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Cases e melhores práticas sobre Gestão de Documentos, Informações e Digital Business Ano 10 - Número 54 Agosto - 2016
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Founded in 1991, Avision designs, manufactures, and markets a wide range of high-performance equipment.
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NESTA EDIÇÃO
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NÚMERO 54 | AGOSTO DE 2016
1 SEMANA DA INFORMAÇÃO a
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2 6 A 2 9 D E S E T E M B R O - S Ã O PA U L O SP - BRASIL
O Futuro da Informação em suas mãos O InformationShow, antigo ECMSHOW que acontece nos dias 27 e 28 de setembro em São Paulo – no Maksoud Plaza, toma uma trilha de novas e poderosas tecnologias para melhorar a perfomance dos negócios baseados na informação. Veja quem são os keynotes do evento e quais os principais temas mais relevantes que compõe a estrutura do congresso em 2016.
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Entrevista Nesta edição, o consultor e evangelista de tecnologia, Cezar Taurion, fala um pouco sobre um tema instigante: a informação. O que fazer com a informação corporativa? Para onde ela nos levará? A tecnologia pode ajudar? Qual o valor da informação para as empresas? Qual será afinal o nosso Futuro Digital?
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UpFront
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Carreiras
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Crônicas
Artigos 36 A Olimpíada Digital Walter Koch
38 O Saber e o fazer na Era Digital Wilton Tamane
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ECM Meeting Contábil Veja como foi o encontro entre os profissionais de contabilidade que se reuniram num dia de relacionamento e conhecimento em São Paulo.
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40 A Onda do blockchain Ângelo Volpi e Cinthia Freitas
2016 JUL / AGO | INFORMATION MANAGEMENT
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CARTA AO LEITOR Publisher
Eduardo David eduardo@guiabusinessmedia.com.br Editora
Uma semana de cultura e conhecimento da informação
Colaboradora:
Isabela Iori – assistente de redação CONSELHO EDITORIAL
Walter Kock - Wilton Tamane - José Guilherme Junqueira Dias - Angelo Volpi - Cinthia Freitas - Luiz Alfredo Santoyo - Christian Ribas - Marcio Teschima - Carlos Bassi PUBLICIDADE
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Susana Batimarchi Editora
Sandra Mletchol sandra@guiabusinessmedia.com.br ATENDIMENTO AO CLIENTE
alvez sua empresa esteja numa vertente constante de crescimento, o crescimento de informações e isso também influencia no crescimento de seu negócio, e nas mudanças que vem com ele. Questões de legado, infraestrutura , segurança já são parte do dia a dia das empresas em todo o mundo. O que dizer de novas tendências de tecnologia? Você certamente já ouviu falar muito sobre Internet das Coisas e/ou sobre buscas semânticas, certo? E o tal do Machine Learning? Como todas estas mudanças irão beneficiar a sua organização? A quarta revolução industrial, está em marcha, isto é, a chamada de Indústria 4.0, onde o emprego de tecnologia como Sistemas integrados homem-máquina, Internet das Coisas e Internet dos Serviços faz com que os processos de produção tendam a se tornar cada vez mais eficientes, autônomos e customizáveis, a ponto da própria fábrica tomar a decisão de quando e o que deve ser produzido! E como e quando pode acelerar e facilitar a sua mudança para um novo ECM. Este e muito outros assuntos são os temas do INFORMATIONShow 2016, nas páginas seguintes saiba tudo o que vai acontecer no evento que faz parte da Semana da Informação onde acontecem além do Congresso INFORMATIONShow 2016, workshops, cursos e visitas técnicas, além é claro, de um intenso relacionamento. Tudo isso visando abastecer os executivos e gestores da informação que poderão ver e testar num mesmo ambiente todas estas novidades. Aguardo vocês em nossos eventos!
Susana Batimarchi – MTB 16022 susana@guiabusinessmedia.com.br
Jéssica Alves jessica@guiabusinessmedia.com.br Gicelia Azevedo gicelia@guiabusinessmedia.com.br Graciela Nascimento graciela@guiabusinessmedia.com.br produção Gráfica
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Tadeu Nunes tadeu@guiabusinessmedia.com.br Mariana Dantas mariana@guiabusinessmedia.com.br CENTRAL DE ATENDIMENTO - 11-3392-4111
INFORMATION MANAGEMENT – Revista especializada no tema Gerenciamento de Informações, Documentos e Digital Business. Distribuição Nacional. Publicação oficial do INSTITUTO INFORMATION MANAGEMENT – IIMA - Rua Anhanguera, 627 - 01135-000 Barra Funda – São Paulo – SP
O INSTITUTO INFORMATION MANAGEMENT - IIMA é uma organização que reúne profissionais e empresas que trabalham com processos envolvendo o gerenciamento de documentos e informações. Sua missão é promover a capacitação profissional e o desenvolvimento do mercado por meio um amplo portfólio de serviços como Cursos, Congressos, Consultoria, Livros e Publicações, Certificações, Workshops, Programas Educacionais ao vivo, entre outros. Um corpo multidisciplinar composto por Consultores, Analistas, Professores, Jornalistas e Pesquisadores está na base da produção do conhecimento gerado diariamente pelo INSTITUTO com o objetivo de ajudar os profissionais e empresas a lidarem com o Caos da Informação e a constante evolução tecnológica. O IIMA conta hoje com 40 mil profissionais participantes. DIREÇÃO
Eduardo David eduardo@guiabusinessmedia.com.br Tadeu Nunes tadeu@guiabusinessmedia.com.br CONSULTORIA E CURSOS
Wilton Tamane consultoria@guiabusinessmedia.com.br ATENDIMENTO AO ASSOCIADO
Gicelia Azevedo gicelia@guiabusinessmedia.com.br Graciela Nascimento graciela@guiabusinessmedia.com.br CONSELHO TÉCNICO:
Walter Kock Wilton Tamane Márcio Teschima Tadeu Cruz Angelo Volpi Carlos Bassi José Guilherme J. Dias Cínthia Freitas
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INFORMATION MANAGEMENT | JUL / AGO 2016
Da Gestão de Conteúdo para a Excelência na
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entrevista
Cezar Taurion
Qual é afinal o Futuro Digital? O evangelista de tecnologia e consultor de mercado, Cezar Taurion, fala nesta entrevista sobre um assunto que permeia as conversas entre os gestores corporativos: a informação. O que fazer com a informação corporativa? Para onde ela nos levará? A tecnologia pode ajudar e qual o valor? Information Management - O que é informação hoje? Como as empresas podem acessá-las e como usá-la para melhorar a performance do negócio? Cezar Taurion - Informação é o novo petróleo. Hoje geramos informações a todo instante e em praticamente todas as nossas ações do dia a dia: quando fazemos compras nos supermercados, quando postamos no Facebook, quando usamos nosso smartphone, quando
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ativamos o GPS no carro e assim por diante. Claramente estas informações tem muito valor, mas ainda não conseguimos avaliar este seu valor corretamente. Alguns estudos apontam valores elevadíssimos. Um recente estudo do Federal Reserve, nos EUA, estima que o total de dados e outros ativos intangíveis das empresas, como patentes, marcas registradas e direitos autorais podem valer mais de oito trilhões de dólares, que é um valor quase
igual ao PIB somado da Alemanha, França e Itália. Estes ativos intangíveis estão se tornando parte cada vez mais importante da economia global. Existe um novo campo de estudo, chamado de Infonomics, que propõe valorizar a informação. Isto significa quantificar de forma tangível a informação, de modo que possamos dizer que esta determinada informação vale 350 mil reais e esta outra 500 mil reais. Isto significa que ela poderá ser incluída
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Por Susana Batimarchi nas análises contábeis e fazer parte do valor de uma empresa. Uma empresa que usar mais inteligentemente suas informações que outras, será mais bem avaliada em termos de valor de mercado. Olhemos uma comparação simples de uma empresa que se torna digital, com empresas típicas da sociedade industrial, como uma companhia de petróleo. O valor desta é estimado pelos repositórios de petróleo que ela dispõe (suas reservas) bem como pela sua capacidade de extrair e refinar este petróleo. Levando para o conceito do infonomics, uma empresa digital será valorizada pelo valor dos dados e informações que contém e pela sua capacidade de explorá-los adequadamente. Este é um ponto interessante. Dados e informações, mesmo que não sejam usados, têm o seu valor. Assim como uma mercadoria em um centro de distribuição tem seu valor (valor do estoque) antes mesmo de ser vendida, as infomações têm valor, mesmo antes de serem tratados por tecnologias de análise de dados. Podemos começar a medir seu valor potencial. Um benefício desta valorização é que torna mais simples a proposição de projetos que envolvam os conceitos de manuseio de informação, como Big Data. Será possível conseguir mostrar que determinado projeto valorizará em 100% o valor de determinada informação, facilitando gerar as estimativas de ROI (Retorno sobre investimento) destes projetos. IM - Você concorda com o termo Digital Transformation e o que isso inclui no seu conceito das tecnologias que conhecemos com TI? CT - No meu entender a transformação digital é o primeiro passo para a transformação dos negócios. É um meio e não um fim em si mesmo. Está ficando claro para mim que o conceito da jornada da transformação digital está
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ganhando substância nas empresas. Os executivos, sejam CIOs sejam CEOs, estão cada vez mais envolvidos, e conscientes que o futuro e a vantagem competitiva das suas empresas estão no mundo digital. Já entendem que ficar para trás nesta corrida, é perder competitividade e, pior, colocar em risco a sua própria sobrevivência empresarial. Já começam a perceber que a transformação digital não é um fim em si mesmo, mas apenas o fundamento, os pilares para algo maior, a transformação dos negócios na era pós-digital. Estas transformações sim, que serão dramáticas e virarão os negócios atuais de ponta cabeça. Portanto, se a transformação digital é a fundação, e pouco fizemos nesta direção, já estamos atrasados, pois não é a nossa meta, mas a base para as mudanças. Este alerta foi dado também no Fórum Mundial de Davos, em janeiro de 2016, quando seu chairman Klaus Schwab disse que uma mudança estrutural está em andamento na economia mundial, no que seria o início da Quarta Revolução Industrial. Segundo ele, esta revolução aprofundaria elementos da Terceira Revolução, a da computação e faria uma “fusão de tecnologias, borrando as linhas divisórias entre as esferas físicas, digitais e biológicas”. Esta nova revolução, unindo mudanças socioeconômicas e demográficas, terá impactos nos modelos e formas de fazer de negócios e no mercado de trabalho. Afetará exponencialmente todos os setores da economia e todas as regiões do mundo. Mas não do mesmo modo. Haverá ganhadores e perdedores. “As mudanças são tão profundas que, da perspectiva da história humana, nunca houve um tempo de maior promessa ou potencial perigo”. Administrar essa mudança de paradigma é o processo de transição essencial para assegurar a estabilidade econô-
mica e social e consequentemente a sobrevivência das empresas. O grande desafio, segundo Schwab, é que as autoridades políticas e executivos frequentemente são prisioneiros do pensamento tradicional ou estão tão absorvidos por questões imediatas para pensar estrategicamente sobre as formas de disrupção e inovação que estão modelando o futuro. IM - Se a informação é abundante e está em todos os lugares, e na maioria das vezes gratuita, porque tem sido considerada um grande diferencial de transformação? CT - Tecnologia e informação são abundantes, basta ver que em 2016 já entraremos na era dos zettabytes no tráfego mundial de dados pela Internet, com a marca do 1,1 zettabytes (mais de um trilhão de terabytes) circulando pelo planeta. Em 2020 estima-se que este número chegará a 2,3 zettabytes! A diferenciação é usar toda essa informação e tecnologia para inovar, reinventar o negócio atual ou criar novos modelos de negócio. Inovações digitais acontecem com muito mais velocidade e intensidade, e com custos muito menores às inovações no mundo analógico. WhatsApp, Uber e Airbnb, por exemplo, não surgiram de dentro de centros de P&D. Isso muda o conceito de mensuração de inovações como por número de patentes. A aceleração das inovações baseadas no mundo digital, cria rapidamente novos modelos de negócio e a reinvenção dos atuais modelos, muitas vezes derrubando setores sólidos, consolidados por décadas. Inovar deixa de ser uma demanda para diferenciação, mas passa a ser base da sobrevivência empresarial. As tecnologias digitais permitem criar novos mercados, como as propostas por FinTechs, por serem ágeis e de operação barata, de chegarem a população não bancarizada com ofertas que
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entrevista
são não viáveis às pesadas estruturas dos bancos tradicionais. O uso de analítica avançada de dados (Big data) permite que uma empresa entenda os anseios de cada cliente individualmente e aja de acordo com esse conhecimento. Inovação deve passar a ser uma atividade corriqueira. Ter um setor específico de inovações não é mais suficiente, pois a inovação surge de forma espontânea na colaboração entre funcionários e clientes. Ela não é mais concentrada, mas disseminada pelo DNA da empresa. IM - Quem são o líderes entre as empresas que vão liderar este processo? Falam muito em 2020. Este é um prazo emblemático para adaptação das empresas as constantes mudanças tecnológicas? CT - Creio que já há um consenso de que o papel dos CIOs deverá mudar significativamente nos próximos anos, assumindo a liderança do processo de transformação digital. A convergência e a evolução exponencial da tecnologia, a digitalização e o surgimento de novos modelos de negócio criam um novo cenário, mais desafiador, onde as práticas e modelos de gestão e governança de TI já se mostram inadequados. O CIO tem que mostrar cada vez mais sua clara visão de futuro, liderar a transformação digital (que já começou) e depender cada vez menos das estratégias definidas pelos seus fornecedores de tecnologia. O que se espera destes executivos é que cada vez mais potencializem resultados de negócios, inseridos ativamente nas estratégias corporativas e não apenas cumprindo tarefas operacionais. Uma TI vista como simples suporte, com seu líder reconhecido como um mestre nos bits e bytes, tentando, em background, alinhar o seu setor ao negócio é um claro indício de perda de relevância. Infelizmente
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já observamos aqui e ali claros sinais que isto já está ocorrendo, com os CIOs perdendo espaço nos budgets de tecnologia, para executivos de linhas de negócio que passaram a aplicar tecnologias independentes do seu conhecimento e gestão. O novo CIO, um CIO estratégico, tem que estar claramente inserido nas discussões e estratégias do negócio. Claramente a tecnologia faz ou fará
“A velocidade das mudanças exige que comecemos a nos tornar digitais hoje!” parte de cada processo, serviço ou produto fornecido pela sua companhia. O início desta transformação é ter claramente uma visão de futuro. Onde sua empresa estará daqui a cinco anos? Com a evolução exponencial da tecnologia os próximos cinco anos serão mudados tão radicalmente quanto a sociedade e as empresas mudaram nos últimos dez anos. Em 2005 não existiam iPhone, tablets, apps, Facebook, o comércio eletrônico e o Internet banking eram incipientes. Não existia a shared economy, Uber, AirBnB e nem Ali Baba. Hoje tudo isso faz parte da nossa vida cotidiana. Mas como ser estratégico? Uma mudança de postura é essencial. Uma TI estratégica não fala em TI e o negócio, como se o negócio fosse uma
entidade distante e separada de TI. TI é o negócio. Uma TI estratégica não considera, de forma subserviente, como clientes, os demais setores da organização. Eles são seus parceiros de negócio no objetivo comum de bem atender aos verdadeiros clientes, aqueles lá fora que compram os produtos e serviços. IM – O que podemos esperar do próximo InformationShow ? CT - O fenômeno da transformação digital não é “conversa” de consultor. Como o aquecimento global, tão questionado no início e hoje já deixou de ser teoria, para ser uma triste realidade, a transformação digital vai atingir de forma disruptiva todos os setores, em maior ou menor grau. É a base da fundação de uma transformação muito mais ampla, que é a transformação dos negócios na era digital. Portanto é apenas o ponto de partida, a base, que vai nos permitir construir novos e inovadores negócios. Isso vai acontecer muito mais rápido que pensamos. O sucesso nesta jornada, inevitável, sob risco de desaparecimento do próprio negócio, depende menos das tecnologias em si, mas muito mais da capacidade das empresas e seus executivos compreenderem sua amplitude, e o desafio de implementarem suas estratégias digitais em tempo hábil. Portanto, aja como um disruptor, antes que outro o seja. Pense que seu negócio estabelecido há dezenas de anos não garantirá sua sobrevivência nos próximos dez anos. E faça a disrupção no seu negócio antes que outro o façam. A sua indústria de hoje provavelmente não será a mesma de amanhã. Portanto, uma primeira ação é vir ao nosso evento, InformationShow e debater esse assunto. Uma boa oportunidade de debatermos as organizações exponenciais e a transformação dos negócios pela revolução digital!
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UPFRONT
ECM
Plataforma feita para a transformação digital Desde 2013 o mercado foi apresentado ao Fluig, plataforma idealizada pela TOTVS, que visa produtividade e colaboração e integra a gestão de processos, documentos e identidades em uma única interface, acessível também de qualquer dispositivo móvel. Esta área da Fluig hoje esta sendo liderada por Mário Almeida, Diretor Executivo de Mobilidade e Ecofluig na TOTVS que já havia assumido a área de mobilidade e o ecossistema de canais do Fluig. O executivo tem uma história de sucesso, acumulada principalmente na área de finanças e varejo, com passagem por diversas empresas de investimentos no Paraná como a Quaté, Gradual e Axiom. Almeida foi também fundador em 2012 do DNA Shopper Mobile Retail, uma startup de soluções de tecnologia para varejo e foi um dos fundadores da Associação Brasileira de Startups. Com esta visão ampla do mercado o executivo acredita que a transformação digital em curso no país é um caminho sem volta. “Os sistema de gestão de informação são parte de um
movimento sem escolha. A transformação digital em grande escala está agora em fase de crescimento nas empresas e todas irão embarcar neste movimento, é só uma questão de saber quando.”, diz Almeida otimista quanto a aderência a automação dos processos de negócios. Mesmo diante do atual um cenário econômico Almeida está certo que a fase é de impulso para a tecnologia. “Vivemos um cenário de retração econômica, então as empresas tem que tomar atitudes proativas. O ponto alto que nós olhamos hoje é o sistema de digitalização dos negócios que certamente impulsionará a economia”. “A nossa Plataforma de Digitalização de negócios, é um sistema leve, que se conecta com qualquer legado. Ele não é novo e é parte do nosso trabalho ir aperfeiçoando-o cada vez mais. Para isso estamos consolidando novas soluções e nos preparando para a retomada da economia no país”, conclui o diretor. Mário Almeida, da TOTVS
Transformação Digital
Após parceria com Google, Grupo Binário expande seu portfólio O Grupo Binário, especializado em tecnologias integradas e serviços profissionais, anunciou a parceria estratégica com o Google para fornecer solução voltada para a educação e ampliar o portfólio da empresa. O Grupo comercializará produtos e aplicações integradas para alunos, professores e acadêmicos, entre elas os notebooks Chromebook e a plataforma Google for Education que conta com ferramentas para a transformação digital na educação. “Nós trabalhamos no mercado educacional há mais de quatro anos, fornecendo portfólio de infraestrutura de rede. O nosso diretor de vendas para educação conheceu a solução do Google há mais de um ano em um dos eventos em que nós participamos.
Entendemos que fazia sentido adicionar ao nosso portfólio uma solução que é usada como uma ferramenta para a educação, ampliando nossos produtos”, conta Thales Cyrino, Diretor de Desenvolvimento de Novos Serviços do Grupo Binário. O Diretor acredita que, com a evolução tecnológica e o uso de novas ferramentas educacionais, o papel do professor vai mudar dentro da sala de aula. Ao invés de ser um reprodutos do conteúdo, o professor terá o papel de um tutor dentro da sala de aula e o aluno, por sua vez, será estimulado para o trabalho em equipe. “Neste contexto, estão surgindo várias soluções para facilitar a vida do professor. A sala de aula não tem mais aquele momento onde o professor vai reproduzir o conhecimento, mas sim promover a educação, a colaboração e o valor”, finaliza.
Thales Cyrino, do Grupo Binário
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bi
Empresa disponibiliza primeiro Business Intelligence com interface de linguagem natural
Rodrigo Murta e Daniel Murta, da Looqbox
O Looqbox é um novo conceito de BI e gestão do conhecimento que interage com as empresas usuárias por meio de perguntas. A intenção é tornar as informações das organizações simples de serem consultadas e utilizadas. Os irmãos sócios e fundadores da empresa, Rodrigo e Daniel Murta, contam que o produto existe desde 2014, mas só agora, em 2016, é que foi possível iniciar a empresa com a comercialização do produto totalmente reescrita. Segundo Daniel Murta, “O Looqbox leva uma experiência de informações e insights na empresa de uma maneira direta para o usuário. Nós plugamos a busca com a base da empresa para poder buscar a informação”, relata. Rodrigo Murta acrescenta ainda, que “é um business intelligence com linguagem natural, onde é possível fazer uma pergunta e ele traz uma tabela com
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respostas e você pode ir montando um relatório no mesmo momento”. A ferramenta que entende, atualmente, Português, Inglês e Italiano, é adaptada para todos os segmentos e vem sendo muito utilizada em redes de supermercados e restaurantes gourmets. Rodrigo Murta diz que os planos futuros baseiam-se na expansão de distribuição dessa ferramenta. “Estamos fazendo um piloto para levar nossa solução para fora do país e atuar de forma remota, mas esse é um processo que ainda está em andamento”, revela. Daniel Murta afirma que uma das principais preocupações da empresa é com segurança das informações, parte vital para a confiabilidade na relação com os clientes. “Trabalhamos com criptografia de ponta a ponta, e, o mais importante, é que nós não temos acesso a base de dados do cliente”, finaliza.
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Tecnologia Semântica: A máquina vendo o mundo com os olhos humanos A Omneek é uma empresa cujo foco está na tecnologia real semântica, isto é, disponibiliza um software com o mesmo para a compreensão e análise automática de texto. Ao contrário de outras tecnologias, ela não processa o conteúdo como uma sequência de caracteres, não adivinha o significado das palavras e conceitos. O software se baseia em uma análise e rede semântica responsável pelo entendimento completo
de um texto assim como uma pessoa faria. Segundo Luiz Fellipe Figueiredo, Sócio da empresa Omneek, o software tem mais de três milhões de ligações diretas entre palavras, que permite encontrar conceitos semelhantes, sinônimos, antônimos, abstrações verbais e outras funções. Para isso, foi necessário o desenvolvimento de um léxico composto por mais de 450.000 palavras em português, e regras gramaticais que proporcionam a identificação e o reconhecimento dentro de frases, por meio de técnicas
avançadas para tradução de pronomes e outras determinações de conceitos. Para Figueiredo, a ferramenta proporciona flexibilidade e baixo custo para os clientes, além da comprovação dos resultados gerados. “A solução é muito bem recebida pelas empresas, pois ajuda muito na prática, produtividade e demanda dos processos, melhorando a qualidade das buscas e na clareza dos processos. Numa comparação é possível perceber o quanto avançado está o desenvolvimento da tecnologia que disponibilizamos”.
Luiz Fellipe Figueiredo, da Omneek
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O programa AIIM ECM Master visa consolidar o entendimento sobre ECM, combinando o conhecimento acumulado sobre o que é ECM no módulo ECM Practitioner com os métodos sobre como implementar ECM do ECM Specialist através de um estudo de caso.
Treinamento oficial no Brasil . Apresenta as melhores práticas. Para implantação de projetos de gestão de documentos.
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Duração : 02 dias Próximas turmas: 09 e 10/08/2016
Duração : 04 dias Próximas turmas: 18 à 21/10/2016
Duração : 03 dias Próximas turmas: 13 à 15/09/2016
Instrutor – Walter W. Koch, CDIA+, MIT e LIT-AIIM, MsC Mestre em Sistemas de Informação - Engenharia de Produção pela UNIP. Recebeu as certificações Master of Information Technologies e Laureate in Information Technologies da AIIM - Association for Information and Image Management. Professor dos cursos de pós–graduação em Biblioteconomia e Arquivística da FESP-SP. Com mais de 30 anos de experiência em TI, desenvolveu alguns dos maiores projetos de gestão de documentos do País, tais como os da Andrade Gutierrez, ANP, BOVESPA, CSN, Itaú Seguros, Sistel e Tozzini, Freire, Teixeira e Silva Advogados. Deu suporte à FEBRABAN na definição da compensação por imagem de cheques. Como instrutor internacional em tecnologias do ECM, já ministrou treinamentos para cerca de 3000 alunos em 15 países.
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Cloud Privada é aposta para inovação e baixo custo O mercado de soluções em nuvem vem mostrando crescimento expressivo no Brasil. Segundo uma pesquisa recente realizada pela IDC (International Data Corporation), a cloud está alcançando um estágio de maturidade no Brasil e, será mais expressivo na América Latina do que ao redor do mundo. Para o fundador da CorpFlex, João Alfredo Pimentel, a crise econômica brasileira foi um dos fatores responsáveis por impulsionar a demanda por essas soluções. “Os usuários veem na adoção dessa
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solução uma possibilidade de reduzir custos, eliminar investimentos e inovar de forma rápida para atender aos clientes”, afirma. A empresa fornecedora de soluções em outsourcing de TI e cloud computing, mostra números positivos com a oferta de cloud privado e serviços gerenciados agregados. No atual cenário nacional, a empresa prevê continuar na faixa de crescimento para os próximos anos. Segundo Pimentel, as empresas vão aderir à cloud “conforme as estruturas
tecnológicas atuais ficarem obsoletas e houver a necessidade de migração e inovação”. Com a oferta de nuvem privada, a companhia reduziu em torno de 50% os custos do modelo tradicional proporcionando aos usuários “aplicações que são críticas, serviços agregados, como monitoração, gerenciamento, banco de dados e outros”. João Alfredo Pimentel, da Corpflex
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Tyco estimula a sociedade com novas startups A Tyco Integrated Security (TIS) é especializada no mercado de performance de loja, prevenção de perdas, soluções de segurança e gerenciamento para o varejo no Brasil. A empresa anunciou a abertura de dois centros de inovação em Silicon Valley (EUA) e Tel Aviv (Israel) com projetos para a de mais centros em outras localidades até o final deste ano. Os centros tem a intenção de resolver os problemas e desafios complexos dos clientes da Tyco nas áreas de segurança, proteção contra incêndio e tecnologias inteligentes conectadas. Outro
objetivo é o patrocínio de startups com aplicações inovadoras para cidades, edifícios e casas inteligentes, varejo e comércio, ou em áreas específicas de interesse como internet das coisas, processamento de imagem, rastreamento e localização, inteligência de máquinas e Big Data. “Estamos constantemente à procura de soluções mais inteligentes para os clientes. Nossos centros de inovação têm esse papel, combinando culturas de startups locais com a experiência e liderança global da Tyco para estimular o crescimento por meio da inovação. Pretendemos criar parcerias ou investir nas startups mais promissoras, trazendo novas tecnologias disruptivas à carteira
de produtos e serviços da Tyco”, observa Daryll Fogal, CTO da Tyco. A proposta do centro da Tyco em Tel Aviv é o fornecimento de uma plataforma goto-market acelerada. Eli Gorovici, gerente geral do Centro de Inovação da Tyco em Tel Aviv, afirma que já identificaram várias startups com tecnologias inovadoras para esse objetivo. Segundo o Vice-Presidente da Tyco Innovation Garage, Anurag Maunder, “Pretendemos trazer experiência digital ao ambiente físico, combinadas com a nossa experiência em sensores para segurança, tecnologias de nova geração, como visão 3D, vão transformar radicalmente a experiência cotidiana das pessoas”, finaliza.
Daryll Fogal, da Tyco
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Empresa lança plataforma que viabiliza documentos de identidade via smartphone A HID Global, empresa reconhecida no mercado de identidade segura, anunciou o lançamento de uma plataforma que viabiliza ao usuário carregar qualquer documento governamental de uma forma móvel com alto nível de proteção, por meio do seu smartphone. “É uma plataforma realmente bem nova e vem seguindo essa revolução que temos presenciado nos últimos anos relacionada aos smartphones. Um equipamento que cada vez mais tem feito parte da nossa vida e substituído outros produtos. Nós já alcançamos estágios avançados em alguns países no desenvolvimento dessa aplicação, mas ainda são projetos pequenos e pilotos perto do potencial que essa plataforma oferece”, conta Rogério Coradini, Diretor de Vendas da HID Global no Brasil. No Brasil, a empresa esta em fase de estudos sobre a possibilidade de utilizar o documento digital e está iniciando um estudo com a CNH (Carteira Nacional de Habilitação). O projeto está em fase embrionária, em momento de negociação com os órgãos do Governo e Agências Nacionais e Regionais, analisando a possibilidade de ter a CNH no Smartphone. Segundo Coradini, a segurança é a premissa básica para todo o processo do aplicativo. O Diretor salienta que a mobilidade e a comodidade são os principais pilares em que essa plataforma se apoia. “A maior dúvida dos usuários é em relação à segurança. Se você perde o seu smartphone, se ele for roubado, o documento físico permanece
intacto. Especificamente nessa área de identidades virtuais, nós temos uma combinação entre a solução e os níveis de segurança que nós fornecemos nas plataformas dos produtos, entre eles, criptografias de dados, chaves e outros componentes seguros que fazem parte da aplicação, que impedem a invasão e a clonagem desses documentos”. O Diretor acrescenta que a plataforma é tão segura que o próprio usuário não consegue fazer a cópia do documento. “Ele recebe isso no seu smartphone e só uma autoridade competente homologada para tal pode autorizar e fazer a cópia ou transferência do documento. O usuário só consegue visualizar o documento e disponibilizar para que outras empresas chequem a veracidade das informações”. Sobre a receptividade do usuário, Coradini explica que existem dois tipos de público. O primeiro grupo é aquele que reconhece que a tecnologia é um caminho sem volta e o segundo grupo, que é mais resistente a essa transformação. “Isso está muito ligado ao nível de maturidade de cada país”. A plataforma HID Gold, responsável pelas identidades móveis, possui tecnologia de criptografia Seos, que permite acesso instantâneo em nuvem e possibilitam transações, emissão, cópia e outros processos sejam realizados de forma segura. O Diretor afirma que para utilizar essa tecnologia é necessário um investimento. “A logística envolvida na impressão física dos documentos é muito alta e traz uma série de problemas, como o extravio de documentos, o estoque para imprimir, atraso na entrega do documento, e outros. No virtual esse problema não existe, a escalabilidade é muito grande. Você tem esse ganho somado à logística. A estrutura envolvida é muito mais barata e mais segura”, finaliza.
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Rogério Coradini, da HID Global no Brasil
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Proteção de dados
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Escalabilidade e segurança Nesta entrevista, Daniela Costa, Vice-Presidente para a América Latina da Acserve, fala sobre a expansão do porfólio da empresa, a segurança contra os golpes e a atual situação econômica do mercado brasileiro. Information Management - Como o portfólio de soluções da Acserve se destaca hoje no cenário global? Quais os principais diferenciais que a empresa oferece? Daniela Costa - Em um cenário atual onde as vulnerabilidades e os riscos de ataques cibernéticos são cada vez maiores a presença da Arcserve se faz mais do que necessária; ransomware ou sequestradores digitais são cada vez mais comuns (vale lembrar que este tipo de ataque ainda é novidade em nosso país mas uma ameaça enorme que muitas empresas ainda desconhecem) sem contar todos os outros possíveis riscos que as empresas enfrentam em seu dia a dia em relação à perda de dados e à indisponibilidade de sistemas: erro humano, desastres naturais, falta de energia, falha de hardware ou software entre outros.... A Arcserve se destaca neste cenário de riscos e orçamentos apertados oferecendo uma solução com custo-benefício extremamente atrativo. Somos justamente o antídoto para todos estes desafios. Somos uma empresa 100% dedicada a soluções de proteção de dados, aplicações e sistemas para a garantia da continuidade dos negócios de nossos clientes, independente da possível ameaça e causa da perda de dados ou indisponibilidade dos sistemas. Nossa tecnologia é extremamente abrangente e escalável atendendo todos os segmentos e tamanhos de empresas. IM - Entre os principais aspectos para escolha das soluções da Arcserve podemos considerar os custos diretos e causados pela perda ou violação dos dados? Quais são eles e quanto isso representa? DC - As soluções Arcserve, em especial o Arcserve Unified Data Protection, que
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combina tecnologias de backup, replicação e alta disponibilidade, oferece a proteção e continuidade de acordo com a necessidade do cliente. Nesta solução deixamos de falar de backup para aplicar conceitos de planos de recuperação. Estes planos são personalizados e devem ser criados de acordo com o nível de proteção desejado segundo a criticidade do servidor ou da aplicação / serviço que está sendo executado naquela máquina. Veja que para nós não vale apenas “armazenar a informação”; o que conta hoje é a capacidade de restauração e o tempo em que o serviço está disponível novamente após o advento de um desastre. Nosso objetivo é este, oferecer uma solução capaz de atender as necessidades mais críticas de recuperação de ambientes dos nossos clientes levando em consideração que estes ambientes podem ser físicos, virtuais ou mesmo na nuvem. Outro ponto importante para nossos clientes é que entendemos bem o lema da área de TI : “Fazer mais com menos” e por isto, nossa tecnologia de deduplicação oferece ao cliente a possibilidade de otimizar recursos de hardware e com isto otimizando os seus orçamentos de TI com economia significativa nas compras de Storage, por exemplo. Além disto nossa solução pode ser entregue do jeito que o cliente preferir: por meio de licenciamento tradicional ou mesmo serviço. Por isto digo que é muito simples e viável, para qualquer tipo de empresa, se proteger e garantir a disponibilidade de seus dados, aplicações e Sistemas com a Arcserve.
Rogério Antunes -
Rogério Antunes Assume Diretoria Comercial e de Marketing da Aker. Uma das missões de Antunes nessa nova fase da empresa será a de ajudála a se posicionar como principal referência da indústria de segurança e a expandir os negócios no nicho de PMEs. Rogério Antunes traz para a estrutura de negócios da Aker sua experiência de mais de 15 anos em grandes companhias de TI e Telecom.
Maurício Valim - A KiiK anuncia a contratação de Maurício Valim, que assume como CEO da empresa. Formado em Engenharia Mecânica e Finanças Corporativas, Valim inciou carreira na Bosch Brasil, onde permaneceu por três anos, na área de desenvolvimento e gerenciamento de projetos. Foi convidado para comandar a KiiK com o desafio de expandir sua atuação, tanto territorialmente, como em nichos de negócios. Carlos Brito - A ECI nomeia Carlos Brito como General Manager para as Américas. O executivo brasileiro, que liderava as atividades da companhia na América Latina desde o fim do ano passado, será responsável por alavancar os negócios da empresa em todo o continente e desenvolver as chamadas redes do futuro para clientes e prospects da região. Celso Pansera - O deputado federal Celso Pansera (PMDB/RJ), foi eleito presidente do Conselho de Administração da Associação Para Promoção da Excelência do Software Brasileiro – Softex, Organização da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIP) que tem como objetivo executar atividades de apoio, desenvolvimento, promoção e fomento para a Indústria Brasileira de Software e Serviços de TI. Magda Setoguchi - A Philips Brasil anuncia
Daniela Costa, da Arcserve
a chegada da nova diretora de Recursos Humanos para o Brasil, Magda Setoguchi. A executiva assume o desafio de continuar o ritmo acelerado de transformação da empresa, que nos últimos anos tem se focado especialmente no mercado de saúde e bem-estar.
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Ricoh
Serviços Gerenciados de Comunicação Visual
A
s Soluções de Comunicação Visual da Ricoh se alinham cada vez mais com as demandas de soluções de TI para prover serviços ao cliente final no estilo “Single Service Provider” (Provedor Único de Serviços). Dessa forma, auxiliamos no processo de transformação da Ricoh, evoluindo para o conceito de MVCS – Managed Visual Communication Services - Serviços Gerenciados de Comunicação Visual, onde nossos produtos de Comunicação Visual (projetor, Videoconferência e Lousa Interativa) são ofertados como soluções de Salas de Aula Inteligente, Salas de Uso Colaborativo, Recepção Virtual, a fim de suportar as necessidades de negócios de nossos clientes, monitorando e gerenciando de forma proativa ambientes corporativos dos mais diversos segmentos - Escritórios, Instituições de Ensino, Hospitais, entre outros. Proposta de Valor dos Serviços Gerenciados de Comunicação Visual Consultoria em Serviços Profissionais Soluções em Colaboração Visual
Implementação da solução Serviços Gerenciados Integração em Infraestrutura de TI
Comunicação Unificada
Infraestrutura de Rede
Design dos Interiores Equipamento Audiovisual
Soluções em Salas Colaborativas
Recepção Virtual
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Sala de Aula Inteligente
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Soluções em Sinalização Digital
Sala de Uso Colaborativo
Novos espaços de trabalho
Colaboração Remota
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Solução ECM Ricoh Sua empresa precisa de... Rapidez na localização dos documentos? Implantação rápida e dinâmica? Segurança das informações confidenciais? Processos efetivos e adaptáveis com o tempo para cada setor? Monitoramento e análise da entrega das atividades? Tomadas de decisões melhores e rápidas? Aumento na capacidade de reação às mudanças de negócios? Maior produtividade e red ução de custos? Busque com o uso da tecnologia da informação aumentar lucros, melhorar o atendimento ao cliente e ao fornecedor, reduzir custos e obter diferenciais competitivos que gerem fidelidade e satisfação aos seus clientes. Você está trabalhando com muitos documentos, relatórios e processos manuais, tendo que interromper as suas atividades para dirigir-se a um arquivo em papel, procurar um documento, tirar uma cópia, enviar por malote, e-mail e dentre outros? Com a solução ECM Ricoh (Enterprise Content Management - Gerenciamento de Conteúdo Empresarial), o gerenciamento e o acesso às informações se torna uma tarefa muito mais prática e fácil, capaz de transformar todo conteúdo desorganizado em conteúdo gerenciável e sempre disponível, para que você mantenha a eficiência do seu processo, entre muitos outros benefícios. O ECM Ricoh ainda conta com o módulo BPMS (Business Process Management Suite - Suite de Gerenciamento de Processos de Negócios) para processos de aprovação através de fluxos eletrônicos, além do módulo embarcado para instalação em multifuncionais, tornando os equipamentos um ponto de captura de digitalização com indexação, OCR e classificação dos documentos. Solução ECM Ricoh para Horizontais Contas a Pagar: O módulo NF-e é um módulo incorporado à solução ECM, responsável pela indexação automática de notas fiscais eletrônicas (XML) de entrada e saída, disponibilizando-as no repositório ECM. Através da leitura das informações do próprio conteúdo do XML, a solução Ricoh indexa, armazena e disponibiliza para consulta notas de entrada, saída, importação e exportação, gerando automaticamente um fluxo de aprovação de pagamento. Recursos Humanos: Quando o processo de armazenagem é realizado de forma manual, os documentos são apenas depositados em repositórios físicos, transformando o acesso às informações em um processo lento e degenerativo
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aos documentos. A solução ECM Ricoh para Recursos Humanos faz a gestão completa da documentação dos colaboradores e processos eletrônicos de solicitações, desde a captura dos documentos físicos ou eletrônicos até as pesquisas que permitem a visão total do processo. O resultado é a redução de prejuízos com processos trabalhistas ou autuações por extravio de documentos, além de armazenamento estruturado e seguro com controle de acesso baseado no perfil de acesso. Operações Financeiras: Processos de abertura de contas ou contratação de empréstimos, toda documentação é digitalizada e enviada ao sistema de Instituições Financeiras. Estas informações podem ser disponibilizadas em tempo real ao setor responsável para
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Ricoh
Conheça a Nova Série Pro C7100X A Ricoh tem o orgulho de apresentar a Série Pro C7100X - um equipamento de impressão digital com 5 (cinco) estações de cores. Estamos transformando completamente o campo de jogo, abrindo novas oportunidades de negócios para os clientes e ampliando as possibilidades criativas de impressão digital.
Principais recursos e benefícios: • 5 estações de impressão com toner clear “simulação de verniz localizado” e branco • Alimentação a vácuo • Mídia de tamanho até 33 x 70cm • Qualidade de Imagem • Confiabilidade
Grande variadade de mídias: • Aumenta a diversidade de oferta de trabalhos. • Duplex até 360 g/m² • Até 90 páginas por minuto • As opções de impressão de grande dimensão expandem as capacidades de um cliente com folhetos em tamanho real com três dobras e orientação em paisagem, capas de livros, embalagens personalizadas e muito mais! • Imprime em diferentes mídias e substratos especiais • Imprime em mídia de cor diferente incluindo preto e transparente • Suporte para envelopes
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conferência e aprovação das informações. Este processo além de agilizar e reduzir custos operacionais, visa também o controle de fraudes. Além do processo de abertura de conta, os documentos de empréstimos também são digitalizados e conferidos em tempo real pela auditoria, garantindo assim que todos os contratos sejam assinados com a mesma qualidade e com todos os campos preenchidos. Este processo tem grande importância em ações de cobrança, pois se uma informação estiver faltando não será possível realizar o processo de cobrança, tendo a instituição que arcar com o prejuízo. Segmento Saúde: Na área da Saúde, o fluxo de informações e a velocidade com que elas são disponibilizadas e analisadas é de fundamental importância tanto para administração, quanto ao corpo clínico e principalmente aos pacientes. A Ricoh desenvolveu a solução ECM para prontuários de pacientes justamente para facilitar ao Hospital ou Clínica a gestão das informações de forma eletrônica, com maior eficácia e qualidade no serviço aos pacientes. Os prontuários podem ser acessados via Web da estação de trabalho ou até mesmo via Tablet. Este avanço proporciona aos médicos maior agilidade na tomada de decisão. Segmento Educacional: Uma instituição de ensino é por si só uma incentivadora à inovação. Além disso, atende um público que está crescendo e se desenvolvendo dentro do ambiente tecnológico. Diante deste quadro é de fundamental importância que as respostas sejam dadas de forma rápida e eficiente. Para melhorar o fluxo de informação dentro das instituições de ensino e seu relacionamento com alunos e fornecedores, a Ricoh oferece ferramentas que racionalizam o fluxo constante de documentos. A solução de ECM Ricoh para prontuários de alunos localiza e disponibiliza de forma rápida o acesso à documentação de cada aluno, fluxo eletrônico do processo de Matrículas e solicitações recebidas pela secretária, além da automatização de processos como PROUNI, FIES, banco de questões, confecção e impressão de cadernos de estudos, elaboração da trilha de aprendizagem e confecção de vídeos de disciplinas. www.informationmanagement.com.br
Soluções para Instituições Educacionais
As soluções da Ricoh para as Instituições Educacionais são essenciais e possuem grande valor para elevar o nível das corporações. A Ricoh conta com soluções eficientes que reduzem os custos operacionais e aumentam a produtividade da Instituição, dos professores e dos estudantes. Atraia e retenha mais estudantes
Ofereça um serviço personalizado melhor
Reduza o tempo dos processos operacionais
Aumente a satisfação dos educadores e estudantes
Aumente a credibilidade de sua instituição
Diminua os Custos • Serviço de recepção, preparação, diagramação, acabamento de materiais para impressão com a possibilidade de cobrar o valor por centro de custos.
Admissões Otimize seu processo de Admissão por meio dos nossos serviços de consultoria e integração. Benefícios: • Aumento do número de matrículas e retenção de estudantes com tecnologias móveis integradas ao ensino. • Crescimento na taxa e no tempo de graduação. • Melhor posicionamento da universidade como líder no uso de tecnologias inovadoras que aumentam a satisfação. • Aumento na produtividade dos trabalhadores, reduzindo o tempo de processos administrativos. • Geração automática de alertas sobre os documentos que faltam para a conclusão do processo de admissão. • Fácil recuperação das decisões de aceitação de estudantes feitas por agentes de admissão e comitê auditor, agilizando o processo de ingresso do estudante na instituição. • Redução de custos e aumento da produtividade em processos administrativos.
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EDU Card
Atende a todas as necessidades de acesso, segurança e impressão de sua Instituição, acessando todos os serviços por meio de uma identificação única “EDU Card”, visando a uma administração centralizada e segura. Benefícios: • Uma plataforma única para simplificar a experiência do usuario. • Acessibilidade em todo o Campus. É possível escolher entre cartões com chip, cartões de aproximação, códigos PIN ou dispositivos móveis. • Tecnologias inovadoras para recarregar os cartões em postos localizados no campus ou pela Internet. • Controle do consumo, de fácil uso, com cobrança ao usuário ou ao departamento. • Controle de acesso seguro a portas, estacionamentos e portarias, entre outros. • Rapidez no processo de pagamento em restaurantes e possibilidade de integração com Vending machines.
Histórico de Estudantes Modernize, reduza custos de armazenamento e assegure a informação de seus estudantes de maneira rápida e segura com as soluções da Ricoh para os registros estudantis, com tecnologias concebidas para proporcionar acesso e disponibilidade a longo prazo. Benefícios: • Aumente a satisfação de educadores e estudantes, e aumente sua retenção; • Transferência de dados de forma rápida e segura. • Redução de custos de armazenamento e envio de mensagens. • Melhora na mobilidade de dados, da precisão e da segurança. • Acesso rápido aos registros e às informações necessárias, onde e quando for necessário. • Permite melhor manutenção dos registros, ajudando a garantir a retenção segura das informações de estudantes novos e antigos. • Segurança dos dados e planos de recuperação em caso de desastres naturais. • Aumento no nível de seus serviços e programas acadêmicos. • Promoção da sustentabilidade dos recursos do campus. Sala de Aula Inteligente
As soluções da Sala de Aula Inteligente da Ricoh adotam as melhores práticas educacionais, impulsionadas por tendências inovadoras, para atrair e reter
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Ricoh
Conheça a PRO C9100/C9110
A revolucionária impressora digital de alto desempenho, oferecendo maior produtividade e durabilidade sem comprometer a qualidade de imagem ou a facilidade de uso. Em um mercado anteriormente limitado às ofertas mais caras, que entregavam menos recursos, a Pro C9110/C9100 proporciona um equipamento de produção digital em cores mais acessível, para aumentar as margens e manter a lucratividade para seus clientes.
Principais recursos e benefícios: • Velocidade extraordinária, até 130 ppm. • Altos volumes mensais. • Tecnologia avançada. • Qualidade de imagem excepcional com Tecnologia VCSEL. • Confiabilidade superior. • Grande versatilidade de mídia como: revestidos, coloridos, texturizados, sintéticos, magnéticos, metálicos, algodão, linho, pré-perfurados, préimpresso e transparências. • Durabilidade incomparável • Toner PxP produz imagens de cores vibrantes, com excepcional clareza e profundidade. • Gramatura do papel entre 52 e 400 g/m2 em duplex automático e também no formato 33x70cm. • Capacidade máxima de papel 18.100 folhas.
mais estudantes com maior eficiência. Nossas soluções otimizam o tempo de aprendizagem, adicionando mais tempo de qualidade para o ensino! Benefícios: • Atração e retenção de maior número de estudantes graças à implementação de tecnologias inovadoras para ensinar e aprender com maior eficiência. • Melhor comunicação entre educadores e estudantes com interação ativa entre eles. • Comunicações interativas de áudio e vídeo com múltiplos pontos por meio da Internet, que permitem levar a transmissão da aula à distância. • Soluções fáceis de configurar, implementar e manter. • Serviços inovadores como valor diferenciador essencial, para ganhar vantagem competitiva. • Apoio do Educador com o uso de software dinâmico e educativo para fazer com que sua aula seja mais dinâmica e interessante. • Permite compartilhar conteúdos entre diferentes campus ou inclusive entre diferentes recintos ou países. • Adoção de melhores práticas na educação, impulsionadas por novas tecnologias. • Melhora na experiência educacional para que os estudantes estejam mais interessados ao utilizar as novas tecnologias. • Maximiza as habilidades sociais.
Serviços de Impressão Profissional A solução da Ricoh para os serviços de Impressão para a Produção está concebida para ambientes educacionais,
respeitando a identidade da marca e da imagem de sua Instituição. Tenha o controle da criação e impressão do material educacional e de marketing para sua Instituição, a preços muito competitivos, com uma interface única, acessível e pronta para ser usada. Benefícios: • Excelente qualidade de serviço com respostas imediatas.
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A Ricoh fornece múltiplas possibilidades para o design de provas com soluções que simplificam o resultado das tendências de desempenho dos estudantes, facilitando para o educador o processo de elaboração e avaliação dos exames. Esta solução automatiza a análise das provas, aumenta a produtividade, reduz custos e otimiza o processo de elaboração e avaliação das provas. Benefícios: • Múltiplas possibilidades para a elaboração de provas. • Relatório e análise das tendências de desempenho dos estudantes, oferecendo a oportunidade de identificar áreas de melhoria e com foco nos conteúdos que precisam ser avaliados. • Redução de custos no processo de elaboração e avaliação das provas • Otimização do processo total de avaliação de provas. • Redução da margem de erro.
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O Valor da Informação
17h30
16h00 Palestra -
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Encerramento
Encerramento 1º Dia
Identidade Digital 10:00 às 12:00
Mesa redonda: Documentos eletrônicos com valor legal e a necessidade da transformação das organizações Palestrantes: Dr. Fabiano Menke, Dr. Guilherme Freitas e Dr. Alexandre Atheniense
2
09h00
Credenciamento
10h00
Talkshow - O Futuro Digital - Estamos Preparados?
12h00
1
08h00
Credenciamento
10h00 10h45
28/Set
27/Set
14:00 às 16:00
Mesa redonda: Diferentes plataformas de assinatura digital com validade jurídica. Qual é a mais adequada para seu negócio? Palestrantes: Dr. Fabiano Menke, Dr. Guilherme Freitas e Dr. Alexandre Atheniense
Gestão de Contratos - Instrutor Walter Freitas 10:00 às 16:00
1- Assinatura Digital para gestão de contratos: desafios e resultados 2- Desafios e soluções na contratação de software de alto valor ou de fornecedor único no mercado brasileiro 3- Estrutura para gestão de contratos de TI nas empresas 4- Uma estratégia de implementação de minutas padrão para contratações de TI
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CSC - Centro de Serviços Compartilhados - Instrutor Arnaldo Di Petta 09:00 às 18:00
1- Características e implicações do uso do modelo de Centro de Serviços Compartilhados (CSC) 2- Instrução prática para ter as definições iniciais de um projeto para implantação de um CSC 3- A implantação de um CSC eficiente
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Digitalização de Documentos - Instrutor Wilton Tamane 10:00 às 16:00
1- A realidade da digitalização 2- Digitalização de A à Z 3- Projeto de Digitalização 4- Pontos importantes na definição do ambiente de digitalização
Futuro da Informação em suas mãos
Por Susana Batimarchi
É
verdade que devido à Lei de Moore a até meados de 1965 não havia nenhuma previsão real sobre o futuro da tecnologia (especialmente sobre hardwares) foi então que o presidente da Intel na época, fez sua profecia, na qual o número de transistores dos chips teria um aumento de 100%, pelo mesmo custo, a cada período de 18 meses. Essa profecia tornou-se realidade e acabou ganhando o nome de Lei de Moore e esse padrão continuou a se manter em crescimento exponencial até hoje. Segundo estudiosos os chips de silício e computadores estão avançando mais rápido que os seres humanos. Por isso, espera-se que em breve o poder computacional das máquinas excederá o poder computacional do cérebro humano. Mas aqui é preciso salientar que os computadores continuarão a nos complementar, não nos substituir. Este ano o IIMA – Instituto Information Management está preparando a 1ª. Semana da Informação. Um pool de eventos que estão ancorados no Congresso INFORMATIONShow. O Congresso INFORMATIONShow é uma evolução do Congresso ECMSHOW - o mais importante evento sobre Gestão de Informações que anualmente é realizado no Brasil. Assim, o já conhecido ECMSHOW passa
a ser o INFORMATIONShow. Já consolidado no calendário de eventos nacionais, ele continuará sendo o principal ponto de encontro dos profissionais de informação e está se transformando para abrigar uma série de novas e inovadoras propostas para o seu público. O evento, que já ocorre em São Paulo e é o maior encontro do setor na América Latina, apresentará as últimas novidades do setor no mundo. Neste encontro serão apresentados cases de sucesso, tecnologias, aplicações e tendências que vão orientar empresas dos setores público e privado. Na edição 2015, o evento atraiu cerca de 1.000 visitantes nos dois dias de congresso. A estimativa para 2016 é a mesma. Assim, a 1ª Semana da Informação reunirá tecnologias, estratégias, métodos e ferramentas destinadas à capturar, gerenciar, armazenar, preservar e distribuir conteúdos gerados pelas organizações.Nesse projeto inédito no Brasil, a Semana da Informação compreende uma série de atividades envolvendo o Congresso INFORMATIONShow, Workshops, Exposição de Tecnologias, Cursos, Palestras e Visitas Técnicas. Mais que um evento, os congressistas terão a oportunidade de participar de um semana com o mais expressivo conteúdo para o segmento. Os workshops estão divididos
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em duas classificações Indústrias e Temáticos. No dia 27 é a vez dos Workshops Indústrias, onde empresas como a Ricoh, Kofax,TCG Process, Montreal e TR Process, irão abordar temas específicos de seu portfólio com cases e aplicações práticas que ajudarão aos congressistas a dirimirem suas dúvidas no cotidiano do trabalho. No dia 28, os Workshops temáticos terão especialistas como Wilton Tamane, Arnaldo Di Peta, Walter Freitas e a CryptoID encarregados de temas como : Digitalização de Documentos, Centros de Serviços Compartilhados - CSC , Gestão de Contratos e Identidade Digital respectivamente. Os workshops ocorrem em salas paralelas ao congresso InformationShow. Da mesma forma, serão ministrados cursos sobre especializações, sempre com o mesmo enfoque necessários para que os atores da mudança das corporações estejam atualizados com o que há de mais moderno no mercado e suas principais tendências, entre elas: BPM - Transformação por Processos como o instrutor Carlos Alberto Bassi, Como montar uma Empresa de Digitalização de Documentos com o instrutor Wilton Tamane e Projeto integrado de gestão documental com a instrutora Claudia Chamas. Os cursos ocorrerão nos dias 26 e 29 de setembro. www.informationmanagement.com.br
O InformationShow, antigo ECMSHOW que acontece nos dias 27 e 28 de setembro em São Paulo – no Maksoud Plaza, toma uma trilha de novas e poderosas tecnologias para melhorar a perfomance dos negócios baseados na informação. Veja quem são os keynotes do evento e quais os principais temas que você vai assistir e participar. Durante a realização do INFORMATIONShow haverá também uma grande mostra a Digital Business Expo, que acontece nos dias 27 e 28 de setembro, no mesmo ambiente dos workshops e do Congresso InformationShow 2016 e que reunirá a nata dos fornecedores de tecnologia numa exposição de produtos e serviços com o propósito de apresentar aos visitantes as novidades do setor, além de sanar suas dúvidas e compartilhar suas experiências. Outra atividade programada para a Semana da Informação são as visitas técnicas que permitirão que os congressistas vejam in loco as experiências mais relevantes que estão sendo desenvolvidas e seus resultados, numa troca intensa de conhecimentos e experiências. O objetivo da 1ª. Semana da Informação é reunir a comunidade de profissionais que trabalham com processos de gerenciamento de informações e estão liderando projetos em suas empresas, a fim de conhecer as novidades e tendências do setor, vivenciar e compartilhar novas experiências sobre a importância adequada do gerenciamento das informações para o crescimento e perenidade das organizações na era do Digital Business. Hoje, por mais imperceptíveis que sejam. O que faríamos se a tecnologia não estivesse www.informationmanagement.com.br
tão embrenhada em nossas vidas? E se não existissem? Não temos escapatória. Tecnologias como o transistor, a Internet das Coisas (IoT), a computação quase infinita, a computação em nuvem e os robôs permitirão que computadores criem as coisas melhores para todos. E é assim como as coisas serão feitas no futuro. “A simples menção da palavra tecnologia já cria uma percepção meio inconsciente de que algo novo deve acontecer nos dias que virão por aí. Algumas destas novidades são até previsíveis e outras são absolutamente surpreendentes. De fato, todas elas vão acabar tendo algum grau de influência - às vezes interferência - na vida das pessoas, seus comportamentos, suas preferências e seus negócios”, ressalta Dr. Fábio Gandour, evangelista de tecnologia da IBM e keynote do InformationShow. Trabalhando com ciência, tecnologia e inovação há muitos anos, o keynote consagrou-se como um bom analista do que já está por aí e principalmente do que está por vir. Por meio de sua experiência ele irá apresentar uma visão consistente sobre as principais novidades do mundo tecnológico, suas aplicações atuais e novidades futuras durante o INFORMATIONShow 2016. A inovação tecnológica que cria possibilidades. A tecnologia a serviço
dos seres humanos, ajudando a melhorar e a atingir os nossos objetivos fazem parte dessa apresentação e principalmente no que se refere a tecnologia nos negócios. “Não se trata de ser substituído pela automação, mas sim sobre colaboração”, reforça Gandour. Ao longo da história, os seres humanos têm moldado o mundo. Os avanços tecnológicos que criamos representam uma nova forma de trabalho, com novas possibilidades e essas tecnologias terão um impacto. Nós estamos em uma época de rápidas mudanças e o ritmo da inovação vai exigir mentalidades e novas habilidades. Mudanças essas que virão repletas de oportunidades. O desafio da transformação dos negócios através da transformação digital já é tema central de inúmeros eventos e uma busca no Google pelo termo “digital transformation” nos retorna mais de 4.600.000 resultados. “ Algumas empresas já estão desenvolvendo ações como a criação de incubadoras e “innovation labs”, mas em algumas destas experimentações, pelo menos no universo das que conheci, falta uma definição clara do “day after”, ou seja, o que fazer com os resultados destas iniciativas. A questão chave é como transformar uma empresa sólida, com um modelo de negócios bem estabelecido,
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Vista da área de exposição do ECM ShOW 2015
que está se engajando em ações digitais inovadoras, em uma empresa realmente digital. Uma transformação digital não ocorre se ela ficar restrita a um enclave isolado da empresa, como dentro de um “innovation lab” que não se integra com a organização, processos e sistemas atuais”, pontua Cézar Taurion que também será Keynote do Information Show 2016. Taurion receberá para a discussão dessa mesa redonda o VP de tecnologia da Natura Agenor Leão de Almeida Junior, o CIO da Gol Linhas Aérea, Paulo Palaia e o executivo da Vivo, José Antonio Galves. “O desafio é que digital está se tornando tão ubíquo, afetando significativamente o comportamento da sociedade, consumidores, modelos de negócio, estruturas organizacionais e processos, que fica difícil saber por onde começar. Uma empresa digital tem estrutura organizacional e processos diferentes das empresas criadas no mundo pré-Internet”, diz o especialista e evangelista de tecnologia que modera o painel no primeiro dia do evento. Homem x Máquina À medida que as máquinas assumirão tarefas repetitivas e perigosas, poderemos nos concentrar em atividades de maior valor intelectual que nos tornarão mais criativos. No conceito de machine learning de robótica, as máquinas aumentarão nossa produtividade e capacidades como seres humanos. O resultado é um ambiente de trabalho melhor com colaboradores mais motivados. Diante dessa premissa, o especialista do Google, Michel Pereira irá fazer uma das apresentações do evento, explicando como isso já é uma realidade. O que mais uma vez, reitera que boas informações podem
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gerar bons resultados. Ao alimentarmos nossas máquinas com “boas informações” imagine o resultado da tarefa! Além disso, em tempos de discussão de temas como Big Data e Analytics, a governança da informação a forma mais preciosa de como as empresas de ponta lidam com as informações está cada vez mais presente , já que ao mesmo tempo que crescem as responsabilidades de gestão das informações cresce a necessidade da conformidade com normas e leis de gestão, segurança, privacidade de dados e descarte de conteúdo. E neste cenário, o consultor e estrategista Agnaldo Aragon Fernandes e seus convidados irão abastecer os congressistas de boas práticas da área. Outra Mesa Redonda que promete tomar conta das conversas entre os participantes é a Mesa Redonda sobre Legalidade dos Documentos. Conduzida pelo especialista em Direito Digital, Alexandre Atheniense, o ponto nevrálgico das discussões entre os especialistas convidados está no impacto que a legislação tem sobre os documentos analógicos e digitais e o que as empresas podem ou não fazer com este contingente crescente de documentos em suas organizações. Atheniense também abordará aspectos como a legislação existente para a segurança, interoperabilidade e compliance que influenciam no cotidiano dos negócios. Valor da Informação Saber previamente algo sempre trouxe vantagem para alguém! No início do milênio, Paul Strassmann no livro The Economics of Corporate Information Systems já procurava atribuir valor tangível para a informação nas organizações. De lá para cá uma série
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de novas iniciativas visam demonstrar o quanto a informação significa ou pode significar após sua depuração através de mecanismos de mineração. Não é à toa que em termos da humanidade estejamos rotulando os dias de hoje como parte da Era da Informação, onde os dados possuem o mesmo valor que o petróleo na Era Industrial. É só uma questão de saber extrair os benefícios. Nesta apresentação que será ministrada professor, consultor e especialista em ECM , Walter Koch, fala sobre os principais benefícios que a informação de sua empresa pode trazer aos seus negócios. A evolução exponencial da tecnologia e seus impactos não consegue ser absorvida em uma organização que pensa linearmente. É fato que muitas organizações, grandes e matriciais, respondem lentamente às mudanças no cenário tecnológico.” O futuro será das empresas que chamamos de ExOs ou Exponential Organizations, que ao contrário das atuais, mantém apenas um pequeno grupo de funcionários e usam intensamente tecnologias avançadas e recursos externos”, explica Taurion que conduzirá a palestra Anatomia das Organizações Exponenciais. Outro tema bastante inovador que será apresentado no evento deste ano é o aprendizado das máquina ou “Machine Learning” em inglês é um derivativo da inteligência artificial dedicado ao desenvolvimento de algoritmos e técnicas que permitem ao computador aprender, ou seja, aperfeiçoar seu desempenho em alguma tarefa. A palestra será apresentada por Michel Pereira do Google que falará da experiência da empresa neste segmento “Algumas partes da aprendizagem automática estão intimamente ligadas à mineração de dados e estatísticas. Entre estas habilidades está a o processamento de linguagem natural, motores de busca, diagnósticos médicos, bioinformática, reconhecimento de fala,reconhecimento de escrita, visão computacional e locomoção de robôs entre outros”, explica o palestrante. Nesta apresentação o especialista do Google falará como o Google tem usado para resolver problemas dentro de casa, assim como também irá mostrar exemplos de como os clientes podem usar para resol-
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ver problemas em suas empresas. Web Semântica Ainda no campo das inovações e novas tendências a palestra sobre Inteligência Semântica nos Negócios abre para o público presente ao InformationShow, uma nova perspectiva sobre o futuro dos negócios. O professor da URFJ, Marcos Cavalcanti, mostrará nesta apresentação como a interação da tecnologia e do business podem superar qualquer expectativa já traçada pelo mercado. “Vivemos em um mundo onde, pela primeira vez, o conhecimento supera os fatores tradicionais de produção - terra, capital, matéria prima, energia e mão de obra no processo de criação de riqueza. Mesmo em setores econômicos mais tradicionais, como a agricultura, a indústria de bens de consumo e de capital, a competição é cada vez mais baseada na capacidade de transformar informação em conhecimento e conhecimento em valor. Informação, conhecimento, criatividade e inovação são, assim, ingredientes básicos para todas as organizações que atuam nesta nova sociedade, sejam elas públicas ou privadas.”, argumenta o professor. “Mas e na prática? o que isto significa? Como criar novos modelos de negócio? E mais difícil ainda, como torná-los realidade, fazendo-os gerar resultados concretos? Que profissionais precisamos formar para fazer isto acontecer? Como devemos agir, no nosso dia-a-dia, para ajudar a construir esta sociedade do conhecimento?”, instiga o professor Cavalcanti, coordenador do Crie (Centro de Referência em Inteligência Empresarial) da COPPE/UFRJ. Mas neste mundo de informação tudo que pode advir de bom desse conceito caminha paralelamente com o pior que se pode produzir. O Perigo da Informação Quando a informação é um perigo” é o tema da Mesa Redonda que será comandada pelo especialista da Cellebrite Frederico Bonincontro e que tem como um de seus debatedores o Estrategista em Segurança da Informação na Symantec, André Carraretto que trarão insights sobre o quanto a segurança das informações é crucial nas corporações, especialmente em ambientes conectados www.informationmanagement.com.br
Público presente no ECMShow 2015
e móveis como os de hoje em dia. Hoje é possível por meio de um conjunto analisar e até e decodificar informações que possam comprovar a troca de conteúdo e envolvimento nos processos criminais, por exemplo. É preciso que as empresas estejam preparadas, assim como seus usuários para criar modelos operacionais eficazes tanto para proteção das companhias como também para impedir que criminosos façam um uso indevido dessas mesmas informações ”, explica Frederico Bonincontro, diretor da unidade Forense da Cellebrite para a América Latina. Futuro do trabalho Todas as empresas são empresas de informação. Sejam bancos, uma agência de seguros, uma empresa de mineração, um fabricante, uma empresa de tecnologia, todas suas operações diárias de negócios dependem de informações em seus muitos formatos. A informação é valiosa. A revolução digital é um fato e as tecnologias disruptivas estão mudando os modelos de negócios em todos os setores. A automação extrema e conectividade extrema estão forçando a empresa a repensar a sua abordagem aos clientes, mercados, a sua rede de negócios e opera-
ções. A escolha é unânime: ser digital ou morrer, mas o problema complexo ainda reside nas pessoas. A Mesa redonda O Futuro do Trabalho do Information Show 2016 , envolve especialistas como René Parente, Diretor executivo da Accenture e João Alfredo, sócio-fundador e presidente do Conselho da CorpFlex entre outros convidados debaterão como a experiência com a digitalização de processos e informações, a consolidação das informações em vários sistemas, a experiência dos clientes e a capacitação dos profissionais está intimamente ligado ao sucesso e ao futuro das empresas. Ao final do evento um convidado especial Gugga Stocco, Head de Estratégia e Inovação do Banco Original, mostra em sua apresentação como empreender e ser estratégico é o Futuro de todas as empresas. O mercado estará, nos próximos anos, fortemente direcionado para soluções inteligentes o que gera um aumento na quantidade de produtos conectados e as empresas capazes de desenvolver e entregar as melhores soluções que sustentem com criatividade esta demanda serão as que liderarão a próxima geração de negócios.
Espaço e relacionamento e negócios
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Agenor Leão de Almeida Junior Agenor é vice-presidente de Tecnologia Digital da Natura. Agenor Leão de Almeida Junior é vicepresidente de Tecnologia Digital da Natura.
Aguinaldo Aragon Fernandes Presidente do Instituto de Tecnologia Aragon & Costa Aguinaldo Aragon Fernandes, Doutor em Engenharia pela EPUSP, especialista em Governança de TI e Governança da Informação.
Alexandre Atheniense Sócio de Aristoteles Atheniense Advogados Advogado, sócio de Aristoteles Atheniense Advogados, Especialista em Direito Digital e Internet Law pelo Berkman Center.
André Carraretto Estrategista em Segurança da Informação na Symantec André Carraretto é o principal porta-voz para assuntos relacionados à Segurança da Informação.
Arnaldo Di Petta Profissional com mais de 25 anos de experiência na participação e condução de projetos multidisciplinares para alcançar a otimização de processos produtivos e administrativos.
Cezar Taurion Evangelista de tecnologia Profissional e estudioso de Tecnologia da Informação desde fins da década de 70.
Claudia Chammas Bibliotecária, empreendedora e executiva da 2CPIG Graduada em Psicologia, com especialidade em Logística de produção e compliance e controles internos. Analista de Informação para a Lemobb – Starup machine.
Coriolano Aurélio de Almeida Camargo Juiz do Tribunal de Impostos e Taxas de São Paulo (2005 a 2015) Advogado. Mestre e Doutor em Direito. Juiz do Tribunal de Impostos e Taxas de São Paulo (2005 a 2015).
Fabiano Menke Advogado, consultor, professor da UFRGS ex-procurador-chefe do ITI
Fabio Gandour Cientista-chefe do Laboratório de Pesquisa da IBM Brasil Gandour foi pioneiro em vislumbrar a necessidade de se criar um laboratório de pesquisa no Brasil para concentrar esforços em inovação e produzir um impacto positivo nos negócios.
Carlos Bassi
Gilmar Hansen
Consultor de Processos e BPM
Consultor
Formado em Engenharia Elétrica – ênfase Eletrônica pela Escola de Engenharia Mauá. Especialista em Gerenciamento Eletrônico da Informação.
Gilmar é formado em Administração de Empresas pela Universidade de Joinville e possui MBA em Business, Marketing e Change Management pela Universidade Castelo Branco.
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Guga Sttocco
Paulo Palaia
Head de Estratégia e Inovação do Banco Original e co-fundador da Koolen Venture Capital
S/A
CIO da Gol Linhas Aéreas Inteligentes Formado em Processamento de Dados pela Universidade Braz Cubas. Com 31 anos dedicados à TI, há 4 anos é CIO da Gol Linhas Aéreas Inteligentes S/A.
Guga é o head de Estratégia e Inovação do Banco Original e co-fundador da Koolen Venture Capital.
João Alfredo Pimentel
René Parente
Sócio-fundador e presidente do Conselho da CorpFlex
Diretor executivo da Accenture René Parente é diretor executivo da Accenture e responsável pela indústria de Saúde para América Latina.
João Alfredo Pimentel é sócio-fundador e presidente do Conselho da CorpFlex, empresa especializada em cloud corporativa e outsourcing de TI.
Walter Freitas Fundador e Presidente da ANGC
Guilherme Silva Freitas
Diretor Presidente da Easy Drive, empresa de soluções em gestão de contratos.
Advogado especializado em contrato e tecnologia
Walter Koch
José Antonio Galves Consultor de Gestão Documental na Vivo S/A e na Telefônica S/A
Diretor da ImageWare, especialista em gestão da informação e autor de livros sobre o tema
MBA Executivo em Gestão de Pessoas pela (Unisa Bussines Scholl) e Graduado em Gestão de Sistemas Web pela Anhembi Morumbi, CDIA+.
Com 34 anos de experiência em informática, trabalhou em empresas como o Banco Itaú, EDISA e, no Bayerische Vereinsbank e IBM da Alemanha.
Wilton Tamane
Marcos Cavalcanti
Consultor em digitalização e especialista na área de Imaging
Coordenador do CRIE - Centro de Referência em Inteligência Empresarial da COPPE/UFRJ
Administrador de Empresas especializado em sistemas. Profissional na área de Imaging e articulista da Revista Information Management e conselheiro do Instituto Information Management IIMA.
Marcos Cavalcanti é doutor em Informática pela Université de Paris XI, professor da COPPE/UFRJ, no Programa de Engenharia de Produção.
Michel Pereira Cloud Solutions Engineer no Google Cloud Platform para a América Latina Com mais de 15 anos de experiência em tecnologia da informação, nascido na era dos provedores internet.
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Promoção
Realização
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2016 Contabil
ECMMeeting Contábil 2016: Contabilidade rumo ao Paperless Profissionais de contabilidade se reuniram para debater sobre o impacto da transformação digital nos negócios.
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J
ulho foi palco para o ECMMeeting Contábil 2016, evento sobre Gestão de Documentos e Informações Contábeis em um mundo digital. O encontro aconteceu dia 7, no hotel Golden Tulip, em São Paulo. O evento reuniu especialistas renomados do setor, que discutiram, na prática, como o setor está se adaptando ao mundo digital, atendendo normas Governamentais e transformando seus processos, para aumentar sua produtividade, assegurar governança e competitividade. A palestra de abertura contou com o tema “O Impacto da transformação digital no business e na carreira dos profissionais de contabilidade”, apresentado pelo evangelista de tecnologia e consultor de mercado, Cezar Taurion. O especialista mostrou de que maneira a tecnologia como cloud, analytics, as mídias sociais, o IOT, entre outras, tem alterado a forma como as empresas conduzem e irão conduzir seus negócios, bem como a forma como as pessoas desenvolvem sua interação
de trabalho. Em seguida, O CIO da Orcose Contabilidade, Fernando de Brito Abrantes, falou sobre “Como o setor contábil esta se adaptando ao mundo digital”. Assim como em vários outros setores, o contábil foi uma das primeiras áreas da economia a adaptar-se as novas exigências regulatórias do Governo com a implantação da troca de dados via web assim como também o uso da certificação digital, entre outros. O CIO exemplificou quais são essas mudanças e outras que ainda estão por vir. O consultor de processos e BPM, Carlos Alberto Bassi, apresentou o tema “A aplicação de ECM na área contábil”. Bassi, que é especializado em Gerenciamento Eletrônico de Informação, mostrou, na prática, como é o dia a dia das empresas que baseiam seus processos de trabalho, bem como seus negócios com a gestão da informação dentro de sistemas de ECM (Enterprise Content Management). “Hoje em dia, os escritórios de contabilidade, assim como qualquer
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tipo de back office buscam eficiência de tempo, economia de recursos, sejam financeiros ou de pessoal. Assim, a gestão de informações desempenha um papel fundamental, possibilitando que todas essas economias aconteçam de forma natural, levando a maior eficiência aos processos em um mundo que se prepara para os negócios digitais”, afirmou Bassi. “Contabilidade V.2.0” foi o case de sucesso apresentado por Michel Medeiros, CEO da Soluti. A Soluti foi uma das patrocinadoras do ECMMeeting Contábil e, além da apresentação de um case, expôs aos visitantes as novidades e soluções para o mercado. O CEO contou que, atualmente,”a empresa é a Autoridade de Registro que mais cresce no país e a classe contábil ganhou muita força nos últimos anos, sendo assim, é preciso estar cada vez mais perto dos clientes, que são os contadores”. No período da tarde, o dia de apresentações iniciou com o Presidente da Associação das Autoridades de Registro do Brasil (AARB), Nivaldo Cleto. Render-se à digitalização e adquirir uma nova cultura empresarial é uma ação conjunta com novas soluções eficazes na substituição total ou parcial dos documentos em papel. A partir disso, o especialista mostrou um caso prático de como um escritório contábil partiu para novos e mais pragmáticos e eficientes processos sem o uso do papel no seu dia a dia. O Conselheiro do CRC-SP - Conselho Regional de Contabilidade do Estado de São Paulo, Marcio Lério da Silva, falou sobre “Governança e Compliance da Informação”, com base em um mundo da gestão de informação, apontou assuntos como, por exemplo, o que as empresas devem reter, o que descartar, como usar processo em cloud para storage, quem pode ter acesso as informações de missão crítica dos clientes e outras questões que compõe o desafio diário para empresas de contabilidade. “Os impactos da gestão estratégica de documentos eletrônicos no dia a dia do escritório contábil”, foi
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Público presente no ECMMeeting Contábil
tema da palestra apresentada por Vitor Peixoto, responsável por parcerias estratégicas e desenvolvimento comercial na Auditto. Peixoto conta que, a empresa patrocinadora do evento, “criou uma plataforma inovadora para administrar e analisar documentos eletrônicos, com a proposta de levar aos escritórios de contabilidade um nível de gestão avançado para o dia a dia de suas equipes, identificando de forma simples o que foi entregue, o que não foi e a qualidade do que está sendo feito”. “Tecnologia Semântica e Web 3.0 aplicada ao Governo”, foi discutido pelo CEO da Aurit, Luiz Fellipe Figueiredo. Segundo o especialista, “ a principal questão para o futuro não é sobre o melhor homem ou a melhor tecnologia, nem mesmo qual dos dois pode desempenhar com maior excelência determinada tarefa. A principal questão é qual a melhor forma de cooperação entre as pessoas e a tecnologia”. O Sócio-Diretor da AG Soft, Mário James Batista de Oliveira, apresentou um ShowCase com o tema “Segurança Antifraude e Gestão Documental nos escritórios Contábeis”, que abordou assuntos como a segurança, gestão e controle da informação, ferramentas antifraude e requisitos para uma solução eficaz. A empresa também fez parte do time de expositores, levando as novidades para os visitantes do congresso. “Apresentamos aos profissionais de contabilidade uma ferramenta de fácil utilização e integração com seu Sistema de Gestão Contábil, através
da associação dos Documentos Fiscais e Contábeis com os Lançamentos Contábeis, permitindo o gerenciamento e a segurança de documentos guardados em Cofre Digital”, contou Oliveira. Na mesa redonda que finalizou o evento, os especialistas Christian Ribas, Alexandre Atheniense, José Mariano Ferraz Júnior e Marcelo Maccari discutiram sobre legalidade e quais as melhores práticas para os negócios que visam sua transformação digital por meio de documentos natos digitais. Neste debate, foi abordado a importância de analisar a legalidade e validade jurídica para o meio eletrônico, assim como garantir mais segurança nos processos e nas informações, e o descarte protegido dos documentos na transição para o digital. O ECMMeeting Contábil 2016 foi ponto de encontro para Gestores e Dirigentes de Escritórios de Contabilidade, Administradores, Profissionais da área Contábil de Empresas de Multi Setores e profissionais de TI. O evento teve como patrocinadores as empresas: Tecmach, AG Soft, Auditto, Omneek, Casa das Fragmentadoras, Arktec, Soluti e Stoque. Realizado pelo Instituto Information Management (IIMA), centro de referência na geração e disseminação de conhecimentos para profissionais e empresas que tem o Gerenciamento da Informação como seu negócio principal, o ECMMeeting Contábil trouxe um dia todo de apresentações, onde foi possível absorver conteúdos relevantes para a área, trocar informações e realizar networking.
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Cezar Taurion
Carlos Bassi
Christian Ribas
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Luiz Fellipe, da Omneek
Equipe da Arktec
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Equipe da Casa das Fragmentadoras
Vitor Peixoto
Equipe da Soluti
Fernando de Brito Abrantes
Equipe da Auditto
Marcio Lério da Silva
Nivaldo Cleto
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Equipe da Tecmach
Equipe da AG Soft
Michel Medeiros
Vista da área da exposição do ECMMeeting Contábil
Equipe da Stoque
Erick Pomin
Da dir. para a esq.: Alexandre Atheniense, José Mariano Jr. e Marcello Maccari
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Mário James B. Oliveira
Sorteio
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Digital era
Josetti capusso
Walter W. Koch
A Olimpíada Digital *Walter W. Koch é diretor da ImageWare, consultor internacional em Gestão Documental e TI e professor dos cursos de pósgraduação da Fesp e da Unip. Implementou alguns dos maiores projetos do País. Ministra cursos em diversos países da Europa, África e Oriente Médio. Autor do Livro Electronic Document Management – Concepts and Technologies, publicado em Dubai, em 2001. Responsável pelo treinamento da AIIM no Brasil.
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Q
uando este texto estiver sendo disponibilizado, já estarão iniciados os jogos da XXXI Olimpíada dos tempos modernos. Tempos Modernos. Nesta Olimpíada serão utilizados recursos tecnológicos nunca antes empregados, transformando os Jogos Olímpicos em uma experiência global totalmente conectada. O papel de TI nesta Olimpíada será significativamente diferente, procurando atender novas expectativas sobre a organização, a entrega de conteúdo e a experiência propiciada aos participantes. Inicialmente um exemplo de como as coisas mudaram desde a Olimpíada de Los Angeles em 1984 para os dias de hoje. Nas disciplinas de tiro ao alvo, o alvo era de papel, recolhido ao final de cada sessão de tiros e avaliado por uma equipe de juízes que decidiam a pontuação. O público ficava sentado olhando os atiradores, sem saber a pontuação, e depois esperava a publicação do resultado final. Na Olimpíada do Rio de Janeiro, os alvos são totalmente eletrônicos, indicando através do cruzamento de raios infravermelhos o local do impacto do projétil com uma precisão de centésimos de milímetro de forma on-line. Os resultados de cada disparo serão divulgados real-time. Ou seja, quem estiver torcendo pelo Julio Almeida poderá ver sua performance tiro a tiro em seu smartphone em qualquer parte do mundo! Algumas das diferenças desta Olimpíada em relação às anteriores: • Conteúdo que nunca havia sido mostrado anteriormente estará disponível nestes jogos (vide o tiro ao alvo como exemplo); • A disponibilização acontecerá em qualquer lugar, qualquer dispositivo, real-time; • Estima-se que o conteúdo seja consumido por até 8 bilhões de dispositivos internacionalmente; • Pela primeira vez o ambiente estará total-
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mente calcado na nuvem; • O ambiente, como está sendo baseado na nuvem, será reaproveitado para os próximos jogos de inverno e de verão; • Serão os Jogos Olímpicos onde se espera ter a maior plateia global online; • Serão os primeiros jogos com a possibilidade de assistir alguns torneios em realidade virtual (a NBC estará disponibilizando a possibilidade de visão 360 graus a alguns assinantes com smartphones Samsung que rodem Samsung Gear VR). Com todas estas inovações, os requisitos de infraestrutura para o armazenamento, processamento e transmissão de mídia rica são grandiosos. Só o canal NBC estará dedicando três petabytes para o armazenamento em alta resolução e de imagens não comprimidas. Uma extensa rede de fibra ótica estará interligando os pontos de atração com a central de transmissão. A mesma infraestrutura será ainda utilizada para o sistema de segurança onde se espera que cerca de 200 eventos de segurança serão gerados por segundo pelas aplicações de monitoração. Se todos fossem ser exibidos, as telas somente ficariam tremulando. Utilizando-se de analytics e um conjunto de regras geradas a partir da análise de milhões de logs de segurança, este número deverá ser reduzido para cerca de 10 eventos, o que passa a ser gerenciável. Independentemente de todos os prognósticos catastrofistas em relação a uma série de pontos relacionados aos Jogos Olímpicos do Rio, a parte de tecnologia da informação, na mão de alguns dos maiores prestadores de serviços e fornecedores mundiais, procurou fazer sua lição. Esperamos que pelo menos desta fique algum conhecimento adquirido. E, apesar desta tecnologia toda, estarei lá presencialmente pois não irão transmitir o cheiro adocicado da pólvora Eley... E este não mudou desde 1984 e não tem preço!
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O Novo Ponto de Encontro dos Profissionais da Informação
ECM MEETING tem como objetivo reunir a industria fornecedora e os consumidores de serviços e soluções de segmentos específicos. É uma oportunidade para a industria fornecedora expor e apresentar suas Soluções, Cases de Sucesso e Melhores Práticas; e proporcionar ao usuário um conteúdo de grande valor. É um ponto de encontro de público certo. A estimativa de público de cada evento corresponde a 80/120 participantes.
Veja a programação:
Venha Mostrar suas Soluções para o Público Certo
Cronograma 2016 24/Ago
27/Out
17/Nov
01/Dez
RH
Seguradoras
Educação
Jurídico
Cronograma 2017 09/Fev
16/Mar
Transporte e Logística
Banco - Contrato de Câmbio
06/Abr
27/Abr
08/Jun
Governo & Órgãos Públicos
Saúde
Varejo
10/Ago
06/Jul
19/Out
23/Nov
07/Dez
RH
Contábil
Seguradoras
CSC
Jurídico
Patrocinadores
Local: Hotel Golden Tulip Plaza Paulista Alameda Santos, 85 - São Paulo / SP
Promoção Para Patrocinar: (11) 3392 - 4111 Ramal 17
Realização
Negócios
Josetti capusso
Wilton Tamane
O Saber e o Fazer na era Digital WILTON TAMANE é administrador de empresas especializado em sistema e técnico em Eletrônica Industrial. Consultor na área de scanners e gerenciamento de documentos wiltontamane@gmail.com
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E
m uma aula de sistemas nos anos 80, o professor colocou em pauta um tema que me chamou atenção. Ele anotou no quadro as palavras “Saber” e “Fazer” e passou a fazer as combinações possíveis destas palavras. “Saber fazer”, “saber saber”, “fazer saber” e “fazer fazer”. O ponto principal era identificar pessoas que melhor se identificassem dentro dessas combinações. O “saber saber” seria alguém ligado à pesquisa e inovação e que produziria um novo saber. O “saber fazer” seria o especialista em executar algo com excelência e eficiência. O “fazer saber” seria quem transmite o saber, que tem o domínio do saber detém o dom de transmitir e difundir o saber. E finalmente o “fazer fazer”, que tem como função a responsabilidade de garantir que uma tarefa seja executada por alguém que “sabe fazer”. Nas organizações em geral, deveríamos ter estes quatro perfis de pessoas. Pessoas que geram um novo saber, inovando processos, criando novos conceitos, uma nova visão dos negócios. Pessoas que são exímios executores, pessoas que compartilham conhecimento e colaboram na geração de novas ideias, pessoas que sabem coordenar, estimular e monitorar pessoas a executarem bem suas tarefas no dia a dia. E alinhando tudo isso com a era Digital, qual seria o novo cenário? Onde estaria a tão propalada “disruptura digital” ou “transformação digital” ou ainda “experiência digital”? Com a evolução e a disseminação massiva da tecnologia digital, o saber e fazer são afetados e potencializados de forma muito intensa. O “saber” com certeza é produzido com muito mais rapidez e eficiência através do acesso rápido, plataformas colaborativas, facilidade de compartilhar ideias, pensamentos, conceitos, de pessoas que
INFORMATION MANAGEMENT | JUL / AGO 2016
produzem o “saber”. Fazer ficou mais fácil e eficiente da mesma forma. O que antes levaria horas, dias ou semanas, hoje é praticamente imediato. Acessar um documento ou uma informação. Comprar um produto ou solicitar um serviço on-line. Fazer negócios, unindo quem quer vender com quer comprar. Encontrar um amigo de longa data. Compartilhar mensagens, fotos, vídeos. Publicar um livro ou uma música. Podemos “saber” mais como “fazer” melhor no nosso dia a dia. Por exemplo, saber que devemos ir do ponto A para o ponto B para atender um compromisso marcado na agenda digital. Saber que temos diversas opções como carro ou usar aplicativos para agendar taxi e uber, linhas e horários de ônibus, metro, trem e avião. Saber que no horário e local marcado poderá chover, fazer frio, ter manifestações, transito normal ou congestionado. Se for de carro, saber onde abastecer e a melhor rota. Se for atrasar, avisar usando mensageiro instantâneo. Saber o melhor local onde se hospedar, em hotel ou casa/apartamento alugado e saber todas as opções possíveis para um retorno dentro do programado. E se sobrar um tempo, saber o que fazer como passeios, bons restaurantes, reservar ingressos para cinemas e espetáculos. A vida das pessoas ficou bem mais fácil com a era digital. É impressionante a massificação do uso de aplicativos em dispositivos móveis. E finalizo com uma frase na capa da edição 52, atribuída a Cristiano Heckert: “O governo não pode mais ser analógico enquanto o cidadão é digital.” E as empresas e organizações em geral? Estão de fato potencializando o uso da Tecnologia Digital? Os colaboradores são mais “digitais” do que as empresas onde trabalham? Os processos são digitais?
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DADOS blockchain
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Angelo Volpi Neto e Cinthia de O. Freitas (Participação especial de Alonso Decarli) Angelo Volpi Neto e Cinthia de O. Freitas
Recuperação de A ONDA DO informações BLOCKCHAIN ANGELO VOLPI Angelo Volpi é tabelião em Curitiba, é tabelião emarticulista Curitiba, escritor, escritor,earticulista consultor. e consultor. angelo@volpi.not.br angelo@volpi.not.br CINTHIA A. FREITAS Cinthia a. freitas Professora Titular da PUCPR Professora da PUCPR e Doutora Titlar em Informática. e Doutora em Informática. almendracinthia@gmail.com almendracinthia@gmail.com
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blockchain, que parece, tecados e mais ao dados! Essa é éa amoeda nologia moda, tendo se tornado de troca da que os aplicativos, sites e conhecida acomputacionais partir de seu uso nos programas captubitcoins. A controvertida moedaem digital ram, processam e devolvem forma de éinformação. tida como o Mas seu “lastro” de controle o que está por trásdedeste propriedade. O blockchain funciona como processamento? um arquivo em seu his-em Há um público mundoe imutável a ser explorado tórico, ondeconjunto cada usuário atualizar todo este de pode dados. Perfilasdo operações. consumidor, direcionamento de produMas, até aí, sem nenhuma grande novidatos, oferta de serviços e relacionamende, criptografados antigos tos,arquivos tudo isto podendo são ser tão conhecido, quanto A grande sacada é que do tratadoaeweb. processado. blockchain é o fato das operações seremvoludisA transformação deste grande seminadas em uma infraestrutura horizontal me de dados em formato textual não esde certificação, carente de umútil elemento truturado em informação possibilita centralizador. a reorganização, avaliação, utilização, As infraestruturas conhecidas até então poscompartilhamento e armazenamento de suem um sistema de certificado raiz, como é, informações e conhecimento. Quem por exemplo que distribui certifionde está e ao ICP-BR, que motiva o meu cliente? cados Asdigitais. técnicas de recuperação da inO problema descoberta de identificação pessoas formação, do de conhecimento na internet é crucial para a segurança e mineração de dados auxiliam de e perqualquer negócio, como caso do bitcoin mitem responder tais no questionamentos. aEm operação mundial, a complexidade se 1951, éCalvin Mooers criou o termo potencializa. Information Retrieval para a área que Não um órgão centralizador tratapossuímos dos aspectos intelectuais da de desidentificação, mesmo existindo exemplo crição da informação e sua por especificainúmeras certificadoras, não há ção paraautoridades busca e, também, de qualquer interoperalidade entreouelas. sistema, técnicas máquinas que são O blockchain épara checado por umaesta grande empregadas realizar operaparte que executam algoritção. de A “nós”, Recuperação de alguns Informações mos avaliam histórico daquela determi(RI)epode seroestudada sob dois pontos nada operação que estáesendo proposta, sem de vista distintos complementares: aum intervenção uma “autoridade”.e oPoroutro isso centradodeno computador ocentrado conceito no de “cadeia” é apropriado, usuário.(chain) Na visão centrada eis a checagem dos múltiplos nósoacomprono que usuário o objetivo é estudar tege, dificultando portamento do eventuais usuário, fraudes. entender suas Todavia, o problema de descentralização principais necessidades e determinar acaba por criar uma complexidade. Com muitos atores e projetos, impera uma luta silenciosa por ideais e interesses. Há muita desconfiança contra a comunidade que de-
INFORMATION MANAGEMENT NOV | 2015
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senvolve o código, que é aberto, “pero no como esse entendimento afeta a orgamucho.” nização e a operação do sistema de reTodos reconhecem o potencial do blocuperação. ckchain e não éààárea toa que dos de Aliam-se de aRImaioria as técnicas grandes bancos empresas de informática descoberta doeconhecimento e minerapossuem departamentos criados deção de dados. As técnicas de para descoberta senvolver suas estruturas deadados e tentarde do conhecimento visam conversão criar uma certa ordem dentro deste caos. dados brutos em informações úteis. Já Foi dada a largada com a criação do projeto as técnicas de mineração compreendem Hyperledger, uma Fundação, cuja os processoscomo de obtenção de informação página anuncia: ao Projeto Hyperledger é um de qualidade partir de grandes voluesforço criado para mes decolaborativo dados estruturados oudesenvolnão, com ver tecnologias blockchain, identificando e ênfase em textos em linguagem natural. abordando características importantes a um Todas estas técnicas visam descobrir papadrão drões eaberto regrascross-indústria, significativaspara porlivros meio da distribuídos podem automáticas transformar a ou forma exploraçãoque e análise secomo as transações realizamiautomáticas emcomerciais grandes são quantidades das em todo o mundo. de dados. Áulicos web sopram aos quatro ventos São damuitos os algoritmos utilizasoluções tudo, anunciando dos quepara têm se inclusive mostrado eficientes, que o fim dos écartórios de imóveis, um éexemplo o Facebook que,cujos antes registros de fato assemelham-se mesmo do usuário, prevê se conceitualele vai inimente ao relacionamento blockchain. Cada ou registro pertence ciar um terminar um arelacionamento. um único imóvel eAtodas as operações só Upstart, uma comsão reconhecidas mesmo. panhia do Vale sedoinscritas Silício,noestá usando Acontece que essas anotações são extremacom sucesso – já emprestou mais de U$ mente complexas. como apenas um 135 milhões – aCitando garimpagem de dados exemplo a averbação de construção de um para medir o “caráter” e a personalidaprédio, para potenciais a qual são necessários inúmeros de de seus clientes que sob o procedimentos burocráticos. critério “racional” dos bancos estavam Imagine-se, então, comprando um imóvel, sem crédito. cujaVocê operação depende camadas de muda muitodedevárias número de cesegurança. somente necessário saberde lular? TemNão costume deé ler biografias quem é o real proprietário, masTem se é casado, pessoas bem-sucedidas? muitas vive em união estável e principalmente se é multas de trânsito? Troca constanteadimplente. disso, um contrato menter de Além emprego? Olho vivo!imobiTudo liário variáveis condições, pode possui servirinúmeras para medir seue “caraterôometro”. estouro da bolha nos USA nos ensinou muito sobre os riscos dos negócios com imóveis. Infelizmente, segurança e simplicidade são grandezas inversamente proporcionais.
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Crônica Ângelo Volpi Neto
SEUS PROBLEMAS ACABARAM!
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Atenção! Todos os seus problemas estão resolvidos, e não é magia nem promessa de cartomante. Aliás, você não terá mais problemas! Afinal, os aplicativos já resolvem todos eles, a lista realmente é interminável e abominável. Como diria Buzz Lightyear: ao infinito e além! Quando morei nos USA no início dos anos 80, me divertia indo nas “garage sales” e vendo a quantidade de coisas inúteis que se encontrava lá, todas sem uso. Agora, pelo visto, a sanha consumista dos gringos (e por tabela de todo o resto do mundo) é saciada também através de aplicativos. Li que uma das “técnicas” dos desenvolvedores é imaginar tudo aquilo que nossas mães não nos oferecem mais, outra é a busca da “desruptura” de qualquer coisa, fico imaginando que essa mistura talvez explique a lista de absurdos. Vou listar apenas alguns mais recentes exemplos: O que avisa que o estoque da geladeira está acabando; o que chama alguém para levar seu carro no posto de gasolina; o que faz as malas “virtualmente”; o que monitora se você está escovando o dente corretamente; o que se propõe a lhe entregar qualquer coisa que você peça, ou não, por exemplo, escova de dentes e lâmina de barbear regularmente; o que avisa que o bebê sujou a fralda; o que avisa que o botão ou o zíper estão aberto (utilíssimo esse); o que analisa a qualidade de seu beijo de língua (imprescindível); o que “orienta” meditação consciente e, por último, acreditem, leitores: o que agrega um alto-falante que toca música a partir das paredes vaginais da futura mamãe! Sim, incrédulo leitor, isso existe. Eu também achei que era piada, até googlear “music for fetus on va-
gina”! São vários modelos a partir de U$ 100,00. Dá para imaginar? O site www.babypode.net leva a coisa a sério, dizendo que o feto, após seis semanas, já está apto a escutar com o “vaginal speaker”! E daí quando nasce o infortunado, decerto já oferecem os fones de ouvido “noise canceling”, que estão na moda e prometem silêncio total, porque esse coitado, no mínimo, já esgotou sua cota no útero da mãe. Se é que já não nasceu surdo! Achou pouco? Tem o “Run Pee”, que te avisa o melhor momento do filme para ir no banheiro fazer xixi. O site diz que este é: “Incrivelmente útil”! E, finalmente, (sem pretender trocadilhos infelizes, mas já o fazendo): o número um! Corra já baixar o seu! Ele marca os lugares onde você fez...o número dois! O dito cujo se chama; “Place´s I´ve Pooped”. E o site anuncia: “Marque seu território”! Pois é, neste caso, certamente o desenvolvedor já marcou o dele... deve ser por isso que eles insistem em repetir: YES WE CAN!
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