Guía estudiante Ostelea

Gu铆a del estudiante

Programa con titulaci贸n de

EAE Business School Universidad de Lleida

Guía del estudiante

ÍNDICE 01. Presentación.

02. Ubicación.

03. Programas impartidos.

04. Horario centro.

05. Experiencia OSTELEA. 06. Alumni.

07. Expediente académico.

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Guía del estudiante

1. Presentación La “Guía del estudiante” es el resultado de una compilación de información que ha realizado el equipo de Coordinación de Programas (en adelante CP) con el objetivo de responder a las inquietudes de nuestros alumnos nacionales e internacionales.

El contenido que aparece en esta información orientativa ha sido actualizado hasta la fecha, lo cual no significa que se puedan producir cambios en los datos que aparecen en este documento, que no son inherentes ni de responsabilidad de nuestra Institución.

Agradecemos de antemano a todas aquellas personas que, con sus comentarios, nos ayudan a mejorar la calidad de la información y a brindar un mejor servicio a nuestros alumnos.

El principal objetivo de OSTELEA es dar respuesta y satisfacer las necesidades de formación que planteen y exijan, en cada momento, la sociedad y las personas en el entorno económico-empresarial para la formación de los actuales y futuros líderes, ejecutivos y profesionales en un ámbito internacional.

2. Ubicación OSTELEA se encuentra ubicada en el barrio conocido como Eixample Dret de la ciudad de Barcelona, muy cerca de Plaza de España y de la Estación de Sants. La dirección exacta de OSTELEA, es la siguiente: C/ Aragón, 28 - 55 Se puede acceder fácilmente a OSTELEA mediante transporte público (autobuses, metro y ferrocarril). Los autobuses con paradas más cercanas a OSTELEA son los que corresponden a las líneas 9, 27, 30, 41, 43, 44, 50, 56, 109, 215. Las líneas de metro más cercanas son la línea número 3, de color verde (Estación Tarragona), la línea número 1, de color rojo (Estación Rocafort) y la línea número 5, de color azul (Estación Entença).

En cuanto al acceso a través del ferrocarril, la proximidad de Ostelea con la Estación de Sants, principal estación de trenes de la ciudad en la que opera la compañía RENFE, (www.renfe.es) permite la conexión ferroviaria con las principales poblaciones del área Metropolitana de Barcelona, del resto de Cataluña y España, así como varios destinos europeos.

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3. Programas impartidos Los programas que se desarrollan en OSTELEA son los siguientes: •

Máster Universitario en Gestión del Turismo Internacional Full Time Especialidad Gestión de Destinos Turísticos Internacionales

•

Máster Universitario en Gestión del Turismo Internacional Full Time Especialidad Gestión Hotelera y de Restauración

•

Máster en Organización de Eventos, Protocolo y Turismo de Negocios Full-Time

•

Máster Universitario en Gestión del Turismo Internacional Part Time Especialidad Gestión Hotelera y de Restauración

•

Máster en Sports Management & Leisure (Blended)

•

Grado en Actividades turísticas

4. Horario centro El horario de apertura de las instalaciones es el siguiente: De lunes a viernes de 8.30 a 22.00h

5. Experiencia OSTELEA 5.1. Acogida Una de las funciones del área de Coordinación de programas es la Acogida de los alumnos antes y durante el inicio del Programa.

Proporcionamos las herramientas y actividades necesarias para facilitar la integración del alumno en OSTELEA antes del inicio del curso: • • • •

Aula de Bienvenida Online con información sobre alojamiento, trámites legales, calendario lectivo o próximos pasos antes de la llegada al campus.

Welcome Week, actividades de acogida durante la primera semana de curso.

Taller de Asesoramiento Legal.

Sesiones informativas, durante las dos semanas previas al inicio del programa

El objetivo principal es ofrecer orientación y asesoramiento a los alumnos acerca de diferentes temas de especial interés antes y durante el inicio del Programa, así como facilitar la integración de nuestros alumnos en OSTELEA.

5.2. Actualización Organizamos actividades y eventos mensuales que permiten al alumno estar al día en temas de Management.

• • •

Conferencias de Hospitality & Tourism con expertos en temas sectoriales. Tanto en español como en inglés.

Webconferences de Tendencias e Innovación.

Sesiones mensuales de Coaching.

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5.3. Networking Ciclo de actividades que ayudan a maximizar la satisfacción del alumno mediante espacios de encuentro entre alumnos, profesionales y profesores de OSTELEA. Mensualmente se organizan actividades de Networking centradas en la formación social y cultural del alumno, como visitas a museos, recorridos culturales o actividades deportivas puntuales (Running por Barcelona o ligas deportivas).

Otras actividades de carácter anual son la Tradicional Fiesta de Navidad Solidaria, en la que los alumnos colaboran con un banco de alimentos, Concierto Solidario de Navidad, la Campaña de Donación de Sangre con Cruz Roja o la Cena de las Naciones, fiesta gastronómica en la que los alumnos de diferentes países y culturas comparten lo mejor de su cocina.

El colofón al año académico lo marca la Ceremonia de Graduación, junto a los compañeros de promoción.

5.4. Centro de Documentación y Recursos Los alumnos de OSTELEA podrán disfrutar del Centro de Documentación y Recursos, situado en la sexta planta del Campus de la C/Aragón, 55. Posee más de 15.000 volúmenes, principalmente en lenguas castellana e inglesa y alrededor de 90 lugares de estudio y lectura desde los que se puede acceder a Internet gracias a nuestro sistema wireless y que pueden ser utilizados por todos los alumnos y profesores.

Asimismo, cuenta con bases de datos electrónicas especializadas y la suscripción a 250 publicaciones periódicas (revistas, diarios, cuadernos de gestión, etc.) a disposición de los usuarios, entre de ellas: Times o Harvard Deusto Business Review.

5.5. Aulas de estudio OSTELEA pone a disposición de sus alumnos espacios que faciliten el trabajo grupal y la interacción entre nuestros alumnos. El horario de dichos espacios es de lunes a viernes de 08.30 a 22.00h.

El alumno tendrá conexión WIFI en el edificio. A su llegada te facilitaremos los datos de acceso.

Existirá un punto de impresión/escáner de documentos a disposición del alumno.

ANTES INICIO CURSO

Acogida › Aula de Bienvenida Online. › Welcome Week. › Actividades outdoor. › Taller de asesoramiento legal.

DURANTE EL CURSO Actualización › Sesiones mensuales de Coaching › Webconferences mensuales de Innovación › Conferencias de Management en español e inglés. › Biblioteca Digital de Management Networking › Fiesta de Navidad Solidaria › Cena de las Naciones › Campaña de Donación de Sangre › Actividades deportivas › Actividades culturales mensuales

Carreras Profesionales › Webinars mensuales de Desarrollo de Talento › Company Meeting › Employment Workshops › Talleres mensuales de Emprendedores › Talleres mensuales de Transición de Carreras › Talleres mensuales de Recruitment › Bolsa de Empleo › Foro de Empleo Online › Graduate Programme › International Carreer Event

FIN DE CURSO

Celebración de la CEREMONIA

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6. Carreras profesionales La actividad principal de este Departamento se centra en la gestión de las ofertas laborales y de prácticas de empresas y consultoras de selección para alumnos y ex alumnos de Ostelea.

Se facilita la relación entre las empresas, alumnos y antiguos alumnos, de manera que ambas partes puedan cubrir sus necesidades de contratación a través de un portal laboral que conecta a las empresas con los alumnos/ ex alumnos interesados. El acceso a este Portal de empleo se realiza a través de campus.ostelea.com La tramitación de las ofertas laborales y de prácticas es un servicio dirigido a los alumnos y empresas y entidades colaboradoras de Ostelea. A lo largo de los años el funcionamiento de este servicio se ha consolidado gracias al apoyo de numerosas empresas que han depositado su confianza en nuestra institución.

El servicio de prácticas se ofrece a los alumnos inscritos en los programas Ostelea.

ACTIVIDADES • • • •

Ciclo mensual de Webinars de Desarrollo del Talento con expertos en recursos humanos, la motivación, la internacionalización y la búsqueda de perfiles ejecutivos.

Company Meeting. Talleres y presentaciones de empresas del sector en Barcelona.

Foro de Empleo Online celebrado anualmente y conjuntamente con Ostelea.

International Career Event. Eventos internacionales de recruitment cuyo objetivo es reclutar los mejores talentos para las compañías participantes.

DESARROLLO •

•

Itinerarios Profesionales. Ostelea ha diseñado tres itinerarios profesionales y el alumno puede elegir el que más se adecúe a sus necesidades: Emprendedor, Plan de Transición de Carrera y Plan de Recruitment.

Employment Workshops. Talleres formativos de Carrera Profesional donde se desarrollan habilidades profesionales clave para mejorar el éxito profesional.

7. Alumni La Asociación de Alumnos y Antiguos Alumnos de Ostelea es una iniciativa conjunta de alumnos, antiguos alumnos, claustro académico y la comunidad empresarial que da servicio a los alumnos y antiguos alumnos que se han formado en nuestra Escuela.

La Asociación tiene los siguientes objetivos: 1. Facilitar la actualización de conocimientos y potenciar el desarrollo continuo de competencias.

2. Fomentar el networking entre todos los miembros de Alumni.

3. Apoyar y orientar el desarrollo profesional de alumnos y antiguos alumnos.

4. Potenciar las relaciones institución – alumno.

5. Dar a conocer la misión de Ostelea como institución académica en el entorno empresarial y social

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Ventaja de formar parte de la Red de Alumni Los servicios de la comunidad de Antiguos Alumnos de Ostelea, School of Tourism & Hospitality se organizan en cinco grupos: -

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Desarrollo Profesional: oportunidades de empleo, herramientas de autoevaluación, ciclo de Empleabilidad, asesoramiento personalizado, Entrepreneurship.

Formación: que incluye el Programa de Continuidad, E-Conferences y Ciclo de Empleabilidad.

Knowledge: con acceso a Informes de Investigación, Harvard Deusto Business Research y Biblioteca Digital.

Networking: Directorio Alumni, Global Alumni Meeting y actividades territoriales.

E-Club: Club de beneficios y descuentos en diferentes empresas

8. Expediente académico Para completar su expediente y optar a la doble titulación (en el caso de cumplir los requisitos Establecidos por Universitat de Lleida y OSTELEA) es indispensable que publiques en el Campus virtual de OSTELEA: 1. DNI/ PASAPORTE 2. FOTOGRAFÍA: TAMAÑO PASAPORTE Y EN FORMATO JPG 3. CURRICULUM VITAE 4. TÍTULO UNIVERSITARIO, debidamente legalizado y apostillado en el caso de ser necesario y debidamente compulsado 5. CERTIFICADO DE NOTAS, debidamente legalizado y apostillado en el caso de ser necesario y debidamente compulsado Ante cualquier duda recuerde contactar con Secretaría académica de Ostelea en secretaria@ostelea.com A su llegada al Campus, deberá presentar en Secretaría académica de OSTELEA, dentro de los 3 primeros meses del inicio del Programa, los documentos originales o copia compulsada de:

A. ESTUDI ANTES CON DIPLOMA DE UNA UNIVERSIDAD DE LA UE • Título universitario original (o copia compulsada) y traducción jurada al castellano.

• Certificado de notas original (o copia compulsada) y traducción jurada al castellano.

En el caso de estudios universitarios cursados en Países de la Unión Europea o firmantes del acuerdo sobre el Espacio Económico no es necesaria la legalización del título, pero si será necesario una traducción del título en aquellos documentos o títulos extranjeros en otra lengua que no sea el castellano, según lo que establece el artículo 36.1 de la Ley 30/1992 de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común.

Podrán hacer la traducción oficial: • Un traductor jurado, debidamente autorizado o inscrito en España. Desde la página del Ministerio de Asuntos Exteriores se puede acceder a la lista de intérpretes jurados en ejercicio en España: http://www.mae.es/es/MenuPpal/Ministerio/Tablon+de+anuncios/Intérpretes+Jurados.htm

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• Cualquier representación diplomática o consulado de España en el extranjero.

• La representación diplomática o consulado en España del país donde cursó sus estudios universitarios.

B. ESTUDI ANTES CON DIPLOMA DE UNIVERSIDADES DE OTROS PAISES • Título universitario original (o copia compulsada) y traducción jurada al castellano.

• Certificado de notas original (o copia compulsada) y traducción jurada al castellano.

En el supuesto de que sus estudios universitarios hayan sido superados en una universidad no perteneciente a un país de la Unión Europea es imprescindible aportar la documentación acreditativa de su legalización por una de las siguientes vías: - La Embajada o Consulado español en el país de la universidad que haya expedido el título.

- La Apostilla de La Haya.

- El Convenio de Andrés Bello.

Durante el primer mes lectivo de clase el alumno deberá mostrar en Secretaría académica de OSTELEA los documentos físicos originales del Título universitario y Certificado de notas.

Los títulos o las copias de los “Títulos Universitarios no Españoles” presentados en OSTELEA, se deben legalizar ante la Embajada o Consulado Español en el país de origen de la titulación.

La legalización de documentos académicos es o no necesaria en función de si el país de origen es signatario del Convenio de La Haya, del Convenio Andrés Bello, del Consejo de la Unión Europea o se debe realizar por vía diplomática.

Podrán hacer la traducción oficial: • Un traductor jurado, debidamente autorizado o inscrito en España. Desde la página del Ministerio de Asuntos Exteriores se puede acceder a la lista de intérpretes jurados en ejercicio en España: http://www.mae.es/es/MenuPpal/Ministerio/ Tablon+de+anuncios/Intérpretes+Jurados.htm • Cualquier representación diplomática o consulado de España en el extranjero • La representación diplomática o consulado en España del país donde cursó sus estudios universitarios

Países en los que se aplican las directivas del Consejo de la Unión Europea sobre reconocimiento de títulos • Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Reino Unido, Irlanda, Dinamarca, Grecia, España, Portugal, Austria, Noruega, Suecia, Finlandia, Islandia y Liechtenstein.

• También Suiza, por acuerdo bilateral con la U.E. • Desde el 1 de mayo de 2004, también: Chipre, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, y República Checa.

Para los documentos expedidos en estos países no será necesaria la legalización.

• Legalización en países firmantes del Convenio de la Haya.

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La apostilla del convenio de La Haya es una nota (en forma de sello) añadida al pie o al margen de un documento (elaborado aquí) para que sea válido en países que hayan firmado el convenio (y a viceversa).

La apostilla es necesaria, por ejemplo, para trámites de nacionalidad, títulos universitarios, entre otros.

Han firmado el Convenio de La Haya los siguientes países: Alemania, Andorra, Antigua y Barbuda, Argentina, Armenia, Australia, Austria Bahamas, Barbados, Bélgica, Belice, Bielorrusia, Bosnia- Herzegovina, Botswana, Brunei-Darussalan, Bulgaria, China (Sólo en sus regiones de de Macao y Hong Kong), Chipre, Colombia, Croacia, Dominica, El Salvador, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos de América, Estonia, Federación de Rusia, Fidji, Finlandia, Francia, Granada, Grecia, Hungría, Islas Marshall, Isla Mauricio, Israel, Italia, Japón, Kazajstán, Lesotho, Letonia, Liberia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malawi, Malta, México, Mónaco, Namibia, Niue, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Panamá, Portugal, Reino Unido e Irlanda del Norte, República Checa, Rumania, Samoa, San Cristóbal y Nevis, San Marino, San Vicente y Granadinas, Santa Lucía, Seychelles, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Surinan, Swazilandia, Tonga, Trinidad y Tobago, Turquía, Venezuela, Yugoslavia.

Este trámite se debería llevar a cabo en el país de origen del candidato o participante del programa.

• Legalización por vía diplomática (en países no firmantes del Convenio de la Haya) En el caso de países no signatarios del Convenio de la Haya y no signatarios de ninguno de los anteriores. convenios, los documentos se deberán legalizar por vía diplomática, requiriéndose: 1. El reconocimiento de las autoridades del Ministerio de Educación del país de origen (sello del Ministerio), de las firmas que figuren en el documento original, cuando se trate de documentos acreditativos de estudios (títulos y certificados de estudios).

El reconocimiento de las autoridades del Departamento correspondiente del país de origen, de las firmas que figuren en el documento original, cuando se trate de documentos acreditativos de cualquier otra circunstancia (ej: certificados de nacimiento y nacionalidad).

2. Legalización del reconocimiento efectuado en el supuesto anterior, es decir, en el país donde se expidieron dichos documentos por parte el Ministerio de Asuntos Exteriores del país de origen (sello del Ministerio).

3. Reconocimiento de la firma de la anterior legalización por el Agente Diplomático español en el país de origen (Embajadas y Consulados del Ministerio de Asuntos Exteriores).

Todos los documentos que se expidan en los servicios consulares del país extranjero en España, deberán ser legalizados por el Ministerio de Asuntos Exteriores español.

• Países firmantes del Convenio Andrés Bello: Los países que han suscrito el convenio son: Bolivia, Colombia, Cuba, Chile, Ecuador, España, Panamá, Perú y Venezuela.

Los documentos se deberán legalizar por vía diplomática (el procedimiento elimina el último trámite de la legalización ordinaria). (Cuando el país sea también firmante del Convenio de la Haya, se podrá utilizar el procedimiento establecido por éste, que es más sencillo). Deberán presentarse en cada uno de estos lugares y por este orden: 1. El Ministerio de Educación del país de origen para títulos y certificados de estudios.

2. Ministerio correspondiente para certificados de nacimiento y nacionalidad, en el Ministerio de Asuntos Exteriores del país donde se expidieron dichos documentos.

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3. La representación diplomática o consular de España

Una vez el alumno haya superado los créditos que conforman el programa, se iniciará automáticamente y sin coste para el alumno el proceso de expedición de la doble titulación, siempre y cuando el alumno cumpla los requisitos establecidos por UDL y OSTELEA. La gestión de dicha titulación tiene una duración aproximada de 1 año desde el cierre de Actas académicas.

En el caso de necesitar antes un documento acreditativo el alumno deberá solicitar un certificado de notas a través del Campus virtual de OSTELEA. Ante cualquier duda puedes contactar con Secretaría académica a través de secretaria@ostelea.es

9. Responsabilidades de los estudiantes Todos los estudiantes, deben respetar el Reglamento de centro OSTELEA, publicado en el Campus virtual. El primer día de clase el equipo de Coordinación y Dirección de Programa expondrá la normativa académica y de convivencia de OSTELEA. El alumno debe respetar dicha normativa con el bien de facilitar un desarrollo adecuado del programa.

9.1. Asistencia La asistencia a clase es obligatoria para todos los alumnos. El documento que demuestra la asistencia es la hoja de firmas que hallará el alumno en el aula al inicio de la sesión.

Las clases y los exámenes se iniciarán puntualmente según el horario previsto. Bajo ningún concepto se permitirá la entrada a la clase después del inicio de la misma, ni siquiera si se debe a una ausencia momentánea por causa de fuerza mayor. El profesor marcará el criterio de puntualidad en el aula.

En OSTELEA, la asistencia a clase es un requisito esencial e imprescindible para la aprobación de cualquier programa en modalidad presencial. Se considera por parte de la Entidad que la ausencia de un participante en el desarrollo lectivo de cualquiera de las materias hace que éste, posteriormente, se vea obligado a solicitar y necesitar aclaraciones globales y conceptuales de la asignatura, de aquellos aspectos que los alumnos que siguen regularmente las sesiones ya conocen.

Por otra parte, la evaluación continuada se convierte en un instrumento de considerable ayuda para poder superar y sobretodo aprovechar el programa de forma permanente.

OSTELEA, considerando los datos estadísticos acumulados a lo largo de su larga trayectoria como Institución de formación Superior, considera que cualquier participante en programas MBA, Masters o Directivos puede tener, a lo largo del desarrollo del programa, imprevistos ajenos a la voluntad del participante de índole familiar, personal, de salud, profesional, judicial, administrativo, etc. que podría llegar a causar faltas de asistencia por un máximo del 20% del total del desarrollo lectivo de su programa.

Dada esta consideración, cualquier circunstancia que suponga la ausencia a más de un 20% de las horas lectivas totales del programa se considera un abandono del mismo y supone la pérdida de derecho a examen y obtención del título correspondiente.

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Los alumnos deberán firmar la asistencia a las clases en las hojas de firma que controlará el docente, y que estos encontrarán en las aulas durante cada sesión. Dichas hojas serán el documento que acredite la presencia del alumno en el aula.

Las hojas de asistencia se retirarán en el transcurso de la clase correspondiente, no pudiéndose reclamar la falta de firma, una vez retirada la lista.

Será responsabilidad del alumno asegurarse de la firma del listado de asistencia. En ningún caso se permitirá la firma fuera del aula.

9.2. Respeto OSTELEA espera y desea que el comportamiento general de todos los participantes en sus programas sea de mutuo respeto. En cualquier institución con un gran movimiento de personas se hace necesario el cumplimiento de unas normas de conducta que nos permitirán una convivencia más cercana y sosegada.

OSTELEA confía en que los alumnos hagan un uso adecuado de las instalaciones y espacios de la Escuela.

Para acceder a las instalaciones de OSTELEA se recomienda un cuidado especial de la higiene personal y la utilización de vestuario apropiado a las características de una Escuela de Estudios Superiores. En ningún caso se permitirá el acceso a las instalaciones de OSTELEA a todas aquellas personas con una vestimenta no adecuada.

Es evidente que nuestra labor como formadores de futuros directivos se inicia con la imagen y el vestuario, la mejor forma de realizar marketing personal es tener cuidado de nuestra higiene y el vestuario que nos permitirán transmitir una idea de orden y rigor tan importantes en el desarrollo y trabajo de cualquier técnico o directivo. Igualmente OSTELEA debe transmitir a todos sus amigos y visitantes la idea de rigor y desarrollo personal que se espera y desea de un Centro Universitario Superior en contacto permanente con profesionales de Empresas y Entidades.

El rigor en la puntualidad de los alumnos en las entradas y salidas de clase, en todas las actividades del Programa, es imprescindible para el buen funcionamiento del curso académico.

En el caso de que los alumnos utilicen portátiles en clase, el profesor tiene la potestad absoluta de autorizar el uso de portátiles en sus clases y expulsar, si así lo considera apropiado, a cualquier participante por su uso indebido. El profesor, antes de iniciar la clase, también puede decidir que no se enciendan los ordenadores portátiles en general.

9.3. Carné de estudiante Como medida de seguridad, el carné de OSTELEA es de uso obligatorio durante la permanencia de los participantes en la sede institucional de OSTELEA. OSTELEA entregará el carné de estudiante durante el inicio del Programa.

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Para el buen funcionamiento y seguridad del propio estudiante y de toda la organización, cualquier persona autorizada por OSTELEA podrá pedir el carné, aleatoriamente, para constatar que pertenecen a la persona adecuada.

9.4. Campus virtual OSTELEA OSTELEA facilitará al alumno sus datos de acceso a la plataforma Campus Ostelea online una vez gestionada la matrícula. En ese momento el alumno recibirá sus datos de acceso al campus virtual de Ostelea.

El alumno deberá consultar de forma diaria dicha plataforma ya que la información actualizada de su programa y de la Institución la encontrará publicada en dicha herramienta. El Campus OSTELEA on line será un medio de comunicación de las diferentes actividades del centro y del Programa.

Campus.ostelea.com

10. Otros datos de interés ÁREA DE GESTIÓN Secretaría académica Carreras profesionales Coordinación de Programas

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E-MAIL secretaria@ostelea.com carreras@ostelea.com coordinacion@ostelea.com