Marketing360 | Styczeń-Czerwiec 2017

SKYCONCEPT FOR REAL ESTATE MARKETING

MARKETING360 Magazyn • Styczeń-Czerwiec 2017

MARKETING NIERUCHOMOŚCI

5 URODZINY SKYCONCEPT Etapy powstawania Galerii Tomaszów • Strona www biurowca Graffit • Słownik dobrego systemu CRM

2

SKYCONCEPT

WARSAWCOMPASS.COM WIDOK NA BIZNESOWE CENTRUM STOLICY

4

SKYCONCEPT

08 24

SkyConcept świętuje kolejne urodziny

Dobra Aura Olsztyna

Niebieska iluminacja Warszawy

38

SPIS TREŚCI

08 12 16 20 26 34 42

5 lat SkyConcept Świętujemy okrągłe urodziny firmy

SkyConcept po godzinach Wspominamy projekty niekomercyjne

STS Acoustics w Polsce Timelapse z budowy

Graffit online Strona www biurowca Hines

Portal dla branży Magazyny.pl – nowy projekt dla JLL

ABC dobrego systemu CRM Skuteczne oprogramowanie od A do Z

Piłka w bramce Ligowy sukces naszych podopiecznych

10 14 18 24 30 38 44

Team Sky Strażnicy deadlinów

Wirtualne spojrzenie na inwestycję Panattoni Park Warszawa-Konotopa klatka po klatce

Plac budowy pod kontrolą Galeria Tomaszów okiem kamery SkyConcept

Dobra Aura Olsztyna Wirtualna promocja galerii handlowej

Twój Klient czeka tylko 5 minut Efektywna sprzedaż i wynajem dzięki aplikacji

Na niebiesko dla autyzmu SkyConcept charytatywnie

Dobrego początki Felieton

6

SKYCONCEPT

OD REDAKCJI

EFEKT MOTYLA

Dominika Mrowińska-Bolka Tomasz Ogrodzki Dominika: To ważny numer Marketingu360 dla SkyConcept, dlatego też zaprosiłam do wstępniaka szczególnego gościa.

Po pierwsze, jeszcze nikt przez ostatnich kilka lat nie towarzyszył mi w tych słowach przywitania, a po drugie, gość jest szczególny bo… No cóż Tomku, jesteś głową SkyConcept, mózgiem operacyjnym, człowiekiem inspiracją, i ostatnią deską ratunku w kryzysowych sytuacjach. Nie mogłabym zatem Cię pominąć w tym numerze. 5 lat SkyConcept w branży marketingu nieruchomości to czas, w którym z poczwarki rozwinął się całkiem pokaźny motyl – tak właśnie widzę SkyConcept, i rolę każdej osoby, która od tego czasu tworzy nasz zespół.

Niektórzy rozwinęli tu swoje kompetencje, część w tym okresie zmieniła status małżeński i rodzicielski, jeszcze inni przekroczyli magiczne progi wiekowe. Ale co najważniejsze, stała grupa ludzi od wielu lat pracuje na wspólny sukces – i to nie tylko nasz jako firmy, ale też naszych Klientów, z którymi realizujemy projekty dla branży nieruchomości. Czy sądziłeś kiedyś, że tak właśnie będzie wyglądało SkyConcept po 5 latach od rozpoczęcia pierwszego zlecenia?

Tomek: To zacznę podobnie. Po pierwsze, nie tyle gość jest szczególny, co sama okazja, przy której mogę Ci towarzyszyć we wstępniaku – i bardzo mnie to cieszy. A po drugie – dla mnie szczególne jest to, co mówisz o stałej grupie ludzi, którzy pracują na sukces SkyConcept. Nie wiem czy tego mogłem się spodziewać te 5 lat temu, kiedy jako pierwsi w kraju zaczynaliśmy od lotów dronem nad budynkami w celach marketingowych. Ale bardzo ważne jest to, że z każdym rokiem staramy się podwyższać jakość tego, co oddajemy w ręce klientów i szukać rozwiązań, które będą dawały satysfakcję zarówno im, jak i nam jako twórcom. Cieszę się, że możemy świętować, ale przede wszystkim ogromną radość daje mi fakt, że w tym numerze, już nawet nie wiem który raz z rzędu, możemy pokazać kolejne projekty z ostatnich kilku miesięcy i mieć świadomość, że marketing nieruchomości to dla nas studnia pełna inspiracji. A idąc tropem porównań, to jest studnia, która mam nadzieję, nigdy nie wyschnie. No i Dominika, jaką poczwarką?!

Przecież my od razu wzbijaliśmy się w niebo ;)

SkyConcept Sp. z o.o. Powązkowska 15, 01-797 Warszawa

Kontakt: +48 22 127 44 45, info@skyconcept.pl

Zamów zdjęcia lotnicze online www.aeropixly.com

AeroPixly to platforma, która pozwala w kilku krokach zamówić profesjonalne zdjęcia lotnicze wykonywane na terenie całej Polski. Przejrzysty sposób złożenia zlecenia przez formularz na stronie www, szybka realizacja fotografii, zadowalające efekty końcowe – na to wszystko możesz liczyć korzystając z jedynej w Polsce oferty pasjonatów podniebnych lotów i pięknej fotografii.

8

SKYCONCEPT

5 LAT SKYCONCEPT Od 5 lat tworzymy rozwiązania marketingowe dla branży nieruchomości.

Poza działalnością w Polsce zrealizowaliśmy liczne projekty dla firm w Niemczech, Francji, Czechach, Słowacji, Stanach Zjednoczonych i na Węgrzech.

Wykonywaliśmy pierwsze profesjonalne loty dronem w Polsce w celach marketingowych.

Przez 5 lat mieliśmy w użyciu 4 drony obsługiwane przez licencjonowanego pilota.

Wydaliśmy 7 numerów magazynu Marketing360.

Wykonaliśmy 3 niekomercyjne filmy w ramach akcji charytatywnych.

Mamy za sobą realizację ponad 550 projektów – multimediów, stron www, drukowanych materiałów marketingowych, aplikacji programistycznych dla nieruchomości.

Zorganizowaliśmy 20 spotkań integracyjnych.

10

SKYCONCEPT

TEAM SKY BRANŻĘ NIERUCHOMOŚCI ZNAMY JAK WŁASNĄ KIESZEŃ, A MARKETING JAKI TWORZYMY TO ZAWSZE SKŁADOWA WIELU KREATYWNYCH GŁÓW, KTÓRE WSPÓLNIE SZUKAJĄ NAJLEPSZYCH ROZWIĄZAŃ. TRUDNO PRZEDSTAWIĆ WSZYSTKICH PRACOWNIKÓW SKYCONCEPT, DLATEGO PREZENTUJEMY W KILKU SŁOWACH TYCH, KTÓRZY STOJĄ NA STRAŻY DEADLINÓW. JEDNOCZEŚNIE ZAPRASZAMY DO OBEJRZENIA UJĘĆ ZE WSPÓLNEGO ŚWIĘTOWANIA PIĄTEJ ROCZNICY ISTNIENIA FIRMY

O

E

C

Tomek Ogrodzki CEO – brzmi dumnie. Jako założyciel SkyConcept pozwolił sobie osobiście utopić w jeziorze pierwszego firmowego drona. Obecnie latanie zamienił na zgłębianie projektów z przestrzeni bardziej wirtualnych niż podniebnych. Dobry duch firmy – posiada niesamowitą umiejętność zapobiegania sytuacjom kryzysowym, nawet jeśli nie dotyczą go bezpośrednio. Niczym Strażak Sam ratuje sytuacje, które są nie do uratowania. W SkyConcept od początku. I do końca.

T

I

T

N

O

C

Michał Klimorowski

T

N

E

Dominika Mrowińska-Bolka

Nazwać go Ninją IT to mało. Bacznym okiem nadzoruje, tworzy i prowadzi rozmowy na tematy ładnie mówiąc – trudne i skomplikowane. Programista, a dla koleżanek z biura – informatyk. Dał się poznać jako kreatywny mistrz designu, contentowy pomysłodawca, budowniczy JavaScript, Django i innych.

Człowiek orkiestra, który skupiony na nowinkach technologicznych wie, co w którym projekcie IT piszczy. A raczej buczy i huczy – bo za co się nie weźmie, to wszystko musi dobrze grać do ostatniej kropki w kodzie programistycznym.

Michał Szymaszek Po biurze krążą legendy o jego uwielbieniu do gór, lasów i broni na kolorowe kulki. Fotografuje i nagrywa z nieba. Jako jedyny w SkyConcept zajmuje dwa biurka i obsługuje niezliczoną ilość sprzętów różnej maści. Odcina się od „poprawek” Dominiki kilkoma monitorami i słuchawkami. Ostatecznie to właśnie z jego monitorów płyną do klientów filmowe perły – a my czekamy w końcu na kategorię oscarową, w której będzie mógł otrzymać statuetkę.

IA

ED

IM

LT

U

M

Zajmuje się contentem, w stopce mailowej ma też komunikację, ale koledzy graficy mówią o niej sułtanka dizajnu. Nie lubi się nudzić, dlatego swoje trzy grosze wciska w różne projekty.

Podobno w SkyConcept wychowała młode pokolenie marketingowych juniorów – chociaż sama uważa, że lat ma bardzo mało. Dużo pisze, a jedno z jej ulubionych słów to „poprawki”.

Jak sama mówi: lepiej lub gorzej, zawsze pomoże.

Mateusz Sołtysiak Może i najmłodszy w SkyConcept, ale za to jako jedyny w stu procentach przestrzega przepisów… korzystania z przestrzeni powietrznej. Pewnie dlatego, że jako jedyny je zna. Nasz niezłomny pilot – budzi podziw koleżanek kiedy silny wiatr hula między śmigłami drona, a on i tak nie ląduje. Lubi szybkie auta i dobre kamery. Zna chyba wszystkich dostawców usług internetowych w Polsce, i wszystkie dachy, na których można zamontować sprzęt do timelapsów.

12

SKYCONCEPT

SKYCONCEPT PO GODZINACH PRZEZ 5 LAT NA RYNKU MIELIŚMY OKAZJĘ UCZESTNICZYĆ W WIELU CIEKAWYCH PRZEDSIĘWZIĘCIACH I WSPÓŁPRACOWAĆ Z RÓŻNYMI PARTNERAMI NIEKOMERCYJNYMI. PODSUMOWUJĄC TEN CZAS Z RADOŚCIĄ PATRZYMY NA LISTĘ PROJEKTÓW, KTÓRYCH REALIZACJA SPRAWIŁA NAM MNÓSTWO SATYSFAKCJI

WIELKA ILUMINACJA WARSZAWY

NOC MUZEÓW W WARSZAWIE

WYSOKO WYŻEJ WARSZAWA

STADION NARODOWY Z LOTU PTAKA

PIERWSZE LOTY SKYCONCEPT NAD STOLICĄ I PREZENTACJA MIASTA NOCĄ PODCZAS POPULARNEGO WŚRÓD MIESZKAŃCÓW WYDARZENIA

2012 FILMOWA RELACJA Z AKCJI CHARYTATYWNEJ “NA NIEBIESKO DLA AUTYZMU”

NIETYPOWE WYDARZENIA O DUŻEJ SKALI. MAMY NADZIEJĘ, ŻE TO JESZCZE NIE KONIEC WSPÓŁPRACY Z FUNDACJĄ SYNAPSIS. PONADTO, DOPIERO POŁOWA ROKU ZA NAMI!

2017

KOLEJNE LOTY NAD WARSZAWĄ POKAZUJĄ RÓŻNE OBLICZA MIASTA

2013 SPACE IN 180°

FILM DLA ST. ANDREW’S FOUNDATION NA CALEDONIAN CHARITY BALL

PIERWSZY LOT SKYCONCEPT DO STRATOSFERY I PONOWNA WSPÓŁPRACA Z ST. ANDREW’S FOUNDATION.

WARSZ STARE MIA FON

2016

METRO360

KAŻDY Z PROJEKTÓW NIEKOMERCYJNYCH BYŁ DLA NAS INSPIRUJĄCYM DOŚWIADCZENIEM, ALE TEŻ MNIEJSZYM BĄDŹ WIĘKSZYM WYZWANIEM. OCENIAJĄC NASZE REALIZACJE Z PEWNEJ PERSPEKTYWY – TAKŻE CZASOWEJ – MYŚLĘ ŻE DZIELNIE ZMIERZYLIŚMY SIĘ Z KAŻDYM PRZEDSIĘWZIĘCIEM I MOŻEMY MIEĆ POWODY DO SATYSFAKCJI. A MNIE ZASTANAWIA TYLKO JEDNO – CO JESZCZE CZEKA NAS W TYM ROKU? – DOMINIKA MROWIŃSKA-BOLKA

ZAWSKIE ASTO I PARK NTANN

PAŁAC W ŚMIEŁOWIE – MUZEUM IM. ADAMA MICKIEWICZA

SERIA PANORAM I FILMÓW LOTNICZYCH Z CAŁEJ POLSKI

FIGURA CHRYSTUSA KRÓLA WSZECHŚWIATA W ŚWIEBODZINIE

WĘZEŁ SOŚNICA

NASZA EKIPA REALIZATORSKA RUSZYŁA W POLSKĘ I POKAZAŁA KILKA ZNANYCH MIEJSC Z PODNIEBNEJ PERSPEKTYWY

2014

WARSAW COMPASS

KAMIEŃ I CO | WARSZAWSKI MURAL Z LOTU PTAKA

SASKI360

FILM DLA ST. ANDREW’S FOUNDATION NA CALEDONIAN CHARITY BALL

ROK 2015 TO NIECODZIENNE PROJEKTY, W TYM WIRTUALNA ODBUDOWA PAŁACU SASKIEGO, PIERWSZY FILM STWORZONY SPECJALNIE NA BAL CHARYTATYWNY ORAZ URUCHOMIENIE PORTALU Z PANORAMAMI PREZENTUJĄCYMI BIZNESOWE CENTRUM WARSZAWY

2015

14

SKYCONCEPT

WIRTUALNE SPOJRZENIE NA INWESTYCJĘ PANATTONI PARK WARSZAWA-KONOTOPA CECHY PROFESJONALNEJ PREZENTACJI MULTIMEDIALNEJ? PRZEMYŚLANA FORMA, WYSOKIEJ JAKOŚCI ZDJĘCIA, FUNKCJONALNY INTERFEJS TO TYLKO KILKA JEJ NAJWAŻNIEJSZYCH ELEMENTÓW. PANORAMY I WIRTUALNE WYCIECZKI SĄ ZNAKOMITĄ ALTERNATYWĄ DLA STANDARDOWYCH OBRAZÓW ORAZ ŚWIETNYM ROZWIĄZANIEM DLA FIRM, KTÓRE W NIEBANALNY I UŻYTECZNY SPOSÓB PRAGNĄ PRZEDSTAWIĆ SWOJĄ OFERTĘ. TAKĄ FORMĘ PREZENTACJI NOWEGO OBIEKTU WYKORZYSTAŁA FIRMA PANATTONI EUROPE – DEWELOPER NOWOCZESNEGO PARKU MAGAZYNOWEGO POŁOŻONEGO POD WARSZAWĄ

W ODPOWIEDZI NA POTRZEBY RYNKU

OFERTA W PIGUŁCE

Zarówno Warszawa, jak i jej obrzeża to wyjątkowo atrakcyjne

Deweloper inwestycji postanowił przedstawić walory nowej

tereny inwestycyjne. Do tej pory w pobliżu stolicy powsta-

nieruchomości ze swojego portfolio w formie multimedialnej pa-

ło wiele obiektów magazynowych i centrów logistycznych.

noramy – jednej z integralnych części prezentacji każdego parku

Deweloperem, który chętnie inwestuje na tym obszarze jest

magazynowego. Projekt dla firmy Panattoni Europe był dwuetapowy

Panattoni Europe. Około 15 km na zachód od centrum miasta

i obejmował stworzenie kompleksowej wycieczki 360°. W skład

firma zlokalizowała już kilka swoich parków – m.in. w Błoniach,

przedsięwzięcia weszły: panorama lotnicza – którą wykonaliśmy

Teresinie czy Święcicach. A kolejnym projektem na tym terenie

jako pierwszą – i osiem panoram naziemnych. Dzięki szczegóło-

jest usytuowany w Ożarowie Mazowieckim obiekt Panattoni Park

wym ujęciom z podniebnej perspektywy teren nieruchomości

Warszawa – Konotopa, który powstał jako odpowiedź na wciąż

został pokazany kompleksowo, z uwzględnieniem najważniej-

rosnące potrzeby rynku logistycznego w Polsce. Za ogromny

szych znajdujących się w sąsiedztwie szlaków komunikacyjnych

atut inwestycji uznaje się jej bezpośrednie sąsiedztwo z węzłem

oraz odległości do istotnych obiektów i miast. Dodatkowym elemen-

Konotopa (łączącym autostradę A2 z S8) oraz bliską odległość

tem, który wprowadziliśmy jest wizualizacja, którą uzupełniliśmy

od centrum Warszawy i Lotniska Chopina. Centrum logistyczne

panoramę lotniczą. Przedstawia potencjalną opcję zabudowy działki

składa się z dwóch wysokiej klasy hal magazynowych klasy A

znajdującej się w sąsiedztwie inwestycji. Oprócz zdjęć lotniczych

o łącznej powierzchni 4-5 tys. m2 i jest optymalnie dopasowane

przygotowaliśmy również serię ujęć stacjonarnych, pokazujących

do wymogów magazynowych klientów z różnych sektorów, ofe-

wnętrze obu hal magazynowych, z których stworzyliśmy wirtualny

rując możliwość wynajęcia powierzchni przemysłowej zarówno

spacer po nieruchomości. Ujęcia wykonane wewnątrz obiektu są

średnim, jak i większym firmom.

bardzo wartościowe – szczególnie dla potencjalnych najemców

magazynów, którzy bez wychodzenia z domu mogą zobaczyć, jak

lub ukryć render. Wszystkie te elementy decydują o przejrzystości

prezentują się i w co są wyposażone hale, pomieszczenia biurowe

prezentacji multimedialnej i dostarczają odbiorcom szczegóło-

i sanitarne.

wych informacji na temat oferty. Panoramy przygotowane dla

INTUICYJNA NAWIGACJA

dewelopera są dostępne w dwóch wersjach językowych: polskiej i angielskiej. Można je obsługiwać za pomocą myszki lub specjalnych

Każda panorama została uzupełniona o tzw. „hot spoty”, dzięki

strzałek znajdujących się na pasku nawigacji. Użytkownicy mają

którym użytkownicy mogą szybko przemieszczać się pomiędzy

możliwość dowolnego sterowania obrazem – mogą przybliżać

widokami oraz specjalne punkty, które opisują specyfikację

i oddalać interesujące detale – oraz sami decydować, co w danej

techniczną budynku: elementy wyposażenia danego wnętrza,

chwili chcą obejrzeć. Angażują się w wirtualne zwiedzanie, a tym

materiały wykończeniowe, cechy powierzchni. Poruszanie pomię-

samym szczegółowo poznają prezentowaną ofertę. Dzięki całościo-

dzy poszczególnymi panoramami znacznie usprawnia intuicyjny

wemu podejściu, zastosowanym funkcjonalnościom i atrakcyjnej

pasek nawigacji umieszczony na dole ekranu. Z jego poziomu

oprawie wizualnej panoramy dla Panattoni Europe stanowią pro-

użytkownik może wybrać interesujący go widok, zobaczyć mapę

fesjonalny materiał marketingowy, który z powodzeniem można

z zaznaczoną lokalizacją obiektu, obejrzeć galerię zdjęć czy pokazać

wykorzystać podczas spotkania biznesowego.

16

SKYCONCEPT

STS ACOUSTICS W POLSCE INWESTYCJA KROK PO KROKU PULA UŻYTECZNYCH INFORMACJI W PRZYSTĘPNEJ FORMIE. TAK MOŻNA OKREŚLIĆ FILM PRZEDSTAWIAJĄCY WALORY NOWEJ INWESTYCJI, KTÓREJ DEWELOPEREM JEST FIRMA PANATTONI EUROPE. WIDEO PROMUJĄCE FABRYKĘ STS ACOUSTICS STANOWI POŁĄCZENIE RÓŻNYCH FORM PREZENTACJI NIERUCHOMOŚCI: OD UJĘĆ POKLATKOWYCH, PO ZDJĘCIA LOTNICZE I STACJONARNE. PRZYGOTOWANY MATERIAŁ CAŁOŚCIOWO POKAZUJE NAJWAŻNIEJSZE ATUTY OBIEKTU I DOSKONALE UZUPEŁNIA PORTFOLIO KLIENTA

LIDER W BRANŻY Hala produkcyjno-magazynowa w Międzyrzeczu to inwestycja firmy STS Acoustics – światowego lidera w dziedzinie systemów akustycznych i cieplnych dedykowanych przemysłowi motoryzacyjnemu. Nowoczesny obiekt jest pierwszą fabryką marki w Polsce. Został zlokalizowany na terenie Międzyrzeckiego Parku Przemysłowego w województwie lubuskim. Łącznie liczy blisko 9000 m2 powierzchni – z czego 5300 m2 zajmuje część produkcyjna z zapleczem technicznym, 3000 m2 strefa magazynowa, a 640 m2 biurowo-socjalna. W przyszłości fabryka może zostać rozbudowana na potrzeby najemcy. Hala charakteryzuje się wie-

PREZENTACJA STS ACOUSTICS OKAZANIE ETAPÓW P POWSTAWANIA NOWOCZESNEGO OBIEKTU S TWORZENIE ATRAKCYJNEGO WIDEO ZASTOSOWANIE RÓŻNYCH FORM

PREZENTACJI NIERUCHOMOŚCI

loma innowacyjnymi rozwiązaniami i doskonałą, strategiczną dla nowego najemcy, lokalizacją. Na terenie inwestycji wybudowane zostało nawet specjalne rondo, które w znacznym stopniu usprawnia

timelapse’a wybraliśmy 1300 najlepszych ujęć. Aby uatrakcyjnić

logistykę i komunikację na placu parku magazynowego.

wideo, po zakończeniu prac budowlanych zrealizowaliśmy do-

BUDOWA W OKU KAMERY

datkowo serię szczegółowych zdjęć stacjonarnych i lotniczych.

Pokazaliśmy m.in.: wnętrze hali, doki przeładunkowe, biura pra-

Celem dewelopera inwestycji – firmy Panattoni Europe – było

cowników oraz infrastrukturę i najbliższą okolicę obiektu. Zebrane

zgromadzenie materiałów marketingowych, które sprawdzą

materiały – zarówno te zgromadzone przez naszego operatora, jak

się zarówno w celach wizerunkowych, jak i reklamowych. Rola

i ujęcia zarejestrowane z drona SkyConcept – stały się świetnym

SkyConcept polegała na stworzeniu wideo, które w interesujący

dodatkiem i z powodzeniem uzupełniły całość filmu promocyjnego

i kompleksowy sposób zaprezentuje walory nowopowstałego

fabryki STS Acoustics. Gotowe ujęcia wzbogaciliśmy o plansze

obiektu i przedstawi etapy jego wznoszenia. Pierwszym krokiem

z najważniejszymi informacjami o obiekcie, mapę i odpowiednio

było znalezienie odpowiedniego miejsca do zamontowania kamery.

dobraną muzykę. Efekt końcowy stanowi użyteczny materiał dla

Zdecydowaliśmy, że sprzęt umieścimy na słupie reklamowym, by

dewelopera, jak i właściciela nowoczesnej hali. Wideo jest swego

uzyskać dokładny widok na plac budowy. Nasza kamera przez cztery

rodzaju przewodnikiem po obiekcie, a połączenie kilku form pre-

miesiące regularnie rejestrowała etapy powstawania inwestycji.

zentacji nieruchomości sprawia, że inwestycja jest przedstawiona

Łącznie wykonaliśmy ponad 10 tysięcy zdjęć, z czego do stworzenia

w atrakcyjny i kompleksowy sposób.

18

SKYCONCEPT

PLAC BUDOWY POD KONTROLĄ WYBÓR NAJLEPSZEGO KANAŁU REKLAMY JEST KLUCZOWY DLA PROMOCJI OFERTY W SIECI. DOSTĘPNYCH ROZWIĄZAŃ JEST WIELE – OD STRONY INTERNETOWEJ, PRZEZ PORTALE SPOŁECZNOŚCIOWE, AŻ PO MULTIMEDIA PREZENTUJĄCE WALORY INWESTYCJI. FIRMA ACTEEUM CENTRAL EUROPE PODCZAS PROMOCJI SWOJEGO OBIEKTU POSTANOWIŁA WYKORZYSTAĆ POTENCJAŁ OBRAZU. TIMELAPSE I STREAMING Z BUDOWY POKAZAŁY PRZYSZŁYM KLIENTOM I NAJEMCOM ETAPY WZNOSZENIA BUDYNKU ORAZ DOSKONALE UZUPEŁNIŁY PORTFOLIO DEWELOPERA

WSPÓLNY PLAN Rozpoczynając współpracę z firmą Acteeum Central Europe – deweloperem inwestycji – wiedzieliśmy, że projekt zakłada dwa główne cele: stworzenie atrakcyjnego filmu poklatkowego, kompleksowo prezentującego etapy powstawania obiektu oraz uruchomienie całodobowej transmisji „na żywo” z placu budowy. Pierwszym krokiem było ustalenie szczegółów dotyczących przedsięwzięcia, zapoznanie się z planem zagospodarowania terenu i wybór najlepszego miejsca do montażu kamery. Po przeanalizowaniu kilku lokalizacji, wspólnie z deweloperem ustaliliśmy, że sprzęt umieścimy na dwudziestometrowym kominie, nieopodal powstającej Galerii Tomaszów.

DO STWORZENIA FILMU POKLATKOWEGO WYBRALIŚMY 4 500 NAJLEPSZYCH UJĘĆ, KTÓRE DOSKONALE ZOBRAZOWAŁY PROCES POWSTAWANIA OBIEKTU I ZMIANY, KTÓRE PRZEZ KILKA MIESIĘCY ZACHODZIŁY NA TERENIE INWESTYCJI

Dzięki temu uzyskaliśmy szeroki kadr i niczym nieograniczony widok na teren inwestycji. Profesjonalna kamera i stałe łącze internetowe

kowego charakteru. Poprzez nawiązania do historii włókiennictwa,

umożliwiły użytkownikom Sieci – w tym przyszłym najemcom

które znalazły swoje odwzorowanie także w logotypie galerii, jak

i klientom galerii – całodobowy podgląd na teren budowy. Internauci

również elementy inspirowane wyjątkowym położeniem – obiekt

przez ponad 9 miesięcy mogli obserwować zachodzące zmiany

zlokalizowany jest na pograniczu historyczno-kulturalnym trzech

i śledzić etapy powstawania obiektu. Transmisja w czasie rzeczy-

regionów – budynek zyskał ponadlokalny charakter.

wistym była dostępna dla wszystkich zainteresowanych na stronie www galerii oraz specjalnie stworzonym przez nas kanale YouTube.

NIEBANALNA INICJATYWA

POZYTYWNY ODBIÓR Kamera SkyConcept wykonała łącznie blisko 37 000 zdjęć przedstawiających różne etapy wznoszenia budynku. Do stworzenia filmu

Projekt zrealizowany dla Acteuum Central Europe był szczególnie

poklatkowego wybraliśmy 4 500 najlepszych ujęć, które doskonale

interesujący, także ze względu na niebanalny charakter samego

zobrazowały proces powstawania obiektu i zmiany, które przez kilka

budynku. Galeria Tomaszów to pierwsze centrum handlowe na

miesięcy zachodziły na terenie inwestycji. Timelapse przygotowany dla

terenie Tomaszowa Mazowieckiego. Jednokondygnacyjny budynek

Acteuum Central Europe został wzbogacony o odpowiednio dobraną

powstał w miejscu byłej fabryki włókienniczej, a jego niecodzienna

muzykę oraz dodatkowe elementy, takie jak plansza z mapą okolicy.

architektura odwzorowuje fragmenty historycznej budowli – włączając

Stworzone przez nas materiały multimedialne zostały wykorzystane

je do utrzymanej w stylistyce fabryki elewacji. Imponująca fasada

przede wszystkim do celów marketingowo-promocyjnych i spotkały

i przestronne wnętrza budynku sprawiają, że obiekt nabiera wyjąt-

się z pozytywnym przyjęciem wśród odbiorców.

20

SKYCONCEPT

GRAFFIT ONLINE WWW BIUROWCA HINES NA WARSZAWSKIM MOKOTOWIE WCIĄŻ POJAWIAJĄ SIĘ NOWE INWESTYCJE BIUROWE. JUŻ WKRÓTCE POCZET NOWOCZESNYCH OBIEKTÓW UZUPEŁNI GRAFFIT – WYJĄTKOWA INWESTYCJA DEWELOPERA HINES. CHOĆ ODDANIE BUDYNKU DO UŻYTKU ZAPLANOWANE JEST NA 2018 ROK, TO FIRMA JUŻ TERAZ ZADBAŁA O ODPOWIEDNIĄ WIZYTÓWKĘ BUDYNKU W SIECI. STRONA WWW OBIEKTU TO ZINTEGROWANA KOMPOZYCJA FUNKCJONALNOŚCI, ATRAKCYJNEGO DESIGNU I INNOWACYJNYCH NARZĘDZI, CZYLI IDEALNY PAKIET DLA PRZYSZŁYCH NAJEMCÓW POWIERZCHNI BIUROWEJ

22

SKYCONCEPT

Inwestycja firmy Hines powstaje na warszawskiej mapie nieruchomości biurowych i wyróżnia się niebanalnym, nowoczesnym projektem. Dzięki wyrazistej bryle i oryginalnej szklanej elewacji jest spójna z sąsiadującymi budynkami i doskonale wpisuje się w otoczenie biznesowej części Mokotowa. Graffit charakteryzuje się jednak nie tylko atrakcyjnym wizualnie designem, ale również dostosowaną do wymogów zrównoważonego budownictwa formą. Realizacja zakłada wykorzystanie szeregu innowacyjnych rozwiązań, które w przyszłości pozwolą zmniejszyć koszty eksploatacyjne przyszłych najemców.

WWW.GRAFFITOFFICE.PL TWORZENIE WITRYNY WWW S PREZENTUJĄCEJ NAJWAŻNIEJSZE ZALETY NOWOCZESNEGO BIUROWCA APROJEKTOWANIE ORYGINALNEJ Z SZATY GRAFICZNEJ PRACOWANIE I WDROŻENIE O NARZĘDZI PRZYCIĄGAJĄCYCH WIĘKSZĄ UWAGĘ UŻYTKOWNIKA

IDEALNA PRZESTRZEŃ DLA BIZNESU Stworzenie funkcjonalnej witryny zawierającej pakiet informacji dla przyszłych najemców, zaprojektowanie oryginalnej szaty graficznej, opracowanie i wdrożenie narzędzi zwiększających ruch na stronie oraz zredagowanie treści – przed takimi zadaniami stanął nasz zespół projektując www dla Graffitu.

Rozpoczęliśmy od szczegółowego zapoznania się z potrzebami i oczekiwaniami dewelopera budynku. Założeniem Klienta było stworzenie atrakcyjnej witryny, która stanie się jego wizytówką w Sieci i zachęci potencjalnych najemców do bliższego poznania oferty

użytkownikom strony i przyszłym pracownikom budynku

firmy. Za punkt wyjścia przyjęliśmy wyeksponowanie najwięk-

szybkie odnalezienie wybranego miejsca na mapie oraz

szych walorów inwestycji – a to wszystko w oryginalnej formie

wyznaczenie trasy z Graffitu do innej, interesującej od-

graficznej. Cechą, która wyróżnia Graffit na tle innych biurowców

biorcę lokalizacji. Dodatkowo, konstrukcja witryny została

jest przede wszystkim jego doskonała lokalizacja – obiekt final-

stworzona w taki sposób, by zachęcała użytkowników

nie będzie najbliższą inwestycją na Mokotowie w odniesieniu

do „mini-interakcji”, czyli jeszcze większej aktywności na stro-

do stacji metra Wilanowska. Dlatego postanowiliśmy uczynić z niej

nie. W tym celu zastosowaliśmy: wspomnianą wyszukiwarkę

punkt wyjścia i maksymalnie zaakcentować korzyści wynikające

trasy, rozwijane tooltipy na wizualizacjach, prezentację treści

z położenia obiektu. Na stronie www zaimplementowaliśmy

w formie slajdów czy dostęp do galerii po kliknięciu przyci-

interaktywną mapę, na której oznaczyliśmy najważniejsze

sku „Pokaż galerię”. Interakcje, połączone z zastosowanymi

punkty znajdujące się w sąsiedztwie inwestycji: stacje metra,

animacjami wpływają na zwiększenie zaangażowania użyt-

przystanki autobusowe czy pobliskie centrum handlowe.

kowników na stronie oraz wydłużenie czasu, jaki spędzają na

Zaprojektowaliśmy także wyszukiwarkę, która umożliwi

przeglądaniu treści.

ZA PUNKT WYJŚCIA PRZYJĘLIŚMY WYEKSPONOWANIE NAJWIĘKSZYCH WALORÓW INWESTYCJI – A TO WSZYSTKO W ORYGINALNEJ FORMIE GRAFICZNEJ

WYJĄTKOWA OPRAWA Graffit to nie tylko nowoczesny biurowiec położony w doskonałej

rzyście, a jej elementy nie odwracają uwagi od najważniejszych

lokalizacji, to również perfekcyjnie przygotowany projekt, stwo-

treści – przeciwnie, świetnie z nimi współgrają. Witryna biurowca

rzony przy współpracy doświadczonych architektów z pracowni

wyróżnia się funkcjonalnością i czytelnym layoutem. To miejsce,

Rolfe Judd i polskich artystów street art – Chazme i Roberta Procha.

w którym użytkownicy w łatwy i szybki sposób znajdą potrzebne

Wyjątkowy design biurowca stał się inspiracją do zaprojektowania

informacje i bliżej poznają ofertę dewelopera.

szaty graficznej witryny internetowej. Zaproponowaliśmy lekką i przejrzystą formę uzupełnioną kolorami nawiązującymi do logotypu i cech wizualnych budynku. Wykorzystaliśmy założenia stylu flat design, zwanego inaczej płaskim projektowaniem. Styl zakłada ograniczenie liczby kolorów, ozdobników, używanie geometrycznych kształtów i prostych fontów. Odrzuca lustrzane odbicia, gradienty czy cieniowania. Dzięki temu strona Graffitu prezentuje się przej-

www.graffitoffice.pl

24

SKYCONCEPT

DOBRA AURA OLSZTYNA WWW GALERII HANDLOWEJ FAKTEM JEST, ŻE CENTRA HANDLOWE STAŁY SIĘ INTEGRALNĄ CZĘŚCIĄ MIEJSKIEJ PRZESTRZENI. OD LAT CIESZĄ SIĘ NIESŁABNĄCĄ POPULARNOŚCIĄ – GŁÓWNIE ZE WZGLĘDU NA SZEROKĄ OFERTĘ, DOSTĘP DO ROZRYWKI I PRZEDE WSZYSTKIM SZYBKOŚĆ I WYGODĘ ZAKUPÓW. KLUCZOWĄ ROLĘ W KOMUNIKACJI Z KLIENTAMI KAŻDEJ GALERII ODGRYWA STRONA INTERNETOWA. CZYM ZATEM POWINNA WYRÓŻNIAĆ SIĘ WITRYNA, BY Z JEDNEJ STRONY BYŁA WIZYTÓWKĄ OBIEKTU, A Z DRUGIEJ STANOWIŁA POMOCNE ŹRÓDŁO INFORMACJI DLA JEJ NAJEMCÓW I ODWIEDZAJĄCYCH? PROJEKT STWORZONY DLA CENTRUM HANDLOWEGO AURA TO Z PEWNOŚCIĄ PRZYKŁAD NA TO, JAK OBRAĆ DOBRY KIERUNEK

ZNANE MIEJSCE W NOWEJ ODSŁONIE

ich uwagę i skłaniają do dłuższej, bardziej intensywnej wizyty

Aura Centrum Olsztyna – wcześniej znana jako Centrum Han-

na www. Sposobem na budowanie zainteresowania odbiorców

dlowe Alfa – to najstarsza galeria nie tylko w samym mieście, ale

Aury są interaktywne elementy interfejsu, takie jak: plany galerii,

również w całym województwie warmińsko-mazurskim. Prężnie

na których można odnaleźć konkretny sklep, a po kliknięciu w jego

działa już od 2005 roku, sukcesywnie rozszerzając swoją ofertę.

logotyp poznać dodatkowe informacje o ofercie; animacje, a także

Czterokondygnacyjny obiekt każdego dnia przyciąga mnóstwo

efekty typu Parallax. Poza tym, że skutecznie koncentrują uwagę

zainteresowanych, dla których to nie tylko miejsce zakupów, ale

internautów, umożliwiają również bardziej intuicyjne poruszanie

także strefa spotkań i rozrywki. Istotnym elementem marketingo-

się po zaprojektowanej przestrzeni użytkowej. Strona galerii jest

wym obiektu jest strona www, która stanowi bazę kompleksowych

niezwykle dynamiczna, często aktualizowana, bogata w nowe

informacji dla użytkowników oraz platformę kontaktu z mediami.

treści, dlatego jej niezbędnym narzędziem jest również rozbudo-

Choć witryna Aury funkcjonuje od kilku lat, to w tym roku prze-

wany, ale prosty w obsłudze panel administracyjny – stworzony

szła całkowitą metamorfozę, by mogła stać się jeszcze bardziej

specjalnie dla osób zarządzających witryną i treściami, które się

użyteczna i trafniej odpowiadać na potrzeby nawet najbardziej

na niej znajdują. Wszystkie zastosowane rozwiązania sprawiają,

wymagających odbiorców.

że www centrum handlowego to przyjazna i przede wszystkim

PRECYZYJNY PLAN

funkcjonalna platforma, dzięki której ścieżka łącząca ofertę galerii z jej odbiorcami jest zdecydowanie krótsza. Witryna zapewnia

Cel był prosty: stworzenie oryginalnej i atrakcyjnej witryny, która

źródło zawsze aktualnych i użytecznych informacji, niezależnie od

będzie najlepszą reklamą i wirtualną wizytówką obiektu. Przyjazny

tego na jakim ekranie jest przeglądana – www doskonale dosto-

interfejs, przejrzysty układ, prosta nawigacja i praktyczne narzędzia

sowuje się do różnego rodzaju urządzeń, przez co zapewnia łatwy

– to baza, na której powstała konstrukcja www. Liczne zakładki

i kompleksowy dostęp do wszystkich zawartych na niej treści.

zostały zastąpione rozwijanym menu bocznym, co pozwoliło usystematyzować poszczególne kategorie. Dzięki temu zamiast chaosu, użytkownicy otrzymali jasny, maksymalnie czytelny układ treści. W łatwy i szybki sposób mogą przejść do interesującej sekcji, wybierając spośród dostępnych możliwości, m.in. ogólnych informacji o centrum, listy sklepów czy danych kontaktowych. Strona www Aury wyróżnia się przemyślaną kompozycją. Odwiedzających ją internautów wita slider z najważniejszymi aktualnościami, niżej znajduje się plansza z logotypami wybranych, dostępnych w centrum marek oraz kolejna porcja aktualnych informacji podzielona na cztery kategorie: wydarzenia, nowości, promocje, praca. Znalezienie sklepu lub usługi ułatwia wyszukiwarka oraz specjalny katalog z ofertą. Na dole strony znajdują się z kolei najważniejsze dane kontaktowe oraz interaktywna mapa Olsztyna z dokładną lokalizacją centrum handlowego. Ciekawym rozwiązaniem jest dostępna z poziomu menu sekcja, działająca na zasadzie Intranetu, przygotowana specjalnie z myślą o najemcach galerii. Użytkownicy po zalogowaniu się w witrynie otrzymują dostęp do najnowszych informacji o obiekcie, newsletterów i potrzebnych formularzy.

Zgromadzenie dokumentów w jednym miejscu stanowi spore ułatwienie dla wynajmujących, którzy w kilka chwil mogą pobrać na swoje urządzenie potrzebny plik. Tworząc stronę dla Aury zadbaliśmy o dostosowanie grafik na www i zaprogramowanie wszystkich funkcjonalności witryny.

PRAKTYCZNE ROZWIĄZANIA Nowa witryna dla olsztyńskiej galerii jest bogata w ciekawe rozwiązania i tzw. „mini-interakcje”, które z jednej strony stanowią szereg ułatwień dla użytkowników, a z drugiej jeszcze bardziej angażują

www.auracentrum.pl

26

SKYCONCEPT

PORTAL DLA BRANŻY MAGAZYNY.PL STWORZONA PRZEZ NAS W 2014 ROKU DLA JLL PIERWSZA ODSŁONA PORTALU MAGAZYNY.PL STAŁA SIĘ W PRZECIĄGU KILKU LAT NIEZWYKLE POPULARNĄ PLATFORMĄ NIE TYLKO OFERT Z RYNKU, ALE TEŻ INFORMACJI Z BRANŻY NIERUCHOMOŚCI KOMERCYJNYCH. PO KILKU LATACH NASZ KLIENT UZNAŁ, ŻE WITRYNA WYMAGA ODŚWIEŻENIA, A MY DZIĘKI DŁUGIEJ WSPÓŁPRACY MOGLIŚMY ZAPROPONOWAĆ ROZWIĄZANIA, KTÓRE SĄ ODPOWIEDZIĄ NA POTRZEBY UŻYTKOWNIKÓW ODWIEDZAJĄCYCH SERWIS

WWW.MAGAZYNY.PL

28

SKYCONCEPT

Zmieniające się środowisko internetowe wymaga tego, aby

przejścia do wyszukiwarki. W niej natomiast dostępne są wszystkie

nadążać za trendami, i co istotniejsze – odpowiadać na zachowania

oferty, a zainteresowani konkretnymi lokalizacjami czy wielkością

użytkowników Sieci. Oni bowiem wymagają coraz szybszego do-

obiektu albo terenu inwestycyjnego mogą sortować dane w intu-

stępu do informacji, a decyzje o opuszczeniu przeglądanej strony

icyjny, prosty i przede wszystkim szybki sposób. Wybór obszarów

internetowej podejmują w ułamkach sekund. Dlatego, firmy chcące

na mapie jest także rozwiązaniem, które znacznie ułatwia dotarcie

nadążyć za odbiorcami muszą zadbać o to, by odwiedzający witry-

do konkretnych ofert. Wprowadzone na stronie internetowej zmiany

nę po pierwsze – szybko jej nie opuścili, i po drugie – by zechcieli

dotyczące sposobu wyszukiwania miały na celu wyjście naprzeciw

jeszcze wrócić. Takie założenia też towarzyszyły stworzeniu nowej

potrzebom użytkowników w zakresie zwiększenia satysfakcji

wersji strony Magazyny.pl.

z korzystania z www.

NOWE CELE

NIE ILOŚĆ, A JAKOŚĆ

Jednym z głównych założeń nowego projektu dla JLL było

Wyznaczając najważniejsze i budzące dotychczas największe

wyeksponowanie ofert powierzchni magazynowych oraz te-

zainteresowanie odbiorców obszary na www.magazyny.pl postano-

renów inwestycyjnych. Na głównym slajderze strony znalazły

wiliśmy zminimalizować liczbę zakładek na stronie i uwydatnić to,

się najatrakcyjniejsze lokalizacje oraz możliwość szybkiego

co w portalu jest najistotniejsze, czyli poza ofertami nieruchomości

– Czytelnię oraz usługi JLL. Na stronie głównej znalazł się slajder umożliwiający znalezienie najbardziej aktualnych i najciekawszych treści eksperckich oraz danych z rynku. Dzięki Czytelni, do której każdego dnia trafiają nowe informacje, strona www Magazyny.pl pełni także rolę portalu branżowego, odwiedzanego przez bardzo dużą liczbę użytkowników. Znajdują oni tam materiały wideo z wypowiedziami ekspertów, wywiady, treści poradnikowe oraz pojawiające się co kilka miesięcy raporty podsumowujące sytuację na rynku magazynowo-przemysłowym w Polsce. Użytkownicy zainteresowani rynkiem nieruchomości komercyjnych mogą także pobrać plik PDF z wydawnictwem Magazyny.pl, które co kilka miesięcy ukazuje się również w wersji drukowanej. Dodatkowo, w zakładce Rozwiązania JLL znalazł się szereg zagadnień oraz kontakt do ekspertów, którzy udzielą kompleksowej pomocy w przypadku pojawiających się pytań dotyczących branży.

CIĄGŁA ANALITYKA STRONY, OBSERWACJA ZACHOWAŃ UŻYTKOWNIKÓW WWW ORAZ ZNAJOMOŚĆ POTRZEB KLIENTÓW RYNKU NIERUCHOMOŚCI KOMERCYJNYCH POZWOLIŁA NA STWORZENIE PORTALU, KTÓRY PRZEDE WSZYSTKIM DAJE SATYSFAKCJĘ ODBIORCOM NOWE TECHNOLOGIE W SŁUŻBIE JLL Nowy projekt strony internetowej został kompleksowo zintegrowany z systemem Eclipse CRM pozwalającym pracownikom JLL na zarządzanie danymi o nieruchomościach. Zmiany wprowadzone w systemie bezpośrednio wyświetlają się na stronie, dzięki czemu użytkownicy www mają dostęp tylko do aktualnych informacji o ofertach. Ten rodzaj integracji platformy CRM ze stroną internetową to jedna z kluczowych kwestii znacznie usprawniających pracę z danymi dotyczącymi nieruchomości. Dział Powierzchni Magazynowo-Przemysłowych JLL zdając sobie sprawę jak istotne jest dostarczanie informacji klientom na stronie www, automatyzuje w ten sposób pracę i korzysta z zalet, jakie daje to rozwiązanie w zakresie sprzedażowym.

OBSERWACJA, WNIOSKI, SKUTECZNE ROZWIĄZANIA Wieloletnia współpraca z Działem Powierzchni Magazynowo-Przemysłowych JLL, ciągła analityka strony, obserwacja zachowań użytkowników www oraz znajomość potrzeb klientów rynku nieruchomości komercyjnych pozwoliła na stworzenie portalu, który przede wszystkim daje satysfakcję odbiorcom. Dodatkowo, optymalizacja pracy związanej z aktualnością treści na stronie www jest niezwykle istotnym czynnikiem funkcjonowania dla samej firmy.

Tworząc nowy portal warto jednak pamiętać, że środowisko technologiczne wciąż się zmienia, podobnie jak potrzeby użytkowników.

Dlatego śledzenie konwersji na stronie www i obserwowanie ich zachowań pozwala wdrażać zmiany i aktualizować drobne elementy, które składają się na sprawnie funkcjonujący portal branżowy.

30

SKYCONCEPT

TWÓJ KLIENT CZEKA TYLKO 5 MINUT APLIKACJA, KTÓRA POMAGA SPRZEDAWAĆ I WYNAJMOWAĆ

PONAD 40% KLIENTÓW NAWIĄZUJE WSPÓŁPRACĘ Z FIRMĄ, KTÓRA ODPOWIE NA ZAPYTANIE JAKO PIERWSZA, A OSOBY Z KTÓRYMI NAWIĄZANO KONTAKT W CIĄGU 5 MINUT OD ZŁOŻENIA ZAPYTANIA 9 RAZY CZĘŚCIEJ POZOSTAJĄ KLIENTEM DOCELOWYM FIRMY – WYNIKA Z RAPORTU INSIDESALES. FORMUŁA SPRZEDAŻY NA RYNKU NIERUCHOMOŚCI NA PRZESTRZENI OSTATNICH 10 LAT ULEGŁA ZNACZNEJ ZMIANIE. DIGITALIZACJA I POSTĘPUJĄCY DOSTĘP DO INFORMACJI SPRAWIŁY, ŻE WIĘKSZOŚĆ TRANSAKCJI ZACZYNA SIĘ W INTERNECIE. Z JEDNEJ STRONY OTWIERA TO SZEROKIE MOŻLIWOŚCI POZYSKIWANIA KLIENTÓW, Z DRUGIEJ ZAŚ, ZA TĄ ZMIANĄ IDZIE NIEBEZPIECZEŃSTWO DLA FIRM, KTÓRE NIE NAUCZĄ SIĘ ODPOWIADAĆ NA POTRZEBY KLIENTÓW SZYBKO I TRAFNIE

Nowe standardy sprzedaży tworzą nieocenioną przewagę biz-

o rosnącej potrzebie wsparcia w zarządzaniu danymi obsługiwa-

nesową, ale jednocześnie, na takiej fali mogą utrzymać się tylko

nymi każdego dnia przez brokerów i deweloperów. Powierzchnie

ci, którzy szybko odpowiadają na potrzeby klienta, i co ważniej-

do wynajęcia, portfolio nieruchomości, transakcje, umowy najmu,

sze – wyprzedzają w tym kontakcie konkurencję. Ogromna liczba

prowadzeni klienci, historia współpracy, dostępność lokali – ilość

przetwarzanych codziennie danych wymaga jednak skutecznego

danych jest ogromna i wymaga rozsądnego zarządzania.

zarządzania. Dlatego, na trudnym rynku nieruchomości poradzą sobie firmy, które z dostępnych informacji będą umiały uczynić

„Możliwość przewidywania potrzeb potencjalnych najemców

swój atut.

i praca w oparciu o cykle najmu to cecha charakteryzująca funk-

+300% ZAINTERESOWANIA SYSTEMAMI CRM DLA NIERUCHOMOŚCI Wskaźniki wyszukiwania nowoczesnych systemów do automatyzacji

cjonowanie na rynku nieruchomości. Czy można to nazwać zaletą branży? W dużej mierze tak, jednak jest to korzystne tylko dla firm, które potrafią efektywnie gromadzić i przetwarzać informacje np. o kończących się umowach najmu” – Tomasz Ogrodzki, CEO w re+ CRM

procesów najmu i sprzedaży mówią same za siebie. W świecie, gdzie informacja jest wartością, a czas to dla klienta często kryterium

W przyszłości należy spodziewać się rosnącej przepaści między

ważniejsze niż cena, agencje i deweloperzy dostrzegli potencjał

tymi, którzy adaptują się do oczekiwań rynku poprzez wdrażanie

systemów informatycznych, które na przestrzeni ostatnich kilku

„sprytnych” narzędzi a tymi, którzy pozostają przy tradycyjnych

lat same w sobie również przeszły rewolucję. Trzysta procent – bo

formach organizacji danych np. w arkuszach kalkulacyjnych. Taki

o tyle wzrosło zainteresowanie systemami CRM dla rynku nierucho-

trend będzie skutkować pogłębianiem się naturalnego podziału

mości na świecie w przeciągu 5 minionych lat – to liczba świadcząca

na firmy dyktujące szybkie tempo odpowiadające potrzebom

klientów (jeden dzień oczekiwania na ofertę to wieczność!), i te,

danych może stać się barierą w przekształceniu szansy sprzeda-

które pozostają z tyłu wyścigu. Tej pierwszej grupie przewagę dają

żowej w udaną transakcję. Z danych CBRE wynika, że pod koniec

możliwości „inteligentnego” doboru trafnych ofert do konkretnych

czwartego kwartału 2016 roku na samym rynku nieruchomości

zapytań klientów czy automatycznego generowania prezentacji

biurowych w Warszawie całkowity zasób powierzchni przekroczył

sprzedażowych. Takie rozwiązania stosowane w nowoczesnych

5 mln m kw., zaś wolumen transakcji najmu zarejestrowanych

systemach CRM pozwalają odpowiadać na zapytania nie tylko

w całym 2016 roku osiągnął 757 700 m2.

najtrafniej, ale także najszybciej.

CRM W SŁUŻBIE NIERUCHOMOŚCIOM

„Zgadzam się, że generalnie celem każdego systemu CRM jest wsparcie sprzedaży, jednak w przypadku rynku nieruchomości

Przytoczona na wstępie artykułu statystyka udowadnia,

sądzę, że możemy przenieść ciężar ze „wsparcia” na „sprzedaż”.

że zależność między szybkością odpowiedzi na zapytanie ofer-

Projektując re+ CRM postanowiliśmy wykorzystać wszystkie

towe, a podjęciem decyzji zakupowej jest większa niż z pozoru

dane, które pojawiają się w procesie wynajmu tak, aby aplikacja

może się wydawać. Często klient wybiera propozycję, która

wspierała działy leasingu w generowaniu faktycznej sprzedaży.

nie musi być najkorzystniejsza, ale dociera do niego najszybciej.

Taką możliwość stwarza zestaw dedykowanych funkcjonalności,

Fakt, że większość sprzedaży inicjowana jest przez Internet

w tym automatyczne przypomnienia o kończących się umowach

generuje ponadto sytuacje, w których klienci wysyłają zapytania

najmu, wirtualny asystent czy mechanizm dopasowania ofert

nie do jednej, a często w sposób masowy – do wielu firm dewelo-

do wymagań potencjalnego najemcy.” – Tomasz Ogrodzki

perskich czy agencji doradczych. Jaki to ma wpływ na nasze szanse zamknięcia sprzedaży? Poza tym, że musimy być najszybsi (bo nie

Bez automatyzacji wyszukiwania i filtrowania danych, nie sposób

zostaniemy wybrani) to nasz sukces będzie definiować również

wyprzedzić konkurencję w walce o klienta na tak rozległym rynku.

dobra komunikacja z klientem. Badania wskazują, że realizacja

Potencjał systemu CRM jest więc w tej kwestii nieoceniony. Na-

sprzedaży wymaga średnio przynajmniej 5 kontaktów inicjowanych

leży jednak podkreślić, że pozwala on także kontrolować procesy,

przez sprzedawcę, podczas gdy faktyczna średnia tzw. follow-ups

jakie zachodzą wewnątrz firmy i usprawniać obsługę klienta na

nie przekracza 2 (sic!). W takim kontekście, liczba przetwarzanych

wielu płaszczyznach. Jedną z podstawowych cech systemu CRM

NALEŻY SPODZIEWAĆ SIE ROSNĄCEJ PRZEPAŚCI MIĘDZY TYMI, KTÓRZY ADAPTUJĄ SIĘ DO OCZEKIWAŃ RYNKU POPRZEZ WDRAŻANIE „SPRYTNYCH” NARZĘDZI A TYMI, KTÓRZY POZOSTAJĄ PRZY TRADYCYJNYCH FORMACH ORGANIZACJI DANYCH

32

SKYCONCEPT

dla nieruchomości jest jego integracja ze stronami internetowymi,

NAPRZECIW ROSNĄCYM OCZEKIWANIOM

które stanowią źródło pozyskiwania potencjalnych najemców.

Na początku 2017 roku, w jednym z wydań „Rzeczpospolitej”

Oferty publikowane na stronie internetowej i portalach ogłoszenio-

ukazała się seria rankingów dotyczących obsługi klienta w wy-

wych są synchronizowane z aplikacją CRM w czasie rzeczywistym,

branych agencjach nieruchomości. Pod lupę wzięto firmy, które

a zapytania składane w formularzach kontaktowych automatycznie

mogą się pochwalić dobrymi wynikami na rynku – to do nich zgłosił

trafiają do systemu i są przypisywane jako nowa szansa sprzedażowa

się „przypadkowy klient” z konkretnym zapytaniem. W przypadku

do agenta. Ponadto, taka integracja pozwala na mierzenie skutecz-

poszukiwania biura do wynajęcia, tylko 20% agencji otrzymało

ności i efektywności podejmowanych działań marketingowych.

najwyższe noty. Pozostałe firmy zostały ocenione znacznie niżej. Podobne wyniki uzyskały również agencje odpowiedzialne

„Od ponad 10 lat projektuję i wdrażam systemy CRM dla firm z branży

za wynajem powierzchni magazynowych i przemysłowych.

nieruchomości. Niezależnie od liczby danych umieszczonych w syste-

Co ważne, większość ocen została opatrzona komentarzem

mie, automatyzacja jaką gwarantuje CRM umożliwia organizowanie

o średniej jakości obsługi i długim oczekiwaniu na pierwszy kon-

pracy z informacjami o nieruchomościach na wielu płaszczyznach.

takt, nie mówiąc o przedstawieniu samej oferty. Czy świadczy to

Obserwując styl pracy setek użytkowników takich narzędzi wiem,

o tym, że na tak dojrzałym rynku nie dba się o klienta? Nie do końca.

że dostęp do aktualnych danych, tworzenie prezentacji biznesowych

Liczba danych, wolumen ofert, trudności w dotarciu w szybkim

i realizacja kompleksowej strategii marketingowej to zadania,

czasie do nieruchomości, która spełni oczekiwania sprawia,

które wspierane przez funkcjonalności systemu stają się efektywne

że klient może mylnie odczytać brak konkretnej i szybkiej informa-

i przekładają się na pozyskiwanie realnych leadów” – komentuje

cji zwrotnej. Tymczasem oczekiwania rosną. W dobie gdzie czas

Michał Klimorowski, odpowiedzialny za technologię systemu re+ CRM

to pieniądz, klient liczy zarówno na trafność oferty, tak podkreślaną już

szybkość otrzymania odpowiedzi, jak i wysoki poziom samej obsługi.

zarząd, asystenci. Statystyki odnotowywane na całym świecie

Podsumowując, wszechobecne dane i rosnący dostęp do informacji

jasno wskazują, że aplikacja, która wpisuje się w specyfikę funk-

zmieniają nie tylko sposób, w jaki my sprzedajemy, ale również

cjonowania branży pozytywnie wpływa na wyniki sprzedażowe.

to, jak kupują klienci. Poprzeczka idzie coraz wyżej i należy stale

Takie zjawisko kusi obietnicą zysków, a tym samym staje się gwa-

dostosowywać swoją firmę do nowych oczekiwań. Co istotne, warto

rantem, że zainteresowanie będzie tylko rosło, bo chęci lepszych

mieć świadomość, że każda zmiana, aby przyniosła odpowiedni

wyników zawsze zdeterminują najlepszych graczy na rynku

skutek, powinna być dobrze zaplanowana, a wybór „sprytne-

do odważnych decyzji i zmian.

go” narzędzia powinien być poprzedzony gruntowną analizą.

CZY TWOJA FIRMA JEST GOTOWA NA LEPSZE WYNIKI? W środowisku zmieniających się technologii i istnienia ogólnych narzędzi do obsługi danych, nie wszystkie z systemów są w stanie sprostać wymaganiom podyktowanym przez rynek nieruchomości.

Warto pamiętać, że dobry produkt CRM to taki, który dopasowuje się do firmy i wspiera nie tylko dział leasingu, ale również inne jednostki w organizacji. To co powinno charakteryzować system, to fakt, że każdego dnia korzystają z niego pracownicy różnych departamentów i szczebli – marketing, leasing, księgowość,

Załóż darmowe konto na repluscrm.com i poznaj możliwości systemu.

AB 34

SKYCONCEPT

ABC DOBREGO SYSTEMU CRM 300% – O TYLE WZROSŁO ZAINTERESOWANIE SYSTEMAMI CRM DLA RYNKU NIERUCHOMOŚCI

NA ŚWIECIE W PRZECIĄGU 5 MINIONYCH LAT. ZOBACZ CECHY, JAKIE POWINNY WYRÓŻNIAĆ SYSTEM IDEALNY DLA BRANŻY NIERUCHOMOŚCI

A – AKUMULATOR

C – CONCIERGE

Dla auta jest podstawą do odpalenia silnika, a dla wszystkich

Któż nie lubi mieć wszystkiego pod kontrolą i o nic się nie martwić.

sprzętów iskrą pozwalająca na jakiekolwiek działanie. Bez

Z systemem CRM jest to możliwe, bo pełni on rolę prawdziwe-

naładowanego akumulatora nie ma możliwości na skuteczną

go strażnika procesów, jakie zachodzą na wielu płaszczyznach

pracę – podobnie jest z odpowiednim CRM’em w firmie. To siła

w firmie: sprzedażowej, leasingowej, finansowej, marketingowej.

napędzająca sprawne funkcjonowanie biznesu.

D – DNA

B – BIBLIOTEKA KONGRESU

Odpowiednio dopasowany do Twojej firmy CRM to prawdziwe DNA

To miejsce, w którym znajdziesz wszystkie informacje dotyczące

biznesu. Przede wszystkim każdy biznes to żywy organizm, który

Twojego biznesu. CRM, niczym największa biblioteka na świecie,

charakteryzują zupełnie inne dane opisujące każde działanie – trans-

przechowuje i systematyzuje miliony danych o kontaktach, ofer-

akcję, spotkanie, przepływ finansów. CRM skrojony na miarę potrzeb

tach, umowach czy powierzchniach, pozwalając Ci skutecznie

je wszystkie skrupulatnie przechowuje i opisuje.

zarządzać informacjami.

BC E – EMPIRE STATE BUILDING

i innowacyjnych narzędzi, aby lepiej odpowiadać na najbardziej złożone

Budynek nazywany jednym z cudów współczesnego świata – choć

potrzeby użytkowników.

wcale nie pochodzi z natury, a jest stworzony siłą ludzkich umysłów

i rąk. Podobnie system CRM to wynik wielu przemyśleń, testów,

I – IRON MAN

odpowiednich kodów i planu, który sprawi, że solidność wykonania

Dobry system, tak jak kostium filmowego Tony’ego Starka, został

pozwoli przez długie lata cieszyć się z jego atutów.

stworzony w oparciu o najnowocześniejsze rozwiązania. Wy-

F – FORMUŁA 1

40% klientów nawiązuje współpracę z firmą, która jako pierwsza odpowie na złożone zapytanie. Dlatego tak ważne jest, by w branży

posażony w narzędzia, dzięki którym doskonale dopasowuje się

do oczekiwań odbiorców jest nie tylko supernowoczesny, ale także w stu procentach praktyczny.

nieruchomości być szybkim niczym bolidy Formuły 1. CRM umożliwia

J – JOKER

maksymalnie sprawne dotarcie do klientów i błyskawiczne przed-

Czyli silna karta w talii dostępnych CRM’ów. Charakteryzują go trzy

stawienie im Twojej oferty. Pamiętaj – im jesteś szybszy, tym masz

cechy: szybkość, zorganizowanie kontaktu i dopasowana oferta.

więcej szans sprzedażowych!

Kompleksowo jest w stanie obsłużyć wiele płaszczyzn funkcjonowania

G – GARNITUR SZYTY NA MIARĘ

CRM, który posiada możliwości enterprice pozwala rozwi-

firmy – od sprzedażowo-leasingowej po marketing i finanse. Mając w dłoni jokera zyskujesz przewagę nad konkurencją na rynku.

nąć system o funkcjonalności dostosowane do potrzeb firmy.

K – KARTA Z ŻYCZENIAMI

Dzięki temu automatyzowane są konkretnie wybrane procesy.

Skierowany do konkretnej branży, oferuje jej przedstawicielom

H – HIGH-TECH

Nowoczesne technologie to nieodłączny element sprawnego funk-

cjonowania biznesu. Skuteczny CRM korzysta z nowych technologii

narzędzie stworzone przez zespół specjalistów bezpośred-

nio związanych z danym sektorem. Pamiętajmy – dobry CRM to dedykowany CRM.

WY 36

SKYCONCEPT

L – LEWANDOWSKI

zapomnieć o zbliżających się spotkaniach, zaplanowanych transakcjach

Szybki, celny, skuteczny i niezawodny. CRM, jak najlepszy napastnik

czy kończących się umowach. Alerty i przypomnienia to ogromna

na piłkarskim boisku, powinien czuwać zaraz przy bramce konkurenta,

zaleta oprogramowania, zwłaszcza dla branży nieruchomości.

przewidywać jego zamiary i zdobywać punkty dla swojego zespołu.

O – OBLIGACJE

Ł – ŁOWCA

Nowoczesny CRM to nie tylko bezpieczna lokata kapitału, ale także

Umożliwia zbieranie leadów ze strony www, nie pozwala przegapić

inwestycja, która gwarantuje firmie pewny zysk. Co więcej, jej efekty

żadnego kontaktu, wspiera pracowników firmy w procesie pozyski-

można zauważyć na wielu płaszczyznach funkcjonowania firmy,

wania nowych klientów. Dobry CRM jest skutecznym łowcą szans

w tym automatyzacji pracy i optymalizacji jego czasu.

sprzedażowych i robi to na wiele sposobów.

M – MOST

P – POWIETRZE

Nie chodzi o to, że bez niego nie da się żyć. Po prostu dobry CRM,

Odpowiedni CRM pełni rolę stabilnego mostu na linii klient-agencja

dostosowany do potrzeb użytkowników pozwala na nieograniczo-

nieruchomości. Pozwala na sprawny przepływ i wymianę informacji,

ny dostęp do firmowych danych. Dzięki temu pracownicy o każdej

jest swego rodzaju platformą organizującą kontakt i pozwalającą

porze i z każdego miejsca na świecie mają możliwość zarządzania

skutecznie dbać o potrzeby klienta.

ofertami i kontaktami.

N – NEWS

R – ROBOT

Zawsze na bieżąco ze wszystkimi danymi. Dobry CRM nie pozwoli Ci

Niewątpliwie CRM musi być odpowiednio zaprogramowany i nigdy nie

YZ przestawać działać, bo pracuje dla nas 7 dni w tygodniu, 24 godziny

dania. Generuje to nie tylko lepsze wyniki sprzedażowe, ale zwiększa

na dobę. Co więcej, wyposażony w zautomatyzowane narzędzia

też stopień zorganizowania całego zespołu.

potrafi przetwarzać wiele zadań jednocześnie.

S – SEJF

W – WIEŻA KONTROLI LOTÓW

Odpowiedni CRM czuwa nad prawidłowym kierunkiem wszystkich

CRM niczym najlepszy sejf przechowuje wszystkie dane o firmie i jej

działań – usprawnia ich przebieg i utrzymuje uporządkowany prze-

kontaktach. Strzeże kluczowych informacji o klientach, transakcjach

pływ informacji. Przewiduje ewentualne zagrożenia i jak niezawodny

oraz wewnętrznych i zewnętrznych działaniach firmy. Chroni przed

radar ostrzega przed nimi.

niepożądanym wyciekiem kluczowych dla firmy danych.

T – TETRIS

Y – YETI

Czy ktoś kiedyś widział YETI? Podobno nie, ale wszyscy wiedzą, że

Stanowi połączenie wielu, perfekcyjnie dopasowanych do siebie,

istnieje. Systemu CRM fizycznie nie widzą pracownicy, ale przekonanie

elementów. Poszczególne funkcje systemu przenikają się i tworzą

o jego obecności doskonale mobilizuje do pracy.

siatkę informacji, która pozwala przeprowadzać sprawne procesy sprzedażowe.

Z – ZESTAW WTYCZEK

CRM to jedno narzędzie, ale wyróżnia go uniwersalność i to, że bez

U – UL

problemu współpracuje z rozwiązaniami, z których korzysta firma

Jedno miejsce, w którym praca przebiega w doskonale zorganizowany

– stroną www, programami księgowymi. Dobry CRM dostosowuje

sposób. Każdy użytkownik zna swoją rolę i realizuje wyznaczone za-

się do Twoich potrzeb – nie odwrotnie!

FUNDACJA SYNAPSIS I SKYCONCEPT

NA NIEBIESKO DLA AUTYZMU „O CO CHODZI Z KOLOREM NIEBIESKIM” I CO WSPÓLNEGO MAJĄ Z TYM NIERUCHOMOŚCI? 2 KWIETNIA – Z INICJATYWY FUNDACJI SYNAPSIS – BUDYNKI W CAŁEJ POLSCE ZAŚWIECIŁY W RAMACH GLOBALNEJ AKCJI „LIGHT IT UP BLUE”. W TEN SPOSÓB BRANŻA REAL ESTATE ZAINAUGUROWAŁA SWÓJ UDZIAŁ W MIESIĄCU ŚWIADOMOŚCI AUTYZMU I OKAZAŁA WSPARCIE OSOBOM CHORYM ORAZ ICH RODZINOM. SKYCONCEPT MIAŁO OKAZJĘ UCZESTNICZYĆ W TYM NIEZWYKŁYM WYDARZENIU I ZREALIZOWAĆ FILMOWĄ RELACJĘ Z ILUMINACJI WARSZAWSKICH WIEŻOWCÓW

ZOBACZ FILM NA KANALE

SKYCONCEPT

40

SKYCONCEPT

RAZEM W SZCZYTNYM CELU Zaburzenia ze spectrum autyzmu są obecnie jedynymi z najczęściej występujących na świecie. Objawy choroby pojawiają się we wczesnym dzieciństwie i trwają przez całe życie. Osoby chore z powodu swojej przypadłości często spotykają się z niezrozumieniem ze strony otoczenia, a reakcje na ich odmienne zachowanie bywają okrutne i krzywdzące – stąd pomysł na zwiększenie świadomości społeczeństwa, okazanie wsparcia chorym i poprawienie jako-

SKYCONCEPT NA NIEBIESKO

ści ich życia. „Na niebiesko dla autyzmu” to adaptacja słynnego

W tym roku SkyConcept miało przyjemność współ-

na całym świecie wydarzenia zapoczątkowanego przez amerykańską

pracować z Fundacją SYNAPSIS i zrealizować wideo

organizację Autism Speaks w 2011 roku. Przedstawiciele polskiego

prezentujące, jak Światowy Dzień Świadomości

rynku nieruchomości od kilku lat wspierają globalną akcję i co roku

Autyzmu obchodzony był w stolicy. W porozumieniu

w kwietniu podświetlają swoje budynki na niebiesko – w kolorze

z fundacją wykonaliśmy serię ujęć zarówno stacjonar-

symbolizującym solidarność z osobami z autyzmem.

nych, jak i lotniczych – operator kamery maszerował

SOLIDARNIE PRZEZ WARSZAWĘ

szlakiem niebieskiej iluminacji, a nasz dron dzielnie krążył nad miastem i rejestrował obraz z lotu ptaka.

Miesiąc Świadomości Autyzmu w Polsce upłynął pod hasłem

Tego wieczoru panorama Warszawy – szczególnie

„Nie bądź zielony w temacie autyzmu. W kwietniu bądź niebie-

z podniebnej perspektywy – prezentowała się

ski!”. Inicjatorem przedsięwzięcia była Fundacja SYNAPSIS, która

naprawdę niesamowicie. Efekty naszej pra-

od wielu lat pomaga osobom dotkniętym tą przypadłością. 2 kwietnia,

cy można zobaczyć na blogu SkyConcept

w Światowym Dniu Świadomości Autyzmu, rozbłysnęło ponad 80

i kanale YouTube. „Czujemy się dumni i wyróżnieni,

budynków w całym kraju. Wyjątkowa iluminacja nie ominęła rów-

że mieliśmy okazję uczestniczyć w tym wyjątko-

nież Warszawy, gdzie zorganizowano spacer śladami niebieskich

wym przedsięwzięciu i zrealizować filmową relację

nieruchomości. We wspólnym marszu ulicami stolicy wzięło udział

z wydarzenia. Liczymy na to, że w przyszłym roku

ponad 40 spacerowiczów – w tym osoby z autyzmem i ich rodziny.

w kwietniu zaświeci jeszcze więcej nieruchomości,

Trasa wiodła wzdłuż budynków: Mokotowska Square, Muzeum

a stolica stanie się jeszcze bardziej niebieska. Mamy

Narodowe, Astoria Premium Offices, Moniuszki 1a, Jasna 26, Pałac

nadzieję – do zobaczenia za rok!”

Kultury i Nauki, Rondo 1, Q22, Atrium International, Atrium Tower, PRIME Corporate Center i Warsaw Spire.

– mówi Dominika Mrowińska-Bolka ze SkyConcept

CHARAKTER NASZEJ ORGANIZACJI NAJLEPIEJ ODZWIERCIEDLA SŁOWO „SYNAPSIS”, CZYLI Z GRECKIEGO POŁĄCZENIE. OD 1989 ROKU CODZIENNIE PRZEKONUJEMY, ŻE NASZĄ NAJWIĘKSZĄ SIŁĄ SĄ POŁĄCZENI Z NAMI LUDZIE. TO WŁAŚNIE DZIĘKI NIM DAJEMY OSOBOM Z AUTYZMEM NADZIEJĘ NA LEPSZE ŻYCIE.” – ŁUKASZ KOŚCIUCZUK, FUNDACJA SYNAPSIS

42

SKYCONCEPT

PIŁKA W BRAMCE SUKCES NASZYCH PODOPIECZNYCH WSPIERANIE UTALENTOWANEJ MŁODZIEŻY I SPORTOWEGO DUCHA WALKI TO DLA SKYCONCEPT OGROMNA PRZYJEMNOŚĆ I NIEZAPRZECZALNY POWÓD DO DUMY – SZCZEGÓLNIE, JEŚLI ZAWODNICY ODNOSZĄ KOLEJNE SUKCESY I OSIĄGAJĄ CORAZ WYŻSZE SZCZEBLE W TABELI! TYM RAZEM CHŁOPAKI Z DRUŻYNY ZNICZ PRUSZKÓW 2005B, DZIĘKI SWOJEJ CIĘŻKIEJ PRACY I OGROMNEMU ZAPAŁOWI, AWANSOWALI DO PIERWSZEJ LIGI, A NASZA EKIPA PRZYGOTOWAŁA KRÓTKĄ RELACJĘ WIDEO Z OSTATNIEGO – ZWYCIĘSKIEGO – MECZU MŁODYCH PIŁKARZY W SEZONIE

Miły gest od chłopaków z drużyny. Podziękowania należą się Wam – za świetną grę i ogromnego ducha walki

BYĆ JAK LEWANDOWSKI

a obie drużyny nie tworzyły wielu akcji podbramkowych. Sy-

Znicz Pruszków to klub z długoletnią tradycją. W jego barwach

tuacja zmieniła się w drugiej połowie spotkania, kiedy rywali-

grało wielu cenionych zawodników – w tym kapitan Reprezen-

zacja znacznie się zaostrzyła. Ostatecznie mecz zakończył się

tacji Polski – Robert Lewandowski! Kibice „Lewego” wiedzą,

zwycięstwem Znicza Pruszków i awansem chłopaków do I ligi!

że to właśnie w podwarszawskim Zniczu dzisiejszy napastnik

Liczba zdobytych goli mówi sama za siebie – 2:00 dla Znicza to

Bayernu Monachium odnosił pierwsze poważne sukcesy na

dla nas ogromna radość. Warto wspomnieć, że drużyna rocz-

murawie. Obecnie w jego macierzystym klubie swoją przygodę

nika 2005B już po raz trzeci wywalczyła awans na najwyższy

z piłką nożną rozpoczyna kolejne pokolenie młodych sportow-

poziom rozgrywkowy!

ców – m.in. chłopaki z drużyny Znicz Pruszków 2005B. Od 2016 roku bacznie śledzimy osiągnięcia zespołu i z podziwem

DUMNI KIBICE

przyglądamy się zmaganiom młodych zawodników. W tym

Podczas ostatniego meczu w sezonie 2016/2017 młodym

sezonie nie zabrakło nam powodów do dumy. Nasi podopieczni

graczom towarzyszyła kamera SkyConcept. Lekki niepokój

wywalczyli awans do pierwszej ligi!

przed spotkaniem, wartkie akcje na boisku i ogromna radość

MECZ O ZWYCIĘSTWO

po zwycięstwie – nie tylko zawodników, ale także najwierniejszych kibiców, jakimi są rodzice młodych piłkarzy – to wszystko

10 czerwca zawodnicy rozegrali ostatni mecz ligowy rundy

obserwowaliśmy podczas spotkania. Serdecznie gratulujemy

wiosennej w ramach II ligi okręgowej grupy 4 (RW). Spotkanie

całej drużynie i trenerowi udanego sezonu oraz ligowego zwy-

odbyło się w Pruszkowie, a przeciwnikiem żółto-czerwonych

cięstwa. Mamy nadzieję, że po wakacjach nie zwolnicie tempa,

był zespół LKS Chlebnia. Początek meczu był wyrównany,

bo nie ukrywamy, że liczymy na solidną porcję kolejnych bramek.

44

SKYCONCEPT

Michał Klimorowski IT Manager

DOBREGO POCZĄTKI Ten numer naszego wydania Marketingu360 rozpoczyna się wyjątkowo. Nie sposób, żebym poproszony o kilka słów zakończenia mógł nie odnieść się do piątych urodzin SkyConcept. Zwłaszcza, że ostatnio znalazłem pewną analogię do tego czasu sprzed tych kilku lat…

W tym roku całą rodziną odwiedziliśmy schronisko dla zwierząt

nową jakością na rynku. Powiększanie zespołu i pojawianie się

na Paluchu. Pojechaliśmy wybrać towarzysza naszego domu.

nowych pracowników to za każdym razem była swego rodzaju

Lara szybko zajęła miejsce w sercach dzieci – im znacznie łatwiej

atrakcja. Nigdy nie wiedzieliśmy, co nowego przyniesie kolejna

odnaleźć się w nowej sytuacji; nie zastanawiają się nad konse-

osoba, jakich pomysłów możemy się spodziewać. To był trochę

kwencjami, nie analizują i nie myślą o tym, co będzie za jakiś czas – kiedy już opadną pierwsze emocje i ekscytacja z posiadania zwierzaka. Od momentu decyzji o adopcji psa, do czasu pojawienia się go w domu musiało upłynąć kilka dni. A później pierwsze dni – te najtrudniejsze, i kolejne tygodnie – te wciąż zaskakujące

OSTATECZNIE, KILKA KREATYWNYCH GŁÓW SPRAWIŁO, ŻE KAŻDY KOLEJNY TYDZIEŃ PRZYNOSIŁ CORAZ WIĘCEJ PROJEKTÓW, KTÓRE ZA KAŻDYM RAZEM SPOTYKAŁY SIĘ Z POZYTYWNYM PRZYJĘCIEM W BRANŻY NIERUCHOMOŚCI

czas niepewności, ale też pełen dobrej woli każdego, kto pojawiał się w biurze.

Ostatecznie, kilka kreatywnych głów sprawiło, że każdy kolejny tydzień przynosił coraz więcej projektów, które za każdym razem spotykały się z pozytywnym przyjęciem w branży nieruchomości. A im lepszy feedback, tym więcej energii do działania. Dziś można powiedzieć, że jesteśmy na etapie, kiedy pierwsza ekscytacja

i wymagające ciągłej nauki przebywania w swoim towarzystwie.

opadła. Trochę tak jak z Larą w naszym domu – dobrze się znamy,

I właśnie kiedy Dominika poprosiła: napisz z czym Ci się kojarzą

wiemy czego się po sobie spodziewać. Nie zapominamy jednak,

początki SkyConcept, jak wtedy było, co Cię zaskoczyło, co ucie-

że firma to żywy organizm, który każdego dnia może zaskoczyć.

szyło, pomyślałem sobie – to było dokładnie tak jak teraz z Larą.

Nikt nie spoczywa na laurach, ale też kolejne kroki są bardziej

5 lat temu, kiedy rozpoczynaliśmy tworzyć dział IT w SkyConcept,

przemyślane i zdecydowanie bardziej pewne. Choć kiedy obserwuję

Internet wyglądał zupełnie inaczej, a słowa „developer” w branży

rozwój działu IT, to widzę, jak reszta zespołu jest mocno ugruntowana

nieruchomości nikt raczej nie wiązał z budowaniem systemów

w swoich działaniach i płynnie przechodzi w każdy kolejny rok

i oprogramowania. Nie mogę powiedzieć, że początki były trud-

funkcjonowania firmy. Mam nadzieję, że z Larą przez kolejne lata

ne – bardziej było ekscytująco. Firma stawiała pierwsze kroki

będziemy się tak świetnie dogadywać, jak stabilnie wkraczamy w nowe

w branży i szukaliśmy sposobów na to, żeby tworzyć rozwiązania

projekty z zespołem SkyConcept.

z potencjałem. Chcieliśmy robić soft, który stanie się zupełnie

WWW.REPLUSCRM.COM

NOWOCZESNY SYSTEM CRM DLA AGENCJI NIERUCHOMOŚCI I DEWELOPERÓW STWÓRZ WSPÓLNĄ PRZESTRZEŃ DO ZARZĄDZANIA TWOIM BIZNESEM I BĄDŹ ZAWSZE O KROK PRZED KONKURENCJĄ. ORGANIZUJ OFERTY, TRANSAKCJE NAJMU I DANE O KLIENTACH W JEDNYM MIEJSCU

Powered by