Edición Nro. 5, abril de 2012
Boletín Virtual
Guiados por el Espíritu
Reflexión Calidad Pastoral Juvenil y Vocacional Nuestras Instituciones De interés
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Casa Distrital Carrera 49 Nº 59 - 26 Medellín - Antioquia Tel: 254 20 19 Fax: 284 57 56 www.delasalle.edu.co
Reflexión
H. Humberto Murillo L. Visitador
“El ritmo de vértigo al que nos somete la sociedad cambiante nos exige una honda revisión de nuestra pedagogía tradicional. Necesitamos reafirmar la identidad de la Escuela Lasallista, en sus prácticas pedagógicas y en los valores compartidos. Si la sociedad cambia, la escuela no puede quedar indiferente. La pedagogía define cómo la Escuela lleva a cabo su proyecto educativo. Por eso podemos preguntarnos: ¿Cuál es la pedagogía actual de nuestras obras educativas del Distrito Lasallista de Medellín?”. Hno. Lorenzo Tébar Belmonte.
Ya que se está aproximando el día del educador, qué bien nos cae una reflexión sobre nuestro quehacer educativo, siguiendo algunos lineamientos del PERLA, Proyecto Educativo Regional Lasallista, ya que éste nos va unificando en cuanto al horizonte de sentido y en cuanto a las respuestas que debemos dar desde nuestra identidad de Familia Lasallista. Nos piden en primer lugar dar una mirada a la realidad, es decir que para responder adecuadamente al medio en el cual están nuestras obras tenemos que conocer la realidad. Sabemos todos de este mundo cambiante con sus expresiones culturales. Estamos ante una sociedad en constante transformación, lo cual nos pide revisar, actualizar e innovar nuestras prácticas pedagógicas. Si estamos en una nueva época como tantas veces se nos repite, entonces debemos tener una nueva pedagogía. Es necesario un nuevo paradigma fundado en la psicopedagogía que responda a los desafíos de la sociedad del conocimiento, ya que las demandas formativas de nuestro tiempo exigen mayor preparación y profesionalidad a los educadores. Un segundo eje de nuestra pedagogía es tomar la persona como centro de la educación: ésta debe estar centrada en el sujeto del conocimiento que queremos formar, sus cualidades, sus necesidades y sus potencialidades. El alumno como ser en construcción cada día se hace, por eso es tan necesario personalizar y socializar para trascender. La Comunidad Educativa que avanza y aprende, pues debemos ubicarnos en esta dinámica, solo se avanza si cada día aprendemos algo nuevo y sobre todo si aprendemos de los alumnos, ellos se convierten para nosotros en maestros, su mundo nos enriquece, hoy se habla de interacción entre educadores y educandos en la cual cada uno aprende del otro. El joven hoy quiere ser sujeto que construye comunidad y sociedad.
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Reflexión Otro eje no menos importante es la centralidad del Evangelio de Jesucristo, pues éste está en forma transversal en nuestro Proyecto Educativo Lasallista. Nuestras obras no son cristianas porque se dé una clase de educación religiosa o de catequesis, son cristianas por el ambiente que se respira, por las dinámicas que promueve y por los objetivos que proclama. Desde ahora quiero desear a todos los Hermanos y Educadores un feliz día del Educador, que sea Jesús Maestro quien guíe nuestros proyectos educativos, que así como Él respondió a las necesidades de los discípulos para formarlos, también nosotros podamos hacer lo mismo con nuestros discípulos. También el agradecimiento profundo por todos los desvelos que esta Misión que el Señor nos ha encomendado implica para cada uno de nosotros.
15 de mayo, fiesta de San Juan Bautista de La Salle, Patrono Universal de todos los Educadores Cristianos. Felicitaciones a todos los que a través de su trabajo, permiten la continuidad del Carisma Lasallista
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Calidad AÑADIR VALOR PARA LOS CLIENTES Añadir valor para los clientes
Eucaristía
Pga. Dalia Escobar R. Líder de Excelencia
En el mes de marzo retomé el primer concepto fundamental de la excelencia como una estrategia para difundir el Modelo de Excelencia EFQM. Dando continuidad a dicho despliegue, haré énfasis al segundo concepto:“Añadir valor para los clientes” porque debemos estar convencidos que para cualquier empresa o institución la orientación de sus estrategias, de sus acciones y objetivos deben ir encaminados hacia el cliente. Es su bien más preciado. Gracias a él podemos sobrevivir. Por tanto, debe estar claro cuál debe ser el foco o centro de atención. Cualquiera de nuestras instituciones tiene éxito o fracasa según la demanda de sus clientes “estudiantes”. Debemos saber de antemano qué necesidades tienen, qué es lo que buscan, qué les satisface y luchar por alcanzar la excelencia. Una excelencia que perciban los protagonistas principales del proceso: los clientes y que debe ser integral. Excelentes en nuestro servicio, excelentes en nuestro proceso de oferta educativa, excelentes en el servicio de atención post-matrícula, excelentes en la atención al cliente. La importancia de brindar un buen servicio o atención al cliente radica, entre otros, en los siguientes aspectos:
1-La competencia es cada vez mayor, los servicios ofertados son cada vez mayores y más variados, por lo que se hace necesario ofrecer un valor agregado. 2-Los competidores cada vez más, se van equiparando en calidad y costo, por lo que se hace necesario buscar una diferenciación. 3-Los clientes son cada vez más exigentes, ya no sólo buscan costo y calidad, sino también, una buena atención, un ambiente agradable, comodidad, un trato personalizado, un servicio rápido. 4-Si un cliente queda insatisfecho por el servicio o la atención, es muy probable que hable mal de la institución y cuente de su mala experiencia a otros clientes reales o potenciales. 5-Si un cliente recibe un buen servicio o atención, es muy probable que vuelva a renovar la adquisición de nuestros servicios. 6-Si un cliente recibe un buen servicio o atención, es muy probable que nos recomiende con otros futuros consumidores del servicio.
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Calidad Por todas estas razones, hoy en día se hace casi obligatorio el brindar un buen servicio o atención al cliente. Éste debe estar presente en todos los aspectos de la institución en donde haya alguna interacción con el cliente, debe ir desde el saludo del personal encargado de la seguridad, hasta la llamada que se contesta por el personal de atención en oficinas. Para ello, en cada obra se debe fomentar la formación adecuada de todo el personal, todos deben estar motivados en dar una buena atención, todos deben mostrar siempre un trato amable y cordial con cada uno de los clientes. El buen servicio, no sólo debe darse durante el proceso de oferta y matrícula, sino que también, debe estar presente después de este paso. El Modelo de Excelencia EFQM en su segundo concepto fundamental nos invita a la relevancia a este aspecto. Retomo textualmente esta conceptualización “Las Organizaciones Excelentes saben que los clientes constituyen su razón de ser principal y se esfuerzan por innovar y crear valor para ellos, comprendiendo sus necesidades y expectativas y anticipándose a ellas. Las Organizaciones Excelentes, en la práctica: ? Saben quiénes son sus distintos grupos de clientes, y responden y se anticipan a sus distintas
necesidades y expectativas.
? Establecen y mantienen un diálogo con todos sus clientes basado en la franqueza, transparencia y
confianza.
? Se esfuerzan por innovar y crear valor para sus clientes. ? Se aseguran de que las personas disponen de las herramientas, competencias, información y grado de
delegación necesarios para que la experiencia del cliente sea óptima.
? Supervisan y revisan continuamente las experiencias y percepciones de los clientes y responden
rápida y eficazmente a cualquier información que éstos les remiten.
? Implican a los clientes en el desarrollo de nuevos e innovadores productos, servicios y experiencias. ? Comparan su rendimiento con referencias relevantes y analizan sus puntos fuertes para maximizar el
valor generado para los clientes”.
La calidad nunca es un accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia.
John Ruskin
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Pastoral Juvenil y Vocacional
Primer encuentro de Pastoral Vocacional de 2012 Del 12 al 17 de abril se realizó el primer encuentro vocacional del Distrito Lasallista de Medellín en De la Salle Centro de Eventos y Negocios de Rionegro, Antioquia. El objetivo del encuentro era garantizar a los jóvenes que aspiran ser Hermanos de La Salle, un espacio de discernimiento vocacional frente a su proyecto personal de vida, fundamentado en el acompañamiento de cada una de las dimensiones que conforman el ser humano y desde una mirada Lasallista. El primer encuentro vocacional de 2012 estuvo liderado por el Hermano Alexander Zapata Hernández y la Psic. Diana Maritza Correa, Director y Asesora de Pastoral Juvenil y Vocacional, respectivamente. Asistieron alrededor de 20 jóvenes de las diferentes obras educativas del Distrito y de poblaciones como Santander de Quilichao, Cauca, y Montería, Córdoba, entre otros. De la misma manera, en el desarrollo de los procesos que se vivenciaron durante el encuentro, se contó con el apoyo de docentes y Hermanos de las diferentes comunidades, incluyendo el Hermano Humberto Murillo López, Visitador del Distrito Lasallista de Medellín. Los Hermanos son conscientes de que todos los hombres están llamados a la santidad. Merced a la evangelización y a la educación de la fe ayudan a los jóvenes a encontrar su vocación en la Iglesia. A través de su vida personal y comunitaria atestiguan la validez de su vocación como medio de salvación para sí mismos, y para aquellos a quienes son enviados. Se sienten felices al promover vocaciones para su Instituto. Regla No. 82
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Nuestras instituciones
Colegio La Salle Bello 75 años El miércoles 11 de abril la Comunidad Educativa del Colegio La Salle Bello celebró sus 75 años de Misión Educativa en Colombia. A través de una significativa Eucaristía en la Basílica Menor del Municipio de Bello, la comunidad en general agradeció a Dios y a San Juan Bautista de La Salle por permitir contribuir, desde la educación, a formar miles de generaciones a través de sus 75 años de funcionamiento. El solemne acto religioso estuvo presidido por Monseñor Hugo Alberto Torres Marín, Obispo Auxiliar de la Arquidiócesis de Medellín. Monseñor Torres Marín, en su homilía enfatizó en el agradecimiento que la Iglesia Católica, el Gobierno Nacional y la sociedad en general tienen hacia la Congregación de los Hermanos de las Escuelas Cristianas, por su meritorio trabajo formando jóvenes que se destacan en multiplicidad de profesiones. Después de la ceremonia, la Animación del Colegio La Salle Bello, en cabeza de su Rector el Esp. Eliécer de Hoyos Manjarrez, invitaron a todos los participantes a compartir un acto protocolario en las instalaciones del Colegio. Durante el acto, el Presidente de CONACED, Antioquia, Pbro. Rubén Darío Gutiérrez Piedrahita entregó un significativo reconocimiento; de la misma manera, el Secretario de Educación del Municipio de Bello, Dr. Sergio Andrés Velásquez, expresó unas palabras de agradecimiento, de parte de la Administración Municipal y Departamental, hacia la Institución. Uno de los momentos más significativos fue cuando dos de los colegios del Distrito Lasallista de Medellín, el Colegio La Salle Envigado y el Colegio San José De La Salle, representados por el Administrador Jaime Vergara y el Rector Hno. Leandro Emanuel Vallejo, respectivamente, entregaron dos placas como reconocimiento por los 75 años de la Obra Educativa. Al evento asistieron alrededor de 500 personas entre autoridades eclesiásticas, personalidades del ámbito educativo, miembros de los equipos directivos de las obras educativas Lasallistas y de la Animación Distrital, personal de la Institución, Hermanos del Distrito Lasallista de Medellín y medios de comunicación, entre otros.
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Nuestras Instituciones
Colegio La Salle Bello Fundaci贸n: 11 de abril de 1937 Primer Rector: Hno.Gerard Nobert Rector actual: Esp. Eli茅cer de Hoyos M. Estudiantes matriculados en 2012: 1400 Hermanos que Animan la Obra: 5
Una Obra Lasallista que ha formado Humana y Cristianamente a miles de j贸venes en Colombia.
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De Interés 1-La Animación del Distrito Lasallista de Medellín invita a toda la comunidad en general a celebrar, a través de la oración y la recordación, el Día del Maestro; fecha que conmemora a nuestro Santo Fundador, Juan Bautista De La Salle, como Patrono de los Maestros en el mundo. De la misma manera hace un reconocimiento a todos los Hermanos y docentes que día a día trabajan para que el Carisma Lasallista siga vigente. Que Juan Bautista de La Salle siga iluminando su significativa labor. 2-La Animación del Distrito Lasallista de Medellín felicita a las Secretarias que hacen parte del Equipo de Trabajo Distrital, por motivo del Día de la Secretaria, celebrado el 26 de abril de 2012. 3-El Sistema de Gestión de Calidad del Distrito Lasallista de Medellín, el cual incluye las 8 obras educativas privadas, ya está llegando a la fase final del proceso de certificación del nivel R4E tres estrellas “Reconocidos por la Excelencia”. Del 9 al 31 de julio cada obra educativa recibirá tres validadores asignados por Colombia Excelente, éstos realizarán el proceso de revisión y análisis pertinente, y confirmarán si las obras están en condiciones para recibir el nivel R4E tres estrellas. 4-Del 3 al 5 de mayo se llevará a cabo en las instalaciones de la Animación Distrital, el Curso J2E “Journey to Excellence”. En el proceso de formación participarán los Asesores de Excelencia de las 8 Obras Educativas y la Líder de Excelencia del Distrito. La importancia del proceso radica en que nuestros asesores se formarán como validadores del sistema, lo que permitirá mayor campo de acción y colaboración de acuerdo a las necesidades de las diferentes obras.
5-La Animación del Distrito Lasallista de Medellín felicita al equipo de Balonmano, Categoría Infantil, del Instituto San Carlos, por haber sido campeones en el torneo internacional “COPA CRISTO REY”, celebrado el pasado mes de marzo en la ciudad de Cali.
6- El domingo 8 de abril los Hermanos (de izquierda a derecha) Alexander Zapata Hernández, Federmán Salgado Salgado y Yilmer Posso Waitotó, realizaron su Profesión Perpetua en la Congregación de los Hermanos de las Escuelas Cristianas. La Profesión Perpetua es el compromiso definitivo que hacen los Hermanos para continuar trabajando por formar Humana y Cristianamente a niños y jóvenes, especialmente a los más necesitados. La solemne ceremonia se desarrolló en el Centro de Eventos y Negocios de La Salle de Rionegro, Antioquia.
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De interés 7- FEXLA crece en servicios y beneficios Uno de los objetivos de la Fundación de Extensión La Salle – FEXLA es mejorar la calidad de vida de nuestros colaboradores y ofrecer espacios de recreación y aprovechamiento del tiempo libre desde nuestras obras; por tal motivo, se informan algunos servicios a los que podemos acceder como miembros del Equipo de Trabajo del Distrito Lasallista de Medellín: ? Turismo regional y nacional: Con excelentes instalaciones y a sólo 45 minutos de la ciudad de Medellín
encontramos la finca La Campanera, ubicada en el Municipio de Barbosa – Antioquia, cuenta con capacidad para 25 personas y ofrece servicios de piscina, kiosco, billar, zona deportiva, zonas verdes y excelentes instalaciones de alojamiento, cocina y descanso. También tenemos la Cabaña La María, ubicada en el sector de playas privadas El francés, en Tolú, Sucre, con capacidad para 25 personas. ? Fiestas infantiles y cumpleaños: a partir del mes de mayo tenemos un nuevo y novedoso servicio.
Celebra con nosotros el cumpleaños de tu niño(a) en el Colegio La Salle Envigado, se ofrece cancha sintética especial para niños (con o sin decoración), salón para reuniones, zonas recreativas y alimentación, entre otros. ? Eventos deportivos Distritales: el próximo 23 de mayo se llevará a cabo LA COPA BACHILLERES DE
FÚTBOL 2012, para los Colegios Lasallistas del Valle de Aburrá, esperamos masiva participación y excelentes resultados, esta copa se realizará en el Colegio San José De La Salle y será prueba maestra para el evento más grande de los últimos años, el INTERCAMBIO DEPORTIVO DISTRITAL 2012 – CATEGORÍA INFANTIL, el cual se llevará a cabo en el Colegio La Salle Montería durante el mes de octubre. Para mayor información sobre FEXLA o envío de propuestas y comentarios, puede hacerlo a través del correo electrónico duberney.castano@delasalle.edu.co ó comuníquese al teléfono 2 54 20 19 ext. 731. 8-El pasado 18 de abril murió en la ciudad de Armenia,Quindío, la Sra. Luz Estella Ortiz Vásquez, madre de la Sra. Marleny Zapata Ortiz, empleada de Servicios Generales de la Casa Distrital. La Animación del Distrito Lasallista de Medellín lamenta la muerte de la Sra. Luz Estella y se une en oración por su eterno descanso. 9- La Animación del Distrito Lasallista de Medellín felicita a todas las personas que a través de su trabajo, ayudan en la Misión de formar Humana y Cristianamente a niños y jóvenes, especialmente a los más necesitados, por motivo del Día Internacional del Trabajo, el cual se celebra el 1 de mayo. 11-Del 10 al 16 de mayo el Hermano Humberto Murillo López, participará en Roma, Italia del Encuentro Internacional para nuevos Visitadores, convocado por el Hermano Álvaro Rodríguez Echeverría, Superior General y su Consejo.
Realización: Diego A. Castrillón G., Comunicador,
diego.castrillon@delasalle.edu.co
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Distrito Lasallista de MedellĂn Carrera 49 No. 59 - 26 MedellĂn , Colombia Tel: 254 20 19 Fax: 284 57 56 www.delasalle.edu.co info@delasalle.edu.co