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M’illumino di meno! Il tema dei consumi energetici è molto “caldoâ€?: non esiste fornitore di hardware che non stia cercando di ridurre i consumi dei propri prodotti. Da alcuni anni questo tema viene seguito anche da una trasmissione radiofonica. Ăˆ dal 2004, infatti, che CATERPILLAR - in onda quotidianamente su Radiodue - propone annualmente un’iniziativa chiamata M’ILLUMINO DI MENO: una giornata simbolica che invita alla riflessione sul tema dello spreco energetico, una giornata ricca di idee e suggerimenti su come risparmiare anche nella nostra vita quotidiana. Negli anni, Caterpillar è riuscita nell’impresa di far “spegnereâ€? il Colosseo, la Basilica di Superga, Piazza San Marco, il Duomo di Milano, la Valle dei Templi di Agrigento e centinaia di altre piazze in centinaia di altri comuni grandi e piccoli. Quest’anno la giornata dedicata a M’ILLUMINO DI MENO è venerdĂŹ 15 febbraio e a questa iniziativa aderiamo, nel nostro piccolo, con grande entusiasmo. Sperando che anche voi lettori e soprattutto le aziende del settore ICT vogliate dare il vostro contributo. Paolo Galvani
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Apple, ecco il portatile piĂš sottile MACBOOK AIR Ăˆ UN NOTEBOOK CHE PESA SOLO 1,36 CHILI ED Ăˆ DOTATO DI TRACKPAD E DI TECNOLOGIA MULTITOUCH Il notebook piĂš sottile al mondo. Ăˆ stato questo l’annuncio di punta di inizio anno di Apple, che ha anche aggiornato il software dell’iPhone (in arrivo in Italia a febbraio con TIM, secondo le indiscrezioni) e cominciato a offrire film a noleggio su iTunes. Il nuovo Macbook Air è spesso poco piĂš di quattro millimetri nel punto piĂš basso, per arrivare a 1,9 centimetri in quello piĂš alto. Apple ha scelto il processore Intel Core 2 Duo con fequenza di 1,6 GHz e uno schermo di tipo “wideâ€? da 13,3 pollici, coadiuvati da due gigabyte di memoria e da un disco fisso da 80 gigabyte. La tastiera è retroilluminata e la macchina pesa solamente 1,36 chilogrammi. A PAGINA 16
ASSISTENZA ANCHE A DISTANZA
Tutti i giorni i computer di migliaia di aziende necessitano di assistenza e il servizio tecnico, interno o esterno, in molti casi non riesce a intervenire tempestivamente. In questo caso le aziende trovano la giusta soluzione nelle procedure di gestione e assistenza remota. Ecco come funzionano. A PAGINA 09 PRODOTTI I nuovi processori grafici di AMD SICUREZZA Iomega frena la perdita di dati IN PROVA Maxdata Belinea o.display 24W IN PRATICA Stampare meglio i documenti ESPERIENZE Blue Coat: veloci e sicuri con un’appliance IL COMMERCIALISTA Rivalutare le partecipazioni
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A PAGINA A PAGINA A PAGINA A PAGINA A PAGINA A PAGINA
L’INTERVISTA
L’AVVOCATO
IN PRATICA
EDI: non prodotto, ma servizio
Gestire un’impresa familiare
L’e-mail viene sempre con noi
Il tema dell’EDI (Electronic Data Interchange) non viene affrontato molto spesso, perchÊ si pensa - a volte erroneamente - che questo non abbia senso per la nostra azienda. Ci sono invece diversi ambiti dove, per essere competitivi, bisogna invece investire su questo aspetto. Ne abbiamo parlato con Antonio Brissa. Presidente di Crossgate Italia. A PAGINA 15
Anche a causa dell’attuale non felice momento economico che sta attraversando il nostro Paese, si sono moltiplicate le imprese a carattere familiare, soprattutto nel tentativo di ridurre i costi di un’attività economico-imprenditoriale. Questo, però, ha portato spesso a confondere il lavoro in famiglia con il lavoro nell’impresa familiare. A PAGINA 20
Koma Mail è un programma che permette di gestire diversi account di posta in modo molto semplice. Occupa poco spazio e non necessita di installazione. Ecco come funziona A PAGINA 18 ATTENZIONE: il simbolo che si trova alla fine di alcuni articoli indica la presenza di un collegamento Internet al comunicato stampa originale.
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Microsoft Dynamics cresce
BREVISSIME Accordo Elettrodata-Nvidia
La società italiana annuncia l’accordo siglato con Nvidia Corporation per distribuire tutta la gamma di prodotti, in linea con il progetto di potenziamento dei settori gaming e home entertainment. La partnership con il produttore di chip grafici consentirà di offrire le migliori schede video. Z www.elettrodata.it
Test senza sprechi
Il Gruppo Chloride conferma l’impegno a favore dell’ambiente con il nuovo sistema di test “Zero Sprechiâ€?. Installato nella sede italiana di Castel Guelfo (BO), il sistema elimina l’emissione di anidride carbonica durante le prove degli UPS prodotti, riciclando l’energia utilizzata per alimentare i gruppi di continuitĂ . Z www.chloride.it
Nuovi incarichi Vodafone
La societĂ di telefonia annuncia importanti cambiamenti organizzativi ai vertici: Paolo Bertoluzzo, attualmente Direttore Generale, sarĂ nominato Amministratore Delegato a partire dal prossimo 1 aprile 2008. Pietro Guindani, attuale Amministratore Delegato, sarĂ nominato Presidente. Infine Carlo Peretti, oggi Presidente, diventerĂ Presidente Onorario. Z www.vodafone.it
LA DIVISIONE, CHE HA VISTO AUMENTARE FATTURATO E CLIENTI, RINNOVA LA SUA STRUTTURA E LANCIA NUOVE INIZIATIVE Microsoft Dynamics, nella seconda metĂ del 2007, è cresciuta in Italia del 54% come fatturato e del 30% come numero di clienti rispetto allo stesso semestre dell’anno precedente. Per essere sempre piĂš vicina alle aziende italiane, la divisione ha rivolto la propria attenzione al mondo dei partner, al rapporto con i clienti e ai servizi. Ai Business Partner, in particolare, è rivolta l’iniziativa Dynamics Talent: grazie ad accordi con universitĂ e aziende specializzate del calibro di Adecco, ai laureandi viene offerta la possibilitĂ di effettuare un periodo di stage presso i Business Partner. Per supportare al meglio questo “ecosistemaâ€? di societĂ , nascerĂ prossimamente il Partner Development Center, un centro di competenze specifico per tutti i nuovi partner che desiderano entrare in questo mercato. Sul fronte del rapporto con il cliente, nasce uno “statement of directionsâ€? che indicherĂ a fornitori e clienti la strada tecnologica che Microsoft Dynamics intende seguire nei 18 mesi successivi al rilascio delle nuove versione di prodotto. Z www.microsoft.com/italy
Asus: piÚ tranquilli con la kasko I PRODOTTI SONO ASSICURATI CONTRO I DANNI ACCIDENTALI, IN AGGIUNTA ALLA GARANZIA DI DUE ANNI Tutti i notebook, tablet PC e Ultra Mobile PC (UMPC) Asus acquistati in Italia dal primo gennaio 2008 sono coperti da un’esclusiva assicurazione kasko. Asus è il primo produttore di PC portatili a prevedere un’assicurazione gratuita contro i danni accidentali, attivata automaticamente su tutti i modelli venduti. Si tratta di una formula che copre problemi derivanti da sovraccarichi elettrici, urti, cadute accidentali, incendi o spargimento di liquidi, che possono compromettere il funzionamento del prodotto. L’assicurazione è valida per il primo anno dalla data di acquisto e prevede una franchigia di cinquanta euro per qualsiasi tipo di danno. Consente di avvalersi della riparazione del notebook attraverso un servizio di pick up and return che inclu de il prelievo e la riconsegna del prodotto a domicilio. Z www.asus.it
Mio Technology e Navman uniti NASCERANNO NAVIGATORI CON L’HARDWARE DI MIO TECHNOLOGY E IL SOFTWARE REALIZZATO DA NAVMAN Mitac International Corporation ha comunicato la fusione delle sue due controllate che operano nell’ambito della navigazione satellitare: Mio Technology e Navman. L’accordo segue l’acquisizione di Navman del marzo 2007 da parte di Mitac e darà vita a un nuovo soggetto economico, con un proprio marchio e una nuova linea di prodotti a partire dal 2008. Mio Technology e Navman hanno alle spalle una lunga esperienza nel campo dei navigatori GPS portatili, avendo in passato realizzato, tra gli altri, il primo navigatore portatile dedicato per auto, il primo smartphone con GPS integrato e il primo navigatore portatile con visualizzazione 3D delle mappe. Dopo la fusione, il marchio Navman continuerà a esistere in alcuni mercati come Gran Bretagna, Spagna, Australia e Nuova Zelanda. Nei paesi in cui il brand Navman cesserà di essere distribuito, Mio Technology subentrerà nella fase di assistenza, garantendo ai clienti Navman lo stesso livello di servizio attualmente in essere. Z www.mio-tech.it QUATTORDICINALE | PAG. 02
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I nuovi processori grafici di AMD
BREVISSIME
DEBUTTA LA NUOVA LINEA DI CHIP ATI MOBILITY RADEON HD 3000 SERIES, STUDIATA PER I COMPUTER PORTATILI
Navteq Transport
I primi componenti della famiglia sono i dispositivi ATI Mobility Radeon HD 3400 Series e ATI Mobility Radeon HD 3600 Series. Questi nuovi processori permettono ai possessori di notebook di beneficiare appieno dei contenuti in alta definizione, grazie a elevate capacitĂ di elaborazione grafica. Incorporando le piĂš avanzate tecnologie attuali, il processore grafico ATI Mobility Radeon HD 3000 Series è ottimizzato per la nuova piattaforma notebook di AMD, identificata dal nome in codice “Pumaâ€?, progettata per assicurare l’esperienza visiva definitiva. Questo chip introduce anche innovazioni tecnologiche avanzate, come il supporto delle librerie grafiche Microsoft DirectX 10.1 e dei collegamenti PCI Express 2.0. AMD è inoltre il primo produttore a offrire la connettivitĂ integrata DisplayPort. Questi nuovi processori grafici offrono ai produttori di notebook la possibilitĂ di dare vita a soluzioni dalle caratteristiche straordinarie, accompagnate da bassi consumi di corrente. Z www.amd.com/it-it
Da Intel arriva una raffica di novità SONO PRONTI I PROCESSORI DI NUOVA GENERAZIONE, CON I PRIMI CHIP BASATI SU TECNOLOGIA A 45 NANOMETRI Intel ha annunciato 16 prodotti, tra cui i primi processori a 45 nanometri destinati ai notebook basati su tecnologia Intel Centrino. Tutti i chip includono la nuova struttura dei transistor e un innovativo processo di produzione, che insieme garantiscono l’aumento della velocità dei PC, una riduzione dei consumi energetici, maggior durata della batteria, pieno rispetto per l’ambiente e formati ridotti per modelli di computer dal design compatto. Con l’introduzione dei nuovi processori, Intel renderà disponibile un totale di 32 processori per PC desktop, notebook e server, basati su tecnologie all’avanguardia. La società americana prevede anche lo sviluppo di una categoria di dispositivi in formato ridotto, a basso consumo ed elevate prestazioni, che offrano l’accesso a Internet a banda larga. Le dimensioni dei processori, fino al 25% inferiori rispetto alle versioni precedenti, permetteranno ai produttori di realizzare modelli sottili, dai PC desktop all-in-one ai notebook piÚ piccoli. Z www.intel.it
Il sistema per autotrasporto e logistica offre ora la copertura cartografica di Paesi Bassi, Regno Unito, Belgio e Lussemburgo. Sono disponibili nuovi dati e specifiche uniche in tutto il mondo, per potenziare la pianificazione degli itinerari per i mezzi pesanti. Z www.navteq.com
Sapphire HD 3850 AGP
Sapphire Technology ha annunciato il lancio della versione AGP della scheda grafica HD 3850. Sapphire HD 3850 AGP è dotata di 512MB di memoria GDDR3 e ha una frequenza del processore di 700MHz. Ăˆ una scheda formato ATX, compatibile con lo standard AGP. Z www.sapphireitaly.com
SoundPoint IP 560 Il telefono IP da scrivania di Polycom è dotato di connettività avanzata e HD Voice, e riunisce gli standard SIP piÚ avanzati, la tecnologia Gigabit Ethernet e l’HD Voice di Polycom. Il SoundPoint IP 560 è la soluzione ideale se l’azienda necessita di comunicazioni audio di elevata qualità e si basa su un’infrastruttura di rete a banda larga. Il SoundPoint IP 560 ha un prezzo di acquisto che parte da 288 euro Iva esclusa. Z www.polycom.com/voip
La casa digitale secondo Logitech LA SOCIETÀ HA PRESENTATO UNA SERIE DI DISPOSITIVI INNOVATIVI PER LA GESTIONE DI PC E DEVICE DIGITALI La tastiera diNovo Mini è stata studiata per il controllo di PC in ambienti di tipo casalingo. Dotata di tecnologia Bluetooth, sta nel palmo di una mano e ha tasti studiati per l’utilizzo di Media Center e un touchpad per il movimento del cursore. Il prodotto sarà disponibile entro due settimane, a 125 euro piÚ IVA. Si chiama Harmony One, invece, l’ultimo nato nella gamma di telecomandi universali programmabili. Questa versione dispone di un display a colori sensibile al tocco. Il telecomando arriverà a febbraio al prezzo di 169 euro IVA esclusa. Chi desidera distribuire musica digitale in diversi ambienti può ricorrere allo Squeezebox Duet, un dispositivo wireless che invia streaming audio a uno o piÚ ricevitori: costerà 333 euro IVA esclusa. I ricevitori aggiuntivi costano 125 euro. Z www.logitech.it QUATTORDICINALE | PAG. 04
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Iomega frena la perdita di dati
BREVISSIME True Image 11 in scatola Acronis True Image 11 Home in italiano, l’ottimo programma per fare il backup e il ripristino del sistema, è ora disponibile in versione “boxedâ€?, con scatola e manuale, a 42 euro IVA esclusa. Questa versione si aggiunge a quella scaricabile online, che era giĂ disponibile. Z www.avanquest.it
Conformità centralizzata McAfee ePolicy Orchestrator 4.0 (ePO) è la prima e unica piattaforma che consente ad aziende enterprise e pubbliche una gestione centralizzata dei prodotti di sicurezza e conformità di vendor differenti. Nei primi tre mesi di distribuzione, la nuova versione di ePO si è dimostrata efficace per una gestione intelligente della sicurezza e per ottimizzare la conformità . Z www.mcafee.it
Il report di Cisco Cisco ha presentato un report che include le previsioni per il 2008 e le linee guida degli esperti. Oltre al problema virus, worm, trojan, spam e phishing, il rapporto include sette categorie di risk management relative a vulnerabilitĂ , sicurezza fisica, cybercrime, minaccia interna, identitĂ , errore umano e rischio geopolitico. Z www.cisco.com
SI CHIAMA NEVER DOWN ED Ăˆ UN SOFTWARE FORNITO CON I DISCHI ESTERNI DOTATI DI INTERFACCIA ESATA Never Down è stato presentato insieme ai nuovi dischi fissi con interfaccia eSATA a elevata capacitĂ , che stanno ottenendo un riscontro sempre piĂš ampio nei piccoli uffici. Questo sistema combina il backup totale con il recovery istantaneo. Ăˆ possibile avviare Windows e lavorare dai propri drive di backup prima ancora di aver sostituito gli hard disk danneggiati. Ogni impostazione, programma o file presente nel disco fisso primario può essere protetto con Never Down. A differenza della maggior parte dei sistemi di backup disponibili, può fare anche una copia dell’archivio che stiamo usando. Il prodotto di Iomega conserva inoltre una copia di backup completa e non compressa di tutto il sistema operativo Windows su un disco fisso esterno eSATA avviabile. Z www.iomega.com
Antispam e sicurezza da Sophos PER SCONFIGGERE LO SPAM E PROTEGGERE I NOSTRI PC ARRIVANO EXTENSIBLE LISTS (SXL) E SECURITY SUITE SBE Sophos eXtensible Lists (SXL) va ad arricchire le soluzioni della gamma Email Security and Control. Ăˆ un sistema di ricerca on-line che velocizza la distribuzione di informazioni sullo spam in tempo reale. La nuova funzionalitĂ di rilevamento e distribuzione rapida sarĂ messa a disposizione dei clienti Sophos automaticamente. Il sistema consente l’accesso a un’ampia gamma di informazioni, come indirizzi IP, URL, checksum dei messaggi, impronte digitali di documenti/immagini. Se il motore locale non è in grado di stabilire se un messaggio è spam, può consultare il database SXL per verificare la presenza di informazioni aggiuntive. SXL opera in abbinamento a Sophos Email Appliance e PureMessage per Exchange e UNIX. Ăˆ stato presentato anche Sophos Security Suite SBE 2.5, che integra antivirus, firewall e protezione email con Windows e Mac, nonchĂŠ dei server di posta Microsoft Exchange. La suite comprende Sophos Control Center, Sophos Anti-Virus 7, Sophos Client Firewall 1.5 e Sophos PureMessage per Microsoft Exchange 3.0 (PME 3.0). Z www.sophos.it/products/small-business
La nuova Security Suite di Norman IL PACCHETTO Ăˆ COMPOSTO DA UN FIREWALL, UN SISTEMA DI PARENTAL CONTROL E STRUMENTI DI PROTEZIONE DAI MALWARE Tutti i componenti della nuova suite di programmi di sicurezza sono stati migliorati rispetto alle versioni precedenti. L’interfaccia è stata resa piĂš intuitiva e piĂš facile da usare. La protezione complessiva disponibile, quando sono installati i diversi programmi di sicurezza, rende questa raccolta una soluzione di protezione Internet completa. L’esclusiva tecnologia SandBox, che consente al PC di prevenire l’attacco di virus, spyware e malware nuovi e sconosciuti, è uno dei punti di forza di Norman Security Suite. Gli utenti piĂš esperti apprezzeranno le opzioni di personalizzazione del firewall. Le funzioni avanzate includono anche il monitoraggio del sistema operativo per impedire azioni indotte da virus. La suite riconosce, blocca e rimuove programmi indesiderati quali virus, worm, cavalli di Troia e altri codici distruttivi che mettono a rischio la privacy o riducono le prestazioni dei PC. Z www.norman.com QUATTORDICINALE | PAG. 05
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Il fascino irresistibile di 24 pollici BELINEA PROPONE NELLA SUA GAMMA O.DISPLAY QUESTO MONITOR DI FASCIA ALTA. CHE OFFRE RISOLUZIONE FULL HD nella maggior parte delle schede video) ad HDMI. L’o.display pesa poco meno di 9 chilogrammi e viene montato sulla base di supporto utilizzando un sistema di aggancio rapido basato sullo standard VESA. In caso di necessitĂ , quindi, il monitor può essere velocemente spostato dalla sua base, che ne permette anche la rotazione di 90 gradi, a un supporto a muro e viceversa. Le connessioni principali si trovano sul retro, in posizione abbastanza pratica da raggiungere, mentre un’uscita per le cuffie con minijack da 3,5 millimetri è stata posizionata sul lato destro. Il monitor, infatti, incorpora nel frontale due diffusori, che vengono automaticamente disattivati inserendo il connettore della cuffia. Non è previsto, invece, un microfono. I tasti di controllo sono ordinatamente disposti nella parte frontale: da qui gestiscono un menu su schermo (OSD) disponibile anche in italiano e intuitivo nell’utilizzo. Peccato manchi la possibilitĂ di gestire il volume senza dover entrare per forza nel meno di configurazione. L’angolo di visione di 160 gradi sia in orizzontale sia in verticale e il tempo di risposta di due millisecondi rendono questo prodotto adatto a qualsiasi utilizzo, film e giochi compresi. Il monitor si comporta bene in tutte le situazioni. Dal punto di vista dell’ergonomia e delle emissioni il prodotto è conforme alle normative TCO ’03. I diffusori integrati sono di discreta qualitĂ , ma le dimensioni ridotte e la potenza contenuta in due soli Watt li rendono adatti solamente a un uso “officeâ€?. Da segnalare anche che l’o. display può essere gestito direttamente dal computer attivando il controllo DDC/ CI e utilizzando un software opzionale. Il 24 pollici di Belinea viene proposto a circa 416 euro IVA esclusa: Le ambizioni multimediali del monitor un prezzo adeguato al livello si scontrano con le dimensioni ridotte del prodotto. e la potenza contenuta degli altoparlanti Con i costi dei monitor che hanno subito un calo enorme negli ultimi due anni, aumenta il desiderio di lavorare su display di dimensioni piĂš grandi dei “canoniciâ€? 17 pollici. Se volete fare il grande salto, meglio non fermarsi a 19 o 20 pollici, ma puntare a un bel 24 pollici. Abbiamo messo alla prova il modello di Belinea in formato “wideâ€? della serie o.display, un elegante prodotto di colore bianco. La risoluzione di questo monitor è di 1.920 per 1.200 punti, compatibile quindi con i formati video in Full HD. Il segnale in ingresso può essere gestito da una tradizionale porta D-Sub (piĂš nota come porta VGA) oppure da una connessione HDMI. Quest’ultima è compatibile con il sistema di protezione HDCP e può quindi essere utilizzata per la visualizzazione di contenuti protetti. NĂŠ sul manuale nĂŠ sul sito di Belinea viene però specificata quale versione di HDCP è supportata. Volendo abbinare il display a un prodotto specifico è quindi meglio procedere prima con una prova diretta. Naturalmente se l’uso primario del monitor è prettamente informatico non ci sono problemi. Il cavo fornito in dotazione, per altro, è di derivazione assolutamente “informaticaâ€?: non è infatti un cavo HDMI standard, ma un convertitore da DVI (uscita adottata
Ci sono i diffusori e l’uscita per le cuffie
QUATTORDICINALE | PAG. 06
Maxdata Belinea o.display 24W Monitor da 24 pollici in formato “wideâ€?, con risoluzione Full HD e possibilitĂ di utilizzo in verticale e diffusori audio integrati. In ingresso gestisce anche segnali tramite HDMI con protezione HDCP.. CARATTERISTICHE TECNICHE Dimensioni pannello: 24 pollici Risoluzione: 1.920x1.200 punti Connessioni: D-Sub, HDMI (con HDCP), mini-jack audio Tempo di risposta: 2 ms Rapporto di contrasto: 3.000:1 Angolo di visione: 160° orizz./vert. Certificazione: TCO ‘03 Prezzo: 416 euro IVA esclusa (499 euro IVA compresa)
www.belinea.it
A FAVORE
& Buona ergonomia & Risoluzione Full HD & Ingresso HDMI CONTRO
' Controllo del volume accessibile solo dal menu su schermo Diffusori di dimesnioni ridotte ' VOTO
23 GENNAIO 2008 | N. 013
79/100
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CON EUTRONSEC SMARTPOCKET SI PUÒ FARE CON SEMPLICITÀ E SPENDENDO POCO Le Smart Card sono strumenti sempre piÚ utilizzati per l’erogazione o l’accesso ai servizi piÚ diversificati, dal semplice controllo dell’identità alla gestione della firma elettronica, dall’utilizzo di servizi online ai pagamenti elettronici. Aziendalmente parlando, si possono sviluppare servizi altamente personalizzati per l’utilizzo di Smart Card. Alla base dell’utilizzo di questi strumenti ci sono naturalmente i lettori di carte. Eutronsec propone una gamma di prodotti in grado di soddisfare diverse esigenze. In particolare, nell’offerta della società sono presenti SmartPocket per la lettura di Smart Card in formato carta di credito, oggetto della nostra prova, SIM Reader per la lettura di tessere in formato SIM (come quelle dei cellulari) e SIMPocket, in grado di leggere entrambi i formati. Tutti i prodotti sono disponibili anche in versione Combo, ovvero con una disponibilità di memoria fino a 2 GB. In tal caso la memoria può essere suddivisa in quattro aree differenti: memoria di massa standard per un utilizzo normale, CD-ROM con funzione di autorun, memoria di massa crittografata per proteggere documenti con crittografia AES a 256 bit e memoria di massa protetta in scrittura per avere una partizione di sola lettura. I prodotti Eutronsec hanno interfaccia USB 2.0 e sono conformi agli standard ISO 7816, PC/ SC, USB CCID e EMV 2000 Level 1. La dimensioni del lettore sono estremamente contenute. La versione provata ha una lunghezza inferiore ai dieci centimetri e una larghezza di 34 millimetri: quanto basta per inserire la parte di tessera sui cui è ospitato il microchip. La compatibilità software è garantita con Windows 98/ ME/2000/XP e Vista, Mac OS X e Linux. In quest’ultimo Lettore di SmartCard con caso la memoria aggiuntiva interfaccia USB 2.0 conpuò essere utilizzata solo come forme ISO 7816, PC/SC e memoria di massa standard. USB CCID. Per effettuare la prova abbiaPrezzo: 22 euro IVA esclusa mo utilizzato la Carta Regionale dei Servizi della Lombardia. A FAVORE Scaricando i certificati e l’apposito software si può acceDimensioni limitate dere a una serie di servizi al Prezzo contenuto cittadino. Al di là della scarsità dei servizi offerti e della loro CONTRO macchinosità , non si sono regiMateriali plastici strati problemi di alcun genere utilizzati di qualità con il lettore, il cui prezzo di non eccelsa acquisto, nella versione senza memoria aggiuntiva, è contenuto in 22 euro IVA esclusa. Z www.eutronsec.it
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Leggere la Smart Card
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AZIENDA - PRATICA | www.ebizitalia.it
Stampare al meglio i documenti UNA SERIE DI UTILI TRUCCHI PER OTTENERE SEMPRE I RISULTATI DI STAMPA MIGLIORI, IN RETE O IN LOCALE Per riuscire a ottenere esattamente quello che vogliamo da una stampante, a volte servono numerosi tentativi ed errori, e anche parecchi fogli sprecati. In caso di necessitĂ possiamo sospendere o bloccare la stampa, per esempio se ci accorgiamo di aver stampato il file sbagliato o di non aver usato la carta giu-
sta. Ăˆ molto semplice anche evitare di sprecare inutilmente fogli quando in una pagina verrebbero stampate soltanto poche righe, oppure nascondere alcune parti di un testo in modo che non vengano riportate sulla carta. Vediamo quindi insieme qualche piccolo trucco che ci facilita la vita in ufficio.
1 - Sospendere o bloccare
Per bloccare temporaneamente la stampa facciamo clic destro sul nome del file e selezioniamo SOSPENDI STAMPA. Per riprendere poi la stampa facciamo ancora clic destro sul nome del file e poi su RIAVVIA. Per eliminare il documento facciamo clic sul suo nome e premiamo il tasto CANC.
2 - Risparmiamo fogli
Eliminiamo l’ultima pagina che contiene poche righe, pur conservandone il testo. Da FILE selezioniamo ANTEPRIMA DI STAMPA. Spostiamoci con la barra di scorrimento verticale per arrivare all’ultima pagina. A questo punto facciamo clic sul pulsante RIDUCI DI UNA PAGINA.
SOLO UN CLIC Numeriamo le pagine
Per aggiungere i numeri di pagina a un documento cartaceo, inseriamo le pagine nella stampante e creiamo un documento vuoto. Dal menu INSERISCI selezioniamo NUMERI DI PAGINA. Indichiamo il punto in cui dovranno comparire. Creiamo tante pagine quante ne contiene il documento cartaceo, inserendo delle interruzioni di pagina tramite la pressione dei tasti CTRL e INVIO. Per ripetere la procedura premiamo il tasto F4 della tastiera tutte le volte che è necessario. Avviamo quindi la stampa delle pagine vuote.
Stampe in diretta Per non dover avviare un programma di grafica per stampare un’immagine, nel menu START facciamo clic prima su DOCUMENTI e poi su IMMAGINI. Facciamo doppio clic sulla cartella che contiene le immagini da stampare. Nella parte sinistra della finestra facciamo clic su STAMPA IMMAGINI. Nella prima finestra della procedura guidata facciamo clic su AVANTI. Se desideriamo stampare tutte le immagini della cartella facciamo clic su AVANTI, altrimenti deselezioniamo le immagini che non devono essere stampate. Per decidere come stampare scegliamo un’opzione nella parte LAYOUT DISPONIBILI.
Stampante predefinita 3 - Nascondere il testo
Per non stampare alcune parti del documento, selezioniamole e scegliamo CARATTERE nel menu FORMATO. Nella nuova finestra accediamo alla scheda TIPO. Nella sezione EFFETTI selezioniamo la casella NASCOSTO e confermiamo.
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Abbiamo diverse stampanti locali e di rete, con diverse caratteristiche: una è adatta per la stampa a colori, una per quella in bianco e nero e un’altra ancora per i tabulati. Possiamo indicare come predefinita la stampante che ci serve piÚ spesso ed evitare di selezionarla ogni volta. Nel PANNELLO DI CONTROLLO facciamo clic due volte su STAMPANTI E FAX. Facciamo clic destro sull’icona della stampante che usiamo di piÚ e nel menu che compare attiviamo l’opzione IMPOSTA COME STAMPANTE PREDEFINITA.
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GRAZIE AD APPOSITI SOFTWARE, I COMPUTER SI POSSONO CONTROLLARE E RIPARARE SENZA INTERVENTI IN SEDE gono ferme causa un vero danno economico alle aziende. L’assistenza tecnica interna o esterna in molti casi non riesce a intervenire tempestivamente a causa di altri impegni, di pianificazioni precedenti o di semplice distanza geografica. In questo caso le aziende trovano la giusta soluzione nelle procedure di gestione e assistenza remota.
Tecnico esterno
DENTRO WINDOWS Microsoft ha introdotto nei propri sistemi operativi la possibilità di offrire e ricevere assistenza remota tramite pochi e semplici comandi. L’utente deve solamente aprire la Guida in linea oppure eseguire un programma presente nel menu AVVIO per essere guidato passo passo verso il completamento delle impostazioni necessarie. Terminata questa procedura, si potrà ricevere assistenza dalle persone a cui è stato inviato l’invito o si potrà fornire assistenza nel caso in cui si sia ricevuto l’invito.
In questo modo un tecnico esterno può collegarsi ai PC della rete aziendale attraverso Internet o usando connessioni dedicate e, tramite gli strumenti offerti dal programma di assistenza, può eseguire prove di diagnostica ed eventuali interventi tecnici per ripristinare le funzionalità di base dei computer. Naturalmente queste procedure di gestione e assistenza remota sono efficaci e possibili solo nel caso in cui i computer riescano ad accedere alla rete o a caricare almeno le funzioni base del sistema operativo, ma si rivelano comunque un ottimo metodo per effettuare interventi di primo soccorso o per effettuare verifiche preliminari sullo stato dei computer danneggiati. Su Internet, le aziende possono trovare numerosi programmi per la gestione remota, molti gratuiti e alcuni a pagamento dotati di funzioni piÚ complete. Ogni programma presenta una sua caratteristica particolare, che lo rende differente dagli altri e piÚ adatto a risolvere alcuni problemi in determinate configurazioni di rete. La gestione di questi programmi non è sempre semplice e immediata, soprattutto nel caso di reti complesse o dotate di sistemi di protezione, mentre non presenta difficoltà quando si tratta di configurare l’assistenza remota su singoli PC collegati direttamente a
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L’assistenza anche a distanza
Tutti i giorni i PC di migliaia di aziende necessitano di assistenza a causa di guasti, aggiornamenti, modifiche alle configurazioni. E molto spesso il tempo durante il quale queste macchine riman-
LE PROTEZIONI Con Windows XP Service Pack 2 e Windows Vista, Microsoft ha inserito all’interno dei propri sistemi operativi un firewall software, in grado di controllare le connessioni da e verso il computer di programmi e utenti. Tra le altre cose, questo firewall controlla le applicazioni presenti sul computer, analizzando il loro comportamento e proponendo eventualmente all’utente la possibilità di bloccare o abilitare l’accesso a Internet dei singoli programmi. Questa utile funzione, però, può interferire, se non opportunamente configurata, con le procedure di assistenza e gestione remota. Anche tutti gli altri applicativi software con funzione di filtraggio vanno opportunamente configurati, in maniera da non impedire le comunicazioni verso Internet.
Internet. L’assistenza tecnica deve eseguire tutte le analisi necessarie sulla rete da gestire prima di poter effettuare la scelta. I fattori in grado di influenzare questa decisione sono molti: dalla complessità della rete da gestire alla velocità della connessione Internet, dal sistema operativo installato sui computer al grado di esperienza degli utenti. Solo dopo aver effettuato correttamente questa analisi, l’assistenza tecnica può determinare il programma migliore a cui affidare tutta la gestione remota. Negli ultimi sistemi operativi, Microsoft ha aggiunto tra le funzionalità preinstallate anche vari strumenti per la gestione remota, cercando cosÏ di venire incontro alle esigenze di moltissime persone.
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CHI FORNISCE L’ASSISTENZA REMOTA DEVE PRIMA STUDIARE BENE LE MACCHINE SU CUI DOVRÀ ANDARE A INTERVENIRE
LE SCHERMATE Durante le sessioni di assistenza remota vengono trasferite le schermate del computer remoto sotto forma di immagini: si tratta di un trasferimento che richiede una discreta banda per il collegamento. In presenza di una connessione lenta, la maggior parte dei programmi permette di modificare le impostazioni di qualità e livello di dettaglio di queste immagini, cercando di ottimizzare al meglio la poca banda disponibile. Se il programma non è in grado di eseguire queste operazioni in autonomia, è l’utente o l’amministratore di sistema che deve eseguire manualmente gli interventi necessari.
le funzionalità del sistema operativo. Generalmente i programmi di gestione remota non possiedono caratteristiche di client-server all’interno della stessa rete, per cui ogni singola postazione viene gestita in maniera autonoma. La velocità della connessione a Internet è in grado di influenzare notevolmente l’efficacia delle azioni di assistenza remota. Una connessione lenta o instabile non permette di compiere azioni precise o che comportino un grande flusso di informazioni, e molto spesso può impedire le connessioni dall’esterno a causa della poca banda disponibile. Un problema molto frequente è la presenza di indirizzi IP dinamici, come accade per numerose connessioni Internet. Cambiando l’indirizzo, questo va nuovamente comunicato alla persona che in quel momento sta cercando di fornire assistenza, per permettere una nuova connessione tramite gli strumenti di gestione remota. Il sistema operativo è il terzo punto che l’amministratore di sistema deve valutare e analizzare correttamente. Software come Windows XP e Windows Vista non presentano grandi incompatibilità e ostacoli rispetto agli strumenti di gestione remota, ma sistemi piÚ obsoleti o basati su software diversi da quelli Microsoft oppure sistemi server possono presentare notevoli difficoltà di gestione remota. La competenza dell’utente rappresenta qui un punto fondamentale per la scelta del programma da utilizzare. Se
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Primi passi: analisi dei sistemi Per cominciare a valutare un progetto che porti all’assstenza remota, deve essere valutata la struttura della rete aziendale. Una rete complessa è notevolmente piÚ difficile da gestire rispetto a singole macchine, soprattutto nel caso di reti in cui siano applicate rigide restrizioni sui permessi degli utenti, come per esempio le reti Microsoft con dominio e Active Directory. In tal caso, l’amministratore di sistema deve consentire al programma di assistenza remota di possedere diritti amministrativi, per poter cosÏ effettuare tutte le operazioni e le modifiche eventualmente necessarie per ripristinare
I PROBLEMI Gli strumenti di gestione remota necessitano di precise configurazioni e spesso di installazioni ad hoc, in maniera da adattarsi completamente all’ambiente di lavoro. I vari programmi di gestione remota o di servizi terminal possono interferire tra loro, i software antivirus possono bloccare le comunicazioni o l’esecuzione dei programmi oppure il sistema può risultare estremamente lento. Tutti questi fattori fanno capire l’importanza di un’adeguata configurazione del sistema e degli applicativi.
il programma è in grado di funzionare autonomamente senza conferme o configurazioni non ci sono problemi, ma nel momento in cui il programma richiede invece l’intervento dell’utente, le cose possono complicarsi. Risposte sbagliate a domande del programma possono portare all’impossibilità di eseguire le sessioni di assistenza remota.
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Scegliere bene, installare meglio
Le case produttrici di software propongono due tipi di programmi di assistenza remota: i primi sono basati sul modello client-server, i secondi invece sono autonomi ed eventual-
mente si collegano a servizi sul web in grado di indirizzare le connessioni nel modo corretto. Per quanto riguarda i primi, normalmente l’amministratore installa il programma server sul computer da gestire, configurandolo in maniera che sia pronto per ricevere connessioni dall’esterno e che disponga dei privilegi amministrativi per poter eseguire la manutenzione. L’installazion e prevede di solito la conoscenza delle strutture di rete e delle eventuali protezioni al suo interno, ma nel complesso risulta abbastanza semplice. Le persone che si occupano dell’assistenza tecnica, invece, installeranno la parte client sui computer da utilizzare per fornire assistenza, memorizzando i vari parametri per poter effettuare in maniera rapida le connessioni.
PC ANYWHERE Uno strumento di amministrazione e gestione remota deve riuscire a operare su tutte le funzionalitĂ del sistema operativo e deve essere anche in grado di ottimizzare i tempi di intervento, riducendo la dimensione dei dati scambiati oppure velocizzando le operazioni da effettuare per la connessione e la gestione. Inoltre il programma deve fornire anche tutta una serie di strumenti di sicurezza. Tutto questo fa parte delle caratteristiche di Symantec PC Anywhere.
Diverse possibilitĂ
Un aspetto importante delle sessioni di assistenza remota è la velocità di trasmissione dei dati e la loro quantità . Durante queste sessioni il desktop del computer viene trasferito sul PC remoto e la presenza di sfondi, animazioni o molte icone può rallentare notevolmente questo trasferimento. Diversi programmi adattano automaticamente le impostazioni di visualizzazione alla velocità di trasmissione, ma con altri software è l’amministratore a dover intervenire manualmente sulle opzioni grafiche.
Uno dei programmi che fanno parte di questa categoria è il famosissimo VNC, www. realvnc.com, disponibile in diverse versioni. Una volta installato e configurato il server all’interno della rete, l’amministratore di sistema potrà fornire assistenza da qualsiasi computer connesso a Internet, semplicemente installando un visualizzatore in grado di collegarsi al programma. In pochi secondi il software aprirà una schermata, consentendo di operare come se si fosse realmente alla tastiera del computer. Tra i programmi a pagamento, Symantec propone PC Anywhere. Il software offre moltissime possibilità di collegamento da postazioni remote e prende in considerazione tutte le possibili connessioni che si possono effettuare, includendo anche quelle telefoniche. L’amministratore deve semplicemente configurare il programma in maniera che controlli lo stato del modem e sia pronto a ricevere eventuali chiamate in ingresso. Per
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quanto riguarda la seconda categoria di strumenti, i programmi in questione non effettuano subito una connessione diretta tra i due computer, ma affidano le procedure di verifica e autenticazione a un server posto sul web. Un esempio di questo sistema è il software Crossloop. All’avvio il programma chiede di effettuare una registrazione sul sito web del produttore, anche se non è obbligatoria, per poter cosÏ monitorare tutte le sessioni di assistenza, sia effettuata sia ricevuta. Che lo si faccia o meno, il programma fornisce un codice di 16 cifre che va comunicato a chi desidera connettersi al proprio PC. Una volta comunicato il codice e connesso il programma al servizio web, l’utente deve solamente autorizzare la connessione remota. Terminate le operazioni, l’amministratore di sistema avrà una completa console di gestione per poter effettuare i propri interventi.
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L’ASSISTENZA REMOTA, SE GESTITA IN MODO ERRATO, PUÒ ESPORRE I COMPUTER AL RISCHIO DI ATTACCHI INFORMATICI
MEGLIO INTEGRATO Nei propri sistemi operativi, Microsoft ha introdotto come caratteristica nativa del sistema la possibilità di accettare connessioni di assistenza remota senza bisogno di ulteriori software. In questa maniera tutte le procedure risultano piÚ efficaci e facili da configurare, potendo disporre anche di continui aggiornamenti da parte della casa produttrice. Il sistema server richiede sempre molta piÚ attenzione dei sistemi client, a causa del ruolo che di solito ricopre all’interno della rete aziendale e dei dati contenuti al suo interno.
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La sicurezza viene prima di tutto
Il programma di assistenza remota permette a persone esterne di collegarsi ai computer della rete aziendale e, in questo modo, di avere accesso a tutti i dati contenuti al loro interno. Per questo motivo l’amministratore di sistema deve configurare molto bene le modalità di connessione, i permessi degli utenti remoti e
soprattutto le impostazioni di protezione per queste connessioni. In caso di errata configurazione o di protezioni troppo basse, l’azienda corre il rischio di permettere a estranei di avere accesso ai dati, con conseguenze spesso molto gravi. Inoltre, l’amministratore di sistema da remoto potrebbe commettere errori dovuti a cattive configurazioni o ritardi nella trasmissione dei dati: per questo motivo è importante anche attivare tutte le opzioni di verifica sugli interventi che vengono eseguiti.
DATI PROTETTI Se decidiamo di installare l’assistenza remota su computer dove risiedono dati riservati, dobbiamo fare attenzione alle trasmissioni e agli accessi, in maniera da garantire la salvaguardia e la protezione di queste informazioni. I sistemi operativi server offrono moltissime possibilità per tutelare i dati dell’utente, tramite autenticazioni complesse o crittografia dei dati trasmessi.
Interventi tempestivi Le soluzioni di assistenza remota sono molto importanti per consentire interventi tempestivi nella risoluzione di problemi informatici. AffinchÊ siano efficaci, l’utente però deve adottare alcuni accorgimenti, anche se la diffusione di connessioni a banda larga limita i problemi. Un accorgimento importante è quello di possedere una connessione con indirizzo IP pubblico fisso e non dinamico: in questa maniera le connessioni dall’esterno saranno agevolate, non solo per l’assistenza remota ma anche per tutta una serie di servizi aggiuntivi.
Definire le priorità L’utente deve anche stabilire a quali computer dare la priorità , nei casi di gestione dall’esterno, e individuare i nodi principali che assolutamente devono sempre essere operativi. L’amministratore di sistema, inoltre, deve sempre controllare che i software funzionino correttamente e siano pronti per accettare le connessioni in ingresso,
verificando anche le funzionalità dei computer, la loro ottimizzazione e la capacità di trasmettere i dati velocemente. Periodicamente l’amministratore deve effettuare collegamenti di prova e predisporre il programma affinchÊ crei un archivio con le registrazioni delle connessioni: date, orari, computer connessi e, se possibile, anche operazioni eseguite. In questa maniera l’azienda può rendersi conto dell’effettva efficacia del servizio di assistenza remota, di eventuali falle nella sicurezza e dei problemi piÚ comuni risolvibili o meno tramite l’utilizzo di collegamenti remoti.
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Veloci e sicuri con un’appliance I PROXY DI BLUE COAT PROTEGGONO E VELOCIZZANO LE COMUNICAZIONI TRA COMPUTERLINKS E LE SUE FILIALI Le aziende spesso hanno dipendenti distribuiti in varie filiali situate in diverse parti del mondo. I collegamenti di solito avvengono attraverso la WAN (Wide Area Network) aziendale, ma anche l’accesso a Internet mobile e in remoto è diventato una necessità . Inoltre clienti, partner e fornitori devono avere la possibilità di usufruire del web per accedere su richiesta alle informazioni aziendali, indipendentemente da dove si trovano.
Distributore globale Ăˆ questo il caso di Computerlinks, un distributore globale specializzato in soluzioni tecnologiche per Internet, che ha scelto le appliance Blue Coat ProxySG per accelerare la comunicazione e l’accesso ad applicativi e contenuti, attraverso la WAN, fra la sua sede tedesca di Monaco e le maggiori filiali situate a Francoforte, Vienna, Budapest, Bolzano e Austin in Texas. “Il traffico dati veloce e sicuro attraverso la nostra WAN assume un’importanza sempre maggiore e contribuisce a un risparmio diretto sui costi,â€? afferma Richard Hellmeier, membro del comitato tecnologico di Computerlinks. “Siamo stati in grado di ridurre l’utilizzo della larghezza di banda con una media del 40 per cento e in soli otto giorni dall’installazione delle appliance Blue Coat. E sul lungo termine prevediamo risparmi ancora piĂš consistenti.â€?
Oltre a questo, le stesse appliance offrono sicurezza web e controllo delle policy, per la protezione contro malware e minacce provenienti da Internet e per gestire applicativi per il web.
Punto di controllo Le appliance Blue Coat funzionano come proxy (soluzione tecnologica che si interfaccia tra un utente/client e l’applicazione, analizzando, inoltrando, trasformando le richieste e le risposte dall’uno all’altro), per tutte le sessioni applicative e web sia in entrata sia in uscita. In tal modo, le appliance diventano un punto terminale, quindi di controllo estremamente efficace, fra utenti e applicazioni con la conseguente accelerazione della comunicazione. “Risultati di test condotti nei nostri laboratori hanno dimostrato che, grazie a Blue Coat ProxySG, riusciamo a ottenere un’accelerazione da 1,7 a 10 volte superiore nel trasferimento di dati di applicativi attraverso i link della WANâ€?, precisa Andreas GeiĂ&#x;ler, manager della divisione tecnologica presso Computerlinks “e di circa 12 volte superiore nel caso di messaggi di posta elettronica inviati attraverso Microsoft Exchange.â€?
Il canale è indiretto Computerlinks, con uffici in tutta Europa, America del Nord e Asia, è un distributore specializzato in soluzioni di tecnologia per Internet con funzionalità di classe mondiale. Presente in Europa da oltre vent’anni nel settore delle soluzioni basate su eBusiness ed eSecurity, l’azienda è unica per il suo livello di competenza nei mercati di tecnologia per Internet e offre assistenza tecnica, supporto vendite e marketing di elevata qualità . Computerlinks non commercializza direttamente prodotti o soluzioni, ma opera attraverso una rete di partner/rivenditori, compresi VAR, OEM, system integrator, ASP e ISP, fornendo al canale di vendita soluzioni affidabili e supportate dai migliori vendor mondiali. Z www.computerlinks.it
Implementare policy
Inoltre, per ottenere il massimo in termini di prestazioni della WAN, la medesima appliance ProxySG offre un accesso a Internet rapido e sicuro ai dipendenti di tutte le filiali. Computerlinks può implementare policy per l’utilizzo e le comunicazioni via Web e per la protezione contro malware, come virus, spyware e codice nocivo. L’azienda La serie di prodotti Blue Coat Proxy Security Gateway, prevede di indivisa in quattro famiglie differenti, innalza il livello di “granularitĂ â€? nella gestione dell’accesso ai contenuti stallare applian-
Prodotti per aziende di qualsiasi dimensione
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ce Blue Coat ProxySG in altre filiali, la prima delle quali sarĂ in Dubai. “Le appliance Blue Coat ProxySG offrono vantaggi sia in termini economici sia gestionali,â€? dichiara Davide Carlesi, Country Manager Italia, Grecia, Malta e Cipro di Blue Coat Systems. “Come dimostrato dall’implementazione realizzata da Computerlinks, possiamo contribuire a una forte riduzione nel consumo di larghezza di banda della WAN e, allo stesso tempo, alla sicurezza web a livello di gateway Internet, il che equivale a una diminuzione significativa dei costi di gestione. Inoltre, viene reso piĂš rapido l’utilizzo di applicativi aziendali vitali sbarrando anche la strada a contenuto nocivo e incrementando la velocitĂ dell’attivitĂ stessa.â€?
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Tecnologie per la piccola e media impresa
SPECIALIZZATA IN WEB GATEWAY SECURITY E WAN ACCELERATION, BLUE COAT Ăˆ PRESENTE NEL NOSTRO PAESE SOLO DA POCHI MESI
Nel target ci sono anche PMI
Lo sostiene con convinzione Davide Carlesi, Country Manager per il nostro Paese di Blue Coat
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e per Tecnologi
ness e hanno necessitĂ di implementare dei servizi di sicurezza aggiuntivi, perchĂŠ le classiche soluzioni firewall, piĂš o meno evolute, o antivirus e anti-spaware tradizionali non sono piĂš sufficienti per proteggere i propri dipendenti e il flusso delle informazioni. Si rivolgono a noi anche le aziende che hanno due o tre sedi e devono accelerare le comunicazioni tra la periferia e il centro servizi.â€? Le soluzioni Blue Coat sono basate su appliance, in pratica dei dispositivi con hardware proprietario cosĂŹ come il sistema operativo (Blue Coat SGOS). A questo proposito, Carlesi precisa: “Con le nuove appliance, rilasciate circa tre mesi fa, c’è stato un incremento sostanziale delle performance e sono state introdotte due diverse licenze del sistema operativo Blue Coat SGOS. La versione Blue Coat Proxy Edition offre funzionalitĂ di web Gateway Security (incluse quelle di proxy e caching) e di WAN Acceleration, mentre la versione Blue Coat MACH5 Edition si rivolge ai clienti che hanno bisogno solo delle funzionalitĂ legate all’accelerazione delle comunicazioni tramite WAN (WAN Acceleration). La scelta di differenziare i sistemi operativi è stata fatta anche per ridurre l’investimento che un’azienda deve fare sui branch office.â€? Con la tecnologia MACH5 (Multi-protocol Acceleration and Caching Hierarchy) Blue Coat è in grado di accelerare l’erogazione delle applicazioni aziendali. Offre cinque funzionalitĂ importanti, che consentono l’incremento delle prestazioni: gestione e ottimizzazione della larghezza di banda, ottimizzazione dei protocolli, byte caching, caching proattiva degli oggetti e compressione. Grazie alla combinazione di queste
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Ecco l’offerta Lungo il perimetro della rete aziendale, i firewall e i sistemi di rilevamento delle intrusioni forniscono una protezione eccellente contro gli attacchi esterni, ma questi sistemi non permettono alle organizzazioni di controllare gli utenti tramite autenticazione, autorizzazione per l’accesso di applicazioni, o applicazione di politiche di sicurezza legate all’utente, allo scopo di creare un ambiente web produttivo e sicuro. La famiglia di prodotti Blue Coat Proxy Security Gateway (SG), basata sul sistema operativo proprietario SGOS, innalza il livello di “granularitĂ â€? nella gestione dell’accesso ai contenuti da parte dei vari utenti della Rete, fornendo allo stesso tempo uno strumento completo di reporting, creazione e configurazioni delle policy. Tutto ciò è implementabile sia localmente, su un’unica sede, sia in un’architettura geograficamente distribuita sulle varie filiali dell’azienda. La serie Proxy SG comprende quattro famiglie di prodotti (SG210, SG510, SG810 e SG8100), in grado di supportare qualunque tipo di infrastruttura e dimensione aziendale. Le differenze riguardano le prestazioni e il numero di utenti contemporanei che l’appliance è in grado di gestire, ma le funzionalitĂ offerte dal sistema operativo SGOS sono le stesse. Z www.bluecoat.com funzioni, MACH5 consente alle organizzazioni IT di ottimizzare le prestazioni delle applicazioni (riducendo la problematica delle latenze del network e dell’applicazione), e permette agli utenti remoti di utilizzare una larghezza di banda ottimale in tutta l’impresa distribuita.
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Il mercato italiano risponde bene Blue Coat System, azienda americana con sede a Sunnywale (California) fondata nel 1996, si propone sul mercato come societĂ innovatrice nell’ambito delle soluzioni web Security Gateway Proxy basate su appliance. La filiale italiana è guidata da Davide Carlesi, che afferma: “Sono orgoglioso di rappresentare Blue Coat in Italia. Ăˆ un’azienda solida, all’avanguardia nella ricerca e con una strategia molto ben definita sia per le soluzioni di web Gateway Security sia di WAN Acceleration, e il mercato italiano sta rispondendo positivamente al nostro ingresso sul territorioâ€?. L’azienda si occupa della protezione delle comunicazioni web (web Gateway Security) e dell’accelerazione del flusso di informazioni aziendali dalla sede centrale alle filiali sparse nel mondo (WAN Acceleration). Il target primario dell’azienda sono le medie e grandi imprese ma, come precisa Carlesi, “Seguiamo anche clienti che operano nello small and medium busi-
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L’INTERVISTA | www.ebizitalia.it
EDI: non prodotto, ma servizio Ăˆ L’APPROCCIO DI CROSSGATE, CHE OFFRE SOLUZIONI DI INTEGRAZIONE CON I PARTNER INNOVATIVE E FLESSIBILI Il tema dell’EDI (Electronic Data Interchange) non viene affrontato molto spesso, perchĂŠ si pensa - a volte erroneamente - che questo non abbia senso per la nostra azienda. Ci sono invece diversi ambiti dove, per essere competitivi, bisogna invece investire su questo aspetto. Ne abbiamo parlato con Antonio Brissa. Presidente di Crossgate Italia. Abbiamo aperto la filiale italiana di Crossgate nel settembre del 2006. Quello che Crossgate fin dall’inizio ha sempre proposto è un approccio “a servizioâ€?, perchĂŠ un approccio “a prodottoâ€? non è in grado di risolvere il problema dell’EDI. Alla fine stiamo parlando di riduzione dei costi per poter sopravvivere in un mondo sempre piĂš competitivo. La nostra definizione di EDI è completamente diversa dall’approccio tradizionale, e specialmente in Italia non ha niente che fare con quello che è stato introdotto in passato. Il concetto era quello di avere un prodotto a cui aggiungere il costo per il traffico dei dati e l’azienda doveva adattarsi a questo metodo di comunicazione. Per noi, invece, l’EDI è solo lo scambio di dati, costituito da un qualsiasi tracciato che un nostro business partner o il business partner di un nostro cliente può gestire. Noi chiediamo semplicemente quale tipo di tracciato può
Certificata per soluzioni SAP
Crossgate ha ottenuto di recente la certificazione per la compatibilitĂ con la piattaforma di SAP
essere generato. Agendo in questo modo si ottengono risultati piĂš efficaci, perchĂŠ non andiamo a imporre il nostro modo di vedere l’integrazione. Quello che Crossgate fornisce è un servizio chiavi in mano sulla base di un “service level agreementâ€? (SLA) assolutamente di avanguardia, molto forte. Siamo in grado di offrire questo servizio perchĂŠ non siamo attivi solo in Italia e possiamo sfruttare una grande esperienza interna. Abbiamo numerosi business partner giĂ connessi con un volume enorme di dati da gestire e quindi un’infrastruttura adeguata per eseguirne il monitoraggio. Aziende come Brembo o Alessi, per citare due nostri importanti clienti italiani, hanno fatto un’analisi dei costi complessivi, arrivando allo conclusione che un approccio al servizio dĂ tutto quello di cui si ha bisogno senza avere i costi di persone dedicate. Qual è l’impatto che può avere sugli applicativi aziendali l’implementazione di una soluzione EDI basata sul servizio? In pratica non c’è alcun impatto, perchĂŠ noi lavoriamo solamente sul loro tracciato. Non è importante che tipo di sistema ERP abbiano: se ne hanno uno, sono in grado di fornirci un loro tracciato e da qui noi siamo in grado di elaborare i dati e fare le analisi su tutti i campi necessari. Alla fine si mette a punto un flusso riconvertito identico al formato del loro tracciato standard. Tutta la complessitĂ di questo lavoro viene gestita da noi. Quali sono, dal vostro punto di vista, le dimensioni minime di un’azienda per poter pensare in maniera sensata a un progetto di EDI? Come Crossgate possiamo fornire soluzioni per qualsiasi tipo di azienda. Nell’ottobre del 2006 abbiamo acquisito B&N Software, societĂ specializzata in applicazioni EDI che ha una posizione di mercato estremamente forte in Germania grazie a un prodotto adatto anche alle strutture di dimensioni contenute. Per le aziende piĂš piccole, un approccio al servizio non riesce a creare un valore adeguato, perchĂŠ queste aziende non hanno una necessitĂ di livello di servizio cosĂŹ elevato. Possiamo farlo, però, con
QUATTORDICINALE | PAG. 15
L’intervista completa è sul sito WWW.EBIZITALIA.IT
Antonio Brissa Antonio Brissa è Presidente di Crossgate Italia Spa dal settembre 2006, anno in cui l’azienda approda sul mercato italiano. Ăˆ inoltre Director International della casa madre tedesca, responsabile per lo sviluppo internazionale dell’azienda. Brissa è entrato a far parte del team di Crossgate all’inizio del 2003 e nel corso della sua permanenza ha assunto la responsabilitĂ per lo sviluppo delle attivitĂ aziendali nel settore logistico, retail, GDO e automotive su grandi account e anche con particolare riferimento al mercato italiano. Nel 2005 è stato nominato responsabile Supply Chain Event Management (SCEM) dell’azienda, per diventare all’inizio del 2006 Director International. Prima di entrare in Crossgate, Brissa è stato co-fondatore di un service provider tedesco nel settore della logistica B2C e, ancor prima, si è occupato di consulenza e investment banking. un applicativo EDI che non crea gli stessi problemi dei prodotti classici, perchĂŠ siamo noi a occuparci della parte di programmazione. Tenderei a suddividere le aziende per livello di fatturato, lasciando a quelle piĂš grandi, diciamo oltre 50 milioni di fatturato, l’approccio full service con outsourcing. L’eccezione può essere rappresentata da aziende che hanno anche solo cinque milioni di fatturato, ma che operano nel mondo del retail. Un’azienda di questo tipo avrĂ fin dall’inizio una complessitĂ maggiore. Il punto importante è che bisogna decidere quale criticitĂ hanno questi flussi. Z www.crossgate.it
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Apple, il portatile piĂš sottile MACBOOK AIR, UN NOTEBOOK CHE PESA SOLO 1,36 CHILI, Ăˆ DOTATO DI TRACKPAD E DI TECNOLOGIA MULTITOUCH Il notebook piĂš sottile al mondo. Ăˆ stato questo l’annuncio di punta di inizio anno di Apple, che ha anche aggiornato il software dell’iPhone (in arrivo in Italia a febbraio con TIM, secondo le indiscrezioni) e cominciato a offrire film a noleggio su iTunes. Il Macbook Air è spesso poco piĂš di quattro millimetri nel punto piĂš basso, per arrivare a 1,9 centimetri in quello piĂš alto. Apple ha scelto il processore Intel Core 2 Duo a 1,6 GHz e uno schermo di tipo wide da 13,3 pollici, coadiuvati da due gigabyte di memoria e disco fisso da 80 GB. La tastiera è retroilluminata e la macchina pesa 1,36 chilogrammi. Il lettore ottico è disponibile a parte come opzione. Interessante l’adozione della tecnologia multitouch per il trackpad, che permette di visualizzare e gestire immagini, documenti e pagine web in modo pratico e innovativo rispetto ai classici controlli. Il portatile sarĂ disponibile nelle prossime settimane al prezzo di partenza di 1.416 euro IVA esclusa. Z www.apple.it
Motorola lancia il nuovo Moto U9
BREVISSIME
HA UN DESIGN ELEGANTE ED Ăˆ STATO REALIZZATO PENSANDO SOPRATTUTTO ALLA RIPRODUZIONE AUDIO
PDA phone Asus con GPS
Motorola ha annunciato il Moto U9, un cellulare con funzionalitĂ di lettore MP3. Riprende il design del noto MotoPebl, ma il display esterno è sensibile al tocco, pur mantenendo un aspetto pressochĂŠ “invisibileâ€? quando non è in funzione. In questo modo, le funzioni musicali possono essere gestite senza la necessitĂ di aprire il telefono. Il Moto U9 può essere collegato al PC via cavo o via Bluetooth senza che sia necessaria l’installazione di software. La compatibilitĂ con Windows Media Player 11 permette la sincronizzazione della propria libreria musicale. Uno slot di espansione in formato microSD consente l’utilizzo di schede con capacitĂ fino a quattro gigabyte, mentre la connessione Bluetooth è disponibile anche per l’audio stereo. Moto U9 sarĂ disponi bile da febbraio a circa 210 euro IVA esclusa. Z www.motorola.it
MobilitĂ , ecco le novitĂ di Toshiba UNO SMARTPHONE, UN PDA PHONE, UN MODEM USB CON CELLULARE E LETTORE MP3 INTEGRATI E UN TABLET Toshiba ha annunciato diversi nuovi prodotti. Il G450 è un modem USB del peso di soli 56 grammi che offre quattro funzioni: modem HSDPA (compatibile EDGE), capacitĂ di archiviazione (con 160 MB disponibili), telefono cellulare e lettore audio (MP3 e AAC). PiĂš tradizionale il PortĂŠgĂŠ G710, un dispositivo Windows Mobile Standard con tastiera “qwertyâ€?, che si distingue per l’integrazione del GPS. Al top della gamma si posiziona il PortĂŠgĂŠ 910, che si presenta con un design a conchiglia orizzontale, simile a quello di un notebook. Qui, oltre a schermo ad alta risoluzione da tre pollici e modulo GPS, si aggiunge la presenza del Qualcomm gpsOneXTRA, un sistema che riduce i tempi di rilevamento della posizione e che funziona anche in ambienti chiusi. Come il suo predecessore, il G900, anche il 910 ha il rilevatore di impronte digitali e Wi-Fi. Nuovo anche il PortĂŠgĂŠ M700, un tablet dotato di schermo da 12 pollici che integra un masterizzatore DVD pur mantenendo il peso entro i due chili. Il prodotto sarĂ disponibile da marzo al prezzo di 1.750 euro IVA esclusa. I cellulari arriveranno invece entro il primo a trimestre, a prezzi che sono in via di definizione. Z www.toshiba.it QUATTORDICINALE | PAG. 16
L’Asus P750 consente di collegarsi a Internet ad alta velocità con la tecnologia HSDPA e di accedere alla Rete collegandosi a un punto di accesso WiFi. Include GPS integrato, servizi di comunicazione vocale e mail push. Costa 483 euro IVA esclusa, con mappe Italia e Micro SD da 1GB. Z www.asus.it
Registratori vocali Sony
I nuovi modelli ICDUX70 e ICDUX80 offrono una soluzione unica, che incorpora un dispositivo con capacitĂ di registrazione e riproduzione MP3, 2 GB di memoria, connessione USB per il trasferimento dati e carica diretta della batteria. Ideale per ascoltare musica e da usare con programmi di riconoscimento vocale. Z www.sony-europe.com
Super autoradio da Pioneer
Il DEH-4000UB è il primo dispositivo da auto di Pioneer dotato di sinto CD con ingresso USB frontale. L’ingresso posteriore diretto Aux-In permette di collegare un lettore MP3 e, grazie all’innovativo software Advanced Sound Retriver, questo sistema offre prestazioni audio stupefacenti. Costa 108 euro IVA esclusa. Z www.pioneer.it
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Il Touch non basta, ecco la tastiera LA VERSIONE DUAL DEL PRODOTTO DI HTC AGGIUNGE ANCHE LA CONNETTIVITĂ€ HSDPA E SI AVVICINA AL MONDO BUSINESS Quando è stato presentato l’HTC Touch l’impressione è stata quella di un dispositivo innovativo, ma studiato piĂš come oggetto di design che come strumento professionale. Su tutti, , a limitarne l’impiego, la mancanza di connettivitĂ Wi-Fi e UMTS. La seconda generazione, battezzata Touch Dual, ha guadagnato una tastiera slide e connettivitĂ HSDPA che, a dispetto di un’impostazione ancora improntata piĂš all’eleganza che alla funzionalitĂ ,hanno reso questo prodotto molto piĂš fruibile da parte di un‘utenza business. Abbiamo voluto metterlo alla prova sul campo per saggiarne queste qualitĂ . Dal punto di vista hardware il Touch Dual si presenta discretamente equipaggiato, con un processore Qualcomm a 400 MHz, 256 MB di ROM e 128 di RAM, uno schermo da 2,6 pollici e risoluzione di 240x320 punti, una fotocamera da due megapixel e una VGA, connettivitĂ Buetooth e uno slot di espansione in formato microSD. Il prodotto non eccelle sotto nessun punto di vista, ma è bene equilibrato. Il software vede Windows Mobile 6 in versione Professional coadiuvato dalla tecnologia TouchFLO sviluppata da HTC per il controllo gestuale. Quest’ultimo è molto scenografico, ma essendo solamente un modo per accedere ad applicazioni standard va bene per vantarsi con gli amici: dopo un po’ di uso del dispositivo francamente lo si dimentica. Uno degli aspetti su cui vale la
Ăˆ piccola ma è “qwertyâ€?
Nella versione di HTC questo schema si è rivelato piÚ funzionale di quelli adottati dalla concorrenza
pena concentrarsi è la tastiera, che in questa versione venduta in Italia dispone di 20 tasti con le lettere disposte secondo lo schema “qwertyâ€? (due per tasto). Questa soluzione si è giĂ vista su prodotti come Blackberry e Sony P1i, ma sull’HTC è decisamente piĂš fruibile, semplificando cosĂŹ la scrittura di brevi testi. Il secondo aspetto importante è la connettivitĂ HSDPA, che nell’uso reale, in viaggio per l’Italia, si è sempre rivelata molto stabile, anche nell’utilizzo in abbinamento a un PC. In questo caso il Touch Dual utilizza un sistema di condivisione della connessione le cui prestazioni si sono rivelate piĂš affidabili via cavo piuttosto che con Bluetooth. Peccato che nella modalitĂ wireless il dispositivo non supporti il profilo DUN, il che impedisce di utilizzarlo con dispositivi come TomTom o il Nokia N810 Internet Tablet. A rendere molto pratico il dispositivo è la particolare interfaccia scelta da HTC per personalizzare la home page, che dĂ accesso a tutte le funzioni piĂš utilizzate e che permette anche un certo grado di personalizzazione. Il Touch Dual piace per le sue forme compatte, per il colore nero e per l’eleganza delle forme e alla fine della nostra prova possiamo anche dire che si è rivelato un compagno affidabile in tutte le attivitĂ lavorative. Qualche appunto non manca, però: ci sono diverse piccole cose che meriterebbero maggiore attenzione. La presenza di un tasto hardware per chiudere le finestre e confermare i comandi (OK) sarebbe apprezzabile, cosĂŹ come la possibilitĂ di personalizzare la funzione dello slide: questo può essere utilizzato per rispondere le telefonate, aprendolo, ma non per concluderle. La connessione delle cuffie è in formato mini-USB, soluzione pratica per limitare i connettori ma che impedisce l’utilizzo di prodotti standard. La carenza piĂš grave, però, sta nella durata della batteria, che per un uso intenso mostra parecchi limiti. Il prezzo di 375 euro IVA esclusa, di contro, rimane a livelli abbastanza elevati. Il prodotto, che al momento è disponibile presso l’operatore telefonico TIM, può però essere inserito in svariate offerte di abbonamento scendendo anche fino a 1 euro al mese per chi sceglie la Formula Tutto Compreso Unlimited.
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HTC Touch Dual PDA phone basato su Windows Mobile 6 Professional con mini-tastiera “qwertyâ€? estraibile, connettivitĂ HSDPA e tecnologia TouchFLO. CARATTERISTICHE TECNICHE Display: 2,6 pollici, 320x240 punti ConnettivitĂ : HSDPA, Bluetooth, USB Fotocamera: 2 megapixel Espansione: microSD Dimensioni: 107x55 x15,8 mm, 120 gr Prezzo: circa 375 euro IVA esclusa (450 euro IVA compresa)
www.htc.com www.tim.it
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& Ottimo design & ConnettivitĂ HSDPA & Mini-tastiera ben realizzata CONTRO
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IN VIAGGIO - PRATICA | www.ebizitalia.it
L’e-mail viene sempre con noi ANCHE IN VIAGGIO POSSIAMO CONTROLLARE LA POSTA CON KOMA MAIL: Ăˆ IN ITALIANO E STA SU UNA CHIAVE USB Koma Mail è un programma che permette di gestire diversi account di posta elettronica in modo molto semplice. Occupa poco spazio e poche risorse di sistema e non necessita di installazione. Ha tutte le funzioni dei programmi avanzati di posta che siamo abituati a usare:
controlla la posta lasciandola sul server o scaricandola, è dotato di sistema antispam, gestisce i feed RSS e tanto altro. I dati possono essere facilmente esportati e importati, cosÏ come è possibile importare i contatti dalla rubrica di Windows o da elenchi testuali.
1 - Il programma
Scarichiamo il file di installazione collegandoci all’indirizzo www.koma-code.de/ ProgsZip/KomaMail.zip ed estraiamone il contenuto sul desktop. Il programma non richiede installazione: basta copiare la cartella su una chiavetta USB o all’interno del disco fisso.
2 - Profilo utente
Al primo avvio i comandi risultano in inglese, ma è solo un inconveniente momentaneo. Nella nuova finestra premiamo il pulsante CREATE A NEW USER. Indichiamo un nome e premiamo OK. Una finestra ci permette di scegliere l’italiano. Dopo aver confermato la scelta vedremo apparire menu e comandi nella nostra lingua.
SOLO UN CLIC Tantissime funzioni
Koma Mail non è un programma con i comandi ridotti all’osso. Occupa poco piÚ di cinque megabyte (fino a che non scarichiamo nuova posta), ma consente di usare numerosi strumenti che troviamo nei programmi piÚ avanzati. Permette infatti di creare modelli di email e gruppi di destinatari, può controllare la posta a intervalli regolari e riprodurre un suono di avviso quando arriva nuova posta che non sia spam.
Gestisce i Feed RSS Se abbiamo l’abitudine di ricevere gli aggiornamenti da alcuni siti web attraverso i Feed RSS, con Koma Mail non dovremo ricorrere a un programma aggiuntivo. Facciamo clic sull’icona NEWSFEED. Nella finestra che si apre facciamo clic con il pulsante destro sull’icona della cartella, nella parte sinistra della finestra, e selezioniamo ADD. Scriviamo l’indirizzo del Feed RSS nel campo testo della finestra e premiamo il pulsante OK.
Difendersi dallo spam
3 - Le impostazioni
Una procedura guidata ci permette di inserire i dati dell’account. Scriviamo nome utente e password, oltre all’indirizzo dei server POP3 o IMAP e SMTP. A questo punto scarichiamo la posta come faremmo con il nostro solito programma di posta elettronica. QUATTORDICINALE | PAG. 18
Oltre ai classici filtri basati sulla black list e sulla white list, che funzionano controllando gli indirizzi dei mittenti, il programma usa un sistema basato su parole chiave, in base alle quali stabilisce se una mail è indesiderata. L’elenco delle parole chiave può essere arricchito e personalizzato. Per attivarlo facciamo clic su USE SMART-SCAN FILTER. In alternativa o in aggiunta possiamo attivare il BAYES FILTER, che esegue un’analisi delle email. Se in un determinato numero di messaggi che abbiamo classificato come spam compare sempre una particolare parola, che non c’è invece in altre email, il filtro deduce automaticamente che la presenza di quella parola all’interno di un nuovo messaggio lo classifichi come spam.
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Rivalutare le partecipazioni
Una scelta da ponderare Per effettuare la scelta tra l’accedere alla rivalutazione o mantenere la tassazione delle plusvalenze secondo le regole ordinarie bisogna tenere conto di alcune variabili. In particolare, per le partecipazioni non qualificate, va considerato da un lato il costo derivante dall’applicazione dell’aliquota del 2% sul valore complessivo della partecipazione al primo gennaio, e dall’altro il prelievo del 12,5% sulla plusvalenza realizzata. Si ricorda che, in questa ipotesi, conviene accedere alla rivalutazione se l’importo della plusvalenza supera il 16,6% del corrispettivo presunto per la cessione della partecipazione. Per le partecipazioni qualificate, invece, vanno considerati il costo derivante dall’applicazione dell’aliquota del 4% sul valore complessivo della partecipazione al primo gennaio e il prelievo che deriverebbe dall’assoggettare a imposizione progressiva il 54,6% della plusvalenza realizzata. Questa percentuale è
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quella che ci si attende sia definita da un Decreto Ministeriale di prossima emanazione per rimodulare la quota imponibile delle plusvalenze da partecipazioni qualificate, alla luce della riduzione dell’aliquota IRES dal 33 al 27,5%. Ăˆ sempre opportuno ricordare che, per le partecipazioni, il fatto che la rivalutazione valga ai fini dei redditi diversi impedisce di dare rilevanza a tale valore nell’ambito di categorie reddituali di altro tipo, segnatamente di capitale. Quindi, se dovesse essere che un socio recede da una societĂ , il reddito da recesso, cioè la differenza tra somme attribuite e costo fiscalmente riconosciuto della partecipazione, si determina secondo il valore della partecipazione non rivalutato.
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Il dottor Paolo Borghi dello Studio Palma Barranco Debernardi Borghi e Associati di Milano assiste in particolare società e imprese nel campo dell’IT Technology. Lo studio è affiliato al network Moore Stephens International, che è presente in 95 Paesi in tutto il mondo. Per contatti e informazioni scrivere a: studio@palmabarranco.com.
data del primo gennaio 2008 e diviene, per tale via, di fatto deducibile. Tuttavia, per le partecipazioni, se la redazione è commissionata dalla stessa società , è prevista la deduzione da parte di questa in cinque quote costanti a partire dall’esercizio in cui il costo è stato sostenuto.
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SE L’AZIENDA NON Ăˆ QUOTATA, LE PERSONE FISICHE POSSONO RIDETERMINARNE IL VALORE. MA SOLO A CERTE CONDIZIONI
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La legge Finanziaria 2008 consente alle persone fisiche di rideterminare il valore delle partecipazioni non quotate possedute al primo gennaio 2008, e ciò ai fini della determinazione dei redditi diversi derivanti dalla cessione di partecipazioni. Tale agevolazione consente, in taluni casi, di ridurre l’imposizione in capo al socio in caso di cessione della propria partecipazione societaria. La rivalutazione, però, consegue effetti solo facendo redigere da un professionista un’apposita perizia di stima entro il 30 giugno e versando entro tale data l’imposta sostitutiva dovuta, che può essere corrisposta ratealmente, in tre versamenti. Quest’ultima è dovuta sul valore complessivo delle partecipazioni alla data del primo gennaio 2008, come risultante dalla perizia di stima: l’aliquota è del 4% per le partecipazioni qualificate (in genere oltre il 20% del capitale sociale) e del 2% per le partecipazioni non qualificate (per percentuali inferiori al 20% del capitale sociale). Nel caso di cessione di partecipazioni, la perizia può essere redatta anche successivamente alla vendita. Questa possibilità , tuttavia, vale solo nel caso in cui la partecipazione non sia immessa in un regime di risparmio amministrato o gestito. Il costo della perizia va ad aumentare il valore del bene come rideterminato alla
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Scarsi risultati Ho nella mia azienda un dipendente che, pur essendo educatissimo e simpatico, ha uno scarso rendimento nel lavoro e si assenta spesso per malattia. Sono indeciso se tenerlo perchÊ, come dicevo, è una brava persona, ma nel lavoro proprio non rende. Potrei licenziarlo? Claudia Arrighi, Padova Lo può fare, ma deve essere molto cauto. Dovrà invitare il lavoratore, prima verbalmente e poi per iscritto, a migliorare il proprio rendimento. Dovrà poi valutare gli aspetti concreti richiesti dalla tipologia del lavoro, il grado di diligenza necessario a confronto con quello applicato dal lavoratore e l’incidenza dello stesso nella sua azienda e l’ambiente di lavoro. Ricordi che in caso di contenzioso sarà lei a dover provare la fondatezza della lamentela che ha esposto, mentre sarà a carico del lavoratore dimostrare che lo scarso rendimento non dipende da lui, ma dalla tipologia e dall’ambiente di lavoro. La giurisprudenza, in varie occasioni, ha legittimato il licenziamento per: (a) reiterate assenze per malattia, (b) inidoneità del lavoratore allo svolgimento di determinate mansioni per impreparazione, (c) rendimento lavorativo inferiore al minimo contrattuale quando questo causa la perdita di interesse del datore di lavoro alla prestazione del lavoratore.
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L’AVVOCATO | www.ebizitalia.it
Gestire un’impresa familiare FARE LAVORARE I PARENTI PUÒ AIUTARE A CONTENERE LE SPESE, MA BISOGNA CONOSCERE LE NORME IN MATERIA Anche a causa dell’attuale non felice momento economico che sta attraversando il nostro Paese, si sono moltiplicate le imprese a carattere familiare, soprattutto nel tentativo di ridurre i costi di un’attività economico-imprenditoriale. Questo, però, ha portato spesso a confondere il lavoro in famiglia con il lavoro nell’impresa familiare. Il primo, infatti, che è forse il piÚ comune, è reso al di fuori di qualsiasi vincolo giuridico ed è svolto nell’adempimento di doveri familiari e/o per motivi di tipo affettivo. In questo caso, però, si esclude ogni diritto alla retribuzione e alla tutela previdenziale. Al contrario, per l’impresa familiare la giurisprudenza ha stabilito che il lavoro prestato in modo continuativo, con un contributo tale da rendere riscontrabile un rapporto di lavoro a vantaggio del familiare imprenditore e dell’intero nucleo con aumento della produttività dell’impresa, debba essere tutelato sotto tutti gli aspetti, non esclusi quelli economici previdenziali e assicurativi. La legge, inoltre, riconosce una serie di diritti al familiare che presta la propria attività in modo continuativo, sia in famiglia che nell’impresa familiare. Viene riconosciuto un diritto intrasferibile a partecipare agli utili, ai beni acquistati con essi e agli incrementi dell’impresa, in proporzione alla quantità e alla qualità del lavoro prestato. L’apporto di lavoro non necessita della stipula di un contratto, essendo sufficiente un semplice esercizio continuativo di attività economica da parte del nucleo familiare o l’accoglimento da parte del titolare di
uno o piĂš familiari affinchĂŠ vi collaborino in maniera costante. Ma chi sono quei familiari riconosciuti dalla legge come tali affinchĂŠ si possa parlare di lavoro nell’impresa? Sono il coniuge, i parenti entro il terzo grado e gli affini entro il secondo grado. Preciso che gli affini sono, per esempio, i parenti del coniuge, come i suoceri, i cognati e cosĂŹ via. Nella realtĂ economica esistono diverse tipologie di impresa familiare: quella gestita da entrambi i coniugi, quella gestita da uno solo dei due con la collaborazione dei familiari oppure quella a gestione comune (sociale) dei familiari. Il lavoro nell’impresa familiare può essere sia manuale sia di tipo intellettuale e l’accordo tra imprenditore e collaboratore familiare può essere anche tacito e derivante da “fatti concludentiâ€?.
IL PROFILO L’avvocato Massimo Montagner, 48 anni, è nato e lavora a Roma. Ha avuto esperienze come legale in Scozia e in Germania e si occupa principalmente di diritto civile e commerciale con particolare riguardo alle problematiche aziendali e del mondo del lavoro. Lo studio si trova in via F. Corridoni 15, 00195, Roma. Tel. 06 37514653. www.studiolegalemontagner.it
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Tecnologie per la piccola e media impresa
L’angolo della posta Spostare la posta Vorremmo spostare gli indirizzi di posta elettronica di Outlook Express da un computer a un altro e fare la stessa cosa con la rubrica. Esiste una procedura automatica per farlo? Emanuele Stenti, Macerata La procedura esiste, anche se non è completamente automatica. Consiste in una esportazione e successiva reimportazione di alcuni file creati dal computer. Per quanto riguarda gli account di posta è sufficiente aprire Outlook Express e selezionare il menu STRUMENTI e di seguito ACCOUNT. Fatto questo ci verranno proposti tutti gli account presenti all’interno del PC. Ăˆ sufficiente selezionarli e fare clic col mouse sul pulsante ESPORTA. Il PC chiederĂ dove salvare questi file. La stessa procedura va ripetuta aprendo Outlook Express sul computer di destinazione, scegliendo nella finestra ACCOUNT il pulsante IMPORTA. Il computer chiederĂ dove sono i file da importare e configurerĂ automaticamente i nuovi account di posta. In alcuni casi può succedere che il computer non riesca a importare correttamente le password: è sufficiente selezionare le proprietĂ degli account e inserirle manualmente. Per eBiz Italia - www.ebizitalia.it Direttore Responsabile Paolo Galvani Redazione Via Leopardi 11/50 - 20020 Arese (MI) Progetto grafico Laura Loprieno e Paolo Galvani Hanno collaborato a questo numero Paolo Borghi, Francesco Gambino, Barbara Gasco, Alessandra Merlini Colucci, Massimo Montagner Proprietario ed editore eBiz Srl Sede legale Via Manzoni 20 - 20052 Monza (MI) I pareri dei professionisti ospitati su queste pagine sono forniti solamente a titolo informativo e non possono dare origine a responsabilitĂ per danni diretti o indiretti causati dalla loro applicazione.
Testata registrata presso il Tribunale di Milano al numero 357 del 01/06/2007 Diffusione per e-mail
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quanto riguarda la rubrica, la procedura è sostanzialmente la stessa. Facendo clic sul pulsante RUBRICA nella schermata principale si apre la finestra relativa alla gestione dei contatti. Dal menu FILE si seleziona ESPORTA e poi RUBRICA WAB. Il computer creerà un file contenente la rubrica che andrà importato sul PC di destinazione scegliendo IMPORTA.
Senza Virtual Machine Abbiamo appena cambiato i computer della nostra azienda. Nel momento in cui visitiamo alcune pagine Internet ci appare scrittto che non è installata nessuna Java Virtual Machine, per cui il contenuto del sito web non può essere visualizzato. Dove possiamo trovare questo programma? Ettore Umberti, Milano Java Virtual Machine è un componente che si aggancia a Internet Explorer e funziona da interprete di comandi per poter visualizzare le pagine che contengono elementi scritti in linguaggio Java. In passato Microsoft distribuiva una propria Java Virtual Machine, ma con i nuovi sistemi operativi non è piÚ presente. La piÚ famosa macchina virtuale Java è quella sviluppata da Sun, scaricabile
ERRORI NEI PDF Riceviamo tramite posta elettronica alcune newsletter e comunicazioni in formato PDF dai nostri fornitori. Da qualche tempo però, al momento dell’apertura di questi file ci compaiono errori o i file risultano illeggibili. Altri invece si aprono correttamente, ma in fase di stampa rimagono sfalsati e alcune parti non vengono stampate. Come possiamo rimediare al problema? Michele Simeoni, Arezzo Con buona probabilità la versione di Acrobat Reader da voi utilizzata per leggere i file in formato PDF è piuttosto vecchia. Il consiglio è quello di aggiornare il programma direttamente dal sito www.adobe.com: con pochi e semplici passaggi si accede al download del nuovo applicativo, completamente gratuito. In questa maniera dovreste risolvere il problema. In caso contrario è consigliabile verificare il corretto funzionamento del programma di posta e del software antivirus, se installato. all’indirizzo www.sun.com nella sezione DOWNLOAD. Qui basta selezionare JAVA RUNTIME ENVIRONMENT e scegliere l’installazione piÚ adatta alle nostre esigenze.
Telefonare gratis via Internet: la risposta è Skype Abbiamo sentito tanto parlare di telefonate via Internet e di un programma chiamato Skype. Di che cosa si tratta? Ăˆ veramente una soluzione cosĂŹ vantaggiosa, anche per le aziende? Marinella Bison, Treviso Le telefonate via Internet o meglio Il VoIP, Voice over IP, sfruttano la rete Internet per effettuare comunicazioni voce. Molti provider stanno giĂ fornendo questo servizio, primo fra tutti Fastweb, e la qualitĂ risulta buona. Skype, invece, è un software che consente di effettuare “telefonateâ€? via Internet e anche di inviare SMS, di effettuare sessioni di chat, effettuare conferenze, e molti altri servizi.Le telefonate da computer a computer sono gratuite, mentre quelle verso telefoni fissi o cellulari vengono tariffate secondo lo schema presente sul sito www.skype.com. Skype è molto conveniente per le telefonate verso l’estero. L’installazione del programma è semplice: in automatico si collega alla rubrica del programma di posta elettronica predefinito per cercare contatti e verificare la loro presenza nel database di Skype.
QUATTORDICINALE | PAG. 21
23 GENNAIO 2008 | N. 013
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L’ANGOLO DEL RELAX | www.ebizitalia.it
Il nuovo eroe della fantascienza
BREVISSIME
MASS EFFECT Ăˆ UN BEL GIOCO DI RUOLO AMBIENTATO IN UN UNIVERSO SCONFINATO INCREDIBILMENTE REALE
Vestiamo i panni del lupo
Ăˆ unanimemente considerato uno dei videogiochi migliori della stagione. Mass Effect, sviluppato da BioWare per Xbox 360, possiede una trama complessa: un genocidio incombe e le nostre scelte saranno fondamentali per scongiurare l’apocalisse. Il tutto si svolge in un universo sterminato e con un sistema di combattimento che prevede approcci immediati, da sparatutto, ma anche articolati, come quelli di un gioco di strategia. Ciò che piĂš colpisce è la caratterizzazione dei personaggi, capaci di adattarsi ai comportamenti e alle decisioni del protagonista. Una caratteristica esaltata dalla grafica e dalle animazioni dei volti, perfettamente definiti persino nelle piccole impuritĂ della pelle e capaci di trasmettere ogni tipo di emozione. Z http://masseffect.bioware.com
I videogiochi con qualità da cinema PER GODERE IN PIENO LA SPETTACOLARITÀ DEI NUOVI TITOLI PER LE CONSOLE NIENTE DI MEGLIO DI UN VIDEOPROIETTORE Utilizzare un videoproiettore soltanto per giocare può sembrare una scelta decisamente esagerata. Ma se l’apparecchio in questione gestisce alla perfezione anche i programmi televisivi e i lettori DVD ad alta definizione, con un prezzo tutto sommato accessibile, l’idea appare subito meno bizzarra. Tra i numerosi modelli in commercio, merita particolare attenzione il PT-AX200, progettato da Panasonic per soddisfare anche i palati piÚ esigenti, con un particolare occhio di riguardo proprio nel settore dei titoli realizzati per PC e per le console di ultima generazione. Oltre alla risoluzione nativa di 1.270x720 punti, adeguata quindi ai videogiochi, all’elevato livello di luminosità e a un rapporto di contrasto di 6000:1, incorpora infatti la tecnologia Light Harmonizer 2, che rileva il livello di luce nell’ambiente e regola opportunamente la proiezione per garantire immagini sempre chiare e ben visibili, soprattutto nel bel mezzo delle azioni piÚ frenetiche. Costa 1.390 euro. Z www.panasonic.it
Ăˆ completamente gratuito e scaricabile liberamente da Internet il simulatore di vita animale WolfQuest, che mette il giocatore nei panni di un lupo alle prese con le proprie attivitĂ quotidiane. Il gioco, sviluppato da Eduweb, è caratterizzato da una grafica di buona fattura, con possibilitĂ di personalizzare l’animale e una vasta modalitĂ multigiocatore on line. Z www.wolfquest.org
Giocare con l’aldilĂ
Arriverà a febbraio l’originale puzzlegame a livelli Fading Shadows prodotto da Ivolgamus. Nel gioco, sviluppato per PSP, sarà necessario attraversare varie locazioni per trasportare le anime fino alle porte del Paradiso. Z www.ivolgamus.com
In attesa per Lara Croft
Ci saranno l’Isola di Pasqua, l’Australia e Roma tra le ambientazioni del nuovo gioco che avrà come protagonista la celebre eroina Lara Croft. Il videogioco, targato Eidos, si intitolerà Tomb Raider Underworld e sarà disponibile per Xbox 360, PS3 e PC. Ancora non è stata resa nota la data di uscita di questo titolo. Z www.eidos.com
Stranglehold, un gioco da Oscar SPARATORIE E AZIONE ESTREMA IN QUESTO PRODOTTO REALIZZATO ANCHE CON L’AIUTO DI UN GRANDE REGISTA Ci sono giochi che non brillano per doti tecniche o narrative, ma che tengono comunque incollati al monitor con situazioni adrenaliniche e al limite del realismo. Ăˆ il caso di Stranglehold, per PlayStation 3, Xbox 360 e PC, sviluppato da Midway Games con la partecipazione del maestro del cinema d’azione John Woo in veste di ispiratore e consulente. Nel gioco si narrano le imprese del poliziotto “Tequilaâ€? Yuen contro la malavita di Hong Kong, con sparatorie a ogni piĂŠ sospinto. Tra i suoi punti di forza c’è l’ottimo sistema di controllo del protagonista, che ha la possibilitĂ di ripararsi dietro muri e colonne, rotolare, salire e scendere su ringhiere, aggrapparsi a funi e tuffarsi per schivare i colpi. Dal punto di vista grafico una menzione va alla rappresentazioni degli effetti prodotti da proiettili ed esplosioni. Z www.strangleholdgame.com QUATTORDICINALE | PAG. 22
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