Dynatrace richt zich meer en meer op software intelligence

Application Performance Monitoring wordt steeds meer een security tool

Dynatrace richt zich meer en meer op software intelligence

We zitten momenteel in een transformatieperiode waarin alle bedrijfsprocessen worden gedigitaliseerd en iedereen digitaal gaat samenwerken en communiceren. Software wordt daardoor voor elk bedrijf de sleutel tot innovatie en het creëren van concurrentievoordeel, als die tenminste perfect werkt. Tijdens de Perform Europeconferentie van Dynatrace werd duidelijk dat deze aanbieder in application performance monitoring zichzelf opnieuw aan het uitvinden is. Voor het monitoren van op cloud gebaseerde digitale transformaties is namelijk een andere oplossing nodig dan voor traditionele ICTsystemen. Na zes jaar ontwikkelen levert het bedrijf nu een software intelligenceplatform voor multicloud omgevingen, dat een goed inzicht geeft in het gedrag van applicaties, maar ook in de security rondom de toepassingen en services.

De succesvolste innovators van nu hebben één belangrijke overeenkomst: ze innoveren met software in de cloud. AirBnB, Amazon, Facebook, Google, Netflix, Uber en dergelijke onderscheiden zich met op software gebaseerde services die overal en altijd via de cloud toegankelijk zijn. Maar ook continu worden verbeterd om de gebruikers ervan te blijven verleiden en een betere experience te bieden. Tijdens de keynote van Perform Europe vertelde Dynatrace CEO John Van Siclen over de trend dat bedrijven steeds sneller nieuwe software ontwikkelen en introduceren. Dat kan omdat het geen volledige applicaties meer zijn, maar microservices die net als lego-blokken met elkaar te verbinden zijn en kunnen samenwerken. In plaats van vroeger om de zoveel maanden nieuwe softwareversies

lanceren, gaat de trend nu richting uren, minuten of seconden (zoals bij Amazon).

Uiteraard heeft die trend vergaande gevolgen voor het managen van de performance van alle software. Reden voor Dynatrace om een nieuwe aanpak en een nieuw platform te ontwikkelen.

Performance monitoring

“Wij hebben in 2012 een groep ontwikkelaars vrijgemaakt om na te denken over de toekomst van ICT en onze toegevoegde waarde daarvoor”, vertelt Vice President Michael Allen. “Dat team is de afgelopen jaren uitgegroeid tot 170 developers die het nieuwe Dynatraceplatform hebben bedacht en gecreëerd.”

Tijdens Perform Europe 2018 was de ontwikkeling en introductie van dit nieuwe monitoring-platform in 2017 het hoofdthema. Het lanceren van een nieuw platform lijkt een goede strategische beslissing te zijn geweest. Dat blijkt wel uit een aantal door Van Siclen gepresenteerde cijfers. In 2017 groeide de omzet afkomstig van het nieuwe platform met maar liefst 525% dankzij bijna 700 nieuwe klanten. De totale omzet van Dynatrace bedraagt inmiddels circa 500 miljoen dollar en Van Siclen wil er de komende jaren een ‘billion dollar company’ van maken.

Kunstmatige intelligentie

Het gebruik van zowel legacy on-premise bedrijfsapplicaties als een snelgroeiend aantal cloud services, maakt het managen van alle software binnen bedrijven vele malen complexer. “Voor het managen van de performance van microservices en andere software die in containers draaien, is het noodzakelijk dat wij ook in de containers

kunnen kijken”, legt Allen uit. “Dat doen wij met intelligente agents, die volledig autonoom werken en zelflerend zijn. Daarnaast hanteren we zogenaamde managementzones.”

Hierbij wordt gebruikgemaakt van kunstmatige intelligentie, wat meteen ook de nieuwe positionering van het bedrijf verklaart, namelijk: leverancier van software intelligence. In dat toekomstperspectief past tevens de eind 2017 uitgevoerde acquisitie van Qumram. Een softwarebedrijf dat technologie levert voor het vastleggen en visueel terugkijken van alle digitale interacties via webapplicaties en mobiele apparatuur. Anders gezegd: het registreren van gebruikersgedrag en het uitvoeren van analyses daarop. Qumram’s technologie wordt dit jaar via re-engineering in het nieuwe Dynatrace-platform geïntegreerd.

Complementaire markten

Met de eigen kunstmatige intelligentie en Qumram’s-technologie komt Dynatrace in aanraking met complementaire markten, waar nieuwe groeikansen liggen. Bij het kijken in containers met slimme agents spelen namelijk ook security-aspecten een rol, waardoor het monitoren van de ICT-security binnen handbereik komt.

Allen vertelde daarover dat het bedrijf weliswaar nog geen concrete plannen voor dat marktsegment heeft, maar dat men wel ziet dat klanten de tooling voor dit doeleinde aan het uitproberen zijn. Ook kunnen klanten Dynatrace’s nieuwe monitoring-platform behalve via de cloud ook op de eigen locatie gebruiken om de security-verantwoordelijkheid zelf in de hand te houden.

Met Qumram’s technologie wordt behalve het monitoren van de performance van alle gebruikte software binnen organisaties tevens het monitoren van gebruikers mogelijk. Een toepassing waar privacyaspecten aan verbonden zijn, maar waarmee ook compliancy te handhaven is. Op welke complementaire markt(en) Dynatrace zich de komende jaren gaat focussen om de groeiambitie te realiseren, is nu nog niet duidelijk. Waarschijnlijk bewaart Van Siclen dat tot de Perform Europe 2019-conferentie.

Van de redactie

Michael Allen van Dynatrace: “Bij het kijken in containers met slimme agents spelen namelijk ook security-aspecten een rol.”

Circle B ontwikkelt volledig geteste datacenter- en telco-oplossingen op basis van OCP

Open Compute verwelkomt eerste Europese OCP Solution Provider

De Open Compute Foundation heeft Circle B aangesteld als OCP Solution Provider. Circle B uit Amsterdam is daarmee de eerste Europese channelpartner die deze status heeft verworven. Solution providers vormen een bijzondere groep bedrijven binnen het Open Compute ecosysteem. Zij ontwikkelen, testen, leveren en ondersteunen kantenklare systemen en omgevingen op basis van OCPontwerpen. Volgens recent gepubliceerd marktonderzoek van IHS Markit bedroegen de inkomsten uit OCPapparatuur 1,2 miljard dollar in 2017. Voor de komende jaren voorspellen de onderzoekers een gemiddelde groei van de Europese markt van 70% per jaar.

Open Compute Foundation is in 2011 opgericht door Facebook, Intel en Rackspace. Het doel van de organisatie is om open source-principes toe te passen op hardware die bedoeld is voor gebruik in datacenters en telecommunicatiefaciliteiten. OCP-leden kunnen hun eigen hardware-ontwerpen publiceren via Open Compute. Andere deelnemers mogen deze ontwerpen gebruiken voor het bouwen en op de markt brengen van hun eigen producten. Maar ze kunnen deze ontwerpen ook verder ontwikkelen. Op deze manier hoopt OCP te komen tot snellere innovatie op het gebied van IT-hardware.

Hyperscalers

Veel van de ontwerpen die via OCP beschikbaar worden gesteld, zijn afkomstig van zogenaamde hyperscale-bedrijven zoals Facebook en Microsoft. Ze hebben zeer grote datacenters gebouwd die vele honderdduizenden servers gebruiken. De eigen ontwikkeling van hardware biedt deze bedrijven grote technische en financiële

{‘In serverruimtes waar 10 of 20 racks worden geïnstalleerd, biedt OCP al interessante financiële

voordelen’

voordelen. Denk aan een lager energieverbruik per individuele server. Of een drastisch vereenvoudigd systeembeheer, waarbij één beheerder een factor 100 of 1.000 meer servers kan beheren dan in een klassiek ontworpen datacenter.

10 of 20 rekken

Hoewel we in Europa geen datacenters hebben met een schaal in de buurt van Facebook of Google, kunnen ook veel Europese bedrijven en overheidsinstellingen aanzienlijke voordelen behalen door gebruik te maken van op OCP gebaseerde apparatuur. Denk aan telecomaanbieders, banken en andere organisaties. De omvang van het datacenter is daarbij niet zo belangrijk. “In serverruimtes waar 10 of 20 racks worden geïnstalleerd, biedt OCP al interessante financiële voordelen”, zegt Menno Kortekaas, Chief Technology Officer van Circle B. “Werken met OCP-hardware is ook voor Europese bedrijven en overheidsorganisaties zeer aantrekkelijk.

Technische kennis

Er is echter relatief veel technische kennis voor nodig om met OCP-designs te gaan werken. Zelfs als een hardwarefabrikant al een product heeft gemaakt op basis van zo’n ontwerp. Kortekaas: “Een ontwerp van bijvoorbeeld Facebook voor - zeg - een open source-switch is natuurlijk opgezet met een eigen netwerkinfrastructuur in het achterhoofd. Om zo’n ontwerp in het datacenter van een Europese bank of telco te kunnen toepassen, is meer nodig dan alleen een hardwareproduct. Vaak is er extra werk nodig om bijvoorbeeld de firmware te veranderen. Of er is geen webinterface voor de beheersoftware, simpelweg omdat Facebook zo’n beheerinterface niet nodig heeft. Zakelijke organisaties stellen in hun inkoopvoorwaarden vaak dat ze alleen kant-en-klare producten kopen. Het is daarom belangrijk dat een OCP Solution Provider helpt om het product volledig geschikt te maken voor gebruik in het datacenter van zo’n bedrijf.”

Geen R&D of DevOps

“Een Solution Provider zorgt er voor dat ook datacenters, telco’s en IT-afdelingen die niet over een eigen R&D- of DevOps-afdeling beschikken, kunnen profiteren van de voordelen die OCPontwerpen te bieden hebben”, zegt John Laban, de Europese vertegenwoordiger van Open Compute. “Een OCP-leverancier zoals Circle B heeft de technische kennis om ervoor te zorgen dat een OCP-ontwerp of een product gebaseerd op een OCP-design probleemloos integreert in de IT-infrastructuur van een bedrijf.”

Europese strategie

Het OCP Solution Provider-programma maakt deel uit van een veel bredere strategie van de Open Compute Foundation in Europa. “Europa is een zeer belangrijke markt voor OCP in termen van datacenters en telecomaanbieders”, zei Steve Helvie, Vice President Channel Development van OCP. “Daarom steken we hier in Europa veel tijd en energie in de ontwikkeling van het OCP-ecosysteem. We werken nauw samen met bedrijven als Circle B, die grote IT-organisaties kunnen ondersteunen bij het verkennen van de kansen die OCP biedt. We streven ook naar een brede en gevarieerde groep partners in Europa die kunnen helpen met bijvoorbeeld het opleiden van medewerkers of het bieden van ondersteuning.”