Memoria Anual 2015 - Duoc UC

Fundación Duoc UC Pontificia Universidad Católica de Chile

Instituto Profesional Duoc UC Centro de Formación Técnica Duoc UC

1

Nuestra institución

Duoc UC y su impacto en el sistema nacional de educación superior ...................................... 11 Caracterización de los estudiantes de Duoc UC ...... 12 Resultados 2015 ................................................................................ 12 Matrícula ............................................................................................ 16 Permanencia ...................................................................................... 19 Estudiantes internacionales ........................................................... 20 Titulados ............................................................................................ 22 Programas y docencia ............................................................ 22 Formación general ........................................................................... 24 Fortalecimiento de la comunidad educativa ................................ 25

2

Gobierno Corporativo

Descripción de la organización ........................................ 28 Organigrama ............................................................................... 30 Cambio de estructura ............................................................. 30 Nuevas direcciones generales y cambios en vicerrectorías ........ 30 Cambios en dirección y organización de equipos ......................... 31 Hitos de la gestión 2015 ......................................................... 31 Proyecto educativo ........................................................................... 31 Planificación estratégica ................................................................. 32 Rol activo de Duoc UC en educación superior técnico profesional ........................................................................... 32 Conversión de CFT a IP ..................................................................... 32 Infraestructura al servicio de la formación y nuevas sedes ........ 33 Alianza Arauco - Duoc UC ................................................................. 33 Liceo Politécnico Andes ................................................................... 34 Educación continua .......................................................................... 34 Proceso de admisión 2016 ............................................................... 35 Vinculación con la Pontificia Universidad Católica de Chile ........ 35

Índice 3 Formación de Calidad

Modelo y Estrategia de Aseguramiento de Calidad ...................................................................................... 38 Procesos de acreditación y certificación ................... 38 Manual de acreditación de carreras ............................................... 39 Certificación de procesos y de títulos ......................... 40 Auditorías de calidad ........................................................................ 40 Certificaciones internacionales .. ..................................................... 40 Escuela de diseño ............................................................................. 41 Enseñanza del inglés ....................................................................... 41 Mejora continua ................................................................................ 41

4

Desarrollo académico y docencia

Caracterización de docentes.............................................. 44 Desempeño docente.................................................................. 45 Reconocimiento docente....................................................... 46 Proyectos de desarrollo académico.............................. 46 Perfeccionamiento docente................................................ 47

5

Desarrollo Institucional

Convenios de Desempeño Mecesup ................................... 50 Vínculos con la sociedad ...................................................... 51 Vinculación con sectores productivos ............................................ 51 Iniciativas de servicio social ............................................................ 52 Proyectos colaborativos ................................................................... 53 Relaciones internacionales ............................................................. 54 Innovación e investigación aplicada .............................. 55

6

SOSTENIBILIDAD

Gestión Financiera .................................................................... 58 Ingresos y costos .............................................................................. 59 Composición del gasto ..................................................................... 59 Infraestructura ....................................................................... 60 Habitabilidad ..................................................................................... 60 Campus Arauco ................................................................................. 60 Seguridad y prevención de riesgos ................................................. 60 Accesibilidad ..................................................................................... 62 Gestión de residuos y eficiencia energética .............. 62 Selección de docentes y administrativos .................... 63 Programa de inducción .................................................................... 64 Evaluación de desempeño .............................................................. 64 Capacitación central ......................................................................... 64 Gestión de clima ............................................................................... 64 Estudio de riesgo psicosocial en el trabajo ................................... 64 Bienestar y calidad de vida .............................................................. 65

“Duoc UC ha demostrado, y lo confirman los contenidos de esta memoria, ser un actor de relevancia en el concierto de la educación superior del país.”

Presentación Con gran satisfacción presentamos la Memoria Anual 2015 de Duoc UC. Esta contiene un resumen de las actividades más relevantes realizadas por la institución en el transcurso del año y aquellos hitos que dieron sentido al quehacer de toda nuestra comunidad educativa.

Importantes hechos se registraron en el año 2015, partiendo por los cambios significativos en la estructura de la organización. Se reafirmaron ciertos propósitos fundacionales, estableciéndose al mismo tiempo algunos énfasis en la mirada que se tiene sobre la misión de la institución y de nuestro objetivo por consolidarnos como los líderes en la enseñanza de la educación técnico profesional.

Sin duda que la reformulación del Proyecto Educativo fue un gran hito que mantuvo ocupados, la mayor parte del tiempo, las mentes y corazones de quienes formamos esta comunidad.

Tras el establecimiento de esta carta fundamental, se dio paso al trabajo que realizó nuevamente la comunidad toda en torno al Plan de Desarrollo 2016 – 2020, hoja de ruta que guiará nuestros pasos durante el quinquenio que se inicia.

Duoc UC ha demostrado, y lo confirman los contenidos de esta memoria, ser un actor de relevancia en el concierto de la educación superior del país. Nuestra misión de formar personas, profesionales y técnicos integrales, con la impronta de un espíritu cristiano, basados en una educación de calidad, es el motor que guía cada uno de nuestros pasos. Debieran resultar, por lo mismo, valiosos los aportes que como institución hacemos al debate público que el país ha tenido acerca de la educación superior y la influencia que ejercemos a través de nuestro quehacer. Ello es especialmente válido en este período que tenemos la suerte de protagonizar, en el cual la educación técnico profesional juega un rol como nunca se vio en la historia de Chile, y en el que Duoc UC está llamado a ser un ejemplo.

Los invitamos a leer este documento para conocer más de cerca cómo se materializa la apasionante misión que tiene la institución, para formar no solo buenos profesionales y técnicos para el país, sino que personas integrales, comprometidas a servir y a contribuir con el desarrollo de nuestra sociedad.

Ricardo Paredes M. Rector Duoc UC

1

Nuestra institución · Duoc UC y su impacto en el sistema nacional de educación superior · Caracterización de los estudiantes de Duoc UC · Programas y docencia

Nuestra institución Duoc UC es una institución de educación superior que forma personas integrales. Apoyando la misión evangelizadora de la Iglesia Católica, guía a su comunidad a través de un proyecto educativo basado en el bien común. Centra su labor en el estudiante, a quien reconoce como un ser racional y libre que debe pensarse como un todo, integrado material y espiritualmente.

Duoc UC es una institución de educación superior sin fines de lucro, que está al servicio del desarrollo de la sociedad a través de formar personas integrales, más allá de entregar capacidades y habilidades para desempeñarse como buenos profesionales y técnicos. Desde la misión evangelizadora de la Iglesia Católica, Duoc UC busca una educación que armonice.

Una formación que debe comprender valores éticos y un diálogo con la cultura, así como una dimensión de servicio a las personas y la sociedad.

Perteneciente a la Pontificia Universidad Católica de Chile, la entidad está constituida como Instituto Profesional y Centro de Formación Técnica, y guía a su comunidad a través del proyecto educativo basado en la verdad y el bien común. El centro de su labor es el estudiante y esto se refleja en su Proyecto Educativo que lo reconoce como persona, ser racional y libre. Como tal, el individuo es un fin en sí mismo, por lo que debe ser pensado y considerado como un todo, integrado perfectamente en los aspectos materiales y espirituales.

El proyecto de la institución se construye a través de un trabajo colaborativo entre todos los miembros de la comunidad académica y mediante un proceso de aprendizaje continuo, que contempla la acumulación de conocimiento y la utilización

10

MEMORIA ANUAL 2015

Nuestra institución

efectiva de la experiencia adquirida. De esta forma docentes, administrativos, estudiantes y exalumnos trabajan, cada uno en su ámbito, respecto del rol que les compete.

DUOC UC EN EL SISTEMA DE EDUCACIÓN SUPERIOR (PARTICIPACIÓN % POR INSTITUCIÓN Y TOTAL) Matrícula Inicio 2015

La formación que se imparte se relaciona con las múltiples dimensiones del individuo, considerando en primer lugar una disciplinar, que apunta a un perfil de egreso. Otra, que es complementaria, o cocurricular, acentúa aspectos del desarrollo de la persona y de la sociedad.

Durante 2015, la institución se abocó a reflexionar sobre su misión y adaptarla a los nuevos desafíos, en el marco del trabajo para definir un nuevo Plan de Desarrollo para el quinquenio 20162020. Asimismo, se reflexionó en torno a la visión institucional.

En ella, busca ser el líder en la educación superior técnicoprofesional y destacar a sus titulados en el contexto nacional, predisponiendo a toda la comunidad a trabajar para lograrlo.

En este marco, se reforzó la idea que Duoc UC debe contribuir al desarrollo de la sociedad a través de una formación integral que otorgue ventajas claras para la empleabilidad, reconocibles por una capacidad de aplicar las mejores prácticas del desarrollo científico y tecnológico. Ello requiere de la existencia de un sistema de aprendizaje con dispositivos que permiten a los alumnos lograr mayor eficacia.

Duoc UC y su impacto en el sistema nacional de educación superior

Institutos Profesionales

Participación

124.983

27.649

22,1%

CFT

63.553

3.025

4,8%

Ues

150.654

-

-

Total General

339.190

30.674

9,0%

IP

Fuente: SIES, Ministerio de Educación de Chile, 26.08.2015.

Carreras de pregrado.

Matrícula Total 2015 Sistema

Duoc UC

Participación

IP

373.171

85.784

23,0%

CFT

146.515

7.800

5,3%

Ues

645.968

-

-

1.165.654

93.584

8,0%

Total General

Fuente: Reporte Matrícula BW

140.000

Matrícula de Inicio

Matrícula Total

63.553

146.515

124.983

373.171

Universidades

150.654

645.968

Total

339.190

1.165.654

Alumnos Matriculados

120.000

MATRÍCULA DEL sistema de educación superior 2015

Centros de Formación Técnica

Duoc UC

ALUMNOS DUOC UC 2015

El 2015 se matricularon en el sistema nacional de educación superior un total de 1.165.654 alumnos, considerando inicio y continuidad. De ellos, 93.584 lo hicieron en Duoc UC, lo que representa un 8% de participación total a nivel nacional. De los matriculados durante el período, 85.783 lo hicieron en el Instituto Profesional (IP) y 7.801 en el Centro de Formación Técnica (CFT).

Tipo de Institución

Sistema

100.000 80.000 60.000 40.000 20.000 IP

CFT

TOTAL DUOC UC

Matrícula Total

85.783

7.801

93.584

Matrícula de Inicio

27.649

3.025

30.674

Fuente: SIES, Ministerio de Educación de Chile, 26.08.2015.

Carreras de pregrado.

Nuestra institución

MEMORIA ANUAL 2015

11

Caracterización de los estudiantes de Duoc UC Desde el punto de vista socioeconómico, el estudiante de Duoc UC procede mayoritariamente de sectores medios. Un 31,6% de los matriculados en 2015 pertenece al segundo quintil de ingresos de la población. Sumando ello al 16,1% del primer quintil, reúne a más de un 47% del alumnado en los primeros tramos de ingreso. Consistentemente, el 63% de los estudiantes de matrícula de inicio son primera generación en la educación superior. En términos geográficos, las comunas de Puente Alto, Maipú, San Bernardo y La Florida son las que aportan una mayor cantidad de matriculados de inicio, llegando el año pasado al 36,5% del total en la Región Metropolitana. En tanto, en las regiones V, VIII y la Provincia de Melipilla, las comunas de Valparaíso, Viña del Mar, Melipilla y Concepción son las que más aportan, llegando al 42,5% del total de matriculados de primer año en estas regiones.

Resultados 2015 Evolución de alumnos de inicio por quintil1

Evolución de procedencia de alumnos por comuna Región Metropolitana Comuna

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015 % 2015

Puente Alto

1.622

1.707

2.030

2.161

2.625

3.161

2.894

2.690

11,8

Maipú

Año

(%) I

(%) II

(%) III

(%) IV

(%) V

1.160

1.262

1.592

1.788

2.007

2.530

2,732

2.470

10,9

2013

21,8

28,1

23,7

16,9

9,5

San Bernardo

425

399

516

504

599

1.435

1.561

1,542

6,8

2014

17,8

28,3

24,1

19,9

9,9

La Florida

923

1.011

972

1.068

1.351

1.448

1.417

1.412

6,2

2015

16,1

31,6

21,0

21,3

10,0

Santiago

579

573

616

582

659

742

816

780

3,4

Quilicura

232

268

286

335

332

622

760

706

3,1

Peñalolén

367

416

387

435

513

586

632

693

3,1

Pudahuel

324

318

477

527

515

652

714

686

3,0

El Bosque

241

273

313

312

381

572

651

594

2,6

35,0

La Pintana

191

241

303

363

413

534

547

589

2,6

30,0

Renca

195

305

303

331

327

335

492

485

2,1

La Granja

241

268

305

288

352

393

411

444

2,0

Conchalí

157

196

175

180

208

350

437

429

1,9

Fuente: Ficha socioeconómica de alumnos de inicio.

1 . Tabla de deciles según Encuesta Casen 2011, actualiza por IPC según año.

Evolución de alumnos de inicio por quintil

% de Alumnos

25,0 20,0

Ñuñoa

322

343

313

334

334

383

387

417

1,8

15,0

Melipilla

324

375

367

430

396

441

433

402

1,8

10,0

Las Condes

316

293

285

266

289

319

322

371

1,6

Recoleta

224

193

207

212

259

367

442

346

1,5

Quinta Normal

164

189

210

222

239

279

286

336

1,5

Cerro Navia

141

191

209

228

277

285

312

326

1,4

5,0 2013-1

I

II

III

IV

V

21,8

28,1

23,7

16,9

9,5

2014-1

17,8

28,3

24,1

19,9

9,9

2015-1

16,1

31,6

21,0

21,3

10,0

12

MEMORIA ANUAL 2015

Nuestra institución

Peñaflor Otras Total

120

125

180

212

189

295

276

326

1,4

3.382

3.673

4.040

4.321

5.149

6.039

6.613

6.671

29,4

11.650 12.619 14.086 15.099 17.414 21.768 23.135 22.715

100

Fuente: Reporte de matrícula (BW), corte al 31.03.2015.

Evolución de procedencia de alumnos por comuna Región de Valparaíso

Evolución matrícula de alumnos de inicio por tipo de dependencia de colegio

Comuna

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

% 2015

Año

(%) Municipal

(%) Part. Subv.

(%) Part. Pagado

Valparaíso

752

870

1.127

1.370

1.479

1.474

1.403

1.372

22,8

2000

31,7

37,6

30,7

Viña del Mar

785

953

1.116

1.228

1.339

1.354

1.344

1.276

21,2

2001

33,6

37,0

29,4

Quilpué

391

464

573

621

659

728

636

672

11,2

2002

32,9

41,4

25,7

Villa Alemana

325

341

420

450

498

537

540

527

8,7

2003

32,5

44,0

23,5

Quillota

129

160

165

160

180

246

262

245

4,1

2004

30,8

45,0

24,2

Limache

73

100

114

117

158

154

156

150

2,5

2005

30,4

45,5

24,1

Concón

90

105

133

120

132

127

146

141

2,3

2006

32,0

48,3

19,7

109

120

107

116

109

136

106

138

2,3

2007

31,7

49,9

18,4

80

76

81

93

90

117

129

118

2,0

2008

32,2

51,3

16,5

San Antonio Calera Quintero

63

63

73

85

87

104

112

111

1,8

2009

32,3

51,3

16,4

Otras

874

883

850

862

993

1.195

1.248

1.275

21,2

2010

33,0

52,5

14,5

Total

3.671

4.135

4.759

5.222

5.724

6.172

6.082

6.025

100

2011

32,8

51,5

15,7

2012

31,3

53,8

14,9

2013

32,7

53,0

14,3

2014

30,9

55,0

14,1

2015

31,0

55,1

13,9

Fuente: Reporte de matrícula (BW), corte al 31.03.2015.

Evolución de procedencia de alumnos por comuna Región del BÍo-BÍo

Fuente: Reporte de matrícula (BW), corte al 31.03.2015.

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

Concepción

252

298

257

266

323

422

408

364

18,8

Talcahuano

234

197

172

225

236

269

261

274

14,2

San Pedro de la Paz

91

101

92

113

130

159

186

187

9,7

Hualpén

33

112

124

107

142

149

144

171

8,8

Coronel

68

88

83

91

142

153

131

158

8,2

50,0

Chiguayante

82

108

73

105

127

144

141

140

7,2

40,0

Tomé

33

40

39

45

54

83

61

84

4,3

Penco

35

40

50

39

56

87

78

81

4,2

Lota

19

23

27

47

69

61

54

61

3,2

Los Ángeles

21

22

14

17

15

20

23

30

1,6

250

254

247

235

306

356

359

384

19,9

1.118 1.283 1.178 1.290 1.600 1.903 1.846 1.934

100

Otras Total

2015 % 2015

EVOLUCIÓN MATRíCULA DE ALUMNOS DE INICIO POR TIPO DE DEPENDENCIA DE COLEGIO 60,0

% de Alumnos

Comuna

30,0 20,0 10,0 0,0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Municipal

31,7 33,6 32,9 32,5 30,8 30,4 32,0 31,7 32,2 32,3 33,0 32,8 31,3 32,7 30,9 31,0

Part.

Subv.

37,6 37,0 41,4 44,0 45,0 45,5 48,3 49,9 51,3 51,3 52,5 51,5 53,8 53,0 55,0 55,1

Part.

Pagado

30,7 29,4 25,7 23,5 24,2 24,1 19,7 18,4 16,5 16,4 14,5 15,7 14,9 14,3 14,1 13,9

Nuestra institución

MEMORIA ANUAL 2015

13

duración de estudioS por cohorte de egreso (carreras técnicas) SEMESTRES

duración de estudioS por cohorte de egreso (carreras profesionales) SEMESTRES

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

5,4

5,4

5,2

5,9

6,2

5,6

5,6

5,7

5,4

5,3

Comunicación

5,5

5,5

5,4

6,5

6,4

6,3

6,5

6,6

6,2

6,0

Construcción

6,0

5,9

5,9

6,3

6,5

6,1

6,2

6,3

5,9

Diseño

5,6

5,2

5,6

6,9

6,7

6,2

6,0

6,7

6,2

6,0

5,8

5,8

6,6

6,5

6,1

6,1

6,0

6,0

5,7

Ingeniería

5,6

5,7

5,7

6,2

6,5

6,2

6,1

6,1

5,8

5,5

Recursos Naturales

7,0

5,8

6,4

6,5

6,7

6,3

6,8

6,6

6,0

5,5

Salud

5,1

5,2

5,6

6,0

6,2

6,0

5,9

5,9

5,6

5,5

Salud

Turismo

5,5

5,3

5,4

6,0

6,3

6,1

6,2

5,9

5,7

5,5

Turismo

Total

5,6

5,5

5,5

6,1

6,3

6,0

6,0

6,0

5,7

5,5

Total

8,5

Escuela Administración y Negocios

Informática y Telecomunicaciones

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

8,1

8,5

8,9

9,4

9,5

9,2

9,1

9,3

9,3

9,2

Comunicación

7,7

8,3

8,8

9,3

9,5

9,4

9,5

9,4

9,3

9,2

5,7

Construcción

8,8

8,5

9,5

9,2

9,8

9,9

10,3

10,4

10,2

10,2

5,7

Diseño

9,1

9,3

9,5

9,6

9,6

9,8

9,9

10,1

10,1

9,8

8,8

8,9

9,3

9,8

10,0

10,1

9,8

9,5

9,7

9,7

Ingeniería

8,3

8,6

9,7

9,6

9,8

9,8

9,8

9,9

9,6

9,7

Recursos Naturales

9,0

9,2

10,6

10,2

9,7

9,9

9,8

9,6

9,8

9,9

-

8,0

9,5

9,3

9,3

9,2

9,4

9,3

9,3

9,0

8,7

9,1

9,0

8,8

9,0

9,2

9,3

9,3

9,3

9,0

8,7

9,3

9,5

9,6

9,6

9,6

9,7

9,6

9,6

Escuela Administración y Negocios

Informática y Telecomunicaciones

Fuente: Reporte de egreso y titulación(BW), corte 07.04.16.

Fuente: Reporte de egreso y titulación(BW), corte 07.04.16.

Evolución de duración de estudioS por cohorte de titulación (carreras técnicas)

Evolución de duración de estudioS por cohorte de TITULACIÓN (carreras profesionales)

Escuela

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

6,7

6,6

6,5

6,9

6,7

6,4

6,4

6,3

5,9

5,4

Comunicación

6,5

7,0

6,8

7,0

6,9

7,3

7,3

7,4

7,1

6,5

Construcción

7,6

7,4

7,6

7,5

7,4

7,2

7,1

7,1

6,5

5,8

Diseño

7,7

7,9

8,0

7,8

8,0

7,7

7,2

7,8

7,2

5,9

Administración y Negocios

Informática y

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

10,1

9,8

10,1

10,7

10,9

10,6

9,7

9,9

10,0

9,5

Comunicación

8,6

9,1

9,7

10,0

10,0

10,1

10,0

10,2

10,5

9,9

Construcción

10,1

9,9

9,5

10,1

10,1

10,2

10,7

10,5

10,6

10,6

Diseño

10,9

11,0

11,5

11,8

11,3

11,2

11,9

11,7

12,4

11,8

12,3

11,1

11,5

11,7

11,4

12,0

12,5

11,6

11,9

11,5

Escuela Administración y Negocios

Informática y

7,2

7,4

7,1

7,6

7,3

7,2

7,1

7,1

7,0

6,0

Ingeniería

7,0

7,0

7,4

7,4

7,5

7,3

7,4

7,3

6,5

5,8

Ingeniería

11,3

10,9

10,9

11,6

11,8

11,9

12,4

12,0

11,9

11,4

Recursos Naturales

8,2

9,0

8,5

7,5

7,5

7,7

8,1

8,0

6,5

5,7

Recursos Naturales

10,3

10,7

11,4

11,3

10,9

11,2

11,3

10,7

11,0

10,3

Salud

5,9

6,1

6,4

6,6

6,6

6,7

6,6

6,7

6,1

5,7

Salud

-

-

10,0

10,1

10,2

10,2

10,2

10,1

10,2

10,5

Telecomunicaciones

Telecomunicaciones

Turismo

6,8

6,6

6,9

7,8

7,4

7,3

7,3

7,0

6,1

5,9

Turismo

Total

7,0

6,9

6,8

7,1

7,0

6,9

6,8

6,8

6,3

5,7

Total

Fuente: Reporte de egreso y titulación (BW), corte 07.04.16.

Cifras expresadas en cantidad de semestres.

14

MEMORIA ANUAL 2015

Nuestra institución

9,9

10,0

10,0

10,3

10,1

9,8

10,2

10,4

10,4

9,9

10,3

10,1

10,4

10,8

10,8

10,7

10,8

10,8

11,0

10,5

Fuente: Reporte de egreso y titulación (BW), corte 07.04.16.

Cifras expresadas en cantidad de semestres.

Evolución de alumnos con apoyo en financiamiento Alumnos con Beneficio

% de Alumnos con Beneficio

Alumnos sin Beneficio

% de Alumnos sin Beneficio

Alumnos Totales

2004

1.150

4,3

25.704

95,7

26.854

2005

2.456

8,1

28.045

91,9

30.501

2006

5.818

15,8

30.986

84,2

36.804

2007

10.752

25,7

31.141

74,3

41.893

2008

15.730

34,0

30.529

66,0

46.259

2009

24.693

49,1

25.596

50,9

50.289

2010

34.586

60,9

22.246

39,1

56.832

2011

40.086

62,8

23.768

37,2

63.854

2012

44.519

62,7

26.508

37,3

71.027

2013

50.997

63,9

28.806

36,1

79.803

2014

56.392

64,1

31.604

35,9

87.996

2015

60.809

65,0

32.775

35,0

93.584

Año

Distribución de Alumnos 2015 según alternativa de financiamiento Alternativas de Financiamiento

Alumnos

% de Alumnos

39.989

42,7

CAE-Beca Externa

9.951

10,6

CAE-Beca Interna

1.474

1,6

Beca Externa

3.217

3,4

Beca Interna

2.641

2,8

280

0,3

2.501

2,7

CAE

IFC Pago Contado Otros

756

0,8

Sin Beneficio

32.775

35,0

Total

93.584

100

Fuente: Dirección de financiamiento estudiantil.

Datos sobre matrícula oficial corte 31.04, considera CAE licitados (previo a proceso de firma).

Fuente: Dirección de financiamiento estudiantil.

Datos sobre matrícula oficial corte 31.04, considera CAE licitados (previo a proceso de firma).

Evolución de alumnos con apoyo en financiamiento 100

DISTRIBUCIÓN (%) DE ALUMNOS 2015 SEGÚN ALTERNATIVA DE FINANCIAMIENTO CAE

% de Alumnos

80 63,9 % 64,1 % 65,0 % 60,9 % 62,8 % 62,7 %

60

49,1 %

CAE-Beca Interna

35,0 % 42,7 %

30,0 %

40 15,8 %

20 -

CAE-Beca Externa

4,3 % 2004

Beca Interna

25,7 %

IFC

8,1 % 2005

2006

2007

Beca Externa

2008

2009

2010

2011

2012

% de Alumnos con Beneficios

2013

2014

2015

0,8 % 2,7 % 10,6 % 0,3 % 2,8 % 3,4 % 1,6 %

Nuestra institución

Pago Contado Otros Sin Beneficio

MEMORIA ANUAL 2015

15

Evolución matrícula por nivel

Matrícula La comunidad estudiantil de Duoc UC ha crecido en forma consistente en los últimos años. Si en 2013 la matrícula llegaba a los 79.800, el año 2015 llegó a cerca de 93.600 estudiantes.

Evolución matrícula por tipo (INICIO - ESPECIAL - CONTINUIDAD) Tipo de Matrícula

2013-1

Inicio

29.843

Especial

2014-1 31.063

2015-1 30.674

Tipo de Matrícula

Nivel

2013-1

2014-1

2015-1

var % 2014-1 / 2013-1

var % 2015-1 / 2014-1

Profesional

Inicio

8.826

8.755

8.923

-0,8

1,9

Técnico

Inicio

21.017

22.308

21.751

6,1

-2,5

Profesional

Especial

2.560

3.093

3.904

20,8

26,2

Técnico

Especial

667

1.065

1.144

59,7

7,4

Profesional

Continuidad

24.347

25.491

26.525

4,7

4,1

Técnico

Continuidad

22.386

27.284

31.337

21,9

14,9

var % 2014-1 / 2013-1

var % 2015-1 / 2014-1

4,1

-1,3

Profesional

Total

35.733

37.339

39.352

4,5

5,4

Técnico

Total

44.070

50.657

54.232

14,9

7,1

79.803

87.996

93.584

10,3

6,4

3.227

4.158

5.048

28,9

21,4

Continuidad

46.733

52.775

57.862

12,9

9,6

Total

79.803

87.996

93.584

10,3

6,4

Total

Fuente: Reporte de matrícula (BW), corte al 31.03.2015.

Fuente: Reporte de matrícula (BW), corte al 31.03.2015.

Evolución matrícula NIVEL PROFESIONAL 60.000

100.000

50.000 Alumnos Matriculados

Alumnos Matriculados

80.000 60.000 40.000 20.000

40.000 30.000 20.000 10.000 -

-

INICIO

ESPECIAL

CONTINUIDAD

TOTAL

2013-1

8.826

2.560

24.347

35.733

87.996

2014-1

8.755

3.093

25.491

37.339

93.584

2015-1

8.923

3.904

26.525

39.352

INICIO

ESPECIAL

CONTINUIDAD

TOTAL DUOC UC

2013-1

29.843

3.227

46.733

79.803

2014-1

31.063

4.158

52.775

2015-1

30.674

5.048

57.862

16

MEMORIA ANUAL 2015

Nuestra institución

Evolución matrícula NIVEL TÉCNICO

Evolución matrícula JORNADA DIURNA

60.000

40.000

Alumnos Matriculados

Alumnos Matriculados

50.000 40.000 30.000 20.000

30.000

20.000

10.000

10.000 -

INICIO

ESPECIAL

CONTINUIDAD

TOTAL

2013-1

21.017

667

22.386

44.070

2014-1

22.308

1.065

27.284

2015-1

21.751

1.144

31.337

INICIO

ESPECIAL

CONTINUIDAD

2013-1

18.519

1.340

29.475

50.657

2014-1

19.411

1.587

33.232

54.232

2015-1

19.791

1.968

36.437

Evolución matrícula JORNADA VESPERTINA 40.000

Jornada Diurno Vespertino Diurno

Tipo de Matrícula

2013-1

2014-1

2015-1

var % 2014-1 / 2013-1

var % 2015-1 / 2014-1

Inicio

18.519

19.411

19.791

4,8

2,0

Inicio

11.324

11.652

10.883

2,9

-6,6

Especial

1.340

1.587

1.968

18,4

24,0

Especial

1.887

2.571

3.080

36,2

19,8

Diurno

Continuidad

29.475

33.232

36.437

12,7

9,6

Vespertino

Continuidad

17.258

19.543

21.425

13,2

9,6

Diurno

Total

49.334

54.230

58.196

9,9

7,3

Vespertino

Total

30.469

33.766

35.388

10,8

79.803

87.996

93.584

10,3

Vespertino

Total

Alumnos Matriculados

Evolución matrícula por jornada 30.000

20.000

10.000

INICIO

ESPECIAL

CONTINUIDAD

2013-1

11.324

1.887

17.258

4,8

2014-1

11.652

2.571

19.543

6,4

2015-1

10.883

3.080

21.425

Fuente: Reporte de matrícula (BW), corte al 31.03.2015.

Nuestra institución

MEMORIA ANUAL 2015

17

Evolución matrícula por escuela 2013-1

2014-1

2015-1

Escuela

Inicio

Especial

Continuidad

Total

Inicio

Especial

Continuidad

Total

Inicio

Especial

Continuidad

Total

Administración y Negocios

6.868

1.115

10.258

18.241

7.474

1.594

11.870

20.938

7.753

2.008

13.577

23.338

Comunicación

1.598

121

3.554

5.273

1.568

97

3.548

5.213

1.560

108

3.550

5.218

Construcción

5.633

640

8.219

14.492

5.738

849

10.023

16.610

5.068

1.075

11.278

17.421

Diseño

1.406

101

3.634

5.141

1.317

108

3.468

4.893

1.328

124

3.259

4.711

Informática y Telecomunicaciones

3.400

474

5.939

9.813

3.388

510

6.533

10.431

3.318

590

6.857

10.765

Ingeniería

4.310

461

5.744

10.515

5.073

697

6.788

12.558

5.126

767

8.308

14.201

863

43

1.066

1.972

979

57

1.368

2.404

963

104

1.651

2.718

3.712

73

4.800

8.585

3.561

95

5.568

9.224

3.465

88

5.750

9.303

Recursos Naturales Salud Turismo Total

2.053

199

3.519

5.771

1.965

151

3.609

5.725

2.093

184

3.632

5.909

29.843

3.227

46.733

79.803

31.063

4.158

52.775

87.996

30.674

5.048

57.862

93.584

Fuente: Reporte de matrícula (BW), corte al 31.03.2015.

Evolución matrícula por sede 2013-1

2014-1

2015-1

Sede

Inicio

Especial

Continuidad

Total

Inicio

Especial

Continuidad

Total

Inicio

Especial

Continuidad

Total

Alameda

1.338

147

3.225

4.710

1.304

168

3.207

4.679

1.251

190

3.148

4.589

Antonio Varas

1.420

644

4.280

6.344

1.761

706

5.094

7.561

1.736

714

5.063

7.513

-

-

461

461

435

1

177

613

442

12

310

764

Concepción

1.903

194

3.203

5.300

1.846

297

3.551

5.694

1.934

353

3.801

6.088

Maipú

3.394

228

3.451

7.073

3.639

542

4.677

8.858

3.563

631

5.832

10.026

Antonio Varas / Renca

Melipilla

525

19

761

1.305

532

13

798

1.343

502

15

886

1.403

Padre Alonso de Ovalle

2.639

52

3.722

6.413

2.648

61

3.791

6.500

2.523

68

3.807

6.398

Plaza Norte

1.039

-

-

1.039

1.404

13

804

2.221

1.329

220

1.678

3.227

Plaza Oeste

1.130

162

2.313

3.605

1.064

165

2.317

3.546

1.088

243

2.168

3.499

Plaza Vespucio

1.459

382

3.195

5.036

1.435

356

3.303

5.094

1.416

425

3.299

5.140

Puente Alto

3.137

235

4.285

7.657

3.258

392

5.133

8.783

3.224

456

5.818

9.498

San Bernardo

1.726

-

-

1.726

2.324

25

1.263

3.612

2.249

366

2.532

5.147

San Carlos de Apoquindo

1.370

118

3.441

4.929

1.205

75

2.586

3.866

1.255

56

2.540

3.851

San Joaquín

2.591

197

3.413

6.201

2.126

344

4.260

6.730

2.137

276

4.622

7.035

Valparaíso

3.570

394

5.764

9.728

3.673

496

6.410

10.579

3.563

515

6.953

11.031

Viña del Mar Total

2.602

455

5.219

8.276

2.409

504

5.404

8.317

2.462

508

5.405

8.375

29.843

3.227

46.733

79.803

31.063

4.158

52.775

87.996

30.674

5.048

57.862

93.584

Fuente: Reporte de matrícula (BW), corte al 31.03.2015.

18

MEMORIA ANUAL 2015

Nuestra institución

Permanencia Una preocupación constante de Duoc UC ha sido lograr la permanencia de la mayor proporción de sus alumnos, evitando al máximo la deserción del sistema. Respecto de esta meta, se ha progresado gradualmente en el tiempo, como lo muestran las cifras de los tres últimos años. Se observa un aumento en la tasa general de retención, la que siendo de 82,7% en

2013, llegó a 83,8% en 2015. El segmento de estudiantes que muestra una mayor permanencia en la institución es el de continuidad de carreras profesionales, que anotó una tasa de retención de 88,3% el 2015. La Escuela de Administración y Negocios es, a su vez, la unidad académica que posee la más alta retención en los alumnos de continuidad, llegando a una tasa de 89,7% .

Evolución tasa de retención de alumnos DUOC UC (escuela, nivel y jornada) Escuela

2013

2015

2014

Continuidad

Inicio

Total

Continuidad

Inicio

Total

Continuidad

Inicio

Total

Administración y Negocios

88,8

79,2

85,2

88,5

80,8

85,8

89,7

81,3

86,9

Comunicación

86,8

78,1

84,1

87,9

79,4

85,3

86,8

81,9

85,3

Construcción

86,4

77,1

82,8

85,8

75,2

82,2

85,5

71,9

81,6

Diseño

84,2

77,0

82,2

83,6

75,2

81,3

84,6

77,1

82,5

Informática y Telecomunicaciones

86,9

75,1

82,8

85,2

77,7

82,8

86,7

77,3

83,8

Ingeniería

82,9

75,8

80,0

82,6

76,8

80,3

83,7

75,9

80,9

Recursos Naturales

83,5

79,1

81,6

84,1

80,1

82,5

85,1

80,1

83,3

Salud

86,5

76,8

82,3

83,3

79,8

82,0

87,4

80,6

84,9

Turismo

80,3

78,5

79,6

82,3

78,3

80,9

84,7

80,6

83,2

Total

85,9

77,3

82,7

85,4

78,2

82,9

86,6

78,1

83,8

Fuente: Reporte de deserción (BW), anual histórica Duoc, corte 15.04.2016.

Nivel

Profesional

2013

2015

2014

Continuidad

Inicio

Total

Continuidad

Inicio

Total

Continuidad

Inicio

Total

87,2

80,1

85,4

87,2

80,6

85,6

88,3

82,1

86,9

Técnico

84,4

76,2

80,5

83,6

77,3

80,8

85,0

76,5

81,6

Total

85,9

77,3

82,7

85,4

78,2

82,9

86,6

78,1

83,8

Fuente: Reporte de deserción (BW), anual histórica Duoc, corte 15.04.2016.

Jornada

Diurno

2013

2015

2014

Continuidad

Inicio

Total

Continuidad

Inicio

Total

Continuidad

Inicio

Total

87,1

81,6

85,1

86,7

81,8

84,9

87,7

82,2

85,8

Vespertino

83,9

70,3

78,9

83,5

72,2

79,6

84,8

70,8

80,5

Total

85,9

77,3

82,7

85,4

78,2

82,9

86,6

78,1

83,8

Fuente: Reporte de deserción (BW), anual histórica Duoc, corte 15.04.2016.

Nuestra institución

MEMORIA ANUAL 2015

19

Estudiantes internacionales El énfasis en la vinculación con la comunidad educativa internacional ha derivado en un incremento en el número de estudiantes extranjeros que cursan carreras o programas en alguna de las escuelas y sedes. Esta cifra alcanzó en 2015 a 832 personas, en su mayoría provenientes de Perú (56,9%), aunque el número de países supera los 10. Asimismo, se registra un aumento en los estudiantes de Duoc UC que viajan a hacer cursos a otros países, cifra que llegó a 29 personas el año pasado.

Alumnos extranjeros 2015 según tipo de matrÍcula y escuela Escuela

Inicio

Administración y Negocios

Continuidad

Nacionalidad de alumnos extranjeros 2015 en Duoc UC

Especial

Total

%

Nacionalidad

N°

%

94

142

29

265

31,9

Argentina

57

6,9

Comunicación

9

18

1

28

3,4

Boliviana

14

1,7

Construcción

57

66

2

125

15,0

Brasileña

12

1,4

Diseño

16

25

-

41

4,9

Colombiana

98

11,8

Informática y Telecomunicaciones

43

71

5

119

14,3

Cubana

15

1,8

Ingeniería

43

60

6

109

13,1

Ecuatoriana

59

7,1

6

5

-

11

1,3

Haitiana

13

1,6

40

35

-

75

9,0

Peruana

473

56,9

Recursos Naturales Salud Turismo Total

19

37

3

59

7,1

Venezolana

22

2,6

327

459

46

832

100

Otras

69

8,3

Total

832

100

Fuente: Reporte de matrícula (BW).

Fuente: Reporte de matrícula (BW).

DISTRIBUCIÓN (%) DE ALUMNOS EXTRANJEROS SEGÚN ESCUELA Administración y Negocios

7,1 %

Comunicación

9,0 %

1,3 %

Construcción

31,9 %

Diseño 13,1 %

1,4 % 1,6 % 1,7 % 1,8 % 2,6 %

Argentina Boliviana

8,3 %

Brasileña Colombiana

6,9 %

Cubana

Informática y Telecomunicaciones Ingeniería

14,3 % 4,9 %

20

DISTRIBUCIÓN (%) DE ALUMNOS EXTRANJEROS SEGÚN NACIONALIDAD

15,0 %

MEMORIA ANUAL 2015

3,4 %

Recursos Naturales Salud Turismo

Nuestra institución

7,1 %

56,9 %

Ecuatoriana Haitiana

11,8 %

Peruana Venezolana Otras

Evolución alumnos Duoc UC estudiando en el extranjero Escuela

2015-1

2015-2

Total

%

País de destino de alumnos Duoc UC 2015 estudiando en el extranjero País

N° Alumnos

% Alumnos

Administración y Negocios

3

11

14

48,3

Comunicación

1

1

2

6,9

Construcción

-

-

-

-

Diseño

2

-

2

6,9

Informática y Telecomunicaciones

1

2

3

10,3

Ingeniería

-

-

-

-

Italia

1

3,4

Recursos Naturales

-

-

-

-

México

16

55,2

Salud

-

1

1

3,4

Perú

2

6,9

Turismo

4

3

7

24,1

Total

29

100

11

18

29

100

Total

Alemania

1

3,4

Canadá

6

20,7

China

1

3,4

Colombia

2

6,9

Fuente: Dirección de Relaciones Internaciones.

Fuente: Dirección de Relaciones Internaciones.

DISTRIBUCIÓN (%) DE ALUMNOS DUOC UC EN EL EXTRANJERO SEGÚN ESCUELA

DISTRIBUCIÓN (%) DE ALUMNOS DUOC UC 2015 ESTUDIANDO EN EL EXTRANJERO SEGÚN PAÍS DE DESTINO 3,4 % 6,9 %

Administración y Negocios

24,1 %

Comunicación 48,3 %

3,4 %

6,9 %

Canadá China

Diseño 3,4 %

Informática y Telecomunicaciones Salud

10,3 %

Alemania 20,7 %

55,2 %

6,9 %

Turismo 6,9 %

3,4 %

Nuestra institución

Colombia Italia México Perú

MEMORIA ANUAL 2015

21

EVOLUCIÓN DE ALUMNOS TITULADOS POR NIVEL

Evolución de ALUMNOS titulados por escuela y nivel 2012

2013

2014

2015

977

966 1.006 1.046 1.970 2.118 2.562

2.686

3.539

4.291

Comunicación

584

666

619

706

726

799

813

946

883

Construcción

699

657

552

573

924 1.012 1.230

1.483

2.082

2.655

Diseño

334

407

261

299

517

474

613

675

807

736

584

622

614

637

619

848

914

1.055

1.589

1.574

Ingeniería

114

157

201

322

700

668

794

1.142

1.769

1.994

Recursos Naturales

147

171

139

208

234

243

214

245

400

420

Salud

200

241

404

799

878

989 1.149

1.226

1.926

2.256

536

403

213

463

694

742

793

928

1.123

1.193

Escuela

2006

Administración y Negocios

Informática y Telecomunicaciones

Turismo

2007

2008

2009

2010

2011

950

4.175 4.290 4.009 5.053 7.262 8.044 9.068 10.253 14.181 16.002

Total

Fuente: Reporte de egreso y titulación(BW), detalle de titulación corte 07.04.16.

Nivel

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

Profesional

1.708

2.000

1.884

2.253

3.018

3.346

3.828

4.559

5.795

6.007

Técnico

2.467

2.290

2.125

2.800

4.244

4.698

5.240

5.694

8.386

9.995

12.000 10.000 Alumnos Titulados

Titulados De la misma manera en que ha crecido la comunidad estudiantil, ha aumentado también el número de estudiantes que logran cada año completar sus programas de estudios y titularse en Duoc UC. El año 2006, se titulaban 4.175 alumnos al año, mientras que en 2015, la cifra llegó a los 16.002 alumnos.

8.000 6.000 4.000 2.000 2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

Profesional 1.708

2.000

1.884

2.253

3.018

3.346

3.828

4.559

5.795

6.007

Técnico

2.290

2.125

2.800

4.244

4.698

5.240

5.694

8.386

9.995

2.467

Programas y docencia Durante 2015, Duoc UC ofreció un total de 82 carreras distribuidas en sus nueve escuelas. Cada escuela imparte sus carreras en diversas sedes, con un total de 339 programas, un 2,1% más que 2014. Para impartirlos, se programaron 3.054.536 horas de docencia regular. Las horas académicas 2015 se dividen en 2.254.860 horas disciplinares por escuela y 799.676 horas de formación general.

Total carreras vigentes1 2015 por escuela Escuela

Total

4.175 4.290 4.009 5.053 7.262 8.044 9.068 10.253 14.181 16.002

Fuente: Reporte de egreso y titulación(BW), detalle de titulación corte 07.04.16.

Administración y Negocios

9

Construcción

8

Diseño

8

Ingeniería

7

Salud

9

Total Fuente: Reporte de matrícula (BW), corte al 31.03.2015.

1 . Carreras con matrícula de inicio.

Nuestra institución

8 10

Recursos Naturales Turismo

MEMORIA ANUAL 2015

14

Comunicación

Informática y Telecomunicaciones

22

N° Carreras

9 82

Programas 2015 impartidos por escuela / sede

Diseño Sede

Administración y Negocios

N° Carreras

Alameda

1

Concepción

4

8

Plaza Oeste

2

Antonio Varas / Renca

4

Plaza Vespucio

2

Concepción

5

San Carlos de Apoquindo

6

Viña del Mar

7

Sede Antonio Varas

Maipú

N° Carreras

10

Melipilla

4

Padre Alonso de Ovalle

7

Plaza Norte

9

Plaza Oeste

6

Plaza Vespucio

12

Total

22

Informática y Telecomunicaciones Sede

N° Carreras

Puente Alto

5

Antonio Varas

5

San Bernardo

8

Antonio Varas / Renca

2

San Carlos de Apoquindo

2

Concepción

3

Viña del Mar

10

Maipú

3

Total

90

Melipilla

2

Padre Alonso de Ovalle

2

Plaza Norte

3

Plaza Oeste

5

Puente Alto

6

San Bernardo

4

San Joaquín

2

Comunicación Sede

N° Carreras

Concepción

5

Plaza Vespucio

2

San Carlos de Apoquindo

8

Viña del Mar

8

Total

23

Construcción Sede

Viña del Mar

5

Total

42

Ingeniería N° Carreras

Sede

N° Carreras

Alameda

7

Antonio Varas/ Renca

3

Concepción

5

Concepción

4

Maipú

6

Maipú

8

Melipilla

2

Melipilla

1

Plaza Norte

2

Plaza Norte

5

Puente Alto

4

Puente Alto

4

San Bernardo

5

San Bernardo

8

San Joaquín

2

San Joaquín

10

7

Valparaíso

Valparaíso Total

40

6

Total

49

Nuestra institución

MEMORIA ANUAL 2015

23

Recursos Naturales Sede

N° Carreras

Escuela

2015-1

2015-2

2015

3

Administración y Negocios

235.645

226.669

462.314

6

Comunicación

81.733

79.431

161.164

16

Construcción

189.817

161.208

351.025

Puente Alto

7

San Bernardo Valparaíso Total

Distribución de horas académicas disciplinares por escuela

Diseño

Salud Sede

N° Carreras

83.698

79.019

162.717

Informática y Telecomunicaciones

134.816

127.276

262.092

Ingeniería

197.464

180.658

378.122

36.393

31.858

68.251

127.783

122.534

250.317

84.707

74.151

158.858

1.172.056

1.082.804

2.254.860

Recursos Naturales Salud

Concepción

4

Turismo

Maipú

6

Total

Puente Alto

7

San Bernardo

3

San Carlos de Apoquindo

3

San Joaquín

6

Valparaíso

6

Viña del Mar

2

Total

37

Turismo Sede

N° Carreras

Antonio Varas

4

Concepción

4

Padre Alonso de Ovalle

5

Valparaíso

7

Total

20

Total General

339

Fuente: Reporte de matricula (BW), corte al 31.03.2015.

24

MEMORIA ANUAL 2015

Nuestra institución

Fuente: Reporte ACAS (SAP).

Mes Carga: 2015-1 junio, 2015-2 octubre.

Formación general Durante el año 2015 la Dirección de Formación General se concentró en la integración de competencias genéricas de los programas. En el marco de este proceso, se actualizaron y diseñaron carreras en las que se estableció mayor convergencia con el perfil de egreso. Asimismo, se continuó con la revisión y actualización curricular de programas y asignaturas y se desarrollaron varios cursos optativos interdisciplinares programa/escuela orientados a fortalecer la formación integral y la diversificación de la oferta académica de la Dirección de Formación General.

Otra línea de acción fue la capacitación pedagógica. Un significativo número de docentes de los diferentes programas participaron en diversas iniciativas de desarrollo profesional como seminarios, talleres, diplomados, cursos y charlas dictados por especialistas y docentes de amplia trayectoria nacional e internacional.

A partir de 2015 se trabajó con una nueva estructura de servicio al estudiante, lo que implicó la creación en cada sede de una Dirección de Desarrollo Estudiantil.

Distribución de horas académicas de formación general por programa Programa Transversal

2015-1

2015-2

2015

Emprendimiento

15.586

34.504

50.090

Ética

32.985

47.364

80.349

Formación Cristiana

21.544

14.592

36.136

192.469

165.275

357.744

Inglés Lenguaje y Comunicación

33.956

40.558

74.514

Matemáticas

123.306

77.537

200.843

Total

419.846

379.830

799.676

Fuente: Reporte ACAS (SAP).

Mes Carga: 2015-1 junio, 2015-2 octubre.

Fortalecimiento de la comunidad educativa Durante 2015, se continuó trabajando en experiencias para aumentar el desarrollo social y cultural de los alumnos.

Además de la música y las artes, se buscó integrar nuevos elementos culturales como la educación cívica y la participación democrática. En el ámbito del desarrollo social, se incluyeron nuevas experiencias de relacionamiento y trabajo en equipo, así

como de liderazgo, y en general de sana convivencia estudiantil.

Para esto, se realizaron 326 encuentros, entre jornadas y talleres de líderes, de emprendimiento, recreativos y de estudios, entre otros, en los que participaron más de 2.200 alumnos.

Todo ello se logró a partir del año 2015 a través de una nueva estructura de servicio para el estudiante, lo que implicó la creación en cada sede de una Dirección de Desarrollo Estudiantil, liderada por un subdirector de desarrollo estudiantil, que contempla nuevas unidades que buscan reforzar la experiencia de formación integral y desarrollo de los estudiantes.

En ese plano se incluyeron unidades tradicionales para este tipo de áreas, como asuntos estudiantiles, deportes y actividad física.

A estas se sumaron otras como desarrollo laboral, que busca acompañar a los alumnos en procesos de reclutamiento y en su movilidad laboral, en el marco de las directrices de empleabilidad a las que la institución comenzó a dar especial relevancia.

Asimismo, se creó la Unidad de Apoyo y Bienestar Estudiantil, cuyo centro es la orientación vocacional y el apoyo al rendimiento académico, así como el acompañamiento con programas de autocuidado y vida saludable.

Nuestra institución

MEMORIA ANUAL 2015

25

2

Gobierno Corporativo · Descripción de la organización · Organigrama · Cambio de estructura · Hitos de la gestión 2015

Gobierno Corporativo La Fundación Duoc se rige por un Consejo Directivo que vela por el adecuado avance de su proyecto institucional. Compuesto por un presidente y cuatro consejeros, es integrado además por un director ejecutivo, quien ejerce el cargo de rector del Instituto Profesional Duoc UC y del Centro de Formación Técnica Duoc UC, y encabeza la Dirección Ejecutiva de ambas entidades.

Descripción de la organización La Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile es una institución que se rige por un Consejo Directivo compuesto por cinco miembros, un presidente y cuatro consejeros, que son designados por el Consejo Superior de la mencionada universidad. Desde el año 2012, el consejo es presidido por Patricio Donoso e integrado por los directores Rolando Carmona, Isabel Catoni, Rafael Guilisasti y Arturo Yrarrázaval.

Junto con el Consejo Directivo de la Fundación, en el primer nivel de toma de decisiones del gobierno de Duoc UC se encuentran los consejos de la Fundación Instituto Profesional Duoc UC y de la Fundación Centro de Formación Técnica Duoc UC, que tienen a su cargo la dirección superior de las mismas. Ambos consejos están integrados por un presidente y cuatro consejeros, cargos que son ocupados por las mismas personas que componen el Consejo Directivo de la Fundación Duoc. Todos ellos velan por el adecuado avance del proyecto institucional y el cumplimiento de la misión en el largo plazo.

Además del presidente y los consejeros, el Consejo Directivo de la Fundación Duoc es integrado también por un Director Ejecutivo, quien ejerce la máxima autoridad ejecutiva del Instituto

28

MEMORIA ANUAL 2015

Gobierno Corporativo

Patricio Donoso

Rolando Carmona

Isabel Catoni

Presidente

Consejero

Consejero

Rafael Guilisasti

Arturo Yrarrázaval

Consejero

Consejero

De izq. a der.: Vicerrector Económico y de Gestión: Velko Petric / Vicerrector Académico: Andrés Villela / Director General de Vinculación con el Medio y Comunicación: Claudio Duce / Rector: Ricardo Paredes / Directora General de Operaciones: Carmen Gloria López / Director Jurídico: Andrés Pumarino / Secretario General y Director General de Aseguramiento de la Calidad: Kiyoshi Fukushi / Director General de Identidad y Misión: Gonzalo Siade.

Dirección Ejecutiva del Instituto Profesional Duoc UC y del Centro de Formación Técnica Duoc UC 2015.

Profesional Duoc UC y del Centro de Formación Técnica Duoc UC, y es el Rector de ambas. Este cargo lo ejerce desde enero de 2015 Ricardo Paredes, quien encabeza la Dirección Ejecutiva, organismo encargado de dirigir, administrar y organizar el IP y el CFT. En el marco del nuevo Proyecto Educativo de Duoc UC, los miembros de la Dirección Ejecutiva están obligados al más profundo respeto, cuidado y fortalecimiento de la Identidad y Misión de Duoc UC. En ese sentido, su liderazgo debe ser capaz de generar una cultura en que la dimensión humana y la formación de personas constituyan el centro de la actividad. Ellos deben buscar y mantener la cooperación y confianza entre los miembros de la comunidad.

Junto con el Rector, conforman la Dirección Ejecutiva el Vicerrector Académico, Andrés Villela; el Vicerrector Económico y de Gestión, Velko Petric; el Secretario General y Director General de Aseguramiento de la Calidad, Kiyoshi Fukushi; el Director General de Vinculación con el Medio y Comunicación, Claudio Duce; la Directora General de Operaciones, Carmen Gloria López; el Director Jurídico, Andrés Pumarino y el Director General de Identidad y Misión, Gonzalo Siade.

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MEMORIA ANUAL 2015

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Organigrama INSTITUCIONAL Rector

Vicerrector Académico

Secretario Gral. y Director Gral. de Aseguramiento de la Calidad

Directora Gral. de Operaciones

Vicerrector Económico y de Gestión

Director Gral. de Identidad y Misión

Director Gral. de Vinculación con el Medio, Empleabilidad y Comunicación

Director de Docencia

Director de Procesos de Acreditación

Director de Educación Continua y Servicios

Director de Procesos y Tecnologías

Director de Desarrollo Estudiantil

Director de Empleabilidad y Vinculación con el Medio

Director de Desarrollo Académico

Director Oficina de Análisis Institucional

Director de Infraestructura

Director de Personas

Director de Pastoral

Director de Relaciones Internacionales

Director de Formación Cristiana y Ética

Director de Organización de Procesos

Director de Financiamiento Estudiantil

Director de Formación para el S XXI

Directores de sede (17)

Director de Gestión y Planificación

Director de Innovación e Investigación Aplicada

Director Jurídico

Director de Comunicación y Marketing

Director de Administración y Finanzas

Directores de escuela (9)

Cambio de estructura En enero de 2015 asumió la nueva Dirección Ejecutiva de Duoc UC, encabezada por el rector Ricardo Paredes. A partir de entonces, se ha producido una serie de transformaciones que le dan una estructura de funcionamiento acorde a los lineamientos dados por el Consejo Directivo.

Entre los cambios se cuenta la creación de direcciones generales y modificación en el foco y estructura interna de estas. Los nuevos directivos y colaboradores tienen la misión de implementar políticas y liderar iniciativas acordes al plan de desarrollo.

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Nuevas Direcciones Generales y cambios en Vicerrectorías El año 2015, se creó la Dirección General de Aseguramiento de la Calidad, función que además contempla la Secretaría General.

Su propósito es instalar un sistema de aseguramiento de la calidad al interior de la institución que obedezca a un modelo que busca conseguir un estándar sustancialmente mayor al que ha regido en el sector técnico profesional.

También se creó la Dirección General de Operaciones, encargada de coordinar el trabajo que realiza cada una de las sedes y que tiene a su cargo la Dirección de Infraestructura.

Desde esta área se busca garantizar la entrega de un servicio homogéneo entre las sedes. A través del vínculo entre sedes, induce y supervisa la corrección de sus procesos.

La Dirección General de Identidad y Misión es otra nueva área que articula sus acciones de manera transversal para asegurar la materialización del Proyecto Educativo, así como el entendimiento y fortalecimiento de la identidad, valores y misión de Duoc UC. A través de ella se desarrolla una estructura para dar un sello característico, una identidad que le permite dialogar con el sistema de educación superior y, especialmente, llevar adelante su particular misión. Uno de los grandes objetivos de esta dirección general, que tiene a su cargo las direcciones de Pastoral y Desarrollo Estudiantil, es generar una cultura institucional a través de un proceso sistemático y articulado.

La Dirección Ejecutiva transformó asimismo la Vicerrectoría Económica en Vicerrectoría Económica y de Gestión, agregando a su responsabilidad la gestión de la nueva organización que surge a partir de la reformulación del Proyecto Educativo. Esta unidad supervisa el cumplimiento de la gestión de cada una de las áreas y la coherencia entre ellas.

De la anterior Prosecretaría General se conformó la nueva Dirección Jurídica, que responde a la necesidad de adecuarse a los cambios estructurales, tanto internos como del entorno. En tránsito desde un escenario de educación externo sustancialmente menos regulado hacia uno que lo está sustancialmente más, Duoc UC requiere un sistema de generación de documentos legales y mecanismos de autorregulación, con una plataforma de relacionamiento con nuevas instancias de regulación y una asesoría jurídica capaz de adelantarse a conflictos y proteger a la institución. El trabajo de esta dirección permite participar activamente en la discusión y análisis de las propuestas de reforma a la educación en su conjunto. Para ello, asesora directamente al Rector en sus actuaciones públicas y representa a la institución frente a otras instancias pertinentes.

Cambios en dirección y organización de equipos Para abordar aspectos específicos de especial importancia, la Dirección General de Aseguramiento de la Calidad creó la nueva Dirección de Procesos de Acreditación y Certificación, que comenzó a operar en el mes de julio en el contexto de un nuevo enfoque en aseguramiento de la calidad. Ella está encargada de conducir, articular y supervisar los procesos de acreditación y certificación al interior de la institución.

Asimismo, se creó la Dirección de Empleabilidad y Vinculación con el Medio, dependiente de la nueva Dirección General de Vinculación con el Medio, Empleabilidad y Comunicación. Esta área es la encargada de coordinar, a lo largo de toda la organización, el trabajo en torno a estos dos ejes esenciales descritos por el Proyecto Educativo. Teniendo la vinculación desde sus orígenes, Duoc UC dio un nuevo paso con el diseño de políticas al respecto.

En la Vicerrectoría Académica, se nombró a nuevos titulares a cargo de la Dirección de Docencia y la Dirección de Desarrollo Académico, quienes lideran las acciones ejecutadas en estos dos ámbitos. Asimismo, modificándose el modelo de liderazgo de los programas de formación general, se dividió la anterior Dirección de Formación General en una Dirección de Formación Cristiana y Ética y una Dirección de Formación para el Siglo XXI. La primera cautela el sello de la institución en dichos programas, mientras la segunda se hace cargo de una formación que prepara al alumno para enfrentar el mundo, más allá de lo estrictamente disciplinar.

Finalmente, se creó dentro de la misma vicerrectoría la Dirección de Innovación e Investigación Aplicada, cuya misión es trabajar en la generación de una metodología para la transferencia y aplicación del conocimiento, desarrollando un espacio que permita, por la vía de una formación orientada a ello, apoyar al país y a la sociedad en su avance y crecimiento.

Hitos de la gestión 2015 Proyecto educativo

Del nuevo Proyecto Educativo se desprende también la necesidad de relevar la importancia de la vinculación con el medio, tarea que siempre tuvo un espacio en cada sede y escuela, pero que precisaba de mayor realce y coordinación. Eso se hace desde la nueva Dirección General de Vinculación con el Medio, Empleabilidad y Comunicación, antes Vicerrectoría de Comunicación, la que instala la vinculación como eje fundamental del proyecto educativo con la creación de una estructura acorde a ese propósito.

Uno de los aspectos más relevantes de la gestión institucional durante 2015 fue la actualización del Proyecto Educativo, marco conceptual que da sentido a las decisiones que se adoptan, en un proceso que convocó a la toda comunidad Duoc UC. En este documento se destaca la necesidad de continuar la formación de profesionales y técnicos de calidad, poniendo en el centro del proceso formativo a la persona, asumiendo la función de promover una sociedad más integrada y equitativa.

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Así también, el compromiso de contribuir al aumento de la competitividad y desarrollo sustentable de nuestro país en un contexto globalizado.

Nutriéndose de la identidad y misión que los fundadores de Duoc UC definieron para la institución y del ejercicio que durante casi cinco décadas ha venido desarrollando, el nuevo Proyecto Educativo define a Duoc UC como una institución que, adhiriendo a la misión evangelizadora de la Iglesia Católica, está al servicio del desarrollo de la sociedad por medio de la formación de personas, técnicos y profesionales, capaces de desplegar un proyecto de vida integral con una impronta ético-cristiana.

La actualización del proyecto tiene como horizonte el Plan de Desarrollo 2016 – 2020, que se inició el mismo año 2015 en cuanto a su diseño y lineamientos globales, y la actualización del Modelo Educativo de Duoc UC, que define la manera en que se aplica el Proyecto Educativo.

Planificación estratégica Ante el término de la vigencia del plan estratégico anterior, que abarcó el período de 2011 a 2015, se hizo prioritario formular uno nuevo que proyectara y contextualizara el trabajo institucional de cara a los siguientes cinco años. Durante 2015 se elaboró el Plan de Desarrollo 2016 – 2020 de la institución, que comienza a ponerse en práctica este 2016.

Para su definición y elaboración se tuvo a la vista, además del logro de algunos objetivos planteados en el plan anterior, una serie de diagnósticos, evaluaciones, estudios e informes.

En el proceso de desarrollo del nuevo plan se efectuaron numerosas reuniones y jornadas de reflexión con un número representativo de colaboradores y miembros de la comunidad.

Se logró conjugar un gran espectro de miradas, anhelos, aspiraciones y sueños, así como también juicios críticos, propuestas y recomendaciones.

Pilar en este plan es la importancia decisiva de la educación técnico profesional en la vida del hombre y su influjo creciente en el progreso social, aspecto que para Duoc UC ha sido uno de sus ejes estratégicos en los últimos años. Este, así como el potenciamiento de la empleabilidad, el apoyo integral a los alumnos, la participación en la misión evangelizadora de la Iglesia y el fortalecimiento de la asociación con la Pontificia Universidad Católica de Chile, se encontraban en el plan previo, lo que sugiere una continuidad en lo fundamental.

En su esencia, el plan busca que Duoc UC sea reconocido como

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líder en la formación técnico profesional, con el cumplimiento de los proyectos definidos en cinco ejes: i) el vínculo significativo con la sociedad, ii) una oferta académica flexible centrada en el aprendizaje, iii) sustentabilidad del proyecto institucional, iv) una gestión institucional con foco en la excelencia y v) una formación integral distintiva para alcanzar una alta empleabilidad.

Rol activo de Duoc UC en Educación Superior Técnico Profesional Duoc UC fue durante 2015 un actor relevante en la discusión y el debate público sobre la reforma de educación superior.

Todos los miembros de la Dirección Ejecutiva tuvieron participación en diversas instancias y foros vinculados a las propuestas de reforma a la educación superior.

Esta contribución se materializó en el desarrollo de documentos públicos, participación en grupos de reflexión liderados por la PUC, y en una serie de documentos entregados al Ministerio de Educación sobre tópicos como la articulación entre enseñanza media y educación superior, participación de estudiantes en el mundo técnico profesional, sistemas de evaluación docente, mecanismos de selección, misión de las instituciones educativas en la investigación aplicada, entre otros. Asimismo, expuso sus puntos de vista en las comisiones de educación de ambas cámaras del Congreso y en comisiones del mismo Ministerio de Educación.

También se actuó directamente con otras entidades relacionadas como Vertebral, asociación que reúne a las instituciones acreditadas de Educación Técnico Profesional, y de la que se es miembro fundador. Con tal objeto se desarrollaron procesos de deliberación interna en que participaron más de 200 personas de diferentes áreas, organizadas en comisiones de trabajo que generaron la base de la documentación presentada.

Conversión de CFT a IP En el período que abarca esta memoria, se decidió convertir gradualmente el Centro de Formación Técnica Duoc UC en Instituto Profesional para mejorar la gestión y facilitar la articulación entre carreras técnicas y profesionales dentro de las sedes. Esta decisión no involucró reducción ni traslado de profesores, carreras ni cupos. En otro ámbito y con el fin de potenciar nuestra propuesta educativa en la zona de Melipilla, se decidió en este período trasladar la sede en esa ciudad, lo cual se concretará con la construcción de una nueva, la que podrá entrar en operaciones el año 2017.

Infraestructura al servicio de la formación y nuevas sedes Durante 2015 se realizaron diversas obras de remodelación, mejoramiento y mantenimiento de infraestructura, que responden a la actualización permanente que se desarrolla para brindar una mejor experiencia educativa a los alumnos.

En todas las sedes se hizo durante 2015 algún tipo de intervención. Destacaron trabajos de remodelación en Puente Alto, Plaza Vespucio y San Bernardo, y obras de mantención en Viña del Mar y Valparaíso, donde además se iniciaron nuevas instalaciones en las áreas de construcción y mecánica. En forma paralela, tres grandes proyectos de infraestructura se materializaron durante el año.

Duoc UC está al servicio del desarrollo de la sociedad por medio de la formación de técnicos y profesionales capaces de desplegar un proyecto de vida integral con una impronta ético-cristiana.

Alianza Arauco - Duoc UC En 2015 se concretó la alianza entre Empresas Arauco y Duoc UC para la creación del nuevo Campus Arauco, ejemplo vivo de una experiencia de vinculación concreta de la institución con la empresa privada y el sector productivo. Este campus se proyecta como parte de la institución y a la vez como centro de entrenamiento para trabajadores de Arauco.

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Dependiente de la sede San Andrés de Concepción, ofrece carreras técnicas de las escuelas de Ingeniería, Construcción y Administración y Negocios, a partir de 2016. Durante el año pasado, ambas instituciones trabajaron en el desarrollo del proyecto de arquitectura e ingeniería del campus así como de las obras civiles del mismo.

Desde julio se comenzó a formar el equipo de colaboradores responsable de poner en marcha el proyecto, el cual es fruto de un trabajo de ambas instituciones, en conjunto con el municipio de Arauco y autoridades regionales. Con esto se busca atender el requerimiento de personas de alta calificación técnica para la región, la cual posee fuertes ventajas competitivas en las industrias forestal y maderera.

El nuevo recinto también persigue adaptar a la realidad local el modelo de educación dual alemán, para lo cual se realizaron estudios entre la Escuela de Ingeniería de Duoc UC y la Cámara Chileno Alemana de Comercio e Industria, CAMCHAL. El modelo implica comprometer a la empresa a complementar el aprendizaje de los alumnos disponiendo de maestros guías en sus instalaciones industriales.

LICEO POLITÉCNICO ANDES En otro ámbito, se detectó la necesidad de ampliar la oferta de formación del Liceo Politécnico Andes, implementando una dedicación exclusiva de la infraestructura antes compartida, que le permitiera fortalecerse y entregar un servicio a una comuna que lo demanda fuertemente y a la vez reforzar la participación de Duoc UC en la Enseñanza Media Técnico Profesional. Ello requirió trasladar a los alumnos de la subsede Renca, que impartía exclusivamente carreras técnicas, a otras sedes, donde la articulación a lo profesional es posible.

y público general. Destaca el convenio con la empresa Kaufmann para hacer más eficientes los recursos y asegurar el cumplimiento de sus metas.

Así también, se concretó un plan de formación en programación y tecnologías de la información, al alero del Programa de Becas Corfo.

Educación Continua Entre los cambios institucionales llevados adelante por la nueva Dirección Ejecutiva se tomó la decisión de potenciar el área de Educación Continua, dejándola bajo la dependencia de la Dirección General de Operaciones, y asignándole un espacio físico que reuniera toda la oferta de programas de capacitación, cursos y diplomados, consultorías de apoyo y alianzas con empresas, entre otras iniciativas. Esta área tiene por objetivo formar personas con alta calificación técnica para los sectores productivos e industriales.

Durante 2015, la institución llevó adelante alianzas y proyectos con empresas de distintos sectores, además de programas de capacitación para empresas, exalumnos

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De igual relevancia es el Programa de Aprendices de Nestlé, enmarcado en una alianza que incluye también convenios de práctica e inserción laboral, que será abordado por etapas en las diferentes plantas productivas. La Escuela de Turismo de Duoc UC y la Escuela de Sommeliers de Chile desarrollaron y comenzaron a impartir el Diplomado de Cata y armonía de vinos en 2015.

En total, durante 2015 se llevaron a cabo 512 programas de educación continua, que consistieron en cursos y diplomados abiertos, así como para empresas, y cursos de tecnologías de información. En ellos participaron un total de 6.946 alumnos, totalizando más de 24 mil horas.

Proceso de Admisión 2016 Un hito del período fue la forma en que se abordaron los cambiantes escenarios relativos al proceso de admisión 2016, que comenzó en noviembre 2015. Desde un proceso descentralizado de registro gestionado por cada sede, se pasó a uno central de postulación que se controla desde Casa Central.

En el modelo anterior cada alumno se registraba y matriculaba directamente en la sede de su interés. A partir del proceso 2016, se desarrolló una plataforma online donde el estudiante realizó una postulación a las carreras de su preferencia y posteriormente fue contactado para iniciar su matrícula en una sede determinada. Con ello, fue posible dar prioridad a alumnos con mejor rendimiento académico, quienes accedieron a períodos preferenciales de matrícula, resultando algunas carreras con estudiantes de gran calidad académica, lo que permite mejorar variables como la deserción.

Durante 2015 se consolidaron diversas iniciativas de vinculación con la Pontificia Universidad Católica de Chile. Relevante en este sentido es el acuerdo de movilidad estudiantil, gracias al cual los alumnos de ambas instituciones podrán tomar hasta dos cursos que podrán ser reconocidos como asignaturas optativas.

Este cambio implicó una gran exigencia a la institución que movilizó a sus colaboradores para implementar la plataforma y gestionar el proceso.

La consolidación de iniciativas se ha dado además en las áreas de desarrollo académico, con proyectos de articulación a nivel de postgrado y de comunicaciones en ambas instituciones.

Vinculación con la Pontificia Universidad Católica de Chile

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Formación de Calidad · Modelo y Estrategia de Aseguramiento de Calidad · Procesos de acreditación y certificación · Certificación de procesos y de títulos

Formación de Calidad Tras la creación de la Dirección General de Aseguramiento de la Calidad, junto con conformar los equipos de trabajo, durante 2015 el ÉNFASIS estuvo puesto en avanzar y profundizar la cultura de calidad institucional, en el sentido que Esta afecte y se exprese en todos los procesos de Duoc UC.

Modelo y Estrategia de Aseguramiento de Calidad Una de las primeras acciones de relevancia fue ordenar, contextualizar e implementar el Modelo y Estrategia de Aseguramiento de la Calidad de la institución. El desafío consistió en integrar al quehacer cotidiano una cultura de trabajo que lleve implícita la expresión fidedigna del modelo de calidad, que se traduce en el resguardo, enseñanza e instalación de criterios de calidad con una clara orientación hacia la mejora continua, diferente a un rol punitivo o fiscalizador. Esta definición involucró un cambio importante al interior de la organización, por lo que el desarrollo del modelo fue uno de los principales desafíos que enfrentó durante el año la nueva dirección general.

Recogiendo las buenas prácticas institucionales y buscando mejorar aquellos puntos débiles, se determinó un modelo basado en tres pilares fundamentales. El primero, una bien concebida y ejecutada estrategia de autoevaluación, lo que implica aplicar permanentemente un juicio crítico respecto de lo que se hace. El segundo, un modo de operar sustentado en la evidencia, en la verificación exhaustiva y rigurosa de lo propuesto, y con decisiones fundamentadas. El tercero, la vinculación

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Formación de Calidad

de los proyectos, iniciativas y acciones, de manera que estén gobernados y liderados desde la visión estratégica y plasmen de forma clara los propósitos generales de la institución.

Procesos de acreditación y certificación Junto con el desarrollo del modelo mencionado, se enfrentaron procesos que ya estaban en marcha en la institución, como los de acreditación de carreras y de certificación. En ellos se buscó oportunidades de mejora, aprovechando el ordenamiento y formalización. Para perfeccionar dichas tareas, a partir de julio de 2015 comenzó a operar la Dirección de Procesos de Acreditación y Certificación (DPAC) que busca conducir, articular y supervisar estos procesos al interior de la institución, de modo de contribuir al aseguramiento de la calidad según los lineamientos institucionales y conforme a los criterios y estándares de los organismos reguladores.

Durante 2015 se desarrollaron 36 procesos de acreditación de carreras: todos resultaron exitosos. Este número superó en más de tres veces los del año anterior, que totalizaron 11. De ellos, 28 fueron regulares (26 de renovación y dos

Procesos de acreditación regulares 2015 Escuela

Carrera

Institución

Estado

​Años

Administración y Negocios

Administración de Recursos Humanos

I​ P

Renovación

6

Administración y Negocios

Administración de Recursos Humanos

CFT

Renovación

6

Informática y Tecnología

Administración de Redes Computacionales

I​ P

Renovación

7

Informática y Tecnología

Administración de Redes Computacionales

CFT

Renovación

6

Administración y Negocios

Administración Financiera

I​ P

Renovación

6

Administración y Negocios

Administración Financiera

CFT

Renovación

4

Administración y Negocios

Auditoría

I​ P

Renovación

6

Administración y Negocios

Comercio Exterior

I​ P

Renovación

6

Administración y Negocios

Comercio Exterior

CFT

Renovación

3

Administración y Negocios

Contabilidad General Mención Legislación Tributaria

I​ P

Renovación

6

Turismo

Gastronomía

I​ P

Renovación

6

Administración y Negocios

​Ingeniería en Administración

I​ P

Renovación

5

Administración y Negocios

Ingeniería en Administración de Recursos Humanos

I​ P

Renovación

4

Administración y Negocios

Ingeniería en Comercio Exterior

I​ P

Renovación

5

Construcción

Ingeniería en Construcción

I​ P

Renovación

6

Administración y Negocios

​Ingeniería en Gestión Logística

I​ P

Renovación

6

Ingeniería

Ingeniería en Mecánica Automotriz y Autotrónica

I​ P

Renovación

6

Recursos Naturales

​Ingeniería en Medioambiente

I​ P

Renovación

5

Construcción

​Ingeniería en Prevención de Riesgos

I​ P

Renovación

5

Comunicación

Publicidad

I​ P

Renovación

6

Comunicación

Relaciones Públicas Mención Marketing

I​ P

Renovación

6

Comunicación

Técnico Audiovisual

I​ P

Renovación

6

Administración y Negocios

Técnico en Gestión Logística

CFT

Renovación

4

Construcción

Técnico en Prevención de Riesgos

CFT

Primera ACR

3

Construcción

Técnico Topógrafo

I​ P

Renovación

5

Turismo

Turismo Técnico Mención Empresas Turísticas

CFT

Primera ACR

3

Turismo

Turismo Técnico Mención Empresas Turísticas

I​ P

Renovación

4

Turismo

Gastronomía

CFT

Renovación

4

acreditaciones por primera vez), además de ocho carreras en procesos complementarios o de extensión. Este esfuerzo mejoró el número promedio de años de acreditación, pasando de 5 logrados anteriormente a 5,3 años.

propone un proceso reglado para las tareas. Este manual es el primer documento que entrega orientaciones específicas para el desarrollo de procesos de autoevaluación y recoge las buenas prácticas que las escuelas y la Dirección General de Aseguramiento de la Calidad han aplicado en la elaboración de sus informes.

Manual de acreditación de carreras Cabe señalar que las cifras alcanzadas constituyen un récord para la institución. El año pasado se sistematizó la autoevaluación a través de un manual de procesos de acreditación que, entre otros aspectos, permite optimizar el levantamiento de información y

El “Manual para el desarrollo de procesos de evaluación de carreras con fines de acreditación”, junto con detallar la normativa vigente en la materia, explica los procedimientos y adecuaciones desarrollados por la institución.

Formación de Calidad

MEMORIA ANUAL 2015

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Certificación de procesos y de títulos La Dirección General de Aseguramiento de Calidad también asumió la facilitación de la certificación de procesos. Para ello se generó una unidad especializada de certificación para aplicar mecanismos de mejora continua. En esta primera etapa se enfocó en las normas ISO, cuyo objetivo es promover la estandarización, lo que facilita el intercambio de productos y servicios a nivel internacional, sin perjuicio de otras normas que a futuro se consideren necesarias de abordar.

Desde septiembre de 2006, los procesos de desarrollo, comercialización y ejecución de actividades de capacitación, dependientes del área de Educación Continua, se encontraban certificados de acuerdo a las normas de calidad ISO 9001:2008 y NCH-2728. Estas aseguran la estandarización de los procesos y permiten participar de forma competitiva y eficiente en la industria de la capacitación, además de ser un requerimiento del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, SENCE, para los organismos técnicos de capacitación, OTEC. Durante 2015 se renovó la certificación de Educación Continua hasta agosto de 2018, lo que le permitirá cumplir con los estándares exigidos para su funcionamiento como entidad capacitadora.

Junto con ello, la institución certificó la Oficina de Títulos y Certificados bajo la norma ISO 9001:2008, como respuesta a la gran cantidad de documentos que esta área emite para la comunidad de alumnos y colaboradores, la cual registra un crecimiento permanente. Con esta certificación, vigente hasta 2018, se asegura el cumplimiento de estándares de calidad reconocidos internacionalmente, aumentando la competitividad con otros organismos de educación superior.

Unidad

Norma

Vigencia

Relevancia

Educación Continua

ISO 9001/2008

Agosto de 2018

Certifica los procesos y permite al

NCH 2728

área cumplir con los estándares regularizados por una entidad externa para su funcionamiento.

Oficina de Títulos

ISO 9001/2008

y Certificados

Septiembre de 2018

Certifica que la unidad cumple con los estándares internacionales en procesos de calidad.

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MEMORIA ANUAL 2015

Formación de Calidad

Auditorías de calidad Con miras a enfrentar el proceso de acreditación institucional que se desarrollará durante 2016, el 2015 se programó un plan de auditorías académicas que apuntaron a obtener información relevante, así como evaluar la existencia de mecanismos de autorregulación sistemáticos en algunos procesos específicos.

Con este fin se abordó el área de vinculación con el medio, recabando información respecto de las tendencias en esta materia en países líderes en educación superior y acerca de la actividad de vinculación con el medio de Duoc UC, para determinar brechas con las buenas prácticas y proponer una política y estrategias para impulsar esta área en la institución.

Asimismo, se efectuó una auditoría académica sobre la jornada vespertina, trabajo en el que se abordaron temas como la estructura de funcionamiento de la sede en esta modalidad, en diurna y PEV (Programa Ejecutivo Vespertino); el perfil del docente de la jornada vespertina; la evaluación del desempeño docente y la verificación del perfil de egreso, entre otros.

En otro ámbito se inició una auditoría sobre inclusión a estudiantes en situación de discapacidad, trabajo que se proyectó hasta abril de 2016 y que consideró desde aspectos de infraestructura de cada una de las sedes hasta una propuesta de política y mecanismos de admisión.

Certificaciones internacionales La calidad institucional fue reconocida durante 2015 también por organismos internacionales, lo que se reflejó en dos certificaciones entregadas por entidades educativas de alta relevancia de Estados Unidos e Inglaterra que reconocen la preocupación permanente por ofrecer niveles de excelencia.

ESCUELA DE DISEÑO La “Substantial Equivalency” fue otorgada por la Asociación Nacional de Escuelas de Arte y Diseño de los Estados Unidos (NASAD) a todas las carreras de la Escuela de Diseño de la institución. El reconocimiento, que constituye un gran logro de esta escuela, acredita que los programas, recursos, contenidos, competencias educativas y resultados obtenidos por los alumnos durante el proceso de formación de la disciplina, se encuentran a un nivel similar a los estándares de calidad norteamericanos. Con ello, la escuela se convirtió en la primera y única en Chile y Sudamérica en ser reconocida internacionalmente por dicho organismo, evaluada bajo los mismos estándares que los mejores institutos de diseño en Estados Unidos. La validación le permitirá seguir trabajando en su mejora continua, pertenecer a un grupo de discusión global y afianzar relaciones con sus pares para continuar abriendo puertas internacionales.

ENSEÑANZA DEL INGLÉS En el ámbito de la enseñanza del inglés, por primera vez en su historia, la editorial Oxford University Press, de la prestigiosa Universidad de Oxford, otorgó a Duoc UC la Oxford Quality Gold.

Esta es la máxima distinción que ha entregado a un instituto de educación, luego de tres años de trabajo conjunto, que

permitió corroborar el cumplimiento de los más altos estándares de compromiso en términos de calidad y excelencia en la enseñanza del idioma inglés.

El reconocimiento, con vigencia hasta 2017, permitirá a los alumnos acceder a más y mejores libros, cursos de aprendizaje en línea, pruebas y ejercicios prácticos para superar la prueba TOEIC Bridge. Asimismo, permite a Duoc UC participar de proyectos de investigación, recibir beneficios como capacitación docente y materiales exclusivos y a la medida de sus necesidades.

Mejora continua Otra de las preocupaciones de la institución en materia de calidad en el período fue la mejora continua de los procesos.

Con tal propósito, inició un intercambio de información con las escuelas de Salud, Ingeniería, Construcción, Informática y Telecomunicaciones, y Turismo sobre procesos de mejora continua. A través de él se busca traducir las buenas prácticas de cada escuela en una metodología común para toda la institución, generar matrices de seguimiento y disponer de parámetros comunes de análisis respecto de carreras, escuelas, alumnos y docentes.

Formación de Calidad

MEMORIA ANUAL 2015

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Desarrollo académico y docencia · Caracterización de docentes · Desempeño docente · Reconocimiento docente · Proyectos de desarrollo académico · Perfeccionamiento docente

Desarrollo académico y docencia El docente tiene un rol central en Duoc UC; se le considera en su función de maestro y modelo para sus alumnos, lo que lo desafía no solo a transmitir su conocimiento y sabiduría sino que a promover el crecimiento de sus estudiantes.

Caracterización de docentes La institución contó durante el año 2015 con una dotación total que sobrepasó levemente los cuatro mil docentes, de los cuales más del 85% son profesores auxiliares. Los restantes son adjuntos (6%) e instructores (5%).

Dos tercios de los profesores son hombres y casi el 55% se ubica entre los 30 y 44 años de edad, siendo el segundo grupo en importancia el de los profesores de entre 45 y 64 años (28%). Asimismo, una gran mayoría de ellos, cerca del 34%, trabaja exclusivamente en la jornada diurna, en tanto un 20% lo hace solo en la vespertina, mientras el resto se desempeña en ambas jornadas.

En relación a la formación académica, la mayor parte de los docentes posee título profesional (66%), algo más del 20% tiene el grado de magíster y el resto (14%) corresponde a otras categorías de nivel académico como técnicos de nivel superior principalmente.

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MEMORIA ANUAL 2015

Desarrollo académico y docencia

docentes 2015 por categoría Categoría Docente

N° Docentes

% Docentes

Profesor Adjunto

247

5,9

Profesor Auxiliar

3.554

85,4

Profesor Instructor

214

5,1

Profesor DAE

146

3,5

4.161

100

Total

Fuente: Dirección de Personas, corte 04-06-2015.

Dotación docentes 2015 por jornada Jornada

Docentes 2015 por nivel académico Nivel Académico

N°

%

Diurno y Vespertino

1.783

42,8

Sólo Diurno

1.392

33,5

Sólo Vespertino

840

20,2

Técnico de nivel superior

Docentes DAE1

146

3,5

Profesional

4.161

100

Magister

Duoc UC

Fuente: Reporte ACAS (SAP), Mes carga: mayo.

1 Docentes de deporte. Horario de programación de deportes puede ser diurno o vespertino.

N° Docentes

% Docentes

Ayudante

67

1,6

Técnico de nivel medio

63

1,5

Doctor

310

7,5

2.728

65,6

829

19,9

18

0,4

1

146

3,5

Total General

4.161

100

Docentes DAE

Fuente: Dirección de personas, corte 04-06-2015.

1 Docentes de deporte, clasificados en forma independiente.

Desempeño docente Para la institución, el buen desempeño docente es alcanzable integrando cuatro elementos que se recogen de diferentes evaluaciones. Ellos son el Índice Docente, la Efectividad Docente, la actuación integral y la contribución al modelo educativo. Estos son insumos para la gestión de los profesores, particularmente para las unidades de apoyo pedagógico que llevan a cabo actividades de reforzamiento y acompañamiento.

Entre ellos destaca el Programa de Acompañamiento Docente (PAD) que promueve la mejora continua de su quehacer, acompañándolo en el aula, instalando una cultura de reflexión crítica en torno a las prácticas pedagógicas, fomentando el trabajo colaborativo y apoyando a la gestión de este en la sede.

Con el fin de obtener más información, una vez al año, los alumnos responden la Encuesta de Asignaturas, que recoge su percepción acerca de la calidad de la docencia que reciben,

insumo para la construcción del Índice Docente. Con la misma periodicidad se obtiene la tasa de aprobación de exámenes finales, que junto a los exámenes transversales, originan el indicador de Efectividad Docente.

En forma complementaria, una vez al año, se recoge la apreciación del director de carrera o coordinador de programa transversal, además del subdirector académico de la sede correspondiente, respecto de la actuación integral del docente, lo que proporciona valiosa información para la retroalimentación y mejora.

Otros aspectos como el desarrollo curricular y de instrumentos instruccionales, el uso del ambiente virtual de aprendizaje (AVA) y la realización de trabajos extracurriculares, entre otros, componen la contribución al modelo educativo de Duoc UC y completan la mirada que la institución realiza de la labor docente. En total más de 750 profesores participaron del desarrollo institucional y sobre 850 para el trabajo de gestión académica.

EVOLUCIÓN resultados de desempeño docente Desempeño Docente Índice Docente

2012-1

2012-2

2013-1

2013-2

2014-1

2014-2

2015-1

2015-2

85,2

84,7

85,0

85,2

85,0

84,6

85,0

84,6

Fuente: Encuesta de Evaluación de Asignaturas.

Desempeño Docente

2012-1

2012-2

2013-1

2013-2

2014-1

2014-2

2015-1

2015-2

Efectividad Docente1

79,3

80,8

82,3

82,7

84,6

84,8

84,0

85,4

Fuente: Reporte rendimiento de asignatura (BW). 1. Tasa aprobación exámenes finales de asignatura.

Desarrollo académico y docencia

MEMORIA ANUAL 2015

45

Reconocimiento docente Duoc UC busca permanentemente propiciar, a través del ejemplo de sus integrantes, una comunidad docente estable, comprometida, motivada y orgullosa, en la cual se valora el aporte personal al logro de los resultados comunes. Cada año distingue a quienes representan el rol que demanda el Proyecto Educativo.

En la ceremonia de la cuenta anual de 2015 se reconoció a los siguientes docentes en cada sede: Sede

Docente

Alameda

Saúl Navarro Castro

Antonio Varas

Alberto Rojas Labbé

Maipú

Cristián Danzijner Garrido

Melipilla

Fabián Santibáñez Santibáñez

Padre Alonso de Ovalle

Carolina Pulgar Garrido

Plaza Norte

Priscilla Carreño Adasme

Plaza Oeste

Víctor Araneda Serrano

Plaza Vespucio

Eleodoro Castro Aliaga

Puente Alto

Jael Quintanilla Villalobos

Renca

Luis Alfonso Flores Rojas

San Andrés de Concepción

Mario Zapata Sanhueza

San Bernardo

Camilo Palma Pinto

San Carlos de Apoquindo

Marcelo Vivanco Orrego

San Joaquín

Fabián Cabrera Toledo

Valparaíso

Orietta Miranda Leyton

Viña Del Mar

Pamela Henríquez Suárez

Liceo Politécnico Andes

Gabriela Arévalo Vargas

Junto con estos reconocimientos, fueron distinguidas en la misma ceremonia las profesoras que ganaron el Concurso Buenas Prácticas en Docencia 2014, Jenni Pozmantier y Hannah Winstanley, ambas del programa de inglés.

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MEMORIA ANUAL 2015

Desarrollo académico y docencia

Proyectos de desarrollo académico Para Duoc UC es importante el desarrollo de los docentes, por ello realiza una serie de iniciativas que fomentan su rol formador.

Una de ellas es el Concurso de Buenas Prácticas en Docencia, que permite reconocer, premiar e incentivar la innovación y mejora en la práctica de la docencia. En 2015 se llevó a cabo la cuarta versión de este concurso, oportunidad en la que se integró por primera vez a la evaluación final a las escuelas y programas transversales, y se seleccionaron trece prácticas ganadoras y dos menciones honrosas, reconocidas luego en las bienvenidas docentes de cada sede.

En igual línea, se realizó la tercera versión y comenzó la cuarta, del diplomado en Gestión y Formación de Docentes en Educación Vocacional, más conocido internamente como Formador de Formadores, que busca consolidar un equipo con las herramientas y competencias necesarias para motivar, acompañar y mejorar el desempeño de los docentes. Esta vez, el Diplomado amplió su oferta, incorporando una versión Full Online (FOL), para aquellos colaboradores que prefieren o necesitan acceder a esta instancia de aprendizaje de forma virtual.

Duoc UC propicia, a través del ejemplo de sus profesores, una comunidad docente estable, comprometida, motivada y orgullosa, en que se valora el aporte personal a los logros comunes.

Perfeccionamiento docente El Centro de Formación Docente tiene el objetivo de capacitar a los profesores en los aspectos pedagógicos y curriculares. En el año 2015 se realizaron seis diplomados en las regiones donde están ubicadas las sedes de la institución, alcanzando 180 titulados a nivel nacional.

De igual forma 752 docentes se capacitaron en cursos complementarios sobre diferentes tópicos del quehacer educativo. Destacaron los nuevos cursos enfocados en la reflexión y la retroalimentación, que son aspectos claves en su labor.

De modo complementario, la Dirección de Docencia articula los recursos y mecanismos para que las Escuelas y Programas Transversales promuevan la formación disciplinaria de sus docentes, con miras a mantenerlos alineados y sincronizados con la evolución de sus planes de estudio y programas de formación. En su plan de trabajo para vincularse con la educación media técnico superior se realizó el diplomado Formador de Formadores para liceos técnico profesionales y que convocó a 32 directivos de instituciones técnicas de nivel medio. El propósito de este es, además de fortalecer la gestión de los equipos docentes en el ámbito técnico profesional, estrechar vínculos con este segmento de la educación media, de manera de elevar la valorización social de los técnicos en el desarrollo del país.

Desarrollo académico y docencia

MEMORIA ANUAL 2015

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5

Desarrollo Institucional · Convenios de Desempeño Mecesup · Vínculos con la sociedad · Innovación e investigación aplicada

Desarrollo Institucional Durante 2015, la institución continuó trabajando en múltiples proyectos y acciones abocada a mejorar sus procesos y su propuesta educativa. Estas estrategias se han constituido como la base de los proyectos académicos en el marco del Plan de Desarrollo Institucional 2016-2020.

Convenios de Desempeño Mecesup Las líneas de trabajo lideradas por la Vicerrectoría Académica son los convenios de desempeño del programa Mecesup del Ministerio de Educación, cuyo objetivo es mejorar la calidad de la educación superior.

Durante 2015 concluyó la ejecución del IDU 1201: Sistematización y mejoramiento en la gestión de tres proyectos prioritarios para la formación de estudiantes de ESTP, el cual estableció un plan respecto del reconocimiento de aprendizajes previos (RAP), la estrategia formador de formadores, la sistematización de las prácticas profesionales y el fortalecimiento de la gestión de proyectos de desarrollo institucional.

Con el cierre del proceso administrativo, queda a Duoc UC la tarea de implementar las mejoras en los próximos años. Para el RAP se cuenta con un modelo de competencias validadas y ajustadas, instrumentos de evaluación y metodología de validación. En conjunto, ello permite reconocer experiencias de aprendizaje adquiridas más allá del ámbito formal.

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MEMORIA ANUAL 2015

Desarrollo Institucional

Para la estrategia de formador de formadores, se elaboró el perfil a nivel institucional y se desarrolló un diplomado para contar con un equipo certificado y un portal docente operativo.

El diplomado es hoy ofrecido por Educación Continua y abierto a todo el sistema de formación técnico profesional.

Con el sistema de prácticas se instauró un procedimiento que las enmarca y gestiona, mientras que con la gestión de proyectos de desarrollo institucional, se generó un sistema para priorizar las iniciativas y asegurar la transferencia de sus resultados. Este convenio culminó en diciembre de 2015.

Por otra parte, continuó la ejecución del convenio IDU 1304: Estrategias de flexibilidad y armonización curricular en un modelo educativo por competencias, donde se avanzó en el diseño e implementación de una estrategia para lograr una articulación vertical y horizontal de los planes de estudio con distintos niveles y sistemas educativos. Asimismo, se avanzó en una mayor integración de las competencias básicas y de empleabilidad en los planes de estudio; en el desarrollo de formatos educativos flexibles que integren elementos curriculares e instruccionales y en un modelo de formación y certificación de competencias complementarias al perfil de egreso base, flexibilizando la selección y agrupación de cursos optativos.

También se incorporó otra línea de financiamiento para el Programa de Acompañamiento y Acceso Efectivo a la Educación Superior, PACE, en el marco del IDU 1577, iniciado en julio del año pasado. Este busca restituir el derecho a la educación superior mediante programas de apoyo vocacional, de preparación académica, acompañamiento docente y la preparación de estudiantes de sectores vulnerables durante la educación media.

Vínculos con la sociedad En Duoc UC, un eje fundamental es la vinculación con el medio. Ello motivó la creación, por parte de la nueva Dirección Ejecutiva, de la Dirección de Empleabilidad y Vinculación con el Medio que forma parte de la Dirección General de Vinculación con el Medio y Comunicación. Durante 2015 se trabajó en estructurar una política para que esta área canalice los esfuerzos que la institución despliega en este ámbito, de modo de que tengan el mayor efecto posible, así como definir lineamientos de funcionamiento y establecer criterios para la asignación de recursos y para la medición de los impactos.

Como una forma de proyectar el liderazgo de la institución en materias de educación superior técnico profesional, el Observatorio Duoc UC, un espacio de reflexión y análisis, continuó con su labor de difusión, contribuyendo al debate nacional en estas materias. A partir de julio de 2015, trasladó su dependencia desde la Vicerrectoría Académica a la Secretaría General y Dirección General de Aseguramiento de la Calidad y renovó la composición de su comité editorial.

Durante el año 2015 se publicaron seis números del boletín digital, continuando con la publicación de ediciones temáticas, columnas de opinión de colaboradores y reflexiones en torno a la educación superior técnica profesional, tanto chilena como extranjera.

Vinculación con sectores productivos Uno de los ejes de vinculación es la relación con los sectores productivos, desde donde se obtiene la retroalimentación sobre nuevas necesidades y exigencias de los empleadores. Durante 2015 se desarrollaron foros de Capital Humano para tres disciplinas de la Escuela de Ingeniería, generando un espacio de conversación con empresas, profesionales, entes reguladores y gremios.

De igual forma se promovió la participación de estudiantes, docentes y titulados en centros de entrenamiento e instituciones en Chile y en el extranjero, con empresas Bosch, Mercedes Benz y Pirelli, en Brasil; en la Universidad del Bosque en Colombia y en Volkswagen-Porsche, en Alemania, entre otros. Se realizaron alianzas con empresas para desarrollar actividades de mutua cooperación, como las implementadas con Liqui Molly y 3M. En el caso de esta última, se firmó un acuerdo para la Escuela de Construcción en el área de prevención de riesgos, que contempla un programa de trabajo de capacitación en higiene y seguridad industrial.

Se firmó un convenio de cooperación con la empresa Petzl para la creación del nuevo Centro de Entrenamiento y Posicionamiento por Cuerdas Duoc UC-Petzl. Producto de este acuerdo, se realizó el concurso Desafío Vertical, que premió a los mejores estudiantes de esta escuela por sus destrezas en el trabajo en altura con cuerdas, tras una capacitación de docentes certificados por Petzl.

Otros espacios orientados al área de la prevención de riesgos, se dieron a través del Consejo Consultivo Empresarial de la Escuela de Construcción, que reunió a representantes de la Asociación Chilena de Seguridad, la Mutual de Seguridad, el Instituto de Seguridad del Trabajo y el Instituto de Seguridad

Desarrollo Institucional

MEMORIA ANUAL 2015

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Laboral. Esta escuela llevó a cabo también el primer Encuentro de Construcción de Instituciones Técnicas de Educación Superior (ECIT), organizado junto con la Cámara Chilena de la Construcción y la Corporación de Desarrollo Tecnológico.

En la misma línea, la sede Plaza Norte participó como socio colaborador en el Círculo de Empresas de la Panamericana Norte (CIRPAN), al que pertenece desde 2013. Alumnos de Prevención de Riesgos hicieron una evaluación sobre las buenas prácticas en seguridad industrial, lo que permitió seleccionar a las ganadoras del premio que cada año entrega la entidad.

Valparaíso, con más de 3.600 asistentes, quienes conocieron los últimos avances en la materia.

La Escuela de Recursos Naturales inició en 2015 la construcción del Centro de Tecnologías del Agua en Pirque, el cual comenzará a prestar servicios el primer semestre de 2016. Su objetivo es que alumnos, docentes, ex alumnos y la comunidad agrícola –empresas y productores– puedan experimentar con diversas tecnologías de riego utilizadas a nivel mundial.

En tanto, la Escuela de Salud realizó diferentes actividades para capacitar alumnos y docentes en las sedes Puente Alto, Viña del Mar, Maipú y San Bernardo y en España, en el marco del convenio de colaboración con el Instituto Nacional de Educación Física de Catalunya, INEFC, un referente mundial en el área. Un total de 78 personas entre alumnos, docentes y administrativos se han capacitado en actividad física para la salud y el deporte. En forma complementaria, dos docentes viajaron a cursar el Master en INEFC y 25 alumnos viajaron a Barcelona a un curso que complementó el programa académico con visitas guiadas a instituciones como el Centro de Alto Rendimiento y el Club de Fútbol Barcelona.

También esta escuela, en conjunto con la Comunidad Judía de Chile, organizó el Seminario Internacional de Tecnologías de Agua “Water Tec 2015”, en el que participaron destacados expositores nacionales y extranjeros, quienes dieron a conocer las diversas experiencias mundiales en la adaptación de nuevas tecnologías. En la actividad participaron más de 300 personas; entre ellos, los ministros de Obras Públicas y Agricultura.

Con similar enfoque de vincular a la empresa privada, la academia y el sector público, pero en el campo de la tecnología, cine y asociaciones ligadas al rubro, la Escuela de Comunicación organizó la séptima versión de Tecné, el principal punto de encuentro de la industria audiovisual de Chile y los países vecinos, reflexionando críticamente sobre el desarrollo de contenidos con identidad local, las nuevas plataformas de distribución y evolución de las audiencias, entre otros temas. La actividad se desarrolló en el Centro Cultural Estación Mapocho, en Viña del Mar y Concepción. En Santiago, asistieron cerca de 30.000 personas, quienes pudieron conocer las innovaciones presentadas por 60 empresas nacionales e internacionales y participaron 14 invitados internacionales.

Asimismo, la escuela participa en ACM Siggraph, una instancia de colaboración internacional que promueve el diálogo entre distintos actores que comparten un interés en el ámbito de los avances gráficos en computación, animación y video juegos. En este contexto, el año pasado organizó la segunda versión de Santiago ACM Siggraph, encuentro de animación digital que se realizó en el GAM y Teatro Duoc UC, en Santiago y en el Centro de Extensión Edificio Cousiño, de

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Desarrollo Institucional

Con el objeto de acercar a los alumnos al ejercicio de la profesión, la Escuela de Administración y Negocios llevó a cabo la cuarta versión del Marketing Challenge, concurso que incentiva a los estudiantes a crear y resolver situaciones y desafíos similares a los que enfrentarán posteriormente en el mundo laboral, trabajando con empresas reales a las que proponen estrategias y aplican sus competencias.

En el área de las tecnologías de la información y comunicación, la biblioteca de Duoc UC organizó la quinta versión de Innovatics, congreso internacional que es un puente de intercambio de metodologías e implementación de herramientas del área de la bibliotecología y la educación.

La actividad, a la que asistieron 300 personas y contó con expositores extranjeros y chilenos, fue organizada en conjunto con Bibliotecas UC y la Biblioteca de Santiago.

Como parte del Programa Cisco Networking Academy, que busca desarrollar habilidades básicas en TIC y conocimientos para la resolución de problemas en los estudiantes, la Escuela de Informática y Telecomunicaciones organizó la Cisco Academy Conference 2015, en la sede Maipú, donde asistieron 450 estudiantes de liceos técnico profesionales de varias regiones de Chile.

Iniciativas de servicio social Dentro de las actividades con la comunidad, se llevan a cabo un número importante de acciones de servicio y desarrollo social orientadas a las comunidades locales. Especial foco se ha puesto en aquellas de mayor vulnerabilidad facilitando recursos profesionales, económicos y humanos que garanticen la calidad y el éxito de las actividades, así como se fortalezca la formación en los valores cristianos. Durante 2015 se continuó apoyando el

proyecto Lavandería 21, del Arzobispado de Concepción, a través de la sede de esa ciudad, el cual busca dar inclusión laboral a jóvenes con síndrome de Down.

Por cuarto año consecutivo la Escuela de Administración y Negocios implementó, en conjunto con el Servicio de Impuestos Internos, la Operación Renta, operativo que recibió a más de 16 mil personas a quienes se les orientó en la realización de su declaración anual de impuesto a la renta. Este trabajo fue efectuado en conjunto por alumnos, docentes, colaboradores de Duoc UC y los fiscalizadores de la repartición pública.

La Escuela de Salud de la sede San Joaquín y el Programa del Adulto Mayor de esa comuna promovieron actividades de inclusión de este grupo etario, participando en dos ferias, en las que 120 alumnos, a cargo de docentes de la escuela, realizaron exámenes preventivos de patologías recurrentes. Para mejorar la calidad de vida y fomentar el envejecimiento activo, atendieron a 600 adultos mayores. También se organizaron corridas familiares, realizadas por las sedes Melipilla y Puente Alto, en las que participaron 800 y 1.500 personas, respectivamente. En ambas, alumnos de la Escuela de Salud estuvieron a cargo de apoyar las actividades físicas de los corredores.

Por su parte, la Escuela de Turismo, continuó con las actividades de rescate de las tradiciones. El año pasado 470 alumnos participaron en acciones con docentes de

las carreras de gastronomía y hotelería y aproximándose a una experiencia laboral real que genera gran interés en la sociedad. En ese marco se desarrolló la quinta celebración de fiestas patrias en Calera de Tango, en la que 150 estudiantes de Gastronomía internacional realizaron el pastel de choclo más grande del país, degustado por 5.000 asistentes de la comuna. También cerca de 200 alumnos prepararon platos tradicionales en Lo Valledor para el día de la cocina chilena y en Sernatur.

Proyectos colaborativos Duoc UC implementó proyectos relacionados con el conocimiento aplicado y el desarrollo tecnológico, un campo de acción fundamental para la formación de las competencias de los estudiantes y su inserción en el mundo laboral. Durante 2015 se realizó el proyecto de equipamiento urbano liderado por la Escuela de Diseño en alianza con la Municipalidad de Santiago, para formalizar el comercio informal de jugos y fruta picada en dicha comuna. Este consistió en el diseño de un carro especial, que considerara adecuadas condiciones higiénico-sanitarias.

En el período se avanzó en la restauración del Museo Cielo Abierto de Valparaíso, cuya municipalidad financió la recuperación de una colección de 20 murales de connotados artistas chilenos.

En el mismo ámbito, la participación de la Escuela de Turismo en la celebración del Día del Patrimonio constituyó un ejemplo de vinculación, en el que se programaron actividades gratuitas

Desarrollo Institucional

MEMORIA ANUAL 2015

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en Santiago y Valparaíso, como recorridos guiados en Santiago, muestra de dulces chilenos, exhibición de cortometrajes, recorridos por el Edificio Cousiño, actual Centro de Extensión Duoc UC en Valparaíso, la presentación del ballet folclórico Bafovi y una degustación de gastronomía local. En la V Región participaron 25 alumnos en las distintas actividades, mientras que en la sede Padre Alonso Ovalle, en Santiago, lo hicieron alrededor de 90 de las carreras de turismo, gastronomía y administración hotelera, quienes realizaron recorridos por la sede, construida en 1918, para cerca de mil personas.

Ochenta alumnos de Ecoturismo participaron por cuarto año en un trabajo de campo con comunidades mapuches. Este forma parte de su programa de asignaturas que consiste en asesorar a las familias de esta etnia y vivir con ellos, de forma de conocer su cultura y apoyarlos en la mejor transmisión de esta.

Muestra también de este trabajo colaborativo fueron las acciones implementadas el 2015 por la sede Plaza Oeste con la Fundación Cottolengo, en las que alumnos de Diseño Industrial, Administración de Empresas mención Marketing y estudiantes de tres carreras de Informática y Telecomunicaciones implementaron diversas soluciones referidas a sus especialidades para mejorar la calidad de vida de los niños de la entidad.

Relaciones internacionales La vinculación internacional se orientó a la asistencia a ferias de movilidad estudiantil, congresos y visitas a instituciones de educación superior, así como a la gestión de convenios de intercambio, para aumentar el número de alumnos que acceden a ellos y activar los que no registraban movimiento. También se creó una red internacional de estudiantes de Duoc UC. Entre las actividades, se realizó el Design Factory Week, organizado por la Escuela de Diseño. El evento por primera vez se llevó a cabo en Chile, reflejando el posicionamiento que

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MEMORIA ANUAL 2015

Desarrollo Institucional

ha alcanzado Duoc UC en Design Factory, plataforma para la innovación desarrollada por la universidad de Finlandia, Aalto University, que opera en 11 instituciones de educación superior y a la cual Duoc UC pertenece desde 2012. Los asistentes pudieron compartir experiencias y prácticas a través de diversas reuniones y mesas de trabajo con representantes extranjeros de primer nivel.

La Escuela de Turismo, siguiendo un plan de vinculación iniciado en 2007, envió a más de 240 alumnos de las carreras de Gastronomía y Hotelería a realizar su práctica en el extranjero, siendo el principal destino México. En Francia se cuenta con un convenio con la Asociación de Restaurantes de la región de Toulouse que también recibió a estudiantes de la institución. Junto con estos dos países, Perú, Brasil, Costa Rica, Estados Unidos, Canadá, Portugal, Alemania y Medio Oriente recibieron a estudiantes de Duoc UC que realizaron su práctica profesional.

En otro ámbito, la Beca Santander Iberoamérica, destinada a los alumnos que deseen realizar un semestre académico en el extranjero en las instituciones en convenio, recibió 61 postulaciones en su convocatoria, lo que representó un aumento de 321% respecto de las 19 recibidas en 2014. La Escuela de Administración y Negocios fue la que obtuvo el mayor número (37,9%), seguida de Turismo (13,8%) y Salud (13.8%). Asimismo, una profesora de la Escuela de Salud se adjudicó una beca para realizar una estancia de dos meses en la Universidad Veracruzana en México.

Para la Beca Santander Libre Movilidad se recibieron 80 postulaciones –un aumento de 307% por sobre las 26 de 2014–, siendo Turismo la escuela que envió más postulaciones (22%), seguida de Administración y Negocios (20%) y Diseño (18%).

Resultó ganador un alumno de la Escuela de Administración y Negocios, sede Viña del Mar, y una estudiante de la Escuela de Recursos Naturales, sede Puente Alto.

En su dimensión formativa, las relaciones internacionales

tuvieron como centro el concepto de internacionalización en casa; es decir, los extranjeros que cursan estudios en la institución, así como el desarrollo y puesta en marcha de cursos cortos para alumnos extranjeros. Además se continuó la difusión de actividades de Relaciones Internacionales entre los alumnos, con una mayor presencia en sedes, fomentando cursos de especialización y programas de intercambio.

Durante 2015 se implementó el Programa de integración y seguimiento de alumnos internacionales, para mejorar la experiencia de los alumnos extranjeros de intercambio y lograr una sinergia entre las actividades orientadas a estos estudiantes y la labor del punto estudiantil en las sedes, para incorporarlos a la comunidad Duoc UC. Se implementó también el primer curso de especialización para alumnos extranjeros junto con la Escuela de Administración y Negocios. Asimismo, se realizaron 23 cursos en distintas partes del mundo, en los que participaron 285 alumnos de Duoc UC, lo que representó un aumento considerable respecto de 2014, cuando participaron 231 alumnos.

Innovación e investigación aplicada Para el 2015 se plantearon nuevos objetivos y lineamientos para el Centro Innova Duoc UC proporcionando una nueva oferta de servicios, mejorando la formación para alumnos y exalumnos emprendedores susceptibles de incorporar competencias de empleabilidad que les permitan participar más competitivamente en la industria.

Respondiendo a la retroalimentación recibida de la industria y de los agentes del Ecosistema de Emprendimiento Nacional, se trabajó en forma conjunta con escuelas de Duoc UC, como es la alianza con Chilectra, en la que participaron las sedes Antonio Varas y San Carlos, que dio origen al proyecto Chispers, el cual permite cargar inalámbricamente dispositivos móviles en restaurantes, cafés, universidades y espacios públicos, convirtiéndose en la primera red social de intercambio de energía inalámbrica del mundo.

En otro ámbito, la institución participa en el Centro de Desarrollo Empresarial Agroindustrial de Melipilla, donde sirve como puente entre los distintos agentes del área agroindustrial y los gobiernos regionales de esa provincia y Talagante, incorporando a alumnos y docentes mediante apoyo técnico e investigativo.

La Escuela de Emprendedores del Centro Innova Duoc UC apoyó en 2015 diversos casos que se presentaron a concursos con exitosos resultados, como por ejemplo dos alumnos que fueron finalistas en el Concurso Garage de la Universidad Adolfo Ibáñez, y la obtención del tercer lugar en el Chivas Regal Ventures. A los tres alumnos se les patentó su emprendimiento.

En 2015, Allin Chile se transformó en el concurso de ideas de emprendimiento e innovación más grande de la educación superior chilena, recibiendo más de 1.400 proyectos, generando un impacto directo en más de 4.500 alumnos, en las 16 sedes en sus tres categorías: Social, Tecnología y Sustentabilidad.

Así también, se establecieron importantes acuerdos y alianzas estratégicas en materia de difusión y colaboración con la industria y agentes del sector de innovación nacional, como la alianza implementada con Start Up Chile, que promueve el intercambio cultural y la promoción de la innovación y el emprendimiento. En este marco, los ganadores del concurso Allin Chile de Duoc UC participaron en el programa Boost de Start Up Chile, para potenciar las ideas y desarrollar sus emprendimientos. En tanto, los alumnos y exalumnos participaron de Talent Fest, feria laboral de la misma entidad que busca encontrar prácticas o el primer trabajo para los estudiantes y profesionales interesados en trabajar con los startups.

También durante el 2015, se capacitó y certificó a 24 docentes, coordinadores y directivos en las cinco disciplinas de la innovación por el Centro para el Liderazgo en Innovación de SRI (Stanford Research Institute), cuyo impacto radica en mejorar las capacidades internas y la aplicación de esta metodología actualizada y de nivel internacional en las asignaturas del Programa Académico de Emprendimiento e Innovación de Duoc UC. En investigación aplicada, el Centro de Innovación y Transferencia Tecnológica (CITT) impartió 92 workshops y realizó 170 proyectos, en los cuales participaron más de 790 alumnos y 45 docentes. Una de sus actividades emblemáticas es el Encuentro CITT, el que convocó a más de 500 alumnos en la sede San Bernardo, en distintos workshops prácticos, charlas e instancias de generación de ideas. Finalmente, el Centro Tecnológico Agrícola de Duoc UC de la Escuela de Recursos Naturales de la sede Valparaíso nuevamente adjudicó la certificación del total de la producción de paltas Hass de Chile.

Desarrollo Institucional

MEMORIA ANUAL 2015

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6

SOSTENIBILIDAD · Gestión Financiera · Infraestructura · Gestión de residuos y eficiencia energética · Selección de docentes y administrativos

Sostenibilidad La sostenibilidad remarca la necesidad de que el quehacer de la institución sea eficiente en la gestión de sus recursos. Para Duoc UC es relevante que cualquier acción promueva su misión institucional y en particular, el beneficio directo a los alumnos en el largo plazo.

Durante 2015, luego de actualizado el Proyecto Educativo, se trabajó en diferentes niveles en la elaboración del Plan de Desarrollo para el quinquenio 2016-2020.

Uno de los ejes del Plan es la sostenibilidad, que remarca la necesidad de que el quehacer de la institución sea eficiente, de modo que cualquier acción, finalmente, promueva la misión institucional y en particular, el beneficio directo a los alumnos.

Ello en el largo plazo, independiente de las variables económicas del entorno o del marco regulatorio vigente.

Gestión financiera La sostenibilidad es una de las preocupaciones fundamentales de la Vicerrectoría Económica y de Gestión, de la cual dependen las direcciones de Personas, Administración y Finanzas, Gestión y Planificación, entre otras.

La Dirección de Personas, es la encargada de asegurar la selección, reclutamiento, capacitación, desarrollo y el desempeño de quienes trabajan en la institución, a través de su política de desarrollo y sus planes de perfeccionamiento. Ello cobra especial relevancia cuando se constata el crecimiento que

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MEMORIA ANUAL 2015

Sostenibilidad

ha registrado Duoc UC en los últimos años, tanto en número de alumnos como de colaboradores. También es muy relevante el énfasis que se realiza desde esta área en la adecuada administración del clima laboral que debe dirigirse para impactar positivamente en la productividad de la institución, contando con personas motivadas y comprometidas con su trabajo.

Al mismo tiempo, la mencionada vicerrectoría se encarga de asegurar, a través de las direcciones de Gestión y Planificación, y de Administración y Finanzas, que la provisión de recursos permitan desarrollar las tareas comprometidas en forma y tiempo.

De esta manera, se favorece la sostenibilidad financiera y el otorgamiento de beneficios que alcanzan a cerca del 75% de los alumnos.

Composición del Ingreso 2015

COMPOSICIÓN DEL GASTO 2015

Composición del Ingreso M $

2015

Aranceles y matrículas

155.606.687

Aportes externos

1.985.186

Otros ingresos

953.395 158.545.268

Composición del Gasto M $

2015

Gastos en docencia y apoyo académico

-67.928.339

Materiales de enseñanza

-​ 6.509.184

Infraestructura y equipamiento

-12.308.546

Becas y apoyo estudiantil

-3.940.701

Gastos generales

-8.525.240

Gastos personal administrativo

-16.862.128 -​ 116.074.138

composición DEL ingreso

composición del gasto

1,3% 0,6% 14,5%

Gastos en docencia y apoyo académico Materiales de enseñanza

7,3% Aranceles y matrículas Aportes externos Otros ingresos

3,4%

58,5%

10,6%

Infraestructura y equipamiento Becas y apoyo estudiantil Gastos generales Gastos personal administrativo

5,6% 98,1%

Ingresos y costos

Composición del gasto

El 98% de los ingresos de Duoc UC proviene directamente de los aranceles y matrículas pagados por los alumnos. Por su parte, la totalidad de los ingresos de la institución se destina al financiamiento de la operación y en las inversiones para el aseguramiento de la calidad y la concreción de proyectos académicos establecidos en coherencia con el plan de desarrollo.

El principal destino de los recursos de la institución es el financiamiento de la operación académica, la cual se rige por sus políticas de aseguramiento de la calidad, optimización de recursos y sustentabilidad financiera.

Sostenibilidad

MEMORIA ANUAL 2015

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Infraestructura

Seguridad y prevención de riesgos

HABITABILIDAD Conforme con su cultura de calidad, expuesta en el Modelo y Estrategia de Aseguramiento de Calidad, se ha puesto énfasis en trabajar en procesos y mejoras basadas en evidencia. Es así que, para los efectos de proveer a la comunidad espacios con mejores estándares de habitabilidad, en 2015 se sistematizó un proceso de mejora de las salas de clase, lugar donde alumnos y profesores permanecen un período relativamente amplio. En primer lugar se realizó un diagnóstico completo de la situación de las salas de clase, definiéndose luego las prioridades a partir de estándares de temperatura, humedad, calidad acústica e iluminación, que dicen relación con estándares internacionales, derivados de los efectos en el aprendizaje. La información recogida permitió priorizar globalmente las acciones en un programa que abarcará los próximos años.

En el caso del nuevo Campus Arauco, en la Región del Biobío, se buscó un diseño que privilegiara el uso de un material noble y renovable como es la madera, agregando innovaciones tecnológicas que potencian sus cualidades. Se trata de un edificio que posee instalaciones de calidad estética y a la vez eficiencia energética en sus 2.391 metros cuadrados.

La sustentabilidad atraviesa así todo el desarrollo de este proyecto, pues además de integrarse de manera armoniosa con el entorno, considerando la preservación de especies centenarias, en cada elemento de su construcción se optimizan las condiciones de temperatura, humedad, acústica e iluminación natural.

Cabe también destacar que durante 2015 se trabajó en el desarrollo de una base de datos y actualización de planos de todos los recintos de la institución, que permite extraer indicadores normalizados para comparar la disponibilidad de superficies útiles de cada sede. Junto a los diagnósticos de vulnerabilidad, accesibilidad, habitabilidad y otros, este registro representa un avance significativo hacia estándares comunes de calidad.

MEMORIA ANUAL 2015

Tasa de Siniestralidad 2012

2013

2014

2015

Instituto Prof. DUOC (5.289 trabajadores)

23

15

13

20

CFT DUOC (440 trabajadores)

12

10

0

23

Fundación DUOC (97 trabajadores)

27

12

10

29

Promedio Ponderado

22

14

12

20

35

CAMPUS ARAUCO

60

Para Duoc UC la prevención de riesgos y seguridad de sus recursos humanos y materiales es de primera prioridad, por ello se monitorean indicadores que para la gestión 2015 arrojaron los siguientes resultados.

Sostenibilidad

30

20 15 10

29

27

25 23

23

20 15

13

12

12

10

10

5 0

0 Instituto Prof. DUOC (5.289 trabajadores) 2012 Fuente: Mutual de Seguridad.

CFT DUOC (440 trabajadores) 2013

2014

Fundación DUOC (97 trabajadores) 2015

Índice de Accidentabilidad

RESULTADO Programa Empresa Competitiva

2012

2013

2014

2015

Instituto Prof. DUOC (5.289 trabajadores)

2

2

1

1

CFT DUOC (440 trabajadores)

2

2

0

1

POR SEDE, 2013, 2014 y 2015 Sede

2013

2014

2015

Alameda

86

100

100

96

100

100

Fundación DUOC (97 trabajadores)

3

3

4

3

Valparaíso

Promedio Ponderado

2

2

1

1

Viña del Mar

98

99

100

Melipilla

79

98

100

San Carlos de Apoquindo

78

88

100

Plaza Vespucio

93

99

99

Puente Alto

88

98

99

Padre Alonso de Ovalle

86

100

98

Maipú

80

91

98

Concepción

96

97

97

Plaza Oeste

100

93

97

San Bernardo

82

85

96

San Joaquín

82

98

94

Antonio Varas

89

96

88

Renca

90

94

81

Plaza Norte

90

91

81

Total

88

95

96

5 4

4 3

3 2 1

2

3

3

2 2

1

3 1 0

0 Instituto Prof. DUOC (5.289 trabajadores) 2012

1

CFT DUOC (440 trabajadores) 2013

2014

Fundación DUOC (97 trabajadores) 2015

Fuente: Mutual de Seguridad.

2013

Plaza Norte

Renca

Antonio Varas

San Joaquín

San Bernardo

Plaza Oeste

Concepción

Maipú

Puente Alto Padre Alonso de Ovalle

Plaza Vespucio

Melipilla

2014

San Carlos de Apoquindo

Viña del Mar

Valparaíso

100 95 90 85 80 75 70 65 60 55 50 Alameda

La misma preocupación por elevar los estándares de seguridad, que se relacionan directamente con la cultura de calidad que se desea instalar, llevaron a la institución a participar en el programa de gestión de riesgos denominado Empresa Competitiva, modelo que aplica dos veces al año la Mutual de Seguridad. En la evaluación voluntaria efectuada en 2015, el promedio institucional mejoró un punto respecto del año anterior.

2015

Fuente: Mutual de Seguridad.

La prevención de riesgos requiere de una constante capacitación, por lo que se dictan cursos de manera permanente. El año pasado, se realizaron 22 cursos en los que participaron 860 personas en todas las sedes de la institución.

Sostenibilidad

MEMORIA ANUAL 2015

61

Gestión de residuos y eficiencia energética

Horas de Capacitación por TemáTIca 140.000 120.000

La sustentabilidad posee relevancia dentro del quehacer de Duoc UC. Es por ello que la institución ha hecho importantes avances en la gestión de residuos y la eficiencia energética.

100.000 80.000 60.000 40.000 20.000 0 2011

2012

2013

2014

2015

-

29.475

71.369

17.118

25.544

35.921

64.517

44.550

41.230

21.266

3.951

7.756

8.672

-

-

-

4.691

6.107

11.628

536

Prevención de Riesgos

2.410

3.414

4.964

8.212

5.763

Inducción Institucional

1.280

3.153

1.584

-

-

Seguridad, Vigilancia Privada

1.378

1.702

1.108

2.646

2.120

Liderazgo y Comunicación Otros Salud, Calidad de Vida Aseguramiento de Calidad

Fuente: Dirección de Personas y Mutual de Seguridad.

De esta manera, se busca contribuir al desafío mundial por combatir el cambio climático, reduciendo las emisiones indirectas de gases de efecto invernadero generadas por el consumo de energía eléctrica y el envío de residuos a vertederos. Es así que, por ejemplo, a fines del año 2015 se implementó un sistema piloto de gestión integral de residuos en la sede Antonio Varas, con miras a evaluar su implementación en las demás instalaciones. Este sistema permite tener una trazabilidad completa de todos los tipos de residuos generados, de acuerdo con el cumplimiento de las normas vigentes.

Además, se continuó colaborando con el sistema de reciclaje de papel de la Fundación para la Adopción San José, que ha instalado cajas receptoras en diversas áreas administrativas en tres sedes, lo que permitió recuperar 36 toneladas de papel. En total, durante al año 2015 se reciclaron 71 toneladas de material.

MATERIAL RECICLADO TOTAL Accesibilidad

80

A partir de este trabajo de observación en terreno, se elaboró el Diagnóstico para la Accesibilidad e Inclusión de Personas con Discapacidad. Se trata de un documento que presenta una matriz que compara lo exigido por la norma, versus observaciones y oportunidades de mejora. Todo ello junto con el desarrollo de planos, lo que permite generar un plan de mejora efectivo.

Asimismo, durante el año se recogió información de los actores y factores que intervienen en la vulnerabilidad en materia de seguridad física, con el objeto de realizar recomendaciones que permitan fijar estándares en estos ámbitos. El estudio consideró medios físicos y técnicos, así como procedimientos.

62

MEMORIA ANUAL 2015

Sostenibilidad

70 60 Toneladas

Del mismo modo que se mejoró la habitabilidad general de las sedes, se ha hecho un esfuerzo por contar con condiciones de calidad en materia de accesibilidad e inclusión. En el segundo semestre del 2015, se hizo un diagnóstico general en toda la institución de las instalaciones físicas.

50 40 30 20 10 2012

Últimos 4 años.

2013

2014

2015

Composición de Residuos Recuperados 2015 (%, kg) 1,46 % 0,33 % 0,27 % 0,54 % 0,71 % 0,12 %

63,19 %

Cartón: 23.549 Kg. Papel: 44.581 Kg. Vidrios: 1.030 Kg. Plástico Mixto: 230 Kg. PET: 193 Kg. Chatarra: 380 Kg.

33,38 %

Electrónicos: 500 Kg. Latas Aluminio: 83 Kg.

El crecimiento de la institución, tanto en número de alumnos, colaboradores e infraestructura, ha tenido como consecuencia mayores niveles de consumo. Sin embargo, el año 2015 registró un alza de solo un 1% en la intensidad del consumo energético. Ello se explica principalmente porque se emprendió un conjunto de intervenciones de eficiencia energética, seleccionadas de un amplio listado de medidas en función de su costo-efectividad, consiguiéndose así que varias sedes mejoraran sus indicadores en ese ámbito.

Entre las acciones mencionadas, se encuentran el cambio de luminarias de los estacionamientos por sistemas LED con sensor de movimiento, automatización de los termos de agua caliente de mayor potencia; reemplazo de focos halógenos por LED, automatización de luminarias en baños y pasillos, así como termos y motores de extracción en varias sedes.

En igual línea, se contrató a una empresa especialista para el desarrollo de una plataforma web de gestión de la energía, ajustada a las necesidades de la institución.

eficiencia energética institucional

Selección de docentes y administrativos

Intensidad Consumo Eléctrico Anual (kWh/m2) 90 80 70

83,3 % 78,1 %

79,4 %

76,3 %

74,5 %

75,3 %

60 50 40 30 20 10 0 2010

2011

2012

2013

2014

2015

Durante 2015 se llevó a cabo un Proceso de Reclutamiento y Selección para incorporar a la institución a 637 docentes nuevos, quienes se sometieron a evaluaciones técnicas, de competencias docentes y psicolaborales, analizadas en sintonía con el perfil y estándar de calidad requerido.

Asimismo, se efectuaron 654 procesos de selección de colaboradores administrativos, quienes cumplen según el Proyecto Educativo la misión de entregar servicios, administrar procesos y en general desarrollar funciones que favorezcan la gestión de los docentes, directivos y el servicio a nuestros estudiantes. Como parte del Programa de Inclusión, con el apoyo de la fundación Descúbreme, la institución cuenta con cuatro colaboradores con discapacidad, principalmente en funciones de auxiliares de servicio en sedes.

Sostenibilidad

MEMORIA ANUAL 2015

63

Programa de Inducción La institución continuó el 2015 desarrollando su Programa de Inducción, en el cual participaron 609 colaboradores administrativos de casa central y sedes. Este programa, está orientado a facilitar la adaptación de todo colaborador a su nuevo cargo, ya sea por nuevos ingresos o movimientos internos.

La metodología contempla, además de la bienvenida al colaborador, la realización de múltiples reuniones con representantes claves de los distintos procesos en los que debe participar, quienes explican funciones, responsabilidades y expectativas de su contribución al proyecto institucional.

Todo nuevo colaborador debe realizar el Módulo de Inducción Corporativa alojado en la Plataforma de Capacitación/Inducción, que entrega los lineamientos centrales de la Institución y aborda temáticas como su historia, compromiso con la excelencia, organización, desarrollo de personas, bienestar y Pastoral.

Evaluación de desempeño La evaluación de desempeño, que se realiza desde el 2013, se ha transformado en una herramienta de gestión que permite sistematizar la retroalimentación entre colaboradores, entregando instancias y metodología para su desarrollo. En abril de 2015 se inició el proceso 2015-2016, que finalizó el 31 de marzo de 2016.

Asimismo, se trabajaron temas específicos de acuerdo a las competencias más débiles y al levantamiento de focos de trabajo más críticos de la gestión. Un 90% de los participantes que respondió la encuesta de satisfacción del programa de acompañamiento indicó que seguiría participando de este.

El 100% de los jefes de los participantes que respondieron la encuesta señaló recomendar el programa.

Capacitación central La capacitación de los colaboradores tiene un propósito relevante en Duoc UC. Durante el año 2015 se benefició a 25 personas con el fondo de perfeccionamiento, destinado a cofinanciar estudios de postgrado.

Asimismo, la institución siguió trabajando en el plan de detección de necesidades de capacitación (DNC), levantado el año 2014 con continuidad en 2015, en que se realizaron distintas capacitaciones orientadas a los grupos menos abordados el primer período, considerando tanto profesionales y directivos como administrativos, operativos y auxiliares.

64

MEMORIA ANUAL 2015

Sostenibilidad

Durante 2015, se realizaron un total de 18.245 H/H de capacitación para administrativos, en el marco de 193 cursos, 20 en modalidad e-learning y 173 cursos presenciales.

Gestión de clima A partir de los resultados de la encuesta realizada en 2014, en 2015 se llevaron a cabo 33 planes de clima. En las diferentes actividades efectuadas como talleres, coaching grupal e individual, charlas motivacionales, y sesiones de trabajo en equipo, en las que participaron cerca de 900 colaboradores.

Cumpliendo el ciclo de gestión de clima, en octubre 2015 se aplicó una nueva encuesta, a la que se invitó a participar a 2.537 colaboradores, obteniendo una tasa de respuesta del 89% que muestra un índice de satisfacción del 70,7%. Con este indicador a la vista, se realizaron 44 reuniones para transmitir los resultados a los distintos equipos, que dan inicio a un nuevo ciclo de gestión de clima 2015-2016 y sus correspondientes planes de trabajo e intervención.

Estudio de Riesgo PsicoSocial en el trabajo A contar del 2015, la Ley 16.744 determina que todas las organizaciones deben implementar el Protocolo de Vigilancia de Riesgo Psicosocial, impulsado por el Ministerio de Salud, el que permite identificar mediante una encuesta (cuestionario ISTAS21), potenciales elementos presentes en el trabajo que inciden en el desarrollo y desempeño de cada persona, con fines preventivos y de promoción de organizaciones más saludables.

La institución conformó el Comité de Riesgo Psicosocial, el que generó sistemáticamente reuniones con la Mutual de Seguridad y directivos de casa central y de sedes. En estas instancias se diseñó e implementó un plan de difusión y marketing que tuvo por objetivo sensibilizar y preparar a los colaboradores de la institución para la medición que se realizaría en enero 2016.

Un conjunto de intervenciones de eficiencia energética, seleccionadas por su relación costo-efectividad, permitió que varias de las sedes mejoraran sus indicadores en ese ámbito.

Bienestar y calidad de vida En el marco de una política de protección de su comunidad de colaboradores, Duoc UC dispone de un área de bienestar, a la cual pueden adscribir como socios tanto administrativos como docentes adjuntos e instructores, participando así de sus beneficios. Durante el año 2015, esta área entregó un total de 4.164 servicios, entre los cuales se cuentan asignaciones de matrimonio, de nacimiento y de escolaridad, así como préstamos y otros beneficios a sus 2.365 socios.

Asimismo, el Programa de Calidad de Vida 2015, buscó propiciar que los colaboradores perciban a la organización como buen lugar para trabajar, y realizó 21 campañas en que participaron 9.242 personas. Estas iniciativas han impactado en la percepción de compromiso con Duoc UC. Las actividades se alinearon a tres ejes que fueron la integración de la familia, el desarrollo de habilidades emocionales y el bienestar físico y autocuidado.

Sostenibilidad

MEMORIA ANUAL 2015

65

Direcciรณn de Comunicaciรณn y Marketing

MMXV

Direcciรณn de Comunicaciรณn y Marketing

MMXV