PROFESSIONEL FORHANDLINGSADFÆRD
KONFLIKTHÅNDTERING
BUSINESS NEGOTIATION
INDKØBSØKONOMI I EN GLOBAL VERDEN
SUPPLIER MANAGEMENT
PERSONLIGHEDEN I FORHANDLING FORECASTING AND MRP-BASERET MATERIALESTYRING DEMAND PLANNING
SPENDANALYSEN
INTERNATIONALE KONTRAKTFORHOLD
LOGISTIKANALYSE
LEVERANDØRUDVÆLGELSE/ KATEGORITANKEGANGEN EVALUERING
MARKEDSANALYSE
LAGERSTYRING
INTERNATIONALE
EXCEL FOR KONTRAKTFORHOLD INDKØBEREN
INDKØB AF FACILITY SERVICE OG FACILITIES MANAGEMENT YDELSER
SALES AND OPERATIONS PLANNING ( S&OP)
PRÆSENTATIONSTEKNIK I INDKØB
DIFFERENTIERET PLANLÆGNING
GENNEMFØRELSE AF TRANSPORTUDBUD
KURSUSKATALOG 2013 Indkøb | Logistik / SCM / Planlægning | Forhandling | Personlig udvikling
Indhold DILF KOMPETENCEPROFILER ········································································································································
5
INDKØB ··································································································································································
6-14
yy Basiskurser ·························································································································································
7-9
yy Indkøbskurser ····················································································································································
10
yy Masterclasses ····················································································································································
11
yy Certificate of Competence: DILF Category Management ·················································································· 12-14
LOGISTIK/SCM/PLANLÆGNING ····························································································································· 16-19
FORHANDLING ······················································································································································ 22-25 yy Certificate of Competence: Certified Business-to-Business Negotiator ························································
23-24
PERSONLIG UDVIKLING ··········································································································································· 24-25
KURSUSOVERSIGT ·················································································································································· 28-29
Udgivet af: Dansk Indkøbs- og Logistik Forum, Vesterbrogade 149, 1620 København V, telefon: 3321 1666, fax: 3321 1566, mail@dilf.dk, www.dilf.dk Redaktion: Dorte Pedersen, Mie Holm Christensen Grafisk design: Berit Winsnes Korrektur: Stine Venzel Hvass, Stine Blaavand © DILF 2013
Forord
Kurser 2013 Vi har hermed fornøjelsen af at præsentere dig for DILFs kursuskatalog for 2013, som er spækket med nye muligheder for kompetenceudvikling! Vores kursuskatalog dækker som altid både kompetenceudvikling inden for indkøb, logistik, SCM, forhandling og personlig udvikling, men der er sket meget nyt. Vi har i 2013 valgt at udbyde flere af kurserne på en lidt anderledes måde i overensstemmelse med den efterspørgsel og de ønsker, vi får fra medlemmerne, og det behov vi selv ser i markedet. Det betyder, at du i kursuskataloget 2013 både vil støde på de kurser, vi kalder ‘klassikerne’, men også en række helt nye kurser. Derudover har vi grupperet relevante kurser, så du bl.a. nemt kan finde vores basiskurser, master classes m.v. Fælles for alle kurserne er, at de er målrettet specifikke målgrupper – alle med udgangspunkt i DILFs kompetenceprofiler – og vi har naturligvis stadig påført kompetenceprofil-ikoner ud for hvert kursus, så du niveaumæssigt kan forventningsafstemme, inden du tilmelder dig. Du kan læse mere om DILFs kompetenceprofiler på side 5 og se kompetenceprofiloversigterne på www.dilf.dk.
I 2013 har vi – foruden at udvide kursuspaletten med en række nye kurser – som noget helt nyt også valgt at tilbyde nye certificeringer og ikke mindst nye kompetenceudviklingsforløb, så du og din virksomhed kan blive klædt bedst muligt på til hverdagens og fremtidens udfordringer. Læs for eksempel mere om vores kompetenceudviklingsforløb i category management og certificering i forhandling på henholdsvis side 12 og side 24. Vores udbud af kurser er dynamisk, og vi planlægger at introducere flere kurser i løbet af året – både de kendte klassikere og helt nye, så hold også øje med www.dilf.dk Er der et kursus, du synes mangler, eller har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på 3321 1666 eller mail@dilf.dk Forhåbentlig vil du lade dig inspirere til dygtiggørelse og kompetenceudvikling for dig selv og dine kollegaer, og vi glæder os til at se jer på vores kurser i 2013. God lære- og læselyst! Dorte Pedersen Kursusansvarlig
På den måde er det gjort lettere for dig at finde ud af, hvilke kurser der er relevante, og det sikrer høj tilfredshed med udbyttet for deltagerne.
3
www.dilf.dk www.dilf.dk er altid opdateret! Her finder du kursusteksterne i fuld længde samt programmerne for vores konferencer, temadage og netværksmøder.
“Planlægger du for et år, skal du så korn. Planlægger du for ti år, skal du plante træer. Planlægger du for livet, skal du træne og uddanne folk.“ Kinesisk ordsprog, Guanzi
4
Kompetenceprofiler
DILF kompetenceprofiler Det primære formål med DILFs kompetenceprofiler er at skabe et overblik over, hvilke arbejdsopgaver der knytter sig til hvilke stillingskategorier, og hvilke kompetencer der understøtter disse opgaver. Dermed kan oversigterne hjælpe til at sikre en større præcision i valg af kurser til dækning af identificerede kompetencebehov. Man vil ofte være nødsaget til at grave et spadestik dybere, end kompetenceoversigterne giver mulighed for, og de er således ikke ment som en endegyldig normativ sandhed, men snarere som en vejledende rettesnor, man kan tage udgangspunkt i.
Kompetencemodel DILFs generiske kompetencemodel opererer med en kompetencebase, som består af fire kompetenceelementer: ●● ●● ●● ●●
Functional skills (funktionsspecifikke kompetencer) Business skills (generelle forretningskompetencer) Personal skills (personligheden og personlige egenskaber) Leadership skills (ledelseskompetencer)
Kurser I kursusoversigten er indplaceret alle de kurser, vi kører i DILF. Det betyder, at man ved at indplacere sig selv i oversigten kan se, hvad DILF kan tilbyde af kompetenceudvikling i kursusform til hvert segment. Kurserne er inddelt i tre niveauer (A, B og C), som udelukkende er differentieret på erfaring. Grænsen mellem niveauerne er flydende. Det vil sige, at det er op til den enkelte at vurdere, hvornår man tilhører hvilket erfaringsniveau. Det skal her understreges, at erfaring ikke altid er en funktion af tid, dvs. anciennitet alene kvalificerer ikke nødvendigvis til en højere placering i denne sammenhæng.
Ikoner på hvert kursus Der vil på hver enkelt kursustekst i vores kursusoversigt være et ikon svarende til oversigten for det pågældende fagområde, dvs. enten indkøb eller logistik/SCM. Ikonet gengiver de fem kategorier og tre niveauer og indeholder farveudfyldte felter svarende til de i oversigten definerede målgruppesegmenter. Således kan man relativt hurtigt få overblik over kursets relevans. Er man i tvivl, er det altid tilrådeligt at tage endnu et kig på oversigternes specifikationer. Eksempelvis betyder nedenstående ikon, at det pågældende kursus primært er relevant for personer i kategori 2 med nogen erfaring og personer i kategori 3 og 4, som er nyansatte eller relativt uerfarne i det pågældende fagområde. Sekundært er kurset relevant for personer i kategori 2 med stor erfaring og kategori 3 og 4 med nogen eller stor erfaring.
1
2
3
4
5
A B C
Kurserne er placeret i lavest anbefalede niveau inden for en kategori og kan derfor sagtens have relevans for personer med større erfaring og i ‘højere’ kategorier. Befinder man sig f.eks. i kategori 2 og mener at være på relativt højt erfaringsniveau (C), anbefales det, at man har alle de kurser (kompetencer), der ligger forud for dette niveau både i kategori og erfaring – altså alle de kurser, som er placeret i kategori 1 og 2 både niveau A, B og C. Er man derimod ny og uerfaren i et job i kategori 2, anbefaler vi, at man venter med kurserne, til mere erfaring er opnået. Alt, hvad der ligger før et aktuelt erfaringsniveau inden for en kategori, er altså anbefalet. ●● Niveau A: Nyansatte og relativt uerfarne inden for et område ●● Niveau B: Ansatte med nogen erfaring inden for et område ●● Niveau C: Ansatte med stor erfaring inden for et område Vi håber, at du kan få glæde af kompetenceprofilerne. Læs mere på www.dilf.dk. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Dorte Pedersen på telefon: 3326 9786.
5
Indkøb
Category management På side 12-14 kan du læse om vores helt nye category management uddannelse.
det grundlæggende indkøbsarbejde
“Jeg har fået mine forventninger indfriet fuldt ud og lidt mere til. Det har været stof, der er relevant for min hverdag” Mette Haslund Maretti, Eaton Electric ApS
6
INDKØB basiskurser
Det grundlæggende indkøbsarbejde
28. maj
Roskilde
25. september
Kolding
Formål/dit udbytte Du lærer om de enkelte grundlæggende faser i indkøbsarbejdet fra planlægningen over tilbudsindhentningen og tilbudsvurderingen til valg af leverandører og aftaleform. Endvidere præsenteres du for de lovregler, som gælder i forbindelse med køb og salg, med særlig fokus på aftaleloven og købeloven. Afslutningsvis får du en gennemgang af gældende Incoterms leveringsklausuler.
Pris Medlemmer
kr. 4.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 5.500,-
Kursusleder Bent Sterregaard, konsulent, Sterregaard ApS. Bent har
Som deltager får du kendskab til de teknikker, der kan anvendes i forbindelse med opgaveprioritering og optimal ressourceanvendelse, samt de problemstillinger der kan opstå i forbindelse med tilbudsudarbejdelse og -vurdering. Det udleverede kursusmateriale vil efterfølgende kunne tjene som hjælpeværktøj i forbindelse med dit daglige indkøbsarbejde. Du vil efter kurset have et såvel teoretisk som praktisk udgangspunkt i den videre udvikling som indkøber.
mere end 40 års erfaring med konsulentopgaver i forbindelse med offentlige myndigheder og virksomheders indgåelse af kontrakter om varer og tjenesteydelser. A B C
1
2
3
4
5
Målgruppe Indkøbsassistenter og nyansatte indkøbere der netop har fået eller forventes at få indkøb som fuldt eller delvist arbejdsområde.
Indkøbsøkonomi i en global verden
23. oktober
Formål/dit udbytte
Pris
På kurset lærer du om de for indkøbsprocessen relevante og basale driftsøkonomiske begreber og modeller. Kurset giver dig et indblik i indkøbsprocessens mange kroge og bidrager med en forståelse for den økonomiske sammenhæng mellem den købende virksomhed og leverandørerne. Kurset sigter mod at skærpe din interesse for og indsigt i indkøb og de økonomiske situationer, der giver en større sikkerhed i beslutningsprocessen.
Medlemmer
kr. 4.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 5.500,-
Kolding
Kursusleder Bent Hansen, konsulent. Bent har tidligere arbejdet som indkøbsleder hos Group4Falck, hvor han var ansvarlig for indkøb af IT, hardware, software og konsulentkontrakter, tele-
Målgruppe
kommunikation og radiokommunikation.
Indkøbere, indkøbsassistenter, indkøbselever og andre nyansatte, der netop har fået eller forventes at få indkøb som fuldt eller delvist arbejdsområde, kan med fordel bruge dette kursus som platform for det daglige arbejde og den videre uddannelse i indkøb.
A B C
1
2
3
4
5
Basispakken Basiskurserne er for dig, som gerne vil have nogle af de mere grundlæggende værktøjer og metoder på plads, og som søger information og forståelse for de mere basale processer i indkøb, logistik eller SCM. Er du ny inden for fagområderne eller har du behov for at blive mere solidt fagligt funderet, vil disse kurser være relevante for dig. Kurserne i basispakken tages udvalgt og enkeltvis.
7
INDKØB basis/excel
Excel for Indkøberen I
10. - 11. september
Århus
8. - 9. oktober
København
Formål/udbytte Den bedste forudsætning for godt udført arbejde er optimal brug af velegnede redskaber. En god del af indkøbsarbejdet drejer sig om bearbejdning og analyse af data. Excel er et særdeles velegnet redskab, som enhver indkøber bør mestre. Du får de grundlæggende færdigheder, det kræver for at benytte Excel til de daglige indkøbsopgaver. Vi fokuserer bl.a. på:
Pris Medlemmer
kr. 7.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 8.500,-
Kursusleder Thomas K.J. Julø, konsulent, PeopleNet A/S. Thomas er ud-
●● Priskalkulationer og herunder formler, kæder og oversigter mv. til sammenligning af data på tværs af flere ark ●● Lister – dvs. behandling af data fra SAP eller tilsvarende økonomisystemer – herunder funktioner som sortering (overblik over varer, pris, betingelser), filtrering (udvælgelse af informationer), subtotaler og pivottabeller ●● Udskrivning og diagrammer til præsentation og beslutningsgrundlag
Målgruppe
dannet officer fra Forsvaret og har siden 1998 arbejdet som IT-konsulent. Thomas har i en årrække arbejdet som forretningskonsulent inden for ERP med udvikling, supportapplikationer, tilpasninger af løsninger og træning af medarbejdere inden for logistik og indkøb. A B C
1
2
3
4
5
Indkøbsassistenter eller nye Excel-brugere i indkøbsregi der har et ønske om større viden og forståelse for de opgaver, Excel kan hjælpe med i dagligdagens arbejde.
Excel for Indkøberen II
23. - 24. april
Århus
22. - 23. maj
København
Formål/udbytte
29. - 30. oktober
Århus
På kurset lærer du at benytte Excel som en integreret del af dit arbejde. Kurset går i dybden med de vigtige redskaber i Excel, der gør dit arbejde som indkøber lettere i hverdagen, og derved opnås et større overblik til analyse og beslutninger. Vi fokuserer på:
3. - 4. december
København
●● Input: importerede data og databaseværktøjer ●● Analyse af data: cost break down, konsolidering, akkumulering og indeksering ●● Output og rapportering: makroer til automatisering, indkøbsprofiler, scenarier til sammenligning, standardisering og grafik
Pris Medlemmer
kr. 7.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 8.500,-
Kursusleder Thomas K.J. Julø, konsulent, PeopleNet A/S. Thomas er uddannet officer fra Forsvaret og har siden 1998 arbejdet som IT-konsulent. Thomas har i en årrække arbejdet som forret-
Målgruppe
ningskonsulent inden for ERP med udvikling, supportappli-
Medarbejdere i indkøbsfunktionen, f.eks. indkøbschefer, indkøbsansvarlige eller planlæggere, som er rutinerede brugere af Excel.
kationer, tilpasninger af løsninger og træning af medarbejdere inden for logistik og indkøb. A B C
8
1
2
3
4
5
INDKØB kontraktforhold
Kontraktforhold
21. marts
Kolding
17. september
Roskilde
Formål/dit udbytte På kurset får du grundlæggende kendskab til forhold omkring indgåelse af kontrakter med fokus på jura og praktik og til dels kommercielle forhold. Kurset skal skabe forståelse for formålet og behovet for at indgå aftaler og understrege vigtigheden af, at aftaler indgås på et velovervejet grundlag. Vi vil behandle generelle forhold omkring udarbejdelse og fortolkning af aftaler og helt konkret gennemgå de grundlæggende lovbestemmelser i aftale- og købelov m.v., der danner retsgrundlaget for en aftale, hvis ikke andet fremgår af kontrakten. Desuden får du en forståelse for eventuelle faldgruber ved at gennemgå konkrete kontraktvilkår og eksempler. Som deltager får du brugbare værktøjer og eksempler, der efterfølgende kan bruges i dit daglige kontraktarbejde. Du vil således efter kurset have et godt grundlag for den videre udvikling mod selvstændig udarbejdelse af kontrakter og andre aftaler af væsentligt omfang og kompleksitet.
Pris Medlemmer
kr. 4.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 5.500,-
Kursusleder Bent Sterregaard, konsulent, Sterregaard ApS. Bent har mere end 40 års erfaring med konsulentopgaver i forbindelse med offentlige myndigheder og virksomheders indgåelse af kontrakter om varer og tjenesteydelser. 1
2
3
4
5
A B C
Målgruppe Indkøbere og andre med grundlæggende kendskab til arbejdet i en indkøbsfunktion, men som mangler erfaring eller kun i begrænset omfang har beskæftiget sig med selvstændig indgåelse af kontrakter, og som ønsker at blive bedre klædt på”til dette fremover.
Internationale kontraktforhold
6. juni
Kolding
5. november
Roskilde
Formål/dit udbytte
Pris
Ved handel med udlandet skal du som indkøber være opmærksom på helt specielle forhold, der afviger fra forhold i kontrakter indgået med en dansk leverandør. Blandt andet skal du tage stilling til, hvorledes aftalen indgås, og hvordan du sikrer, at du med aftalen opnår den retsstilling, du forudsætter, og at retstillingen ikke bestemmes af andre landes lovbestemmelser, som du ikke har med i sine overvejelser. Som indkøber skal du overveje eventuelle forskelle på danske køberetlige regler og internationale køberetlige regler. Formålet med kurset er at sætte dig i stand til at:
Medlemmer
kr. 4.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 5.500,-
A B C
1
2
3
4
5
●● Identificere særlige problemområder inden for international køberet/kontrakt ret med fokus på områder, der gælder specielt for internationale aftaler ●● Vælge de rigtige værneting og lovvalgsklausuler ●● Identificere visse forskelle mellem danske køberetlige regler og den internationale købelov (CISG) ●● Bruge nogle praktiske redskaber til brug for indgåelse og gennemgang af aftaler ●● Vurdere og overveje risici ved indgåelse af internationale aftaler
Målgruppe Indkøbere der handler med udlandet og/eller har eller forventes at få opgaver inden for og/eller ansvar for internationale kontraktindgåelser.
9
INDKØB
Indkøb af Facility Service og Facilities Management ydelser
14. november
Kolding
Pris
Formål/dit udbytte
Medlemmer
kr. 4.500,-
Du vil blive præsenteret for en række konkrete cases, skabeloner, værktøjer og metoder og få en dybdegående forståelse for processen og de krav, der stilles både til udbud og valg af FM-leverandører, samt den efterfølgende transition, implementering og opfølgning i hele aftalens løbetid.
Ikke-medlemmer
kr. 5.500,-
Kursusleder Preben Gramstrup, driftsherrerådgiver og indehaver af fm3.dk. Preben er uddannet bygningsingeniør, HD(U) og
Målgruppe
GMP (Harvard Business School) og har tidl. været direktør i
Kurset henvender sig til personer der allerede har eller forventes at få fuldt eller delvist ansvar for indkøb og/eller drift af FM-services og -aktiviteter, herunder category managers, strategiske indkøbere, controllere, ledere og chefer i indkøbs-, service- og facilities management funktioner.
Nykredit Ejendomme A/S, Group Facilities Manager, VKR Holding A/S, og afdelingsleder, Bascon Ingeniør- og Arkitektfirma A/S. Han har mange års erfaring med driftsherrerådgivning og som formidler af viden med speciale i ejendoms- og servicerelateret facilities management. 1
2
3
4
5
A B C
Gennemførelse af transportudbud
29. maj
Kolding
28. november
Roskilde
Formål/dit udbytte Du får kendskab til, hvilke parametre der har betydning for en god transportaftale, som både transportør og transportkøber får glæde af, konceptmæssigt såvel som økonomisk. ●● Hvordan får man det bedste overblik over den samlede opgave? ●● Hvilke interessenter har man i sådanne opgaver? ●● Hvordan startes processen? ●● Sammensætning af materiale ●● Scoring af transportører samt gennemførsel af forhandlinger ●● Implementering af aftaler
Pris Medlemmer
kr. 4.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 5.500,-
Kursusleder Peter Thornberg, direktør, Dansk Transportoptimering A/S. Peter har gennem de seneste ni år arbejdet for danske transportkøbende virksomheder med danske, europæiske og globale opgaver.
Målgruppe Transportkøbere på alle niveauer.
Total Cost Management
13. juni
Formål/dit udbytte
Pris
På kurset får du en grundig introduktion til TCM-konceptet og dets processer. De fundamentale principper og must-win battles for at opnå best practise integration af TCM-konceptet defineres. Kurset tilstræber at give dig en solid teoretisk forståelse af total cost management samt konkrete værktøjer til at kunne operationalisere denne viden. Efter kurset vil du kunne benytte TCM til at: ●● Forstå betydningen af en købsbeslutning fra et total cost synspunkt ●● Identificere cost drivere for et produkt eller en service ●● Identificere og beregne potentielle omkostningsreduktioner og derved bidrage med signifikante besparelser på bundlinjen ●● Analysere og identificere ineffektiviteter i værdikæden og derved bidrage med procesforbedringer i virksomheden
Medlemmer
kr. 4.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 5.500,-
Målgruppe Kurset henvender sig til alle beslutningstagere i indkøbsorganisationen, finansielle stakeholdere og senior management i produktions- og kvalitetssikringsfunktioner.
Kolding
Kursusleder Casper Bonde Jensen, konsulent, Valcon A/S. Casper er uddannet cand.merc. med speciale i finansiering og regnskab fra Handelshøjskolen i København og har stor praktisk erfaring med løsning af en bred vifte af konsulentopgaver, ikke mindst i forhold til analyse af data. 1 A B C
2
3
4
5
INDKØB master class
Supplier Management Master class
4. juni
Roskilde
5. november
Kolding
Formål/dit udbytte På kurset får du analytisk indsigt i og forståelse for relationsbegrebet og netværkstankegangen, ligesom du bliver præsenteret for forskellige modeller og værktøjer til analyse af relationer og relationsporteføljer. Ligeledes præsenteres du for modeller til analyser af f.eks. magt, afhængighed, tillid og forventninger mellem virksomheder.
Pris Medlemmer
kr. 4.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 5.500,-
Kursusledere Lars Bjerregaard Mikkelsen, Programme Director, RM & Ne-
Målgruppe
gotiation, DILF, ass. professor, Aarhus Universitet, og konsu-
Ansatte med ansvar for den strategiske udvikling af virksomhedens relationer samt personer, der i det daglige er i berøring med leverandører og/eller kunder. Eksempelvis indkøbschefer, strategiske indkøbere, logistikchefer og logistikspecialister.
lent, Nokomoditi. Lars er uddannet M.Sc. Econ., Exec. MBA., ph.d. og har tidligere arbejdet som direktionsassistent, The Stibo Group, marketingchef, Dronningborg Industries, salgschef, BUUS, og dealer, Holland Casino & Casino. Morten Munkgaard Møller, Director, Procurement Practice, DILF. Morten er uddannet cand.merc., ph.d. og har tidligere arbejdet som director, Global Procurement, LEGO System, og project manager i Global Procurement, Bang & Olufsen. A B C
Råvaremarkedet – analyse og hedging
1
2
3
4
5
11. juni
Roskilde
Master class Pris
Formål/dit udbytte
Medlemmer
kr. 4.500,-
Som deltager får du indsigt i og læring om forskellige typer af analyser og metodologier inden for råvareanalyse. Du vil få præsenteret forskellige analyseværktøjer, der vil give dig et overblik over råvaremarkedets store prisfluktuationer, sådan at du kan tage aktive indkøbsbeslutninger og lave hedging. Bliv klædt bedre på end din leverandør!
Ikke-medlemmer
kr. 5.500,-
Kursusleder Tom Bundgaard, Chief Analyst, Kairos Commodities A/S, og en aktiv foredragsholder rundt omkring i Europa på forskellige råvarekonferencer. Tom er uddannet akademiøkonom i
Målgruppe
indkøb og logistik, MSTA-uddannelse fra STA i London samt
Indkøbere på råvaremarkedet, den ledelse der afstikker politik for indkøbets hedging, og den finansafdeling der samarbejder med indkøb omkring finansiel hedging.
en Master of Financial Technical Analysis fra USA. Han har tidligere været indkøbschef, senest i AM Denmark A/S, og før det indkøbsansvarlig i Menu A/S. A B C
1
2
3
4
5
Master classes Master classes er for dig, som søger inspiration på et mere strategisk funderet niveau. Deltagerne forventes i forvejen at have kendskab til virksomhedens processer, styring og udvikling inden for det pågældende område, samt kendskab og erfaring med de mest anvendte metoder og værktøjer inden for området.
11
INDKØB category management
Category management uddannelse og certificering Category management er på den ene side et af de mest udbredte koncepter inden for indkøb og logistik, og på den anden side er det ikke uden sværdslag og problemstillinger at indføre konceptet. DILF har derfor skabt et helt nyt og banebrydende kursusprogram for træning og uddannelse i, hvordan category management tankegangen kan indføres i virksomheden. Programmet består af i alt seks en-dags kurser, som afsluttes med en eksamen og certificering:
1)
Kategoritankegangen i indkøb
2)
Stakeholder management i indkøb
3) Spendanalysen 4) Markedsanalyse 5) Kategoristrategi 6)
Leverandørudvælgelse, evaluering og performancemåling
Hvert kursus har category management som indgangsvinkel og bygger på, hvordan man mest hensigtsmæssigt får udviklet og skabt en kategoristrategi, og hvordan man får implementeret denne. Forløbet sluttes af med en eksamen og certificering, hvor man efter eget valg enten præsenterer en kategoristrategi for sit eget område eller udarbejder en kategoristrategi ud fra en udleveret case. Efter bestået certificering udleveres et Certificate of Competence: DILF Category Management.
Certificate of Competence: DILF Category Management Category Management uddannelsen afsluttes med en eksamen som certificering på uddannelsesforløbet. Certificeringen foregår som en 72-timers case-eksamen, enten tilsendt eller selvvalgt. Certificeringen vil enten bestå af en præsentation af en kategoristrategi for dit eget arbejdsområde eller en konstrueret case. Casen vil blive sendt pr. mail, umiddelbart inden det pågældende 72-timers eksamensforløb starter. Casen vil indeholde oplysninger omkring en kategori situation, som du skal forberede ud fra de modeller, værktøjer og templates du har lært under kursusforløbet.
12
Priser Pris for alle seks kurser inkl. certificering Medlemmer
kr. 22.000,-
Ikke-medlemmer
kr. 28.000,-
Informationsmøde Den 28. maj afholder vi to gratis informationsmøder i hhv. København og Kolding om Category Management uddannelsen samt om udfordringerne med Category Management generelt. Læs mere på www.dilf.dk
INDKØB category management
Kategoritankegangen i indkøb
4. september
Kolding
Pris
Formål/dit udbytte
Medlemmer
kr. 4.500,-
Kategoritankegangen i indkøb har de seneste år været udråbt som et universalværktøj til fremskaffelse af besparelser og til at sætte indkøb på den strategiske agenda i virksomheden. Efter en lovende start oplever de fleste virksomheder imidlertid problemer med at fastholde besparelser, og processen begynder at miste sin oprindelige slagkraft. På dette kursus går vi i dybden med tankegangen, principperne og konceptet bag kategoritankegangen, og vi viser og diskuterer muligheder og faldgruber i processen. Du får på kurset sat fokus på, hvordan man får kategoritankegangen forankret i organisationen, og hvordan man får skabt langvarige og bæredygtige resultater.
Ikke-medlemmer
kr. 5.500,-
Kursusleder Morten Munkgaard Møller, cand.merc. og ph.d. i supply chain management. Morten har praktisk erfaring fra blandt andet LEGO System som director for Global Procurement, og tidligere ansættelser inkluderer forskellige supply chain stillinger hos Bang & Olufsen og Arla Foods amba. Morten leder i dag Sourcing Excellence projektet ved Aalborg Universitet, Center for Industriel Produktion (CIP), som associeret professor.
Målgruppe Nye eller erfarne category managers samt indkøbsledere med ansvar for et indkøbsområde.
Stakeholder Management i indkøb
A B C
1
2
3
4
5
1. oktober
Kolding
Pris
Formål/dit udbytte
Medlemmer
kr. 4.500,-
Stakeholder management handler om at sikre opbakning til det, man søger at opnå, og at minimere risici undervejs i forløbet. Det handler om at fokusere sin indsats mod at få engageret de nøgleinteressenter, som skal medvirke til at virkeliggøre en given forandring. Med udgangspunkt i egen arbejdssituation fokuserer kurset på at træne deltagerne i håndtering af kritiske interessenter i deres egne konkrete kategorier. Deltagerne får indsigt i og værktøjer til at kortlægge og analysere de forskellige interessenter, der er relevante i en given situation, samt til at forstå og navigere i forhold til optimal gennemførelse af den konkrete opgave.
Ikke-medlemmer
kr. 5.500,-
Kursusleder Lars Bjerregaard Mikkelsen, M.Sc. Econ, Exec. MBA, ph.d., Program Director, Relationship management & Negotiation, DILF. Morten Munkgaard Møller, cand.merc. og ph.d. i supply chain management. Morten har praktisk erfaring fra blandt andet LEGO System som director for Global Procurement, og tidligere ansættelser inkluderer forskellige supply chain stillinger
Målgruppe
hos Bang & Olufsen og Arla Foods amba. Morten leder i dag
Alle der arbejder med opgaveløsning på tværs i organisationen, eller hvor det er vigtigt at kunne navigere i forhold til modstridende interessent-grupper og –interesser, herunder ikke mindst category managers og indkøbsledere med ansvar for et indkøbsområde.
Sourcing Excellence projektet ved Aalborg Universitet, Center for Industriel Produktion (CIP), som associeret professor. A B C
1
2
3
4
5
Spendanalysen
29. oktober
Formål/dit udbytte
Pris
Finanskrisen har sat tryk på indkøbsafdelingernes evne til at kunne bidrage til en bedre bundlinje gennem styring af spend. Derfor afhænger indkøbsafdelingens succes i høj grad af evnen til at kunne organisere og analysere spend. At have et samlet overblik over virksomhedens spend samt at kunne kategorisere dette, så der skabes gennemsigtighed, er en forudsætning for at kunne sikre det rigtige fokus, en korrekt prioritering af indsatsområder samt at kunne fastlægge mål, som leverer værdi til virksomheden og skaber bundlinjeforbedringer. Dette kursus giver dig værktøjer til at kunne lave en kategorisering af spend som er relevant for din specifikke virksomhed. Du får også indblik i analysen af spend, samt hvad disse analyser skal bruges til i forhold til indsatsområder, prioriteringer og målsætninger.
Medlemmer
kr. 4.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 5.500,-
Målgruppe Alle såvel offentlige som private indkøbere/indkøbschefer som har ansvar for en væsentlig del af virksomhedens indkøbsvolumen.
Kolding
Kursusleder Casper Bonde Jensen, konsulent, Valcon A/S. Casper er uddannet cand.merc. med speciale i finansiering og regnskab fra Handelshøjskolen i København og har stor praktisk erfaring med løsning af en bred vifte af konsulentopgaver, ikke mindst i forhold til analyse af data. A B C
1
2
3
4
5
13
INDKØB category management
Markedsanalyse
28. november
Formål/dit udbytte
Pris
Markedsanalysen er en væsentlig bestanddel i udformningen af en kategoristrategi, men ofte en af de mere vanskelige dele at gennemføre, da data og informationer oftest ikke er let tilgængelige. Udgangspunktet for dette kursus er at sætte dig i stand til at gennemføre en veltilrettelagt analyse af det eksterne miljø til brug for udformning af en effektiv kategorianalyse. Vi vil på kurset gennemgå en række værktøjer og metoder til brug i en struktureret markedsanalyse indeholdende en omverdensanalyse (PESTEL), en brancheanalyse (Porters 5 Forces) og en analyse af netværket, hvori kategorien udspiller sig.
Medlemmer
kr. 4.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 5.500,-
Kolding
Kursusleder Morten Munkgaard Møller, cand.merc. og ph.d. i supply chain management. Morten har praktisk erfaring fra blandt andet LEGO System som director for Global Procurement, og tidligere ansættelser inkluderer forskellige supply chain stillinger hos Bang & Olufsen og Arla Foods amba. Morten leder i dag Sourcing Excellence projektet ved Aalborg Universitet, Center
Målgruppe Indkøbsanalytikere, indkøbere og kategoriansvarlige samt indkøbsledere med ansvar for et indkøbsområde. Desuden relevant for alle deltagere, der skal indgå i kategori- og sourcingteams (dvs. kvalitets-, logistik-, R&D- og produktionsmedarbejdere).
Kategoristrategi
for Industriel Produktion (CIP), som associeret professor. A B C
1
2
3
4
5
5. februar 2014
Kolding
Pris
Formål/dit udbytte
Medlemmer
kr. 4.500,-
På dette kursus får du indblik i strategiprocessen på kategori- eller indkøbsvareniveau sammen med de væsentligste modeller og metoder til udvikling af en kategoristrategi for et givet indkøbsområde. Særlig fokus på dette kursus vil være på, hvordan man udvikler en strategi over for forskellige indkøbskategorier.
Ikke-medlemmer
kr. 5.500,-
Kursusleder Morten Munkgaard Møller, cand.merc. og ph.d. i supply chain management. Morten har praktisk erfaring fra blandt an-
Målgruppe
det LEGO System som director for Global Procurement, og tid-
Nye eller erfarne category managers samt indkøbsledere med ansvar for et indkøbsområde. Desuden relevant for alle deltagere, der skal indgå i kategori- og sourcingteams (dvs. kvalitets-, logistik-, R&D- og produktionsmedarbejdere).
ligere ansættelser inkluderer forskellige supply chain stillinger hos Bang & Olufsen og Arla Foods amba. Morten leder i dag Sourcing Excellence projektet ved Aalborg Universitet, Center for Industriel Produktion (CIP), som associeret professor. A B C
Leverandørudvælgelse, Evaluering og performancemåling
1
2
3
4
5
27. februar 2014
Kolding
Pris
Formål/dit udbytte:
Medlemmer
kr. 4.500,-
Du får et indblik i, hvordan du som category manager arbejder med at udvælge leverandører ud fra en supply chain tilgang, og ligeledes hvordan du evaluerer leverandører i forbindelse med udvælgelsen og i det efterfølgende samarbejde. Der vil yderligere være fokus på, hvordan du opsamler information internt såvel som eksternt for at sikre, at samarbejdet evalueres ud fra andre paramtre end omkostninger.
Ikke-medlemmer
kr. 5.500,-
Kursusleder Martin Hagger Kirk, Konsulent, Valcon A/S. Martin er uddannet cand.merc med speciale i Supply Chain Management fra Copenhagen Business School. Martin har arbejdet med supply chain projekter i ind- og udland og støttet flere virk-
Målgruppe:
somheder i implementeringen af best practice løsninger på
Indkøbere og category managers, som ønsker viden om, hvordan man arbejder med leverandørudvælgelse og leverandørevaluering
tværs af forsyningskæden, samt drevet en række procure-
14
ment projekter fra analyse til implementering. A B C
1
2
3
4
5
NYHE
D!
Category management kompetencenetværk Er du kategoriansvarlig, og vil du have mulighed for at drøfte diverse problemstillinger, få sparring og nyttige inputs i et fagligt og faciliteret netværk? Kompetencenetværk 1: Direkte varegrupper Kompetencenetværk 2: Indirekte varegrupper Om kompetencenetværkene DILF tilbyder nu faciliterede kompetencenetværk for category managers, som har til formål at give medlemmerne af netværkene en faglig solid platform for erfarings- og vidensdeling på tværs af virksomheder og kategorier. Kompetencenetværkene vil løbende sætte konkrete og aktuelle udfordringer på agendaen til diskussion og drøftelse på møderne, som vil være faciliterede og strukturerede af netværkenes facilitator med input fra medlemmerne. Kompetencenetværkene vil lægge vægt på sparring gennem bl.a. debat, workshops, interne og eksterne indlæg og vil tilskynde en høj grad af aktivitet og dialog.
Hvordan kommer jeg med i kompetencenetværkene? Kompetencenetværkene er kun åbent for medlemmer af DILF. Målgruppen er category managers, global category managers samt indkøbschefer og ledere m.m. som arbejder med category management og har ansvar for et indkøbsområde. ●● Kompetencenetværk 1 er målrettet personer fra produktionsvirksomheder og fokus er på direkte varekategorier, dvs. varer der indgår i produktionen. ●● Kompetencenetværk 2er målrettet personer der arbejder med indirekte varegrupper, dvs. varer der ikke indgår i produktionen af produkter. Her fokuseres specifikt på nogle af de problemstillinger som gør sig gældende for indirekte varekategorier, f.eks.
stakeholder management i forhold til resten af organisationen, compliance-issues i forhold til aftaler og kontrakter og udfordringer med implementering af e-handels systemer (e-procurement, e-tendering m.m.).
Hvem er facilitator? Morten Munkgaard Møller er cand.merc, og ph.d. i Supply Chain Management. Han har praktisk erfaring med indkøb, sourcing og category management både som konsulent i forskellige virksomheder, men også reel erfaring gennem ansættelser, som Director for Global Procurement ved LEGO System A/S samt gennem forskellige supply chain stillinger hos Bang & Olufsen og Arla Foods. Morten Munkgaard Møller er i dag tilknyttet Aalborg Universitet som Associate Professor og er leder af forskningsprojektet, Sourcing Excellence, som er støttet af Industriens Fond. Derudover er han tilknyttet DILF som Director for Procurement Practices, og er kursusleder for Category Management uddannelsen.
Pris Du får et års medlemsskab af et kompetencenetværk for kun 6.999 kr. Det forventes at kompetencenetværket mødes 4-5 gange årligt og møderne vil være heldagsmøder. DILF vil varetage al administration i forbindelse med kompetencenetværket, så du kan fokusere på et fagligt udbytte og en aktiv deltagelse i møderne. Læs mere om kompetencenetværkene, dit udbytte samt tilmelding på www.dilf.dk/kompetencenetværk
Erfa-grupper Landet over mødes professionelle inden for indkøb og logistik i en række erfa-grupper for at udveksle erfaringer om emner relevante for det daglige arbejde. På www.dilf.dk kan du læse mere om de enkelte erfa-grupper, ligesom du kan se, hvem du skal kontakte, hvis du er interesseret i at høre nærmere eller søge optagelse i en af erfa-grupperne. Er du interesseret i selv at opstarte en erfagruppe kan vi i DILF hjælpe dig i gang. På hjemmesiden samt i vores nyhedsbrev, som udkommer hver fredag, kan vi søge efter medlemmer til erfa-gruppen.
Kontakt os på mail@dilf.dk, hvis du ønsker mere info omkring erfagrupperne eller ønsker at starte en ny op.
Eksisterende erfa-grupper ●● ●● ●● ●● ●●
DILF-Erfagruppe Indkøb og Logistik – Vest ERFA Indirekte indkøb – Et samarbejde i netværk ERFA Marketing indkøb ERFA Indkøb af anlægsaktiver (CAPEX) Indkøb af transportydelser
15
Logistik SCM PlanlĂŚgning "The wisest mind has something yet to learn" George Santayana
16
LOGISTIK/SCM/PLANLÆGNING basis/excel
Design af logistikprocesser i et supply chain perspektiv
20. - 21. november
Kolding
Pris
Formål/dit udbytte
Medlemmer
Logistik har til formål at koordinere virksomhedens interne sales and operations planning (S&OP-processen) med henblik på at realisere mål for den logistiske agilitet. Den stigende globalisering har medført, at virksomheder outsourcer flere opgaver, hvilket har ført til implementering af nye SCM-koncepter, der indebærer integration af logistikprocesser på tværs af virksomhedsgrænser drevet af ERP- og interorganisatoriske systemer.
Ikke-medlemmer
kr. 9.500,kr. 10.700,-
Kursusleder Poul Erik Christiansen, lektor, ph.d, Copenhagen Business School. Poul Erik er uddannnet ingeniør (P), HD(O) samt erhvervsforsker (ph.d.) fra Akademiet for De Tekniske Videnskaber og underviser i dag i supply chain management på CBS
På dette kursus bliver du introduceret til og lærer at anvende forskellige modeller og styringsværktøjer, der kan implementeres såvel internt som eksternt i relation til leverandører og kunder i virksomhedens supply chain.
Målgruppe Medarbejdere inden for indkøb, logistik, planlægning, lager, ordremodtagelse, transport og andre områder, som har behov for at opnå indsigt i logistik- og SCMområdet. Kurset fokuserer på alle virksomhedstyper.
på HD- og cand.merc.-studier. Han har skrevet flere bøger om logistik/supply chain management samt et stort antal publicerede artikler inden for samme emner. A B C
1
2
3
4
5
Excel for logistikmedarbejderen
6. - 7. november
Formål/udbytte
Pris
Kurset er for dig, som vil anvende målrettede funktioner i Excel til at understøtte dit beregningsbehov af logistiske opgaver, samt kende de værktøjer, der giver dig overblik over dine lister og tabeller i Excel.
Medlemmer
kr. 7.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 8.500,-
København
Kursusleder
Målgruppe
Thomas K.J. Julø, konsulent, PeopleNet A/S. Thomas er ud-
Logistikmedarbejdere i kategori 1, 2 og 3 eller nye Excel-brugere i logistikregi.
dannet officer fra Forsvaret og har siden 1998 arbejdet som IT-konsulent. Thomas har i en årerække arbejdet som forretningskonsulent inden for ERP med udvikling, supportapplikationer, tilpasninger af løsninger og træning af medarbejdere inden for logistik og indkøb. A B C
1
2
3
4
5
Erfa-grupper Ønsker du at deltage i en af vores eksisterende erfagrupper, eller ønsker du at starte en helt ny, så kan vi hjælpe dig. Kontakt os på mail@dilf.dk
17
LOGISTIK/SCM/PLANLÆGNING
Lagerstyring
29. - 30. maj
Formål/dit udbytte
Pris
Du får en forståelse af de grundlæggende begreber og principper ved forbrugsstyring af lagre (genopfyldning ud fra faktisk forbrug) og får kendskab til de forskellige modeller og metoder til styring af lagre. Du får endvidere en forståelse af sammenhængen mellem lagerstyring ud fra et bestillingspunkt, two-bin-lagerstyring og Kanban-styring, herunder en forståelse af den JIT-filosofi, der er en forudsætning for Kanban-styring. Du får ligeledes indsigt i, hvorledes JIT er videreudviklet til lean, og du får lejlighed til at arbejde med værktøjet Value Stream Mapping.
Medlemmer
Kolding
kr. 9.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 10.700,-
Kursusleder Aage U. Michelsen, lektor, DTU. Aage er uddannet civilingeniør (M). Han har gennemført APICS-uddannelserne CPIM (Certified in Production and Inventory Management) og CIRM (Certified in Integrated Resource Management). Han
Målgruppe
har siden kandidatuddannelsen været ansat på DTU, hvor
Ansatte inden for planlægning, indkøb, logistik og andre områder, som arbejder med planlægning og materialestyring, og som har behov for at få udbygget forståelsen af en række begreber samt kendskabet til forskellige modeller og anvendelsen af disse.
han primært har undervist i fagområderne produktions- og materialestyring samt driftsøkonomi. A B C
1
2
3
4
MRP-baseret materialestyring
26. - 27. november
Formål/dit udbytte
Pris
I kurset gennemgås, hvordan materialestyringen foregår i et MRP-system. Du får en forståelse af, hvordan salgsprognoser i et MRP-system omsættes til forslag til produktions- og indkøbsordrer, herunder af de anvendte modeller og planlægningsparametre. Endvidere får du en forståelse af problemstillingen med at tilpasse produktionen til salget, herunder betydningen af en kort gennemløbstid, samt af mulighederne for at etablere en tættere styring med leverandørerne. På kurset hører du desuden om, hvordan tankegange og principper inden for lean kan integreres med MRP-planlægning, herunder hvordan prognosestyret lagerproduktion kan kombineres med kundeordrestyret produktion af mere eller mindre kundespecifikke produkter.
Medlemmer
5
Roskilde
kr. 9.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 10.700,-
Kursusleder Aage U. Michelsen, lektor, DTU. Aage er uddannet civilingeniør (M). Han har gennemført APICS-uddannelserne CPIM (Certified in Production and Inventory Management) og CIRM (Certified in Integrated Resource Management). Han har siden kandidatuddannelsen været ansat på DTU, hvor han primært har undervist i fagområderne produktions- og materialestyring samt driftsøkonomi.
Målgruppe Ansatte inden for planlægning, indkøb, logistik og øvrige funktioner, som har behov for et dybere kendskab til planlægningsstrukturen i et MRP-system samt til de modeller og metoder, der anvendes til materialestyringen.
18
A B C
1
2
3
4
5
LOGISTIK/SCM/PLANLÆGNING
Logistikanalyse
24. - 25. september
Formål/udbytte
Pris
På kurset får du kundskaber til at definere og løse logistikproblemer i din virksomhed. Herunder vil du bl.a. få en introduktion til konkrete værktøjer og analyseteknikker samt deres anvendelse i forbindelse med vurdering af forbedringspotentialet f.eks. inden for:
Medlemmer
Kolding
kr. 9.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 10.700,-
Kursusleder Morten Just Blangsted, konsulent, Valcon A/S. Morten er
●● ●● ●● ●●
Øget leveringsevne Nedbringning af lagerbinding Reducering af gennemløbstider Forbedring af kapacitetsudnyttelsen
uddannet ingeniør fra Haslev Teknikum, HD(O) fra CBS, E*MBA fra SIMI, og han har som konsulent speciale inden for supply chain management. Morten har været SC-manager, adm. dir. samt teknisk chef i flere virksomheder, særligt inden for pharma og medico.
Målgruppe Ansatte primært inden for logistik, planlægning, SCM, distribution og indkøb som har eller får selvstændigt ansvar for områder og beslutninger relateret til logistik.
1
A B C
2
3
4
5
Sales and operations planning (S&OP)
Afvent ny dato
Formål/dit udbytte
Pris
S&OP er stadig en relativt ny forretningsproces i Danmark. Med økonomisk krise, øget befolkningstæthed, naturkatastrofer og hurtige teknologiskift, som giver større frekvens på produktintroduktioner, er der dog kommet et behov for at flytte S&OP til et højere modenhedsniveau.
Medlemmer
kr. 4.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 5.500,-
KursuslederE Connie Køhler Gudum, seniorkonsulent, Implement Con-
●● Introduktion til ”moderne” S&OP og introduktion til terminologi ●● Inspiration til hvor du skal starte med at forbedre/implementere S&OP i din virksomhed ●● Konkret handlingsplan for de aktiviteter, du umiddelbart kan gå hjem og gennemføre
sulting Group. Connie er uddannet M.Sc. og ph.d. inden for operations management. Connie har mange års erfaring med udvikling og drift af S&OP samt stærke faglige kompetencer inden for procesfacilitering, supply chain udvikling og analyse. Søren Skjødt, partner, Implement Consulting Group. Søren
Målgruppe
er uddannet civilingeniør (Industrial Production and Ma-
Medarbejdere eller ledere som arbejder med planlægning enten via forecasting, demand planning, produktions- og kapacitetsplanlægning og/eller lagerplanlægning.
nagement) og har arbejdet med supply chain management i mere end 13 år. Har været involveret i et stort antal projekter inden for operational excellence og sales & operations planning. Martin McKinnon Edwards, konsulent, Implement Consulting Group. Martin er en erfaren supply chain konsulent med speciale inden for forecasting og S&OP. Hans kompetencer ligger især inden for analyse og processer. A B C
1
2
3
4
5
19
LOGISTIK/SCM/PLANLÆGNING
Forecasting and demand planning
23. maj
Formål/dit udbytte
Pris
Forecasting er et bud på fremtidens efterspørgsel. Et forecast består altså både af konkrete bud på volumen hen over en periode i fremtiden og kvalitative forventninger til trends og ændringer, der ikke kan fanges i de kvantitative estimater. Gennem kurset vil du opnå:
Medlemmer
kr. 4.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 5.500,-
Roskilde
Kursusledere Martin McKinnon Edwards, konsulent, Implement Consul-
●● Introduktion til forecast og demand planning og introduktion til terminologi ●● Inspiration til struktureret collaborative forecasting og demand planning processer fra start ●● Inspiration til hvor du skal starte med at forbedre eller implementere en forecastproces i din virksomhed ●● Konkret handlingsplan for de aktiviteter, du umiddelbart kan gå hjem og gennemføre, herunder identifikation af huller i forecastprocessen i relation til mennesker, processer og teknologi
ting Group. Martin er en erfaren supply chain konsulent med speciale inden for forecasting og S&OP. Kompetencer ligger især inden for analyse og processer. Mikkel Geertsen, konsulent, Implement Consulting Group. Mikkel er uddannet cand.merc.SCM og har arbejdet med supply chain management i mere end otte år. Han har været involveret i mange projekter inden for operational excellence og sales & operations planning, primært med fokus på demand forecasting.
Målgruppe
Mathias Maegaard Mikalsen, konsulent, Implement Con-
Primært medarbejdere eller ledere som arbejder med planlægning enten via forecasting eller demand planning. Sekundært er kurset relevant for øvrige medarbejdere, som til dagligt arbejder med forecasting eller påvirkes af virksomhedens aktiviteter på området. Desuden vil det også være interessant for personer, som står over for at skulle implementere eller videreudvikle en forecastproces.
sulting Group. Mathias er specialiseret inden for supply chain management og arbejder især med S&OP, demand planning, forecasting og inventory optimization. A B C
1
2
3
4
5
Differentieret planlægning 6. juni
Roskilde
Formål/dit udbytte I mange styringskoncepter og planlægningsløsninger i danske og internationale virksomheder baseres den operationelle og taktiske planlægningsproces typisk udelukkende på forecasts på SKU-niveau. Dette giver ikke altid den perfekte plan, hvilket skyldes, at forecasts på SKU-niveau ofte ikke er særligt præcise. Ofte sker der faktisk det, at forecasts på dette niveau skaber meget stress og unødig varians i forsyningskæden. På kurset får du:
Pris Medlemmer
kr. 4.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 5.500,-
Kursusleder Carsten Odgaard, seniorkonsulent, Implement Consulting Group. Carsten er specialiseret i lean transformation og sup-
●● Introduktion til begrebet differentieret planlægning og introduktion til terminologi ●● Inspiration til hvor du skal komme i gang med differentieret planlægning i din virksomhed ●● Konkret handlingsplan for de aktiviteter, som du umiddelbart kan gå hjem og gennemføre
ply chain management & planning. Carsten har erfaring med organisatorisk implementering i offentlige og private virksomheder i både Europa og USA. Christian Gyldahl, partner, Implement Consulting Group. Christian har arbejdet med SCM og SAP-løsningsdesign i ti år inden for adskillige virksomheder og industrier – og ofte i en international sammenhæng med mange lokationer og store
Målgruppe
teams.
Medarbejdere eller ledere som arbejder med planlægning enten via forecasting, demand planning, produktions- og kapacitetsplanlægning og/eller lagerplanlægning. Målgruppen er også medarbejdere eller ledere, der i rollen som procesejer faciliterer en operationel eller taktisk planlægningsproces a la S&OP, eller projektledere inden for supply chain management eller planlægning, som står over for at skulle designe, implementere eller videreudvikle en planlægningsproces.
Jakob Toft Fensvig, seniorkonsulent, Implement Consulting
20
Group. Jakob er uddannet produktionsingeniør og har efterfølgende arbejdet 15 år som konsulent inden for planlægning, logistik og udvikling af supply chain IT-værktøjer. A B C
1
2
3
4
5
INHOUSE
DILF inhouse – skræddersyede kurser til din virksomhed DILF tilbyder internationale kurser og udviklingsprogrammer udviklet i samarbejde med nogle af verdens førende kapaciteter inden for indkøb, logistik, produktion og SCM. Alle kurser kan tilpasses den enkelte virksomheds behov. DILF inhouse kurser kan blandt andet omhandle:
●● Forhandling ●● Category management ●● Total cost management ●● Internal collaboration ●● Supplier relationship management ●● Measuring supplier performance ●● Change management ●● Engaging stakeholders – winning business support ●● Sourcing strategy ●● Timely supplier involvement in new product development ●● International business negotiation
Kontakt Kontakt Søren Vammen på 3321 1666 for en uforpligtende dialog, eller klik ind på www.dilf.dk
●● Lagerstyring ●● S&OP ●● Planlægning Referencer Danfoss, Carlsberg, Orkla, Vestas, Nordic Sugar og Novozymes er nogle af de virksomheder, som har opdaget værdien af DILF inhouse – skal din virksomhed være den næste i rækken?
21
Forhandling
Forhandlingsteknik
“Kursuslederne er engagerede, de ved hvad de taler om. Meget inspirerende� Eigil Runge Strandby, Bisca A/S
22
FORHANDLING
Forhandlingsteknik
27. - 28. august
Kolding
Fokus på forhandlingskompetencer, relationsanalyse og værktøjer
22. - 23. oktober
Roskilde
Formål/dit udbytte
Pris
Du bliver trænet i en systematisk tilgang til forhandlinger, og hovedvægten ligger på en vekselvirkning mellem input i form af analyseværktøjer og træning via en række øvelser. På kurset får du således en række praktiske modeller og værktøjer til at forberede, gennemføre og evaluere forhandlinger. Kurset bestræber sig på at skærpe dine forhandlingsevner og øge din bevidsthed om din egen tilgang til forhandlinger.
Medlemmer
kr. 12.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 13.900,-
Målgruppe Modul 1 er for alle der i det daglige arbejde forhandler eksternt med kunder og leverandører eller internt med medarbejdere og kolleger.
Kursusledere Robert Ibsen og Lars Bjerregaard Mikkelsen Se omtale på næste side. A B C
1
2
3
4
5
Personligheden i forhandling
14. - 15. maj
Kolding
Fokus på den personlige dimension af forhandlinger
12. - 13. november
Roskilde
Formål/dit udbytte Du vil øge dine forhandlingskompetencer generelt og specielt din bevidsthed om egen forhandlingsstil. Der arbejdes med din personprofil (DiSC-profilen), og dine kompetencer i forhandling og kommunikation videreudvikles gennem forhandlingsøvelser og systematisk feedback. Som deltager vil du få skærpet dine evner til at kommunikere, analysere og sætte alle dine personlige kompetencer i spil. Kurset bygger på centrale elementer i forhandlingsteknik med fokus på den enkeltes personlige kompetencer.
Målgruppe Modul 2 er for medarbejdere med en vis erfaring inden for forhandlingsområdet. Deltagelse forudsætter tidligere deltagelse på DILFs kursus Forhandlingsteknik (modul 1). Kurset bør være af nyere dato.
Pris Medlemmer
kr. 12.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 13.900,-
Kursusledere Robert Ibsen og Lars Bjerregaard Mikkelsen Se omtale på næste side. A B C
1
2
3
4
5
Professionel Forhandlingsadfærd Fokus på kommunikation og din personlige gennemslagskraft i forhandlingen
11. - 12. juni
Kolding
3. - 4. december
Roskilde
Formål/dit udbytte Du får en høj grad af forståelse for – og bevidsthed om – hvordan du konkret agerer, og hvordan din kommunikation i forhandlingen påvirker modparten. Du får som deltager forstærket og udbygget din indsigt i egen forhandlingsstil og personlighedsprofil. Kurset bygger således videre på det fundament og den viden og erfaring, som er skabt på de to tidligere moduler.
Pris Medlemmer
kr. 12.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 13.900,-
Kursusledere Robert Ibsen og Lars Bjerregaard Mikkelsen
Målgruppe Modul 3 er for personer med erfaring inden for forhandlingsområdet. Deltagelse forudsætter tidligere deltagelse på DILFs kurser Forhandlingsteknik (modul 1) og Personligheden i forhandling (modul 2) eller på kurset Business Negotiation.
Rabat – på modul 1 - 2 - 3 Tilmeld dig alle tre moduler samtidig og få 50% rabat på modul 3.
Se omtale på næste side. A B C
1
2
3
4
5
23
FORHANDLING
Certificate of competence: dilf Business-to-Business Negotiator
20. august 11. februar 2014 I weekender efter aftale med DILF
Formål/dit udbytte Certificeringen vil bestå af en konstrueret case, der vil blive sendt pr. mail, umiddelbart inden det pågældende 72-timers eksamensforløb starter. Casen vil være en køb/salg-forhandlingssituation, som du skal forberede ud fra de modeller og værktøjer, og under iagttagelse af den argumentation, du har arbejdet med på de tre træningsmoduler. Besvarelsen skal således være en begrundet forhandlingsstrategi, hvor både relevante mål og fremgangsmåde(r) diskuteres og kvalificeres.
Pris Medlemmer
kr. 995,-
Ikke-medlemmer
kr. 1.695,-
Kursusledere Robert Ibsen, Programme Manager, Negotiation, DILF, ekstern lektor ved CBS (Institut for Interkulturel Kommunikation
Målgruppe
og Ledelse) og udviklingskonsulent, ibsen interaction. Ro-
Alle deltagere, som har deltaget i DILFs tre forhandlingsmoduler, kan blive certificeret. Certificeringen foregår som en 72-timers caseeksamen.
bert er uddannet cand.ling.merc. og HD(A). Lars Bjerregaard Mikkelsen, Programme Director, RM & Negotiation, DILF, ass. professor, Aarhus Universitet, og konsulent, Nokomoditi. Lars er uddannet M.Sc. Econ., Exec. MBA., ph.d. og har tidligere arbejdet som direktionsassistent, The Stibo Group, marketingchef, Dronningborg Industries, salgschef, BUUS, og dealer, Holland Casino & Casino.
Genopfrisk dine forhandlingskompetencer Er det ved at være lidt tid siden, du har taget de 3 forhandlingsmoduler, og trænger du til en kort genopfriskning af dine forhandlingskompetencer, f.eks. fordi du gerne vil certificeres, så har vi sammensat en opfriskningsdag sammen med Lars B. Mikkelsen, som tager dig igennem de væsentligste forhandlingsmetoder og modeller, og giver dig mulighed for at få pudset dine forhandlingsteknikker lidt af og få adresseret de eventuelt tillagte dårlige vaner.
17. juni
Scandic Kolding
Pris Medlemmer
kr. 3.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 4.500,-
Certificate of Competence DILF Certified Business-to-Business Negotiator Business negotiation
MODUL 1 Den kulturelle dimension af internationale forhandlinger
MODUL 2
MODUL 3
24
Certified BtB negotiation
Fra 2013 tilbyder vi alle deltagere, som allerede har deltaget eller skal deltage i DILFs tre forhandlingsmoduler, at blive certificeret med et Certificate of Competence: DILF Certified Business-toBusiness Negotiator. Du kan derved afslutte dit kursusforløb med en eksamination, som vil blive udbudt halvårligt, og ved beståelse får du udstedt et certificeringsbevis og kan kalde dig “DILF Certified Business-to-Business Negotiator”.
FORHANDLING
Business Negotiation Fokus på forhandlingskompetencer, den personlige dimension af forhandlinger, relationsanalyse og værktøjer
28. - 30. maj
Kolding
26. - 28. november
Roskilde
Pris
Tredages kombination af elementer fra kurserne Forhandlingsteknik (modul 1) og Personligheden i forhandling (modul 2).
Medlemmer
kr. 12.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 13.900,-
Formål/dit udbytte
Kursusledere
Du bliver trænet på en række fronter på dette tredages kursus. Fokus er lagt på to hovedelementer, og på kurset får du således en vekselvirkning mellem:
Robert Ibsen, Programme Manager, Negotiation, DILF, ekstern lektor ved CBS (Institut for Interkulturel Kommunikation og Ledelse) og udviklingskonsulent, ibsen interaction.
1) Input i form af en række analyseværktøjer og træning via en række øvelser 2) Arbejde med din personprofil (den veldokumenterede DiSC-profil fra Discover) og videreudvikling af dine kompetencer i forhandling og kommunikation bl.a. via systematisk feedback.
Robert er uddannet cand.ling.merc. og HD(A). Lars Bjerregaard Mikkelsen, Programme Director, RM & Negotiation, DILF, ass. professor, Aarhus Universitet, og konsulent, Nokomoditi. Lars er uddannet M.Sc. Econ., Exec. MBA., ph.d. og har tidligere arbejdet som direktionsassistent, The
Målgruppe
Stibo Group, marketingchef, Dronningborg Industries, salgs-
Medarbejdere i kategori 3 og 4 i DILFs kompetenceprofiler, dvs. category-, senior-, global-, strategic- og lead buyers/purchasers, logistik- og proceskonsulenter, funktionschefer, -udviklere og -direktører.
chef, BUUS, og dealer, Holland Casino & Casino.
Den kulturelle dimension af internationale forhandlinger Fokus på analyse af internationale kulturer i forhandlingsøjemed
A B C
1
2
3
4
5
4. juni
Kolding
Pris Medlemmer
kr. 4.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 5.500,-
Formål/dit udbytte Du vil som deltager få en høj grad af forståelse for de væsentligste problemfelter i forbindelse med forhandlinger med en modpart fra en fremmed kultur. Kurset bestræber sig på at øge din bevidsthed om de områder, som traditionelt kan volde problemer ved forhandlingsbordet.
Kursusleder Robert Ibsen, Programme Manager, Negotiation, DILF, ekstern lektor ved CBS (Institut for Interkulturel Kommunikation og Ledelse) og udviklingskonsulent, ibsen interaction. Robert er uddannet cand.ling.merc. og HD(A).
Målgruppe Indholdet på dette kursus er tilpasset forhandlere, som har deltaget i kurset Forhandlingsteknik, og der bygges således oven på de tanker og værktøjer, som blev gennemgået på dette kursus.
A B C
1
2
3
4
5
Business negotiation
“Det har været meget positivt. I er energiske og gør jer forståelige. Relevante kommentarer og eksempler ud over det planlagte på baggrund af høj viden og stor erfaring” Esben Madsen, Region Midtjylland.
25
Business Negotiation Training • Enhance the negotiation capabilities of your organisation • Establish a nuanced approach to negotiation through our structured analysis and preparation framework • Unlock the full potential of your diverse supply base • Maximize ROI through focused professional training that directly improves your bottom line • Proven training concepts based on own as well as international research combined with extensive practical experience
Research based negotiation capability building
Contact Lars B. Mikkelsen • lm@dilf.dk • Mobile +45 2635 7254 DILF – Danish Purchasing and Logistics Forum • Vesterbrogade 149 • DK-1620 Copenhagen V • www.dilf.dk
Personlig udvikling
“Your ability to learn faster than your competitors is your only sustainable competitive advantage" Arie de Gues, hollandsk virksomhedsstrateg
27
PERSONLIG UDVIKLING
Konflikthåndtering
3. juni
Kolding
Fokus på konfliktforståelse og værktøjer til konflikthåndtering
19. november
Roskilde
Formål/dit udbytte
Pris
På kurset bliver du trænet i konflikthåndtering og får gode metoder til at forstå og løse konflikter i hverdagen. Det gælder, både hvordan du selv agerer i konfliktsituationer, og hvordan du i mæglerrollen kan få de involverede parter til at forholde sig konstruktivt til løsning af en given konflikt.
Medlemmer
kr. 4.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 5.500,-
Kursusleder Robert Ibsen, Programme Manager, Negotiation, DILF, eks-
På kurset får du en stærk forståelse for, hvad en konflikt er, og for konflikters typiske livsforløb – hvordan de opstår og udvikler sig. Du forlader kurset med håndgribelige værktøjer til at forstå adfærd og konflikthåndtering, som du kan anvende direkte i din egen arbejdssituation.
Målgruppe
tern lektor ved CBS (Institut for Interkulturel Kommunikation og Ledelse) og udviklingskonsulent, ibsen interaction. Robert er uddannet cand.ling.merc. og HD(A). A B C
1
2
3
4
5
Alle der som en del af deres daglige arbejde har behov for at håndtere konflikter internt og/eller i forhold til eksterne parter.
Præsentationsteknik
8. og 30. oktober
Formål/dit udbytte
Pris
Efter to intensive dage med inspiration, værktøjer, træning og feedback vil du have styrket din evne til at levere præsentationer med overbevisning og effekt i forhold til din målgruppe. Du vil blive i stand til at opbygge dine præsentationer fra bunden og (aner)kende værdien af en grundig forberedelse som en af de afgørende faktorer for succes i leveringen af dine kernebudskaber. Endelig vil du øge din bevidsthed om det ultimativt mest afgørende værktøj inden for disciplinen præsentationsteknik: dig selv! Via den praktiske træning og efterfølgende feedback vil du få værdifuld indsigt i dine forcer og udviklingsområder – en indsigt du naturligvis vil arbejde løbende med undervejs for optimal udnyttelse af dine personlige ressourcer.
Medlemmer
Målgruppe Alle med ønsket om at blive bedre rustet til at præsentere/formidle, hvad enten det er på møder, konferencer, workshops eller lignende.
28
Roskilde
kr. 9.500,-
Ikke-medlemmer
kr. 10.700,-
Kursusleder Lars Bjerregaard Mikkelsen, Programme Director, RM & Negotiation, DILF, ass. professor, Aarhus Universitet, og konsulent, Nokomoditi. Lars er uddannet M.Sc. Econ., Exec. MBA., ph.d. og har tidligere arbejdet som direktionsassistent, The Stibo Group, marketingchef, Dronningborg Industries, salgschef, BUUS, og dealer, Holland Casino & Casino A B C
1
2
3
4
5
Improve your performance through competence assessment Compass is your online competence assessment tool developed specifically for procurement organizations Contact: info@kairoscommodities.com 路 mail@dilf.dk
direction matters
KURSUSKALENDER 2013
BASISKURSER
Dato
Sted
Det grundlæggende indkøbsarbejde
28. maj 25. september
Roskilde Kolding
4.500
5.500
Indkøbsøkonomi i en global verden
23. oktober
Kolding
4.500
5.500
Design af logstikprocesser i et supply chain perspektiv
20. - 21. november
Kolding
9.500
10.700
Excel for indkøberen I
10. - 11. september 8. - 9. oktober
Århus København
7.500
8.500
Excel for logistikmedarbejderen
12.-13. juni
Århus
7.500
8.500
Kontraktforhold
17. september
Roskilde
4.500
5.500
Lagerstyring
29. - 30. maj
Kolding
9.500
10.700
Kontraktforhold
17. september
Roskilde
4.500
5.500
Internationale kontraktforhold
6. juni 5. november
Kolding Roskilde
4.500
5.500
Udbud/rammeaftaler
Se www.dilf.dk
Pris medlem
Pris ikke-medlem
KONTRAKTFORHOLD
EXCEL Excel for indkøberen I
10. - 11. september 8. - 9. oktober
Århus København
7.500
8.500
Excel for indkøberen II
22. - 23. maj 29. - 30. oktober 3. - 4. december
København Århus København
7.500
8.500
Excel for logistikmedarbejderen
6. - 7. november
København
7.500
8.500
Indkøb af facility service og facilities management ydelser
14. november
Kolding
4.500
5.500
Gennemførelse af transportudbud
29. maj 28. november
Kolding Roskilde
4.500
5.500
Total cost management
13. juni
Kolding
4.500
5.500
Kategoritankegangen i indkøb
4. september
Kolding
4.500
5.500
Stakeholder management og projektledelse i et kategoriperspektiv
26. september
Kolding
4.500
5.500
Spendanalysen
29. oktober
Kolding
4.500
5.500
Markedsanalyse
28. november
Kolding
4.500
5.500
Kategoristrategi
5. februar 2014
Kolding
4.500
5.500
Leverandørudvælgelse, evaluering og performance måling
27. februar 2014
Kolding
4.500
5.500
Certificate of Competence: DILF Category Management
Marts 2014
995
1.695
INDKØB
CATEGORY MANAGEMENT
MASTERCLASS Supplier management
4. juni 5. november
Roskilde Kolding
4.500
5.500
Råvaremarkedet – analyse og hedging
11. juni
Roskilde
4.500
5.500
Der tages forbehold for ændringer.
KURSUSKALENDER 2013
LOGISTIK/SCM/PLANLÆGNING
Dato
Sted
Design af logistikprocesser i et supply chain perspektiv
15. - 16. maj 20. - 21. november
Roskilde Kolding
9.500
10.700
Lagerstyring
29. - 30. maj
Kolding
9.500
10.700
MRP-baseret materialestyring
26. - 27. november
Roskilde
9.500
10.700
Excel for logistikmedarbejderen
12. - 13. juni
Århus
7.500
8.500
Logistikanalyse
24. - 25. september
Kolding
9.500
10.700
Sales and operations planning (S&OP)
Afvent ny dato
Kolding
4.500
5.500
Forecasting and demand planning
23. maj
Roskilde
4.500
5.500
Differentieret planlægning
6. juni
Roskilde
4.500
5.500
FORHANDLING
Dato
Sted
Forhandlingsteknik (modul 1)
27. - 28. august 22. - 23. oktober
Kolding Roskilde
12.500
13.900
Personligheden i forhandling (modul 2)
14. - 15. maj 12. - 13. november
Kolding Roskilde
12.500
13.900
Professionel forhandlingsadfærd (modul 3)
11. - 12. juni 3. - 4. december
Kolding Roskilde
12.500
13.900
Certificate of Competence: DILF Business-to-Business Negotiator
20. august 11. feb. 2014
webkursus
995
1.695
Business Negotiation
28. - 30. maj 26. - 28. november
Kolding Roskilde
16.900
18.400
Den kulturelle dimension af internationale forhandlinger
4. juni
Kolding
4.500
5.500
PERSONLIG UDVIKLING
Dato
Sted
Konflikthåndtering
3. juni 19. november
Kolding Roskilde
4.500
5.500
Præsentationsteknik
8. og 30. oktober
Roskilde
9.500
10.700
Pris medlem
Pris ikke-medlem
Pris medlem
Pris ikke-medlem
Pris medlem
Pris ikke-medlem
Der tages forbehold for ændringer.
For yderligere kursusinformation og tilmelding: Se www.dilf.dk Se desuden vores store udbud af konferencer og temadage på www.dilf.dk
Scan stregkoden og læs mere om DILFs kurser
31
Praktiske oplysninger
Tilmelding Tilmelding sker via www.dilf.dk/tilmelding Faktura og bekræftelse fremsendes efter modtagelse af tilmelding. Hurtig tilmelding anbefales, da kurserne har begrænset deltagerantal. Ved tilmelding senest tre måneder før afholdelse opnås 5% rabat.
Betaling Kursusgebyr betales, når faktura modtages. Priserne indeholder (hvis ikke andet er anført) ●● Forplejning ●● Overnatning mellem kursusdagene, hvis der er tale om internatkurser ●● Kursusmateriale
Bemærk Ved internatkurser er overnatning mellem kursusdagene inkluderet i prisen. En del kurser indeholder undervisning om aftenen, og kursisterne forventes at deltage i hele arrangementet, da det betragtes som en hel pakke. DILF kan derfor ikke godtgøre/tilbagebetale beløb svarende til en overnatning, såfremt denne ikke benyttes. Overnatning og eventuel forplejning ud over kursusarrangementet er ikke inkluderet i prisen.
Afmelding Ved afmelding indtil to uger før kursusafholdelse, beregnes et administrationsgebyr på kr. 500,-. Ved afmelding senere end to uger før, skal hele kursusafgiften betales. Virksomheden er naturligvis altid velkommen til at sende en anden deltager. Dette skal meddeles DILF. Fakturaen korrigeres i henhold til den nye deltagers medlemsstatus.
Ændringer DILF forbeholder sig ret til ændringer af tid, sted, pris og indhold.
Kursusbevis og certificering Efter endt kursus vil hver deltager modtage et kursusbevis som dokumentation for tilstedeværelse/gennemførelse. Efter bestået certificering vil den enkelte deltager modtage et Certificate of Competence.
Yderligere oplysninger Sekretariatet står til rådighed vedrørende spørgsmål. Telefon: Fax: E-mail: Internet:
3321 1666 3321 1566 mail@dilf.dk www.dilf.dk
Dansk Indkøbs- og Logistik Forum Vesterbrogade 149 1620 København V
Følg DILF på LinkedIn