7 ONDERZOEK
TEKST: JOOST HEESSELS
Onderzoek Siemens: de cloud is niet te stuiten Telecomdiensten maken een belangrijk onderdeel uit van de cloud, zo blijkt ook uit recent onderzoek van Siemens. De vraag van klanten naar de cloud groeit, en veel resellers gaan binnenkort nieuwe hosted diensten toevoegen. Cloud computing is nog altijd aan een onstuitbare opmars bezig. Door het abonnementenmodel met een maandelijkse afrekening is het ook voor kleinere organisaties makkelijk in te stappen in een hosted itinfrastructuur. De investering is beperkt en de TCO en ROI zijn eenvoudig inzichtelijk te maken. Daarnaast lokt het gebruiksgemak en de schaalbaarheid van de meeste clouddiensten. Belangrijkste drempel bij het overstappen naar clouddiensten is en blijft security. Ook de afhankelijk-
heid van een externe organisatie is een struikelblok. Verder zien organisaties zaken als vendor lock-in, betrouwbaarheid en migratie vanuit de bestaande infrastructuur als een probleem. Siemens deed onderzoek. Dit onderzoek is uitgevoerd onder eindgebruikers en onder resellers, zowel Siemens-partners als anderen. Bij die resellers zaten 80 procent van de klanten in het segment 1-150 werkplekken, bij de niet Siemens Partners gold dat voor 90 procent. Vijftien conclusies uit het onderzoek.
1.
2.
Nederland staat in de Europese top-vijf als het om it-uitgaven gaat. Met een bijdrage van 3 procent van het bruto nationaal product. Bijna het dubbele van landen als Spanje, Portugal en ItaliĂŤ. In Griekenland is het zelfs een schamele 1 procent. Rond de 15 procent van de it-uitgaven zaten vorig jaar in clouddiensten. Dat percentage zal groeien naar 19 procent in 2013. In de grafiek staan de verwachte uitgaven aan cloud diensten. Opvallend is dat het aandeel van telecom daalt, maar de waarde van cloud telecomdiensten als hosted voice gestaag oploopt.
De cloud markt is zeer competitief en laagdrempelig voor nieuwe toetreders en kent dan ook een snel groeiend aantal aanbieders. De gebruiker heeft de onderhandelingsmacht, zoveel is duidelijk. In bijgaande grafiek is te zien hoe de verschillende segmenten van cloud computing zich ontwikkelen en hoe de omzet verdeeld is.
3.
4.
Opvallend is dat binnen deze twee reseller-groepen degenen die geen Siemens Partner zijn iets innovatiever in de markt staan. Van die tweede groep biedt 75 procent al clouddiensten aan, tegen 65 procent voor de aanbieders van Siemens. Aan de andere kant is het kennisniveau bij Siemens Partners weer iets hoger, zoals uit deze grafiek blijkt.
60 procent van de klanten overweegt cloud computing toe te passen. Daarnaast overwegen respectievelijk 78 procent (Siemens) en 60 procent (niet Siemens) van de resellers op korte termijn nieuwe hosted diensten aan het portfolio toe te voegen.
18
tbm
| NOVEMBER 2011 | VAKBLAD VOOR DE TELECOMHANDEL
