creces tu, crece Chile
Índice - Saludo
01
09
FUNDACIÓN DUOC - Historia - Autoridades
12 14
ANTECEDENTES GENERALES
02 03
- Matrícula - Docentes - Titulación - Deserción - Acreditación - Infraestructura y Equipamiento
18 21 22 24 26 28
UNIDADES - Secretaría General - Prorrectoría - Vicerrectoría Académica - Vicerrectoría Económica - Pastoral
32 38 66 90 100
04 05
ESCUELAS - Administración y Negocios - Comunicación - Construcción - Diseño - Informática y Telecomunicaciones - Ingeniería - Recursos Naturales - Salud - Turismo
106 111 114 119 122 125 128 133 136
SEDES - Región Metropolitana - Quinta Región - Octava Región
142 166 170
8
MEMORIA ANUAL - Fundaci贸n Duoc de la Pontificia Universidad Cat贸lica de Chile - 2011
Saludo El presente documento contiene la Memoria Anual 2011 de la Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile. En ésta se entregan los antecedentes de mayor relevancia respecto de la gestión y el desarrollo de nuestra institución en el período 2011 en cada una de las áreas de gobierno. Al mismo tiempo, exponemos algunas perspectivas para el desarrollo futuro de la institución. Quiero agradecer a todos quienes contribuyen a que nuestra labor sea fecunda: a las autoridades de nuestra Iglesia y de la Pontificia Universidad Católica de Chile que han confiado en nosotros; al señor Presidente y los miembros del Consejo de la Fundación Duoc; a los directivos, docentes, colaboradores y amigos de Duoc UC; y, muy especialmente, a nuestros alumnos y sus familias. Ellos son el centro de nuestras preocupaciones y sus sueños son nuestras metas. Nuestra institución se desarrolla para que ellos puedan convertir sus proyectos de vida en una realidad viva y hagan de este un mejor país. Confiamos que, con la ayuda de Dios y la Santísima Virgen, podremos ayudar a crecer a nuestros alumnos y formar los expertos que el país necesita.
Jaime Alcalde Costadoat Director Ejecutivo Fundación Duoc
9
01
Fundacion Duoc - Historia - Autoridades
01
Fundacion Duoc
Historia
Duoc nace en el año 1968, a partir de la iniciativa de un grupo de estudiantes de la Universidad Católica, con el objetivo de entregar educación técnica a sectores sin acceso a formación universitaria. Para su desarrollo contaron con el apoyo de docentes y la participación de sindicatos, organizando actividades de capacitación en medios obreros. La iniciativa, denominada “Departamento Universitario Obrero y Campesino”, se tradujo en programas de enseñanza de corta duración como artesanía, secretariado, cooperativismo, instalaciones eléctricas, entre otros.
FUNDACIÓN DUOC / Historia
Duoc creció rápidamente. Las autoridades de la Universidad tomaron la decisión de darle autonomía jurídica y de gestión, para una mayor eficacia y posibilidad de conseguir recursos propios sin recargar el presupuesto universitario. De esta forma, el 7 de septiembre de 1973, el Consejo Superior de la Pontificia Universidad Católica de Chile aprobó la creación de la Fundación, dotándola de personalidad jurídica, patrimonio y gestión propios. Su objetivo: “programar y realizar labores educacionales destinadas a la formación técnica, de capacitación y perfeccionamientos de adultos, no universitaria”.
12
Nº 09 del Ministerio de Justicia de 7 de enero de 1993, se obtuvo la personería jurídica de la Fundación Centro de Formación Técnica Duoc; y, por Decreto Exento Nº 821 del Ministerio de Justicia de 27 de julio de 1993, se obtuvo la personería jurídica de la Fundación Instituto Profesional Duoc. En lo referente a la autonomía, mediante resolución exenta Nº 7169 del Ministerio de Educación de 16 de noviembre de 1995, se reconoció la plena autonomía del IP; y mediante Resolución Exenta Nº 352 de 16 de junio de 2001, se otorgó igual reconocimiento al CFT. En la actualidad, estas dos Fundaciones operan en forma conjunta, tanto en su dirección como en su desarrollo. Con ello, Duoc UC ha actuado de modo que se preserve la voluntad Fundadora, en orden a que prevalezca en la Fundación Duoc la responsabilidad de cumplir con la misión educativa encomendada, adaptándose con los años a las condiciones de la realidad del país.
En 1981 se dictaron Decretos con Fuerza de Ley que configuraron las bases del actual sistema de Educación Superior en el país. El nuevo régimen diferencia tres entidades de Educación Superior, cada una con un área de acción específica: las Universidades, los Institutos Profesionales (IP) y los Centros de Formación Técnica (CFT). La Fundación Duoc, adaptó entonces su estructura académica y creó el Instituto Profesional Duoc y el Centro de Formación Técnica Duoc, los que fueron reconocidos oficialmente en los años 1982 y 1983, respectivamente. Con la promulgación de la Ley Orgánica Constitucional de Enseñanza, en el año 1990, se estableció la exigencia para los IP y CFT, de ser organizados por entidades jurídicas abocadas específicamente a ese solo objetivo. Dando cumplimiento a este imperativo, Duoc constituyó dos nuevas fundaciones independientes para operar el IP y el CFT. Mediante Decreto Exento
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
13
01
Fundacion Duoc
Autoridades
Consejo de la Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica Bernardo Domínguez C., Presidente del Consejo; Juan Ignacio Varas C., Consejero; Patricio Donoso I., Consejero; Rafael Guilisasti G., Consejero; Jaime Alcalde C., Director Ejecutivo; Alejandro Espejo S., Secretario General. Consejo Fundación Instituto Profesional Duoc UC Bernardo Domínguez C., Presidente; Jaime Alcalde C., Director Ejecutivo; Carlos Isaac P., Director Académico; Alberto Varela O., Director Finanzas; Alejandro Espejo S., Secretario General.
Autoridades Instituto Profesional Duoc UC Jaime Alcalde C., Rector; Gonzalo Tomarelli R., Prorrector; Carlos Isaac P., Vicerrector Académico; Alberto Varela O., Vicerrector Económico; Bernardo Errázuriz G., Vicerrector de Comunicaciones; Alejandro Espejo S., Secretario General. Autoridades Centro de Formación Técnica Duoc UC Jaime Alcalde C., Rector; Gonzalo Tomarelli R., Prorrector; Carlos Isaac P., Vicerrector Académico; Alberto Varela O., Vicerrector Económico; Bernardo Errázuriz G., Vicerrector de Comunicaciones; Alejandro Espejo S., Secretario General.
Consejo Fundación Centro de Formación Técnica Duoc UC Juan Ignacio Varas C., Presidente; Jaime Alcalde C., Director Ejecutivo; Carlos Isaac P., Director Académico; Alberto Varela O., Director Finanzas; Alejandro Espejo S., Secretario General.
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MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
Juan Ignacio Varas C.
Patricio Donoso I.
Rafael Guilisasti G.
Jaime Alcalde C.
Gonzalo Tomarelli R.
Carlos Isaac P.
Alberto Varela O.
Bernardo Errázuriz G.
Alejandro Espejo S.
FUNDACIÓN DUOC / Autoridades
Bernardo Domínguez C.
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02
Antecedentes Generales - Matr铆cula - Docentes - Titulaci贸n - Deserci贸n
- Acreditaci贸n - Infraestructura y Equipamiento
02
Antecedentes Generales
Matrícula
Matrícula por Escuela Matrícula (al 31 - 03 - 2012) Inicio: 24.738 Continuidad: 42.980 Especial: 3.309 Total: 71.027
En el proceso de admisión 2011, la matrícula alcanzó un total de 63.854 alumnos, lo que superó en un 10% a la de 2010 y ratificó a Duoc UC como el Instituto Profesional más grande de Chile.
70.000
63.854 56.832
60.000 46.259
40.000
36.804
2007
2008
2009
2010
2011
6.272
7.416
8.812
10.024
11.792
14.006
Comunicación
5.011
5.285
5.335
5.207
5.191
5.286
Construcción
5.021
5.794
6.584
7.342
8.435
9.766
Diseño
4.268
4.783
5.095
5.244
5.320
5.518
Informática y Telecomunicaciones
5.177
5.335
5.692
6.453
7.618
8.499
Ingeniería
3.925
4.689
5.073
5.687
6.436
7.738
Recursos Naturales
1.313
1.397
1.388
1.400
1.389
1.443
Salud
2.334
3.268
3.930
4.292
5.006
6.096
Turismo
3.483
3.923
4.350
4.640
5.107
5.502
Duoc UC
36.804
41.890
46.259
50.289
56.294
63.854
Matrícula por Sede
Matrícula Duoc UC
50.000
2006 Administración y Negocios
50.289
41.893
30.000
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Alameda
4.717
4.565
4.593
4.556
4.750
4.699
Antonio Varas
5.580
6.656
7.083
7.642
8.443
6.456
Concepción
3.142
3.483
3.606
3.846
3.657
4.292
Padre Alonso de Ovalle
3.666
3.941
4.744
5.530
6.124
6.313
San Carlos de Apoquindo
4.857
5.125
5.380
5.332
5.601
5.334
Valparaíso
3.980
4.381
4.665
5.125
5.196
7.637
Viña del Mar
4.221
4.800
5.533
6.124
7.637
7.449
Plaza Vespucio
4.075
4.525
4.316
4.336
4.596
4.825
Plaza Oeste
2.566
3.351
3.780
4.196
3.261
3.425
1.066
2.559
3.602
4.706
5.570
Melipilla
428
914
Maipú
1.895
3.289
Puente Alto
20.000 10.000
3.651
San Joaquín
0 2006
18
2007
2008
2009
2010
2011
Duoc UC
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
36.804
41.893
46.259
50.289
56.294
63.854
ANTECEDENTES GENERALES / Matrícula
Mención especial merece el hecho histórico de que, por primera vez en el país, la matrícula de inicio del sistema de Educación Superior en su conjunto, fue mayor entre las Instituciones de Educación Técnico Profesional (Institutos Profesionales y Centros de Formación Técnica) que en las universitarias. En 2011, un total de 162.942 estudiantes se matricularon en un IP o un CFT, mientras que entre todas las Universidades, se matricularon en primer año 159.170 estudiantes (Fuente: CNED www.cned.cl). Con ello se confirmar que la Educación Superior Técnico Profesional es un modelo que los chilenos demandan, lo que es coincidente con la necesidad de capital humano que las empresas requieren para su desarrollo.
19
20
MEMORIA ANUAL - Fundaci贸n Duoc de la Pontificia Universidad Cat贸lica de Chile - 2011
Antecedentes Generales
Docentes
02
Para el año 2011 se contó con una planta de 2.990 docentes, lo que significó un incremento del 11,4% respecto de 2010.
Docentes por Sede 3.500 2.990
3.000
2.649
2.500 2.000
2.190 1.718
2.383
1.854
1.500
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Alameda
218
196
185
189
192
209
Antonio Varas
226
260
272
357
399
303
Concepción
212
235
249
242
246
243
Padre Alonso de Ovalle
149
141
197
192
205
271
San Carlos de Apoquindo
257
225
286
319
322
324
Valparaíso
179
189
194
229
235
318
Viña del Mar
234
242
299
329
381
376
Plaza Vespucio
147
167
197
193
207
224
Plaza Oeste
96
150
193
183
156
145
49
118
150
209
236
Melipilla
90
141
Maipú
7
54
Puente Alto
1.000 500
146
San Joaquín
0 2006
2007
2008
2009
2010
2011
Duoc UC
1.718
1.854
2.190
2.383
2.649
2.990
ANTECEDENTES GENERALES / Docentes
Docentes por Sede
21
02
Antecedentes Generales
Titulación
Durante 2011 la titulación experimentó una tasa de incremento significativo, llegando a 8.044 alumnos, lo que constituyó un aumento del 9,7% respecto a 2010.
Titulados por Sede 2006
2007
2008
2009
2010
2011
Alameda
755
684
578
422
623
567
Antonio Varas
411
522
616
945
1.180
850
446
443
384
365
585
669
76
140
48
Antonio Varas / Renca Concepción Maipú
Titulados Duoc UC 9.000
8.044
8.000
925
665
394
438
1.323
1.214
Plaza Oeste
75
92
162
218
234
305
39
127
144
331
484
534
733
932
183
270
450 769
Plaza Oeste/ Melipilla Plaza Vespucio
7.262
612
449
601
695
Valparaíso
454
504
462
654
780
4.175
4.290
885
Viña del Mar
369
382
440
565
619
716
Duoc UC
4.175
4.290
4.008
5.052
7.262
8.044
4.008
3.000 2.000 1.000 0 2006
2007
2008
168
San Joaquín
5.053
4.000
ANTECEDENTES GENERALES / Titulación
386
555
San Carlos de Apoquindo
6.000
22
185
Puente Alto
7.000
5.000
Padre Alonso de Ovalle
2009
2010
2011
Titulados por Escuela 2006
2007
2008
2009
2010
2011
Administración y Negocios
977
966
1.005
1.046
1.970
2.118
Comunicación
584
666
619
706
726
950
Construcción
699
657
552
573
924
1.012
Diseño
334
407
261
299
517
474
Informática y Telecomunicaciones
584
622
614
636
619
848
Ingeniería
114
157
201
322
700
668
Recursos Naturales
147
171
139
208
234
243
Salud
200
241
404
799
878
989
Turismo
536
403
213
463
694
742
Duoc UC
4.175
4.290
4.008
5.052
7.262
8.044
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
creemos en la formacion de jovenes integros
23
02
Antecedentes Generales
Deserción
La tasa de deserción constituye un indicador de gran relevancia para nuestra institución. El compromiso institucional con el éxito de cada alumno, individualmente, ha demandado la incorporación de un sistema computacional que permite monitorear cada R.U.N., pudiendo individualizar la deserción y trabajar caso a caso para reducirla.
como el objetivo de aumentar la titulación siguen siendo los puntos de mayor relevancia en las evaluaciones de gestión y en los planes de trabajo del año, exigiendo un trabajo integrado de Escuelas, Carreras, Sedes y las Unidades Centrales.
Durante el año 2011 la deserción fue de un 17,86%, continuando una tendencia descendente. Cabe señalar, que tanto la deserción
24
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
Tasa de Deserción Duoc UC
Deserción por Sede
35 30 25
23,79
2008
2009
2010
2011
Alameda
23,6
22,1
17,3
16,62
Antonio Varas
24,2
22,0
20,3
16,12
Antonio Varas/ Renca
23,3
26,2
22,1
19,62
26,7
15,5
15,94
Maipú
25,9
22,16
Melipilla
14,3
13,89
Concepción
21,57
18,68
20
17,86
15
Padre Alonso de Ovalle
23,9
23,7
19,4
19,29
Plaza Oeste
29,6
27,0
21,3
19,68
10
Plaza Oeste/ Melipilla
20,0
22,9
22,6
42,25
Plaza Vespucio
19,9
17,3
17,6
14,3
Puente Alto
22,1
19,4
19,8
19,44
San Carlos de Apoquindo
24,6
19,3
16,8
18,22
Valparaíso
23,3
22,1
17,9
19,01
Viña del Mar
24,2
21,8
17,6
16,3
Duoc UC
23,7
22,0
18,7
17,86
5 0 2008
2009
2010
2011
19,09
San Joaquín
2008
2009
2010
2011
Administración y Negocios
22,6
20,3
17,6
15,49
Comunicación
25,7
21,2
15,2
15,91
Construcción
24,0
23,0
18,3
17,53
Diseño
22,4
20,9
16,5
16,47
Informática y Telecomunicaciones
23,6
21,3
20,3
19,9
Ingeniería
27,6
27,8
23,1
22,07
Recursos Naturales
27,9
25,9
21,2
17,53
Salud
18,3
16,6
16,3
15,94
Turismo
23,9
24,1
21,2
20,9
Duoc UC
23,7
22,0
18,7
17,86
ANTECEDENTES GENERALES / Deserción
Deserción por Escuela
25
02
Antecedentes Generales
Acreditación INSTITUCIONAL
CARRERAS
En el año 2011 se desarrolló un intenso esfuerzo en torno al proceso conducente a la acreditación institucional de nuestro Centro de Formación Técnica, el cual había sido acreditado por 6 años en 2005.
En el año 2010 alcanzamos un total de 63 programas acreditados, lo que representaba entonces, el 80,8% de todos nuestros programas. Con gran orgullo podemos afirmar que durante el 2011, hemos conseguido la acreditación de 78 carreras, tanto del IP como del CFT, lo que equivale al 100% de los programas que cumplían con los criterios exigidos para llevara a cabo el proceso. Este es, nuevamente, un logro exclusivo de Duoc UC y sin precedentes entre los Institutos Profesionales y Centros de Formación Técnica de Chile, e incluso superior al de muchas Universidades también.
Este trabajo requirió la participación de gran parte de nuestra comunidad, cuyo esfuerzo rindió los mejores frutos. Sumado a los positivos resultados de la acreditación del Instituto Profesional en 2010, este nuevo logro refleja la madurez de Duoc UC y da cuenta de una cultura de mejora continua que ha producido el desarrollo de mecanismos permanentes de aseguramiento de la calidad. De esta manera, el 23 de noviembre de 2011 la Comisión Nacional de Acreditación otorgó al Centro de Formación Técnica Duoc UC la acreditación por un período de 6 años, comprendidos entre el 23 de noviembre de 2011 y el 23 de noviembre de 2017, en las áreas de gestión institucional y docencia de pregrado. Esta acreditación no sólo incide en el devenir de nuestra comunidad educativa sino que representa una muy buena noticia para miles de chilenos y chilenas que han elegido -y lo seguirán haciendo cada vez más- la educación superior técnico-profesional.
La acreditación de carreras nos permite reforzar los procesos de nuestro modelo educativo y, con ello, seguir liderando el segmento de la Educación Superior Técnico Profesional. Nuestras carreras acreditadas alcanzaron un promedio de 5,4 años de acreditación en un rango que va de 3 a 7. Entre los programas de estudios con una acreditación sobresaliente podemos destacar: Administración Hotelera, Dibujo Arquitectónico y Estructural, Diseño de Vestuario, Gastronomía Internacional, Ingeniería en Conectividad y Redes, Técnico en Electricidad y Electrónica, todos acreditados por el periodo máximo de 7 años
Instituto Profesional Duoc UC Acreditado 7 años Desde agosto de 2010 hasta agosto de 2017 Docencia de Pregrado Gestión Institucional Centro de Formación Técnica Duoc UC Acreditado 6 años Desde noviembre de 2011 hasta noviembre de 2017 Docencia de Pregrado Gestión Institucional
26
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
Restauración Patrimonial
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Técnico en Prevención de Riesgos PEV
6
Agencia Acredita CI
Diseño de Ambientes
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Administración de Redes Computacionales
6
Agencia Acredita CI
Técnico en Telecomunicaciones
6
Agencia Acredita CI
Ingeniería en Electricidad y Electrónica
6
Agencia Acredita CI
Fisioterapeuta Deportivo
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Técnico de Enfermería
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Técnico de Laboratorio Clínico y Banco de Sangre
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Técnico de Radiodiagnóstico y Radioterapia
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Técnico en Odontología
6
Acreditadora de Chile
Administración Turística
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Dirección en Administración Hotelera
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Gastronomía
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Turismo Técnico Mención Empresas Turísticas
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Administración de Empresas Mención Marketing
5
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Administración de Ventas
5
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Ingeniería en Administración de Recursos Humanos
5
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Ingeniería en Comercio Exterior
5
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Ingeniería en Gestión Logística
5
Agencia Acreditadora de Chile A&C
5 Años 5
Agencia Acreditadora de Chile A&C Agencia CNA
Ilustración Digital
Carrera
Años
Agencia
Ingeniería en Marketing Carrera Comunicación Audiovisual
Dibujo Arquitectónico y Estructural
7
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Técnico Audiovisual
5
CNA
Ingeniería en Conectividad y Redes
7
Agencia Acredita CI
Ingeniería en Prevención de Riesgos
5
Agencia Acredita CI
Técnico en Electricidad y Electrónica
7
Agencia Acredita CI
Técnico Topógrafo
5
Agencia Acredita CI
Administración Hotelera
7
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Diseño Industrial
5
CNA
Gastronomía Internacional
7
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Analista Programador Computacional
5
Agencia Acredita CI
Diseño de Vestuario
7
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Ingeniería en Automatización de Procesos Industriales
5
Agencia Acredita CI
Administración de Recursos Humanos
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Ingeniería en Mecánica Automotriz y Autotrónica
5
Agencia Acredita CI
Administración Financiera
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Ingeniería en Medio Ambiente
5
Agencia Acredita CI
Auditoría
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Preparador Físico
5
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Comercio Exterior
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Ecoturismo
5
Acreditadora de Chile
Ingeniería en Administración
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Turismo de Aventura
5
Acreditadora de Chile
Técnico Jurídico
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Contabilidad General M/Legislación Tributaria
4
CNA
Actuación
6
CNA
Ingeniería en Sonido
4
Agencia Acredita CI
Publicidad
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Técnico en Construcción
4
CNA
Relaciones Públicas Mención Marketing
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Ingeniería en Informática
4
CNA
Ingeniería en Construcción
6
Agencia Acredita CI
Ingeniería Agrícola
4
Agencia Acredita CI
Restauración Patrimonial
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Técnico Agrícola
4
Agencia Acredita CI
Técnico en Prevención de Riesgos PEV
6
Agencia Acredita CI
Técnico Veterinario
4
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Diseño de Ambientes
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Tecnología en Sonido
3
Agencia Acredita CI
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Técnico en Instalaciones Eléctricas
3
Agencia Acredita CI
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Técnico en Mecánica Automotriz y Autotrónica
3
Agencia Acredita CI
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Ingeniería en Acuicultura
3
Agencia Acredita CI
Administración de Redes Computacionales
6
Agencia Acredita CI
Técnico en Telecomunicaciones
6
Agencia Acredita CI
Ingeniería en Electricidad y Electrónica
6
Agencia Acredita CI
Fisioterapeuta Deportivo
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Carrera
Técnico de Enfermería
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Administración Hotelera
7
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Técnico de Laboratorio Clínico y Banco de Sangre
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Administración de Recursos Humanos
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Técnico de Radiodiagnóstico y Radioterapia
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Administración Financiera
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Técnico en Odontología
6
Acreditadora de Chile
Asistente Ejecutivo
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Administración Turística
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Comercio Exterior
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Dirección en Administración Hotelera
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Técnico en Gestión Logística
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Gastronomía
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Técnico Jurídico
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Turismo Técnico Mención Empresas Turísticas
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Administración de Redes Computacionales
6
Agencia Acredita CI
Administración de Empresas Mención Marketing
5
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Gastronomía
6
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Administración de Ventas
5
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Administración de Empresas Mención Marketing
5
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Ingeniería en Administración de Recursos Humanos
5
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Analista Programador Computacional
5
Agencia Acredita CI
Ingeniería en Comercio Exterior
5
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Turismo de Aventura
5
Acreditadora de Chile
Ingeniería en Gestión Logística
5
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Turismo Técnico Mención Servicios Aerocomerciales
5
CNA
Ingeniería en Marketing
5
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Contabilidad General M/Legislación Tributaria
4
CNA
Comunicación Audiovisual
5
CNA
Técnico en Servicios Financieros y Bancarios
4
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Técnico Audiovisual
5
CNA
Ingeniería en Prevención de Riesgos
5
Agencia Acredita CI
Técnico Topógrafo
5
Agencia Acredita CI
Diseño Industrial
5
CNA
Analista Programador Computacional
5
Agencia Acredita CI
Ingeniería en Automatización de Procesos Industriales
5
Agencia Acredita CI
Ingeniería en Mecánica Automotriz y Autotrónica
5
Agencia Acredita CI
Ingeniería en Medio Ambiente
5
Agencia Acredita CI
Preparador Físico
5
Agencia Acreditadora de Chile A&C
Ecoturismo
5
Acreditadora de Chile
Turismo de Aventura
5
Acreditadora de Chile
Contabilidad General M/Legislación Tributaria
4
CNA
Ilustración Digital
Carreras Acreditadas Centro de Formación Técnica Años
Agencia
ANTECEDENTES GENERALES / Acreditación
Carreras Acreditadas Instituto Profesional
27
02
Antecedentes Generales
Infraestructura y Equipamiento Infraestructura Duoc UC (m2 construidos)
Infraestructura por Sede 2006
2007
2008
2009
2010
2011
Alameda
10.852
10.852
10.852
10.852
10.852
10.852
Antonio Varas
11.948
24.742
24.742
30.479
30.479
30.479
Concepción
14.320
7.377
7.377
7.377
7.991
7.991
Padre Alonso de Ovalle
7.441
7.441
11.633
11.633
11.633
11.633
San Carlos de Apoquindo
16.348
16.348
16.348
16.348
16.348
13.570
Valparaíso
8.822
8.822
8.822
8.822
11.374
16.349
Viña del Mar
10.148
10.148
10.148
10.148
16.715
16.751
80.000
Plaza Vespucio
6.795
6.795
7.395
7.395
7.395
7.395
60.000
Plaza Oeste
6.680
6.899
7.837
7.837
5.299
5.299
7.141
7.141
13.317
13.317
13.317
Melipilla
2.538
2.538
Maipú
10.183
10.183
180.000
160.532
160.000
141.382
140.000 120.000
121.466 90.612
103.823
109.553
100.000
Puente Alto
40.000 20.000 0 2006
2007
2008
2009
2010
2011
ANTECEDENTES GENERALES / Infraestructura y Equipamiento
Duoc UC
28
14.175
San Joaquín
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
93.354
106.565 112.295
124.208
144.124 160.532
inspirada en los valores cristianos
29
03
Unidades
- Secretaría General - Prorrectoría - Vicerrectoría Académica - Vicerrectoría Económica
- Pastoral
03
Unidades
Secretaría General Títulos 2011 = 8.043 Total Duoc UC = 15.305 Certificados 2011 = 28.529 Total Duoc UC = 51.805
UNIDADES / Secretaría General
con una solida base etica
32
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
33
03
Unidades
Secretaría General Dirección de Comunicación y Marketing PUBLICIDAD
58% de estos.
Ferias Durante 2011 se participó en 18 circuitos a través de 10 ferias destinadas a entregar información de las alternativas de educación superior, a estudiantes de enseñanza media, duplicando la cantidad de ferias de 2010 (5 ferias en 10 circuitos.
Inversión La inversión publicitaria relacionada con la campaña de Admisión, se distribuyó entre radios 3,3%, prensa escrita 7,7%, letreros y transporte público 43,8%, internet 13,1% y televisión 32,1%.
El propósito de esta actividad fue aumentar nuestra presencia en colegios y zonas no cubiertas por el circuito histórico de visitas a prospectos de colegios, así como aumentar la base de datos para el período de matrícula. Las ferias en que participamos fueron: Colegios Católicos (San Ignacio), SIAD (Los Andes, Valparaíso, Vitacura y Santiago), Feria Plaza Monumento Maipú, FAVOC (Edificio Movistar), Ferias Mall (Parque Arauco, Arauco Maipú y Florida Center), Ferias Virtuales (Universia y ExpoBumeran), Ferias del Postulante, Diurno y Vespertina (Viña del Mar, Concepción y Santiago), Circuito Crece Santiago (Mall Florida Center), FIES y TES (Itinerantes en colegios). Difusión Colegios Hubo una leve disminución en el número de visitas a establecimiento entre 2010 (838 colegios visitados) y 2011 (761 colegios). Esta baja se explica por la incidencia de las movilizaciones estudiantiles que tuvieron lugar en 2011, que impidieron el normal desarrollo de las actividades de los propios colegios. En 2011 también, se contactó a 95.086 prospectos de los cuales el 50% corresponde a contactos por primera vez en colegios y un 25% a contactos por primera vez a través de internet. Un rediseño en la estrategia de visitas y contactos con colegios, así como la eficiencia en los recursos y operatividad, permitieron que a pesar de contar con un 22% menos de registros en las bases de datos, se ejercieron acciones sobre el 100% de los prospectos ingresados, mientras que en años anteriores se actuó solo sobre el
34
Campaña en TV Entre el 14 de noviembre de 211 y el 31 de enero de 2012, estuvo en circulación la campaña publicitaria en televisión. Fueron 78 días de campaña (19 más que el año 2011), con 1.263 TRP’s (un 30% más que el año anterior), a un mismo costo por punto obtenido. La inversión publicitaria para la difusión de la campaña masiva, aumentó en un 81% en TV. Respecto de la competencia, la efectividad de la estrategia publicitaria desarrollada este año se evidencia en dos grandes parámetros: El Share Of Voice (SOV), donde pasamos del 8vo al 3er lugar con un SOV del 11%; mientras que en relación al nivel de gasto de la industria, nos mantenemos en el 8vo lugar al igual que el año anterior, con un 6,35% del gasto total de nuestro grupo de referencia.
PRENSA Las gestiones de relaciones con los medios de comunicación y periodistas, tanto desde el área especializada en Casa Central como en los equipos de Comunicación de las sede, generar un volumen positivo de apariciones en prensa. Durante 2011 hubo 2.154 notas en prensa referidas a Duoc UC, equivalentes a $1.080.236.821 de pesos (índice de equivalencia con valores industria de inversión publicitaria en los mismos medios. De éstas, un 89,28% fueron menciones positivas, un 9,10% fueron neutras y un 1,55% fueron negativas.
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
aproximadamente 1.300 colaboradores de todas las sedes.
Convenios Un importante número de convenios de diversa índole fueron firmados durante 2011. Los convenios más relevantes en términos del ejercicio del área de Relaciones Públicas, fueron los firmados con la Empresa Volvo, con el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) y con Emprende UC.
Espacio Riesco Con una convocatoria de más de 1.000 colaboradores de todas las sedes, se llevó a cabo en el centro de eventos Espacio Riesco una jornada de reflexión y esparcimiento, en la que estuvieron presentes autoridades de la Iglesia, la Universidad Católica y el Consejo de la Fundación Duoc.
El objeto de éstos, era establecer un marco de colaboración mutua, con el fin de que nuestros alumnos puedan obtener beneficios asociados a prácticas, inserción laboral, complemento de sus estudios, entre otros.
Newsletter mensual A partir del segundo semestre de 2011, comenzó el envío de un newsletter institucional mensual a todos los colaboradores y docentes de Duoc UC.
Visitas De igual forma, muchas visitas tuvieron lugar durante el año, de las cuales cabe destacar las del Presidente de la República en dos ocasiones (inauguración de la Sede San Joaquín e inauguración del Edificio Cousiño); la de la Ministra del Trabajo, Evelyn Matthei; la del Gerente General de Chilectra, Sr. Cristián Fierro; la el señor Embajador de la República de Singapur; y de la Directora de Servicios Profesionales en ABET Inc., Dra. Ashley Ater (Líder en Aseguramiento de la calidad en Estados Unidos).
Proyecto Intranet En agosto de 2011 se constituyó una primera comisión de trabajo para dar inicio al trabajo de reformulación y mejoras de la intranet institucional. Durante todo el segundo semestre, representantes de los distintos estamentos involucrados (Comunicaciones y Marketing, Recursos Humanos, Tecnología) como de los distintos usuarios (Escuelas y Sedes) participaron de la elaboración de un diagnóstico y propuesta inicial de cambios, que sería desarrollada y ejecutada a comienzos de 2012.
A grandes rasgos, el objeto de las visitas fue generar alianzas estratégicas, con el fin de realizar trabajos en conjunto.
Nuevo cargo: Coordinadora de Comunicaciones Internas Para fortalecer el trabajo del área de Comunicaciones Internas, desde diciembre de 2011 se incorporó una Coordinación de Comunicaciones Internas, con dependencia de la Subdirección de Comunicaciones Corporativas y Digitales.
COMUNICACIÓN INTERNA Difusión del Plan Estratégico Para la difusión del Plan Estratégico Institucional, se desarrolló un plan de visitas del Rector a todas las sede, para las que se extendió una invitación a todos los colaboradores de cada una y en las que se explicó el sentido y los detalles del mismo, al mismo tiempo que se comprometió con una firma simbólica a cada uno de los asistentes, con el cumplimiento del mismo. De estas sesiones participaron
UNIDADES / Secretaría General / Dirección de Comunicación y Marketing
RELACIONES PÚBLICAS
COMUNICACIÓN DIGITAL Comité Digital A principios de 2011 comenzaron las primeras acciones del recientemente formado Comité Digital institucional. En esta instancia, donde están representados todos los estamentos de
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03
Unidades
Secretaría General Dirección de Comunicación y Marketing Duoc UC, se comenzó por ordenar el espacio digital y establecer lineamientos y políticas de desarrollo. La primera acción específica fue identificar la cantidad de sitios web institucionales y categorizarlos para decidir sobre su eliminación, mejora o continuidad. En este proceso se dieron de baja 34 de 77 sitios web. Una segunda acción del Comité fue definir un protocolo y formulario de solicitudes para los futuros proyectos digitales que se quisieran desarrollar. Durante 2011, pasaron por esta instancia 22 solicitudes que fueron resueltas ya sea con aprobación, aprobación sujeta a modificaciones o rechazos. Una tercera acción del Comité fue la licitación y ejecución de una Consultoría de Estrategia Digital, con la que se llevó a cabo la definición de los Objetivos, Gestión y Tecnologías, necesarios para el desarrollo de la comunicación digital institucional. Sitio El Protagonista A comienzos de 2011, para apoyar la recepción de los alumnos, especialmente los de inicio, a cargo de la Dirección de Desarrollo Estudiantil, se creó un sitio web en el que los alumnos tras ingresar sus datos, podían interactuar subiendo una imagen y ser parte de un video en el que ellos eran los protagonistas. 2.644 alumnos se registraron y crearon su versión propia del video en el sitio y éste recibió más de 16.500 visitas entre marzo y abril. Sitio para período de Admisión: “Test de Vocación” Para apoyar el proceso de Admisión 2012 que tuvo lugar a fines de 2011, se guió el desarrollo del sitio www.testdevocacion.cl. El objetivo del sitio fue llamar la atención de los prospectos y público en general, con una página que simulaba un test vocacional “infalible”. Al cierre del test, se afirmaba que la vocación no puede ser determinada por un test y la decisión de qué estudiar es personal, y a continuación se invitaba a revisar las alternativas de
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Duoc UC para el año 2012. El sitio recibió más de 119.000 vistas que se tradujeron en 937 nuevos registros en la base de datos de prospectos. Sitio Móvil de Admisión Con el objeto de favorecer la entrega de información a los prospectos durante el período de Admisión, se desarrolló una versión móvil del sitio de Admisión, que contaba con la información relavante de la oferta académica y las sedes, así como de los mecanismos y datos de contacto para solicitar más información a Duoc UC. El sitio móvil fue optimizado para que pudiera ser desplegado en los dispositivos móviles con mayor penetración en mercado (iPhone, Blackbery y Android) y generó un total de 7.633 visitas entre diciembre de 2011 y marzo de 2012 (cierre de matrículas). Sitio Web Institucional (www.duoc.cl) En 2011 el desarrollo de contenidos de manera permanente y asegurando la calidad de los mismos, se tradujo en una mejora en los indicadores tanto cuantitativos como cualitativos que permiten evaluar el desempeño del sitio. En términos generales, el pero indicador de las estadísticas de uso del sitio web dice relación con el porcentaje de visitas referenciales, que en 2011 alcanzó sólo un 9,72%. Este es un porcentaje muy bajo en relación con las visitas totales y el trabajo integrado de la estrategia de comunicación digital entre el sitio web, los medios sociales y las acciones de relacionamiento digital, deben mejorar este indicador. Durante el año se registraron 4.963.022 visitas de usuarios únicos al sitio web. Así mismo se registraron18.185.492 millones de visitas totales y 35.356.399 páginas vistas. Respecto de 2010 estas cifras indican un aumento de 976.138 visitantes únicos, 3.198.159 visitas totales y 12.212.478 de páginas vistas.
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
Al mismo tiempo, el promedio de tiempo de permanencia de los usuarios en el sitio fue de 00:02:13 minutos durante 2011, lo que significó un aumento de casi un 30% respecto del año anterior, en el tiempo que un usuario permanece navegando dentro del sitio. De igual forma, se redujo en un 14,42% el porcentaje de las visitas que al primer ingreso abandonan el sitio (“porcentaje de rebote”).
UNIDADES / Secretaría General / Dirección de Comunicación y Marketing
Medios Sociales Oficialmente y de manera activa, la presencia de Duoc UC está concentrada principalmente en páginas en la red social Facebook, tanto una central como una por sede, en la red de microblogging Twitter y una cuenta en el sitio de videos YouTube. Facebook La página principal de Facebook es www.facebook.com/DuocUC y cada sede cuenta con su propia página en Facebook. Durante 2011 la página principal sumó más de 17.000 seguidores y sumado a las páginas de sede, la comunidad de Facebook llegó a más de 45.000 seguidores, con lo que se ha convertido en una de las más grandes entre las instituciones de educación superior de Chile, que tienen presencia en la red. Twitter Durante el año se registraron más de 100.000 menciones de Duoc en Twitter y la cuenta principal www.twitter.com/DuocUC sumó más de 7.000 seguidores. YouTube En el canal de Duoc UC en esta red de videos www.youtube. com/DuocUCvideos se subieron durante 2011 15 videos, entre los cuales se generaron más de 12.400 reproducciones.
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03
Unidades
Prorrectoría Dirección de Control y Gestión Sedes PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011 Se alinearon los incentivos y planes de trabajo de las sedes con los propósitos de la institución, expresados éstos en su Plan Estratégico, Misión y Visión, así como también los planes de meta a los énfasis institucionales para el año. Se mejoró la efectividad en el logro de los objetivos propuestos en el corto plazo, expresado esto en el seguimiento del plan anual de metas.
UNIDADES / Secretaría General / Dirección de Control y Gestión Sedes
• En este proceso se involucró a los equipos directivos de las sedes, participando 100 directores de carrera, 42 Subdirectores y 13 Directores de Sede.
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• A nivel institucional y dado los focos puestos en cada sede se obtuvieron mejoras en Deserción Semestral, pasando de 13,9% a 11,9%; Servicio, pasó de un 33% de Satisfacción Global en 2010 a un 41% en el 2011,; Docencia, medido en el índice Docente de la Encuesta de Asignatura, que pasó de un 83,9% anual en 2010 a un 84,8% para el 2011; y Rendimiento Académico, observados en las Tasas de Aprobación de Exámenes Finales de Asignatura y Tasas de Aprobación de Asignatura, que mejoró de 76,8% a 79,1% y 80,1% a 81,8% de 2010 a 2011, respectivamente. Respecto a Clima, la institución que había obtenido un 78% en la Tasa de Favorabilidad 2009 sube a un 71% de favorabilidad el 2011.
• Fueron enviados periódicamente reportes e informes a las Sedes con el avance de los principales indicadores. Se consolidó el Plan Anual de Metas como una herramienta de alineación, incentivo y focalización de los esfuerzos de cada unidad y cada directivo involucrado, pudiendo verificar resultados positivos en el corto plazo, así como ir tomando acciones preventivas y correctivas en los casos necesarios, y con esto bajar desde los Objetivos Estratégicos Institucionales a acciones y resultados esperados y de impacto en el total de nuestros alumnos. • Marzo 2011: Planificación Plan Anual de Metas con cada una de las sedes. Participaron Prorrectoría, Dirección de Sede, Subdirecciones Sede, Dirección de Control de Gestión Sedes y Directores de Escuela con presencia en cada sede. • Abril 2011: Publicación y envío a sede del Compendio de Indicadores de Gestión por Sede N°1 – 2011. • Marzo a Diciembre 2011: Envío periódico (mensual o por proceso) de monitores de seguimiento de los principales indicadores asociados a los Planes Anuales de Metas. • Septiembre – Octubre 2011: Reuniones de Avance con las sedes una vez terminado el primer semestre 2011, para revisión de la situación de cada una y de los indicadores y metas individuales de cada directivo.
Mejoró el apoyo al seguimiento de los indicadores críticos para las sedes. • Dentro del modelo se implementó una reunión formal finalizado el primer semestre académico con cada una de las sedes, en la que se analizaron tanto los resultados generales de la Sede, indicador por indicador, el contexto dado por la Dirección de Sede y la revisión del informe individual por directivo, que permitió generar las acciones remediales pertinentes.
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
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03
Unidades
Prorrectoría Dirección de Gestión y Desarrollo PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011 Los objetivos propuestos y alcanzados para el año 2011 fueron revisar, apoyar y proponer mejoras para el adecuado cumplimiento de los procedimientos en las Sedes, establecidos a nivel central, lo que permitió mantener una permanente revisión y control de los procesos. PROYECTOS Estructura Escuela y Sedes Se optimizó el funcionamiento de la matriz escuela-sede. Atención Alumnos Vespertinos Mejoraron los resultados de satisfacción de los alumnos vespertinos en los servicios internos y externos. Financiamiento Estudiantil Mejoró la capacidad resolutiva de los directores de sedes. Se mejoró la gestión de los subdirectores y su equipo. Se logró asegurar a los alumnos un buen servicio con un mejor desempeño del área de cobranza y cajero en la sede. Creación y Modificación de Carreras Se adecuó la reglamentación por la evolución del modelo educativo, y el desarrollo curricular, estandarizando transversalmente su aplicación por parte de las escuelas. Se clarificaron los procesos, hitos, cronogramas, productos entregables y responsables en las sedes. Inducción Institucional Se logró estimular el compromiso que promueve la efectividad de los colaboradores. Inscripción de asignaturas Se desarrollaron los manuales, tutoriales y capacitaciones para apoyar la gestión en sede.
40
Mejoró la calidad de atención a alumnos en su periodo de inscripción de asignaturas. Articulación de estudios Se facilitó a los alumnos el proceso de articulación. Se puso a disposición de las sedes, las herramientas necesarias para hacer el proceso más expedito. Mesa de ayuda Se comunicó a los alumnos los beneficios y la accesibilidad de la mesa de ayuda. Se implementó la gestión de cada una de las consultas y posteriores seguimientos de las soluciones. Definición de perfiles usuarios SIG Mejoró el proceso de matricula de inicio y de atención de alumnos. Mejoró la atención de alumnos a segregar, que hoy en día se concentran en las subdirecciones de sedes. Agenda Proceso Presupuestario Se logró una mayor interacción con las sedes en el proceso presupuestario. Aumentó la eficiencia en el uso del tiempo y en quienes planifican. Descripción de cargos Se alcanzó claridad en los roles, responsabilidades y contribuciones de cada cargo a los resultados de la organización. Calendario Institucional Integrado 2012 Con esta herramienta, las distintas direcciones estarán en conocimiento de los hitos o actividades que son intrínsecas a cada una de ellas. Descentralización de Recursos para ADDA, y ADDEX Se actualizó el instructivo vigente y se creó una nueva categoría de ADDA y ADDEX, no estructurales al funcionamiento de las sedes y de libre disposición para proyectos de desarrollo académicos,
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
Encuesta de asignatura Disminuyó la carga de trabajo en las sedes durante el proceso de aplicación de encuestas de asignaturas, pasando de un 54% a un 36% alumnos-sección encuestados, y se mantuvo la calidad de la información, tanto en cobertura (100% de las asignaturas) como en el margen de error (3%). Se facilitaron las respuestas por parte de los alumnos, disminuyendo los tiempos de respuesta, eliminando preguntas de la encuesta actual Comunicación interna Se logró enfocar a la institución en el cumplimiento de metas y objetivos claros. Comunicación externa Mejoró el posicionamiento de la marca. Se fortalecieron los atributos respecto a la campaña de admisión 2011. Aumentó la visibilidad de Escuelas y Sedes.
presupuesto.
INFORMES DE GESTIÓN Se elaboraron informes referente a la eficiencia en el uso de recursos de las diversas áreas implicadas y mediciones del nivel de impacto de estos. Estos informes incorporan sugerencias y/o alternativas para la optimización de los recursos utilizados y su mayor impacto en la Institución.
AUDITORÍAS Para m antener una revisión periódica del cumplimiento de los procedimientos de ingresos y egresos en las Sede, durante 2011 se llevaron a cabo 25 auditorías regulares más 40 auditorías de procesos específicos.
UNIDADES / Secretaría General / Dirección de Gestión y Desarrollo
que impliquen necesidad de recursos en docentes.
PANEL DE CONTROL Seguimiento sedes A través de paneles de control, se llevó un registro de la operación sede, tanto de ingresos como estructura de costos (lo relacionado al resultado directo). Seguimiento Escuelas A través reuniones mensuales con los analistas de desarrollo se realizó una revisión del cumplimiento de las tareas anuales y cómo el cumplimiento de esas tareas impactaban en el presupuesto. En colaboración con unidades centrales se realizaron jornadas semestrales, en la que se presentó un informe de la situación de la Escuelas y se les apoyo en la gestión necesaria para enfrentar
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Asuntos Estudiantiles
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MEMORIA ANUAL - Fundaci贸n Duoc de la Pontificia Universidad Cat贸lica de Chile - 2011
Unidades
Prorrectoría Dirección de Desarrollo Estudiantil • Implementar programas de desarrollo estudiantil coherentes con la impronta Desarrollar un programa de actividades no curriculares tendientes a la formación de los estudiantes. Acciones. - Implementar programas de líderes entre delegados y representantes de los alumnos - Creación de programas de financiamiento para iniciativas de alumnos (promover liderazgo y emprendimiento vía Fondos concursables) - Fortalecimiento de actividades deportivas y culturales. • Perfeccionar mecanismos para conocer, seguir y perfilar a los alumnos Aumentar el grado de conocimiento de nuestros alumnos y sus necesidades. Acciones - Desarrollar un sistema para gestionar las necesidades de nuestros alumnos y su seguimiento (CRM), a ser implementado en 2013. - Implementar en todas las sedes un modelo de detección temprana de riesgo de deserción (Plan de Retención). - Resumir y difundir información sobre el perfil de nuestros alumnos. • Potenciar la capacidad y calidad de la atención de alumnos Entregar mejores servicios a los alumnos. Acciones - Potenciar los puntos de atención estudiantiles en sedes y el rol de la Dirección de Desarrollo Estudiantil. - Desarrollar programa de capacitación a equipos DAE en temas
de liderazgo y movimiento estudiantil. - Estandarización de la infraestructura de los puntos estudiantiles. - Incorporar en centros de atención a responsables capacitados en atención primaria de salud. - Desarrollar para cada sede un plan de contingencia para eventos que requieran apoyos o servicios de terceros. - Implementar programas para la prevención de drogas. - Mejorar el sistema de seguro de accidentes del alumno.
ACTIVIDADES MASIVAS De las actividades masivas organizadas por la Dirección de Asuntos Estudiantiles, durante 2011 participaron 36.327 alumnos en las distintas actividades y talleres. Además, hubo aproximadamente unos 60.000 alumnos asistentes a las distintas actividades del programa “Cultura en tu Sede”.
UNIDADES / Prorrectoría / Dirección de Desarrollo Estudiantil
PRINCIPALES LOGROS 2011
03
Cultura en tu Sede El programa Cultura en tu Sede contemplaba al menos 1 actividad cultural de calidad por semana en cada sede de las 3 regiones, cubriendo al menos 14 semanas por semestre. Las disciplinas que componen el programa son: Teatro, Danza, Música, Folclore. Las actividades debían ser de calidad, variadas y públicas, además de presentarse en espacios abiertos dentro de las sedes y de forma regular semana a semana, en horarios diurnos y/o vespertinos. En total, se presentaron 35 artistas en 306 eventos, de los cuales 81 fueron en horario vespertino, y en los que participaron aproximadamente unos 60.000 espectadores. Objetivos: - Acercar la cultura a los alumnos y con esto desarrollar en ellos la sensibilidad y capacidad de apreciar la belleza en la diversidad de las expresiones artísticas.
43
03
Unidades
Prorrectoría Dirección de Desarrollo Estudiantil Taller de Líderes
Sistema de detección de deserción
En esta primera versión, el Curso de Formación y Liderazgo Social DUOC UC convocó a alumnos regulares, alumnos ayudantes de servicio y delegados. En total participaron 380 alumnos, se realizaron 13 talleres, uno por sede, con capacidad para 30 alumnos cada uno. Cada taller tenía una duración de 16 horas académicas, y estaban compuestos por 5 clases teóricas y 3 talleres prácticos. Objetivos: • Desarrollar una adecuada comprensión crítica de la sociedad y las competencias básicas de liderazgo. • Detectar y formar a aquellos alumnos con potencial de servicio público para que sean agentes de cambio –estudiantil y social– según los principios y valores que inspiran a Duoc UC. • Dar un valor agregado a nuestros alumnos y potenciar la empleabilidad.
Taller de Prevención de Drogas Duoc UC en conjunto con el OTEC “La Esperanza”, impartió 141 talleres teórico-prácticos con una duración de 2 horas académicas cada uno. Esta actividad estuvo orientada a todos los alumnos de inicio de 2011 en las 14 sedes y congregó a 5.803 alumnos en total. Objetivos: • Desarrollar habilidades y competencias en los alumnos que les permitan actuar como agentes en prevención del consumo de drogas y adicciones. • Favorecer el desarrollo integral de los alumnos, para que sean capaces de analizar, construir o transformar su realidad personal, familiar, laboral y social.
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Tras el desarrollo de un plan piloto en 2 sedes en 2010, se comenzó la implementación del Plan de Retención en todas durante 2011. Este plan está basado en un modelo matemático específico para cada sede de Duoc UC -con todas las variables que se disponen a nivel central- que entrega un listado de todos los alumnos con un “puntaje de fuga”, el que indica la probabilidad de desertar al semestre siguiente. Además el modelo entrega una orientación del potencial problema de alumno que se divide en tres grandes ramas (no hay exclusividad de problema, un alumno puede presentar los tres problemas en un semestre): Académico, Financiero y de Integración o Vinculación. Con esta información, se acota el listado de los alumnos que tienen mayor riesgo de deserción y éste se entrega a cada sede, las que según el (los) problema (s) derivan a los alumnos a las unidades que se harán cargo de buscar soluciones a los temas que aquejan a los alumnos. Estas unidades son: Académicas, Financiamiento y DAE. En 2011, fueron atendidos en alguna de las instancias que considera el plan, 2.471 alumnos. Cada área involucrada ejecuta un pool de acciones en sus alumnos riesgosos con miras a ayudarlo en todo lo posible y evitar que deserten. Esta información se va subiendo regularmente a una página web con el fin de ir registrando las acciones ejecutadas y poder definir cuáles son las acciones más eficientes para cada sede. Quienes lideran el Plan de retención en sedes son los Coordinadores DAE y es una iniciativa ejecutada en conjunto con la Dirección de Información y Procesos, a través de la Oficina de Análisis Institucional. Objetivos: • Anticipar la propensión a la fuga de un grupo de alumnos, de manera de ser proactivo en la retención, pre y post ingreso a la institución. • Realizar acciones preventivas de retención a los alumnos con
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Campaña de Delegados Durante todo el 2011 se desarrollo una campaña en todas las sedes para aumentar la cantidad de delegados de las secciones/ nivel/carrera por sede. En total fueron electos delegados 896 alumnos. Objetivos: • Incentivar el liderazgo en los alumnos. • Contar con interlocutores para poder canalizar a través de ellos, en forma organizada, todas sus inquietudes y, a la vez, transmitirles todas las gestiones y acciones que realizamos.
Fondos de Desarrollo Estudiantil Dos veces al año, los alumnos pueden postular a fondos concursables a través del cual los alumnos pueden financiar proyectos de su interés en áreas como Representación y Liderazgo Estudiantil, Formación Co-Curricular, Vida Estudiantil, Deportivo Recreativo y Cultural. En esta primera versión del año 2011, se destinaron 15 millones de pesos. Aproximadamente 450 alumnos presentaron 199 proyectos, de los cuales 69 proyectos fueron aprobados y 2 de ellos fueron seleccionados y aprobados para Fondos del Mineduc (FDI). Objetivos: • Promover en los estudiantes de Duoc UC, una activa participación en la institución y en la vida estudiantil, a través de la puesta en marcha de proyectos creados por ellos mismos y de su interés.
• Empoderar a los estudiantes como agentes de cambio. • Promover en los estudiantes el desarrollo de competencias técnicas relacionadas con la formulación y desarrollo de proyectos. • Promover las competencias de trabajo en equipo, liderazgo, proactividad y sensibilidad social, cultural, deportiva y formativa, en los estudiantes. • Promover el desarrollo de proyectos relacionados con la experiencia, habilidades e intereses de los estudiantes, de manera de contribuir a su proceso formativo.
Talleres Extra programáticos Los talleres extra programáticos se desarrollaron, como en años anteriores, durante el primer y segundo semestre. Hubo 55 tipos de talleres los que se agrupaban en disciplinas como música, diseño, deporte recreativo, idiomas, teatro, danza, fotografía y empleabilidad. Además, los talleres se impartían en modalidad “estándar”, “express” (orientado a los alumnos de jornada vespertina, con una duración de 45 minutos e inscripción en el momento) y “masivos” (de más de 60 alumnos).
UNIDADES / Prorrectoría / Dirección de Desarrollo Estudiantil
alta propensión a la deserción. • Determinar los patrones de abandono de los alumnos.
En total participaron 4.702 alumnos distribuidos en 188 talleres únicos, de los cuales 170 se impartieron en modalidad estándar y 18 en formato express. Objetivos • Fomentar la participación en actividades extracurriculares permitiéndoles interactuar, disfrutar, ocupar los tiempos entre clases y desarrollarse en otras áreas de su interés. • Desarrollar una red de apoyo, contacto y amigos, y a ampliar su perspectiva y habilidades, proyectando beneficios para el futuro profesional, aprendiendo a trabajar en equipo, a relacionarse y obtener mayor seguridad personal.
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Unidades
Prorrectoría Dirección de Desarrollo Estudiantil Talento DUOC
Fiestas Novatas
Actividad extra programática que modifica el clásico Festival de Bandas Duoc UC y agrega nuevas categorías como canto, danza entre otras. La versión de 2011 fue a primera conocida como Talento Duoc, pero el Festival de Bandas de los años previos, ya llevaba 9 ediciones. Este año hubo 213 alumnos inscritos entre todas las sedes.
UNIDADES / Prorrectoría / Dirección de Desarrollo Estudiantil
Objetivos: • Identificar los talentos en cada una de las sedes de Duoc UC. • Entregar espacios de expresión a los alumnos con intereses artísticos. • Fomentar la participación y agrupación de los alumnos en cada sede.
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Día Novato En el Día Novato se convoca a todos los alumnos de inicio de todas las sedes de la Región Metropolitana, los que se reúnen en un mismo lugar para participar de actividades recreativas, deportivas y solidarias, en un ambiente distendido. En esta primera versión participaron 3.150 alumnos.
Actividad recreativa realizada en las tres regiones donde existen sedes de Duoc UC. Estas se realizaron en Estación Mapocho, Muelle Barón y Sur Activo, para las regiones Metropolitana, Quinta y Octava, respectivamente, y consistían en la presentación de distintos grupos musicales y una posterior fiesta para los alumnos. Entre las tres regiones, asistieron más de 14 mil alumnos a las fiestas. Objetivo: • Integrar a todas las sedes y a los alumnos de inicio.
OTROS SERVICIOS Durante el año 2011 se entregaron: • 19.985 Credenciales Duoc. • 23.549 TNE (Tarjeta Nacional Estudiantil, dependiente de la Junaeb). • 19.922 BAES (Becas Alimenticias que otorga Junaeb). • 24.000 Kits de bienvenida.
Objetivo: • Integrar a todas las sedes y todas las áreas referentes al Desarrollo Estudiantil de Duoc UC en un sólo gran evento, para generar un mayor impacto en los alumnos de inicio logrando una fidelización y conocimiento del estudiante con la institución y las áreas que les están directamente relacionadas
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INSTANCIAS DE PARTICIPACIÓN ESTUDIANTIL
Delegados 40
Antonio Varas
47
Concepción
90
Maipú
48
Melipilla
23
Puente Alto
58
San Carlos
116
San Joaquín
10
P. Alonso de Ovalle
73
Valparaíso
64
Plaza Oeste
56
Plaza Vespucio
64
Viña del Mar
207
Duoc UC
896
Centros de Alumnos 2011 Alameda
0
Antonio Varas
0
Concepción
0
Maipú
0
Melipilla
0
Puente Alto
1 (Sede)
San Carlos
1 (Carrera de Actuación)
San Joaquín
1
P. Alonso de Ovalle
1 (Sede)
Valparaíso
1 (Carrera de Gastronomía)
Plaza Oeste
3 (1 Escuela de Administración y Negocios, 1 Escuela de Diseño, 1 Escuela de Informática y Telecomunicaciones)
Plaza Vespucio
0
Viña del Mar
1 (Carrera de Actuación)
Renca
1 (Sede)
Duoc UC
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UNIDADES / Prorrectoría / Dirección de Desarrollo Estudiantil
2011 Alameda
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Deportes
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MEMORIA ANUAL - Fundaci贸n Duoc de la Pontificia Universidad Cat贸lica de Chile - 2011
Unidades
Prorrectoría Dirección de Desarrollo Estudiantil PRINCIPALES LOGROS 2011 • Aumentar la cantidad de participantes en las actividades deportivas y recreativas para los alumnos con más talleres. • Potenciar las selecciones deportivas de la institución y fomentar la impronta Duoc UC, dotándolos de mayores y mejores competencias de empleabilidad.
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Juegos de Invierno Evento deportivo desarrollado en la ciudad de Concepción, donde participan los 4 primeros lugares de los Juegos Olímpicos anteriores. En 2011 participaron 476 alumnos en las distintas disciplinas deportivas. Objetivo: • Fomentar la participación deportiva y la relación de los alumnos con sus compañeros de otras Sedes.
ACTIVIDADES MASIVAS
Vida Sana Durante los Juegos Olímpicos anuales, se llevaron a cabo evaluaciones de medición de masa corporal para los alumnos participantes. En total se sometieron a la medición 1.324 deportistas.
Juegos Inter Sedes Competencia de 9 disciplinas deportivas para las Sedes de la Región Metropolitana, en las que participaron 1.254 alumnos en 2011.
UNIDADES / Prorrectoría / Dirección de Desarrollo Estudiantil
Durante 2011 participaron en actividades organizadas por el área de Deportes de la DDE, un total de 6.566 alumnos, lo que constituye un considerable aumento en participación respecto con a los 4.581 que participaron en 2010.
Objetivos: • Participación en actividades deportvias de alumnos que regularmente no participan de las selecciones deportivas institucionales. • Preparación para los Juegos Olímpicos de fin de año.
Juegos Olímpicos Evento deportivo institucional en el que participan alumnos de las diferentes sedes y en 9 disciplinas deportivas. En la edición de 2011 participaron un total de 1.536 alumnas y alumnos. Objetivo: • Fomentar la sana competencia y la convivencia entre los alumnos de las diferentes sedes.
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Unidades
Prorrectoría Dirección de Desarrollo Estudiantil ACTIVIDADES NO MASIVAS Durante el año también tienen lugar distintas actividades deportivas focalizadas, en las distintas sedes. En 2011, participaron de este tipo de actividades 261 alumnos. Jueg Mundialito Futbolito sede Viña del Mar Campeonato de futbolito en el que participaron los equipos ganadores de los campeonatos internos de cada sede. En este torneo participaron 84 alumnos y la sede Concepción fue la ganadora.
UNIDADES / Prorrectoría / Dirección de Desarrollo Estudiantil
Objetivos: • Fomentar la participación deportiva en cada sede.
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Olimpíadas Universitarias, Shenzhen, China Las Olimpíadas Universitarias son la actividad deportiva de Educación Superior más relevante a nivel mundial. Se realizan cada 2 años y por primera vez 2 alumnos de Duoc UC, Carlos Olea de la sede Alameda y Andrés Carlier de la sede Antonio Varas, junto a un entrenador y al Coordinador General de Deportes, participaron como miembros de la delegación oficial de Chile, en la especialidad de Tenis de Mesa. Objetivo: • Apoyar a nuestros deportistas destacados y que tienen la oportunidad de participar en el deporte de alta competencia a nivel mundial.
Copa Taekwondo Alonso Ovalle Evento de artes marciales desarrollado en la sede Alonso Ovalle, en el que participaron 81 alumnos de Duoc. Objetivo: - Fomentar la participación de alumnos deportistas de Taekwondo compitiendo con alumnos de otras instituciones.
Festival de Cueca Campeonato de cueca del que participaron equipos de las sedes, así como de colegios y otras instituciones de educación superior que quisieran participar. En total participaron 94 personas en 47 parejas de baile. Objetivo: • Fomentar el desarrollo de actividades culturales y deportivas nacionales en las fiestas patrias.
SELECCIONES DUOC UC Una parte importante de la actividad deportiva al interior del Duoc es la que realizan los alumnos y alumnas de las selecciones deportivas. Durante 2011 348 alumnos dieron vida a distintos equipos y representaciones en variados torneos y competencias nacionales en las siguientes disciplinas: Fútbol Varones, Fútbol Damas, Básquetbol Varones, Básquetbol Damas, Natación, Tenis, Rugby, Vóleibol Varones, Vóleibol Damas, Tenis de Mesa, Hockey en Césped, Ajedrez, Futsal y Futbolito Damas.
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
Algunos resultados importantes obtenidos durante el 2011 fueron: • 1er lugar de la selección de Fútbol Damas en la Copa Universia. • 1er lugar de la selección de Futbolito Damas en el Campeonato Adupri. • 2do lugar de la selección de Básquetbol Varones en el Campeonato Adupri. • 5to lugar de la selección de Básquetbol Varones en la final nacional Ligas de la Educación Superior del IND. - 8vos de final de la selección Fútbol Varones en la Copa Universia.
TALLERES DEPORTIVOS La mayor parte de la actividad deportiva de los alumnos y alumnas de Duoc UC, tiene lugar en las sedes a través de los Talleres Deportivos. Durante el año 2011, participaron de estas actividades un total de 12.114 alumnos, 1.887 más que el año 2010.
BECAS DEPORTIVAS Una de las ayudas económicas que entrega la institución a los alumnos está relacionada con el deporte. Durante 2011 fueron otorgadas 477 becas deportivas, 267 en el primer semestre y 210 en el segundo.
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Ex alumnos
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Unidades
Prorrectoría Dirección de Desarrollo Estudiantil • Realizar actividades para que los ex alumnos se conozcan y mantengan un vínculo con la institución. • Cena Alumni 2011, Encuentros por Escuela, Encuentro Deportivo, etc. • Ofrecer talleres de preparación de CV. • Talleres de Empleabilidad Online. • Difundir el modelo de competencias de Duoc UC. • Congreso Empresarial, Feria Mercado Laboral, Reuniones con Empresas. • Desarrollar un calendario de ferias laborales globales y por industria. • 5° Feria Mercado Laboral Duoc UC. • Implementar en cada sede una unidad de Inserción Laboral. • Al 31 de diciembre todas las sedes de Duoc UC cuentan con una unidad. • Desarrollar plan de metas sede en el área que incluya gestión de colocación y trabajos part time. • Al 31 de diciembre todas las sedes de Duoc UC cuentan con plan de metas.
ACTIVIDADES MASIVAS
Objetivos: • Potenciar las competencias de empleabilidad de nuestros alumnos. • Disminuir la deserción causada por problemas de financiamiento. • Cantidad de alumnos que participaron: 1850 participantes.
Jornadas de Inserción Laboral Las Jornadas de Inserción Laboral se desarrollaron durante cuatro días en primer y segundo semestre, en la sede de Plaza Oeste durante el 2011. Esta es una instancia de aprendizaje para alumnos de último año, donde pueden acceder a información relevante sobre el proceso que tendrán que vivir al momento de comenzar su inserción laboral. Para ello, expertos en temas de empleabilidad, psicólogos laborales, profesores y empleadores de Duoc UC compartieron sus experiencias con nuestros alumnos.
UNIDADES / Prorrectoría / Dirección de Desarrollo Estudiantil
PRINCIPALES LOGROS 2011
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Objetivos: • Potenciar las competencias de empleabilidad de nuestros alumnos. • Preparar a los alumnos para enfrentar adecuadamente su proceso de inserción laboral. • Cantidad de alumnos que participaron: 315 participantes
Feria Laboral Part Time Las Ferias Laborales Part Time se desarrollaron en cuatro sedes durante el año 2011: San Joaquín, San Carlos de Apoquindo, Antonio Varas y Puente Alto. Estas Ferias consisten en entregar ofertas de empleo a los alumnos de Duoc UC que sean compatibles con sus horarios de estudio y asistencia a clases. Empresas relacionadas con la industria del retail son las que más participan en actividades como éstas. La convocatoria de empresas se hace generalmente a aquellas que geográficamente están más cercanas a las sedes.
Bolsa de Empleos Duoc UC Durante el año 2011 se comenzó a perfeccionar la administración de la Bolsa de Empleos de Duoc UC, mejorando la eficiencia y efectividad de esta herramienta. Se comenzó un trabajo con empleadores para que cada empresa que contrate a nuestros ex alumnos pueda administrar sus propias cuentas en la plataforma de la Bolsa de Empleo. Esto permitió que las empresas pudieran estar en contacto directo con nuestros ex alumnos.
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03
Unidades
Prorrectoría Dirección de Desarrollo Estudiantil En ésta, durante 2011 hubo un total de 42.339 vacantes publicadas; 24.343 ofertas publicadas; 51.841 curriculums de alumnos y ex alumnos publicados; y 129 empresas con sus cuentas propias en el sistema. Objetivos: -Elaborar y gestionar una oferta de empleos acorde al crecimiento de las distintas industrias y a la demanda de nuestros empleadores, alumnos y ex alumnos.
Comunidad Virtual El año 2011 comenzamos a trabajar fuertemente la vinculación con nuestros ex alumnos en un espacio virtual de interacción más fluida y dinámica por 3 medios: Facebook, Twitter y LinkedIn. Facebook como plataforma social para difundir actividades masivas; Twitter para mantener el pulso de lo que ex alumnos están pensando; y LinkedIn para fortalecer una comunidad laboral de técnicos y profesionales. Por cada una de estos medios adhirieron: 1.749 usuarios en el fan page Alumni Duoc UC en Facebook; 517 seguidores cuenta Alumni Duoc UC en Twitter; y 1.398 miembros activos del grupo Alumni Duoc UC en LinkedIn. Objetivos: • Enriquecer el Capital Social de nuestros ex alumnos. • Mejorar las opciones laborales mediante el uso de redes de contacto entre egresados de Duoc UC.
5° Feria Mercado Laboral
Institución. Este año participaron 242 empresas, las que ofrecieron un total de 365 ofertas de trabajo, y se registraron un total de 3.349 asistentes. En 2011 se realizó en tres sedes: Padre Alonso de Ovalle, Viña del Mar y Concepción. La gran convocatoria de empresas nos permitió generar una instancia efectiva de vinculación y contratación de nuestros alumnos y ex alumnos. Esta actividad nos permitió seguir estrechando el vínculo con las más importantes empresas a nivel nacional. Objetivos: • Posicionar a Duoc UC como el principal proveedor de Capital Humano especializado en las distintas industrias. • Preparar a los alumnos y ex alumnos para enfrentar adecuadamente su proceso de inserción laboral.
3° Encuentro Deportivo Alumni Duoc UC El 3° Encuentro Deportivo se realizó en el complejo deportivo Mundo Sport durante los meses de octubre y noviembre. Contó con la participación de 308 ex alumnos de todas las sedes y escuelas. El 2011 también se hizo una invitación a ex alumnos de regiones, los cuales participaron de las fases finales del torneo, contando con la participación de equipos conformados por ex alumnos de Viña del Mar, Valparaíso, Concepción y Melipilla. La instancia sirvió para conocer y estrechar vínculos con las familias de los ex alumnos que participaron. Objetivo: - Enriquecer el Capital Social de nuestros ex alumnos.
La Feria Laboral de Duoc UC es la actividad hito más tradicional del área. Cuenta con la participación de empresas de distintas industrias y una gran cantidad de alumnos y ex alumnos de la
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Talleres de Empleabilidad Online
Cena Alumni Duoc UC
El 2011 comenzamos con los talleres de empleabilidad online, iniciativa que ha logrado mejorar muchísimo la llegada a nuestros ex alumnos y alumnos de último año. Un grupo de cinco videos de capacitación que ilustran de manera muy gráfica situaciones a las cuales se verá enfrentado el alumno y ex alumno al buscar empleo.
En el Club Manquehue de Vitacura se llevó a cabo el primer encuentro nacional de ex alumnos, que contó con la participación de 490 ex alumnos de todas las sedes y escuelas. En esta jornada de integración, autoridades y ex alumnos compartieron sus experiencias profesionales.
Los videos están disponibles en el sitio oficial de Alumni Duoc UC, así como también a través de las cuentas oficiales de Duoc en youtube.com y vimeo.com, en las que han sido vistos más de 4.500 veces.
Objetivo: • Enriquecer el Capital Social de nuestros ex alumnos.
Premios Alumni 2011 Durante la Cena Alumni Duoc UC, se premiaron a nuestros más destacados ex alumnos en las categorías: Emprendimiento, Innovación, Compromiso Social y Desempeño Exitoso.
UNIDADES / Prorrectoría / Dirección de Desarrollo Estudiantil
Objetivos: • Potenciar las competencias de empleabilidad de nuestros alumnos. • Preparar a los alumnos y ex alumnos para enfrentar adecuadamente su proceso de inserción laboral.
Objetivo: • Enriquecer el Capital Social de nuestros ex alumnos. Encuentro Ex Alumnos Escuela Administración y Negocios Alumni Duoc UC y la Escuela de Administración y Negocios reunieron en el Club Providencia a 180 ex alumnos. El Director de Escuela fue el encargado de dar cuenta de los avances y proyectos que Duoc UC tiene considerados en los próximos años para la Escuela de Administración y Negocios. Luego se realizó una cena y actividades recreativas para estrechar lazos entre los propios ex alumnos. Objetivo: • Enriquecer el Capital Social de nuestros ex alumnos.
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Unidades
Prorrectoría Dirección de Desarrollo Estudiantil ACTIVIDADES NO MASIVAS Encuentros Alumni Duoc UC En cada sede de Duoc UC se desarrollaron en las tardes, después del horario laboral, 35 encuentros con 503 ex alumnos. Estos fueron agrupados por escuela y convocados por los coordinadores de cada sede.
UNIDADES / Prorrectoría / Dirección de Desarrollo Estudiantil
Las reuniones consistían en una presentación de los ex alumnos; entrega de información de la oferta de educación continua; invitación a actividades de extensión de la sede; y difusión de la red virtual de contactos Alumni Duoc UC.
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Objetivos: - Enriquecer el Capital social de nuestros ex alumnos - Mejorar las opciones laborales mediante el uso de redes de contacto entre egresados de Duoc UC.
Congreso Empresarial de la Construcción En octubre de 2011 se realizó la primera actividad de vinculación empresarial por industria. Convocamos a más de 120 destacados empresarios de la industria de la Construcción e importantes autoridades políticas y gremiales de la región. Durante la actividad se desarrolló una Feria de Innovación, la exposición de un Panel de expertos y la visita de los empresarios a los talleres de Restauración y Construcción, visitas guiadas por profesores y alumnos de Duoc UC. A la cita concurrieron 70 alumnos y ex alumnos interesados. Objetivos: - Posicionar a Duoc UC como el principal proveedor de Capital Humano especializado en las distintas industrias.
Jueg
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
capaces de actuar con exito en el mundo laboral
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Unidades
Prorrectoría Dirección de Desarrollo Tecnológico PRINCIPALES LOGROS 2011 Conformación de área TIC Sedes • Conformación de Catalogo de Servicios TI • Disponibilidad de Paneles de Gestión para altas Direcciones de la Institución • Adquisición de Herramienta de Mesa de Ayuda que permite la gestión y operación de Tickets • Comienzo de la implementación de toda la plataforma habilitante para SOA/BPM • Conformación del área de arquitectura TI • Avance significativo en la construcción del Sistema de Financiamiento • Incorporación y mejoras en la difusión de los Proyectos y Servicios en sedes • Consolidación de la estrategia de Portales como base para próximos desarrollos • Asesoramiento, gestión y ejecución completa de los proyectos de inversión tecnológicos en sedes
INVERSIONES En el área de Tecnología, se invirtieron durante 2011 un total $ 2.943 millones de pesos en equipamiento como computadores, proyectores y telefonía; en el desarrollo de proyectos como la mesa de ayuda, Vivo Duoc y la gestión de activos; en otras inversiones como plataformas, consultorías, actualizaciones, etc.
de distintas plataformas con las que cuentan en Duoc UC como Blackboard, Portal de Notas, Biblioteca, etc. Para su desarrollo se ha implementado una metodología de trabajo con alumnos, con el objeto de fortalecer su participación en el desarrollo y mejoras de los sistemas informáticos. Durante 2011 se activó el uso de la aplicación para 7 sedes de Santiago y para la sede Concepción, alcanzando un total de 6.110 alumnos usuarios.
Servicio de notificación vía Mensajería SMS Este servicio optativo, permite a los alumnos recibir notificaciones en su celular vía mensajería SMS, para avisos de atraso de profesores, cambios de salas o suspensión de clases. El alumno se inscribe en un sitio web y mediante una plataforma online, el equipo de coordinación docente en sedes, selecciona los grupos de alumnos inscritos que deben recibir algún mensaje y el tipo de mensaje a enviar. Para fines de 2011, el sistema estaba disponible para todas las sedes y registraba 41.716 usuarios registrados.
Gestión por Servicios y Mesa de Ayuda TIC Consiste en colocar a disposición de toda la comunidad educativa, un punto único de contacto con el objetivo de resolver los requerimientos y necesidades tecnológicas rápidamente, facilitando la transmisión de información desde los puntos de contacto con los usuarios hasta los puntos de toma de decisión y resolución.
SERVICIOS ALUMNOS
Vivo Duoc UC Una aplicación para aparatos smartphone gratuita para alumnos y docentes, a través de la cuál pueden acceder a la información
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En 2011 comenzó el trabajo de preparar una plataforma tecnológica que soporte todos los portales web de Duoc UC que permita la capacidad y escalabilidad necesaria para entregar contenidos, colaboración y servicios a toda la comunidad Duoc UC, en el marco del plan estratégico institucional. Para ello se llevó a cabo un levantamiento y diagnóstico de todo el ambiente web, lo que llevó a dar de baja 33 sitios web no utilizados o sin responsables y dejar operativos sólo 46 sitios. En paralelo, se avanzó en la definición de las plataformas (Oracle Portal y Drupal) para la construcción de portales con administración de contenidos e integración entre sistemas. En paralelo, continuó el desarrollo de espacios colaborativos en la intranet institucional llegando a 24 espacios de las distintas áreas, con más de 600 usuarios y un promedio de utilización diaria de
Actualización del portal web y su versión móvil, para un mejor uso de servicios de biblioteca.
Proyecto Comunicacional de Área Tecnología El proyecto tiene como objetivo promover el uso de los distintos servicios de tecnologías de información en la comunidad. El servicio consiste en diseñar e implementar un conjunto de herramientas de comunicación interna con elementos como la página de servicios de tecnología, newsletter, entre otros. El principal logro de este proyecto fue, en un año, subir el número de visitas a la página de 27.830 a 86.501.
SERVICIOS PÚBLICO INTERNO
UNIDADES / Prorrectoría / Dirección de Desarrollo Tecnológico
Estrategia Portales
Plataforma de Telefonía Actualizada
300 usuarios.
Plataforma Sistema de Financiamiento Este proyecto consiste en implementar una herramienta que permita dar respuestas a las necesidades de, aproximadamente, unos 30.000 alumnos con crédito y 18.000 alumnos con becas.
El año 2011 fue actualizada toda la plataforma de telefonía de la organización haciéndola más integral. Se actualizó toda la plataforma de las sedes, migrando sus plantas telefónicas y más de dos mil anexos de funcionarios a anexos con soporte video y anexos móviles integrados a los smartphones de los usuarios.
Arquitectura TI Orientada a Servicios y Portales Durante 2011 se avanzó en el análisis y diseño de procesos de módulos para el CAE, Becas Mineduc, Crédito Puente (Bci Nova), Becas de Reparación, Fondos IFC y Becas Junaeb. Actualización del Ambiente Virtual de Aprendizaje (Blackboard) Se actualizó el actual Ambiente Virtual de Aprendizaje con las últimas actualizaciones de la plataforma, Blackboard. Actualización de Portal de Biblioteca y Nuevo Sistema de Catálogo de Biblioteca (Symphony)
Para responder en forma oportuna y eficiente a las necesidades de cambio, se reorientó el trabajo bajo el esquema SOA (Service Oriented Arquitecture). El principal objetivo es la implementación de estas plataformas con una fuerte orientación a los servicios y procesos de negocio: • Implementación de una nueva unidad dentro de la dirección de tecnologías, llamada Área de Arquitectura TI. A nivel de alcance de usuarios, se espera que todos los servicios TI de la comunidad sean
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Unidades
Prorrectoría Dirección de Desarrollo Tecnológico gestionados a través de esta área y entregados a través del portal. • Que los procesos de negocio más críticos de la organización se encuentren modelados y gestionados a través de la plataforma, disponiendo de indicadores claros y efectivos de medición.
UNIDADES / Prorrectoría / Dirección de Desarrollo Tecnológico
Plataforma de Reportería
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Se desarrolló una plataforma que permita generar reportes en web y en plataformas móviles al mismo tiempo, manteniendo la consistencia de los datos. En particular, la ejecución de este proyecto pasa por la habilitación de la plataforma Microstrategy, una herramienta de integración de reportes capaz de reunir datos desde diversas fuentes como SAP, Blackboard y otros sistemas satélites. En específico en 2011, junto con la Oficina de Análisis Institucional, se desarrolló un primer reporte multidimensional de avance de matrícula, que contó con una versión disponible para iPhone, para todos los directores de sede. Se trabajó en un conjunto amplio de reportes operacionales asociados a los procesos académicos y administrativos de la organización, como el avance curricular de los alumnos, la deserción, la morosidad, entre otros. Esta implementación ha permitido que directivos cuenten con información precisa de indicadores como matrícula, deserción y egreso.
Conformación Área de Servicios Tecnológicos Sedes El objetivo es servir como punto de coordinación en la implementación de proyectos centralizados en las sedes y colaborar con los equipos de sedes para apoyar la operación y soporte a usuarios de los servicios tecnológicos, incluyendo temas tales como: • Procesos de soporte TI (mesa de ayuda) • Estándares de operación e infraestructura TI • Capacitación de usuarios y equipos TI en sedes (CETECOM) • Actividades de difusión a usuarios • Auditoria Tecnológica • Mejorar PROCESOS Relacionados con las sedes formalizarlos y comunicarlos Las principales actividades fueron las siguientes: • Gestión, asesoría y ejecución de proyectos de inversión TI en sedes • Apoyo de iniciativas, alineadas a los resultados de la encuesta de servicios • Análisis del nivel de servicios tecnológicos en sedes • Levantamiento de información y mejoras de los procesos tecnológicos en sedes • Primera etapa de estandarización de infraestructura en sedes.
Se desarrolló un plan de mejoras a la plataforma Business Wharehouse (BW) con el fin de contar con una herramienta de gestión de información más robusta y confiable. También, proyectos de inteligencia de negocio en la plataforma MicroStrategy capaz de disponer de informes KPI, Dashboard y reportes en diferentes plataformas como WEB, Iphone, iPad, en tre los que destacan Gestión Blackboard, Tasa Ocupación de Recintos Académicos, Avance Curricular.
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
UNIDADES / Prorrector铆a / Direcci贸n de Desarrollo Tecnol贸gico
comprometidos con el desarrollo del pais
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Unidades
Prorrectoría Dirección de Información y Procesos MEJORA CONTINUA
DESARROLLO Y PROYECTOS
Logros 2011 • Coordinación y apoyo en operación de procesos regulares, entrenamiento e indicadores. • Cierre de Semestre. • Inscripción de Asignaturas: Implementación Ventanas de Tiempo. • Programación Académica: Implementación “Planificador Sinóptico”. • En desarrollo distintas iniciativas tecnológicas que sustentan los procesos anteriores: • Cierre de Semestre. Salida intermedia y articulación. • Inscripción de Asignaturas: Reportes de estado de matrícula, monitor integrado, portal de inscripciones y desarrollo asistido en R/3. • Programación Académica: Investigación y desarrollo de sistema de Programación Académica sistema Darwin ED.
Logros 2011 • Sistema de Inscripción de Asignaturas (2010 – 002, 2011-001). • Implementación técnica EHP4 y EHP1. • Habilitación de los Business functions para el análisis del upgrade funcional del EHP4 y EHP1. • Implementación de la Oficina de Proyectos PMO (definición de procesos). • Capacitación BPM. • Reclasificación de Usuarios SAP –Auditoria de usuarios SAP. • Asistencia para la definición del proceso de Reclutamiento. • Carga de Activos para proyecto IFRS – Traslado de Activos entre Divisiones. • Apoyo al líder funcional para los diagnósticos de los procesos financieros. • Asesoría para la definición del proyecto de Roles y Perfiles.
Proyectos 2011 • Procesos Académicos -> Planificación, Cierre de Semestre e Inscripción de Asignaturas; En etapa de relevamiento y validación de flujos. • Proceso general de Matrícula y Matrícula On Line: Levantamiento de los subprocesos especiales. -MoL- En Evaluación de Proveedor-. • Proceso de Pago de Docentes: Continuidad del proceso iniciado en 1°semestre. • Implementación Sitio Colaborativo: “Base de Conocimientos DIP” en Intranet. • Proceso de Creación y Modificación de Planes de Estudio: Etapa de Relevamiento y Diagnóstico Terminada. Pendiente continuidad de proyecto. • Proceso general PNCT: Etapa de Relevamiento y diagnóstico terminada. Etapas en desarrollo. • Proceso de compra: Diagnóstico y algunas mejoras. • Roles y Perfiles: Dos etapas: inmediata (Transferencia de roles) y mediano plazo (Análisis propuesta general).
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Resultados • Segmentación de entrada de alumnos al Portal (Ventanas de Tiempo). • Lista de proyectos, según análisis de GAP’s. • Definición de los nuevos alcances para las implementaciones funcionales. • Definición inicial de templates, procesos, canalización y visualización de las iniciativas, desarrollo de proyectos y coordinación de las otras áreas. • Capacitación BPM como definición de un marco de trabajo. • Distribución de las licencias SAP por su uso. • Primer acercamiento para la definición del proyecto, una vez que se retome. • Correr proceso del año 2011 a ledger financieros y tributarios. • Entrega de análisis del As-Is de la estructura de los CeBe, CeGe, CeCo, Posición presupuestaría para la elaboración y control del presupuesto. • Coordinación de reuniones con proveedores y ayuda en la definición del alcance del proyecto.
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
Logros 2011 • Preparación y ejecución de salida de consultora Neoris. • Implementación y operación de Contrato de soporte SAP con IBM y HCC. • Implementación y ejecución de calendario de operaciones de procesos (Matrícula, Inscripción de asignaturas, Planificación académica). • Creación de catálogo de servicios para proyecto de mesa de ayuda. • Aseguramiento de ambientes(mandantes) SAP en forma homogénea. • Ejecución proyecto seguridad SAP, catálogo de roles estandarizados. • Ejecución proyecto administración de configuración de software(SCM), 1°etapa de definición. Resultados • Toma de control de plataforma SAP • Transferencia de conocimiento a consultores, procedimientos acordados para resolución de incidentes y desarrollos, gestión del contrato de soporte. • Documentación detallada de actividades sistémicas para procesos principales. • Documentación de fichas de servicios del área de operaciones. • Asegurar un ambiente homogéneo para capacitación, desarrollo y resolución de incidentes.
OFICINA DE ANÁLISIS INSTITUCIONAL • Proyecto de retención de alumnos. Se implementó una herramienta que, través del análisis estadístico predictivo, se detreminó a los alumnos con mayor probabilidad de deserción y se aplicaron acciones para disuadir su fuga, logrando disminuir el ìndice de deserción.
• Información de Acreditación. La OAI entregó a la unidad de aseguramiento de la calidad toda la información que solicita la CNA para la acreditación Institucional y de Carreras lo que permitió la elaboración de la autoevaluación. • Reportes Duoc UC. Se elaboró una serie de reportes conducentes a apoyar la gestión y toma de decisiones de distintas unidades de DuocUC, entre destacan los estudios de matriz BCG, las Proyecciones de matricula y Analisis comparativos de valor matriculas, entre otros. • Capacitación Bussines Warehouse(BW). Se desarrolló capacitación del uso de esta herramienta a nuevos usuarios y así potenciar su uso. Los resultados fueron un incremento en mas de 4 veces en las consultas relaizadas a esta plataforma. • Indicadores Sedes y Escuelas. Se elaboró un plan de presentación de los indicadores mas relevantes en sedes y escuelas. Esto significó no solo potenciar el uso de indicadores sino que también extraer las demandas de nueva información de estas unidades de gestión.
UNIDADES / Prorrectoría / Dirección de Información y Procesos
OPERACIONES
• Evaluación y reformulación del proyecto BW. Se mejoraron un serie de proceso de carácter técnico del Business Warehouse y se comenzó con la producción de cubos de carácter institucional acorde con las mejores prácticas internacionales de desarrollo de BI. • Incorporación de nuevas tecnologías. Se realizaron los primeros proyectos institucionales con información extraída de reportes de BW y nuevas plataformas con tecnología de punta,en este caso, Microestrategy, para la gestión del proceso de admisión, que permitió visualizar la información en Ipad, Iphone y web. • Formalización de Proceso de entrega de BBDD. Se ordenó la serie de requerimientos de información solicitada a la OAI para efectos de gestión. Solo se entrega información que no esta disponible en la serie de reportes institucionales.
63
03
Unidades
Prorrectoría Dirección de Información y Procesos
UNIDADES / Prorrectoría / Dirección de Información y Procesos
• Finalmente, los resultados de la gestión de la OAI lograron disminuir de la deserción, entregar información oportuna a diferentes unidades, estrechar vinculos con clientes internos y mejorar de las herramientas de información institucional.
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Resultados • Disminución de la Deserción. • Focalización de recursos de marketing. • Ayuda coordinada y planificada de entrega de información para acreditación de carreras e institucional. • Tener presencia y opinión en coyuntura de procesos Duoc UC y Nacional. • Se ha estrechado el vínculo con sedes, escuelas y otras unidades de gestión de Duoc UC. • Mejora de BW, Incorporación de Discoverer, Microstrategy (Mobile). • Posicionamiento de criterios comunes interinstitucional.
MESA DE AYUDA Logros 2011 • Difusión Mesa de Ayuda en todas las Sedes. • Capacitaciones remediales. • Implementación Servicio de Campañas (CAE, Matrículas, Ex Alumnos) ante requerimientos puntuales Duoc. • Implementación del servicio: Gestión de OFS en sede Pza. Oeste, donde primer nivel de Mesa valida-deriva y la plataforma de ticket controla el workflow. • Medición y estudios de Satisfacción Mesa de Ayuda en usuarios ALUMNOS. • Desarrollo e implementación del proyecto Jahuel: Mesa de Ayuda en Sede. • Implementación de nuevos Servicios: Doctos Laborales funcionarios/docentes - SMS – Ingreso Solic. Presupuestaria –
Información de Admisión – Apoyo Exámenes Transversales. • Asume el servicio de Seguridad SAP ejecutando la creación de usuarios y administración de roles y perfiles. • Configuración de la herramienta de tickets del proveedor y rediseño de reportería. • Gestión del contrato con proveedor externo. Reducción de costos y Carta de extensión por 6 meses. Proyecto Mesa Única Duoc • Participa y aprueba los procesos de Gestión de Incidentes y Gestión de Requerimientos que serán “mapeados” en Aranda Service Desk. • Definición de las categorías de servicios que se configurarán en Aranda Service Desk. • Apoyo a todas las áreas de la dirección: creación masiva de usuarios ante procesos masivos, ejecución de pruebas en desarrollo y productivo EHP4, apoyo real al área de Capacitación-DIP. • Diversificación del conocimiento al interior del área, con la finalidad de reducir situaciones de indisponibilidad de servicio. • Sistematización del seguimiento de los casos derivados a Operaciones/Consultoría.
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
capaces de ser libres y verdaderamente felices
65
03
Unidades
Vicerrectoría Académica Dirección de Docencia
CENTRO DE FORMACIÓN DOCENTE PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011 • Área de Procesos Académicos: a. Implementar un plan de mejora continua en la calidad de los planes de estudio. Revisión de reglamentos e instructivos de los Planes de Estudios de la oferta académica.
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b. Implementar acciones de índole académico para aumentar el número de alumnos titulados Detectar asignaturas de alta repitencia y generar instancias flexibles de recuperación. Potenciar mecanismos de titulación para alumnos egresados no titulados, evaluar y reglamentar el proceso, considerando mecanismos que integren los tiempos de egreso y de titulación. c. Incrementar la efectividad del proceso educativo Revisar indicadores actuales y fijar criterios de medición, reportes
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que entreguen información para el análisis y la gestión del proceso educativo. Proponer planes de mejoramiento continuo de los indicadores.
• Perfiles docentes por línea estratégica. • Oferta de Diplomados a nuestros docentes: docencia Vocacional/ tecnologías y Desarrollo curricular.
• Área de la Gestión Docente:
b. Fortalecer y actualizar la oferta de formación docente institucional. Oferta continua de los diplomados, cursos disciplinarios para escuelas y cursos que complementen la labor docente. EJ: díptico con oferta 2012. • Área de proyectos de Desarrollo Académico: a. Proyectos con fondos Mecesup. b. Articulación de la enseñanza técnica de nivel medio y superior para la formación de jóvenes competentes, empleables y emprendedores, en el ámbito de la industria gastronómica y turismo. c. Formación y gestión de un cuerpo docente experto en implementación del modelo de formación basada en competencias, mediante el establecimiento de un Centro de Formación y Desarrollo de Docentes Técnicos. • Proceso de Reclutamiento y selección Docente. • Levantamiento del Perfil Docente.
• Conceptualización teórica de un modelo de docencia semipresencial.
DOCENTES Profesores que hicieron clases en Duoc UC durante 2011* *Dato obtenido por base de datos de RRHH. Fecha de corte de la información es el mes de noviembre 2010 y 2011. de Duoc UC está impulsando.
Tipos de docentes
Nov-10
Nov-11
Profesor Adjunto
166
174
Profesor Auxiliar PF
2332
2632
Profesor Auxiliar PI
116
162
Profesor Instructor
174
201
Total general
2788
3169
Nov-10
Nov-11
Sede Sede Alameda
195
230
Sede Antonio Varas
404
284
Sede Concepción
242
252
Sede Maipú
102
155
Sede Melipilla
30
61
Sede Padre Alonso de Ovalle
258
269
Sede Plaza Oeste
148
177
Sede Plaza Vespucio
222
235
Sede Puente Alto
222
264
Sede San Carlos de Apoquindo
314
302
Sede Valparaíso
240
322
Sede Viña del Mar
411
383
Sede San Joaquín
168
Sub Sede Renca Total general
UNIDADES / Vicerrectoría Académica / Dirección de Docencia
a. Perfeccionar modelo de Gestión Docente. Diseñar un modelo de gestión docente que incorpore perfil, selección, evaluación y gestión: perfil docente, perfil docente disciplinario, modelo reclutamiento y selección docente, indicadores de gestión docente y seguimiento asociada a mejora continúa.
23 2788
3125
67
03
Unidades
Vicerrectoría Académica Dirección de Docencia Del total de profesores que hicieron clases en 2011, lo hicieron por primera vez un total de 1048.
Proyectos con fondos MECESUP (Programa de Mejoramiento de la Calidad y Equidad de la Educación Superior)
Profesores capacitados en Modelo Educativo Duoc UC
Maestrías • 3 docentes en Universidad de Barcelona en “Máster Oficial en Educación Superior” • 2 docentes en Universidad de Barcelona: “Máster Investigación en Didáctica, Formación y evaluación educativa” • 1 docente en Programa “Educational Assessment” del Intitute of Eduaction (IOE) de la Univeristy of London.
N° Docentes capacitados en Modelo Educativo
2010
2011
655
1968
Además, durante el año tuvieron lugar 65 cursos de Inducción para docentes, en los que se explica a los nuevos integrantes de la comunidad Duoc UC la identidad y la cultura que se intenta resguardar y promover. Cursos de Formación Docente Cantidad de Cursos impartidos y Profesores que participaron en Cursos de Formación Docente durante 2011
Cursos
Profesores
Complementarios
22
447
Disciplinares
2
213
Diplomado
5
138
Inducción al Proyecto Educativo
65
1968
Total general
94
2766
Levantamiento del Perfil Docente. Durante el año 2011 se llevó a cabo un levantamiento del Perfil Docente, donde participaron más de 70 personas de la Vicerrectoría Académica, Unidades centrales, Directores de Escuelas y Sedes, y Sub Directores Académicos y Directores de Carreras. Y por supuesto, un grupo de más de 790 profesores. Los resultados de este proceso son clave para el desarrollo de un mecanismo de contratación de profesores que cumpla con los criterios necesarios para el desarrollo del modelo educativo.
68
Estadías Canadá: Visitaron la Universidad de Ontario de Canadá: 3 directivos de unidad que son parte de la VRA, más una Subdirección de sede. España: Visitaron la Universidad de Barcelona, Universidad de Oberta de Cataluña y la Universidad de Mondragon. Fueron realizadas por la dirección del CFD y Subdirección Académica de la sede Viña del Mar. México: Visitaron la Universidad de Monterrey. Las visitas fueron 2 docentes, mas un subdirector Académico. Visitas Se realizó un seminario en relación con las TIC como herramientas fundamentales para el aprendizaje, se llamó “Docencia 2.0, desafíos y oportunidades en la era digital”. Presentaciones: Asistencias Técnica Evaluación del Modelo Educativo de Duoc UC.
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PROCESOS ACADÉMICOS
expresado en una mayor demanda y mejores niveles de ingreso.
Proyecto MECESUP (Articulación EMTP-ESTP con Fundación Belén Educa)
Etapas de Desarrollo ejecutadas: * Diseño y validación de competencias tanto de la Carrera de Gastronomía, Duoc UC como las del Liceo de Educación Técnico profesional Belen Educa
Objetivo * Poner a disposición del sistema de formación técnica profesional un modelo probado de articulación y que permita vincular las competencias de los jóvenes con los requerimientos del sector productivo. * Articular el curriculum de liceos técnicos de nivel medio con una Carrera de la Escuela de Turismo de TNS (Técnico Superior en Gastronomía) de Duoc UC, diseñando y probando estrategias innovadoras de desarrollo. Impacto Esperado: Vinculado a las siguientes líneas del Plan Estratégico (2011-2015) el proyecto espera: • Aumentar número de titulados: cuyo objetivo estratégico es contar con una presencia significativa de titulados en el mercado laboral que sustente el liderazgo de Duoc UC y cuya influencia asegure una demanda efectiva de éstos. • Potenciar la empleabilidad de nuestros alumnos y Exalumnos: lograr una alta colocación de los alumnos y ex alumnos en trabajos pertinentes y bien remunerados que den cuenta del éxito del proceso educativo. • Incrementar la efectividad del proceso educativo: ser eficaces y eficientes en la formación de nuestros alumnos para que se inserten con éxito en el mercado laboral. * Acrecentar la valoración social de la Educación TécnicoProfesional: el pleno reconocimiento de la educación técnico profesional en la sociedad facilitará el éxito de nuestros ex alumnos
Pasantías a experiencias internacionales en: * Universidad de Mondragón TKNIKA en España * LyceeAppert de Nantes, Francia * Ministerio de Educación de Colombia * Instituto de Desarrollo Empresarial IDEE * Universidad de Santiago, Cali * Diseño de Mecanismos de Reconocimiento de Aprendizajes Previos, RAP * Capacitación equipo docente Belén Educa y Duoc UC
UNIDADES / Vicerrectoría Académica / Dirección de Docencia
Articulación de la enseñanza técnica de nivel medio y superior para la formación de jóvenes competentes, empleables y emprendedores, en el ámbito de la industria gastronómica, en el sector turismo.
ACTUALIZACIÓN TRANSVERSAL DE CURRICULUM DE ESTUDIOS Actualización de mallas a. Se incorporó el proyecto de título en el último semestre de cada carrera. b. Se agregó el optativo de Formación Cristiana dentro de los Optativos de formación complementaria. c. Se clasifican los optativos en base a sus categorias. Modificación del sistema de titulación y reemplazo del proyecto de título por portafolio de título
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03
Unidades
Vicerrectoría Académica Dirección Académica
PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011 Innovación y Emprendimiento • Fortalecer relación con la PUC: Desarrollo de concursos 3. • Alumnado: Desarrollo de seminarios, talleres y cursos; masivos y selectivos. • Relación con la Industria: Chilectra, Endesa. • Levantamiento de recursos externos: Chilectra, Municipalidad de Santiago. • Creación y levantamiento de un Centro físico propio: Municipalidad de Santiago y Sede San Joaquín. • Creación de Plataforma y unificación de análisis estadísticos y seguimiento de proyectos. • Relaciones Internacionales: Colombia, Estados Unidos y México. Educación Continua Fortalecer y ampliar en calidad y oferta de capacitación de Duoc UC 1) Comunicación y difusión de la política de capacitación: plan de trabajo con Sedes Documento aprobado por la Dirección Ejecutiva, impreso en 500 ejemplares. El martes 8 de noviembre se inició ronda de difusión de la política en sedes San Joaquín, Puente Alto, Concepción. 2) Diseño y operación de un modelo de metas e incentivos (modificación cap 50). Se hizo la propuesta de modificación a los mecanismos para el cálculo de incentivos que requiere apoyo de plataforma para poder hacerlo operativo. 3) Desarrollo de equipos de trabajo: Plan de formación e incorporación de un nuevo perfil profesional (Coordinador de programas empresariales) Se cuenta con un perfil definido para el jefe de proyectos, validado en mesas técnicas de trabajo, en enero de 2012; un proceso de coaching grupal e individual, tendiente a determinar brechas en el equipo respecto de este perfil para en una segunda etapa fortalecer y trabajar sobre aquellas áreas débiles.
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Implementar programas de educación continua que mejoren las condiciones de empleabilidad de los ex alumnos Incluye: (1) Proporcionar insumos académicos, tecnológicos y financieros a las escuelas y al programa de emprendimiento para la creación de programas de educación continua y (2) Gestionar alternativas de financiamiento especiales para ex alumnos en educación continua. 1) Orientaciones Metodológicas de diseño definidas y comunicadas. Metodología con Pasos Prácticos para la Elaboración de Diplomados de Duoc UC, validada entre distintos actores y disponible para ser adoptada por las escuelas a través de los Analistas de Desarrollo. 2) Oferta de plan de financiamiento para ex alumnos. Documento que muestra una estimación de recursos que se podría requerir para financiar la capacitación de exalumnos. Proyectos • Se tomó el control administrativo, contable y de ejecución de los Proyectos Mecesup vigentes. Hoy todos cuentan con un programa y plazos suficientes para cumplir su objetivo. • Se empezó a trabajar en el desarrollo de políticas institucionales (Fondos de Desarrollo Externos, Donaciones) • Se cuenta con una propuesta de definición del quehacer del Área (Visión, Misión, procedimientos) • Se lideró el proceso de postulación de 5 proyectos al Programa Mecesup FIAC 2, 2 proyectos al FDI Institucional y 2 al FDI Estudiantil, de los cuales se adjudicaron*: • 2 Mecesup: mas de MM$230 • 2 FDI Estudiantil: MM$5,5 aprox. * Nota: en ambos casos se conto con menos de un mes para la postulación. • Se comenzó a derivar paradigmas DUOC respecto de que los subsidios Públicos (Ej: Mecesup) son complejos de operativizar (cachos), de que las donaciones pueden traer problemas legales y
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
Innovación y Emprendimiento • Firma convenio PUC. • Firma convenio EAFIT, Colombia. • Levantamiento de diplomados en Innovación y Emprendimiento. • Construcción de espacio físico de Centro Innova. • Apoyo por parte de personas del mundo de los negocios como Inversionistas ángeles. Educación Continua • El levantamiento del perfil del jefe de proyecto y el coaching sobre éste a las personas de cada una de las sedes, permitió contar con una visión clara de hacia donde deben dirigirse los esfuerzos con el equipo para el 2012. • El 30 de noviembre Duoc UC participó de la EXPO EDUCACION CONTINUA Y CAPACITACION 2011. • Se elaboró, con el apoyo del programa de Formación General, 2 test diagnóstico on line y cursos remediales para alumnos de educación continua en lectura y matemática. • Se está finalizando el proceso de subir los contenidos y actividades a la plataforma Blackboard y los test serán probados dentro del primer trimestre de 2012 entre trabajadores del perfil hacia el que se orienta esta acción. - Se cuenta con propuesta de contrato de jefe de proyecto, para nuevas contrataciones y anexo a contratos ya vigentes. Verificadas las condiciones de soporte para su implementación, se determinó que éste es un punto crítico para su operatividad.
estamentos de DUOC. EDUCACIÓN CONTINUA Diplomados 2011 Durante el año 2011, se ejecutó diplomados en 9 sedes para un total de 502 personas de las cuales 133 (27%) corresponden a ex alumnos Duoc UC.
Participantes Participantes
Ex Alumnos
Diplomados 2011
Diplomados 2011
Duoc UC 2011
Sede Alameda
2
72
30
Sede Antonio Varas
7
76
45
Sede Concepción
4
61
23
Sede Maipú
0
0
0
Sede Melipilla
0
0
0
Sede Padre Alonso de Ovalle
5
62
25
Sede Plaza Oeste (1)
0
0
0
Sede Plaza Vespucio
4
47
1
Sede Puente Alto
3
69
2
Sede San Carlos de Apoquindo
1
6
0
Sede San Joaquín
1
15
1
Sede Valparaíso
2
28
0
Sede Viña del Mar
4
66
6
Total general
33
502
133
Sede
UNIDADES / Vicerrectoría Académica / Dirección Académica
de que Duoc no hace innovación - Se comenzó un trabajo conjunto con las Escuelas, partiendo por dar a conocer la DP y retroalimentarse de sus “necesidad y problemas” al respecto.
Proyectos - Tomar el control de los Mecesup Existentes - Identificar los vacios y las necesidades respecto a los Proyectos de Desarrollo académico - Lograr cierto posicionamiento de la DP en los diferentes
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03
Unidades
Vicerrectoría Académica Dirección Académica Oferta Diplomados 2011 por Escuela Escuela
Cantidad de Diplomas Desarrollados
Administración y Negocios
55
Construcción
13
Diseño
2
Informática y telecomunicaciones
11
Ingeniería
11
Programa de Emprendimiento
3
Programa de Matemática
4
Programa Inglés
1
Recursos Naturales
2
Turismo
Escuela
Total
Administración y Negocios
11
Comunicación
2
Construcción
1
Diseño
2
Informática y Telecomunicaciones
5
Recursos Naturales
1
Salud
5
Turismo
3
Total
30
9
Total Diplomados ofrecidos
111
Personas que participaron. • Cantidad de personas que participaron en diplomados durante el 2011. 502 personas participaron de los diplomados • Cantidad de ex alumnos Duoc UC que participaron en diplomados durante el 2011. 133 de las personas participantes fueron alumnos de Duoc UC
CAPACITACIÓN Durante el año 2011 se realizó un total de 1.110 acciones de capacitación, tanto la modalidad abierta como cerrada. Así mismo, el área de capacitación contó con demanda por parte de 239 empresas/instituciones. A lo largo del año, se capacitó en las mencionadas acciones, un total de 19.622 personas.
Sede Sede Alameda
Cantidad de diplomados desarrollados el 2011 para oferta académica 2012. Durante el 2011 se desarrolló 30 diplomados que cuentan con Resolución VRA (2011 ó 2012) y se espera adicionar 9 más que al finalizar el año se encontraban en distintas etapas de Diseño y Desarrollo. Se cuenta con Resolución para la siguiente cantidad de diplomados por escuela:
Sede Antonio Varas
Cantidad participantes
Cantidad
N° de empresas con
educación continua
capacitaciones
las que se trabajó
2011
realizadas 2011
en 2011*
916
62
8
3.899
361
154
800
66
4
1.771
88
9
370
22
8
Sede Padre Alonso de Ovalle
3.865
82
10
Sede Plaza Oeste (1)
2.650
116
6
Sede Plaza Vespucio
251
6
5
Sede Puente Alto
1.625
85
7
Sede San Carlos de Apoquindo
1.449
89
7
Sede San Joaquín
771
52
7
Sede Valparaíso
852
46
9
Sede Viña del Mar
403
35
5
19.622
1.110
239
Sede Concepción Sede Maipú Sede Melipilla
Total general
* Nota: Esta cifra incluye diplomados
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MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
Proyectos desarrollados durante 2011. Nombre: DUO 0701 “Formación y Gestión de un Cuerpo Docente Experto en Implementación del Modelo de Formación Basado en Competencias, Mediante el establecimiento de un Centro de Formación y Desarrollo de Docentes Técnicos” Objetivo: Desarrollar e implementar en el CFT Duoc, un Centro de Formación y Desarrollo de Docentes técnicos basado en el modelo de formación por competencias. Etapa de Desarrollo: En etapa final de desarrollo (finaliza en diciembre de 2012) Impacto Esperado: Contar con un Centro de Formación y Desarrollo Docentes capaz de dar una respuesta eficiente y eficaz a los requerimientos de los docentes bajo los estándares Duoc. Nombre: DUO 0702 “Renovación Curricular de la Carrera de Contador General, incorporando las Normas Internacionales de Información Financieras (MIIF) a través del Modelo Instruccional de Duoc UC y el uso Aplicado de las Tecnologías de Información y Comunicación (TICS)” Objetivo: Actualizar mallas curriculares, incorporando estándares internacionales, tanto en su contendido (IFRS) como en la forma (metodología) Etapa de Desarrollo: En etapa final de desarrollo (finaliza en octubre de 2012) Impacto Esperado: Modernización curricular e impacto en la empleabilidad Nombre: DUO 0801 “Fortalecimiento de la Formación Técnico Profesional en Turismo y Turismo de Intereses Especiales (TIES) en Chile; Mediante el Desarrollo de un Programa Académico de Formación de Formadores y Diplomas Disciplinares en Turismo” Objetivo: Desarrollar e implementar un Programa Académico de Formación de Formadores y Diplomas Disciplinares en Turismo de
Intereses especiales Etapa de Desarrollo: En desarrollo (finaliza en marzo de 2013) Impacto esperado: implementar un programa de creación de formadores de última generación tanto en su contenido como en la metodología e incorporar el turismo de intereses especiales en las mallas de la Escuela de Turismo. Nombre: DUO 0802 “Programa de Nivelación Estudiantil” Objetivo: Evaluar, redefinir e implementar un renovado Programa de Nivelación estudiantil, transversa a todas las carreras impartidas en CFT Duoc UC. Etapa de Desarrollo: En desarrollo (finaliza en enero de 2013) Impacto esperado: implementar un renovado y eficaz programa de nivelación estudiantil, que incorpore en su contenido y procesos metodológicos, herramientas de última generación, que den respuesta a la carencia y dispersión en los niveles de conocimiento de lenguaje y matemáticas presente en los alumnos de inicio.
UNIDADES / Vicerrectoría Académica / Dirección Académica
PROYECTOS MECESUP (Mejoramiento de la Calidad y Equidad de la Educación Superior)
Nombre: DUO 1001 “Articulación de la Enseñanza Técnica de Nivel Medio y Superior para la Formación de Jóvenes Competentes, Empleables y Emprendedores, en el Ámbito de la Industria Gastronómica, en el Sector Turismo” Objetivo: Desarrollar e implementar una Metodología de Articulación entre EMTP (Enseñanza Media Técnico profesional) y la ESTP (Enseñanza Superior Técnico Profesional) replicable. Basando su desarrollo en el caso particular Colegios Belen Educa y CFT Duoc UC. Etapa de Desarrollo: En desarrollo (finaliza en diciembre de 2012) Impacto esperado: Contar con una metodología validada y replicable para llevar a cabo la Articulación entre la EMTP (Enseñanza Media Técnico profesional) la ESTP (Enseñanza Superior Técnico Profesional) que permita a los egresado de la EMTP seguir sus estudios en la ESTP.
73
03
Unidades
Vicerrectoría Académica Dirección Académica Proyectos que fueron presentados el 2011.
UNIDADES / Vicerrectoría Académica / Dirección Académica
Nombre: Centro de Innovación Colaborativa basado Design Factory (FIAC2 2011) Objetivo: El objetivo Estratégico del Proyecto es Mejorar la empleabilidad del Egresado de Duoc UC, teniendo en consideración que este proyecto le permitirá obtener una mejora sustancial en su calidad profesional y el reconocimiento por parte del empleador. A Duoc UC le significará una mejora transversal en la institución. Esto se manifestará en un incremento de matrícula, mejoras en los indicadores de retención y aumento de la satisfacción del estudiante por la institución que estudia.
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Nombre: Desarrollo de un Sistema de Titulación por Competencias Mediante el Uso de Portafolios (FIAC2 2011) Objetivo: Generar un mecanismo de titulación mediante el uso de portafolios que permita certificar las competencias adquiridas por los estudiantes, facilitando la obtención de un titulo técnico profesional de forma rápida, oportuna y significativamente informativa, de manera que; aumente la cantidad de titulados, disminuya el tiempo para titularse y los estudiantes tengan una clara visión de las competencias y capacidades desarrolladas durante su proceso de formación. Nombre: Centro de Educación Continua para Técnicos (FIAC2 2011) Objetivo: Los objetivos del proyecto son: 1.- Contar con un “Centro de Formación Continua” que asegure a nuestros egresados las competencias actualizadas a la fecha de titulación y en forma continua y permanente a lo largo de su vida laboral. 2.- Potenciar la Empleabilidad de nuestros egresados y de nuestros alumnos en procesos de egreso. 3.-Incrementar la efectividad del Proceso Educativo, reduciendo los tiempos en los procesos de actualización de las mallas curriculares Nombre: Implementación de un Centro de Relaciones internacionales, como una plataforma para la identificación e
incorporación de mejoras al proceso de aprendizaje (FIAC2 2011) Objetivo: Aprovechar el aprendizaje producto de las actividades de intercambio, de convenios y redes de apoyo que se gesten, para definir Planes de Mejoramiento que se visualicen en procesos de formación y gestión educacional, que prepare a los alumnos de Duoc UC para desempeñarse en un ambiente altamente competitivo. Nombre: Implementación de un formato de enseñanza dual para la carrera técnica de administración de ventas en educación Superior Técnica (FIAC2 2011) Objetivo: Implementar un plan de estudio para la carrera de administración de ventas, con una estrategia metodológica que permita alternancia entre la formación en el aula y en la empresa (Dual) y, que a la vez, integre un modelo de gestión con mecanismos reglamentarios que aseguren la sustentabilidad y escalabilidad de este proyecto en la institución. Nombre: Gestión para la Disminución de la Deserción Institucional (FDI 2011) Objetivo: Establecer una estrategia basada en indicadores predictivos que permiten definir y realizar acciones dirigidas a aquellos alumnos con mayor probabilidad de que dejen la institución antes de terminar la carrera. Nombre: Sistema de Planificación Académica en base a Algoritmos Genéticos (Sistema DarwinED) (FDI 2011) Objetivo: implementar un sistema basado en Algoritmos Genéticos para abordar la problemática de optimización de la asignación de aulas y laboratorios, asignaturas, profesores y estudiantes. Nombre: Asesoría Emprendedora (FDI Estudiantil 2011) Objetivo: Asesorar gratuitamente las ideas de negocios y empresas creadas por los estudiantes, lo cual será desarrollado por alumnos y profesores de la Escuela de Negocios de la misma institución.
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
jovenes con vocacion de servicio
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03
Unidades
Vicerrectoría Académica Dirección Académica Nombre: Libros e Manualidades Cursos para Crear (FDI Estudiantil 2011) Objetivo: Libro de actividades didácticas destinado para niños que se encuentran internados en hospitales y/o clínicas, de 3 ó más años de edad. Este material está destinado a estimular la imaginación, habilidades y destrezas a través del juego, la pintura y actividades didácticas. Proyectos que fueron adjudicados a fines del 2011. Nombre: Centro de Innovación Colaborativa basado Design Factory (FIAC2 2011) Monto Adjudicado: MM$ 116,64 Objetivo: El objetivo Estratégico del Proyecto es Mejorar la empleabilidad del Egresado de Duoc UC, teniendo en consideración que este proyecto le permitirá obtener una mejora sustancial en su calidad profesional considerando la satisfacción propia de la formación recibida y de la calidad de esta. A la institución Duoc UC le significará una mejora transversal en la institución, que se manifestará en un incremento de matrícula, mejoras en los indicadores de retención y aumento de la satisfacción del estudiante por la institución que estudia. Etapa de Desarrollo: En desarrollo (se inicia el 29/12/2011 / 24 meses de duración) Nombre: Desarrollo de un Sistema de Titulación por Competencias Mediante el Uso de Portafolios (FIAC2 2011) Monto Adjudicado: MM$ 114,688 Objetivo: Generar un mecanismos de titulación mediante el uso de portafolios que permita certificar las competencias adquiridas por los estudiantes, facilitando la obtención de un titulo técnico profesional de forma rápida, oportuna y significativamente informativa, de manera que aumente la cantidad de titulados, disminuya el tiempo para titularse y los estudiantes tengan una clara visión de las competencias y capacidades desarrolladas durante su proceso de formación. Etapa de Desarrollo: En desarrollo (se inicia el 29/12/2011 / 24
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meses de duración) Nombre: Asesoría Emprendedora (FDI Estudiantil 2011) Monto Adjudicado: MM$2,985 Objetivo: Asesorar gratuitamente las ideas de negocios y empresas creadas por los estudiantes, lo cual será desarrollado por alumnos y profesores de la Escuela de Negocios de la misma institución. Etapa de Desarrollo: En desarrollo (se inicia el 15/12/2011 / 12 meses de duración) Nombre: Libros e Manualidades Cursos para Crear (FDI Estudiantil 2011) Monto Adjudicado: MM$2,3 Objetivo: Libro de actividades didácticas destinado para niños que se encuentran internados en hospitales y/o clínicas, de 3 ó más años de edad. Este material está destinado a estimular la imaginación, habilidades y destrezas a través del juego, la pintura y actividades didácticas. Etapa de Desarrollo: En desarrollo (se inicia el 15/12/2011 / 12 meses de duración)
CENTRO INNOVA Concursos Realizados durante 2011 Nombre del concurso: Jump UC Cantidad de Participantes: 124 Objetivo del concurso e impacto esperado en alumnos Duoc UC: • Generar relación entre PUC y Duoc UC. • Desarrollar capacidad de creatividad alcanzando una propuesta de innovación. • Obtener al menos un ganador, para consolidar a alumnos Duoc UC.
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
Nombre del concurso: EmprendeUC Cantidad de Participantes: 82 Objetivo del concurso e impacto esperado en alumnos Duoc UC: • Generar relación entre PUC y Duoc UC. • Desarrollar herramientas de innovación alcanzando una propuesta de negocio. • Obtener al menos un ganador, para consolidar a alumnos Duoc UC.
Asignaturas programadas
2011.1
2011.2
EMP110
209
288
EMP120
147
148
EMPV110
23
50
EMPV120
4
26
Cantidad de alumnos que participaron en cursos realizados en 2011. Al año: 20.667 alumnos.
Nombre del concurso: Concurso de Innovación de Chilectra Cantidad de Participantes: 9400 participantes (alumnos Duoc UC); Ideas 3256. Objetivo del concurso e impacto esperado en alumnos Duoc UC: • Generar relación entre Duoc UC y la empresa. • Realizar un paralelo directo entre la realidad y la teoría, aplicando conocimientos. • Conocer el mundo de la industria. • Generar conocimientos aplicados del concepto de innovación abierta. Cursos realizados en 2011 Cantidad de cursos realizados en 2011 Al año: 895 secciones (asignaturas Programa Emprendimiento de la DFG)
N° alumnos 2011.1: 9.454
2011.2: 11.213
Cantidad de Talleres realizados durante 2011. 4 Seminarios Internacionales: En Sede Alonso Ovalle, invitados: Jorge Mesa y Laura López, de la Universidad de EAFIT, Medellín, Colombia.
UNIDADES / Vicerrectoría Académica / Dirección Académica
Nombre del concurso: Chile Inventa Cantidad de Participantes: 24 Objetivo del concurso e impacto esperado en alumnos Duoc UC: • Generar relación entre PUC y Duoc UC. • Desarrollar capacidad de creatividad alcanzando una idea patentable.
En Sede San Carlos de Apoquindo, invitados: Wenceslao Casares, Silicon Valley, California, Estados Unidos y Leonardo Prieto, emprendedor fundador de Fayer Wayer. • Video conferencia con Uruguay, “Encuentro Virtual de Negocios”. Participantes emprendedores Duoc UC y emprendedores de la red de jóvenes para Latinoamérica, auspiciado por Banco Santander. • Video conferencia con México, “Conociendo Mercados de Latinoamérica” Contactados con emprendedores de la Ciudad de México, a través de la Universidad Autónoma. • 6 Seminarios nacionales con invitados externos con la experiencia en el mercado asociados a diferentes rubros e involucrados en las diferentes industrias nacionales: • Modelo de negocios. • Temas legales y contables.
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formando alumnos orgullosos de ser parte de nuestra institucion 78
MEMORIA ANUAL - Fundaci贸n Duoc de la Pontificia Universidad Cat贸lica de Chile - 2011
Unidades
Vicerrectoría Académica Dirección Académica
• 279 talleres en las diferentes sedes realizadas por los diferentes coordinadores de las sedes. • Talleres realizados por profesores e invitados de diferentes industrias y organizadas por los coordinadores del programa de innovación y emprendimiento. Cantidad de alumnos que participaron en talleres realizados durante 2011. 4 Seminarios Internacionales: • Del orden de 700 alumnos.
Jump UC: • Alumno Sergio Castillo, de Sede San Carlos, obtiene el segundo lugar en la categoría “Social”. EmprendeUC: • Emprendimiento Map Salud, obtiene el segundo lugar en la categoría social. • Emprendimiento INOVOO, obtiene el segundo lugar en la categoría tecnológica. Innovación Chilectra: • 6 premios son entregados por Chilectra a alumnos Duoc UC por colaborar en un desarrollo de Innovación Abierta para la mejora de sus procesos/productos, a alumnos Duoc UC. • Cantidad total de empresas que participaron en 2011 en concursos y cursos. El total fue de 74 proyectos de empresas que participaron en concursos y talleres, donde todas (74) participaron de diversos talleres (no todas las empresas en todos los talleres).
UNIDADES / Vicerrectoría Académica / Dirección Académica
• Negociación. • Redes de contactos y presentaciones efectivas. • Posicionamiento en Web. • Internacionalización
03
6 Seminarios nacionales • 140 alumnos por taller, al año del orden de 800 alumnos. • 279 talleres en las diferentes sedes realizadas por los diferentes coordinadores de las sedes. • Del orden de 19.000 alumnos, considerando que de los 20.667alumnos del programa, participó en promedio el 93%. Premios recibidos por alumnos o ex alumnos Duoc UC durante 2011 en temas relativos al Emprendimiento. Innovación Internacional en Alemania: • Alumno Max, de la Escuela de Diseño, viaja a Alemania por obtener el diseño más innovador relacionado con sistema de suspensión en bicicletas de montaña.
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03
Unidades
Vicerrectoría Académica Dirección de Formación General
Durante 2011 se desarrollaron 7.021 cursos distribuidos en 51 asignaturas, de Programas de Formación General. Estos fueron impartidos por 1.026 profesores y de los cuales participaron 18.443 alumnos.
Concurso de Argumentación Mejorar habilidades argumentativas de los alumnos, tanto en el plano laboral como personal. Participación 400 alumnos (sede Plaza Oeste).
LENGUAJE Y COMUNICACIÓN MATEMÁTICA Entre las alternativas del programa de Lenguaje y Comunicación, pasaron 26.694 alumnos los que recibieron clases de 167 profesores, quienes impartieron 1.059 cursos en 2 asignaturas durante 2011.
Por el programa de Matemáticas pasaron 38.387 alumnos, quienes recibieron clases de 324 profesores, en 907 cursos impartidos a través de 9 asignaturas durante 2011.
ACTIVIDADES ACTIVIDADES Día del Libro 3° Olimpiadas Nacional de Matemáticas Acercar la lectura a los alumnos generando la cultura del libro. Objetivo: Promover el uso lúdico de las matemáticas Tercera versión Concurso de Micro-Cuentos INGLÉS Generar habilidades de redacción en los alumnos. Participación 150 alumnos (Sede A. Varas).
Del programa de Inglés participaron 50.359 alumnos, quienes recibieron clases de 315 profesores, en 2.798 cursos a través de 22 asignaturas durante 2011.
Concurso Cartas de Amor Generar cacales de expresión mejorando habilidades de redacción. Participación 400 alumnos (Sedes: Puente Alto, Viña y Valparaíso).
ACTIVIDADES Conferencia Pedagógica por la Enseñanza del Inglés Tefl Promover las mejores prácticas pedagógicas dentro del Programa Inglés.
Cuenta Cuentos Acercar a los alumnos al imaginario de los relatos breves (sede Plaza Vespucio).
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MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
Taller Evaluación en la Enseñanza del Inglés Entrenar a coordinadores de inglés en técnicas de evaluación más utilizadas en el área. Cantidad de participantes: 18.
ÉTICA En el programa de Ética participaron 44.513 alumnos, quienes recibieron clases de 120 profesores en 1.276 cursos a través de 12 asignaturas, durante 2011.
EMPRENDIMIENTO ACTIVIDADES En el programa de Emprendimiento participaron 20.667 alumnos, quienes recibieron clases de 91 profesores, en 895 de 2 asignaturas durante 2011.
Seminario “Dignidad del trabajo: un desafío ético” Identificar las Áreas Críticas, en materia Ética, de las distintas carreras.
• Jornada anual docentes Programa • Concurso Chilectra • Desafíos en el emprendimiento Juvenil • Primer desayuno Líderes emprendedores • Concurso Jump UC • Visita Centro Golda Meir Monte Carmel, Haifa Isarel. • Lanzamiento Concurso Chile California. • Concurso Emprende UC • Lanzamiento concurso Chile Inventa: “Transformando tu invento en una innovación” • Rueda de negocios de inversionistas, sede San Andrés. • Video conferencia Chile- Uruguay • Video conferencia Wenceslao Casares, sede San Carlos de Apoquindo.
UNIDADES / Vicerrectoría Académica / Dirección de Formación General
ACTIVIDADES FORMACIÓN CRISTIANA En el programa 1.700 alumnos y 9 profesores, quienes impartieron 86 cursos a través de 4 asignaturas, durante 2011.
ACTIVIDADES Reunión de inicio y fin de año y formación/reforzamiento doctrinal de profesores Planificación, formación y reforzamiento doctrinal.
Seminarios de Emprendimiento e Innovación en sedes: Valparaíso, Plaza Vespucio, Pte Alto, A. Varas, Alameda, Concepción, Viña del Mar, San Joaquín.
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03
Unidades
Vicerrectoría Académica Dirección de Formación General
TESTS DE DIAGNÓSTICO Resultados test de diagnóstico de matemática y lenguaje
Tasa de aprobación de ambas asignaturas Lenguaje y Comunicación
Comunicación Escrita Año
Cantidad
Aprobación
%
alumnos 2010
13260
2444
18,4
2011
13433
2632
19,6
2010
1
72,50%
2010
2
73,40%
2011
1
80,70%
2011
2
79,80%
Matemáticas Matemáticas Básicas Año
Cantidad
Aprobación
%
2011: 13,4 %
13,4 %
2010: 13,6 %
13,6 %
alumnos 2010
2141
97
4,5
2011
3297
155
4,7
HITOS DE 2011 Lenguaje y Comunicación
Nivelación Matemática Año
Cantidad
Aprobación
%
alumnos 2010
11764
1101
9,4
2011
8383
619
7,4
• Inicio Proyecto piloto Centro de Escritura, para mejorar conductas de salida de los alumnos. • Creación cursos de Comunicación, para mejorar las habilidades escritas y orales de los docentes. • Notas idiomáticas (25). Enviadas semanalmente a cada Sede, para ser distribuida entre todos los funcionarios, y mejorar sus competencias de redacción. • Creación Equipo de Evaluación por competencias. Matemáticas • Realización de las Olimpiadas Matemáticas • Utilización de Libro Matemáticas Básicas
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MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
• Desarrollo de la Primera Conferencia Pedagógica para la enseñanza del inglés en nivel superior. • Diagnóstico y preparación del proyecto de actualización y mejora del Programa Inglés Duoc UC. • Certificación TOEIC-Bridge. Se estandarizó la aplicación de esta prueba de certificación para los 3 niveles Duoc UC. 12154 alumnos fueron certificados durante los dos semestres. • El Programa trabajó con 315 docentes, de ellos 70 fueron del Programa de Pasantías TIPS, todos certificados con el examen TOEIC. • Creación de 2 maletas didácticas (de 4)
Inglés • Creación de 2 maletas didácticas (de 4) Formacion Cristiana • Creación de 2 maletas didácticas (de 4)
UNIDADES / Vicerrectoría Académica / Dirección de Formación General
Inglés
Innovación y Emprendimiento • Firma convenio con la Pontificia Universidad Católica • Creación de nuevas asignaturas en el programa a partir de la modificación en diccionario de competencias. • Desarrollo de una plataforma de sistematización de ideas y proyectos (implementación 2012). • Participación en Concursos de ideas y proyectos: Jump UC, Emprende UC, Chilectra. • Construcción Centro Innova en Toesca (en conjunto con la Municipalidad de Santiago). • Posicionar y validar el Programa Académico de Innovación y Emprendimiento ante el alumnado, escuelas y sedes Duoc UC. Etapa 1: Modelo, diseño y mejora de contenido. • Posicionamiento y relaciones internacionales, colocando a Duoc UC, como un referente respecto de Innovación y Emprendimiento en Institutos Profesionales. • Desarrollar una metodología masiva y sistematizada de apoyo al alumnado en herramientas para emprender e innovar. • Difundir y ser parte del entorno mundial de publicaciones en innovación y emprendimiento.
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03
Unidades
Vicerrectoría Académica Dirección de Aseguramiento de la Calidad
Los procesos de Aseguramiento de la Calidad de la Dirección están directamente relacionados con las acreditaciones, certificaciones, auditorías académicas de la Institución.
UNIDADES / Vicerrectoría Académica / Dirección de Aseguramiento de la Calidad
Para ello, su ciclo de procesos se basa en una gestión de planes y acciones de Desarrollo Institucional, para generar una preparación interna previa a la evaluación externa, una vez con los resultados de ésta se implementa un plan de mejoras para la gestión de planes y acciones.
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PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011 • Se efectuó seguimiento a través de la Dirección de Información y Procesos, Dirección de Gestión y Desarrollo, Dirección de Planificación e Infraestructura y por medio de mapas de escuelas. • Se realizaron reuniones semestrales para tener una retroalimentación con las sedes, escuelas y organismos vinculados. • Se elaboraron informes bimensuales de avance con reportes sobre la ejecución de mejoras contempladas en procesos de acreditación institucional. • Se desarrolló un informe anual de seguimiento sobre la efectividad de las mejoras implementadas en procesos de acreditación institucional y de carreras, en base al análisis de indicadores que miden la superación de debilidades.
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
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MEMORIA ANUAL - Fundaci贸n Duoc de la Pontificia Universidad Cat贸lica de Chile - 2011
Unidades
Vicerrectoría Académica Dirección de Relaciones Internacionales
el ministerio de RREE y entre otras instituciones de educación superior en el mundo. Hecho que es muy relevante para la estrategia de “networking” que RRII de Duoc UC está impulsando. • Al 31 Diciembre del 2011 Duoc UC cuenta con 61 convenios de cooperación con instituciones de educación superior de 18 países distribuidos en los siguientes continentes:
• Alumnos y Exalumnos: Mejorar oportunidades de inserción laboral y competencia a través de experiencias académicas en el extranjero y desarrollando habilidades interculturales en un mundo globalizado. América: 28
Europa: 20
Oceanía: 5
Asia: 8
• Docentes y Equipos Escuelas/Sedes: Generar experiencias académicas internacionales para docentes y directivos que fomenten la inserción internacional de Duoc UC. • Modelo Educativo: Identificar tendencias, experiencias y modelos de aprendizajes considerados estratégicos para el desarrollo de Duoc UC.
PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011 • Se logró una cobertura del 0.73% de alumnos y profesores con participación en programas en el extranjero y se logró el 9.02% % de cobertura de experiencias internacionales en Duoc UC con la participación de alumnos, profesores y/o expertos extranjeros. • Se estima como hitos los convenios firmados en Finlandia y Singapur en enero de este año y los 2 convenios firmados en China en octubre. • La participación de Duoc UC en las ferias de NAFSA 2011, Vancouver y China Education Expo 2011, Beijing. • En ambas ferias fuimos el único IP de Chile presente entre Universidades tradicionales y privadas, posicionándonos para
UNIDADES / Vicerrectoría Académica / Dirección de Relaciones Internacionales
La Dirección de Relaciones Internacionales está encargada de fortalecer el programa de vinculación internacional de Duoc UC con el objetivo de agregar valor cultural y social al proceso formativo de los alumnos, el desarrollo de competencias interculturales y de empleabilidad, y una mejor competitividad de nuestros titulados en el mercado laboral. Esto se expresa en 3 puntos estratégicos:
03
Número de Convenios vigentes por Escuela y por Continente al 31 de diciembre de 2011.
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03
Unidades
Vicerrectoría Académica Dirección de Relaciones Internacionales
Tuvieron la oportunidad de realizar actividades de perfeccionamiento en el extranjero: 98 profesores y/o directivos, 276 alumnos y 93 alumnos realizaron su práctica profesional (86 de la Escuela de Turismo y 7 de otras Escuelas). Así mismo recibimos en Duoc UC, a 23 Profesores y 43 alumnos (13 de ellos por intercambio semestral). El 2011 se matricularon 309 extranjeros como alumnos regulares. Entre estas actividades de intercambio masivo se destaca que 269 alumnos y exalumnos de Duoc UC siguieron 20 cursos cortos de especialización en Argentina, Brasil, Canadá, China, Costa Rica, España, México, Estados Unidos y Perú. Lo anterior da cuenta de un conjunto de acciones e iniciativas destinadas a apoyar o impulsar la “Globalización de Duoc UC así como el proceso gradual de Internacionalización de nuestras Aulas.”
INTERCAMBIOS Países en los cuales se realizó el intercambio: Nueva Zelanda, México, Alemania, Italia, Canada y Finlanda. Los alumnos extranjeros vinieron de: México, Finlandia, Alemania y Colombia.
Primer Semestre: • Alumnos extranjeros que llegaron a Duoc: 5 alumnos • Alumnos Duoc que salieron al extranjero: 3 alumnos • Total intercambio Primer Semestre: 8 alumnos Segundo Semestre: • Alumnos extranjeros que llegaron a Duoc: 8 alumnos • Alumnos Duoc que salieron al extranjero: 4 alumnos • Total intercambio Segundo Semestre: 12 alumnos
Convenios firmados entre 2009 – 2011:
Cantidad de Convenios por año
En resumen, 94 alumnos Duoc UC han realizado prácticas y pasantías en los siguientes 8 países: México, Francia, Alemania, Ecuador, Panamá, Costa Rica, Estados Unidos y Singapur.
OTRAS ACTIVIDADES 2009 2010 2011
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(a) Visitas de trabajo a instituciones de educación superior, relevantes para el desarrollo y crecimiento de duoc uc. firma de convenios de cooperación y complementación. ENERO 2011 Duoc UC fortalece sus vínculos académicos y de cooperación en el extranjero. Una delegación de Duoc UC, presidida por Jaime Alcalde, Rector; Bernardo Errázuriz, Vicerrector Académico y Carlos Hinrichsen, Director de RRII, viajaron en el mes de Enero a
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
DuocUC: 1. Firma convenio con la National University of Singapore NUS, Asia. 2. Vínculos académicos y de cooperación en la Aalto University, Finlandia. MAYO 2011 En Mayo se realizó una visita a la Aalto Univesity AT, otras empresas y entidades en Helsinki, Finlandia. OCTUBRE 2011 Visita de trabajo a China y firma de convenios de colaboración y complementación en Shanghai. (b) PARTICIPACIÓN POR PRIMERA VEZ DE DUOC UC EN FERIAS DE EDUCACIÓN RELEVANTES A NIVEL MUNDIAL MAYO – JUNIO Participación de Duoc UC en NAFSA 2011 OCTUBRE 2011 Participación de Duoc UC en la China Education Expo 2011.
OTRAS ACTIVIDADES XV Encuentro Social Empresarial El XV Encuentro Empresarial organizado por Prochile y la Cámara Regional de Comercio de Valparaíso.
II Feria Educativa “Latino Australia Education” – Septiembre 2011 Asistencia a charlas para explorar el mercado australiano para posibles intercambios, becas, pasantías y prácticas profesionales para alumnos y profesores.
Feria de Movilidad Estudiantil “Expo USA” Promoción de instituciones educacionales en USA y Chile. Explorar posibles intercambios, becas, pasantías y prácticas profesionales para alumnos y profesores.
UNIDADES / Vicerrectoría Académica / Dirección de Relaciones Internacionales
Singapur y Finlandia, para concretar acuerdos de colaboración y cooperación, que beneficiarán a sus más de 60.000 estudiantes.
II Congreso Internacional de Turismo Idiomático Valparaíso fue sede del II Congreso Internacional de Turismo Idiomático, donde participaron más de 300 delegados en plenarias internacionales, mesas redondas, talleres para profesionales E/LE, presentaciones comerciales, ruedas de negocios y la Expo Turismo Idiomático.
Visita de Trabajo a Lima, Perú Tomar contacto con las mejores instituciones de Educación Superior del Perú para presentar a Duoc UC. (Universidad San Ignacio de Loyola, Universidad del Pacífico, Universidad Científica del Sur, Universidad de Piura, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, Universidad Nacional Agraria La Molina y Universidad Cayetano Heredia).
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Unidades
Vicerrectoría Económica Dirección de Planificación e Infraestructura
PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011
UNIDADES / Vicerrectoría Económica / Dirección de Planificación e Infraestructura
• Salas de Primeros Auxilios A principios del segundo semestre se logró la habilitación en 11 sedes y la subsede Renca, de las Salas de Primeros Auxilios en las que la Mutual de Seguridad prestar el servicio de primera atención y derivación en los casos necesarios, a los estudiantes, docentes, colaboradores, trabajadores externos y visitas.
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• Nueva Sede San Joaquín y nuevo Edificio Luis Cousiño Fueron inauguradas la nueva Sede San Joaquín en la comuna del mismo nombre y el restaurado edificio Luis Cousiño, que forma parte de la infraestructura de la sede Valparaíso.
los dos años siguientes. En la evaluación del segundo semestre de 2011, la Fundación Duoc obtuvo una tasa de siniestralidad de 8, en el Centro de Formación Técnica un tasa de 6 y el Instituto Profesional una tasa de 25. En los tres casos este indicador menor a 32 determina no pagar cotización adicional y solo pagar la cotización básica de 0.95 % del total de las remuneraciones para los años 2012 y 2013.
ACTIVIDADES Evaluación ergonómica a los puestos de trabajo Para evaluar los factores de potenciales riesgos del impacto físico en el puesto de trabajo, se llevó a cabo esta actividad en tres etapas:
INFRAESTRUCTURA
1.- Diagnostico general
En 2011 se sumó a las instalaciones de la sede Valparaíso el edificio Luis Cousiño, obra que significó la restauración de un inmueble histórico y de valor patrimonial para la ciudad. Adicionalmente se completó la habilitación de los pisos superiores de la nueva sede San Joaquín en Santiago, la que inició su operación también durante el año.
2.- Levantamiento y educación puesto a puesto
El total de metros cuadrados construidos a la fecha suman 160.532 lo que equivale a un aumento porcentual de un 12% respecto de 2010, de los cuales 14.175 corresponden a la nueva sede San Joaquín y 4.975 al edificio Luis Cousiño. Al mismo tiempo, se llevaron a cabo remodelaciones de más de 19.229 m2 y por un valor de más de 2.600 millones de pesos.
PREVENCIÓN DE RIESGOS
3.- Educación y entrega de elementos de apoyo En el desarrollo de la evaluación participó la Dirección de Personas y se llevó a cabo en 8 sedes distintas, donde fueron evaluados 1.089 colaboradores.
Capacitación ocupacional en prevención de riesgos Con el objeto de incrementar los niveles de seguridad y productividad, procurando la necesaria adaptación de los trabajadores a los procesos, avances tecnológicos y a las modificaciones estructurales, se llevó a cabo este proceso de capacitación en 27 talleres, a más de 1.300 colaboradores, en todas las sedes
Legal La tasa de siniestralidad corresponde a una evaluación bianual y determina la cotización adicional a pagar por la institución, para
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Campañas de promoción de la salud y el auto cuidado A fines de 2011, se llevó a cabo la primera de cuatro campañas orientadas a la promoción y cuidado de la salud. En la campaña “Vacaciones de fin de año y fiestas seguras” se repartieron afiches, trípticos, lápices y bloqueadores, a colaboradores, alumnos y público en general de las sedes.
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03
Unidades
Vicerrectoría Económica Dirección de Personas
CONTRATACIÓN
quienes ejercen la tarea de ser padre o madre.
Durante 2011 la dotación de colaboradores llegó a las 5.023 personas, entre aquellos con contrato a plazo fijo (2.233) y quienes tienen contrato indefinido (2.790). En este año hubo 464 nuevas contrataciones de las cuales 397 fueron con contrato indefinido.
• Convenios: Se creó una cartera de convenios de distinta índole, que consisten en valores preferenciales para los colaboradores y su familia directa, segmentado por distintos grupos (solteros, casados, jóvenes, matrimonios, mayores de 50 años, etc).
INDUCCIÓN
• Concursos de Navidad: Para celebrar esta fiesta y hacer partícipes de ella a las familias de los colaboradores, se desarrollaron los concursos de dibujos de tarjetas, foto familiar y un concurso literario.
Una parte esencial del proceso de ingreso de nuevos colaboradores, se da a través del Programa de Inducción. En éste, la Dirección de Personas coordina una serie de acciones que apuntan a entregar la información necesaria a los nuevos colaboradores de manera que su proceso de integración a la comunidad Duoc UC, así como a las tareas específicas de su cargo, sea óptimo.
ACTIVIDADES Cine Familiar
De esta manera, durante 2011 se llevaron a cabo seis Jornadas de Inducción en distintas sedes, para un total de 509 nuevos colaboradores.
Más de 500 personas asistieron a la proyección de Cine Familiar. El objetivo de esta actividad fue generar otro espacio de participación para las familia de los colaboradores en actividades asociadas a la Navidad.
BENEFICIOS Como parte del interés por crear las mejores condiciones en el trabajo, la Dirección de Personas distribuye una serie de Beneficios institucionales a todos sus colaboradores. Los más de 30 beneficios con los que cuentan, se agrupan bajo las categorías de Beneficios de Flexibilidad Laboral, Beneficios para la Familia, Beneficios de Autocuidado y Salud Preventiva y Beneficios Monetarios. En particular, durante 2011 se agregaron los siguientes beneficios:
Musical Mariposas Presentación der obra de teatro musical, a la que asistieron más de 500 personas entre colaboradores y sus familias. Fiesta Familiar en Fantasilandia Más de 8.000 personas, entre colaboradores y sus familiares, pudieron disfrutar de una tarde recreativa en Fantasilandia para celebrar la Navidad en familia.
• Escuela para Padres: Dirigido a todos los colaboradores y sus conyuges, este beneficio busca entregar un servicio de formación y educación para todos
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MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
Durante 2011 se llevó a cabo la primera etapa de un exhaustivo proyecto de Descricpción de Cargos. El objetivo es, bajo la metodología de la empresa HAY Group, describir los principales cargos de las Sedes y Casa Central, a fin de poder contar con información clara y precisa respecto de las principales responsabilidades y competencias de los cargos que son estratégicos para la continuidad operativa de Duoc UC. En esta etapa, participaron 60 personas y fueron levantados 260 cargos.
ENCUESTA DE CLIMA
UNIDADES / Vicerrectoría Económica / Dirección de Personas
DESCRIPCIÓN DE CARGOS
implementación de esta herramienta es conocer la percepción de los colaboradores respecto del clima laboral, en relación con las dimensiones de Compensaciones y beneficios Compromiso General, Direccionamiento Estratégico, Desarrollo de Personas, Liderazgo, Reconocimiento y Respeto, Superior Inmediato, Imagen de Calidad, Capacitación, Ambiente Facilitador, Cultura, Recursos, Roles Optimizados, Cooperación y Soporte, Gestión del Desempeño y Pastoral. Más de 1.000 colaboradores respondieron la encuesta con lo que se pudieron obtener conclusiones muy relevantes y se definieron cuatro focos principales que requieren intervención: Diseño Organizacional, Cultura y Gestión del Cambio, Gestión Estratégicos de Personas y Compensaciones y Beneficios.
Entre los meses de abril y noviembre de 2011, también se ejecutó el proceso de la Encuesta de Clima. El objetivo de la
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MEMORIA ANUAL - Fundaci贸n Duoc de la Pontificia Universidad Cat贸lica de Chile - 2011
Vicerrectoría Económica Dirección de Administración y Finanzas PRINCIPALES LOGROS 2011
CLASIFICACIÓN DE RIESGO
• Reestructuración de equipos de trabajo. • Renegociación IFC ratios. • Recuperación de indemnizaciones por terremoto. • Mejora significativa en la comprensión de la información disponible en los sistemas. • Fortalecimiento de las relaciones comerciales con los financistas (BCI- Estado y Santander-IFC). • Mejoras significativas en la comprensión de la cuenta corriente del Alumno (FICA). • Capacitaciones para la distribución de operaciones de modulo MM en las unidades. • Exitosa jornada de capacitación de Contadores de Sedes.
Duoc UC UC ha mantenido su clasificación de riesgo en A+ (Fitch Ratings), lo que significa que está siguiendo su plan estratégico ejecutando importantes inversiones en Infraestructura y que su nivel de endeudamiento es acorde a lo planificado como consecuencia del plan de expansión. También influye en la calificación que los márgenes EBITDA no tengan un deterioro mayor que el proyectado derivado de mayores presiones competitivas y gastos asociados a mejoramientos en la calidad de los servicios.
BANCO MUNDIAL Para el financiamiento de este presupuesto, Duoc UC mantiene vigente una línea de crédito, por 30 millones de dólares otorgada por la International Finance Corporation (IFC), del Banco Mundial. Este hecho constituye un hito en el financiamiento de la educación superior en Chile. Más aún, el sólo hecho de suscribir el año 2009 este contrato de financiamiento con el Banco Mundial, sometió a Duoc UC UC a estándares mundiales y lo instaló como socio estratégico. Estas altas exigencias dicen relación con la evaluación de sistemas de gestión de trabajo; prevención y mitigación; salud, seguridad y protección; y manejo sustentable de recursos naturales; entre otros. Por lo mismo, la negociación con el Banco Mundial, implicó una exhaustiva revisión de nuestra institución en todo su proceso productivo, sus aspectos legales y su aporte a la sociedad.
03 UNIDADES / Vicerrectoría Económica / Dirección de Administración y Finanzas
Unidades
FLUJOS OPERACIONALES Y LIQUIDEZ Duoc UC UC presenta una sostenida capacidad de generación de flujo operacional, con niveles de deuda que si bien son acotados, han ido creciendo a la par con su plan de expansión. Se observa una tendencia creciente en los ingresos de la institución gracias al aumento de alumnos. Esto ha ocurrido gracias a debido a la ampliación de sedes ya existentes, la construcción de nuevas sedes, y a los esfuerzos hechos por Duoc UC para disminuir la tasa de deserción de los alumnos. A junio 2011 los ingresos ascendieron a $41.356 millones aumentando un 22% con respecto a los $34.012 millones registrados a junio 2010. A pesar de este crecimiento en ingresos, el EBITDA no ha crecido a la misma tasa a causa de una disminución paulatina de los márgenes durante los últimos cinco años debido a la mejora en los estándares de calidad educacional y de servicio reflejado en mayores costos de operación y administración. Se espera que en el futuro los márgenes desciendan aun un poco más y se mantengan alrededor de un 21%.
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03
Unidades
Vicerrectoría Económica Dirección de Administración y Finanzas
MÁRGENES
ENDEUDAMIENTO
Consistente con la estrategia de Duoc UC de mejorar la calidad de servicio, el margen EBITDA alcanzó un 21,75% en 2011 (22,5% en 2010, 24,1% en 2009 y 25,1% en 2008). Se proyecta para los periodos siguientes escenarios con un margen entre 21% y 22%.
Al 30 de diciembre de 2011, Duoc UC posee una deuda financiera equivalente a $41.889 millones contraída en un 100% mayoritariamente con bancos. Es importante destacar que uno de los covenants de la institución es mantener un ratio de Deuda / EBITDA bajo las 2,0x, lo cual deben cumplir hasta el vencimiento de su deuda financiera. A la fecha, este ratio se había mantenido muy por debajo de su límite, pero el plan de inversiones converge hacia 2.25x , por lo cual se negoció con los acreedores subir el covenant hasta 2,5x, y así mantener holgura. Se espera que la deuda se incremente en los próximos dos años alcanzando un máximo aproximado de UF2,5 millones ($55 mil millones). Por último, es importante mencionar que toda la deuda financiera de Duoc UC está garantizada con los activos asociados a proyectos.
GARANTÍA CAE La evaluación de la contingencia asociada a las garantías que Duoc UC debe entregar a alumnos con Crédito con Aval del Estado (CAE) durante su periodo de estudio y que permite determinar su eventual impacto en los niveles de solvencia crediticia, implica que en escenarios normales de tasas de deserción y no pago, se estima que al incorporar esta deuda fuera de balance en el cálculo de los indicadores de endeudamiento el deterioro es acotado. En los próximos ejercicios financieros se prevé efectuar importantes provisiones que cautelen estas obligaciones. En relación a las contingencias fuera de balance, evaluamos el impacto que podría tener el programa de financiamiento CAE en el perfil crediticio de la institución. Duoc UC avala a alumnos que obtienen CAE, frente a la banca comercial, solo durante el periodo de estudio, dejando de ser aval una vez que los alumnos terminan su carrera. Así, incluyendo dicha contingencia, el análisis determina que el indicador Deuda ajustada / EBITDA se deterioraría en menos de un 10%, lo que no ejerce una presión material en el perfil crediticio de Duoc UC. Cabe destacar que el deterioro puede ser aún más acotado si es que se toma la tasa de deserción de los alumnos con CAE, que ha mostrado ser inferior a la tasa del alumnado total, pero dada la corta historia que existe para esta información, se toma la tasa general.
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Amortizaciones de la Deuda Duoc UC mantiene un plan de amortizaciones que se financia holgadamente a través de su generación operacional e importantes niveles de valores líquidos. El perfil de amortizaciones muestra que el vencimiento máximo anual es de $4.2 mil millones, monto muy por debajo del EBITDA de la institución ($20.9 mil millones a 2011) y cercano a los niveles de caja mantenidos (por sobre $3 mil millones). Por último, Duoc UC cuenta con un buen acceso a la banca para el financiamiento de sus inversiones.
INVERSIONES Las inversiones más recientes de Duoc UC permitieron la apertura de la sede San Joaquín y el Edificio Luis Cousiño de Valparaíso. Al cierre de 2011 la institución contaba con 160.532 m2 construidos, creciendo un 77% en relación a 2006 (90.612 m2). La apertura de nuevas operaciones, además de grandes inversiones en tecnología, ampliaciones y mejoramiento de las sedes han sumado un CAPEX de $10, $14, $13, $21, $23 y 27 mil millones durante los años 2006 a 2011.
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
Cabe destacar que, como institución sin fines de lucro, Duoc UC no reparte dividendos lo que le ha permitido mantener altos niveles de inversión. Para los próximos años se prevé un crecimiento de la generación de flujos a medida que se vayan abriendo nuevas sedes y vaya aumentando el número de alumnos. Se espera que Duoc UC siga invirtiendo altos montos en infraestructura.
GESTIÓN
UNIDADES / Vicerrectoría Económica / Dirección de Administración y Finanzas
En materia de Gestión, hemos seguido avanzando hacia la plena implementación de la plataforma tecnológica SAP, que asegure un correcto aprovechamiento de nuestros recursos. Esta plataforma da soporte a los principales procesos académicos y administrativos y a su vez nos permite un registro fidedigno de ellos.
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03
Unidades
Vicerrectoría Económica Dirección de Financiamiento Estudiantil
BECAS
Horario / tipo de alumno
En el 2011 estudiaron 14.887 alumnos con algún tipo de beneficio, becas estatales o beneficios internos (becas o convenios). De ellos, 790 lo hicieron combinando más de un beneficio. Además, 658 personas entre colaboradores y sus familias directas, pudieron estudiar con beca.
Alumno de Alumnos de inicio 2011 continuidad 2011
Total 2011
(nivel T / nivel P)
(nivel T / nivel P)
Diurno
2.736T / 2.964P
5.728T / 9.907P
Nocturno
1.671T / 845P
2.916T / 3.150P
4.587T / 3.995P
Total
4.407T / 3.809P
8.644T / 13.057P
13.051T / 16.866P
8.464T / 12.871P
Distribución total de Alumnos por tipo de ayuda TIPO DE BECA
Cantidad año 2011
UNIDADES / Vicerrectoría Económica / Dirección de Financiamiento Estudiantil
- BECAS INSTITUCIONALES DUOC UC
98
1.792
Beca 2do y 3er hermano Beca Padre o Madre sostenedor
171
Beca Deportiva Beca Liceo Politécnico Andes - BECAS ESTATALES 9.225
Beca de Excelencia Académica
687
Beca Estudiantes Hijos/as Profesionales de la Educación
161
Beca Juan Gómez Millas
27
Beca JGM para Estudiantes Extranjeros
17
2011
Alumnos
CAE
23.008
CAE-Beca Externa
7.520
Beca Externa
2.539
CAE-Beca Interna
813
Beca Nuevo Milenio
Tipo de Financiamiento
1.744
IFC
1.337
Pago Contado
2.900
Otros Total Matrícula Duoc UC 2011
Cónyuge
Hijo/a
Total
323
73
262
658
CRÉDITOS Durante 2011 también, pudieron estudiar 31.785 alumnos con algún tipo de crédito y de ellos casi 30 mil los hicieron con el crédito CAE.
tipo de alumno
Alumno de Alumnos de inicio 2011 continuidad 2011
216 23.910
Colaborador
Horario /
680
Beca Interna
Total 2011
(nivel T / nivel P)
(nivel T / nivel P)
Diurno
2.932T / 3.076P
6.058T / 10.372P
Vespertino
1.815T / 883P
3.215T / 3.434P
5.030T / 4.317P
Total
4.747T / 3.959P
9.273T / 13.806P
14.020T / 17.765P
8.990T / 13.448P
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
63.854
capaces de construir familias integras 99
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Unidades Pastoral
PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011 • Planificación Estratégica de la Dirección de Pastoral 2011-2015. • Incremento, fortalecimiento y profesionalización del Equipo Pastoral en Sede. • Capacitación permanente equipo Pastoral. • Fortalecimiento de la Gestión por medio de la Normalización de Procedimientos y Estándares para todas las Sedes. • Generar un proyecto de misiones que responda de mejor manera a la realidad de los Alumnos Duoc UC y al servicio espiritual y material de la comunidad local. • Implementación de un Plan de Difusión y Comunicación en coordinación con la Dirección de Marketing y Comunicaciones. • Incremento de un 35% de la participación de Alumnos en Misiones Solidarias respecto de 2010. • Involucramiento regular de Colaboradores y Docentes en proyectos de la Pastoral. Fortalecer la Gestión de Personas en la Dirección de Pastoral. A. Creación Cargos: La generación de nuevos cargos fue impulsada por la necesidad de profesionalizar la gestión de la Pastoral y fortalecer los equipos en sede con miras a mejorar la atención y participación de los miembros de la comunidad. Se busca contar con un equipo poderoso -centrados en Cristo- capaz de posicionar a la Pastoral en los niveles estratégicos y constitutivos de la institución. Los cargos creados son: Coordinador de Pastoral de Alumnos en Sede, Jefe de Control de Gestión y Proyectos de la Dirección de Pastoral, Coordinador de Comunicación y Difusión de la Dirección de Pastoral y Coordinador General de Logística y Operaciones de Dirección de Pastoral. B.Levantamiento de Competencias, Descripción de Cargos y Funciones: En conjunto con la Dirección de RRHH se desarrolló un Proceso de Reclutamiento y Selección, desarrollando los principales linea-
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mientos y políticas de selección, como también sus campos de acción y sus directrices de funcionamiento específicas. C. Fortalecimiento Apoyo Espiritual Sedes: Durante el 2011 se consolidó la presencia de sacerdotes, religiosos y seminaristas, quienes entregaron compañía espiritual a la comunidad Duoc UC. A través de diversas instancias se fomentó el involucramiento de los Capellanes y religiosos con el equipo Pastoral. Este punto es uno de los principales desafíos para el 2012. D. Capacitación, Formación y espacios de Reflexión: Fueron preparadas considerando debilidades y fortalezas del equipo: • Liderazgo y Protagonismo Personal (apoyo de Consultora Concilia). • Gestión (Tablero de Control, Carta Gantt y Fichas Actividades) (apoyo de Consultora Concilia). • Buenas Prácticas y Planificación del Trabajo (apoyo de Consultora Concilia). • Trabajo en Equipo y Liderazgo (jornada outdoor Sur Este en el Cajón del Maipo). • Retiros Semestrales de equipo en Casa de Retiros en Pirque. • Instancias formativas Misiones Solidarias y otras actividades de Pastoral. E. Coordinación Equipo: a. Reuniones mensuales: El equipo Pastoral, coordinó 11 reuniones, donde se revisaron temas transversales al quehacer Pastoral y se planificaron los próximos eventos. b. Creación de las Zonas Pastoral (Norte, Centro, Sur, Costa). Con el objetivo de revisar la gestión realizada y compartir información, aprendizajes y buenas prácticas al interior de las sedes, se crearon 4 Zonas Pastorales, cuyos encuentros han sido mensuales a partir del mes de Noviembre, y han permitido optimizar los tiempos destinados a reunión y coordinación del equipo.
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
ALUMNOS ACTIVIDADES MASIVAS Misiones Solidarias (Verano- Invierno 2011) Las Misiones Solidarias son una experiencia, en donde los alumnos de Duoc UC, en sus vacaciones, son protagonistas de una colaboración integral dirigida hacia una comunidad rural, realizando diversas tareas de misión pastoral destinada resolver carencias específicas detectadas en la comunidad apoyada. El objetivo es involucrar a los miembros de la comunidad Duoc UC, en actividades orientadas a apoyar material y espiritualmente a familias vulnerables, de localidades rurales. Esta actividad es desarrollada por personas de todas las sedes Duoc y coordinada por la Dirección de Pastoral. Los Trabajos Voluntarios y Misiones se inician formalmente en el año 2005.
Proyectos de Voluntariado y Solidaridad Son iniciativas puntuales de voluntariado y acción social, destinadas a colaborar en resolver carencias específicas de organizaciones, comunidades y personas con necesidades. El objetivo es promover, entre los alumnos, el compromiso social y voluntariado. En total, más de 3.000 alumnos en todas las sedes Duoc participaron -al menos una vez- en actividades solidarias, organizadas por la Pastoral.
Encuentros con Sentido-Alumnos Encuentros semanales liderados por los capellanes y del Coordinador de Pastoral de Sede o de Alumnos. El objetivo es concientizar acerca de los valores cristianos, promoviendo su aplicación en la vida diaria. Más de 300 alumnos participaron en esta primera versión.
• Misiones Solidarias de Enero del 2011: 480 alumnos y 40 colaboradores y docentes. Total participantes: 520 personas. Participación en la Caminata de la Solidaridad
Catequesis Sacramental, Bautismo, Primera Comunión y Confirmación. Preparación para recibir los sacramentos de iniciación cristiana. El objetivo es contribuir a la formación y crecimiento en la fe católica y compromiso evangelizador de los alumnos, colaboradores y docentes de Duoc UC. Más de 300 alumnos se inscribieron, de los cuales 150 recibieron los sacramentos.
Participación conjunta de alumnos Duoc de todas las sedes en la Caminata de la Solidaridad, organizada por la Vicaría de la Esperanza Joven. El objetivo es crear comunidad y fomentar la fraternidad entre los alumnos del Duoc, bajo el ejemplo solidario de San Alberto Hurtado. Participaron de todas las sedes, 221 alumnos.
Peregrinación Santuario Santa Teresa de Los Andes Participación conjunta de alumnos Duoc en la Peregrinación al Santuario de Santa Teresa de Los Andes, organizada por la Vicaría de la Esperanza Joven. El objetivo es crear comunidad y fomentar la fraternidad entre los alumnos bajo el ejemplo de fe de Santa Teresa de Los Andes. Participaron de todas las sedes, 242 alumnos.
UNIDADES / Pastoral
• Misiones Solidarias de Julio del 2011: 542 alumnos y 92 colaboradores y docentes. Total participantes: 634 personas.
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Unidades Pastoral
Proyecto Escuela de Líderes Católicos Emaús Escuela anual de formación en liderazgo católico iniciada en el mes de julio de 2011, y dirigida a alumnos destacados en Pastoral. El objetivo es fortalecer el proceso formativo de los alumnos y desarrollar habilidades de liderazgo y trabajo de equipo con valores católicos. Participaron 45 alumnos de todas las sedes y coordinada por la Dirección de Pastoral.
Peregrinación en JMJ 2011, Peregrinación y Participación en Audiencia Papal El objetivo es enriquecer el proceso formativo de los alumnos Duoc visitando lugares relacionados con la historia de la Iglesia. Participaron 40 alumnos y el rector Duoc UC, en el Encuentro Mundial de Jóvenes realizado en Madrid, España; conocieron lugares católicos históricos de Europa y participaron en una Audiencia con el Santo Padre Benedicto XVI.
Escuela para Padres Se realizaron en promedio 3 charlas; “Empezando a Construir Familia”, “La Mejor Estrategia Disciplinaria Durante La Adolescencia” y “La Comunicación En El Matrimonio”. El objetivo es apoyar a los colaboradores y docentes de Duoc UC en su labor como responsables y gestores de Familias. Participaron un total aproximado de 1350 asistentes para el ciclo total de conferencias.
Encuentros con Sentido- Colaboradores Encuentros semanales liderados por los capellanes con la presencia del Coordinador de Pastoral de Sede o el Coordinador de Pastoral de Alumnos, dirigidos a Colaboradores y Docentes. El objetivo, concientizar acerca de los valores cristianos contenidos en la Misión Institucional. Más de 600 colaboradores.
Misa Inicio Año Académico FUNCIONARIOS ACTIVIDADES Ciclo de Conferencias ExCorde Ecclesiae: Desde el Corazón de la Iglesia al Corazón de Duoc UC. Proyecto organizado con el apoyo de la Pastoral PUC y la consultora Concilia, consistente en 3 conferencias por sede dirigidas a unos 2.250 colaboradores y docentes, basadas en la Carta Apostólica Ex Corde Eclessiae. Las temáticas tratadas fueron: Persona Humana y Comunidad camino de felicidad, La Sociedad Actual y sus Desafíos Formativos, y Duoc UC y su Misión Evangelizadora. El objetivo es fomentar el compromiso de colaboradores y docentes con la misión evangelizadora de la institución.
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El objetivo es reunir a la comunidad de cada Sede a través de una eucaristía de inicio de año, promoviendo de esta forma la existencia de una cultura católica en Duoc UC. Participaron aproximadamente 450 asistentes en total.
Misa A la Chilena- Fiestas Patrias El objetivo es reunir a la comunidad de Sede a través de una eucaristía de Fiestas Patrias, promoviendo de esta forma la existencia de una cultura católica y típica en Duoc UC. Participa el 100% de los colaboradores de la sede.
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
Misa Aniversario Duoc UC Espacio Riesco- Sedes El objetivo es reunir a la comunidad de Sede en una eucaristía para celebrar el Aniversario de la Institución, promoviendo de esta forma la existencia de una cultura católica en Duoc UC. Participaron más de 1.200 colaboradores y docentes. La actividad se realizó tanto en sedes como en el Espacio Riesco.
Misa de Navidad y Sagrada Familia de Nazareth El objetivo es reunir a la comunidad a través de una eucaristía con motivo de la celebración de la Navidad y la Fiesta de la Sagrada Familia de Nazareth. Participa el 100% de los colaboradores diurnos de la sede.
Celebración de la Confirmación y Primeras Comuniones 2011 El objetivo es celebrar los sacramentos para toda la comunidad Duoc. Participaron en las ceremonias de Confirmación más de 150 alumnos y 40 colaboradores y docentes. Actividad coordinada por la Dirección de Pastoral (RM) y las sedes de la Región de Valparaíso y Concepción, por separado.
esperados y plan de trabajo. Realizar mediciones periódicas y finales del nivel de cumplimiento de los objetivos. C. Implementación de Informes de Gestión Mensual de Sedes: Con esto se logró estandarizar, ordenar y comunicar las acciones y resultados logrados de acuerdo al plan de trabajo de la Pastoral en Sede. D. Relanzamiento Sitio Web y Redes Sociales: Se realizaron las modificaciones necesarias para relanzar el sitio web de la Pastoral, como un sitio informativo de la vida de la Pastoral en las Sedes. Durante el 2012 se buscará otorgar mayor valor al sitio web. E. Creación de Protocolo de Difusión y Comunicación Pastoral: Material elaborado con el objetivo de mantener los estándares comunicacionales y de difusión de las actividades de la Pastora. F. Gestión de la Solidaridad a Nivel Sede: Se gestionaron unos 5 proyectos de voluntariado permanente al mes. Respecto al porcentaje de alumnos participantes, al menos una vez, en actividades solidarias, voluntarias y formativas de la Pastoral versus el total de alumnos diurnos de la sede, el promedio anual considerando todas las sedes es de un 7%. Destacan sobre el promedio las sedes de Concepción, Viña del Mar, Valparaíso, Plaza Vespucio, Maipú y Melipilla.
A. Creación de Manual de Normas y Procedimientos de la Pastoral: Con el objetivo de estandarizar la gestión, nivel de calidad y profesionalismo de la labor pastoral. Se contribuyó al posicionamiento transversal del área y al logro de una Pastoral constitutiva para la Institución. B. Utilización de Tablero de Control para la Planificación: Se implementó como una herramienta que permite asociar a los objetivos indicadores de cumplimiento, metas, resultados
UNIDADES / Pastoral
GESTIÓN Y DIFUSIÓN
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04
Escuelas
- Administración y Negocios - Comunicación - Construcción - Diseño - Informática y Telecomunicaciones
- Ingeniería - Recursos Naturales - Salud - Turismo
04
Escuelas
Administración y Negocios PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011 La matrícula de la Escuela de Administración y Negocios continuó con su tendencia al alza pasando de 11.876 en 2010 a 14.006 en 2011.
ESCUELAS / Administración y Negocios
• Egreso y Titulación de la primera promoción del PROGRAMA DE FORMACION DUAL En el período 2010 – 2011 implementamos un programa académico del área Ventas utilizando un formato de enseñanza Dual. Éste se concretó a través del desarrollo e implementación de un programa dirigido a jóvenes entre 18 y 25 años, egresados de enseñanza media, bajo una metodología de enseñanza que alterna aprendizaje teórico en la institución de educación y aprendizaje práctico en la empresa. Este proyecto piloto tuvo impacto en 180 estudiantes, y 14 empresas de las áreas Comercio y Servicios.
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• 1° Seminario Internacional de IFRS: “La convergencia de IFRS para Pymes y los desafíos para preparar al capital Humano en su adopción” El International Accounting Standards Board IASB (Consejo de Normas Internacionales de Contabilidad) publicó el 9 de julio del 2009 la Norma Internacional de Información Financiera – NIIFpara Pequeñas y Medianas empresas PyMES, que comenzará a regir para las empresas chilenas en 2013. Entre los panelistas invitados se contó con el Director de la Oficina Global IFRS de Deloitte Touche Tohmatsu en Hong Kong, Sr. Paul Pacter, y socios de las principales empresas auditoras internacionales que operan en el país.
• Seminario Internacional de Logística Uno de los relatores fue Ronald Dachs, Presidente de la Asociación Europea de Logística. En este contexto participaron alumnos y profesores de Concepción y Viña del Mar al igual que de las demás sedes de Santiago y recorrieron las distintas sedes donde se realizaron las distintas actividades. • Cena-Bingo Actividad en la que participaron 120 exalumnos de las distintas sedes de la Escuela, donde se les presentaron los planes que tiene la escuela para el 2015 y se les invitó a acercarse a formar parte del consejo de egresados para comenzar formar redes y canales de comunicación más directos. • Seminario sobre el Rol del Docente en la Formación del Modelo Educativo de Duoc UC En este seminario participaron 160 profesores y el objetivo de este fue adecuar el proceso de enseñanza-aprendizaje a las exigencias del mundo organizacional actual, asumiendo el modelo de aprender haciendo de Duoc UC.
ACTUALIZACIÓN DE CARRERAS Durante 2011 la Escuela realizó la actualización en los programas de 15 carreras, para incorporar elementos al portafolio y ajustar contenidos en función de la pertinencia de los estudios al campo laboral. Del mismo modo, se trabajó en el material instruccional y secuencial, así como en la definición de los recursos de apoyo para impartir las carreras.
• Semana de la Escuela de Administración y Negocios Se realizaron distintas exposiciones de responsabilidad social empresarial en todas las sedes en que la escuela tiene presencia. Además del Congreso de Asuntos Internacionales “Chile Marca = Imagen País”, junto con Datasur.
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
emprendedores de proyectos de vida valiosos
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Escuelas
Administración y Negocios DIPLOMADOS
ACTIVIDADES
En el periodo 2011 la Escuela desarrolló 11 diplomados en las sedes Antonio Varas, Concepción, Padre Alonso de Ovalle, Plaza Vespucio y Viña del Mar. En estos programas se registraron 251 participantes, de los cuales 17 fueron ex alumnos de Duoc UC.
Durante el año 2011 la Escuela de Administración y Negocios realizó 44 actividades de extensión académica, dirigidas principalmente a los alumnos que estudian en sus 17 carreras. Entre las iniciativas se desarrollaron 25 charlas, 2 congresos, 1 pasantía, 10 seminarios y 6 talleres.
CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN PARA DOCENTES Durante 2011 se realizaron 3 cursos de especialización para docentes, donde participaron 105 profesores. Al mismo tiempo, tuvieron lugar 18 actividades de capacitación disciplinar, entre cursos y seminarios a cargo de 12 empresas, a las iniciativas asistieron 332 profesores de la Escuela.
CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN PARA ALUMNOS En 2011 se realizó el curso de Marketing Internacional en el Miami Dade College, Estados Unidos, en el que participaron 15 alumnos de la Escuela.
ESCUELAS / Administración y Negocios
PROYECTOS COLABORATIVOS
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En el periodo 2011 se desarrollaron 9 proyectos en colaboración con distintas organizaciones y empresas entre las que se cuentan: Municipalidad Puente Alto, Falabella, Kamla, Keylogitstic, Koalition, Mall Leyan, Sercotec, SII, Supermercado La Foresta y Zero. Además, en el desarrollo de estos proyectos participaron activamente 441 estudiantes.
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
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jovenes abiertos al mundo
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MEMORIA ANUAL - Fundaci贸n Duoc de la Pontificia Universidad Cat贸lica de Chile - 2011
Escuelas Comunicación
De acuerdo al objetivo estratégico de asegurar en los titulados la impronta Duoc UC e incorporar actividades de formación en impronta, se creó un sitio web Escuela de Comunicación, que tiene por finalidad organizar y poner a disposición de sus usuarios e integrantes de la comunidad, información transversal de calidad acerca de las carreras. Dicho canal de comunicación, www. duoc.cl/escom , cumple con los planes de mejora exigidos en la Acreditación de las Carreras de Sonido, Comunicación Audiovisual y Publicidad. • Se desarrolló una auditoría que revisaba dos ramos por carrera al semestre. A cada ramo se le revisó el PIA, PSA, PA. El objetivo principal fue que los productos que ofrece la Escuela a través del Portal VRA, efectivamente estuviesen completos. • Con el objetivo incrementar la participación en la Misión Evangelizadora de la Iglesia, el 2011 se realizó, junto a la VRA y la Dirección de Comunicación y Marketing, el Primer Seminario de la Comunicación Institucional de Iglesia que tuvo lugar el 4 y 5 de abril y contó con la presencia de una decena de expositores extranjeros, más de 400 asistentes de 8 países latinoamericanos y varios miles que la han seguido en streaming desde más de 30 países. • Para potenciar la empleabilidad de los alumnos se buscó generar una oferta de Diplomados. De este modo se desarrollaron seminarios asociados a las áreas de interés y se retomaron proyectos generando iniciativas como el Diplomado de Producción Musical. • Con la finalidad de fortalecer el apoyo y la red de nuestros ex alumnos, se impulsaron encuestas que permitieron conocer el perfil del usuario y sus preferencias de educación continua, beneficios y participación de la Escuela. Asimismo, se crearon los premios ESCOM, otorgados a los mejores proyectos de título por carrera, en el marco de la Semana de la Comunicación
ESCOM. Finalmente, se levantó información sobre los proyectos destacados, los cuales se publicaron en el sitio web de a Escuela, junto a los ex alumnos destacados y proyectos de título. • Realización y creación de dos actividades hitos para la Escuela: TECNÉ y SEMANA ESCOM. Esta última fue una actividad académica que buscó forjar una identidad horizontal de la Escuela de Comunicación, potenciar sus áreas de desarrollo, mostrar y conectar a los alumnos con nuevas oportunidades laborales o de emprendimiento y potenciar los mejores talentos de la Escuela. • Creación de Productora Duoc UC a partir de enero de 2011. Surgió a partir del compromiso del Rector, Jaime Alcalde, para ayudar al canal del Arzobispado de San Bernardo. Su origen se debe a una asociación entre la Escuela de Comunicación de la Institución y Empresas Duoc UC. Nació de la mano del Director de la Escuela, José Francisco Zegers y hoy es dirigida por el Jefe de Proyectos de Duoc UC Producciones, José Agustín Donoso, quien comenzó a trabajar en septiembre de 2011. Su misión se resume en: Generación de Programación en el canal Iglesia en San Bernardo, soluciones audiovisuales para las distintas áreas de la casa de estudios, y servicios y productos para clientes externos.
ACTUALIZACIÓN DE CARRERAS Durante el 2011 se desarrollaron ajustes menores de mallas requeridos por la VRA a las carreras de Actuación, Animación Digital, Ingeniaría en Sonido, Tecnología en Sonido y Relaciones Públicas; los cuales consistieron en revaluar los créditos de las asignaturas o cambiar semestres de algunas de ellas. Del mismo modo, se cambió el proyecto de título por la asignatura de portafolio de título. Dicha iniciativa está en la primera etapa de desarrollo junto a la DDC y Mide UC.
ESCUELAS / Comunicación
PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011
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04
Escuelas
Comunicación DIPLOMADOS
instituciones nacionales e internacionales.
La Escuela de Comunicación realizó el Diplomado de Marketing Estratégico en la Sede San Andrés de Concepción, ocasión en la cual asistieron 10 alumnos.
Los alumnos impactados en los cursos de especialización fueron 234, un 6% del universo total de alumnos de la Escuela.
Asimismo, efectuó el Diplomado “Seminario en Tecnología y Nuevas Tendencias en Producción y Distribución Audiovisual”, al cual participaron 11 alumnos.
PROYECTOS COLABORATIVOS
CURSOS DE DOCENTES
ESPECIALIZACIÓN
Y
CAPACITACIÓN
PARA
La Escuela de Comunicación el año 2011 realizó un total de 19 cursos de especialización para profesores, tanto en el extranjero como a nivel nacional, cubriendo la mayor parte de sus carreras y teniendo un impacto en las 4 sedes en donde se imparten sus carreras. Tuvo la participación de 104 docentes en cursos de especialización de sus diferentes carreras, abarcando el 34% del universo total de profesores existentes en la Escuela.
ESCUELAS / Comunicación
Se realizaron capacitaciones variadas, según la necesidad de la disciplina; en algunos casos, fue la asistencia a Congresos y seminarios; en otras, cursos especiales en el extranjero; con clases magistrales y talleres prácticos de profesores provenientes del extranjero; y, por último, capacitaciones impartidas por nuestros propios docentes a sus pares.
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CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN PARA ALUMNOS
Se generaron 59 proyectos colaborativos en todas las sedes, en el 1er semestre se desarrollaron 39 proyectos y 20 el 2do semestre. El impacto en la industria de las comunicaciones fue alto, dada la gran cantidad de productos entregados en cada uno de estos ejercicios académicos. En total los alumnos participantes en los proyectos colaborativos de la Escuela de Comunicación fueron de 1.660, abarcando el 40% del total de los alumnos, correspondiente a las 4 sedes donde se imparten las carreras de dicha unidad. Las empresas participantes de estos proyectos en total fueron 66,36% el primer semestre y 30% el segundo, generando una vinculación real de los alumnos con el mercado laboral y generando productos para estos últimos.
ACTIVIDADES Durante el año 2011 la Escuela de Comunicación realizó 71 actividades de extensión académica, dirigidas principalmente a los alumnos que estudian en sus 9 carreras. Entre las iniciativas se desarrollaron variadas charlas, cursos, encuentros, talleres, ferias, 6 festivales, 6 seminarios y 4 concursos. Las iniciativas de extensión más relevantes, por su transversalidad en la Institución, fueron la Feria Tecné y la Semana de la Comunicación.
Se generaron 36 cursos de especialización para los alumnos de la Escuela de Comunicación en 8 disciplinas distintas, dictados en
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Escuelas
Construcción
PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011 • Desarrollo de Diplomados: Se desarrolló e impartió en el área de la construcción el Diplomado en Operación de Plantas de Tratamientos de Efluentes Industriales y el Diplomado en Construcción Sustentable, que se espera impartir a partir del segundo semestre de 2012. Se continuaron impartiendo los Diplomados en Operación de Plantas de Aguas, Inspección Técnica de Obras, Sistemas de Gestión Integrados de Prevención de Riesgos, Calidad y Medioambiente, y Plataforma Digital para el Diseño, Imagen y Modelado Virtual.
ESCUELAS / Construcción
• Proyectos Colaborativos: Se continuó con el proyecto colaborativo con la Dirección de Arquitectura y Ministerio de Obras Públicas (MOP), cuyo objetivo está orientado a efectuar levantamientos de edificación, vinculado al trabajo de práctica profesional de los alumnos de la carrera Dibujo Arquitectónico y Estructural de Sede Alameda. Se trabajó en la restauración y procesión del Cristo de la Iglesia La Matriz del siglo XVII, en conjunto con el Centro Nacional de Conservación y Restauración de Chile. Se trabajó en la creación del anda y preparación de la Virgen del Carmen de la Iglesia la Matriz, en conjunto con el Centro Nacional de Conservación y Restauración de Chile. Por requerimiento del Congreso Nacional, se trabajó en la restauración del ex Congreso Nacional de Santiago.
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• Carreras: Se articuló la carrera de Técnico en Prevención de Riesgos como salida intermedia de la carrera Ingeniería en Prevención de Riesgos (levantamiento de perfil, mapa funcional y modificación de mallas). Se desarrollaron convenios de convalidación de cursos con liceos TP de Concepción y Santiago. En sede Alameda se aumentaron las oportunidades para dar el Examen de Título en Técnico en Construcción. Se dio inicio al proceso de modificación curricular de la carrera Técnico en Instalaciones Eléctricas. Se elaboró un levantamiento de asignaturas críticas de todas las carreras de la Escuela. Se realizó un levamiento de asignaturas optativas para las mallas actualizadas desde el año
2010. Se trabajó en la propuesta de un modelo de gestión para las carreras PEV, como complemento al Instructivo VRA 2011. Se realizó un estudio de convergencia en las especialidades de construcción sobre las competencias declaradas del Decreto 220, con el diccionario de competencias de la carrera Técnico en Construcción, en orden a establecer brechas de articulación con los liceos que se rigen por tal decreto. • Aseguramiento de la Calidad: Se cumplió el objetivo de acreditar las carreras de Restauración Patrimonial y Técnico en Prevención de Riesgos PEV, obteniendo 6 años en cada carrera. • Vinculación con el medio: Se llevaron a cabo variadas actividades e hitos de extensión en cada sede, tales como semanas temáticas de construcción y prevención (Alameda, Melipilla y Concepción), Congreso Empresarial de la Construcción (Sede Valparaíso), Concurso de estructuras (Maipú), Meeting de la construcción (Maipú y Puente Alto), Seminario de la Madera (Melipilla), Seminario de Construcción Sustentable (Concepción), Seminario Internacional de Conservación del Patrimonio (Valparaíso), Seminario Reconstrucción Patrimonial (Valparaíso), Seminario Patología en la Madera (Valparaíso), Seminario Rescate de Bienes e Interés Cultural (Valparaíso), además de varios ciclos de charlas, jornadas, clases magistrales temas específicos. Se continuó con el funcionamiento del Consejo Empresarial focalizado en el área de prevención de riesgos, aprovechando la modificación curricular de las carreras pertinentes. Se realizó un estudio de indagación del rubro construcción para analizar posibles nuevos programas, certificaciones que puedan apoyar la inserción laboral, mejorando la empleabilidad, y levantamiento de actores clave. • Restauración y procesión del Cristo de la Iglesia la Matriz del siglo XVII. Alumnos y profesores de la carrera en conjunto con el Centro Nacional de Conservación y Restauración de Chile realizaron la restauración del Cristo de madera policromada. Paralelamente, hace 20 años que no se realizaba la tradición de la procesión por Valparaíso, rito que se quiso recuperar junto con la puesta en valor
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entusiastas y sonadores
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Escuelas
Construcción
de esta imagen representativa de la ciudad. Además se construyó un anda especial, para que no sufriera deterioros durante el trayecto de la procesión, que se realizó en abril del 2011. • Creación del anda y preparación de la Virgen del Carmen de la iglesia la Matriz. Los alumnos y profesores de la carrera diseñaron y realizaron el anda para que se pudiera realizar la peregrinación de la imagen en Valparaíso. Dicha tradición es de gran importancia para los porteños y Duoc UC, como institución Católica, se comprometió a colaborar en instancias de este tipo. Además, la Virgen fue preparada por los alumnos, colocándole sus atuendos y arreglando el sistema de la corona. • Restauración del ex Congreso Nacional de Santiago. Alumnos y ex alumnos de la carrera participaron en la restauración de 4 salones del ex Congreso Nacional de Santiago. El año 2010, la carrera de Restauración realizó el diagnóstico y estado de conservación del inmueble, solicitado por el Congreso. Se entregaron las obras a principio del 2012. Cabe destacar, que el Congreso solicitó la labor a Duoc UC por ser referentes en el tema y constituirse en la única casa de estudios que genera mano de obra calificada en restauración, tanto inmueble con mueble, en madera. • Jornada semestral de trabajo docente, realizada el 10 de septiembre de 2011 en Hotel El Bosque en Santiago. Reunió a profesionales de las carreras de Técnico e Ingeniería en Construcción de la sede Alameda. • Maratón de la construcción, se realizó del 11 al 14 de octubre de 2011 durante la Semana de la Construcción. • Segundo Meeting de la construcción, dio a conocer a los alumnos –a través de una exhibición con stands y expositoresla materialidad y manipulación de diferentes productos de construcción. Para ello, cada empresa expositora, a través de sus representantes, realizó demostraciones prácticas en las cuales participaron activamente los asistentes a la muestra.
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• IV Concurso de Estructuras potenció la capacidad y competencias de los alumnos de la Escuela de Construcción referidas al diseño, construcción y evaluación de estructuras de edificación, mediante fuerzas de propagaciones sísmicas. Con ello se buscó desarrollar en los alumnos el conocimiento específico en un área de gran necesidad en nuestro país. • Congreso Empresarial de la Construcción, organizado por Duoc UC y la Cámara Chilena de la Construcción (CChC), se desarrolló con gran asistencia de empresarios del rubro de la construcción, alumnos, y docentes de Duoc UC.
ACTUALIZACIÓN DE CARRERAS Durante 2011 la Escuela llevó a cabo ajustes a los programas de Ingeniería en Prevención de Riesgos, Técnico en Prevención de Riesgos PEV y Técnico en Prevención de Riesgos.
DIPLOMADOS La Escuela dictó 2 versiones del Diplomado en Operación de Plantas de Aguas, realizado en sede Alameda, en el que se registraron 47 alumnos. Por otra parte, dictó 1 versión del Diplomado en Operación de Plantas de Tratamientos de Efluentes Industriales, en la misma sede, en el que participaron 27 alumnos. Junto a ello, se dictaron 2 versiones del Diplomado Inspección Técnica de Obras, en sedes San Andrés y Puente Alto, en los que se inscribieron 11 y 9 alumnos respectivamente. También, se dictó 1 versión del Diplomado Sistemas de Gestión Integrados de Prevención de Riesgos, Calidad y Medio Ambiente en sede Valparaíso, en el que se registraron 20 alumnos. Por último, se dictó 1 versión del Diplomado Plataforma Digital para el Diseño, Imagen y Modelado Virtual en sede Valparaíso, donde participaron 20 alumnos.
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CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN PARA DOCENTES
CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN PARA ALUMNOS
• Curso de Presto En su versión 11, participaron 8 profesores.
• Curso de Presto En su versión 11, participaron 11 alumnos.
• Curso de Revit Architecture Dictado en la sedes Alameda y Concepción, contó con 22 docentes.
• Restauración Patrimonial y Edificación Curso de 48 horas de duración, realizado en el Colegio de Arquitectos Técnicos y Aparejadores de Madrid, tuvo lugar en Septiembre de 2011, en la ciudad de Madrid, España.
• Curso de Revit Structure Fue dictado en sede Alameda y participaron 25 profesores de las sedes Alameda, Puente Alto, Melipilla y Concepción.
PROYECTOS COLABORATIVOS
• Asistencia a seminario ACI 318S A la actividad asistieron 6 docentes. • Certificación TEHFO En dicha iniciativa concurrieron13 profesores. • Curso ISO9001 A dicho curso se inscribieron profesores de prevención de riesgos. • Diplomado de higiene industrial Cursaron el diplomado docentes de prevención de riesgos. • Restauración Patrimonial y Edificación Curso de 48 horas en el Colegio de Arquitectos Técnicos y Aparejadores de Madrid, realizado en septiembre de 2011 en Madrid, España.
Durante el primer semestre se desarrolló 1 proyecto con el MOPDirección de Arquitectura. En la ocasión participaron 4 alumnos. En el segundo semestre se realizó 1 proyecto MOP - Dirección de Arquitectura, en donde también participaron 4 alumnos.
ACTIVIDADES Durante el año 2011 la Escuela de Construcción realizó 44 actividades de extensión académica, dirigidas principalmente a los alumnos que estudian en sus 8 carreras. Entre las iniciativas se desarrollaron 19 charlas, 9 seminarios, 1 taller, 1 actividad de aporte a la comunidad, 2 clases magistrales, 1 jornada, 1 asamblea, 3 visitas a terreno, 2 encuentros, 2 concursos, 1 congreso, y 3 jornadas masivas como la Semana de la Construcción y Prevención de Riesgos.
ESCUELAS / Construcción
• Curso SDS/2 Participaron 15 docentes provenientes de las sedes Puente Alto, Valparaíso (en versión on line) y Alameda, sede en la cual se realizó el curso.
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jovenes solidarios
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Escuelas
Diseño
• Durante 2010 la matrícula total de la Escuela de Diseño alcanzó los 5.374 alumnos y para el año 2011 el número de matriculados llegó a los 5.518 alumnos. • Se incorporaron actividades de formación en base a la impronta Duoc UC en las asignaturas de especialidad, las se encuentran plenamente alineadas con el portafolio de título. • Se generó una propuesta de reglamento escuela para la sistematización y promoción de la planificación, ejecución, convenio y registro del desarrollo de proyectos colaborativos con empresas e instituciones públicas. • Se amplió la oferta de programas para la certificación de competencias que representan estándares de la industria, para ello se trabajó en un plan de homologación de certificación de entrenamiento para Diseño de Ambientes e Industrial sobre estándar de Autodesk y en un proyecto piloto de certificación Adobe ACA de Photoshop para alumnos y docentes. Además se realizó un ajuste instruccional de la nueva asignatura de Edición de Imágenes con estándar ACA. • Se generaron nuevas carreras y modalidades, lo que involucró la actualización curricular de todas las carreras del área gráfica y la creación de la nueva carrera de Producción Web. • Se desarrolló un estudio de impacto y progresión en todas las carreras de la escuela, además del desarrollo de nuevos planes especiales de titulación para desertores, con el fin de identificación y resolución de los factores críticos de titulación. • Se diseñó un Plan Especial de Titulación para egresados no titulados, mediante Diplomado que remplaza el programa de actualización.
• Se trabajó en potenciar los medios de articulación interna y externa a través del estudio de programas de la Educación Media Técnico Profesional, proclives a la articulación interna. • Se implementó de un sistema de pasantías para docentes en empresas e incorporación de este formato en la política de gestión docente. • Se realizó el Seminario y Workshop de Innovación Social, coorganizada con Aalto University, la Embajada de Finlandia y Helsinki World Design Capital 2012, donde se trabajó la realidad social de 6 municipios Chilenos. • Se desarrolló el Workshop Innovación Social en Shanghai– China, con la participación de estudiantes en Aalto y Tongji University, evidencia explícita de los acuerdo de colaboración firmados a inicios de año. • Participaron más de 70 alumnos de la escuela en los cursos de especialización internacional, potenciando así, la vocación de internacionalización de ésta. • La escuela de diseño de Duoc UC adjudico un Proyecto Mecesup para incorporar la metodología de Design Factory a Duoc UC, mediante la articulación multidisciplinaria de estudiantes y docentes, de cara a los nuevos optativos interdisciplinarios.
ACTUALIZACIÓN DE CARRERAS Durante 2011 la Escuela llevó a cabo el rediseño curricular de las carreras de Diseño Gráfico, Ilustración y Técnico en Diseño Gráfico. Además, se incorporó la carrera de Producción Web dentro de la oferta académica.
ESCUELAS / Diseño
PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011
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Escuelas
Diseño
DIPLOMADOS La Escuela desarrolló el Diplomado en Estrategias de Desarrollo de Proyectos de Diseño, en las sedes Viña del Mar y Concepción en el que participaron 10 y 11 alumnos, respectivamente.
• Pasantía Profesional (individual), estadía de ejercicio profesional de un docente en una empresa cuyo ámbito productivo sea de su área de desempeño, con el objetivo de emplear períodos no lectivos para su actualización. • Perfeccionamiento Docente (individual), postulación individual que un docente realiza para acceder al co-financiamiento de éste.
CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN PARA DOCENTES En total participaron 50 docentes, en las distintas instancias de capacitación, algunas de las cuales fueron: • Workshop Ecofashion, curso internacional para diseño sustentable en el área de vestuario, impartido por la profesora Sass Brown. • Capacitación en SW Mockshop, curso de entrenamiento para el uso del software para diseño de Visual Retail, como parte del proceso de donación de esta herramienta.
ESCUELAS / Diseño
• Workshop Materiales Textiles, curso de especialización para docentes, definido para mejorar y actualizar dominio de conocimientos sobre uso de materiales textiles en el diseño de vestuario.
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CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN PARA ALUMNOS En total participaron 369 alumnos de las distintas actividades y algunas de las cuales fueron: • Workshop Tipografía Type to meet you, curso internacional de diseño tipográfico, realizado por el diseñador argentino Ariel Di Lisio, con el auspicio del Consejo Nacional de la Cultura y las Artes. • Certificación ACA, proyecto piloto de certificación ACAPhotoshop para estudiantes del área gráfica de la escuela. • Curso Internacional SVA – Fashion Photography, curso para fotografía de modas, organizado en conjunto con la Escuela de Comunicación.
• Capacitación Transversal, corresponde a iniciativas formales de capacitación para docentes de toda la escuela, y sus carreras, que buscan potenciar transversalmente las variables para la competitividad que la escuela ha definido en su línea académica estratégica del mismo nombre.
• Curso Internacional SVA – Interior Design, curso impartido por School of Visual Arts para estudiantes de diseño de ambientes.
• Perfeccionamiento Disciplinar, cursos de especialidad disciplinaria que cada área o sub área de la escuela promueve para alguna de sus líneas académicas estratégicas de especialidad, ya sea Instrumental y de Representación, Materiales y Procesos, y Desarrollo de Proyecto.
• Curso Internacional Palermo – Tendencias, especialmente definido para la escuela y articulado en el encuentro latinoamericano de diseño.
• Curso Internacional SVA – Graphic Design, instancia de formación especializada al área gráfica en el ámbito de creatividad.
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• Workshop Tongji / Aalto – Innovación Social, nueva iniciativa de articulación con la Tongji y la Aalto University en el marco de los convenios firmados. • Moda de los 80, workshop de tendencias organizado por el Museo de la Moda. • It´s not easy being Green, workshop de diseño sustentable, dictado por Aart van Bezooyen y Paula Raché.
PROYECTOS COLABORATIVOS Durante 2011 se desarrollaron 17 proyectos de colaboración con 91 instituciones y empresas y se contó con la participación de más de 1.600 alumnos de la Escuela.
ACTIVIDADES
ESCUELAS / Diseño
Durante el año 2011 la Escuela de Diseño realizó 10 actividades de extensión académica, dirigidas principalmente a los alumnos que estudian en sus 7 carreras. Entre las iniciativas se desarrollaron 3 jornadas, 3 actividades y programas de vinculación con el medio, 1 exposición, 1 taller y 2 seminarios.
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Escuelas
Informática y Telecomunicaciones PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011 • La matrícula de la Escuela de Informática y Telecomunicaciones creció de 7.679 en 2010 a 8.499 en 2011. • Se realizaron actividades de transferencia a nuestra Comunidad. • Hubo un aumento de líneas operativas y se definieron los perfiles técnicos por líneas. • Se formalizó la política que considera Consejos de Escuela para revisión de indicadores. • Se fortaleció el trabajo con la Asociación Chilena de Empresas de Tecnología de Información (ACTI). • Se fortalecieron los Centro de Innovación y Transferencia Tecnológica (CITT) y Centro de Entrenamiento y Certificación TI (CECTI). • Se sumó la asociación con Oracle-Sun (CECTI), se generándose células de trabajo en sedes.
ESCUELAS / Informática y Telecomunicaciones
• Se estableció un Protocolo de articulación interna.
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• Se sostuvieron reuniones con empleadores y exalumnos donde se comunicó explícitamente el perfil del alumno Duoc UC, con el fin de cumplir con vacíos existente detectados en el proceso de acreditación institucional. • Se realizó la Charla Magistral “Servicios Globales, una industria de futuro que ya está en Chile” del Sr. Hernán Cheyre, Vicepresidente Ejecutivo de Corfo. ACTUALIZACIÓN DE CARRERAS Durante 2011 se realizó la actualización de carreras en los programas de Ingeniería en Gestión de Tecnologías de
la Información, Ingeniería en Infraestructura y Plataformas Tecnológicas, Ingeniería en Informática, Analista Programador Computacional, en aspectos como la malla curricular, competencias adquiridas y/o el perfil de egreso. DIPLOMADOS Durante 2011 se desarrollaron los Diplomados de Redes de Comunicación, Telefonía IP y Arquitectura de Información, entre los que se registraron 44 alumnos. CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN PARA DOCENTES Durante 2011 se realizaron 9 cursos para docentes, de los que participaron 71 profesores. Al mismo tiempo, tuvieron lugar 5 actividades de capacitación disciplinar, en las que se registraron 12 profesores de la Escuela. CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN PARA ALUMNOS El 2011 se desarrollaron 6 cursos de perfeccionamiento para alumnos. PROYECTOS COLABORATIVOS La Escuela de Informática y Telecomunicaciones desarrolló durante 2011, 14 proyectos en colaboración con 10 empresas. En el desarrollo de estos proyectos participaron activamente 95 estudiantes. ACTIVIDADES Durante el año 2011 la Escuela de Informática y Telecomunicaciones realizó 43 actividades de extensión académica, dirigidas principalmente a los alumnos que estudian en sus 7 carreras. Entre las iniciativas se desarrollaron 14 charlas, 4 seminarios, 1 taller, 3 concursos, 6 jornadas, 4 ferias, 5 conferencias y 6 actividades de vinculación con el medio.
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tecnicos profesionales que haran crecer chile 123
formando alumnos orgullosos de nuestra institucion
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Escuelas Ingeniería
PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011 • Durante 2010 la matrícula total de la Escuela de Ingeniería alcanzó los 6.511 alumnos y para el año 2011 el número alcanzó 7.738 alumnos. • Se consolidó la formación del Equipo de trabajo de la Escuela de Ingeniería, el que en diciembre de 2011 se presenta como un equipo consolidado integrado por 6 personas. • Se presentó, a fines de diciembre, del resultado de la Prospección de la Industria Minera en Chile y el sondeo de sus necesidades de formación por competencias. • Se conformó y completó un equipo de profesionales para la Escuela de Ingeniería, lo cual permitió normalizar al cierre del año los Consejos de Escuela. • Se desarrollaron por primera vez, Consejos de Escuela en regiones, lo cual aportó a la cohesión del equipo de trabajo. Y se integra a Sub Sede Renca como un representante en el Consejo mensual.
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y Autotrónica, Técnico en Mecánica Automotriz y Autotrónica (acreditadas en 2010); y Ingeniería en Automatización de Procesos Industriales y Técnico en Electricidad y Electrónica (acreditadas en 2011).
ACTUALIZACIÓN DE CARRERAS Durante el año 2011 se completaron los currículos de las carreras de Ingeniería en Mecánica Automotriz y Autotrónica, y Técnico en Mecánica Automotriz y Autotrónica, esto incluye levantamiento de competencias, diccionarios de competencias, perfiles de egreso y malla curricular. Así mismo, se actualizaron los perfiles de egreso y mallas curriculares de las carreras de Ingeniería en Maquinaria y Vehículos Pesados, Técnico en Maquinaria y Vehículos Pesados, Técnico en Energía Renovable y Eficiencia Energética, Técnico en Instrumentación y automatización Industrial y Técnico en Mantenimiento Industrial.
DIPLOMADOS
• A fines de diciembre, se presentó el resultado de la Prospección de la Industria Minera de Chile y el sondeo de sus necesidades de formación por competencias. Este trabajo es presentado por el Director de Escuela al equipo en pleno de la VRA el 19 de diciembre de 2011. • Al 31 de diciembre de 2011 la Escuela logró alcanzar que el 100% de sus carreras acreditables sean acreditadas: Ingeniería en Electricidad y Electrónica, Ingeniería en Mecánica Automotriz
La Escuela de Comunicación dictó, en el año 2011, 3 diplomados, en los que participaron 87 alumnos.
CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN PARA DOCENTES Durante el año 2011 se realizaron 17 cursos para docentes, con un total de 3.319 horas de clases presenciales y 168 participantes. Además, más de 170 docentes participaron en distintas capacitaciones realizadas por las empresas, Goodyear Chile, Toyota Chile S.A., Kaufmann S.A., TTI Chile, General Motors Chile, SK Berge, Emasa y la Universidad Politécnica de Madrid, en la que hoy uno de
ESCUELAS / Ingeniería
• Se generó una Estrategia Escuela 2011- 2015 coherente con el Plan Estratégico de Duoc UC para ese mismo período, que es aprobada por la unanimidad por el pleno del Consejo de Escuela el 21 de diciembre de 2011.
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Escuelas
Ingeniería
los integrantes de la Escuela realiza una Maestría en Ingeniería en Automoción.
CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN PARA ALUMNOS Durante 2011 se dictaron 3 cursos de especialización en los que participaron 78 alumnos.
PROYECTOS COLABORATIVOS Durante el primer semestre de 2011, la Escuela de Ingeniería firmó un convenio colaborativo con la empresa Maco, sumándose así a los convenios existentes, firmados con las empresas del rubro Emasa y Scania.
ACTIVIDADES
ESCUELAS / Ingeniería
Durante el año 2011 la Escuela de Ingeniería realizó 80 actividades de extensión académica, dirigidas principalmente a los alumnos que estudian en sus 10 carreras. Entre las iniciativas se desarrollaron 33 charlas, 2 trabajos y prácticas, 7 salidas a terreno, 27 exposiciones, 6 seminarios y 5 ferias y talleres.
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ESCUELAS / Ingeniería
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Escuelas
Recursos Naturales PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011
de cítricos y de uvas en Hotel Sheratton, y en Enagro 2011.
• La matrícula total de la Escuela de Recursos Naturales pasó de 1.416 en 2010 a 1.443 alumnos en 2011, distribuidos en los programas de Ingeniería Agrícola y Ingeniería en Medio Ambiente, y de Técnico Agrícola y Técnico Veterinario, impartidos en las sedes Antonio Varas y Puente Alto en Santiago, y en Valparaíso en la Quinta Región.
• A nivel sede Antonio Varas se participó en la Feria de Innovación agrícola ambiental, la Semana del Medio Ambiente, la Feria de Sustentabilidad agrícola ambiental, Agrofonda, Seminario Producción de Jabalí, Semana del Agro, Seminario Anesco Chile. Eficiencia energética, Workshop de agricultura Orgánica y los seminarios de Metrogas “La huella de carbono como herramienta de competitividad” y Fia.
• Se impartieron 2 diplomados durante 2011. • Se diseñó y aplicó un estudio de mercado a toda el área de RRNN que contempló la prospección de la demanda de la industria, de los prospectos y oferta del mercado educacional. • Se desarrolló la topología de asignaturas con mayor tasa de reprobación, donde se determinaron causas y se diseñó el grupo de medidas para su aplicación, a partir del 2º semestre de 2011. • Se materializó un nuevo convenio de articulación con carrera de Agronomía PUC. • Se logró un 100% asignaturas optativas de Profundización (dictadas por la Escuela) con PIA desarrollada.
ESCUELAS / Recursos Naturrales
• Se estableció una Política de Gestión docente y una Política de Capacitación disciplinar definida, documentada y socializada.
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• Se cumple que las carreras profesionales IMA e IA estén actualizadas a diciembre 2011.
• La sede Valparaíso marcó presencia en la inauguración del Pabellón Agripecuario, Amansa racional de equinos, Agrofid y en la Reunión regional horto frutícola en CTA Quillota.
ACTUALIZACIÓN DE CARRERAS Durante 2011 se actualizaron las carreras de Técnico Agrícola, Ingeniería Agrícola e Ingeniería en Medio Ambiente. Además, se llevó a cabo la actualización del material instruccional de Técnico Veterinario, Técnico Agrícola, Ingeniería Agrícola e Ingeniería en Medio Ambiente.
DIPLOMADOS Además del pregrado, la oferta de educación continua de la Escuela durante 2011, congregó a 27 participantes en los diplomados de Gestión Ambiental y Prevención de Riesgos Laborales.
• 5% docentes en pasantías durante 2011. • 100% de los docentes con modulo Inducción al modelo educativo. • A nivel escuela se concurrió a la Feria Asoex, en los seminarios
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con alegria y entusiasmo
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Escuelas
Recursos Naturales CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN PARA DOCENTES
ACTIVIDADES
Durante 2011 la Escuela realizó 11 cursos para un total de 23 profesores, en las sedes Antonio Varas y Valparaíso. Por otra parte, se llevaron a cabo 14 actividades de capacitación disciplinar para 23 docentes.
Durante el año 2011 la Escuela de Recursos Naturales realizó 199 actividades de extensión académica, dirigidas principalmente a los alumnos que estudian en sus 4 carreras. Entre las iniciativas se desarrollaron 65 salidas a terreno, 32 charlas, 8 talleres y 1 foro, entre otras.
CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN PARA ALUMNOS Al mismo tiempo, se desarrolló un curso para alumnos en la sede Valparaíso, del que participaron 12 estudiantes.
PROYECTOS COLABORATIVOS
ESCUELAS / Recursos Naturales
Entre los proyectos desarrollados en vinculación con organizaciones y empresas, de los cuáles participaron un total de 424 alumnos, se desarrollaron desde la sede Valparaíso los programas de Estimación de Cosecha de Paltas y Evaluación de Materia Seca en Paltas a nivel nacional; Censo Canino, Tenencia responsable y Campaña de Adopción con la Municipalidad de Valparaíso.
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Así mismo, desde la sede Antonio Varas se dieron las acciones de Reforestación con la Municipalidad de Recoleta; Prácticas Laborales con la empresa Decofrut; Seminario con Asoex; Práctica Laboral con Martínez y Valdivieso; Prácticas en Triciclo; Curso de Capacitación “Suelo, Agua, Planta” con AGRYD; Seminario con FIA; y Seminario Metrogas.
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
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buscando un mejor futuro
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Escuelas
Salud
PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011 • La matrícula total de la Escuela de Salud alcanzó los 5.047 alumnos y este año llegó a los 6.096 alumnos, de los cuales 532 corresponden a Informática Biomédica y el resto a las carreas Técnicas de la Escuela. • Se completó el proceso de creación de la carrera de TSQF (TS en Química y Farmacia). • Se identificaron los factores críticos de titulación, cumpliendo la meta de subir al menos en 2% la aprobación de estas asignaturas por año. • Se desarrolló la topología de asignaturas con mayor tasa de reprobación, se determinaron las causas y se diseñó un paquete de medidas aplicadas durante 2011. • Se revisaron los planes de estudios del TSEN en relación con los de la carrera de Enfermería UC, entregando una propuesta de articulación en conjunto con la UC. • Se logró la acreditación del 100% de nuestras carreras técnicas. • Se inició el proceso de Acreditación Internacional de la carrera de Informática Biomédica.
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• Certificación para docentes Informática Biomédica: Con la asesoría académica de la Dra. Carol Hullin (experta internacional de Informática en Salud) se planificó y ejecutó la capacitación y certificación de Informática en Salud a todos los docentes que imparten clases en la carrera. Gracias a esta inducción, el 100% de los docentes y directores de la carrera quedaron capacitados para impartir clases alineados con la línea estratégica y disciplinar que la Escuela definió e instaló como requisito para impartir clases en Informática Biomédica.
ACTUALIZACIÓN DE CARRERAS Durante el año 2011 se inició el proceso de actualización de las carreras Técnico Superior en Preparación Física, Técnico Superior en Fisioterapia Deportiva e Informática Biomédica.
DIPLOMADOS Durante 2011 no fueron dictados programas de Diplomados para la Escuela de Salud, sin embargo se crearon los siguientes programas para su ejecución: • Anatomía radiológica normal y patológica osteopulmonar. • Atención domiciliaria y atención primaria.
• Jornada Olmué: En septiembre de 2011 se realizó la primera jornada de “encuentro e integración”, donde se congregó a todos los directivos, administrativos y docentes adjuntos e instructores de la Escuela de Salud. Dicho encuentro tuvo como objetivo mejorar y fortalecer las relaciones de la comunidad educativa de la Escuela.
• Bioseguridad en laboratorio clínico y banco de sangre. • Educación física escolar, iniciación y desarrollo deportivo. • Evaluación y prescripción del ejercicio para la salud y calidad de vida. • Informática para funcionarios técnicos y administrativos del área de la salud.
ESCUELAS / Salud
• Se inició el estudio de articulación de la carrera TS en Enfermería con la carrera de Enfermería de la PUC.
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Escuelas
Salud
• Manejo de sistemas de radiología digital y telemedicina.
Entre los proyectos colaborativos específicos que la Escuela de Salud desarrolló con otras instituciones se encuentran:
• Prevención de lesiones y reintegro deportivo. • Prevención y promoción en salud bucal.
CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN PARA DOCENTES Durante el periodo, 31 docentes de la Escuela participaron en 4 cursos de especialización: Excel avanzado, Especialización en Infecciones, Hospitalarias, Configuración de redes PUC, Curso Informática en Salud. Al mismo tiempo, 78 docentes participaron de actividades de capacitación disciplinar en 9 instancias distintas, impartidas por: Hospitalia, Curaprox, American Heart Association (AHA), Pontificia Universidad Católica de Chile, Universidad Finis Terrae, Universidad de Chile, Universidad Andrés Bello, CAR Sant Cugat (Centro de Alto rendimiento deportivo, Barcelona, España).
• Campaña Donante Altruista con el Centro de Sangre Hospital Metropolitano. • Asistencia y desarrollo en campeonato nacional de Motocross con la Mutual de Seguridad CChC. • Examen Médico Preventivo para Adultos con Isatec LMTA y el Hospital Sotero del Río. • Programa de Intervención Integral en la Comunidad con la Municipalidad de Puente Alto. • Cooperación Técnica en actividades Deportivas con la Escuela de Educación Física del Ejército de Chile. • Apoyo en torneos Nacionales e Internacionales con la Federación Chilena de Lucha.
CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN PARA ALUMNOS Por su parte, los alumnos de la Escuela también pudieron participar de actividades de capacitación académica en 16 actividades distintas, de las que participaron más de 780 alumnos.
ESCUELAS / Salud
PROYECTOS COLABORATIVOS
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• Cooperación en el torneo Sudamericano para la Federación Chilena de Judo. • Cooperación en el Mundial de Tenis de Mesa para la Federación Chilena de Tenis de Mesa. • Apoyo en el Circuito Mundial de Nec Wheelchair Tennis Tour para la Asociación de Tenis en Silla de Ruedas de Chile.
Durante 2011 un aspecto de gran relevancia en la colaboración para el desarrollo del proyecto educativo, tuvo relación con el desarrollo de las prácticas clínicas de los alumnos. Para ello, la Escuela estableció convenios con distintas instituciones de salud del país. En particular, se han acordado 10 convenios en la Región Metropolitana, 25 convenios en la Quinta Región y 28 convenios en la Octava Región.
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
ACTIVIDADES • Durante el año 2011 la Escuela de Salud realizó 157 actividades de extensión académica, dirigidas principalmente a los alumnos que estudian en sus 8 carreras. Entre las iniciativas se desarrollaron numerosas charlas, 1 feria, 2 seminarios y 13 actividades de vinculación con el medio, entre otras. • Destacan la participación de docentes y alumnos en corridas atléticas, prestando apoyo pre y post competencia, y la creación de la Escuela de la Alegría, donde en conjunto con Pastoral, visitaron pacientes pediátricos oncológicos del Hospital Guillermo Grant Benavente de Concepción.
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Escuelas
Turismo
PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011 • La matrícula de la Escuela de Turismo creció en un 7,25% entre 2010 y 2011, con 5.130 y 5.502 alumnos matriculados, respectivamente. • Asegurar en los titulados la impronta Duoc UC. Para ello, se revisaron los Planes de Estudio, incorporando actividades relacionadas a la puesta en valor de las competencias apropiadas a la impronta Duoc UC y de la Escuela de Turismo. Se realizó el taller “El Docente en su Rol de Modelo”, al que asistieron Docentes y Directores de Carrera.
ESCUELAS / Turismo
• Vinculación con la Empresa. Durante 2011 Duoc UC se incorporó oficialmente como socio de la Federación de Turismo de Chile (FEDETUR), máximo organismo de representatividad de las empresas y gremios de la Industria Turística, constituyéndose en la primera institución académica incorporada a FEDETUR. En Septiembre, en el marco del día Internacional del Turismo, instaurado por la Organización Mundial del Turismo (OMT), se firma convenio marco de cooperación entre Sernatur y Duoc UC, abriendo un amplio campo laboral para nuestros alumnos en el ámbito público, a nivel ministerial y regional. Se renovó el Consejo Empresarial/Escuela, incorporando representantes de nuevas áreas de desarrollo turístico en Chile como Convenciones y Eventos, Turismo de Intereses Especiales, Cruceros, Agroturismo y revitalizando el turismo interno. Por último, se crearon Consejos de Empleadores por Carrera/Sede, ampliando el contacto directo con un mayor número de empresarios y empleadores.
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• Aumento del número de titulados para asegurar su impacto en la fuerza laboral. La Escuela de Turismo se adjudicó el proyecto Mecesup Duo1001 “Mejoramiento de la Calidad y Cobertura de la Formación Técnica Superior en Hotelería y Gastronomía”, cuyo objetivo fue articular el curriculum de liceos técnicos de nivel medio con una Carrera de la Escuela de Turismo de TNS (Técnico Superior en Gastronomía) de Duoc UC. La meta establecida para el 2011
fue un aumento del 5% en el número de titulados, tras modificar la frecuencia de períodos para realizar la toma de Exámenes de Título y un seguimiento personalizado a los egresados no titulados, se logró un aumento de un 7%. Se abrió la Carrera de Administración Turística en la Sede Antonio Varas, con el objetivo de satisfacer la demanda de egresados y alumnos de las Carreras de Turismo Técnico, en sus dos menciones, por continuar sus estudios en el nivel profesional. • Incremento en la efectividad del proceso educativo. Durante el año 2011 se presentaron al proceso de Acreditación las Carreras de Turismo de Aventura y Ecoturismo, logrando ambas su acreditación por un máximo de 5 años. De este modo, la Escuela de Turismo tiene a la fecha todas sus carreras acreditadas con un promedio de 5,9 años. La adjudicación de otro proyecto Mecesup Duo0801 “Formación de Formadores para Turismo”, permitió enviar a dos docentes -Andrea Arévalo y Carolina Guajardo- a una Maestría en la Universidad de Madrid. Se realizó la visita del experto español en Patrimonio Cultural, Jordi Treserras, de la Universidad de Barcelona, quien realizó talleres metodológicos a nuestros docentes sobre Reconocimiento y Gestión Patrimonial, siendo esta un área de alto valor para el desarrollo del Turismo en el país. A través del Mecesup Duo1001 la Directora y Sub Director de la Escuela, realizaron una pasantía en la Universidad de Mondragón, España, y en el Lycee Nicolas Appert de Nantes, Francia, logrando valiosas e innovadoras herramientas y metodología para una efectiva aplicación en la formación y evaluación por competencias. Del mismo modo, la Escuela se adhirió a la modificación estructural de mallas para el 2012, sumando los ajustes requeridos por empresarios y empleadores en la validación de los diferentes Mapas Funcionales, haciendo especial hincapié en las competencias críticas para la Industria : Servicio e Inglés. • Contar de los mejores profesores y administrativos. Siendo la principal competencia en la Industria del Turismo la aplicación del concepto “calidad en el servicio”, se realizan talleres modulares para el mejor desarrollo y gestión del Docente en su Rol de Modelo.
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en cada alumno el futuro del pais
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Escuelas
Turismo
Asisten docentes y Directores de Carrera, siendo estos últimos quienes deben cumplir con su propio rol ejemplar y evaluar el proceso en coordinadores, docentes y alumnos. • IMEX-MPI Future Leaders Forum. En este Foro se ofreció a los estudiantes la oportunidad de explicarles cómo construir una carrera exitosa dentro de la industria de las reuniones mundiales. El Foro en Chile contó con presentaciones de especialistas profesionales de la industria, tales como el presidente de ICCA Arnaldo Nardone, quien también es Director de Marketing y Convenios en el Radisson Hotel and Conference Center de Montevideo. El IMEX-MPI Futuros Líderes, se repitió durante todo el año en diferentes destinos tan diversos como Abu Dhabi, EE.UU., China, Corea del Sur, Alemania y Serbia. Más de 4.000 estudiantes pasaron por el programa desde su lanzamiento en 2003, el 90 por ciento de los cuales dijeron que eran más propensos a entrar en la industria como resultado. Muchos han tenido éxito en la obtención de pasantías y puestos de trabajo a través del Foro.
ESCUELAS / Turismo
• IV Foro Nacional de Turismo. Contó con la presencia de autoridades como la Subsecretaria de Turismo, Jacqueline Plass; el Director Nacional de SERNATUR, Álvaro Castilla; el Vicepresidente Ejecutivo de FEDETUR, Eugenio Yunis; el Presidente de SOCIETURChile, Dr. Pablo Szmulewics; Directora Escuela de Turismo Duoc UC, Mónica Sievers y el Director de la Sede Valparaíso, Jorge Martínez, entre otros asistentes. En la cita, se realizaron presentaciones de destacados docentes, las temáticas tuvieron que ver con Desafíos Estratégicos de la Gestión Local del Turismo, Formación de Capital Humano en Turismo: El Desafío de la Calidad, RSE en el Turismo Sustentable, Nueva Institucionalidad de las Áreas Silvestres Protegidas de Chile.
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• II Congreso Internacional de Turismo Idiomático. En la oportunidad se congregaron más de cien delegados de diversos países, los cuales participaron en plenarias, talleres y workshops que permitieron generar redes, convenios y oportunidades de negocio.
• Congreso Internacional de investigadores del Turismo. La Sociedad de Investigadores en Turismo de Chile y la Escuela de Turismo Duoc UC realizaron esta 5ta versión del congreso y el 4º Foro Nacional de Turismo. El congreso contó con la participación de destacados investigadores de renombre internacional y abarcó diversos temas tales como patrimonio natural, patrimonio cultural y turismo, comunidades indígenas y turismo, planificación y desarrollo turístico, ordenamiento territorial y desarrollo rural. • Firma de convenio de cooperación con Sernatur. Duoc UC, representado por su Rector Jaime Alcalde y el Servicio Nacional de Turismo SERNATUR, representado por su Director Nacional, Álvaro Castilla, firmaron un convenio de cooperación que permitirá a los alumnos y docentes de la Escuela de Turismo acceder a cargos, pasantías, desarrollo de proyectos y actividades varias en todas las oficinas de Sernatur a lo largo del país. • Premio Fedetur. Duoc UC fue distinguido por FEDETUR en la primera versión de los “Premios FEDETUR del Turismo Chileno”, siendo elegido ganador de la categoría “Impulso a la Calidad en el Turismo”, debido al aporte que significó la recuperación del histórico Edificio Cousiño y la creación del Centro de Gestión del Turismo, Patrimonio y Cultura, ubicado en este emblemático inmueble de la ciudad de Valparaíso.
ACTUALIZACIÓN DE CARRERAS La Escuela de Turismo realizó sólo la modificación solicitada desde Vicerrectoría Académica, en todos sus currículums, a nivel de reestructuración de malla por áreas de aprendizajes.
DIPLOMADOS Durante 2011 se desarrolló el Diplomado en Gestión y Producción de Cocina Institucional, en el que participaron 17 alumnos.
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CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN PARA DOCENTES Durante 2011 se realizaron 9 cursos para docentes, en los que participaron 90 profesores.
CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN PARA ALUMNOS Así mismo, durante 2011 se desarrollaron 6 cursos para alumnos en los que se registraron 772 participantes.
PROYECTOS COLABORATIVOS En el 2011, la Escuela de Turismo realizó 17 proyectos en colaboración con más de 20 empresas. En el marco de estos proyectos, participaron activamente 119 alumnos en el primer semestre y 214 en el segundo, llegando a 333 estudiantes participando de los proyectos colaborativos.
ACTIVIDADES
ESCUELAS / Turismo
Durante el año 2011 la Escuela de Turismo realizó 24 actividades de extensión académica, dirigidas principalmente a los alumnos que estudian en sus 9 carreras. Entre las iniciativas se desarrollaron 2 congresos, 1 charla, 4 concursos, 1 jornada, 1 feria, 5 seminarios, 8 actividades de vinculación con el medio, 1 foro y 1 encuentro.
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Sedes
- Regi贸n Metropolitana - Quinta Regi贸n - Octava Regi贸n
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Region metropolitana Alameda Antonio Varas Maip煤 Melipilla
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Padre Alonso de Ovalle Plaza Oeste Plaza Vespucio Puente Alto
MEMORIA ANUAL - Fundaci贸n Duoc de la Pontificia Universidad Cat贸lica de Chile - 2011
Renca San Carlos de Apoquindo San Joaqu铆n
Sedes
Región Metropolitana Alameda Se establecieron 3 ejes de trabajo para la Sede Alameda en conjunto con la prorrectoría, estos fueron: - Clima Laboral - Servicio - Retención El trabajo realizado contempló reuniones entre todas las áreas y la dirección de la Sede, estableciendo planes de acción, indicadores y responsables, trabajo que continuará en el 2012. • Mejora Encuesta de Servicios Los resultados arrojados por la encuesta de servicio de 2011 entregaron una mejoría en la apreciación de los servicios entregados por Duoc UC sede Alameda a sus alumnos. De un 26% obtenido en 2010 se llegó a un 41% en 2011. • Misiones de Invierno Durante invierno la Pastoral de Duoc UC sede Alameda invitó a alumnos voluntarios a participar de las misiones, las que se desarrollaron en Marchigüe, Sexta Región. A esta misión también acudieron directivos de la sede Alameda, quienes apoyaron a los alumnos en la realización de diversas actividades con la comunidad, tales como la construcción de una plaza para niños, reparaciones en las viviendas de los vecinos y entregando la palabra de Dios en el puerta a puerta. • Reparación Iglesia Como proyecto de trabajo para los alumnos de construcción, repararon una iglesia que había sufrido daños luego del terremoto de 2010. Los trabajos incluyeron la guía de los directores de las carreras de Construcción.
• Remodelación de espacios para alumnos Al ingreso a clases en 2011 los alumnos de sede Alameda conocieron las nuevas instalaciones. Algunas de ellas fueron: la construcción del Punto Estudiantil y su Hall, en el piso -1; la construcción de la sala de maquetismo en piso 1; la remodelación de salas de capacitación; el hermoseamiento de la terraza de piso 4; cambio de mobiliario del casino y cambio de mobiliario en biblioteca, entre otros. • Inauguración año académico Para la Inauguración el Año Académico 2011, se contó con la presencia del Subsecretario de Minería Pablo Wagner, quien dictó una clase magistral sobre la seguridad en la industria minera en Chile. • Marchas y Protestas Parte de la movilización de los estudiantes de 2011 fueron las marchas que periódicamente se tomaron la Av. Bernardo O’Higgins (Alameda). Dada la ubicación de la sede se vieron constantemente desórdenes en las calles aledañas, pero nunca ocurrieron dentro de la sede que pudieran afectar la integridad de los alumnos. • Visita de Docentes a Costanera Center Un grupo de docentes de la sede Alameda de Duoc UC visitó la construcción del edificio Costanera Center. En la ocasión pudieron conocer en terreno las técnicas aplicadas y la forma de trabajo para levantar la torre más alta de Chile. • Barrio Yungay Se realizó un proyecto colaborativo con los locatarios del Barrio Yungay a través de la carrera de Diseño de Ambientes, donde alumnos realizaron propuestas de mejora, considerando el diseño de calles, mobiliario, luminaria entre otros temas, para dar un imagen renovada y definida al barrio, potenciándolo como punto cultural y gastronómico.
SEDES / Región Metropolitana / Alameda
PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011
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Sedes
Región Metropolitana Alameda • Prácticas Profesionales Durante el año, 491 alumnos de distintas carreras de la sede realizaron sus prácticas profesionales.
la fraternidad y se logró integrar a los niños del hogar y a los voluntarios, reforzando los lazos fraternos. • Semanalmente alumnos voluntarios realizaban rondas nocturnas para entregar alimento y compañía a personas en situación de calle, afueras de la Vega Central.
MATRÍCULA Durante 2011 la sede Alameda registró una matrícula de 4.699 alumnos.
ACTIVIDADES Alumnos Se definieron representantes de carreras y niveles para que transmitan sus inquietudes y necesidades a la dirección de la sede.
VINCULACIÓN
SEDES / Región Metropolitana / Alameda
• Durante 2011 se mantuvo el convenio con BUS para mantener la seguridad y aseo del barrio, convenio del que también participan otras instituciones de educación vecinas.
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• Los alumnos novatos realizaron aseo en los lugares indicados por la Municipalidad de Santiago, en los alrededores de las plazas Brasil y Yungay. • Cada jueves se realizaron visitas a los ancianos de la Casa de Reposo España, para acompañarlos y realizar talleres con ellos. También se realizó un mural en conjunto con colaboradores y alumnos de Diseño de Ambientes de la sede Alameda. • Se generó apoyo a niños en riesgo social del Hogar de niños Cardenal José María Caro, con realización de actividades recreativas con fondo valórico católico. Se realizaron actividades como tardes de cine, con películas que reforzaran los valores católicos como
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personas con un sello distintivo expresado en valores y virtudes
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MEMORIA ANUAL - Fundaci贸n Duoc de la Pontificia Universidad Cat贸lica de Chile - 2011
Sedes
Región Metropolitana Antonio Varas PRINCIPALES LOGROS 2011
MATRÍCULA
Durante el 2011 se asumió el objetivo de disminuir la deserción anual del 20% (año 2010), logrando llegar el 2011 a 16%.
Durante 2011 la sede Antonio Varas registró una matrícula de 6.456 alumnos.
HITOS 2011
ACTIVIDADES
• En 2011 comenzaron a dictarse carreras de la Escuela de Turismo en la sede Antonio Varas.
Durante el año 2011 la sede Antonio Varas realizó un total de 269 actividades, de las cuales 28 fueron actividades culturales, 210 estuvieron dirigidas a alumnos, 12 a docentes y 19 a colaboradores.
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• Durante el año, 1.603 alumnos de las distintas carreras de la sede hicieron sus prácticas profesionales. VINCULACIÓN
SEDES / Región Metropolitana / Antonio Varas
• Municipalidad de Recoleta 35 alumnos de la sede realizaron tareas de reforestación en la comuna.
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Sedes
Región Metropolitana Maipú PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011 • Clima La meta para el año 2011 era de 73% de favorabilidad en la encuesta de clima y se alcanzó un 77%. Una de las razones fue la reestructuración organizacional de los servicios (departamentos) que equilibró las cargas laborales y posicionó a las personas adecuadas para cada cargo. • Servicio Se esperaba llegar este año a un 35% de satisfacción de los alumnos con respecto al servicio que les entregamos y se superó el objetivo notablemente, alcanzando un 51% de satisfacción. La oficina de Coordinación de Carreras bajó del 4° al 1er piso, posicionándola junto al Punto Estudiantil, creando un gran centro de atención de alumnos mucho más accesible. Además de esto se generaron una serie de acciones tendientes a mejorar el proceso académico lo cual va en directa relación con la percepción del servicio en general. • Admisión Para el año 2011, la meta era alcanzar un 95% de ocupación del total de vacantes 2012, la que fue superada. Cabe destacar la activa participación en el proceso de todos los departamentos de la sede lo cual sin duda fue fundamental para su éxito. • Plan de Retención Durante el año se ejecutaron las acciones recomendadas sobre los alumnos que se detectó como posibles desertores, tanto por motivos académicos como financieros llamándolos directamente, para buscarles alguna solución y permitir su continuidad de estudios.
mucho más accesible (anteriormente se encontraba en el 4° piso) lo que inmediatamente generó una mejora en el servicio y percepción de cercanía con los alumnos. Además, se reforzaron los servicios para la jornada vespertina, se entregó capacitación de liderazgo para jefes y encargados de unidades, y en cada proceso crítico del calendario académico se trabajó en forma directa con las subdirecciones y direcciones de carrera, primera línea de contacto con los alumnos. • Cambio en estructura organizacional de los servicios (departamentos) Se equilibraron las cargas laborales y se asignaron las tareas/ responsabilidades a las personas o cargos adecuados para cada una. Con esto cada departamento mejoró en su eficiencia, servicio y atención de alumno a la vez que mejoró el clima laboral por la mayor fluidez con que lograron resolver sus desafíos y tareas. • Jornada de Trabajo con Jefaturas de Departamentos Se realizó un autodiagnóstico del funcionamiento de cada departamento detectando debilidades. Luego el resto de los departamentos propusieron acciones de mejora con fechas de implementación las cuales fueron confirmadas o rectificadas por el departamento correspondiente. Esto generó una carta Gantt para ir implementando las mejoras comprometidas. • Prácticas Profesionales Durante el año tuvieron lugar 361 prácticas profesionales de alumnos de las carreras de la sede, en empresas como Salfa, Automotora Gildemeister, Transformadores Tusan, Mutual de Seguridad y Constructora Socovesa.
• Reestructuración organizacional de los servicios (departamentos) Se generó un gran centro de atención de alumnos juntando el Punto Estudiantil con la Coordinación de Carreras haciéndola
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MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
MATRÍCULA Durante 2011 la sede Maipú registró una matrícula de 3.289 alumnos.
ACTIVIDADES
SEDES / Región Metropolitana / Maipú
Durante el año 2011 la sede Alameda realizó un total de 184 actividades, de las cuales 4 fueron actividades culturales, 19 estuvieron dirigidas a alumnos, 16 a docentes y 145 a colaboradores.
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Sedes
Región Metropolitana Melipilla PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011
• Acreditación Institucional CFT: 6 años.
• Re Acreditación del Centro de Formación Técnica Duoc UC Como una de las que acoge el CFT, toda la sede se embarcó en un trabajo arduo y profesional para enfrentar este importante proceso, como parte del constante aseguramiento de calidad para nuestros alumnos. El resultado fue muy satisfactorio con 6 años de Acreditación institucional, máxima distinción entre los CFT del país.
• Certificación SGS ISO 9001 – NCh 2728.
• Servicio Seguir siendo la sede con el mejor indicador de servicio fue un compromiso adquirido y de 64% se mejoró a un 74% de satisfacción en la encuesta interna de servicios. • Docencia de Excelencia Por segundo año consecutivo la sede mantuvo el mejor indicador en la Encuesta de Evaluación Docente a nivel Nacional con un 89,8 en el 1er semestre y con un 88,3 en el segundo.
SEDES / Región Metropolitana / Melipilla
• Clima Laboral De igual forma, la sede consiguió el primer lugar a nivel nacional en la Encuesta de Clima del 2011, a pesar de haber experimentado cambios y crecimiento significativos, tanto en el número de alumnos como de su planta administrativa.
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• Vínculo con la Comunidad El compromiso con la comunidad de Melipilla y alrededores, se plasmó en la realización de actividades abiertas, de manera que no solo nuestros alumnos recibieran herramientas complementarias a sus clases, sino que la comunidad pudiera motivarse con este tipo de actividades.
• Gran Corrida Familiar Duoc UC – Sede Melipilla. • Participación en la creación de la Corporación de Desarrollo Económico (CDE) de Melipilla. • Durante el año tuvieron lugar 181 prácticas profesionales de alumnos de las carreras de la sede, en empresas como RPM Servicios, Citroën Chile, Municipalidad de Melipilla, Ariztía, Agrosuper y Autopista del Sol.
MATRÍCULA Durante 2011 la sede Melipilla registró una matrícula de 914 alumnos, casi duplicando la de 2010.
ACTIVIDADES lización Acreditación CFT Durante el año 2011 la sede Melipilla realizó un total de 26 actividades de las cuales 10 fueron actividades culturales, 7 estuvieron dirigidas a alumnos, 6 a docentes y 3 a colaboradores.
• Consolidación OTEC – Educación Continua Durante el 2011 se logró mantener para el CFT la Certificación SGS ISO 9001 y la de la NCh 2728, con excelentes resultados en la auditoría que asumimos como sede.
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
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Sedes
Región Metropolitana Padre Alonso de Ovalle PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011
MATRÍCULA
• Se logró que el 10% de los alumnos matriculados de la sede participen en talleres extra programáticos.
Durante 2011 la sede Padre Alonso de Ovalle registró una matrícula de 6.313 alumnos.
• Se consolido el Punto Estudiantil como un servicio de ayuda para el alumno.
ACTIVIDADES
• Se ofertó por primera vez un diplomado para los Técnicos Jurídicos, denominado “Derecho Laboral” en el participaron 15 personas.
Durante el año 2011 la sede Padre Alonso de Ovalle realizó un total de 97 actividades, de las cuales 32 fueron actividades culturales, 35 estuvieron dirigidas a alumnos, 18 a docentes y 12 a colaboradores.
• Se trabajó para mejorar indicadores de la encuesta de servicio, alcanzando una mejora de 22 puntos en los indicadores entre 2010 y 2011.
VINCULACIÓN
• Bienvenida alumnos nuevos y primer semestre • Bienvenida segundo semestre • Campeonato cueca • Campeonato Taekwondo con otras instituciones de Educación Superior • Semana novata • Taller de liderazgo • Semana aniversario • Concurso de Cuentos • Día del Alumno • Actividad Solidaria Semana Novata • Centro de Alumnos Alonso de Ovalle • Charlas complementarias dictadas por destacados chefs del medio • Concurso gastronómico • Reuniones con los docentes • Seminario con educación EMTP, Fundación Belén Educa. • 1.115 prácticas profesionales.
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• Municipalidad de Santiago - Barrio Universitario (BUS) A través de la agrupación del Barrio Universitario de Santiago, se buscó estrechar y afianzar vínculos con el resto de la comunidad y las otras entidades de Educación Superior, y abrir el espectro de competencias a los alumnos afuera de la sede. • Seminario para profesores y orientadores de colegios: “Uso de TIC en el aula” Los profesores que asistieron al taller desarrollado por la Fundación Educar, tuvieron la oportunidad de conocer algunos datos sobre aplicaciones gratuitas que se pueden utilizar en la sala de clases y sus posibles usos. Además, los expositores dieron un adelanto de las tecnologías que se prevé que estén en auge en los próximos cinco años, como libros electrónicos, realidad aumentada, aprendizaje basado en juegos, computación basada en el gesto, etc. • Municipalidad de Pucón Se logró aportar con experiencias, testimonios y actividades al aire libre, a niños de comunidades mapuches de la localidad.
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
• Colegio San Carlos de Quilicura Se desarrolló el taller “Los derechos de los trabajadores” para sus alumnos de IV medio. • Municipalidad de María Pinto Se gestionó un convenio para desarrollar un taller de expresión corporal y apoyar en el desarrollo de la Fiesta de la Merced y en el guiado de peregrinos a través de alumnos de la carrera de Turismo Técnico mención Empresas Turísticas.
• Municipalidad de Puente Alto El vínculo permitió analizar necesidades de formación para el área de capacitación y publicitar las carreras gastronomía y hotelería, conjuntamente con una muestra de productos desarrollados por alumnos • Municipalidad de Santiago - Hogar de Cristo Este vínculo buscó relacionar colaborativamente a los alumnos con micro y pequeños empresarios vinculados a estas instituciones, para que compartieran sus experiencias y conocimiento, y los alumnos trabajasen un plan de Marketing para ellos.
SEDES / Región Metropolitana / Padre Alonso de Ovalle
• Municipalidad de Maipú Objetivo con el cuál se desarrolla la vinculación: A través de talleres teórico prácticos en el área de gastronomía, se buscó desarrollar competencias en el área técnica de servicio y gastronomía, como herramientas de emprendimiento social, para dueñas de casas.
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Sedes
Región Metropolitana Plaza Oeste PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011 Docencia Se consolidó una Comunidad Docente que garantiza la aplicación del Modelo Educativo Duoc UC, con foco en una mejora en los resultados de aprendizaje. Cámara Chilena de Centros
Comunidad Mashue Se visitó a las familias de las comunidades ubicadas en la X Región, para ayudar a mejorar casas, capillas y plazas.
Se llevaron a cabo distintas mejoras de espacio para alumnos, docentes y administrativos por un total de 910 m2.
Comunidad Santa Valentina Se visitó a las familias de las comunidades ubicadas en la VI Región, para ayudar a mejorar casas, capillas y plazas.
Se estableció relación con la Comerciales.
Durante el año 2011, más de 252 alumnos de las distintas carreras de la sede realizaron sus prácticas profesionales.
MATRÍCULA Durante 2011 la sede Plaza Oeste registró una matrícula de 3.425 alumnos.
ACTIVIDADES Durante el año 2011 la sede Plaza Oeste realizó un total de 90 actividades, de las cuales 13 fueron actividades culturales, 33 estuvieron dirigidas a alumnos, 21 a docentes y 23 a colaboradores.
VINCULACIÓN Capilla Santa Bernardita Se mejoraron los espacios usados por miembros de la comunidad de la población Los Presidentes de Cerrillos, con el trabajo de alumnos y colaboradores.
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Población Los Presidentes, Cerrillos Se visitó a familias vulnerables del sector, brindando acompañamiento e instancias de celebración con ayuda material, recaudada en la sede.
Centro Educacional Isla de Maipo (CEIM) – Colegio Hannover de Maipú Durante el 2011 se firmaron estos dos convenios de articulación, con el objeto de favorecer la salida a la educación superior de sus alumnos y aumentar los nuevos alumnos en la sede provenientes de esos establecimientos. Jarden Consumer Solutions y Departamento de Innovación de Un techo para Chile Proyecto colaborativo que plantea como desafío el diseño de un sistema de conservación de alimentos y una unidad de lavado de ropa manual. Ambos productos dirigidos a personas de escasos recursos. En el proyecto participaron los alumnos del taller de productos competitivos (5° semestre) de las sedes Plaza Oeste, San Carlos de Apoquindo, Viña del Mar y Concepción. Los alumnos que presentaron el proyecto seleccionado están realizando una pasantía en el departamento de desarrollo de productos de la empresa, en USA. (Los alumnos ganadores de la propuesta y son de la sede Plaza Oeste) Convenio con Cámara Chilena de Comercio Bajo este convenio, personal de Cencosud, CAI Gestión Inmobiliaria, Mall Plaza, Parque Arauco, Walmart y Chile Inmobiliaria, asistieron a un curso sobre Técnicas de Venta, programa que entrega herramientas para mejorar de modo efectivo el desempeño y orientarlo al servicio de los clientes.
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SEDES / Regi贸n Metropolitana / Plaza Oeste
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Sedes
Región Metropolitana Plaza Vespucio PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011 • Mayor vinculación con la comunidad Durante el 2011 la sede buscó trabajar de manera colaborativa con diferentes entes sociales no sólo ligados a la Municipalidad, sino también a colegios, fundaciones y entidades deportivas. • Fidelización y trabajo con los docentes Durante el segundo semestre se hizo mayor hincapié en la realización de los claustros con docentes y para el año 2012 las acciones de trabajo y colaboración se intensificarán aún más. • Mejora del servicio vespertino Con este fin, se regularizaron los horarios de atención de las diferentes unidades, de manera que todos nuestros alumnos vespertinos pudieran acceder a la información y atención en igualdad de condiciones que nuestros alumnos diurnos.
• Prácticas Profesionales Durante el año 2011, alumnos de las distintas carreras de la sede hicieron sus prácticas profesionales totalizando 1247. MATRÍCULA Durante 2011 la sede Plaza Vespucio registró una matrícula de 4.825 alumnos.
ACTIVIDADES Durante el año 2011 la sede Plaza Vespucio realizó un total de 44 actividades, de las cuales 5 fueron actividades culturales, 19 estuvieron dirigidas a alumnos, 9 a docentes y 11 a colaboradores.
VINCULACIÓN • Aumento del índice de encuesta de servicio Luego de una baja a un 22% de aprobación en el año 2010, la sede trabajó distintas acciones para mejorar en ese aspecto logrando en el 2011, un 33% de aprobación. • Exponegocios Las carreras de Administración y Negocios de la sede gestionaron esta actividad de extensión que vincula a los alumnos, empresas y docentes de una manera efectiva y masiva. • Titulación de Alumnos de Proyecto Dual A través de la Escuela de Administración y Negocios, y gracias a un esfuerzo conjunto de Duoc UC con la Sociedad de Fomento Fabril (SOFOFA) y el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE), 71 alumnos de entre 19 y 28 años se titularon de Técnico en Administración de Ventas. Este programa de estudio combina capacitación y trabajo, y está orientado a jóvenes egresados de enseñanza media y desempleados que se encuentren entre el 1er y 3er quintil.
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• Lanzamiento AlbinosChile.cl La ex alumna Claudia Núñez, titulada de Relaciones Públicas de esta sede, es albina y a través de esta actividad, se buscó potenciar el inicio de una comunidad que camina a transformarse en una verdadera asociación que lucha por la real integración de los Albinos en Chile, que ella lidera. • Torneo Inter-Escolar de Ajedrez Asistieron más de 200 alumnos de Linares, Talca, San Fernando, Quillota, La Calera, Ovalle, La Serena, Copiapó y la Región Metropolitana, quienes participaron en distintas categorías. El evento contó con la presencia de la Vice-Presidenta de la Federación Internacional de Ajedrez, Beatriz Maribello. • Trabajo colaborativo con Municipalidad de La Florida Al estar inmersos en la comuna de La Florida, para la Sede Plaza Vespucio es primordial generar lazos colaborativos con los distintos estamentos de la Municipalidad. Es por eso que desde
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diferentes aristas la sede, durante el 2011 trabajó con la Alcaldía y se han fortalecido los vínculos con la autoridad comunal. • Programa de Colaboración para el Desarrollo Académico de la Gestión Tributaria Distintas acciones en que los estudiantes de las carreras de Auditoría y Contabilidad, prestaron apoyo y asesoría a las micro, pequeñas y medianas empresas en lo que a sus rubros competen, ayudados y acompañados por el Servicio de Impuestos Internos.
PROYECTO PILOTO • Vivo Duoc Vivo Duoc es una aplicación para smarthphones creada por Duoc UC a través de la cual los alumnos pueden revisar sus notas, ingresar en la biblioteca, ver sus mails instituciones, contactarse con los profesores, entre otras tareas. Durante el primer y parte del segundo semestre un grupo de 15 alumnos probó la aplicación y a partir del segundo semestre, Vivo Duoc se abrió a todos los alumnos de la sede.
• Seminario de financiamiento de Educación Superior dirigido a Directores y Orientadores de colegios La sede Plaza Vespucio en conjunto con Sede Puente Alto y Antonio Varas impulsaron la idea de generar un seminario que entregara toda la información y orientación necesaria para que los directores y orientadores de los diferentes colegios con los que Duoc UC se vincula durante el año, conocieran las alternativas de financiamiento a las cuales puede acceder un alumno de cuarto medio que quiere ingresar a la Educación Superior.
SEDES / Región Metropolitana / Plaza Vespucio
• Movimiento Solidario A través de este movimiento juvenil, la pastoral busca salir de las puertas de la sede para vincularse con fundaciones, corporaciones, hospitales y diferentes entidades que necesiten de la ayuda voluntaria y desinteresada de los jóvenes. Durante 2011 se trabajó con la Posta Central y Fundación La Rosas.
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Sedes
Región Metropolitana Puente Alto PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011 • Clima Uno de los principales desafíos de esta sede fue mejorar sus indicadores de clima. El orden y la estabilidad de quienes dirigen la sede, fue uno de los factores que incidieron en que el porcentaje de buen clima laboral mejorase de 72% a 74% en la sede. • Procesos Académicos Se implementó el cargo de Coordinador general de Proceso Académicos, que tiene como fin estructurar procesos como planificación y programación académica, cierre de semestre, exámenes transversales, matricula, etc. • Determinar foco de desarrollo de la sede (oferta de escuelas, tecnología, etc.) Se aumentó la oferta académica con la escuela de Recursos naturales, y se tomó la decisión de incorporar carreras de la escuela de Administración y Negocios para ofrecer el 2012, una oferta más amplia y que cumpla con las necesidades para el desarrollo de la comuna. • Mejorar la calidad de servicio con énfasis en jornada vespertina Aumentó el número de funcionarios en la jornada vespertina, con el fin de que el alumno disponga de todos los servicios, al igual que el de la jornada diurna. Se agregó la Encargada de Financiamiento, DAE y el Coordinador General Vespertino. También se reforzó el equipo de Coordinadores de Carreras, DARA y Coordinación Docente.
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• Acrecentar la participación en la misión evangelizadora de la Iglesia. Durante 2011 aumentaron los alumnos y funcionarios participando de la Pastoral. A misiones fueron 87 alumnos y cerca de 15 funcionarios y docentes que ayudaron en la VI y XIV Regiones. También hubo un incremento en actividades solidarias, de voluntariado, campañas, colectas, y aumentó la participación de alumnos que prepararon distintos sacramentos. • El hito más importante para la sede Puente Alto, fue la construcción desde abril 2011 del nuevo edificio. Con esta nueva etapa de la construcción terminada, la sede alcanzó los 21.300 m2, convirtiéndose en el polo de la educación superior de la comuna de Puente Alto.
MATRÍCULA Durante 2011 la sede Puente Alto registró una matrícula de 5.570 alumnos.
ACTIVIDADES Durante el año 2011 la sede Puente Alto realizó un total de 219 actividades, de las cuales 31 fueron actividades culturales, 175 estuvieron dirigidas a alumnos, 5 a docentes y 8 a colaboradores.
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
• Corporación Municipal de Puente Alto Se desarrollaron los programas de capacitación para funcionarios de la Corporación Municipal de Puente Alto, en el marco del convenio entre Duoc UC y la Municipalidad. • 1ª Corrida Duoc UC Sede Puente Alto Con el objeto de incentivar el deporte en la sede y en toda la comunidad de Puente Alto, tuvo lugar la 1ª Corrida Duoc UC Sede Puente Alto, de la que participaron más de 700 personas y en las que hubo muhcas familias de la comuna participando y, además,
los alumnos de la Escuela de Salud apoyaron la actividad aplicando sus destrezas y competencias adquiridas. • I Exposición Fotográfica de Recursos Naturales A través de esta I Exposición Fotográfica de Recursos Naturales, se buscó difundir ante la comunidad de Puente Alto y comunas aledañas, la presencia de las carreras de Ingeniería Agrícola e Ingeniería en Medio Ambiente de la Escuela de Recursos Naturales de la sede, así como establecer contacto y un vinculo con empresas y municipalidades del sector para futuros proyectos colaborativos.
SEDES / Región Metropolitana / Puente Alto
VINCULACIÓN
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Sedes
Región Metropolitana Renca - Liceo Politécnico Andes PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011 • Alianza estratégica con Instituciones culturales • Mayor relación con la comunidad y buen posicionamiento en el sector norte de la Región Metropolitana (Renca, Independencia, Quilicura, Conchalí) • Postulación sobre 1.200 alumnos al Liceo Politécnico Andes. • Creación del Centro de Padres y Centro de Alumnos: promover mayor participación y compromiso de la Comunidad Escolar. • Se logró aumentar en un 5% la promoción de los alumnos, en relación al año anterior, logrando niveles internacionales (95%).
• Creación unidad de robótica • Día de la Chilenidad • Aniversario del Liceo • Corrida Familiar • Visita y concierto del Conjunto Instrumental Comunal de Renca. • Bautizo-primera Monseñor Ezzati)
comunión-Confirmación
(presidida
por
• Fiesta de Gala • Ceremonia de Licenciatura
• Misiones solidarias de Verano • Ceremonia de Titulación • Programa de Nivelación para Alumnos de 1ro Medio (Febrero 2011) • Inicio Misa año escolar
• Día de la Enseñanza Técnico Profesional • Charlas Vocacionales en Liceos de Octavos Básicos de las comunas de la zona norte de la Región Metropolitana
• Vía crucis Comunitario • 116 prácticas profesionales. • Día del alumno • 199 graduaciones del Liceo • Asistencia al Teatro Municipal (300 alumnos) • Concierto de la Orquesta de Cámara del Teatro Municipal, en el Liceo
• Primer lugar torneo latinoamericano de juegos on line de matemática y ciencias alumnos de primero y segundo medio. • Primer lugar en concurso de Prevención de Riesgos (MUTUAL)
• Misiones solidarias de invierno • Dio del técnico profesional
• Primer lugar Campeonato “Todos Crecemos” de Renca, patrocinado por GENER S.A.
• Visita de Erika Olivera
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MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
RESULTADOS PSU
Año.
Promedio Promedio Leng. Y Mat. Lenguaje
493.6
493.6
493.6
Promedio Matemática
Promedio Ciencias
Promedio Historia
Promedio NEM
493.6
493.6
493.6
493.6
• Fútbol Calle A través de una alianza con la organización Fútbol Calle, se desarrolló un taller abierto a toda la comunidad durante 3 meses, 2 veces por semana. La iniciativa logró estrechar vínculos con los jóvenes de la Comuna y ayudarlos en su desarrollo personal y afectivo, especialmente a aquellos con cierto grado de vulnerabilidad.
MATRÍCULA
ACTIVIDADES Durante el año 2011 la sede Renca realizó un total de 52 actividades, de las cuales 10 fueron actividades culturales, 30 estuvieron dirigidas a alumnos, 4 a docentes y 8 a colaboradores.
VINCULACIÓN • Fundación Mustakis La fundación trajo al Fundador de las tecno-academias, Javier Carvajal, estando interesada en realizar un plan de trabajo que permita evaluar como Fundación el apoyo a algunas instituciones de educación, incluyendo a Duoc UC. • Liceo Bicentenario Instituto Cumbres de Cóndores Se sostuvo varias reuniones de trabajo con autoridades del Liceo con el objeto de generar opciones de articulación de estudios en el Duoc.
SEDES / Región Metropolitana / Renca - Liceo Politécnico Andes
Durante 2011 la Subsede Renca alcanzó una matrícula de 785 alumnos y el Liceo Politécnico Andes alcanzó una matrícula de 1.210 estudiantes.
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Sedes
Región Metropolitana San Carlos de Apoquindo PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011 • Se alcanzó la meta establecida de cumplimiento de Matrícula de un 90%. • La Encuesta de Servicios mejoró de un 33% a un 34%. • El indicador de la Encuesta Clima mejoró a un 64%, por sobre la meta establecida de 60%.
SEDES / Región Metropolitana / San Carlos de Apoquindo
• Proyecto Intervención de Clima 2011-2012: Acciones específicas de capacitación en Dirección y Liderazgo para Directivos y Jefaturas, Acciones de Reconocimiento y respeto para Secretarias, Administrativos y Auxiliares, Acciones para generar una cultura de Trabajo en equipo:, activar las Soluciones Higiénicas requeridas en la Sede. Reformulación unidad RRHH sede.
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• Se incorporó a las Direcciones de Escuela de Turismo, Comunicación y Diseño en la sede San Carlos, generando sinergias y coordinación en acciones que redundan en una mejora continua del proceso de enseñanza aprendizaje de nuestros alumnos. • Desarrollo de Proyecto de Acompañamiento: Alumnos de inicio/continuidad para fortalecer nuestra vinculación con los alumnos bajo el compromiso de acciones mitigadoras orientadas a generar pertenencia, valor y motivar desde la carrera a los casos en riesgo de deserción. • Proyecto Proceso de Práctica y Titulación que permitió la titulación de 156 rezagados de cohortes de los años 2008,2009 y 2010.
• Plan de mejora de infraestructura sede: desde el año 2010 se ha avanzado en un mejoramiento de la infraestructura existente focalizado en obras de alto impacto para alumnos, como las nuevas dependencias del Punto Estudiantil, remodelación instalaciones Centro Tecnológico de Diseño, 3° estudio en Centro Tecnológico Audiovisual, remodelación y mejora instalaciones casino, baños y jardines. • Durante el año 2011, 1.491 alumnos de las distintas carreras de la sede hicieron sus prácticas profesionales.
MATRÍCULA Durante 2011 la sede San Carlos de Apoquindo registró una matrícula de 5.334 alumnos.
ACTIVIDADES Durante el año 2011 la sede San Carlos de Apoquindo realizó un total de 234 actividades, de las cuales 12 fueron actividades culturales, 200 estuvieron dirigidas a alumnos, 15 a docentes y 7 a colaboradores.
VINCULACIÓN • Durante el primer semestre la dirección de la sede San Carlos de Apoquindo se reunió con la Junta de Vecinos de San Carlos de Apoquindo, con el objeto de generar un posicionamiento efectivo y positivo de la institución con la comunidad del área.
• Estrategia y Plan Comunicacional sede: coordinado con Direcciones de Escuela, permitió una alta presencia en medios (73) para nuestras actividades de extensión, generando visibilidad.
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
PROYECTOS PILOTO • San Carlos TV y Radio Alumnos, profesores y todos los colaboradores, pudieron vivir de una forma más cercana las actividades de la sede. Muchos alumnos se entusiasmaron con el canal pudiendo mostrar sus trabajos en el construyendo una parrilla programática basada en las actividades de extensión de la sede. Por otro lado se conformó un grupo de trabajo el cual genera instancias de debates, concursos, opiniones etc. • Acompañamiento Acompañar y guiar a los alumnos con riesgo de deserción con acciones orientadas a disminuir la posibilidad de renuncia mediante el seguimiento del Director de la Carrera y el acompañamiento de alumnos ayudantes que tomaban el rol de facilitadores.
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MEMORIA ANUAL - Fundaci贸n Duoc de la Pontificia Universidad Cat贸lica de Chile - 2011
Sedes
Región Metropolitana San Joaquín PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011
VINCULACIÓN
• La apertura de la sede y su puesta en marcha fue el gran hito 2011. Ello implicó la contratación de 100 administrativos y 180 docentes.
• Autoridades En el mes de Julio se llevo a cabo la inauguración y bendición de las instalaciones de la sede, la cual conto con la participación del Presidente Sebastián Piñera, del Ministro de Educación de la época, Felipe Bulnes, y del Arzobispo de Santiago, Monseñor Ricardo Ezzati, entre otras autoridades gubernamentales, de empresas o gremios y de instituciones educacionales.
• La inauguración de la sede fue el gran hito del año, donde se contó con la presencia del Presidente de la República y el Ministro de Educación, entre otras altas autoridades, lo que atrajo una gran cobertura mediática e interés social. • Durante el año 2011, 558 alumnos de las distintas carreras de la sede hicieron sus prácticas profesionales.
MATRÍCULA Durante 2011 la sede San Joaquín registró una matrícula de 3.651 alumnos.
ACTIVIDADES Se realizaron un total de 88 actividades, de las cuales 15 fueron actividades culturales, 60 estuvieron dirigidas a alumnos, 8 a docentes y 5 a colaboradores.
• Fútbol Calle en San Joaquín A través de una alianza con la organización Fútbol Calle, se desarrolló un taller abierto a toda la comunidad que logró que alumnos de nuestra sede pudieran interactuar e involucrarse con personas de su misma edad en riesgo social y que participaran de una experiencia única, logrando un vínculo importante a través del deporte. • Capacitaciones Se desarrollaron 17 capacitaciones de competencias básicas de las especialidades que la sede tiene: alfabetización digital, mecánica, electrónica y salud, en distintos niveles. Además se desarrollaron dos ceremonias de titulación que contaron con la participación del Alcalde y de los consejeros municipales. Con ello se logro acercar a la comunidad de San Joaquín a la sede, capacitando a más de 200 personas.
SEDES / Región Metropolitana / San Joaquín
• Se logró formar un gran equipo, lo que se evidenció con los resultados de la encuesta de clima.
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Quinta region Valpara铆so Vi帽a del Mar
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MEMORIA ANUAL - Fundaci贸n Duoc de la Pontificia Universidad Cat贸lica de Chile - 2011
Sedes
Quinta Región Valparaíso PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011
ACTIVIDADES
• La Inauguración Edificio Cousiño fue una oportunidad de acercar a Duoc UC a la comunidad a través de la cartelera cultural y de actividades gratuitas, posicionando a Duoc UC como marca y como referente de Turismo, patrimonio y Cultura.
Durante el año 2011 la sede Valparaíso realizó un total de 267 actividades, de las cuales 256 fueron actividades culturales (18 en Valparaíso y 238 en Edificio Cousiño), 1 dirigida a alumnos, 5 a docentes y 5 a colaboradores.
• Junto a la Municipalidad de Valparaíso se llevó a cabo el evento Pasarela Valparaíso, hito turístico cultural de moda en el verano porteño, exhibiendo el quehacer de los emprendedores creativos locales y poniendo en valor la particular identidad de esta ciudad patrimonial, con el patrocinio del Programa Industrias Creativas Valparaíso de CORFO y cuyo montaje escénico estuvo a cargo de las carreras Diseño de Ambiente, Comunicación Audiovisual y Tecnología en Sonido. • El Festival Internacional de Cine Recobrado de Valparaíso, permitió exhibir a la comunidad piezas cinematográficas de archivo y restauradas, que forman parte del patrimonio cultural chileno y extranjero.
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VINCULACIÓN • El Congreso Empresarial de la Construcción nos permitió perfeccionar el vínculo con los empleadores. Empresarios y autoridades de la región tuvieron la posibilidad visitar las instalaciones de la sede y conocer cómo formamos a nuestros alumnos. Al mismo tiempo, alumnos y egresados de la Escuela de Construcción tuvieron la oportunidad de participar en una actividad de más alto nivel.
• Durante el año, 2.998 alumnos de las distintas carreras de la sede hicieron sus prácticas profesionales.
Durante 2011 la sede Valparaíso registró una matrícula de 7.637 alumnos.
SEDES / Quinta Región / Valparaíso
MATRÍCULA
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Sedes
Quinta Región Viña del Mar PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011
MATRÍCULA
• Con sus doce versiones, el Festival de Teatro de Viña del Mar constituyó uno de los hitos más importantes de la carrera de Actuación. Su programación incorporó montajes internacionales, profesionales, de alumnos y egresados. Fue de carácter gratuito y, por su nivel de programación como por su trayectoria, se ha transformado en un aporte de la carrera a la comunidad. Asistieron al festival unas 11.000 personas.
Durante 2011 la sede Viña del Mar registró una matrícula de 7.637 alumnos.
• El Festival de Cortos Teatrales constituyó una oportunidad de desarrollo para alumnos y docentes de la carrera de Actuación. Durante una semana se desarrolló montajes en pequeño formato basados en textos de los grandes poetas nacionales. Al término de la semana se realizó la muestra final y se seleccionó a los tres ganadores. Participaron todos los alumnos y profesores de la carrera.
SEDES / Quinta Región / Viña del Mar
• La feria Tecné, organizada por la Escuela de Comunicación, consiste en el acercamiento de varias empresas del mundo audiovisual a la comunidad estudiantil. Se realizaron exhibiciones simultáneas de productos tales como cámaras de videos, sistema de iluminación, sistema de post producción. También se desarrollaron charlas con destacados relatores, entre ellos, el director de fotografía Alfonso Parra.
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• El Festival Internacional de Cine de Viña del Mar destacó lo mejor del cine iberoamericano y fue un lugar de encuentro entre directores ya consagrados y las nuevas generaciones. Participaron en este Festival alumnos y profesores de la Carrera de Comunicación y Técnico audiovisual.
ACTIVIDADES La sede Viña del Mar realizó un total de 304 actividades, de las cuales 39 fueron actividades culturales, 256 estuvieron dirigidas a alumnos, 2 a docentes y 7 a colaboradores.
VINCULACIÓN • Instituto de Seguridad del Trabajo A través de estudios de opinión pública en conjunto, se buscó potenciar la vinculación con la empresa y posicionar a Duoc UC como referente de Educación Superior en la región.
PROYECTOS PILOTO • Talleres de Habilidades Interpersonales Jornada Diurna y Vespertina. 52 alumnos participaron de estos talleres, los que les sirvieron para su desempeño en el ambiente laboral, lo que se vio reflejado en las positivas evaluaciones de prácticas que recibieron los alumnos.
• Durante el año, 1.449 alumnos de las distintas carreras de la sede hicieron sus prácticas profesionales.
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
tecnicos y profesionales comprometidos con el desarrollo del pais
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Octava region San Andr茅s - Concepci贸n
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MEMORIA ANUAL - Fundaci贸n Duoc de la Pontificia Universidad Cat贸lica de Chile - 2011
Sedes
Octava Región San Andrés - Concepción • Área Académica Los esfuerzos se focalizaron en el fortalecimiento de los equipos de trabajo a nivel de carrera y de la subdirección académica, y entre las jefaturas de carreras con su cuerpo docente. Ellos se tradujo en una mejora en las tasas de deserción, ya que se ha logrado una vinculación más activa entre la comunidad alumnos, docentes y jefes de carrera. • Dirección de Personas Se realizaron actividades de formación, de capacitación y extra programáticas, que nacieron desde el mismo equipo de colaboradores y docentes con el objeto de fortalecer el sentido de pertenencia, la fidelización e identificación de colaboradores y docentes, con la misión y valores de Duoc UC. • Pastoral A comienzos de 2011 se sumó una Coordinadora de Pastoral de Alumnos y un nuevo Capellán. Además, se dio inicio al servicio eucarístico vespertino, poniéndose en marcha el proyecto de Misiones Solidarias. • Admisión Se establecieron relaciones con instituciones claves para la región, potenciando la vinculación de grupos antes no cubiertos como el fútbol amateur y la participación de un equipo de alumnos de la Escuela de Ingeniería en la competencia del rally nacional, entre otros. Además, se fortaleció el vínculo con ciertas instituciones que imparten educación técnico profesional que son consideradas estratégicas, a través de convenios de articulación de estudios y prestando asistencia en diversas materias a estos establecimientos. • Prácticas Profesionales Durante el año, 732 alumnos de distintas carreras de la sede hicieron sus prácticas profesionales.
• El año 2011 postularon 45 proyectos a los Fondos de Desarrollo Estudiantil, de los cuales 16 obtuvieron fondos, lo que significó un aumento considerable respecto al año 2010, donde se presentaron 25 proyectos y hubo 8 adjudicados. • Se logró formar un equipo mecánico de alta competencia para el Rally Mobil Chile, por medio de la asistencia técnica al equipo Jojopa-Duoc UC y el pilotaje del auto en competencia del alumno Jorge Riquelme, alcanzando el Bicampeonato de la categoría N2. • La firma de convenio con el canal regional TVU, permitió a los alumnos realizar el programa “Haciendo Región”. Entre marzo y diciembre se grabaron 43 programas y rotaron en prácticas un total de 35 alumnos. • Desde la Dirección de Personas junto a la Pastoral de la sede, se hizo un intenso trabajo de actividades con los colaboradores, docentes y sus familias. Se desarrolló un gran número de actividades destinadas a unir a los funcionarios y compartir en familia, como clases de cocina, fiesta de aniversario, celebración de Navidad, entre otras. • En términos de apariciones en prensa, se logró posicionar a Duoc UC como líder, en relación a la competencia, en apariciones no pagadas a nivel regional, tomando la institución un lugar protagónico en columnas de opinión en medios regionales. • El Arzobispo de Concepción, Monseñor Fernando Chomalí, entregó la bendición y presidió la instalación de la primera piedra del edificio San Andrés II. Este es el primer gran hito de una obra que busca poder cubrir la gran demanda de educación técnico profesional de calidad que necesita cubrir la región del Biobío.
SEDES / Octava Región / San Andrés - Concepción
PRINCIPALES HITOS Y LOGROS 2011
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Sedes
Octava Región San Andrés - Concepción MATRÍCULA Durante 2011 la sede San Andrés de Concepción, registró una matrícula de 4.292 alumnos.
ACTIVIDADES Durante el año 2011 la sede Concepción realizó un total de 314 actividades, de las cuales 18 fueron actividades culturales, 217 estuvieron dirigidas a alumnos, 39 a docentes y 40 a colaboradores.
VINCULACIÓN
SEDES / Octava Región / San Andrés - Concepción
• Municipalidades de la Región; Concepción; Yumbel, San Pedro; Talcahuano, Hualpén, Penco, Laja, Lota y Lebú Se concretaron proyectos, donde algunas carreras prestaron asesorías y apoyo en diferentes áreas, establecimientos de convenios y entrega de más recursos para establecimientos que imparten enseñanza técnico profesional.
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• Liceos Técnicos Profesionales regionales Duoc UC se convirtió en aliado estratégico de los liceos técnicos con los que se firmó convenio y de algunos otros con los que realizó actividades fuera de las habituales, como los liceos que se acercaron a Duoc a ocupar centros tecnológicos en época de paro. • Clubes de Fútbol Amateur Durante el año se trabajó con 3 clubes de futbol amateur de sectores vulnerables de Concepción y Chiguayante, por medio de la realización de cuadrangulares deportivos y talleres de financiamiento estudiantil para los jóvenes, sus familias y juntas de vecinos del barrio con el que se trabajaba.
• Secretaria Regional Ministerial de Educación del Bío Bío Asegurar la participación y apoyo del equipo que trabaja en esta Secretaría Ministerial en muchas de las actividades realizadas por Duoc UC. • Arzobispado de Concepción Se logró estrechar los lazos con la Iglesia local, trabajando desde nuestra realidad en diversas comisiones para hitos de nuestra Iglesia. • Pastoral UCSC Desarrollar un calendario de trabajo en común para el año 2012 que logre identificar como las únicas instituciones de la Iglesia Católica a Duoc UC y a la UCSC. • Elaboración de los Planes de Desarrollo Turístico de las comunas de Penco, Laja y actualización del Pladetur de Talcahuano Entregar a los tres Municipios beneficiados las herramientas de planificación en el área de desarrollo turístico, lo que en definitiva les entrega a una población total de más de 350.000 habitantes (entre las tres comunas) una propuesta de planificación turística que orienta énfasis de trabajos y recursos de la comuna. • Director de la sede Concepción forma parte del Comité Gestor de Bío Bío Educando e Innovando El director de la sede ha sido invitado a formar parte del Comité Gestor, que está conformado por Instituciones de Educación Superior (IES) y empresas adheridas que se comprometen a colaborar en la ejecución de las actividades de Bío Bío Educando e Innovando.
MEMORIA ANUAL - Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile - 2011
PROYECTOS PILOTO • Duoc UC pasó a formar parte activa de la Agencia Regional de Innovación y Desarrollo Productivo en la Región del Bío Bío, lo que permitirá a Duoc UC entregar su vision respecto del desarrollo productivo de la Región.
SEDES / Octava Región / Concepción
• Creación de la Escuela de la Alegría, grupo de alumnos y docentes de la Escuela de Salud con un alto compromiso social que logró vincularse de manera muy directa con la Unidad de Oncología del Hospital Regional de Concepción y con el campamento de Santa Clara.
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Memoria Anual 2011 www.duoc.cl
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