RBA 2015 - eidiki ekdosi

Ε Ι Δ Ι Κ Η

Ε Κ Δ Ο Σ Η

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 1

Γ Ι Α

Τ Α

R E T A I L B U S I N E S S

A W A R D S

2 0 1 5

ΔΕΥΤΕΡΑ 8 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 2016

04/02/16 22:15

VOYATZOGLOU_21X29_Layout 1 4/2/2016 3:49 μμ Page 25

ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ: 26ης Οκτωβρίου 35, 546 27 Θεσσαλονίκη, τ: 2310 569700

. . . W E ARE SO MUCH MORE!

OΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ & ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΕΠΙΠΛΩΣΗ & ΣΗΜΑΝΣΗ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ

www.voyatzoglou.gr

ΑΘΗΝΑ: 12 χλµ. Ε.O. Αθηνών-Λαµίας, 144 51 Μεταµόρφωση, τ: 210 2888645, e-mail: info@voyatzoglou.gr

2

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

21x29.indd 1 16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 2

04/02/16 17:06 22:15

ΟΙ ΑΡΙΣΤΟΙ ΤΟΥ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟΥ Στο πλευρό των υγιών δυνάμεων της αγοράς στάθηκαν για ακόμη μια χρονιά τα RetailBusiness Awards, επιβραβεύοντας και αναδεικνύοντας τις αξίες και τους άριστους, σε μια πραγματική γιορτή του Λιανεμπορίου και της Βιομηχανίας.

M

ε τις διακρίσεις των ΑΒ Βασιλόπουλος ως Franchisor, Social Media Retail Strategy, Retailer Mobile App Retailer της Χρονιάς και του Αριστοτέλη Πακαι E-Commerce Mobile App. Συγκεκριμένα, πέρα από τις ντελιάδη της Metro ως Retail Manager της μεγάλες διακρίσεις των ΑΒ Βασιλόπουλος και Αριστοτέλη ΠαΧρονιάς, κορυφώθηκε η Τελετή Απονομής ντελιάδη που αναφέρθηκαν, βραβεία έλαβαν επίσης οι Adidas της 14ης διοργάνωσης των RetailBusiness Original Superstar Store (Αιόλου 25, Αθήνα) και Intersport (11ο Awards, που πραγματοποιήθηκε τη Δευτέρα 25 Ιανουαρίου, χλμ. Ε.Ο. Θεσ/νίκης-Αεροδρομίου, Πυλαία), [Retail Store - Ένστο Metropolitan Expo. δυση / Υπόδηση], Media Markt (Λ. Κηφισίας 49, Με κεντρικό μήνυμα “Κeep Calm and Reward Μαρούσι), [Retail Store - Ηλεκτρικά & ΗλεκτροRetail!”, η φετινή διοργάνωση υπογράμμισε ότι νικά Είδη], OK!Bread (Αρχελάου 26 & Χείρωνος, ειδικά στις δύσκολες συνθήκες και τις μεγάλες Παγκράτι) [Retail Store - Εστίαση], AB City (Β. προκλήσεις που βιώνουν τα τελευταία χρόνια η ελΑλεξάνδρου 18 & Πλουτάρχου, Μαρούσι) [Retail ληνική αγορά και η οικονομία, οι αξίες, οι άριστοι Store - Super Market / Convenience 2015], ΑΒ AND και εκείνοι που βρίσκουν λύσεις και απαντήσεις Βασιλόπουλος για το πρόγραμμα «Τρόφιμα στα προβλήματα, πρέπει να αναγνωρίζονται και Αγάπης», Πρόγραμμα Δωρεάς Κοντόληκτων να επιβραβεύονται. Την εκδήλωση τίμησαν με την Τροφίμων [CSR Retail Strategy], Deliveras.gr παρουσία τους ο υπουργός Οικονομίας, Ανάπτυ[E-Commerce Mobile App], Cosmote για την ξης και Τουρισμού, Γιώργος Σταθάκης, ο οποίος εφαρμογή My Cosmote [Retailer Mobile App], απηύθυνε χαιρετισμό, ενώ παρέδωσε και το βραβείο του Retailer Πλαίσιο για το www.plaisio.gr [E-Retailer], Public για το πρότης Χρονιάς, αλλά και περισσότερα από 800 στελέχη της αγοράς γραμμα Πωλήσεων, Εξυπηρέτησης πελατών & Engagement του Λιανεμπορίου, της Βιομηχανίας και της Επικοινωνίας, καθώς μέσα από Social Media [Social Media Retail Strategy], Lidl και εκπρόσωποι του πολιτικού και δημοσιογραφικού κόσμου.

Hellas και GPD για την καμπάνια «Σκαρμούτσος εναντίον Να σημειωθεί ότι στα φετινά RetailBusiness Awards προΛαζάρου» [Retail Campaign], καθώς και η Coffee Island [Retail στέθηκαν και τέσσερις νέες κατηγορίες, αυτές των Retail Franchisor].

KEEP CALM REWARD RETAIL

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

17:06

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 3

➔

3 04/02/16 22:15

Η ΓΙΟΡΤΗ ΤΟΥ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟΥ

Προμηθευτές της χρονιάς, βάσει της έρευνας που πραγματοποίησαν για μία ακόμα φορά, αποκλειστικά για το περιοδικό “RetailBusiness” και την Direction το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών και το Πανεπιστήμιο Πατρών, αναδείχθηκαν οι Septona (Non Food), Nestlé (Food & Drink), Philips (Λευκές - Μαύρες Συσκευές) και Dell (Τεχνολογία). Επιπλέον, Τιμητικά Βραβεία δόθηκαν στις εταιρείες Green Cola για τη δυναμική πορεία μιας ελληνικής μάρκας στη διεθνή και εγχώρια αγορά και στη Διαμαντής Μασούτης για τα 40 χρόνια πορείας στην ελληνική αγορά.

Η ΦΩΝΗ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ Στον εναρκτήριο χαιρετισμό του ο εκδότης και διευθυντής της Direction, Βαγγέλης Παπαλιός, περιέγραψε τις δυσκολίες και τις προκλήσεις που βίωσε η αγορά και η χώρα το 2015, σημείωσε όμως ότι «μέσα σε αυτό το δύσκολο περιβάλλον που βιώνουμε όλοι μας υπάρχουν και κάποιες ενδείξεις που μας επιτρέπουν μια συγκρατημένη αισιοδοξία». Όπως υπογράμμισε, «αυτό όμως που κυρίως μας κάνει αισιόδοξους είναι πως και σε αυτές τις ιδιαίτερα δύσκολες συνθήκες που βιώνει η ελληνική αγορά, το Λιανεμπόριο και η Βιομηχανία κατόρθωσαν να επιδείξουν πολύ γρήγορα αντανακλαστικά. Οι επιχειρήσεις του χώρου προχώρησαν σε άμεσες και ταχύτατες κινήσεις και κατόρθωσαν να προσαρμοστούν με επιτυχία στα νέα αυτά δεδομένα. Επίσης, η κρίση και οι δυσκολίες της αποτέλεσαν τον καταλύτη για να προχωρήσουν και να ολοκληρωθούν πολύ σημαντικά deals την περασμένη χρονιά. Είχαμε συγχωνεύσεις, εξαγορές, συμπράξεις και συμμαχίες, που άλλαξαν το χάρτη της αγοράς και βοήθησαν να διατηρηθούν οι θέσεις εργασίας».

Σε αυτό το πλαίσιο τόνισε πως τα RetailBusiness Awards επιβράβευσαν για ακόμη μια χρονιά τις υγιείς δυνάμεις της αγοράς, υπογραμμίζοντας πως δεν ήταν, δεν είναι και ούτε πρόκειται ποτέ να γίνουν, «βιομηχανία παραγωγής βραβείων». «Αποτελούν τη φωνή της αγοράς που επιβραβεύει τους ανθρώπους της, που τιμά αυτούς που ξεχωρίζουν και αναδεικνύει τους Άριστους του Λιανεμπορίου και της Βιομηχανίας», ανέφερε χαρακτηριστικά.

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ: ΜΙΑ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ Το μεγάλο βραβείο της ΑΒ Βασιλόπουλος παρέλαβαν ο Λεωνίδας Βρεττάκος, Chief Operating Officer της εταιρείας, και ο Κωνσταντίνος Μαχαίρας, Executive Vice President του Delhaize Group και CEO of Southeastern Εurope & Asia του Delhaize Group, ο οποίος λίγο πριν αποχωρήσει από τον όμιλο τον Απρίλιο, ανέφερε μεταξύ άλλων: «Για την πορεία της ΑΒ δεν φοβάμαι. Διαθέτει μια πολύ καλή και ικανή ομάδα, με στρατηγική σκέψη, που πρέπει να κάνει τεράστια λάθη για να μην παραμείνει η κορυφαία εταιρεία στο χώρο του Λιανεμπορίου τα επόμενα χρόνια. Δεν πρέπει να ξεχνάμε πως η ΑΒ παραμένει μια από τις 50 κορυφαίες εταιρείες Λιανεμπορίου στον κόσμο. Έχει θαυμάσιο management και ανθρώπους που δουλεύουν συνεχώς για τον πελάτη και σέβονται όσους περνούν την πόρτα του για οποιονδήποτε λόγο. Αυτός ο συγχρονισμός κάνει διαφορετική την εταιρεία, που βοηθά περίπου 1.700 εταιρείες να ταξιδέψουν τα προϊόντα τους σε 6.500 καταστήματα στην Αμερική, σε 4.500 καταστήματα στην Ευρώπη. Εύχομαι καλή τύχη και καλή συνέχεια».

ο θεσμοσ σταθηκε ξανα στο πλευρο των υγιων δυναμεων τησ αγορασ επιβραβευοντασ τουσ καλυτερουσ για το 2015

4

➔

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 4

04/02/16 22:15

21x2

KEEP CALM AND REWARD RETAIL

9.951 µέλη της µεγάλης οικογένειας της ΑΒ συνιστούν την εταιρία µας, ως ένα εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας. Πηγή: Towers Watson, ετήσια έρευνα δέσμευσης συνεργατών, Φεβρουάριος 2015.

Τους ευχαριστούμε κάθε έναν προσωπικά, γιατί με τη δική τους συμβολή, καταφέρνουμε καθημερινά να κάνουμε πράξη, τη χαρά να σας δίνουμε πάντα το καλύτερο.

Η χαρά να δίνεις το καλύτερο.

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 5 21x29.indd 1

5 04/02/16 03/02/16 22:15 16:30

Η ΓΙΟΡΤΗ ΤΟΥ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟΥ

ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΗΣ ΠΑΝΤΕΛΙΑΔΗΣ: ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΗ ΟΛΩΝ ΜΑΣ Από την πλευρά του ο Αριστοτέλης Παντελιάδης της Metro σημείωσε πως η διάκρισή του «σημαίνει επιβράβευση των προσπαθειών όλων των ανθρώπων της εταιρείας και είμαι πολύ χαρούμενος που αυτή η προσπάθεια -ειδικά αυτό τον καιρό- αναγνωρίζεται. Αισθάνομαι ότι είναι μεγάλη μας τιμή που παίρνουμε αυτό το θετικό μήνυμα για τα επόμενά μας βήματα». Ακόμη ανέφερε πως η Metro, μετά την εξαγορά του Βερόπουλου, «είναι ακριβώς η ίδια και σκέφτεται με τον ίδιο τρόπο που σκεφτόταν και πριν την εξαγορά» και τόνισε πως «τα δύσκολα τώρα ξεκινάνε για μας και οι προκλήσεις τώρα αρχίζουν. Είμαι βέβαιος ότι θα τα καταφέρουμε».

Ξανά ανθρακικά ουδέτερη διοργάνωση

Η ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ Τα RetailBusiness Awards 2015 διοργανώθηκαν από την Direction και το περιοδικό “RetailBusiness” και πραγματοποιήθηκαν, όπως κάθε χρονιά, υπό την αιγίδα του Υπουργείου Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού. Διοργανώθηκαν σε συνεργασία με την Ελληνική Συνομοσπονδία Εμπορίου και Επιχειρηματικότητας και το Σύνδεσμο Επιχειρήσεων Λιανικής Πωλήσεως Ελλάδος, ενώ η KPMG Ορκωτοί Ελεγκτές Α.Ε. αποτέλεσε για 10η συνεχή χρονιά τον ελεγκτικό φορέα της διοργάνωσης, διασφαλίζοντας την εγκυρότητα της διαδικασίας.

ΣΤΟ ΠΛΕΥΡΟ ΤΟΥ ΘΕΣΜΟΥ Τη διοργάνωση στήριξαν οι LeasePlan, Wind, West (Χορηγοί), ΑΒ Βασιλόπουλος (Χορηγός κατηγορίας Προμηθευτής της Χρονιάς Food & Drink - Non Food), Media-Saturn (Χορηγός κατηγορίας Προμηθευτής της Χρονιάς Τεχνολογία - Λευκές/Μαύρες Συσκευές), Βογιατζόγλου Systems (Χορηγός κατηγορίας Retailer Store Super Market - Convenience), e-satisfaction (Χορηγός κατηγορίας E-Retailer), καθώς και οι NAI Hellas και Transcombi Express (Υποστηρικτές). Χορηγοί διαδικτυακής επικοινωνίας ήταν τα Businessnews.gr και Euro2day.gr, χορηγός τηλεοπτικής επικοινωνίας το SBC, ενώ χορηγός επικοινωνίας Τα Νέα και tanea.gr. Την εκδήλωση υποστήριξαν, επίσης, οι Asset Ogilvy Public Relations, Aria Fine Catering, Flex Book, DVC, Green Evolution, Image Pro, Sound & Visual Κ. Παπαθανασίου Α.Ε., Vision (Official Partners), Pressious Arvanitidis (Χορηγός Εκτυπώσεων), Polichromo (Χορηγός Ψηφιακών Εκτυπώσεων), Mass Courier (Χορηγός Διανομών), Future Models Management (Απονομές), Σάμινθος Δήμητρα Στάθη (Δημιουργός Βραβείων), KPMG (Ελεγκτικός Φορέας) και Metropolitan Expo (Congress hall sponsor). R

6

Θα πρέπει να σημειωθεί πως για ακόμη μια χρονιά η διοργάνωση των βραβείων ήταν ανθρακικά ουδέτερη. Πιο συγκεκριμένα, η Green Evolution υπολόγισε τις σχετικές εκπομπές σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο Green House Gas Protocol. Αυτές τις αντιστάθμισε πλήρως, σύμφωνα με τους κανόνες του σχήματος πιστοποίησης CO2 Neutral Seal, με δικαιώματα άνθρακα επαληθευμένα βάσει του προτύπου Verified Carbon Standard, εκδίδοντας και το σχετικό πιστοποιητικό. Αξίζει να σημειωθεί πως πρόκειται για την έβδομη συνεχή χρονιά που η διοργάνωση είναι ανθρακικά ουδέτερη, ενώ το ίδιο ισχύει τα τελευταία δύο χρόνια και για το site www.retailawards.gr. Επίσης θα πρέπει να αναφερθεί πως ανθρακικά ουδέτερη είναι και η έκδοση που κρατάτε αυτή τη στιγμή στα χέρια σας.

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 6

04/02/16 22:15

21x2

KEEP CALM AND REWARD RETAIL

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 7 21x29.indd 1

7 04/02/16 03/02/16 22:15 14:17

Η ΓΙΟΡΤΗ ΤΟΥ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟΥ

AB Βασιλόπουλος 77 χρόνια σταθερής και υγιούς ανάπτυξης Με διαχρονική παρουσία στην ελληνική αγορά, η ΑΒ Βασιλόπουλος συνεχίζει να αναπτύσσεται και να προσφέρει προϊόντα υψηλής ποιότητας και άριστη εξυπηρέτηση. Ο Λεωνίδας Βρεττάκος, COO της εταιρείας, μας δίνει τις λεπτομέρειες. Συνέντευξη στον Δημήτρη Τσουκαλά H AB Βασιλόπουλος πριν από λίγες ημέρες αναδείχθηκε Retailer of the year στη 14η Τελετή Απονομής των RetailBusiness Awards. Πού θα λέγατε ότι πρέπει να «πιστωθεί» αυτή η διάκριση; Ποια χαρακτηριστικά και ποιες επιδόσεις της εταιρείας επιβράβευσε η αγορά;

Στην ΑΒ Βασιλόπουλος είμαστε πολύ περήφανοι που τιμηθήκαμε με το πιο σημαντικό βραβείο της διοργάνωσης, το οποίο αναδεικνύει την κορυφαία λιανεμπορική επιχείρηση της χρονιάς. Μέσω αυτής της βράβευσης -και άλλων εξίσου σημαντικών, σε προηγούμενα έτη, όπως το περσινό βραβείο “Retail Manager of the Year” και η διάκριση “Retail Manager of the decade”- αποδεικνύεται έμπρακτα ότι εφαρμόζουμε όλα αυτά τα χρόνια με συνέπεια μια στρατηγική που βασίζεται στην ιστορία και το μεράκι του Γεράσιμου Βασιλόπουλου. Με πάνω από 77 χρόνια παρουσίας στο ελληνικό λιανεμπόριο, συνεχίζουμε να διαγράφουμε μια σταθερή πορεία υγιούς ανάπτυξης, με θετικά οικονομικά αποτελέσματα και ολοένα αυξανόμενο μερίδιο αγοράς. Επιπλέον, έχουμε δημιουργήσει ένα ισχυρό όνομα στην αγορά, που είναι έντονα συνυφασμένο με την αδιαπραγμάτευτη ποιότητα, καθιερώνοντάς μας ως αξιόπιστη επιλογή, όχι μόνο στη συνείδηση των καταναλωτών, αλλά και των συνεργατών, των προμηθευτών και των ίδιων μας των ανθρώπων. Το βραβείο αυτό είναι αποτέλεσμα συγκροτημένης και σκληρής δουλειάς από όλους μας, ώστε να μπορούμε να προσφέρουμε το καλύτερο. Αυτό το καταφέρνουμε, γιατί στην ΑΒ έχουμε θέσει ως προτεραιότητα να επενδύουμε συνεχώς στους ανθρώπους μας, οι οποίοι αποτελούν το βασικό συστατικό της επιτυχίας μας. Στοχεύουμε στη διατήρηση του ηγετικού μας ρόλου, στηρίζοντας παράλληλα τη βιώσιμη ανάπτυξη και τον υγιή ανταγωνισμό για τη δημιουργία πραγματικής αξίας στη χώρα, όπως οφείλουν να κάνουν όλες οι μεγάλες εταιρείες του κλάδου ως υπεύθυνοι «εταιρικοί» πολίτες. Παράλληλα, η εταιρεία απέσπασε διακρίσεις και στις κατηγορίες Retail Store Super Market Convenience και CSR Retail Strategy. Μπορείτε να μας περιγράψετε το κατάστημα και το πρόγραμμα που βραβεύθηκαν αντίστοιχα, καθώς και τη φιλοσοφία και τη στρατηγική πίσω από αυτά;

Η δεύτερη σπουδαία διάκριση που αποσπάσαμε ήταν το βραβείο “Retail Store - Super Market/Convenience”, για το ΑΒ City στη Β. Αλεξάνδρου 18 & Πλουτάρχου στο Μαρούσι. Θα λέγαμε ότι πρόκειται για ένα πρότυπο κατάστημα γειτονιάς με ολόφρεσκα προϊόντα, το οποίο έρχεται να καλύψει τις

8

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 8

04/02/16 22:15

KEEP CALM AND REWARD RETAIL καθημερινές ανάγκες των καταναλωτών, προσφέροντας μια ολοκληρωμένη και ποιοτικά αναβαθμισμένη αγοραστική εμπειρία, με τη γνωστή εξυπηρέτηση και εμπιστοσύνη ενός καταστήματος ΑΒ. Αξίζει να σημειώσουμε εδώ ότι όλα τα AB City θα ακολουθούν τις προδιαγραφές του βραβευόμενου καταστήματος, ώστε όλοι οι καταναλωτές να απολαμβάνουν καθημερινά αγορές υψηλής ποιότητας, εύκολα και γρήγορα. Το τρίτο βραβείο που κερδίσαμε, στην κατηγορία “CSR Retail Strategy”, αφορά στην καλύτερη πρακτική Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, και συγκεκριμένα το πρόγραμμα «Τρόφιμα Αγάπης». Πρόκειται πραγματικά για κάτι καινοτόμο για το εγχώριο λιανεμπόριο, καθώς είμαστε η πρώτη ελληνική εταιρεία του κλάδου που εφαρμόζει πρόγραμμα δωρεάς κοντόληκτων -αλλά απολύτως υγιών- τροφίμων από τις αποθήκες και τα καταστήματά μας σε τοπικούς φορείς, που βοηθούν συνανθρώπους μας που έχουν ανάγκη. Με δεδομένο ότι ένα μεγάλο μέρος του πληθυσμού στη χώρα βρίσκεται στα όρια της φτώχειας, στην ΑΒ Βασιλόπουλος προσπαθούμε να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα με τον πιο ουσιαστικό τρόπο. Πώς έκλεισε το -ιδιαίτερο για όλους μας2015 για την AB Βασιλόπουλος από άποψη οικονομικών μεγεθών, μεγέθους δικτύου, αριθμού εργαζομένων κ.λπ.;

2015 το ψηφιακό κατάστημα AB click2shop προσφέροντας, αρχικά, στους καταναλωτές της Αττικής τη δυνατότητα να κάνουν γρήγορα και εύκολα τις αγορές τους σε ένα πολύ απλό και φιλικό περιβάλλον. Στόχος μας είναι η υπηρεσία να επεκταθεί και σε άλλες περιοχές της χώρας, με τη Θεσσαλονίκη να αποτελεί τον επόμενο σταθμό το καλοκαίρι του 2016. Η αλυσίδα αναζητά πάντα δυνατότητες ανάπτυξης και ευκαιρίες εξαγορών; Υπάρχουν κάποιες συζητήσεις ή κάτι ανακοινώσιμο αυτή τη στιγμή;

Είμαστε πάντα ανοιχτοί και εξετάζουμε κάθε επενδυτική ευκαιρία για πιθανές εξαγορές, που μπορεί να συμβάλει στην υγιή ανάπτυξη της εταιρείας. Χαρακτηριστικά παραδείγματα τέτοιων επενδύσεων είναι η απόκτηση της “Key Food” στη Χίο τον Μάρτιο του 2015 (4 καταστήματα και 1 κέντρο εφοδιαστικής αλυσίδας) και της «Φρέρη» στη Σύρο τον Δεκέμβριο του 2014 (2 καταστήματα). Σε κάθε περίπτωση, αυτό που κάθε χρόνο επιδιώκουμε είναι η επέκτασή μας να γίνεται μέσα από σταθερά βήματα, χωρίς να προχωράμε σε κινήσεις πρόσκαιρου εντυπωσιασμού. Έχουμε τα «ραντάρ» μας ανοιχτά και εξετάζουμε κάθε ευκαιρία που θεωρούμε ότι θα προσθέσει αξία στην εταιρεία μας.

ΟΙ ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ ΔΕΙΧΝΟΥΝ ότι εφαρμόζουμε με συνέπεια μια στρατηγική ΜΕ ΒΑΣΗ την ιστορία και το μεράκι του Γ. Βασιλόπουλου

Για εμάς στην ΑΒ Βασιλόπουλος, παρά τις συνεχείς προκλήσεις, τα φετινά αποτελέσματα ήταν άκρως ικανοποιητικά. Πετύχαμε αύξηση των πωλήσεων σε σχέση με πέρυσι, σε ποσοστό κοντά στο 9% και ο καθαρός μας τζίρος έφτασε κοντά στα 2 δισ. ευρώ. Επίσης, καταφέραμε να υλοποιήσουμε με συνέπεια το επενδυτικό μας πλάνο, εγκαινιάζοντας 36 νέα καταστήματα (25 ΑΒ και 11 franchise), με επενδύσεις που κινήθηκαν στα 80 με 90 εκατ. ευρώ και ένα δίκτυο που αριθμεί 344 σημεία πώλησης σε όλη τη χώρα. Παράλληλα, το 2015 αυξήσαμε τον αριθμό των υπαλλήλων μας, με αποτέλεσμα να απασχολούμε σήμερα, 12.700 εργαζομένους, με την προοπτική το 2016 να μεγαλώσει η «ΑΒητική» μας οικογένεια, δημιουργώντας 1.800 νέες θέσεις εργασίας. Ποια είναι τα σχέδια της αλυσίδας για το άμεσο μέλλον; Υπάρχει κάποιο επενδυτικό πλάνο για αυτή τη χρονιά; Αν ναι, τι ύψους και πού θα εστιάζει;

Στόχος μας και το 2016 είναι να συνεχίσουμε με την ίδια συνέπεια να εφαρμόζουμε το αναπτυξιακό μας πλάνο, επενδύοντας περί τα 100-115 εκατ. ευρώ για την ενίσχυση του δικτύου μας, με νέα εταιρικά και franchise καταστήματα, αλλά και ανακαινίσεις. Όπως πάντα, θα παραμείνουμε συνεπείς στις αξίες μας, προσφέροντας στους καταναλωτές το καλύτερο, διατηρώντας την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων μας. Για το 2016, θέλουμε να διαφοροποιηθούμε μέσα από τα πολύ δυνατά προγράμματα προσφορών μας, αλλά και να συνεχίσουμε να παρέχουμε πάνω από 4.000 κωδικούς προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας που τυγχάνουν ιδιαίτερης αποδοχής από το καταναλωτικό κοινό. Επιπλέον, συνεχίζουμε να επενδύουμε στην τεχνολογία και τις καινοτόμους υπηρεσίες. Με έμφαση στις δυνατότητες του ηλεκτρονικού εμπορίου, δημιουργήσαμε τον Οκτώβριο του

Ποιο είναι το σχόλιό σας για την ελληνική αγορά του οργανωμένου λιανεμπορίου τροφίμων αυτή τη στιγμή; Ποια είναι τα βασικά της χαρακτηριστικά;

Οι πρόσφατες εξελίξεις έχουν επιφέρει ανακατατάξεις στην αγορά και είναι όλα πολύ ρευστά. Αναφορικά με τον κλάδο του λιανεμπορίου, το τελευταίο διάστημα παρατηρείται μια παρατεταμένη τάση για νέες συνεργασίες και εξαγορές, με τις συμφωνίες να διαδέχονται η μία την άλλη. Θεωρούμε ότι όταν κλείσει ο κύκλος των εξαγορών που άνοιξε με αφορμή την κρίση, στη χώρα θα μείνουν πέντε μεγάλοι λιανέμποροι τροφίμων. Επιπλέον, εκτιμούμε ότι παρά τον υψηλό βαθμό συγκέντρωσης που παρατηρείται μέχρι στιγμής, οι εξαγορές των μικρότερων παικτών θα συνεχιστούν, εξαιτίας της αδυναμίας να αντεπεξέλθουν στον ανταγωνισμό. Πώς έχει επηρεάσει η κρίση τις καταναλωτικές συνήθειες στην Ελλάδα; Τι προβλέπετε για το μέλλον;

Η επιβολή των capital controls και η μειωμένη ρευστότητα που επικρατεί στην εγχώρια αγορά, έχουν επηρεάσει αρκετά τη συμπεριφορά του καταναλωτή. Μεταξύ των συνεπειών ήταν η εκτεταμένη χρήση των πιστωτικών καρτών, φαινόμενο που παρατηρήθηκε κυρίως από το καλοκαίρι του 2015 και μετά. Πλέον, οι καταναλωτές κάνουν τις αγορές τους επιλέγοντας πιο συχνά αυτόν τον τρόπο πληρωμής. Παράλληλα, συνεχίζουν να επιλέγουν προϊόντα που συνδυάζουν ποιότητα και καλές τιμές, αλλά δείχνουν κυρίως προτίμηση σε προγράμματα προσφορών και προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας. Αυτό θεωρούμε ότι θα συνεχίσει να υφίσταται και τη νέα χρονιά, καθώς η οικονομική κατάσταση στη χώρα φαίνεται να μη σταθεροποιείται. Γι’ αυτόν το λόγο, η εταιρεία μας θα εξακολουθήσει να παρέχει προϊόντα που θα απευθύνονται σε όλους τους καταναλωτές, στις πιο ανταγωνιστικές τιμές της αγοράς. R RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 9

9 04/02/16 22:15

Οι μεγάλοι νικητές RETAILER OF THE YEAR

AB ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

RETAIL MANAGER

ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΗΣ ΠΑΝΤΕΛΙΑΔΗΣ, METRO

RETAIL FRANCHISOR

COFFEE ISLAND

E-RETAILER

ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS

RETAIL CAMPAIGN

LIDL HELLAS & GPD («ΣΚΑΡΜΟΥΤΣΟΣ ΕΝΑΝΤΙΟΝ ΛΑΖΑΡΟΥ»)

CSR RETAIL STRATEGY

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ («ΤΡΟΦΙΜΑ ΑΓΑΠΗΣ»)

SOCIAL MEDIA RETAIL STRATEGY

PUBLIC (ΠΩΛΗΣΕΙΣ, ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ & ΕNGAGEMENT ΣΤΑ SOCIAL MEDIA)

RETAIL STORE (HΛΕΚΤΡΙΚΑ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ ΕΙΔΗ) ΜEDIA MARKT (Λ. ΚΗΦΙΣΙΑΣ 49, ΜΑΡΟΥΣΙ) RETAIL STORE (SUPER MARKET-CONVENIENCE)

AB CITY (B. ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥ 18 & ΠΛΟΥΤΑΡΧΟΥ, ΜΑΡΟΥΣΙ)

RETAIL STORE (ΕΣΤΙΑΣΗ)

ΟΚ! ΒREAD (ΑΡΧΕΛΑΟΥ 26 & ΧΕΙΡΩΝΟΣ, ΠΑΓΚΡΑΤΙ)

10

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 10

04/02/16 22:15

για το 2015…

RETAIL STORE (ΕΝΔΥΣΗ/ΥΠΟΔΗΣΗ)

ΑDIDAS ORIGINAL SUPERSTAR STORE (ΑΙΟΛΟΥ 25) & INTERSPORT (ΠΥΛΑΙΑ)

E-COMMERCE MOBILE APP

DELIVERAS.GR

RETAILER MOBILE APP

COSMOTE (My COSMOTE)

ΤΙΜΗΤΙΚΟ ΒΡΑΒΕΙΟ

ΔΙΑΜΑΝΤΗΣ ΜΑΣΟΥΤΗΣ

ΤΙΜΗΤΙΚΟ ΒΡΑΒΕΙΟ

GREEN COLA

ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ FOOD & DRINK

NESTLÉ HELLAS

ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ ΝΟΝ FOOD

SEPTONA

ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ

DELL

ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ ΛΕΥΚΕΣ-ΜΑΥΡΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ

PHILIPS RETAILBUSI­N ESS AWARDS RETAILBUSI­

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 11

11 04/02/16 22:15

Η ΓΙΟΡΤΗ ΤΟΥ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟΥ

RETAILER OF THE YEAR

RETAIL MANAGER 2015

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΗΣ ΠΑΝΤΕΛΙΑΔΗΣ (METRO)

O υπουργός Γ. Σταθάκης με τους Λ. Βρεττάκο, COO της ΑB Bασιλόπουλος, και τον Κ. Μαχαίρα, Executive Vice - President και CEO of Southeastern Europe and Αsia του Delhaize Group

Ο Βαγγέλης Παπαλιός απονέμει τη διάκριση του Retail Manager της Χρονιάς στον Αριστοτέλη Παντελιάδη, Διευθύνοντα Σύμβουλο της Metro

CSR RETAIL STRATEGY 2015

SOCIAL MEDIA RETAIL STRATEGY

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ («Τρόφιμα Αγάπης») H Αγγέλα Μπιτσάνη, PR, Events & Corporate Affairs Executive της Leaseplan, πραγματοποίησε την απονομή του βραβείου CSR Retail Strategy 2015 στις Ζέτα Χειμωνίδου, Vice President Marketing & Strategy, και Αλεξία Μαχαίρα, Communication & Sustainability Manager της ΑΒ Βασιλόπουλος

12

RETAIL WORLD (PUBLIC) O Παναγιώτης Μπούντρος, Audit Director της KPMG, στη σκηνή για την απονομή του βραβείου Social Media Retail Strategy 2015 στον Χρήστο Φραγκογιάννη, Social Media Manager, και Νίκο Βαρβαδούκα, Γενικό Διευθυντή Marketing & e-Commerce της Public

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 12

04/02/16 22:15

KEEP CALM AND REWARD RETAIL RETAIL FRANCHISOR OF THE YEAR

RETAIL CAMPAIGN 2015

LIDL HELLAS/GPD

COFFEE ISLAND

(«Σκαρμούτσος εναντίον Λαζάρου»)

Ο Σταύρος Τόλιας, Πρόεδρος του Συνδέσμου Franchise Ελλάδος, απονέμει το καινούργιο βραβείο Retail Franchisor στον Θανάση Δημητρίου, Οικονομικό Διευθυντή της Coffee Island

Ο Μανόλης Παπαπολύζος, Πρόεδρος της ΕΔΕΕ με τους Αντώνη Ρεβύθη, Marketing Manager και Γιώργο Φερέτο, Advertising Manager της Lidl και τις Κορνίλια Γιάνιακ, Account Director, και Τζοάνα Κονσάλ, Account Manager της GPD, νικητές του Retail Campaign

Ε-RETAILER 2015

E-COMMERCE MOBILE APP 2015

RETAILER MOBILE APP 2015

plaisio.gr (ΠΛΑΙΣΙΟ)

Deliveras.gr

Μy COSMOTE

Ο Ευάγγελος Κοτσώνης, Διευθύνων Σύμβουλος της E-Satisfaction, χορηγoύ της κατηγορίας Ε-retailer με τον Κώστα Γεράρδο, Αντιπρόεδρο και Διευθύνοντα Σύμβουλο της Πλαίσιο Computers, που απέσπασε το βραβείο

Ο Δημήτρης Θεοφάνους, Πρόεδρος του Ελληνικού Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου (GRECA), απονέμει το βραβείο E-commerce Mobile App 2015 στον Γιάννη Λίτσα, Chief Technology Officer της Deliveras.gr

O Προκόπης Θεοδωρίδης, Επίκουρος Καθηγητής Μάρκετινγκ του Πανεπιστημίου Πατρών, πραγματοποιεί την απονομή στον Μωυσή Κυβεντίδη, Προϊστάμενο Τμήματος E-Business Κινητής Τηλεφωνίας της Cosmote

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 13

13 04/02/16 22:15

Η ΓΙΟΡΤΗ ΤΟΥ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟΥ

R ETAIL S TORE S 2015

Retail Store ΕΝΔΥΣΗ-ΥΠΟΔΗΣΗ

ADIDAS

ΙΝΤΕRSPORT

Ο Αντώνης Μακρής, Πρόεδρος του ΣΕΛΠΕ, απονέμει το βραβείο Retail Store - Ένδυση/Υπόδηση 2015 στη Μαριάννα Ρεμπάπη, Marketing Director της Adidas

Στην κατηγορία Retail Store - Ένδυση/Υπόδηση 2015 βραβεύθηκε και η Intersport, με το βραβείο να παραλαμβάνει ο Γιώργος Ζεμαλής, Trade Marketing Manager

Retail Store SUPER MARKET - CONVENIENCE

Retail Store EΣΤΙΑΣΗ

AB CITY

ok Anytime Market

(ΜΑΡΟΥΣΙ) Η Άννυ Βογιατζόγλου, Διευθύντρια Μάρκετινγκ και Αγορών της Βογιατζόγλου Systems, Χορηγού της κατηγορίας, απονέμει το σχετικό βραβείο στον Κώστα Λαρδή, Area Sales Director της ΑΒ Βασιλόπουλος

14

(ΠΥΛΑΙΑ)

(SUPERSTAR STORE, ΑΙΟΛΟΥ)

Retail Store ΗΛΕΚΤΡΙΚΑ/ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ ΕΙΔΗ

MEDIA SATURN

(OK! BREAD, ΠΑΓΚΡΑΤΙ)

(MEDIA MARKT, Λ. ΚΗΦΙΣΙΑΣ, ΜΑΡΟΥΣΙ)

Ο Νίκος Καραγεωργίου, Πρόεδρος του ΕΣΒΕΠ, και ο Ανδρέας Αγραπίδης, Εμπορικός Διευθυντής της ΟΚ! Βread, στη σκηνή για το βραβείο Retail Store Eστίαση 2015

Ο Γιώργος Τσαπρούνης, Διευθυντής Εταιρικών Σχέσεων της WIND, απονέμει το Βραβείο Retail Store Ηλεκτρικά-Ηλεκτρονικά στον Δημήτρη Κατραβά, Διευθύνοντα Σύμβουλο της Media Saturn

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 14

04/02/16 22:15

21x2

KEEP CALM AND REWARD RETAIL

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 15 21x29.indd 1

15 04/02/16 22:15 14:00

* Σε συνεργασία με το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών - Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων και το Πανεπιστήμιο Πατρών - Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων

Η ΓΙΟΡΤΗ ΤΟΥ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟΥ

ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ FOOD & DRINK*

ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ NON FOOD*

ΤΙΜΗΤΙΚΑ ΒΡΑΒΕΙΑ

NESTLÉ ΕΛΛΑΣ

SEPTONA

O Πέτρος Τραχανάς, Senior Vice President Buying της ΑΒ Βασιλόπουλος, και ο Σπύρος Τρύφωνας, Corporate Sales Director της Nestlé, στην απονομή του βραβείου Προμηθευτής της Χρονιάς Food & Drink

O Κίμωνας Δοκουμετζίδης, Bying Director Grocery Non Food της ΑΒ Βασιλόπουλος, Χορηγού στις κατηγορίες Προμηθευτής της Χρονιάς Non Food/Food & Drink, με τον Παναγιώτη Κατσόγιαννη, Γενικό Διευθυντή της Septona

ΔΙΑΜΑΝΤΗΣ ΜΑΣΟΥΤΗΣ Α.Ε.

ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ ΛΕΥΚΕΣ-ΜΑΥΡΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ*

16

O Βαγγέλης Παπαλιός απονέμει τιμητικό βραβείο στον Σταμάτη Δαυίδ, Διευθυντή Μάρκετινγκ της Διαμαντής Μασούτης

ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ*

ΦΙΛΙΠΣ ΕΛΛΑΣ

DELL

Green Cola

Ο Χρήστος Χριστόπουλος, Διευθυντής Αγορών της χορηγού κατηγορίας Media Saturn, απονέμει το βραβείο Προμηθευτής της Χρονιάς Λευκές - Μαύρες Συσκευές στον Νίκο Κουβαβά, Γενικό Διευθυντή Καταναλωτικών Προϊόντων της Philips Ελλάς

Ο Δημήτρης Κατραβάς, Διευθύνων Σύμβουλος της Media Saturn, και οι Γιώργος Μπαμπούλας, BroadLine Distribution Business, και Μιχάλης Κουριδάκης, Retail Sales Manager της Dell, στην απονομή του βραβείου Προμηθευτής της Χρονιάς στην Τεχνολογία

Ο Γιώργος Βενιέρης και ο Γιάννης Χήτος της Green Cola Hellas και ο Θαλής Πιτούλης, Διευθύνων Σύμβουλος της McVictor&Hamilton, στη σκηνή για το Τιμητικό Βραβείο στην Green Cola

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 16

04/02/16 22:15

21x2

KEEP CALM AND REWARD RETAIL

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 17 21x29.indd 1

17 04/02/16 03/02/16 22:15 13:59

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

OK!BREAD «Φρέσκο ψωμί κάθε στιγμή» Η OK!Bread, ο φούρνος της γειτονιάς όπου βρίσκουμε 52 φρέσκα είδη ψωμιού καθημερινά για κάθε απαιτητικό γούστο, απέσπασε το βραβείο Retail Store στην Εστίαση.

Η εταιρεία μας Η OΚ!Bread ιδρύθηκε το 2010 και είναι μια 100% ελληνική εταιρεία, που δραστηριοποιείται στο χώρο της αρτοποιίαςζαχαροπλαστικής. Πρόκειται για μια αλυσίδα φούρνων της γειτονιάς, με έμφαση στο χειροποίητο ψωμί, με περισσότερα από 50 είδη ψωμιού και μεγάλη ποικιλία γλυκών και αλμυρών γεύσεων.

Οι πρώτες ύλες και τα προϊόντα μας Στην ΟΚ!Bread δίνουμε μεγάλη σημασία στην πρώτη ύλη. Χρησιμοποιούμε αγνά και φρέσκα υλικά χωρίς μείγματα και συντηρητικά, όπως ελληνικό αλεύρι, προζύμι, αυγά, γάλα και βούτυρο. Οι έμπειροι αρτοποιοί μας παράγουν καθημερινά με μεράκι μια μεγάλη ποικιλία ψωμιών, μεταξύ των οποίων θα βρείτε το κλασικό χωριάτικο, τα πλούσια ολικής άλεσης και πολύσπορο, ή ακόμα προτάσεις με ελιές, θυμάρι ή λιαστή ντομάτα. Οι πελάτες μας μπορούν, επίσης, να απολαύσουν αυθεντική γαλλική μπαγκέτα, καθώς και ξεχωριστά γλυκίσματα, μπισκότα, κεράσματα, σφολιατοειδή και θρεπτικές σαλάτες και σάντουιτς.

18

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 18

04/02/16 22:15

KEEP CALM AND REWARD RETAIL Με κεντρικό μήνυμα «φρέσκο ψωμί κάθε στιγμή» επιβεβαιώνουμε την αφοσίωσή μας στο φρεσκοψημένο ψωμί κάθε στιγμή της ημέρας. Άλλωστε, στην OK!Bread το καθημερινό μας ψωμί είναι τρόπος ζωής και αυτό ακριβώς μεταδίδεται από το εξειδικευμένο προσωπικό μας στους πελάτες μας. Διαθέτουμε επιπλέον, σε συγκεκριμένα καταστήματα, υπηρεσίες catering για τη διοργάνωση μικρών και μεγάλων κοινωνικών εκδηλώσεων, καθώς και delivery για τη διευκόλυνση των πελατών μας.

Τα καταστημάτά μας Ο σχεδιασμός των καταστημάτων της ΟΚ!Bread δημιουργεί ένα φιλόξενο περιβάλλον, όπου όλα τα εκλεκτά προϊόντα παρασκευάζονται υπό τις αυστηρότερες προδιαγραφές και διατίθενται σε έναν σύγχρονο χώρο πώλησης. Σήμερα λειτουργούμε δύο κεντρικά καταστήματα ΟΚ!Bread στο Παγκράτι, Αρχελάου 26, και στον Πειραιά, Ακτή Θεμιστοκλέους 4. Παράλληλα, διαθέτουμε σημεία OK!Bread εντός επιλεγμένων καταστημάτων της αλυσίδας σούπερ μάρκετ Μαρινόπουλος Α.Ε., συγκεκριμένα στα καταστήματα Γέρακα, Αλίμου, Αμαρουσίου, Γλυφάδας και Αμπελοκήπων. R

«Σημαντική διάκριση για εμάς» Ανδρέας Αγραπίδης Εμπορικός Διευθυντής, ΟΚ!Bread «Η βράβευση της ΟΚ!Bread στο Παγκράτι ως “Καλύτερο Retail Store 2015” στην κατηγορία “Εστίαση” αποτελεί ιδιαίτερα σημαντική διάκριση για εμάς, καθώς επιβραβεύει την προσπάθεια μιας ολόκληρης ομάδας να μεταδώσει την αγάπη γι’ αυτό που κάνει καθημερινά, προκειμένου να ικανοποιήσει τις πιο απαιτητικές γεύσεις». Από το ξεκίνημα της λειτουργίας των φούρνων OK!Bread το 2010, εστιάσαμε στην καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας και επικεντρωθήκαμε σε αξίες όπως η αφοσίωση στην παράδοση και την ποιότητα και η επιμονή στη διάθεση φρέσκων προϊόντων κάθε στιγμή της ημέρας. Ιδιαίτερη βαρύτητα δώσαμε και στο σχεδιασμό κάθε καταστήματος, ώστε να ανταποκρίνεται στις σύγχρονες απαιτήσεις των πελατών μας και να πληροί τις καλύτερες προδιαγραφές ως προς την οργάνωση και την καθαριότητα των χώρων παρασκευής και διάθεσης προϊόντων. Επιπλέον, η ευρύτερη γκάμα των προϊόντων μας, που ξεπερνά τα 400 είδη, καλύπτει όλες τις ανάγκες των πελατών μας για ένα πλούσιο πρωινό, ένα θρεπτικό μεσημεριανό γεύμα, κεράσματα ή λιχουδιές για κάθε περίσταση. Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε τους ανθρώπους μας, αλλά και καθέναν από τους χιλιάδες καταναλωτές-πελάτες μας που ξεχώρισαν το OK!Bread Παγκρατίου. Η προτίμησή τους επιβεβαιώνει την πίστη μας στην αδιαπραγμάτευτη ποιότητα και τη φιλοσοφία μας για φρέσκο και ζεστό ψωμί κάθε στιγμή της ημέρας, αναδεικνύοντας την OΚ!Bread στον δικό τους φούρνο, το φούρνο της γειτονιάς τους!»

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 19

19 04/02/16 22:15

Η ΓΙΟΡΤΗ ΤΟΥ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟΥ

KEΕP CALM AND REWARD RETAIL H κατάσταση της ελληνικής οικονομίας και όλα όσα χρειάζονται για την επανεκκίνησή της, καθώς και οι αντοχές που επιδεικνύουν Λιανεμπόριο και Βιομηχανία, ήταν τα θέματα που έθιξε στο χαιρετισμό του ο Βαγγέλης Παπαλιός. ΜΙΑ ΙΔΙΑΙΤΕΡΗ ΧΡΟΝΙΑ την πιο δύσκολη, ίσως, συγκυρία που έχει βιώσει ποτέ η χώρα Ο οικοδεσπότης της 14ης Τελετής Απονομής των RetailBusiness μεταπολεμικά…», ανέφερε χαρακτηριστικά.

Awards 2015, Βαγγέλης Παπαλιός, άνοιξε τη βραδιά καλωσορίζοντας τους παρευρισκομένους και τονίζοντας πως είναι ΟΙ ΣΚΛΗΡΟΙ ΑΡΙΘΜΟΙ «εξαιρετική τιμή για όλους εμάς το γεγονός πως το σύνολο Στο πλαίσιο αυτό, ο κ. Παπαλιός αναφέρθηκε σε κάποια οικονοτης αγοράς βρίσκεται μαζί μας στην αίθουσα αυτή, στηρίμικά μεγέθη που δείχνουν το μέγεθος του προβλήματος. «Σύμζει το θεσμό και συμμετέχει στη μεγάλη φωνα με στοιχεία που δόθηκαν στη δημογιορτή του Ελληνικού Λιανεμπορίου και σιότητα πρόσφατα, το ΑΕΠ της χώρας μας της Βιομηχανίας». συρρικνώθηκε κατά περίπου μισή μονάδα Βέβαια, δεν θα μπορούσε να μην αναφερπέρυσι, ενώ η Ελλάδα πιθανότατα θα παθεί στο πολύ δύσκολο και ιδιαίτερο 2015, ραμείνει σε ύφεση για μια ακόμη χρονιά, που μεσολάβησε μεταξύ αυτής και της αν δεν υπάρξει μια ουσιαστική πολιτική προηγούμενης Τελετής Απονομής του προσέλκυσης και επιτάχυνσης σημαντικών θεσμού. «Η φετινή εκδήλωση πραγματοεπενδύσεων. Τα τελευταία στοιχεία της ποιείται περίπου ένα μήνα αργότερα από ΕΛΣΤΑΤ δείχνουν πως ο τζίρος στη βιομηό,τι σας έχουμε συνηθίσει τα τελευταία χανία καταγράφει σημαντική μείωση, που χρόνια. Πρόκειται, φυσικά, για το αποτέαγγίζει το 11%, ενώ εξαιτίας των capital λεσμα μιας χρονιάς που επεφύλασσε σε controls οι απώλειες της ελληνικής οικονοόλους μας πρωτόγνωρες καταστάσεις και μίας από τις εξαγωγές το 2015 άγγιξαν τα προκλήσεις, που δεν είχαμε ποτέ διανοη3,5 δισ. ευρώ ή -αν θέλετε- περισσότερες θεί πως θα μπορούσαμε να βρούμε μπροαπό 2 μονάδες του ΑΕΠ. Επίσης, τα στοιΒΑΓΓΕΛΗΣ ΠΑΠΑΛΙΟΣ στά μας. Όλα ξεκίνησαν, κατά σύμπτωση, χεία πωλήσεων από τις εταιρείες ερευνών ακριβώς ένα χρόνο πριν, με τις εκλογές της 25ης Ιανουαρίου δείχνουν πως η παραδοσιακά δυνατή αγορά του οργανωμένου του 2015. Όλοι θυμόμαστε νομίζω τι ακολούθησε. Μια πολύλιανεμπορίου τροφίμων έκλεισε το 2015 με κάμψη που άγγιξε μηνη διαπραγμάτευση, μια διαρκής αβεβαιότητα για την τύχη το 2,5%», επεσήμανε χαρακτηριστικά. της οικονομίας και της χώρας, μια μόνιμη ανησυχία για ένα ενδεχόμενο Grexit… Και μετά, Capital Controls, δημοψήφισμα, ΧΩΡΟΣ ΓΙΑ ΑΙΣΙΟΔΟΞΙΑ; νέο μνημόνιο, ξανά εκλογές και βέβαια ατέρμονες συζητήσεις Στο σημείο εκείνο, ο κ. Παπαλιός αναφέρθηκε στην πρόσφατη για μέτρα και ισοδύναμα… Και μέσα σε όλα αυτά, τι; Μια αγορά δήλωση που έκανε ο πρωθυπουργός Αλέξης Τσίπρας από το μόνιμα στον “πάγο”. Μουδιασμένη. Χωρίς καμία ψυχολογία. Νταβός, όταν εξέφρασε την πεποίθηση ότι η Ελλάδα το 2016 Χωρίς σταθερές, για να μπορέσει να υπολογίσει, να σχεδιάσει, θα μπει σε τροχιά ανάκαμψης και σημείωσε εμφατικά πως η να προγραμματίσει τις επόμενες κινήσεις της. Αντιμέτωπη με χώρα μας θα καταπλήξει την παγκόσμια οικονομική κοινότητα.

20

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 20

04/02/16 22:15

KEEP CALM AND REWARD RETAIL «Μια πολύ αισιόδοξη πρόβλεψη, που μακάρι να γίνει πραγματικότητα», ανέφερε ο κ. Παπαλιός, που, όμως παράλληλα παραδέχτηκε πως μέσα σε αυτό το δύσκολο περιβάλλον που βιώνουμε όλοι μας υπάρχουν και κάποιες ενδείξεις που μας επιτρέπουν μια συγκρατημένη αισιοδοξία. «Η θετική πορεία της αγοράς του λιανεμπορίου τον Δεκέμβριο και ειδικά κατά την περίοδο των εορτών, είναι μια από αυτές. Επίσης, θα πρέπει να σημειωθεί πως τελικά η οικονομική ύφεση 0,5% που καταγράφηκε το 2015 ήταν αρκετά χαμηλότερη σε σχέση με την αρχική πρόβλεψη του 2%», σημείωσε, για να συνεχίσει τονίζοντας τη δυναμική και τις αντοχές της εγχώριας αγοράς.

ΤΟ RETAIL ANTEXEI «Αυτό όμως που κυρίως μας κάνει αισιόδοξους είναι πως και σε αυτές τις ιδιαίτερα δύσκολες συνθήκες που βιώνει η ελληνική αγορά, το Λιανεμπόριο και η Βιομηχανία κατόρθωσαν να επιδείξουν πολύ γρήγορα αντανακλαστικά. Οι επιχειρήσεις του χώρου προχώρησαν σε άμεσες και ταχύτατες κινήσεις και κατόρθωσαν να προσαρμοστούν με επιτυχία στα νέα αυτά δεδομένα», τόνισε ο κ. Παπαλιός, δίνοντας «ψήφο εμπιστοσύνης», ενώ δεν θα μπορούσε να μην αναφερθεί -προς επίρρωση των προηγουμένων- στις σημαντικές επιχειρηματικές συμφωνίες που υλοποιούνται το τελευταίο διάστημα. «Η κρίση και οι δυσκολίες της αποτέλεσαν τον καταλύτη για να προχωρήσουν και να ολοκληρωθούν πολύ σημαντικά deals την περασμένη χρονιά. Είχαμε συγχωνεύσεις, εξαγορές, συμπράξεις και συμμαχίες που άλλαξαν το χάρτη της αγοράς και βοήθησαν να διατηρηθούν οι θέσεις εργασίας», σημείωσε, για να αναφέρει σαν πιο χαρακτηριστικά παραδείγματα τη συμφωνία της Σκλαβενίτης με τη Makro και της Βερόπουλος με τη Metro.

ΤΟ ΜΗΝΥΜΑ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΕΙΑ «Πάντως το βέβαιο είναι», πρόσθεσε στέλνοντας μήνυμα στην πολιτεία, «πως μόνο η αύξηση της επενδυτικής δραστηριότητας μπορεί να μας οδηγήσει στην ανάπτυξη και ελπίζουμε πως ο νέος αναπτυξιακός νόμος, το προσχέδιο του οποίου ανακοινώθηκε σήμερα, θα συμβάλει αποφασιστικά στο να αναστραφεί το κλίμα και η ψυχολογία στην αγορά και θα βοηθήσει τη χώρα μας να μπορέσει να προσελκύσει και να πείσει επενδυτές να πιστέψουν στην ελληνική οικονομία». Σύμφωνα με τον κ. Παπαλιό, «οι επενδύσεις και η ρευστότητα στην αγορά είναι το Α και το Ω. Αυτές πρέπει να είναι οι πρωταρχικές και βασικές προτεραιότητες της κυβέρνησης, η οποία οφείλει

να στηρίξει τους εκπροσώπους της υγιούς επιχειρηματικότητας με τα αναγκαία κίνητρα και με ένα σαφές και σταθερό φορολογικό περιβάλλον, που θα τους επιτρέπει να προγραμματίζουν τις επόμενες κινήσεις τους». Σε αυτό το πλαίσιο, λοιπόν, υπογράμμισε πως «οι υγιείς επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στη χώρα μας -είτε ελληνικές είτε πολυεθνικές- πρέπει να τύχουν της αρωγής που τους αρμόζει - τόσο από τις ανακεφαλαιοποιημένες πλέον τράπεζες όσο και από τους κυβερνητικούς φορείς».

Η ΦΩΝΗ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ Στη συνέχεια, ο κ. Παπαλιός αναφέρθηκε στα RetailBusiness Awards, τα οποία παρά το δύσκολο περιβάλλον, ήταν ξανά πιστά στο ραντεβού τους, για να επιβραβεύσουν για ακόμη μια χρονιά τις υγιείς δυνάμεις της αγοράς: τις επιχειρήσεις και τους ανθρώπους που κατορθώνουν ακόμη και σήμερα να ξεχωρίζουν. «Τα RetailBusiness Awards δεν ήταν, δεν είναι και ούτε πρόκειται ποτέ να γίνουν, “βιομηχανία παραγωγής βραβείων”. Αποτελούν τη φωνή της αγοράς που επιβραβεύει τους ανθρώπους της, που τιμά αυτούς που ξεχωρίζουν και αναδεικνύει τους Άριστους του Λιανεμπορίου και της Βιομηχανίας», ανέφερε χαρακτηριστικά ο κ. Παπαλιός. Ακόμη ο κ. Παπαλιός επεσήμανε τα νέα στοιχεία που είχε η 14η Τελετή Απονομής των RetailBusiness Awards. «Φέτος, με απόφαση της Οργανωτικής Επιτροπής, υπήρξε μια αλλαγή στον κανονισμό των βραβείων και δώσαμε, για πρώτη φορά στα 14 χρόνια του θεσμού, τη δυνατότητα συμμετοχής σε νικητές προηγούμενων ετών σε βασικές διαγωνιστικές κατηγορίες, με την προϋπόθεση όμως να μην είχαν βραβευθεί στις τρεις τελευταίες διοργανώσεις», ανέφερε, ενώ πρόσθεσε πως με βάση τις επιταγές και τάσεις της αγοράς, δημιουργήθηκαν και κάποιες νέες κατηγορίες βραβείων σχετικές με το franchise, τις εφαρμογές για κινητά τηλέφωνα και τα Social Media. «Παράλληλα, όπως πιστεύω οι περισσότεροι θα παρατηρήσατε στο φουαγιέ, παρουσιάζουμε για πρώτη φορά μια νέα φιλόδοξη ιδέα, τα Pop Stars. Μια προσπάθεια που ξεκινήσαμε φέτος, με την υποστήριξη της West του Αντώνη Ποταμίτη και αισιοδοξούμε πως με τη νέα χρονιά θα μεγαλώσει και θα εξελιχθεί σε ένα νέο θεσμό, που θα αγκαλιάσει η αγορά», συμπλήρωσε, προτού ευχαριστήσει όλους τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις που συντέλεσαν στη διοργάνωση και διατυπώσει μια σκέψη που μάλλον θα πρέπει να έχουμε όλοι στο μυαλό μας: «Στόχος μας δεν χρειάζεται να είναι να καταπλήξουμε… Επιβάλλεται, όμως, να επιστρέψουμε…» R

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 21

21 04/02/16 22:15

Η ΓΙΟΡΤΗ ΤΟΥ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟΥ

TΙ ΖΗΤΗΣΕ Η ΑΓΟΡΑ Για ακόμη μια χρονιά το βήμα της Τελετής Απονομής των RetailBusiness Awards αποτέλεσε μια πρώτης τάξεως ευκαιρία για εκπροσώπους της αγοράς και θεσμικούς φορείς να καταθέσουν την άποψη και τα αιτήματά τους.

H

παρουσία του υπουργού Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού, Γιώργου Σταθάκη, στην εκδήλωση αλλά, φυσικά, και η συμμετοχή του συνόλου της αγοράς στην Τελετή Απονομής, αποτέλεσαν βασικά κίνητρα για ανθρώπους της αγοράς και εκπροσώπων φορέων να καταθέσουν την άποψή τους για την κατάσταση αυτή τη στιγμή στην αγορά. «Πραγματικά ζούμε σε έναν πανικό, σε λίγο δεν θα μπορούμε να κάνουμε βασικά πράγματα που κάναμε και δυστυχώς δεν μπορέσαμε να συνεχίσουμε το ρυθμό με τον οποίο κλείσαμε το 2015», ανέφερε χαρακτηριστικά ο Πρόεδρος του ΣΕΛΠΕ, Αντώνης Μακρής, για να προσθέσει πως «το χρέος της κυβέρνησης είναι να ελέγχει τις αποδείξεις που έγιναν μέσω των πιστωτικών καρτών και να αντισταθμίσει τις αποδείξεις με τις πιστωτικές κάρτες για να σταματήσουμε την εκδίκηση της μη νομιμότητας». Επίσης, ο κ. Μακρής ζήτησε από τον κ. Σταθάκη η κυβέρνηση να επανεξετάσει το θέμα των εισφορών, τονίζοντας πως οι επιχειρήσεις καταβάλλουν όλες τις εισφορές που τους αναλογούν και δεν δηλώνουν στοιχεία υποπολλαπλάσια της πραγματικότητας όπως π.χ. οι αγρότες ή οι ελεύθεροι επαγγελματίες. «Εμείς αυτό που ζητάμε είναι να έχουμε την ησυχία μας και η κυβέρνηση να διαπραγματευτεί γρήγορα», σημείωσε επίσης σε χιουμοριστικό, αλλά απόλυτα σοβαρό, τόνο. Επίσης, από τη μεριά του ο Πρόεδρος του GRECA, Δημήτρης Θεοφάνους, αφού σημείωσε πως το ηλεκτρονικό εμπόριο συνεχώς αναπτύσσεται, έχοντας εξελιχθεί σε βασικό κανάλι εσόδων για πολλούς retailers, το οποίο αναμένεται να μεγαλώσει ακόμη περισσότερο τα επόμενα χρόνια, στάθηκε στην προσπάθεια νέων παιδιών, όπως είπε, που στρέφονται στα applications και στο ηλεκτρονικό εμπόριο. « Έχουν μεγάλη ανάγκη τη στήριξη, τόσο τη δική μας όσο και της πολιτείας, γιατί δεν είναι αυτονόητο το ότι επειδή έχουν διάθεση, έχουν και παραπάνω αντοχές. Όταν μια επιχείρηση ξεκινάει να επενδύει στον συγκεκριμένο τομέα η πολιτεία θα μπορούσε να βοηθήσει σε φορολογικά θέματα». Στο ίδιο μήκος κύματος κινήθηκε και ο Ευάγγελος Κοτσώνης, Διευθύνων Σύμβουλος της E-Satisfaction, ο οποίος ανέφερε τα εξής: «Σαν εκπρόσωπος μιας μερίδας start ups, καθώς κι εμείς αποτελούμε μια start up εταιρεία, θέλουμε να ζητήσουμε απλά πράγματα από το κράτος, όπως μια μεταχείριση όχι σαν επιχειρηματίες που έχουμε πορεία χρόνων στο χώρο, αλλά ως νέοι άνθρωποι που προσπαθούν να πετύχουν κάτι. Θέλουμε

λίγες παραπάνω αφορμές για να μείνουμε και να συνεχίσουμε να προσπαθούμε στην Ελλάδα, καθώς ασχολούμαστε με την τεχνολογία και μπορούμε εύκολα να πάμε κάπου αλλού να εργαστούμε. Ελπίζω να τα έχουμε σύντομα. Το 2013 τα ελληνικά start ups είχαν σηκώσει 55 εκατ. ευρώ από ξένους επενδυτές. Φέτος, γνωρίζω δύο start ups που, μόνα τους, έχουν προσελκύσει αυτό το νούμερο. Κατά συνέπεια μιλάμε για μια βαριά βιομηχανία, που μπορεί να φέρει πολλά χρήματα στη χώρα». Από τη δική του πλευρά, ο Σταύρος Τόλιας, Πρόεδρος του Συνδέσμου Franchise Ελλάδος, αναφέρθηκε στη σημασία του Franchise και στις προσπάθειες ένταξής του στο ΕΣΠΑ. «Το Franchise αποτελεί σημαντικό πυλώνα για την ανάπτυξη του λιανεμπορίου. Ταυτόχρονα, αποτελεί σημαντικό πυλώνα για την ανάπτυξη της μικρομεσαίας επιχειρηματικότητας. Να σημειωθεί ότι όταν μιλάμε για Franchise στην Ελλάδα, μιλάμε για πάνω από 5.000 καταστήματα που λειτουργούν υγιώς κάτω από ομπρέλες Franchise. Τα περισσότερα συστήματα Franchise στην Ελλάδα ανήκουν σε ελληνικές εταιρείες, είναι ελληνικά μοντέλα. Αυτό είναι πάρα πολύ σημαντικό. Επίσης, είναι πολύ σημαντικό ότι οι υποψήφιες εταιρείες ανήκουν στο Σύνδεσμο Franchise. Στόχος μας είναι να ενταχθεί το Franchise στα πακέτα επιδότησης του ΕΣΠΑ. Συνομιλήσαμε με το υπουργείο Ανάπτυξης και περιμένουμε σύντομα να έχουμε καλά νέα σχετικά με την ένταξη του θεσμού στο ΕΣΠΑ», ήταν η χαρακτηριστική τοποθέτησή του. R

ΦΟΡΟΛΟΓΙΑ, START-UPS, FRANCHISE & E-COMMERCE ΣΤΟ ΠΡΟΣΚΗΝΙΟ

22

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 22

04/02/16 22:15

KEEP CALM AND REWARD RETAIL

ΓΙΑ ΤΗ ΜΕΤΑΣΤΡΟΦΗ ΤΗΣ ΟΙΚΟNOΜΙΑΣ O Γιώργος Σταθάκης, Υπουργός Οικονομίας, Aνάπτυξης και Τουρισμού, απένειμε την κορυφαία διάκριση της βραδιάς και αναφέρθηκε στις ενέργειες της κυβέρνησης για τη βελτίωση της οικονομίας.

«Γ

ιορτάσαμε ένα χρόνο κυβέρνησης, αλλά έχουμε ένα συγκεκριμένο οδικό χάρτη με τρία-τέσσερα κομβικά σημεία. Πάνω σε αυτόν κρινόμαστε», ανέφερε από το βήμα των RetailBusiness Awards 2015 o Υπουργός Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού, Γιώργος Σταθάκης, προσθέτοντας πως «σε αυτά τα κομβικά σημεία, θεωρούμε πως η κυβέρνηση έχει λειτουργήσει πολύ θετικά. Έγιναν συμφωνίες, η χρηματοδότηση προχωράει, όπως είχε προβλεφθεί, το τελευταίο τρίμηνο και με την ολοκλήρωση της διαπραγμάτευσης που επίκειται, το 70% του προγράμματος θα έχει ολοκληρωθεί μέσα σε ένα εξάμηνο, οδηγώντας σε σταθεροποίηση την οικονομία. Ένα από τα καλά της συμφωνίας είναι πως η νέα χρηματοδότηση της ελληνικής οικονομίας από τώρα ως το 2022 είναι εξασφαλισμένη με πολύ θετικούς όρους, καθώς έγινε ένα swap ανάμεσα στο βραχυχρόνιο χρέος που είχαμε να πληρώσουμε, σε μακροχρόνιο με ορίζοντα 30ετίας. Η ολοκλήρωση της συμφωνίας για το χρέος θα αποδυναμώσει οποιαδήποτε πιθανότητα, μετά το 2022, που θα καθιστά το χρέος μη βιώσιμο. Αυτή ήταν η βασική μας στρατηγική».

χίσουμε στη δημιουργία ενός πολύ φιλικού περιβάλλοντος για τις επιχειρήσεις και τους επενδυτές, που περιλαμβάνει απλοποιημένα συστήματα αδειοδοτήσεων, αυτόματα συστήματα αδειοδοτήσεων αν πρόκειται για επιχειρηματικά πάρκα, απλοποίηση των συναλλαγών με το δημόσιο και δεκάδες άλλα μέτρα με σημαντικό αντίκτυπο. Επιπρόσθετα, ο αναπτυξιακός νόμος είναι έτοιμος και αφορά και τα start ups και άλλες κατηγορίες επιχειρήσεων». Συνοψίζοντας πρόσθεσε πως «η πρόθεσή μας είναι σαφής, η κινητοποίηση όλων των επιχειρηματικών δυνάμεων, προκειμένου να πετύχουμε όλοι μαζί από κοινού μια μεγάλη μεταστροφή της ελληνικής οικονομίας, ενίσχυση της παραγωγής, ανοιχτή και εξωστρεφή οικονομία, υψηλή προστιθέμενη αξία και επιχειρήσεις επιτυχημένες και ισχυρές, σαν αυτές που συμμετέχουν στο θεσμό των Retail Βusiness Awards».

η πρόθεσή μας είναι η κινητοποίηση όλων των επιχειρηματικών δυνάμεων

ΟΙ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ Ακόμη ο κ. Σταθάκης αναφέρθηκε στις υπόλοιπες ενέργειες της κυβέρνησης που βοήθησαν, όπως ανέφερε, την ελληνική οικονομία. «Κάναμε και άλλα πράγματα, που βοήθησαν να κλείσει με μηδενική, σχεδόν, ύφεση το 2015. Αρχικά, θα πρέπει να σημειώσω τα μέτρα που ελήφθησαν αμέσως μετά τα capital controls, τα οποία επέτρεψαν να λειτουργήσουν ομαλά όλοι οι κλάδοι που είχαν ευαισθησία σε αυτό το κομμάτι (ναυτιλία, τουρισμός, εισαγωγές, εξαγωγές). Στη συνέχεια η υψηλή απορρόφηση του ΕΣΠΑ, που έβαλε 5 δισ. ευρώ στην οικονομία με 98% επιτυχία. Φυσικά, βοήθησε πολύ το γεγονός πως η ελληνική οικονομία, σε μεγάλο μέρος της, αντέδρασε θετικά στις πιέσεις. Αναφέρομαι σε τομείς όπως η μεταποίηση, που είχε 4% αύξηση το β΄ εξάμηνο ή οι εξαγωγές, που έφτασαν στο ρεκόρ των 18 δισ. για όλο το έτος. Για τις συνθήκες που είχαν διαμορφωθεί, θεωρούμε πως ο απολογισμός ήταν καλός».

ΤΑ CAPITAL CONTROLS Σε ό,τι αφορά τα capital controls, ο κ. Σταθάκης ανάφερε πως θεωρεί πως έχουν μετακινηθεί τα 2/3 των περιορισμών. «Υπάρχει ακόμα το 1/3 και όλοι γνωρίζουν πως τα πάντα εξαρτώνται από το πόσο γρήγορα θα επιστρέψουν χρήματα στο τραπεζικό σύστημα. Το σύστημα αυτό είναι απόλυτα ασφαλές, η ανακεφαλαιοποίηση που έγινε ήταν πολύ πετυχημένη και χρειάστηκαν λιγότερα χρήματα από αυτά που υπολογίστηκαν στην αρχή. Ένα σταθερό τραπεζικό σύστημα και η διαχείριση των προβλημάτων θα λύσουν και αυτό το πρόβλημα», κατέληξε. R

ΟΙ ΣΑΦΕΙΣ ΣΤΟΧΟΙ Όσον αφορά τη συνέχεια, ο κ. Σταθάκης ήταν κατηγορηματικός: «Θα συνεχίσουμε σε αυτή την κατεύθυνση, είναι σαφείς οι στόχοι μας. Θέλουμε την ολοκλήρωση αυτών των διαδικασιών, ενώ παράλληλα είμαστε δεσμευμένοι να συνεRETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 23

23 04/02/16 22:15

Η ΓΙΟΡΤΗ ΤΟΥ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟΥ

Ο ΜΕΘΟΔΙΚΟΣ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΗΣ ΠΑΝΤΕΛΙΑΔΗΣ Η «ήρεμη δύναμη» πίσω από το deal με τη Βερόπουλος, αλλά και τη σταθερή ανάπτυξη της Μetro, τιμήθηκε με το βραβείο του Retail Manager 2015.

Ο

Αριστοτέλης Παντελιάδης προέρχεται από μια οικογένεια που ανέκαθεν καλλιεργούσε και ενθάρρυνε το επιχειρηματικό πνεύμα. Έτσι, παρόλο που αποφοίτησε από το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΑΣΟΕΕ) το 1989, είχε ήδη αρχίσει να εργάζεται στην οικογενειακή επιχείρηση από τις τελευταίες κιόλας τάξεις του Λυκείου. Με μεθοδικά και σταθερά βήματα εργάστηκε στα περισσότερα τμήματα της εταιρείας, φτάνοντας το 2001, σε ηλικία 33 ετών, να αναλάβει τη θέση του Διευθύνοντος Συμβούλου της Metro AEBE, με όραμα να την αναπτύξει, ώστε να μπορεί να εξυπηρετεί περισσότερους πελάτες με ακόμη καλύτερα μέσα, χωρίς όμως να ελαττώσει ποτέ τη σημασία που δίνει στον ανθρώπινο παράγοντα. Παράλληλα, πάντα έδειχνε σταθερό ενδιαφέρον στις προσπάθειες βελτίωσης και ανάπτυξης της συνολικής αγοράς του οργανωμένου λιανεμπορίου τροφίμων. Θα πρέπει, άλλωστε, να σημειωθεί πως σήμερα είναι Πρόεδρος του ECR, της Ελληνικής Επιτροπής Λιανεμπόρων και Προμηθευτών, εκ μέρους των λιανεμπόρων.

H ANOΔΙΚΗ ΠΟΡΕΙΑ Ο ετήσιος κύκλος εργασιών της Metro κατά τη θητεία του αυξήθηκε από 367 εκατ. ευρώ το 2002 σε 700 εκατ. ευρώ το 2014. Σήμερα, η Metro αποτελεί έναν από τους μεγαλύτερους παίκτες του κλάδου στην Ελλάδα, ηγέτιδα στο χώρο της χονδρικής πώλησης, με 46 καταστήματα και σταθερά ανερχόμενη στα σούπερ μάρκετ, με 65 καταστήματα My market. Σύμφωνα με τους ανθρώπους της εταιρείας, με αμείωτη έμφαση στην ποιότητα και την εξυπηρέτηση, η Μetro κερδίζει πιστούς πελάτες και δείχνει έμπρακτα ότι μια ελληνική επιχείρηση μπορεί όχι απλώς να επιβιώνει, αλλά διατηρώντας μια υγιή ανάπτυξη σε συνδυασμό με μια εξαιρετική κερδοφορία, να ανεβάζει το επίπεδο του ανταγωνισμού, μένοντας πιστή σε βασικές αξίες, εφαρμόζοντας συνετή διαχείριση, δείχνοντας ανθρώπινο πρόσωπο και τολμώντας να καινοτομεί.

Βερόπουλος, που βρίσκονται σε 54 πόλεις της χώρας. Η οικογένεια Βερόπουλου θα κρατήσει τη δραστηριότητά της στα Σκόπια και τη Σερβία, όπου έχει σημαντική παρουσία με 16 καταστήματα. Η εξέλιξη αυτή αναμένεται να δημιουργήσει νέα δεδομένα στην ελληνική αγορά του οργανωμένου λιανεμπορίου τροφίμων, καθώς θα οδηγήσει σε έναν ισχυρό όμιλο, ιδιοκτησίας Παντελιάδη, με 245 καταστήματα λιανικής (σούπερ μάρκετ), 46 καταστήματα χονδρικής (cash and carry), με ιδιόκτητες αποθήκες, ψυγεία, συσκευαστήρια, ιδιόκτητο στόλο φορτηγών ψυγείων, παρουσία καταστημάτων σε όλη την Ελλάδα και τζίρο που αναμένεται να ξεπερνά το 1,2 δισ. ευρώ ετησίως. Φυσικά, όπως ανέφερε και ο ίδιος ο κ. Παντελιάδης στην απονομή των RetailBusiness Awards 2015, η συμφωνία αυτή αποτελεί ένα project που μόλις ξεκινά και θα χρειαστεί κάποια χρόνια για να ολοκληρωθεί. Οι πρώτες εκτιμήσεις αναφέρουν πως θα χρειαστούν περίπου τρία χρόνια προκειμένου να ολοκληρωθεί η διαδικασία μετονομασίας και εκσυγχρονισμού όλων τα καταστημάτων του νέου δικτύου, ενώ φυσικά αποφάσεις αναμένονται και όσον αφορά τον τελικό αριθμό των σημείων πώλησης, καθώς πολύ πιθανή θα πρέπει να θεωρείται η ολοκλήρωση των δραστηριοτήτων κάποιων που αποδεικνύονται ασύμφορα. Βέβαια, θα πρέπει να σημειωθεί πως από την πλευρά της Metro έχει σημειωθεί πως δεν θα υπάρξουν απολύσεις, καθώς οι εργαζόμενοι θα απορροφηθούν σε άλλα καταστήματα του δικτύου. R

η εταιρεία μπαίνει σε νέα εποχή και αποκτά ακόμη μεγαλύτερο μέγεθος

ΤΟ ΜΕΓΑΛΟ DEAL Πλέον η εταιρεία μπαίνει σε νέα εποχή και αποκτά ακόμη μεγαλύτερο μέγεθος, καθώς πριν από λίγες ημέρες η Επιτροπή Ανταγωνισμού έδωσε το «πράσινο φως» για το deal με τη Βερόπουλος. Στο πλαίσιο της συμφωνίας και μετά τη σχετική έγκριση της Επιτροπής Ανταγωνισμού, η Metro θα αποκτήσει τις κεντρικές αποθήκες και το δίκτυο 180 καταστημάτων

24

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 24

04/02/16 22:15

21x2

KEEP CALM AND REWARD RETAIL

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 25 21x29.indd 1

25 04/02/16 04/02/16 22:15 12:12

Η ΓΙΟΡΤΗ ΤΟΥ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟΥ

Ο Ι Δ Η Λ Ω Σ Ε Ι Σ Τ Ω Ν Ν Ι ΚΗ Τ Ω Ν Τα στελέχη των επιχειρήσεων που διακρίθηκαν στα RetailBusiness Awards 2015 μιλούν για τη βράβευσή τους και τα στοιχεία που οδήγησαν σε αυτή.

RETAILER OF THE YEAR 2015: ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΜΑΧΑΙΡΑΣ EVP of Delhaize Group & CEO of SEE and Asia

ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΗΣ ΠΑΝΤΕΛΙΑΔΗΣ

Μια διαφορετική εταιρεία

Διευθύνων Σύμβουλος, Metro

«Η ΑΒ παραμένει μια από τις 50 κορυφαίες εταιρείες λιανεμπορίου στον κόσμο. Έχει θαυμάσιο management και ανθρώπους που δουλεύουν συνεχώς για τον πελάτη και σέβονται όσους περνούν την πόρτα της για οποιονδήποτε λόγο. Αυτός ο συγχρονισμός κάνει διαφορετική την εταιρεία, που βοηθά περίπου 1.700 εταιρείες να ταξιδέψουν τα προϊόντα τους σε 6.500 καταστήματα στην Αμερική και σε 4.500 καταστήματα στην Ευρώπη. Ευχαριστούμε τα RetailBusiness Awards, που πρέπει να υπάρχουν όχι μόνο επειδή αφορούν μια διαγωνιστική διαδικασία, αλλά γιατί η αναγνώριση μέσα από το δικό σου κοινό αποτελεί μεγάλη τιμή, η οποία πολλές φορές είναι ανώτερη από τις τυχόν οικονομικές απολαβές. Η τιμή σε ακολουθεί. Τα RetailΒusiness Awards είναι θεσμός και σαν τέτοιος πρέπει να συνεχιστoύν».

ΛΕΩΝΙΔΑΣ ΒΡΕΤΤΑΚΟΣ Chief Operating Officer (COO)

Ολοκληρωμένη στρατηγική με συνέπεια «Είμαι πολύ περήφανος που μας δίνεται αυτό το τόσο σπουδαίο βραβείο για ακόμη μια χρονιά. Μέσω αυτής της βράβευσης αποδεικνύεται έμπρακτα ότι στην ΑΒ Βασιλόπουλος εφαρμόζουμε μια ολοκληρωμένη στρατηγική με συνέπεια! Αλλά το μυστικό της επιτυχίας μας κρύβεται στους 12.700 άξιους συνεργάτες μας που όλοι μαζί προσπαθούμε και θα συνεχίσουμε να προσπαθούμε για το καλύτερο!»

26

RETAIL MANAGER OF THE YEAR 2015

Επιβράβευση για όλους μας «Αυτό το βραβείο σημαίνει επιβράβευση των προσπαθειών όλων των ανθρώπων της εταιρείας και είμαι πολύ χαρούμενος που αυτή η προσπάθεια -ειδικά αυτό τον καιρό- αναγνωρίζεται. Αισθάνομαι ότι είναι μεγάλη μας τιμή που παίρνουμε αυτό το θετικό μήνυμα για τα επόμενά μας βήματα. Η Metro, μετά την εξαγορά του Βερόπουλου, είναι ακριβώς η ίδια και σκέφτεται με τον ίδιο τρόπο που σκεφτόταν και πριν την εξαγορά. Δεν θα αλλάξει κάτι. Αν αξίζει κάτι συγχαρητηρίων σε μια τέτοιου μεγέθους εξαγορά, είναι ότι διασώζονται 4.500 θέσεις εργασίας. Τα υπόλοιπα θα τα δούμε μετά από λίγα χρόνια. Επιτυχία θα είναι αν όλα αυτά πάνε καλά. Τότε -μετά- θα μπορούμε να βραβευτούμε για μια επιτυχημένη εξαγορά. Τα δύσκολα τώρα ξεκινάνε για μας και οι προκλήσεις τώρα αρχίζουν. Είμαι βέβαιος ότι θα τα καταφέρουμε».

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 26

04/02/16 22:15

KEEP CALM AND REWARD RETAIL RETAIL FRANCHISOR 2015 COFFEE ISLAND

E-RETAILER 2015 ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS (www.plaisio.gr)

Θανάσης Δημητρίου

Κώστας Γεράρδος

Οικονομικός Διευθυντής

Αντιπρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος

To βραβείο μάς δίνει δύναμη

Εστιάζουμε στο omnichannel

«Σε πείσμα των καιρών, μας δίνει δύναμη αυτό το βραβείο. Φέτος καταφέραμε να πετύχουμε τους στόχους μας, δηλαδή 60 νέα σημεία, 700 νέες θέσεις εργασίας. Συνεχίζουμε δυναμικά. Στόχος μας είναι να υλοποιήσουμε ανάπτυξη και σε νέες αγορές του εξωτερικού. Η βράβευση αυτή είναι μια πολύ σημαντική επιβράβευση για την εταιρεία μας. Μια ολιγομελής ομάδα νέων ανθρώπων σχεδιάζει και δουλεύει δυναμικά με νέες ιδέες, σκληρή δουλειά και έμφαση στην ποιότητα. Οραματιζόμαστε και υλοποιούμε - αυτό είναι το μυστικό της επιτυχίας».

RETAIL CAMPAIGN 2015 LIDL HELLAS/GPD ΑΝΤΩΝΗΣ ΡΕΒΥΘΗΣ Marketing Director Lidl Hellas

Το ταξίδι των δύο σεφ «Ευχαριστούμε τους σεφ μας, τον Δημήτρη Σκαρμούτσο και τον Λευτέρη Λαζάρου, οι οποίοι τα δύο τελευταία χρόνια μαγείρεψαν μαζί μας και μοιράστηκαν όλες αυτές τις μαγειρικές ιστορίες με τον κόσμο. Ευχαριστούμε τη διοίκηση της Lidl Hellas, η οποία φροντίζει καθημερινά να επενδύσει στην ελληνική κουζίνα προσφέροντας ποιοτικά προϊόντα σε ειδικές τιμές. Ευχαριστούμε και όλο τον κόσμο που μαγείρεψε μαζί μας και μοιράστηκε στιγμές από αυτό το ταξίδι των δύο σεφ».

ΤΖΟΑΝΑ ΚΟΝΣΑΛ Αccount Μanager, GPD

To «δεύτερο» βραβείο για την καμπάνια «Η αλήθεια είναι πως αυτό είναι το δεύτερο βραβείο που κατακτάμε γι’ αυτή την καμπάνια. Και λέμε πως είναι το δεύτερο, επειδή έχουμε ήδη επιβραβευθεί μέσα από την εργασία που έχουμε κάνει γι’ αυτό το project. Συνεργαστήκαμε με δύο διάσημους σεφ, με μοναδική προσωπικότητα και τεράστιο ταλέντο, συνεργαστήκαμε με Έλληνες παραγωγούς για τη χρησιμοποίηση ελληνικών προϊόντων και, τέλος, συνεργαστήκαμε με την ίδια την ελληνική κουζίνα, που αποτελεί, για πολλούς, την κορυφαία στον κόσμο. Όλα αυτά δεν ακούγονται σαν ένα μεγάλο βραβείο; Μας χαροποιεί ακόμα περισσότερο το γεγονός πως η προσπάθεια και η δημιουργικότητά μας στη συγκεκριμένη καμπάνια εκτιμήθηκε με το βραβείο αυτό».

«Το Πλαίσιο διαθέτει παρουσία στο Internet από το 1999. Ξεκινήσαμε από πολύ νωρίς, από τους 100200 χρήστες, και σήμερα έχουμε φτάσει να έχουμε 120.000. Το Internet για κάθε retailer αποτελεί ένα μέρος του πακέτου. Εμείς εστιάζουμε στη συνέργεια, το omnichannel, στο να μπορεί το κάθε μέσο να ενισχύει το εμπόρευμα. Το Πλαίσιο αποτελεί μια 100% ελληνική εταιρεία, κερδοφόρα καθ’ όλην τη διάρκεια της κρίσης και συνεχίζουμε. Ευχαριστώ όλη την ομάδα του Internet για την προσφορά της, από τους back end programmers μέχρι τους fron tend developers και designers, καθώς και όλη την ομάδα μας, των 1.200 ανθρώπων».

CSR RETAIL STRATEGY 2015 AB BAΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ ΑΛΕΞΙΑ ΜΑΧΑΙΡΑ Communication & Sustainability Manager

Σε αυτούς που χαρίζουν χαμόγελα «Αυτό το βραβείο πάει στους ανθρώπους που χαρίζουν χαμόγελα, δηλαδή στους διευθυντές μας, που κάθε βράδυ περιμένουν στο κλείσιμο του καταστήματος τους εθελοντές από τα ιδρύματα να έρθουν να παραλάβουν τα τρόφιμα».

ΖΕΤΑ ΧΕΙΜΩΝΙΔΟΥ Vice President Marketing & Strategy

Πολύ σημαντικό βραβείο για εμάς «Το πρόγραμμα αυτό ξεκίνησε πιλοτικά το 2013, με μεγάλη ανασφάλεια, από τρία καταστήματα. Στην αρχή, όταν υπήρξε η ιδέα, φοβηθήκαμε λίγο για το πώς θα το υλοποιήσουμε. Όμως στην πορεία ξεπεράσαμε τους φόβους, τις ανασφάλειες, βρήκαμε τις διαδικασίες και εκπαιδεύσαμε τους ανθρώπους. Αυτή τη στιγμή το πρόγραμμα υλοποιείται σε 167 καταστήματα του δικτύου μας. Για την εταιρεία το βραβείο αυτό είναι πολύ σημαντικό, γιατί δείχνει ότι κάνουμε κάτι καλά, βοηθώντας όλον αυτό τον κόσμο. Η κατάκτησή του οφείλεται στην προσπάθεια όλων των συναδέλφων και των οργανισμών που συνεργάζονται μαζί μας, όπως η Τράπεζα Τροφίμων και το “Μπορούμε”, αλλά και της διάθεσής μας να δίνουμε και να κάνουμε κάτι καλό με όποιον τρόπο μπορούμε. Τα άμεσα σχέδιά μας για τη συγκεκριμένη ενέργεια στο μέλλον είναι να επεκταθεί η ενέργεια αυτή σε όλο το δίκτυο. Αυτό είναι κάτι που το κάνουμε και συνεχίζουμε να το κάνουμε. Και βέβαια μαζί με όλες τις υπόλοιπες ενέργειες, όπως είναι οι “52 Εβδομάδες” και η δωρεά τροφίμων από τα καλάθια που δίνουμε από τα καταστήματα, να προσφέρουμε όσα περισσότερα τρόφιμα μπορούμε σε ανθρώπους που έχουν ανάγκη, με ιδιαίτερη εστίαση στα παιδιά. Τα παιδιά είναι ο κορμός των ενεργειών μας για όλη την επόμενη χρονιά».

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 27

➔

27 04/02/16 22:15

Η ΓΙΟΡΤΗ ΤΟΥ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟΥ

SOCIAL MEDIA RETAIL STRATEGY 2015 PUBLIC ΧΡΗΣΤΟΣ ΦΡΑΓΚΟΓΙΑΝΝΗΣ

ΚΩΣΤΑΣ ΛΑΡΔΗΣ

Social Media Manager

Area Sales Director, ΑΒ Βασιλόπουλος

Μια πολύ μεγάλη αναγνώριση

Δικαίωση για όλη την ομάδα

«Θέλω να ευχαριστήσω όλη τη διοργάνωση και φυσικά τους 1 εκατ. ανθρώπους που έχουν συνδεθεί μαζί μας στα social media και με τους οποίους είμαστε σε καθημερινή επαφή και τους εξυπηρετούμε καθημερινά και όσο το δυνατόν πιο γρήγορα. Για την εταιρεία, αυτό το βραβείο είναι μια πολύ μεγάλη αναγνώριση, γιατί πίσω από τα social media ασχολείται ένας πολύ μεγάλος αριθμός ανθρώπων. Καθημερινά, πολλά τμήματα ταυτόχρονα (όπως το customer support, οι παραγγελίες, το digital, το marketing) προσπαθούμε και συνεργαζόμαστε, για να βγάλουμε το αποτέλεσμα που βγάζουμε. Κάθε φορά που παίρνουμε ένα βραβείο είναι μια μεγάλη χαρά για εμάς και μια μεγάλη ικανοποίηση για το έργο όλων. Επίσης, μας δίνει την όρεξη και τη διάθεση να συνεχίσουμε ακόμα καλύτερα. Τα σχέδια για το μέλλον: Παρακολουθούμε τις εξελίξεις, όλα τα νέα εργαλεία που βγαίνουν και τις νέες τάσεις στην αγορά των social media. Είμαστε πάντα έτοιμοι να ανταποκριθούμε. Για εμάς το παν είναι να είμαστε πάντα δίπλα στον καταναλωτή, διπλά στο χρήστη, για να τον εξυπηρετούμε και να είμαστε δίπλα του σε ό,τι χρειάζεται».

RETAIL STORE HΛΕΚΤΡΙΚΑ/ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ ΕΙΔΗ 2015 ΜΕDIA MARKT (Λ. ΚΗΦΙΣΙΑΣ, 49 ΜΑΡΟΥΣΙ) ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΚΑΤΡΑΒΑΣ Διευθύνων Σύμβουλος

Αναγνώριση για την καινοτομία «Το βραβείο είναι σημαντικό, γιατί είναι μια επιβράβευση της προσπάθειας που κάνουμε, ώστε να προσφέρουμε την απόλυτα καινοτομική εμπειρία στον Έλληνα καταναλωτή στον τομέα των ηλεκτρονικών. Τα τελευταία 10 χρόνια έχουμε πάρει αρκετά βραβεία για διαφορετικά καταστήματα και αυτό αποτελεί μια αναγνώριση για εμάς. Δείχνει πως πραγματικά έχουμε την απήχηση την οποία αποζητάμε. Το συγκεκριμένο κατάστημα στο Μαρούσι ήταν η τελευταία επένδυση που κάναμε, έχουμε μεταφέρει όλα τα πράγματα τελευταίας τεχνολογίας που έχουν αναπτυχθεί στον όμιλο, ώστε να συνδέουμε το ηλεκτρονικό κατάστημα με το φυσικό κατάστημα, όπως διαδραστικές οθόνες ή ψηφιακές ταμπέλες με τιμές, οι οποίες ανανεώνονται αυτόματα. Οτιδήποτε καινοτομικό υπάρχει, το έχουμε στο κατάστημά μας στο Μαρούσι».

28

RETAIL STORE SUPER MARKET - CONVENIENCE ΑΒ CITY (B. ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥ 18 & ΠΛΟΥΤΑΡΧΟΥ, ΜΑΡΟΥΣΙ)

«Θέλω να ευχαριστήσω όλους γι’ αυτό το βραβείο. Θέλω να τονίσω ότι τα μικρά καταστήματα AB City δεν είναι αυτά που σχεδιάζουν να μεγαλώσουν, που θέλουμε να τα κάνουμε μεγάλα. Τα καταστήματα AB City είναι καταστήματα γειτονιάς, για καθημερινή εξυπηρέτηση, κυρίως στα φρέσκα προϊόντα. Αυτή η προσπάθεια ξεκίνησε πριν από 14 χρόνια με πολλή δουλειά, πολλές ιδέες και καινούργιες συνθήκες. Νομίζω ότι το αποτέλεσμα δικαιώνει όλη την ομάδα».

RETAIL STORE ENΔΥΣΗ/ΥΠΟΔΗΣΗ 2015 ΑDIDAS ORIGINAL SUPERSTAR STORE (AIΟΛΟΥ 25) ΜΑΡΙΑΝΝΑ ΡΕΜΠΑΠΗ Marketing Director

Βράβευση για ένα ξεχωριστό project «Είμαστε πολύ χαρούμενοι για τη βράβευση αυτή. Το superstar store αποτέλεσε ένα ξεχωριστό project για εμάς. Με πολλή και σκληρή δουλειά, κέφι και φαντασία καταφέραμε να δημιουργήσουμε ένα μοναδικό spot στο κέντρο της Αθήνας, που το αγκάλιασαν όλοι. Ευχαριστούμε όλους τους συνεργάτες μας και επιφυλασσόμαστε για το μέλλον».

INTERSPORT (ΠΥΛΑΙΑ) ΓΙΩΡΓΟΣ ΖΕΜΑΛΗΣ Trade Marketing Manager

Ένα μεγάλο ευχαριστώ «Θα θέλαμε και εμείς να ευχαριστήσουμε τους διοργανωτές γι’ αυτήν την πολύ καλή εκδήλωση και τη σημαντική αυτή βράβευση για το καλύτερο κατάστημα ένδυσης υπόδησης που κατακτά το Intersport Πυλαίας. Το κατάστημά μας είναι χωρισμένο ανά ενότητες και εκεί ο καταναλωτής μπορεί να βρει τα πάντα για τον αθλητισμό και όχι μόνο».

RETAIL STORE EΣΤΙΑΣΗ 2015 ΟΚ! ΒREAD (ΑΡΧΕΛΑΟΥ 26 & ΧΕΙΡΩΝΟΣ, ΠΑΓΚΡΑΤΙ) ΑΝΔΡΕΑΣ ΑΓΡΑΠΙΔΗΣ Εμπορικός Διευθυντής

Ώθηση για τη συνέχεια «Θέλουμε να ευχαριστήσουμε όλους τους ανθρώπους που δούλεψαν γι’ αυτήν την πολύ ωραία βραδιά. Η αλήθεια είναι ότι μόλις μας τηλεφώνησαν από την Direction και μας είπαν για το βραβείο, νιώσαμε μεγάλη έκπληξη. Είχαμε, βλέπετε, να ανταγωνιστούμε πολύ μεγάλες εταιρείες του χώρου. Η βράβευση αυτή φυσικά μάς δίνει ώθηση να συνεχίσουμε για ακόμη καλύτερα αποτελέσματα στο μέλλον. Πάντως, με βάση τη δουλειά που κάνουμε όλοι μας στην OK! Bread, πιστεύαμε ότι θα μπορούσαμε να είμαστε η έκπληξη της βραδιάς. Και, όντως, έγινε».

➔

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 28

04/02/16 22:16

21x2

KEEP CALM AND REWARD RETAIL

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 29 21x29.indd 1

29 04/02/16 01/02/16 22:16 18:11

Η ΓΙΟΡΤΗ ΤΟΥ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟΥ

Ε-COMMERCE MOBILE APP 2015 DELIVERAS.GR

ΣΤΑΜΑΤΗΣ ΔΑΥΙΔ

ΓΙΑΝΝΗΣ ΛΙΤΣΑΣ

Διευθυντής Marketing

Chief Technology Officer

Εφαλτήριο για ακόμη πιο ψηλά

ΜΩΥΣΗΣ ΚΥΒΕΝΤΙΔΗΣ

«Στη φετινή διοργάνωση, με τον ιδιαίτερα χαρακτηριστικό, ευρηματικό και πρωτίστως αληθινό μήνυμα “Keep Calm and Reward Retail”, με ιδιαίτερη χαρά και ικανοποίηση αποδεχθήκαμε την αναγνώριση και την επιβράβευση της σαραντάχρονης πορείας μας στο ελληνικό λιανεμπόριο, από την οργανωτική επιτροπή ενός μεγάλου και καταξιωμένου θεσμού όπως ο δικός σας. Για τη Διαμαντής Μασούτης Α.Ε. η φετινή επετειακή χρονιά επιθυμούμε να αποτελέσει το εφαλτήριο και την αφορμή για να προχωρήσουμε ακόμη πιο μπροστά και ψηλά, με γνώμονα πάντα τις αρχές και τις αξίες μας και να εδραιωθούμε στη συνείδηση και την προτίμηση ολόκληρου του καταναλωτικού κοινού της χώρας. Θέλω να πιστεύω ότι η χρονιά αυτή θα πρέπει να είναι και η τελευταία ενός δύσκολου οικονομικού κύκλου που διανύσαμε όλα αυτά τα χρόνια και πρέπει επιτέλους να κλείσει, για να μπορέσουν οι δημιουργικές και υγιείς δυνάμεις της χώρας να βγουν μπροστά και να χαράξουν ένα πιο αισιόδοξο και ελπιδοφόρο μέλλον για όλους».

Προϊστάμενος Τμήματος E-Business Κινητής Τηλεφωνίας

ΤΙΜΗΤΙΚΟ ΒΡΑΒΕΙΟ: GREEN COLA

Πολύ χαρούμενοι για το βραβείο «Ευχαριστούμε πολύ την Direction για τη διοργάνωση. Η εφαρμογή αυτή που έχουμε δημιουργήσει, είναι κάτι καινούργιο για την ελληνική αγορά και είμαστε πολύ χαρούμενοι που ο κόσμος την έχει αγκαλιάσει».

RETAILER MOBILE APP COSMOTE (My COSMOTE)

Μια πολλά υποσχόμενη κατηγορία «Θέλουμε να ευχαριστήσουμε τους διοργανωτές για το βραβείο και την τιμή που μας έκαναν. Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που διακριθήκαμε σε μια νέα κατηγορία, που είναι πολλά υποσχόμενη για την αγορά. Θα ήθελα να ευχαριστήσω την ομάδα e-business κινητής του ομίλου OTE, η οποία προσπαθεί καθημερινά να βελτιώνει τις παρεχόμενες υπηρεσίες της εφαρμογής και τους δεκάδες χιλιάδες συνδρομητές μας, που καθημερινά χρησιμοποιούν την εφαρμογή και μας δίνουν δύναμη και κουράγιο να προχωρήσουμε».

30

ΤΙΜΗΤΙΚΟ ΒΡΑΒΕΙΟ: ΔΙΑΜΑΝΤΗΣ ΜΑΣΟΥΤΗΣ

ΓΙΑΝΝΗΣ ΧΗΤΟΣ Πρόεδρος

Όλα μπορούν να γίνουν «Θα ήθελα να ευχαριστήσω εκ μέρους της Green Cola Hellas την οργανωτική επιτροπή για την τιμή που μας κάνει. Η Green Cola είναι ένα προϊόν που γεννήθηκε στην Ελλάδα το 2012, μέσα στην καρδιά της κρίσης και έδειξε ότι όταν υπάρχει πίστη, όραμα και πολλή δουλειά, όλα μπορούν να γίνουν. Ψυχή, καρδιά και μυαλό αυτής της προσπάθειας είναι ο Περικλής Βενιέρης. Το βραβείο αυτό ανήκει στον ίδιο. Μπήκα στην εταιρεία πριν από λίγους μήνες με σκοπό να βοηθήσω από τη δική μου πλευρά να στήσουμε σωστά το προϊόν στην ελληνική αγορά, για να γίνει πρεσβευτής και αναπαραγόμενο μοντέλο σε πολλές άλλες αγορές. Έχουμε ήδη καταφέρει αρκετά πράγματα και τα επόμενα χρόνια πιστεύω ότι θα είμαστε ένα πολύ καλό case study για το σύνολο της αγοράς».

➔

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 30

04/02/16 22:16

21x2

KEEP CALM AND REWARD RETAIL

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 31 21x29.indd 1

31 04/02/16 03/02/16 22:16 14:01

Η ΓΙΟΡΤΗ ΤΟΥ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟΥ

ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ ΤΗΣ ΧΟΡΟΝΙΑΣ - FOOD & DRINK NESTLÉ HELLAS ΣΠΥΡΟΣ ΤΡΥΦΩΝΑΣ

ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΚΑΤΣΟΓΙΑΝΝΗΣ

Corporate Sales Director

Γενικός Διευθυντής

Η τιμή για το βραβείο είναι πολύ μεγάλη

Μια «ισχυρή ένεση» αυτοπεποίθησης

«Ευχαριστούμε όλους τους συνεργάτες μας για την τιμητική αυτή διάκριση που μας έκαναν. Προφανώς επιβράβευσαν τον τρόπο με τον οποίο συναλλασσόμαστε. Η χαρά και η τιμή είναι διπλή, αφενός γιατί φέτος, που άλλαξαν οι κανονισμοί, είμαστε ο πρώτος supplier που ξαναπαίρνει αυτό το βραβείο και αφετέρου γιατί η διάκριση αυτή αφορά μια χρονιά στην οποία οι δυσκολίες ήταν τεράστιες και όλοι οι άνθρωποί μας κλήθηκαν να ξεπεράσουν τον εαυτό τους. Η τιμή για το βραβείο είναι πολύ μεγάλη. Για την εταιρεία σημαίνει πολλά, γιατί είναι μια αναγνώριση. Επειδή η διαδικασία είναι αδιάβλητη, έχει διπλή αξία και σημαίνει για εμάς ότι αναγνωρίζονται οι προσπάθειες όλων των ανθρώπων μέσα στην εταιρεία, ο επαγγελματισμός και οι αξίες τους στις συναλλαγές με τους συνεργάτες μας - και αυτό είναι πολύ σημαντικό για μας. Θεωρώ ότι μέσα στην πολύ δύσκολη περσινή χρονιά, οι συνεργάτες μας εκτίμησαν την ψυχραιμία μας, τον επαγγελματισμό μας και τις αρχές όλων των ανθρώπων που έρχονται σε επαφή με το λιανεμπόριο. Αυτά μάς οδήγησαν στην κατάκτηση αυτού του βραβείου. Σχέδια για το μέλλον είναι να είμαστε ρεαλιστές, να συνεχίζουμε να τιμούμε τους συνεργάτες μας μέσα από διαφανείς και σωστές εμπορικές συναλλαγές. Ευελπιστούμε στη σταθεροποίηση της οικονομίας. Έχουμε άλλα νεωτεριστικά και άλλα ρεαλιστικά πλάνα και ευελπιστούμε ότι μέσα από αυτά τα πλάνα, μόλις σταθεροποιηθεί και η οικονομία, θα μπορέσουμε να έχουμε μια καλή πρόοδο και ανάπτυξη τόσο ως Nestlé όσο και συνολικά ως αγορά».

32

ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ - ΝΟΝ FOOD SEPTONA

«Η βράβευση από έναν τόσο σημαντικό θεσμό, εκτός από μεγάλη τιμή για τη Septona, είναι μια επιβεβαίωση ότι οι προσπάθειες της επιχείρησης κινούνται σε σωστή κατεύθυνση. Επίσης, αποτελεί μια “ισχυρή ένεση” αυτοπεποίθησης, ώστε να συνεχίσουμε με περισσότερο πάθος και ενθουσιασμό στο άμεσο μέλλον. Η Septona είναι μια 100% ελληνική εταιρεία, που εξάγει τα προϊόντα της σε πάνω από 69 χώρες σε 5 ηπείρους. Το 2015, μια ιδιαίτερα δύσκολη χρονιά για όλες τις ελληνικές επιχειρήσεις, η Septona πέτυχε για άλλη μια χρονιά υψηλό ρυθμό ανάπτυξης σε όλους τους τομείς που δραστηριοποιείται: προϊόντα επώνυμα και ιδιωτικής ετικέτας στις αγορές εξωτερικού αλλά και της Ελλάδας. Η θετική πορεία της εταιρείας και ειδικά στην ελληνική αγορά οφείλεται στις συνεχείς, όμως απόλυτα «μετρημένες» από πλευράς απόδοσης, επενδύσεις σε: α) μηχανολογικό εξοπλισμό, εγκαταστάσεις και συστήματα διασφάλισης ποιότητας με σκοπό την παραγωγή άριστων προϊόντων σε ανταγωνιστικό κόστος (23 εκατ. ευρώ επενδύσεις τα τελευταία 5 έτη), β) έρευνα/ανάπτυξη και δημιουργία νέων προϊόντων και κατηγοριών με προστιθέμενη αξία για τον καταναλωτή, γ) συνεχή ενδυνάμωση του στελεχικού δυναμικού και δ) αποτελεσματική επικοινωνία σε τηλεόραση και μέσα ενναλακτικής επικοινωνίας σε απόλυτο συγχρονισμό με προωθητικές ενέργειες και μεγιστοποίηση της παρουσίας/ορατότητας των επωνύμων προϊόντων στα σημεία πώλησης. Όλα τα παραπάνω σε συνδυασμό με το πάθος, τον ενθουσιασμό, την ευελιξία και την ξεκάθαρη στρατηγική, βασισμένη σε «πελατοκεντρική» νοοτροπία, δημιούργησαν έναν κύκλο υγιούς ανάπτυξης της Septona για το 2015 και αποτελούν στοιχεία που οδήγησαν σε αυτή την τόσο σημαντική βράβευση, θέτοντας παράλληλα τη βάση για την εκπλήρωση του οράματος της Septona, που είναι η κατάκτηση ηγετικής θέσης στην ελληνική αγορά προϊόντων προσωπικής υγιεινής και περιποίησης, αλλά και στις αγορές του εξωτερικού όπου δραστηριοποιείται».

➔

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 32

04/02/16 22:16

21x2

KEEP CALM AND REWARD RETAIL

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 33 21x29.indd 1

33 04/02/16 03/02/16 22:16 17:20

Η ΓΙΟΡΤΗ ΤΟΥ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟΥ

ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ - ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ DELL ΜΙΧΑΛΗΣ ΚΟΥΡΙΔΑΚΗΣ Retail Sales Manager (Greece - Cyprus - Malta )

ΓΙΩΡΓΟΣ ΜΠΑΜΠΟΥΛΑΣ Broadline Distribution Sales Lead (Greece - Cyprus - Malta)

Σημαίνει πολλά για εμάς «Το βραβείο αυτό σημαίνει πολλά για εμάς, αλλά πρώτα είναι μια αναγνώριση της σκληρής δουλειάς που καταβάλαμε όλα αυτά τα χρόνια. Ξεκινήσαμε τα consumer προϊόντα της Dell το έτος 2008 στην Ελλάδα, έχοντας ως γνώμονα την ποιότητα και την υποστήριξη των προϊόντων μετά την πώληση. Θεωρούμε ότι η καινοτομία, η ποιότητα καθώς και η μοναδική εγγύηση Dell Next Business Day (με επισκευή την επόμενη εργάσιμη στο χώρο του καταναλωτή), μας ανέδειξε και μας κατέταξε σε έναν από τους κορυφαίους προμηθευτές τεχνολογίας και στα Consumer προϊόντα. Κλείνοντας, θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε τους συνεργάτες μας που πίστεψαν σε εμάς, καθώς και τους τελικούς καταναλωτές, που προτιμούν τα προϊόντα μας, και τους υποσχόμαστε ότι θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ποιοτικά καινοτόμα προϊόντα και στο μέλλον».

34

ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ ΛΕΥΚΕΣ-ΜΑΥΡΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ Philips Ελλάς ΝΙΚΟΣ ΚΟΥΒΑΒΑΣ Personal Health Leader Greece, Personal Health IIG

Μεγάλη τιμή και αναγνώριση «Με ιδιαίτερη χαρά ενημερωθήκαμε από την Direction πως η εταιρεία μας, Philips Ελλάς, έχει διακριθεί στα ετήσια Retail Business Awards με το βραβείο “Supplier of the Year 2015 for White and Brown Goods Industry”. Είναι πραγματικά μεγάλη τιμή και αναγνώριση για την εταιρεία μας να λαμβάνει αυτό το βραβείο από τους συνεργάτες της του κλάδου λιανικής πώλησης ηλεκτρικών ειδών. Το 2015 ήταν μια ιδιαίτερη και πολύ δύσκολη χρονιά, κάτι που κάνει τη διάκριση αυτή να έχει βαρύνουσα σημασία και πραγματικά όσο μας ικανοποιεί ως προς την αναγνώριση των προσπαθειών μας άλλο τόσο μας καθιστά υπεύθυνους να συνεχίσουμε να εργαζόμαστε για περαιτέρω βελτίωση στις υπηρεσίες που προσφέρουμε, τόσο προς τους συνεργάτες μας της λιανικής, όσο και προς τον τελικό καταναλωτή. Η πετυχημένη πορεία της εταιρείας μας τα τελευταία χρόνια και η διάκριση που μας αποδόθηκε για το 2015, έχουν βασισθεί σε πολλή και ποιοτική δουλειά, με έμφαση σε τρεις βασικούς πυλώνες.

■Κ αινοτομία Συνεχής ανάπτυξη και παρουσίαση καινοτόμων προϊόντων. Καινοτομία στην επικοινωνία με σαφή κατεύθυνση προς τα digital media. Καινοτομία στην εμπορική μας πολιτική, με έμφαση σε ποιοτικά κριτήρια παράλληλα με ποσοτικούς στόχους. ουλτούρα ■Κ Ο όρος πελάτης έχει καταργηθεί πλέον από τον λεξιλόγιό μας, αλλά και τον τρόπο που σκεφτόμαστε και δουλεύουμε. Έχει αντικατασταθεί από τον όρο “συνεργάτης”. Έτσι νιώθουμε, έτσι σκεφτόμαστε και έτσι παίρνουμε αποφάσεις.

■Ά νθρωποι Οι άνθρωποί μας είναι το πολυτιμότερο κεφάλαιο για την εταιρεία μας. Συνεχής και βιώσιμη ανάπτυξη έρχεται μόνο όταν βασίζεται σε ομάδες ανθρώπων που νιώθουν τη δέσμευση προς την εταιρεία τους. Λειτουργούν με πάθος για επιτυχία, βασισμένη σε συνεχή βελτίωση των δεξιοτήτων τους αλλά και στην κουλτούρα του νικητή. Δουλεύουν ομαδικά και δημιουργικά, με στόχο τη συνεχή ανάπτυξη αλλά πάντα με συμπεριφορές που διέπονται από ακεραιότητα, τόσο προς την εταιρεία όσο και προς τους συνεργάτες της. Βασισμένοι σε αυτά τα στοιχεία, έχουμε καταφέρει να αναπτυχθούμε κατά 27% τα τελευταία τρία χρόνια, να διατηρούμε ηγετική θέση στα μερίδια αγοράς των κύριων στρατηγικών προϊοντικών κατηγοριών μας και να επιλεχθούμε από τους συνεργάτες μας για τη διάκριση του Καλύτερου Προμηθευτή της Χρονιάς 2015 στον κλάδο των Ηλεκτρικών Ειδών. Για μία ακόμα φορά θέλω να ευχαριστήσω την Direction, καθώς και τους συνεργάτες μας για την τιμητική αυτή διάκριση. Εγώ προσωπικά, αλλά και η ομάδα μου, δίνουμε την υπόσχεση πως δεν θα σταματήσουμε να εργαζόμαστε για την περαιτέρω βελτίωση των υπηρεσιών μας». R

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 34

04/02/16 22:16

KEEP CALM AND REWARD RETAIL Ο Δημήτρης Καμπουράκης ήταν για 10η χρονιά παρουσιαστής της βραδιάς

Ο Βαγγέλης Παπαλιός με τον Κώστα Μαχαίρα

Ο Αντώνης Μακρής του ΣΕΛΠΕ σε «ζωηρό» πηγαδάκι πριν την έναρξη της Τελετής Απονομής

Ο Γιώργος Τσαπρούνης της Wind έτοιμος να απονείμει βραβείο

Το Metropolitan Expo φιλοξένησε για άλλη μια χρονιά το θεσμό

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 35

35 04/02/16 22:16

Η ΓΙΟΡΤΗ ΤΟΥ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟΥ

Αρ. Παντελιάδης (Metro) Λ. Βρεττάκος (ΑΒ Βασιλόπουλος)

Ο Αντώνης Ποταμίτης της West με τον Βαγγέλη Καλαμπόκα, Διευθυντή Πωλήσεων της Diageo

Η ομάδα της Media Markt

Π.Τσάτσης (Direction), Χρ. Γκόγκας (Metro), B. Καλλιντέρη (Leader ), Β. Βασιλείου (ΑΒ Βασιλόπουλος)

Λίγο πριν ξεκινήσει η Τελετή Απονομής

36

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 36

04/02/16 22:16

KEEP CALM AND REWARD RETAIL

Ενδιαφέρουσες συζητήσεις στήθηκαν στο φουαγιέ του Metropolitan Expo

Γ. Σακελλόπουλος, Λίνα Δέδε (Direction), Αλκ. Σιαράβας (Αsset Ogilvy)

O υπουργός Γιώργος Σταθάκης με τον Βαγγέλη Παπαλιό

Τα κορίτσια της West

Οι φετινοί -πρώτοι- P.O.P. Stars

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 37

37 04/02/16 22:16

Η ΓΙΟΡΤΗ ΤΟΥ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟΥ

Ο Ευάγγελος Κοτσώνης της E-Satisfaction

H Άννυ Βογιατζόγλου της Βογιατζόγλου Systems

Κατάμεστη η αίθουσα του Metropolitan Expo

Η ομάδα της ΑΒ Βασιλόπουλος με τον υπουργό Γιώργο Σταθάκη

Πάντα εξυπηρετικές οι κοπέλες της γραμματειακής υποστήριξης

Η αγορά του Λιανεμπορίου και της Βιομηχανίας τίμησε με την παρουσία της τη βραδιά

38

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 38

04/02/16 22:16

21x2

KEEP CALM AND REWARD RETAIL

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 39 21x29.indd 1

39 04/02/16 03/02/16 22:16 18:28

2002

2003

2004

2005

ΟΙ ΝΙΚΗΤΕΣ ΤΩΝ RETAILBUSINESS AWARDS 2002-2015 ΒΡΑΒΕΙΑ

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

RETAILER OF THE YEAR

JUMBO

Φ. & Κ. ΛΕΜΟΝΗΣ

BSB

ΓΕΡΜΑΝΟΣ

ΙΚΕΑ

FOLLI - FOLLIE

CARREFOUR

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

ΓΕΡΑΡΔΟΣ ΓΙΩΡΓΟΣ

ΒΑΡΔΑΣ ΘΕΟΔΩΡΟΣ

ΖΑΡΑΝΗΣ ΚΩΣΤΑΣ

ΣΩΚΡΑΤΗΣ ΚΟΜΙΝΑΚΗΣ

Δ. ΚΟΥΤΣΟΛΙΟΥΤΣΟΣ

ΒΑΣΙΛΗΣ ΣΤΑΣΙΝΟΥΛΙΑΣ

ΚΩΣΤΟΥΛΑΣ ΣΤΕΦΑΝΟΣ

ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS

VARDAS

HABITAT

CARREFOUR

ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΧΟΝΤΟΣ ΑΕΕ

GREEN FARM

APIVITA / ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΑ

H&M

RETAIL MANAGER RISING STAR

COFFEEWAY

STARBUCKS

RETAIL CAMPAIGN

CHAMPION ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ /

GOODY’S

TELLAS

FORTUNE

DDB ATHENS

CREAM

ΚΟΡΡΕΣ ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΟΡΡΕΣ ΑΕ

FNAC

MASTIHA SHOP

TIM

ΓΕΡΜΑΝΟΣ

WIND - CREAM

IKEA

GEO Y & R

BOLD OGILVY

GEO Y&R

ARROW

ATTICA / THE DEPARTMENT STORE

FACTORY OUTLET

HONDOS CENTER

ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ

ΙΠΠΟΚΡΑΤΟΥΣ

RETAIL ΠΟΛΥΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

RETAIL STORE SUPER MARKET

ΕΛΛΗΝΙΚΟ

RETAIL STORE

DE TOUTE FACON

ΕΣΤΙΑΣΗ

TGI FRIDAY’S

RETAIL STORE

ΕΝΔΥΣΗ - ΥΠΟΔΗΣΗ

RETAIL STORE

ΗΛΕΚΤΡΙΚΑ - ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ

RETAIL FRANCHISOR

ΓΕΡΜΑΝΟΣ

TIM

ΓΕΡΜΑΝΟΣ

ΣΚΛΑΒΕΝΙΤΗΣ

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

ΒΟΥΛΑ

20ο ΧΛΜ. Ε.Ο. ΑΘΗΝΩΝ-ΛΑΜΙΑΣ

ΒΕΡΟΠΟΥΛΟΣ ΟΛΥΜΠΙΑΚΟ ΧΩΡΙΟ

LA PASTERIA

ZONAR’S

LA PASTERIA

Λ. ΠΕΝΤΕΛΗΣ / ΧΑΛΑΝΔΡΙ

ΒΟΥΚΟΥΡΕΣΤΙΟΥ

THE MALL ATHENS

ZARA

CAROUZOS

CHAMPION

ADIDAS

ΓΛΥΦΑΔΑ

ΠΛ. ΚΟΛΩΝΑΚΙΟΥ

ΧΑΛΑΝΔΡΙ

GOLDEN HALL

FNAC

MEDIA MARKT

PUBLIC

ΠΛΑΙΣΙΟ

ΚΩΤ

ΔΕΛΤΑ ΦΑΛΗΡΟΥ

ΣΥΝΤΑΓΜΑ

THE MALL ATHENS

ATHE

GOODY’S & 5ASEC

GOODY’S / FLOCAFE

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

ΚΩΤ

IKEA ΑΦΟΙ ΒΕΡΟΠΟΥΛΟΙ ΚΟΡΑΣΙΔΗΣ

ΕΛΕΥΘΕΡΟΥΔΑΚΗΣ

ΓΛΥΦΑΔΑ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ

FOLLI FOLLIE

IKEA

COCO MAT

ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ

ΚΗΦΙΣΙΑ

NON FOOD

CSR RETAIL STRATEGY

ΠΑΤΗΣΙΩΝ

ΑΝΤΑΠΟΔΟΤΙΚΗ ΑΝΑΚΥΚΛΩΣΗ

ΚΙΝΗΤΟ ΚΕΝΤΡΟ ΑΝΑΚΥΚΛΩΣΗΣ

E-SHOP

PREFERRED SUPPLIER

FRIESLAND CAMPINA

PREFERRED SUPPLIER

PROCTER & GAMBLE

FOOD & DRINK

ATTICA, THE DEPARTMENT STORE

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

E-RETAILER

NON FOOD

HONDOS CENTER

RETAIL STORE

RETAIL STORE

ΠΡΑΤΗΡΙΑ ΚΑΥΣΙΜΩΝ

PREFERRED SUPPLIER

KEEP CALM AND CONGRATS TO THE WINNERS! RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 40

H

THE MALL

ΠΙΤΑ ΠΑΝ

RETAIL EXPO

40

ΕΘ

LAMDA DEVELOPMENT

RETAIL TURNAROUND

RETAIL STORE

SPOT JWT (AB TESTIMONIALS)

STARBUCKS

ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ

RETAIL INVESTMENT

CARREFOUR ΑΜΑΡΟΥΣΙΟΥ AVENUE

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΟΙ

RETAIL STORE ΟΙΚΙΑΚΟΣ

RETAIL LAUNCH

FOLLI FOLLIE

2010

2011

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ

PREFERRED SUPPLIER ΛΕΥΚΕΣ-ΜΑΥΡΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ

SOCIAL MEDIA RETAIL STRATEGY RETAILER MOBILE APP E-COMMERCE MOBILE APP

2012 04/02/16 22:16

Τ Α

05

2006

2007

2008

2009

ΟΙ ΝΙΚΗΤΕΣ ΤΩΝ RETAILBUSINESS AWARDS 2002-2015 2010

2011

2012

2013

2014

2015

ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ DIXONS

RETAILER ΤΗΣ 10ΕΤΙΑΣ 2002-2011 ΙΚΕΑ

ΑTTICA STORES

ΣΚΛΑΒΕΝΙΤΗΣ

ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

ΜΑΧΑΙΡΑΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ

RETAIL MANAGER ΤΗΣ 10ΕΤΙΑΣ 2002-2011 ΜΑΧΑΙΡΑΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ

CHRIS MATTHEWS

JEROME LOUBERE

ΛΕΩΝΙΔΑΣ ΒΡΕΤΤΑΚΟΣ

ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΗΣ ΠΑΝΤΕΛΙΑΔΗΣ

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ DIXONS

ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε.

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ ΑΕ/ ΜcCANN ERICKSON

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

VODAFONE / SPOT JWT ΕΘΝΙΚΗ ΟΜΑΔΑ, Ο ΤΑΞΙΤΖΗΣ

JUMBO/POLLEN

AB ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

PUBLIC

ΕΧΕΙΣ ΤΑ JUMBO ΠΛΑΪ ΣΟΥ

SPOT JWT

THE NEWTONS LABORATORY

METRO

LIDL HELLAS/ GPD

100AΡΙ ΣΤΟΝ ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟ

Σκαρμούτσος εναντίον Λαζάρου

NOTOS GALLERIES ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ

AB ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

SUPER MARKET - CONVENIENCE ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

ΣΚΛΑΒΕΝΙΤΗΣ

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

CARREFOUR ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ

HYPER MARKET ΚΑΛΛΙΘΕΑΣ

GREEN STORE, ΣΤΑΜΑΤΑ

AΛΙΜΟΣ

Λ. ΠΑΠΑΝΔΡΕΟΥ, ΗΛΙΟΥΠΟΛΗ

PUBLIC CAFÉ

SIMPLY BURGERS

ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΙΔΗΣ

STARBUCKS

PAUL

OK! BREAD

ΣΥΝΤΑΓΜΑ

ΧΑΛΑΝΔΡΙ

AΛΙΜΟΣ

ΠΛ. ΚΟΡΑΗ, ΑΘΗΝΑ

ΠΛΑΤΕΙΑ ΣΥΝΤΑΓΜΑΤΟΣ

ΠΑΓΚΡΑΤΙ

ΚΑΛΟΓΗΡΟΥ

SPRIDER STORES ΕΡΜΟΥ

INTERSPORT

BSB

ΙΝΤΕRSPORT

ΗΡΑΚΛΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ

ΨΥΧΙΚΟ

NEA EΡΥΘΡΑΙΑ

COSMOTE ΚΟΡΥΔΑΛΛΟΣ & ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ ΤΗΕ ΜALL ATHENS

PUBLIC

WIND

MEDIA MARKT

GOLDEN HALL

Λ. ΚΗΦΙΣΙΑΣ, ΜΑΡΟΥΣΙ

Λ. ΚΗΦΙΣΙΑΣ, ΜΑΡΟΥΣΙ

GOLDEN HALL

ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ DSGI ΕΛΛΑΔΟΣ

PUBLIC

ATHENS INTERNATIONAL AIRPORT

THE MALL ATHENS

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ ΕΛΛΗΝΙΚΟ

AB CITY,ΜΑΡΟΥΣΙ

ADIDAS SUPERSTAR STORE, ΑΙΟΛΟΥ INTERSPORT, ΠΥΛΑΙΑ

COFFEE ISLAND

ΜcArthurGlen group ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ DSGI ΕΛΛΑΔΟΣ ΤΟ ΤΑΞΙΔΙ ΣΥΝΕΧΙΖΕΤΑΙ... ΑΝΑΚΥΚΛΩΣΗ ΣΥΣΚΕΥΩΝ

WWW.PLAISIO.GR

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

RUN GREECE

52 ΕΒΔΟΜΑΔΕΣ, 52 ΔΡΑΣΕΙΣ ΣΙΤΙΣΗΣ ΚΑΙ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

«Τρόφιμα Αγάπης», Πρόγραμμα Δωρεάς Κοντόληκτων Τροφίμων

WWW.PUBLIC.GR

WWW.CAREMARKET.GR

WWW.MEDIAMARKT.GR

ΠΛΑΙΣΙΟ

PUBLICWORLD

MAΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ

MEDIA MARKT

www.plaisio.gr

GOODY’S

ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ

WIND HELLAS

ARGOODAKI

ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΠΑΝΤΟΠΩΛΕΙΑ

WWW.KOTSOVOLOS.GR

ΠΛΑΙΣΙΟ

ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ DIXONS SOUTH-EAST EUROPE

COCA - COLA 3Ε

NESTLÉ HELLAS

EΛΑΪΣ-UNILEVER HELLAS

ELBISCO

MONDELEZ HELLAS

NESTLÉ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.

UNILEVER HELLAS

L’ORÉAL HELLAS

SCA HYGIENE PRODUCTS

COLGATE-PALMOLIVE

ΜΕΓΑ ΑΕ

SEPTONA Α.Β.Ε.Ε.

SHELL ΣΠΑΘΟΒΟΥΝΙ ΚΟΡΙΝΘΙΑΣ

JETOIL ΣΕΑ ΑΚΡΑΤΑ SAMSUNG

MLS ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ

DELL Α.Ε.

B/S/H

LG ELECTRONICS HELLAS

ΦΙΛΙΠΣ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.Β.Ε.

PUBLIC (ΠΩΛΗΣΕΙΣ, ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ & ΕNGAGEMENT ΣΤΑ SOCIAL MEDIA)

COSMOTE My COSMOTE

DELIVERAS DELIVERAS.GR

2013 16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 41

2014

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

41

2015

04/02/16 22:16

ΟΙ ΤΙΜΗΤΙΚΕΣ ΒΡΑΒΕΥΣΕΙΣ ΤΩΝ RETAIL BUSINESS AWARDS RETAILBUSINESS AWARDS 2015

2012

ΔΙΑΜΑΝΤΗΣ ΜΑΣΟΥΤΗΣ Α.Ε.

Green Cola

RETAILBUSINESS AWARDS 2014 ΑΝΤΩΝΗΣ ΜΑΚΡΗΣ ΣΕΒ

RETAILBUSINESS AWARDS 2013 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ LOGISTICS

RETAILBUSINESS AWARDS 2012 Ε.Ι. ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ - 90 ΧΡΟΝΙΑ

2014 2011

RETAILBUSINESS AWARDS 2011 ΟΠΑΠ Α.Ε (ΓΙΑ ΤΟ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΔΙΚΤΥΟ ΛΙΑΝΙΚΗΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ) ΒΑΣΙΛΗΣ ΓΟΥΔΕΣ (ΕΚΛΙΠΩΝ Δ/ΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΤΗΣ HOUSEMARKET IKEA)

RETAILBUSINESS AWARDS 2010 ΝΙΚΟΣ ΒΕΡΟΠΟΥΛΟΣ ΒΑΣΙΛΗΣ ΦΟΥΡΛΗΣ

RETAILBUSINESS AWARDS 2009 ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΓΙΑΛΑΜΑΣ (ΙΔΡΥΤΗΣ ΟΜΙΛΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ ΕΝΔΥΣΗΣ ΛΟΛΑ)

RETAILBUSINESS AWARDS 2008 ΒΑΣΙΛΗΣ ΧΕΙΜΩΝΙΔΗΣ (ΕΚΛΙΠΩΝ ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ SUPER MARKET ΠΕΝΤΕ ΑΕ) ΝΙΚΟΣ ΧΟΝΤΟΣ (HONDOS CENTER) ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΚΑΨΑΛΗΣ (ΕΠΙΤΙΜΟΣ ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΕΣΕΕ)

RETAILBUSINESS AWARDS 2007 ΑΝΝΑ ΚΑΙ ΔΩΡΟΘΕΟΣ ΧΑΤΖΗΙΩΑΝΝΟΥ

2010

2009

ΧΡΗΣΤΟΣ ΦΩΛΙΑΣ, ΥΠΟΥΡΓΟΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ (ΩΣ ΠΡΩΗΝ ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΤΗΣ ΕΣΕΕ)

T

RETAILBUSINESS AWARDS 2006 ΠΑΝΤΕΛΗΣ ΠΑΝΤΕΛΙΑΔΗΣ ΑΝΤΩΝΗΣ ΜΑΚΡΗΣ

RETAILBUSINESS AWARDS 2005 ΤΑΚΗΣ ΛΑΜΠΡΟΠΟΥΛΟΣ ΣΠΥΡΟΣ ΚΟΥΡΟΥΠΗΣ

2007

INFOTE

RETAILBUSINESS AWARDS 2004

2003

2006 2005

ΧΡΥΣΟΣΤΟΜΟΣ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ (ΜΕΤΑ ΘΑΝΑΤΟΝ) ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΘΕΟΦΙΛΟΠΟΥΛΟΣ (ΜΕΤΑ ΘΑΝΑΤΟΝ) ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΧΟΧΛΑΚΙΔΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΠΑΓΙΑΝΝΑΚΟΠΟΥΛΟΣ ΕΥΣΤΑΘΙΟΣ ΓΕΩΡΓΙΑΔΗΣ

RETAILBUSINESS AWARDS 2003

OF

GROUP CARREFOUR (ΩΣ O MΕΓΑΛΥΤΕΡΟΣ ΕΡΓΟΔΟΤΗΣ ΣΤΟΝ ΙΔΙΩΤΙΚΟ ΤΟΜΕΑ) ΜΑΣΟΥΤΗΣ (ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΕΚΤΟΣ ΑΘΗΝΑΣ)

2002

ΙΩΑΝΝΗΣ ΓΕΩΡΓΑΚΑΣ (ΙΔΡΥΤΗΣ ΤΟΥ ΜΙΝΙΟΝ, ΜΕΤΑ ΘΑΝΑΤΟΝ)

ΧΟ ΕΚ

RETAILBUSINESS AWARDS 2002 ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΒΕΡΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΒΕΡΟΠΟΥΛΟΣ ΜΑΡΙΝΟΣ ΠΑΡΑΒΑΛΟΣ ΜΙΧΑΛΗΣ ΦΑΝΔΡΙΔΗΣ

42

RETAILBUSI­N ESS AWARDS

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 42

04/02/16 22:16

21x2

KEEP CALM AND CONGRATS TO THE WINNERS! ΥΠΟ ΤΗΝ ΑΙΓΙΔΑ

ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ

ΣΕ ΣYΝΕΡΓΑΣΙΑ

ΧΟΡΗΓΟΙ

ΧΟΡΗΓΟΙ ΚΑΤΗΓΟΡΙΩΝ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΥΝΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ&ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ

«ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ» FOOD&DRINK - NON FOOD

«ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ» ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ - ΛΕΥΚΕΣ/ΜΑΥΡΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ

RETAIL STORE SUPER MARKET - CONVENIENCE

E-RETAILER

ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΕΣ

ΧΟΡΗΓΟΙ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

e satisfaction

ΧΟΡΗΓΟΣ ΤΗΛΕΟΠΤΙΚΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

OFFICIAL PARTNERS

ΧΟΡΗΓΟΣ ΕΚΤΥΠΩΣΕΩΝ

ΧΟΡΗΓΟΣ ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΕΚΤΥΠΩΣΕΩΝ

ΧΟΡΗΓΟΣ ΔΙΑΝΟΜΩΝ

ΑΠΟΝΟΜΕΣ

ΔΗΜΙΟΥΡΓΟΣ ΒΡΑΒΕΙΩΝ

ΕΛΕΓΚΤΙΚΟΣ ΦΟΡΕΑΣ

CONGRESS HALL SPONSOR

ΧΟΡΗΓΟΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

www.retailawards.gr 16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 43 21x29.indd 1

04/02/16 22:16 14:56

Ε Ι Δ Ι Κ Η

Ε Κ Δ Ο Σ Η

16027_AFIEROMA RBA 2015.indd 44

Γ Ι Α

Τ Α

R E T A I L B U S I N E S S

A W A R D S

2 0 1 5

ΔΕΥΤΕΡΑ 8 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 2016

04/02/16 22:16