Marketing 360 | Styczeń-Czerwiec 2016

SKYCONCEPT FOR REAL ESTATE MARKETING

MARKETING360 Magazyn • Styczeń-Czerwiec 2016

PRIME CORPORATE CENTER

ANATOMIA FILMU KORPORACYJNEGO

SkyConcept w gronie Google Partners • Strona www narzędziem e-PR • CRM dla nieruchomości

Interaktywna mapa warszawskich wieżowców 2016 Zobacz najwyższe budynki w centrum Warszawy Sprawdź, gdzie powstają nowe inwestycje biurowe odziwiaj z bliska Warsaw Spire, Złotą 44, Cosmopolitan P i inne wieżowce Centralnego Obszaru Biznesu warsawcompass.com

4

SKYCONCEPT

22 40

PRIME. Made by Passion

System CRM dla nieruchomości

Why Prologis CEE?

30

SPIS TREŚCI

08 12 16 22 30 40

SkyConcept w gronie Google Partners Oficjalne partnerstwo w Google AdWords

Nowa odsłona Panattoni Europe Odświeżona strona www dewelopera

Wspólna inicjatywa Hillwood i PHN Strona internetowa niczym baza wiedzy o centrum logistycznym

Anatomia filmu korporacyjnego Historia PRIME Corporate Center ujęta w filmie korporacyjnym

Konsekwentna promocja filmowa Film korporacyjny w kampanii promocyjnej Prologis CEE

10 rzeczy, które powinien mieć CRM dla nieruchomości Oprogramowanie w służbie optymalizacji procesów sprzedażowych

10 14 18 26 36 44

Strona www narzędziem e-PR Witryna internetowa jako wirtualna wizytówka firmy

Interaktywny świat New City Witryna www odzwierciedleniem klasy biurowca

Nowy wizerunek dewelopera Kompleksowa identyfikacja wizualna Supreme Houses

PROXIMO. Promocja na wielu płaszczyznach Różne sposoby prezentacji biurowca

Warszawskie City 2016 Nowa seria panoram Warsaw Compass

Wideo w zasięgu ręki Felieton

6

SKYCONCEPT

OD REDAKCJI

WIDEO (I NIE TYLKO) W OFENSYWIE Dominika Mrowińska-Bolka

Redaktor Naczelna

Tak się składa, że mieliśmy ostatnio okazję dołożyć swoją cegiełkę do Raportu Wideo Mobile od gomobie.pl. Tym samym, kolejny raz przekonaliśmy się, że sam temat filmów i ich znaczenie w komunikowaniu treści w Internecie wraca do nas niczym bumerang przy każdym kolejnym numerze Marketingu360. To też jest jakiś znak – można by powiedzieć „znak czasu”. Coraz większe jest znaczenie wideo w marketingu i każdy, kto realnie patrzy na rozwój swojej marki nie powinien tego ignorować. My patrzymy przyszłościowo nie tylko na SkyConcept, ale też na działania naszych Klientów. A oni wychodząc do swoich odbiorców z materiałami marketingowymi coraz częściej zwracają się ku rozwiązaniom nie tylko atrakcyjnym wizualnie, ale przede wszystkim – rokującym marketingowo i sprzedażowo. I muszę przyznać, że jako twórców tych rozwiązań, niezmiernie nas takie pozytywne zmiany cieszą. Zwłaszcza, że w tym numerze przedstawiamy kilka ciekawych, ale też można by uznać, że odważnych realizacji filmowych dla branży nieruchomości.

Drugim biegunem tego numeru są strony internetowe. Sposoby na prezentację treści, multimediów czy przekazanie informacji pokazały, jak duży jest wachlarz możliwości, dawany przez webdesign i dostosowane do potrzeb działania contentowe.

Przekrój projektów daje obraz rozwiązań od pojedynczej oferty nieruchomości komercyjnej, po kompleksowe stworzenie witryny dla dewelopera domów jednorodzinnych. Dlatego też, pod względem projektów stron www pierwsze półrocze było bardzo pracowite. Co nie zmienia faktu, że nie kierujemy swojej uwagi na zupełnie nowe obszary działań marketingowych. Już teraz w wirtualnej przestrzeni krążą kampanie AdWords naszych Klientów, a my sami zyskaliśmy miano Partnera Google. A skoro dołączyliśmy do tego zacnego grona, to będziemy się starali działać według najlepszych praktyk i nie wychodzić z adwordsowej ofensywy.

SkyConcept Sp. z o.o. Powązkowska 15, 01-797 Warszawa

Kontakt: +48 22 127 44 45, info@skyconcept.pl

7

SKYCONCEPT

Are you a developer or a real estate agent?

WOULD YOU LIKE TO BEAT YOUR COMPETITION? We are launching an app, that organize and manage all information about deals, properties, transactions and customers.

JOIN THE LAUNCH LIST

www.repluscrm.com

8

SKYCONCEPT

SKYCONCEPT W GRONIE GOOGLE PARTNERS Korzyści płynące z reklamy w Google wynikają z ogromnego potencjału systemu AdWords. Umożliwia on szereg kompleksowych działań, a w odpowiednich rękach staje się narzędziem ukierunkowanym na długofalowe, trwałe efekty sprzedażowe i promocyjne. Profity można jedynie mnożyć. Od tego roku także z pomocą SkyConcept – oficjalnego Partnera Google AdWords.

Aby dostać się do tego grona należy spełnić szereg wymogów. Niezbędne jest potwierdzenie kompetencji w zakresie skuteczności i wysokiej jakości obsługi klienta oraz umiejętności pracowników, którzy muszą zdobyć certyfikat ekspercki. Wszystkie kwalifikacje firmy i jej specjalistów można zweryfikować na profilu SkyConcept w wyszukiwarce Partnerów Google AdWords.

Promowanie marki i oferty w Internecie jest obecnie bardzo istotne, jednak nie każdy zdaje sobie sprawę z tego, że wymaga również odpowiednich umiejętności. Poszerzenie grona Partnerów Google o SkyConcept pozwala na świadczenie usług skierowanych na rynek nieruchomości. Gwarantują one pewną jakość i 100% skuteczności reklamy AdWords.

Możliwość śledzenia konwersji i zliczania konkretnych aktywności odbiorców

?

Wyświetlanie reklam za każdym razem, gdy w wyszukiwarkę Google wpisywane jest zapytanie

Trafna odpowiedź reklam na konkretne frazy i zapytania

1

Możliwość wyświetlania reklamy na pierwszym miejscu w Google nawet przy niższej deklarowanej kwocie za klik, niż oferty konkurencji

ZALETY WYŚWIETLANIA REKLAMY W GOOGLE Sprecyzowanie komunikacji reklamowej do faktycznych zainteresowań odbiorców

Wyświetlanie reklamy na wszystkich systemach operacyjnych, m.in. IOS, Android, Windows, MAC OS X

Wzmocnienie relacji z klientami

Wymierność, przejrzystość i elastyczność reklamy

Sprecyzowane określenie celów, jakie ma spełnić kampania reklamowa

Ciągłe poszerzanie grona odbiorców i nowych klientów

Płynne przełączanie z linków sponsorowanych do wyników organicznych w momencie gdy witryna jest w nich na pierwszym miejscu

Dotarcie do właściwych osób w czasie, w którym rzeczywiście wyrażają zainteresowanie oferowanymi produktami czy usługami

Precyzyjna analiza potrzeb konsumentów i możliwość odpowiedzi na generowane w Sieci zapytania

Optymalizacja kampanii m.in. pod względem kosztów, nietrafnych zapytań, skuteczności konkretnych reklam

Śledzenie rzeczywistej sprzedaży generowanej przez witrynę dzięki reklamom

Obecność reklamy na każdym urządzeniu mobilnym i stacjonarnym, np. PC, smartfon

Mierzenie zwrotu z inwestycji reklamowych

Budowanie wizerunku i świadomości marki

Przejrzystość i czytelność wyświetlanej reklamy

10

SKYCONCEPT

STRONA WWW NARZĘDZIEM E-PR CELEM KAŻDEJ MARKI JEST ZYSKANIE PRESTIŻU I STWORZENIE SILNEJ POZYCJI NA RYNKU. DO BUDOWANIA POZYTYWNEGO WIZERUNKU FIRMY NIEZBĘDNA JEST ATRAKCYJNA I FUNKCJONALNA STRONA INTERNETOWA. WITRYNA WWW STANOWI NIE TYLKO DOSKONAŁĄ FORMĘ REKLAMY, ALE JEST TAKŻE SPOSOBEM NA ZDOBYCIE ZAUFANIA POTENCJALNYCH KLIENTÓW

Strona www to już nie tylko standard, ale konieczność. Profesjonalna

i przeglądanie strony tworzą także element wizualny, wpływając

witryna oprócz tego, że umożliwia zaprezentowanie oferty szer-

na estetykę całości. Szata graficzna musi być dopasowana do

szemu gronu jest także efektywną platformą promocji i kontaktu

specyfiki branży i grupy targetowej. Akcenty kolorystyczne powinny

z odbiorcą. Stanowi rodzaj wirtualnej wizytówki, która zachęca

podkreślać charakter działalności i kojarzyć się z logo firmy. Bardzo

potencjalnych klientów do nawiązania współpracy z daną marką.

istotną kwestią jest także responsywność witryny. Strony www

UŻYTKOWNIK NASZ PAN

coraz częściej wyświetlane są na urządzeniach mobilnych, dlatego powinny elastycznie dopasowywać się do ekranu smartfona czy

Aby witryna firmowa mogła zainteresować odbiorcę powinna

tabletu, z którego korzysta użytkownik. Responsywność wpływa

spełniać określone kryteria. Ważne, by jej interfejs wywołał

także na pozycjonowanie witryny w wyszukiwarce Google.

w użytkowniku jak najbardziej pozytywne konotacje. Strona musi być przede wszystkim przejrzysta i prosta w obsłudze.

CONTENT SIŁĄ WWW

Kluczowa jest również odpowiednia domena, która w znacznym

„Content is King” – to słowa Billa Gatesa z 1996 roku. Dzisiaj, po

stopniu wpływa na skuteczność promocji w Internecie. Adres

upływie niemal 20 lat, wydają się bardziej aktualne niż kiedykol-

witryny powinien być krótki, wprost nawiązywać do nazwy firmy

wiek. Dobra strona internetowa, aby móc zainteresować klienta,

czy charakteru prowadzonej działalności. Pamiętajmy jednak,

powinna posiadać atrakcyjną, oryginalną zawartość. Zamiesz-

że pierwszym aspektem, na który zwracają uwagę internauci jest

czane komunikaty muszą być nie tylko jasne i wiarygodne, ale

przede wszystkim wygląd. Design odgrywa jedną z bardziej istotnych

również praktyczne i perswazyjne. Internauci potrzebują treści,

ról w projektowaniu witryn www. Odpowiednio dobrane kolory,

które dostarczą im interesujących, użytecznych wiadomości,

font oraz układ treści i grafik, oprócz tego, że ułatwiają czytanie

a nie pustych frazesów. Witryna internetowa firmy musi zatem prezentować dużo szerszy zakres informacji, niż dane kontaktowe

PROFESJONALNA WITRYNA OPRÓCZ TEGO, ŻE UMOŻLIWIA ZAPREZENTOWANIE OFERTY SZERSZEMU GRONU JEST TAKŻE EFEKTYWNĄ PLATFORMĄ PROMOCJI I KONTAKTU Z ODBIORCĄ

i krótki opis działalności. Klient odwiedzając stronę powinien mieć możliwość szybkiego i łatwego zapoznania się z historią marki, jej doświadczeniem, osiągnięciami oraz korzyściami, jakie płyną ze współpracy. Aby nie przytłoczyć odbiorcy ilością komunikatów, ich liczba musi być wyważona. Obecnie niezwykle istotnym elementem witryny jest także blog, który pełni rolę głosu firmy. To łącznik pomiędzy marką, a obecnymi i potencjalnymi klientami. Regularnie prowadzony i aktualizowany, oprócz tego, że prezentuje branżowe nowinki

i przyciąga klientów, wpływa również na pozycjonowanie strony w wyszukiwarce. Pamiętajmy – Google lubi i docenia świeży content.

Kolejnym kluczowym aspektem jest powiązanie strony z mediami społecznościowymi. Social media z powodzeniem wspierają treść.

To narzędzia, dzięki którym dotrzemy do większej grupy odbiorców i zaprezentujemy nasze towary lub usługi. Internet tworzą ludzie, a Facebook czy Twitter z pewnością ułatwią interakcję z użytkow-

PAMIĘTAJMY, ŻE RAZ STWORZONA I REGULARNIE AKTUALIZOWANA STRONA WWW BĘDZIE PRACOWAŁA I ZARABIAŁA DLA NASZEJ FIRMY PRZEZ CAŁY CZAS

nikami. Dobra zawartość obroni się sama, ale czasem warto jej trochę pomóc.

PROFESJONALNY WEB DESIGN Najprostszą witrynę możemy stworzyć samodzielnie, jednak aby strona nie zginęła pośród konkurencyjnych pozycji, jej wykonanie warto powierzyć profesjonalistom. Osoby, które zawodowo zajmują się projektowaniem stron internetowych oprócz tego, że są na bieżąco z najnowszymi trendami, sprawią również, że wirtualna wizytówka firmy będzie atrakcyjna zarówno pod względem wizualnym, technicznym, jak i użytkowym. Webdesignerzy z pewnością zadbają także o jej odpowiednie pozycjonowanie i wsparcie optymalizacji pod kątem SEO. Nie bójmy się inwestować w profesjonalną stronę www. Pamiętajmy, że raz stworzona i regularnie aktualizowana witryna będzie pracowała i zarabiała dla naszej firmy przez cały czas. Nowoczesna strona internetowa jest atrybutem marki, świadczy o właściwym podejściu do biznesu i klienta. Można prowadzić firmę bez posiadania witryny www, ale… czy warto?

SKUTECZNA STRONA WWW TWOJEJ FIRMY P RZEJRZYSTY I PROSTY INTERFEJS D OSTOSOWANIE DO WYŚWIETLANIA NA URZĄDZENIACH MOBILNYCH WIEŻY, NIEPOWTARZALNY Ś CONTENT, KTÓRY BĘDZIE DOCENIONY PRZEZ GOOGLE WIDOCZNE ODNIESIENIA DO MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH RYGINALNY DESIGN O ODWZOROWUJĄCY CHARAKTER PROWADZONEJ DZIAŁALNOŚCI

12

SKYCONCEPT

NOWA ODSŁONA PANATTONI EUROPE JUŻ PRAWIE ROK TEMU JEDEN Z NAJWIĘKSZYCH DOSTAWCÓW POWIERZCHNI MAGAZYNOWYCH W POLSCE ŚWIĘTOWAŁ DZIESIĘCIOLECIE SWOJEJ DZIAŁALNOŚCI W EUROPIE. ROCZNICA STAŁA SIĘ PRETEKSTEM DO ODŚWIEŻENIA OFICJALNEJ STRONY INTERNETOWEJ, A TYM SAMYM WIZERUNKU FIRMY. DLA PANATTONI EUROPE ZMIANY OKAZAŁY SIĘ STRZAŁEM W DZIESIĄTKĘ

Sam proces powstawania nowej strony internetowej jest działaniem

pogłębiona analiza oczekiwań, potrzeb Klienta i całokształtu

złożonym i wymagającym perspektywicznego spojrzenia na cel.

pracy. Prezentowane są nie tylko parki magazynowe, ale też

Kluczowym aspektem prawidłowo zrealizowanego projektu jest

poszczególne projekty w formule BTS, które firma zrealizowała

poszerzona analiza otaczającej rzeczywistości – w tym faktów,

jako deweloper. Zdjęcia produktowe umożliwiają promowanie

informacji i aktualności. Komunikat adresowany do odbiorców musi

na stronie www oferty firmy w Europie Środkowo-Wschodniej.

być jasny i dostosowany do zachodzących zmian oraz potrzeb.

W przypadku Panattoni Europe kluczowa okazała się wielopłasz-

NOWOCZESNE NARZĘDZIA PRZYSZŁOŚCI

czyznowa współpraca z Klientem.

Nowoczesny projekt graficzny dostosowaliśmy do wersji mobilnej.

MIĘDZYNARODOWA WIZJA – LOKALNY FOCUS

Pojawiła się również potrzeba dodania na stronie nowych treści, dlatego poszerzyliśmy ją o dodatkowe funkcjonalności. Czytelne

Nadrzędną ideą było stworzenie serwisu, który zobrazuje global-

menu i nowy panel administracyjny harmonizują z resztą kompozycji.

ną działalność firmy w Europie, ale jednocześnie nie zdominuje

Funkcjonalnym rozwiązaniem okazało się zastosowanie systemu

krajowych filii Panattoni Europe. Odświeżona strona internetowa

CMS, zarządzającego zarówno biurem prasowym, jak i publikowanymi

skupia wszystkie europejskie oddziały firmy w jednym miejscu.

treściami. System obsługuje wielu użytkowników i krajów, dlatego

Jej aktualny wygląd znacznie różni się od poprzedniej wersji.

nowa witryna www Panattoni Europe dedykowana jest aż w pięciu

Nowoczesny, dopasowany do branży design to tylko jedna z zalet.

językach. Precyzyjna wymiana informacji, sprawdzanie aktualności

Przejrzystość i czytelność treści to zasługa nowej szaty graficznej.

danych dla całej Europy, panel administracyjny – to wymagające

Każdy kraj jest wyszczególniony w oddzielnej zakładce i posiada

wyzwania, które dzięki kompleksowemu podejściu do projektu nie

własne menu z dostosowaną zawartością. Niebanalnego charak-

były problemowe. Nowa strona Panattoni Europe jest kompletną

teru dodaje minimalistyczna estetyka oraz połączenie chłodnych

odpowiedzią na potrzeby, jakie pojawiły się w obszarze prezen-

barw: bieli, szarości i granatu. Prosta forma, operowanie pod-

tacji firmy i jej oferty, jako dewelopera powierzchni komercyjnych.

stawowymi kształtami, głównie wielokrotnością prostokąta, to

Koncepcja połączenia ujęcia merytorycznego z ekspozycją dostępnych

celowe zabiegi podkreślające nowoczesną i czystą formę projektu.

dla klientów budynków doskonale sprawdziła się w przypadku tego projektu. Efekt współpracy pozwolił uzyskać prawdziwą wirtualną

Warto dodać, że stworzenie firmowej strony to w przypadku Panattoni nie tylko bardzo dobra realizacja wizualna, ale też

WWW.PANATTONIEUROPE.COM EDYKOWANA STRONA D WWW W PIĘCIU JĘZYKACH W SZYSTKIE EUROPEJSKIE FILIE PANATTONI UMIESZCZONE W JEDNEJ WITRYNIE I NTERAKTYWNE PORTFOLIO DEWELOPERA RZEJRZYSTY PODZIAŁ OFERTY P POWIERZCHNI DOSTĘPNYCH W CAŁEJ EUROPIE YSTEM CMS ZARZĄDZAJĄCY S BIUREM PRASOWYMI PUBLIKOWANYMI TREŚCIAMI Z MOŻLIWOŚCIĄ ICH EDYCJI ROJEKT GRAFICZNY P DOSTOSOWANY DO WERSJI MOBILNEJ

wizytówkę Panattoni Europe.

14

SKYCONCEPT

NEW CITY INTERAKTYWNY ŚWIAT

KORZYSTAJĄC Z MOŻLIWOŚCI JAKIE DAJE WEBDESIGN, I INSPIRACJI DOSTARCZANYCH PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE TRENDY, MOŻNA WYRAŹNIE ZAAKCENTOWAĆ OBECNOŚĆ SWOJEJ OFERTY W INTERNECIE. ŁĄCZĄC NOWOCZESNE, FUNKCJONALNE ROZWIĄZANIA Z ORYGINALNYM PROJEKTEM GRAFICZNYM STRONY INTERNETOWEJ, HINES POLSKA POSTANOWIŁ POKAZAĆ CHARAKTER WARSZAWSKIEGO KOMPLEKSU BIUROWEGO NEW CITY

Esencją współczesnego świata są kompozycje graficzne, odbierane szybciej i łatwiej przez ludzki mózg. Coraz większą popularnością cieszy się content wizualny. Obrazy górują nad słowem pisanym.

Nie dziwi zatem fakt, że grafika komputerowa, projektowanie stron i całokształt działań wizualnych stanowią treść nowoczesnego marketingu i wpisują się w ogół najbardziej skutecznych i efektywnych działań promocyjnych.

PATENT NA JAKOŚĆ New City to ciekawy obiekt na mapie warszawskiego Mokotowa.

Idealnie wpisuje się w miejski krajobraz nowoczesnych przestrzeni biurowych tej biznesowej dzielnicy. Nowa strona internetowa kompleksu biurowego, zrealizowana dla dewelopera Hines wyróżnia się dbałością o detale i konsekwencją w budowaniu wizerunku silnej marki. Jej harmonijny układ dopełniają liczne ikony graficzne i bardzo konkretne treści, dzięki którym internauta nie zgubi się w nadmiarze informacji. Wyszczególnienie pozytywnych atrybutów na mocno konkurencyjnym rynku jest obecnie kwestią kluczową – podobnie jak dbałość o przekaz merytoryczny. Jednym z takich rozwiązań jest mapa budynku i okolicy, która eksponuje świetne położenie New City. Dogodny dostęp do transportu publicznego zapewniają znajdujące się w pobliżu przystanki tramwajowe i autobusowe oraz stacja metra. Zaledwie 15 minut jazdy samochodem dzieli budynek od centrum miasta.

FILOZOFIA ECO New City to kolejna inwestycja Hines wybudowana w duchu zrównoważonego budownictwa. Biurowiec powstał z myślą

o inteligentnym sterowaniu instalacjami biurowca, ograniczeniu

NEWSY Z NEW CITY

zużycia energii oraz zminimalizowaniu zanieczyszczeń przez za-

Rozumiejąc branżę i rynek znacznie łatwiej jest rozwijać idee klienta,

stosowanie przyjaznych środowisku materiałów. New City stanowi

zsynchronizować oczekiwania, zbudować spójną całość treści i obrazu.

przykład konceptualnego budynku, w którym duży nacisk poło-

Strona www New City to drugi projekt po biurowcu Proximo, który

żono na kwestie związane z ochroną środowiska. Takie podejście

zaprojektowaliśmy dla dewelopera Hines. Tworząc koncepcję witryny

to przede wszystkim: energooszczędny system HVAC, oświetlenie

internetowej dla tej inwestycji chcieliśmy by była kompatybilna

LED, recykling odpadów, oszczędzająca wodę armatura, program

z wizerunkiem marki. Jednocześnie zależało nam na uwypukleniu tak

HinesGO – edukacja ekologiczna najemców. Te elementy przyczy-

istotnych dla dewelopera informacji, jak: lokalizacja, opis budynku,

niły się do otrzymania przez New City certyfikatu BREEAM In-Use

podejście do zrównoważonego budownictwa czy galeria zdjęć.

na poziomie Excellent. Dzięki bardzo wysokim ocenom, New City

Nowoczesna strona www New City miała za zadnie podkreślić nowy

jako jeden z 5 budynków na świecie, został nominowany

rozdział w życiu biurowca – i ten cel został osiągnięty.

do prestiżowej nagrody Breeam Award w kategorii In-Use 2016.

16

SKYCONCEPT

WSPÓLNA INICJATYWA HILLWOOD I PHN WSPÓŁPRACA ZNACZĄCYCH GRACZY W BRANŻY NIERUCHOMOŚCI NIE MOŻE ODBYĆ SIĘ BEZ ZAAKCENTOWANIA OBECNOŚCI NA RYNKU I WYJŚCIA DO ODBIORCÓW Z ZUPEŁNIE NOWĄ OFERTĄ.

HILLWOOD EUROPE WRAZ Z POLSKIM HOLDINGIEM NIERUCHOMOŚCI S.A. POSTANOWILI JEDNĄ Z NOWYCH INWESTYCJI ROZPOCZĄĆ OD SKUTECZNEJ PREZENTACJI I STWORZENIA NIETYPOWEJ BAZY WIEDZY O CENTRUM LOGISTYCZNYM

Wykorzystanie wielokierunkowej promocji w Internecie jest obecnie

S.A. to pierwsza tego typu inicjatywa, w ramach projektu powstała

popularne w kontekście docierania z ofertą do potencjalnych klientów.

cała oprawa graficzna – zarówno kompozycja kolorystyczna,

Różni się natomiast podejście do szerokiego wachlarza możliwości.

jak i stworzenie logotypu dwóch współpracujących podmiotów

Niewątpliwie potrzeba otwartości na nowe rozwiązania, by tak

i nazwy parku. Dzięki tak kompleksowemu podejściu do projektu

jak Hillwood i PHN S.A., dokonać swoistej reinterpretacji pojęcia strony

i wykonaniu wszystkich jego elementów, udało się nam uzyskać

internetowej i uczynić z niej wizytówkę pojedynczej oferty, co nie jest

niezwykle spójny charakter witryny www.

oczywiste na rynku nieruchomości magazynowo-przemysłowych.

SKUTECZNE NARZĘDZIE SPRZEDAŻOWE

BAZA INFORMACJI

Strona www powstała w oparciu o najnowsze trendy i wy-

Nowa witryna centrum logistycznego Hillwood PHN Pruszków,

mogi, jakie stawia przed twórcami stron wciąż rosnąca

poświęcona w całości tylko jednej inwestycji stanowi kompleksową

liczba osób korzystających z urządzeń mobilnych. Responsyw-

formę prezentacji. Odbiorca może szybko i w przejrzysty sposób

ność była jednym z wyznaczników realizacji wirtualnej wizy-

zdobyć wszystkie istotne informacje – zarówno o planowanych

tówki inwestycji oraz zastosowanych na niej rozwiązań. Był to

obiektach, lokalizacji parku magazynowego, jak i połączeniach

szczególnie istotny element projektu, ponieważ strona centrum

komunikacyjnych z Warszawą. Potencjalni klienci mogą zoba-

logistycznego Hillwood PHN Pruszków to oferta, do której dostęp

czyć autorskie wizualizacje budynków, które umieszone zostały

mają wszyscy użytkownicy Internetu. Witryna jest tym samym

na zdjęciach lotniczych. Tym samym, poza rozmieszczeniem

nie tylko narzędziem wizerunkowym, ale też sprzedażowym. Klient

obiektów centrum logistycznego, dostępny jest widok okolicy,

porusza się po niej jasno wytyczoną ścieżką, kierowany prostym

pobliskich dróg i zabudowań, a realistyczne wizualizacje do-

interfejsem, otrzymując porcję informacji niezbędnych do określenia

skonale prezentują potencjał oferty Hillwood PHN Pruszków.

przydatności oferty do jego potrzeb. Jednocześnie, rozwiązania

Plan samego centrum dostępny jest także na graficznym rzucie

funkcjonalne i wizualne sprawiają, że potencjalni najemcy po-

umieszczonym jako jeden ze stałych elementów strony www,

wierzchni magazynowych w Hillwood PHN Pruszków wrócą

a lokalizacja parku została oznaczona na dedykowanej mapie.

do tego wirtualnego kompendium wiedzy, dotyczącego wspólnej

Ponieważ strona internetowa pojedynczej oferty Hillwood i PHN

inwestycji dwóch deweloperów.

18

SKYCONCEPT

Supreme Houses

NOWY WIZERUNEK DEWELOPERA PUSTA KARTKA Rozpoczynając projekt dla Supreme Houses wiedzieliśmy

koło Warszawy, z roku na rok powiększając grono zadowolonych

jedno: od podstaw musimy stworzyć wizerunek dewelopera, który

klientów. Aby kolejni zainteresowani kupnem nieruchomości

ma już duży dorobek, ale nie wykorzystuje wiedzy i doświadczenia

mogli się o tym dowiedzieć musieliśmy zapełnić tę wizerunkową

oraz potencjału własnego portfolio w celach sprzedażowych na

lukę firmy. Z jednej strony była przed nami przysłowiowa tabula

najwyższym z możliwych poziomów. Potencjał był ogromny. Inwe-

rasa, z drugiej zaś ogrom informacji, które deweloper chciałby

stor od dziesięciu lat z powodzeniem buduje domy w Lesznowoli

przekazać przyszłym mieszkańcom Lesznowoli.

IDENTYFIKACJA WIZUALNA Nie mogliśmy zacząć od niczego innego, jak od zapoznania się z potrzebami Klienta oraz określenia charakteru grupy docelowej, do której będą kierowane materiały marketingowe i sprzedażowe.

Na podstawie analiz przygotowaliśmy zestaw rozwiązań, które mają prezentować markę. Stworzyliśmy identyfikację wizualną, której elementami były m.in. nowy logotyp oraz kolorystyka. W tym celu powstała księga znaku, określająca budowę logo, kroje pisma, warianty użytych barw. Określenie w key visualu podstawowych elementów związanych z prezentacją marki pozwoliło projektować kolejne rozwiązania dla Supreme Houses.

INTERNETOWA WIZYTÓWKA Strona internetowa jako narzędzie sprzedażowe to bardzo wymagająca część całego projektu. Maksymalna dawka informacji podana w efektowny, zachęcający do interakcji sposób – to główne wyznaczniki działań projektowych. Celem dewelopera było zarówno pokazanie swojego portfolio, w którym znajduje się kilkadziesiąt wybudowanych w Lesznowoli domów, jak również zaprezentowanie możliwości realizacyjnych związanych z dalszą działalnością. Postanowiliśmy wyróżnić całą ofertę na stronie

20

SKYCONCEPT

głównej oraz wyposażyć witrynę w miejsca pozwalające

aktywnie uczestniczył w dostarczaniu informacji i danych o ofercie,

na kompleksową prezentację dorobku dewelopera. Tak powstały

był także obecny na każdym etapie tworzenia projektu i akceptacji

duże slajdery, galerie zdjęć i miejsca na zilustrowanie treści. A skoro

jego kolejnych elementów. Jako mieszkaniec Lesznowoli kładł duży

powstały miejsca, to musiał też powstać content, który je zapełni.

nacisk na prezentację okolicy domów budowanych przez Supreme

WIEDZA OD DEWELOPERA

Houses, co znalazło odzwierciedlenie na stronie internetowej.

Zdjęcia lotnicze prezentują nie tylko same domy, ale osadzają je

Kompleksowe działanie nad projektem Supreme Houses oraz

w kontekście otoczenia. Dodatkowo, galeria multimediów pozwala

aktywne zaangażowanie w dostarczanie niezbędnych informacji

dostarczać odbiorcom bieżących informacji już po zakończeniu

przez dewelopera pozwoliło nam wyposażyć stworzone projekty

realizacji całego projektu – deweloper ma możliwość szybkiej edycji

w treści i fotografie, które są wisienką na torcie całego przedsię-

zarówno treści, jak i umieszczania multimediów, które pokazują

wzięcia. Dzięki temu odbiorcy mogą nie tylko zobaczyć ofertę,

codzienne życie w Lesznowoli.

obejrzeć wysokiej jakości zdjęcia domów i okolicy, ale także lepiej poznać historię dewelopera oraz jego podejście do biznesu. Jasno

PIEŚŃ PRZYSZŁOŚCI

przekazane fakty, klarowne, zilustrowane odpowiednimi multime-

Po sprzedaniu kilkudziesięciu domów deweloper wyszedł do

diami treści, to elementy, które stanowią prawdziwą dawkę wiedzy

klientów z nową odsłoną marki. Świeży wizerunek, doskonałej

od dewelopera. Co więcej, budują jego wiarygodność na rynku

jakości multimedia, wartościowy content – to wszystko jest

i prezentują profesjonalne podejście do realizowanych inwestycji.

początkiem kolejnego etapu działań sprzedażowych. Tak duże

Umieszczony na stronie „Poradnik kupującego” to także dodatkowa

zmiany dokonane w krótkim czasie pozwolą z pewnością zmierzyć

forma komunikacji z odbiorcami. Nie jest to tylko content dotyczący

efekty przeprowadzonych działań oraz wyraźnie zaznaczyć nowy

Supreme Houses, ale także różnych aspektów inwestowania w dom.

rozdział w funkcjonowaniu firmy. Dodatkowo, aktywne prowadzenie

„WITAJ W LESZNOWOLI” Charakterystyczną cechą projektu było kompleksowe podejście do jego realizacji przez dewelopera. Właściciel marki nie tylko

komunikacji i inwestowanie w promocję oferty to kolejny krok na drodze do sukcesu sprzedażowego.

Moment wyjścia do klientów z zupełnie nową formą prezentacji oferty i informowania o świetnej lokalizacji do życia, jaką jest Lesznowola, to dla Supreme Houses swego rodzaju sprawdzian rozwiązań, jakie daje marketing nieruchomości. Rosnąca konkurencja nie pozwala pozostawać w tyle jeśli chodzi o ciągłe pozyskiwanie nowych osób zainteresowanych kupnem domu. Myślę, że rozwiązania wypracowane ze SkyConcept sprawią, że marka zyska wyraźny charakter i rozpoznawalność, oraz przyciągną nowych klientów chcących zamieszkać w domach od Supreme Houses.

Piotr Piskorski

właściciel Supreme Houses

ZOBACZ FILM

23

SKYCONCEPT

PRIME CORPORATE CENTER

ANATOMIA FILMU KORPORACYJNEGO OD IDEI DO PROJEKTU

WSPÓLNA KONCEPCJA

Pytania i odpowiedzi – tak w skrócie wyglądały pierwsze spotkania dotyczące celu stworzenia filmu korporacyjnego dla firmy Golub GetHouse. Szukając sposobu na odpowiednią prezentację oraz środków wyrazu, jakie zostaną wykorzystane, uważnie wsłuchiwaliśmy się w opowieści dewelopera dotyczące jego inwestycji. Staraliśmy się znaleźć punkt zaczepienia, który stanie się osią prezentacji PRIME Corporate Center – nowoczesnego budynku biurowego na warszawskiej Woli. Godziny spędzone na rozmowach przyniosły oczekiwany efekt w postaci wspólnej wizji filmu odpowiadającego potrzebom Klienta i pozwalającego pokazać nie tylko budynek, ale historię, jaka towarzyszyła jego realizacji. Pogłębiona analiza podejścia samego dewelopera do inwestycji pozwoliła wyznaczyć kluczowe momenty, które stały się osią fabularną prezentacji.

Dialogi czy monologi? Szukanie odpowiedzi trwało długo i zakończyło się decyzją o wykorzystaniu obrazu jako najbardziej sugestywnego środka wyrazu. Budynek czy ludzie? Każde ustalenie w procesie kreacyjnym wpływało na kolejne i prowadziło do wypracowania sposobu prezentacji detali dotyczących PRIME Corporate Center. Wychodząc od chęci pokazania budynku, dotarliśmy do punktu, w którym to ludzie i proces, jaki towarzyszył powstawaniu biurowca, okazały się być najważniejsze. Dodatkowo, sama inwestycja nie była standardowa, bo już na etapie budowy deweloper wiedział, że PRIME będzie w 95% wynajęty przez Raiffeisen Polbank. Etap negocjacji z najemcą był zatem lwią częścią całego przedsięwzięcia. Stanowił także wyzwanie filmowe, bo musieliśmy pokazać prace inwestora na wielu płaszczyznach – także komunikacji z klientem.

24

SKYCONCEPT

Fragment storyboardu filmu PRIME. Made by Passion

Realizacja filmu była zatem swoistym zwizualizowanym studium przypadku powstawania nowoczesnego obiektu biurowego. Prace nad ruchomym obrazem poprzedziło tworzenie scenariusza i storyboardów, które pozwoliły zobaczyć, jak będą wyglądały kolejne ujęcia. Dobór oprawy muzycznej był etapem, który zamknął współpracę koncepcyjną. Był to także ostatni moment na uwagi od Klienta, poprawki do warstwy merytorycznej. Kolejny etap to już dynamiczna praca na planie filmowym oraz nad montażem, której finałem miał być niepodważalnej jakości film korporacyjny.

WŁAŚCIWE WYBORY Uzyskanie najwyższej jakości filmu, który będzie odpowiadał standardom jakie prezentuje biurowiec determinowało dobór technik, narzędzi i zespołu, który realizował przedsięwzięcie.

Głównym założeniem był kinowy charakter materiału filmowego oraz specyfikacja ekranów, na których odbyła się jego premiera.

Aby spełnić wymogi techniczne realizacja przybrała dużą skalę, która wymagała obsługi z najwyższej półki. Podczas dni zdjęciowych towarzyszył nam sprzęt mieszczący się w trzech ciężarówkach. Do ujęć filmowych wykorzystaliśmy kamerę ARRI Alexa Plus, używaną do kinowych produkcji zdobywających nagrody na światowej klasy festiwalach. Sceny były kręcone w kilku lokalizacjach, co sprawiło, że kamery, oświetlenie oraz licząca ponad piętnaście osób ekipa filmowa musiały się przemieszczać, a miejsca

zostać dostosowane do potrzeb realizacji. Jedną z lokalizacji był budynek PRIME Corporate Center, którego otoczenie stanowiło finałowe miejsce całej realizacji. Jednocześnie, to właśnie na otwarciu biurowca miał swoją premierę film PRIME. Made

by Passion.

GRANDE FINALE Otwarciu PRIME Corporate Center towarzyszyła uroczysta gala, na której zaproszeni goście mogli poznać historię biurowca zaprezentowaną w filmie korporacyjnym. Należy jednak zauważyć, że PRIME. Made by Passion jest także historią pokazującą zaangażowania dewelopera. To ostatnie widać w samym filmie, w którym Prezes Golub GetHouse, Czarek Jarząbek postanowił pojawić się w ujęciach i osobiście przekazać widzom emocje, jakie towarzyszyły realizacji nowoczesnego budynku biurowego. Tym samym, stworzył historię pracy Golub GetHouse nad inwestycją przeznaczoną dla klienta korporacyjnego.

Po wielkim finale i otwarciu PRIME Corporate Center, kolejni klienci dewelopera mogą zobaczyć to studium przypadku odwiedzając showroom następnej jego inwestycji na warszawskiej Woli – Mennica Legacy Tower. Obiekt ma stać się nową ikoną architektoniczną Warszawy, a PRIME stanowi dla Golub GetHouse realną referencję.

PROXIMO PROMOCJA NA WIELU PŁASZCZYZNACH

SZEROKA PERSPEKTYWA Hines, inwestor kompleksu biurowego Proximo na warszawskiej

o inwestycji wszystkim zainteresowanym, jak również podtrzy-

Woli, rozpoczął w 2015 roku budowę tego nowoczesnego biurowca.

mywanie relacji z ekspertami z branży i potencjalnymi najemcami.

Patrząc z szerokiej perspektywy na komercjalizację powierzchni biurowej i usługowo-handlowej, deweloper rozpoczął działania

WIRTUALNA WIZYTÓWKA

promocyjne i daleko idącą komunikację zanim jeszcze ruszyła

Praca nad narzędziami promocyjnymi rozpoczęła się od stworzenia

budowa obiektu. Efektem współpracy SkyConcept z firmą Hines

strony internetowej odzwierciedlającej idee, jakie przyświecały in-

było powstanie szeregu rozwiązań marketingowych do prezentacji

westorowi. Witryna stanowiąca główny kanał dystrybucji informacji

kompleksu. Umożliwiły one zarówno przekazywanie informacji

o biurowcu z założenia miała kompleksowo prezentować Proximo.

ZOBACZ FILM Kadry z filmu Proximo: 2 lata w 60 sekund

Hines postanowił pokazać biurowiec wykorzystując w dużej mierze

oraz przepustowość dróg w Warszawie o określonych godzinach.

różnego typu multimedia. I tak, zanim jeszcze „gwiazda” Proximo

Ujęcia wykonane z drona prezentują dokładną lokalizację obiektu

zaczęła świecić na mapie Warszawy, powstał film prezentujący

w odniesieniu do centrum miasta.

lokalizację obiektu względem głównych arterii w mieście. Nie zabrakło wizualizacji kompleksu i fotograficznej kroniki budowy.

Poza promocyjnym filmem wykonanym na samym początku inwe-

Na stronie znalazły się ponadto prezentacje biur architektonicz-

stycji, Hines postanowił udostępnić użytkownikom Internetu widok

nych pracujących nad obiektem oraz dane dotyczące filozofii ECO,

na plac budowy i dać możliwość obserwowania całego procesu

jaką wyznaje Hines. Dodatkowym rozwiązaniem ułatwiającym

powstawania biurowca od strony ul. Prostej. Już w pierwszych

zlokalizowanie Proximo w Warszawie jest dedykowana mapa

dniach prac ziemnych uruchomiliśmy kamerę live view, działającą

z wyszukiwarką połączeń. Duża ilość informacji umieszczona na

przez cały czas budowy. Widok dostępny był na kanale YouTube

stronie, dzięki intuicyjnej nawigacji pozwala szybko zdobyć pożądaną

Hines oraz na stronie www Proximo.

dawkę wiedzy na temat nowoczesnego biurowca sąsiadującego z Centralnym Obszarem Biznesu w stolicy.

FILMOWE UJĘCIE PROXIMO

Dodatkową formą prezentacji budowy był film poklatkowy.

Ta ruchoma kronika prezentuje w kilkadziesiąt sekund miesiące prac budowalnych na warszawskiej Woli. Odbiorcy mogą

Deweloper położył duży nacisk na multimedialny aspekt prezen-

w skróconej wersji zobaczyć, jak powstawały kolejne kondy-

towania Proximo. W tym celu powstała seria filmów, ukazujących

gnacje nowoczesnego biurowca. Dla wzbogacenia prezentacji

materiał lotniczy pt. Timesaving place, pokazująca najbliższe oto-

wykorzystaliśmy filmowe ujęcia lotnicze.

czenie budynku – przystanki i węzły komunikacyjne, główne arterie

28

SKYCONCEPT

Na sąsiedniej stronie: kadry z filmu Proximo.

Timesaving place Po lewej: widok strony głównej www. proximooffice.pl Poniżej: widok strony www. proximooffice.pl na urządzeniu mobilnym

Całościowe podejście do stworzenia filmowych narzędzi do promowania kompleksu biurowego Proximo pozwoliło dostarczyć odbiorcom pełen pakiet ciekawych materiałów. Świadczą one o dużym zaangażowaniu dewelopera w przekazywanie w atrakcyjny sposób informacji o nowoczesnym kompleksie biurowym, który powstaje w prężnie rozwijającej się biznesowo części warszawskiej Woli.

WARTOŚĆ DODANA DO PROJEKTU Współpraca z jedną agencją marketingową nad wieloma projektami dedykowanymi Proximo pozwoliła stworzyć materiały o spójnym charakterze. Wielopłaszczyznowe podejście do promowania nieruchomości zaowocowało natomiast budowaniem zainteresowania wokół obiektu i przyciąganiem uwagi potencjalnych klientów. To także wpłynęło na kreowanie pozytywnego wizerunku marki, jaką jest Proximo. Ze względu na charakter usługowo-handlowy obiektu, istotne było wychodzenie z informacją do pojedynczych odbiorców usług, jakie znajdą swoje miejsce w przestrzeniach kompleksu na warszawskiej Woli. Jednocześnie, wszechstronne działania marketingowe poparte materiałami wysokiej jakości znajdują swoje odzwierciedlenie w korzystnym odbiorze przez potencjalnych klientów biznesowych. Już w dniu oddania do użytku jednego z etapów Proximo, deweloper mógł przywitać w nim pierwszych najemców powierzchni biurowej. Komercjalizacja obiektu jest zatem skutecznie wspierana przez szeroko zakrojone działania marketingowe.

KOMPLEKSOWY MARKETING W TRAKCIE BUDOWY PROXIMO 1. Strona internetowa kompleksu biurowego – wysokiej jakości content, projekt graficzny dostosowany do charakteru obiektu, miejsce na multimedia prezentujące Proximo, informacje o deweloperze i ideach, jakie przyświecały realizacji inwestycji.

2. Film korporacyjny pt. Timesaving place – niestandardowa forma prezentacji lokalizacji obiektu oraz jego otoczenia i położenia względem centrum Warszawy.

3. Podgląd Live View z budowy – widok na plac budowy dostępny 24 h na dobę na kanale YouTube dewelopera oraz na stronie www.

4. Filmowa kronika budowy – film poklatkowy podsumowujący w kilkadziesiąt sekund cały proces budowy Proximo.

CASE STUDY REALIZACJI WHY PROLOGIS CEE?

KONSEKWENTNA PROMOCJA FILMOWA

ZOBACZ FILM

32

SKYCONCEPT

BACKGROUND, CZYLI CZAS DECYZJI W 2015 roku ruszyła globalna kampania wizerunkowa dewelopera Prologis pod ogólnym hasłem Why Prologis? Wśród jej założeń było m.in. pokazanie kluczowych atutów firmy i utrwalenie wizerunku – zarówno wśród obecnych, jak i przyszłych klientów. Działania w ramach kampanii zakładały spójną komunikację i kontakt z odbiorcami różnymi kanałami.

Uczestnicząc w realizacji kampanii promocyjnej dla Prologis CEE, zdecydowaliśmy postawić na wyrazisty przekaz i dotarcie do odbiorców z wysokiej jakości filmem korporacyjnym, który dystrybuowany przez różne media wesprze działania marketingowe dewelopera.

ZAOBSERWOWALIŚMY, ŻE DEWELOPERZY I AGENCJE NIERUCHOMOŚCI POTRZEBUJĄ „PRZESTRZENI” CZY TEŻ PLATFORMY, KTÓRA POZWOLI W CIEKAWY SPOSÓB ZAPREZENTOWAĆ ZREALIZOWANE MATERIAŁY MARKETINGOWE

33

SKYCONCEPT

WIELE KANAŁÓW KOMUNIKACJI

wykorzystane przez dewelopera, jak kanał YouTube Prologis Central

Obserwując ogromne zainteresowanie internautów wideo

and Eastern Europe, oraz promocja w sieci wyszukiwania Google.

oraz ruch na stronach www generowany przez tego typu materiały marketingowe, uczyniliśmy z filmu korporacyjnego

FILM KORPORACYJNY

główną oś, wokół której powstała koncepcja promocji marki.

Ogromna liczba materiałów wideo dostępnych w Sieci sprawia,

Atrakcyjna forma przekazu stała się kluczem do pokazania

że wyróżnienie się spośród konkurencji wymaga przede wszystkim

potencjału Prologis, jako dewelopera powierzchni komercyjnych.

pomysłu, który przyciągnie uwagę odbiorców. Za pomysłem musi

Głównym celem, jaki towarzyszył realizacji wideo było zwiększenie

iść jakość świadcząca o firmie oraz odpowiedni sposób prezentacji.

zasięgu wśród potencjalnych najemców i osób zainteresowanych rynkiem. Osiągnięciu założeń służyły konsekwentnie prowadzone

Krótka forma filmowa zakładała kondensację informacji o Prologis.

działania promocyjne na wielu płaszczyznach – promowanie wideo

Motywem przewodnim uczyniliśmy liczby obrazujące działania

na stronie www, także za pomocą mediów, które nie były do tej pory

dewelopera oraz hasła opisujące istotne informacje dotyczące

34

SKYCONCEPT

35

SKYCONCEPT

założeń biznesowych i osiągnięć na rynku. Zanim przeszliśmy do produkcji, każda sekunda filmu znalazła odzwierciedlenie na storybordach, które zwizualizowały scenariusz. Kluczowym momentem okazał się także wybór muzyki do filmu, która nadała odpowiednią dynamikę filmowej akcji.

PRODUKCJA FILMOWA BEZ KOMPROMISÓW Za wysoką jakością wideo stała zarówno profesjonalna produkcja, jak i proces postprodukcji. Ujęcia były kręcone przez kilka dni w specjalnie wyposażonej przestrzeni, w której znalazły się trzy oddzielne stanowiska pracy ekipy filmowej.

Po zakończeniu ujęć w jednej scenerii ekipa przenosiła się płynnie do kolejnego stanowiska, co znacznie usprawniło pracę.

Na backstage’u w kilka dni znalazło się ponad dwadzieścia osób, w tym: scenograf, kostiumograf, rekwizytor, stylista, a także profesjonalni aktorzy. Wysokiej jakości sprzęt pozwolił uzyskać pełnowartościowy materiał filmowy, z którego powstało krótkie wideo promocyjne, idealnie wpisujące się w założenia kampanii Prologis CEE.

EFEKTY DOTARCIA Wspomniane działania promocyjne skierowane na komunikację wieloma kanałami przyczyniły się do uzyskania efektów w postaci m.in. zwiększonego ruchu na stronie www dewelopera oraz zauważalnie większej aktywności użytkowników witryny internetowej. Co istotne, wsparcie promocji kampanią wideo skierowaną na YouTube pozwoliło uzyskać dużą liczbę wyświetleń filmu i dotrzeć do osób potencjalnie zainteresowanych rynkiem. Kampania przyniosła prawie dwadzieścia tysięcy wyświetleń wideo korporacyjnego. Podkreślając zalety wysokiej jakości filmowej prezentacji, należy zaznaczyć, że jest to materiał, który może być długofalowo wykorzystywany w celach marketingowych. Skuteczność nie kończy się zatem na docelowej kampanii, a pozostawia duże pole do działania przyszłych akcji promocyjnych.

ZANIM PRZESZLIŚMY DO PRODUKCJI, KAŻDA SEKUNDA FILMU ZNALAZŁA ODZWIERCIEDLENIE NA STORYBORDACH, KTÓRE ZWIZUALIZOWAŁY SCENARIUSZ I ZNALAZŁY SWOJE ODBICIE PODCZAS PRACY NA PLANIE FILMOWYM Fragment storyboardu filmu Why Prologis CEE?

36

SKYCONCEPT

WARSZAWSKIE CITY 2016 WARSAW COMPASS

WARSAW COMPASS TO JEDYNA TAKA INTERAKTYWNA MAPA WARSZAWSKICH WIEŻOWCÓW. WIOSNĄ TEGO ROKU NA STRONIE INTERNETOWEJ WARSAWCOMAPSS.COM ZOSTAŁA UMIESZCZONA ZUPEŁNIE NOWA SERIA PANORAM 360 STOPNI, KTÓRE POKAZUJĄ CENTRUM STOLICY Z LOTU PTAKA. UŻYTKOWNICY MOGĄ OGLĄDAĆ WARSZAWĘ NA SIEDMIU PANORAMACH WYKONANYCH Z RÓŻNYCH PUNKTÓW W MIEŚCIE, M.IN. ZNAD PLACU STARYNKIEWICZA I OKOLIC PLACU ZAWISZY

38

SKYCONCEPT

Tegoroczna aktualizacja panoram miała pokazać, jak zmienia się biznesowe centrum Warszawy. Ale nie tylko – wykonanie zdjęć w nowych punktach pozwoliło z zupełnie nowej perspektywy dostrzec też m.in. jak zielona jest stolica, czy też, jak architektonicznie rośnie w górę warszawska Wola. Na panoramach zostały oznaczone różne wieżowce – te istniejące, w budowie oraz planowane. To także daje obraz, jakie jeszcze obiekty znajdą się w przyszłości w centrum miasta. Warsaw Compass stanowi zatem swoistą mapę nowych inwestycji, które znacznie zmienią warszawski skyline. Kto wie, może Centralny Obszar Biznesu, poszerzony o prężnie rozwijającą się część Woli już niebawem będzie głównym ośrodkiem biznesu Europy, w którym zagoszczą marki z całego świata.

Nowe panoramy Warsaw Compass 2016: warsawcompass.com

Obserwując rynek nieruchomości zauważyliśmy ogromny potencjał biznesowy miasta, za którym idą wciąż nowe inwestycje biurowe. Tegoroczne panoramy pozwoliły zauważyć, jak zmienia się charakter warszawskiej Woli i jak przesuwa się środek ciężkości, jeśli chodzi o Centralny Obszar Biznesu. Dla nas, jako firmy, która zajmuje się marketingiem nieruchomości, możliwość zrealizowania niekomercyjnego projektu Warsaw Compass to ogromna przyjemność i mam nadzieję, że za jakiś czas będziemy mogli znów pokazać nowe obiekty na mapie Warszawy z ciekawej perspektywy.

Tomasz Ogrodzki SkyConcept

10

RZECZY, KTÓRE POWINIEN MIEĆ CRM DLA NIERUCHOMOŚCI

SYSTEM IDEALNY? O TAKI RACZEJ TRUDNO W BRANŻY, KTÓRA OPERUJE SPECYFICZNYMI DANYMI I CZĘSTO WYMAGA ROZWIĄZAŃ SZYTYCH NA MIARĘ POTRZEB. RACZEJ NIE ZDARZA SIĘ, ŻE W PRZYPADKU IMPLEMENTACJI SYSTEMU CRM W FIRMIE Z BRANŻY NIERUCHOMOŚCI SPRAWDZAJĄ SIĘ ROZWIĄZANIA TYPOWO „PUDEŁKOWE”. DLATEGO POSZUKUJĄC SYSTEMU IDEALNEGO, WARTO WIEDZIEĆ, W JAKIE NARZĘDZIA POWINIEN ON BYĆ WYPOSAŻONY

42

SKYCONCEPT

1. BAZA DANYCH

wspierającym firmę na takich płaszczyznach jak: sprzedaż internetowa, obsługa księgowa, analityka danych, czy działania marketingowe. Co więcej, integracja oznacza coś więcej niż

W przypadku firm z branży nieruchomości słowo „dane” może

dodanie pojedynczych funkcjonalności. Rozwiązania muszą

być rozumiane na wiele sposobów. Są to nie tylko klasyczne

zachować pełne bezpieczeństwo i skuteczność, a firma po-

kontakty, ale cały ogrom informacji dotyczących nieruchomo-

winna mieć pewność, że integracja z innym systemem nie za-

ści (z podziałem na etapy, unity, piętra, itd.) oraz ich statusów,

burzy działania podstawowego CRM-u.

a także umów i działań związanych aktualnie z wybranym obiektem. Dodatkowo, bazy danych gromadzą także informacje związane z preferencjami najemców nieruchomości.

CRM powinien uwzględniać je wszystkie i wspierać procesy związane z najmem i sprzedażą. Jednocześnie, odpowiednie podejście do bazy danych dla nieruchomości wiąże się bardzo mocno z innymi punktami, takimi jak bezpieczeństwo czy język branży.

2. SPERSONALIZOWANE ROZWIĄZANIA

4. MOBILNOŚĆ Responsywność stron internetowych to obecnie oczywistość.

Nie przekłada się to jednak na funkcjonalność aplikacji systemowych, które często działają tylko w środowisku desktopowym. Tymczasem CRM dla nieruchomości, ze względu na specyfikę pracy agentów, powinien pozwalać na dostęp do danych niezależnie od urządzenia z jakiego korzysta użytkownik. Jedynym i najważniejszym wyznacznikiem dostępu do systemu CRM dla uprawnionego pracownika powinien być… dostęp do Internetu!

Każda firma posiada charakterystyczne dla siebie sposoby działania i ścieżki komunikacji oraz realizacji projektów. System CRM powinien je wspierać i optymalizować czas poświęcany na poszczególne procesy. Jego personalizacja oznacza dostosowanie narzędzi i funkcjonalności właśnie do sposobu pracy danej agencji czy dewelopera, np. definiowaniu ścieżek projektu, generowaniu szablonów prezentacji odpowiadających potrzebom sprzedażowym, posiadania atrybutów opisujących nieruchomości.

3. INTEGRACJA Z INNYMI SYSTEMAMI Jedną z podstawowych cech systemu CRM dla nieruchomości

5. BEZPIECZEŃSTWO Bezpieczeństwo informacji zawartych w firmowych CRM-ie jest niezwykle istotnym elementem systemu. Chodzi nie tylko o ochronę przed szkodliwym oprogramowaniem czy wyciekiem danych, ale też o dostęp do wybranych informacji dla pracowników na różnych szczeblach. Bezpieczeństwo systemu obejmuje też system logowania i zabezpieczeń, które uchronią dane przed niepowołanymi osobami. Bezpieczeństwo CRM-u dla nieruchomości, ze względu na mnogość informacji, to szczególnie newralgiczny punkt oprogramowania. Dlatego wdrażając je należy mieć gwarancję producenta, że system jest pod tym względem niezawodny.

powinna być możliwość integrowania go z oprogramowaniem

48% UŻYTKOWNIKÓW CRM KORZYSTA Z DOSTĘPU DO OPROGRAMOWANIA NA SMARTFONIE, ZAŚ 45% NA TABLECIE* *DANE SUPEROFFICE.COM

6. SAAS – OPROGRAMOWANIE JAKO USŁUGA Software-as-a-service (SaaS) będzie dominować w przyszłości i jest prawdopodobne, że ponad połowa z wdrożeń CRM na licencji SaaS będzie oparta na chmurze lub rozwiązaniach „chmuropodobnych”. Badania wskazują, że rozwiązania typu SaaS są bardziej korzystne od instalowanego CRM, m.in. pod względem bezpieczeństwa, czasu wdrożenia oraz kosztów.

Z praktycznego punktu widzenia klienta, dzięki zastosowaniu oprogramowaniadostarczanego jako usługi, w dużo większym stopniu zapewniony jest np. poziom obsługi posprzedażowej, a także trwały, dalszy rozwój aplikacji.

7. CRM W SŁUŻBIE SPRZEDAŻY Podczas gdy stacjonarne narzędzia do gromadzenia i analizy dużej ilości danych (tzw. Big Data) dostępne są na rynku od dawna, w tym roku nastąpi wzrost dostępności mniejszych narzędzi służących bardziej precyzyjnej analizie. Poprzez wykorzystanie twardych dużych danych biznesowych i powiązanie ich ze specyfiką działania branży nieruchomości, rozwiązania takie potrafią nie tylko wskazywać konkretne szanse na potencjalne transakcje. Pozwalają także identyfikować czynniki zwiększające ogólną efektywność działania agencji nieru-

WDROŻENIE SKUTECZNEGO SYSTEMU CRM POWODUJE WZROST SPRZEDAŻY NAWET O 29%*

chomości. *DANE SALESFORCE

8. WSPARCIE DZIAŁAŃ MARKETINGOWYCH Dostęp do aktualnych danych, tworzenie prezentacji bizneso-

im odpowiadającym. Wpływa to na zwiększenie użyteczności

wych, realizacja strategii marketingowej opartej na promocji

CRM-u i usprawnieniu jego obsługi.

właściwej oferty to zadania, które wspierane przez funkcjonalności systemu CRM stają się efektywne i przekładają się na pozyskiwanie leadów. CRM dla nieruchomości pozwala na szybki przepływ informacji, co znacznie usprawnia procesy marketingowe i pozwala po pierwsze dostarczać potencjalnym klientom aktualnych danych dotyczących oferty agencji czy dewelopera, a po drugie nadać im ciekawą formę.

9. JĘZYK NIERUCHOMOŚCI Specyfika branży nieruchomości jest związana m.in. z niuansami językowymi, które dla rynku są oczywiste, ale już poza nim – niekoniecznie. Cechą charakterystyczną systemu odpowiadającemu potrzebom branży jest właśnie dostosowanie go pod względem używanych zwrotów i funkcjonalności

10. N IE TYLKO POMOC TECHNICZNA Decydując się na wdrożenie systemu CRM warto zwrócić uwagę na to, kto jest autorem oprogramowania. Specyfika branży wymaga często współpracy z twórcami, którzy muszą znać rynek, by móc odpowiedzieć na jego potrzeby. Wiąże się to bezpośrednio ze stworzeniem systemu dostosowanego ściśle do potrzeb danej firmy i specyfiki sektora nieruchomości, w którym działa oraz wsparciem technicznym. Taka współpraca pozwala dodatkowo liczyć na profesjonalne szkolenie dla pracowników z obsługi systemu i możliwości rozbudowy dostępnych narzędzi CRM.

44

SKYCONCEPT

Magdalena Chwedoruk Marketing Assistant

WIDEO W ZASIĘGU RĘKI Nie jest tajemnicą, że obraz od dawna rządzi w Sieci. Najnowsze

materiały wideo na swoich mobilnych ekranach. Jednak zgodnie

badania tylko to potwierdzają – internauci zdecydowanie chętniej

z najnowszymi prognozami ekspertów, już w 2017 roku oglądalność

chcą coś obejrzeć, niż przeczytać. Nie dziwi więc fakt, że od pewnego

wideo na smarfonach i tabletach ma wzrosnąć o 20%, a w 2018

czasu wideo skutecznie podbija Internet. Zgodnie z prognozami,

o 22%, by ostatecznie sięgnąć 22 minut dziennego użytkowania.

w 2017 roku aż 74% ogólnego ruchu na stronach www będzie

Według informacji zgromadzonych przez system Mobigate dla

generowana właśnie przez wideo. Coraz bardziej popularna staje

Androida, najpopularniejszym serwisem oferującym treści wideo jest

się także konsumpcja tych treści na urządzeniach mobilnych

obecnie YouTube. Co ciekawe, ponad połowa ruchu w tym serwisie jest generowana przez nic innego, jak właśnie urządzenia mobilne.

Czy w waszym bliskim otoczeniu znajdzie się choć jedna osoba, która nie korzysta ze smartfona lub tabletu? Trudno o taką, prawda? Technologie mobilne na dobre rozgościły się w naszym życiu i nie zamierzają z niego odejść.

Ma to z pewnością swoje plusy i minusy. Pamiętajmy jednak, że

urządzenia

mobil-

ne, oprócz tego, że znacznie usprawniły komunikację

ZGODNIE Z NAJNOWSZYMI PROGNOZAMI EKSPERTÓW, JUŻ W 2017 ROKU OGLĄDALNOŚĆ WIDEO NA SMARFONACH I TABLETACH MA WZROSNĄĆ O 20%, A W 2018 O 22%

Dynamiczny rozwój, stale rosnące zainteresowanie użytkowników i zwiększenie znaczenia segmentu mobile wideo już przyciągnęło wielu reklamodawców, którzy upatrują w nim szansy na dotarcie do szerszego grona konsumentów i wzmocnienie ich relacji z marką. Reklama ukazana w formie filmiku jest intrygująca, atrakcyjna, a przez to lepiej zapamiętana. Analitycy szacują, że na przestrzeni

międzyludzką, zapewniły także niemal nieograniczony do-

trzech najbliższych lat wydatki na promocję wideo online wzrosną

stęp do większości informacji. Ich powszechność, dobra ja-

średnio o 19,8%!

kość wyświetlaczy oraz szybkość transferu danych sprawiły, że użytkownicy coraz chętniej wykorzystują je także do konsumpcji

Czy tego chcemy, czy nie, jesteśmy świadkami rozpoczęcia nowej

contentu wideo.

ery. Ery mobilnego wideo, które towarzyszy nam zarówno w pracy, w domu czy szkole. Na to też powinni być przygotowani marketerzy,

Raport Online Video Forecast, przygotowany przez firmę Zenith

bo jedno jest pewne – wideo online już zawsze będzie w zasięgu

podaje, że Polacy średnio przez 15 minut dziennie oglądają

ręki użytkowników Sieci.

45

SKYCONCEPT

ads.skyconcept.pl

AdWords Story Skutecznie docieraj do swoich klientów w Google z autoryzowanym Partnerem AdWords

Wyznaczymy Twoją grupę docelową

Profesjonalnie wygenerujemy konwersję

Określimy słowa kluczowe biuro

nowoczesne

Stworzymy skuteczne reklamy

1500 m

Warszawa

Wyszukiwarka Google

Wybierzemy właściwe kanały dystrybucji

YouTube

Reklamy graficzne

Reklamy mobilne

Are you a developer or a real estate agent?

DO NOT LET ANYBODY GET AHEAD OF YOU. We are launching an app, that organize and manage all information about deals, properties, transactions and customers.

JOIN THE LAUNCH LIST

www.repluscrm.com