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O jeito certo de conquistar o consumidor cristão
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Diretor Executivo Luiz Eduardo Viriato
Direção Jorge Rodrigo Martins Marketing Agência N.I. Editorial Fernanda Petruci MTB 31400
As respostas você irá descobrir nas páginas da Vitrine Cristã. No local mais visitado entre os cristãos que procuram produtos diversos, a Conde de Sarzedas, é o ponto certo das compras desse público. Mas como fazer com que, diante de uma economia oscilante como a nossa, as vendas tenham sempre a tendência ao crescimento? Qual é a fórmula para conquistar a clientela e fazê-la voltar várias vezes? Antes de qualquer outra coisa, você, varejista deve conhecer o meio cristão, as tendências de crescimento e o quanto é importante o investimento neste segmento. Conhecer o perfil do cliente também não foge ä regra. Com esse dossiê em suas mãos, comece a oferecer serviços personalizados e um atendimento classe A, fazendo de suas lojas, um local diferente e acolhedor. É colocar em prática a cartilha do varejo moderno! Boas vendas! 3
Projeto Gráfico e diagramação André Bunduki Fotos Décio Figueiredo Atendimento (55 11) 2427-2009 atendimento@negociosinteligentes.com.br Mídia Negócios Inteligentes N.I. Tiragem desta edição 10.000 exemplares Impressão e acabamento Gráfica Americana Administração Galeria Conde de Sarzedas Rua Conde de Sarzedas – 149 cj44 Liberdade – SP CEP: 01512-000 (55 11) 3115-1980 grupokings@grupokings.com.br Vitrine Cristã é uma publicação da King´s Administração Ltda. Publicação dirigida ao consumidor cristão com novidades e tendências do varejo cristão no Brasil. Vitrine Cristã não se responsabiliza pelo conteúdo e pelos conceitos emitidos nos artigos assinados e anúncios publicitários de terceiros, que não representam necessariamente a opinião desta mídia. É proibida a reprodução, total ou parcial, do material editorial publicado em Vitrine Cristã sem autorização prévia e documentada de King´s Administração Ltda.
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Quais as últimas tendências do varejo cristão para você fazer do ato de compra um momento inesquecível e – também – para atrair os clientes a voltar várias vezes para sua loja?
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Venda certa! Cliente satisfeito!
É preciso ser um mestre do varejo para conseguir atrair o consumidor
O editorial da Vitrine Cristã traz uma pequena fatia de como um lojista pode conquistar muitos consumidores no ramo varejista.
o consumidor hoje em dia. Conhecendo o mercado, faça seu planejamento. Isso pode parecer óbvio, mas não é. Esse, sim, é o primeiro passo para alcançar o sucesso no varejo. Insista em generalidades para ter a longevidade do negócio. Invista e acredite no seu produto!
Sim, o varejista deve conhecer o meio cristão, as tendências de crescimento deste mercado, e o quanto é importante investir neste segmento. Com um pouquinho de audácia, o lojista vai longe...
Não se esqueça de que o atendimento é a peça chave para seu negócio! A arte de vender exige conhecimento do produto! Procure abrir as portas de sua loja, ampliar a área de circulação, deixar os produtos à mão e transformá-la numa grande Vitrine Cristã. É a tendência do varejo moderno!
O lojista, atualmente, tem que disputar a atenção e o bolso do consumidor com tudo o que possa garantir o seu bem-estar e não apenas com a loja ao lado. Vale lembrar que o concorrente não é mais o vizinho, é a globalização! É preciso ser um mestre do varejo para conseguir fisgar
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Por Fernanda Petruci
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Produtos para todos os gostos
Conseqüentemente, os cristãos buscam produtos de qualidade, que possam ser utilizados por toda família. “Creio que o mercado cristão não está se preocupando somente na doutrina da Igreja. Hoje, nós, evangélicos, estamos buscando nas empresas que investem nesse segmento, um produto diferenciado, que supra as necessidades dos fiéis.
Consumidores se rendem a um mercado cada vez mais profissional
Não estamos mais procurando produtos no meio secular. Temos tudo englobado nas empresas cristas”. Assim como a opinião de Jorge Rodrigo Martins, muitos consumidores buscam nos lojistas cristãos a compra de produtos para toda a família, que se identifiquem com o estilo de vida cristão.
O poder de compra dos cristãos está impressionando. Essa afirmação pode ser facilmente avaliada quando se nota o investimento da indústria brasileira buscando alternativas para agradar uma legião de fiéis ávidos por novidades no mercado.
Algo que muito ajuda nesse crescimento é a mudança da mentalidade dos brasileiros sobre religião. Hoje, as pessoas assumem a fé sem receio e a crença é vista com mais
É um mercado em amplo crescimento: empresas apostam não só em CDs, DVDs e livros, mas também em roupas, brinquedos, jogos e diversos outros produtos alternativos.
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respeito.
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O SHOPPING CRISTÃO NO BRASIL Conde de Sarzedas é parada obrigatória do evangélico ursos de pelúcia, equipamentos de som, ou seja, uma infinidade de produtos alternativos voltados ao público fiel. Além dos produtos comuns, Vitrines exibem itens especializados, como púlpitos, óleo de unção, becas, ternos, gravatas e salvas-sacos de pano usados para coletar doações nas igrejas. Por lá passam pessoas de todo o Brasil – e porque não dizer do mundo, já que em São Paulo concentram-se culturas diferentes de todos os locais.
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Qual evangélico ainda não deu
Vale ressaltar que o movimento é intenso
uma passadinha na Conde de Sarzedas?
todos os dias, mas há quem diga que as
Se ainda não passou, corra, porque é lá que
datas comemorativas também sejam um
as empresas cristas estão concentradas.
convite para um passeio no shopping dos
São dezenas de lojas localizadas bem no
cristãos. Final de ano, as vendas de Bíblia
coração da cidade de São Paulo, no centro!
triplicam, por exemplo... No Dia das Mães
É lá que chamamos de o shopping do
a venda de produtos femininos e livros
cristão no Brasil!
voltados para a mulher também tem um
A rua é um concentrado de empresas que
aumento significativo...
investem em camisetas, broches, adesivos,
Bom, sejam datas comemorativas ou no
CDs e DVDs, brincos, peças para cama,
dia-a-dia, a Conde de Sarzedas é um
mesa e banho, livros, chaveiros, enfeites de
convite para conhecer as novidades do
casa, calças, bonés, bolsas, cintos, pastas,
meio cristão! 14
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LITERATURA QUE SALVA VIDAS Editora Vida aposta em literatura de qualidade para ajudar pessoas a crescer pela fé Com uma literatura diferenciada, inves-
diga-se de passagem, está mais exigente a
timentos em produtos e excelência em
cada dia.
negócios, a Editora Vida destaca-se na pu-
Por estar próxima dos clientes e localizada
blicação de literatura cristã. Cada vez mais
em um ponto comercial importante para o
a Vida ganha espaço no segmento cristão e
mercado evangélico, a Vida é uma vitrine
isso é resultado de sua busca por qualidade
cristã para exposição a lojistas e ao con-
e de sua aposta em um ambiente amplo,
sumidor final.
eficiente e agradável, no qual o leitor fique à vontade para conhecer e interagir com os produtos Vida, mostrando, assim, sua
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preocupação com o consumidor — que,
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Editora Vida Produto: Livros Contato: 55 11 2618-7000 www.editoravida.com.br
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