LA CULTURA
CULTURA ORGANIZACIONAL • Es un modo de vida, un sistema de creencias y valores, una forma aceptada de interacción y relaciones típicas de determinada organización. • Es aquello que comparten todos o casi todos los integrantes de un grupo social, esa interacción compleja de los grupos sociales de una organización está determinado por los valores, creencia, actitudes y conductas.
Sistema de significado compartido por los miembros, el cual distingue a una organización de las demás
1. Innovación y aceptación del riesgo. 2. Atención al detalle.
(Robbins; 2009:551)
3. Orientación a resultados. Percepción
4. Orientación al cliente 5. Orientación a los equipos. 6. Agresividad. 7. Estabilidad.
Cultura organizacional La cultura se enriquece con el paso de los años, la cultura de las organizaciones no es buena o mala per se; es la que se ha ido haciendo poco a poco, en capas sucesivas y superpuestas, definiéndose cada día, creciendo con las aportaciones de quienes la crearon y, más tarde, nutriéndose con las de aquéllos que la cultivan.
¿? ¿Las organizaciones tienen culturas uniformes? Se espera que dentro de las organizaciones, los Cultura fuerte vs Cultura débil individuos con distintas formaciones o diferentes niveles en la organización describan la cultura de la 1. Tendrá gran impactoen en términos el comportamiento organización similares.del individuo; 2. Demuestra un gran acuerdo entre los miembros Cultura dominante Subcultura respecto del objetivo institucional; Expresa valores Miniculturas dentro de una 3. Aumenta la cohesión, lealtadorganización, y compromiso hacia el estar fundamentales que pueden logro de objetivos; comparte la mayoría de los definidas por diseños 4.miembros Disminuyede la la rotación; departamentales y la 5. organización. Puede sustituir la formalización.separación geográfica.
“Dedique tiempo para identificar los valores fundamentales�
1. Define fronteras.
2. Transmite sentido de identidad a los miembros de la organización.
3. Facilita el compromiso con algo más que el interés individual.
FUNCIONES DE LA CULTURA EN UNA ORGANIZACIÓN
4. Mejora la estabilidad del sistema social.
5. Es el aglutinante social que mantiene la organización unida.
6. Da sentido, control, guía, conforma actitudes y comportamientos.
¿CÓMO SE FORMAN LAS CULTURAS?
Alta dirección
Filosofía de fundadores
Cultura de la organización
Criterio de selección Socialización
Origen y visión. 3 maneras de crearla:
1. Contratar y conservar a quienes piensan igual.
2. Adoctrinan en como piensan y sienten.
3. El rol modelo que estimula la identificación para internalizar valores y creencias.
¿CÓMO SE MANTIENEN LAS CULTURAS?
Lo que dicen y hacen los ejecutivos, se filtran como normas para toda la organización.
Alta dirección
Filosofía de fundadores
Cultura de la organización
Criterio de selección Socialización
Identificar y contratar individuos que tengan el conocimiento, aptitudes y habilidades para realizar con éxito los trabajos.
Proceso de adaptación. Etapas: previa a la llegada; encuentro y metamorfosis (aptitudes, roles, valores). Efectos: productividad, compromiso y rotación.
VERDADERO / FALSO 1. La cultura organizacional, puede trascender las fronteras nacionales.
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2. Una cultura fuerte y positiva, da estabilidad a una organizaci贸n.
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3. Toda organizaci贸n, aun sin saberlo, posee una estructura.
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4. La cultura tiene una influencia significativa en las actitudes y los comportamientos.
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5. Una cultura fuerte puede ser una barrera para el cambio.
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¿Qué conclusiones se pueden obtener? 11