Column Marcel Ederveen

Presenteren is een kunst(vorm)

U kent het wel, doorgedrongen tot de laatste fase en dan moet er een afsluitende presentatie gegeven worden. Die opdracht moet binnen worden geharkt. Of, zoals ik 13 juni tijdens de BTG-dag weer meemaakte, je mag jezelf presenteren om een felbegeerde award in de wacht te slepen waarbij een jury en een publiek, bestaande uit top IT/ICT/Telecommanagers, -consultants en -dienstverleners in de zaal zitten, deze mogen beoordelen. Los van dat de zweetproductie en de aanmaak van adrenaline op volle toeren draait, betekent dit dat er een boodschap moet worden overgebracht. Koop mijn oplossing of kies mij.

Nu, wordt vaak gedacht, dat moet geen probleem zijn voor een accountmanager of een ICT/Telecommanager. Ik heb in mijn carrière al veel presentaties mogen bijwonen en dan moet ik toch constateren dat deze veelal niet geweldig zijn. En ook tijdens genoemde meeting was er duidelijk ruimte voor verbetering bij de meeste kandidaten. Overigens kan ik ook niet altijd kan terugkijken op perfecte presentaties.

Hoe kan dat toch? De meesten hebben toch een training in presenteren gehad, mag ik hopen. Anne van der Meiden (wetenschapper/theoloog en hoogleraar massacommunicatie & PR) heeft een handzaam boekje geschreven ‘Over Spreken Gesproken’. Daarin geeft hij een aantal vuistregels mee die mij al vaak hebben geholpen. En eigenlijk weten we het allemaal: verplaats je in de ander, level met de aangesprokene(n) (ook wat betreft kleding?), bundel je boodschap en houd rekening met de spanningsboog van het gehoor.

Het is zo simpel. We doen het allemaal in onze vrijetijd, tijdens feestjes, bij de barbecue, noem maar op. Maar als we dit ‘kunstje’ zakelijk moeten doen dan gaat het fout (ook bij mij). Eigenlijk is het dat: kunst. In de kunstwereld (toneel, op de filmset, in een band, bij cabaret) wordt gescript. Er wordt geoefend, er wordt bijgeschaafd, opnieuw geoefend, een try-out gedaan en na vele uren/dagen van investeren komt uiteindelijk de uitvoering. Een presentatie geven is niet veel anders dan een uitvoering geven aan een ‘hoog geëerd’ publiek.

Mijn beste presentatie dateert (helaas) alweer van enige tijd geleden. Het was een corporate presentatie gebaseerd op een wereldwijde introductie. Ik heb de presentatie van deze wereldwijde introductie vele malen teruggekeken. Vervolgens de presentatie letterlijk vertaald, sheets aangepast naar het Nederlandse publiek en daarna aan aantal avonden op zolder de presentatie geoefend tot en met de bewegingen toe. Toen werd het tijd er een persoonlijke touch aan te geven en een generale repetitie te houden. Het werd een mooie middag en het publiek kwam met lovende reacties.

Wat hierbij overigens belangrijk is, is dat de kernboodschap overkomt en blijft hangen. Die kernboodschap moet niet overspoeld worden door allerlei (soms overbodige) informatie die weliswaar ondersteunend lijkt en zo duidelijk maakt hoe goed jouw voorstel is, maar tegelijk het publiek afleidt van de boodschap. Ook hier is ‘less is more’ het devies.

De kandidaten voor de drie awards van de BTG hadden slechts één presentatie-moment. Het voordeel voor accountmanagers is dat zij de presentatie voor een deel kunnen hergebruiken. Investeren in een goede presentatie is voor hun investeren in meerdere projecten. De zomer is een prima periode om tijdens rustige dagen toch nog eens na te denken over de presentatie-kunsten. Ik wens iedereen een fijne vakantieperiode met tijd voor reflectie en voor het tweede half jaar veel goede eindpresentaties toe in het verkooptraject.

Marcel Ederveen