Coverstory Voiceworks

Dag meerdere mobieltjes, hallo Voiceworks blue

Hippe herenschoenen, een grijs pak met de juiste snit en een paar vriendelijke ogen. we zitten aan tafel met stijn nijhuis, mede-eigenaar van Voiceworks. want Voiceworks heeft nieuws, ze gaan de markt op met een gewaagd alternatief voor de zakelijke gebruiker: Voiceworks blue. eén bundel, twee mobiele nummers plus de mogelijkheid van een vast nummer op één simkaart en tig typische Voiceworks-functionaliteiten voor een vaste prijs.

De tafel waaraan we zitten ligt bezaaid met campagnemateriaal voor Voiceworks Blue: ontwerpen voor abri’s, vakbladen, banners, je kunt het zo gek niet bedenken. De naam van deze allesin-één bundel doet sterk denken aan die van één van de grotere operators die ons land rijk is. En dat is precies de bedoeling, legt Nijhuis uit. “We zijn in één jaar enorm gegroeid als mobiele operator en we zijn klaar om een goed alternatief te bieden, of zelfs beter vinden wij, voor de zakelijke gebruiker. Die groep wil graag één bundel met daarin onbeperkt bellen, sms’en en een bepaalde hoeveelheid data voor een aantrekkelijke prijs. Daarin zijn we nu concurrerend, maar onze meerwaarde zit vooral in alle extra functies die de

zakelijke gebruiker er gratis bij krijgt.” En dat is bijzonder volgens Nijhuis, omdat je bij de bundels die al een tijd op de markt zijn, vrijwel altijd moet bijbetalen voor de kleinste extra’s zoals bijvoorbeeld het doorschakelen naar een collega.

schoonmoeder “Stel je voor”, gaat Nijhuis verder. “Je wil tussen negen uur ’s ochtends en zes uur ’s avonds altijd bereikbaar zijn voor je werkgever, maar niet voor je vrienden, tussen zes en negen uur ’s avonds mogen alleen je vrienden je bellen en na negenen mag alleen je vrouw of vriendin je bellen. Dat kun je allemaal regelen met de bereikbaarheidsmatrix.” Die matrix is één van die typische Voiceworksfunctionaliteiten; helemaal toegesneden op de zakelijke markt. met die matrix kan de zakelijke gebruiker via een online portal precies bepalen voor wie hij op welk moment bereikbaar wil zijn. “En je kunt je schoonmoeder blokken”, grapt Nijhuis. mocht de gebruiker privégesprekken niet via de centrale van het werk willen laten lopen, dan is ook dat te regelen met de bereikbaarheidsmatrix. Nijhuis: “Ook zullen er bedrijven zijn die liever niet hebben dat werknemers dat allemaal voor zichzelf bepalen, maar dat zelf in de hand willen houden en het neerleggen bij bijvoorbeeld één ICT-medewerker. Allemaal mogelijk met Voiceworks Blue en ja, dat hoort allemaal binnen de bundelprijs.” dag, twee mobieltjes Verschillende populaire vrouwenbladen zullen er van gruwelen, maar Voiceworks is nooit bezig met het heden en altijd met de toekomst. Niet bepaald mindfull dus, maar het levert wel een heel duidelijke visie op die Voiceworks al een tijd lang propageert: het device-onafhankelijk communiceren. Oftewel, een telefoonnummer hoort niet bij een toestel, maar bij een persoon. Ook met die gedachte is Voiceworks Blue ontwikkeld. Bij de alles-in-één-bundel kan de gebruiker zijn mobiele (privé)nummer porteren op de simkaart. Daardoor hoeft-ie nooit meer met twee mobieltjes rond te lopen en ook geen privéabonnement meer af te sluiten. Hij belt en sms’t onbeperkt met zijn zakelijke- als privénummer voor één vast bedrag per maand. In totaal zijn er drie bundels, waarbij het bij twee bundels mogelijk is om een vast nummer aan mobiel (FmC) te koppelen. Nijhuis: “Daarbij is het belangrijk te melden dat Voiceworks Blue al vanaf één gebruiker mogelijk is. Want juist voor een ZZP’er is het interessant om een vast nummer te kunnen communiceren zonder dat je een vaste aansluiting hebt. Zo kom je toch weer een stuk professioneler over.”

landelijke campagne Even terug naar de tafel waaraan we zitten. Want wat doen eigenlijk al die cam-

‘We zijn op prijs concurrerend, maar onze meerwaarde zit vooral in alle extra functies die de zakelijke gebruiker er gratis bij krijgt’

pagnematerialen hier? Nijhuis: “We gaan landelijk campagne voeren met Voiceworks Blue. Hiermee willen we een pull-effect bewerkstelligen; meer naamsbekendheid en uitleggen dat Voiceworks luistert naar de zakelijke gebruiker en daarop inspeelt met aantrekkelijke abonnementen en functionaliteiten die meerwaarde bieden.” Nijhuis benadrukt dat het niet de Stijn Nijhuis, mede-eigenaar van Voiceworks.

bedoeling is dat Voiceworks eindklanten rechtstreeks gaat benaderen. Integendeel: “Wij zijn er bij gebaat als het goed gaat met onze partners, dus wij investeren tijd en geld in hen, zodat zij kunnen groeien. Deze landelijke campagne is daar onderdeel van.” Alle leads worden dan ook doorgezet naar de partners. Proeven we hier echt geen nieuwe benadering van de markt? Nijhuis: “Absoluut niet. Onze strategie is en blijft dat we business doen via onze partners. We geloven in persoonlijk contact en dat kunnen we alleen met onze partners voor elkaar krijgen. Want zélf alle tienduizenden klanten persoonlijk

benaderen is echt geen optie.” • meer info over Voiceworks BluE? Kijk op www.voiceworks.com