Telecom Inspirience Awards

Eerste Telecom Inspirience Awards uitgereikt Prijzen en polonaise

Een bijzondere avond werd beloofd, en een bijzondere avond werd het. Op Nyenrode werden de eerste Telecom Inspirience Awards uitgereikt. Bijna tachtig personen uit alle hoeken van de zakelijke telecom- en communicatiebranche waren aanwezig bij het door TBM georganiseerde evenement.

Onder leiding van entertainer Ron Bons gebeurden er bijzondere dingen. Aan het eind van de avond, met een driegangen maaltijd achter de kiezen, dansten er zelfs mannen op tafel en werd de polonaise ingezet.

Winnaars Op dat moment waren de elf prijzen al uitgereikt. Eén van de grote winnaars werd FirmTel. De mobiele operator die communicatie vanuit de IT-hoek benadert, kreeg de prijs voor Best Concept en won ook de overall prijs, de Telecom Inspirience Award, voor de meest inspirerende oplossing of project.

CEO Cees Quirijns was dolgelukkig. “Wij zijn zeer verheugd met deze erkenning van onze vakbroeders voor onze visie en diensten. Wij vatten de twee Awards dan ook op als een aanmoediging om door te gaan met het verbeteren van de mobiele bereikbaarheid van ondernemingen in het MKB.”

Hoogtepunt Een mooi hoogtepunt was de laatste award die uitgereikt werd. Pieter van Opbergen kreeg de Telecom Personality Award als waardering voor zijn gehele telecom-loopbaan tot dusver. Hij richtte eind vorige eeuw telecomdistributeur Televersal op. Van Opbergen kreeg van de zaal een spontane staande ovatie, en was zichtbaar verrast door de lof die hij kreeg.

Projecten Ook twee bijzondere projecten, dat van Unify (tot voorkort Siemens Enterprise Communications) bij de Gemeente Maastricht, en dat van Kreuze Telecom bij zorgaanbieder Ciran, vielen in de prijzen. Andere winnaars waren SpeakUp, voor hun dienst ‘Forced on Cloud’, Televak Centers, als beste distributeur, MCS, voor hun mobiele dienst, en de Touch Glove van Mconomy als beste product. In die laatste categorie waren er een zilveren en een bronzen award voor respectievelijk Leitz en Gigaset.

Traditie De nieuwe awardavond, uniek in de branche, werd positief ontvangen. Zowel winnaars als niet-winnaars verlieten laat op de avond met een blij gezicht de zaal. Joost Heessels, hoofdredacteur van TBM en directeur van Magenta Publishing, was dan ook tevreden. “Als ik de reacties hoor, dan kan het bijna niet anders dan dat we hiermee het begin hebben gemaakt van iets dat een mooie en lange traditie gaat worden.” •

Best Concept: FirmTel SENS - FirmTel De jury: “Als je er in slaagt om in een segment wat op zich al vernieuwend is, een concept neer te zetten wat daar nog eens overheen gaat, dan doe je iets heel goed.” Best Telecom MKB Project/Solution: Forced on Cloud - SpeakUp

De jury: “Dat het platform ook volledig zelf ontwikkeld is, ziet de jury ook als een pre. Een voorbeeld voor de branche van hosted, die eigenlijk pas goed op gang aan het komen is.”

Best Telecom UC Project/Solution: Gemeente Maastricht - Unify De jury: “Een goed doordachte uitvoering, een complexe omgeving met verschillende belangen en een klant die zeer

tevreden is.”

Best Telecom Wireless Project:

Mobiele telefooncentrale - MCS

De jury: “Met name de dekking in gebouwen zorgt voor problemen en irritatie. MCS speelt met dit product in op een grote behoefte.”

Best Telecom Distribution Concept: Televak Centers - Televak Centers De jury: “Met als basis een ijzersterke database voor het koppelen van de mobiele operatoren weet Televak Centers een aantal gerenommeerde resellers aan zich te binden.” Best Product & Accessory Gold: Bluetooth Touch Glove - Mconomy De jury: “Q, van James Bond, zou jaloers zijn geweest op de uitvinders achter de Touch Glove van Mconomy. Een leuk gadget waarmee je laat zien dat de markt innoveert.”

Best Product & Accessory Silver: Leitz Complete, de tablet/smartphone accessory-lijn - Leitz De jury: “Leitz is een relatieve nieuwkomer in het segment van accessoires. Maar zet met deze zakelijke lijn wel de toon. De producten zijn degelijk en zien er goed uit.” Best Product & Accessory Bronze: Gigaset R630H PRO - Gigaset De jury: “De leverancier promoot dit als een accessoire, waardoor de telefoon als hardware een nieuwe dimensie krijgt.”

Best Telecom Project: Lifesize Videoconferencing systeem bij Ciran - Kreuze Telecom De jury: “Zo simpel kan innovatie en efficiencyverbetering zijn. Een uithangbord voor telecom in healthcare, waar de hele branche zijn voordeel mee kan doen.”

Telecom Inspirience Award (overallprijs): FirmTel SENS – FirmTel De jury: “Winnaar onder de winnaars! We hebben een prachtige lijst met genomineerden en een nog mooiere lijst met winnaars. En dan is er toch nog eentje die er bovenuitsteekt qua inspiratie.” Telecom Personality Award: Pieter van Opbergen De jury: “Pieter krijgt deze award voor als eerbetoon voor zijn telecomcarrière tot nu toe. Hij wordt gewaardeerd als ondernemer, maar ook als persoon.”

The missing tool...

Gigaset R630H PRO

Dit robuuste en handige toestel leent zich bij uitstek voor veeleisende werkomstandigheden. Logisch aan de buitenkant, slim aan de binnenkant.

De ideale handset achter single- en multicell-systemen in bedrijfsomgevingen. Dankzij de IP65 certificering is het toestel ook geschikt voor stoffige en vochtige werkplekken. En door zijn schokbestendige behuizing kan de R630H best een stootje verdragen. Een solide handset voor iedere werkplek. Met deze robuuste telefoon kun je altijd en overal bellen, ongeacht de omstandigheden.

De samenwerking tussen DTA Telecom en Gigaset ‘Gold Partner is meer dan een schild op de muur’

Zo heel lang werken DTA Telecom uit Hellevoetsluis en Gigaset nog niet samen. Maar in die korte tijd is wel een hechte band ontstaan. Zo hecht dat er in het gloednieuwe pand van DTA een heus democenter met Gigaset Pro-producten staat.

Begin dit jaar ging het partnerschap tussen DTA Telecom en Gigaset van start. “De producten van Gigaset waren een prima aanvulling op ons portfolio”, vindt Leo Dirks, directeur van DTA. Er is sprake van een goede match. “We passen als bedrijven heel goed bij elkaar. We hebben dezelfde toekomstvisie en zijn allebei jong en dynamisch. Daarnaast ligt zowel onze focus als die van Gigaset écht op het MKB.”

Status

Binnen korte tijd had DTA de status van Gold Partner te pakken. En die status krijg je niet zomaar. Gerard van der Roest, sales manager bij Gigaset Pro: “We hebben twee Gold Partners in Nederland. Het is voor ons veel meer dan een schildje uitdelen dat bij de ingang op de muur gehangen kan worden. Het gaat niet alleen om omzet, maar ook om de toegevoegde waarde die een dealer kan leveren. Gold partners zijn geen grijze muizen. Het zijn partners waarmee we samen succesvol kunnen zijn.” Gigaset heeft met al haar partners nauw contact, maar met Gold Partners al helemaal. “Het verschil is dat het contact met Gold Partners meestal rechtstreeks is, zonder distributeur ertussen.”

Democenter

En nu is er dus een democenter in het nieuwe pand van DTA. Dirks: “We zijn begin november verhuisd naar een prachtig nieuw pand in Hellevoetsluis wat we al langer op het oog hadden. Het plan ontstond om hier op de bovenverdieping een soort showroom van Gigaset in te richten.” Van der Roest: “Het gaat niet alleen om het kunnen laten zien van producten, maar we willen vooral laten zien hoe een hele omgeving eruit kan zien, en hoe de producten, samen met elkaar, kunnen werken. Het is de bedoeling dat allerlei eindklanten hier naar toe kunnen komen.”

Marge

Ook voor hardwarefabrikant Gigaset bestaat hun business al lang niet meer enkel uit het maken van goede producten, via het kanaal, weg te zetten. Het gaat om totaaloplossingen en het invullen van een adviesrol. Van der Roest heeft distributeur SDC en ook alle dealers geselecteerd op het kunnen leveren van die ‘value add’. “Wij hebben zeker niet als doel om zoveel mogelijk partners te hebben. Juist niet. Vaak zie je het daar mis gaan bij groeiende bedrijven.” Van der Roest legt het probleem uit: “Te veel partners hebben zorgt ervoor dat de eindklant kan kiezen uit vijf offertes van dealers die jouw oplossing kunnen neerzetten. En die beslissing zal dan vooral op basis van prijs gaan. Partners met veel expertise en kennis, zoals DTA, zijn daarvan de dupe. Wij willen hen daartegen beschermen. We willen eigenlijk naar een systeem met vijf tot acht Gold Partners, op gunstige plekken in Nederland, die allemaal een sterke regionale functie hebben.” Autoliefhebber Van der Roest ziet bevestiging voor die theorie in een heel andere branche. “Je ziet tegenwoordig ook niet meer, zoals vroeger, een Volkswagen-dealer op elke hoek van de straat. Zij zijn daar ook van teruggekomen.”

DTA Telecom

DTA Telecom uit Hellevoetsluis is een telecomdealer met een eigen telefonieplatform. De klantenkring bestaat uit MKB-bedrijven uit de regio’s Groot Rotterdam en Voorne-Putten. Eén van die klanten is de Pameijer stichting, één van de grootste zorginstellingen in de regio. Het doel van DTA Telecom is om de eindklant één aanspreekpunt te geven, op telefonie- maar ook op ICT-gebied.