Plan de Desarrollo Duoc UC - 2022

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CONTENIDO MENSAJE DEL RECTOR / pág. 4 NUESTRA INSPIRACIÓN / pág. 7 LOS TIEMPOS ACTUALES / pág. 11 UNA REFLEXIÓN COLECTIVA / pág. 15 NUESTRO PLAN 2021-2025 / pág. 19 5.1 Misión, Propósito y Visión 5.2 Principios y Valores 5.3 Evolución de nuestra Cultura Institucional 5.4 Relaciones entre Objetivos, Estrategias e Iniciativas 5.5 Objetivos Institucionales 5.6 Estrategias e iniciativas estratégicas iniciales HERRAMIENTAS AL SERVICIO DEL PLAN / pág. 41 6.1 Tablero de control 6.2 Matriz de análisis de consistencia de las iniciativas 6.3 Matriz de análisis de cobertura 6.4 Modelo de seguimiento 060504030201

En lo personal, valoro enormemente que este trabajo se haya realizado de manera colaborativa desde sus inicios, escuchando a nuestra comunidad interna y externa: estudiantes; colaboradores; Consejo Directivo; la Iglesia, con la participación del cardenal y arzobispo de Santiago, Celestino Aós; y el rector de la Pontificia Universidad Católica de Chile, Ignacio Sánchez; entre otros, definiendo en conjunto los principales desafíos y lineamientos que regirán el futuro de nuestra Institución. Creo relevante subrayar que frente a los nuevos objetivos que nos hemos planteado tenemos muy presente la historia institucional.

MENSAJE DEL RECTOR

En este nuevo Plan de Desarrollo nos conectamos con lo que hemos hecho a lo largo de nuestra vida institucional y los planes que la han precedido. En este trabajo colaborativo, destaca el hecho de la incorporación de un propósito Institucional: “Formamos personas para una sociedad mejor”. También se reformularon la Visión y levemente la Misión de Duoc UC, estableciéndose además cinco valores centrales para su cumplimiento: Respeto y Tolerancia, Colaboración y Compromiso, Calidad, Integridad y Espíritu de Servicio.

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Quisiera reforzar que todas y todos somos parte del Plan de Desarrollo de Duoc UC, cada uno de nosotros está llamado a contribuir y aportar en su día a día para concretar los objetivos que nos hemos propuesto. Nadie debe quedar ni sentirse excluido. Todos estamos llamados a movernos en este importante desafío, sin excepción alguna.

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Querida comunidad Duoc UC, El año pasado comenzamos un proceso sumamente importante para nuestra institución, como fue la formulación y definición del Plan de Desarrollo 20212025, iniciativa que tiene como principal misión ser nuestra hoja de ruta, la que nos llevará hacia dónde queremos ir a lo largo de estos años.

¡Juntos avanzamos, juntos nos apoyamos! Como podrán apreciar en este documento, dentro del Plan de Desarrollo definimos 5 objetivos y 14 estrategias como rutas a seguir, enfocadas en: la experiencia del estudiante con mecanismos de acompañamiento y progresión estudiantil; en co-crear valor con industrias, Servicio Público y otras organizaciones; en potenciar la relación con la Pontificia Universidad Católica de Chile; en estar presentes en políticas públicas y aumentar el trabajo vinculado con la comunidad; en promover una cultura cristiana y de servicio al bien común; en fomentar una cultura digital, innovadora y participativa; en reforzar el sentido comunitario favoreciendo la inclusión y afianzando la sostenibilidad, entre otras. Las más de 70 iniciativas que definimos y que se explican en detalle, están enmarcadas dentro de las 14 estrategias y son netamente instrumentales dado que buscan ayudar a alcanzar los 5 objetivos trazados y no son un fin en sí mismo. En el camino puede que nos demos cuenta de que algunas de estas iniciativas se podrán llevar a cabo con total éxito y otras no, lo que significará que tendremos que estar abiertos a modificarlas cuando sea necesario. Los objetivos, estrategias e iniciativas expuestas representan un proyecto de aquí a 2025, pero también con una mirada al desarrollo de Duoc UC en las próximas dos décadas. En este sentido, avanzar en cada uno de estos ámbitos de acción nos generará nuevos desafíos, relacionados tanto con la calidad de las labores académicas, la cultura organizacional y el sentido de comunidad, en la inclusión y diversidad de la institución, como en su proyección internacional y presencia pública en nuestro país. Estos ejes de desarrollo son los que se deberán potenciar e ir actualizando con el avance del Plan actual.

6 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025 MENSAJE DEL RECTOR 01

Visión de Duoc UC en 25 años

Proyectamos una institución en la que nuestros titulados destaquen por sus capacidades técnicas y humanas, y ocupen un lugar relevante en la sociedad. Que generen cambios y que sean protagonistas en el ejercicio de su Esvocación.unsueño compartido que nuestra identidad y vocación de servicio -de querer formar personas para una sociedad mejor- sean el motor del desarrollo de la Institución y de Chile; con una comunidad interna consolidada, unida en su propósito, con foco en los valores y principios cristianos. Buscamos docentes de excelencia, pertinentes, con experiencia práctica y conocimiento de vanguardia, con mirada al mundo; ser reconocidos por nuestro aporte en investigación aplicada, donde su alcance se refleje en políticas públicas y en su contribución a la sociedad. Queremos ser un fuerte polo de transferencia tecnológica y un referente en innovación y creatividad. Anhelamos que nuestras sedes sean un ejemplo de relacionamiento con la comunidad en donde está inserta, con una sustantiva colaboración, en definitiva, que Duoc UC sea un interlocutor relevante en el tejido comunal y por ello de la sociedad. Estas proyecciones son grandes desafíos, que espero podamos enriquecer y lograr con el apoyo y la participación de toda nuestra comunidad.

8 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025 Dos son los principios que nos han guiado desde siempre en Duoc UC, los cuales se vinculan entre sí y dan forma a todas nuestras aspiraciones: el valor de la persona humana, que en nuestra comunidad educativa se expresa como la centralidad del alumno y, por otra, nuestra identidad católica. Estos principios los vemos presentes desde 1968, cuando un grupo de estudiantes de la Universidad Católica promovió una iniciativa para resolver problemas y carencias educativas de vastos sectores de la población, como lo eran la recuperación de estudios -primarios y secundarios- y la creación de una oferta innovadora de formación integral para el trabajo de los más vulnerables. Esta iniciativa, que desde un inicio contó con el entusiasmo y apoyo de la Iglesia Católica y de la rectoría de la Universidad Católica, ha tenido una evolución siempre vinculada con la sociedad, escuchando las necesidades de la población y reflexionando junto a la Iglesia y la Universidad sobre nuevas formas y proyectos académicos para responder a las necesidades educativas del Hoypaís.presentamos el nuevo Plan de Desarrollo Institucional, el cual busca ser nuestra guía en los próximos años. Para llevarlo a cabo es necesario volver a la fuente, a aquello que nos inspira y nos da la claridad para cimentar el camino iniciado por aquel grupo de estudiantes en 1968. Somos una institución de educación superior católica. Esto implica que en Duoc UC nos basamos en una antropología cristiana que da sentido a nuestra enseñanza; que busca la excelencia y la calidad en todo el quehacer y que evangeliza la cultura utilizando las categorías cristianas. Implica también que estamos en contacto con la cultura y la sociedad, y nos movilizamos para llevar nuestra propuesta educativa a todos los espacios y así poder transformar positivamente a las personas.

Al leer este mensaje del Papa Francisco no podemos sino encontrar un impulso a nuestra misión como Institución y a los principios que nos guían, así como animarnos en el esfuerzo de mejorar continuamente por medio de un plan institucional en que, como nos señaló nuestro rector, encontramos como énfasis una “invitación a ocuparnos con 1 https://www.vatican.va/content/francesco/es/messages/pont-messages/2019/documents/papa-francesco_20190912_messaggio-patto-educativo.html

“(…) vivimos un cambio de época: una metamorfosis no solo cultural sino también antropológica que genera nuevos lenguajes y descarta, sin discernimiento, los paradigmas que la historia nos ha dado. La educación afronta la llamada rapidación, que encarcela la existencia en el vórtice de la velocidad tecnológica y digital, cambiando continuamente los puntos de referencia”.

NUESTRA INSPIRACIÓN 02

“(…) hoy más que nunca, es necesario unir los esfuerzos por una alianza educativa amplia para formar personas maduras, capaces de superar fragmentaciones y contraposiciones y reconstruir el tejido de las relaciones por una humanidad más fraterna”.

Prestamos especial atención al mensaje del Papa Francisco, quien al dirigirse a la Congregación de Educación Católica para el lanzamiento del Pacto Educativo Global, nos señaló que:

Continúa expresando el Papa Francisco que es necesario crear una “aldea de la educación” y que para ello debemos dar pasos importantes: “(…) colocar a la persona en el centro (…) En un itinerario de ecología integral, se debe poner en el centro el valor propio de cada criatura, en relación con las personas y con la realidad que las circunda, y se propone un estilo de vida que rechace la cultura del descarte. (…) invertir las mejores energías con creatividad y responsabilidad. La acción propositiva y confiada abre la educación hacia una planificación a largo plazo, que no se detenga en lo estático de las condiciones. De este modo tendremos personas abiertas, responsables, disponibles para encontrar el tiempo para la escucha, el diálogo y la reflexión. (…) formar personas disponibles que se pongan al servicio de la comunidad. El servicio es un pilar de la cultura del encuentro (…) En esta perspectiva, todas las instituciones deben interpelarse sobre la finalidad y los métodos con que desarrollan la propia misión formativa.”

9 R NUESTRA INSPIRACIÓN especial dedicación de la progresión curricular, titulación y empleabilidad; subrayar que el logro de aprendizajes en los estudiantes, la capacitación pedagógica y disciplinar de sus docentes es sustancial; su énfasis en la innovación, fomento de la digitalización y de toda tecnología como medio e instrumento de apoyo al servicio educativo; la incorporación de la relación del hombre y el medio ambiente como una relación que debe ser armoniosa y de cuidado de la Casa Común, junto al de fortalecer aspectos propios de la inclusión, buscando una educación para todos y todas y con más oportunidades laborales inclusivas.” 2 En consecuencia, los esfuerzos de todos quienes formamos Duoc UC, más allá de la función o tarea que desarrollemos en nuestra aldea de la educación, debe fundarse en nuestros principios y verse animada por la misión que reafirmamos en este Plan. Cada una de las acciones laborales y educativas debe pensarse y hacerse para lograr los objetivos estratégicos. No existe tarea interna ni colaborador, sea docente o administrativo, que no sea esencial para su implementación. Nos llena de esperanza constatar que nuestra Institución posee una identidad y misión clara y compartida por la comunidad. Colaboradores comprometidos con el Proyecto Educativo. Una infraestructura adecuada y una situación financiera estable que le permite hacerse cargo de proyectos de futuro y en beneficio de todos los que se educan con nosotros. Estudiantes que muestran compromiso y cariño por la Institución. El respaldo de la Iglesia Católica y de la Universidad Católica, que siempre nos acompañan y apoyan con entusiasmo en nuestras Entareas.este contexto, el Plan de Desarrollo 2021-2025 nace bendecido, pues contamos con lo sustancial para iniciar un trabajo colaborativo en beneficio de nuestros estudiantes y, sobre todo, participar con todas nuestras energías en la construcción de un país con más bienestar, equitativo y justo para todas y todos, en síntesis, para ir tras nuestro propósito: “Formamos personas para una sociedad mejor”.

02 2 El año de aprobación del nuevo Plan de Desarrollo 2021-2025. Carlos Díaz Vergara. Rector de Duoc UC. http://observatorio.duoc.cl/el_ano_de_aprobacion_del_nuevo_plan_de_desarrollo_2021_2025_carlos_diaz_vergara_rector_de_duoc_uc

LOS TIEMPOS ACTUALES

Somos testigos de procesos migratorios que, además de incidir en la demanda por estudios, nos plantean importantes desafíos como sociedad para convivir con respeto y nutrirnos mutuamente de la riqueza cultural que encontramos en la diversidad. Esto requiere de nosotros un trabajo inclusivo y adecuar lo que sea necesario para dar acogida a las personas que depositan su confianza y desean crecer junto a Duoc UC.

En lo educativo, la pandemia nos presionó por varios meses para suspender totalmente la presencialidad y pasar a una educación remota en Duoc UC. Significó importantes esfuerzos institucionales para proveer de tecnologías y equipamiento a los estudiantes y colaboradores, así como adaptar sus procesos de enseñanza y aprendizaje a la nueva realidad. Como consecuencia, tomamos más conciencia de la importancia de la digitalización, así como de la necesidad urgente de avanzar en una modernización de varios aspectos sustanciales en esta materia.

Nuestro Plan de Desarrollo nace en unos tiempos marcados -tanto a nivel nacional como mundial- por distintas tendencias y fenómenos que influyeron en su Estamosformulación.viviendo a nivel global fenómenos de polarización e incertidumbre. Chile transita por un momento crítico de su historia, con múltiples demandas sociales y culturales de los ciudadanos por un mejor presente y futuro, las que esperamos puedan canalizarse por medio del diálogo. Es por ello que como institución nos vemos llamados a redoblar nuestro compromiso y esfuerzo por escuchar, dialogar y hacer a todos -estudiantes, titulados y colaboradores (docentes y administrativos)- partícipes de la creación de nuestro futuro común. Desde marzo de 2020 hemos experimentado la pandemia del COVID-19, causante de cientos de millones de contagiados y seis millones de fallecidos en el mundo, mientras en nuestro país más de tres millones de personas se han contagiado y más de 43 mil han fallecido. Como Duoc UC hemos sufrido sensibles pérdidas de vida de colaboradores y estudiantes, a cuyas familias y cercanos reiteramos nuestras condolencias.

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Apreciamos en estos tiempos un avance incesante y asombroso de la ciencia y la tecnología. Es necesario abrirse a la totalidad de medios tecnológicos e incorporar aquellos que modernicen y hagan más eficaz nuestro trabajo, para así lograr más aprendizajes y alta empleabilidad de nuestros estudiantes y titulados. La digitalización, la automatización, el internet de las cosas, el aprendizaje de las nuevas tecnologías y la innovación, pasan a ser focos importantes para adecuar la Institución a esta nueva época.

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Vemos cómo crece el reconocimiento -en el mundo y en Chile- de la validez de la Educación Técnico Profesional (lo que se refleja en un explosivo crecimiento de la matrícula en los últimos 20 años en Chile) y de lo necesaria que es para generar más oportunidades y bienestar para la población, lo que nos desafía a mejorar nuestra calidad y profundizar en la naturaleza propia de este tipo de estudios, ya que de esta manera podremos lograr mayor pertinencia y eficacia en la formación que ofrecemos. Lo anterior cobra aún más relevancia en un mundo que cambia vertiginosamente y en que la formación se ha convertido en una necesidad permanente a lo largo de nuestra vida, pues podemos ver cómo, cada vez más, las personas necesitan actualizar sus competencias para tener movilidad laboral o simplemente para mantener sus puestos de trabajo. Nuestra Institución puede ayudarlos a alcanzar sus aspiraciones, al mismo tiempo que ayudamos al país a mejorar su nivel de productividad y competitividad.

En otra de las tendencias de los tiempos actuales, podemos visualizar cambios valóricos relevantes que apuntan a una aceptación de diversas opciones conceptuales de vida humana y el aprender a convivir en la diversidad de visiones antropológicas. En tal sentido, nuestra opción antropológica -que es cristiana y que promueve la libertad y la defensa de la dignidad humanaes una propuesta que consideramos deseable para Chile, y que se debe entender como abierta a convivir con otras visiones de la vida y del ser humano, pero que asimismo se ofrece y se invita a la humanidad a conocerla y practicarla con humildad y siempre con amor.

13 R En estos tiempos de cambios acelerados, la innovación y el emprendimiento toman especial relevancia. Estamos siendo testigos de grandes transformaciones en el mundo del trabajo, con la constante mutación o extinción de algunas profesiones y el nacimiento de otras. Debemos estar atentos y siempre estudiando el contexto laboral para dar pronta respuesta a las necesidades emergentes. El cambio climático de los últimos años es solo una de las graves alertas que la “casa común” pone frente a nosotros y que se transforma en un llamado a avanzar en una formación con sensibilidad ecológica, tal como lo está solicitando la humanidad y como nos lo recuerda el Papa Francisco, para enfrentar como especie los problemas generados por un desequilibrio y pugna entre el hombre y la naturaleza. Una de las tendencias que también observamos es la mayor conciencia que existe en la sociedad actual ante la necesidad de dar a todas y todos las oportunidades y herramientas para su desarrollo, procurando quitar del camino aquellos obstáculos que surjan injustamente producto de motivos raciales, religiosos, diferencias físicas, políticas, de sexo, de edad, de condición física o mental, orientación sexual, entre otros. En materia inclusiva, nos vemos impelidos como Institución a avanzar para que colaboradores y estudiantes reciban el apoyo necesario que les permita disponer de similares oportunidades y erradicar cualquier discriminación. Estos son algunos de los llamados que los tiempos actuales nos hacen y de los que buscamos hacernos cargo en este Plan. Sin embargo, quizás, el mayor llamado es a permanecer siempre atentos, pues en un mundo que cambia a la velocidad en que lo ha hecho los últimos años, el proceso de escucha y lectura de la realidad nacional e internacional debe ser un desafío permanente, ya que solo de ese modo podremos ir ajustando nuestras respuestas a las múltiples preguntas que surgen casi a diario. ¡Mantengamos entonces nuestros sentidos siempre atentos a recoger los signos de los tiempos! LOS TIEMPOS ACTUALES03

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d) Respecto a la inclusión y las necesidades educativas especiales, Duoc UC debería ser líder y reconocido por esto, es decir, por su trabajo de ayudar al prójimo.

Expresó también su interés en los siguientes conceptos:

f) Todo ser humano posee una dignidad inalienable. El rector Sánchez nos subrayó que somos una institución educativa de la Iglesia, que debemos promover el Evangelio y las enseñanzas de Cristo, y nos invitó a construir un Plan de Desarrollo ampliamente participativo. Que es necesario “innovar en lo docente, avanzar en nuevas metodologías, crear y administrar simulaciones, diseñar contenidos, aprender en el hacer, educar en red (…) Se trata de saber cómo aprenden nuestros estudiantes, de qué manera podemos educarlos”.

Por tanto, a juicio del Cardenal ¿qué debemos buscar en Duoc UC? a) Entregar un auténtico testimonio de caridad que no sea solo ayudar a los que lo necesitan, sino también promover el buen trato entre todos los miembros de la comunidad institucional. b) Una formación permanente de los formadores. Una actitud de aprendizaje continuo sobre lo que somos, lo que debemos enseñar, promoviendo una educación integral de los estudiantes. c) Humanizar la educación e incentivar la esperanza.

Este Plan de Desarrollo 2021-2025 es fruto de una reflexión colectiva, de un proceso en el que se procuró escuchar todas las voces. Bajo el lema “Juntos pensemos el Duoc UC del mañana”, el proceso se inició en septiembre de 2020. En una primera etapa se buscó conocer los desafíos que visualizaban para el futuro de la institución, tanto grupos internos: los propios estudiantes, titulados, nuestros docentes y administrativos, así como actores externos: empleadores, clientes de educación continua y liceos Tambiéntécnico-profesionales.quisimosescuchar algunas voces relevantes para nosotros como el Arzobispo de Santiago, Celestino Aós Braco; el rector de la Pontificia Universidad Católica, Ignacio Sánchez Díaz y el presidente del Consejo Directivo de la Fundación Duoc UC, Patricio Donoso Ibáñez. Revisemos los elementos centrales que cada uno de ellos nos compartió 3 El Cardenal Aós nos expresó que el primer desafío de Duoc UC es que educar es un acto de amor, es dar vida. Por tanto, el docente da amor y el estudiante recibe amor. Que es necesario “contar con educadores competentes, ricos en humanidad, capaces de promover el crecimiento humano y espiritual, que sean coherentes”. Enfatizó que la educación no es neutra y en tal sentido manifestó que esta “siempre debe apuntar a lo espiritual, lo moral, lo religioso, porque es una parte esencial del ser humano”. Subrayó que la religiosidad no pertenece solo al ámbito privado y que debemos sentirnos orgullosos de mostrar nuestros símbolos e imágenes católicas.

UNA REFLEXIÓN COLECTIVA 04

a) Incentivar la investigación, la innovación, la transferencia y estimular los emprendimientos. Debemos constituirnos en un centro educativo a la vanguardia de la investigación aplicada.

b) Fomentar la internacionalización de la Institución. Que debemos ser globales y enriquecidos con lo diverso. Entender y asumir que nuestros egresados trabajarán en cualquier país en el mundo.

c) Respecto al desarrollo sustentable, estudiar “Laudato Si” y observar su ecología integral, el cuidado de nuestra Casa Común, tal como lo señala el Papa Francisco.

3 Las intervenciones completas de Monseñor Aós, del Rector Sánchez y del presidente del Consejo Directivo de la Fundación Duoc UC, Patricio Donoso, puede encontrarse en: plandesarrollo.duoc.cl

d) Asumir que hay valores permanentes más allá de todo consenso, y que algunos de estos no deben cambiar por lo que diga una estadística o una mayoría circunstancial.

e) En materia de políticas públicas, debe ser fortalecido el trabajo de Duoc UC. Constituirse en un referente en materias de la Educación Técnico Profesional y en sus análisis sobre ella. De esta manera puede diferenciarse y asumir su responsabilidad con este tipo de estudios para el país.

e) Promover un pacto social entre los distintos estamentos: Institución, familia y la sociedad.

5 El resultado detallado del proceso de escuchas está disponible en: plandesarrollo.duoc.cl (Solo accesible desde la red interna)

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especialmente cambiante para el país y para la

UNA REFLEXIÓN COLECTIVA

h) Promover iniciativas para internacionalizar la Institución. i) Sumar fuerzas con la Universidad Católica y actuar como instituciones complementarias, creando un abanico de ofertas formativas para la sociedad chilena y extranjera.

17 R En tanto, el presidente del Consejo Directivo, Patricio Donoso Ibáñez, nos invitó a considerar una serie de desafíos 4 , dentro de los cuales podemos destacar: a) Que debemos tener un foco valórico: integridad, honestidad, transparencia, respeto, la excelencia, entre otros valores relevantes.

La intervención completa de Patricio Donoso se puede encontrar en: plandesarrollo.duoc.cl (Solo accesible desde la red interna)

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j) Ayudar a relevar la Educación Técnico Profesional en el país. Para conocer los desafíos que visualizan para el futuro de la Institución, tanto grupos internos como externos, se diseñó e implementó un intenso Proceso de Escucha, cuyos objetivos fueron: • Escuchar y comprender qué esperan los miembros de la comunidad Duoc UC y algunas organizaciones y grupos de interés externos, para los próximos cinco •años.Pensar y delinear en conjunto el futuro que queremos para nuestra Institución, en un momento

b) Reforzar la preparación disciplinaria de los docentes y estudiantes, y complementarla con una más integral y completa. c) Es central la pertinencia de nuestros estudios. Por tanto, debemos estudiar los cambios tecnológicos y sus efectos. Educamos para el futuro y para lograr una exitosa empleabilidad para nuestros egresados. d) Continuar considerando la retención estudiantil como una tarea relevante. e) Debemos ser y hacer una comunidad. Todos somos importantes y debemos realizarnos al interior y fuera de la Institución. f) Trabajar para acercar a nuestra Institución a los egresados para que nos ayuden a lograr un mejor Duoc UC, así como nosotros actualizarlos en sus competencias. g) Mantener y cuidar nuestra estabilidad económica.

•Propiciarsociedad. una participación activa de toda la comunidad, lo que será fundamental para el rol que cumplirá el Duoc UC del mañana. Se realizaron 102 encuentros con docentes, administrativos, alumnos, empleadores, clientes de educación continua y colegios técnico-profesionales, totalizando 1552 participantes. Además, se implementó una plataforma digital en la que se obtuvieron respuestas de 993 docentes, administrativos, alumnos y titulados, completando así un total de 2.545 interacciones. El resultado de este proceso se agrupó en tres grandes dimensiones. Revisemos las principales conclusiones de cada dimensión 5. Docencia y Experiencia Educativa a) Potenciar un Modelo Educativo mixto, que combine clases presenciales y virtuales. b) No perder el sello práctico de Duoc UC. c) Desarrollar habilidades blandas y sociales. d) Flexibilizar los Planes de Estudios, las rutas formativas y el proceso educativo, con mayor interdisciplina. e) Mayor autonomía y protagonismo de nuestros estudiantes en su proceso de aprendizaje. Gestión Institucional a) Repensar los espacios e infraestructura, respondiendo a un modelo mixto. b) Fomentar una cultura organizacional horizontal. c) Descentralizar la gestión, facilitando la toma de decisiones. d) Potenciar el trabajo colaborativo a todo nivel. e) Fortalecer la capacitación en diversos ámbitos, especialmente en temas digitales.

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iv. Analizar leyes, normas y documentos de acreditación. Se contó también con el apoyo de una comisión de comunicaciones que promovió la participación en el proceso de construcción del Plan y mantuvo informada a toda la comunidad; de una comisión que se encargó de llevar adelante el proceso de escucha reseñado previamente, y de una comisión de coordinación general, encargada de articular a todas las comisiones de trabajo.

b) Contar con más servicios de apoyo a estudiantes, especialmente en salud y salud mental. c) Establecer mecanismos de participación estudiantil que promuevan el involucramiento del alumno en su proceso. d) Fomentar la identidad y sello institucional en la formación del estudiante (sentido de pertenencia). En paralelo a este proceso de escucha, cuatro comisiones con una amplia participación de directivos y profesionales de distintas vicerrectorías, direcciones generales y sedes, aportaron a la construcción de este Plan, acometiendo la tarea de levantar y analizar información en distintos ámbitos: i. Analizar los entornos nacionales e internacionales, en términos sociales, políticos y económicos. ii. Profundizar en el conocimiento de estudiantes y titulados a partir de la información cuantitativa y cualitativa que posee la Institución. iii. Observar las tendencias de la educación técnicoprofesional y analizar a otras instituciones.

UNA REFLEXIÓN COLECTIVA 04

a) Reconocer la diversidad y responder a las necesidades específicas de cada estudiante en el proceso educativo y en la gestión.

En una tercera etapa, le correspondió al Consejo Directivo de Duoc UC revisar y validar las propuestas de Visión, Propósito y Valores centrales, todas construidas a partir de los talleres de la etapa previa. A continuación, teniendo a la vista las grandes definiciones estratégicas y considerando el resultado de la primera etapa del proceso -compuesto por el proceso de escucha, los aportes de voces relevantes y la tarea de las comisiones-, se trabajó en la definición de los objetivos de largo plazo y en las estrategias, las que fueron también revisadas y validadas por el Consejo Directivo.

Estudiantes

En la etapa final de este proceso de construcción del Plan, distintos equipos de nuestra Institución trabajaron en la formulación de las iniciativas estratégicas, aquellos proyectos que -junto al quehacer diario de todos quienes colaboran en Duoc UC- permitirán darle vida y alcanzar los objetivos planteados. En el mes de junio de 2021 el Plan de Desarrollo 2021-2025 fue oficialmente presentado por el presidente del Consejo Directivo, Patricio Donoso Ibáñez; el rector, Carlos Díaz Vergara y el capellán general, Samuel Arancibia Lomberger. Agradecemos a todos quienes, a lo largo de este proceso, participaron y contribuyeron de distintas formas: dando su opinión en los encuentros; dejando sus ideas en la plataforma digital; aportando con su visión externa a la Institución; colaborando en las distintas comisiones; participando en los talleres; diseñando las iniciativas, revisando, mejorando y aprobando en distintas fases de la construcción, por lo que podemos decir, sin duda, que este Plan refleja lo que Juntos hemos pensado y soñado para el Duoc UC del mañana.

En una segunda etapa, se desarrolló un nuevo proceso participativo, esta vez con el objeto de revisar nuestra Visión y Valores, y de construir por primera vez un Propósito Institucional. Para ello, se realizaron 25 talleres, con 211 participantes, que permitieron recoger aquellos elementos más relevantes para tener en cuenta en la Visión institucional, así como seleccionar aquellos valores más centrales para modelar la cultura institucional y darles significado, además de recoger ideas para formular una propuesta de Propósito para Duoc UC.

El contar con un Propósito nos permite poner en común una frase sencilla en su redacción, pero muy profunda en su contenido, que nos posibilitará a todos en Duoc UC traer rápidamente a la memoria y al diálogo con otros, aquello que distingue y guía nuestro quehacer.

La visión -que suele cambiar y evolucionar con los añospermite transmitir a nuestros colaboradores las grandes orientaciones. Es así como esta Visión pone énfasis en la formación integral de las personas y en que, como decíamos al inicio, somos una institución de educación superior católica.

Antes de presentar el Plan de Desarrollo, es necesario hacer algunas precisiones que son relevantes para su adecuada comprensión. Este Plan es la hoja de ruta de nuestra gestión; alinea nuestra Misión y Visión con el Proyecto Educativo y el quehacer diario de la organización. Es un modo de hacer realidad, de encarnar en la vida cotidiana de la comunidad Duoc UC, las grandes definiciones y lineamientos a las que nos invita nuestra Misión y Visión. Está guiado por la Misión, que define la razón de ser más profunda y por tanto más permanente, y se compone de una Visión que orienta los esfuerzos de los próximos años, así como de Objetivos de largo plazo y Estrategias. En relación con cada una de las estrategias, se diseñan las Iniciativas estratégicas, aquellos proyectos nuevos que permiten alcanzar ciertos resultados y que, en algunos casos, pasarán pronto a ser parte de la operación habitual de la Institución. Es preciso señalar que nuestro Plan no está compuesto únicamente por iniciativas estratégicas.

¡Todos juntos construimos el Duoc UC del mañana! Misión, Propósito y Visión La Misión encierra nuestra razón de ser como Institución, describe las grandes aspiraciones, el gran sueño que nos mueve, nuestras convicciones profundas: “Formar personas, en el ámbito técnico y profesional, con una sólida base ética inspirada en los valores cristianos, capaces de aportar en forma significativa al mundo laboral y comprometidas con el desarrollo de la sociedad” Esta misión, cuyos elementos más centrales podemos descubrir -incluso en las motivaciones de aquel grupo de estudiantes de la Universidad Católica que en 1968 promovieron la iniciativa que finalmente dio origen a nuestra Institución-, ha tenido solo leves cambios de redacción, manteniendo el sentido original.

La Visión nos permite reflejar el futuro que queremos crear, la posición que deseamos lograr, las grandes metas que buscamos alcanzar en un período de tiempo. Nuestra Visión por los próximos años será: “Ser la institución más reconocida del ámbito técnico profesional para la formación de personas, que se distinga por la pertinencia de su preparación disciplinar, humana y ética, inspirada en la identidad católica”

Para lograr los ambiciosos objetivos que nos hemos trazado, necesitamos que todos los equipos orienten su quehacer, incluso sus tareas más habituales o que pudieran considerar “rutinarias”, a ello. Alcanzaremos nuestra Visión y podremos cumplir con la Misión en la medida que las decisiones que tomemos, las cotidianas y las más importantes, estén plenamente alineadas con las estrategias definidas en este Plan y contemos con el decidido aporte de cada uno en las tareas diarias de nuestra Institución.

En este Plan hemos incorporado un Propósito, se trata de una formulación que sintetiza lo más fundamental de la Misión: “Formamos personas para una sociedad mejor”

20 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025 NUESTRO PLAN 2021-2025 05

Así como la Misión y la Visión definen respectivamente nuestra razón de ser y las grandes metas que queremos alcanzar, los Principios y Valores centrales nos recuerdan los aspectos más profundos de nuestra identidad y nos ayudan a definir la forma en que debemos comportarnos mientras trabajamos por conseguir dichas aspiraciones. Dos son los principios que nos han guiado siempre: Identidad católica: Duoc UC es una institución católica nacida del “corazón de la Iglesia”, fundada con el propósito de servir a Dios, buscar la Verdad y promover el Bien Común. El estudiante en el centro de nuestro quehacer: el estudiante constituye el principio, sujeto y fin de toda nuestra tarea educativa.

Espíritu de Servicio: tenemos una disposición permanente a colaborar y ponernos al servicio de los demás, procurando el bien del prójimo, guiados siempre por nuestro propósito común. Si bien estos valores son una guía para nuestro comportamiento, también constituyen una frontera, pues por contraste, marcan aquellos límites que no podemos traspasar, aun cuando nos veamos tentados, pues dicha trasgresión podría llevarnos a lograr algunos resultados que despreciamos. Dicho de otro modo, para Duoc UC no aplica aquella frase de Maquiavelo que dice “el fin justifica los medios”, pues si los medios se alejan de nuestros principios y valores, no valdrá la pena entonces vulnerar nuestra identidad por ello, el bien común.

Evolución de nuestra Cultura Institucional La cultura de una institución es el conjunto de creencias, normas, costumbres, conocimientos, tradiciones, entre otros, que es aprendida y que la distingue de otras organizaciones. Para las organizaciones es muy relevante, en primer lugar, asegurarse que sean los valores que se han definido los que orienten su cultura, pues de lo contrario no existiría coherencia entre lo que declara y lo que se vive en la cotidianeidad, pudiendo llegar al extremo de que sean contradictorios. En segundo término, es también importante que la cultura vaya incorporando -en concordancia con los valores- algunas características que le permitan apalancar el logro de sus objetivos.

Colaboración y Compromiso: trabajamos como equipo poniendo lo mejor de cada uno al servicio del propósito trascendente de nuestra Institución y de la sociedad, por lo que actuamos con vocación y convicción entregando lo mejor de nosotros para cumplir con la promesa hecha a nuestros estudiantes.

21 R NUESTRO PLAN 2021-2025

Principios05y

Valores

Digitalización: queremos avanzar hacia una nueva forma de trabajar, en que, frente a cada desafío, pensemos cómo los elementos del mundo digital pueden ayudarnos a

Es por ello que, en este Plan de Desarrollo, junto a los valores y principios, presentaremos también algunas características que definen una cierta evolución de nuestra cultura, aspectos necesarios de incorporar y/o desarrollar para que los objetivos que nos hemos propuesto puedan lograrse:

Junto con estos principios, los valores que guiarán este Plan de Desarrollo son: Integridad: actuamos de manera honesta, coherente y consecuente con los principios y valores que nos inspiran con una disposición permanente al Bien y a la Verdad. Respeto y Tolerancia: reconocemos la dignidad y originalidad de cada persona como ser creado por Dios, aceptando y valorando sus legítimas diferencias, lo que se expresa en un trato equitativo e inclusivo que se desprende naturalmente desde nuestra propia identidad.

Calidad: estamos conscientes que el trabajo está en función de la persona, y que esta, a través de su labor, participa en la obra del Creador. Es por ello que trabajamos siempre con dedicación y rigurosidad, y nos comprometemos a alcanzar altos estándares de excelencia en todo nuestro quehacer para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros alumnos y de la sociedad.

Innovación: buscamos crear en nuestra Institución las condiciones para que sus miembros desarrollen nuevas ideas para aprovechar oportunidades y resolver problemas, y que se atrevan a implementar soluciones distintas, creando un ambiente propicio, estimulando su creatividad y dotándolos de las capacidades necesarias.

Inclusión: buscamos que cada persona que se integre a Duoc UC se sienta parte de una comunidad en que puede expresarse toda diversidad, y en que las diferencias individuales son valoradas y nunca conllevan un detrimento en el ejercicio de sus derechos o en el acceso a beneficios. Hacer propia nuestra identidad y participar de la Misión y Propósito de Duoc UC: queremos que todos los miembros de la comunidad Duoc UC compartan los valores que marcan nuestra identidad católica, que comprendan que fortalecer nuestra identidad e impulsar la misión es tarea de todos, y que el compromiso de cada uno con el propósito de la Institución se expresa en el trabajo que realizamos a diario.

Sentido de comunidad: queremos construir una comunidad basada en la confianza y empatía, que fomente una visión compartida, el servicio a los demás, la participación y el trabajo en equipo, y que promueva relaciones leales y amables, afianzando nuestro compromiso con el desarrollo de todas las personas y con el bien común.

22 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025 NUESTRO PLAN 2021-2025 05

Compromiso sustentable: tenemos que desarrollar nuestra misión institucional como agentes transformadores para el bien común, fomentando en nosotros el sentido de responsabilidad con nuestra sociedad y con el cuidado ecológico de nuestra “casa común”.

innovar con sentido en la forma de hacer las cosas para alcanzar nuestros objetivos y entregar un mejor servicio a nuestros alumnos y alumnas. Participación: integrar y hacer parte a toda la comunidad nos permitirá soñar juntos con un futuro que nos impulse a construir con pasión y compromiso la institución que todos queremos, compartiendo ideas y multiplicando nuestra creatividad en la búsqueda de nuevas soluciones.

FORTALECERFORMACIÓNHUMANAYÉTICA

23 R NUESTRO PLAN 2021-202505

Relaciones entre Objetivos, Estrategias e Iniciativas

estudiantilRediseñar pertinencia y flexibilización planes deestudiosCocrear valor con industrias, S. Público y otras organizacionesAlcanzaralta calificación disciplinar y pedagógica de nuestrosMejoDocentes.rarlacalidad de los procesos enseñanza / aprendizajeIncrementar la experiencia práctica

EMPLEABILIPINCREMENTARROGRESION/TITULACIÓN/DAD YAPRENDIZMEJORARAJEEXPERIENCIAESTUDIANTE

Potenciar la relación con PUC Fomentar una cultura digital, innovadora y participativa Favorecerinclusiónla Afianzar Sostenibilidadla Promover una cultura cristiana y de servicio al bien común Participar activamente en políticas públicas Aumentar el trabajo colaborativo conectado conComunitariodesarrollo Reforzar comunidadsentidoysubienestar

COMUNIAUMENTARAPORTEADAD Y SOCIEDAD FORTALECER Y OEVOLUCIONARLACULTURARGANIZACIONAL Crear mecanismos de acompañamiento y progresión

OBJETIVOSESTRATEGIAS

iniciativas son la materialización de las estrategias en proyectos concretos que deben permitir hacer realidad el valor de la respectiva estrategia. Por ello, las iniciativas deben ser plásticas, para ajustarse a los cambios del entorno, escalarse a nivel global si alcanzan buenos resultados y, en caso de que no reporten los resultados esperados, simplemente extinguirse.

MISIÓN/VISIÓN

Antes de entrar en la presentación detallada de cada objetivo, estrategia y sus iniciativas iniciales, estimamos pertinente dar a conocer por medio de la siguiente gráfica, cómo cada una de las estrategias aportan al logro de distintos objetivos de largo plazo y cómo estos, a su vez, tributan al cumplimiento de la Misión y Visión Institucional.

Tal como puede apreciarse, las estrategias son “multifuncionales” en la medida que permitirán avanzar en varios de los Enobjetivos.tanto,las

Objetivos Institucionales A continuación, presentamos en detalle los objetivos de largo plazo que contempla este Plan. Para cada uno se señala su significado y aquellos elementos que permitirán evaluar su logro, pues han dado lugar a la definición de los indicadores que más adelante verán en el Tablero de Control (pag. 41).

- Que nuestros estudiantes encuentren en Duoc UC un espacio para el desarrollo personal y una formación que los impulse a alcanzar la excelencia en ellos mismos y promoverla en los -demás.Quenuestros estudiantes vivan experiencias en su paso por Duoc UC que les desarrolle una fuerte conciencia social y los impulse a colaborar en la construcción de una mejor sociedad.

Elementos que permitirán evaluar su logro:

I. Incrementar la progresión, titulación y empleabilidad Buscamos que -cautelando siempre la calidad del proceso formativo- un mayor porcentaje de nuestros estudiantes estén al día en su progresión curricular y que se reduzca el plazo para su titulación. Apuntamos a que nuestros titulados amplíen sus opciones laborales, emprendiendo o accediendo a puestos de trabajo de calidad en sus disciplinas, con mejores niveles de remuneración, y que encuentren en Duoc UC oportunidades de formación continua para mantener vigentes sus conocimientos.

- Que nuestros estudiantes adquieran en Duoc UC conocimiento en materia de principios, valores y virtudes, que los habilite para priorizar y decidir en función de sus valores y que los impulse a ser personas íntegras.

Elementos que permitirán evaluar su logro:

- Que nuestros titulados amplíen sus opciones laborales, emprendiendo o accediendo a puestos de trabajo de calidad en sus disciplinas y mejorando el nivel de remuneraciones que obtienen en ellos.

24 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025 NUESTRO PLAN 2021-2025 05

II. Mejorar el aprendizaje y la experiencia de nuestros estudiantes Apuntamos a que nuestros estudiantes encuentren en Duoc UC trayectorias formativas que respondan a sus necesidades y se adapten a las diversas etapas de su vida. Que generen un vínculo afectivo y de confianza con la institución y sus docentes, que les haga entregarse a una experiencia de aprendizaje y desarrollo humano integral, logrando los objetivos de aprendizaje y las competencias disciplinares requeridas, alcanzando una sólida formación ética. Elementos que permitirán evaluar su logro:

- Que nuestros estudiantes encuentren en Duoc UC trayectorias formativas que respondan a sus necesidades y se adapten a las diversas etapas de su vida.

- Que nuestros estudiantes tengan en Duoc UC la posibilidad de buscar a Dios y la verdad, así como de conectarse con lo trascendente.

- Que nuestros estudiantes tengan en Duoc UC una experiencia de desarrollo humano integral, logrando los objetivos de aprendizaje y las competencias disciplinares requeridas y alcanzando una sólida formación ética. - Que todos los estudiantes alcancen su máximo potencial, otorgándoles las mismas posibilidades.

III. Fortalecer la formación humana, ética y espiritual Buscamos que en su paso por Duoc UC nuestros estudiantes tengan la posibilidad de buscar a Dios y la verdad, así como de conectarse con lo trascendente, que sean estimulados a alcanzar la excelencia, desarrollar una fuerte conciencia social y que adquieran conocimiento en materia de principios, valores y virtudes, que los impulse a ser personas íntegras.

- Que un mayor porcentaje de nuestros estudiantes estén al día en su progresión curricular.

- Aumentar la titulación oportuna de nuestros estudiantes y reducir el plazo de titulación.

- Que nuestros estudiantes confíen y se sientan afectivamente vinculados a la institución y sus docentes, de modo que se entreguen a una experiencia de aprendizaje que transformará sus vidas.

IV. Aportar al desarrollo de las comunidades y la sociedad más allá de la docencia Queremos que Duoc UC sea reconocido y valorado por la formación que brinda a sus estudiantes de modo pertinente a las necesidades de cada zona y que las comunidades en que está inserto lo consideren un aporte a su desarrollo, que las industrias valoren la investigación aplicada y el desarrollo de tecnologías, y que los miembros de nuestra comunidad sean llamados a aportar en diversos ámbitos del desarrollo local y nacional, tanto por su experiencia técnica como por su reconocida identidad valórica.

- Que las industrias valoren a Duoc UC tanto por la formación de sus alumnos como por su aporte en investigación aplicada y por el desarrollo o adecuación de tecnologías.

- Que los miembros de la comunidad Duoc UC sean convocados(as) a aportar en diversos ámbitos del desarrollo local y nacional, tanto por su experiencia técnica como por su reconocida identidad valórica.

Revisemos a continuación las 14 estrategias que son parte de este Plan. Para cada una se señala su descripción y el valor que tiene para el logro de los objetivos, así como las iniciativas iniciales que darán vida a la misma.

El valor de esta estrategia es que: - Viabiliza el proceso formativo de los estudiantes. - Pone al estudiante como centro de nuestro quehacer y personaliza lo que hacemos para lograr una mayor efectividad. - Posiciona a Duoc UC como un aliado del estudiante en su esfuerzo por cambiar su vida.

Elementos que permitirán evaluar su logro:

- Que las comunidades en que estamos insertos consideren a Duoc UC como un lugar de encuentro y como un aporte a su desarrollo, en los ámbitos educativo, social, cultural y comunitario.

25 R NUESTRO PLAN 2021-202505

Las iniciativas estratégicas que inicialmente darán vida a esta estrategia son:

1.1 Caracterización de estudiantes y titulados: definición de un sistema de caracterización de estudiantes y titulados para focalizar programas e iniciativas institucionales con el fin de fortalecer los mecanismos de acompañamiento y progresión estudiantil. Con este sistema, que proporcionará un conocimiento más acabado de nuestro público, se conseguirá más eficacia en el logro de los objetivos académicos dirigidos tanto a estudiantes como titulados.

1.2 Programas e iniciativas de progresión estudiantil: diseño, implementación y evaluación de distintas acciones y programas de apoyo para todos los estudiantes. Como principio se plantea también considerar la heterogeneidad de los alumnos, relevando la importancia de focalizar ciertas iniciativas en algunos grupos y no solo enfocarse

V. Fortalecer y evolucionar la cultura organizacional Queremos que la comunidad Duoc UC fortalezca el compromiso con sus principios y valores, que a partir de ello la cultura institucional evolucione hasta ser reconocida como digital, innovadora, participativa e inclusiva, y que sea una organización sustentable, comprometida con el desarrollo de las personas y con el cuidado del medio ambiente. Elementos que permitirán evaluar su logro: - Fortalecer en la comunidad Duoc UC el compromiso con los principios y valores institucionales. - Evolucionar la cultura organizacional incorporando las características de innovación, participación e inclusión. - Afianzar el compromiso de la organización con la sustentabilidad, el desarrollo de las personas y el cuidado del medio ambiente. Estrategias e iniciativas estratégicas iniciales

- Que el país reconozca y valore que Duoc UC satisface las necesidades formativas de las distintas zonas del país.

1. Fortalecer los mecanismos de acompañamiento y progresión estudiantil Poniendo al estudiante al centro de nuestro quehacer, identificaremos sus necesidades y focalizaremos los mecanismos de acompañamiento y progresión estudiantil para ser un aliado y una guía en su proceso de aprendizaje y desarrollo.

1.6

oportunidades de los estudiantes para insertarse adecuadamente en el mercado laboral. Este sistema se compone de cuatro elementos centrales: tutores laborales con colaboradores profesionales; mentorías con exalumnos; talleres o cursos cortos y seminarios o charlas específicas. Con ello se busca fortalecer tanto las competencias de empleabilidad como prácticas de nuestros estudiantes para desarrollar carreras laborales exitosas en empleos pertinentes a sus áreas de estudio.

26 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025 NUESTRO PLAN 2021-2025 05 en aquellos que requieran ciertos apoyos, sino también en fortalecer las trayectorias de quienes han tenido un buen desarrollo y aprendizaje en la Institución. Que ninguna persona quede marginada y a todos se les apoye de acuerdo a su situación académica interna.

2. Potenciar la pertinencia y flexibilidad de los planes de estudios Tendremos especialmente en cuenta las necesidades de los estudiantes y los desafíos del mundo laboral, disponiendo de diversos métodos y canales para llegar a más personas, mantenernos vigentes y aportar titulados de excelencia disciplinar y ética a la sociedad. El valor de esta estrategia es que:

1.3 Modelos de predicción en base a big data y data analytics: desarrollo e implementación de un modelo predictivo cuyo objetivo es identificar casos de riesgo de deserción. Esta evidencia permitirá focalizar los distintos programas e iniciativas institucionales de progresión estudiantil. Se trata de incorporar tecnología moderna y actualizada para apoyar, con información validada y precisa de nuestros estudiantes en materia de deserción, a la gestión del área académica como también colateralmente al área administrativa. Esta iniciativa fortalecerá el conocimiento profundo de nuestros estudiantes y facilitará su progresión académica con la toma de decisiones eficaces por parte de las distintas autoridades institucionales.

6

Implementación de un Sistema de Career Service: desarrollo de un sistema de servicios de apoyos laborales de forma digital, entendiéndolo como el conjunto de actividades extra-curriculares definidas de manera coherente y focalizadas, destinadas a fortalecer las

- Pone el foco de la formación que ofrecemos en que ha de ser técnico profesional, diferenciándose claramente de la educación universitaria.

- Aporta titulados mejor preparados para los desafíos del mundo laboral para contribuir efectivamente a la -sociedad.Permite llegar a más personas, responder a sus necesidades particulares e incluir a quienes de otra forma quedarían fuera del sistema.

- Posibilita disponer de diversos métodos y canales que puedan adaptarse y mantenernos vigentes en una realidad fluctuante.

Las iniciativas6 estratégicas que inicialmente darán vida a esta estrategia son: 2.1 Actualización del Modelo Educativo: nuestro Modelo Educativo describe los principios del proceso de enseñanza y aprendizaje de la Institución, sus enfoques conceptuales y metodológicos y establece las

Las iniciativas iniciales no siempre son secuenciales ya que corresponden a códigos y no a una numeración correlativa. Por ej. puede pasar de la 2.5 a la 2.7 y de la 11.2 a la 11.4.

1.4 Programa de apoyo financiero y beneficios estudiantiles: mejorar el diseño de los planes de apoyo financiero asegurando que contribuyan a la progresión y bienestar del estudiante en las diferentes modalidades académicas, permitiendo fortalecer los mecanismos y programas de apoyo financiero, acceso a la flexibilidad de aranceles y copagos favoreciendo la retención, la titulación oportuna y la prosecución de estudios de estudiantes y titulados con acceso a la educación para toda la vida.

Para lo anterior, se diseñará un piloto que se implementará en 3 o 4 sedes, y si se demuestra su éxito, se escalonará a las demás.

- Permite a las personas acceder a la educación que necesitan en el momento que lo requieran.

1.5 Programas de bienestar estudiantil: desarrollo e implementación de programas que favorezcan el bienestar físico, mental/emocional, relacional y académico de los estudiantes de Duoc UC. Se entiende y asume que el aprendizaje y crecimiento emocional es consecuencia de la práctica y ejercicio equilibrado de la mente, el cuerpo y su entorno. Distintas iniciativas, conjuntamente, intentan mejorar coordinadamente el bienestar estudiantil.

2.5 Evaluación de pertinencia de las carreras y áreas prioritarias: tiene por objetivo favorecer la pertinencia de la oferta formativa de Duoc UC mediante el diseño e implementación de un proceso institucional formal y coherente que permita revisar y analizar nuestras carreras. Se trata de observar la oferta y demanda por formación técnica de nivel superior y su comportamiento según las áreas de desarrollo productivo prioritarias para nuestro país. En lo concreto, esta iniciativa debe arribar a la formulación de un índice cuantitativo y cualitativo de pertinencia de las carreras que imparte Duoc UC y constituirse en insumo base para el despliegue del proceso CAPE.

orientaciones generales para el diseño, implementación y evaluación de programas de estudios pertinentes y de calidad para la formación de técnicos y profesionales. Esta es una actualización del documento de 2016 y da cuenta del largo camino recorrido, con aciertos y errores que se traducen en aprendizajes, el compromiso con la formación integral y la orientación hacia el mejoramiento continuo que nos mandatan a avanzar hacia estadios crecientes de calidad en un mundo que está experimentando profundos y vertiginosos cambios sociales, antropológicos, políticos, económicos, tecnológicos y ecológicos.

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3. Buscar la excelencia disciplinar y pedagógica de nuestros docentes Queremos brindar a nuestros docentes las mejores condiciones, oportunidades de desarrollo y apoyos tecnológicos para que alcancen la mayor excelencia, tanto en lo disciplinar como en lo pedagógico, pues ellos son la piedra angular en la formación de nuestros estudiantes

Permite materializar el Modelo Educativo institucional, precisando -a través de normas, procedimientos y estándares de calidad establecidos por la Vicerrectoría Académica-, el cómo se desarrollarán los programas de estudio de la Institución.

2.2 Nuevo proceso CAPE (Creación y Actualización de Planes de Estudios): su principal propósito es entregar lineamientos para desarrollar una oferta pertinente y de calidad de itinerarios formativos flexibles que favorezcan el aprendizaje de las personas a lo largo de la vida, su desarrollo socio profesional y aporte a la sociedad.

2.7. Rediseño del programa vespertino: nueva modalidad vespertina: su objetivo es diseñar un programa para alumnos no tradicionales, que incorpore propuestas formativas que compatibilicen distintas responsabilidades junto con el estudio, esto es, el trabajo y la familia. Con la transformación digital y los cambios en las relaciones laborales se plantea la hipótesis de la factibilidad de construir un ecosistema de enseñanza que combine diseño curricular, instruccional, metodologías de aprendizaje, incorporación de la tecnología, apoyo socioemocional que haga viable la trayectoria formativa de estos estudiantes aumentando las tasas de retención y mejorando la experiencia académica.

2.3 Modelo académico y de gestión e implementación de programas online: busca diseñar un modelo de desarrollo para la implementación de los programas online de Duoc UC y del Campus Virtual. Se persigue actualizar todo aquello que nos pueda ayudar a insertarnos a la modernidad que nos trae el siglo XXI. Recoger todos los avances de la ciencia y tecnología e incorporarlos en toda nuestra oferta en línea.

2.4 Modelo académico de cursos y programas online: se diseñará el modelo pedagógico online para la oferta en línea. Esto implica trabajar y conceptualizar los siguientes aspectos sustanciales para este formato: definición de la oferta; diseño curricular; perfil docente; programa de formación docente y las definiciones académicas básicas como lo son la creación de los reglamentos e instructivos respectivos. Es indispensable crear un modelo actualizado que recoja las particularidades de este formato no presencial para aprovechar sus ventajas y utilizarlo en un futuro que tendrá muchas actividades académicas en línea. Se persigue alcanzar el más alto nivel de calidad en la docencia online.

- Al adaptarse a diversas necesidades y condiciones, simplificar los procesos e incorporar tecnologías, permite a más personas alcanzar el sueño de certificarse o titularse.

El valor de esta estrategia es que: - Hace que la experiencia sea memorable y transformadora para los estudiantes por cuanto asegura el cumplimiento de los objetivos de aprendizaje y las competencias definidas.

3.2 Modelo de gestión docente: este modelo adquiere un nuevo desafío ante los objetivos definidos en el nuevo Plan de Desarrollo 2021-2025 y para ello consideramos fundamental repensar el modelo actual, la estructura matricial y los sistemas/procesos tecnológicos que dan soporte a la gestión de los docentes en Duoc UC. Por lo cual, se hace necesario llevar a cabo un proceso de levantamiento de información y diagnóstico para mejorar o potenciar las etapas y procesos del ciclo de gestión docente, considerando una forma de organización adecuada que nos permita: contar con y retener a los mejores docentes; disponer de una comunidad docente alineada con la misión institucional y Proyecto Educativo; mejorar la experiencia y aprendizaje de los estudiantes, su progresión, titulación y empleabilidad, así como también fortalecer su formación humana y ética.

3.3 Modelo de desarrollo y formación docente: reforzamiento del programa de apoyo y formación a docentes y equipos de la Unidad de Apoyo Pedagógico (UAP) para favorecer prácticas educativas inclusivas que aseguren el acceso, permanencia, aprendizaje y participación de todos los estudiantes, reconociendo su diversidad. Implica comprender y practicar la equidad como una búsqueda de justicia para que exista igualdad. Desde esta perspectiva se busca: robustecer el equipo de asesores UAP en inclusión, capacitándolos y aumentando las horas destinadas a favorecer prácticas inclusivas; diseñar e implementar una estrategia de formación docente permanente para contribuir con prácticas educativas inclusivas; fortalecer la estrategia de acompañamiento docente para facilitar prácticas educativas inclusivas para todos los estudiantes; sensibilización a nivel institucional de la integración de prácticas educativas inclusivas en la formación y del valor de la equidad.

- Nos pone a la vanguardia como institución técnico profesional, haciéndonos altamente valorados y diferenciándonos de las universidades.

28 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025 NUESTRO PLAN 2021-2025 05

4. Profundizar la calidad de los procesos de enseñanzaaprendizaje Queremos que el paso por Duoc UC sea una experiencia memorable y transformadora para nuestros estudiantes y por ello incorporaremos tecnologías, fortaleceremos las metodologías, aumentaremos la vinculación con la industria y diseñaremos trayectorias formativas flexibles, que les ayuden a alcanzar sus metas.

Las iniciativas estratégicas que inicialmente darán vida a esta estrategia son: 3.1 Proceso de ingreso de docentes: actualizar el proceso de reclutamiento y selección docente que nos permita contar con los mejores para la ejecución de nuestro Proyecto Educativo y para lograr el propósito institucional que nos hemos planteado. Garantizar la calificación disciplinar de nuestros formadores, su currículum laboral y pedagógico si corresponde, poniendo foco en la pertinencia y consistencia de los candidatos. Además, contaremos con una mayor participación de las escuelas y programas transversales, como entes relevantes en estos procesos.

El valor de esta estrategia es que: - Mejora la calidad de la formación que entregamos, permitiéndonos ser la institución más reconocida del ámbito técnico profesional. - Permite perfeccionar el perfil de egreso de nuestros estudiantes, distinguiéndolos por su preparación y aporte al mundo laboral. - El soporte socioemocional, parte de la alta calificación pedagógica de nuestros docentes, es la piedra angular en la formación de personas y el mayor apoyo que necesitan nuestros estudiantes para progresar.

4.6 Plataformas que favorezcan la progresión del estudiante: incorporar, reemplazar y mejorar la adopción de las plataformas y herramientas tecnológicas académicas nuevas o existentes en Duoc UC al servicio del aprendizaje (Blackboard, Ally, EessySoft, Kaltura, entre otras). Optimizar un ecosistema que permita mejorar la experiencia de los usuarios, incorporando una estrategia de omnicanalidad y una estructura de acompañamiento y soporte.

Actualización del marco de competencias de empleabilidad: esta iniciativa estratégica está orientada al desarrollo del plan de integración de las competencias de empleabilidad y de Tecnologías de Información y Comunicaciones (TICs) en los planes de estudios y actividades extracurriculares para todos los estudiantes. Se persigue un estudio acabado de las competencias vigentes y estimables para el futuro, con prospecciones precisas del mercado laboral para lograr estar en armonía formativa con las necesidades profesionales y técnicas que requieren las diversas empresas chilenas e internacionales.

4.5

4.4 Estrategias de evaluación con enfoque en los resultados de aprendizaje: se elaborará un modelo que establezca entre sus propósitos que la evaluación promueva el aprendizaje y certifique su logro, para lo cual se requieren las siguientes estrategias: 1) entregar retroalimentación específica, oportuna y progresiva a lo largo de todo el proceso formativo; 2) incorporar la autoevaluación y evaluación de pares; 3) incluir el diseño de evaluaciones parciales progresivas, que vayan aumentando en complejidad y permitan que los estudiantes tengan oportunidades de cerrar las brechas detectadas; 4) incorporar evaluaciones centralizadas que sean válidas y confiables, que respondan a los principios de la evaluación auténtica. Se persigue potenciar las evaluaciones individuales de nuestros estudiantes, utilizando los avances tecnológicos que hoy ya lo hacen posible.

Las iniciativas estratégicas que inicialmente darán vida a esta estrategia son:

4.2 Trayectorias formativas flexibles: tiene el propósito de diseñar e implementar una estrategia de trayectorias formativas flexibles que promuevan la personalización del aprendizaje de las personas a lo largo de la vida, de acuerdo a un perfilamiento de estudiantes basado, entre otros, en las experiencias y aprendizajes previos, localización geográfica, responsabilidades personales, necesidades especiales, intereses y motivaciones profesionales. De esta forma, la iniciativa busca favorecer el acceso y la progresión de las personas en la educación superior y en su aprendizaje a lo largo de la vida.

4.3. Pertinencia e innovación de las maletas didácticas: el Modelo Educativo pone al estudiante al centro del proceso formativo, por lo que el diseño curricular e instruccional debe hacerse cargo de ello, entregando a estudiantes y docentes, maletas didácticas innovadoras, con estándares de calidad transversales, que cumplan con la armonización y coherencia entre el logro de los resultados de aprendizaje, las competencias declaradas, las experiencias de aprendizaje y actividades propuestas, y oportunidad en la carga en los sistemas y disponibilidad para los usuarios. Las maletas didácticas se elaborarán enfatizando el aprendizaje práctico, metodologías de enseñanza y aprendizaje y evaluación innovadoras, potenciando la disponibilidad y uso de herramientas digitales, ajustadas a las características de los estudiantes y las distintas disciplinas.

4.7 Sistema de aseguramiento del aprendizaje: explorar el sistema de Assurance of Learning (AoL) a fin de diseñar una implementación piloto en la Escuela de Administración y Negocios que permita determinar si los objetivos de aprendizaje se cumplen, identificar las brechas existentes y servir como insumo para mejorar el currículum en conformidad a ello. Una de las más visibles debilidades

29 R NUESTRO PLAN 2021-202505

4.1 Mecanismos de medición del aprendizaje: se diseñará un sistema de reporte de resultados que entregue información sobre las evaluaciones formativas, parciales y los exámenes transversales, que permita que los estudiantes y comunidad Duoc UC tengan información oportuna sobre sus fortalezas, oportunidades de mejora y avances de sus aprendizajes.

Las iniciativas estratégicas que inicialmente darán vida a esta estrategia son: 5.1 Formación práctica con la industria: asegurar que nuestros estudiantes vivan la experiencia de actividades prácticas significativas en la sede, realizadas por expertos y técnicos reconocidos de las respectivas industrias, como también fortalecer la vinculación con empresas que nos permita garantizar prácticas profesionales preferenciales para nuestros alumnos y alumnas. Esto implica aumentar los vínculos con profesionales y técnicos destacados para traerlos a nuestras sedes, como también el aumentar las empresas disponibles para las prácticas profesionales de nuestros estudiantes.

de toda institución educativa y que muchas en el mundo intentan mejorar y actualizarse, es cómo avanzar para medir lo que efectivamente aprenden los estudiantes y tener más certeza de la eficacia de sus evaluaciones.

5.4 Alianzas público y privadas para nuevos espacios formativos: implementar un modelo de articulación

5.3 Reforzamiento de la formación humana y ética: es conocida la existencia del estudios de casos prácticos para aprender respuestas éticas adecuadas ante situaciones similares que se nos presentan en la realidad fáctica. Muchas universidades e institutos vocacionales exitosos las tienen incorporadas como actividades de reflexión y de logro de aprendizajes en esta materia. Por tanto, como Duoc UC nos sumamos a esta corriente con el desarrollo e implementación de dilemas y casos para el reforzamiento de la formación humana y ética de los estudiantes, tanto en asignaturas del Programa de Ética como en aquellas propias de la especialidad. Esta es una manera, no la única, para contribuir a la formación de la ética de nuestros estudiantes, para que en el futuro y en su contexto laboral, tengan más herramientas para discernir sobre cuál es la reacción y el comportamiento correcto de acuerdo a lo que la razón y los valores indican. Que nuestros egresados sean reconocidos por una ética aplicada que perfecciona su quehacer técnico o profesional en tanto se reconocen y practican valores apreciados por los distintos espacios laborales, es un objetivo relevante para nuestras distintas carreras y escuelas.

5. Incrementar la experiencia práctica Buscamos que nuestros titulados cuenten con la mejor preparación al insertarse laboralmente y sean un aporte a las industrias y sociedad, para lo cual incrementaremos el componente práctico en su formación e innovaremos incorporando a su experiencia simulaciones, virtualidad y posibilidades de movilidad geográfica. El valor de esta estrategia es: -Innovar - incorporando una mayor experiencia práctica y agregando simulaciones, virtualidad e intercambiosnos permite abrir las perspectivas de nuestros estudiantes, mejorando la pertinencia de su formación. - Responde a los intereses y características de nuestros estudiantes y les facilita el aprendizaje. - Aumenta la confianza de los titulados, preparándolos mejor para insertarse laboralmente y aportar a las industrias y por ende a la sociedad.

La exploración de este sistema, se constituye en una iniciativa que busca confirmar si nos sirve para los fines del objetivo estratégico y en el beneficio de los alumnos y alumnas.

30 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025 NUESTRO PLAN 2021-2025 05

5.2 C1DO1: aprendizaje práctico, remoto y asincrónico: incorporación de la metodología y plataforma C1DO1 en experiencias de aprendizaje prácticas para lograr la transferencia de habilidades prácticas de forma remota y asincrónica, basada en la retroalimentación efectiva. En términos generales la propuesta consiste en que el docente graba un video u explicación de cómo realizar un procedimiento o actividad y luego el estudiante efectúa la misma actividad, se graba, sube el video a la plataforma y el docente le entrega retroalimentación mediante herramientas de audio, video, escritura, dibujo, entre otros. Este proceso de retroalimentación es apoyado y medido por un instrumento de evaluación ad hoc. De esta manera logramos que el docente pueda evaluar el “aprender haciendo” del estudiante, así como este puede obtener un video concreto de la actividad realizada por el experto que es el docente.

31 R NUESTRO PLAN 2021-202505

-Nos permite comprender las necesidades específicas de las industrias y adecuar nuestra oferta formativa.

6.1 Fortalecimiento de la formación dual con empresas: desarrollaremos un modelo de formación dual fortalecido, basado en conocer las mejores prácticas internacionales de formación de este tipo, sumada a la experiencia que hoy tenemos de los aprendizajes obtenidos en el Campus Arauco. Esto se realizará con la implementación de pilotos definidos, acotados y con indicadores de resultados del Campus Arauco, los que luego se podrán escalar, reenfocar o no persistir en ellos.

Las iniciativas estratégicas que inicialmente darán vida a esta estrategia son:

- Nos posiciona como la institución más reconocida del ámbito técnico profesional (TP) y nos permite aportar al desarrollo de la sociedad y las comunidades.

-Nos posibilita estar conectados en sintonía fina con los espacios en los cuáles nuestros estudiantes trabajarán, mejorando su empleabilidad al hacer que su formación sea coherente con sus requerimientos.

6.3 Mentorías y charlas empresariales: desarrollar una estrategia expansiva en la relación real de nuestros estudiantes con la industria y actores claves que permitan fortalecer las competencias del perfil de egreso por medio de una experiencia intensa en la industria gracias al estímulo masivo o selectivo como por ejemplo visitas técnicas, exposiciones en las sedes, “Master Class by…” y “Pasantías” para estudiantes de cada carrera incorporadas dentro de una o más asignaturas.

6.2 Fortalecimiento de la vinculación con el medio (VCM) en los territorios: la VCM es un proceso clave de conexión entre Duoc UC, el entorno y las comunidades que lo componen, permitiendo -a través de proyectos e iniciativas- dar respuesta a necesidades y problemas reales desde el ejercicio de la profesión, fortaleciendo con ello la docencia y la pertinencia de los planes de estudios. Esta iniciativa busca dar respuesta a las demandas y necesidades del entorno directo de las sedes a través de la docencia como parte del ejercicio práctico del aprendizaje, poniendo especial énfasis en la representatividad de las carreras que se impartan y fortaleciendo la identidad de cada una de las sedes en su zona de influencia.

6.4 Espacios formativos virtuales: desarrollar espacios formativos virtuales en realidad aumentada, realidad virtual, realidad mixta, entre otros, que potencien los aprendizajes de los estudiantes y al mismo tiempo nos conecten con el medio, para responder a las necesidades de la sociedad y las comunidades y aportar a su crecimiento. Apoyar con estos recursos tecnológicos a la investigación aplicada, transferencia e innovación. práctico durante el proceso de enseñanza y aprendizaje del estudiante, en asignaturas y niveles definidas por cada escuela, con el fin de reconocer y aplicar sus conocimientos con el sector público /privado a través de un espacio formativo definido. Se trata de innovar y de crear nuevos espacios de aprendizaje como consecuencia de la articulación de Duoc UC con el sector público y privado.

6. Co-crear valor con industrias, servicios públicos y otras organizaciones Porque queremos aportar al desarrollo de las comunidades y la sociedad y estar en sintonía fina con los espacios en que trabajarán nuestros estudiantes, fortaleceremos la relación con empresas y servicios públicos y la vinculación con las comunidades de los territorios en que estamos presentes. El valor de esta estrategia es:

5.5. Potenciar el componente práctico en las asignaturas: el Modelo Educativo reconoce que los estudiantes tienen necesidades pedagógicas diferentes y que, para satisfacerlas, deben utilizarse metodologías activas y de trabajo colaborativo, que sitúen el aprendizaje en sus contextos reales de trabajo. Lo anterior facilita tanto la apropiación del aprendizaje como la inserción laboral. Para concretar este propósito se promoverá un reforzamiento del componente práctico de las carreras que se diseñen en el contexto del nuevo CAPE, tanto desde las metodologías de enseñanza aprendizaje, como de la evaluación de los resultados de aprendizaje de las asignaturas, y de las prácticas finales.

7.2 Registro de evaluadores o asesores de la UC: crear y mantener una estructura de vinculación con el cuerpo de docentes y profesionales que se desempeñen en la UC, que puedan aportar desde su experiencia universitaria en la evaluación o asesoría en áreas disciplinares, para la mejora de la calidad de las carreras o de gestión académica que se desarrollan en nuestra Institución.

7.4 Alianzas Duoc UC-UC: busca generar alianzas estratégicas de cooperación con Áreas, Centros, Fundaciones y Organizaciones de la UC que permitan desarrollar experiencias académicas significativas para estudiantes y docentes de ambas instituciones durante su proceso formativo. Serán de particular interés actividades complementarias entre ambas casas de estudio en materias relacionadas con la investigación aplicada y la innovación.

- La colaboración nos permite fortalecer nuestras capacidades académicas y aprovechar sinergias en temas de extensión, apoyo a las comunidades y otros proyectos conjuntos. - Nos permite compartir conocimiento y experiencias en temas de digitalización, gestión, rol público y políticas públicas.

El valor de esta estrategia es: - Permite posicionar la Educación Técnico Profesional por el valor que aporta al país y desde allí visibilizar sus necesidades y desarrollar el sector.

Queremos posicionar la Educación Técnico Profesional por su aporte al país, visibilizar sus necesidades y desarrollar el sector TP en Chile, para lo cual participaremos activamente en instancias de debate de políticas públicas a nivel nacional, regional y local, en alianza con otros actores del sector.

7.1 Actividades de extensión conjunta: considerar dentro del plan de Extensión, el trabajo conjunto en proyectos del área con la UC que busquen favorecer, principalmente, a las comunidades externas en los ejes de cultura, sociedad e identidad institucional.

32 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025 NUESTRO PLAN 2021-2025 05

Las iniciativas estratégicas que inicialmente darán vida a esta estrategia son:

8. Participar activamente en políticas públicas

- Expresa de modo concreto nuestro compromiso con el desarrollo de la sociedad.

7. Potenciar la relación con la Pontificia Universidad Católica de Chile (UC) Encauzaremos todas las sinergias posibles con la Pontificia Universidad Católica de Chile en planos de articulación académica, extensión, cultura, fortalecimiento docente, pastoral, innovación e investigación aplicada. El valor de esta estrategia es que: - Refuerza nuestra identidad católica y ayuda en la formación de personas con una sólida base ética inspirada en los valores cristianos. - Favorece el diálogo y una importante complementariedad entre la enseñanza abstracta y la enseñanza aplicada, y entre la investigación básica y la investigación aplicada.

- Colabora en el reconocimiento de nuestra Institución como una que posee un alto nivel/prestigio académico.

- Nos da pie para influir en las decisiones de política pública sobre el sector de Educación Técnico Profesional, diferenciándonos respecto del sector de las universidades. Las iniciativas estratégicas que inicialmente darán vida a esta estrategia son:

7.3 Evaluación de articulación de programas conducentes a título: la iniciativa consiste en generar, evaluar y aumentar los acuerdos con la UC para que nuestros titulados puedan articularlos y continuar con sus estudios para obtener doble titulación Duoc UC-UC en las disciplinas y perfiles de egreso donde sea posible de obtener.

8.1 Participación en políticas públicas: fortalecer nuestra posición como una voz autorizada en el debate de las políticas públicas en los ámbitos de su quehacer (formación de personas, educación, trabajo, economía, ciencia y tecnología), con especial énfasis en materias de

El valor de esta estrategia es que:

- La colaboración aporta a la integralidad en la formación de nuestros estudiantes, posibilita el ejercicio de valores cristianos y es una forma de hacer realidad el compromiso con la sociedad.

33 R NUESTRO PLAN 2021-202505

- Permite a los alumnos desplegar lo aprendido aportando a la comunidad y ejercitando sus talentos, lo que favorece la dimensión de logro.

establecer las bases estructurales para su desarrollo futuro. Los logros que obtengamos serán un aliciente para seguir innovando y realizando investigación aplicada para aportar a la sociedad, que se verá beneficiada por las soluciones a problemas de la cotidianeidad familiar y laboral que le entregará Duoc UC fruto del trabajo creativo de sus profesionales.

9.4 Alianzas con empresas para llegar a la comunidad: desarrollar y gestionar trabajos desde la disciplina, en conjunto con las empresas y Duoc UC, con la participación de estudiantes y docentes. Se espera con esta iniciativa realizar trabajos que aporten a la organización o al progreso de las empresas privadas o públicas. Lo anterior, se logrará a través de su desarrollo e implementación en asignaturas de la carrera con el fin de ayudar y fortalecer la educación integral de nuestros alumnos desde su área de dominio como experto. Se pretende generar un manual de metodología para actividades con empresas desde lo disciplinar que aporten a la industria. En conjunto con la Educación Superior de impacto nacional, regional y local.

Ser un referente en el ámbito de la Formación Técnico Profesional en atención a su misión, propósito y visión de la Institución.

9.2 Fomento de la cultura e identidad a través de la comunicación y de la extensión: aumentaremos nuestro interés en posicionar la cultura e identidad de Duoc UC en nuestras comunidades a través de diferentes Programas de Extensión. Al comunicar múltiples actividades de la dimensión Extensión de Duoc UC, mejoramos nuestra posición y aportamos a las comunidades externas con las actividades académicas y culturales que se diseñen e implementen para estos fines.

9.3 Fomento de la cultura e identidad local a través de la extensión comunitaria: la iniciativa busca desarrollar aportes desde el ejercicio co-curricular y extra-curricular al desarrollo del territorio en que se emplazan nuestras sedes, desde un quehacer práctico y participativo, vinculando lo académico con los agentes que son importantes en el desarrollo identitario y cultural de la comunidad. Buscamos convertirnos en una comunidad educativa pertinente con sus territorios, desarrollando un perfil profesional integral en nuestros estudiantes orientado a transformar sus entornos, desarrollando habilidades de conocimiento de los contextos, capaces de movilizar el desarrollo de la cultura y la identidad local.

- Al vincularnos con las necesidades del entorno, podemos colaborar desde nuestro quehacer y con las capacidades instaladas en cada sede, en la formación en oficios y en la generación de una oferta socioLascultural.iniciativas

9. Aumentar el trabajo colaborativo conectado con desarrollo comunitario Porque colaborar con otros es parte de nuestra identidad valórica, de nuestro compromiso con la sociedad y aporta a la formación integral de nuestros estudiantes, incrementaremos las iniciativas de extensión con las comunidades, de investigación aplicada con la industria y de integración académica con colegios y liceos.

estratégicas que inicialmente darán vida a esta estrategia son: 9.1 Proyectos de Investigación Aplicada: la Investigación Aplicada y la Innovación en Duoc UC busca la generación de conocimiento con aplicación directa a la resolución de problemas, desafíos de la sociedad y del sector productivo. De este modo, se centra en la resolución de problemas en un contexto determinado; es decir, busca la aplicación o utilización de conocimientos, desde una o varias disciplinas, con el propósito de implementarlos de forma práctica para satisfacer necesidades concretas, proporcionando una solución al sector educativo, social o productivo. Esta dimensión constituye un área de trabajo que hoy es potenciada con entusiasmo y buscamos

*Vertebral es el consejo de rectores de institutos profesionales y centros de formación técnica acreditados

9.5 Participación en asociaciones gremiales y promoción del sector TP: estimamos que la asociación de los gremios con Duoc UC es relevante porque nos permitirá promover, mostrar nuestro quehacer y estimular el conocimiento de nuestra Institución. Asimismo, surgen posibilidades de un aumento de los contactos y proyectos nuevos para ser estudiados y trabajados por miembros de nuestra comunidad. La reincorporación de nuestra institución a *Vertebral y su apoyo a este Consejo de Rectores está entre nuestras prioridades. Es necesario dar a conocer en los espacios públicos todo lo que hacen nuestros colaboradores y estudiantes.

Las iniciativas estratégicas que inicialmente darán vida a esta estrategia son:

34 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025 NUESTRO PLAN 2021-2025 05

9.6 Integración y articulación con instituciones educativas: definir e implementar estrategias de integración educativa en ámbitos curriculares, pedagógicos, institucionales y culturales (articulación comprensiva) basadas en un modelo de vinculación territorial, para facilitar la transición de estudiantes provenientes de la enseñanza media hacia la educación superior y establecer estrategias y mecanismos de articulación entre nuestra Institución y diversos establecimientos de enseñanza media. El trabajo de esta iniciativa nos permitirá llevar a cabo un trabajo sistemático y sentar relaciones estables con liceos y colegios con beneficios mutuos.

El valor de esta estrategia es que: - Tenemos una propuesta clara, única y distintiva para nuestros estudiantes, un llamado a trascender y darle sentido a sus vidas, lo que robustece nuestro proceso -formativo.Refuerza nuestra identidad católica y nos mantiene fieles a la misión al poner en práctica la enseñanza de la Iglesia, anunciando al mundo el Evangelio de forma concreta y en terreno.

10.3 Ampliación de la pastoral con la comunidad: desarrollo de acciones pastorales comunitarias en torno a la figura de San José, patrono de Duoc UC. Los ámbitos en que se llevan a cabo a favor de los integrantes de nuestra comunidad, en vinculación y beneficio de la Iglesia local, fundaciones y otros grupos son: solidaridad, formación, espiritualidad (liturgia y oración) y cultura cristiana. Daremos a conocer más ampliamente a nuestro Patrono y difundiremos su modo de vivir y valores, tan importantes de aprender y practicar. empresa se definirá lo que es una actividad colaborativa, los costos asociados y un plan de acción pertinente y medible. Se levantará un diagnóstico para definir qué empresa y necesidad se debe cubrir para generar la planificación.

10.2 Fortalecimiento de Plataforma Acercar y relación con catequistas: desarrollo e implementación de un plan de mejora y profundización de la plataforma “Acercar”. Se trata del diseño, desarrollo e implementación de una plataforma virtual que contenga material didáctico y pedagógico para los distintos procesos de catequesis de la Iglesia de Chile en las diversas etapas de la vida de las personas: catequesis familiar de iniciación cristiana, catequesis de confirmación, catequesis prematrimonial, catequesis en la Educación Superior.

10. Promover una cultura cristiana y de servicio al bien común Queremos llegar a las comunidades en las que estamos insertos para fomentar su capital cultural, social y humano y ampliar las actividades con la comunidad, pues promover una cultura cristiana y de servicio al bien común, refuerza nuestra identidad y nos mantiene fieles a nuestra misión.

10.1 Plan de Extensión: definir lineamientos y programas que nos permitan llegar a las comunidades internas y externas en las que estamos insertos, con acciones más allá de la docencia, que transfieran conocimientos y valores orientados al desarrollo y fomento del capital cultural, social y humano en el marco del Plan de Desarrollo y con el objetivo de fortalecer nuestra reputación. Esto nos permitirá modernizar nuestra comunicación interna y ampliar la difusión hacia las comunidades externas.

El valor de esta estrategia es: - Nos da las capacidades para evolucionar y adaptarnos a los cambios del entorno sin perder el foco. - Nos permite enfrentar un entorno competitivo con agilidad y mantener una formación pertinente y de calidad.

- Nos permite tomar mejores decisiones, apoyadas en -información.Potencia el desarrollo de la organización conjuntamente con el desarrollo de las personas que forman parte de nuestra comunidad.

11.4 Espacios de escucha y participación para estudiantes, administrativos y docentes: para avanzar juntos como comunidad, se propone definir e implementar espacios sistemáticos de diálogo entre estudiantes, docentes, administrativos y titulados, a través de distintos canales que permitan retroalimentación y participar en las propuestas y aportes que agreguen valor a Duoc UC, de manera que puedan ser considerados en la implementación de nuestro Plan de Desarrollo 20212025.

11. Fomentar una cultura digital, innovadora y participativa Buscamos potenciar el desarrollo de la Institución y de las personas que forman parte de la comunidad Duoc UC, dotándoles de las capacidades para evolucionar y adaptarse a los cambios, para lo cual promoveremos la digitalización, la innovación y la participación de todas y todos.

10.4 Proyecto sede del futuro: desarrollaremos un nuevo modelo de sede para Duoc UC en la ciudad de Arauco y Nacimiento. Estará integrada con las comunidades de su zona de influencia, a través de actividades, más allá de la docencia tradicional, junto a la incorporación de socios claves como lo son empresas ARAUCO y CMPC y que son actores relevantes en la región del Bío-Bío. Consideraremos el desarrollo del nuevo modelo a través de la implementación de algunos proyectos pilotos definidos, acotados y con indicadores de resultados, los que luego se podrán escalar, reenfocar o no persistir en ellos. En las comunidades identificaremos a vecinos, estudiantes, colegios, emprendedores, empresas locales, municipalidad, juntas de vecinos, parroquias, organizaciones deportivas y organismos públicos para relacionarnos activamente, buscando aportarles y aprender de ellos.

11.5 Ecosistema de servicios digitales centrados en el usuario: la iniciativa tiene como propósito el levantamiento, diseño e implementación de un ecosistema de servicios digitales centrados en el usuario final (estudiantes, docentes, administrativos) que promueva la innovación, el trabajo colaborativo, el agregar valor, la adopción tecnológica y la mejora continua en la experiencia de los usuarios, mediante metodologías de trabajo colaborativas y ágiles, fundamentadas en la toma de decisiones basada en la ética, datos y evidencia científica.

10.5 Educación cívica: busca generar instancias en las que, a través de nuestras sedes, podamos contribuir a las comunidades para ser mejores ciudadanos y desenvolverse en la sociedad teniendo más herramientas. Esta iniciativa pretende abordar distintas aristas: sustentabilidad (reciclaje, medio ambiente, contaminación), integración de comunidades (adultos mayores, inmigrantes, entre otros), entrega de herramientas personales y profesionales (educación cívica, alfabetización digital, emprendimiento, etc.).

Las iniciativas estratégicas que inicialmente darán vida a esta estrategia son: 11.1 Fomento de innovación interna: la cultura de una institución abarca valores, normas y actitudes que están definidas previamente y que dictan el quehacer de las personas. En la necesidad de diseñar e instalar una cultura innovadora dentro de la nuestra, se creará un comité de trabajo cuyo objetivo será fomentar la innovación y la mejora continua de los procesos asociados. Entendiendo que esta acción es un factor relevante para el éxito de las iniciativas de Investigación Aplicada, se deberá entregar información, herramientas y competencias para que todos los académicos y colaboradores se sientan comprometidos con los lineamientos de la cultura de la innovación.

35 R NUESTRO PLAN 2021-202505

36 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025 NUESTRO PLAN 2021-2025 05

12.4 Apoyo a los estudiantes con necesidades académicas especiales: implementar acciones y la política de inclusión que nos permitan apoyar a estudiantes con necesidades académicas especiales y apuntalar a los docentes y administrativos que interactúan con ellos para lograr el éxito de estos estudiantes en su trayectoria formativa y formación integral, realizando acciones de integración social y en el entorno académico.

12.5 Reforzamiento del programa de apoyo y formación de docentes: reforzamiento del programa de apoyo y formación a docentes y equipos de la UAP para favorecer

11.6 Instalación de Gobierno de Datos institucional: su propósito es el despliegue de la estrategia del Gobierno de Datos institucional con acciones en dominio de datos asociados a: (1) AVA-Blackboard / Analytics, (2) Progresión Académica-estudiantes y (3) Empleabilidad-Titulados. Considera la instalación de gestión de la calidad y seguridad de datos, con un respectivo acompañamiento técnico para la gestión del cambio. Así también disponer de paneles de indicadores que permita gestionar a las áreas dentro de Duoc UC, desde lo estratégico a lo operacional. Se realizará una migración de los reportes de indicadores estratégicos actualmente existentes en la plataforma MicroStrategy hacia la herramienta Power BI donde se ajustarán algunas definiciones según las nuevas necesidades de gestión de la Institución.

12. Favorecer la inclusión Daremos un especial impulso a materias de inclusión y equidad de género en toda la comunidad Duoc UC, y apoyaremos a los estudiantes con necesidades educativas especiales, promoviendo prácticas educativas inclusivas, de modo que más personas puedan alcanzar en nuestra institución la formación con que sueñan y lograr sus metas.

12.3 Gestión de la diversidad e inclusión en los estudiantes: implementar una estrategia de inclusión en sentido amplio que permita materializar los lineamientos de la Política actualizada y abordar los desafíos que en este ámbito representan temas tales como discapacidad, conciliación estudios/trabajo y familia, migrantes, pueblos originarios, identidad de género, entre otros.

El valor de esta estrategia es: - Nos permite atender a las necesidades de las minorías, tanto como a las de las mayorías, procurando así el desarrollo de todas y todos.

esta iniciativa busca instalar una institucionalidad en materia de prevención y regulación de la violencia en cualquiera de sus formas en Duoc UC, mediante la aprobación de una política, el levantamiento de información para la toma de decisiones basadas en la evidencia y la creación de sistemas de acompañamiento y prevención de la violencia sexual.

- Igualar oportunidades y brindar espacios en una comunidad que representa a toda la diversidad del Chile actual, lo que refleja una evolución institucional y evidencia nuestro compromiso con el desarrollo de la sociedad. - Disponer de mecanismos de apoyo diferenciados permitirá a más personas avanzar y alcanzar la formación que desean.

Las iniciativas estratégicas que inicialmente darán vida a esta estrategia son:

12.1 Institucionalidad en materias de violencia sexual:

12.2 Política y lineamientos de diversidad e inclusión: en base al sentido de acogida, el reconocimiento a la diversidad y el respeto a toda persona, que son características esenciales de nuestra identidad, desde una perspectiva cristiana desarrollaremos definiciones, lineamientos, reglamentos y procedimientos institucionales que nos permitan enriquecer las políticas actuales de inclusión y de diversidad para colaboradores, así como abordar otros aspectos identificados y postergados en el pasado, como también aquellos que representen nuevos desafíos en estos ámbitos para el período (padres y madres, migrantes, género, pueblos originarios, entre otros).

13.3 Aprendizaje y mejora continua en el uso de los recursos: definir e implementar un sistema para la toma de decisiones que sea conocido por todos, con criterios estandarizados y lineamientos vigentes, que identifique los procesos existentes acorde a la tipología de proyectos. Este sistema persigue tres fines específicos, primero, definir el ciclo de vida de los proyectos desde su formulación hasta su ejecución, para lograr con esto un manejo ordenado y transparente de los mismos. Segundo, construir una metodología propia que permita dar visibilidad al proceso de generación de iniciativas. Dicha metodología busca consolidar el sistema de toma de decisiones, detallando roles involucrados, el ciclo de vida con sus fases y las puertas de aprobación para el avance de las iniciativas. Finalmente, se busca identificar la reportabilidad para cada tipo de proyecto en función de sus características.

13. Afianzar la sostenibilidad

Las iniciativas estratégicas que inicialmente darán vida a esta estrategia son: 13.1 Aseguramiento de ingresos y patrimonio: asegurar los ingresos comprometidos para todas nuestras actividades académicas (incluida las nuevas formas de ingreso), diseñando estrategias de largo plazo que fortalezcan la rentabilidad de los activos y el patrimonio. Asegurar la sostenibilidad económica del Proyecto

Tenemos la gran responsabilidad de hacer de Duoc UC una institución sostenible en el tiempo y por ello promoveremos una cultura de austeridad en el uso de los recursos, así como de cuidado del medio ambiente, junto con una buena gestión de riesgos y manejo de nuestros ingresos y patrimonio institucional. El valor de esta estrategia es que: - Nos permite evolucionar y cambiar conforme a nuestra misión y visión y no vernos obligados a hacerlo por restricciones. - Nos permite legitimar desde el punto de vista medio ambiental nuestro modo de operar a futuro, respondiendo a un importante desafío de la sociedad.

13.2 Cultura de austeridad y uso eficiente de recursos: se buscar generar el correcto y eficiente uso de los bienes económicos y materiales en la organización y que esto se vea reflejado a través del desarrollo de todas sus actividades académicas y administrativas. Desde nuestra identidad católica consideramos de particular importancia cuidar nuestros recursos y enfocarlos a las tareas de nuestra misión institucional. El beneficiado con la eficiencia debe ser el estudiante y, todo aquello que mejore su educación y aprendizaje, debe tener prioridad en nuestro gasto e inversión.

37 R NUESTRO PLAN 2021-202505

Educativo, en todas sus líneas, incluidas las futuras fuentes de ingreso entre los años 2022 - 2025.

13.4 Implementación de una cultura de la sustentabilidad: la iniciativa tiene por objetivo facilitar la transición de Duoc UC hacia la sustentabilidad, la promoción y el cuidado del medio ambiente, a través de la creación y fortalecimiento de la institucionalidad a cargo de gestionar los desafíos en esta materia al interior de la organización; del diseño y despliegue de un modelo de gobernanza que involucre a todos los actores de nuestra comunidad educativa que cumplan un rol promotor, y la generación de instancias de desarrollo de capacidades prácticas educativas inclusivas que aseguren el acceso, permanencia y aprendizaje y participación de todos los estudiantes reconociendo su diversidad. Implica comprender y practicar la equidad como una búsqueda de justicia para que exista igualdad.

12.6 Gestión de la diversidad, inclusión y equidad de género en los colaboradores: para fomentar una cultura diversa e inclusiva en la comunidad institucional, es necesario realizar un levantamiento de los procesos y de los modelos de gestión actuales para obtener un diagnóstico a fin de ampliar la mirada a nuevas estrategias y grupos de interés, para luego generar un plan de acción integral y, de esta manera, estar en concordancia con la diversidad del Chile actual, reflejando una evolución institucional que evidencie nuestro compromiso con el desarrollo de la sociedad.

- Mejora el clima laboral, el engagement y el alineamiento de docentes y colaboradores.

Las iniciativas estratégicas que inicialmente darán vida a esta estrategia son:

14.2 Comunicación para reforzar el sentido de pertenencia: realización de acciones de comunicación persuasiva que motiven a nuestros colaboradores a conocer la misión, visión, propósito y valores y focos estratégicos del Plan de Desarrollo 2021-2025 en la comunidad Duoc UC, con el fin de reforzar su sentido de pertenencia.

13.5

Construcción del estado financiero de las carreras: diseñar e implementar una metodología que permita visualizar los costos e ingresos de las carreras con el fin de poder tomar decisiones institucionales, para además poder plantear oportunidades de mejora mediante el aprendizaje en sus distintos actores. Esto también permitirá tener una mirada de las distintas líneas de acción institucional, tales como la sede en línea, educación continua, liceo e innovación de nuevos proyectos. Toda esta información quedará disponible en una plataforma o sistema.

14.1 Fortalecimiento de los valores y el cuidado de las personas: esta iniciativa fortalece la permeabilidad de la identidad institucional a través nuestros valores y de la promoción, reforzamiento y consistencia en nuestro actuar, considerando a cada uno de los administrativos y docentes como un ser único e integral, tomando en cuenta sus distintos roles, de manera de contribuir a su bienestar, creando un ambiente laboral estimulante, donde cada colaborador pueda contribuir al logro de los objetivos institucionales.

- Ayudará al crecimiento personal a través del trabajo, a que las personas alcancen un mayor nivel de excelencia humana, al tiempo que realizan una positiva contribución al bien común.

Identificación y gestión de riesgos: busca desarrollar e implementar un modelo de Gestión de Riesgos, es decir, un proceso estructurado, consistente y continuo, implementado en toda la Institución. El objetivo de la iniciativa es identificar, medir, evaluar, comunicar y tratar los riesgos críticos de Duoc UC que pudiesen afectar el logro de los objetivos institucionales propuestos, además de identificar los controles asociados que permitan mitigar los riesgos identificados mediante la confección de una matriz de riesgos institucional basada en una metodología de gestión del riesgo.

14. Reforzar sentido comunidad y su bienestar Queremos sentirnos parte de una gran familia, con la certeza que Duoc UC estará allí cuando lo necesitemos, por ello reforzaremos que las personas son el centro de nuestro quehacer, fomentaremos las experiencias de encuentro y conocimiento mutuo y profundizaremos las prácticas de apoyo y bienestar. El valor de esta estrategia es que: - Refuerza la identidad institucional.

13.6

14.3 Fortalecimiento de la relación y pertenencia de los titulados: acrecentar la relación y el desarrollo de los vínculos con los titulados a través del diseño e implementación de estrategias por parte de las sedes, escuelas y áreas centrales, que impliquen su reconocimiento y el compromiso institucional tanto para su formación y desarrollo permanente (social, disciplinar y profesional) así como para la retroalimentación y mejora continua del proceso formativo. Se trata de aumentar las relaciones permanentes con los titulados; que se integren a las actividades que se diseñarán para la comunidad externa, que se encuentre cercana a cada una institucionales para abordar los requerimientos que implica la promoción y cuidado del medio ambiente, tales como cursos y capacitaciones según estamentos, de acuerdo con su rol y responsabilidades.

- Genera motivación y compromiso en todos los miembros de la comunidad Duoc UC.

38 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025 NUESTRO PLAN 2021-2025 05

14.5 Espacios de encuentro para una experiencia significativa: generar y fortalecer espacios e instancias de encuentro, comunicación y diálogo, que potencien una nueva cultura Duoc UC, donde la innovación, las alianzas colaborativas, la co-creación, creatividad, agilidad y flexibilidad, sean los pilares que permitan construir una experiencia diferenciadora para nuestros colaboradores.

39 R NUESTRO PLAN 2021-202505 de las sedes; que los programas de educación continua sean de su preferencia, interés y de acompañamiento para su perfeccionamiento continuo. Se iniciará esta iniciativa con escuelas y sedes pilotos para avanzar en su contenido, aprendizaje de su desarrollo y luego la etapa de escalonamiento a todas las escuelas y sedes.

14.4. Mejoramiento de nuestra propuesta de valor a colaboradores: revisión y actualización de las políticas de bienestar y calidad de vida, así como de todos los manuales de beneficios, instructivos, reglamentos y protocolos para cada uno de ellos con el objetivo de incorporar las mejores prácticas de beneficios a colaboradores, de modo de lograr atraer y retener el talento necesario para el funcionamiento eficiente de la organización, de acuerdo a los distintos grupos generacionales.

Porcentaje de titulados (últimos 10 años) que ha participado en Educación Continua en los últimos 5 años Índice de satisfacción general con los servicios de Educación Continua

Que un mayor porcentaje de nuestros estudiantes estén al día en su progresión curricular.

Que nuestros(as) titulados(as) amplíen sus opciones laborales, emprendiendo o accediendo a puestos de trabajo de calidad en sus disciplinas y mejorando el nivel de remuneraciones que obtienen en ellos.

Ingresos brutos mensuales al 4° año de titulación*

La función principal del tablero de control es proveer de modo sintético una apreciación del avance en el logro de los objetivos de largo plazo. Para ello, a cada uno de los elementos en que se desagregan los objetivos (que desarrollan su significado) se ha asociado uno o más indicadores que permiten evaluar su logro.

1. Incrementar la progresión, titulación y empleabilidad

Tablero de control

Porcentaje de titulados con un trabajo pertinente a su carrera a un año de su titulación

Que nuestros estudiantes encuentren en Duoc UC trayectorias formativas que respondan a sus necesi dades y se adapten a las diversas etapas de su vida.

42 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025 HERRAMIENTAS

Evaluación de estudiantes sobre pertinencia y adecuación de las Evaluaciónasignaturasde pertinencia del aprendizaje (Sistema de aseguramien to del aprendizaje) Que nuestros estudiantes confíen y se sientan afec tivamente vinculados a la institución y sus docentes, de modo que se entreguen a una experiencia de aprendizaje que transformará sus vidas.

Apoyar el desarrollo de nuestros titulados ofrecién doles oportunidades de formación continua para mantener vigentes sus conocimientos.

Porcentaje de estudiantes que presentan un avance curricular de al menos un 90% según lo esperado* Porcentaje de estudiantes retenidos o articulados por cohorte de ingreso por carrera* Porcentaje de estudiantes de inicio que continúan en la misma carrera al siguiente año* Aumentar la titulación oportuna de nuestros estu diantes y reducir el plazo de titulación.

2. Mejorar el aprendizaje y la experiencia de los estudiantes

AL SERVICIO DEL PLAN 06

Cantidad de estudiantes que se titulan anualmente* Porcentaje de estudiantes que se titulan oportunamente (un semes tre luego del portafolio)*

Porcentaje de los docentes con Buen desempeño/Desempeño esperado en el IDD Índice de Recomendación Titulados (NPS) por carrera Engagement académico de los estudiantes Índice de Sentido de Pertenencia Titulados por carrera Que nuestros estudiantes tengan en Duoc UC una experiencia de desarrollo humano integral, logrando los objetivos de aprendizaje y las competencias disciplinares requeridas y alcanzando una sólida formación ética. Porcentaje de recomendación neta de estudiantes (NPS) Engagement social de los estudiantes Que todas y todos los estudiantes alcancen su máxi mo potencial, otorgándoles las mismas posibilidades. Porcentaje de asignaturas inscritas que son aprobadas Que todas y todos los estudiantes alcancen su máxi mo potencial, otorgándoles las mismas posibilidades. Evaluación del logro de potencial de los estudiantes (Sistema de aseguramiento del aprendizaje)

Anualmente, a cada indicador se deberá fijar una meta, y será su grado de cumplimiento -agregando de modo ponderado los indicadores de cada elemento hasta llegar al objetivo- lo que permitirá apreciar el avance alcanzado en el Plan a nivel global.

Objetivo PD Elementos para evaluar el logro Indicadores

Para que la ejecución del Plan conduzca efectivamente al logro de los objetivos y nos lleve al logro de la Visión y cumplimiento de la Misión, contaremos con varias herramientas para monitorear y analizar su ejecución, así como introducirle las modificaciones que se estimen necesarias a la luz de los resultados que se obtengan y de los cambios que podamos observar en los entornos y/o las nuevas tendencias que puedan afectar.

Porcentaje de titulados que declaran ingresos al primer año*

Índice de Confianza ICREO en Duoc UC Resultado General del Índice de Reputación Corporativa (IRC) de Duoc UC Que las comunidades en que estamos insertos consi deren a Duoc UC como un lugar de encuentro y como un aporte a su desarrollo, en los ámbitos educativo, social, cultural y comunitario.

Fortalecer en la comunidad Duoc UC el compromiso con los principios y valores institucionales.

Evolucionar la cultura organizacional incorporando las características de innovación, digitalización, participación e inclusión. Satisfacción de los estudiantes con los servicios tecnológicos Percepción favorable de los estudiantes sobre la inclusión y Percepcióndiversidad favorable de los estudiantes sobre innovación Percepción favorable de los estudiantes sobre digitalización Satisfacción de los docentes y colaboradores con los servicios tecnológicos

Resultado Dimensión Sostenibilidad en Índice de Reputación Corporativa (IRC)

Valoración -de alumnos y padres- de Duoc UC como la mejor Institución Que los miembros de la comunidad Duoc UC sean convocados(as) a aportar en diversos ámbitos del desarrollo local y nacional, tanto por su experiencia técnica como por su reconocida identidad valórica.

Porcentaje respuestas positivas sobre permeabilidad de valores institucionales en docentes y colaboradores Índice de participación en actividades extracurriculares (estudiantes Portafolio de Título)

Porcentaje de estudiantes que valoran su participación en actividades con comunidades u organizaciones

Afianzar el compromiso de la organización con la sustentabilidad, el desarrollo de las personas y el cuidado del medio ambiente.

Porcentaje de satisfacción de los participantes en actividades de vinculación con el medio Número de actividades de Extensión realizadas Número de participantes en actividades de Extensión Que las industrias valoren a Duoc UC tanto por la formación de sus estudiantes(as) como por su aporte en investigación aplicada y por el desarrollo o adecuación de tecnologías.

Cumplimiento presupuestario anual del margen operacional Resultado de la dimensión oportunidades de desarrollo en encuestas de Engagement Evaluación del compromiso con la sustentabilidad y cuidado medio ambiente

4. Fortalecer la formación humana, ética y espiritual Que nuestros estudiantes tengan en Duoc UC la posibilidad de buscar a Dios y la verdad, así como de conectarse con lo trascendente.

Impacto de atributos en elección de Duoc: Formación Integral y ResultadoDiversidadDimensión Productos y Servicios en Índice de Reputación Corporativa (IRC)

Que nuestros estudiantes adquieran en Duoc UC un amplio conocimiento en materia de principios, valores y virtudes, que los habilite para priorizar y decidir en función de sus valores y que los impulse a ser personas íntegras.

43 R HERRAMIENTAS AL SERVICIO DEL PLAN

Evaluación del desarrollo personal de los estudiantes (Siste ma de aseguramiento del aprendizaje)

5. Fortalecer y evolucionar la cultura organizacional

Evaluación de la permeabilidad de los valores institucionales en los Resultadoestudiantesdimensión Integridad de los titulados en Evalua ción de Empleadores

Que nuestros estudiantes vivan experiencias en su paso por Duoc UC que les desarrolle una fuerte conciencia social y los impulse a colaborar en la construcción de una mejor sociedad.

El tablero completo de indicadores del Plan de Desarrollo, puede encontrarse en: plandesarrollo.duoc.cl

al desarrollo de las comunidades y la sociedad Aportar al desarrollo de la sociedad.

Percepción positiva de los estudiantes sobre valores católicos en Duoc UC Evaluación de la permeabilidad de los valores institucionales en los titulados Que nuestros estudiantes encuentren en Duoc UC un espacio para el desarrollo personal y una formación que los impulse a alcanzar la excelencia en ellos mismos y a promoverla en los demás.

Resultado Global de la Evaluación de Empleadores

Participación de miembros de la comunidad Duoc UC en instancias de desarrollo local y nacional

063.Aportar

eventualmente

completa de análisis de consistencia, puede encontrarse en: plandesarrollo.duoc.cl Análisis de cobertura

Análisis de consistencia de las iniciativas En el diseño, implementación y evaluación de las iniciativas, se debe tener siempre presente el valor de la estrategia a la que “tributa”. Para evaluar si las iniciativas son realmente un aporte a los objetivos del Plan de Desarrollo, se diseñó la matriz de consistencia. Esta permite analizar cada iniciativa y evaluar si impacta o no en cada elemento de valor de la estrategia a la que debe tributar y analizar el impacto que el conjunto de iniciativas tiene en cada elemento de valor de la estrategia y, a partir de ello, evaluar si se alcanza el valor esperado en su análisis inicial arrojó un buen nivel de consistencia, la futura actualización de las iniciativas requerirá actualizar también este análisis, pudiendo concluirse la necesidad de ajustar alguna de las iniciativas o la necesidad de complementar la Laestrategia.matriz

completa de análisis de cobertura, puede encontrarse en: plandesarrollo.duoc.cl

• Mejorar continuamente la evaluación del logro de los objetivos estratégicos, perfeccionando el proceso de medición y el conjunto de indicadores dispuestos para ello.

Una pregunta clave en el proceso de diseño del Plan fue ¿cuánto impacta cada iniciativa en el logro de los cinco objetivos estratégicos? Por ello se evaluó el nivel de impacto (alto, medio, bajo o indirecto) de cada iniciativa en los elementos para evaluar el logro de cada objetivo, buscando comprender el nivel de cobertura que las iniciativas le brindan a los objetivos.

Modelo de Seguimiento

Aunglobalidad.cuandoel

06

AL SERVICIO DEL PLAN

44 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025 HERRAMIENTAS

El modelo de seguimiento define el mecanismo para realizar ajustes al Plan de Desarrollo. Establece los niveles de responsabilidad y roles para proponer y autorizar cambios a los objetivos, estrategias o iniciativas estratégicas, y define el proceso por el cual se lleva adelante el seguimiento, describiendo cada actividad del Elproceso.modelo busca promover la comprensibilidad, el sentido de propósito y la consecuente adhesión al Plan de Desarrollo Institucional, junto con asegurar el avance en los resultados esperados del Plan, por medio del análisis articulado del logro de los objetivos de largo plazo y de la implementación de las iniciativas estratégicas. Sus objetivos son:

• Orientar a los distintos actores institucionales en el uso de las herramientas para el seguimiento del Plan de Desarrollo. La matriz completa del modelo de seguimiento, puede encontrarse en: plandesarrollo.duoc.cl

Este análisis arrojó que iniciativas que son parte de estrategias que originalmente no se consideraron, tendrán un impacto –al menos indirecto- en algunos Laobjetivos.matriz

• Permitir que se generen los ajustes en las iniciativas conforme a sus resultados e impacto en los objetivos, incluyendo la incorporación o eliminación de •iniciativas.Posibilitar el análisis relacionado del logro de los objetivos por medio de los indicadores con la evaluación de la implementación de las iniciativas, permitiendo identificar aquellos elementos que generan impacto (“¿Qué hacer para mover la aguja?”).

45 R R

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