Carolina Luque

Carolina

LUQUE:

“Si hem obert despatxos a Miami, és perquè els clients ens han acompanyat”

La Carolina Luque, directora associada en IGMASA Management, és una de les cares visibles d’aquesta gestoria internacional. Va començar com a Compliance Officer i, posteriorment, es va desenvolupar com a directora de l’oficina de Miami i Grans Comptes, on va coordinar la conformació de societats en diferents jurisdiccions i la resolució de problemes comptables, fiscals i mercantils dels seus clients.

Has estat directora de l’oficina de Miami i Grans Comptes d’IGMASA Management durant més de 10 anys. Per què vas decidir tornar a Andorra? Vaig decidir venir, des de molt joveneta, quan vaig acabar la carrera de Dret, a Barcelona. Ja havia estat treballant com a becària a diferents despatxos d’advocats, però sentia que volia fer un pas més, especialment en el tema tributari i mercantil. Aleshores, vaig veure una oferta de treball que em demanava disponibilitat per viatjar, llavors vaig apuntar-me a l’entrevista, amb els fundadors d’aquesta casa, i va resultar que la disponibilitat per viatjar era per mudar-me a Andorra i quedar-me aquí (riu).

Què podries destacar d’aquella experiència a Miami, tenint en compte l’entorn tan diferent, si el comparem amb l’andorrà? És un altre món. Aquest seria el titular. Quant a la interrelació personal, aquell és un món de networking total de matí a nit, així que tenir bones relacions és vital per entrar en diferents sectors. El meu sector, als Estats Units, està molt controlat per homes, aleshores no va ser fàcil per mi poder entrar a diferents cercles i associacions. Fa 5 anys, que va ser quan vaig marxar als Estats Units, Andorra era un país més tancat on tothom s’enfocava en el seu negoci. Ara sí que estem obrint-nos més i hi ha més relació entre professionals. Sempre necessitem sinergies per ajudar els nostres clients, siguin de fora o andorrans. Si hem obert despatxos a Miami, és perquè els clients ens han acompanyat i les seves necessitats ens han impulsat a fer aquest pas.

Fa tres anys que ets sòcia d’IGMASA, com han canviat les teves responsabilitats? Sí que és cert que ara he assumit responsabilitats des d’un punt de vista directiu, però continuo de cara el client, gràcies també al suport d’un gran equip de professionals comptables, gestors, experts en fiscalitat internacional que tenim situats en diferents llocs com ara Portugal, Barcelona, Madrid, Brussel·les, Uruguai, Singapur, entre altres. Entre les tasques que volem potenciar destaca impulsar la nostra imatge a través del departament de Màrqueting.

En un sector tan competitiu com aquest, especialment dominat per homes, has pogut compaginar les teves responsabilitats com a empresària, estudiant i mare. Què ha comportat assumir tots aquests reptes? Quan estava als Estats Units, encara no era mare ni estava estudiant més que temes locals relacionats amb els impostos, però sí que va ser una experiència brutal. El fet d’obrir una empresa d’origen andorrà en aquell país va ser tot un repte, però em vaig fer un caminet per fer-me més competitiva. Recordo que vam treballar amb un senyor nord-americà que volia instal·lar a Andorra un projecte de plaques solars. Ser

present a Andorra em permet compaginar força bé totes les activitats, com ara fer-me càrrec del bebè o acabar el màster...

empleats, que van a càrrec de l’empresa perquè aquests puguin fer carrera a casa nostra, amb flexibilitat per estudiar i rendir als exàmens. Fa un any, vam introduir un programa d’idiomes completament gratuït, perquè Per què has decidit donar tanta prioritat a la el personal sigui competent en anglès, francès, portuteva formació acadèmica? guès i espanyol, per poder oferir la millor atenció als No ha estat quelcom que nostres clients. En la majohi hagi decidit sinó una cosa que ha sorgit sola, la “En la majoria dels ria dels càrrecs directius de l’empresa comptem amb veritat (riu)... Després de càrrecs directius de perfils professionals femeviure aquests anys fora, amb un ritme de vida l’empresa comptem amb nins, molt bons, que estan despuntant. Això no vol dir d’agafar maletes i viatjar, setmana sí i setmana no, t’adones que has d’estar perfils professionals femenins, molt bons, que que els homes d’IGMASA no ho facin molt bé, però em fa il·lusió reivindicar sempre actualitzat per exercir una professió com estan despuntant” l’esforç que també fan les dones de la nostra empresa. aquesta, ja que la llei està viva i els temes fiscals, mer- Després de tant temps, cantils i de negocis són molt canviants. ara que tens aquesta visió global, com definiries IGMASA? IGMASA és una empresa que s’associa amb va- En paraules simples, som una gestoria internacional lors d’igualtat i diversitat, però de quina manera capaç d’atendre tota mena de gestions comptables, promogueu aquesta filosofia? d’impostos, declaracions fiscals. Al final, destaquem Tenim un programa d’objectius amb cada empleat; per adaptar-nos al nostre client i per trobar solucions tots plegats compten amb un mentor. Dins d’aquests fetes a mida, amb el suport del nostre equip especiaobjectius, a curt i mitjà termini, entra la formació dels litzat. •