RSE. ISO 26000: la guía de RSEpara empresas

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Mineros, con buen resultado 6

El compromiso con la sostenibilidad de los recursos naturales y el desarrollo Pág. económico y social de las comunidades aledañas a los procesos de explotación aurífera, fueron algunos de los puntos a favor que hicieron ganadora a la compañía Mineros de dos premios. Según el director de la División Ambiental

Corporativa, Carlos Mario Castaño, actualmente trabajan todos sus programas de RSE bajo cuatro líneas estratégicas, las cuales han sido pieza clave en los resultados. Ahora, se espera que la recientemente creada Fundación Mineros continúe con todos los planes, los cuales apuntan a constituir una alianza con otras empresas.

Pacific invierte US$7 millones

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Con el objetivo de formar una ciudad más organizada bajo los criterios de la Pág. RSE, Pacific Rubiales invirtió este año 7 millones de dólares en la conformación de instituciones educativas, capacitación de sus empleados, profesionalización y formación de empresas autosostenibles, entre otros programas. Para Jorge Alfredo Rodríguez, gerente de Responsabilidad Social Corporativa de la petrolera, es

muy importante que las comunidades tengan mecanismos que les ayuden a organizarse de manera sostenible, además de generar diversas oportunidades para la sociedad. Hasta ahora han llegado a Puerto Gaitán, en el departamento del Meta; Sucre, Espinal, Guaduas y otros municipios de Cundinamarca. Antes de implementar sus planes de RSE en las comunidades, la petrolera lo hizo al interior de la compañía.

ISO 26000: la guía de RSE para empresas

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ntes de finalizar este año los empresarios colombianos y de otros 98 países que vienen implementando programas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) tendrán la ISO 26000, una guía que los orientará sobre las buenas prácticas en el tema. La Profesional de Normalización del Icontec, Diana Asprilla, aseguró que se trabajó durante cinco años en la estructuración de la iniciativa, en donde se establecieron todos los puntos que una compañía debe seguir si quiere vincularse de lleno a la RSE. Entre algunos de los temas que explicó se destaca el hecho de que esta ISO no es certificable, pues en el mundo no existe una norma que compruebe las buenas prácticas de las compañías. P3

Jorge Alfredo Rodriguez, gerente de Responsabilidad Social Corporativa de Pacific Rubiales habla sobre su compromiso con la RSE y por el país.

OPINIÓN

Las diferentes caras del consumo responsable

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La tendencia de consumidor responsable no se remite simplemente a la compra Pág. de productos o servicios que ofrecen un beneficio ambiental, social o ético. Según el director para Colombia de GoodBrand & Company, Alan Wagenberg, el tema es mucho más complejo y tiene que ver con factores históricos, legislativos y comportamientos de las empresas

que ofrecen los bienes. Para los franceses, el trato que se le da a lo empleados resulta más importante que el cambio climático. En Alemania, existe mayor preferencia por productos locales mientras que en Gran Bretaña el comercio justo y el mercadeo con causa son practicas comunes. En Colombia, debido a las creencias religiosas, se valora la filantropía de las compañías.

Cooperación, Empresas la clave en adoptarían 560 parques la ejecución

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Dentro de los programas de responsabilidad social Pág. de la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB) sobresale el que busca que las empresas se agrupen para recuperar 560 parques en 19 localidades de la ciudad. También se destaca el que fomenta la siembra de árboles hasta llegar a un millón y que ya comenzó con el cultivo de 200 árboles de carácter patrimonial.

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Las labores de RSE no las pueden hacer las empresas Pág. solas. Romina Laumann, especialista en Alianzas Público-Privadas (APP) y gerente de Proyectos Centro de Cooperación con el sector privado de la GTZ Alemana, dice que el nuevo enfoque de la RSE es darse cuenta que ni las empresas, ni el sector público, ni la sociedad civil, ni el tercer sector pueden enfrentar un problema de manera individual.

123RF

ANÁLISIS ADIÓS A LAS ESTRATEGIAS DE CORTO PLAZO

LA CARRERA DE ECOLOGÍA SE PONE DE MODA

Para el gerente de Sodexo Colombia, Juan Camilo Chaves, la RSE a corto plazo no es viable, pues se necesitan estrategias sostenibles. “Como empresarios hemos madurado la euforia válida e importante también de contribuir con la acción de donar y vamos a emprendimientos que aporten a la calidad de vida”. P4

Hoy, cuando la RSE es un imperativo, se ponen de moda los ecólogos. La directora de esta carrera de la Javeriana, Ángela Amarillo, señala que estos profesionales son claves en la construcción de soluciones frente a problemas como la contaminación, el crecimiento demográfico y el uso desmedido de los recursos. P6

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OPINIÓN

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CASO EMPRESARIAL

¿SABIA USTED QUE

PACIFIC RUBIALES INVIRTIÓ 2.000 MILLONES DE PESOS EN EL META PARA CONSTRUIR UNA ESCUELA?

No todos los consumidores responsables son iguales

En Pacific, la RSE comenzó al interior de la petrolera CONTRASTES EN UN PAÍS

Alan Wagenberg

DIRECTOR PARA COLOMBIA DE GOODBRAND & COMPANY

Contrario al ejemplo de Nestlé, los grupos de interés alabaron a Cadbury cuando esta empresa anunció que la totalidad de su línea de chocolate Cadbury Dairy Milk comercializada en Gran Bretaña sería certificada comercio justo (Fair Trade). Mientras las ventas de Cadbury aumentaron, las de Partners Blend nunca lograron ser significativas para la marca. Es importante notar que ambos casos sucedieron en Gran Bretaña. En este país, Nestlé tiene mala reputación corporativa debido a su comportamiento histórico y Cadbury es pionera en temas de RSE.

CORTESÍA

Alan Wagenberg es el director para Colombia de GoodBrand & Company.

En contraste, Francia, país conocido por su lema “libertad, fraternidad e igualdad”, desconfía del sector privado y percibe cualquier participación de la empresa en la sociedad como una manipulación de la opinión pública. En medio de estos dos países encontramos a Alemania, nación que promueve la competitividad y la unificación de su identidad. Finalmente, Colombia se destaca por ser un país católico donde la caridad forma parte de la educación. Estos eventos históricos explican porque los consumidores responsables no son iguales. Para los franceses, el trato que

Debido a las creencias religiosas, Colombia valora la filantropía de las empresas. se le da a lo empleados resulta más importante que el cambio climático. En Alemania, existe una mayor preferencia por productos locales mientras que en Gran Bretaña el comercio justo y el mercadeo con causa son practicas comunes debido a que le permiten al consumidor ayudar sin tener que sentirse paternalista. Por otro lado, debido a las creencias religiosas, Colombia

valora la filantropía por parte de las empresas. Igualmente, la legislación de cada país juega un rol importante en desarrollar las expectativas de los consumidores. En países donde la legislación no logra solucionar las externalidades del mercado, los consumidores esperan más participación de la empresa en la búsqueda de soluciones sociales. Esto a su vez

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¿SABIA USTED QUE

DE 10% A 20% DE LOS CONSUMIDORES COMPRAN BIENES CON BENEFICIOS AMBIENTALES, ÉTICOS O SOCIALES?

BOGOTÁ. En los últimos cinco años se han realizado gran cantidad de investigaciones en base a una nueva tendencia: el consumidor responsable. Varios estudios indican que entre 10 y 20 por ciento de los consumidores a nivel mundial compran proactivamente productos o servicios que ofrecen un beneficio ambiental, social o ético. No obstante, esta segmentación de consumidores realizan sus compras de maneras distintas y lo que un consumidor percibe como positivo, otro lo puede ver como poco ético. Existen varias razones para ello tales como factores históricos, historial legislativo y los comportamientos de las empresas. Las firmas que no logren entender esta dinámica se exponen a ser vistas como oportunistas y no lograrán cautivar a esta creciente segmentación. La famosa escritora estadounidense Pearl Buck alguna vez dijo “hay que conocer bien el pasado, para poder entender el presente”. La historia va formando nuestra cultura y valores. En Gran Bretaña, la cuna del capitalismo, el interés de la sociedad favoreció una economía política basada en la libertad individual sobre el colectivismo.

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CORTESÍA

abre más espacios para que las compañías puedan participar y elegir su estrategia de responsabilidad social. Por ejemplo, considérese el caso de Alemania. Este es un país conocido por contar con leyes ambientales estrictas. Una empresa que intentara mercadear sus productos como ecológicos no lograría obtener una gran ventaja competitiva, ya que el consumidor ale-

mán pensaría que está cumpliendo con las mínimas exigidas por la legislación vigente en esta materia. Sin embargo, en países con regulaciones ambientales débiles, los consumidores verían esto como un esfuerzo voluntario de la empresa. Finalmente, el comportamiento de una compañía puede facilitar o estropear el acceso al consumidor responsable. Cuando Nestlé lanzo un café de comercio justo, Nescafé Fairtrade Partners Blend, la empresa fue criticada por grupos de interés, que la acusaban de oportunista y de usarlo para mejorar su imagen.

Cristina Morales Marín

REDACCIÓN LA REPUBLICA

BOGOTÁ. Una ciudad organiza-

da en términos de comercio, educación y creación de infraestructuras autosostenibles es la premisa bajo la cual la petrolera canadiense Pacific Rubiales trabaja en temas de Responsabilidad Social (RSE). Con programas tanto internos como externos Pacific Rubiales invirtió este año siete millones de dólares en diferentes programas sociales. De esto hablamos con Jorge Alfredo Rodríguez, gerente de Responsabilidad Social Corporativa de Pacific Rubiales, quien explicó lo que se ha hecho y lo que viene a futuro para lograr un concepto más desarrollado de ciudad. ¿Qué están haciendo por el país en términos de RSE? Primero, hay que hablar de nuestro proceso interno que inició hace dos años con la creación de una política de responsabilidad social que acompañara el desarrollo de la compañía y que involucró a todos los empleados, incluyendo la alta gerencia. A partir de allí comenzamos uno externo, que vale la pena resaltar ha sido posible gracias

SIEMPRE HABRÁ UN COMPROMISO PARA FORTALECER LA INSTITUCIÓN

al apoyo incondicional de nuestro socio estratégico Ecopetrol y la excelente labor y respaldo de Federico Restrepo, vicepresidente de Asuntos Protocolarios y Administración de la compañía.

Con los programas de Pacific Rubiales se han beneficiado 35 becarios; por la ludoteca, 7.000 niños y padres de familia; por granjas agrícolas, 70 familias, entre otros. La petrolera canadiense trabaja con la comunidad en diferentes aspectos importantes como los son: Mejoramiento de viviendas de las comunidades indígenas en las cercanías de las operaciones de la empresa. Apoyo al turismo local y festivales deportivos. Apoyo institucional para la infraestructura. Donación para un centro de salud municipal y una ambulancia. Unidades medicas móviles. Apoyo al comité de monitoreo en la inversión de regalías para el departamento de Sucre. Mantenimiento e infraestructura de las vías.

¿En qué consistió este proceso interno? Se tradujo en buenas prácticas empresariales, como la creación de una Universidad Corporativa en convenio con la Universidad de los Andes, la idea es que nuestros profesionales crezcan académicamente. Por otra parte, queremos que nuestros proveedores se integren a retos de calidad por medio de procesos de certificación ISO”. ¿Qué programas externos tienen? Son muchos y están enfocados en la sostenibilidad de las regiones en las que estamos posicionados. Por ejemplo, un convenio con la Universidad Sergio Arboleda para capacitar estudiantes en temas de Control Social y Participación Ciudadana, este lo llevamos a regiones de difícil acceso de los departamentos del Meta y Sucre. Un programa de becarios para educación superior del

CORTESÍA

Jorge Alfredo Rodríguez, gerente de Responsabilidad Social de Pacific Rubiales, asegura que lo más importante es desarrollar programas de sostenibilidad que generan cambios en las comunidades.

“Hay que trascender la idea de responsabilidad social y ambiental, como concepto integral”. HILDEGARD HEINS GERENTE EQUILIBRIUM CONSULTING

que hay hasta el momento 35 beneficiarios que reciben el 100 por ciento del apoyo económico. Tenemos un programa llamado Ludoteca Móvil los Derechos de los Niños, con la que viajamos a diferentes regiones y promovemos sus derechos por medio de juegos”. Desarrollo Comunitario Rural, Granjas Agrícolas es un programa que hicimos con 70 familias, fue tan exitoso que queremos llevarlo a las comunidades indígenas de la región. Además invertimos 2.000 millones de pesos en el Meta, ya que en convenio con el gobierno local construimos una escuela de corte etno-educati-

vo, por el número de estudiantes indígenas que asisten. El reto era que la gran mayoría debían vivir internos por la enorme distancia que hay hasta sus comunidades de origen, en la institución reciben alimentación, cuidados y los servicios de salud necesarios”. ¿A qué lugares han llegado? A Puerto Gaitan en el departamento del Meta y sus veredas, a Sucre, en el municipio de Palmitos, a Espinal, San Pedro, Guaduas y otros municipios de Cundinamarca. La idea es llegar a más sitios y ofrecer estos mismos programas y algunos que en este momento se están desarrollando.

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NOVEDADES

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¿SABIA USTED QUE

SE TRABAJÓ CINCO AÑOS EN LA ESTRUCTURACIÓN DEL DOCUMENTO FINAL DE LA ISO 26000?

ISO 26000, la guía para la buena gestión de la Responsabilidad Social Liz Margarita Matías Peña

REDACCIÓN LA REPUBLICA

BOGOTÁ. A finales de este año,

las compañías que vienen desarrollando programas de Responsabilidad Social Empresarial tendrán la ISO 26000, una guía que les permitirá enfocar su gestión. Según la Profesional de Normalización del Icontec, Diana Asprilla, después de cinco años de trabajo se logró un consenso entre los 99 países que participaron en la iniciativa y se estructuró lo que sería el documento más importante sobre este tema. ¿Qué es la ISO 26000? Es una guía que tiene el objetivo de dar directrices y orientaciones en cuanto a las buenas prácticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), esto con el fin de que las organizaciones enfoquen su gestión. En ese sentido, se espera que el documento esté completamente listo en octubre de este año. En términos generales, la ISO 26000 trata de abordar todos los pasos que una firma debe tener en cuenta para la buena adopción de la RSE. ¿Una compañía se podrá certificar en RSE? No. Vale la pena aclarar que la ISO 26000 no es certificable, lo que indica que ninguna compañía que decida acogerla recibirá una prueba de sus buenas prácticas. Incluso, a nivel internacional no existe como tal una norma que certifique en estos temas.

“Lo ideal con el documento es que las firmas presenten los resultados del impacto en las comunidades” JOSÉ MARÍA ESCOVAR GERENTE GENERAL DE PVC GERFOR

EL DOCUMENTO PERMITIÓ UNIFICAR LOS CONCEPTOS QUE SE MANEJAN

COLPRENSA

Según la Profesional de Normalización del Icontec, Diana Asprilla, se logró consolidar un consenso entre 99 países. Lo cierto es que en esta ISO se unificaron los conceptos y se planteó un mismo idioma para las empresas que quieran participar en los temas de Responsabilidad Social. ¿Esta ISO es la única guía verdadera de Responsabilidad Social? No. Las empresas pueden basarse en cualquier tipo de guía, pues a nivel mundial existen varias, aunque la de mayor respaldo por el consenso mundial es la ISO 26000. Pero esto no quiere decir que si no están usando la ISO estén adoptando mal las prácticas. Lo único que se recomienda es que sea un documento de va-

lidez nacional e internacional o que tenga el respaldo de una universidad. ¿Quiénes participaron en la estructuración? Esta ISO fue aprobada por un total de 99 países, de los cuales 69 están en vía de desarrollo, y por unas 42 organizaciones del sector público y privado, que reunieron diferentes partes interesadas como industria, gobierno, trabajadores, consumidores y servicios, entre otras áreas de interés. Es un documento que tiene todo el respaldo y la validez de un consenso internacional y que se trabajó durante cinco años.

El trabajo que se adelantó durante cinco años en las instancias internacionales para consolidar la ISO 26000 permitió, además de establecer los parámetros ideales bajo los que se deben implementar programas de Responsabilidad Social Empresarial, hablar un mismo idioma a nivel mundial. Según la Profesional de Normalización del Icontec, Diana Asprilla, actualmente se están utilizando muchas iniciativas de RSE, las cuales no tienen unificados los conceptos. No obstante, eso no quiere decir que se estén haciendo mal las cosas. “Lo importante es que se acojan las propuestas que sean reconocidas y que tengan el respaldo de instituciones como el Icontec o de las universidades”, explicó. Una de esas alternativas es la GTC 180 del Icontec, que es un documento paralelo a la ISO 26000 y que permite una adopción más local. ¿Cómo se llegó a ese consenso? Fue un trabajo importante en donde participaron muchos actores, pero parte del tiempo que tomó estructurar la ISO se debió a que debimos unificar los conceptos y los temas, pues por ejemplo, tuvimos una oposición muy grande de China, Israel, y en general de los países musulmanes, a raíz de las diferencias culturales, pues no es fácil implementar una idea cuando hay tantas personas, culturas y conceptos en el medio. Pero a pesar de las dificultades que se presentaron, lo cierto es que actualmente ellos avalan el documento al ciento por ciento.

De cierta forma, lo único que hicimos fue ajustar el lenguaje para que algunas palabras que podrían tener implicaciones como ‘sexo’, se cambiaran por otras relacionadas, esto con el fin de que los términos fueran entendidos por los demás países. Hay que aclarar que esas modificaciones no implicaron una disminución en los estándares de RSE ni en las directrices. ¿Cómo cree que será adoptado este documento entre los empresarios? De hecho ya lo están adoptando. La verdad es que desde ya los empresarios se están alineando con las prácticas y orientaciones que dan las guías.

La idea de estructurar un documento como este surgió porque se detectó la necesidad de hablar un mismo idioma cuando de Responsabilidad Social se trata. ¿Es decir que si existe interés de las organizaciones por participar? El interés es muy grande, y muestra de ello es el hecho de que muchas empresas ya tienen sus propios reportes de sostenibilidad, primero, porque les trae beneficios económicos, y segundo, porque es una buena manera de ser transparentes con las partes interesadas. ¿De qué forma llegará el documento a las pyme? Debido a que este tipo de programas les ofrece sostenibilidad a las organizaciones, las pyme también tienen un gran interés en participar. Y esa es una labor que ya se viene haciendo, por ejemplo, con Confecámaras, en donde se trabajó con 240 pequeñas y medianas empresas en la implementación de los primeros pasos en RSE, esto bajo el programa ComprometeRSE. ¿Cuáles son las expectativas con este documento? Creo que no solo Colombia sino el mundo entero está esperando ansiosamente la edición final de la ISO 26000, pues ya todos están cansados de tantas iniciativas independientes y de ninguna guía que mantenga una orientación clara.

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TENDENCIAS

Parques, ahora beneficiarios de RSE Felipe Cuervo Romero

REDACCIÓN LA REPUBLICA

BOGOTÁ. Los parques de la ciu-

dad, que en varias ocasiones son víctimas de la indolencia ciudadana y de las instituciones, ahora reviven como destinatarios de recursos que redundan en beneficio de los habitantes, gracias a iniciativas como la emprendida por la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB). El director de proyección y gestión urbana de la CCB, Alejandro Bernal, explicó que el principal programa de la entidad con estas características es el de ‘Adopte un parque’, que se desarrolla dentro de un esquema de alianza público-privada de responsabilidad social empresarial que a su vez, genera un entorno de cooperación dirigido al mantenimiento de diferentes parques del Distrito. Se centra en más de 560 parques de las 19 localidades de la ciudad y más precisamente, en los vecinales o de barrio que se encuentran descuidados. El primer mecanismo que refleja el compromiso de la empresa interesada es la firma de

UN MILLÓN DE ÁRBOLES

una carta de intención que demuestra su voluntad de intervenir activamente en el proceso. Para Bernal, los montos pueden rondar los cinco millones de pesos, ya que con esos recursos “se pueden hacer obras que ya le cambian la cara a un parque”. Además, si las empresas se asocian, esta unión puede generar cambios más significativos. RECONOCIMIENTO SOCIAL

Dentro de los beneficios que se pueden mencionar para las compañías que tomen parte de la iniciativa están el hecho de que puedan adelantar programas de responsabilidad social que impacten favorablemente a la comunidad, en caso de que no lo tengan, así como el reconocimiento social de la misma. Igualmente, se les permite aprovechar ciertos sitios para fijar publicidad móvil de su propia marca y que el personal que interviene en este espacio pueda utilizar uniformes que lleven sus logos. Asimismo, su imagen también podrá formar parte de las vallas de señalización que de-

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Un total de 192.000 menores de 240 colegios están aportando a la protección del medio ambiente, dentro del programa ‘Planta tu huella’, elaborando las semillas que se esparcirán en Bogotá en noviembre. marcan el sitio donde se lleva a cabo la obra. En caso de que los aportes sean por valores de mayor consideración, se hace viable que accedan a disminuciones en su declaración de renta. Para la

comunidad, el beneficio es considerable en términos de sana apropiación del espacio público, estimulación de la participación ciudadana en actividades de diversa índole que se gestan en estos espacios. Otros de los puntos a favor es que se propicia una mejora en la valorización del sector intervenido, eleva los niveles de seguridad del entorno y que fomenta el clima de solidaridad entre todos sus habitantes. CON EL IDRD

Este programa fue implementado inicialmente y desde hace unos años por el IDRD,

siendo relanzado con el soporte de la CCB a mediados de este año. De la misma forma, esta entidad distrital realiza un acompañamiento técnico durante esta intervención y es a través de ella que los recursos pueden ser canalizados. Dentro de las empresas que se han sumado a esta causa están la Fundación Pavco, Une, el centro comercial Santa Fe y el Hotel Morrison. Otras como Jardineros y Pacific Rubiales han mostrado gran interés en vincularse al proyecto. En este semestre, el primer parque fue adoptado por la propia CCB, con

El Programa Planta tu Huella, iniciativa de responsabilidad social de la CCB que busca promover la siembra y cuidado de árboles, inició el cultivo de 200 árboles patrimoniales en la ciudad. Con ello, espera sensibilizar a empresarios y ciudadanos para propiciar la siembra de un millón de árboles en Bogotá en el marco del Bicentenario, dando cumplimiento al decreto expedido en 1825 por el Libertador, Simón Bolívar. El director del programa, Jesús López, explicó que durante este año se realizarán seis jornadas de siembra de árboles dirigidas a las localidades de Fontibón, Bosa y Ciudad Bolívar, Chapinero, Usaquén y Suba y el año entrante, se cubrirán las demás localidades.

el fin de dar ejemplo, en cercanías de su sede de Kennedy. Otra más que ya entró en acción fue la Ladrillera Mochuelo, que está haciendo mejoras en un espacio de este sector de la ciudad. Las localidades que más parques tienen para formar parte de este programa son las de Engativá, con 100; Ciudad Bolívar y Rafael Uribe, con 65 cada una y Suba, con 64. Les siguen San Cristóbal, con 39; Usaquén, con 37 y Bosa, con 33. Puente Aranda lleva 29 y Kennedy y Fontibón participan con 15, mientras que La Candelaria tiene solo uno.

ANÁLISIS

Desarrollo empresarial que mejore la calidad de vida Juan Camilo Chaves

GERENTE GENERAL SODEXO COLOMBIA

La responsabilidad social empresarial (RSE), con una visión y efecto a largo plazo, como lo es el desarrollo sostenible, comprende el desarrollo de estrategias socioculturales sin vigencia, dentro y fuera de la compañía en donde esta contribución nace. El concepto de responsabilidad social empresarial es un tema obligado en la agenda de cualquier organización. Pero como tal, este debe ir más allá de iniciativas que si bien tienen un carácter altamente altruista no son sostenibles en el largo plazo. Como empresarios hemos madurado la euforia valida e importante también de contribuir con la acción de donar, y colectivamente vamos a emprendimientos que impacten socialmente las comunidades, y más importante aún su calidad de vida. Las actividades empresariales demandan de la sociedad coherencia y responsabilidad social sostenible. Por lo tanto, es un mandato e imperativo estratégico para cualquier organización, sin lo cual no podrá impactar de forma positiva los indicadores sociales de informalidad, desempleo y pobreza.

El desarrollo sostenible es una convicción empresarial, y más allá de las expectativas de los públicos de interés de la empresa, también representa en sí una ventaja competitiva para la misma.

Es necesario revisar las estrategias que aunque tienen carácter altruista no son sostenibles en el largo plazo. Estos públicos de interés, sean clientes, empleados, inversionistas, proveedores, usuarios de los servicios o comunidades, esperan una contribución empresarial coherente con la misión y visión corporativa, además exigen ser partícipes, con lo cual la compañía se obliga a revisar continuamente las necesidades de estos grupos de interés en aspectos que van mucho más allá de ser un elevador social y de bienestar, de apoyar iniciativas productivas sostenibles y medio ambientales, pero de comprometerse con las generaciones futuras. PRODUCTIVIDAD

Teniendo en cuenta que los recursos que tienen las compañías son limitados y tienden a agotarse, la reflexión pasa por la forma de cómo aumentare-

mos la productividad de nuestras compañías. Una empresa puede lograr el desarrollo sostenible mediante campañas educativas, inclusión comunitaria a largo plazo, compartir su conocimiento y experiencia técnica. En Colombia, y por citar un ejemplo concreto, para responder a los retos de nutrición, salud, y bienestar, existen varias campañas educativas y de reforma social para combatir el hambre que sufren más de un millón de niños. Es posible proveer estrategias que mediante el diálogo y las acciones conjuntas, logren un impacto significativo a largo plazo en la lucha contra la desnutrición, la malnutrición y el hambre. Para finalizar, lo más importante para destacar es que la responsabilidad social empresarial y el desarrollo sostenible en una organización deben superar el afán por cumplir una política corporativa, alcanzar indicadores de gestión o figurar en medios de comunicación. Estas deben convertirse en un gran diferenciador que genera valor tanto a las organizaciones, como a los clientes y usuarios y más allá de campañas puntuales, es necesario e imperativo trabajarla desde la estrategia corporativa e incluirla en los objetivos organizacionales, lo cual la hará continua y duradera.

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ADMINISTRACIÓN

¿SABIA USTED QUE

BREVES

EL MERCADO DE OPORTUNIDADES SE INICIÓ EN HOLANDA Y LUEGO SE TRASLADÓ A ALEMANIA E INGLATERRA?

RANKING

CAMBIOS EN EL ÍNDICE DOW JONES DE SOSTENIBILIDAD

La cooperación es clave en la ejecución de los planes LOS NEGOCIOS

Teresita Celis Agudelo CORRESPONSAL EJE CAFETERO

MANIZALES. La preocupación de

El Índice Dow Jones Sostenibilidad (DJSI) incluyó 48 compañías y eliminó 46 para que quedaran 318. Este indicador analiza la economía y el gobierno corporativo, desempeño ambiental y social, mitigación del cambio climático y las prácticas laborales y estándares en la cadena de suministros, entre otros aspectos. Telefónica, presidida por Cesar Alierta (foto), es la única firma española que ha conseguido el puesto de líder en el sector telecomunicaciones. El DJSI revisa cada año la gestión de 2.500 compañías y selecciona las que deben ingresar. ALIMENTOS

NESTLÉ TENDRÁ UNIDADES DE INVESTIGACIÓN

El gigante suizo creará dos unidades orientadas a la investigación sobre la influencia de los alimentos en la salud humana. La primera será Nestlé Health Science, que será dirigida por Luis Cantarell (foto), quien se viene desempeñando como vicepresidente de Nestlé para las Américas. Se espera que comience operaciones en enero de 2011. La segunda unidad será el Instituto de las Ciencias de la Salud de Nestlé, que formará parte de la red mundial de investigación y desarrollo del grupo. Se analizarán las repercusiones en Alzheimer y diabetes.

cómo puede el sector privado, empresarial para ser exactos, ser responsable ética y moralmente con la sociedad y su entorno, viene desde hace mucho. Pero el enfoque había estado canalizado en que si a las compañías les iba bien, los dueños, por conciencia, devolvían una parte a la sociedad y destinaban algunos recursos a financiar una escuela o a plantar un árbol. En síntesis, dádivas o mera filantropía. Sin embargo, el surgimiento de escándalos como producir con mano de obra barata y explotada, involucrando incluso niños y con un altísimo costo al medio ambiente, destapó otra forma de ver lo que hoy se conoce como la Responsabilidad Social Empresarial (RSE): sencillamente, hacer todas las operaciones de negocios de una manera responsable. El debate empezó a darse en los 90 y a partir del 2000 se refuerza con la fundación del Pacto Global de las Naciones Unidas. Atado a este concepto viene algo que resulta para muchos inocultable. Las labores de RSE no las pueden hacer las empresas solas. Necesitan el conocimiento social de organizaciones de la sociedad. Aquí surge el nuevo enfoque de la responsabilidad social, un modelo asociado estrechamente relacionado con la cooperación. “Es algo muy sencillo. Si tengo una empresa láctea y estoy produciendo en una comunidad donde ha crecido la delincuencia juvenil debo afrontar el problema porque eso es una amenaza para mi negocio y para la seguridad de mis empleados. A parte de eso, esa juventud que está confrontada en cuestiones delictivas podría ser mi misma mano de obra calificada. Pero como empresario no tengo la expe-

TERESITA CELIS A

Romina Laumann es experta en temas de cooperación en RSE de la Agencia Alemana GTZ. Estuvo en Manizales implementando el primer mercado de oportunidades para Latinoamérica.

El observatorio de RSE busca mostrar buenas prácticas para replicar los buenos modelos y debatir” MARÍA CAROLINA GIRALDO GERENTE DE LA ANDI CALDAS

riencia para manejar ese tipo de problemas, capacitar y orientar a esos jóvenes y por ello necesito cooperar con otros actores. Entonces el nuevo enfoque de la RSE es darse cuenta que ni las empresas, ni el sector público, ni la sociedad civil, el tercer sector pueden enfrentar un problema solos”, dijo Romina Laumann, especialista en Alianzas PúblicoPrivadas (APP) y gerente de Proyectos Centro de Cooperación con el sector privado de la GTZ Alemana. La experta resaltó que este esquema sustituye una concepción que se ha sembrado y es enmar-

car la RSE en mera filantropía, que si bien es buena, es menos sustentable porque se otorgan dádivas cuando hay recursos, mientras con una cooperación se dan beneficios sostenibles. “Si soluciono el tema de delincuencia juvenil, entonces mi negocio va a funcionar mejor porque no me van a asaltar mis empleados o robar mis máquinas”, sostuvo. M DE OPORTUNIDADES

Dentro de ese contexto, la Agencia de Cooperación Técnica Alemana GTZ trajo al país y concretamente a Caldas una pla-

taforma para hacer alianzas público-privadas como herramientas. Según explicó Laumann, eso es un conjunto de inversión corporativa en la comunidad porque se refiere a las actividades externas y la relación de la empresa con la comunidad donde interactúa. Consta de cuatro herramientas, que fueron presentadas en Manizales hace unos días, en el Primer Evento Internacional de Alianzas Público-Privadas de RSE para la Sostenibilidad y Construcción de Paz, certamen que se ensambla en el proyecto Caldas, Territorio Socialmente Responsable, que apoya la Andi en alianza con entidades y firmas de la región. Laumann dijo que se trata de herramientas que ayudan a que los actores se reúnan y creen confianza. Uno de esos elementos se implementó por primera vez en Latinoamérica y es el de Mercados de Oportunidades. Consiste en una

El resultado del primer mercado de oportunidades realizado en Manizales, como prueba piloto en Latinoamérica, dejó un total de 65 acuerdos entre empresas privadas, públicas ONG y voluntarios independientes. Los acuerdos que se pactaron tienen un valor equivalente a 34.500 euros, es decir, unos 86 millones de pesos. El coordinador del Programa Cercapaz GTZ Colombia, Peter Hauschnik, dijo que la prueba piloto cumplió la expectativa “lo que demuestra que esta herramienta es apta para Latinoamérica”. Según el reporte de la Andi Caldas, 68 por ciento de los acuerdos estuvieron en la línea del conocimiento, 21 por ciento en logística, 9 por ciento redes y contactos y 2 por ciento hace referencia a mano de obra. La GTZ será la encargada de hacer al seguimiento a los acuerdos. En Europa estos mercados se hacen cada año. reunión, una especie de rueda de negocios o mercado, donde hay demandantes y oferentes. “Las empresas hacen la demanda y quieren implementar RSE, pero no saben cómo. Entonces salen a la sociedad y miran cuáles son las ofertas. Ésta se representa en las universidades, ONG, sector público que ofertan ideas y proyectos de cooperación para implementar la responsabilidad social de las firmas. Ahora, la ONG puede también demandar servicios de las empresas en procesos internos puntuales que requiera. Entonces, se juntan las dos necesidades y hacen un acuerdo de cooperación”, sostuvo. Incluso, este es un mercado donde hay corredores de bolsa que ayudan a que los acuerdos se concreten. En Caldas se lanzó el Observatorio de RSE, organización multipartita, que serán los dueño de este tipo de herramientas.

Colombina rediseña empaques y envolturas Janeth Acevedo Neira

EDITORA PUBLICACIONES ESPECIALES

Colombina se metió de lleno en la onda de la sostenibilidad. Por ello, adelanta un programa para reducir la contaminación del medio ambiente y disminuir los consumos de recursos no renovables. Con esta iniciativa, que está apoyada en el rediseño de empaques, envolturas y embalajes, la compañía pretende disminuir el impacto ambiental en un futuro inmediato, aspectos que también redundarán en ahorros económicos. La empresa señaló que dichos cambio no afectan ni la calidad ni el contenido de ninguno de los productos. Aunque el plan es nuevo ya se pueden apreciar y cuantificar importantes resultados. Por ejemplo, en el segmento de helados, Colombina logró disminuir los empaques de la paleta de agua Fruly en 8 por ciento; en el Cono Ron con Pasas, 4 por ciento; Robin Hood Casero, 8 por ciento. Al igual que en las cajas donde los productos son empacados para su distribución. MÁS RESULTADOS

En el renglón de galletas, se redujeron los empaques de las marcas Muuu 3,6 por ciento y 3,4 por ciento en Wafer Capri Vainilla, entre otras.

COLPRENSA

Cesar Caicedo es el presidente de Colombina, grupo comprometido con la disminución del impacto ambiental. La empresa informó que en dulces y chocolates también se lograron ahorros de 50 toneladas en marcas como Chocobreak, BBB, Menta Helada, Chupetas, Millows y Nucita, entre otros. Por su parte, en La Constancia se han disminuido 9 toneladas en el material flexible de las bolsas doy pack. “Colombina traduce estos datos en equivalencias ambientales que son producto de la relación entre los datos de los indicadores que posee la firma

transformados a valores o referencias que son entendibles y llevadas a la vida práctica de los consumidores”, señaló la empresa. Colombina exporta sus productos a más de 45 países entre ellos EE.UU., Centro América, El Caribe, Australia, España, Inglaterra, Suráfrica, Dinamarca, Portugal, Israel, Emiratos Árabes Unidos, Islas Fiji y China, entre otros. Los productos de la firma colombiana llegan a más de 421.000 clientes comerciales en el mundo.

CIAN

NEGRO

AMARILLO

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SEPTIEMBRE DE 2010

MAGENTA PLANCHA 6 - RSE - LR_RSE SEPTIEMBRE 30 - 12:0

MEDIO AMBIENTE

¿SABIA USTED QUE

MINEROS CREÓ RECIENTEMENTE UNA FUNDACIÓN Y ESTÁ ESTABLECIENDO ESTRATEGIAS CON OTRAS EMPRESAS?

Mineros se compromete con el desarrollo sostenible AGENDA 1 DE OCTUBRE

CHARLA SOBRE AGRICULTURA MÁS LIMPIA

Ecologizate participará como ponente de un evento liderado por el Ministerio de la Agricultura que busca crear conciencia a los proveedores de almacenes de cadena y grandes superficies sobre la importancia de las prácticas de agricultura limpia en sus cultivos para que redunde en un menor uso de químicos como pesticidas e insecticidas. La idea es que se empiecen a cambiar los hábitos de producción para convertirse en agricultores ecológicos. El evento se llevará a cabo este primero de octubre. Ecologizate es un programa que nació de tres entidades: Corporación Colombia Internacional, Fundación Endesa y la Red Colombia Verde. 12 DE OCTUBRE

PRESENTAN LIBRO SOBRE NEGOCIOS INCLUSIVOS

PREMIOS PARA LA COMPAÑÍA

Liz Margarita Matías Peña

REDACCIÓN LA REPUBLICA

BOGOTÁ. El compromiso con la sostenibilidad y el trabajo por el mejoramiento en la calidad de vida de las poblaciones aledañas, hicieron merecedora a la compañía Mineros de dos premios en Responsabilidad Social Empresarial, reconocimientos que según el director de la División Ambiental Corporativa, Carlos Mario Castaño, son solo la cosecha de lo que han estado sembrando durante años. Debido a que el proceso de explotación del oro tiene fuertes implicaciones ambientales en las áreas en donde se ejecutan, la empresa colombiana se ha dedicado a implementar programas que van encaminados a retribuir parte de esa afectación a la población y el entorno. “Como producto de esa intervención minera se desarrollan actualmente múltiples programas de recuperación y compensación ambiental, que fundamentalmente buscan hacer una restauración de los lugares y propiciar el desarrollo local basado en la biodiversidad”, dijo Castaño. Sobre este último tema, el ejecutivo explicó que la idea es generar diferentes alternativas económicas de desarrollo y bienestar sostenibles entre las poblaciones aledañas a los procesos mineros. “Y el valor agregado de este tipo de trabajos se ve reflejado, por ejemplo, en la desestimulación de los cultivos ilícitos”, manifestó.

El 12 de octubre se lanzará la publicación “Negocios Inclusivos una Estrategia Empresarial para reducir la pobreza: Avances y Lineamientos”, la cual pretende brindar a los lectores una guía sobre los negocios inclusivos, el concepto y un análisis de las experiencias desarrolladas en el Comité Nacional de Negocios Inclusivos de Colombia – CONNIC que lidera Cecodes. EL documento tiene un capítulo opiniones de los líderes que han promovido junto al Cecodes, los negocios inclusivos y un último capítulo que contiene algunos lineamientos y una propuesta de medición de impacto.

Mineros recibió recientemente de parte de la Embajada Británica y la Fundación Siembra Colombia el premio “Responsabilidad Ambiental 2010” en la categoría de responsabilidad ambiental en recuperación por los proyectos que la compañía lidera en materia de conservación de los recursos naturales en los diferentes municipios en los que actualmente se encuentra. Adicionalmente, la empresa fue galardonada por la Corporación Regional del Centro de Antioquia Corantioquia, con la distinción “Vida”, por el trabajo que ha venido desarrollando en cuanto al mejoramiento de la calidad de vida de las poblaciones aledañas a las áreas de operación. Según Carlos Mario Castaño, estos reconocimientos demuestran el compromiso de Mineros para hacer de la minería una operación ambiental y socialmente responsable.

ARCHIVO

Parte del trabajo que adelanta Mineros en diferentes municipios de Antioquia está relacionado con programas de Responsabilidad Social que promueven el desarrollo de microempresas en el campo.

“La compañía ejecuta hoy en día programas enfocados en la recuperación ambiental y el desarrollo social” CARLOS MARIO CASTAÑO DIRECTOR DE LA DIVISIÓN AMBIENTAL CORPORATIVA DE MINEROS

En total, se estima que Mineros ha hecho inversiones en los últimos cuatro años, tiempo que lleva implementando su política de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), por aproximadamente 5.000 millones de pesos, dineros que se han empleado en componentes sociales, interinstitucionales y en los planes de manejo ambiental. “Existen dos formas de comprobar que la compañía va más allá de las obligaciones que tiene. Inicialmente, es contar con una base sólida de sistemas de gestión integral que certifiquen que es una firma responsable y que no se queda en lo mínimo, y el otro factor es tener una políti-

ca de Responsabilidad Social, la cual no es una exigencia pero se implementa para hacer un buen trabajo”, aclaró. PROGRAMAS DE RSE

Directamente Mineros viene ejecutando sus planes de Responsabilidad Social en el norte de Antioquia y el bajo Cauca antioqueño, en los municipios de El Bagre, Zaragoza y Nechí, en donde mantienen hoy en día operaciones. “Allí trabajamos en cuatro líneas. La primera es la gobernabilidad, en donde operamos en asocio con las comunidades, Estado y empresa. La segunda es la gestión ambiental, le sigue el desarrollo local y el desarrollo eco-

nómico”, explicó Carlos Mario Castaño. Para el directivo, tener la oportunidad de trabajar con las comunidades aledañas a las operaciones es importante para la compañía, pues en muchos casos Mineros es la única alternativa de trabajo legal que existe, ya que en gran parte de estas poblaciones se manejan economías paralelas que se mueven al ritmo de la ilegalidad como la coca y la minería que no está autorizada. Con la participación que tiene la compañía en estas regiones, las expectativas para este año apuntan a posicionar la recién creada Fundación Mineros. En ese sentido, Carlos Mario Castaño aseguró que la idea es unir sinergias para potenciar la política de Responsabilidad Social con otras instituciones. “Es concretar proyectos de una manera mancomunada con otros actores para hacer más y mejor el trabajo, y con una mayor disponibilidad de recursos y alternativas, todo con la meta

clara de potenciar al máximo el papel que tenemos ahora en estas regiones del país”, aseguró Castaño. Actualmente, la Fundación Mineros está estructurando diferentes proyectos enfocados en la seguridad alimentaria y en el desarrollo de microempresas y encadenamientos productivos en los sectores, principalmente, agropecuarios. Sobre este tema, aclaró que el objetivo es conseguir regiones prósperas que sean capaces de sostenerse por sí mismas cuando la compañía se retire.

INFORMES: (19 6 22 11 68

ANÁLISIS

14 DE OCTUBRE

SEMINARIO DE SERVICIOS Y RETOS AMBIENTALES

La ecología como profesión Los ecólogos se pueden desempeñar en temas relacionados con la biodiversidad y desarrollo sostenible, entre otros campos.

Ángela Amarillo

DIRECTORA DE LA CARRERA DE ECOLOGÍA UNIVERSIDAD JAVERIANA

Andesco y la Universidad de los Andes realizarán el 14 y 15 de octubre, el V Seminario Ambiental. Este año el evento contará con la participación de la Embajada Británica en Bogotá. El objetivo es divulgar, actualizar y proyectar los temas generales de interés ambiental en la prestación de los servicios públicos y TIC, en lo relacionado con los retos ambientales del país, la normativa colombiana, los organismos de control en la protección del medio ambiente, iniciativas de desarrollo de tecnología verde, entre otros, con el ánimo de generar conocimiento, conciencia y compromiso ambiental. INFORMES: (1) 218 41 54

La Pontificia Universidad Javeriana (Bogotá) ofrece en su carrera de Ecología una serie de elementos importantes dirigidos hacia las ciencias ambientales, hacia la dimensión social, económica y la dimensión geográfica, permitiendo que el ecólogo se involucre de manera real en las diferentes problemáticas que afectan las relaciones entre el ser humano y la naturaleza. Las interrelaciones entre los organismos y su ambiente, los factores físicos y biológicos que influyen en éstas y los elementos socioeconómicos ligados a la interacción sociedad-naturaleza, hacen de la Ecología una profesión que busca en su plan de estudio, proporcionar las herramientas necesarias para la conservación de los ecosistemas, permitiendo a su vez el mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades humanas. El comportamiento sobre consumo desmedido y los procesos resultantes de la actividad humana como la contaminación, el crecimiento demográfico y el consecuente uso desmedido de los recursos, hacen que el ecólogo se convierta en un agente primordial en la búsqueda y apoyo a soluciones que nos conduzcan por ejemplo, al muy sonado, discutido y argumentado, pero poco practicado Desarrollo Sostenible.

CORTESÍA

El egresado de la carrera de Ecología está en capacidad de brindar apoyo y asistencia para la solución de problemas ambientales. Es así como la sociedad, consciente de esta realidad, demanda la presencia de individuos que reúnan los conocimientos básicos en ecología, ciencias sociales y herramientas precisas de trabajo que les permitan abordar estos problemas de carácter ambiental. El egresado de la Carrera de Ecología de la Pontificia Universidad Javeriana, recibe una educación integral en un marco interdisciplinario que le permite abarcar con propiedad los temas relacionados con la estructura, funcionamiento y dinámica de los ecosistemas, al mismo tiempo que podrá brindar apoyo y asistencia para la solución de problemas ambientales tanto en el sector público como en el privado.

Puede entonces desempeñarse en temas relacionados con la biodiversidad, la planificación y manejo para la conservación, el ordenamiento territorial, la agroecología, la educación ambiental, el desarrollo sostenible y la ecoeficiencia, entre otros. Este año la carrera de Ecología está celebrando 15 años de funcionamiento. Para tal efecto, se han programado una serie de actividades a lo largo del año. Dando inicio a esta celebración se invitó al doctor Paul Ehrlich como conferencista de la Lectio inauguralis de la Facultad de Estudios Ambientales y Rurales, quien ofreció la charla “El am-

biente, la brecha cultural y la evaluación del comportamiento humano”. También se realizarán: - La travesía “Javerianos en busca del agua”, que tienen como objetivo aproximarse a la realidad del país en torno al agua como recurso natural en un viaje desde el altiplano cundiboyacense hasta el al cabo de la Vela. - El simposio “Ecología Realidades y Retos en el siglo XXI”, que tiene como finalidad reunir a nuestra comunidad en torno al análisis, discusión y profundización de diferentes temas ecológicos y ambientales. Tendrá dos invitados especiales internacionales, seis simposios y 32 ponencias donde se invita a profesores, egresados y estudiantes a presentar sus trabajos de investigación (20 de octubre). - El desarrollo del programa “A la U, Mejor en bici” proyecto que tiene el fin de incentivar el uso de la bicicleta como medio de transporte en la comunidad Javeriana. Cuenta con el apoyo de la Vicerrectoría del medio Universitario y de múltiples dependencias del programa de cultura ciudadana de la Pontificia Universidad Javeriana.