ik sinds kort ook in de sportschool te vinden. De afgelopen jaren ben ik als programmamanager werkzaam geweest in het Jeroen Bosch Ziekenhuis in Den Bosch. Daar heb ik gewerkt
Mijn ervaring van de laatste jaren is dat waar veel professionals zijn, al heel veel kennis en kunde aanwezig is. Mijn bijdrage is deze kennis en kunde inzichtelijk te maken en te verbinden in een gezamenlijke richting. Dit is een richting die de cliënt helpt in zijn eigen regie en de professional ondersteunt in zijn zelfstandige rol.
Ik zie er naar uit om samen met jullie en vóór jullie de zorg bij De Wever verder vorm te geven. En de kansen in de toekomst te creëren en te benutten. Velen van jullie zal ik in de komende periode spreken om kennis te maken. Aarzel niet om voor die tijd vragen aan mij te stellen of binnen te lopen. Tot snel!
Damast
6
Vrijwilligers Binnen Damast zijn we altijd op zoek naar versterking. Wilt u zich graag inzetten voor een ander en er zelf ook iets van leren? Dan bent u bij Damast aan het juiste adres!
We zoeken per direct Vrijwilliger Intern cliëntenve rvoer
4-8 uur per week - maandag
Afdelingsvrijwilliger De afdelingsvrijwilliger is binnen één specifieke afdeling werkzaam. De vrijwilliger levert een bijdrage aan een prettig leefklimaat van de betreffende afdeling. Bijvoorbeeld cliënt(en) gezelschap houden door middel van samen koffie drinken, praatje maken , spelletje doen, tv kijken. Bij voorkeur in de vroege avonduren . Werkdag in overleg.
t/m vrijdag
De vrijwilliger zorgt voor het intern vervoer van afdelingen naar therap ie/behandelruimte en vice versa, van (ve elal) rolstoelgebonden cliënten binne n Damast.
Aanmelden
Voor meer informatie kun je bellen met de coördinator Vrijwilligerswerk Elly Robben T 013 464 43 36, maar stuur je liever een mail, dan kan dat naar e.robben@dewever.nl. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met je op. Bij voorbaat hartelijk dank voor jouw interesse in De Wever!
Damast
7
Leren en Ontwikkelen
De Wever heeft gekozen voor de invoering van zelfstandig werkende teams. Daarnaast is sprake van een krimpende organisatie, mede als gevolg van beperking van de budgetten binnen de zorg. Naast het feit dat het voorgaande ingrijpende gevolgen heeft voor het primaire proces, heeft het eveneens gevolgen voor de ondersteunende afdelingen, waaronder de afdeling PO&O. De naam van de afdeling PO&O is gewijzigd in de meer gangbare naam HRM-afdeling (HRM= Human Resources Management). De werkzaamheden van de afdeling HRM zijn gerangschikt rond vijf actuele thema’s te weten strategie en beleid, personeel en organisatieontwikkeling, duurzame inzetbaarheid, leren en ontwikkelen, planning en flexibele inzet. Hierdoor zijn functies veranderd, een aantal functies zijn vervallen, maar er zijn ook nieuwe functies toegevoegd. De totale formatie binnen de afdeling PO&O is met 25% ingekrompen. Afdeling opleidingen hoort in de nieuwe structuur in het thema leren en ontwikkelen. Nieuwe functies in dit thema zijn HRD-adviseur (HRD= Human Resource Development) en coördinator Opleidingen. De overige functies binnen dit thema zijn niet veranderd. Rondom het skills zijn nu de volgende functionarissen te vinden: trainers skills, opleidingssecretariaat, LP’ers en coördinatoren opleidingen.
De HRD-adviseurs en programmamanager organisatieontwikkeling zijn gehuisvest op de Deelenlaan. Onderstaand is beknopt weergegeven hoe de verdeling is binnen de diverse functies. Mocht je een vraag hebben en niet weten bij wie deze thuis hoort, schroom niet om te bellen of te mailen. We wijzen je graag de weg! Coördinator Opleidingen Alle vragen en ondersteuning op het gebied van beroeps- en bedrijfsopleidingen (BOL, BBL, planning en coördinatie, vraagstukken rondom stagebegeleiding, contacten met opleidingsinstituten, etc.). Bedrijfsopleidingen Rianne van den Bogaard T 4464 Beroepsopleidingen BBL Corrie Paulussen T 4464 Beroepsopleidingen BOL Tineke Molenschot T 4262 De opleidingscoördinatoren zijn bereikbaar via hun eigen e-mailadres of via coordinator.opleidingen@ dewever.nl. HRD-adviseurs Alle vragen en ondersteuning op het gebied van opleidings- en ontwikkelbeleid (opleidingsjaarplannen, projecten, regelingen). Esther Kluiver 4463 Peter van Overbruggen (interim) (bereikbaar via Esther)
Damast
8
Paulette van Roekel
onafhankelijk klachtenfunctionaris voor De Wever De medewerkers van De Wever proberen goede kwaliteit van zorg te leveren. Helaas gaat er soms wel eens iets mis of lopen de zaken niet zoals u dat verwacht. Het kan dan zo zijn, dat er een klacht ontstaat. Als er dingen niet zo lopen als u eigenlijk zou willen, dan is het goed dit altijd eerst te bespreken met de medewerkers die direct betrokken zijn bij de zorgverlening, met hen te bespreken wat u graag anders zou willen en wat uw verwachtingen zijn. Desbetreffende personen kunnen er dan ook direct iets mee doen om u te helpen of u tegenmoet te komen. Toch wil ik benadrukken dat niet alle dingen meteen op te lossen zijn maar het is wel goed om het met elkaar te bespreken. Het kan voorkomen dat u in het contact met de medewerker er niet samen uitkomt. Dan kunt u de hulp inschakelen van de klachtenfunctionaris. U kunt met mij in contact komen door de klachtenkaart op te sturen in een enveloppe met het antwoordnummer 63016, 5000 VE Tilburg, of via het contactformulier op de website van De Wever. Als u geen klachtenkaart hebt kunt u deze ophalen bij de receptie van uw locatie of vragen aan de medewerker van De Wever Thuis. Als onafhankelijk bemiddelaar zal ik dan samen met u en de mensen die betrokken zijn bij uw zorg in gesprek gaan om te onderzoeken wat er aan de hand is. In een gesprek proberen we tot een oplossing te komen die hopelijk tot een verbetering zal leiden.
Stappenplan • • • • •
Als er dingen niet zo lopen als u eigenlijk zou willen, dan is het goed dit altijd eerst te bespreken met de mensen die direct betrokken zijn bij uw zorg. Als u er samen niet uitkomt of als u vindt dat er onvoldoende naar u geluisterd wordt, kunt u een klachtenkaart invullen en opsturen. Ik zal dan contact met u opnemen om u te laten weten dat ik uw klacht ontvangen heb en te vragen of u de klacht mondeling zou willen toelichten. Met uw goedvinden zal ik vervolgens contact opnemen met de betrokken medewerker en eventueel de teammanager. Als het voor beide partijen wenselijk blijkt, gaat u met elkaar in gesprek waar ik als onafhankelijk bemiddelaar bij aanwezig zal zijn.
Damast
9
Ergotherapie is Gewoon Doen
GEWOON DOEN draagt bij aan gezondheid. En gezond zijn dat willen we toch allemaal? Maar weet u wat wel en wat niet goed is voor uw gezondheid? Wat kun je wel doen en wat kun je beter niet doen? Het is bekend dat 30 minuten bewegen per dag gezond is, maar hoe zit dat met werken in de tuin, strijken, breien, boodschappen doen en je eigen potje koken, is dat ook gezond? Onlangs is er door Machteld Huber een nieuw concept van gezondheid voorgesteld: ‘Gezondheid is het vermogen om je aan te passen en je eigen regie te voeren, in het licht van de sociale, mentale en fysieke uitdagingen van het leven’. En in dit nieuwe concept van gezondheid staat het functioneren van mensen centraal, dat overeen komt met het dagelijks handelen van mensen. En dat is wat de ergotherapeut doet: het dagelijks handelen van iedere mens als uitgangspunt nemen wat bijdraagt tot gezondheid en welzijn. GEWOON DOEN is echt van invloed en bestaat uit al die gewone en vertrouwde dingen die iedere mens elke dag doet. Onderzoek wijst uit dat we steeds meer weten over het dagelijks handelen: • het gaat om het daadwerkelijke doen bij het uitvoeren van activiteiten (doing);
•
het gaat om de rollen en identiteit die van invloed zijn op wat mensen doen en wie ze zijn (being); • het gaat over het doen in relatie tot anderen (belonging); • en doen is van invloed op groei, ontwikkeling en wat mensen willen worden (becoming). Onderzoek naar de betekenis van het dagelijks handelen laat zien dat bepaalde activiteiten belangrijker zijn dan andere en dat de ene activiteit meer bijdraagt aan het gevoel van welzijn dan een andere. De betekenis van activiteiten verandert als de omstandigheden veranderen. Na een periode van ziekzijn zijn de gewone zelfzorgactiviteiten, die je vaak onbewust uitvoert, opeens weer betekenisvol. Voor veel mensen is GEWOON DOEN niet vanzelfsprekend. Ergotherapie maakt dit mogelijk en richt zich dan op zelfmanagement en eigen regie bij het oppakken van de dagelijkse activiteiten. GEWOON DOEN Je betekenisvolle activiteiten kunnen uitvoeren is een belangrijke factor voor het ervaren van gezondheid en welzijn en ERGOTHERAPIE draagt daaraan bij! En daar gaat het om in het leven: GEWOON DOEN! Kom gerust eens een kijkje nemen op onze afdeling en maak kennis met één van de ergotherapeuten.
Damast
10
BIBLIOTHEEK
Activiteiten in Damast
Iedere woensdag van 11.00 – 11.30 uur komt een vrijwilliger van de Openbare Bibliotheek en Unie van Vrijwilligers naar het Grand Café met een collectie (grootletter)boeken. U kunt een keuze maken uit het meegebrachte assortiment. Er zijn geen limieten gesteld aan het aantal boeken en/of de uitleentermijn (binnen de opnameduur). Deze service is kosteloos.
Inloopspelmiddag Elke donderdagmiddag is er vanaf 14.00 uur in Grand Café een gezellige spelmiddag. Jokeren, rikken en rummikub is mogelijk. Overige spelen in overleg. U komt toch ook?!
Filmprogramma
Op grootbeeldscherm in Grand Café vertonen we speel- en muziekfilms of documentaires. Aanvang steeds 10.30 uur Dinsdag 7 februari Levende molens Dinsdag 14 februari De Waddeneilanden Dinsdag 21 februari Winter in Holland Dinsdag 28 februari Oude vissersplaatsen Dinsdag 7 maart De blauwe tram Dinsdag 14 maart De kleine waarheid Dinsdag 21 maart De Veluwe Dinsdag 28 maart De storm
Damast
11
Activiteiten in Damast
Creatieve workshops De workshops zijn op woensdag van 10.00 tot 12.00 uur in het Grand Café. We doen een voorstel voor een creatieve workshop en hebben daarvan een voorbeeld en de benodigde materialen. Mocht dit niet uw keuze zijn, geen nood. Alles wat in de vitrinekast onder de trap staat uitgestald, behoort tot de mogelijkheden om te maken. U kunt dit bij aanvang aangeven. Het is ook mogelijk om met uw eigen handwerk aan te sluiten, samen bezig zijn en de sociale contacten zijn ook prettig. Zelfs een kijkje nemen onder het genot van een kopje koffie, is geen enkele probleem. Met andere woorden, iedereen is van harte welkom. Met vragen kunt u terecht bij Marian van den Biggelaar, dagbestedingscoach. Woensdag 1 februari Woensdag 8 februari Woensdag 15 februari Woensdag 22 februari
- doosje versieren - Valentijnkrans maken - carnavalsbutton maken - 3D kaarten maken
€ 1,50 € 2,€ 1,50 € 0,50 per kaart
Woensdag 1 maart Woensdag 8 maart Woensdag 15 maart Woensdag 22 maart Woensdag 29 maart
- fles versieren - notitieboekje maken - pennenbakje maken - sleutelhanger maken - sieraden maken
€ 3,50 € 2,€ 2,€ 3,50 € 2,-
Damast
12
Houdt u van muziek? Kom naar de Guus Meeuwis Muziekidsstudio in het ziekenhuis. U vindt deze op de begane grond richting Route 86 tegenover Pathologie. Elke werkdag open van 10.30 tot 18.30 uur. U bent er, eventueel met uw bezoek, van harte welkom. Loop gerust vrijblijvend binnen en bekijk en luister de mogelijkheden. Voor meer informatie kunt u in de studio terecht of bij Marian van den Biggelaar, dagbestedingscoach Damast
TeamTour voor vrijwilligers Elly Robben, vrijwilligerscoördinator
In 2016 bezocht de Raad van Bestuur alle teams van De Wever tijdens de ‘TeamTour’. In 2017 zetten ze deze ‘tour’ voort en praten ze met de vrijwilligers.
Deze bijeenkomst voor 30 vrijwilligers van De Hazelaar en Damast is gepland op woensdag 15 maart 13.00 - 14.00 uur in De Hazelaar, in conferentieruimte 1.
Het gaat met name over de vraag hoe we de cliënt/bewoner nog beter van dienst kunnen zijn. De missie van De Wever is bij te dragen aan kwaliteit van leven van de cliënt. Dat verhoogt de klanttevredenheid. Om dat goed te kunnen doen zijn vrijwilligers essentieel. Wat betekent dat in de praktijk? Wat kunnen de vrijwilligers bijdragen aan het geluk van onze cliënten? De gesprekken vinden per locatie plaats met maximaal 30 vrijwilligers per keer. Het duurt maximaal één uur en er is géén voorbereiding nodig.
Hebt u belangstelling om deel te nemen aan dit gesprek, stuur dan een mail naar e.robben@dewever.nl Aanmelden kan tot 6 maart 2017. Afhankelijk van het aantal aanmeldingen (bij meer dan 30) volgt in de week van 6 maart een definitieve bevestiging.
Damast
13
Stamppottenavond Grand Café Donderdag 23 februari 2017 Aanvang 17.00 uur Deze avond serveren we u als avondmaaltijd diverse stamppotten. Omstreeks 18.00 uur zal muziekkapel 013 de avond dit muzikaal opluisteren.
Overige gasten kunnen tegen betaling van € 7,50 deelnemen. Kaarten voor deelname kunt u kopen aan de kassa van het Grand Café.
MENU Hutspot met hachee Zuurkool met een speklap en vleesjus Boerenkool met rookworst
Damast
14
Nieuwjaarstoespraak Julius Roorda, Raad van Bestuur
Het jaar 2016 is voor De Wever een relatief goed, maar ook een intensief jaar geweest. Een goed jaar omdat wij in de veranderende (zorg-) wereld in staat zijn geweest onze cliënten over het algemeen goede zorg en ondersteuning te kunnen bieden. Dat herkennen we in de metingen op Zorgkaart Nederland. Daar zijn in 2016 beduidend meer reacties op gekomen dan voorgaande jaren. Cliënten waarderen De Wever met een kleine acht. Voor de komende periode zouden wij daar graag nog een stijging in willen zien. Om ons te kunnen onderscheiden en daarmee de cliënt te verleiden voor ons te kiezen. Een intensief jaar, omdat de veranderende wereld ook onzekerheden en een afnemend vertrouwen in elkaar met zich mee heeft gebracht.
het centrale thema, daar doen we het voor. We komen er steeds meer achter dat dit een individuele benadering en afweging vraagt die soms op gespannen voet staan met de systeemwereld, de wereld van regels en protocollen, die we gecreëerd hebben. We kunnen die wereld niet ontkennen: die is er en die zal er blijven. Maar we zien het als onze opdracht die te vereenvoudigen, om de leefwereld van de cliënt te laten prevaleren boven de systeemwereld. En om in gesprek met de cliënt en zijn familie steeds weer te blijven zoeken naar een passend antwoord op zijn vraag. Samen vinden we de oplossing! Daarom participeren we in 2017 in het project Radicale vernieuwing verpleeghuiszorg. Een project om overbodige regels in de verpleeghuiszorg te elimineren.
Systeemwereld versus leefwereld De maatschappelijke opvattingen leiden ertoe dat we anders tegen de ouderenzorg aankijken en die ook anders gaan inrichten, met meer zelfstandigheid van cliënten en professionals. Dat is een grote uitdaging. Ouderdom komt namelijk met gebreken. De vrolijke, fitte bejaarden die we in het algemeen zien in de reclames op tv en op de websites van, ook onze, zorginstellingen, komen niet overeen met de werkelijkheid. Wij denken dat we in Nederland de werkelijkheid onder ogen moeten durven zien en ons realiseren en leren accepteren dat ouder worden er vaak minder charmant uitziet. Vanuit de participatiemaatschappij verwachten we van elkaar dat we in de zorg zo veel als mogelijk zelf blijven doen. En als dat niet meer kan, dat ouderen dan een beroep doen op de familie en de mantelzorg en als laatste op de formele zorg zoals De Wever die biedt. Dat valt nog niet mee; familie en mantelzorgers zijn vaak al op leeftijd, kinderen wonen niet altijd in de buurt, en de verhoudingen binnen families zijn niet altijd van zo’n kwaliteit dat elkaar helpen er vanzelfsprekend bij hoort. Toch blijven we inzetten op familiezorg. met de cliënt en de mantelzorgers samenwerken om de kwaliteit van leven van de cliënt zo optimaal mogelijk te laten zijn. De kwaliteit van leven van onze cliënten blijft natuurlijk
Wachtlijsten en arbeidsmarkt We leven ook in een tijd waarin het moeilijk is te voorpellen hoe de toekomst er uit ziet. Een markant voorbeeld is de stelselwijziging in de ouderenzorg, waarbij een massale sluiting van verzorgingshuizen werd verwacht. Het zou de grote hoeveelheden medewerkers overbodig maken die we op een nette manier van werk naar werk zouden moeten helpen te helpen. De werkelijkheid is heel anders gebleken. Er zijn weliswaar verzorgingshuizen gesloten. Ook wij sloten Jozefzorg en zeer recentelijk Koningsvoorde-Oud. De druk op de wachtlijst was even een stuk minder, maar deze neemt echter weer toe. Zo’n beetje alle intramurale plaatsen in De Wever zijn bezet. En er is binnen vrij korte tijd een arbeidsmarktprobleem ontstaan. Verzorgenden en verpleegkundigen zijn moeilijk te vinden. Teamtour Willem en ik zijn het afgelopen jaar op teamtour langs de verschillende teams van De Wever geweest. Daar hebben we gesproken over de bedoeling en ontmoeten we enthousiaste medewerkers. We herkennen bij hen het dilemma dat zij hebben bij onze bewoners en cliënten: hen zo goed als mogelijk te willen verzorgen en tegelijkertijd hen te stimuleren zoveel als mogelijk hun eigen regie en zelfredzaamheid te behouden. De krappe tijd die zij daarvoor hebben.
Damast
15
Dit, samen met de geschetste arbeidsmarktproblematiek vraagt om slimme en creatieve oplossingen. Dat is een van onze grootste uitdagingen voor het komende jaar, misschien wel de komende jaren.
Samen lossen we het op. Ook dit geldt voor bewoners, cliënten en medewerkers en in de organisatie. Daarbij hebben we een positieve houding. Geen ja maar, maar ja en…
Visie In 2016 hebben daarom wij onze visie herijkt en wij komen tot de volgende kernwaarden:
De leefwereld (van de bewoner/ cliënt) gaat boven de systeemwereld. Dit zonder te ontkennen dat er wel degelijk een systeemwereld is waar wij ook van tijd tot tijd aan zullen moeten voldoen. Mede namens Willem bedank ik alle medewerkers, vrijwilligers en relaties voor de zorg en het werk dat in 2016 door hen is verzet. Hen en onze cliënten en bewoners wensen wij een gelukkig en vooral ook gezond 2017 toe.
(Behoud van) eigen regie en eigen activiteit maakt gelukkig. Dat geldt voor bewoners, cliënten en ook voor medewerkers.
Themabijeenkomst vrijwilligers
Elly Robben, vrijwilligerscoördinator
Voor vrijwilligers De Hazelaar en Damast
Zinvolle daginvulling voor ouderen
Dinsdag 14 maart 2017 18.45 - 22.00 uur Plaza - De Hazelaar
De bijeenkomst is praktisch gericht. Met afwisselend weetjes over de organisatie en actieve workshops over verschillende thema’s van daginvulling. Want op een zinvolle daginvulling leggen we de komende periode extra nadruk. Wij willen u graag daarin meenemen. Half februari ontvangen vrijwilligers per mail of per brief uitgebreidere informatie over deze bijeenkomst met daarbij de uitnodiging om zich aan te melden.
Damast
16
Algemene informatie Grand Café Het Grand Café is het restaurant en de ontmoetingsplaats van Damast. Het is centraal gelegen op de begane grond en de ideale plaats om een kop koffie te drinken, te eten of om bezoek te ontvangen. Alle maaltijden worden in principe in het Grand Café geserveerd. Als richttijd kunt u voor het ontbijt tussen 8.30 – 10.00 uur aanhouden. Tussen 12.00 – 13.00 uur en 17.00 – 18.00 uur kunt u, respectievelijk, gebruik maken van lunch en diner. Het Grand Café is dagelijks open van 8.30 – 20.30 uur. Voor u serveren wij de maaltijden, koffie en thee gratis. Bezoek kan tegen betaling genieten van ons assortiment. Het Grand Café verzorgt ook graag uw verjaardag of andere feestelijke aangelegenheden. Prijzen en mogelijkheden kunt u opvragen bij de medewerkers van het Grand Café. Zij helpen u graag verder.
Persoonsgebonden kleding
Persoonlijke kleding kunt u tegen betaling laten wassen door de wasserette. Informatie hierover is te verkrijgen bij de teammanager Zorg en Welzijn.
Kleding zoek?
De Wever kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het eventueel vermissen van kleding.
Gevonden en verloren voorwerpen
Gevonden voorwerpen die worden afgegeven bij de teammanager Zorg en Welzijn, bewaren we één maand. Hebt u iets verloren? Laat het ons weten.
Reparatie aan rolstoelen
Mankementen aan rolstoelen en/of rollators die u in bruikleen hebt van Damast, kunt u doorgeven op de afdeling. Medewerkers van de afdeling kunnen de leverancier op de hoogte brengen van het reparatieverzoek.
Kapsalon
U kunt gebruik maken van de kapsalon in het St. Elisabeth ziekenhuis. Hiervoor kunt u telefonisch een afspraak maken. Voor het vervoer bent u zelf verantwoordelijk. T 013 - 539 31 31 Openingstijden vindt u op het informatiebord in het Grand Café.
Kabelkrant Damast
Op de tv nabij de hoofdingang van Damast leest u actuele informatie met betrekking tot Damast. Het betreft algemene informatie en activiteitennieuws.
Sleutels
Bij opname krijgt u een aantal sleutels o.a. kamersleutel, sleutel van het nachtkastje en een sleutel van het badkamerkastje. Op de dag van ontslag moet u de sleutels weer inleveren. Wij zijn genoodzaakt om de kosten van de sleutel in rekening te brengen als u de sleutels niet inlevert bij ontslag of verlies.
Diefstal
Als u onverhoopt slachtoffer bent van diefstal kunt u dit melden bij een medewerker van de afdeling en aangifte doen bij de politie. Het locatiemanagement stelt zich niet aansprakelijk voor diefstal.
Parkeerregeling
Zie uitgebreide informatie elders in dit blad.
Damast
Receptie
De receptie van Damast is van maandag tot en met vrijdag een aantal uren bemand. Op de overige uren zijn de medewerkers van het Grand Café graag bereid uw vraag te beantwoorden. Zij kunnen u verwijzen naar de juiste afdeling of plaats.
17
het St. Elisabeth ziekenhuis. Deze liturgieviering vindt elke week plaats om 10.00 uur in de aula (route 73) en is binnendoor bereikbaar. Aansluitend is er gelegenheid om samen koffie/thee te drinken. U kunt samen met uw familielid deze viering bijwonen. Hebt u geen begeleider dan kunt u dit doorgeven op de afdeling zodat een vrijwilliger u kan halen en brengen.
Stiltecentrum en islamitische gebedsruimte
Op de begane grond is een stiltecentrum en islamitische gebedsruimte aanwezig. U kunt hier altijd terecht.
Interne doorgang naar het St. Elisabeth ziekenhuis
U kunt met uw Hewisleutel tussen 8.00 – 23.00 uur de deur ontgrendelen die toegang geeft tot de gang richting de hoofdgang van het St. Elisabeth ziekenhuis.
Nachtsluiting
In verband met de veiligheid is onze voordeur vanaf 21.00 uur gesloten. U kunt dan niet meer met uw sleutel naar binnen. De deurbel staat in verbinding met ons piepersysteem zodat verpleegkundigen van de afdeling kunnen reageren op de bel. Het kan zijn dat u een ogenblik moeten wachten.
Klachtenfunctionaris
Neem bij een klacht zelf contact op met de direct betrokkenen.Het kan zijn dat u er in het directe contact niet samen uitkomt. U kunt dan de hulp inschakelen van de klachtenfunctionaris. Die buigt zich als onafhankelijk persoon over uw klacht. U kunt in contact komen met de klachtenfunctionaris door gebruik te maken van het klachtenformulier op onze website www.dewever. nl onder het kopje ‘contact’. Vervolgens kiest u in de linkerkolom voor ‘klachten’. U kunt ook een klachtenkaart invullen. Deze zijn verkrijgbaar bij de receptie. De klachtenfunctionaris neemt dan binnen vijf werkdagen na ontvangst van de klacht contact met u op.
Zondagsviering
Als u wilt deelnemen aan een zondagsviering kan dat in
Damast
18
Parkeren De parkeerplaats van Damast is eigendom van het St. Elisabeth ziekenhuis (EZ). Er zijn afspraken gemaakt tussen het EZ en De Wever voor het gebruik van het parkeerterrein aan de voorzijde van Damast (P Damast) en het parkeerterrein voor medewerkers van het EZ op de Wolkat, ongeveer op 10 minuten loopafstand van Damast (P Wolkat). Medewerkers, vrijwilligers en bezoek maken hiervan gebruik.
P Damast maakt deel uit van een groot terrein dat achter Damast doorloopt. De parkeerplaatsen voor Damast zijn aangeduid met bordjes P Damast. Twee parkeerplaatsen zijn gereserveerd voor de dienstdoendeartsen; zij moeten in geval van nood dicht bij de entree hun auto kunnen parkeren. Een aantal parkeerplaatsen rechts van de hoofdingang is vanaf 13.30 uur gereserveerd voor medewerkers die een avonddienst werken. Zij verlaten rond 23.00 uur het pand en we willen graag in verband met hun veiligheid zorgen dat de loopafstand naar de auto zo kort mogelijk is. Voor medewerkers die een nachtdienst werken is ruim voldoende plaats beschikbaar. Mindervalidenparkeerplaatsen Op P Damast zijn twee parkeerplaatsen gereserveerd voor mindervaliden.Mindervaliden in het bezit van een door een gemeente uitgegeven invalidenparkeerkaart, en niet zijnde partner van een cliënt of, in het geval van afwezigheid van een partner, eerste contactpersoon, kunnen een verzoek indienen tot het verkrijgen van een parkeerpas. Handhaving Naast de eigen medewerkers van het EZ zijn er ook nog een aantal andere organisaties die toegang hebben tot de diverse parkeerplaatsen rond Damast. Diegenen die in het bezit zijn van een parkeerkaart van Damast, krijgen ook een parkeervergunning om gebruik te maken van de uitsluitend voor Damast bestemde parkeervakken op de daarvoor bestemde tijden. U bent verplicht om uw vergunning op een goed zichtbare plek neer te leggen onder de voorruit van uw auto. Foutparkeerders of auto’s zonder parkeervergunning van Damast krijgen van het handhavingsteam van het
EZ een moeilijk verwijderbare sticker op de voorruit geplakt. De tijd die u nodig hebt om deze sticker te verwijderen is ongeveer 10 tot 20 minuten. Overtreders noteren we in een logboek. Tegen veelplegers kunnen zwaardere sancties volgen; het ontzeggen van de toegang tot het parkeerterrein en het wegslepen van uw auto behoort tot de mogelijkheden. Het is uitsluitend toegestaan in de vakken te parkeren. Toegang Gebruikers kunnen uitsluitend met een pas van het EZ van het parkeerterrein gebruikmaken. De passen zijn voorgeprogrammeerd en zijn geldig voor zowel het in- als uitrijden. De instelling van de pas is afhankelijk van de gebruiker. Medewerkers en vrijwilligers Medewerkers en vrijwilligers krijgen allen een pas die bestemd is voor P Wolkat. Deze pas is ook vanaf 13.30 uur geprogrammeerd voor P Damast. Op zaterdag en zondag mag men 24 uur gebruikmaken van P Damast. Eerste contactpersonen Eerste contactpersonen zijn personen die zijn opgenomen in het cliëntendossier van de in Damast verblijvende cliënt. Zij krijgen een pas voor P Damast die geldig is van maandag tot en met zondag, 24 uur per dag. Bezoek Bezoekers voor Damast moeten tot 18.00 uur gebruikmaken van de betaalde parkeerplaatsen aan de voorzijde van het EZ. Vanaf 18.00 uur en in het weekend kan het bezoek gratis gebruik mag maken van P Damast. Automobilisten zonder parkeerpas worden van maandag tot en met vrijdag tot 18.00 uur niet toegelaten tot het terrein. De intercom bij de slagboom staat in verbinding met de beveiligingsloge van het EZ, die op de camera uw verrichtingen volgt. Na 18.00 uur wordt u toegelaten tot het parkeerterrein. Verlaten van de parkeerplaats Bij het verlaten van de parkeerplaats moet u beschikken over een geldige parkeerpas of uitrijdkaart.De slagboom gaat uitsluitend open bij het gebruik van de juiste pas of kaart. Als u geen van beide heeft moet u een uitrijdkaartje kopen bij een van de betaalautomaten van het EZ.
Damast
Uitsluitend bezoekers van cliënten van Damast die vanaf 18.00 uur gebruikmaken van de parkeerplaats achter Damast kunnen bij de medewerkers van het Grand Café, een uitrijdkaart krijgen. Deze is niet te gebruiken bij het uitrijden van betaalde parkeerplaatsen van het EZ. De uitrijdkaart voor de betaalde parkeerplaatsen kunt u in de diverse parkeerautomaten kopen in de centrale gang bij het EZ of bij de diverse automaten op de parkeerplaats zelf. Van de voorzijde van het EZ naar Damast Als u aan de voorzijde van het EZ uw auto hebt geparkeerd, dan kunt u via de hoofdingang van het EZ route 98 volgen. U loopt dan via de verbindingsgang van het EZ met Damast naar de hoofdentree Damast waar u het gebouw kunt betreden. Let op: u dient buitenom te lopen voor de entree van Damast Uitgifte passen en vergunningen De Wever verzorgt de uitgifte van passen en vergunningen. Medewerkers en vrijwilligers Bij indiensttreding bij De Wever/locatie Damast, krijgt men een parkeerpas met een bijhorende parkeervergunning. Op het ACM-formulier tekent de medewerker/ vrijwilliger voor het eenmalig automatisch afschrijven van € 15,- bij het niet inleveren van de pas na beëindiging van de (arbeids)overeenkomst, bij verlies of bij diefstal. Ook tekenen zij voor het eenmalig automatisch afschrijven van € 15,- bij het niet inleveren van de vergunning na beëindiging van de (arbeids)overeenkomst, bij verlies of bij diefstal. Eerste contactpersonen Bij uw eerste kennismaking met de zorgcoördinator krijgt u een pas en parkeervergunning voor uw contactpersoon. De cliënt tekent hiervoor een ontvangstformulier. Bij het niet inleveren van deze pas of vergunning na ontslag van de cliënt, bij diefstal of bij verlies, geeft de cliënt toestemming om eenmalig € 15,- af te schrijven voor de pas en eenmalig € 15,- af te schrijven voor de vergunning, op het bij ons bekende bankrekeningnummer.
19
Camerabewaking Op het terrein van het EZ zijn camera’s opgesteld. De beelden hiervan worden maximaal vier dagen bewaard. Voor het terugkijken van beelden heeft het EZ een vastgesteld protocol. De beveiligingsbeambte in de loge van het EZ houdt via een aantal beeldschermen de activiteiten op onder andere de diverse parkeerplaatsen in de gaten. Dat geldt ook voor de parkeerplaats Damast. Beschadigingen Parkeren op een parkeerplaats van Damast of het EZ betekent dat u voor eigen risico uw auto parkeert. Het locatiemanagement stelt zich niet aansprakelijk bij eventuele schade. Bij constatering van schade aan uw auto kunt u aangifte doen bij de politie. Voor het opvragen van camerabeelden moet u in het bezit zijn van een proces verbaal van de politie. Zonder dit document kunt u geen beelden terugkijken. Parkeerbonnen De politie controleert regelmatig of auto’s fout staan geparkeerd in het gebied rond de eigen grond van het EZ. Indien u niet juist parkeert, riskeert u een parkeerbon. Bijzondere omstandigheden Wanneer u, als niet-partner, meent dat er bijzondere omstandigheden zijn, op grond waarvan we voor u een uitzondering moeten maken, dan kunt u dit schriftelijk kenbaar maken aan de locatiemanager van Behandelcentrum Damast. In uw brief dient u uw naam, telefoonnummer, naam van de cliënt met wie u een relatie heeft en de afdeling waar de cliënt verblijft en een omschrijving van de bijzondere omstandigheid te vermelden. Het adres is Behandelcentrum Damast Leijweg 48 - 5022 KA Tilburg Postbus 1173 - 5004 BD Tilburg.
20
Damast
Carnaval in Damast Het echte feestgedruis vindt plaats in de stad, maar binnen Damast laten we carnaval ook niet ongemerkt voorbij gaan. Het Grand Café is versierd in de Tilburgse kleuren oranje en groen. Zo hebben we op donderdag 23 februari een stamppotavond met muzikale omlijsting van muziekkapel 013. Op carnavalszondag kunt u live de beelden van D’n Opstoet van Tilburg kijken en op maandag de Kruikenmis op het grootbeeldscherm in Grand Café. Op dinsdag de 28e om 12.30 uur krijgen we bezoek van het dweilorkest Koel Serveren.
We wensen u gezellige carnavalsdagen. Alaaf!!