Nieuws

Deane One wil business-partner vertrouwen geven met ‘Instant Bonus’

Business-partners van Deane One ontvangen sinds begin september hun verkoopcommissie vrijwel direct op hun bankrekening. Of zoals zij het noemen: Instant Bonus. Dean One claimt de eerste provider van Nederland te zijn die dit doet. De commissiestructuur voor businesspartners en resellers in de telecommarkt zit vaak ingewikkeld in elkaar, vindt het bedrijf. Dean One streeft naar eenvoud, ook in de relatie met haar partners. Daarom is besloten om de betaling van de eenmalige vergoeding te versnellen. Willem van Ingen, CEO bij Dean One: “Onze partners zijn echte ondernemers die zich elke dag inzetten om samen met Dean One mooie deals te sluiten. Die inzet willen we belonen door partners zo snel mogelijk te betalen.” De provider zegt dat partners bij andere CapX’s channel partner Van Dorp Zorg gaat een innovatief zorgdomoticasysteem leveren bij de Amsta: een zorgverlener in Amsterdam met zo’n dertig vestigingen. CapX Nederland levert het private communicatiesysteem voor dit eerste gezamenlijke project met Van Dorp Zorg. Het gaat om een innovatief zorgdomoticaconcept waarbij betrouwbare communicatie een belangrijke rol speelt. Van Dorp is ervan overtuigd dat de oplossing van CapX het beste bij de behoefte van de klant aansluit. providers vaak maanden wachten op hun geld. Dit zou te maken met allerlei zekerheden die providers zoeken, zoals: wordt de dienst wel geleverd, gaat de klant betalen? Van Ingen: “Met Instant Bonus krijgen onze partners meer financiële ruimte om te ondernemen. Daarom maken wij de vergoeding binnen één week na het inleggen van de order al over. Als echte partnerorganisatie past het bij ons om onze partners dit voordeel en vertrouwen te geven.” Deze nieuwe regeling maakt onderdeel uit van het totale commissiepakket dat partners ontvangen. Naast de eenmalige verkoopvergoedingen komen business-partners in aanmerking voor een percentage van de omzet van de klant en extra bonussen bij het behalen van de

Zorgverlener Amsta kiest voor CapX

gezamenlijke doelstellingen.

Paul Velders zwaait vanaf nu de scepter bij Axoft IT & Telecom

Na tien jaar draagt Jan Pieter de Ruiter het stokje over aan Velders. Axoft werd in 1994 als IT-bedrijf opgericht door toenmalige eigenaar Xander Heijman. Vanaf de oprichting is Axoft IT stapsgewijs software, hardware, consulting en (cloud-)werkplekken gaan leveren. In 2010 zette het bedrijf een volgende belangrijke stap met de oprichting van Axoft Telecom, met Jan Pieter de Ruiter als algemeen directeur. Axoft Telecom levert vaste en mobiele (cloud-)telefonie, internet en volledige beveiligde bedrijfsnetwerken aan klanten met één of meerdere vestigingen. Later is hier security en KPN EEN bijgekomen. Eind 2017 zijn de twee aparte vestigingen verhuisd naar één groot pand aan de Rivium Boulevard in Capelle aan den IJssel. Begin 2019 werd de bedrijfsnaam veranderd naar Axoft IT & Telecom B.V. Hiermee gaat het bedrijf een nieuwe fase in, geleid door de kersverse algemeen directeur.

Endian kiest NewChannel als Benelux-distributeur

NewChannel gaat de distributie in de Benelux verzorgen van Endian security-oplossingen. Dat gaat gebeuren via het reseller-netwerk van NewChannel: een Europese ontwikkelaar van security-oplossingen met een achterban binnen de wereldwijde open-source community. Opgericht in 2003 door een team van netwerk- en security-specialisten. Endian’s portfolio bestaat onder meer uit een serie unified threat management-firewalls voor het MKB, secure wifi-hotspot-oplossingen voor openbare ruimtes en beveiliging van Internet of Things-toepassingen.

Raphael Vallazza, CEO van Endian zegt het volgende hierover: “Het aantal op internet aangesloten systemen groeit iedere dag in een ongelofelijk rap tempo. En wij begrijpen dat elk van die aansluitingen op ieder moment het slachtoffer kan worden van miljoenen bedreigingen. Dit geeft onze branche enorme groeipotenties. We geloven sterk in de ondersteuning van onze expertisepartners over de hele wereld. De samenwerking met NewChannel in de Benelux is een belangrijke stap voorwaarts in de groei van Endian.”

Raymond Kreefft, CEO en mede-oprichter van NewChannel gelooft dat Enian een troef in handen heeft: “De markt voor UTM-firewall-oplossingen bestaat jaren en kent enkele goede spelers. Endian’s troef is de combinatie van goed luisteren naar je klanten, het beste security-aanbod doen voor de beste prijs, in Ruim een jaar na de invoering van de wet Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is privacy-by-design bij bijna 90 procent van de gevraagde organisaties nog onvoldoende geïmplementeerd. Dat blijkt uit onderzoek van advies- en accountantsbureau PwC. Privacy-by-design houdt in dat er vanaf het begin bij de ontwikkeling van producten en diensten aandacht moet zijn voor privacy. Meer dan een derde geeft aan dat beperkte menskracht en kennis de grootste uitdaging vormt voor borging van de AVG. Wel is het aantal organisaties dat investeert in privacy en compliance verdubbeld. In 2018 gaf 22 procent van de gevraagde organisaties

combinatie met ijzersterke support. Zeker nu de grotere spelers zich lijken af te keren van

PwC: privacy vaak onderschoven kindje in digitale transformatie

kleinere netwerken en kleinere resellers.” aan extra te investeren in privacy compliance en governance, dat percentage is in 2019 verdubbeld. Ook geeft 97 procent van de organisaties aan dat de verantwoordelijkheid van het privacy-beleid is belegd, vaak bij een Data Protection Officer (DPO) ook wel Functionaris voor Gegevensbescherming (FG). Alle organisaties voeren inmiddels met regelmaat risicoanalyses zoals Data Protection Impact Assessments uit. Vorig jaar deed slechts 33 procent van de ondervraagden dit.

bron: channelconnect.nl

Cisco koopt Cloudcherry voor contactcenter-portfolio

Cloudcherry is een Amerikaanse softwarebedrijf uit Salt Lake City (Utah) en levert technologie om de klantprocessen bij contactcenters te verbeteren. Het gaat om analysesoftware, api’s en een tool om het sentiment onder klanten te peilen. Cloudcherry past kunstmatige intelligentie en machine learning toe. De oplossingen zijn zowel in de cloud als lokaal te gebruiken. Volgens het bedrijf kunnen contactcenterbedrijven met de

5,3 procent

Het wereldwijde volume van smartphones zal in 2019 met 2,5 procent zakken in vergelijking met een jaar eerder, aldus onderzoek van Gartner. Uit een nieuw rapport blijkt dat het aantal verscheepte smartphones dit jaar uitkomt op 1,518 miljard, tegen 1,556 miljard in 2018. Japan (-6,5 procent), West-Europa (-5,3 procent) en Noord-Amerika (-4,4 procent) zorgen voor de grootste daling. Gartner verwacht dat de wereldwijde smartphone-verkoop in 2020 wel weer zal groeien (naar 1,56 miljard), gedreven door een bredere beschikbaarheid van 5G-modellen en de promotie van 5G-servicepakketten door telecomoperators wereldwijd. De verwachting software de zogeheten klantcontactreis beter (lees persoonlijker) in kaart brengen. Het team van Cloudcherry wordt opgenomen in Cisco’s contact center solutions-divisie. De overname wordt naar verwachting in de komende maanden afgerond. Recent kondigde Cisco ook al de acquisities aan van Voicea (samenwerkingssoftware) en Acacia (dataverwerkings-

Aantal smartphones in West-Europa daalt met

software). is dat de eerste 5G iPhone in 2020 wordt gelanceerd, wat iPhone-gebruikers zou moeten aanmoedigen om te upgraden. Gartner voorziet dat de verkoop van 5G-smartphones in 2019 op 15 miljoen zal uitkomen, minder dan 1 procent van de totale smartphone-verkoop voor dit jaar. Het marktonderzoeksbureau stelt dat de wereldwijde vraag naar smartphones in de eerste helft van 2019 werd verzwakt door langere cycli van apparaatvervanging en een verbod op toegang tot Amerikaanse technologieleveranciers door Huawei. Gartner verwacht dat de vraag in de tweede helft verder zal dalen, aangezien de vervanging van modellen met een laag, gemiddeld en hoog niveau blijft vertragen. bron: dutchitchannel.nl

NFON AG groeit naar 408.000 aansluitingen

NFON AG, een pan-Europese aanbieder van telefoniesystemen uit de cloud, zet zijn groeikoers door. In de eerste zes maanden van dit jaar groeide het aantal aansluitingen met 42 procent naar meer dan 408.000. In dezelfde periode stegen de terugkerende inkomsten met 36 procent en de totale omzet met 28 procent. Het bedrijf breidde ook internationaal verder uit en opende vestigingen in Italië en Frankrijk.

NFON ziet ook uitdagingen voor de tweede helft van het jaar. Het bedrijf voelt ook de macro-economische neergang, en verwacht vertraging in de grote klantprojecten. Toch verwacht NFON over heel 2019 een omzetstijging van 40 tot 45 procent, mits het macro-economische klimaat niet verder verslechtert. Hans Szymanski, CEO en CFO van NFON AG: “We zullen onze marktpositie blijven uitbreiden door onze productportfolio verder uit te bouwen, regionaal uit te breiden en gerichte bedrijven over te nemen. Ons doel is duidelijk: we willen de nummer één voor cloud-telefonie in Europa worden.”

Hans Szymanski, CEO en CFO van NFON AG.

Belgische Dominique Leroy per 1 december nieuwe CEO van KPN

KPN heeft Dominique Leroy per 1 december benoemd als de volgende CEO en Voorzitter van de Raad van Bestuur. Leroy wordt dan de opvolger van Maximo Ibarra. Dominique Leroy is nu nog CEO bij Proximus Group (voorheen Belgacom). Ze begon in 2011 bij Belgacom en ze was sinds 2012 lid van het managementteam met verantwoordelijkheid voor de consumentenmarkt. Voordat zij bij Belgacom in dienst trad, werkte ze 24 jaar bij Unilever, het laatste T-Mobile maakt eSIM beschikbaar voor haar klanten. eSIM staat voor embedded sim, een elektronisch ingebouwde simkaart die in steeds meer verschillende apparaten zoals smartphones en tablets wordt ingebouwd. Apple maakt het mogelijk om zonder extra losse simkaart toch op twee nummers tegelijkertijd bereikbaar te zijn. T-Mobile zegt de eerste Nederlandse provider te zijn die eSIM ondersteunt op de toestellen die daarvoor geschikt zijn: Apple iPhone XR, iPhone XS en iPhone XS M. Vier jaar na de lancering heeft Windows 10 een marktaandeel van meer dan vijftig procent. In januari passeerde Windows 10 voor het eerst Windows 7. Microsoft had gehoopt dat Windows 10 binnen drie jaar op 1 miljard apparaten zou draaien. Dat is niet gelukt, onder meer omdat het bedrijf is gestopt met de mobiele versie van Windows 10. Momenteel zijn als managing director van Unilever in België en Luxemburg. Dominique Leroy is afgestudeerd in bedrijfskunde aan de Solvay Business School. Joost Farwerck zal van 1 oktober 2019 tot 1 december 2019 de rol waarnemen van Voorzitter van de Raad van Bestuur en Executive Committee. Dat doet hij naast zijn bestaande rol als COO. bron: dutchitchannel.nl Op dit moment experimenteert T-Mobile met de Apple Watch Cellular. Een Apple Watch Cellular maakt zelfstandig gebruik van het mobiele netwerk mogelijk: een verbinding met een iPhone is niet langer noodzakelijk. Dit maakt het mogelijk om zonder iPhone de deur uit te gaan en toch telefonisch bereikbaar te zijn op de Apple Watch. er 800 miljoen apparaten die Windows 10 aan boord hebben. Windows 7 staat nog op 30 procent van alle pc’s, en opvolger Windows 8.1 op 4,2 procent. Op 1,5 procent van alle pc’s draait nog steeds Windows XP. bron: emmerce.nl

KPN’s nieuwe CEO en voorzitter

T-Mobile maakt eSIM in Nederland beschikbaar

Windows 10 groeit naar ruim 50 procent marktaandeel

Raad van Bestuur: Dominique Leroy.

Europese investeringen in AI verdrievoudigt

Naar schatting wordt er dit jaar in Europa meer dan 7 miljard dollar uitgegeven aan AI. Volgens marktonderzoeksbureau IDC verdrievoudigt dat bedrag in de komende vier jaar. In 2023 staat de teller dan op 21 miljard dollar. De grootste investeringen (39 procent) komen dan vanuit de bankwereld, de retail en specifieke maakindustrieën. Meer dan de helft van de investeringen in AI komt in 2023 uit landen als het VK, Duitsland en Frankrijk, terwijl rond een derde afkomstig zal zijn uit de andere West-Europese landen als Oostenrijk, België, Denemarken, Finland, Griekenland, Ierland, Nederland, Noorwegen, Portugal, Zweden en Zwitserland. Italië en Spanje spelen slechts een bescheiden rol.

Europese bedrijven passen AI toe in hun business-modellen. Met name retailers stappen af van traditionele productreclame en stappen over naar intelligente benaderingswijzen die hen echte klantinformatie oplevert en hen in staat stelt om gepersonaliseerde en geïndividualiseerde aanbevelingen te geven.

[bron: channelconnect.nl]

Kijk voor het laatste zakelijke IT- en telecom-nieuws op TBMnet.nl en voor het meest actuele retail-nieuws op Connexie.nl