Reduza custos, agilize os processos de contratação da sua empresa de forma descomplicada, ágil e segura por meio do APP e sistema WEB. Você efetua o cadastro do funcionário de maneira simples e descomplicada com captura da foto, assinatura e aceite de documentos para admissão, manutenção e demissão. Tudo isso com captura de documentos pessoais e profissionais mantidos em sistema de gestão com total segurança e controle.
Seguindo a tendência do mercado corporativo, o grupo Arktec desenvolve projetos e soluções em BPO (Business Process Outsourcing) por meio de sistemas específicos, em conformidade com a necessidade de sua empresa.
Disponibilização de sistema web para a consulta;
Velocidade na recuperação da informação;
Baixo custo de pesquisa;
Preservação da integridade do documento original;
Auditoria de login;
Armazenagem das imagens nos servidores da Arktec.
Olá Associado, olá Leitor,
A ABEINFO – Associação de Empresas e Profissionais da Informação é um Núcleo Associativo do Instituto Information Management e tem como proposta, reunir as Empresas Usuárias e Fornecedoras de Soluções e Tecnologias para a Gestão de Informações Corporativas com o objetivo de:
• Promover encontros periódicos para troca de Informações e Networking;
• Defender os interesses do setor de forma Corporativa junto a Órgãos Reguladores e Mercado em geral;
José Guilherme
Junqueira Dias de Souza Presidente da ABEINFO
• Valorizar e Promover as Atividades e Tecnologias das Empresas Associadas;
• Capacitar sua força de trabalho;
• Formentar o Desenvolvimento do Mercado por meio de Ações Educacionais;
• Realizar estudos e pesquisas sobre a evolução do mercado e tendências;
• Trabalhar em prol do desenvolvimento do mercado e dos profissionais da informação;
• Entre outros
Eduardo David Diretor do IIMA – Instituto Information Management
Walter
Wilton
Diretor de Redação: Jean Pierre Garnier redacao@abeinfobrasil.com.br
Produção Gráfica: Kevin Habara
PUBLICAÇÕES
Revista INFORMATION MANAGEMENT
Revista INTELLIGENT AUTOMATION Magazine
Revista ABEINFO
Atendimento aos Leitores: Mariana Dantas mariana@iima.com.br
Advertising: Gicelia Azevedo gicelia@iima.com.br Luciana Gottsfritz luciana@iima.com.br
Administração: Tadeu Nunes tadeu@iima.com.br
NOSSOS PRODUTOS
EVENTOS
Congresso INFORMATIONSHOW RPA + AI CONGRESS INTELLIGENT CAPTURE
Rua do Bosque, 1589 - 8º andar / CJ 809 e 810 CEP 01136-001 - Barra Funda - São Paulo/SP www.iima.com.br contato@iima.com.br Tel: 55 - 11 - 3392 4111
FEIRAS/ EXPOSIÇÕES
DIGITAL EXPO RPA + AI EXPO
CDIA+ / MIT / CGD / EDP
Osucesso dos eventos RPA+AI Expo e DigitalExpo, realizados pelo Instituto Information Management e pela ABEINFO, se consolida como o maior evento da América Latina sobre as mais recentes inovações em RPA e IA, com soluções e tecnologias para gestão da informação.
Reunindo os maiores especialistas e empresas fornecedoras de soluções para o nosso mercado, consolida-se como o principal evento sobre as inovações que veem permitindo às empresas melhorar seus processos, reduzir custos e, consequentemente, otimizar suas experiên-
cias no relacionamento com seus clientes.
O Instituto Information Management e a ABEINFO ainda realizarão neste ano, diversos eventos nas principais capitais e cidades brasileiras, permitindo que todas as empresas brasileiras tenham acesso à essas informações estratégicas e essências em seus processos de transformação digital.
Além da cobertura completa sobre os eventos realizados em abril, esta edição trás matéria importante sobre um assunto que deve, principalmente pela utilização da IA aterrorizar ainda mais nosso mundo, ou seja, so-
bre as Fake News.
Não deixem também de ler importante matéria sobre os profissionais de Arquivos e Bibliotecas, tema sempre relevante quando falamos de gestão da informação.
Boa leitura a todos e deixamos aqui um canal para quem quiser contribuir com sugestões sobre temas que sejam relevantes para a gestão da informação e para os processos de transformação digital.
Obrigado, José Guilherme Junqueira Dias de Souza Presidente da ABEINFO
O RPA AI Congress, Arena Show Case, Congresso Information Show, Data Science Fórum, Digital Expo & RPA + AI Expo foram vitrines indispensáveis para as últimas tendências em automação, inteligência artificial, dados e gestão da informação, oferecendo um panorama abrangente das tecnologias emergentes e das melhores práticas que estão moldando o futuro das empresas em todo o mundo.
9 em cada 10 brasileiros já se depararam com Fake News ao consumir notícias online
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Stoque explora o potencial da inovação e do crescimento sustentável
A transformação
Assinatura
e a
Medidas de proteção a trabalhadores em arquivos e bibliotecas seguem para sanção
Inteligência artificial em discussão na União Europeia
O que eu, mulher, já vivi no mercado de Tecnologia
Painel: Privacidade e Ética no Uso de IA - Da esquerda para a direita: Walter Koch (Consultor Internacional PUCSP), Gustavo Artese (Partner at Artese Advogados) e Antonio Barreiros (Shadow para posições C-level
Por ABEINFO e Elenita Andrade (Comunicação Vertical) - Fotos: Lis
No cenário atual, a interseção entre tecnologia e automação tem sido um catalisador para mudanças significativas em várias esferas da sociedade. Os encontros e feiras, sediados em São Paulo nos dias 16 e 17 de abril, surgiram como espaços de convergência para especialistas, empresas, acadêmicos e entusiastas discutirem os últimos avanços em Automação Robótica de Processos, Inteligência Artificial e dados.
“Através dos eventos, estamos comprometidos em criar momentos de excelência onde os participantes possam explorar as fronteiras da automação, inteligência artificial e ciência de dados. Esses encontros além de destacar os últimos avanços tecnológicos, também promovem uma discussão significativa sobre os impactos sociais, éticos e econômicos dessas inovações. Estamos entusiasmados em reunir líderes de pensamento e profissionais de diversas partes do Brasil para colaborar, aprender e inspirar-se mutuamente neste emocionante campo em constante evolução”, afirmou Eduardo David, Diretor do Instituto Information Management e ABEINFO.
Eduardo David, Diretor do Instituto Information Management e ABEINFO
Internacional em ECM e Fellow da AIIM), Gustavo Zaniboni (Founder & CTO Redcore), Dora Kaufman (Professora da C-level e Advisory para Conselhos de Administração) em Painel: Privacidade e Ética no Uso de IA.
O RPA AI Congress, Arena Show Case, Congresso Information Show, Data Science Fórum, Digital Expo & RPA + AI Expo foram vitrines indispensáveis para as últimas tendências em automação, inteligência artificial, dados e gestão da informação, oferecendo um panorama abrangente das tecnologias emergentes e das melhores práticas que estão moldando o futuro das empresas em todo o mundo.
Realizados nas instalações do Centro de Convenções Frei Caneca, na capital paulista, reuniram líderes de pensamento e profissionais para compartilhar e transformar ideias e experiências em insights sobre as mais recentes tendências em RPA e IA, marcados por uma série de palestras e painéis. Entre os assuntos abordados incluíam desde aplicações práticas de RPA e IA em diversos setores até questões éticas e sociais relacionadas ao avanço tecnológico.
“Ter participado do RPA & AI Expo + Digital Expo, permitiu que estivesse muito mais próxima da tecnologia. É claro que produzir os textos permite que minha visão sobre este cenário se atualize, mas... presenciar e estar com especialistas da área, ao vivo, é totalmente diferente.
Muitas empresas estão investindo arduamente em seus processos, de forma que a automatização acelere a produção e reduza custos. De fato, isso é inovador e, as empresas que implementam isso, são extremamente qualificadas para mudar o cenário”, comentou Clarissa Padovani Mussoi,
Copywriter, Redatora e Fundadora da Codice.
A seguir, apresentamos alguns dos muitos destaques. No entanto, para uma experiência mais completa, recomendamos que você acesse a página do Instituto Information Management no YouTube ( https://www.youtube. com/channel/UC7pT06DNbDUkxWgHxSE5brw ). Lá, você poderá assistir aos eventos, entrevistas, lançamentos e muito mais, com vídeos produzidos pelo Wagner Drumond da W. Drumond Consultoria e Treinamento.
Da esquerda para a direita: Eduardo Albuquerque (CEO do Grupo EA), Danielly Palaro (Supervisora Comercial no Nube), Bruno Lins (Gerente de Tecnologia no Bruno Vanderlei Advogados Associados) e Tiago Sanches (Gestor Comercial na Total IP) em “Automatização para um novo patamar na experiência do cliente.
Ao longo dos dois dias, o RPA & AI 2024 foi palco para palestras sobre avanços tecnológicos, painéis de discussão, estudos de casos e lançamento da Jornada Colaborativa 2024, possibilitando aos participantes a oportunidade de aprofundar em temas atuais, como governança de dados, ética na IA e estratégias de hiperautomação. O encontro também abordou os desafios e questões críticas associadas a essas tecnologias. Isso in -
clui preocupações com privacidade de dados, segurança cibernética, impacto no mercado de trabalho e a necessidade de uma abordagem ética no desenvolvimento e uso de sistemas de IA.
“A governança de dados é uma subdisciplina de governança de IA, que está ligada a Responsible IA contando com entidades, como governança dos algoritmos e dos usuários. Se a governança de dados for utilizada da maneira cor-
reta, tem o potencial de alavancar as empresas, além de automatizar ainda mais os seus serviços”, comenta Cassio Pantaleoni, Head of Ai Solutions and Strategy na Quality Digital, convidado do Painel “O Papel da Governança dos Dados para uma Bem-Sucedida Estratégia de IA”.
Acesse a programação completa e fotos do RPA & AI 2024 aqui: https://iimainfo.com.br/agenda-rpa-ai-congress-2024-sao-paulo/
REVISTA ABEINFO - Como o lançamento e popularização de tecnologias como o ChatGPT influenciaram outras empresas de tecnologia a acelerar novos produtos baseados em IA, muitas vezes sem considerar adequadamente questões éticas e de privacidade. Quais são as implicações para o futuro da regulamentação e do uso responsável da inteligência artificial?
DORA KAUFMAN - A inteligência artificial é a tecnologia de propósito geral do século XXI, como tal está transformando a lógica de funcionamento da economia e da sociedade, com extraordinários benefícios e potenciais danos. Para proteger a sociedade desses potenciais danos faz-se necessário estabelecer arcabouços regulatórios, o que não é tarefa trivial dada a complexidade da tecnologia, seu caráter trans-
versal e a velocidade de evolução. Recentemente, 13 de março, o Parlamento Europeu votou a proposta de regulação europeia, processo que teve início em 2018, sendo que a primeira versão do documento foi colocada em consulta pública em abril de 2021; o AI Act (Lei de IA) contém 113 artigos, 13 anexos, distribuídos em 458 páginas, ainda não está claro como será implementada e, mais importante, como será fiscalizada. Em paralelo, os EUA seguem outro caminho, concedendo o protagonismo pela regulamentação e fiscalização às agências setoriais. No Brasil, o PL 2338 está sendo apreciado por uma comissão de senadores.
Independentemente de como e qual o escopo da futura regulamentação, cabe às organizações elaborarem diretrizes de governança de IA visando o desenvolvimento e uso responsável de suas soluções.
Cossari, Fundador e CEO da SicoloS, apresentou “O poder das novas tecnologias na inovação.”
REVISTA ABEINFO -
Como as empresas estão superando os desafios para alcançar a reinvenção e a transformação digital sem perder o foco no core business?
MARCIO COSSARIAs organizações planejam e trabalham com afinco para aumentar a eficiência em busca de produtividade, resultados e competitividade, e estamos vivendo um momento único de evolução tecnológica que nos disponibiliza novidades incríveis para implementar transformações digitais significativas nos processos de negócios e gestão operacional e estratégica. Uma das práticas mais frequentes é a formação de times interdisciplinares para liderar projetos de transformação digital, possibilitando que simultaneamente a operação mantenha-se às atividades essenciais. Adicionalmente, investem em alianças estratégicas com startups, consultorias especializadas e empresas de tecnologia que impulsionam a transformação digital, agregando domínio, know-how e expertise que vencem os desafios rápida e precisamente.
É indispensável investir em treinamento para que o knowledge & expertise sejam transferidos e disseminados para todos os colaboradores, e assim estará garantida uma transformação harmônica, aumentando a eficácia das atividades, processos e negócios.
As empresas estão sendo criteriosas na seleção das ações de transformação digital, dando prioridade à aquelas que apresentam resultados tangíveis, tanto pela redução de recursos, quanto pelo aumento da eficácia e dos resultados. Muitas organizações adotam uma abordagem gradual para a transformação digital, realizando mudanças pari passu, reduzindo riscos e perdas que impactam o cerne de seus negócios.
É fundamental a sintonia entre a estratégia de inovação e transformação digital com os propósitos de competitividade, metas e objetivos do empreen-
dimento, assegurando que as iniciativas inovadoras sustentem a visão de futuro da organização.
Outro ponto importante é fomentar um ambiente corporativo que estimule a experimentação, o aprendizado constante e melhorias contínuas, pois permitirá a indispensável flexibilidade de maneira orgânica e perene, favorecendo as atividades essenciais.
Ao implementar essas estratégias e táticas operacionais, as organizações alcançarão uma evolução gradual e harmônica da eficiência operacional,
assegurando que os renovados processos digitais automatizados promovam maior e mais rápido desenvolvimento qualitativo da organização, melhorando a competitividade da empresa em seu mercado. A receita para o êxito consiste em uma visão abrangente, que leve em consideração não somente a tecnologia, mas também os recursos humanos, pois são as pessoas que realizam e vivem a cultura empresarial, fomentando um ambiente favorável para a renovação e a eficiência sem negligenciar os resultados.
REVISTA ABEINFO - Como as tecnologias abordadas (RPA, ECM, BPM e a assinatura eletrônica) estão impactando a cultura organizacional e as relações entre os funcionários?
RODRIGO GOMES: As mais diversas tecnologias estão cada vez mais presentes no dia a dia organizacional, com a crescente abordagem low-code, no-code, cada vez mais, as áreas de negócios estão deixando de olhar para as tecnologias como uma ameaça, e as adotando como aliadas, entendendo as oportunidades de melhorias que podem ser aplicadas no dia a dia possibilitando ganhos de produtividade significativos.
Diante desse cenário, um paradigma vem sendo quebrado, onde a cultura organizacional de forma geral têm avaliado as oportunidades de inovação tecnológicas a partir de diversas áreas de negócio e não mais vinculada a uma área específica ou de maneira isolada.
Essa facilidade na adoção de novas tecnologias e a clareza dos resultados que podem ser produzidos a partir de -
Rodrigo Gomes, Gerente Comercial de Soluções da Selbetti, apresentou “O poder da conexão entre pessoas e tecnologias.”
las, têm alterado de forma evidente a relação dos funcionários entre si, bem como, a relação entre os funcionários e as tecnologias, o caso de sucesso da
Unimed Federação SC, que foi uma das apresentações abordadas ao longo do evento é uma prova disso.
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Da esquerda para a direita: Stephany Sampaio (Sales Manager at Digital Helper/Assine Bem) e Patricia Leonel (Supervisora de Administração de Contratos/Nube) em “A estratégia efetiva por trás da gestão digital de documentos”
Realizado no dia 16, o Information Show foi uma imersão profunda na era da inteligência artificial e na revolução que ela está trazendo para a gestão da informação. Casos inspiradores foram compartilhados em um painel dedicado à gestão de informações na Era da IA, evidenciando como diversas organizações estão aproveitando essa tecnologia para impulsionar seus negócios. Outro ponto de destaque foi a revolução na gestão
de recursos humanos, onde a IA está desempenhando um papel fundamental na otimização de processos e na melhoria das decisões estratégicas.
Walter Koch, Consultor Internacional em ECM e Fellow da AIIM enfatizou a importância da capacitação e certificação na gestão da informação, com programas oferecidos pela AIIM, capacitando profissionais para liderar com excelência neste novo cenário impulsionado pela IA.
“Com o intuito de preparar profissionais no cenário da Gestão Inteligente da Informação - IIM, onde a inteligência artificial torna-se um componente cada vez mais presente, a AIIM aumentou o leque de capacitações em português. O portfólio oferecido no Brasil passa ser:
IIM - Intelligent Information Manager, uma evolução da certificação ECM Practitioner incluindo a Inteligência Artificial nas funcionalidades de ges -
tão da informação apresentadas;
MRM - Modern Records Manager, trazendo os conceitos de ‘Records Management’ para a realidade de gestão de ciclo de vida de conteúdo digital;
IIM Program Implementation, uma evolução da certificação ECM Specialist adaptando a metodologia de implementação de programas de IIM levando em conta os requisitos específicos da inteligência artificial; Inteligência Artificial para gestores
sênior abordando a visão estratégica para a IA e entendendo os pontos positivos e negativos desta;
Desenvolvendo um roadmap para Inteligência Artificial incluindo a priorização de projetos e os recursos necessários para a posta em marcha destes. Todos os cursos e testes são desenvolvidos na língua portuguesa, podendo ser in-house, presencial ou virtual. Para maiores informações contatar educa@ imageware.com.br” afirmou Walter.
Nicolau Ramalho, Chief Commercial Officer da Noleak Defence, foi moderador do painel: “A implementação de Inteligência Artificial nos Negócios e seu Impacto na Gestão de Informações e Conhecimento Corporativo”
REVISTA ABEINFO - Como a maturidade na adoção de Inteligência Artificial influencia a eficácia da gestão de informações e conhecimento corporativo?
NICOLAU RAMALHO - Na verdade, a maturidade sobre o conhecimento dos processos corporativos - quais os objetivos, qual a missão, quais os dados e qual a decisão necessária em cada pro -
Por fim, o papel da inteligência artificial generativa foi discutido como um impulsionador fundamental da reinvenção dos negócios, indo muito além das interações de chat e impulsionando a criatividade e inovação em diversas áreas.
Acesse a programação completa do Congresso Information Show aqui: https://iimainfo.com.br/information-show-2024/
cesso - são mais fundamentais do que a maturidade na adoção de I.A. sobre a gestão e conhecimento corporativo.
Ou seja, não adianta ter um nível de maturidade tecnológica e técnica elevada se os processos corporativos não estão preparados para receber a nova tecnologia e obter dela o maior proveito possível com o correto nível de segurança na aplicação.
É necessário desconstruir esses processos e separar o que é julgamento (análise de dados) das decisões. Somente então devemos começar a pensar quais as tecnologias mais adequadas para auxiliar o humano em suas decisões. Daí sim, começar a entender o nível de maturidade corporativa para a aplicação nos seus três níveis possíveis:
1) Solução pontual: melhorando um procedimento já existente
2) Solução de Aplicação: Viabilizando um novo procedimento
3) Solução Sistêmica: Melhoria sistemática vertical do negócio, impactando inclusive no modelo de negócio.
À esquerda Maria Cristina Fernandes Diez (Diretora Comercial na Mobile Solution TechnologyMOST) apresentou no Palco 1 “Como criar um processo de Onboarding digital utilizando soluções de Inteligência Artificial”, ao lado, Rodny A. Coronel (Arquiteto de Soluções para projetos internacionais, Gerente Regional para Espanha da ELO Digital Office) apresentou no Palco 2 “Desvendando Fraudes: Utilizando IA em Sistemas de ECM para Detecção de Fraudes em Documentos Alterados”
Durante dois dias intensos, a Arena Show Case apresentou uma série de palestras e painéis que abordaram uma ampla gama de tópicos relevantes e atuais, em discussões que incluíram casos de sucesso, estratégias corporativas, desafios da automação, implementação de tecnologias inovadoras e muito mais. Profissionais e especialistas comparti-
lharam momentos valiosos sobre como aproveitar ao máximo a automação inteligente, integrar a inteligência artificial nas operações empresariais e enfrentar os desafios emergentes nesse cenário em constante evolução.
Com uma programação diversificada e conteúdo de alta qualidade, a Arena proporcionou uma experiência enrique-
cedora e inspiradora para todos os participantes, destacando-se como um evento essencial para quem busca estar na vanguarda da inovação tecnológica e da transformação digital.
Confira a programação completa dos dois dias da Arena Show Case aqui (https://iimainfo.com.br/arena-show-case-2024/)
Sônia Martinêz, jornalista, arquiteta em ESG/Sustentabilidade e diretora de sustentabilidade da ABEINFO apresentou a palestra “É possível imprimir a digital ESG em projetos de TI”
REVISTA ABEINFO - Poderia fazer um resumo sobre a palestra “É possível imprimir a digital ESG em projetos de TI”?
SÔNIA MARTINÊZ - Muito antes de o ESG (Enviromental, Social e Governance) ganhar os holofotes, já havia uma preocupação internacional sobre como o mundo dos negócios, focado exclusivamente no lucro, e o meio ambiente poderiam andar de mãos dadas. Em 2004, com a decisão do setor financeiro de incorporar o meio ambiente, social e governança, nasceu o ESG, trazendo um novo norte às organizações. Sabemos que o ESG é transversal. Vai do topo (alta direção) ao chão de fábrica das organizações, incluindo todos os stakeholders (fornecedores,
clientes, comunidade, governo, etc). A tecnologia da informação, por sua vez, também é transversal – a vida moderna é permeada pela tecnologia.
Se o ESG é transversal, qual é o seu impacto nos projetos de TI? Será que os milhares de projetos que estão sendo idealizados e desenvolvidos país afora não reúnem (ou poderiam reunir), por exemplo, dados e informações que contribuam à tomada de decisão em nível de governança? Será que os profissionais de TI não deveriam participar das discussões ESG e vice-versa? Será que os fornecedores de soluções estão olhando para o ESG e preparados para inovar?
Essas foram algumas das reflexões feitas no painel da ABEINFO com três
profissionais de área diferentes: o cientista de dados Megarom Lopes; a Satya Andrade, gerente de Transformação e Automação da Pague Menos Extrafarma; e a Ana Paula Gonzaga e Silva, coordenadora de gestão documental da Vivo.
Foi um tema inédito no evento e proposto com o intuito de que o mercado da tecnologia da informação desperte para esse novo cenário e busque inovações diante dos desafios que o ESG está impondo às organizações. É importante que as empresas entendam que o ESG é uma jornada complexa, sem volta, e que cada companhia terá que criar o seu próprio caminho, se quiser manter a perenidade do seu negócio daqui para a frente. Não existe fórmula pronta.
REVISTA ABEINFOA implementação da LGPD ou o uso estratégico dos dados: qual desses fatores teve maior influência na governança, nas decisões e operações das empresas nos últimos anos?
CARLOS ALBERTO BASSI - S em dúvida a implementação da LGPD foi o fator de maior influência na governança, nas decisões e operações para
a grande maioria das organizações nos últimos anos.
As empresas procuraram se adequar minimamente às exigências da legislação com receio de incorrer nas multas e nos riscos de exposição em razão de possíveis vazamentos de dados dos titulares.
O uso estratégico dos dados teve influência em algumas empresas. Principalmente aquelas que já possuem uma maior maturidade na governança e sabem o quanto os dados auxiliam na tomada de decisões e com informações relevantes para conduzir o negócio.
Alberto Bassi (CEO da Informsys) foi palestrante em: “AI + RPA + BPM + ECM + Data Science –E a Governança dos Dados como fica??
REVISTA ABEINFO - Qual tem sido o impacto do pós-pandemia na mentalidade das empresas em relação à adoção de tecnologias RPA e como tem influenciado as estratégias de implantação dessas tecnologias?
ADRIANO BORTOLI - Com certeza a pandemia impulsionou o uso de tecnologias emergentes como o RPA. Vivemos um momento de redescoberta, onde a maioria das empresas adotaram o regime híbrido de trabalho e existe uma carência muito grande em
atividades de alto volume que precisam ser executadas, onde os robôs atuam em alto nível e com maestria. Já não consigo visualizar um modelo de sucesso que não considere essa junção de humanos e robôs em suas operações. Essa expansão também fez com que a tecnologia ficasse mais acessível para todos.
a implantação (Projeto Ourofino Saúde Animal)”
Da esquerda para direita, Rodrigo Signorini (Data Science Manager na SulAmérica), Paula Santos (CEO da Beevi IA), Onédio Seabra (CEO da I2A) e Everton Baptista (AI & Data Analytics Manager na Leroy Merlin)
Os dados são a espinha dorsal de qualquer estratégia empresarial de sucesso nos dias de hoje. Nas palestras do Data Science Fórum, realizado no dia 17, ficou evidente que as empresas estão cada vez mais conscientes da importância de usar dados de forma eficaz para impulsionar o crescimento e a inovação.
Adentrando um ambiente de descoberta e inovação, mergulhamos em discus -
sões sobre inteligência artificial, sua integração com a expertise humana, avanços na IA generativa, a essência dos projetos de IA centrados em dados e a gestão estratégica desses dados para orientar decisões empresariais.
Em resumo, fica evidente que em um mundo cada vez mais orientado por dados, a capacidade de coletar, gerenciar e analisar dados de forma eficaz tornou-se não apenas uma vantagem competitiva, mas uma necessidade
para as empresas que desejam prosperar e se destacar em seus setores.
Confira a programação completa do Data Science Fórum aqui ( https:// iimainfo.com.br/data-science-forum-2024/ )
Enquanto nos despedimos dos eventos em São Paulo, fica a expectativa de ainda mais aprendizado e descobertas nos eventos organizados pela IIMA e ABEINFO que acontecerão em 2024.
As feiras Digital Expo & RPA + AI Expo reuniram mais de 50 expositores nacionais e internacionais, oferecendo uma plataforma abrangente para explorar as últimas inovações em tecnologias de RPA (Automação de Processos Robóticos), IA (Inteligência Artificial) e gestão de informações corporativas. Os participantes tiveram a oportunidade de interagir com renomados consultores e especialistas, compartilhando ideias e experiências valiosas. Além disso, puderam avaliar e comparar fornecedores em tempo real, facilitando decisões de compra informadas e fornecendo informações sobre o uso estratégico dessas tecnologias em seus negócios. Confira alguns estandes:
A empresa explorou como as ferramentas de automação que podem ser integradas aos sistemas já utilizados para agilizar a coleta de dados e gerar formulários organizados e completos, destacando os benefícios da automatização de workflow para o formato digital, como a redução de erros e retrabalhos, a otimização de processos, eficiência e produtividade, a redução de custos e a maior segurança e privacidade dos dados.
A AUTOMATE BRASIL trouxe soluções e tecnologias de ponta, como a Instabase, uma nova ferramenta de IA Americana no mercado Nacional, e o SRS Cloud, nova ferramenta de governança e acionamento de robôs para o mercado Nacional.
A Solução apresentada pela Automation Anywhere foi a Plataforma de Automação de Sucesso, a única plataforma de automação inteligente nativa da nuvem, permitindo que as empresas transcendam silos e sistemas de front e back-office, tanto SaaS quanto legado.
A empresa apresentou soluções projetadas para integrar tecnologias de automação e IA, proporcionando uma abordagem abrangente para a transformação digital, como soluções de RPA, Automação de Processos de TI (ITPA): Soluções para otimizar operações de TI, AI Conversacional: Ferramentas para melhorar a interação com clientes e automatizar comunicações, Processamento Inteligente de Documentos: Automação no processamento de documentos com tecnologia de IA para extrair e processar informações de maneira eficiente.
A Blue Prism focou na integração de RPA com BPM e todo seu modelo operativo chamado de ROM. No final, a empresa apresentou suas soluções lendo documento manuscrito ao vivo.
A BotCity apresentou a sua plataforma de orquestração de Python RPA para habilitar projetos de hiperautomação e IA com governança, economia com licenças de até 80%, eliminação de vendor lock-in, máxima performance e escalabilidade.
A empresa levou a browserMate, uma plataforma de RPA 100% nacional e a primeira do mercado Nativa da Nuvem com modelo SaaS. Criação de robôs autogerenciáveis, que não quebram e operacionalização por meio de GEN AI, No-code, Full API e White Label.
A Cadastra apresentou e detalhou seu portfólio de soluções para clientes, parceiros e visitantes do evento em Marketing Mix Modeling (MMM), qualificação de Leads com Machine Learning (ML), prevenção de Churn e como aumentar a precisão na segmentação de clientes.
Com mais de 100 anos de história, a Cengage apresentou seu catálogo de publicações que abrangem uma ampla variedade de títulos em diversas áreas do conhecimento, abordando temáticas modernas e relevantes, garantindo um conteúdo robusto e atualizado, com profundidade acadêmica para estudantes em todo o mundo.
Esse ano expôs uma marca do grupo, a WHY INFO. Essa empresa faz a venda de equipamentos de TI seminovos, oferecendo a mesma qualidade de um produto novo, focando na sustentabilidade. Esses produtos são seminovos, que passam por um rigoroso processo de qualidade para voltar ao mercado com o melhor desempenho possível.
A Cognition apresentou seu portfólio de soluções que vão desde a identificação de reais oportunidades de automação, licenciamento das melhores ferramentas de RPA, desenvolvimento de robôs utilizando as melhores práticas de mercado, consultoria na criação de CoE, treinamentos com certificação e suporte de melhorias contínuas.
A empresa destacou sua expertise em RPA e Inteligência Artificial, apresentando um portfólio abrangente que inclui automação, dados e AI, integração, nuvem e proteção de dados. No estande, foram realizadas demonstrações para mostrar toda a experiência da empresa em atender clientes de todos os tamanhos e segmentos, evidenciando sua capacidade de proporcionar soluções eficazes e personalizadas para cada necessidade.
A empresa oferece consultoria na implantação da Plataforma UiPath, desenvolvimento de processos automatizados, padronização, escalabilidade e suporte. A abordagem squad as a service da DB Server fornece uma equipe dedicada de especialistas em automação que trabalha lado a lado com a equipe do cliente.
O Grupo demonstrou no evento como aplicar a Inteligência Artificial Generativa em seus processos de negócio de forma simples e rápida, trazendo todos os benefícios desta tecnologia que vem revolucionando os mercados de Seguros, Financeiro, Saúde, Energia, Telecom e Serviços.
Dentre as soluções apresentadas pela DGT, o SIMONI (Sistema de Monitoramento Integrado), desenvolvido pela próxima empresa, tem por objetivo monitorar o parque de robotizações. Projetado para gerenciar alarmes e KPIs de automações em diversas plataformas (UIPath, Automation Anywhere, Blue Prism, Power Automate, Python, Java, etc.).
Especialista em automatizar processos que envolvem documentos, a EARQ apresentou o EARQ Recognition, ferramenta própria de OCR/IDP com IA disponibilizada por API e facilmente conectável a qualquer processo automatizado. A solução extrai, valida e padroniza os dados do documento, transformando-os em informações confiáveis para um processo sem intervenções humanas. Possui modelos pré-treinados e prontos para serem utilizados, além de permitir a criação de novos modelos especializados.
Demonstração de como a ELO, por meio de uma variedade de novas tecnologias, como a plataforma ELO Flows e o ELO Workspaces, estabelece novos padrões na transformação digital. Tudo isso estará alinhado com novas funcionalidades para a colaboração produtiva em equipe, integrada perfeitamente com ERP, CRM e outros sistemas, além dos aplicativos da Microsoft.
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Supere os processos desatualizados de captura que frustram sua produtividade. Assuma o controle e combine seus documentos em um poderoso fluxo de inteligência e tomada de decisão com o scanner mais rápido e ágil do mundo: o ibml FUSiON™
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Automatize sua auditoria. Detecte exceções antes.
A empresa trouxe diversas soluções, como a Ergon Executions, Plataforma de Monitoramento Proativa e Agnóstica, que permite acompanhar todos os robôs em execução, identificando os processos automatizados e seus estados, falhas ou ineficiências. Realiza análises de desempenho detalhadas para identificar padrões, mitigar riscos e criar um ambiente em que podemos otimizar as automações existentes e proporcionar um crescimento escalável.
A EZTOOLS trabalha com um produto único, a plataforma no-code de hiperautomação que contempla ferramentas de Workflow BPMS, RPA, Integração e Dashboards. Tudo isso em uma plataforma única, 100% brasileira que apoia empresas na otimização de processos, redução de custos, sem a necessidade de conhecimento em linguagens de programação específicas, ganhando agilidade e tornando o processo de automação mais ágil e eficiente.
Especialistas open source, o que dá maior autonomia nos processos além de oferecer baixo custo ao contratante, a Fik mostrou de forma prática como o RPA introduz a empresa na transformação digital.
A empresa focou Greenfive Automation as a Service, que trabalha no modelo “pay per use”, que oferece ao cliente a flexibilidade de contratar software e serviço de acordo com a velocidade que deseja imprimir ao seu projeto de automação, com um orçamento que cabe no bolso do contratante.
A empresa está trazendo uma novidade imperdível para o Brasil: a solução da testRigor (ferramenta baseada em IA Generativa para automação de testes). Como parceiros de negócio, o Grupo Viseu e a testRigor unem forças para oferecer ao mercado brasileiro uma abordagem ainda mais completa e eficiente em testes funcionais impulsionados por inteligência artificial.
A HDB Systems apresentou no estande suas soluções de RPA, OCR, IA e Centros de atendimento Omnichannel, que se destacam no mercado pelo alto desempenho e custo-benefício, como o Framework HD: um template desenvolvido pela própria empresa que utiliza um sistema de filas múltiplas baseado em tabela, o que permite a fácil criação de automação, escalabilidade, medição de desempenho e muito mais. O Framework foi desenvolvido para ajudar na padronização da criação de fluxos de automação, para que sejam mais rápidos e livres de erros. Ideal para automação do SAP ou automações de service desk.
Consultoria especializada na busca, atração e seleção de profissionais das áreas de Tecnologia e Soluções Digitais com atuação em todo Brasil, a Hunter4Tech realiza a busca, atração e seleção de profissionais aderentes aos requisitos técnicos e comportamentais nas áreas de Tecnologia da Informação, Segurança da Informação, Arquitetura e desenvolvimento de sistemas, Especialistas de dados, Marketing Digital, E-commerce e Vendas Consultivas.
Trabalhando com IBM, Microsoft, Automation Anywhere, uiPath, Lecom e Upflux, a Iprocess é referência na entrega das melhores automações com o melhor de cada plataforma. Com um portfólio de serviços completo, do licenciamento à educação e da análise de ROI à automação. iProcess, do Redesenho à automação: uma abordagem de transformação digital orientada a processos.
O PressPlay, uma ferramenta de para automatizar diversos processos, desde a criação e exclusão de usuários em múltiplos sistemas até leituras de documentos, atualizações de patches e muito mais.
Especializada em gestão de documentos, gestão de processos e inteligência de negócios, atuando fortemente em GED/ECM, workflow/BPM e BI há mais de 25 anos, a Lab245 fez uma demonstração de sua ferramenta de IA, a Magali Robot, que otimiza as ferramentas RPA, permitindo o uso dos dados em vários tipos de aplicações ao mesmo tempo, seja para auditoria, marketing, estratégia corporativa ou RH.
A Lins Projetos é uma empresa especializada na criação de gêmeos digitais e no desenvolvimento de nuvem de pontos, uma maneira mais assertiva de levantar informações para projetos de engenharia e construção.
Pioneira em soluções integradas de alto valor agregado com inovação, qualidade, flexibilidade e customização, a Metrofile é uma empresa de full BPO no gerenciamento dos documentos e seus conteúdos com plataformas tecnológicas de ECM e BPM, ofertando soluções end-to-end que envolvem tecnologias de ponta e time técnico altamente treinado para atender as mais diversas necessidades na terceirização de processos de negócio de todas as verticais de mercado.
A Microsoft, junto de seus parceiros, mostrou os recursos avançados de RPA com Inteligência Artificial por meio da Power Platform, Copilot Studio e recursos avançados de RPA como o Process Mining. Destacaremos a hiperautomação com o Power Automate Desktop e o Copilot Studio, otimizando automações e oferecendo suporte com o AI Builder e o Process Advisor para impulsionar a eficiência e a inovação nos processos de negócios.
A empresa apresentou demos interativas RPA e IA, além dos mais recentes projetos desenvolvidos no Brasil para Serviços Financeiros e os casos em desenvolvimento para Administração Pública.
Empresa provedora de soluções que apoiam processos de onboar- ding digital, a MOST, entre outras tecnologias, focou no mostVIO, que a partir da captura do QRcode do verso da CNH, é possível che- car a sua autenticidade. Possibilita a leitura e decodificação de infor- mações criptografadas no QRCode VIO de documentos como CNH, CRLV e ATPV, a partir da coleta da imagem do mesmo. A empresa também destacou o MostInvoice, API de extração e autenticação de dados de documentos fiscais.
Consultoria especializada em Hiperautomação, a MV3 abordou seu portfólio de soluções, como aplicação de RPA com IA utilizando nas plataformas Power Automate, UiPath, Automation Anywhere e também utilização de tecnologias Open Source, como o Python e tecnologias avançadas de IA com uso de plataformas Intelligent Document Processing para automação de processos, com o uso de documentos não estruturados.
O novo momento da Practia, agora como uma empresa da Publicis Sapient, é de expansão das ofertas e serviços. Neste ano, a empresa irá avançar nos temas de Inteligência Artificial e IA Generativa quando o assunto é Automação Inteligente. Além disso, a empresa está trazendo para o Brasil soluções de CRM e ETRM, que são destaque da Publicis Sapient no mercado americano e europeu.
A empresa mostrou de maneira prática como a área de ti pode priorizar, executar e monitorar os investimentos e os benefícios com essas iniciativas a favor do negócio.
A RICOH acelera a adoção digital nas empresas, com processos automatizados, que otimizam tempo e liberam as pessoas dos esforços manuais, permitindo acesso rápido às informações, armazenadas em local seguro.
Quem visitou o espaço da empresa conheceu a Roberty Automation, a plataforma mais simples, ágil e intuitiva do mercado, 100% nacional e acessível para qualquer empresa.
Com soluções em software e hardware, a Selbetti tem o propósito de integrar tecnologia para resolver desafios organizacionais de empresas de todos os portes. Além do Outsourcing de Ativos de TI e uma Fábrica de Etiquetas, investe em P&D de software há 20 anos. Lançou, em 2020, a plataforma Satelitti, uma solução única no mercado.
A SicoloS apresentou as evoluções tecnológicas e novidades avançadas, como Intelligent Document Processing, que envolve soluções especialistas em Inteligência Artificial e Machine Learning para tratamento de dados não estruturados em imagem, contratos, documentos digitais ou digitalizados, manuscritos etc; além do avanço do Process Mining, com tecnologias aderentes às necessidades de resultados das organizações.
A Smarthis destacou suas principais soluções digitais: RPA para automação eficiente, Data Analytics para insights precisos e IA para enfrentar desafios de forma personalizada.
A T2C Group é um conglomerado de empresas de tecnologia, incluindo uma consultoria de negócios especializada em otimização operacional e inovação por meio da automação de processos, atendendo hoje diversos clientes e diversas plataformas de ERP como SAP, Oracle, Microsoft, TOTVS, etc.
Com 21 anos de mercado, a T.O. Brasil é uma empresa especializada em soluções de tecnologia sob medida para atender as necessidades dos nossos clientes na evolução de seus negócios, oferecendo as soluções mais modernas do mercado em Automação e Inteligência Artificial.
A Total IP chegou com uma solução ideal para otimizar o atendimento operacional por meio do WhatsApp Corporaivo (Chip), de forma segura e com mensagens gravadas.
A TRIA SOFTWARE focou no HYPERCOE. o epicentro da eficiência digital nas organizações modernas. Com um conjunto robusto de recursos, essa plataforma possibilita a gestão centralizada de bots (RPA), o monitoramento em tempo real de processos automatizados e a análise de dados para aprimorar continua mente a automação. Essa ferramenta capacita as empresas a alcançarem níveis mais elevados de produtividade, reduzirem erros e liberarem recursos valiosos para tarefas estratégicas, tudo isso em um único ambiente de controle e otimização.
A empresa trouxe as melhores soluções para a automação de processos fiscais, o Taxbots. A versatilidade da ferramenta, permite à TSC TI fornecer automações personalizadas e customizadas para os seus clientes. O Taxbots não possui limitações, sendo uma RPA autônoma desenvolvida através de softwares e tarefas pré-programadas e posteriormente executadas sem precisar de supervisão.
A Plataforma UiPath ajuda organizações a automatizar tarefas que abrangem diferentes bancos de dados, unidades de negócios, tecnologias, aplicativos e funções. Ela amplia o leque de processos que podem ser automatizados, desde simples até altamente complexos.
A Wacom é a opção de muitos bancos em todo o mundo, como solução de suas necessidades nas operações de linha de caixa, abertura de novas contas e pedidos de empréstimo.
A Wevy promoveu sua linha de hiperautomação, que, ao lado do RPA, Chatbot e IA, são capazes de replicar tarefas repetitivas e padronizadas para melhorar a eficiência e tornar os investimentos mais sustentáveis nas empresas.
*As informações sobre produtos, serviços, lançamentos e estandes foram fornecidas pelas próprias empresas.
Com um sistema digital de gerenciamento de contratos, você pode facilmente automatizar seus processos de maneira simplificada, seguindo todos os requisitos necessárias, com a segurança que você merece. O ELO Contract é a ferramenta ideal para automatizar, gerenciar e trazer eficiência a gestão dos seus contratos.
Agilize seus processos com o software correto. O ELO Contract é a ferramenta ideal para o gerenciamento digital de contratos, com produtividade e total controle da informação.
Por Desiree Hamuche/FreshPR
9 em cada 10 brasileiros já se depararam com Fake News ao consumir notícias online Pesquisa inédita revela atitudes dos brasileiros frente às Fake News
AWeach Group, adtech de performance e publicidade programática, em parceria com a Hibou, empresa de pesquisa e insights, revelam dados inéditos sobre o impacto das fake news na percepção dos brasileiros sobre as marcas anunciantes nos canais de notícias. Entre os achados, a pesquisa feita com mais de 2.400 brasileiros em março de 2024, mostra que 9 em cada 10 pessoas já se depararam com fake news enquanto liam notícias, e 33% deixam de seguir uma marca após ver seus anúncios dentro de notícias enganosas. 69% dos consumidores se sente impactado negativamente por marcas associadas a fake news, enquanto 68% acreditam que essas marcas são coniventes com a mentira, caso estejam anunciando ali.
“O objetivo da pesquisa foi podermos nos aprofundar na relação notícia-anúncio e no que chamamos de Brand Safety (segurança reputacional de marca)”, explica Daniel Kaminitz, CEO da Weach Group. “Trabalhamos com tecnologia de distribuição de anúncios de forma inteligente e guiada por dados, gerando cliques para as marcas anunciantes.
Mas, esse trabalho tem que ser feito com cuidado, prezando pela qualidade dos canais de notícias escolhidos. Enquanto do outro lado estão as redações, trabalhando de forma incansável em busca de informação e lutando por confiabilidade. No fim, é o que todos querem: a confiança do leitor/consumidor”.
As Fake News são um problema crescente, exacerbado pelas redes sociais, e podem ser parcialmente controladas pela imprensa, que possui processos de checagem, investigação e entrevistas
com especialistas. “A pesquisa mostra que os veículos de notícias podem se valer de mais cuidados para garantir a confiança dos leitores, que estão cada vez mais atentos às Fake News. Como por exemplo erros de gramática, 33% procuram erros como forma de suspeitar ou não de uma matéria. 54% procuram a mesma notícia em outros sites, como forma de atestar sua veracidade.
“Os canais mais confiáveis junto ao consumidor são os que ele já criou algum elo, seja digital ou mesmo fora da internet”, comenta Ligia Mello, sócia da Hibou e coordenadora da pesquisa. “Mesmo achando que sabem identificar Fake News, toda dica, lista, ou informação extra que contribua para essa identificação é bem-vinda. Uma oportunidade para os veículos criarem outras formas de checagem, que não sejam somente as agências de verificação”, avalia.
Confira abaixo outros achados: Fontes confiáveis
A pesquisa revelou que 42% dos entrevistados consideram informações provenientes de sites de conteúdos especializados como mais verídicas. Além disso, a presença de especialistas sempre foi um indicador de confiabilidade para os brasileiros.
Percepção de veracidade
Houve um aumento significativo na percepção de veracidade em sites de informações específicas, mídias conhecidas fora da internet e portais tradicionais, comparando os dados de 2022 e 2024.
Comportamento ao compartilhar notícias
A maioria dos entrevistados (47%) verifica em outra fonte antes de compartilhar uma notícia, indicando um hábito de double check na rotina do brasileiro.
Encontro com Fake News
91% dos entrevistados afirmaram já ter se deparado com informações falsas ou enganosas ao consumir notícias online.
Atitudes frente às Fake News
A maioria dos entrevistados (54%) sai do site ou perfil ao encontrar uma Fake, enquanto 39% optam por denunciar a um canal responsável.
Impacto nas marcas
A presença de anúncios em páginas com fake news afeta a percepção de confiabilidade das marcas para 69% dos entrevistados.
Digitais
44% dos entrevistados consideram que as plataformas de redes sociais têm total responsabilidade sobre o conteúdo postado nelas.
Transparência das Marcas
61% dos entrevistados tendem a confiar mais em uma marca que se posiciona transparentemente em caso de anúncios em conteúdos falsos.
Melhorias na transparência
Para melhorar a transparência em relação à veracidade das informações e à publicidade, os entrevistados sugerem deixar claro a fonte que originou o conteúdo (59%) e ter um validador consultável (51%).
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Pesquisa:
• Março/2024
• Amostra: 2.425 entrevistas
• Margem de erro: 1,9%
• Intervalo de confiança: 95%
• Público-alvo: ABS, 18+, todas as classes sociais
• Território: todo o Brasil.
Conversamos com o Daniel Kaminitz, CEO da Weach Group, sobre questões cruciais em relação à disseminação de conteúdo falso nas plataformas de redes sociais e a responsabilidade dos meios de comunicação, além maneiras de aumentar a transparência em relação à veracidade das informações. Em um mundo cada vez mais digitalizado, esses tópicos se tornam urgentes, dada a influência significativa que essas plataformas têm sobre a sociedade e o discurso público.
Confira:
REVISTA ABEINFO - Considera que os meios de comunicação e as plataformas de redes sociais deveriam começar a ser punidas sobre o conteúdo falso postado nelas?
DANIEL KAMINITZ - Quando se trata da responsabilidade pelo conteúdo falso em plataformas de redes sociais, é importante considerar que elas não
são as provedoras diretas desse conteúdo, mas sim os usuários que o postam. No ambiente digital atual, não há mais anonimato; os responsáveis pela postagem podem ser identificados e responsabilizados pelo que divulgam. Embora as plataformas devam realizar esforços para curar conteúdos odiosos, é fundamental reconhecer que a responsabilidade recai sobre os usuários. Isso pode até ajudar a promover um senso de responsabilidade sobre o que é compartilhado.
Quando falamos de meios de comunicação com equipes de redação dedicadas, processos de checagem e reportagem, e infraestrutura própria, sem conteúdo de plataforma UGC (User-Generated Content), ou seja, “conteúdo gerado pelo usuário”, a responsabilidade do meu ponto de vista recai integralmente sobre esses veículos de comunicação.
RA - Quais melhorias sugere para aumentar a transparência em re-
lação à veracidade das informações e à publicidade?
DK - Em relação à transparência da veracidade das informações e da publicidade, observo que algumas plataformas UGC já estão empregando inteligência artificial para monitorar e mitigar conteúdos falsos. Isso contribui para um avanço significativo na redução da disseminação de desinformação. Além disso, acredito que as plataformas e os veículos de comunicação devem investir em campanhas educativas e informativas para os usuários. O impacto que um único post ou compartilhamento de uma notícia não verificada pode ter na propagação de informações imprecisas pode ser gigantesco. Essas iniciativas educativas podem ajudar a promover uma cultura de discernimento e responsabilidade na divulgação de informações online.
Agradecimento: Desiree Hamuche/FreshPR
ABEINFO
Nesta entrevista, Thiago de Assis, CEO da Stoque, compartilha insights sobre o atual momento e os objetivos de crescimento da empresa, após M&A
Nos meandros do mercado dinâmico e em constante evolução, a Stoque surge como uma referência de inovação e progresso. Nesta entrevista com Thiago de Assis, CEO da empresa, mergulhamos nos motivos que impulsionaram a recente aquisição da Zeev e como esse movimento estratégico se harmoniza perfeitamente com os ambiciosos objetivos de crescimento da organização.
À medida que Thiago de Assis compar-
tilha suas reflexões, torna-se compreensível que a aquisição da Zeev é além de uma transação comercial; é um passo ousado em direção aofuturo. Conversamos também sobre os desafios nesse processo de crescimento, sobre a abordagem low-code, o pós-pandemia e uma mensagem para o ecossistema da empresa. Confira:
REVISTA ABEINFO - A recente aquisição da Zeev pela Stoque representa um movimento estratégico significativo. Você poderia nos contar um pouco
sobre os motivos por trás dessa aquisição e como ela se alinha com os objetivos de crescimento da empresa?
THIAGO ASSIS - Aqui na Stoque, um dos nossos valores é que buscamos sempre novos movimentos. Estamos constantemente procurando maneiras de fortalecer nossa posição no mercado como empresa de automação de processos e impulsionar o crescimento do negócio e dos nossos stakeholders. A aquisição da Zeev nos permite expandir nossas capa-
cidades tecnológicas, especialmente com o low-code, que nos possibilita oferecer soluções mais flexíveis e acessíveis ao mercado, ampliando o alcance das soluções de automação da Stoque para mais empresas. Isso se alinha perfeitamente com nossa visão de crescimento, nos posicionando de forma mais competitiva e impulsionando nosso objetivo de dobrar de tamanho até 2027.
RA - Com a aquisição, a Stoque criou a nova unidade de negócios, de Produtos Digitais. Como planejam expandir a presença no mercado e alcançar suas metas de receita futura?
TA - Com a criação da unidade de negócios de Produtos Digitais, estamos focados em expandir nossa presença no mercado, oferecendo soluções SaaS inovadoras e de alto valor agregado. Planejamos investir em pesquisa e desenvolvimento para aprimorar nossos produtos existentes e desenvolver novas ofertas que atendam às demandas emergentes do mercado. Acreditamos, por exemplo, que emergência de tecnologias de IA poderá revolucionar muitos dos mercados em que já atuamos e estamos investindo pesado nisso.
Além do mais, estamos comprometidos em expandir nossa base de clientes e fortalecer parcerias estratégicas.
RA - Quais são os principais desafios que a Stoque enfrentará nesse processo de crescimento?
TA - Nesse primeiro ano, nosso foco está em garantir uma integração completa da Zeev à estrutura da Stoque, retendo talentos e fortalecendo o relacionamento com os clientes. Além disso, estaremos dedicados em manter uma cultura de inovação contínua e garantir a qualidade
dos nossos produtos e serviços. Tudo isso visando o crescimento sustentável do negócio, mantendo a excelência operacional da atual estrutura de ambos os times e a satisfação do cliente.
RA - Como você vê o papel da tecnologia low-code na democratização do acesso à automatização de processos?
TA - A abordagem low-code tem um potencial transformador na democratização do acesso à automação de processos, pois permite que os clientes desenvolvam soluções personalizadas com rapidez e eficiência, sem a necessidade de habilidades de programação avançadas. Isso ampla o alcance da automação para além das grandes empresas e permite que organizações de todos os tamanhos aproveitem os benefícios da digitalização nas suas rotinas de trabalho.
Em projetos de maior complexidade, o low-code ainda ajuda a acelerar em até 10x a velocidade de entrega e time-to-value, pois podemos direcionar o foco das equipes técnicas onde elas realmente entregam valor.
RA - Como a pandemia influenciou as estratégias de negócios da Stoque? E quais foram as principais adaptações feitas pela empresa para enfrentar os desafios desse período e atender os clientes?
TA - A pandemia certamente influenciou nossas estratégias de negócios, uma vez que forçou a aceleração da digitalização do back office das empresas, que foi essencial naquele momento para a continuidade dos negócios.
Como uma empresa de soluções de automação para processos e documentos com mais de 20 anos de experiência, estávamos na vanguarda da transformação
digital, combinando o melhor do talento humano a tecnologias de ponta para automatizar tarefas e reduzir a necessidade de intervenções manuais. Isso contribuiu para que pudéssemos ajudar nossos clientes a se adaptarem rapidamente ao novo cenário.
O que observamos agora, olhando para o passado e, principalmente, para o futuro, é que a digitalização é um caminho sem volta e os ganhos vão muito além da eficiência nos processos, impactando diretamente nos resultados dos negócios.
Internamente, seguimos inovando, fortalecemos nossas medidas de segurança cibernética e investimos em soluções que permitam o trabalho remoto e a colaboração virtual.
RA - Para concluir, tem alguma mensagem para os stakeholders da Stoque, incluindo clientes, colaboradores, parceiros e investidores, sobre os próximos passos da empresa e seu compromisso com a inovação e o crescimento sustentável?
TA - Para nossos stakeholders, gostaria de transmitir nosso compromisso contínuo com a inovação e o crescimento sustentável. Estou empolgado com os próximos passos da Stoque e comprometido em, com o empenho de todo o time, fornecer soluções de alta performance e que impulsionem o sucesso de nossos clientes, enquanto continuamos a buscar oportunidades de crescimento e expansão no mercado.
Agradecemos o apoio contínuo de nossos clientes, colaboradores, parceiros e investidores e estamos ansiosos para continuar essa jornada de sucesso juntos.
Agradecimento: Jade Jung, Coordenadora de Marketing na Stoque
Por Agência Senado
OSenado aprovou no último dia 03 de abril, o projeto de lei que cria medidas especiais de proteção ao trabalho realizado em arquivos, bibliotecas, museus e centros de documentação e memória (PL 5.009/2019). O projeto altera a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT – Decreto-Lei 5.452, de 1943) para prever medidas de saúde e segurança aos trabalhadores nesses ambientes, devido à constante exposição a agentes nocivos causado-
res de graves doenças, principalmente respiratórias. Do ex-deputado Uldurico Júnior (BA), a matéria foi relatada pela senadora Teresa Leitão (PT-PE) e segue agora para sanção.
Em seu relatório, a senadora Teresa aponta que o direito do trabalho teve sua origem relacionada à proteção da saúde do trabalhador. São considerados como direitos dos trabalhadores urbanos e rurais a redução dos riscos
inerentes ao trabalho, por meio de normas de saúde, higiene e segurança, e o adicional de remuneração para atividades penosas, insalubres ou perigosas, além de outras medidas. Segundo a relatora, o trabalho realizado nos arquivos, bibliotecas, museus e centros de documentação e memória, por ser realizado em ambientes fechados, com pouca ou quase nenhuma exposição solar ou ventilação, poderá submeter o trabalhador a fatores físicos (como a
Foto: Waldemir Barreto/Agência Senado umidade), químicos (como a poeira) e biológicos (como bactérias e fungos).
Teresa ressalta, entretanto, que a caracterização do trabalho realizado nesses ambientes como medida especial de proteção não implicará, de forma automática, sua inclusão no quadro de atividades consideradas insalubres pelo Ministério do Trabalho, cabendo ao órgão analisar a oportunidade e a conveniência da medida, a partir da análise
das atividades desempenhadas e do ambiente de trabalho dos profissionais da área.
Por sua vez, a caracterização e a classificação de eventual insalubridade somente serão efetivadas a partir de perícia a cargo de médico ou engenheiro do trabalho. Por fim, os efeitos pecuniários decorrentes do trabalho em condições de insalubridade serão devidos apenas a partir da inclusão da respectiva ativi-
dade nos quadros aprovados pelo Ministério do Trabalho.
Fonte: Agência Senado (Acesse original em - https://www12.senado. leg.br/noticias/materias/2024/04/03/ medidas-de-protecao-a-trabalhadores-em-arquivos-e-bibliotecas-seguem-para-sancao?utm_medium=email&utm_source=resumo-agencia&utm_campaign=2024-04-03)
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Empresa especializada em gestão de proteção de documentos físicos e digitais, a eBox Digital demonstra seu investimento constante em inovação e tecnologia lançando sua nova plataforma própria de assinatura eletrônica, a eBoxsign.
Sendo um produto independente, os clientes podem contratar apenas a assinatura eletrônica dentre os serviços oferecidos pela companhia, mas, também, conectar com várias soluções, como por exemplo admissão digital e GED (Gerenciamento Eletrônico de Documentos). Este é considerado um dos grandes diferenciais da plataforma, segundo Marcelo Araújo, Diretor Comercial da eBox Digital.
“Há algum tempo temos notado uma grande crescente na busca por transformação digital nas empresas, principalmente soluções que facilitam a rotina das corporações. Nós sempre trabalhamos com assinatura eletrônica, justamente por
acreditar na importância dessa tecnologia, e agora desenvolvemos este produto próprio com mais funcionalidades, upgrades constantes e facilidade de atender necessidades específicas que possam surgir com desenvolvimentos internos do nosso time de tecnologia. O que prezamos muito é o poder do cliente ter esse controle de ponta a ponta dos processos em uma única plataforma”, complementa o Diretor Comercial.
Com a novidade, a eBox Digital projeta crescimento maior que 40% no volume de assinaturas eletrônicas realizadas, em relação ao ano passado. Ainda, a empresa afirma ter planos para tornar a plataforma no modelo SAAS e facilitar a contratação em diversos mercados.
“No momento, estamos buscando crescer o uso da
solução entre os nossos clientes que ainda não possuem o serviço contratado, apresentando as facilidades e os benefícios da assinatura eletrônica, e promovendo a transformação digital. Dessa forma, é natural que novos clientes cheguem até nós para conhecer a solução e, a longo prazo, possamos integrar novos clientes em nosso portfólio, expandindo também as demais soluções que oferecemos ao mercado”, finaliza Marcelo.
De acordo com dados da International Data Corporation (IDC), 75% das organizações brasileiras já experimentaram assinar documentos pelo computador ou celular, caminhando para um mercado cada vez mais digital sem a necessidade de impressora.
“O maior diferencial, com certeza, é a experiência do usuário, de forma simples e prática para realizar as assinaturas dentro da plataforma da eBox, além da integração via API com outras plataformas de assinaturas de mercado. O benefício para o nosso cliente é a facilidade de integração. Tudo começa e termina no GED, facilitando o processo e o armazenamento de um documento assinado”.
AFIK DIGITAL é uma empresa especializada em oferecer serviços e soluções personalizadas que atendem às demandas específicas de cada cliente. Com uma equipe multidisciplinar de profissionais altamente qualificados e apaixonados por tecnologia, estamos focados em entregar resultados excepcionais e criar valor real para nossos parceiros.
Soluções:
JOBS: A plataforma JOBS é uma solução completa para gestão de vagas e recrutamento, projetada para otimizar o processo de seleção e ajudar sua empresa a encontrar e contratar os melhores talentos do mercado.
RPA (Automação Robótica de Processos): A empresa utiliza tecnologia avançada de RPA para automatizar tarefas operacionais e repetitivas, aumentando a eficiência operacional, reduzindo custos e permitindo que sua equipe se concentre em atividades mais estratégicas e produtivas.
LMS (Sistema de Gestão de Aprendizagem): O LMS é uma plataforma intuitiva e robusta para treinamento e desenvolvimento de colaboradores, oferecendo uma experiência de aprendizagem personalizada, acompanhamento de progresso e relatórios detalhados para impulsionar o desenvolvimento profissional e organizacional.
Consultoria em Tecnologia: A FIK Digital conta com uma equipe de consultores especializados em tecnologia da
informação e transformação digital para ajudar sua empresa a identificar oportunidades, implementar soluções inovadoras e alcançar seus objetivos estratégicos de negócio.
Portal Digital: a empresa desenvolve portais digitais personalizados e responsivos, com design moderno, funcionalidades avançadas e segurança robusta, proporcionando uma experiência única e integrada para clientes e colaboradores.
BPO TECH (Processos de Negócios Terceirizados): A FIK Digital também oferece serviços de BPO TECH para gerenciar e executar processos de negócios específicos, permitindo que clientes reduzam custos operacionais, melhore a eficiência e foque em suas competências essenciais.
Por que escolher a FIK Digital?
Experiência e Expertise: Com anos de atuação no mercado, tem um histórico comprovado de sucesso na entrega de projetos e soluções tecnológicas inovadoras para empresas de diversos segmentos.
Inovação e Tecnologia de Ponta: A consultoria está sempre atualizada com as últimas tendências e tecnologias do mercado, garantindo que seus clientes tenham acesso às melhores ferramentas e soluções disponíveis.
Compromisso com a Excelência: O compromisso da empresa é com a excelência, qualidade e satisfação dos nossos clientes, sempre dedicada a superar suas expectativas e contribuir de forma significativa para o sucesso dos negócios de seus clientes.
Tercerização de equipe para cadastro e tramitação de documentação técnica e administrativa em sistemas.
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No dia 16/3, 516 competidores de todo o Brasil, sendo 18 presenciais no SENAI Paulo Antônio Skaf, em São Caetano do Sul (SP), participaram do desafio de cibersegurança Capture The Flag (CTF) Hackers do Bem.
A modalidade Capture the Flag (CTF), no âmbito da tecnologia, é uma na qual os participantes tentam, no menor tempo possível, solucionar o máximo de desafios relacionados à exploração de vulnerabilidades em sistemas, quebra de criptografia, resolução de quebra-cabeças e outros problemas relacionados à segurança cibernética. Os competidores testam seus conhecimentos e habilidades resolvendo desafios sobre diferentes temas, como responder perguntas realizar tarefas de segurança; e captura uma “flag” (bandeira).
A competição durou 6 horas e ofereceu diferentes níveis de desafios aos estudantes, que tiveram que retomar o controle das operações financeiras do chamado Ficticious Bank dominadas pela inteligência artificial FinanceGuard, que se rebelou contra o próprio sistema que a utilizava como tecnologia de segurança. Além de resolver o problema, os competidores também tiveram que fazer prevenção de novas ameaças.
Realizado pela RNP e SENAI SP, o evento teve a parceria técnica da GoHacking para o desenvolvimento do jogo e patrocínio da Calriz, Google Cloud e Google. Os 15 primeiros colocados receberam prêmios de até
R$ 6.000,00 em giftcards. O total da premiação foi de R$ 20.000,00.
“Foi um evento híbrido rico em aprendizado e diversão”, disse a gerente de Pesquisa e Desenvolvimento em cibersegurança da RNP, Michelle Wangham. “Gostaria de agradecer ao time RNP que se dedicou muito no planejamento e execução do CTF, à GoHacking pela parceira técnica nos desafios e plataforma, aos colaboradores do SENAI SP que nos apoiaram e nos cederam uma infraestrutura incrível, aos patrocinadores que viabilizaram os prêmios e, principalmente, aos 516 competidores que toparam o convite, se engajaram e capturaram muitas flags”.
A estudante de Ciência da Computação da Universidade de São Paulo (USP),
Ana Vitória, uma das representantes da ala feminina da competição, alcançou o 10° lugar no ranking geral do CTF. Ela foi a única participante presencial no ranking 15+ do desafio.
O evento é parte do programa Hackers do Bem, iniciativa realizada em parceria pelo Ministério de Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI), , SOFTEX, SENAI SP e RNP, que oferece capacitação em cibersegurança gratuita, independentemente do nível de experiência. São cinco trilhas de aprendizado, do nivelamento à residência tecnológica, com aulas síncronas e assíncronas. Saiba mais no site oficial do programa.
AT2C Group é um conglomerado de empresas de tecnologia, incluindo uma consultoria de negócios especializada em otimização operacional e inovação por meio da automação de processos.
Nova associada à ABEINFO, a T2C Group iniciou suas atividades em 26 de julho de 2018, com a missão de desrobotizar o ser humano. O primeiro projeto da empresa foi o desenvolvimento de um robô para emissão de notas fiscais. A equipe começou com apenas quatro integrantes e, em pouco tempo, cresceu muito, ganhando cada vez mais espaço nessa missão.
Em 2020, a T2C Group conquistou o 5º lugar entre as melhores empresas da América Latina para serviços de RPA pela UiPath. Em 2022, foi certifi-
cado como GPTW (Great Place To Work), sendo uma das 150 melhores empresas para se trabalhar! É conhecida por ter um ambiente diferenciado, criativo e que incentiva as boas relações entre suas colaboradoras, clientes e parceiros.
Atualmente, a T2C Group conta com 130 especialistas espalhados pelo Brasil, certificados e focados em RPA, atuando com diferentes plataformas, como UiPath, Botcity, Automation Anywhere, Blue Prism e Power Automate. Atende hoje diversos clientes e diversas plataformas de ERP, como SAP, Oracle, Microsoft, TOTVS, etc., ajudando organizações a vencerem seus desafios de negócio, expandirem suas operações e conquistarem novos mercados. Acredita-se que somando esforços entre suas empresas, cada uma em sua especialidade, possam alcançar melhores resultados.
Em 2023, foi lançado o T2Mining, uma ferramenta de Process Mining desenvolvida pela T2C Group, uma abordagem analítica que utiliza os dados registrados pelos sistemas de informação para analisar e visualizar os processos de negócio reais de uma organização. Essa tecnologia permite identificar padrões, desvios e oportunidades de melhoria nos processos operacionais. O T2Mining se destaca não apenas pelo seu preço mais acessível, mas também por sua capacidade única de se integrar automaticamente às principais ferramentas do mercado, incluindo SAP, Protheus e Datasul. Além disso, é compatível com qualquer sistema de ERP ou plataforma que registra Logs, tornando-o uma escolha versátil para empresas de todos os setores.
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A TIVIT, multinacional brasileira que acelera negócios por meio da tecnologia, anuncia a expansão para o mercado latino-americano dos serviços da SENSR.IT, plataforma de gerenciamento de serviços e governança em TI, adquirida em 2021. Após uma forte expansão no Brasil, a companhia agora expande a oferta de forma competitiva para empresas da Argentina, Bolívia, Chile, Colômbia, Equador, México, Panamá, Paraguai e Peru. Por TIVIT
OParlamento Europeu, após o acordo político estabelecido em dezembro de 2023, acaba de aprovar o inédito regulamento sobre inteligência artificial (IA). O documento ainda será objeto de uma verificação final pelos juristas-linguistas, e, na sequência, será direcionado para o Conselho Europeu para, formalmente, conceder seu apoio.
Superadas estas etapas, o regulamento entrará em vigor 20 dias após a publicação no jornal oficial, tendo eficácia 24 meses após sua entrada
em vigor, exceto no que diz respeito: às práticas proibidas cujas restrições serão aplicáveis seis meses após a data de entrada em vigor; aos códigos de conduta (nove meses após a entrada em vigor); às regras para a IA de uso geral, incluindo a governança (12 meses após a entrada em vigor); e às obrigações para os sistemas de alto risco (36 meses).
O objetivo principal do Regulamento é proteger direitos fundamentais, democracia, Estado de direito e sustentabilidade ambiental contra os riscos associados à IA de alto impacto, sem
prejuízo do estímulo à inovação.
O Regulamento de Inteligência Artificial, da União Europeia, “AI Act”, traz uma abordagem baseada em riscos, bem como apresenta a classificação dos sistemas de IA como práticas proibidas e de alto risco. Essa análise focada no risco inclui a avaliação obrigatória do impacto nos direitos fundamentais, além dos setores bancários e seguradores, juntamente com a análise de sistemas de IA usados para influência nas eleições e comportamento dos eleitores, todos estes
tidos como de alto risco. O direito dos cidadãos a apresentar reclamações sobre esses sistemas automatizados, e obter explicações sobre decisões baseadas neles, em linha com a atual Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), também são classificados como de alto risco.
Destaca-se, ainda, que o AI Act dispõe um sistema de governança para a União Europeia e concede autonomia aos seus 27 Estados-membros para regularem o tema.
É importante, ainda, salientar que a lei em questão traz penalidades que podem resultar em multas de até 35 milhões de euros ou 7% do faturamento anual de negócios globais, dependendo da gravidade da infração e do porte da empresa, o que for maior. No Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) em vigor na Europa, que foi uma grande inspiração para nossa lei brasileira de proteção de dados, temos multas de até 4% do faturamento anual global, limitado a 20 milhões de euros, o que sinalizada o grau de preocupação
Por ABEINFO
Nova empresa associada ABEINFO, a Processo Ágeis foi fundada em 2017 na cidade de Santana de Parnaíba, grande São Paulo.
Segundo Agenor Roris Filho, Consultor em TI e Melhoria de Processos inicialmente, a empresa começou oferecendo consul- toria especializada em melhoria de processos e automação, utilizando tecnologias como BPM e RPA. Em seguida, expandiu as atividades para incluir especificação e qualidade de desenvolvimento de software, testes funcionais e automatizados.
Em seguida, expandiu as atividades para incluir qualidade de desenvolvimento de software, onde se destacou na automação de processos de teste de software.
Atualmente, a atuação se estende para a aplicação de tecnologias avançadas, como IA generativa em conjunto com métodos preditivos de aprendizado de máquina.
Essas tecnologias são empregadas para identificação de falhas, perdas e otimização de performance em diversos tipos de processos industriais e de negócios.
associado ao tema em discussão.
A regulamentação da Inteligência Artificial é um desafio complexo, com várias questões associadas, incluindo a funcionalidade e a importância da tecnologia no mundo moderno. Nesta etapa, mais prudente é definir diretrizes macro sobre os principais temas e aprofundar as discussões com a sociedade, sempre atentos à posição dos especialistas, para que se normatize de forma consciente dos riscos, efeitos e danos gerados à sociedade.
Para a Processos Ágeis, a Associação serve como um ambiente propício para buscar parcerias estratégicas, colaborações e oportunidades de negócios. “Estar mais próximo da comunidade que atuamos em atividades similares, aprender e buscar parcerias.” finaliza Agenor.
Agenor Roris Filho, Consultor de TI e melhorias de Processos
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D o c u m e n t o s ( G E D / E C M ) e A u t o m a ç ã o
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Departamento Pessoal: Gerencie o acervo legado de acordo com os regulamentos vigentes
Além disso, a integração oferece a possibilidade de assinar documentos diretamente pelo WhatsApp, tornando a comunicação e os processos de negócios mais ágeis do que nunca
Imagine receber notificações das atualizações do seu negócio e poder assinar documentos importantes na tela do seu telefone
Essa é a revolução que o 3A Content e a HP estão trazendo para o mundo da gestão de documentos e processos Não perca tempo, entre em contato conosco saber mais sobre como essa integração pode melhorar a eficiência e a produtividade do seu negócio A tecnologia está evoluindo, e você pode evoluir junto com ela
W W W . 3
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G I A . C O M . B R ( 3 1 ) 3 1 9 5 - 8 3 0 1
As tendências tecnológicas tornaram-se reais, aplicáveis e com resultados acima do esperado
Marcelo Ciasca, CEO da Stefanini Brasil, referência em soluções digitais
Atransformação digital tem mostrado ao mundo corporativo que avançou exponencialmente nos últimos anos, atingindo um estágio maduro e sólido, provando que veio para ficar, uma vez que vemos essa transformação cada vez mais presente na sua essencialidade em muitos setores da economia nacional: finanças, varejo, serviços, atendimento ao cliente, saúde, educação, indústria. É uma infinidade de áreas que requer agilidade, praticidade e resultados efetivos. O setor bancário, por exemplo, é um dos que mais direciona investimentos para atender às necessidades de seus clientes, com o objetivo de simplificar transações pelo meio digital. Isso ocorre tanto entre instituições financeiras tradicionais, quanto em fintechs.
As tendências tecnológicas até então apontadas por muitos especialistas em anos anteriores se confirmaram e, mais ainda, tornaram-se reais, aplicáveis e com resultados acima do esperado. Seguramente, a inteligência artificial (IA) é uma das tecnologias que assumiu um protagonismo nos últimos
tempos e revela contornos positivos em sua aplicabilidade em muitos aspectos e áreas em que já está consolidada, demonstrando sua imensa capacidade de uso para os próximos anos.
O Open Banking e o Open Finance também chegaram trazendo mais conveniência para a vida financeira do consumidor. Uma verdadeira revolução jamais vista no ecossistema financeiro, onde há espaço de crescimento para todos: bancos tradicionais, bancos nativos digitais, fintechs e empresas de outros segmentos que desejam oferecer serviços financeiros personalizados para seus clientes.
Ter uma visão estratégica se faz urgente e necessário para manter esse patamar atualizado. É o que aponta o Índice de Transformação Digital Brasil de 2023 (ITDBr), realizado pela PwC e Fundação Dom Cabral. Nele, 67% dos entrevistados afirmam ter a transformação digital nas organizações. Esse resultado indica que o processo de digitalização já superou os níveis operacional e de curto prazo.
Um fator que redimensionou as transformações este ano foi o uso dinâmico de dados dos consumidores. Em pauta já há algum tempo, em várias frentes, já não é mais uma tendência, mas um recurso valioso para ser implementado e utilizado para definir perfis e oferecer serviços personalizados e com retorno significativo para todos, afinal, o algoritmo nos negócios é uma grande estratégia para o futuro e auxilia na tomada de decisão das empresas, ou seja, seu uso é essencial para conduzir decisões de negócios aprimoradas ou, ainda, atuar na automação de processos para diferenciação competitiva.
Esse cenário atual foi a importância dispensada para o fortalecimento e a manutenção do relacionamento sólido entre as marcas, tornando essa relação cada vez mais personalizada. O conceito ‘Human Centric’ veio para ficar e tem sido praticado frequentemente, seja para auxiliar o cliente ou para direcionar as lideranças e os principais envolvidos, afinal o consumidor também é um protagonista, e atua como porta-vozes da marca.
A automação está cada vez mais presente em todos os ambientes que frequentamos e, sem dúvida, agilizam os processos, tornando-os mais eficientes e econômicos. É a tecnologia e seu poder transformador trazendo conveniência e o dinamismo proporcionados com a aplicação efetiva da análise de dados e, claro, transformando os negócios.
Temos que ter, constantemente, nosso olhar atento para entender o quanto a inovação em tecnologia é fundamental para o crescimento das organizações. E nesse contexto a preocupação aumenta à medida que o ecossistema de conectividade também se amplia. Agora, com IA tendo um crescimento exponencial e presente em várias camadas dos negócios, há que se ater em ações para combater e enfrentar os muitos desafios e ameaças cibernéticas. A conexão a partir do acesso via Internet das Coisas (IoT), por exemplo, pode ser uma porta de entrada para invasões de hackers. É vital que as redes de conexão devam garantir que apenas dispositivos legítimos tenham acesso, mas as técnicas de autenticação podem ser alvo de ataques de engenharia social ou de outras ameaças que possam fragilizar os ambientes, no entanto, devem ser implementadas melhorias constantes.
uma empresa consolidada
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Nos últimos anos, a assinatura digital emergiu como uma tecnologia disruptiva que transformou a maneira como conduzimos transações e lidamos com documentos. Estimativas recentes revelam que o valor deste mercado, que foi de $5,25 bilhões em 2022, está previsto para alcançar uma marca impressionante de $40,23 bilhões até 2030. Isso significa um crescimento anual de 29% durante o período.
A assinatura digital é uma forma eletrônica de autenticação que valida a autoria e a integridade de documentos digitais, oferecendo maior segurança, agilidade e eficiência, por meio do uso de algoritmos criptográficos. Este recurso dificulta significativamente a falsificação e permite a realização remota de processos que antes exigiam presença física, economizando tempo, recursos e contribuindo para a sustentabilidade ambiental ao diminuir o uso de papel.
Avanços em criptografia, segurança da informação e infraestrutura de TI têm permitido o desenvolvimento de sistemas seguros de assinatura digital.
A disseminação da Internet e o acesso crescente a dispositivos móveis facilitam sua implementação, enquanto regulamentações específicas solidificam seu papel em diferentes setores. Além disso, a evolução de padrões e regulamentações também tem impulsionado a aceitação da assinatura digital em diferentes setores, fornecendo um am-
biente mais propício para sua implementação. Apesar de toda essa facilidade, ainda existem fatores decisivos que aproximam ou afastam diferentes gerações. Embora não tenhamos dados específicos ou pesquisas recentes sobre esse tema, posso indicar alguns pontos com base em tendências gerais de adoção de tecnologia e na natureza das preferências das diferentes gerações:
Geração Z e Millennials: Essas gerações cresceram em um mundo altamente digital e estão familiarizadas com tecnologias digitais. Tendem a valorizar a conveniência e a rapidez nas transações. Portanto, a facilidade de uso da assinatura digital é, geralmente, bem recebida, já que essa parcela da população está mais propensa a adotar e utilizar essas soluções em suas atividades diárias.
Geração X: Embora a também esteja confortável com a tecnologia, pode haver uma preferência por métodos tradicionais de assinatura em algumas situações. No entanto, a facilidade de uso e os benefícios práticos, como conveniência e economia de tempo, podem motivar a adoção entre os membros dessa geração, especialmente em contextos profissionais e comerciais.
Baby Boomers e Geração Silenciosa: Podem ser mais cautelosas em relação à tecnologia e tendem a preferir métodos tradicionais de assinatura, como manuscritas em papel. A facilidade de
uso e a demonstração de segurança e confiabilidade das assinaturas digitais podem ajudar a superar essas barreiras de adoção. Treinamentos e suporte adequados também podem ser importantes para facilitar a transição para o uso de assinaturas digitais.
O futuro das assinaturas digitais está intrinsecamente ligado à integração com tecnologias emergentes, como inteligência artificial, blockchain e biometria. Interfaces de usuário intuitivas,
soluções móveis e educação contínua serão cruciais para aumentar sua aceitação em todas as gerações. As implicações éticas e legais também demandam atenção, garantindo autenticidade, proteção de dados, equidade e validade jurídica. Estudos de caso em setores como bancário, imobiliário, saúde e jurídico destacam o sucesso na implementação de assinaturas digitais.
O impacto nas diferentes gerações pode variar, mas a personalização de experi-
ências de usuário, educação e ênfase nos benefícios tangíveis são fundamentais para maximizar a aceitação dessa tecnologia inovadora.
Em resumo, a facilidade de uso da assinatura digital é um fator crucial para sua aceitação por diferentes gerações. À medida que a tecnologia se torna mais intuitiva e acessível, é provável que a adoção aumente em todas as faixas etárias, embora o ritmo e a extensão possam variar entre as gerações.
Quando falamos em tendências para a área de marketing, temos de ter em vista que as mesmas ocorrem de tempos em tempos e são cada vez mais rápidas, complementando as práticas de comunicação e causando uma disrupção na forma habitual de fazer as coisas. O próprio setor de marketing passou por isso há alguns anos.
Por muito tempo, o marketing foi considerado um setor somente operacional, com o objetivo de supervisionar campanhas em mídias off-line, que muitas vezes eram criadas pela chefia, além de cuidar de ações específicas de endomarketing ou marketing interno.
Atualmente, com a consolidação das redes sociais e do e-commerce e com o florescimento de todo o ambiente digital, o marketing tornou-se vital para o sucesso de qualquer empresa e possui um papel estratégico fundamental.
Constitui uma das mais importantes e emergentes tendências de marketing, bem como da indústria em geral. A inteligência artificial é uma tecnologia que ensina as máquinas a desempenhar tarefas que normalmente exigiriam a inteligência do ser humano.
Como exemplo, podemos citar a playlist que o Spotify recomenda para o seu assinante, com base em seu gosto.
Conforme a utilização da IA pelas pessoas, especialmente se estão no papel de consumidores, as empresas vão recebendo dados personalizados importantíssimos, que podem ser utilizados pelo setor de marketing, obviamente.
A IA é uma tendência do marketing porque expande a capacidade das empresas de compreenderem e se conectarem cada vez mais ao seu público, tornando mais fácil, intuitiva e eficiente a possibilidade de prestar um bom serviço, além de personalizá-lo para ajudar o seu cliente.
Com inovações como ChatGPT e IAs conversacionais, esse potencial atinge um novo patamar: o de auxiliar setores de marketing a revolucionarem suas ações.
• Big Data
Constitui uma tendência que está em alta há alguns anos, porque cada vez mais dados são computados e armazenados.
O Big Data compreende dados estruturados e não estruturados, que são gera-
dos pelas organizações todos os dias, é uma enorme massa de informações que contém insighs e dados valiosos para as empresas e seus respectivos setores de marketing.
Uma das ações que podemos executar com o Big Data é a análise preditiva ou marketing preditivo, que consiste na prática de usar mineração de dados, modelagem preditiva e aprendizado de máquina para identificar padrões e prever o comportamento dos consumidores. É uma tentativa de utilizar dados para se antecipar aos movimentos do seu mercado consumidor.Empresas usam a tecnologia para compor lead scorings mais avançados e para uma segmentação de marketing mais eficaz.
Assim, podemos criar conteúdos, comunicar e desenvolver relações mais humanizadas e personalizadas com os nossos clientes.
A automação vem ocupando lugares cada vez mais relevantes dentro da comunicação e este fenômeno já ocorre há algum tempo. As inovações de automação tornam os processos mais ágeis e fáceis. A partir da união de recursos de automação com outras tecnologias, como IA e outros recursos, a exemplos dos chatbots, conseguimos simplificar vários processos que são puramente operacionais, economizando dinheiro que investiria na construção de uma equipe e podendo aplicar este capital de maneira mais estratégica.
A automação em marketing já é uma realidade para diversas empresas que buscam fortalecer e nutrir seus leads. Plataformas como CRMs e RD Station estão disponíveis para auxiliar a equipe de marketing e vendas a produzir mais.
Outra tendência forte relacionada à automação está nos assistentes pessoais, como Alexa, Google Home e Cortana, que permitem uma experiência imersiva e que as empresas podem explorar.
• Vídeo Marketing
Atualmente, o conteúdo de vídeo é uma das principais tendências no setor de marketing e só cresce em popularidade.
Pode estar presente em transmissões ao vivo ou live,s em vídeos curtos em plataformas como Tik Tok ou ainda em conteúdo longo no YouTube, este recurso é muito envolvente e possibilita uma forma única de se conectar com os clientes. Sua natureza dinâmica e imersiva cativa o público, aumentando o alcance e as taxas de conversão.
• Marketing de conversação
consumidor, construindo relações sólidas e uma melhor experiência para o cliente.
O marketing de conversação ou conversacional utiliza conversas individuais, em tempo real, para a interação com os clientes. Esta abordagem é responsável por personalizar as interações com o
Podemos citar como exemplo ferramentas como chatbots, IA e live chats em sites ou redes sociais. Desta forma, as marcas podem atender os seus clientes onde quer que estejam, o que possibilita responder suas perguntas instantaneamente e consequentemente aumentar sua satisfação.
• Realidade Virtual (VR) e Realidade Aumentada (AR)
Constituem tecnologias que possibilitam criar experiências imersivas e interativas para os usuários, seja por meio de óculos, smartphones ou outros dispositivos, em áreas como: entretenimento, educação, saúde, turismo e obviamente, marketing.
No marketing, permite aplicações que são responsáveis por aumentar engajamento, fidelização e percepção de marca com experiências únicas e personalizadas.
A Central Inf atua no segmento de BPO (Business Process Outsourcing) e de Gestão de Documentos disponibilizando soluções e processos com o mais alto padrão de qualidade e tecnologia, além de equipe treinada e especializada.
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constante de nossos processos internos.
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com foco no trabalho em equipe.
Visão estratégica
Busca constante por inovação tecnológica.
Por Thaissa Garcia, sócia da área consultiva, responsável por Privacidade e Proteção de Dados, Contratos e ESG, no Albuquerque Melo Advogados
Izabelle Leite, Estagiária do Albuquerque Melo Advogados
OParlamento Europeu, após o acordo político estabelecido em dezembro de 2023, acaba de aprovar o inédito regulamento sobre inteligência artificial (IA). O documento ainda será objeto de uma verificação final pelos juristas-linguistas, e, na sequência, será direcionado para o Conselho Europeu para, formalmente, conceder seu apoio.
Superadas estas etapas, o regulamento entrará em vigor 20 dias após a publicação no jornal oficial, tendo eficácia 24 meses após sua entrada em vigor, exceto no que diz respeito: às práticas proibidas cujas restrições serão aplicáveis seis meses após a data de entrada em vigor; aos códigos de conduta (nove meses após a entrada em vigor); às regras para a IA de uso geral, incluindo a governança (12 meses após a entrada em vigor); e às obrigações para os sistemas de alto risco (36 meses).
O objetivo principal do Regulamento é proteger direitos fundamentais, democracia, Estado de direito e sustentabilidade ambiental contra os riscos associados à IA de alto impacto, sem prejuízo do estímulo à inovação.
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res, todos estes tidos como de alto risco. O direito dos cidadãos a apresentar reclamações sobre esses sistemas automatizados, e obter explicações sobre decisões baseadas neles, em linha com a atual Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), também são classificados como de alto risco.
Destaca-se, ainda, que o AI Act dispõe um sistema de governança para a União Europeia e concede autonomia aos seus 27 Estados-membros para regularem o tema.
É importante, ainda, salientar que a lei em questão traz penalidades que podem resultar em multas de até 35 milhões de euros ou 7% do faturamento anual de negócios globais, dependendo da gravidade da infração e do porte da empresa, o que for maior. No Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) em vigor na Europa, que foi uma grande inspiração para nossa lei brasileira de proteção de dados, temos multas de até 4% do faturamento anual global, limitado a 20 milhões de euros, o que sinalizada o grau de preocupação associado ao tema em discussão.
A regulamentação da Inteligência Artificial é um desafio complexo, com várias questões associadas, incluindo a funcionalidade e a importância da tecnologia no mundo moderno. Nesta etapa, mais prudente é definir diretrizes macro sobre os principais temas e aprofundar as discussões com a sociedade, sempre atentos à posição dos especialistas, para que se normatize de forma consciente dos riscos, efeitos e danos gerados à sociedade.
Tatiana Fonseca, Vice-presidente executiva de Operações na Cirion Technologies
Como minhas experiências e desafios me ajudaram a conquistar espaço nesse setor
Que mulher nunca ouviu alguma dessas frases no seu dia a dia de trabalho? “Lá vem a (nome da mulher) enfeitar a reunião”, “Você está naqueles dias?”, “Tá tudo bem na sua casa?”, “Ela foi muito macho”, “A gravidez vai atrapalhar seu crescimento”, “Deve estar saindo com o chefe”. Vou parar por aqui, mas a quantidade de frases e expressões é imensa, tanto quanto o machismo em nossa sociedade. Porém, o meu foco aqui vai ser no mercado de trabalho, em especial no de tecnologia, onde eu atuo há mais de 30 anos, e em como ter sucesso nessa área.
Em TI, muitas mulheres ainda costumam ouvir “Que legal você estar nessa área mesmo sendo mulher”. Infe-
lizmente, nós, mulheres, ainda somos poucas nesse mercado. Para ser mais exata, a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD) mais recente feita pelo IBGE aponta que apenas 20% dos profissionais que atuam nessa área são mulheres. E vivendo essa realidade diariamente, eu sempre me pergunto por que isso ainda acontece até hoje?
Com certeza, as possíveis explicações são muitas, que vão do preconceito, machismo, contextos históricos e sociais, além das dificuldades reais, emocionais e até físicas, que só as mulheres sabem. Tudo isso tem grandes consequências. Uma das que mais senti é a falta de referências profissionais femininas na área de TI. Durante a minha trajetória, tive poucas ou nenhuma. Em 1993, quando comecei a minha carreira, a quantidade de mulheres que já tinham trilhado o caminho antes de mim e em que eu pudesse me espelhar era praticamente nula. Minhas referências de performance eram masculinas e isso fez com que eu acabasse me aproximando de um jeito masculino de lidar com o dia a dia de trabalho. Até o meu tom de voz tive que mudar para ser mais alto e duro.
Sem referências e informações – já que pouco se falava em equidade de gênero -, eu achava que aquele cenário era normal e eu é quem deveria me adaptar. Felizmente, 30 anos depois, caminhamos muito na conquista de ambientes corporativos mais inclusivos. Temos mais exemplos femininos de sucesso e isso inspira as novas gerações a acredi-
tarem que é possível crescer em qualquer tipo de setor.
Como vencer desafios?
Pensando nisso, aqui cabe um bom conselho. Se você quer trabalhar com TI, não desista. Estude muito e não desista. Busque referências positivas e reprograme sua mente. Se tiver medo, vai com medo mesmo. Inspire-se em mulheres que já chegaram lá, não tenha medo de novos desafios, seja adaptável e siga em frente um dia de cada vez. Pense que você, um dia também pode ser exemplo e inspiração para outras meninas e mulheres.
Seguindo nessa linha inspiracional e motivacional, muita gente me pergunta como eu enfrentei e enfrento os desafios da minha carreira. Hoje em dia, eu enxergo esses obstáculos como barreiras superáveis. Crio estratégias e métodos e me entrego ao máximo para resolvê-los. Eu sei que falando assim parece fácil e papo de autoajuda. Eu entendo, mas passei a encarar assim depois que me tornei mãe atípica de um filho autista, que é a razão da minha vida.
Principalmente depois que me tornei mãe, passei a entender que qualquer desafio pode ser superado e aprendi a lidar com tudo em minha vida de uma forma mais humana e consciente. Um dos métodos que uso é definir e acreditar em um propósito externo. Porque, mesmo nos meus piores dias, eu não ia trabalhar por mim. Eu saía de casa pelo
Colaboração
Supere os desafios do ambiente corpora�vo, com ganhos con�nuos de eficiência e eficácia, redução de custos e aumento da sa�sfação dos clientes internos e externos.
Capacitação das equipes
Adapte-se rapidamente diante da evolução do mercado para sempre garan�r uma entrega de valor.
Simplificação e eliminação do desperdício (LEAN)
Automação e integração (RPA/API)
Transformação de processos (BPM)
Análise de dados (ML/Analy�cs/IA)
Indicadores e metas (KPI/OKR)
Monitoramento e análise de causa raiz
Entregas rápidas e de valor
Melhoria con�nua (Kaizen/PDCA)
U�lize as melhores prá�cas ágeis ou tradicionais no desenho de produtos e serviços, na análise dos dados, na solução de problemas e na gestão de projetos, de acordo com as caracterís�cas de cada desafio.
Serviços:
Melhoria em Processos: Métodos e Tecnologias: Assessoria Diagnóstico Analytics / BI
Treinamento
Consultoria
Revisão e Otimização BPMS / RPA / API
Automação Machine Learning
Desenvolvimento Integração IA Generativa Testes
Monitoramento ECM / GED
meu filho, pela minha família.
Pessoalmente, eu também acredito, pois aprendi na prática, que todas as experiências que você já viveu servem para alguma coisa. Situações boas ou ruins, que deixam você desconfortável ou incomodada, erros, traições, a única certeza que eu tenho é que isso vai me fortalecer, fará sentido na minha história e que não poderia ser diferente para meu processo de evolução pessoal. Acredito que esse tipo de mentalidade nos ajuda a passar pelas situações de modo que você sobreviva a elas.
Minha realidade hoje
Atualmente, lidero mais de mil colabo-
radores e parceiros em 20 países, que controlam mais de 90,5 mil quilômetros de fibras terrestres e submarinas, mais de 12.400 edifícios conectados, através de 2 mil nodos de rede. Além da parte operacional, meu trabalho diário está muito relacionado com o desenvolvimento desses times, e de cada um dos colaboradores que estão sob o meu guarda-chuva. Acredito na importância da liderança humanizada por meio de metodologias ágeis, e, por esse motivo, viajo por toda América Latina para conhecer e interagir com cada uma dessas pessoas. Essa dedicação não aumenta apenas os resultados individuais, mas da empresa como um todo.
E, claro, diariamente, também luto para
que o nosso local de trabalho e o mercado de tecnologia, em especial, possam ser mais inclusivos para todas as pessoas. . E, até mesmo este artigo aqui é mais uma ação importante para provocar reflexão e dar visibilidade para esse assunto tão sério, urgente e importante.
Ah, por fim, mas não menos importante, ao ouvir qualquer uma das frases citadas aqui no texto ou mesmo aquelas que não são ditas na sua frente no dia a dia, sobre violências diversas e desrespeitos que sofreu, deixo uma reflexão de que gosto bastante: não tome como pessoal aquilo que pertence ao outro. E siga em frente!
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CriptoFraude (Bitconned)
Ano: 2024
Direção: Bryan Storkel
Elenco: Brian Dijols, David Eby e Robert Farkas
Este documentário sobre um crime real conta a história de Ray Trapani, jovem que aproveitou a popularidade do bitcoin para aplicar golpes e bancar uma vida de luxo. Em 2017, ele e seus colegas decidiram criar a empresa Centra Tech para vender um cartão de débito falso específico para criptomoedas.
Onde assitir: Netflix
FILME
Alphaville (idem)
Ano: 1965
Direção: Jean-Luc Godard
Elenco: Eddie Constantine, Anna Karina e Akim Tamiroff
Lemmy Caution (Eddie Constantine) é um agente secreto que está em uma série de missões, entre elas, capturar ou matar o criador de Alphaville, o Professor von Braun (Howard Vernon), destruir Alphaville e seu computador ditatorial, Alpha 60.
Alpha 60 proibiu o pensamento livre e conceitos individualistas como amor , poesia e emoção na cidade, substituindo-os por conceitos contraditórios ou eliminando-os completamente. Um dos ditames do Alpha 60 é que “as pessoas não devem perguntar ‘por que’, mas apenas dizer ‘porque ‘ ”. Presume-se que as pessoas que mostram sinais de emoção estão agindo de forma ilógica e são executadas.
Há um dicionário em cada quarto de hotel que é continuamente atualizado quando palavras consideradas evocativas de emoção são banidas. Como resultado, Alphaville é uma sociedade desumana e alienada.
Onde assitir: Telecine
SÉRIE/DOCUMENTÁRIO
Ano: 2020
Direção: Arianna LaPenne, Alyse Walsh e Nick Brigden
Apresentação: Latif Nasser
Dividido em 6 episódios (Monitoramento/ Cocô/ Poeira/ Digitos/ Nuvens/ Armas Nucleares), a série acompanha o jornalista Latif Nasser, que investiga maneiras pelas quais estamos conectados uns aos outros e ao universo (já teve a sensação de estar sendo observado? Qual a conexão entre a nuvem do céu e a nuvem que armazena os nossos dados?.
Onde assitir: Netflix
Tau (idem)
Ano: 2018
Direção: Frederico D’Alessandro
Elenco: Maika Monroe, Ed Skrein e Gary Oldman
Julia (Maika Monroe) é uma jovem que rouba em casas noturnas decadentes. Ela é sequestrada e acorda em uma cela com um implante brilhante na nuca. Outros dois sujeitos estão com ela. Após passar por várias sessões de tortura psicológica por um homem chamado Alex (Ed Skrein), ela destrói a cela e o laboratório adjacente em uma tentativa de fuga. Os outros dois sujeitos são mortos por um robô, Aries, comandado por uma inteligência artificial chamada Tau. Áries está prestes a matar Julia quando Alex chega e para o robô.
Alex revela que o implante está coletando a atividade neural de Julia para um projeto de IA. Destruir o laboratório atrasou sua pesquisa. Diante do prazo de duas semanas, Alex mantém Julia prisioneira e insiste que ela complete quebra-cabeças e testes cognitivos.
Onde assitir: Netflix
Brilho Eterno de uma Mente sem lembranças (Eternal Sunshine of the Spotless Mind)
Lançamento: 2004
Direção: Michel Gondry
Elenco: Jim Carrey, Kate Winslet, Kirsten Dunst, Marcos Ruffalo
Joel Barish (Jim Carrey) descobre que sua ex-namorada, Clementine Kruczynski (Kate Wislet), foi submetida a um procedimento para que todas suas memórias dele fossem apagadas pela empresa Lacuna, de Nova York.
Com o coração partido, ele decide fazer o mesmo procedimento. Em preparação, ele grava uma fita contando suas memórias de seu relacionamento volátil.
Os funcionários da Lacuna trabalham no cérebro de Joel enquanto ele dorme em seu apartamento para que ele acorde sem se lembrar do procedimento. Um funcionário sai para ver Clementine. Desde o procedimento, ele tem usado as memórias de Joel e Clementine como guia para seduzi-la.
Onde assitir: Telecine
Lançamento: 2023
Direção: Gareth Edwards
Elenco: John David Washington, Gemma Chan e Ken Watanabe
Em 2055, uma inteligência artificial criada pelo governo dos EUA detona uma ogiva nuclear sobre Los Angeles, Califórnia. Em resposta, a maior parte do mundo ocidental compromete-se a erradicar a IA para evitar a extinção da humanidade. Os seus esforços encontram resistência na Nova Ásia, uma região que compreende o Leste , o Sul e o Sudeste Asiático, cujo povo continua a abraçar a IA.
Anos depois, Taylor, agora parte da equipe de limpeza do Marco Zero, é recrutado para uma missão contra “Alpha O”, uma nova arma desenvolvida por Nirmata que poderia destruir o NOMAD, (North American Orbital Mobile Aerospace Defense), uma estação espacial capaz de lançar ataques destrutivos a partir da órbita.
Onde assitir: Star +
Ciência, tecnologia e sociedade: Desafios da Construção do Conhecimento
Autora/Organizadora: Wanda Aparecida Machado Hoffmann
Tradução: Bruno de Menezes
Editora: Edufscar
Ano: 2011
O livro reúne contribuições que abordam temáticas que envolvem a Ciência, Tecnologia e Sociedade (CTS) à luz de diferentes olhares. Esse campo de estudos encontra-se em processo de construção e transformação, proporcionando muitas possibilidades de intercâmbio de ideias e o fortalecimento das interfaces com as diversas áreas de conhecimento.
Os estudos de CTS têm um caráter multidisciplinar. Os temas são abordados em uma perspectiva crítica e relacional, de maneira a evidenciar as diferentes dimensões do conhecimento estudado, sobretudo das interações entre CTS.
Onde encontrar:
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As tecnologias da inteligência: futuro do pensamento informática (Les Technologies l’intelligence. L’avenir l’ère informatique, La
Autores: Pierre Lévy
Tradução: Carlos Irineu
Editora: 34
Um inventário crítico da propiciou uma revolução rida com a introdução da tal. Lévy demonstra que a uma nova forma de assimilação e um novo caminho para uma etapa posterior à da
A procura sobre o tema de Customer tou consideravelmente nos literatura no exterior, mas no credibilidade sobre o tema.
Desta forma essa obra reúne listas de Experiência do Cliente te com diferentes desafios, experiências, de implementação dessa disciplina
“Reunindo especialistas que soluções, este livro traz histórias como logística, saúde, hotelaria leitura muito proveitosa para o próprio negócio. Ele é considerado experiência do cliente do Brasil”,
Onde encontrar: Amazon
inteligência: O pensamento na era da Technologies de L’avenir de la pensée à La Découverte)
Lévy
Irineu Costa
Autores: Robério Gonçalves
Editora: Camelot
Ano: 2020
Customer Experience Aumenúltimos anos. Existe muita Brasil há pouco conteúdo de
da recente tecnologia que comparável àquela ocorescrita na cultura ocidena cultura da informática é assimilação de conhecimento para a produção intelectualexpressão oral e escrita.
alguns dos maiores especiaCliente com uma visão abrangenexperiências, soluções e cases disciplina nas organizações.
comentam cases, desafios e histórias de diferentes segmentos, hotelaria e alimentos, sendo uma para quem já tem ou deseja ter considerado o primeiro livro de Brasil”, lembra Andrei Dias.
Nosso cérebro pode ser treinado para nos beneficiar. Para tanto, é preciso alterarmos nosso comportamento, aprendermos a ter uma percepção diferente da realidade e, o mais importante, investirmos tempo na realização de tarefas que estimulem esse fascinante órgão formado por cerca de 86 bilhões de neurônios.
Os jogos de raciocínio e lógica apresentados neste livro são ótimos exercícios para o cérebro. Será que você está preparado para este desafio?
Você sabia que a revolução digital transformou as relações humanas até mesmo profissionalmente? Um estudo recente realizado pela IBM em 50 países, com 5.800 executivos, corrobora com a afirmativa e aponta que, os próximos três anos, mais de 120 milhões de profissionais deverão se recapacitar para trabalhar nesses modernos ambientes digitais. Ao contrário do que pode parecer, o maior desafio está na ausência de habilidades comportamentais por parte dos candidatos. Mas que Soft Skills tem a ver com essa nova realidade? Tudo. Soft Skills é um termo em inglês usado sobretudo por profissionais da área de recursos humanos para definir habilidades comportamentais. Lucedile Antunes selecionou criteriosamente um time multidisciplinar para compor essa obra inédita no Brasil, que traz um conteúdo prático de como se desenvolver as principais Soft Skills buscadas pelos profissionais no mercado do agora.
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“Assumimos um compromisso porque é hora de virar a página e, como provam os nossos muitos acordos com as editoras, desejamos (...) trabalhar de forma construtiva com as editoras francesas.”
Resposta do Google, após ser multada pela Autoridade da Concorrência Francesa em 250 milhões de euros, por não cumprir um acordo que obriga a empresa a pagar aos meios de comunicação por utilizar seus conteúdos na internet.
“Acreditamos que os fatos e a lei estão claramente do nosso lado e que acabaremos prevalecendo.”
TikTok em um comunicado no fim de abril, após Joe Biden, Presidente dos Estados Unidos, sancionar a Lei que pode proibir o aplicativo no seu país.
“O grande segredo da vida é que não há nenhum grande segredo. Seja qual for o seu objetivo, você pode chegar lá se estiver disposto a trabalhar.”
Oprah Winfrey, jornalista e empresária norte-americana.
“As fábricas de cliques não são a causa do problema. O problema começa quando as pessoas se apoiam nas redes sociais para consumir informação. As fábricas de cliques nascem dessa premissa. As pessoas querem consumir informação de forma rápida e em formato de entretenimento.”
Jack Latham, fotografo e documentarista galês, após ficar 1 mês no Vietnã fazendo registro das “fazenda de cliques” (click farms)
“Todos os esforços investigativos, em todos os níveis de acesso a documentos secretos, concluíram que a maioria dos objetos observados eram fenômenos comuns que não foram identificados corretamente.”
Major-general norte-americano Pat Ryder, em março, durante divulgação do relatório elaborado pelo escritório de Resolução de Anomalias em Todos os Domínios (AARO) do Pentágono, sobre presença de Óvnis nos anos 1960s.
“Como resultado, provavelmente perderemos todas as receitas no Brasil e teremos que fechar nosso escritório lá. Mas os princípios são mais importantes do que o lucro.”
Elon Musk, empresário, em publicação no X insinuou, no início de abril, fechar escritório no Brasil em resposta ao ministro Alexandre de Moraes, do Supremo Tribunal Federal (STF). O milionário também informou que derrubou os bloqueios das contas na plataforma impostas pelo magistrado.
“Tem até bilionário tentando fazer foguete para achar algo no espaço, mas não tem. Ele vai ter que aprender a viver aqui. Ele vai ter que utilizar o dinheiro dele para ajudar a preservar o meio ambiente.”
Luiz Inácio Lula da Silva, Presidente do Brasil, durante cerimônia no Palácio do Planalto no início de abril
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Razão Social:
3A Digitall Tecnologia LTDA - EPP
Endereço: Avenida Pedro Olímpio da Fonseca, 689, 1° andar, sala 104, Bairro Santa Cruz Industrial
CEP.: 32.340-250
Estado: MG
Cidade: Contagem
Site: www.3adigitall.com.br
Responsável Comercial: Luiz Flávio Esteves
Tel.: 31 996349320
E-mail: luiz@3adigitall.com.br
Apresentação da Empresa:
A 3A Digitall é uma empresa de desenvolvimento de softwares. Fornecemos soluções de alto nível para atender variados modelos de processos de negócios existentes no mercado. Nossas soluções abrangem: captura de informações, digitalização, gestão de documentos, gestão e automação de processo, fábrica de software, processamento de dados variáveis, extração inteligente de dados, dentre outros. Nossos serviços incluem: suporte a sistemas, manutenções preventivas e corretivas, melhorias contínuas (roadmap de produto), customizações e integrações de sistemas, desenvolvimento de aplicações específicas, mapeamento, desenho e redesenho de processos e consultorias especializadas.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A 3A Digitall fornece sistemas para: Digitalização de Documentos, Gestão Eletrônica de Documentos (GED/ ECM/EIM/IIM), Automação de Processos (BPM), Assinaturas Eletrônicas (com e sem certificado digital), Aplicativo Mobile e Inteligência Artificial. Utilizamos as melhores tecnologias do mercado para: Tratamento de Imagens, Classificação Automática de Documentos,
OCR, OMR, BarCode, Expressões Regulares, Robotização, Inteligência Artificial (tratamento de imagem, classificação automática, extração inteligente de dados e indexação automática) e processos de Formalização totalmente automatizados. Nossos produtos são: 3A Professional, 3A Content, 3A Viewer e APP 3A Mobile.
Razão Social: Armazéns Gerais Murundu Ltda
CEP.: 21535-490
Estado: RJ
Cidade: Rio de Janeiro
Site: http://www.agmlogistica.com.br/
Tel.: 21 2107-6051 ou 21 99818-0858
Endereço: Rua Benjamin da Silva, 345, Bairro: Pavuna
Apresentação da Empresa:
Responsável Comercial: João Luis Oliveira de Góis
E-mail: debora.porral@agmlogistica.com.br
O Grupo AGM é formado pelas empresas AGM Logística e Gerenciamento de Documentos e AGMSBS Transportes, onde adotamos o modelo de negócio baseado no atendimento personalizado aos nossos clientes. Com mais de 50 anos de experiência na área de armazenagem e logística, oferecemos extenso know-how no desenvolvimento de projetos customizados. Através de uma estrutura flexível, oferecemos soluções logísticas integradas a diversos segmentos. Fornecemos ao mercado e aos nossos clientes soluções inteligentes e eficazes de gestão logística, zelando pela integridade dos seus patrimônios, das pessoas e do meio ambiente, de forma rentável, através da otimização e melhoria contínua dos nossos processos.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua
empresa Fornece ao Mercado:
A AGM é uma das primeiras e principais empresas do Brasil a oferecerem os serviços de guarda de documentos, controle e organização, possuindo larga experiência, segurança e tecnologia avançada. Contamos com uma equipe diversificada e treinada pra analisar e classificar os documentos, catalogando e armazenando em embalagens próprias, identificadas com código de barras visando facilitar o rastreamento e a consulta.
Guarda de Documentos - É destinado a empresas que precisam armazenar e conservar documentos importantes e estratégicos ou até mesmo aqueles que são exigidos por lei, mas que não dispõem de espaço físico, ou não possuem segurança e estrutura adequadas. A AGM coleta ou recebe os documentos para arquivar. Organiza, classifica e encaixota conforme as necessidades da empresa, identifica as caixas com código de barras para acesso e rastreio e em seguida armazena em locais controlados e seguros. O cliente pode consultar os documentos nos armazéns da AGM, receber em sua sede ou, se forem digitalizados, receber por e-mail.
Segurança Tecnologia - A AGM dispõe de áreas especialmente projetadas para guarda de documentos, livres de pragas e insetos, com acesso controlado, vigilância 24h e um rigoroso sistema de proteção contra incêndio, garantindo a integridade e o sigilo das informações armazenadas. O serviço de gerenciamento de documentos da AGM é feito por um sistema próprio, totalmente automatizado, permitindo consultar, solicitar retirada e indexar documentos com rapidez e segurança, podendo ser acessado a qualquer hora através da internet.
Digitalização de Documentos - Transformamos documentos em papel em arquivos eletrônicos que podem ser consultados pela internet, com total segurança, ou serem gravados em Pen Drive, CD ou DVD e armazenados fisicamente.
Destruição Segura de Documentos - Para evitar que documentos de alta segurança sejam descartados
de forma errada, a AGM oferece serviços de destruição com segurança máxima.
Razão Social:
Amplex (Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas)
Endereço: Rua das Marrecas, 40 Gr 410
CEP: 20.031-120
Estado: RJ
Cidade: Rio de Janeiro
Site: https://www.amplex.com.br/
Responsável Comercial: Paulo Rocha
Tel.: (21) 99974-9241
E-mail: comercial@amplex.com.br
Apresentação da Empresa:
Fundada em 1993, a Amplex foi criada com a finalidade de prestar serviços de consultoria em Tecnologia da Informação, desenvolvimento de sistemas, treinamento e suporte. A empresa tem como preceito fundamental oferecer a seus clientes a experiência assimilada por seus dirigentes e consultores, em mais de 20 anos de atividades profissionais exercidas em empresas de médio e grande porte, em diversos segmentos de mercado.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Nossa solução de Gerenciamento de Acervos Digitais (DAM - Digital Asset Management) foi concebida para a gestão de acervos de todos os portes, que necessitem de qualidade e produtividade em arquivamento digital multimídia, incluindo fotografia, áudio, vídeo e documentos em geral. Organize, processe e compar-
tilhe fotografias, gráficos, vídeos, áudio, documentos e demais arquivos digitais, localizando rapidamente o que você procura, de forma interativa e precisa, com o FOTOWARE.
Razão Social:
Arktec Guarda de Documentos S/A.
Endereço: Av. Gupê, 10.565.
CEP: 06422-120
Estado: SP
Cidade: Barueri
Site: www.arktec.com.br
Responsável Comercial: Claudio Santos
Tel.: 11 47073351
E-mail: claudio@arktec.com.br
Apresentação da Empresa:
Empresa com 28 anos de mercado, mais de 3.000 clientes ativos certificada ISO 9001/2015 - ISO/IEC 27000 (Sistema de Gestão da Segurança da informação) - segue todas as regulamentações em seus processos referente a LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Endereço: Rua Thadeu Ralta 730, Nova America
CEP.: 29111-830
Estado: ES
Cidade: Vila Velha
Site: www.armazemdedados.com.br
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
Guarda de documentos física, Gestão de informações Fiscais, Contábeis, Recursos Humanos, Jurídicas, financeiras, administrativas. Formalização de contratos de financiamento, Apps - para contratação de colaboradores e gestão da movimentação de documentos de RH, administração de Contratos assinatura e verificações, prontuários médicos. Digitalizações e certificações digitais usando critérios da Infraestrutura de Chaves Pública Brasileiras – (ICP-Brasil).
Razão Social:
Armazém De Dados Negócios e Serviços
Responsável Comercial: Anselmo Frizera Junior Tel.: 27 3326-5322 / 27 98819-3503
E-mail: anselmofrizera@gmail.com
Apresentação da Empresa:
Empresa atuando no Espirito Santo a 22 anos, especializada na gestão documental, constando da guarda, digitalização nos nossos armazéns e também na organização de acervos documentais em diversos clientes.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
Razão Social:
Trabalhamos com um sistema via web de gestão documental, desenvolvido pela nossa equipe de TI, e utilizamos uma Data Center para guardar todas as nossas indexações de todos os acervos de nossos clientes, assim a guarda das imagens dos mesmos.
andar - Centro - São Paulo - SP
CEP.: 01042-010
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: www.assinebem.com.br
Responsável Comercial: Paula Sino
Tel.: (11) 97189-5287
E-mail: paula.sino@assinebem.com.br
Apresentação da Empresa:
Assine Bem Desenv. de Software de Seg. Ltda. Nome fantasia: Assine Bem
Endereço: Rua Barão de Itapetininga, 140 - 10º
A Assine Bem é uma plataforma criada para otimizar o processo de assinaturas e gestão de documentos. A ferramenta desenvolvida pela empresa torna a gestão de documentos e as etapas de assinatura um proces-
so mais seguro, sustentável e econômico, conectando pessoas e processos em qualquer lugar. Já é possível assinar, desde uma ordem de serviço, até mesmo um processo admissional, no formato digital. Além disso, com a plataforma Assine Bem, as organizações podem validar contratos, criar, editar e enviar arquivos para certificação de maneira rápida e prática. A solução permite, também, integração com diversos sistemas por meio de API. Com atendimento personalizado, buscamos entender as necessidades dos clientes e criar planos para facilitar o dia a dia e ajudar na transformação digital das empresas.
Apresentação de seus Produtos ou Serviços:
Assinatura digital de documentos Padronização de processos Integração via API com qualquer tipo de sistema Configuração de Callbacks/Webhocks e personalização dos processos de acordo com as necessidades do seu negócio.
Razão Social:
ATS Cloud Computação e serviços de Dados
Ltda
Endereço: Av. Francisco Matarazzo, 524 - Água
Branca
CEP.: 05015-040
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: https://www.atstecnologia.com.br
Responsável Comercial: Simone Modenesi Tel.: 11 982012793
E-mail: simone.modenesi@atsnet.com.br
Apresentação da Empresa:
A ATS Tecnologia possui know how de mais de 20 anos, oferecendo soluções capazes de tornar mais simples e mais ágeis as operações diárias de seus clientes, garantindo o aumento de produtividade e a total segurança de seus dados.
A ATS utiliza as melhores ferramentas, ofe-
recidas por parceiros considerados referências mundiais, como UiPath, Opentext, SoftExpert, entre outros. O conhecimento técnico e a empatia a torna capaz de personalizar as soluções na medida exata para cada um de seus clientes, oferecendo preços justos.
São exatamente estas questões, a capacidade técnica, a empatia, e a transparência que têm garantido a relação de parceria e confiança com seus clientes de longa data.
A ATS Tecnologia possui uma grande experiência com soluções para escritórios jurídicos, e a partir deste ano passou a atender novos nichos de mercado com soluções para os setores de contabilidade, de consultoria imobiliária, de saúde entre outros.
Mantendo o compromisso de atender a todos com a mesma proximidade e disponibilidade de costume. A ATS oferece as soluções necessárias para dar suporte ao processo de TRANSFORMAÇÃO DIGITAL, pela qual todas as empresas inevitavelmente deverão passar em um futuro muito próximo. Podendo ser implantadas de forma integrada ou individual, e até personalizada, de acordo com a necessidade de cada cliente:
- ATS.doc (ECM) Uma plataforma única para criar, capturar, armazenar e proteger, compartilhar, automatizar e integrar qualquer tipo de conteúdo digital;
- ATS.robô (automação dom robôs - RPA totalmente personalizada) - Perfeito para tarefas repetitivas, burocráticas e com padrão de execução;
- ATS.flow (BPM - Automação de Processos) - Aperfeiçoa o fluxo de trabalho, utilizando uma tecnologia que liga os sistemas atuais de maneira inteligente, conectando os colaboradores aos processos de maneira organizada e prática;
- ATS.nuvem (Infraestrutura + Cloud + Total segurança e Disponibilidade) É uma rede virtual privada do seu escritório, que segue todos os requisitos de segurança necessários;
- ATS.voip (Telefonia IP - PABX em nuvem) - É um sistema de Telefonia na Nuvem avançado que inclui todos os recursos e funcionalidades de um PABX sofisticado, pensado para modernizar a comunicação das empresas;
- ATS.ti (Consultoria de TI, Manutenção e gestão de ativos de tecnologia, implantação de infraestrutura, regras de segurança Firewall, Gestão de servidores, links de internet e rede WiFi e suporte técnico em diversos níveis;
- ATS.homebox (pacote de soluções que viabiliza o trabalho em sistema home offcie total ou parcial, com alta disponibilidade de acesso e total segurança de dados. Consiste na migração de toda a operação para a Nuvem, incluindo os sistemas de rotinas de trabalho, os arquivos e também a central telefônica;
Razão Social:
Automate Brasil LTDA
Endereço: Avenida Paulista 2006 - 903
CEP.: 01310-200
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: https://automate.com.br/
Responsável Comercial: Christian Marcondes
Tel.: 11 2653-2649
E-mail: contato@automate.com.br
Apresentação da Empresa:
Razão Social: Central Info
Somos uma empresa dedicada à soluções para automação de processos de negócio e de TI, sendo representante oficial das soluções da HelpSystems. Contamos com vasta experiência em Automate atuando em assessoria durante a venda, consultoria especializada em desenvolvimento além de monitoramento e suporte estendido ao ambiente Automate. Entre em contato conosco pelos nossos canais de comunicação e conheça mais sobre os nossos serviços.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
Automação de processos, licenciamento, projetos ágeis, treinamento, consultoria e sustentação.
Endereço: Av. Francisco Matarazzo, 524 - Água
Branca
CEP.: : 05001-000
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: https://www.centralinf.com.br/
Responsável Comercial: Haridimos
Tel.: 11 3665-2000
E-mail: falecentral@centralinf.com.br
Apresentação da Empresa:
Desde 1989 a Central oferece soluções de ponta no segmento de BPO em gestão documental. Utilizando tecnologia de última geração, profissionais altamente qualificados desenvolvem soluções exclusivas e personalizadas para facilitar o trabalho de Gerenciamento da Informação.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
• ECM EM CLOUD COMPUTING (WORKFLOW/NFE)
• BPO/BACKOFFICE
• C.O.M./C.O.L.D
• WEB DOCUMENTOS ELETRÔNICOS
• IMPLANTAÇÃO DE SITES IN-HOUSE
DOC. ELETRÔNICOS
• MICROFILMAGEM CONVENCIONAL ELETRÔNICA
• CAPTAÇÃO AUTOMÁTICA DE DADOS (OCR/ICR)
• GUARDA E CUSTÓDIA (DOCUMENTOS/MÍDIAS)
• CERTIFICAÇÃO E AUTENTICAÇÃO DE ARQ. ELETRÔNICOS
DESENVOLVIMENTO E INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS
Razão Social:
EARQ Consultoria em Projetos e Tecnologia da Informação Ltda
Endereço: Rua das Orquídeas, 737 – sala 409 –
Torre Business
CEP.: 13345-040
Estado: SP
Cidade: Indaiatuba
Site: www.earqconsultoria.com.br
Responsável Comercial: Mauricio Mattiuzzo Neto
Tel.: (11) 2429-9160
E-mail: contato@earqconsultoria.com
Breve Histórico da Empresa:
Oferecemos serviços de transformação digital utilizando tecnologias de ponta para automatização de processos e com muita inovação. Nossas especialidades técnicas estão baseadas em RPA (Robotic Process Automation), OCR (Optical Character Recognition) e AI (Artificial intelligence).
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
Serviços e Tecnologias: RPA (Robotic Process Automation) OCR (Optical Character Recognition) Venda e distribuição de licenças UiPath e Automation Anywhere Suporte técnico e manutenção Projetos de automação de processos por RPA Projetos de processamento de documentos por OCR Soluções especializadas: Contas a pagar - automatização da entrada e lançamento de NFs no ERP Energia - processamento de faturas de energia / gestão energética Comercial - análise de crédito Comercial - automatização da entrada e lançamento de pedidos RH - gestão de documentos de terceiros RPA As-a-service (ex. download de faturas, contas de água, energia e telecom).
Razão Social: eBox Gestão e Proteção da Informação S/A
Endereço: Rua dos Tucanos, nº 630 - GR Rodoanel: Galpão 05
CEP.: 06330-281
Estado: SP
Cidade: Carapicuíba
Site: https://www.eboxdigital.com.br/ Responsável Comercial: Marcelo Araújo
Tel.: (11) 98182-4909
E-mail: marcelo.araujo@ebox.digital
Apresentação da Empresa:
Presente há 6 anos no mercado, a eBox é uma empresa que realiza a guarda e gestão de documentos físicos e digitais com alta tecnologia para pequenas, médias e grandes empresas em sistemas próprios, diferenciados, inovadores e eficientes em relação aos já existentes e que permitem o máximo controle para capturar, armazenar, gerenciar e localizar documentos. Além da gestão de documentos, a eBox também fornece produtos digitais em sua plataforma para admissão digital, assinatura eletrônica e verificação de documentos. Todas as soluções têm como foco a redução de custos e aumento na produtividade dos processos relacionados à guarda de documentos, tudo com máxima proteção de informações certificada ISO 27001 e ISO 27701. Conheça nossas soluções no site www.eboxdigital.com. br
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
Somos a única empresa do segmento com as duas certificações integradas: ISO 27001 em gestão de segurança da informação e ISO 27701 adequada à LGPD. Fazemos a guarda e a gestão de documentos físicos e digitais com tecnologia própria para pequenas, médias e grandes empresas. Entre nosso portfólio de soluções temos, além da guarda física e digital, o sistema de GED, digitalização em conformidade com o decreto nº 10.278, destruição segura, admissão digital e terceirização de processos/BPO. Oferecemos aos nossos clientes uma plataforma tecnológica simples, inovadora, eficiente e com o máximo de controle para administrar e armazenar os documentos de forma física e digital. Utilizamos a plataforma Azure da Microsoft, líder no segmento de infraestrutura em nuvem com 99.9% de disponibilidade e tráfego 100% criptografado.
Razão Social:
ELO Digital Office
Endereço: Tubinger Strasse, 43
CEP.: 70178
Estado: Alemanha
Cidade: Stuttgart
Site: www.elo.com
Responsável Comercial: Adriana Correia de Araújo
Tel.: (83) 3512-3306 - (11) 94858-0282
Email: contato@documentec.com
Apresentação da Empresa:
Um dos líderes em desenvolvimento de Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo Empresarial, a ELO Digital Office atua no mercado desde 1998, tendo como objetivo a eficiência dos processos digitais.
Apresentação de seus Produtos ou Serviços:
ELO ECM Suite - Software para Digitalização de Processos de Negócios ELO Business Contract - Gerenciamento Digital de Contratos em uma solução segura e sustentável. ELO HR Personnel File - Arquivo Digital de Pessoal ELO HR Recruiting - Controle total dos processos de contratação com o Gerenciamento Digital de Candidatos.
Razão Social:
PS Treinamento Profissional e Consultoria Empresarial Ltda (Escola GDI)
Endereço: Alameda Salvador 1057 Salvador Shopping Business Torre America Sala 911 e 912 Caminho das Arvores
CEP.: 41820-790
Estado: Bahia
Cidade: Salvador
Site: https://escolagdi.com.br/
Responsável Comercial: Pablo Soledade
Tel.: (71) 99913913
Email: contato@escolagdi.com.br
Apresentação da Empresa:
A Escola GDI - Escola para gestores de documentos e informações nasceu em 2016 do desejo de termos um espaço fixo focado em treinamentos livres e pós-graduações para profissionais de gestão de dados, documentos e informações. Um lugar de muita informação, capacitações de qualidade e oportunidades para os profissionais que atuam ou pretendem atuar no universo da gestão de dados, documentos e da informação. Algumas instituições que já passaram por nossos treinamentos: Tribunal Eleitoral Regional da Paraíba, Tribunal Eleitoral Regional do Ceará, Usina Hidroelétrica de Itaipú, Universidade Federal de Itajubá, Sebrae, entre outros.
Razão Social:
NC COMERCIO E SERVICOS LTDA
Apresentação de seus Produtos ou Serviços: Temos soluções de treinamentos in company, cursos livres e de pós-graduação, seja MBA ou especialização em preservação digital, IA&RPA, digitalização de documentos, gestão estratégica de dados, documentos e informações, governança, proteção e privacidade de dados, plano de classificação e tabela de temporalidade, Acervo Acadêmico, Prontuário do Paciente e muito mais! Realizamos também consultorias na área de gestão documental, nos assuntos acima indicados.
Endereço: Rua Livreiro Edesio, 259 - DIONISIO
TORRES
CEP.: 60135-620
Estado: Ceará
Cidade: Fortaleza
Site: http://www.fabricainfo.com
Responsável Comercial: João Victor Carneiro
Tel.: (11) 99444-5606
E-mail: atendimento@fabricainfo.com
Apresentação da Empresa:
A Fábricainfo foi fundada com a missão de apoiar a digitalização de processos e serviços no Brasil e facilitar a manutenção e manipulação de documentos e arquivos para as grandes, médias e pequenas empresas, transformando o mundo físico em digital a partir da construção de processos eletrônicos inovadores.
• Desde 1996 transformando o mundo em digital;
• Presente em todo o Brasil;
• Especialista de digitalização de serviços, processos e documentos;
• Mais de 500 colaboradores;
• Mais de 2 bilhões de documentos digitalizados;
• Mais de 100 mil processos automatizados e digitalizados;
• Parte do lucro é destinado a responsabilidade social;
• Adepta a metodologia ESG (environmental, social and governance). “ “DIGITALIZAÇÃO PROFISSIONAL DE DOCUMENTOS;
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
- Digitalização de Serviços ao Cidadão/Cliente;
- Adequação de documentos e arquivos físicos e digitais à LGPD;
- Implantação de política papel zero – ESG;
- Guarda e Gestão Arquivística;
- Microfilmagem eletrônica de documentos;
- Análise e auditoria de documentos e processos;
- Reconhecimento automatizado de Formulários;
- Inteligência Artificial e mineração de dados em documentos;
- Outsourcing da recepção de documentos e processos, atendimentos e protocolo;
- GODOCS - Software de Gestão de Documentos e processos;
- E- IDENTIDADE - Aplicativo para assinatura digital com validad jurídica;
- NOVOCFC - Solução completa para Gestão e monitoramente de Autoescolas.”
Razão Social:
Fik Digital Ltda
CEP.: 30.170-001
Estado: MG
Cidade: Belo Horizonte
Site: fikdigital.com.br
Responsável Comercial: Thaís Alcantara
Tel.: (31) 98490-9793
Apresentação da Empresa:
Endereço: Avenida Alvares Cabral, 397, 3º Andar
Razão Social: Fujitsu do Brasil Ltda
E-mail: thais.alcantara@fikdigital.com.br com cópia para bruna.santos@fiskaldigital.com.br
A FIK DIGITAL é uma empresa especializada em oferecer serviços e soluções personalizadas que atendem às demandas específicas de cada cliente. Com uma equipe multidisciplinar de profissionais altamente qualificados e apaixonados por tecnologia, estamos focados em entregar resultados excepcionais e criar valor real para nossos parceiros.
CEP.: 01327-905
Estado: São Paulo
Cidade: São Paulo
Site: https://www.fujitsu.com/br/
Responsável Comercial: Alexandre Cardoso
Tel.: (11) 96058-8303
Endereço: RUA TREZE DE MAIO, 1633 - BELA VISTA
E-mail: alexandre.cardoso@fujitsu.com
Apresentação da Empresa:
A Fujitsu é a empresa japonesa líder em tecnologia da informação e da comunicação (TIC), oferecendo uma gama completa de produtos, soluções e serviços de
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tecnologia. Aproximadamente 132 mil colaboradores dão suporte aos clientes da companhia em mais de 100 países. No Brasil está presente há mais de 40 anos, com soluções e serviços para os segmentos de telecomunicações, financeiro, industrial, automotivo, entre outros. A empresa utiliza sua experiência e o poder das TICs para construir o futuro da sociedade com seus clientes.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
Na Fujitsu, somos apaixonados por usar a tecnologia para criar um futuro mais inclusivo, sustentável e confiável. Isso impulsiona tudo o que fazemos. Ao longo de nossa história, apoiamos empresas e a sociedade por meio do fornecimento de sistemas de TI robustos e confiáveis. A Fujitsu é líder no mercado global de Scanners para Documentos e oferece um amplo portfólio de equipamentos para uso pessoal, de mesa, grupos de trabalho e de produção. A marca é reconhecida pela alta qualidade e confiabilidade de seus produtos além da responsabilidade ambiental. Além da linha completa de hardware, os produtos incluem um pacote de software de captura diferenciado capaz de aumentar a produtividade dos processos pela geração de imagens de altíssima qualidade. Conheça mais de onde vem a qualidade dos scanners Fujitsu em: https://www.fujitsu.com/global/microsite/scanner/quality/
Razão Social: Growtec Tecnologia da Informação LTDA
Endereço: Avenida Angélica, 2491, conjunto 136
CEP.: 01227200
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: http://growtec.com.br/
Responsável Comercial: Marina Bueno
Tel.: 11 32883315
E-mail: marina.bueno@growtec.com.br
Apresentação da Empresa:
A Growtec é uma empresa brasileira, situada no mer-
cado há mais de 20 anos. Foi a pioneira a trazer uma solução de automação de processos para o Brasil e hoje é mundialmente reconhecida como uma empresa integradora de soluções para ajudar as organizações em projetos de Transformação Digital. Conta com uma equipe altamente capacitada para desenvolver e entregar projetos de qualidade aos seus clientes, estes de diversos segmentos de mercado, como: Varejo, Saúde, Financeiro, RH, Seguros, Indústrias, entre outros.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Soluções de Gerenciamento de Dados (coleta de dados, processamento e análise, replicação e movimentação de bancos de dados, e aplicações analíticas) Cibersegurança (segurança de dados, proteção de infraestrutura e gerenciamento e identidade de acessos) e Hiperautomação (licenciamento dos principais players de RPA, desenvolvimento com soluções Low Code, Hub para tratamento de imagens e documentos não estruturados, IA para conversação via chat e voz).
Razão Social: HDB Systems
CEP.: 22775-056
Estado: RJ
Cidade: Rio de Janeiro
Site: https://hdbsystems.com.br/
Responsável Comercial: Sergio Souza
Tel.: 21 98136-2469
E-mail: sergio.souza@hdbsystems.com.br
Apresentação da Empresa:
Endereço: O2 Corporate & Offices Av. José Silva de Azevedo Neto, 200, bloco 6, sala 341 Barra da Tijuca
A HDB Systems oferece soluções digitais rápidas e seguras que otimizam a gestão de informações das empresas. Proporcionamos recursos de tecnologia para que nossos clientes tenham tomadas de decisão mais ágeis e assertivas. Desde o ano 2000 garantimos servi-
ços de qualidade para instituições de diferentes áreas como Educação, Telecomunicações, Saúde e Instituições Financeiras e Governamentais.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
Fornecemos soluções de RPA (Automação Robótica de Processos) e captura inteligente de dados através do OCR da ABBYY e inteligência artificial. Oferecemos também serviços de Analytics e Banco de Dados da AWS que permitem o gerenciamento e armazenamento de dados de forma rápida, simples e segura.
Razão Social: IBSolution Tecnologia
Endereço: Rua Itapeva 85
CEP.: 01332-000
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: https://ibsdocs.com.br/
Responsável Comercial: Leandro Ramos
Tel.: 11 3877-0047
E-mail: ibsolution@ibsolution.com.br
Apresentação da Empresa:
A IBSolution - Há mais de 10 anos no mercado de gestão de impressão, cópia e documentos, contamos com profissionais especialistas em constantes atualizações e certificações. É uma premiada provedora de soluções de gestão da informação e processos, baseada em plataformas aderentes a empresas de qualquer segmento, desafios departamentais ou número de usuários. A grande maioria da nossa equipe possui mais de 20 anos de experiência.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
O que é o M-Files? Com o M-Files, a forma como você armazena documentos e informações importantes de sua empresa nunca mais será a mesma. Acreditamos que tanto você quanto seus funcionários não deveriam desperdiçar tempo procurando arquivos importantes. O
M-files é premiado e reconhecido mundialmente como a plataforma mais visionária de ECM e IIM (CONTENT SERVICES) do mercado, segundo o quadrante mágico Gartner Através de nosso sistema, todas as informações que você desejar estarão conectadas, acessíveis e ao mesmo tempo, seguras. Desse modo, você terá acesso a todos os seus documentos da forma mais intuitiva e eficaz possível.
O que é o ABBYY FlexiCapture? Pegue os dados. Deixe o papel. O ABBYY FlexiCapture é um poderoso software de captura de dados que funciona com precisão para converter documentos em papel e imagem para dados prontos aos negócios. O ABBYY FlexiCapture automatiza tarefas que consomem recursos como entrada de dados, separação de documentos e classificação, reduzindo significativamente o tempo para entregar os dados para os processos de negócios. O que é o AutoStore? Desde a digitalização de documentos em papéis ou documentos criados eletronicamente, muitas empresas enfrentam problemas com perda de informação, difícil localização e até organização. Conhecendo estes desafios e imaginando que uma mudança seria algo positivo em sua empresa, a IBSDocs trouxe a solução AutoStore que pode mudar este cenário,em poucos passos para obter eficiência e reduzir custos. O AutoStore é uma ferramenta de captura que possibilita direcionar os documentos digitalizados e eletrônicos para diversos sistemas inclusive o M-Files. O AutoStore captura documentos de diversos dispositivos: celulares, tablets, scanners, multifuncionais e computadores.
O que é o IBSCLM - O gerenciamento manual de contratos exige muito tempo e recursos. O IBSCLM simplifica esses processos, ajudando sua organização a manter seus contratos organizados, garantindo que as pessoas certas tenham acesso rápido à versão correta de qualquer documento, de qualquer lugar ou dispositivo. Simplifique a gestão de minutas, templates de contratos, assinaturas eletrônicas e digitais, notificação de cobrança, notificação de vencimentos, reajustes e muitos outros.
O que significa CLM e GCVC? CLM é uma sigla para Contract Lifetime Management. GCVC é a versão nacional do CLM que significa: Gestão do Ciclo de Vida do Contrato.
O que é o IBSNF-e? Com a solução IBSNF-e é possível capturar automaticamente os arquivos XML direta-
mente nas SEFAZ, isto é, sempre que um documento fiscal eletrônico, seja ele uma NF-e mercantil ou um CT-e, for emitido contra um ou mais CNPJs da sua empresa, as validações serão realizadas. A partir da nossa metodologia consultiva, podemos criar soluções de acordo com os requisitos operacionais da sua empresa, permitindo a coordenação interfuncional entre os principais interessados, tais como contas a pagar, compras, finanças, tesouraria e fornecedores, criando um ambiente onde a informação flui facilmente.
O que é o IBSOCR? O IBSOCR é uma solução que reconhece textos em documentos scaneados, através de OCR Completo ou OCR Zonal com filtros inteligentes. Seu sistema avançado permite que ele reconheça mais de 20.000 documentos (incluindo códigos de barra) por dia, em diversos idiomas e com uma precisão de até 99%. Benefícios da solução: Instalação Fácil e rápida Não há necessidade de backup 99,9% de precisão Capacidade de reconhecimento de notas fiscais e códigos de barras Produção a partir de 20.000/páginas/dia/servidor (processamento a partir de computador i5 convencional) Nuvem elástica: Capacidade de processamento em ambiente elástico, em outras palavras, ele não vai travar Comprime arquivos digitalizados (a partir de 7kb com 5% de cobertura) Baixo custo, não depende de volume Digitaliza documentos com carimbo sem danos (desativa o clean).
O que é o IBSOMR? O IBSOMR pode se desdobrar em diversas soluções, uma vez que sua função principal é a coleta de dados em formulários e a extração desses dados em um banco. Com isso, é possível automatizar processos como pesquisa de satisfação, check-list de equipamentos, avaliação de treinamentos e até mesmo correção de provas (desde que haja gabarito de múltipla escolha). Fazer o levantamento destes dados SEM o IBSOMR, acaba criando novos problemas, por exemplo: ocupar profissionais com tarefas menos importantes; resultado demorado; passível de erro, etc. Veja algumas soluções incríveis que se pode criar com IBSOMR a seguir e aumente sua produtividade! Seu projeto de ponta a ponta: Desde o levantamento até a implementação.
Razão Social: LEADS - Tecnologia da Informação Ltda
Endereço: Av. Kennedy, 1250 - 14o. Andar
CEP.: 09750-001
Estado: SP
Cidade: São Bernardo do Campo
Site: www.leadscrm.com.br
Responsável Comercial: José Devair Gonçales
Tel.: 11 2626-0929
E-mail: goncales@leadscrm.com.br
Apresentação da Empresa:
Fundação em 01/07/2002, tendo como sócios a NETWORK Informática Ltda e a Logocenter S/A . Tendo como objetivo o desenvolvimento do Software Net CRM, desenvolvido pela Network Informática. Com a junção da Logocenter pela Microsiga criando a TOTVS, a Leads comprou a participação da Logocenter, agora TOTVs, na Leads e passou a ter 100% das ações. Desenvolveu duas verticais de mercado, sendo: e-lever - Gestão Concessionárias . Tempo como ´principal Cliente a Mercedes Benz , e RENT SYSTEM: Gestão de Franquias, e Lojas Próprias, empresas de Varejo. Tendo como principais Clientes: McDonalds, burger King, Outback, Cinemark, Drogaria SP, DASA, etc
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: e-Lever Profit – Gestão de Call Center e-Lever Dealer Class - Concessionárias Mercedes Benz -> Concessionárias – Gestão de Relacionamentos e de Negócios RENT SYSTEM – Gestão de Franquias / Aluguel imobiliário -> RENT 16 - IFRS 16 – Norma Contábil Internacional Ferramentas Complementares -> GEC –Gestão de e-mails corporativos -> Logix_LQR / DBAsk - Gerador de Relatórios -> CDw – Build – Construtor Consulta Dinâmica
Razão Social:
Endereço: Av. Guido Caloi 1000, Bloco 5, 5° andar
CEP.: 05802140
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: www.lef.tec.br
Razão Social:
Responsável Comercial: Tiago Krommendijk
Tel.: (11)98484-6005
E-mail: tiago@lef.tec.br
Apresentação da Empresa:
A empresa LEF nasceu em janeiro de 2022, quando os sócios Holandeses se juntaram para agregar as suas experiências no mundo tecnológico e low-code e no-code. Enxergamos a onda mundial de aumento de uso de plataformas de low-code e no-code que está prestes a chegar no Brasil também. A necessidade por software cresce mais do que exponencial por causa da demanda por transformação digital de todas as empresas, enquanto a mão de obra qualificada está cada vez mais escasso. Um problema que somente pode ser solucionado com a mudança de paradigma de como software é criado.
Apresentação de seus produtos e seus servços:
Atualmente a LEF oferece três plataformas holandesas de low-code e no-code no seu portfólio, cada uma com o seu foco específico: - Thinkwise: modernização e criação de sistemas core de empresas médias e grandes por meio de Low-code - Betty Blocks: Criação de aplicações web por meio de no-code para software empresarial - Flowize: criação de fluxos de processos, possibilitando a automação de passos do processo, com a possibilidade de criação de portais web. Para poder determinar a melhor plataforma para a organização, a LEF realiza um analise com os responsáveis para determinar uma estratégia bem-sucedida de longo prazo, com a inclusão de uma ou mais plataformas na caixa de ferragens da empresa. Para as empresas que desejam se apropriar do conhecimento do usa das plataformas para a criação das suas aplicações próprias, a LEF realiza treinamentos e apoia o processo de desenvolvimento além de fornecer o suporte para a plataforma. Para empresas que desejam terceirizar o desenvolvimento, oferecemos o serviço de desenvolvimento das soluções desejadas.
Metrofile Brasil Gestão da Informação Ltda
CEP.: 06210-100
Estado: SP
Cidade: Osasco
Site: www.metrofile.com.br
Bianca e Alexandre Kabut
Tel.: 11 3652-0066
Endereço: Rua Henry Ford, 177 – Presidente Altino
Responsável Comercial: Selma Mochida, Roberta
E-mail: metrofile@metrofile.com.br
Apresentação da Empresa:
Desde 1985, pioneira em soluções integradas de alto valor agregado com inovação, qualidade, flexibilidade e customização, a METROFILE é uma empresa de full BPO no gerenciamento dos documentos e seus conteúdos com plataformas tecnológicas de ECM e BPM.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Soluções end-to-end que envolvem tecnologias de ponta e time técnico treinado altamente para atender as mais diversas necessidades na terceirização de processos de negócio de todas as verticais de mercado. FORMALIZAÇÃO E ANÁLISE DE PROCESSOS DOCUMENTAIS CDC - Financiamento de veículos; Crédito consignado; Proposta de seguros e regulação de sinistros; Processos de abertura de contas; Processos de concessão de cartão de crédito. PROCESSOS PARA OS SEGMENTOS DE SAÚDE/INDÚSTRIA COMÉRCIO E SERVIÇOS Reembolso médico; Reembolso prestação de serviços e de viagens; Gestão de notas fiscais e canhotos; Gestão de multas PROCESSOS PARA ÁREAS DE RECURSOS HUMANOS Gestão de prontuários de funcionários; Gestão de processos de admissão. SOLUÇÕES, GERENCIAMENTO E GUARDA DE DOCUMENTOS Digitalização de documentos; Guarda física; Soluções com assinatura eletrônica de documentos; Soluções em dispositivos móveis.
Razão Social:
MOST - Mobile Solution Technology LTDA.
Endereço: Rua Desembargador Edésio Fernandes, 148, Cj 208, Bairro Estoril
CEP.: 30.494-450
Estado: MG
Cidade: Belo Horizonte
Site: www.most.com.br
Responsável Comercial: Maria Cristina Diez
Tel.: 31 99605-5939 ou 312519-5352
E-mail: comercial@most.com.br ou cristina@most. com.br
Apresentação da Empresa:
Com sede em Belo Horizonte/MG, a MOST é uma empresa voltada para a criação de soluções digitais especializadas, levando tecnologia de Inteligência Artificial para facilitar e automatizar processos cadastrais das empresas. Criada em 2000, é referência no mercado nacional, e a partir de 2019 expandiu seus horizontes para o mercado internacional. A MOST fornece junto com seus produtos, a prestação dos serviços de suporte técnico, manutenção e atualização de suas soluções.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: mostQI - Inteligência Artificial que garante segurança, velocidade e redução de custos, automatizando os processos cadastrais, permitindo também dar legalidade jurídica na formalização de documentos com assinatura eletrônica ou digital Baseada em tecnologia de Inteligência Artificial, mostQI apoia sistemas BACKGROUND CHECK* que envolvem recebimento de imagens (documentos e Selfies) para qualquer tipo de processo de negócio, podendo ser um financiamento de casa própria ou veículos, abertura de contas, locações, cadastros para venda de serviços, dentre outros. Realiza, em tempo real, a análise da qualidade das imagens, corrigindo o alinhamento e a perspectiva para uso no decorrer do processo e posterior armazenamento, e extraindo as informações nelas contidas. As imagens são enviadas para um conjunto de redes neurais que
se encarrega de identificar o tipo de documento, localizar os campos de informações e, através do iOCR**, efetuar a extração dos dados neles contidos. Recursos tecnológicos inovadores, permitem que a Solução mostQI garanta e atenda aos requisitos e aspectos legais de compliance, aplicados a processos cadastrais. Utilizando assinatura digital (com certificado digital) ou eletrônica (com confirmação via código enviado por e-mail ou SMS), o Módulo mostSIGN do mostQI realiza, de forma simples e remota, a assinatura de documentos juridicamente válidos. mostSign - Com mostSIGN você pode assinar contratos, procurações, propostas comerciais, documentos cartoriais, ou qualquer documento digital com validade jurídica. * Background Check - Processo em que se verifica e valida informações de cadastro com o objetivo de identificar possíveis inconsistências. **iOCR – Intelligent Optical Character Recognition – tecnologia desenvolvida pela MOST.
CEP.: 04001-080
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: www.navisystem.com.br
Responsável Comercial: Sonia Karpinskas
Tel.: 11 32664530
E-mail: brasil@navisystem.com.br
Endereço: Rua Manuel da Nóbrega 111 conj 81
Apresentação da Empresa: Empresa com capital 100% nacional, foi criada em 2006 para trabalhar com novas tecnologias. Somos reconhecidos por várias entidades por se destacar no mercado brasileiro, cuja excelência na qualidade de seus produtos que contribuem efetivamente para o desenvolvimento tecnológico das empresas que atendemos. O denominador comum entre os empreendedores é a visão clara de que apenas a excelência dos serviços / produtos e uma gestão arrojada e progressista, permitirão garantir o crescimento e o sucesso de todos.
Razão Social: Navisystem Importação Ltda
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
Atualmente atuamos na área de suprimentos para microfilmagem, softwares aplicados a área de gestão documental e equipamentos para digitalização de documentos, qualquer que seja o seu tamanho (desde A5 até A0) ou suporte (papel, microfilme, vegetal, películas, etc.
Razão Social: Netscan Digital Ltda
Endereço: Rodovia Geraldo Scavone, 2080 – UC 43
Cond Empresarial Indusvale
CEP.: 12305490
Estado: SP
Cidade: Jacareí
Site: https://www.netscandigital.com/
Responsável Comercial: Murilo Mozart Tel.: 12 3955-8300
E-mail: lojavirtual@netscandigital.com.br
Apresentação da Empresa:
A Netscan Digital está presente no mercado de gestão documental desde 1992, e tem como um dos seus valores prestar atendimento de qualidade com foco nas necessidades do cliente, por isso contamos com uma equipe comercial experiente e treinada, além de um time de especialistas para suporte de pré e pós venda. Contamos também com a Mainservice, empresa de assistência técnica autorizada pelos fabricantes de toda linha de produtos comercializada, ofertando diferentes modalidades de atendimento. Buscamos o desenvolvimento e aprimoramento contínuo de nossos colaboradores e processos.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
Trabalhamos com a venda e locação de scanners profissionais, produtos para microfilmagem de documentos, consumíveis e softwares de gestão documental, que facilitam seu dia a dia com se-
gurança, praticidade, rapidez e aumento de produtividade. Fornecemos scanners de documentos e de microfilme, projetores e telas interativas de alto desempenho dos mais renomados fabricantes do mercado mundial.
Razão Social: Osas Tecnologia
Endereço: Alameda Rio Negro, 500 West Towers Torre 2 – 19º andar
CEP.: 06454-000
Estado: SP
Cidade: Barueri
Site: www.osas.com.br
Responsável Comercial: Abel Arrivabene
Tel.: (31) 2526-6137
E-mail: contato@osas.com.br
Apresentação da Empresa: A OSAS possui em seu DNA a INOVAÇÃO e a cultura DISRUPTIVA, estando sempre motivada a agregar tecnologia transformadora. Iniciou o desenvolvimento de sua operação com o objetivo de eliminar o uso do papel nas operações dos seus clientes, reduzir os custos operacionais e otimizar os processos, resultando, então, no desenvolvimento de uma suíte completa de gerenciamento de conteúdo (ECM) e automação do fluxo de processos (BPMS), sendo este o verdadeiro sustentáculo para uma efetiva Transformação Digital nas organizações.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
• Serviços Digitais para o setor público (desburocratização).
• Processo de Onboarding Digital automatizado para bancos, fintechs e corretoras digitais.
• Secretaria Educacional 4.0:Matrícula Digital;Prontuário Eletrônico Aluno; Diploma Digital.
• Contrato sem papel, com assinatura eletrônica e/ou certificado digital (ICP-Brasil).
• BPO Inte-
A Cognigy mais uma vez se destaca como a melhor plataforma coversacional por Inteligência Artificial do mercado, devido a sua capacidade avançada de entender e processar a linguagem humana natural. Ela transforma a interação com o cliente, criando uma experiência perfeita, eficiente e personalizada. A plataforma de IA proprietária da Cognigy possui aprendizado de máquina avançado e oferece excelente precisão para reconhecimento em qualquer idioma, com mínimo esforço de treinamento.
Sua precisão de entendimento chega a 99%, contando com 28 modelos de idioma e vem com um modelo de idioma universal, permitindo entender até mesmo as entradas mais complexas do usuário. A tecnologia de aprendizado profundo da Cognigy.AI também é aprimorada com Large Language Models (LLMs), fornecendo um mapeamento de intenção perfeito, reconhecimento de entidade e mapeamento contextual, tornando possível lidar com solicitações de clientes e navegar em diálogos não lineares com troca dinâmica de contexto.
EMBARQUE NESTA JORNADA RUMO AO FUTURO E CONHEÇA NOSSAS SOLUÇÕES!
Soluções de RPA • Soluções IDP • Soluções de IA de conversação • Soluções de Process Mining Pode contar conosco em seus próximos projetos!
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Conheça nossas soluções em HIPERAUTOMAÇÃO
ligente com esteiras digitais automatizadas.
• Automação de Processos de área meio (RH, Jurídico, Financeiro, etc.)
• Automação de Processos da área fim, criando proposta de valor diferenciada por cliente/segmento
Razão Social: PA ARQUIVOS
Endereço: Avenida Conselheiro Zacarias, 103, Mares,
CEP.: 40445-080
Estado: BA
Cidade: Salvador
Site: https://www.paarquivos.com.br/
Responsável Comercial: Paulo César Pereira
Tel.: 71-3311-4050
E-mail: pa@paarquivos.com.br
Apresentação da Empresa:
Somos a maior rede nacional na área de gestão documental.
A PA Arquivos é uma das principais empresas brasileiras no gerenciamento de documentos. Criada no Brasil e evoluindo em função das características e necessidades do nosso mercado, desenvolvemos e aperfeiçoamos serviços que atendem com precisão à médias e grandes empresas do país.
Especialmente quando a complexidade e o tamanho do acervo de documentos passa a sobrecarregar a própria capacidade de gerenciamento deles, as soluções da PA tornam-se uma alternativa inteligente e extremamente produtiva, ao alcance da sua empresa.
Razão Social:
Renova Soluções em Tecnologia LTDA
Endereço: Rua Leonor Calmon, 44, Sala 603, Can-
deal
CEP: 40296-210
Estado: BA
Cidade: Salvador
Site: www.renova.net.br
Tel.: 71 3036-9150
Responsável Comercial: Edmundo Andrade
E-mail: contato@renova.net.br
Apresentação da Empresa:
A Renova oferece serviços de Tecnologia da Informação, especializados em Gestão de Conteúdos Corporativos - ECM (Enterprise Content Management), para atender necessidades específicas, disponibiliza uma gama de serviços adequáveis aos perfis de negócio de cada cliente, promovendo máxima produtividade e eficiência, facilitando o trabalho, melhorando a qualidade com redução de custo e tempo de produção.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
Razão Social:
S2M Consultoria E Sistemas LTDA
Endereço: Avenida Ibirapuera, 2120, cj. 21
CEP: 04028-001
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: www.s2m.com.br
Responsável Comercial: Daniela Martini
Tel.: 1198388-0809
E-mail: daniela.martini@s2m.com.br
Apresentação da Empresa:
Serviços de Digitalização com Assinatura Digital e de Upload com ferramentas RPA.
Sistema de Guarda Digital em Cloud Cumputing. Captura e Validação Biométrica atendendo aos requisitos de ID.
A S2M Consultoria é uma empresa brasileira, que atua no segmento de Tecnologia da Informação há 22 anos, e tem como propósito ajudar organizações a supe-
rarem os desafios de seus negócios com tecnologia e simplicidade, através de soluções inovadoras para gerar produtividade, eficiência e conformidade. Com grande expertise em processos fiscais, a S2M é parceiro Ouro de implantação das soluções Synchro, a maior provedora brasileira de soluções fiscais, desde 2008. Na busca contínua de melhoria de processos, redução de custos, mitigação de riscos e competitividade, a S2M investe fortemente em inovação, com uma equipe focada em Transformação Digital através de Robotic Process Automation (RPA), oferecendo soluções assertivas para diversas áreas e necessidades.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
A Atuação da S2M está pautada em algumas verticais de serviços:
• Consultoria de Implantação das soluções fiscais da Synchro
• Sustentação de Aplicações
• BPO Fiscal
• Desenvolvimento de softwares
• Business Process Solutions (BPS)
• Robotic Process Automation (RPA)
Razão Social: Scansystem Ltda
Endereço: Rua Manuel da Nóbrega 111 cj 10
CEP: 04001-080
Estado: SP
Cidade São Paulo
Site: www.scansystem.com.br
Responsável Comercial: Ricardo Monteiro
Tel.: 11 3285 5199
E-mail: rmonteiro@scansystem.com.br
Apresentação da Empresa:
Empresa distribuidora e revendedora de equipamentos e suprimentos para gestão documental, atuante no mercado desde 1995. Fundada em São Paulo, a Scansystem conta também com escritório em Portugal, além de uma rede de revendedores para equipamen-
tos comercializados com exclusividade. Em 24 anos de existência, a empresa apresenta resultados excelentes com 15% de crescimento no último ano. A empresa procura sempre desenvolver novas soluções e tecnologias, visando melhorar sua linha de produtos, tendo como principal objetivo a satisfação de seus clientes. A loja virtual (www.scansystem.com.br) permite a compra dos mais modernos scanners e produtos de microfilmagem.
Razão Social: Sicolos Tecnologia EIRELI
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Oferecemos soluções na área de microfilmagem convencional e eletrônica (equipamentos e insumos), além de sermos distribuidores e revendedores das principais marcas de scanners para os mais diversos segmentos (documentos, livros, plantas, microfilmes, entre outros).
Endereço: Rua Deputado Salles Filho, 683
CEP.: 17800-000
Estado: SP
Cidade: Adamantina
Site: www.sicolos.com.br
Responsável Comercial: LUIS CARLOS CALIL
Tel.: 11 3522-1099
E-mail: luis.calil@sicolos.com.br
Apresentação da Empresa:
A SicoloS Tecnologia foi idealizada e mantem-se em seus princípios com o objetivo de ser referência na prestação de serviços exclusivos de Tecnologia RPA –Robotic Process Automation para automação de processos de negócios e de TI, e tem alcançado resultados significativos através de soluções de qualidade superior oferecidas aos clientes.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
A Sicolos Tecnologia presta serviços especialistas
Implemente automações padronizadas e com Framework HDB, um modelo de automação pronto para uso e de fácil implementação.
Go to Site
Centraliza a gestão de automação
Permite a padronização
das informações
É um modelo pronto para uso
Mostra todos os itens da automação e seus status
Tira um print – screenshot de erros
Gravação completa dos fluxos e suas atualizações
Permite o acesso a varios fluxos diferentes em uma mesma página
Acompanhamento completo das automações, mesmo que sejam de diferentes plataforma de RPA
Detalhes atualizados em tempo real que voce não tem acesso através do orchestrator
Faz retry automatico
nas principais Tecnologia de plataforma RPA, p. e. e pode atender toda demanda para a Jornada Digital, nossos serviços são: Alocação de Especialista, Consultoria, Desenvolvimento, Due Diligence, Hackathon, Implantação de CoE, Projetos, Licenciamento de RPA, Suporte Técnico RPA e Treinamento através de nossa Academia RPA. Temos experiência e dominamos as tecnologias RPA: Automate (HelpSystems); Automation Anywhere; WinAutomation/ProcessRobot (Softomotive) e UiPath; e estamos prontos a nos capacitar no conhecimento de quaisquer outras ferramentas similares e imediatamente prestar os serviços requeridos.
Razão Social:
Soluarq Soluções em Arquivos e Gestão da Informação
Endereço: Rua São Paulo, 430 - Santana do Parnaíba
CEP.: 06530-075
Estado: SP
Cidade: Santana de Parnaíba
Site: http://www.soluarq.com.br
Responsável Comercial: Claudete Aurora da Silva Tel.: 11 4156-7019 - Cel. 11 95000-0498 e 11 981392065
E-mail: comercial@soluarq.com.br
Apresentação da Empresa:
SOBRE A SOLUARQ: Paixão em transformar documentos em informações digitais! Menos Papéis e Mais informações. Menos Papéis e Mais agilidade. Com DNA de pioneirismo e inovação, há 14 anos a SOLUARQ vem revolucionado o mercado da gestão documental no Brasil, pois no decorrer de nossa jornada, fomos evoluindo nossa abordagem de Gestão Documental rumo à Governança Documental. Isso porque nós sabemos o real valor que um documento pode ter para cada organização. A gente sabe que aquele “papel” que parece descartável, carrega uma história. Uma história que pode alavancar, dar perenidade e credibilidade a um negócio. Através da inovação, transparência, e excelência construímos relações de
confiança com nossos clientes, fornecendo uma visão 360º em todas as etapas da Governança Documental: desde a consultoria à implementação trabalhamos para integrar pessoas, processos, tecnologias e cultura organizacional. Por isso, criamos diversas soluções para atender os diferentes momentos e necessidades de cada negócio. Da organização e armazenagem de documentos a transformação digital, tudo o que você precisa está no nosso portfólio. E se não tiver? A gente cria. Vamos atrás para co-criar! São diversas opções para que a Governança Documental do seu negócio seja digital, acessível remotamente, simples e transparente. Somos obstinados em nossa missão de facilitar o cotidiano das empresas e pessoas, nós amamos criar pontes. Por isso, aqui, a gente costuma falar “parceiro” ao invés de cliente. Para qualquer desafio na Governança Documental, estamos a postos e com a vontade de fazer acontecer; nós literalmente tiramos as ideias do papel. Nós não abrimos mão da nossa transparência e não hesitamos em responder se uma solução funciona ou não. A transparência é tão importante para gente, pois sabemos que sem ela e sem a prestação de contas, não existe Governança Documental confiável. Nós acreditamos que todos nossos parceiros têm o direito ao acesso fácil aos documentos. E por isso, estamos o tempo todo criando novas e inovadoras soluções. No fim, todas as nossas soluções convergem para que possamos otimizar o uso da informação. Ou seja, tornar ideal esse uso. Precisa de ajuda para digitalizar os documentos? Estamos aqui. Não tem espaço para armazenar seus documentos? Conta com a gente. A transformação digital da sua empresa não pode esperar? Podemos ajudar. Seus colaboradores precisam de treinamento e capacitação para dar continuidade à gestão documental? Deixa com a gente. Tem um novo desafio? Estaremos por aqui. E não vamos parar. A cada nova necessidade e tendência, vamos colocar o nosso espírito empreendedor e vanguardista para trabalhar em prol das suas necessidades e da sua empresa. Queremos cada dia mais, descomplicar o acesso ao documento, e potencializar a realização do seu negócio. Somos a Soluarq: vem fazer parte da transformação digital com a gente?
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
1 - GESTÃO DOCUMENTAL
Automation as a Service
A sua empresa está pronta para a verdadeira jornada digital?
Greenfive Automation as a Service chega no mercado com entrega contínua de processos automatizados na velocidade do seu negócio.
Na era digital, toda empresa busca vantagem competitiva e a automação se prova um fator-chave para isso. Mas como adotá-la de forma eficiente e econômica? Como abranger cada setor da sua empresa com precisão?
O Greenfive Automation as a Service surge para responder a esses desafios. É a evolução da automação, uma solução inovadora, que permite o licenciamento on demand de ferramentas e a contratação de serviço de acordo com a necessidade do seu negócio.
Automações como Serviço
Seu negócio merece uma transformação inteligente!
Com uma abordagem única, priorizamos suas necessidades, entregando processos automatizados em ciclos curtos e flexíveis, e contemplando todas as etapas do seu projeto de automação. E o melhor: a um custo que cabe no seu orçamento.
Entre em contato com os especialistas da Greenfive e potencialize o trabalho humano através do uso da mais avançada força de trabalho digital.
Saiba mais! /green ve green ve_tec /green ve
comercial@green ve.com.br www.green ve.com.br
• Diagnóstico Estratégico em Governança Documental - Elaboração de Relatórios de Diagnóstico Estratégico em Governança Documental. A partir de uma visão 360º, mapeamos e identificamos riscos, melhorias e oportunidades para racionalizar/otimizar as atividades de (produção, organização, fluxos, armazenamento, recuperação, acesso, uso e preservação), tendo sempre como premissa o ROI (Retorno sobre o investimento nos projetos) e principalmente ajudar nossos clientes acelerar a transformação digital de seus negócios e otimizar seus processos de trabalho.
• Política de Governança Documental - Desenvolvimento e implementação de Políticas de Governança Documental. Refere-se ao estabelecimento de diretrizes estratégicas, orientações técnicas, metodológicas e procedimentais para a estruturação de uma arquitetura de Governança Documental Corporativa orientada para garantir os resultados estratégicos, tácitos e operacionais das empresas.
• Plano de Classificação de Documentos - PCDDesenvolvimento e customização de Planos de Classificação de Documentos. O Plano de Classificação de Documentos - PCD consiste na estrutura utilizada para classificar todo e qualquer documento tradicional ou eletrônico produzido ou recebido pelas empresas no exercício de suas atividades. Esta estrutura de classificação reflete a hierarquia funcional da empresa. O objetivo é identificar e recuperar o contexto de produção dos documentos, ou seja, quais os processos, subprocessos e atividades exigiram a produção do documento.
• Tabela de Temporalidade de Documentos - TTD
- Desenvolvimento e customização Tabela de Temporalidade de Documentos. A TTD é um dos principais instrumentos de gestão documental. Sua função é determinar os prazos de prescrição legal, normativa e precaução organizacional em que os documentos devem ser mantidos nas fases corrente, intermediária ou descartados e/ou recolhidos ao arquivo permanente.
• Matriz de Governança Documental - Elaboração de Matriz de Governança Documental. Sistematização de dados e informações estratégicas para orientar projetos de transformação digital (digitalização, aplicação de assinaturas digitais, etc), bem como oportunidades para racionalizar e otimizar fluxos de documentos e de trabalho.
• Planejamento e implementação de requisitos de metadados de negócios/arquivísticos - Elabo-
ração de Relatórios de Planejamento e Avaliação de Metadados para descrição de conteúdos documentais necessários para assegurar a confiabilidade das Plataformas/Repositórios GED/ECM de modo a garantir a organicidade, autenticidade e integridade dos documentos arquivísticos. (metadados de descrição; metadados de eventos de gestão; metadados de temporalidade; metadados de permissionamento; metadados do objeto digital e metadados de preservação digital).
• Parametrização de sistemas de negócios GED/ ECM - Avaliação e parametrização dos requisitos funcionais e não-funcionais das Plataformas GED/ECM para assegurar o tratamento arquivísticos dos documentos.
• Sistema informatizado de Gestão Arquivística de documentos - SIGAD - Implementação de Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos), tendo como base o Modelo de requisitos para sistemas informatizados de gestão arquivística de documentos - e-ARQ Brasil).
• Política de Preservação Digital a longo prazo
- Elaboração de políticas de preservação digital para armazenamento e acesso a longo prazo para orientar a gestão da preservação digital (física e lógica) dos documentos.
• Implementação de Repositórios Arquivísticos
Digitais Confiáveis - RDC-Arq - Com a função de preservar os documentos arquivísticos digitais no longo prazo (documentos complexos; documentos de longa temporalidade e documentos sensíveis), mantendo a sua organicidade e autenticidade (identidade e integridade), bem como o gerenciamento, conversão e manutenção automatizada dos formatos digitais ao longo do tempo.
• Elaboração e implementação de planos para a transformação digital de serviços e processos de negócios - Elaboração e implementação de Planos para Transformação digital para otimizar, racionalizar, integrar e compartilhar processos e fluxos de negócios, utilizando soluções tecnológicas de digitalização, workflow, assinatura digital, aceite digital e assinatura eletrônica de documentos natodigitais.
• Digitalização Segura de Documentos com Protocolo ICP - Brasil - Elaboração de projetos de digitalização de grandes volumes de documentos. Utilizamos métodos, técnicas e procedimentos da abordagem de “Digitalização Arquivística de Documentos” para as-
segurar a qualidade e a segurança jurídica dos documentos digitalizado, conforme requisitados no Decreto 10.278/2020.
• Plataformas de Assinatura digital - Implementação de plataformas de gerenciamento de assinaturas digitais por meio da aplicação do Protocolo ICP Brasil e assinaturas eletrônicas por meio de senhas, token, SMS, voz, geolocalização, e carimbos do tempo.
• Transladação com fé pública – autenticação digital e reconhecimento de firmas digital Trata-se da validação da cópia de um documento, feita por um tabelião, atestando que ela é fiel ao original apresentado. É um processo para garantir a identificação correta dos autores em um documento expedido de modo eletrônico.
• Blockchain - Tecnologia cada vez mais utilizada nos processos de gestão documental para assegurar os requisitos de segurança, integridade e autenticidade dos processos de negócios transacionados nos documentos digitais, desde que sua aplicação seja aplicada e instituída a partir de políticas ou programas de gestão arquivística de documentos.
• Plataformas digitais para otimização e racionalização de processos de negócios - Workflow - Definição e implementação de (re)desenho para racionalização/otimização de fluxos e processos de trabalho, dados e documentos para gera maior confiabilidade, aumento da eficiência, gesto do tempo e melhoria dos resultados na gestão dos processos de negócios.
• GED/ECM - Implantação de tecnologias e estratégias de GED/ECM nos projetos de Gestão Documental. Sistemas de Gerenciamento de Documentos. (classificação de documentos; temporalidade de documentos; workflow - BPM;gerenciamento da guarda física dos documentos; compartilhamento externo e interno de documento; gestão de contratos; controle de versões; auditoria; OCR para captura e indexação inteligente; processamento inteligente de documentos - OCR, ICR, IHR, OMR, MICR; tratamento e conersão de imagens; assinaturas digitais com protocolo ICP-Brasil, templates/formulários inteligentes).
• Implementação de Serviços e ambientes de Custódia Digital Confiável de Documentos - Serviços de guarda digital de documentos orientado para atender requisitos de Segurança da Informação, LGPD – Lei geral de proteção de dados pessoais; e LAI - Lei de acesso a Informação.
• Palestras e oficinas em gestão documental - Contamos com um time altamente especializado (mestres e doutores) em temáticas que versam sobre gestão documental. Ofertamos cursos, palestras e oficinas para contribuir na institucionalização da cultura de governança documental das empresas.
• Treinamento e capacitação de pessoal in company - Oferecemos também treinamentos e capacitação in company, utilizando enquanto abordagem do processo ensino-aprendizagem trilhas de aprendizagem para favorecer aprendizado contínuo concentrado no colaborador e instituir a gestão de mudança em governança documental.
Razão Social: T2C CONSULTORIA LTDA
Endereço: Rua Maria Lopes Monteiro, 87 -
Jardim Rosália Sorocaba
CEP.: 18095-530
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: https://t2cgroup.com.br/
Responsável Comercial: Geovana Canovas
Tel.: 15 99135-6820
E-mail: geovana.canovas@t2cgroup.com.br
Apresentação da Empresa:
• Documento Day - Oferecemos também ações educativas, instituindo nas empresas o “Dia do Documento”. Com a finalidade de sensibilizar/ orientar colaboradores das empresas acerca de questões técnicas, procedimentais e comportamentais que envolvem a produção e consumo de documentos corporativos.
Nova associada ABEINFO, a T2C Group iniciou suas atividades em 26 de julho de 2018, com a missão de desrobotizar o ser humano. O primeiro projeto da em-
presa foi o desenvolvimento de um robô para emissão de notas fiscais.
O time começou com apenas quatro integrantes e, em pouco tempo cresceu muito e ganhando cada vez mais espaço nessa missão. Hoje, conta com mais de 100 T2zeiros espalhados pelo Brasil, crescendo e evoluindo juntos sem parar!
Em 2020, a T2C Group conquistou o 5° lugar entre as melhores empresas da América Latina para serviços de RPA pela UiPath. Em 2022 foi certificada como GPTW (Great Place To Work), sendo uma das 150 melhores empresas para se trabalhar!
A T2C Group é conhecida por ter um ambiente diferenciado, criativo e que incentiva as boas relações entre seus colaboradores, clientes e fornecedores. Por isso, busca pessoas de fácil relacionamento, resilientes, proativas, que sejam curiosas, com facilidade de comunicação com cliente, capazes de bolar soluções, goste de pensar fora da caixa e adore atuar em um time alegre e empenhado em entregar resultados com qualidade.
Razão Social:
Tecmach - Soluções em Outsourcing de Impressão
Endereço: Rua Luiz Seraphico Júnior, 511 – Conjunto 122
CEP.: 04729-080
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: www.tecmach.com.br
Responsável Comercial: Vivian Conesa
Tel.: 11 2832-4500 ou 11 97576-0145
E-mail: vconesa@tecmach.com.br
Apresentação da Empresa: Movida pela inovação, a Tecmach é uma das principais empresas de soluções em outsourcing de impressão do país. Reúne quase três décadas de expertise na área, sendo reconhecida em todo o mercado nacional pela sua excelência. Foi fundamental para o desenvolvimento do setor no país e ao longo da sua trajetória sempre se manteve à frente das tendências tecnológi-
cas em outsourcing de impressão.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Tecmach oferece as melhores e mais avançadas soluções para outsourcing de impressão, com ofertas de última geração que aliam tecnologia de ponta e práticas sustentáveis. Dentre os destaques do portfólio está a linha de impressoras WorkForce Pro (WF), que possui alta produtividade, baixíssimo consumo de energia e requer pouca manutenção. Além das soluções inovadoras, a Tecmach conta com corpo técnico altamente qualificado, garantindo a excelência em produtos e serviços a todos os segmentos econômicos.
Razão Social: Tempo Soluções em Informação
CEP.: 25251-460
Estado: RJ
Cidade: Duque de Caxias
Site: https://temposolucoes.com.br/
Responsável Comercial: Gabriella Portilho
Tel.: (21) 3993-5224
E-mail: gestao@temposolucoes.com.br
Apresentação da Empresa:
Endereço: RODOVIA SANTOS DUMONT, 4791 BLOCO 03 ARMZ 103 E 104 AREA 03
Somos especialistas em gestão de documentos e informações.Desde 2008 atuamos ajudando organizações públicas e privadas noprocesso de transformação digital.
Razão Social: TRIA SOFTWARE LTDA
Endereço: Rua Barão de Itapetininga, 140
CEP.: 01042-000
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: https://totalip.com.br/
Responsável Comercial: Tiago Sanches
Tel.: (11) 98988 7041
E-mail: tiago.sanches@totalip.com.br
Apresentação da Empresa:
Desde 2005, a Total IP é uma desenvolvedora de softwares com soluções inovadoras para o atendimento eficiente a clientes, seja com robôs ou humanos, via voz ou chat, com WhatsApp, sites ou redes sociais, para empresas modernas.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
PABX; Robôs Dinâmicos; SMS; Chats; WhatsApp; Discadores Automáticos; Gravação de Voz e Tela; Transcrição de diálogos & Speech Analytics; Gestão de monitoria
ao fim porque temos como missão fornecer soluções tecnológicas personalizadas, inovadoras e de alta qualidade para otimizar os resultados de empresas de diferentes setores, ajudando nossos clientes a melhorar sua eficiência e produtividade por meio do uso de software de ponta atendendo a necessidades específicas com muita transparência. Proporcionando o impulsionamento da transformação digital.”
Razão Social: TRIA SOFTWARE LTDA
Endereço: Rua Juiz David Barrilli, 260 - Sala 1 - Parque Res. Aquarius
Estado: SP
CEP.: 12246-200
Cidade: São José dos Campos
Site: https://triasoftware.com.br/en/home/ Responsável Comercial: Marcos Almeida
Tel.: (12) 98818-1214
E-mail: marketing@triasoftware.com.br
Apresentação da Empresa: “Nosso propósito é impulsionar a transformação digital da sua empresa.
A TRIA SOFTWARE é uma empresa capaz de desenvolver projetos estratégicos, de inovação e suporte nível especialista na área de SOFTWARE. Desenvolvemos soluções para impulsionar o desempenho do negócio de nossos clientes.
Entregamos a solução completa em software do início
CEP.: 29050-335
Estado: Espírito Santo
Cidade: Vitória
Site: www.trustimage.com.br
Endereço: Av. Nossa Sra. dos navegantes, 955SL1406
E-mail: contato@trustimage.com.br
Apresentação da Empresa:
Responsável Comercial: João Alves da Motta Tel.: (27) 3345-8252
Desde 2006 temos um objetivo: transformar a maneira como as empresas interagem com a informação. Buscamos ser verdadeiramente inovadores em soluções que reduzam tempo e recursos, mas principalmente tragam inteligência para reconstruir esse processo. Oferecemos alta tecnologia em equipamentos e softwares para redesenhar o gerenciamento da informação nos nossos clientes.
Apresentação de seus produtos ou serviços: Soluções tecnológicas personalizadas, inovadoras e de alta qualidade do início ao fim. Trabalhamos com o desenvolvimento de Software, RPA, Outsourcimg, Suporte e Sustentação. Além dos nossos produtos: Wellbiz, Octo RD e Fisco Manger. Saiba mais em: triasoftware.com.br
Assiméchamadoofluxodetrabalhoquepodeser adotadopelagestãodeumaempresaafimde aumentaraeficiênciadosserviços,alémdamelhoria contínuanosprocessosusadospelasequipes.
Qualquerprocessodentrodaorganizaçãodemanda diversastarefase,poressemotivo,organizarum workflowétãoessencial.
Exemplo: fluxodereembolso.
Informações: necessárioreceberocomprovantepara análise,bemcomoasdespesas.
Empossedessasinformações,seaplicamasregrasde reembolsodaorganização,informandoseépossívelounão realizarequalasuaporcentagem.Porfim,temosa devolutivacomopagamentoefetuadooufeedback informandoqualadecisãoeoporquê.
Fluxodematrícula:cadastro, enviodedocumentos,análisee aprovação.
Tambémpodemoscitarcomoexemplo:
Processodeonboarding declientes.
Gestãodedocumentosinternos: análise,aprovação,assinaturae arquivamento.
DiantedessecenárioaOsasTecnologia desenvolveuosistemaEllosECMparaque vocêtenhainúmeraspossibilidadesde automatizarseusprocessos,seguindoos fluxosdetrabalhoexistentesemsua organização.
Razão Social:
TSCTI - Soluções Fiscais
Endereço: Rua Dr. Geraldo Campos Moreira, 164
CEP.: 04571-020
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: https://www.tscti.com.br/
Responsável Comercial: Jarbas Dorado
Tel.: 11 3729-7237
E-mail: jarbas.dorado@tscti.com.br
Apresentação da Empresa:
A TSCTI – Soluções Fiscais nasceu do sucesso de importantes projetos fiscais do cenário nacional, com destaque para nossa equipe de especialistas em Soluções e Serviços com participação ativa no Projeto Piloto SPED desde seu início, representando empresas convidadas junto ao Governo. Nossa atuação vem se consolidando no mercado em um modelo de atendimento que é referência em qualidade, compromisso e ética em empresas nacionais e multinacionais de diferentes segmentos, porte e complexidade.
Com mais de 15 anos e cerca de 300 mil horas de experiência, somos especialistas em controle e acompanhamento de projetos, garantindo qualidade, documentação detalhada e utilização das melhores práticas de gestão e implantação, possibilitando uma Visão Integrada de processos, pessoas e tecnologia, mitigando riscos e oferecendo uma maior aderência aos processos.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
Atuamos em projetos fiscais, com entregas de obrigações acessórias, auditorias e validações, soluções fiscais como: o Tax Manager e o Supplier Manager para gestão e controle de entregas, projetos de BPO, consultoria e alocação de recursos.
Razão Social: Workprint Tecnologia e Soluções de Impressão
Endereço: Av. José Caballero, 245 - Vila Bastos
CEP.: 09040-210
Estado: SP
Cidade: Santo André
Site: http://www.workprint.com.br/
Responsável Comercial: Tel.: 11 4432-2500
E-mail: contato@workprint.com.br
Apresentação da Empresa:
A WorkPrint é uma empresa voltada a prover soluções corporativas em tecnologia digital no segmento de cópias e impressões.
Nossa experiência mostra que as grandes mudanças que se verificam no mercado e suas novas tendências, as empresas hoje em dia estão à procura de soluções que as tornem mais competitivas, objetivando desta forma, o aumento de sua produtividade, um controle mais eficaz de seus custos e acima de tudo manter o foco em sua atividade fim (core business).
O sistema revolucionário outsourcing (Terceirização) através de suas ferramentas, realmente está permitindo que as grandes corporações possam dar maior atenção à inteligência de seu negócio, libertando assim, os seus melhores profissionais a aplicarem seus talentos em projetos de elevado valor estratégico para a própria empresa, transferindo desta forma algumas tarefas antes realizadas por estas pessoas para serem complementadas e desempenhadas por empresas especializadas.
A WorkPrint com sua competente estrutura de profissionais altamente qualificados e certificados, em parceria com os maiores e renomados fabricantes no mundo de impressoras, multifuncionais e softwares de impressão, promove, implanta e gerencia através de uma consultoria totalmente gratuita projeto de re-engenharia de impressão e cópia, em busca a oferecer a solução ideal para sua empresa, tendo como foco principal o resultado econômico e satisfatório nos custos de impressão e cópias, tornando-os transparentes, aumentando a eficiência, incrementando a qualidade, alinhando estrategicamente todos os processos com novas tecnologias e novas práticas de trabalho deixando-os mais ágeis e sobre tudo fundamentando nosso compromisso na satisfação total de nossos clientes.
