Terugblik TBM Masterclass Hosted Voice

Wat we kunnen leren van Ikea, Club Med en Burger King

Ruim 120 personen uit de telecom- en ICT-branche bezochten eind september in Hotel Houten de TBM Masterclass Hosted Voice; hét event voor het dealerkanaal over Cloud Communications.

de aftrap was in handen van leo van schie van saas4channel, die een goed verhaal hield over de uitdagingen die de cloud meebrengt voor resellers. Vervolgens vertelde elwin Brouwer van compass ict op geheel eigen wijze wat we bij het verkopen van cloud-diensten kunnen leren van ikea en club med. na de pauze sprak maarten copini van ict-consultant cumula. deze consultant werkt aan een benchmark van Hosted Voice-aanbieders. speciaal voor de tBm masterclass gaf copini een sneak preview van dit onderzoek en gaf hij de aanwezige resellers tips hoe de juiste Hosted Voice-leverancier te kiezen. in veel

gevallen was het volgens copini kiezen tussen mc donald’s en Burger king omdat veel aanbieders dezelfde usP’s bieden. toch wist hij goede handvatten te bieden voor resellers. de afsluitende keynote was in handen van Peter de Haas van microsoft. tot voor kort was hij verantwoordelijk voor de cloud-strategie van microsoft. Vanuit die functie presenteerde hij zijn visie op de toekomst van cloud communications. de presentaties werden afgewisseld door elevator pitches van de event Partners siemens, Voiceworks, oneXs, espritXB, innovaphone en ozmo. •