R.R. SERVIPH S.A.S PRESENTACIÓN EMPRESARIAL OBJETO SOCIAL: PRESTACIÓN DE SERVICIOS INTEGRALES. POLÍTICA DE CALIDAD Dirigimos los esfuerzos a brindar un Servicio, enmarcando dentro de los parámetros legales y de calidad total con el fin de satisfacer la necesidades y expectativas de nuestros clientes, para lo cual nos basamos en los principios de desarrollo personal, compromiso, honestidad y respaldo total a cada uno de ellos, esforzándonos en el mejoramiento continuo en todas nuestras áreas.
MISIÓN
Nuestra MISIÓN fundamental es la prestación de un servicio con Calidad Total, capacitando y perfeccionando nuestro equipo de Trabajo, con renovación permanente de conocimientos, adaptándonos a los cambios tecnológicos y experiencias vividas en proyectos anteriores.
VISIÓN
Mantener durante toda nuestra permanencia en el mercado un Estándar de Calidad y Buen Servicio, cumpliendo con los parámetros previamente delineados, abarcando o todos los Sectores económicos establecidos a nivel privado y Estatal, cubriéndolos con medio Humano profesional y medios tecnológicos actualizados.
INFRAESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS: La Dirección de éste Departamento, propende a garantizar la correcta selección y contratación del personal Administrativo y Operativo a nuestro servicio, basándose en las políticas internas de calidad sumada a las capacidades cognitivas de los aspirantes. Contamos con una profesional especializada en psicología quien además de efectuar el proceso de preselección de las hojas de vida allegadas, debe verificar la aplicación de pruebas psicotécnicas y psicopedagógicas, administra el fondo de empleados de la empresa, tramita las reformas al Reglamento Interno de Trabajo de Higiene y Seguridad Industrial cuando las circunstancias así lo ameritan
PROCESO DE SELECCIÓN. Este proceso se lleva a cabo en varias etapas teniendo como base los requerimientos específicos del cliente y los cánones internos de la empresa, participan en él los directores de los Dptos. De: Recursos humanos, Operaciones y Coordinadores operativos, lo que nos permite garantizar la idoneidad y alto perfil del personal seleccionado.
• ETAPAS DEL PROCESO: Entrevista, Verificación de datos, Visita domiciliaria, Vinculación del Personal Es obligatorio que todos los aspirantes a ingresar a nuestra empresa presenten las certificaciones laborales y de capacitación, que los acreditan como profesionales en su área.
• PROCESO DE VINCULACIÓN LABORAL: Firma del contrato, Afiliación al sistema integrado de seguridad social, Inducción Particular en el puesto de servicio asignado. • PROCESO DE INDUCCIÓN INTERNA: Este proceso involucra todas las áreas de la compañía con las cuales nuestro guarda tendrá que interrelacionarse. Se realiza en Un día completo, dando a conocer a nuestro nuevo colaborador la infraestructura empresarial como: