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São Paulo, quarta-feira, 24 de setembro de 2014
ESPECIAL
Conhece alguém que neste momento esteja viajando de avião em alguma parte do mundo? Acompanhe o voo em tempo real na internet pelo FlightRadar24 (www.flightradar24.com), um site que mostra dados de milhares de voos do mundo inteiro, direto no navegador ou em apps para smartphone e tablets equipados com sistemas iOS, Android e Windows Phone. Se souber o número do vôo, basta fazer a busca, que o sistema informa origem e destino, foto da aeronave, onde se encontra no momento, a altitude e a velocidade do avião.
Turismo brasileiro VIAJA NAS ALTURAS Carlos Ossamu m levantamento feito com as maiores empresas do ramo do turismo mostrou um crescimento de 8,8 % no faturamento em 2013, em comparação a 2012, totalizando uma receita de R$ 62,7 bilhões, cerca de 5 bilhões a mais que o faturamento alcançado no ano anterior. O resultado superou as expectativas dos próprios empresários que apontavam para um percentual de 7,5%. Estes dados constam da 10ª edição da Pesquisa Anual de Conjuntura Econômica do Turismo (PACET), realizada pelo Ministério do Turismo em parceira com a Fundação Getúlio Vargas. O estudo leva em consideração as respostas de presidentes e executivos das 80 maiores empresas de turismo no Brasil, responsáveis por 116 mil empregos diretos. O segmento que mais apresentou crescimento no
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Elza Fiuza/ABr
Ministro Vinicius Lages: resultado acima da expectativa.
faturamento foi o de promoç ã o d e f e i r a s , c o m u m a umento de 13,8%. As agências de viagem também tiveram um acréscimo de 13,5% nas suas receitas. Depois vieram as emp re s a s d e t r a n sp o r t e a é re o s , com 10,9% de aumento, e os organizadores de eventos, com 9,6%. Os outros segmentos, como operadoras de turismo, transportes rodoviários, meios de hospedagem e locadoras de automóveis, apresentaram um percentual um pouco menor, na faixa de 6,8% a 5,0%. Em dez anos, o faturamento da empresas de turismo pesquisadas saltou de R$ 7,3 bilhões, com geração de pouco mais de 63 mil postos de trabalho, para os atuais R$ 62,7 bilhões e 116 mil emprego, um aumento de 859%. Entre os principais pontos abordados na pesquisa da PACET estão os fatores estimuladores ou limitadores da expansão do negócio, investimentos realizados ou programados e informações sobre o desempenho das empresas no período anterior e projeção para o futuro. “Os resultados foram acima da expectativa e as previsões para 2014 seguem otimistas, devido ao momento que vive o País com a realização dos grandes eventos, como a Copa do Mundo e as Olimpíadas de 2016”, afirmou o ministro do Turismo,
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No ano passado os resultados surpreenderam e o setor cresceu quase 9%; este ano, os turistas movimentaram perto de R$ 7 bilhões somente na Copa do Mundo
Vinicius Lages. A pesquisa mostrou ainda que 84% do mercado pesquisado têm expectativas de crescimento e em todos os segmentos pesquisados haverá investimentos este ano, em alguns deles, como agências de viagens, organizadores de eventos, transportes aéreo e rodoviário, 100% das empresas pesquisadas vão investir no ano da Copa do Mundo. De acordo com Antonio Azevedo, presidente da Associa-
ção Brasileira das Agências de Viagens (ABAV Nacional), os resultados da Copa do Mundo foram positivos. Segundo o executivo, foram arrecadados R$ 6,7 bilhões com a vinda de 600 mil turistas estrangeiros e a movimentação de 3,1 milhões de brasileiros. Efeitos da Copa do Mundo Já o Boletim de Desempenho Econômico do Turismo, do Ministério do Turismo, re-
vela que o faturamento médio das empresas do setor cresceu 11,1% no segundo trimestre de 2014, na comparação com o mesmo período de 2013. Os percentuais mais elevados foram registrados nos segmentos de parques e atrações turísticas (15,8%); turismo recep tivo (15,3 %), meios de hospedagem (15,1%) e transporte aéreo (11,6%). O salto na a rre c a d a ç ã o d a s empresas do setor (11,1%) é o maior dos últimos seis anos. No mesmo período, abril, maio e junho, houve também aumento médio de 15% no quadro de pessoal das empresas. O resultado foi atribuído pelas empresas aos investimentos realizados no ano e a maior divulgação dos atrativos e roteiros turísticos. Os segmentos de transporte aéreo e de parques temáticos sentiram os efeitos positivos da realização da Copa do Mundo, ainda que a pesquisa tenha captado somente resultados da primeira metade do Mundial, que começou em 12 de junho e teve um mês de duração. “O estudo confirma nossas expectativas em relação à Copa de Mundo e, mais ainda, reforça a importância do turismo para o País: um setor dinâmico, que produz bons resultados e cresce acima da média da economia”, disse o
ministro Vinicius Lages. O Boletim de Desempenho Econômico do Turismo mostra também o otimismo do empresariado em relação ao trimestre de julho a setembro, que detecta os efeitos da segunda quinzena do mundial de futebol. Das empresas pesquisadas, 52% manifestaram intenção de investir. Elas afirmam que 16,3% do faturamento, em média, serão reaplicados principalmente em treinamento de funcionários, infraestrutura das instalações, tecnologia da informação, marketing e promoção de vendas. No segundo trimestre deste ano, a expansão dos negócios ocorreu em todos os sete setores pesquisados. Sendo que as agências de viagens, organizadoras de eventos e as operadoras de turismo relataram aumentos de receita, que variam de 5% a 0,2%, enquanto nos outros segmentos do turismo a expansão foi superior a 11%. O boletim, produzido pela Fu n d a ç ã o G e t ú l i o Va rg a s (FGV), se baseia em informações fornecidas por gestores de 678 empresas, com faturamento de R$ 8,2 bilhões no trimestre e quadro de 72.367 funcionários. Os segmentos pesquisados são: parques e atrações turísticas; transporte aéreo; turismo receptivo; meios de hospedagem; agências de viagens; organizadoras de eventos; e operadoras de turismo.
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DIÁRIO DO COMÉRCIO
Embarque no MAIOR EVENTO DAS AMÉRICAS
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A 42ª ABAV Expo reúne 3,5 mil marcas expositoras e no fim de semana estará aberta ao público com pacotes promocionais Divulgação
omeça hoje no Pavilhão de Exposições do Anhembi, em São Paulo, o maior evento nacional do turismo, a 42ª ABAV Expo, que este ano reúne mais de 3,5 mil marcas expositoras e que espera receber cerca de 40 mil visitantes profissionais. O evento será aberto ao público consumidor nos dias 27 e 28 (sábado e domingo), quando pacotes de viagens estarão à venda com descontos e preços promocionais negociados com exclusividade para o Feirão ABAV. O evento é promovido pela Associação Brasileira de Agências de Viagens (ABAV Nacional), que reúne uma base de associadas responsável por 85% das vendas de produtos e destinos turísticos do Brasil. Com o patrocínio da Embratur (Instituto Brasileiro de Turismo), a ABAV Expo contará com a presença de compradores internacionais convidados, profissionais com amplo poder de decisão interessados na promoção e venda do destino Brasil. Trata-se do maior programa de hosted buyers do continente americano, trazendo para o evento 150 compradores provenientes de países como Argentina, Canadá, Chile, Egito, Emirados Árabes, Estados Unidos, Filipinas, Hungria, México, Reino Unido, Uruguai, Japão e Venezuela, entre outros, com forte atuação nos segmentos de turismo de lazer e MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions, na sigla em inglês). Os números positivos alcançados na edição anterior do
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No ano passado, 74% dos expositores afirmaram que a participação no evento gerou novas oportunidades de negócios.
evento, em 2013, da ordem de US$ 97 milhões, contribuíram para que a feira consolidasse sua imagem de principal feira internacional de negócios do setor nas Américas. Com base neste contexto, a 42ª edição do evento instalou um Lounge de Negócios, espaço localizado próximo à praça gastronômica e que será disponibilizado, entre 10h00 e 12h00, para reuniões pré-agendadas com os hosted buyers (compradores convidados) em intervalos de 15 minutos cada. No período da tarde, a mesma área poderá ser utilizada para reuniões pré-agendas pelos expositores.
Segmento corporativo A ABAV Nacional e a Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp) renovaram sua aliança e pelo terceiro ano consecutivo o evento conta com a Ilha Corporativa Abracorp, cuja missão é atender à crescente demanda do setor de viagens de negócios, eventos e incentivos. Com o patrocínio da companhia aérea Gol e a presença de fornecedores de soluções tecnológicas, que contribuem para o aprimoramento dos serviços prestados pelos agentes de viagens, o espaço será constituído por
salas de apoio, lounges, sala VIP, estações para expositores e estações individuais. Vila do Saber O espaço reservado à Vila do Saber está localizado na entrada da feira. Atendendo às solicitações dos participantes, sete salas – com capacidade entre 70 e 150 pessoas – têm um tratamento acústico diferenciado, de modo a proporcionar mais conforto e concentração dos participantes. O espaço é patrocinado pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Tu-
As vantagens dos cartões pré-pagos m dezembro do ano passado, o governo elevou de 0,38% para 6,38% a alíquota do Imposto sobre Operações Financeiras (IOF) nos pagamentos em moeda estrangeira feitas com cartão de débito, saques em moeda estrangeira no exterior, compras com cheque de viagem e carregamento de cartões prépagos com moedas estrangeiras. Esta mesma alíquota já valia para o cartão de crédito, que ainda convive com as flutuações diárias do câmbio. A com-
pré-pago ainda é uma opção muito atraente. “No começo do ano, o turista ficou assustado com este aumento no imposto e a procura por moeda em espécie cresceu. Mas agora ele já assimilou o aumento e voltou a perceber as vantagens do cartão pré-pago, que permite um melhor planejamento – ele pode carregar o cartão aos poucos, dependendo do que sobrar de recursos no mês”, observa o executivo. “Apesar de a moeda em espécie ter um imposto menor, há a questão da segurança
pra de moeda estrangeira em espécie continua com alíquota do IOF de 0,38%. Dentro deste cenário, quais as melhores opções para o turista em viagem internacional ou quem precisa abastecer de recursos os filhos que estudam no exterior? Ter um cartão de crédito internacional é importante em uma viagem, pois permite alugar um carro ou servir de caução no hotel. Mas na opinião de Juvenal Marcelo Santos, diretor da Confidence Câmbio, apesar do aumento no IOF, o cartão
e é muito arriscado levar grandes quantias”.
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Captura de tela
A Confidence oferece cartões em cinco moedas distintas e emissão de cartões com personalização da imagem.
Opções em cartões A Confidence Câmbio oferece alguns produtos na linha de cartões pré-pagos. O Confidence Travel Card, por exemplo, está disponível nas bandeiras Visa e MasterCard e permite carregar o cartão com dólar americano, dólar canadense, dólar australiano, euro e libra esterlina. Ele é aceito em mais de 200 países, em mais de 1 milhão de caixas
eletrônicos e mais de 32 milhões de estabelecimentos para compras internacionais, segundo informa a empresa. Q u e m b u s c a u m p ro d u t o mais sofisticado, a Confidence oferece o cartão pré-pago Visa TravelMoney Platinum. Na parte de segurança, o cartão oferece seguro de proteção de compra, com cobertura contra danos ou roubo de produtos adquiridos. Outra vantagem é o Visa Concierge, um assistente pessoal que auxiliará o usuário durante as viagens, como reservar uma mesa em algum restaurante, confirmar voos, informações sobre o destino, dicas e ideias de presente, assistência com compras pessoais etcs. Outro destaque da Confidence na linha de cartões pré-pagos é o Minha Viagem, Meu Cartão. “É um produto exclusivo nosso. O cliente pode personalizar o cartão com uma foto sua ou da família, que servirá no futuro como uma lembrança da viagem”, diz Santos. Este produto possui as mesmas características do cartão pré-pago Confidence Travel Card. O executivo explica que a Confidence é focada no mercado de câmbio, operando com 20 tipos de moedas diferentes. “D e s d e q u e i n v e s t i m o s e m nossa estrutura para o mercado de cartões pré-pagos, em 2010, nos tornamos líderes em vendas de cartões pré-pagos para viagens internacionais, oferecendo soluções inovador a s e exc l u s i v a s n e s t e s e gmento – somos a única empresa no mercado a oferecer cartões em cinco moedas distintas, emissão de cartões com personalização da imagem e cartões com gestão de tesouraria para o mercado corporativo”, afirma Santos.
rismo (CNC) e conta com painéis informativos, que fazem uso da mesma tecnologia empregada nos aeroportos, os quais apontarão a programação do Congresso Brasileiro de Agências de Viagens e das demais atividades de capacitação e atualização profissional. A Vila do Saber conta com uma grade de palestras com temas criteriosamente selecionados a partir dos assuntos de maior interesse das agências de viagens, e haverá um intervalo maior entre os treinamentos, permitindo máxima interação, profundidade de análise e aproveitamento da audiência.
Estação Wellness Uma das principais inovações da feira diz respeito à criação da Estação Wellness, localizada na rua central do Pavilhão. Relacionado exclusivamente a itens voltados ao bem-estar, o local oferece uma arena gastronômica e áreas próprias ao arvorismo, canoísmo, surf e patinação no gelo. O espaço também conta com uma pista test drive, aludindo às atividades de trilhas e ao esporte de aventura. Serão promovidas ainda oficinas sobre o segmento, cujos temas, entre outros tópicos, abordarão dicas de saúde. Sob o formato de um spa, expositores especializados no segmento oferecerão massagens e produtos de uso pessoal. No total, em parceria com a Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura (Abeta), serão 15 posições de venda para comercialização ao público final.
S ERVIÇO 42ª ABAV Expo De 24 a 28 de setembro Pavilhão de Exposições do Anhembi Nos dias 24, 25 e 26 a feira é aberta exclusivamente à profissionais do setor, das 10h às 18h. E nos dias 27 e 28 será aberta também ao público geral, das 14h às 20h. Ingresso ao público: até 2 pessoas (família I): R$ 25,00 Até 4 pessoas (família II): R$ 35,00 Individual: R$ 18,00 Meia Entrada: R$ 9,00 (estudantes e maiores de 60 anos) Até 5 anos: Gratuito
Nova lei regulamenta as agências de viagens esde maio, está em vigor a Lei nº 12.974, que regulamenta as atividades das agências de viagens. Após ser aprovada pela Câmara Federal em abril, ela foi sancionada pela presidente Dilma Rousseff em 15 de maio com vetos, o que gerou críticas do setor. “Nós lamentamos e criticamos que, apesar de ser competência do Legislativo debater e aprovar leis, o Executivo tenha vetado diversos artigos de forma autocrática, atendendo somente à corporação estatal, sem ouvir ou avaliar de forma equânime os argumentos do setor envolvido”, disse o presidente da Associação Brasileira das Agências de Viagens (ABAV Nacional), Antonio Azevedo. O principal ponto da discórdia são os vetos relacionados com o Código de Defesa do Consumidor. Para Azevedo, a legislação “precisa ajustar o CDC à realidade da sociedade e não pode ficar atrelada a fundamentalistas com interesses corporativos próprios”, lembrando que no setor de serviços existem outros segmentos, como os de corretagem de seguros e de imóveis, por exemplo, nos quais é sempre o fornecedor quem responde por seus erros e não o varejista. Para o
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executivo, há decisões judiciais que atestam não fazer sentido o consumidor e/ou a própria lei responsabilizar a agência de turismo por eventuais problemas técnicos, atrasos ou cancelamentos de voos, causados exclusivamente por transportadoras, por exemplo. O bom senso trata de reprovar a responsabilização solidária da agência de turismo por eventuais extravios de bagagens, atrasos de voos ou, ainda, outras falhas também reprováveis sofridas em razão dos serviços de terceiros, como, também, por exemplo, aparecer uma barata no restaurante ou apartamento do hotel. Por outro lado, a Lei nº 12.974 trouxe clareza ao setor. A partir de agora, profissionais de outros segmentos estão impedidos de atuar como agentes ou operadores. É atividade exclusiva das agências de turismo a venda comissionada ou a intermediação remunerada na comercialização de passagens, passeios, viagens e excursões, nas modalidades aérea, aquaviária, terrestre, ferroviária e conjugadas. Cabe a elas também assessoramento, planejamento e organização de atividades associadas à execução de viagens turísticas ou excursões.
Diretor de Redação Moisés Rabinovici
Diagramação Lino Fernandes
Editor-Chefe José Guilherme Rodrigues Ferreira
Gerente Executiva de Publicidade Sonia Oliveira
Edição e reportagem Carlos Ossamu
Telefone: 3180-3029 soliveira@acsp.com.br
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As boas oportunidades em HOSPEDAGEM
quarta-feira, 24 de setembro de 2014
Alex Ribeiro/DC
Consultor do Sebrae-SP dá as principais dicas de sucesso para quem deseja abrir um hostel ou pousada s antigos albergues da juventude ganharam roupagem nova e hoje são conhecidos como hostels. Na Copa do Mundo, muita gente viu uma boa oportunidade neste mercado, já que o fluxo de turistas foi grande e muita gente buscava alternativas mais baratas de hospedagem, principalmente em regiões mais badaladas, como a Vila Madalena, em São Paulo. Da mesma forma, muitos pensam em abrir uma pousada em lugares paradisíacos e aliar trabalho e qualidade de vida. Nesta entrevista, Gustavo Marques, consultor do Sebrae-SP especializado em turismo, tira as principais dúvidas daqueles que desejam empreender neste mercado.
mentos. Para hotel, o Corpo de Bombeiros faz algumas exigências de segurança.
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Diário do Comércio – Quais as dicas para quem deseja abrir um hostel ou uma pousada? Gustavo Marques - As dicas básicas para quem esteja abrindo qualquer tipo de negócio são os mesmos, mas na área de turismo há alguns diferenciais. Principalmente, é preciso pensar o negócio a partir das necessidades do cliente, pois neste segmento o foco no cliente é muito importante. No caso de hostel, é muito comum o empreendedor fazer o caminho inverso –
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Abaixo, Gustavo Marques, do Sebrae: neste segmento, é preciso pensar o negócio a partir das necessidades dos clientes. ele tem um espaço na casa para hospedagem, pensa em como fará as adaptações, mas só depois vai pensar no cliente. Explique melhor esta questão. O empreendedor deve avaliar qual o perfil de cliente. Será de intercâmbio, o estrangeiro que vem aqui estudar? Neste caso, a acessibilidade tem de ser diferente, a comunicação e a divulgação também. Então, o meu conselho é que se conheça primeiro este cliente que irá atender, o que ele faz, como ele pensa, qual é o seu dia a dia, o que ele busca. Às vezes, o empreendedor tem um espaço, mas ele está em uma região de negócios e o cliente não quer um banheiro compartilhado. O
negócio pode não estar de acordo com a região que ele está. Um hostel na Vila Madalena e outro no Paraíso atendem públicos diferentes, com necessidades distintas. E quanto á parte legal do negócio? Na consultoria, aconselho o empreendedor a seguir uma linha de raciocínio. Primeiramente, pense na oportunidade – eu tenho clientes, quem são esses clientes, quanto eles estão dispostos a pagar pelo serviço. O passo seguinte é pensar nos aspectos legais que terão impacto no negócio. Hoje, abrir uma empresa é fundamental, alguns clientes vão exigir nota fiscal para prestação de contas, reem-
bolso etc. Com o Simples, isso está mais rápido e barato. Sempre recomendo que ele procure um contador de confiança para lhe ajudar nos negócios. Tem a questão da le-
gislação municipal; no caso de se trabalhar com alimentos, tem as exigências da Vigilância Sanitária, talvez ele tenha de fazer adaptações para manipular e armazenar os ali-
O que o senhor pode falar sobre os principais erros cometidos? O empresário precisa entender que o mercado pode mudar, ele precisa ficar atento ao que ocorre em sua região, participar de discussões de eventos que possam impactar os principais atrativos naturais. Esta questão da seca que vem ocorrendo é um exemplo, prejudicando o turismo de regiões perto de represas. Será que ele tem um plano B? Quais outros conselhos o senhor daria aos empreendedores? Com o aumento no poder de compra da população, as pessoas estão viajando mais, o potencial deste mercado é grande, mas os clientes também estão mais exigentes. Não há mais espaço para amadorismo. As pessoas estão vendo isso e buscando a capacitação. Todo mundo deve se lembrar de alguma experiência ruim que teve em hospedagem, mostrando que ainda há muito a evoluir. Ao fazer o plano de negócio, coloque tudo no papel, mas tenha cuidado com a qualidade das informações, conheça bem a região em que irá abrir o negócio. Cada centavo que se investe no planejamento proporciona o dobro em economia mais para frente na hora de fazer ajustes. Mesmo com a economia passando por um momento ruim, qualquer indicador mostra que as pessoas estão viajando mais e este é um mercado em ascensão.
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DIÁRIO DO COMÉRCIO
quarta-feira, 24 de setembro de 2014
Vale do Loire, França: voo sobre os castelos da região e o rio Loire.
Divulgação
PARA NUNCA MAIS ESQUECER Conheça diversas opções de passeios de balão nos cenários mais deslumbrantes do mundo uando se fala em passeio de balão, o roteiro mais conhecido é o da Capadócia, na Turquia. Mas a agência Teresa Perez T o u r s ( w w w . t e r e s a p erez.com.br) mostra que existem muitas possibilidades igualmente interessantes espalhadas pelo mundo:
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Capadócia, Turquia Com dezenas de empresas especializadas em oferecer o passeio, a região vem atraindo milhões de turistas desde os anos 90 com voos que acontecem ao nascer do sol e que mostram sua paisagem única, resultado da ação de forças naturais ao longo de milhões de anos. A cordilheira e os vales ganham características ainda mais interessantes com suas casas esculpidas nas pedras e vilarejos antigos. Vale do Loire, França Com direito a champanhe e vistas para o pôr do sol, os roteiros de balão pelo Vale do Loire proporcionam uma visão privilegiada dos enormes castelos da região e de todo seu charme e riqueza histórica. O trajeto ainda inclui o rio Loire, um dos maiores da França, longos campos verdes e alguns vilarejos. Sossusvlei, Namíbia Localizada ao sul do deserto da Namíbia, Sossusvlei é uma região repleta de dunas vermelhas que estão entre as mais altas do
mundo, com animais selvagens e paisagens únicas. Entre os trechos mais bonitos do percurso estão a antiga floresta de árvores petrificadas Dead Pan e a observação das manadas de animais como gazelas, avestruzes e zebras. Masai Mara, Quênia No Quênia, a riqueza da fauna também fica ainda mais visível a
ções rochosas que fazem a fama da região. Localizado no sul de Utah perto da fronteira do Arizona, o destino é cercado pelo Grand Canyon, Monument Valley, Grand Staircase - Escalante e Bryce e Zion National Parks. Kruger Park, África do Sul O gigantesco Kruger Park pode ser observado mais amplamente nos passeios de balão. O
Gstaad, Suíça Os imponentes Alpes suíços podem ser explorados de perto em um voo deslumbrante. Os passeios são oferecidos durante os meses de primavera e verão, quando as temperaturas estão mais agradáveis. O visual pano-
Canyon Point, EUA Nos Estados Unidos, em Canyon Point, os voos proporcionam vistas inéditas das forma-
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parque que abriga os lendários big five – leão, leopardo, elefante, rinoceronte e búfalo – entre muitos outros, oferece voos que acontecem ao nascer do dia. Bagan, Myanmar Bagan é uma a cidade sagrada de Myanmar e está localizada na região central do país asiático. A melhor forma de explorar sua vasta planície, onde cerca de 4 mil templos budistas dominam o horizonte, é de balão. Quem op-
râmico inclui florestas, lagos e picos cobertos por neves. Teotihuacan, México Localizada a aproximadamente 50 km da Cidade do México, Teotihuacan é uma antiga cidade pré-colombiana, fundada por volta de 100 a.C. Conhecida por suas gigantescas pirâmides maias, ela oferece passeios de balão para que as construções sejam apreciadas de um ângulo privilegiado.
Capadócia, Turquia: paisagem única das cordilheiras e dos vales justificam a fama do local.
Mercado de intercâmbio está em alta O
StockVault
Agência de intercâmbio Fa ç a o r ç amento com uma agência que possua o selo da Belta, que atesta se a empresa oferece
Escola Escolha a escola através da
Compra A Belta recomenda que o estudante utilize a internet apenas para buscar informações, mas no momento em que for comprar o programa e tirar dúvidas específicas, como o visto, preços, escolas etc., procure pelo profissional da agência de intercâmbio. As compras internacionais diretamente com as instituições não possuem suporte legal da lei brasileira. Hospedagem As opções de esta-
dias mais comuns são casa de família, residência estudantil, albergue, apartamento compartilhado ou individual e hotel. Para avaliar o custo/benefício, vale se informar sobre a loc a l i z a ç ã o , e s t r u t u r a d a c asa/alojamento, se incluem refeições e quais as regras. Planejamento financeiro Saiba quais serão os gastos antes e durante a viagem. Informe-se detalhadamente sobre quanto custará o programa de intercâmbio, o que está incluído e tenha uma boa ideia de quanto gastará com refeição, transporte, passeios e compras. Precauções Anote os telefones e endereços da instituição em que estudará, da moradia que terá no país e o telefone 24h e o email de contato da agência que vendeu o programa. Faça um seguro de viagem com cobertura de atendimentos médico no destino, roubo e extravio de bagagem.
Tower Bridge, em Londres: a capital do Reino Unido é muito procurada por estudantes. Divulgação
Destino Pesquise bem o País de destino, busque referências entre amigos e na internet. O consultor da agência de intercâmbio saberá quais países mais se aproximam de seu perfil e interesse. O consultor passará detalhes sobre leis do país, clima, cultura, gastronomia, custo e outras informações.
agência de intercâmbio e saiba as opções oferecidas para a carga horária semanal de aulas. Os intercambistas que escolhem a escola através de agências estão protegidos pelo Código de Defesa do Consumidor, lei que favorece o cliente caso ele sofra algum dano decorrente da prestação de serviços.
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Dicas aos estudantes Planejar uma viagem de intercâmbio não é uma tarefa fácil: escola, acomodação, destino, financiamento e agência de intercâmbio são algumas das etapas que definem uma viagem de sucesso ou apenas muita dor de cabeça. Confira as principais dicas para tudo dar certo:
qualidade, confiabilidade e ética na prestação de serviços. Antes de assinar, leia com cuidado o contrato de intercâmbio, saiba o que ocorrerá caso seja rescindido e verifique se os serviços oferecidos verbalmente ou por email constam do documento.
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mercado de intercâmbio e educação internacional vem registrando forte crescimento no Brasil. Segundo dados da Associação Brasileira de Operadores de Viagens Educacionais e Culturais (Belta), os negócios neste segmento devem somar US$ 1,3 bilhão este ano, contra US$ 1 bilhão em 2013, alta de 30%. Dados da pesquisa “Mercado de Educação Internacional e Intercâmbio do Brasil” revelaram crescimento de aproximadamente 600% neste mercado durante os últimos dez anos. Em 2003, o número de brasileiros que realizaram algum curso no exterior não passou de 34 mil e, dez anos depois, chegou a 202 mil, com expectativas de chegar a 240 mil estudantes este ano.
operadora de turismo Século XXI (www.seculoxxi. com.br) participa do Feirão ABAV com algumas ofertas. O destaque é um pacote de dez dias na Turquia, com hospedagem, traslados e guias gratuitos. A parte aérea tem 15% de desconto. O pacote por pessoa em apartamento duplo e voo em classe econômica tem preços a partir de US$ 1.100. No ano passado, só a Século XXI mandou 5 mil brasileiros para a Turquia. Na baixa temporada, a passagem aérea de ida e volta para Istambul tem preços a partir de US$ 1.250. O gasto total de um passageiro que queira aproveitar esta campanha do Ministério Turco será a partir de US$ 1.100. As despesas pessoais, alimentação, passeios e ingressos não estão incluídas no valor, somente a passagem aérea de ida e volta, os traslados, a hospedagem e guias. Dos 3,5 mil pacotes de viagem de dez dias que estão sendo oferecidos com a hospedagem inteiramente gratuita na campanha de incentivo, mil lugares já foram reservados. Para a primeira saída em 30 de outubro, já são três ônibus completos de brasileiros. O objetivo da campanha é aumentar o número de brasileiros que pretendem viajar para aquele país na baixa temporada, entre outubro e abril do próximo ano. Os brasileiros interessados vão pagar apenas passagem aérea + taxas e encargos de serviço, sendo que ainda vão desfrutar de um desconto de 15% sobre o valor cobrado pela companhia aérea. O roteiro inclui apenas hotéis de categoria cinco estrelas, passa pelas cidades de Istambul (duas noites), Ankara (uma noite), e ainda inclui duas noites na Capadócia e mais (três noites) em Antalya. Os traslados entre o aeroporto e o hotel e depois entre as cidades do roteiro, também gratuitos, serão feitos em ônibus de luxo.
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ta pelo passeio, contempla a harmônica combinação entre natureza e espiritualidade.
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bordo de um balão. Com 1,5 mil quilômetros quadrados, a área do Reserva Nacional de Masai Mara abriga gnus, leões e girafas e diversas outras espécies. A visão panorâmica da savana ainda revela o povo masai, com suas antigas tradições e inesquecíveis trajes coloridos.
Turquia, a preço promocional
Turquia: hospedagem, traslados e guias gratuitos