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BRIEFING PARA EMISSÃO DE PROPOSTA - SITE-PRO INFORMAÇÕES DO CONTRATANTE
CÓD.:
/
CPF/CNPJ:
Nome Fantasia:
Endereço/nº:
Complemento:
Bairro:
Cidade/UF:
Nome do Contato/Autorizante:
Cargo:
E-mail:
Telefone(s):
AGÊNCIA DIGITAL
Nome/Razão Social:
CEP:
CPF do contato: Celular:
1. Qual seu maior objetivo hoje ao ter um Site?
Objetivo
Exemplos: divulgar produtos e serviços que já tenho em meu estabelecimento físico, ampliar o alcance de vendas do meu produto/serviço para outras regiões distantes do meu local, apresentar meu produto para internautas, atrair mais clientes ou quero iniciar um negócio Online e não tenho loja física.
Já possuo Fanpage no Facebook
URL: _____________________________________________________________________
Já possuo um canal Youtube
URL: _____________________________________________________________________
NÃO possuo Fanpage NÃO possuo canal Youtube
2. O que a empresa oferece aos clientes? Que valor a empresa entrega ao cliente? Valores
2.1 Qual problema ela ajuda a resolver?
2.2 Quais necessidades está satisfazendo?
2.3 Que conjunto de produtos e serviços são oferecido para cada persona/segmento de clientes?
Target
3. Como é o cliente ideal?
3.1 Tem algum cliente “ideal” em sua carteira atual ou que você conheça? Como ele é? (empresa, pessoa fisica, governo, revendedor, etc...)
3.2 Existem características comuns entre seus principais clientes (ex.: faixa etária, gênero, ocupação ou formação, engenheiros, dentistas, etc..)?
4. Sobre o seu produto
Produto
4.1 Quais são suas principais linhas de produtos ou serviços? (somente o que pretende dar ênfase maior)
4.2 Quais seus principais diferenciais com relação aos seus concorrentes (preços melhores, condição melhor, marca, entrega grátis, etc..)?
4.3 Se possível, cite alguns concorrentes diretos ou indiretos (sites que vendem ou oferecem produtos e servços semelhantes ao seu):
4.4 Dentre seus produtos e serviços que oferece, qual é mais rentável hoje para sua empresa?
Entregas
5. Logística de envio/entrega Atendimento em meu local.
Atendo em meu local e entrego no cliente
trabalho de outra forma. Explique a seguir:
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BRIEFING PARA EMISSÃO DE PROPOSTA - SITE-PRO
7.1 Como você se comunica com seus clientes atualmente? (e-mail, telefone, WhatsApp, Chat Online)
AGÊNCIA DIGITAL
Comunicação
6. Primeiro contato e comunicação
7.2 Você os procura primeiro quando precisa dar alguma informação, por exemplo situação de um pedido, ou espera eles entrarem em contato e perguntarem?
7.3 Você já possui alguém ou um departamento para monitorar as pessoas que acessam seu site?
7. Parceiros, produtos ou serviços terceirizados ou integrados
Parceiros
7.1 Possui empresas parceiras que ofereçam algum serviço ou produto complementar aos que você oferece? Se sim, liste algumas:
7.1 Pretende exibir a logomarca destas empresas em seu site? (Ex.: um carrosel de logomarcas com link para o site dos parceiros) Sim, quero mostrar meus parceiros em meu site e um link que leve ao site deles.
Não, são fornecedores que não pretendo divulgá-los.
8. Conteúdo: Fotos, Informações, Páginas institucionais, serviços, etc...
8.1 Você tem alguma pessoa que irá trabalhar com você e que possa preparar textos e fotos dos seus serviços e produtos para serem adicionados ao seu novo website? (Exige conhecimento técnico em software de tratamento de imagens (ex.: Photoshop) e um computador compatível? Se sim, qual o nome da pessoa?
Conteúdo
8.2 Você possui fotos e informações sobre seus serviços e produtos em formato digital? Ou pode conseguir? (tamanho mínimo 1000px de largura)
8.3 Caso não tenha fotos nem informações de seus produtos, e não irá conseguir, teria interesse em contratar um profissional para produzir fotos de seus produtos? Isto irá permitir apresentar seu produto de forma mais atrativa aos possíveis consumidores.
8.4 Informações institucionais, quem somos, nossa história, Missão, visão valores, etc... Já estes textos.
Não tenho nada. Mas irei providenciar.
Não tenho nada. E não tenho quem faça.
Portfólio
9. Portfólio de trabalhos
9.1 Se você ou sua empresa possuem trabalhos concluidos e quer mostrar para os internautas, como forma de mostrar suas referências, podemos criar galaerias de fotos e vídeos e ainda classificá-los por categorias. Ex.: Apartamentos entregues, Reformas feitas, etc... Sim, tenho portfólio e tenho as fotos de cada trabalho feito ou pelo menos alguns.
Não, não tenho portfólio no momento, mas começarei a fazer as fotos ou vídeos. Quero este recurso no meu site.
Obrigado por responder as questões acima, suas respostas irão nos ajudar na elaboração da proposta comercial baseada no modelo de negócio, produtos e serviços que sua empresa oferece e perfil de consumidor. Fazendo com que sua loja virtual seja produzida de forma mais atrativa para o público ideal. Florianópolis, _____ de _________________________ de __________.
Rúbrica do interessado
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DPTO. COMERCIAL
DZ9 MARKETING DIRETO LTDA - ME CNPJ: 26.365.537/0001-49
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