SIN A ZCÁRRAGA JEAN... ¿SE REC ONFIGURA EL E SPEC TRO MEDIÁTIC O?
DOSSIER
MX
NOVIEMBRE 2017, # 22. Periodismo Digital Inteligente.
INFORMATIVO
Entrevista:
Educación, clave del éxito
COMUNICAR ES GOBERNAR... ESTRATEGIAS MARKETING 360 grados
Dr. Enrique A. González Álvarez, Rector de La Universidad La Salle ESPECIAL: Después del 19S, ¿qué pasó? Un recuento vía el Arq. Homero Hernández.
“Comunicar es gobernar y gobernar es comunicar”: FRANCOIS
MITTERRAND
En el arte de GOBERNAR... nosotros te ayudamos
a
COMUNICAR
Romero Barrios y Asociados—Grupo Consultor * “Más que comunicar, cuidamos su imagen”.
COMUNICACIÓN POLÍTICA
IMAGEN PÚBLICA
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
http://comunicacionestrate.wixsite.com/grupoconsultor
CONTENIDO P E R I O D I S M O D I G I TA L I N T E L I G E N T E
4
18
50
12
30
55
4 LA SALIDA DE EMILIO AZCÁRRAGA JEAN de Televisa, ¿reconfigura el espectro mediático? 12 COMUNICAR y gobernar... 18 EDUCACIÓN, clave del éxito,
30 MARKETING 360 GRADOS. 34 LAS CREENCIAS en el desarrollo empresarial. 38 DESPUÉS DEL 19S ¿Que pasó? 46 DOSSIER DE GADGETS El nuevo iPhone, Software anti-espías.
28 CITAS CITABLES
www.dossierinformativomx.com
50 HOUSTON, tenemos un campeonato. 55 HAMILTON, el rey de la velocidad. 62 FLASHES de entretenimiento.
Directorio Lic. Alejandro Romero Barrios Director General Lic. Hugo Alberto Romero B. Subdirector Lic. B. Gabriela Cárdenas Mendoza Coeditora
Lic. Ángel Sepúlveda Editor de Entretenimiento Lic. Luis Iván Manjarréz A.rizpe Director de Fotografía
Cargos Honoríficos Mtro. Isaías Valtierra/METACOACH Dr. Moisés Reyna Montalván Lic. Arturo Mendoza Mociño Dr. Fernando González Figueroa. Dr. Jesús García Badillo Dr. Kurt Spross Comité Editorial Dra. Reyna Briz Franco Ortíz Consultora Legal TWITTER: @dossierinforma FACEBOOK: dossierinformativomx CORREO: ventas@dossierinformativomx.com 55-7271-5508 y 55-3882-8465
Editorial
E
stimado lector, ponemos a su gentil consideración nuestra edición del mes de noviembre, esperando que sea de su agrado. Asimismo, nos unimos a las reflexiones que implican ir cerrando un ciclo más, casi termina el año 2017, mismo que cierra con enormes pendientes en materia económica, política y social. Por ello, México tendrá que reinventarse para poder replantear los cimientos de un nuevo proyecto de nación que sea más incluyente, generoso, fraterno y global. No se puede perder más el tiempo y menos, de cara a una globalización que genera enormes y vertiginosos desafíos, por ello, la sociedad mexicana deberá dirigir sus esfuerzos para consolidarse como una nación digna que participe activa y proactivamente en los escenarios globales. Asimismo, entender que la educación ha sido, es y será la clave del desarrollo de las naciones prósperas. En Dossier Informativo MX creemos que la educación es la palanca del progreso colectivo, por ello, continuamos entrevistando a los actores más importantes en la materia, hoy tocó al Rector de la Universidad La Salle, Dr. Enrique A. González Álvarez. En la sección de REDES SOCIALES, realizamos el análisis de los movimientos en el espectro de medios de comunicación en México, provocados por la salida de Emilio Azcárraga Jean de la dirección operativa de Televisa. Más adelante, el artículo referente a una nueva manera de hacer mercadotecnia, MARKETING 360 Grados. Después el análisis sobre las Creencias en el Desarrollo Empresarial. Cambiando de tema, recurrimos a un especialista en la materia de construcciones, para entender que ha pasado después de los sismos del 19S, por lo que recurrimos al Arq. Homero Hernández. En la sección de GADGETS DE TECNOLOGÍA, un breve análisis del nuevo iPhone, asimismo, del software anti-espía que permite proteger tus datos de indeseables robos. En la sección de ENTRETENIMIENTO, la crónicas del triunfo de los Astros de Houston sobre los Ángeles Dodgers; asimismo, el triunfo en la Fórmula Uno del piloto inglés Lewis Hamilton; los Flashes del Entretenimiento y, mucho más. Nuestro equipo editorial espera que esta edición de noviembre sea de su completo agrado. Bienvenid@s,
Dossier Informativo MX es una publicación mensual de Romero Barrios y Asociados/Comunicación Estratégica, Editor: Lic. Alejandro Romero Barrios, versión digital distribuida por RByA. ISSN: en trámite. Certificado de reserva de derechos al uso exclusivo de título expedido por la Dirección General de Derechos de Autor de la Secretaría de Educación Pública en trámite. Certificado de Licitud de Título en trámite y Certificado de Licitud de Contenido en trámite expedidos por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Los artículos firmados son responsabilidad exclusiva de sus autor@s. Se permite la reproducción parcial o total citando la fuente.
FOTOS: PIXABAY.
Alejandro Romero B. Periodismo Digital Inteligente. editor@dossierinformativomx.com www.dossierinformativomx.com
4
DOSSIER INFORMATIVO MX
NOVIEMBRE 2017
REDES//TELEVISA
La salida de Emilio Azcárraga Jean de Televisa, ¿reconfigura el espectro mediático? “Cada vez es menor el número de audiencias que se sienten representadas a través de los contenidos de Televisa. Los primeros en salir corriendo han sido los jóvenes. Realmente no hay espacios en donde haya algún nexo de interés con los contenidos.”: Dra. Claudia Benassini, Investigadora de la ULSA.
E
POR: ALEJANDRO ROMERO BARRIOS. *
milio Azcárraga Jean y su salida de la direc-
ción operativa de Televisa dieron la nota empresarial y mediática que marcó la agenda informativa de diarios y portales de México y el
mundo. El mes de octubre le gustó para hacer pública su decisión de alejarse de la operación de una de sus empresas de medios más
emblemática, poderosa y controversial, sin duda, una medida que le costó tiempo meditar, porque no existe un referente en la radiografí�a del poder del México contemporáneo.
Su salida también afectó la cotización de las acciones de
Televisa, durante cinco dí�as consecutivos se mantuvieron a la
baja, para que el viernes 3 de noviembre (cierre de la Jornada), se contabilizara un desplome del 3.80%, cotizándose la acción
en 79.50 pesos, según el reporte de la Bolsa Mexicana de Valores (BMV). NOVIEMBRE 2017
DOSSIER INFORMATIVO MX
5
REDES//TELEVISA
Según la revista Proceso, la pérdida de valor en
atribuirse al problema de Televisa de no poder admitir
del Tercer Trimestre, la compañí�a hoy copresidida
puesto, que uno puede tener aplicaciones de Televisa
la acción es generada por los negativos “Resultados
por Alfonso de Angiotia y Bernardo Gómez, reportó que las ventas netas retrocedieron 3.8%, al compararlo con el mismo trimestre del año 2016”. La caí�da se relaciona directa-
mente con la baja en las ventas de publicidad en los meses de julio y septiembre, por un monto de cuatro mil 943.8 millones
de pesos, el 8.4%. El efecto
Azcárraga seguirá en materia económica. *
En materia mediática, en esta edición nos
en sus equipos móviles, pero los contenidos que se manejan a través de Televisa siguen siendo los mismos contenidos tradicionales. No hay una
actualización de materiales que vaya de
acuerdo con los tiempos en donde ya se habla de cuestiones tansme-
diáticas y, además de contenidos complementarios.
Alejandro —De qué tamaño
es la crisis en Televisa, sólo de credibilidad o financiera. Benassini —Lo que pasa es que
él deja la presidencia de Televisa no de
dimos a la tarea de analizar en Dossier Informativo
Grupo Televisa, son dos variables distintas, dejar
medios de comunicación en México, así� que entre-
haciendo gradualmente, porque el hací�a años que
MX el impacto de la salida de los escenarios de los
vistamos ví�a telefónica a la Dra. Claudia Benassini, experta en el análisis de medios, estudiosa de la cultura digital e investigadora de la Universidad la Salle. Quien accedió gentilmente.
Alejandro—Se reconfigura el panorama mediático en México con la salida de Emilio Azcárraga Jean de la dirección ejecutiva de Televisa. Benasssini —Es, como él lo ha señalado, una de-
la presidencia de Televisa, eso creo ya lo vení�a
viví�a en Miami, porque desde allá puede controlar perfectamente lo que pasa aquí�. Yo creo que mucho
de la toma de decisiones ya vení�a haciéndose por
parte de estas dos personas (Angoitia y Gómez), entonces, a mi me perece que el problema de fondo
es que no han sabido enfrentar a la competencia, no estaban acostumbrados a tener competencia...
En este momento TV Azteca está desarrollando
cisión pensada de seis meses. Los mercados han
una estrategia muy agresiva para competir con
que desde esa perspectiva habrí�a estabilidad pero
en los mercados globales. IMAGEN tiene nada más
tenido sus reacciones desde su salida, todo indicarí�a seguramente, la tendencia serí�a hacia la alza.
Ahora, desde otro perspectiva que es lo que es-
tá sucediendo por la salida y su vinculación con 6
todas las plataformas de contenidos adecuadamente,
otras situaciones, la perspectiva de la salida llegó a DOSSIER INFORMATIVO MX
Televisa y además, está presente en plataformas y un canal de televisión que está orientado hacia ese camino, por no decir, lo que viene el próximo año con
los canales de televisión abierta que fueron licitados. No han sabido enfrentar la competencia de manera
NOVIEMBRE OCTUBRE 2017
REDES//TELEVISA
creativa, de manera adecuada y esas serí�an parte
Colombia en televisión, que eran paí�ses que estaban
dades que tienen las nuevas audiencias de nu-
Televisa y que en este momento están desarrollando
de las consecuencias.
—¿Televisa no está respondiendo a las necesievos contenidos? —Exacto, si realmente quisieran un cambio
sustancial o cambio de fondo, seguramente, verí�amos a personas nuevas, caras nuevas que
muy atrasados en relación a cómo estaba México con estrategias que les permiten competir con sus cont-
enidos en otros mercados y competir bien. Además en otras plataformas.
—Es un gatopardismo el que hace Televisa, “cambiar” totalmente para que todo quede igual.
estuvieran frente a Televisa, pero son las mismas
—Exacto.
últimos 20 años. Si hubieran querido hacer un
plataformas digitales es comprar portales o
personas que los han acompañado durante los cambio importante hubieran traí�do a personas
—La única estrategia que tiene Televisa de vincularse con las nuevas audiencias y las
nuevas, realmente hubieran enfrentado la situación
asociarse, como lo hizo con SDPNoticias o El
Lo que está haciendo España, Argentina,
—Exactamente, yo creo que uno de los grandes
desde una perspectiva más creativa. OCTUBRE 2017 NOVIEMBRE 2017
Deforma.
DOSSIER INFORMATIVO MX
7
REDES//TELEVISA
problemas, es que cada vez es menor el número de yo creo les queda muy grande para las estrategias audiencias que se sienten representadas a través que ellos están tomando.
de los contenidos de Televisa. Los primeros en salir —Ante los retos y necesidades globales. ¿Veremos corriendo han sido los jóvenes. Realmente no hay próximamente el fin de Televisa?
espacios en donde haya algún nexo de interés con —(Toma aire la Dra. Benassini y responde) Pues… los contenidos de Televisa, pero más recientemente quizá si, quizá no estamos muy lejos de verlo porque
otro tipo de audiencias han emigrado porque sólo no ha habido un intento de salir adelante, lo que está revisan los que han estado haciendo actualmente haciendo Globo de Brasil, la gran competidora de con lo hecho previamente y, no hay un avance Televisa, no tiene nada que ver, ahora invirtieron una
importante, siguen refriteando las novelas que tu- cantidad muy importante para la Ley de Telecomvieron éxito.
En materia de información siguen los mismos,
unicaciones que tampoco les ha redituado.
También ellos adelantan que no hay candidato
Denisse Meaker no logra despegar, Ciro Gómez para 2018. Porque yo creo que también son distintas
Leyva le pega muy cercano (raiting), entonces es formas de administrar una empresa, como lo hací�a el
una situación muy crí�tica en cuestión de contenidos, abuelo, como la hací�a el padre y como lo hace el hijo, 8
en términos de competencias y plataformas. Que pues hay diferencias muy importantes, entonces, DOSSIER INFORMATIVO MX
NOVIEMBRE OCTUBRE 2017
REDES//TELEVISA
creo que hay que seguir con mucho entendimiento
¿Televisa está a la altura de los retos globales en
lo que va a pasar los próximos meses.
materia de investigación, producción y difusión de
Azcárraga Jean.
afecta a la otrora televisora más influyente de habla
Desde luego, ver sino habrá un regreso de
SOLDADO DEL PRI Si hacemos un flahsback, en el pasado, durante la dirección de Televisa por parte del “Tigre”, Emilio Azcárraga Milmo, la televisora se declaraba
contenidos? Creo que no, atraviesa un dilema que hispana.
Nuestra siguiente pregunta para la Dra. Benassini
va en esa lógica de la producción de contenidos.
—Los contenidos audiovisuales que se presentan en Internet, en las nuevas plataformas digitales
eran otros
son más multimediales, hipertextuales e intera-
de ambos en el panorama polí�tico era claro y
—Lo que se está haciendo en otros paí�ses, es que
polí�tico y la televisora atraviesan por una de sus
decir podemos cambiarnos de la computadora de
abiertamente un “soldado del PRI”,
tiempos, en donde la vinculación y hegemoní�a
ctivos. ¿Cómo lograr la transmedialidad?
dominante. Hoy ya no, de hecho ambos, el partido
podemos cambiarnos de una plataforma a otra, es
peores crisis finacieras y de credibilidad.
Hoy, Emilio Azcárraga III, con un toque de mayor inteligencia afirmó que no tienen candidato para la Presidencia de la República en el 2018.
¿Por qué? Porque Televisa en el pasado reciente
le apostó al actual presidente y no les fue tan
bien, como ellos creí�an, entonces es de elemental
estategia que las apuestas polí�ticas no deben ser tan arriesgadas, además, no deben cerrar todas las puertas a los candidatos y partidos, porque hoy
escritorio a la Televisión, a la tableta, al teléfono, por otra parte la posibilidad de que este servicio con
diferentes contenidos se puedan enlazar en estas
plataformas. Hablamos de casos de teleseries que simultáneamente están lanzando juegos, concursos
y contendidos informativos, que tienen que ver con
las formas de relacionarse con las audiencias a través de esta información. Entonces, estamos hablando de una estrategia que está tratando de, por una
en dí�a, cualquiera puede ganar la Silla del Á� guila.
Hoy cabe preguntarse, cuál es el principal
problema de Televisa: ¿Sus finanzas?, ¿Su
credibilidad?, ¿su renuencia a innovar contenidos? ¿Qué detonó la crisis tan aguda en Televisa?
OCTUBRE 2017 NOVIEMBRE 2017
DOSSIER INFORMATIVO MX
9
REDES//TELEVISA
parte, identificarse con las audiencias, pero por
dor Julio César, muy propicia para la lógica de poder
contenidos captar a las audiencias particularmente
hay que esperar la siguiente jugada de Televisa, que
otra parte, también buscar a través de diversos que estén interesadas en un género o en un medio en particular.
Esa serí�a la estrategia tansmediática.
—La tecnología es un aliado y parece que Tele-
siempre ha sido un actor preponderante en el escenario de las telecomunicaciones en México.
Aunado a que durante décadas, uno de los apellidos
visa se resiste a entender los nuevos tiempos.
más influyentes en México han sido los Azcárraga
—No lo han hecho, no lo están haciendo. Yo he
Jean, el tercero de las generaciones Azcárraga y
pensado que no hay interés por hacerlo. Bueno,
habrí�a que ver que es lo que va a suceder de aquí� en adelante. Ver que es lo que va a suceder en los próximos meses.
—Dra. Claudia Benassini gracias por su tiempo y su valioso análisis. —Al contrario. Gracias. *
Para ir cerrando utilizaremos la frase del empera10
mexicana y, diremos que “la suerte ya está hechada”,
DOSSIER INFORMATIVO MX
(Vidaurreta, Milmo y Jean), por ello, Emilio Azcárraga
heredero del emporio de “medios de comunicación más grande en el mundo de habla hispana con base
en su capitalización de mercado”, según reza su auto
descripción en su cuenta de Twitter, tendrá que jugar
magistralmente sus fichas en un ajedrez mediático que no se detiene a esperar a nadie...
* PERIODISTA Y CONSULTOR EN COMUNICACIÓN. alejandro@dossierinformativomx.com
NOVIEMBRE 2017
Citas citables...
LIDERAZGO//DIVERSIFICACIÓN REDES//CITAS CITABLES
Redes, internet y tecnología.
“El fenómeno de Twitter es por una parte positivo, pensemos en China o en Erdogan. Hay quien llega a sostener que Auschwitz no habría sido posible con Internet, porque la noticia se habría difundido viralmente. Pero por otra parte da derecho de palabra a legiones de imbéciles.
”
Umberto Eco “La tecnología, como el arte, es un ejercicio altísimo de imagnación humana.”
Daniel Bell “La tecnología no es nada, lo importante es que tengas fe en la gente, que sean básicamente buenas e inteligentes, y si les das herramientas, harán cosas maravillosas con ellas.
”
Steve Jobs “La política espectáculo enmascara los problemas de fondo,
sustituye los programas por el encanto de la personalidad y entorpece la capacidad de razonamiento y de juicio en provecho de las reacciones emocionales y de los sentimientos irracionales de atracción y simpatía.
”
Gilles Lipovestky NOVIEMBRE 2017
www.dossierinformativomx.com.mx www.dossierinformativomx.com
DOSSIER INFORMATIVO MX
11
LIDERAZGO//LO MEJOR DE DIMX REDES//FACEBOOK
12
DOSSIER INFORMATIVO MX
NOVIEMBRE 2017
Comunicar y Gobernar
LIDERAZGO//LO MEJOR DE DIMX
“Comunicar es gobernar y gobernar es comunicar”: François Mitterrand.
C
NOVIEMBRE 2017
omunicar es una acción vital en una sociedad global que genera más de cinco millones de terabytes de datos en internet, algo así como cinco billones de libros. Al respecto la Universidad de Berkeley expresó en algún momento, que en internet existían más palabras que todas las que había pronunciado la humanidad a lo largo de su historia. Sin duda, la comunicación y su materia prima, la información, juegan un papel determinante en las sociedades modernas, por ejemplo, para Armand Mattelard la “comunicación es el signo emblemático de las sociedades del tercer milenio”. También para los gobiernos del mundo la comunicación se ha convertido en un aliado estratégico, sin duda, gobernar es comunicar, porque el ejercicio de gobierno
siempre debe ser pensado y ejercido de la mano de la comunicación. La comunicación le ha permitido a los gobiernos construir y fortalecer su reputación y credibilidad, sin mencionar, cimentar los consensos requeridos para la ansiada gobernabilidad. Pero, sin una adecuada estrategia de comunicación gubernamental que informe a los ciudadanos sobre las acciones de su quehacer, éste no será percibido correctamente, no sólo a partir de lo que el gobierno hace, sino también de lo que comunica. Por ello, es conveniente recordar que son dos los niveles que hay que considerar y complementar: El de la actuación y el nivel comunicacional. También, hay que considerar que la comunicación no es una actividad milagrosa que busca construir percepciones aisladas de la realidad, sino por el contrario, debe estar basada ineludiblemente en las buenas gestiones y en las polí�ticas públicas de los gobiernos.
DOSSIER INFORMATIVO MX
13 11
LIDERAZGO//LO MEJOR DE DIMX
14
Cambios en la administración de la comunicación Las polí�ticas de comunicación generan mejor impacto cuando tienen continuidad y validez al paso del tiempo y de las administraciones, pero en el Estado moderno muchas veces no sucede porque el comunicador —si bien le va— es reemplazado cada perí�odo polí�tico-electoral por alguien que enfocará los esfuerzos en el estilo de la nueva administración, buscando eliminar cualquier vestigio del anterior gobernante. Claramente lo expone Francisco Javier Garrido en el texto Comunicación Estratégica, los errores que se realizan cuando se cambia el rumbo de la comunicación en entidades públicas por contar con un nuevo equipo de dirección, demuestra un desconocimiento de los efectos negativos que esta situación origina en la entidad. Derivando en DOSSIER INFORMATIVO MX
algunos indicios negativos que impactan por la falta de continuidad en materia de comunicación. En algunos gobiernos, cada nuevo administrador busca dejar su huella para la posteridad, buscando imprimir su estilo en la gestión de la comunicación gubernamental. Esta preocupación afecta incluso las campañas cí�vicas que dirigen, pues muchas de ellas también pasan al olvido, cuando llega un nuevo gobernante. Lo que el comunicador debe cuestionar es si existe la necesidad real de concebir una nueva identidad.
La comunicación light Existen en el Estado dos esquemas de comunicación que pueden aplicar, el primero orientado a la imagen, muy voluble y que se fragmenta fácilmente frente a cualquier contradicción pública, y otro, orientado a la gestión que deja la protección y viabilidad del
NOVIEMBRE 2017
LIDERAZGO//LO MEJOR DE DIMX
Estado en manos de las agencias especializadas en publicidad y los medios de comunicación. Igualmente existe un periodismo light, dominado por la trivialidad y las cuberturas noticiosas de hechos intrascendentes en la vida de los ciudadanos, también se utiliza dicha denominación en el estilo de comunicación gubernamental que apunta a la imagen como objetivo de la estrategia. Comunicación light, un concepto que define un estilo liviano y frágil de relacionarse con los ciudadanos. La entidad gubernamental aplica el modelo de comunicación light, busca sólo el impacto momentáneo que un mensaje puede crear en la ciudadaní�a, enfrentando su responsabilidad de una manera más efectista. Cuando el gobernante busca la visibilidad pública, esta ví�a le permitirá ganarla con rapidez, NOVIEMBRE 2017
acudiendo sobre todo a una presencia grande y permanente en medios a través de propaganda, y al manejo de actividades vinculadas a las relaciones públicas, sin advertir la relevancia de apuntalar en la construicción de una sociedad más reflexiva, activa y comprometida. Pero, si el plan es establecer una responsabilidad que responda positivamente al entorno y éste mismo entorno se muestre positivamente hacia la gestión, es necesario emplear el segundo modelo, en el que la comunicación se convierte en el insumo fundamental del trabajo gubernamental y se transforma en un aspecto que potencia y acerca a la comunidad a su quehacer. Comunidad que termina protegiendo el trabajo gubernamental, sin tener que recurrir a las arcaicas estrategias de relaciones públicas con medios de comunicación aliados de la administración en turno para fortalecer la imagen gubernamental.
DOSSIER INFORMATIVO MX
15
LIDERAZGO//LO MEJOR DE DIMX
Sin duda, tampoco se trata de radicalizar a través de posturas extremas, en donde se satanice a un modelo u otro, y que en consecuencia se crea que no existen esquemas intermedios de comunicación. Todo va a depender de las metas planteadas, inclusive, si se bosqueja que la imagen es el propósito de la estrategia de comunicación, es importante recordar que la mejor imagen es: ¡Realizar un buen gobierno! Finalmente, una reflexión al margen serí�a preguntarse ¿cómo quiere trascender el lí�der de cada gobierno, cómo polí�tico o cómo estadista?, porque
16
DOSSIER INFORMATIVO MX
la máxima afirma “el polí�tico piensa en las próximas elecciones y el estadista en las futuras generaciones”.
Cuidadanos más comunicados… Sociedades cada vez más informadas, interconectadas a redes, más interrelacionadas, más analí�ticas y crí�ticas de las problemáticas locales y globales que le interesan. Por lo que el modelo para comunicar deberá surgir paralelamente de la compleja acción de gobernar. A pesar del peso de la comunicación en la gestión
NOVIEMBRE 2017
LIDERAZGO//LO MEJOR DE DIMX
gubernamental, hay personas que la perciben como una herramienta irrelevante a la que no se le deben de destinar partidas presupuestales, porque desde su perspectiva, se utilizarí�an mejor en proyectos de desarrollo social. Este proceder crí�tico cree percibir que no hay beneficio directo en el fortalecimiento de la imagen de un gobernante a través de la inversión en comunicación. Este tipo de posturas dificultan la comunicación de los gobiernos, que a través de una perspectiva comunicacional simplista sólo busca evitar generar
NOVIEMBRE 2017
controversias derivadas de las complejas decisiones y polí�ticas públicas del quehacer gubernamental. Si los gobiernos y sus lí�deres buscan construir una estrategia de comunicación exitosa, tienen necesariamente que respaldarla con resultados comprobables de sus acciones gubernamentales, sino, el proyecto estará condenado al fracaso. Finalmente, tiene hoy más vigencia que nunca el refrán de “obras son amores”.
DOSSIER INFORMATIVO MX
17
LIDERAZGO//ENTREVISTA
Dr. Enrique A. Gonzรกlez ร lvarez, Rector de la Universidad la Salle. 18
DOSSIER INFORMATIVO MX
NOVIEMBRE 2017
LIDERAZGO//ENTREVISTA
Entrevista al Rector de la Universidad la Salle
Educación, clave del éxito “Los únicos pasos firmes que se podrán dar para el desarrollo de una nación y concretamente de México, se darán en el momento en que se cimente bien la educación, que le apueste a la educación, sabiendo que los frutos no van a ser inmediatos. Desgraciadamente en México los planes son sexenales y nosotros debemos de ver a futuro”: Dr. Enrique A. González Álvarez, Rector de la Universidad La Salle.
TEXTO: ALEJANDRO ROMERO BARRIOS.*
S
FOTOS: IVÁN MANJARRÉZ ARIZPE.*
NOVIEMBRE 2017
iempre es complejo el tema de la educación, sin embargo, nuestro país tiene que replantear su estrategia educativa para coexistir junto a naciones desarrolladas que dominan y determinan el escenario global. México debe rá de estudiar los exitosos casos de países como Singapur y Corea de Sur, que le apostaron a la educación y hoy son naciones desarrolladas que detonaron sus economías y se convertieron en paradigmas del progreso y desarrollo de sus sociedades. En este proceso educativo, las universidades juegan un papel determinante,
porque son instituciones sociales que contribuyen a la consolidación de las sociedades modernas, que tiene como uno de sus objetivos transmitir conocimiento intelectual a la sociedad para consolidar su proceso de modernización, democratización y futuro colectivo. La universidad tiene la encomienda de planear y ejecutar programas educativos para la formación de capital humano de calidad, que a través de su actividad profesional, impacten positivamente en el desarrollo de una sociedad más justa, equitativa y próspera para todos. Dada la relevancia de la educación universitaria, en Dossier Informativo MX entrevistamos mensualmente a los acto-
DOSSIER INFORMATIVO MX
19
LIDERAZGO//ENTREVISTA
20
res más influyentes en el sector educativo, para entender cómo se construye la universidad del futuro, asimismo, cómo México debe de insertarse en el futuro del desarrollo hemisférico. Esta vez nos acercamos a uno de los proyectos educativos más influyentes y prestigiados del país, la Universidad La Salle (ULSA), vía su Rector, el Dr. Enrique Alejandro González Álvarez, quien tiene la encomienda de consolidar el tradicional prestigio educativo de esta casa de estudios. Gentil, generoso y de trato amable (casi familiar), el DOSSIER INFORMATIVO MX
Rector González Álvarez nos recibe en su oficina y, a pesar de la apretada agenda que debe cumplir, está dispuesto a la entrevista, sabe del valor de comunicar los logros alcanzados como comunidad. Domina las habilidades interpersonales, pero, no hay que abusar de su gentileza y menos de Cronos (Dios del Tiempo), hay que entrar de lleno a la primer pregunta. Alejandro —¿Rector cómo se construye la universidad del futuro? Rector —Tiene que dar respuesta a los jóvenes que van a estudiar en ese momento. Nosotros cumplimos
NOVIEMBRE 2017
LIDERAZGO//ENTREVISTA
55 años y en este proceso hemos ido cambiando nuestra forma de enseñanza, ésto es, antiguamente el maestro era quien poseía el conocimiento, quien dictaba las clases, hoy no es así, hoy el joven tiene mucho acceso al conocimiento, puede estar comprobando en las redes sociales, corroborando si ésto es cierto. De esta forma, la transmisión del conocimiento en la Universidad nunca va a dejar de ser uno de sus objetivos, pero las maneras de transmitir el conocimiento tiene que ser más interactivo, que el joven pueda participar más, que no sea sólo un escucha, ahora el maestro tiene que ser una guía para que el joven pueda buscar el conocimiento y sobretodo, considero que la Universidad a partir de hoy y en el futuro, lo que tiene que formar es una manera de pensar, una forma de criticar, de criticar asertivamente, de criticar propositivamente con argumentos, criticar conociendo cada vez más el tema, y el joven está buscando actualmente eso, quiere ser escuchado, quiere que su opinión tenga una aceptación por parte del maestro, de los compañeros. El joven ya no va a ser un repetidor del conocimiento. Alejandro —Ese modelo de repetir el conocimiento ya no funciona. Rector —No, ya no funciona ese modelo en donde el maestro dice, el maestro habla. En el momento del examen, el alumno tiene que poner lo que el maestro dijo. No. Evidentemente, habrá fechas como la de La Independencia que no hay otra forma de aprendérsela… pero a lo mejor la forma de acercamiento ya no será qué fecha marca el inicio de La Independencia, sino cuáles son las causas de su inicio, cuáles son las consecuencias que estamos viviendo de ese momento para que el alumno no sólo se quede en la historia, en el pasado de lo que estaba sucediendo en 1810, sino hoy en el 2017 o en el 2030 que consecuencias se están viviendo de aquello que ocurrió. Así que la universidad debe formar más ese criterio, el pensamiento, hacer que el joven se vuelva más lógico en su forma de pensar, en su forma de dar respuesta. De igual manera, pensado NOVIEMBRE 2017
que la universidad debe buscar otras capacidades, otras habilidades… por ejemplo, una conciencia de protección del mundo, de la naturaleza, de cómo trabajar en equipo. Cuando me preguntan si el internet puede sustituir a la escuela, definitivamente no. Alejandro —¡La complementa! Rector —Si, servirá como un apoyo, pero de ninguna manera va a suplirla. Porque la universidad va a dar el sesgo humano, el sentido humanitario, esa va a ser una de las funciones principales de la universidad. Que el joven aprenda trabajar en equipo, aprenda a valorar la idea del otro, la postura del otro que puede ser parcial, total o radicalmente diferente a la de uno. —Y no pasa nada Rector, porque eso enriquece el conocimiento. —Si el alumno y tendrá que aprender a valorar, puede ser totalmente opuesto y no estoy de acuerdo, pero lo respeto. —Tolerante. Tolerancia, valor de las democracias. —Exactamente o aprendo de ello y la opinión que yo tenía la enriquezco y la complemento, o la argumento más para demostrar que el otro no tiene razón. Pero, en este sentido de respeto puedo decir tú tienes tu postura, yo tengo la mía, tú puedes argumentar a favor de lo que estás diciendo como yo puedo argumentar de lo yo estoy diciendo. —Se busca evitar lo que Herbert Marcuse denominó el hombre unidimensional, para enriquecer su visión educativa desde diferentes enfoques. Eso es muy humanista. — Si el modelo humanista, que es un modelo que la Universidad La Salle tiene desde sus orígenes, también va a ser mucho el desarrollo de la conciencia social, la universidad debe completar fuertemente lo que es el bien común, la búsqueda de que todos crezcamos como sociedad, no la individualidad, en donde yo tengo el éxito y el otro si se hunde pues no me preocupa. No, aquí tiene que buscar la solidaridad. Otro aspecto que debe desarrollar la universidad es la trans y multidisciplinaridad, ahora ya uno no puede ser experto en Contaduría o en Ingeniería Mecánica, ahora debe saber que los otros me complementan, que me pueden enriquecer, seguramente esa será la universidad del futuro.
DOSSIER INFORMATIVO MX
21 11
LIDERAZGO//ENTREVISTA
22
DOSSIER INFORMATIVO MX
Nuevas carreras que van a ser más abarcadoras del conocimiento, ya no van a ser tan unidimensionales, la relación con la Administración, con la Ingeniería Financiera, con alguna Ingeniería Computacional para que le ayude a su trabajo. De tal manera, que esos expertos, que saben mucho de un tema van a ir tendiendo a desaparecer y el hombre medieval que era más ecléctico, que conocía un poco más de todo va a resurgir. —Por ejemplo, este modelo en donde el docente está al frente de los alumnos es un modelo medieval, es antiguo, pero se puede enriquecer con las nuevas tecnologías, nuevos sistemas pedagógicos. El reto para usted y la Universidad La Salle deben ser titánicos, porque además, cada seis meses el conocimiento se duplica.. —Antiguamente el maestro era una lucha con los alumnos para que guarden sus computadoras, sus celulares. —Resulta imposible... —Si. A ver, sáquenlos y consultemos, trabajemos juntos… y luego vamos a compartir el conocimiento. Para ver cuál es lo cierto. En este acercamiento a las tecnologías formar un criterio es relevante, porque no todo lo que está en las redes sociales es verdad. Que sepa que cuando alguien diga una verdad a medias, eso es mentir. Esa es una de las grandes misiones que va a tener ahora la universidad, formar criterio, formar pensamiento, hacer un pensamiento más global, más ecléctico, más multidisciplinario, sin duda, la universidad tendrá que cambiar. Yo me imagino que los salones del futuro serán distintos. —Con una mayor interactividad. —Si, eso va ayudar a que la universidad cambie. —Cuál es la aportación de La Salle a la sociedad? En una sociedad egoísta, individualista... —En la Salle nosotros tenemos un programa de conciencia social, de tal manera, que el alumno tiene una experiencia de acercamiento a la realidad de México, por ejemplo, tenemos alumnos de Medicina se van a Chiapas a los pueblos indígenas a hacer servicio social, a aportar. En pueblos recónditos estás buscando cómo hacer un centro comunitario para mejorar el servicio de salud de los indígenas. Llegan después de un año hablando Tzotzil, Tzetal y les crea una conciencia social. —Se sumergen en otra cosmovisión de México. —Conocen otro México y saben que tienen que servir a los dos Méxicos. A toda la sociedad, a todo el mundo. Esa conciencia social nosotros la formamos muy fuerte. Los grupos multidisciplinarios que van a ayudar a los pueblos… (ingenieros, arquitectos, pedagogos, etc.), además, de que aprenden a trabajar con los otros y a saber que tan importante soy yo quien
NOVIEMBRE 2017
LIDERAZGO//ENTREVISTA
estudio ingeniería, como el que estudia Psicología, Pedagogía, como el que estudia Arte son tan importantes y todos se apoyan, se van valorando, haciendo trabajo en común, se van dando cuenta de la necesidad de complementariedad entre una y otras profesiones. —A final de cuentas la universidad es la diversidad en la unidad. Este modelo enriquece el acontecer universitario. —Es parte del humanismo de la universidad, que la excelencia académica se aplique en el bien social, que no solamente quede en el ámbito de yo soy muy bueno y gano premios, sino que esa excelencia académica tenga una vocación humanitaria, por eso nosotros decimos que tenemos excelencia académica con visión humanista. * Los grandes temas de la agenda nacional son varios, la educación es uno de ellos, pero también la política, así que decidimos virar aparentemente a otras áreas, sin embargo, muy relacionados entre sí. Nos arriesgamos a sumergirnos en el mundo político, en donde algunas universidades prefieren un bajo perfil o no quieren tocar el tema. NOVIEMBRE 2017
En esta ocasión fue lo contrario, el Dr. Enrique González Álvarez no evade el tema, al contrario, lo maneja de manera inteligente y proactiva, construyendo escenarios y observando áreas de oportunidad. Ya de lleno en el complejo escenario político electoral, la primer pregunta es referente a las cualidades que debe tener quien sea un digno gobernante de una nación como la mexicana. Alejandro —Rector no le preguntaré sobre su candidato, no lo voy a poner en aprietos. ¿Cuál debe ser el perfil de la persona que gobernará la vida de 120 millones de mexicanos en el 2018? Rector —La primer cualidad que debe tener nuestro candidato es la honradez, debe ser muy honrado. Si tiene esa cualidad, debe ser honrado, sincero, honesto, con esas cualidades lo demás podrá ir llegando de su equipo. La capacidad a lo mejor no la tiene. —Pero se puede reunir de los y las mejores del país. —La capacidad es importante. Por ejemplo, yo como rector de la universidad no sé de todo, pero tengo un equipo que me ayuda, me auxilia en otros temas y eso es lo que tiene que hacer toda autoridad. Uno es capaz en un tema, pero ahí está la inteligencia de una DOSSIER INFORMATIVO MX
23
LIDERAZGO//ENTREVISTA
24
persona en saber elegir a sus líderes, a su equipo. Creo que el candidato o candidata quiere manejar realmente a México la persona debe tener honradez, una disposición al diálogo, una disposición a buscar el bien para todos no nada más de su grupo. Puede salir de un partido, pero cuando es presidente, lo es de todos los mexicanos. Buscar el bien de todos los mexicanos. Rodearse de la gente que tenga capacidad para sacar al país adelante. Una más, que es una de las misiones de quienes ejercen la autoridad, tener la capacidad de interrelacionarse con los otros países. —Sería impensable aislarse en una globalización… —Si, un presidente que piense solamente hacia adentro está muy atrasado. Tiene que pensar de qué manera me interrelaciono, de qué manera voy a establecer contacto con otros países, con mis pares, no sólo mis pares en el puesto, sino también mis pares en la condición social que vive México, pares en la posición económica que está el país, mis pares en las necesidades para que así juntos podamos salir y no de manera individual; cada vez más el individualismo está siendo rechazado. Y hoy estamos buscando el trabajar siempre en conjunto y también tener siempre este tipo de estrategia glocales. —Término que popularizo Néstor García Clanclini, investigador de UAM. —Si, estrategias que son a nivel global con aplicación local y de qué manera las van a aplicar aquí en el país. DOSSIER INFORMATIVO MX
—Que proyecto de globalización a México le conviene. —El gran problema de México es el vecino del Norte… nos impone y nos condiciona, nosotros tendríamos que abrirnos globalmente, no podemos hacerlo como China lo hizo, que fue poco a poco. Nuestro vecino nos impone muchas condiciones pero, tendríamos que saber abrirnos con la suficiente rapidez pero, también preocupados por la parte interna de México. * La visión del Rector Lasallista coincide con la visión del rector de la Universidad Autónoma Metropolitana, Dr. Eduardo Peñalosa que refieren que la universidad del futuro es “una universidad que tiene velocidad de respuesta”. Si se retoma el tema y hacemos una analogía, a México le faltó esa velocidad de respuesta ante esos cambios tan vertiginosos que implica la Globalización Para el Rector de la Universidad La Salle, Dr. Enrique González Álvarez, con respecto a la aldea global de McLuhan, el papel de la “Unión Europea ha sido relevante” en la globalización actual, dado que los países que estaban económicamente más abajo de la media europea, como España, Portugal y Grecia se unieron y “subieron significativamente”. “Creo que el país debe fortalecerse al exterior pero, consolidarse primero hacia adentro”. “También no ser monoproductivo como en México nos pasó, no estar como está México, que envía el petróleo en bruto y nos llegaba mucho más caro procesado, eso no puede ser… todo esa producción hubiera sido significativa si aquí hubiéramos hecho la
NOVIEMBRE 2017
LIDERAZGO//ENTREVISTA
actividad científica para transformarla, toda la habilidad tecnológica para hacer la extracción y no haber tenido que comprar máquinas, no tener que depender de un tercero”. —La tecnología es parte fundamental de la globalización y, hemos visto en las noticias que los alumnos de La Salle participan mucho en concursos de Robótica, ¿esa es la apuesta? —Si, no sólo eso. Si es una apuesta significativa, porque creemos que la Robótica va a suplir en mucho, las acciones más mecánicas que actualmente está realizando el hombre y consideramos que debemos preparar al hombre para actividades de mayor pensamiento, con mayor profundización de criterio de juicio y que aquellas actividades que no requieren un gran crecimiento mental, un desarrollo profesional eso lo puede hacer un robot. La ULSA ha tenido premios nacionales e internacionales en este ámbito de la robótica debido precisamente a que sabe que los robots son máquinas y le dan el valor a la máquina, gran valor a la máquina, pero un mayor valor a la persona. * Alejandro —Los retos son gigantes Rector, pero regresando al tema político. Quien gobierne este país debe tener muchas habilidades. ¿El corazón del Rector se inclina por alguien? Rector —No todavía. —Espera que hagan su trabajo los candidatos… Que hagan proselitismo... —Todavía estamos muy verdes y parece indicar que en lugar de ir hacia adelante vamos hacia atrás en ese proceso. En lugar de ir madurando en ese proceso vamos retrocediendo porque cada vez se ve menos liderazgo en el país. Lamentablemente la formación que vamos teniendo en nuestros líderes políticos no es la deseada. NOVIEMBRE 2017
—Para finalizar rector, ¿cuál cree que es el principal problema de México? —La educación, sin duda. Lo único que podrá cambiar a un país es la educación. —Una política educativa de gran alcance. —Podremos avanzar en tecnología, en medicina o en lo que sea, pero siempre será pasos cortos, los únicos pasos firmes que se podrán dar para el desarrollo de una nación y concretamente de México, se darán en el momento en que se cimente bien la educación, que México le apueste a la educación sabiendo que los frutos de eso no se van a ver inmediatos. Desgraciadamente, en México los planes son sexenales y nosotros debemos de ver a futuro. Viendo que el que invierta en educación no va a tener un México boyante dentro de tres o seis años pero si dentro de 15. —¿Se deben construir escenarios en prospectiva? —El meollo de México es transformar la educación con una política no sexenal, con una política que trascienda el sexenio, que busque más allá del engrandecimiento del que está en el poder, un engrandecimiento de México. Los países que han logrado un crecimiento aparentemente rápido, no fue rápido sino planificado, con anticipación y que apostaron a la educación y dio frutos tiempo después. Por ejemplo, Singapur. Lamentablemente la política educativa en México es una política que deja mucho que desear. —¿La Reforma Educativa no es lo que México necesita? —La Reforma Educativa planteaba más que nada el control de la educación y no en el beneficio de la educación. La política educativa más bien fue una política laboral de la educación y aquí lo que necesitamos es que los gobernantes, incluso que nos
DOSSIER INFORMATIVO MX
25
LIDERAZGO//ENTREVISTA
26
den la libertad, para nosotros poder aportar y poder decir cómo debe de ser la educación. Lamentablemente, vemos que en PEMEX ponen a un ingeniero, en Salud a un médico, en educación siempre llega un político, nunca llega un educador. —Aunque en la hitoria de la Secretaría de Educación Pública (SEP) hubo grandes hombres como José Vasconcelos, Narciso Bassols… —Moisés Sainz, todos éstos hicieron, pero qué pasó… dejaron y vino otro y todo los que hicieron se fue a la basura. —¿Le convendrá a la élite que el pueblo esté educado? —No, ese es el grave problema. —Ese es el meollo del asunto. —Que a la gente que dirige no le conviene un pueblo educado, porque un pueblo educado, exige. —Es crítico y analítico. Rector agradeciéndole su valioso tiempo y alguna reflexión con la que quiera finalizar esta entrevista. —Solamente hacer conciencia que México necesita la unidad y lo hemos demostrado ahora en la desgracia que vivimos en septiembre hizo que México fuera capaz de unirse, pero lamentablemente sólo se ha unido en las desgracias nunca se ha unido en otros momentos. —Es cultural… porque si nos hubieran educado con valores de solidaridad, fraternidad, respeto exigencia hubiera sido otra cosa. —Porque el mexicano es muy compasivo, entonces se une cuando tiene que dar la compasión, pero no en otros momentos. Para nosotros en la ULSA, la fraternidad es uno de los valores principales. Así que creo que si nosotros buscamos la unidad, si le apostamos a la educación y, si buscamos los intereses sociales más que los particulares México sería otro México. —Gracias Rector, fue muy enriquecedora la charla. Pero nos vamos con la última pregunta a qué presidente admira. —A varios. Admiro al Manuel Ávila Camacho tuvo el valor de hacer la transformación de un México militarizado a un México Civil... que no era fácil. Un México que estaba saliendo de la Revolución. A un México que estaba buscando la democracia. Es un presidente no tan valorado.
—Aunque tenía un hermano general de la Revolución Mexicana, Maximiliano Ávila Camacho. ¿Que presidente extranjero admira? —A Charles de Gaulle. —Estadista Francés. ¿Qué le reconoce? —Que proyectó a Francia al futuro, lamentablemente, no se siguieron las proyecciones que él hizo, pero en ese momento proyectó a Francia hacia el futuro. Y considero que en su época Francia se transformó. —Le dio más lustre a Francia. Gran aportador universal desde la Revolución Francesa. —Pero sobretodo, uno de los grandes aportadores de pensadores. —Lo que le hace falta a México. Ningún partido político tiene pensadores o ideólogos que construyan doctrina política. —Si vamos viendo filósofos dentro de los partidos ya casi no hay o no existen. Filósofos en el gobierno, pareciera que no son para el gobierno. —Son para perderse en los recovecos de las aulas… —Pero en realidad los filósofos no son los que deben de gobernar, pero si, los que deben de asesorar, dar idea, dar proyección y ya el político con la visión que tiene de concretar o tomará las ideas, las reorientará si es que están muy soñadoras y las aterrizará, pero el filósofo tiene mucho que aportar, el sociólogo, el antropólogo, el lingüista todavía tienen mucho que aportar. —Nuevamente gracias Rector.
* Para cerrar esta entrevista, usaremos las palabras del ex presidente francés Charles de Gaulle, asimismo, para describir parte de la personalidad del Rector Enrique González Álvarez: “La autoridad no se entiende sin prestigio...”. Vaya que reune ambas características el Rector: Autoridad y Prestigio. Gracias a La Universidad La Salle y a su Rectoría por las facilidades brindadas. * PERIODISTA Y CONSULTOR EN COMUNICACIÓN. alejandro@dossierinformativomx.com
* FOTÓGRAFO ESPECIALISTA EN IMAGEN PÙBLICA. limcrome@me.com
LIDERAZGO//CITAS CITABLES
LIDERAZGO//CITAS CITABLES
Citas citables... “La dificultad atrae al hombre de carácter,
porque es en la adversidad que el verdadero hombre se conoce a sí mismo. ”
CHARLES DE GAULLE
“El crimen más grande que puede cometerse
contra cualquier ciudadano es negarle una educación que lo emancipe de la miseria… ”:
IGNACIO RAMÍREZ “El porvenir de un hijo
es siempre obra de su madre.”:
NAPOLEÓN BONAPARTE
“Todo lo que soy o espero ser se lo debo a la angelical solicitud de mi madre. ”: ABRAHAM LINCOLN “La educación es, tal vez, la forma más alta de buscar a Dios..”:
GABRIELA MISTRAL www.dossierinformativomx.com
Ofrecer educación para los más necesitados del mundo. v
México * Chile * Estados Unidos The Little Spanish-English School A.C. Tel. 55 7667 5054 * Thelittlespanishenglishschool@gmail.com
www.thelittlespanishenglishschool.com
REDES / SISMOS 7 Y 19 S
30
DOSSIER INFORMATIVO MX
NOVIEMBRE 2017
REDES//MARKETING 360*
Marketing 360°
La también llamada mercadotecnia holístico o mercadotecnia ubicua no venden sólo productos, sino que definen nuestro estilo de vida.
POR: GIOVANNI GARCÍA.
D
esde hace tiempo, las empresas mexicanas han
entendido
que
comunicación
y
mercadotecnia son un binomio que no puede estar separado, de hecho, mientras más cerca mejor. Es así como ha ganado adeptos la llamada Comunicación de Mercadotecnia
Integrada (CMI), misma que unifica e integra todos los canales de comunicación para ofrecer a los consumidores y clientes una experiencia de marca coherente, a través de productos y servicios de alto valor. El propósito de esta es apoyar a las organizaciones en sus estrategias de publicidad tradicional, mercadotecnia relacional, promoción de ventas, marketing directo, ventas, relaciones públicas y marketing de eventos, entre otras actividades. El resultado es una estrategia de comunicación corporativa, que da cohesión a todos los esfuerzos que realiza la empresa en materia de promoción. Su finalidad es comunicar un mismo mensaje que
NOVIEMBRE 2017
DOSSIER INFORMATIVO MX
31
REDES//MARKETING 360*
32
permita a la organización unificar el posicionamiento
de un estilo de vida. Es así que desde hace un tiempo
y valor de marca con una diferenciación única. De
conceptos como Marketing holístico, mercadotecnia
esta forma se evitan contradicciones en los diferentes
360° o mercadotecnia ubicua son cada vez más
canales de comunicación y se logra proyectar una
comunes en el Argot del mercadólogo y por ende de
identidad única y perfectamente vinculada con todos
los profesionales de la comunicación. Ambos mundos
los mensajes que se generan desde la organización.
convergen en el desarrollo, diseño y aplicación de
La nueva perspectiva de las empresas ya no está
programas, procesos y actividades de marketing que
basada en la venta de un producto, sino en la venta
reconocen como su punto de unión las necesidades,
DOSSIER INFORMATIVO MX
NOVIEMBRE 2017
REDES//MARKETING 360*
gustos y expectativas de consumidores,
concretas e integra el mensaje en los canales elegidos
proveedores, distribuidores, empleados y
para trabajar en armonía y encontrar una coherencia.
la sociedad en general. MARKETING INTERNO. Es el conjunto de técnicas que El enfoque holístico debe sustentarse en cuatro ejes rectores:
permiten “vender” la idea de empresa, con sus objetivos, estrategias, estructuras y directivos a los empleados, con el objetivo de incrementar su motivación y por ende su
MARKETING RELACIONAL. También
productividad. Implica dos tipos de procesos de gestión:
llamado marketing de relaciones, es
la gestión de las actitudes y la gestión de la comunicación.
un concepto que nace a partir de un cambio en la orientación estratégica
MARKETING SOCIAL. Está integrado por una
de marketing, que va de la búsqueda
triada que incluye el interés de la sociedad, el deseo
por captar clientes (transacciones) a la
de los consumidores y por el servicio que este tipo de
búsqueda de su satisfacción integral en
marketing aporta a las empresas. Frente a los objetivos
el largo plazo (relaciones). Es decir, es el
cortoplacistas que se planteaban anteriormente en las
proceso que integra al servicio al cliente
empresas, existen actualmente otro tipo de metas fijadas
con la calidad y el marketing, con el
a medio y largo plazo.
fin de establecer y mantener relaciones
Finalmente, a estos elementos se han agregado otros
duraderas y rentables con los clientes.
igualmente importantes, como el Parking (donde el espacio destinado al estacionamiento de los vehículos
El
adquiere una importancia), el Partner (donde las
objetivo de esta herramienta no es sólo el
asociaciones estratégicas son importantes para las
uso de muchos canales, se trata de hacer
organizaciones), y el Marketing educacional, (contempla
todas las acciones de marketing juntas
la transferencia de conocimiento al personal de la
bajo una misma idea con el fin hacer crecer
empresa). En resumen, la mercadotecnia holística ha
una empresa y que el comportamiento de
hecho de la comunicación su arma de persuasión más
la misma sea coherente. Las campañas de marketing
importante y junto con ella, influye de manera decisiva
integrado combinan las herramientas y tácticas del
en la construcción de nuestros paradigmas actuales
marketing online y tradicional para conectar con los
de consumo y en la visión que la sociedad define su
consumidores cruzando las plataformas. La meta de
realidad.
MARKETING
INTEGRADO.
IMC es integrar el mensaje de la marca con los distintos canales e incrementar las ventas y la confianza de la marca obteniendo los beneficios esperados. Aquí se requiere una planificación de objetivos y acciones NOVIEMBRE 2017
DOSSIER INFORMATIVO MX
33
LIDERAZGO//EMPRESA
34
DOSSIER INFORMATIVO MX
NOVIEMBRE 2017
LIDERAZGO//EMPRESA
Las creencias en el desarrollo empresarial ¿Las creencias y valores impiden el crecimiento laboral?
A
POR: ISAÍAS VALTIERRA. *
lguna vez te has detenido que preguntar si tu
sistema de valores y creencias intervienen en el
curso de tus decisiones. Pues es un buen momento para reflexionar, porque en muchas de las
experiencias laborales, empresariales, emprendedoras o en la vida personal, las creencias son el
parteaguas para la toma de direcciones o rumbos
que has tomado. Las creencias forman parte de la filosofía de vida, que cada
uno de nosotros decidimos construir y llevar a cabo. Son como pequeños chips que se nos han implantado a lo largo de nuestra infancia en nuestro
cerebro, como en la paradigmática pelícual MATRIX, cuando el personaje principal se implanta un chip para obtener el conocimiento de Kun-Fu y pelear al siguiente minuto, es sin duda, una metáfora muy peculiar pero interesante.
También podríamos tomar en cuenta que existen creencias colectivas, a
veces mucho más fuertes que las particulares, por el simple hecho de que en un conjunto de individuos con gran voluntad se convierten en algo mucho más poderoso, tomando en cuenta que las creencias se prolongan a lo largo del tiempo o por generaciones. Podríamos concluir que las creencias
determinan las condiciones culturales que rigen el estatus quo de una sociedad.
Aunque no es necesario que nuestras creencias y valores se den en las
mismas circunstancias que los demás. De una o de otra manera se NOVIEMBRE 2017
homogenizan y se contraponen tanto en lo personal como en lo social,
DOSSIER INFORMATIVO MX
35
porque es lo mas natural del ser, parte de una empresa, será diverso por la gran cantidad de construcción social.
creencias y valores que se presentaran en el momento.
En lo que concierne al ámbito empresarial. Cabe Quizás con una sola vía de resolución sería lo más
mencionar, el gran mundo de creencias, valores y adecuado, pero sólo se podría lograr siempre y
hábitos que se encuentran en el comportamiento cuando los pilares de la empresa sean comprendidos de los colaboradores, mandos medios o gerenciales, con exactitud y se lleven a cabo tal y como son. contribuyen al funcionamiento y desempeño en las
Para poder lograr generalizar las creencias dentro
agrupaciones. Por lo tanto, hay que resaltar la im- de una empresa, es importante darse cuenta para portancia de cómo se conduce cada uno de estos empezar, que cada colaborador comparte los ideales individuos para con la institución con quien colabora. o por lo menos tienen un fin común a los de la
Por ejemplo: el simple hecho de resolución de asociación. Ésto se percibiría como un continuo
conflictos de cada uno de los individuos de una crecimiento a la par entre el individuo y la compañía. 36
DOSSIER INFORMATIVO MX
NOVIEMBRE 2017
LIDERAZGO//EMPRESA
Cuando los dos están a gusto de ser
Las creencias nos limitan a seguir avanzando como
parte de algo importante, se
personas y sobre todo dentro de nuestra labor.
El resultado de esta conjugación
una limitante, el no creer que puedo seguir avanzado
comparten valores, objetivos y metas.
sería lo más probable en una
conciencia colectiva o creencia
colectiva, en donde uno es parte
del otro pero sigue siendo un ser individual, solamente de trata de compartir ideales que se unen para
trabajar como una maquinaria
bien aceitada y potencializarse hacia una verdadera organización. Donde los individuos colaboran unos con otros. Cultura
empresarial,
una
definición exacta del conjunto de
creencias y valores compartidos de una manera colectiva. Por lo tanto,
siempre hay que crear una cultura de empresa en la cual el empleado se sienta identificado, atraído, para contribuir
excelencia esperado.
con
un
nivel
de
Los directivos deben de pensar seriamente en la
creación y seguimiento de la cultura empresarial, porque debe de haber una coherencia y respon-
sabilidad desde los mandos altos, para poder regir en toda la organización.
Obviamente, si no hay una coherencia o segui-
miento predispuesto del planteamiento de los
Simplemente, por ejemplo: El creer que sólo es el
único trabajo que podemos hacer en una empresa, es
con ayuda del cúmulo de experiencia, también es otra limitante o, el no colaboracionismo con los demás
porque cada quien esta contratado para enfocarse en su sola ocupación es una limitante, y como éstas hay muchos ejemplos de creencias limitantes.
El objetivo a alcanzar es construir una estructura
de creencias que potencialize el crecimiento y evolución de los individuos dentro de la organización. Constatar que estos valores y creencias son afines a
los individuos y ayudan al avance de la empresa.
Recuerda siempre tu capital más importante: El ser humano. Si deseas que tu empresa sea innovadora, creativa, que requiere invertir en la capacitación de metodologías y alternativas que enseñen y demues-
tren la creatividad e innovación personal de cada individuo. Ya que estas capacidades irán directo a los proyectos de tu empresa.
Por lo tanto, hay que clarificar los valores y creencias
particulares para así realizar la cultura organizacional,
no podemos empezar de lo general a la particular, en
este caso tendremos que empezar por la clarificación
de lo singular, trabajo personal. No podemos pensar
que todos deberían creer lo mismo que uno, quizás unos cuantos. Pero al final solo podemos compartir nuestras experiencias y valores.
valores organizacionales, difícilmente encontra-
remos desarrollo en las empresas y en los individuos, primera limitante y más importante de las creencias de las empresas. NOVIEMBRE 2017
*CONSULTOR Y DOCENTE.
DOSSIER INFORMATIVO MX
37
LIDERAZGO//19S
Arq. Homero Hernández Tena, Director de la Escuela de Arquitectura, Diseño y Comunicación. Universidad La Salle. 38
DOSSIER INFORMATIVO MX
NOVIEMBRE 2017
LIDERAZGO//19S
Entrevista al Arq. Homero Hernández Tena
Después del 19S, ¿Qué pasó? “Las áreas de oportunidad son: Trabajar más, porque ahora pareciera que hay que endurecer las leyes, el problema no son las leyes, sino aplicarlas, que se apliquen bien, que se supervisen y que la gente haga bien su trabajo en materia de protección civil, yo creo que se avanzó mucho desde el 85.”
TEXTO: ALEJANDRO ROMERO BARRIOS.* FOTOS: IVÁN MANJARRÉZ ARIZPE.*
S
eptiembre fue uno de los meses más complicados para el
México contemporáneo, los sismos que sacudieron a parte del paí�s, también cimbraron la conciencia nacional que ha buscado
durante décadas, consolidarse como una sociedad más solidaria y organizada. Asimismo, sirvieron de parteaguas para auto reflexionar sobre nuestra capacidad de respuesta ante estos
movimientos telúricos.
Después del gran sismo del 19S, han surgido más interrogantes que certezas, por
ello, en busca de una aproximación del recuento de los daños, nos acercamos a la Escuela de Arquitectura de la Universidad La Salle, para tratar de hacer una
pequeña radiografí�a de lo ocurrido, nos concedió una entrevista su director, el Arq. Homero Hernández Tena. NOVIEMBRE 2017
DOSSIER INFORMATIVO MX
39
LIDERAZGO//19S
Alejandro—Arquitecto desde su perspectiva, ¿qué es lo más relevante después del sismo del 19S? Homero —Evidentemente la CDMX es una ciudad que está colocada, situada en una zona sí�smica, eso
no es nuevo, siempre se ha sabido, por la forma en que ha tenido esta Megalópolis hemos ido aprendiendo mucho sobre la marcha.
Antes del siglo XX, las construcciones no rebasaban los dos o tres pisos y posteriormente en el S. XX los
edificios tení�an una complejidad mayor que en los
procesos para obtener las licencias y la supervisión a las obras y posteriormente el mantenimiento, ahí�, todaví�a tenemos una importante corrupción en las áreas gubernamentales. Y derivado de eso, algunos
de los edificios que fallaron, fueron construidos después del 85... pudo haber sido por este factor.
Si, de los 40 edificios que colapsaron prácticamente
todos eran edificios construidos antes del 85 con caracterí�sticas muy similares, con 5 a 9 pisos. Alejandro —¿Muy altos?
sismos de mediados de siglo y, en el del 85 (el más
Homero —Si, en el 85 fallaron edificios de entre 10 y
códigos, la reglamentación tení�a que ser revisada
edificios más bajos, edificios en esquina, por lo menos
fuerte del siglo pasado). Pues se demostró que los para que los estándares de calidad en las estructuras pudieran pasar sismos de esa magnitud. 40
No tanto el tema del seguimiento, lo que son los
Por ese lado, yo creo que aprendimos mucho. Ese tema fue exitoso.
DOSSIER INFORMATIVO MX
15 pisos, son los que más fallaron. En este caso fueron una tercera parte de los edificios que fallaron estaban en esquina.
—Tiene una explicación científica para este criterio.
NOVIEMBRE 2017
LIDERAZGO//19S
—Tiene una razón estructural, yo lo he estado todas las caracterí�sticas generales, eso está en lí�nea
analizando porque es notable y es que un edificio (internet), se puede analizar, sin embargo, el gobieren esquina tiene dos caras que son las que dan a
no ha estado trabajando en un estudio y tienen varios
ventanas.
hacer pública porque hay datos sensibles, a mí� se me
la calle, que tienen más ventanas y al tener más —Menos soporte.
—Exactamente, las fachadas son menos rí�gidas a
Atlas de Riesgos. Erróneamente dicen que no quieren hace algo irresponsable porque es información que deberí�a estar al alcance de todas las personas.
diferencia de las otras fachadas en donde al revés hay —¿Hay un patrón de comportamiento de los fachadas ciegas, son mucho más rí�gidas. Entonces sismo? el edificio tiende a moverse de manera asimétrica,
al
mismo
tiempo
tenemos edificios laterales que bailan, de manera diferente y le inducen movimientos diferentes
al
edificio,
—Si tú te fijas hay patrón muy claro,
tenemos la zona de la Tabacalera, Roma,
tuvieran más afectaciones. —Una
edificación
de
antes de 1985, es la Torre Latinoamericana, ¿cuál es el secreto? Que está en la esquina…
Del
Valle,
Villa Coapa. El lago estaba
dividido en dos partes, en una que le llamamos zona
eso es lo que hizo que
los edificios en esquina
Condesa,
de Las Lomas que es tierra
firme, después la zona
del lecho del lago. Por las
caracterí�sticas que tuvo este
sismo pegó más en esta zona, le
llamamos zona de transición.
Pegó más aquí� por las caracterí�sticas del
—Esta suelta, no tiene colindancias, fue construida sismo, en especial, el lugar del origen, el epicentro, la
para sus momentos, no siguieron el Reglamento de duración, la dirección y también tiene que ver si es Construcciones, sino que tuvieron un í�ndice mucho trepidatorio u oscilatorio. La velocidad sobre todo, si
más alto de lo que pedí�a. Fueron muy cuidadosos, el sismo es muy rápido afecta a unos edificios, si es los mejores ingenieros de su época en México
muy lento afecta a otros.
garantizó tener una tecnologí�a muy avanzada para la época.
se dice que Atlas de Riegos es inaccesible.
MAPA DE RIEGOS
una mecánica de suelo, un estudio que en mi sitio,
y supervisada por ingenieros americanos. Eso —Con estos datos cuál es la mejor zona para vivir,
—¿Dónde está el mapa de riesgos? ¿Sirvió? —El Atlas de Riesgos, se supone que lo tiene CENAPRED, en donde se han ido mapeando NOVIEMBRE 2017
con mejor plusvalía. Las Lomas… Cómo saber, si
—Cuando se va a construir un nuevo edificio se hace meto un tubo y doy una serie de golpes a una a una
estaca gigante que me permite saber en las capas
que hay en mi terreno, la dureza que tiene y si en la
DOSSIER INFORMATIVO MX
41
LIDERAZGO//19S
profundidad hay agua y qué tipo de material hay. Con esos datos es que yo puedo hacer a través
de un cálculo estructural el diseño de un edificio, entonces, siguiendo las normas actuales del
Reglamento de Construcciones y teniendo los datos
reales del terreno se puede construir un edificio como la Torre Mayor que está en uno de los peores terrenos, en medio del Lago;
Si me dijeras dónde hacer una torre dirí�a ahí�
no, porque son los peores terrenos, pero ahí� están hechas y están bien hechas.
No hay un problema de ingenierí�a, no hay un
problema técnico para hacer un edificio, es más, la altura de la Torre Mayor, de la Torre Reforma, de la Torre Bancomer no responden a un tema
técnico, sino a un tema de relación entre el ancho de Reforma y la altura de la torre. Para hacer una
torre ahí� sólo se requiere un ancho del doble de la Avenida Reforma, es por eso que ya no pueden hacerlas más altas. No responde a un tema técnico sino a un tema normativo.
Aquí� la parte tecnológica está superada, la parte que nos está fallando es la parte administrativa,
de seguir las normas, es ético, creo más bien es un problema ético…
Hacer la vivienda de la directora arriba de la
escuela (Rébsamen), es irresponsable. Más allá de
si se permitió o no se permitió, es irresponsable.
También, que hay muchas construcciones que no están actualizadas y que incluso, algunas que se
cayeron en este sismo es porque en el 85 quedaron lastimadas.
—La conclusión es que la tecnología, la técnica estamos a la altura. ¿No hay problemas? 42
DOSSIER INFORMATIVO MX
NOVIEMBRE 2017
LIDERAZGO//19S
—En términos generales, sí�.
—El problema es la vinculación entre algunos empresarios inmobiliarios y autoridades no respetan los códigos de ética. —En lo que tenemos que trabajar es en la ética, la
verdad en el tema de la construcción, especialmente
en las delegaciones, está terrible… Tú quieres construir y aún que tengas todos los documentos bien, bajo la ley, bajo la norma, te piden dinero —¿Es un constante? —Es una constante.
—Después de este evento, ¿cuáles son las áreas de oportunidad?
—Las áreas de oportunidad son: Trabajar más, porque ahorita pareciera que hay que endurecer las
leyes, el problema no son las leyes, sino aplicarlas.
Que se apliquen bien y que se supervisen bien y que la gente haga bien su trabajo en materia de protección civil; yo creo que se avanzó mucho desde el 85. *
—¿El uso de los nuevos medios como las redes sociales en estos desastres cómo fue? —Bueno las redes sociales yo creo que ayudaron
bastante, en otras no ayudaron, porque hubo mucha información falsa. Un tema de irresponsabilidad en
nosotros como usuarios de las redes sociales, de difundir cosas que no están analizadas y que generan pánico. Un tema en el que hay trabajar, es en crear
protocolos para que la gente use la información de manera ética y responsable.
—Qué instancia es la que se encarga de adminis-
trar, coordinar y supervisar en materia de vivienda.
NOVIEMBRE 2017
— Es el gobierno de la Ciudad de México, tiene las
DOSSIER INFORMATIVO MX
43
LIDERAZGO//19S
áreas que tendrí�an que trabajar en sinergia, creo
—Porque puede haber otro sismo.
desorganización, no estábamos como debe ser,
Entonces, los edificios que quedaron sentidos o a
que ahí� lo que salta a la vista es que hubo mucha
—No puede, ¡va a haber otro sismo! Es seguro.
para que nuestra ciudad tuviera una resiliencia, la
punto de caerse, incluso los que cayeron, ya sabí�amos
resiliencia es la capacidad que tiene una ciudad o una población en reaccionar y regresar al estado
original. Por ejemplo, un resorte lo muevo, lo suelto y después de un tiempo regresa a la misma forma. —Cómo se logra esto.
—Con protocolos. Cada área tiene su responsabilidad, pero cada protocolo esté analizado. Lo importante es reestructurar todos los edificios que
no tiene daños, porque son los que están en riesgo 44
también.
DOSSIER INFORMATIVO MX
que eran propensos a fallar, entonces ahí� es donde hay que actuar. Toda una planeación.
Tenemos que trabajar en paralelo en lo importante, y lo importante es realizar toda la planeación que nos
permita prever que esto no suceda como sucedió y que salgamos mejor librados de una situación como sucedió.
—¿A un mes cuál sería el balance? Yo sé que no es fácil...
—Sí�, no es fácil, pero el balance es: Primero, que
NOVIEMBRE 2017
LIDERAZGO//19S
estábamos mejor preparados que en 1985,
su área y lo más importante, es que nosotros como
lado, nos hace falta muchí�sima cultura, muchos
supiéramos que nos toca hacer en un evento de
notablemente más preparados, pero por otro protocolos, más instancias que sepan cómo actuar… todas las manos que salieron para apoyar
el momento de la emergencia se desperdiciaron, el 70% de la gente que querí�a apoyar no estaba bien coordinada.
—Es un tema cultural.
—Es un tema cultural y que no habí�a cabeza. —Debió ser el gobierno.
—Instancias como la Marina, el Ejército, Protección
Civil son los que en primer instancia les correspon-
civiles, instituciones, universidades, empresas esta naturaleza.
Entonces, ya no es improvisar es seguir un protocolo en caso de una emergencia, ese protocolo no existe como tal; porque nosotros no sabemos qué hacer.
¿Qué hicimos? Lo que se nos ocurrió en ese m o m e n to .
—Es muy malo, porque a diferencia de otros
países como Japón no tenemos la cultura de la prevención ante sismos. Arquitecto que autoridad crees que tenga el
de acudir en la emergencia y quedaron rebasadas.
tamaño para los retos que implica gobernar la
antes. En 85 ni hablamos, porque fue como si no
—Es difí�cil. Pero yo creo que hay que apostarle a
protección civil.
con valores. Eso es lo más importante… Que tenga
Hicieron las cosas y las hicieron mucho mejor que
ciudad de México.
hubiese gobierno, una anarquí�a.
gente que sea capaz en su profesión y que sea gente
—Arquitecto hacia dónde vamos en materia de
—Mejorar los protocolos, que conozcan estos
protocolos, que todos estemos más culturizados. Los sismos no son bueno o malos, los sismos no
visión, integridad, valores, que sepan manejar equipos y comprometidos.
Que los hagan por su ciudad y su paí�s.
—Algo que quiera agregar a manera de conclu-
matan, lo que mata es el edificio que se cayó.
sión Arquitecto Homero.
—La corrupción que hizo que el edificio estuviera
importante como ciudad, como sociedad, es
—O la corrupción…
mal hecho. El sismo en sí� es un movimiento telúrico. —A nivel Ciudad de México quien te hubiera gustado que hubiera liderado… porque fue
la ciudadanía quien lideró, ya después poco a poco las instituciones, el ejército, etc. —Tiene que ser la cabeza, para eso tenemos un gobierno.
—¿El Jefe de Gobierno?
—El jefe de gobierno con sus instancias, cada una en NOVIEMBRE 2017
—Que estamos en buen momento clave, muy
momento de que tomemos las riendas de nuestros edificios, de la planeación de la ciudad, porque podemos de esta catástrofe sacar algo bueno, un
aprendizaje y crecer. Mejorar la planeación de la ciudad o podemos hacer todo lo contrario... —Gracias Arquitecto.
* PERIODISTA Y CONSULTOR EN COMUNICACIÓN. alejandro@dossierinformativomx.com
DOSSIER INFORMATIVO MX
45
LIDERAZGO//REDES Y MKT
de
DOSSIER GADGETS
#21 NOVIEMBRE
Es un iPhone pero no parece un iPhone
A
primera vista es el diseño El más visible cambio.
Para desbloquearlo tendremos que hacer el mismo gesto que en otros
Estamos ante la mayor evolución del iPhone desde hace
iPhone: swipe para la parte superior; si estamos en una app y queremos
una década, en la mano lo primero que se nota es ese
volver al escritorio ocupamos el mismo gesto; si queremos abrir la
tamaño “compacto” que viene por la eliminación varios elementos
multitarea igual deslizamos para la parte superior pero mantenemos el
de la parte frontal.
dedo en el centro del escritorio; si queremos cambiar entre apps basta
En los marcos se han reducido sus dimensiones y por ello el
hacer un swipe para los laterales.
teléfono es mucho más manejable, como el iPhone 8. Lo más
Para guiarnos, en la parte inferior de la pantalla tenemos una barra
interesante viene cuando sabemos que su pantalla es más grande
que es más un indicador de la zona donde debemos iniciar los gestos.
que la del iPhone 8 Plus. Además de los marcos hay otro elemento que se elimina del
Claro, es diferente respecto a todos los iPhone anteriores, pero los gestos siguen siendo acciones bastante intuitivas a las que, sin tener el
frontal: el botón de inicio. Sí, el icónico elemento pasa a mejor
botón de inicio, nos acostumbramos sin problemas.
vida con este nuevo modelo, si bien esto beneficia a tener un mejor
Ahora la cara nos identifica
aprovechamiento del frontal, también hace que cambie nuestra
Pero al eliminar el botón de inicio también perdemos el sensor de
forma de interactuar con el teléfono.
32 46
DOSSIER INFORMATIVO MX
NOVIEMBRE 2017
huellas, Touch ID. El feature que lo viene a suplantar lleva
Su uso es bastante natural, ya que no es necesario poner el teléfono
por nombre Face ID, y no es más que un sistema de
ni a cierta distancia ni a cierta altura respecto nuestro rostro. Como he
reconocimiento facial, aunque diferente a como lo hemos
dicho, basta mirar al teléfono y éste estará listo para usarse. Incluso
visto en otros smartphones.
no es necesario esperar a que el candado indique el desbloqueo, en el
FaceID hace uso de un montón de sensores, cámaras
proceso de hacer el swipe Face ID identifica nuestro rostro.
y proyectores para crear un mapa 3D de nuestro rostro y
Un panel OLED y el mismo rendimiento del iPhone 8 Plus
que éste sea el que se identifique. Había dudas tanto de su
La pantalla también tiene una enorme diferencia, ya que ahora el panel
precisión como de su rapidez, pero éstas han sido resueltas. El reconocimiento facial es rápido y eficaz. Tan solo bastará con mirar el teléfono, y un candado en la parte superior se
elegido es de tipo OLED. Los paneles del iPhone 8 y 8 Plus ya tenían un rendimiento notable, pero aquí la mayor resolución y el uso de esta nueva tecnología eleva su calidad en todos los aspectos.
abrir para indicar que el teléfono está desbloqueado, después bastará hacer un swipe y estaremos en la pantalla de inicio.
Distro Linux, el dispositivo para dispositivos móviles anti-espías
P
uede parecer de paranoicos que el teléfono nos escuche
espiando. Tiene unos cables que se insertan en el orificio de la tarjeta
siempre, pero es un riesgo real para personas como
SIM para monitorizar las antenas del iPhone. De esta forma sabe si el
activistas, periodistas o políticos. Comprometer sus
GPS, el WiFi o los datos móviles están funcionando sin depender del
dispositivos electrónicos puede llevar a poner más personas en riesgo, recopilar pruebas en su contra o ser un simple atentado contra su privacidad.
sistema, según BoingBoing. La gracia es que este accesorio sería capaz de apagar el iPhone si detecta un uso extraño de las antenas. De esa forma podría mantener
Por ello, conseguir un smartphone o un portátil libres de posibles
nuestra información a salvo, aunque alguien intente hurgar en el
amenazas no es ninguna tontería. Los dispositivos que usamos
teléfono. El sistema evitaría cualquier filtración de datos antes de que
cada día no suelen estar preparados para esto, quitando contadas
sucediera y nos descubriera.
excepciones. Y este accesorio creado por el propio Edward Snowden le quiere poner remedio a este particular problema. Sólo
Descarga la distro Linux que usa Edward Snowden
tenemos que acoplarlo a nuestro teléfono y se asegurará de que
Este accesorio-barra-prototipo es obra del hacker Andrew Huang
estamos a salvo.
y del propio Edward Snowden, el famoso analista de la CIA que desveló los programas de vigilancia masiva de EEUU al mundo. Y es
El accesorio anti-espías de Edward Snowden
probable que tu no seas el usuario que están buscando. El dispositivo
El Introspection Engine es un accesorio para iPhone que se encaja
va dirigido a periodistas, filtradores y personas que crean que están
en la parte inferior, y que se encarga de comprobar que no nos están
siendo vigiladas
NOVIEMBRE 2017
DOSSIER INFORMATIVO MX
47 33
GPS
RASTREADOR SATELITAL
Sin chip celular • Sin instalación • Portátil • Chiquito y ligero • Fácil de ocultar • Discreto • Preciso • Confiable • Económico
Toda la información en tu celular o PC cuando tú la necesites.
55-2829-3030 55-5163-1444
¡¡¡ Cada que lo necesites cámbialo de tu auto, a una persona o a tu mascota, úsalo en lo que quieras !!! Auto • Mascota • Hij@ • Espos@ • Novi@ • Abuelitos • Vendedores • Taxi • Uber • Moto •Bicicleta • Maletas • Animales • Envíos • Almacenes • Bolsas • Etc.
Sin cableado • Sin instalación Muy resistente a inhibidores
55-2829-3030 55-5163-1444
Hasta
3
meses
sin necesidad que lo vuelvas a cargar.
ENTRETENIMIENTO//CAIFANES 30 AÑOS
68
DOSSIER INFORMATIVO MX
OCTUBRE 2017
ENTRETENIMIENTO//HOUSTON CAMPEÓN
“Houston… Tenemos un campeonato”
N POR: ÁNGEL S. SEPÚLVEDA
o era una misión cualquiera, no se trataba de orbitar Marte o Júpiter,
mucho menos de una nueva conquista lunar o del análisis de una nueva
galaxia. La misión era más sencilla
pero, a la vez, extremadamente com-
plicada y peligrosa: enfrentar y vencer a un impresionante staff
de pitcheo, mantener a raya a un peligroso line up de bateadores
y conseguir, para Houston, el primer tí�tulo MLB en la historia.
Los Astros de Houston llegaron a este Clásico de Otoño como
ví�ctima clara de unos poderosos Dodgers, pero, a la vez, llegaron
como un equipo con el ánimo a tope después de haber dejado en el camino a un histórico de estas instancias: Los Yankees de N.Y.
El primer encuentro, si bien fue bastante disputado, terminó
como los expertos, y los no tan expertos, pronosticaban: Dominio de Clayton Kershaw y victoria para los angelinos.
Pero estos Astros estaban hechos para cosas grandes. Con el
marcador en contra y a seis outs de verse abajo en la serie 0-2, la
reacción llegó y, en extra innings, pudieron llevarse una sufrida NOVIEMBRE 2017
victoria en campo ajeno (7-6).
DOSSIER INFORMATIVO MX
49 51
ENTRETENIMIENTO//CAIFANES 30 AÑOS
7050 DOSSIER INFORMATIVO MX 52
NOVIEMBRE OCTUBRE 2017
ENTRETENIMIENTO//HOUSTON ENTRETENIMIENTO//CAIFANES CAMPEÓN 30 AÑOS
OCTUBRE 2017 NOVIEMBRE 2017
DOSSIER INFORMATIVO MX
53 71
ENTRETENIMIENTO//MEGAN FOX ENTRETENIMIENTO//HOUSTON CAMPEÓN
La serie se muda al Minute Maid Park, estadio en
entradas bastaron para que los Astros sentenciaran
los playoffs, la localí�a se hace valer y el tercero de la
una loza muy pesada para los Dodgers, que si bien,
el que Astros no conocí�an la derrota a lo largo de
serie es para Houston (5-3 / serie 2-1). El visitante se engalla y quita el invicto en casa a los Astros para llevarse el cuarto de la serie (2-6 / serie 2-2).
Un quinto juego de locura, un festí�n para los
bateadores y un constante intercambio de ventajas;
otra vez los extra innings y al final, Astros dejan
tuvieron las oportunidades para revertir el marcador,
la pólvora se mojó a la hora buena, dejaron muchos corredores en posición de anotar y la muerte fue lentamente tomándonos de la mano.
El out 27 cayó, misión cumplida, y la corona 2017
de la Major League Basseball (MLB) se pintó de
tendidos en el terreno a los Dodgers (13-12) y
naranja y azul…
(3-2).
Houston…
diamante Ryan Hill, un retrato del juego inaugural,
últimos años, el poderí�o de pitcheo y bateo de los
Dodgers para dejar la pizarra final 3-1, la serie
mas allá de tener una de las mejores defensivas de las
toman nuevamente el liderato de la Serie Mundial
Matar o morir para Los Á� ngeles, al centro del
ventaja inicial para Houston y la reacción de los empatada (3-3) y el campeonato a decidirse en un séptimo encuentro.
La historia de un séptimo juego de Serie Mundial
no ha sido muy favorable para los equipos locales,
pero los Dodgers estaban más que empeñados en
“Houston, aquí� los Astros, ¿me escuchan?... tenemos
un
campeonato”.
Fue una de las mejores Series Mundiales de los
Á� ngeles Dodgers ante unos Astros de Houston que,
mayores, llegaron a este Clásico de Otoño de la mano de ese “algo” que acompaña, en cualquier deporte, a
los campeones: Coraje, mí�stica, deseo, corazón y, por qué no decirlo, una pequeña dosis de suerte.
Siete encuentros jugados de tú a tú, de constantes
cambiar esto. Sandy Koufax, otrora estelar de los
volteretas, de emociones al lí�mite, de buen bateo, de
fanaticada blanquiazul hubiese querido que fuera el
razón por la cuál el beisbol es el llamado ‘‘Rey de los
Angelinos, lanzó la primera bola, pero tal vez la
que estuviera en la lomita de las responsabilidades,
no era posible, al centro del diamante el nipón
Yu Darvish, en busca de la reivindicación. Dos 54
el campeonato, un ataque de cinco carreras fue
DOSSIER INFORMATIVO MX
récords; siete juegos que volvieron a dejar en claro la Deportes”.
* EDITOR DE ENTRETENIMIENTO. asepulveda@dossierinformativomx.com
NOVIEMBRE 2017
ENTRETENIMIENTO//MEGAN FOX
53
ENTRETENIMIENTO//FÓRMULA 1
56
DOSSIER INFORMATIVO MX
NOVIEMBRE 2017
ENTRETENIMIENTO//FÓRMULA 1
Hamilton, el rey de la velocidad POR: ÁNGEL S. SEPÚLVEDA
NOVIEMBRE 2017
DOSSIER INFORMATIVO MX
57
ENTRETENIMIENTO//FÓRMULA 1
A
pesar de no haberse lo-
la máxima categorí�a del automovilismo mundial.
británico Lewis Hamilton
peonato de la Formula 1 se decide en México (1964,
en el Gran Premio de
Desde muy temprano comenzó el desfile de
grado colar al podium, el
le bastó un noveno lugar México para adjudicarse,
por cuarta ocasión en su carrera, el campeonato de 58
DOSSIER INFORMATIVO MX
É� sta es, también, la cuarta ocasión que el cam-
1967 y 1968 —las tres anteriores—).
aficionados al deporte automotor, quienes antes de ocupar su lugar en las tribunas, se dieron tiempo para
NOVIEMBRE 2017
ENTRETENIMIENTO//FÓRMULA 1
Como todo Gran Premio, se da paso a la ceremonia
protocolaria, un homenaje in memoriam de aquel 19 de septiembre, el puño en alto y el Himno Nacional Mexicano.
La bandera ondea y los aceleradores a fondo,
la carrera da inicio, los dos contrincantes por el campeonato se enfrascan en un duelo motor a motor,
neumático a neumático, Mercedes vs Ferrari. Así� se pelea un campeonato del mundo, pero esta lucha
derivó en un accidente en el que Hamilton fue el más perjudicado, oportunidad que Max Verstappen no desaprovecha y se va al frente.
Vuelta tras vuelta el Verstapppen se afianzó en
la primera plaza, a pesar de la oposición de Valttery
Bottas y Kimi Räikkönen, el piloto de Red Bull no soltó la punta y, después de 71 vueltas a la pista, la bandera
a cuadros le adjudicaba los honores de ubicarse en lo más alto del podium. El piloto mexicano Sergio ‘‘Checo’ Pérez cruzó en séptimo lugar.
Un domingo de triple festejo; uno por parte del
tomar un aperitivo, sacarse la clasica ‘‘selfie” o la
foto grupal y participar en alguna de las dinámica organizadas por los patrocinadores.
Tiempo antes de la largada, el Autódromo
Hermanos Rodrí�guez ya lucí�a a su máxima capa-
cidad y el rugir de los motores se fusionaba con las porras y entusiastas gritos de los asistentes. NOVIEMBRE 2017
vencedor (Verstappen), el otro por parte del monarca (Hamilton) y el festejo de los asistentes que ya
esperan con ansia una nueva edición del Gran Premio de México F-1.
* EDITOR DE ENTRETENIMIENTO. asepulveda@dossierinformativomx.com
DOSSIER INFORMATIVO MX
59
ENTRETENIMIENTO//FÓRMULA 1
60
DOSSIER INFORMATIVO MX
NOVIEMBRE 2017
ENTRETENIMIENTO//FÓRMULA 1
NOVIEMBRE 2017
DOSSIER INFORMATIVO MX
61
ENTRETENIMIENTO//FLASHES
62
DOSSIER INFORMATIVO MX
NOVIEMBRE 2017
ENTRETENIMIENTO//FLASHES
Flashes del Entretenimiento POR: EDNA HAYDE LOPEZ Y ÁNGEL S. SEPÚLVEDA
Arrancó la LNBP Con fastuosa ceremonia, celebrada el pasado 12 de octubre, la
Liga Nacional de Baloncesto Profesional
de México (LNBP) realizó la presentación oficial de su temporada
2017-18.
Once son los equipos que darán vida a esta nueva temporada de la LNBP, la número 18 en su historia, iniciando hostilidades en octubre para concluir en el mes marzo y dar pie a playoffs y finales. Entre las novedades para esta temporada, destaca la inclusión de tres nuevas franquicias: Aguacateros de Michoacan, Libertadores de Querétaro y los Capitanes de la Ciudad de México. El presidente de la liga, Sergio Ganem, adelantó que para la proxima temporada está contemplado que se adhieran a la liga cuatro franquicias más, pues el objetivo a mediano plazo es hacer de la LNBP la liga más importante de América Latina.
DOSSIER INFORMATIVO MX
63
ENTRETENIMIENTO//FLASHES
U2 y su Joshua Tree Tour
C
en México
omo parte de la gira para celebrar el trigésimo aniversario del lanzamiento del álbum The Joshua Tree, la banda irlandesa U2 se presentó en la Ciudad de México los días 3 y 4 de octubre con la gira de igual nombre que el álbum.
Un concierto épico que, a dos semanas del tragico sismo que azotó las ciudades de: México,
Puebla, Morelos y Oaxaca, sirvió de marco para realizar un homenaje a las víctimas y en el que, el vocalista y líder de U2, ‘Bono’ mostró su solidaridad y empatía con los mexicanos por su entereza, fuerza y carácter ante la adversidad “El espíritu de México nunca se romperá” exclamó el vocalista ante sus fans. Con los acordes de ‘‘Cielito Lindo’, la bandera mexicana en la pantalla gigante y más de dos horas de buen Rock, el grupo irlandés selló un par de noches inolvidables para los más de 130 mil que se dieron cita en el Foro Sol, dejando en claro el por qué son una de las bandas irónicas del rock. 64
DOSSIER INFORMATIVO MX
NOVIEMBRE 2017
ENTRETENIMIENTO//FLASHES
Más rock con
S
Deff Leppard
i de buen rock ochentero se trata, Deff Leppard es uno de los que no pueden faltar. Esta agrupación inglesa se presentó, a principios de octubre, en la Arena Ciudad de México. Clásicos como: Hysteria, Two Steps Behind, Let’s Get Rocket, Animal y
Photograph, entre otros, formaron parte del repertorio con eel que Joe Elliott, Rick Allen, Phil Collen, Vivian Campbell y Rick Savage deleitaron a los asistentes. Los británicos también hicieron remembranza a las víctimas de los sismos de septiembre cuando se dirigieron a los presentes con la frase ‘‘Fuerza México’, frase que se convirtió en un estandarte a lo largo de varias semanas.
NOVIEMBRE 2017
DOSSIER INFORMATIVO MX
65
ENTRETENIMIENTO//FLASHES
66
DOSSIER INFORMATIVO MX
NOVIEMBRE 2017
ENTRETENIMIENTO//FLASHES
Sir Paul conquista el Azteca
P
ara cerrar con broche de oro la extraordinaria cartelera musical de octubre hacía falta un enamorado de México y su gente, y ese es, sin duda alguna, Paul McCartney. La noche del 28 de octubre el ‘‘One on One Tour’ piso suelo mexicano, tal y como ocurriera
cinco años atrás, el cantante cautivó con su música y carisma a los asistentea al Estadio Azteca. Éxitos de los Beatles que nunca habían sido tocados en vivo pusieron un toque especial al recital y complementaron a las clásicas e infaltables en cada concierto de Sir Paul. “Hola México, buenas noches. Voy a cantar viejas, algo en el medio y nuevas canciones; vamos a armar una fiesta” Y así fue. Una fiesta que ojalá nunca hubiera terminado, una fiesta amenizada por: Hey Jude, Let it Be, Hope of Deliverance, A Hard Days Night, Love Me Do que formaron parte del repertorio de 37 canciones con las que el británico conquistó, de nueva cuenta, al público mexicano que asistió esa noche al Estadio Azteca.
Tres arqueras de plata
E
l equipo femenil mexicano de tiro con arco obtuvo la medalla de plata en el Campeonato Mundial de la especialidad que se celebró del 18 al 23 de octubre en la Ciudad de Mexico. Después de ganar el primer set, Aida Román,
Mariana Avitia y Alejandra Valencia,
sucumbieron en las siguientes rondas ante la gran punteria del equipo coreano, quedando el marcador final 2-6. Más de tres mil personas, presentes en el Zócalo capitalino, apoyaron en todo momento a las arqueras mexicanas que pelearon flecha a flecha la medalla de oro.
NOVIEMBRE 2017
DOSSIER INFORMATIVO MX
67
ENTRETENIMIENTO//FLASHES
Calaveras, Alebrijes y Catrinas desfilan por Reforma.
C
omo parte de las festividades por el Día de Muertos, una de las Avenidas emblemáticas de la Ciudad de México se vio invadida, por algunas horas, de un gran número de: Catrinas, carros alegóricos, calaveras monumentales y Alebrijes iluminados.
Miles de chilangos y, uno que otro turista, se apostaron a lo largo de Avenida Reforma —hasta la
plancha del Zócalo— para presenciar este magno evento organizado por el Gobierno de la Ciudad de México. Entre la solemnidad y la alegría transcurrió este desfile en el que no faltó un breve homenaje a las víctimas de los terremotos de septiembre pasado. Danzas prehispánicas, marionetas gigantes a ritmo de mambo, adelitas, calacas, globos y mucha festividad mostraron la otra cara de la muerte, esa faceta que sólo el mexicano es capaz de percibir.
68
DOSSIER INFORMATIVO MX
NOVIEMBRE 2017
ENTRETENIMIENTO//FLASHES
NOVIEMBRE 2017
DOSSIER INFORMATIVO MX
69
Citas citables...
LIDERAZGO//DIVERSIFICACIÓN LIDERAZGO//CITAS CITABLES
20 de noviembre, Revolución Mexicana.
“Al conquistar nuestras libertades
hemos conquistado una nueva arma; esa arma es el voto”:
FRANCISCO I. MADERO
“Gobierno o individuo que entrega los recursos naturales a empresas extranjeras, traiciona a la patria”:
GRAL. LAZARO CÁRDENAS DEL RÍO
“Nadie hace bien lo que no sabe; por consiguiente nunca se hará República con gente ignorante, sea cual fuere el plan que se adopte”:
GRAL. FRANCISCO VILLA
“La Nación está cansada de hombres
falsos y traidores que hacen promesas de libertadores, y al llegar al poder, se olvidan de ellas y se constituyen en tiranos”:
GRAL. EMILIANO ZAPATA
18 14
www.dossierinformativomx.com.mx www.dossierinformativomx.com
11
método “ El primer para evaluar
“
la inteligencia de un líder es observar a los hombres que lo rodean.
N ICOL A S M AQU I AV ELO.
Romero Barrios y Asociados—Grupo Consultor * “Más que comunicar, cuidamos su imagen”.
COMUNICACIÓN POLÍTICA
IMAGEN PÚBLICA
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
http://comunicacionestrate.wixsite.com/grupoconsultor