MA RKETING TEC. SUP. EN DISEÑO GRÁFICO
20 20
¿QUE ES UN BRANDING?
¿QUE ES UN BRANDING? Es el proceso CREACIÓN de construcción de una marca. Cuando nos referimos a MARCA, no solo hablamos
del
ISOLGOTIPO,
como
comúnmente todos tienen entendido. Acá entran valores donde tiene que ver con lo que la gente DICE , SIENTE o PIENSA sobre un producto o una empresa que presta un servicio.
Tiene
más
que
ver
con
lo
INTANGIBLE, con el ADN de la empresa, con lo que la marca es o representa. Es el alma de todo aquello que se construye. Es necesario tener un Branding para poder desarrollar una estrategia.
Dice
Piensa
Siente
Qué sería una buena estrategia?
Razón por la cual se hace algo
Primero que nada ser AUTENTICOS, y conocer muy en detalle este producto o servicio.
Algunas
empresas
crecen
orgánicamente o estructuralmente en función del mercado o del contexto donde se ubican, y este crecimiento suele hacer olvidar los comienzos de esta marca, esos primeros atributos que delimitaban su camino. Es
MISION
necesario conocer la marca, para poder saber hacia
dónde
ir.
Esos
atributos
que
comprenden la marca son los pilares de esta empresa o producto. Una
buena
ATRIBUTOS
estrategia (donde
están
revisa los
esos valores)
verifica cual es la MISIÓN y VISIÓN para poder utilizar esta información como un medio hacia el futuro. Se refiere a lo que se quiere alcanzar en el futuro con lo que se está haciendo
VISION
Marca Como expliqué anteriormente existen dos significados para marca, en este punto explico un poco más lo que es la marca gráfica, también conocida como LOGO. De todos los elementos gráficos que conforman la identidad visual de la empresa, la marca gráfica es la principal y más importante, ya que es el punto de reconocimiento e identificación mas significativo para el público, la marca no debe gritar, ni decir explícitamente a que se dedica la compañia, y mucho menos es un
Qué es el análisis
FODA
Valores y virtudes.
F O D A
FORTALEZAS
para optimizarlas
Tendencias del mercado que puedo aprovechar
OPORTUNIDADES
para aprovecharlas Qué puedo mejorar?Factores propios que me provocan en desventaja
DEBILIDADES
para minimizarlas Amenazas. Obstáculos.
AMENAZAS
para superarlas
CON ESTE ANÁLISIS PODEMOS ESTABLECER
ESTRATÉGIAS ADECUADAS. ACORDE A NUESTRO PÚBLICO
El término de ISOLOGOTIPO (o isologo) es la unión de un ISOTIPO y un LOGOTIPO. O dicho de otra forma, se presenta una imagen y un texto que están unidos en un mismo símbolo o identificador gráfico. Los isologos (y todos los logotipos, en general) son un elemento de marketing para usar que la marca, la empresa y su actividad comercial sea recordada y asociada por más personas de una manera más fácil.
brief El brief
es el documento guía en donde se recaba y se plasma una
cantidad de información pertinente sobre un cliente, su producto o servicio o cualquier otro aspecto al que se desea crear una campaña o investigación, este sirve de insumo para diseñar toda la IDENTIDAD.
UNA BUENA CONSTRU CCIÓN Un Branding claro y conciso nos da la garantía de
Hoy en día en este medio tan digital que es
UNA BUENA CONSTRUCCIÓN. Este nace antes de
necesario tener en cuenta el Branding para poder
que se realice la etapa estética gráfica.
desarrollar
mensajes
correctos,
con
una
intencionalidad hacia nuestro público tenemos que trabajar con OBJETIVOS.
-
Que quiero decir?
-
Como queres ser?
-
A quien le quiero vender?
-
Que tengo yo para decir que otros no tienen?
-
Porque mi contenido es importante?
En un mundo tan digital, debemos tener claro está CONSTRUCIÓN DE COMUNICACIÓN, para poder ofrecer un contenido, que a mi público le atraiga que sepa que en mi va a encontrar eso que está necesitando. Por qué va a ser importante que nos vean a nosotros, que nos escuche en comparación a otros contenidos que se están cargando también. ELEMENTOS IMPRENCINDIBES PARA UN BUEN BRANDIGN -
AUTENTICIDAD
-
COHERENCIA
-
CONSISTENCIA
-
CONSTANCIA
-
CONFIANZA
-
CONTENIDO
ELEMENTOS IMPRENCINDIBES
Estos podrían ser algunos de los elementos que deberíamos tener en cuenta a la hora de planificar una marca y su construcción comunicacional, siempre coherentes en o que queremos decir, en un contantes
crecimiento,
no
podemos
tener
variabilidad. La confianza y el contenido, son elementos más ligados a esta era DIGITAL. Estamos como nombramos anteriormente en un
RED SOCIAL
momento donde las imágenes digitales abundan, por lo tanto si nuestro contenido no es RELEVANTE, INTERESANTE, ATRACTIVO,
EMOCIONANTE,
nuestro público no lo va a receptar por lo tanto no se va a compartir no va a llegar a nuestro público meta.
Cuando hablamos de realizar una red social, se Ejemplo: hoy en día tenemos una sobre estimulación visual
tiene que hacer la idea de trasferir el Branding de
en cuanto a las redes sociales donde nos quieren vender de
una empresa.
todo, de todos esos miles de impactos que recibe nuestro inconsciente solo retiene de esa información solo retiene el
-
Que es lo que van a buscar en mi red social?
0,2% porque? Porque es ruido)
-
Están buscando información, un momento
de diversión? Cuando estamos mostrando una marca que habla
-
Quieren comprar?
de manera IMPORTANTE, tiene un CONTENIDO
-
Interacción?
RELEVANTE para nuestras vidas, mejora o la
-
Buscan un servicio?
simplifica. Ahí presta atención nuestro público, nos capta.
No debemos solo quedarnos en que tenemos que tener presencia digital, debemos ir más allá de eso, y pensar que está red social debe tener interacción, ofrecerle a nuestro público eso que está buscando. Pero para ello, necesitamos CONOCER NUESTRO PUBLICO. Saber todo sobre ellos, sus intereses, sus gustos. Y ser precisos a la hora de saber que más que estar con demasiada presencia debe estar CORRECTAMENTE BIEN EN CUANTO A SU COMUNICACIÓN DE DISEÑO. Que es estar bien comunicacionalmente? Cada vez que realizan una interacción dicen algo relevante, algo que a la comunidad les es útil, a sus receptores.
MARKETING DIGITAL Las marcas deben hablar a través de sus medios digitales. Como seria este término, no solo como dijimos anteriormente debemos tener presencia en estos medios digitales, debemos aprovechar para poder DIALOGAR con nuestra comunidad, saber que necesitan? Que buscan? Y desde la empresa utilizar está interacción para poder ofrecer soluciones. Como interviene el BRANDING en esta etapa de marketing digital, deben ir de la mano, ambos deben compartir esos lineamientos y las redes sociales potenciaran ese sistema de CONTRUCCIÓN INICIAL, no dejando de ver que no todo el público de una marca se encuentra en lo digital, siempre hay una porción de usuarios o consumidores que no están ligados a esta digitalización, son menos, pero desde el MKT debemos tenerlo en cuenta. Lo digital nos permite tener un acercamiento aún mayor con nuestro mercado, a quienes debemos ofrecerle esa solución. Esta herramienta nos permite decodificar mejor sus deseos. Las herramientas digitales como las redes sociales, junto al Branding logran realizar una campaña comunicacional ideal. Estamos en una cultura nueva digital, un mundo de imágenes. A la hora de posicionar una empresa en una red social debo realizarme algunas preguntas, para poder ofrecerle un plan ideal. -
Qué vende?
-
Qué ofrece?
-
Dónde se encuentra su cliente?
-
En qué mercado vende?
-
Cuál es su valor diferencial?
-
Qué valores representa?
-
Porqué es importante lo que tiene para decir?
INSTA
Está red social en este último tiempo alcanzo una popularidad que supera a otras redes sociales, a que se debe esto? A la gran
GRAM
influencia de la fotografía, a llevar registro de actividades
diarias
mediante
una
foto,
sumado a que el mundo en que nos encontramos está atravesando una era netamente digital, a un mundo de imágenes. Instagram es una herramienta visual, además sumamos que todos tenemos una cierta dependencia al celular, a no perdernos lo que está pasando del otro lado. Hoy en día a esto le sumamos que Instagram se renovó y es una herramienta comercial, se puede vender a con esta red social.
PORQUE ES IMPORTANTE TENER INSTAGRAM Si queremos vender una marca -
es
nuestra
que le estamos mostrando a nuestra audiencia. carta
de
Para
es
sumamente
importante
presentación.
conectar con la audiencia, y como vimos con
-
Es nuestra tarjeta personal digital
anterioridad, no solamente debemos enfocarnos
Entonces a partir de esto debemos comprender
en tener una presencia en redes sociales,
que está red social llega a nosotros a través de
debemos utilizar estas redes para conocer
cuatro caminos, los cuales debemos tener en
nuestra audiencia, decodificar sus deseos.
cuenta a la hora de pensar una estrategia de
La VENTA para una marca es la conversión que
marketing digital (sin olvidarnos del Branding de
se quiere realizar en esta red, para ello esta
la empresa)
VENTA está asociada como consecuencia a estos
-
INSPIRA
cuatro pilares de Instagram / INSPIRAR –
-
EDUCA
EDUCAR – INFORMAR – ENTRETENER/
-
INFORMA
Debemos ser muy cautos a la hora de vender en
-
ENTRETENER
esta red, los usuarios están en el proceso de cambio en la realidad actual, en donde utilizan
Estos cuatro atributos debemos tenerlos en
esta red, como otra vía de compra, pero siempre
cuenta cada vez que estamos pensando en
eligen a la red por los cuatro pilares anteriormente
realizar un posteo, debemos tener en cuenta lo
nombrados.
1 Instagram llega para Humanizar a las marcas, en situaciones anteriores la forma de mensaje era directo, iba desde la empresa a un potencial cliente, mediante medios como campañas publicitarias
de
televisión,
radio,
revistas,
diarios. Hoy
con
se
logra
una
conversación entre la marca y el potencial cliente. El seguidor quiere saber sobre el que está detrás de la marca, quiere preguntarte cosas, sucede el
FEEDBACK
te va a
demostrar lo que le gusta o no de la marca/ producto o servicio.
Y cuando hablamos de
humanizar a la red no se trata de compartir la vida personal, sino de contar quien está detrás de
la
marca
pero
en
contexto
con
el
posicionamiento de la marca, con lo que se quiere construir.
HUMANIZAR
feedback MENSAJE
EMISOR
diseñador
instagram conversación
RECEPTOR
seguidor
Hoy en día humanizar una marca ya no es una opción, es el requisito indispensable que demanda el nuevo entorno digital. Una empresa TIENE que estrechar lazos con sus clientes, compartir valores. #1 Se auténtico, honesto y transparente:
#6 Genera conversaciones interesantes
#2 Comparte tu historia
#7 Usa contenido generado por los usuarios
Cuando compartes la historia de tu marca, te estás
Si quieres implicar realmente a tus clientes,
exponiendo a las críticas. Tienes que estar
¡pásales el micrófono! Una de las mejores cosas
dispuesto a aceptar que no todo el mundo
de las redes sociales es que permiten una
compartirá tu misión y tus valores. ¿Cuál es la
comunicación verdaderamente horizontal. En
historia de los fundadores de la empresa?
lugar de controlar cada una de las publicaciones de tu empresa, permite que tus usuarios se
#3 Comienza desde dentro hacia afuera
expresen. Ellos se sentirán valorados y tu
Concienciar al equipo de esta relación humana con
obtendrás un contenido valiosísimo para generar
los
confianza y mostrar autenticidad.
clientes.
TENER
EN
CUENTA
LA
EXPERIENCIA DE MARCA. #10 Interactúa con los usuarios #4 Crea tu propia personalidad
No hay mejor manera de mostrar a la gente quién
Siempre es tentador ver lo que hace el vecino y
eres que charlar con ella, así que aprovecha todas
copiarlo si nos parece original. Pero si desarrollas
las oportunidades que puedas para establecer un
tus propios valores y creas una personalidad
diálogo.
propia, adquirirás gran ventaja competitiva y tus clientes te verán como una marca única. #5
Habla
el
mismo
idioma
que
tus
clientes No trates de demostrar tu profesionalidad usando un lenguaje que no van a entender, muy técnico. Se cercano, establece relaciones de confianza y deja que tomen parte activa en la conversación. BRANDING entra en juego.
Gracias a estas herramientas, vas a conseguir que tus publicaciones tengan un contenido con sentido, para poder crear publicaciones consistentes y convincentes.
posiciona miento
ESTR ATEGI CO
CÓMO QUEREMOS QUE NOS VEAN?
PERSONALIDAD DE LA MARCA
VALORES DE LA MARCA
quién sos?
proposito de la marca La esencia de la marca
PSICOGRÁFICOS -personalidad - estilo de vida
BENEFICIOS DE LA MARCA
TARGET
funcionales, Desempeño de la marca emocionales Sastifacción de los factores psicologicos simbólicos Beneficios de la marca en cuanto a mi actividad social MODELO DE NEGOCIO Tener claridad en el producto y/o servicio
clientes
COMPORTAMIENTO -ocaciones de compra -motivaciones -deseos - tipos de trabajos DEMOGRAFICOS Y GEOGRÁFICOS - edad - clase
Una estrategia A la hora de pensar una estrategia, debo centrarme por medio de mi Branding en que quiero transmitir, a donde quiero llegar, cuáles son mis pilares para que ellos puedan ir delimitándome la información necesaria para poder empezar a gestionar una estrategia que se verá reflejada en en mi feed. Los objetivos son quienes van a marcar nuestro rumbo dentro de la red social.
objetivos de marca CONOCIMIENTO
UNA ETRA TEGIA para transmitir
objetivos de instagram NOTORIEDAD, que la gente te conozca y empiece a seguir
CONSIDERACIÓN
PERSUACIÓN, que te consideren generando interés.(tráfico)
PREFERENCIA
CONEXIÓN, que te eligan frente a otros. Que te recomienden, que te compartan.
ACCIÓN
PRUEBA, que te COMPREN.
FIDELIZACIÓN
SASTIFACCIÓN, Y RECOMPRA
DEFINIR LOS PILARES DE
COMUNICACIÓN
estratégia única
EJEMPLO:
pymes pasteleria y cafeteria
- empresa famliar - madre emprendedora - esposa - chef
- alegria - colores - innovación en sabores - buena energía
- La creación de nuevos postres es una inspiración de esta empresa familiar. - El trabajo en equipo como familia es inspirador
ESTOS PILARES Nos van a dar la consistencia para poder pensar y crear nuestros posteos, debe reflejarse esto mediante el lenguaje gráfico en nuestro FEED
- inspirar a otras emprendedoras que se puede emprender siendo mamá - Interactuando entre la maternidad y el trabajo como chef
Algunos elementos para crear una red social de Instagram exitosa.Crear una biografía
para
captar
tus
seguidores.
Brindar un contenido visual atractivo y diferencial para que tus publicaciones se destaquen.
Storytelling
para
que
tus
seguidores se mantengan interesados en lo que tenes para contarles. Utilizar instagram stories. Y
por
último
monitorear
las
estadísticas y de esa forma poder mejorar la estrategia.
ESTADISTICAS
HISTORIAS
storytelling
biografía CONTENIDO VISUAL ATRACTIVO
Para crear este contenido, guiarnos por los pilares de comunicación que diferenciamos de nuestro marca. No olvidarnos que esto se desprende de nuestro Branding. Tener presentes los objetivos. El target cumple una función importantes porque a raíz de él, vamos a poder delimitar algunos factores estéticos y comunicacioneles. El código de comunicación debe ser direccional a nuestro usuario. La composición que logremos con la unión de todos estos elementos deben ser comunicacionalmente correctos para nuestro publico objetivo.
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TEC. SUP. EN DISEÑO GRÁFICO