أوموتاناشي خدمة العملاء خدمات العملاء العلاقات العامة العناية بالعملاء في الشركات اليابانية

ﺔﻔﺴﻠﻓ ﺔﻣﺪﺨﻟا ﺔﻴﻧﺎﺑﺎﻴﻟا おもてなし

لﺎﺠﻣﻲﻓﻪﻓﺮﻌﻧﺎﻣﻢﻈﻌﻣ ﺎﺒﻟﺎﻏةرﺪﺼﻣءﻼﻤﻌﻟابرﺎﺠﺗ ﺔﻓﺎﻘﺛﻰﻠﻋﺪﻤﺘﻌﻳوﻲﺑﺮﻏ ﻲﻌﻔﻨﻤﻟالدﺎﺒﺘﻟاوﺔﻴﻟﺎﻤﺳأﺮﻟا ﻦﻴﻓﺮﻃﻦﻴﺑ /ﻞﻴﻤﻋ ﺪﻴﻔﺘﺴﻣ مﺪﻘﻣ ﺔﻣﺪﺧ

ﻲﻤﻧﻷاوﺎﺠﻨﻴﻨﻟادﻼﺑﻲﻓﻦﻜﻟ ةرﺬﺠﺘﻣﺔﻔﻠﺘﺨﻣﺔﻓﺎﻘﺛكﺎﻨﻫ ﺎﻬﻤﺳاﺔﻓﺎﻴﻀﻟاوءﻼﻤﻌﻟاﺔﻣﺪﺨﻟ ﻲﺷﺎﻧﺎﺗﻮﻣوأ

ﻲﺷﺎﻧﺎﺗﻮﻣوأ سﺎﺳأﻰﻠﻋمﻮﻘﺗﺔﻴﻧﺎﺑﺎﻳﺔﻔﺴﻠﻓ ﻞﻴﻤﻌﻟاﻢﻳﺮﻜﺗوﺮﻳﺪﻘﺗوماﺮﺘﺣا ﻞﻴﺻﺎﻔﺘﻟاقدﺄﺑمﺎﻤﺘﻫﻻاو ﺎﻤﺋادﻞﻴﻤﻌﻟانأﺔﻓﺎﻘﺛزوﺎﺠﺘﺗو ﻖﺣﻰﻠﻋ

ﺔﻟﻮﻔﻄﻟاﺬﻨﻣﺔﻓﺎﻘﺜﻟاهﺬﻫسﺮﻐﺗ ﻚﺗﻼﻋﺎﻔﺗﻊﻴﻤﺟﻲﻓﻚﻴﻗﻼﺗو ﺪﻨﻋءﺎﺤﻧﻻاﻞﺜﻣﺔﻴﻣﻮﻴﻟا ،ﺔﺒﺣﺮﻤﻟاتﻮﺼﻟاةﺮﺒﻧ،ﺐﻴﺣﺮﺘﻟا يﺎﺸﻟاومﺎﻌﻄﻟاﻢﻳﺪﻘﺗسﻮﻘﻃو ﺮﻴﺜﻜﻟاﺎﻫﺮﻴﻏو

ﻼﺜﻣﺔﻓﺎﻘﺜﻟاهﺬﻫﻪﻗدﻰﻠﻋﺮﺧألﺎﺜﻣ ﻰﻨﻌﻣوﻞﻴﻟدﻰﻠﻋلﺪﺗءﺎﻨﺤﻧﻺﻟﺔﺟردﻞﻛ !ﻒﻴﻀﻟﺎﺑﺐﻴﺣﺮﺘﻠﻟﻒﻠﺘﺨﻣ ﺐماﺮﺘﺣاﺔﻴﺣﺮﺗ ﻴﺤﺗ

ﺔﻣﺪﺨﻟا ﺔﻴﺑﺮﻐﻟاﺔﻓﺎﻘﺜﻟا ﻲﺷﺎﻧﺎﺗﻮﻣوا ﺔﻴﺗﺎﺑﺎﻴﻟاﺔﻓﺎﻘﺜﻟا لدﺎﺒﺗﻊﻗﻮﺘﻳ ﺔﻴﻟﺎﻣﺔﻌﻔﻨﻣ ﻊﻗﻮﺗﺪﺟﻮﻳﻻ ﺪﺋﺎﻋلﺎﺒﻘﺘﺳﻻ /ﻲﺟرﺎﺧﺰﻓﺎﺤﻟا ﻲﺴﺳﺆﻣ /ﻲﻠﺧادﺰﻓﺎﺤﻟا ﻲﻓﺎﻘﺛ ﻢﻤﺼﺗنأﺐﺠﻳ ﻞﻋﺎﻔﺘﻟاطﺎﻘﻧﻲﻓ ﺔﻴﺳﺪﺣ/ﺔﺠﻣﺪﻣ ﺔﺑﺮﺠﺗيأﻲﻓ ﺔﻣﺪﺧ ﻞﺑﺎﻘﻣ ﻖﻴﺸﻘﺑ ءﺎﻄﻋا ﺎﻜﻳﺮﻣا ﻲﻓ :لﺎﺜﻣ !ﺐﻴﻋ نﺎﺑﺎﻴﻟا ﻲﻓ ﻦﻜﻟ يرﺎﺒﺟا ﻪﺒﺷ ﺮﺒﺘﻌﻳ ةﺪﻴﺟ Vs.

تﺎﺳرﺎﻤﻤﻟا زﺮﺑأﻲﻫﺎﻣﻚﻳأﺮﺑ برﺎﺠﺗﻢﻳﺪﻘﺘﻟﺎﻨﺘﻓﺎﻘﺜﺑﺔﺻﺎﺨﻟا ﻊﻴﻄﺘﺴﻧةﺰﻴﻤﺘﻣتﺎﻣﺪﺧو ؟؟ﻢﻟﺎﻌﻟاﻰﻟإﺎﻫﺮﺸﻧ

ئدﺎﺒﻤﻟاهﺬﻫعرﺰﻧرﺪﻘﻧﻒﻴﻛو ردﺎﺒﻣوقﻮﻠﺧﻞﻴﺟﺎﻨﻳﺪﻟنﻮﻜﻴﻟ ؟؟ةﺮﺛﺆﻣبرﺎﺠﺗﻊﻨﺼﻟ