6 minute read
Onstuitbare opmars van Cloud Computing
from TBM 09/2011
Onderzoek Siemens: de cloud is niet te stuiten
Telecomdiensten maken een belangrijk onderdeel uit van de cloud, zo blijkt ook uit recent onderzoek van Siemens. De vraag van klanten naar de cloud groeit, en veel resellers gaan binnenkort nieuwe hosted diensten toevoegen.
Advertisement
Cloud computing is nog altijd aan een onstuitbare opmars bezig. Door het abonnementenmodel met een maandelijkse afrekening is het ook voor kleinere organisaties makkelijk in te stappen in een hosted itinfrastructuur. De investering is beperkt en de TCO en ROI zijn eenvoudig inzichtelijk te maken. Daarnaast lokt het gebruiksgemak en de schaalbaarheid van de meeste clouddiensten. Belangrijkste drempel bij het overstappen naar clouddiensten is en blijft security. Ook de afhankelijk1.
Nederland staat in de Europese top-vijf als het om it-uitgaven gaat. Met een bijdrage van 3 procent van het bruto nationaal product. Bijna het dubbele van landen als Spanje, Portugal en
Italië. In Griekenland is het zelfs een schamele 1 procent. Rond de 15 procent van de it-uitgaven zaten vorig jaar in clouddiensten. Dat percentage zal groeien naar 19 procent in 2013.
In de grafi ek staan de verwachte uitgaven aan cloud diensten.
Opvallend is dat het aandeel van telecom daalt, maar de waarde van cloud telecomdiensten als hosted voice gestaag oploopt. 3.
Opvallend is dat binnen deze twee reseller-groepen degenen die geen Siemens Partner zijn iets innovatiever in de markt staan. Van die tweede groep biedt 75 procent al clouddiensten aan, tegen 65 procent voor de aanbieders van Siemens. Aan de andere kant is het kennisniveau bij Siemens Partners weer iets hoger, zoals uit deze grafi ek blijkt. heid van een externe organisatie is een struikelblok. Verder zien organisaties zaken als vendor lock-in, betrouwbaarheid en migratie vanuit de bestaande infrastructuur als een probleem. Siemens deed onderzoek. Dit onderzoek is uitgevoerd onder eindgebruikers en onder resellers, zowel Siemens-partners als anderen. Bij die resellers zaten 80 procent van de klanten in het segment 1-150 werkplekken, bij de niet Siemens Partners
gold dat voor 90 procent. Vijftien conclusies uit het onderzoek. 2.
De cloud markt is zeer competitief en laagdrempelig voor nieuwe toetreders en kent dan ook een snel groeiend aantal aanbieders. De gebruiker heeft de onderhandelingsmacht, zoveel is duidelijk. In bijgaande grafi ek is te zien hoe de verschillende segmenten van cloud computing zich ontwikkelen en
hoe de omzet verdeeld is. 4. 60 procent van de klanten overweegt cloud computing toe te passen. Daarnaast overwegen respectievelijk 78 procent (Siemens) en 60 procent (niet Siemens) van de resellers op korte termijn nieuwe hosted diensten aan het portfolio toe te voegen.
5. Van de afnemers is 40 procent geïnteresseerd in basic voice oplossingen en unifi ed communication en 60 procent in web collaboration. Bij de resellers is de interesse aanzienlijk groter; de behoefte om unifi ed communications services aan te bieden ligt dan ook op bijna 100 procent. Opvallend overigens dat diensten met een beperkt veiligheidsrisico, zoals video conferencing en voice, sneller uit de cloud worden afgenomen dan diensten die meer met datacommunicatie van doen hebben.
6. De elf voornaamste redenen om cloud diensten af te nemen. Schaalbaarheid en eenvoud van de dienst voeren de boventoon. Uiteraard op de voet gevolgd door kosten en kapitaalsbeslag. 7. Wat zijn de belangrijkste redenen om hier voor een leverancier te kiezen: productkennis en betrouwbaarheid staan bovenaan.
8. Opvallend is dat bij de oriëntatie naar deze diensten klanten zich graag laten informeren door seminars, artikelen en onderzoeken en best case referenties. 9. Waarop gaat u als klant straks het succes van cloud beoordelen? In deze grafi ek de criteria en het belang die de klant er aan hecht. Kostenanalyse en gebruiksgemak staan bovenaan, gevolgd door stabiliteit, implementatie en onderhoud.
Woensdag 30 november Boerderij Mereveld - Utrecht
Voor wie: Telecomdealers & ICT-consultants Waar: Boerderij Mereveld Mereveldseweg 9, Utrecht Kosten: Deelname aan de Masterclass kost €75,- p.p. Inschrijven: op www.TBMnet.nl
Programma Unifi ed Communications
13.30 - 14.00 uur
14.00 - 14.05 uur
14.05 - 14.35 uur
14.45 - 15.05 uur
Ontvangst en inschrijving
Opening - Dagvoorzitter
De verschijningsvormen van UC
Elevator Pitch (8 minuten)
Live interview: UC - klantcase?
Elevator Pitch (8 minuten)
Pauze op het UC Informatieplein
Elevator Pitch (8 minuten)
16.10 - 16.40 uur UC; practice what you preach Danny Burlage (Director en CTO Wortell)
Elevator Pitch (8 minuten)
16.50 - 17.10 uur Succesvol met producten en diensten voor UC Paul Clarck - general manager NW Europe Plantronics
17.10 - 17.40 uur Forumdiscussie (30 minuten door 4 specialisten)
Netwerkborrel op het UC Informatieplein
(tot 19.00 uur)
Om in te schrijven gaat u naar www.TBMnet.nl
MEER INFORMATIE? Bel dan naar: 024 - 34 54 150
10. Waarom stappen resellers in clouddiensten? De vier belangrijkste redenen. Resellers willen de diensten graag via hun eigen portal aanbieden. Dat betekent dat er een goede integratie noodzakelijk is tussen de back offi ce van de leverancier én de reseller. De belangrijke selectiecriteria voor cloud-diensten bij resellers; productfunctionaliteit, marges, gemak van inkoop, implementatie en onderhoud. 11. Waarop beoordeelt de reseller zijn OEM of distributeur. Opvallend is dat kosten minder belangrijk zijn en betrouwbaarheid hoog scoort. Dat komt waarschijnlijk ook omdat het een nieuwe dienst is waar men nog niet veel ervaring mee heeft. Als de eigen kennis toeneemt en de betrouwbaarheid van de dienst verzekerd is, zullen kosten ongetwijfeld hoger scoren. Dit zijn de cijfers van niet Siemens-partners, die groep geeft
12. praktisch dezelfde resultaten te zien. 13. Ook resellers oriënteren zich graag tijdens seminars en via
14. artikelen en demo’s. 15. En minstens zo belangrijk, hoe verwacht de reseller dat de eindgebruiker de clouddiensten wil afnemen. Het draait hoofdzakelijk om maandcontracten, zo blijkt.
