eBiz Italia 028, 01 ottobre 2008 by eBiz Srl

ITALIA

Tecnologie per la piccola e media impresa

Sul web con la testa In questo numero di eBiz Italia trovate uno speciale dedicato alla progettazione del sito web aziendale. Può sembrare banale, ma oggi la presenza in Rete della propria azienda fa spesso la differenza fra un’azienda di successo e una che si limita a sopravvivere. Ma debuttare su Internet non è attività da prendere sottogamba: i rischi di dare un’immagine sbagliata dell’azienda sono altissimi e non si tratta solo di notorietà: un sito brutto, difficilmente ”accessibile”, con informazioni complicate da trovare o addirittura inesatte può allontanare i potenziali clienti. E bisogna anche tenere a mente che il sito è uno strumento di contatto, non solo per la fase di pre-vendita, ma anche per la più delicata post-vendita. Non rispondere a una mail di un cliente insoddisfatto equivale a perderlo e ad attivare un perverso meccanismo di passaparola negativo. Quindi sì alla presenza su Internet, ma mettendoci la testa e le risorse. Per diventare più competitivi. Paolo Galvani

SPECIALE

QUATTORDICINALE | 01/10/2008 | NR. 28

Microsoft Dynamics è AX 2009 È PRONTA LA NUOVA VERSIONE ITALIANA DEL GESTIONALE, CHE OFFRE NUMEROSE NUOVE FUNZIONALITÀ. ECCO QUALI Microsoft ha presentato la nuova versione italiana di Microsoft Dynamics AX 2009, una soluzione gestionale che si presenta con caratteristiche funzionali e tecnologiche pensate per aiutare le imprese e le persone a concentrarsi sulle attività strategiche dell’azienda. Tra le novità presenti in Microsoft Dynamics AX 2009 ci sono il Role Center, la gestione Multi-site e il Compliance Center. A PAGINA 03

DEBUTTA IL TELEFONO DI GOOGLE

Il primo G-Phone con il sistema operativo Android, fortemente spinto da Google, sta per fare il suo debutto sul mercato USA. L’annuncio arriva da T-Mobile, che ha svelato il G1, un prodotto realizzato da HTC che entrerà in listino il 22 ottobre. Si tratta di uno smartphone con tastiera “qwerty” estraibile, schermo sensibile al tocco e software basato su Linux. Il G1 è un dispositivo 3G dotato anche di Wi-Fi. A PAGINA 14 SICUREZZA Symantec Norton 2009 più veloce e sicuro ESPERIENZE La virtualizzazione di VMware in Rejna L’INTERVISTA Fabio Regolo, Presidente del Gruppo Key 21 IN VIAGGIO Smartphone, un tris di novità in casa HTC PRODOTTI In prova lo scanner Plustek MobileOffice D28 LA COMMERCIALISTA In arrivo il Libro Unico del Lavoro

IN PROVA

Progettare il sito web aziendale Un terabyte al sicuro con il RAID Anche se il mondo si è lasciato alle spalle la corsa alla conquista del web dei primi anni del nuovo millennio, la presenza online può essere un buono spunto per gli affari aziendali o anche semplicemente un buon veicolo per offrire informazioni e servizi ai clienti o ai fornitori. L’importante è che il progetto sia adeguato alla realtà produttiva dell’azienda e alle reali esigenze. A PAGINA 07

In prova l’unità esterna Western Digital MyBook Mirror Edition, modello capace di due terabyte ottenuti utilizzando due dischi da un TB ciascuno collegati in modalità RAID. Il MyBook così configurato può essere utilizzato come RAID 1, in cui i dischi lavorano in mirroring, oppure come RAID 0, in cui usando la tecnica “striped” si possono utilizzare tutti i due TB di spazio. A PAGINA 06

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DIRETTI IN RETE Le informazioni che trovate su eBiz Italia non si fermano al PDF che visualizzate sul monitor. Tutti i link di questo colore che trovate sul giornale sono attivi: basta farci clic sopra per accedere al relativo sito web. Inoltre, il simbolo che si trova alla fine di alcuni articoli indica la presenza di un collegamento Internet al comunicato stampa originale.

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Il Metadata Working Group al lavoro

EMC leader nello storage

FONDATO NEL 2007 DA ADOBE, APPLE, CANON, MICROSOFT, NOKIA E SONY, IL GRUPPO HA RESO NOTE LE PRIME LINEE GUIDA

EMC continua a mantenere la posizione di leader nel mercato mondiale dei sistemi di storage esterno, con un market share del 21,7% e un fatturato di oltre un milione di dollari nel secondo semestre di quest’anno. Lo rivela il Worldwide Quarterly Disk Storage Systems Tracker, un’indagine recentemente realizzata da IDC. Z www.emc2.it

Netgear compra CP Secure Netgear annuncia l’accordo definitivo per l’acquisizione delle attività dell’azienda a capitale privato CP Secure, Inc. Fondata nel 2002 e con un affermato centro di progettazione a Nanjing, in Cina, la CP Secure è un fornitore primario di soluzioni di sicurezza integrate con sede. Z www.netgear.it

Autodesk per l’open source Autodesk ha donato il codice sorgente CS-Map, tecnologia per la gestione dei sistemi di coordinate, alla open source community. Autodesk intende proporre CS-Map come progetto ufficiale della OSGeo Foundation, un’organizzazione indipendente no-profit nata con la missione di supportare e promuovere il software geospaziale open source. Z www.autodesk.it

In occasione del Photokina 2008, un gruppo di grandi aziende ha presentato il Metadata Working Group, un’organizzazione costituita nel 2007 e dedicata alla risoluzione dei problemi di interoperabilità che spesso rendono complicato il reperimento, l’organizzazione e la ricerca di foto digitali. Alla manifestazione tedesca, il Metadata Working Group ha presentato la sua prima specifica, che fornisce linee guida studiate per incrementare l’interoperabilità e la conservazione dei metadati nelle fotografie digitali. Le prime indicazioni riguardano i metadati delle fotografie in modalità “fermo immagine”, con particolare attenzione alle forme di utilizzo più diffuse tra gli utenti. Identificano inoltre i contenuti ridondanti tra standard e schemi esistenti. A dare vita a questo gruppo sono state Adobe, Apple, Canon, Microsoft, Nokia e Sony. Z www.metadataworkinggroup.org

Brother recupera e ricicla le cartucce CHI RESTITUISCE, GRATUITAMENTE, IL MATERIALE ESAUSTO VIENE PREMIATO CON UN’ESTENSIONE DELLA GARANZIA Brother Italia presenta il “Programma di recupero delle cartucce esauste”. Dedicato esclusivamente alle cartucce della gamma laser a colori, consiste nel recuperare le cartucce esauste originali Brother attraverso due incentivi: il recupero gratuito, presso il domicilio del cliente, dell’Ecobox Brother (presente nella confezione del prodotto al momento dell’acquisto) e l’estensione della garanzia on-site fino a 12 mesi aggiuntivi, in base al numero di cartucce esauste consegnate. Ogni cartuccia resa vale un mese di estensione a partire da sei cartucce: rendere un numero inferiore non permette l’attivazione di questo programma. Brother è la prima azienda italiana del settore che si avvale della collaborazione di un corriere specializzato nelle raccolte differenziate di materiali destinati al riciclo Per avviare la procedura e quindi poter estendere la garanzia basta collegarsi al sito Internet www.ecorecuperi.it/brother. Z www.brother.it

Arriva il project manager on-demand DATAMANENT AIUTA A PORTARE AVANTI PROGETTI CHE ALTRIMENTI RIMARREBBERO BLOCCATI PER LA CARENZA DI RISORSE INTERNE In un’economia aziendale caratterizzata da scarsità di tempo e professionisti interni specializzati, si fa avanti l’opportunità di impiegare nuove risorse: i project manager on-demand. Si tratta di professionisti specializzati in settori particolari o trasversali a più aree di attività, adatti a gestire e portare a termine progetti aziendali differenti. A proporre questa soluzione è Datamanent, una “project management company”, prima e unica realtà italiana a concentrarsi su un’offerta di servizio così focalizzata sulla consulenza on demand. La formula di Datamanent permette di avvalersi di un project manager on-demand che sviluppi e porti a termine il progetto con fornitori già fidelizzati, affiancandolo a un collaboratore interno per apprendere metodo e know-how specifico e supportandolo con i partner del network Datamanent. Questo consente a imprenditori e manager con progetti in attesa o arenati di sviluppare e realizzare i propri obiettivi di business nella formula desiderata, usufruendo di project manager esterni, specialisti di una data attività e/o formula progettuale. Z www.datamanent.com QUATTORDICINALE | PAG. 02

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Microsoft Dynamics è AX 2009

BREVISSIME

È PRONTA LA NUOVA VERSIONE ITALIANA DEL GESTIONALE, CHE OFFRE NUMEROSE NUOVE FUNZIONALITÀ. ECCO QUALI

L’ink-jet come il laser

Microsoft ha presentato la nuova versione italiana di Microsoft Dynamics AX 2009, una soluzione gestionale che si presenta con caratteristiche funzionali e tecnologiche pensate per aiutare le imprese e le persone a concentrarsi sulle attività strategiche dell’azienda. Tra le novità di Microsoft Dynamics AX 2009 ci sono il Role Center, che offre all’utente un accesso personalizzato al sistema in base alle esigenze del ruolo aziendale ricoperto, la gestione Multi-site resa più semplice e il Compliance Center per aiutare le aziende a limitare i rischi e i costi totali legati alla conformità. Microsoft Dynamics AX 2009 si integra con tutte le tecnologie Microsoft più diffuse, massimizzando i vantaggi degli investimenti IT complessivi di un’azienda. Tra i vantaggi offerti ci sono flussi di lavoro integrati che automatizzano i processi aziendali, scenari di pianificazione e reporting avanzati, nonché maggiori sicurezza, affidabilità e scalabilità grazie all’integrazione con Micro soft SQL Server 2008. Z www.microsoft.it

Biostar punta sui chipset di AMD LA SOCIETÀ HA PRESENTATO ANCHE SUL NOSTRO MERCATO LA NUOVA FAMIGLIA DI SCHEDE MADRI BASATE SUL 790GX Biostar spinge decisamente sul mercato italiano e sulla piattaforma AMD 790GX. La società ha infatti annunciato la disponibilità anche nel nostro Paese di una serie di schede madri che integrano ATI Radeon HD3300 e che supportano le uscite video D-Sub, DVI-D e HDMI. La gamma è composta da ben cinque modelli, che possono soddisfare le più variegate esigenze. Le schede utilizzano il chipset AMD 790GX e SB750. I nuovi northbridge e southbridge consentono di ottenere le migliori prestazioni del momento. Tutti i modelli consentono di disporre di una piattaforma espandibile, aggiornabile e adatta anche alle nuove CPU e schede grafiche PCI-Express 2.0. Al top della gamma si posiziona la scheda TA790GX3 A2+, dotata di ATI Radeon HD3300 in grado di supportare DirectX 10.1 e lo Shader Model 4.1. Inoltre, questa scheda madre supporta anche la tecnologia Hybrid Graphic per migliorare le performance di gioco e il realismo con gli ultimi giochi compatibili DirectX10. Z www.biostar.com.tw

Epson ha annunciato due multifunzione e una stampante ink-jet che offrono velocità e qualità paragonabili a quelli della stampa laser. Lo Stylus Office BX600FW offre fino a 38 pagine al minuto e connessioni Ethernet e Wi-Fi. Lo Stylus Office B40W garantisce le stesse modalità di connessione, ma si limita a offrire le funzioni di stampa. Il modello BX300W è invece un multifunzione entry level che include le funzioni di fax. Z www.epson.it

I ThinkServer di Lenovo Lenovo lancia la nuova famiglia ThinkServer proponendo un’offerta scalabile per rispondere alle diverse esigenze delle imprese che vanno da uno a 500 dipendenti. La linea ThinkServer è disponibile con Microsoft Windows Server o Novell SUSE Linux Enterprise Server. Z www.lenovo.com/it

Il risparmio è LaserJet HP ha annunciato le Color LaserJet serie CP2020 e le Color LaserJet serie CM2320 MFP (multifunzione), che assicurano costi di stampa in bianco e nero equiparabili a quelli di un dispositivo HP LaserJet monocromatico e offrono un risparmio fino al 50% rispetto ai costi di uno stampatore. Z www.hp.com

In arrivo da Seagate i nuovi FreeAgent I DISCHI RIGIDI ESTERNI SONO DISPONIBILI NELLE LINEE GO, DESK ED XTREME, CON CAPIENZE FINO A 1,5 TB. ANCHE PER IL MAC Seagate ha rinnovato la gamma dei suoi dischi rigidi esterni FreeAgent. La soluzione di storage portatile FreeAgent Go è il disco esterno più sottile oggi disponibile, con un’altezza contenuta in soli 12,5 millimetri, nonché il primo disco esterno a utilizzare una docking station, disponibile come opzione. La capacità arriva fino a 500 GB e i prezzi partono da 66 euro IVA esclusa. Le due unità FreeAgent Desk e FreeAgent XTreme costituiscono l’offerta desktop da 3,5 pollici ad alta capacità e offrono fino a 1,5 terabyte di spazio. La prima ha interfaccia USB 2.0, mentre la seconda è dotata di eSATA, USB 2.0 e FireWire 400. Questi prodotti hanno prezzi che partono da 71 euro IVA esclusa. Seagate ha presentato anche nuove soluzioni specificamente realizzate per i Mac: I FreeAgent Go per Mac e FreeAgent Desk per Mac, entrambi formattati per Mac OS X, pronti per l’utilizzo con Time Machine e dotati di connettività FireWire 800/400 o USB 2.0. Z www.seagate.com QUATTORDICINALE | PAG. 03

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29 ottobre 2008 Centro Congressi Milanoﬁori Assago

© 2008 SAP AG. Tutti i diritti riservati. SAP ed il logo SAP sono marchi depositati o marchi registrati di SAP AG in Germania e in diversi altri paesi in tutto il mondo. Tutti i marchi e marchi registrati citati sono di proprietà delle rispettive società.

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Torna SAP World Tour, l’appuntamento per le aziende che scelgono l’IT come leva strategica. Ospiti della giornata il campione di scacchi Garry Kasparov e il sociologo Domenico De Masi. In primo piano le nuove soluzioni che trasformano le aziende, i processi, gli scenari IT e il modo di lavorare delle persone. A cominciare dall’ERP, che oggi è più semplice da gestire, usare e mantenere. E soprattutto è integrato con le nuove soluzioni Business Objects per la Business Intelligence e con il nuovo CRM,

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Norton 2009 più veloce e sicuro

L’Exploit Filtering di IronPort

SYMANTEC HA PROGETTATO I NUOVI INTERNET SECURITY E ANTIVIRUS PER AVERE “IMPATTO ZERO” SULLE PRESTAZIONI

IronPort Systems annuncia l’ottimizzazione degli strumenti di protezione integrati nella propria Web Security Appliance con l’introduzione della funzione Exploit Filtering, che utilizza la tecnologia di Web-reputation sviluppata da IronPort per tutelare gli utenti da episodi di malware veicolati tramite siti web. Z www.ironport.com

Nuova gamma per G Data Più veloce, semplice, migliore: sono le parole d’ordine della nuova generazione di software G Data per la sicurezza. La linea comprende G Data NotebookSecurity 2009, TotalCare 2009, InternetSecurity 2009 e G Data AntiVirus 2009. Z www.gdata.it

StaffCop, PC sotto controllo AtomPark Software presenta il nuovo StaffCop, un software per il monitoraggio dei PC. Il prodotto consente un controllo dettagliato dell’utilizzo di uno o più computer connessi a una LAN, grazie anche all’innovativo modulo per il monitoraggio delle conversazioni nei programmi di Instant Messaging. Z www.staffcop.com

Symantec ha lanciato Norton Internet Security 2009 e Norton AntiVirus 2009. Le nuove edizioni dei prodotti Norton sono state progettate con l’obiettivo di performance “a impatto zero”, grazie a oltre 300 miglioramenti che riguardano ogni aspetto del software, dai motori di scansione all’interfaccia utente. La tecnologia Norton Insight elimina la necessità di effettuare la scansione dei file più comuni, mentre il sistema Pulse Update fornisce ogni 5-15 minuti gli aggiornamenti di protezione più recenti. Da test effettuati da PassMark Software, laboratorio di analisi indipendente, risulta che Norton Internet Security 2009 si installa in soli 52 secondi e che utilizza meno di sette megabyte di memoria. Il Norton Protection System comprende la protezione del browser per Firefox e IE, un motore Intrusion Prevention System (IPS) potenziato, la protezione avanzata SONAR che funziona in tempo reale contro le minacce sconosciute, la protezione antibot e uno strumento di recovery del sistema in caso di infezioni gravi.

Backup Exec arriva alla versione 12.5 Symantec ha anche annunciato la nuova release della famiglia di soluzioni Backup Exec, che implementa funzionalità complete di data e system recovery per sistemi fisici e virtuali e supporto all’intero portafoglio Windows Server 2008. Symantec ha introdotto in Backup Exec un nuovo meccanismo per la gestione del sistema e ha ottimizzato la flessibilità storage per gli ambienti eterogenei. La nuova versione di Backup Exec 12.5 consente di proteggere i dati e i sistemi presenti sia negli ambienti fisici sia in quelli virtuali, utilizzando una soluzione univoca e semplificata. Backup Exec fa leva su una tecnologia dedicata agli ambienti virtuali, introdotta per la prima volta nella soluzione Symantec Veritas NetBackup, al fine di fornire una protezione dei dati completa su VMware Infrastructure, Microsoft Windows Server 2008 Hyper-V e sui sistemi fisici convenzionali. Utilizzato insieme a Backup Exec, Backup Exec System Recovery 8.5 garantisce un ulteriore supporto agli ambienti virtuali, riducendo in maniera signifi cativa il downtime di sistema. Z www.symantec.it

Astaro protegge la posta elettronica L’USO DEL MAIL GATEWAY AMG È PARTICOLARMENTE ADATTO NELLE PMI, DOVE SI CERCANO SICUREZZA E CONVENIENZA Astaro Mail Gateway (AMG), il più recente componente della famiglia di appliance di sicurezza di Astaro, è da oggi disponibile in Italia. AMG, che unisce protezione completa delle email a semplicità di gestione, incontra le esigenze in particolare delle piccole e medie Imprese. Oltre alle tecnologie standard di riconoscimento dello spam come liste RBL, BATV e greylisting, la funzione di filtraggio brevettata di tipo reputation-based potenzia considerevolmente il riconoscimento dello spam, eliminando i falsi positivi. Due scanner operanti in parallelo bloccano il malware noto e sconosciuto e i virus presenti nel traffico mail SMTP e POP3. Ciò riduce il tempo di risposta del sistema ai nuovi virus, dato che entrambi gli scanner ricevono aggiornamenti sulle definizioni dei virus indipendentemente. Anche gli attacchi di phishing sono controllati con grande affidabilità. La crittografia delle email garantisce che i contenuti confidenziali non possano più essere inviati accidentalmente nel web leggibili a tutti. Z www.astaro.it QUATTORDICINALE | PAG. 05

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Un terabyte al sicuro con il RAID IL MYBOOK MIRROR EDITION CONTIENE DUE DISCHI, PER UN TOTALE DI 2 GB. PROPOSTI A UN PREZZO INTERESSANTE La richiesta di spazi di archiviazione digitale sempre più ampi sta letteralmente esplodendo. Mentre si affacciano sul mercato unità da 1,5 terabyte e si diffondono sempre più i piccoli NAS (Network Attached Storage) in grado di ospitare diverse unità interne e di essere condivisi in rete, non vanno dimenticate le esigenze di personal storage. Non basta infatti cercare un’elevata capienza, ma è sempre bene porsi anche il problema della sicurezza dei dati e del loro backup. Una risposta interessante arriva da Western Digital, che ha realizzato l’unità esterna MyBook Mirror Edition. Abbiamo messo alla prova il modello capace di ben due terabyte, ottenuti utilizzando due dischi da un terabyte ciascuno collegati in modalità RAID. Il MyBook così configurato può essere utilizzato come RAID 1, che è la situazione predefinita e dove i dischi lavorano con la tecnica del mirroring, oppure come RAID 0, in cui usando la tecnica “striped” si possono utilizzare tutti i due terabyte di spazio. Inutile sottolineare che con il mirroring i dati sono decisamente più al sicuro. Il MyBook Mirror Edition si presenta in una elegante veste color nero lucido. L’aspetto a forma di libro e gli scenografici LED blu presenti sul frontale appagano la vista, ma il materiale del case è banalis-

I dati come in cassaforte

La modalità RAID 1 (mirror) consente di duplicare i dati di un disco sull’altro senza interventi da parte dell’utente

sima plastica, forse anche un po’ troppo leggera. Il lato posteriore, quello superiore e quello inferiori sono coperti da feritoie per lo smaltimento del calore e sul retro trovano posto il pulsante di accensione/ spegnimento, il connettore per l’alimentazione (servito da un alimentatore esterno come quelli utilizzati nei notebook) e l’interfaccia USB 2.0. Questa è l’unica disponibile. Chi, pur mantenendo la flessibilità del RAID, cerca soluzioni come la eSATA o la FireWire trova risposta nel MyBook Studio Edition II, mentre con l’interfaccia Ethernet è disponibile la World Edition II. Integrando due dischi, il MyBook Mirror Edition è relativamente ingombrante e pesante, ma del resto non è un prodotto che nasce per la portabilità. Appena estratta dalla sua confezione, questa unità è pronta per l’uso con macchine Windows, essendo formattata in formato NTFS. Chi desidera abbinarla a un Mac deve procedere con la formattazione HFS+ (journaled) o FAT32. Il collegamento e l’accensione dell’unità la rendono immediatamente operativa. I LED blu presenti sul frontale sono quattro e sovrapposti. Quando l’unità non è in fase di lettura o scrittura (e se è stata installata l’utility WD Drive Manager), indicano a grandi linee la capienza residua: ogni LED acceso significa un 25% di spazio già utilizzato. Come gli altri prodotti della linea MyBook, anche questo si accende e si spegne automaticamente insieme al computer. Dal punto di vista software, Western Digital offre un’utility che consente la gestione della modalità RAID, la già citata WD Drive Manager per la gestione dei LED e per le informazioni sullo stato del sistema, il software Western Digital Anywhere Backup e le utility di Google, in questo caso solo per Windows, per effettuare ricerche veloci tra i contenuti del disco. Il RAID Manager, oltre che per le impostazioni di base relative alla modalità RAID utilizzata, offre informazioni sullo stato dei dischi, segnalando eventuali guasti o ricostruzioni in corso del contenuto di uno dei due drive. La fase di installazione di utility e softwa-

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La prova completa è sul sito WWW.EBIZITALIA.IT

Western Digital MyBook Mirror Edition Sistema di archiviazione esterno con due dichi fissi da 3,5” con capienza da 1 TB ciascuno (2 TB totali) gestiti in RAID. CARATTERISTICHE Dischi: 2 da 3,5 pollici Capienza: 2 TB (in modalità striped), (1 TB in modalità mirror) Interfaccia: USB 2.0 Velocità massima di trasferimento dati: 480 Mb/sec Dimensioni e peso: (LxPxA) 98x154x166 mm, 2,63 kg Prezzo: 316 euro IVA esclusa (379 euro IVA inclusa)

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UNO SPECIALE PER CAPIRE QUALI SONO I PASSI FONDAMENTALI DA SEGUIRE PER REALIZZARE UN SITO VERAMENTE FUNZIONALE

I PROFESSIONISTI Uno dei principali vantaggi della Rete è la possibilità di identificare i professionisti più adeguati alle nostre esigenze. Se non si è in presenza di esigenze davvero particolari è possibile anche ingaggiare un’agenzia o un professionista all’estero e fornire tutto il materiale attraverso Internet. La raggiungibilità di un sito, infatti, non è vincolata al territorio.

La prima cosa da fare quando si affronta la progettazione di un sito Internet è quella di riflettere sulla mission aziendale. Il sito viene sovente vissuto come una realtà separata e collaterale alle altre attività. Questa visione deriva spesso da una progettazione errata del sito e dei servizi collegati, che quindi risultano male dimensionati rispetto alle esigenze aziendali. Oggi, infatti, esistono numerose tipologie di siti Internet diversi, e non tutti sono adeguati a ogni tipo di attività. Uno fra gli errori più comuni nella scelta di un sito è il pensiero che ogni spazio web possa svolgere ogni funzione possibile, ma non è cosi. L’azienda dovrebbe iniziare con il decidere se intende creare un sito informativo, di supporto tecnico, commerciale, di assistenza alla vendita o di semplice rappresentanza. Presentarsi dai professionisti che provvederanno a sviluppare il progetto con le idee chiare è il primo passo importante per la riuscita di un progetto. Una volta identificata la tipologia delle attività che si vogliono svolgere online, è bene stabilirne la fattibilità, soprattutto in termini di investimenti. Il rischio che si corre è quello di sottovalutare o sopravvalutare l’importanza del sito all’interno dell’azienda. Se non si è in presenza di un progetto strutturato che comprenda Internet nel piano di espansione commerciale la scelta migliore sarebbe quella di iniziare con una semplice presenza, prevedendo la possibilità di crescita in un secondo tempo.

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Progettare il sito web aziendale Anche se il mondo si è lasciato alle spalle la corsa alla conquista del web dei primi anni del nuovo millennio, la presenza online può essere un buono spunto per gli affari aziendali o anche semplicemente un buon veicolo per offrire informazioni e servizi ai clienti o ai fornitori. L’importante è che il progetto sia adeguato alla realtà produttiva dell’azienda e alle reali esigenze. Troppo spesso, infatti, ci si affida al gusto personale o alle usanze del momento durante la progettazione e il rischio è quello di ottenere un prodotto inadeguato.

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LE IMMAGINI Se viene richiesta la fornitura di immagini che identifichino l’azienda e i prodotti, è fondamentale che questi siano originali. L’idea di cercarli online, per esempio attraverso i motori di ricerca, è pessima per due motivi fondamentali: prima di tutto si rischia di incorrere in problemi di copyright delle immagini, e poi è molto probabile che altri le ritrovino rendendosi conto della provenienza. Questo causa un enorme danno di immagine, fornendo l’impressione di un lavoro dilettantistico. Se le immagini vengono fornite da chi progetta il sito, assicuriamoci con un’apposita clausola contrattuale che siano originali.

Quando si decide di creare un sito aziendale una delle prime cose da fare è pensare al materiale che andrà inserito. Presentarsi ai colloqui preliminari con i professionisti che se ne occuperanno avendo le idee precise è il modo migliore per abbreviare i tempi di lavoro e ridurre i tempi e i costi di sviluppo. Molto probabilmente i contenuti come foto, testi e immagini dovranno essere rielaborati in modo da essere adattati alla consultazione online, ma rappresentano un eccellente punto di partenza. Inoltre, sarebbe bene disporre di una traccia dei servizi che il sito dovrà contenere, in modo da effettuare subito una rapida ed efficace analisi di fattibilità. Per questa seconda fase l’ideale è consultare i siti di aziende che hanno un modello di business analogo e identificare le idee migliori.

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SONO PHP, ASP, JSP E COLDFUSION. PRIMA DI COMMISSIONARE LA REALIZZAZIONE DEL SITO È BENE CONOSCERE LE DIFFERENZE

NASCE DA LONTANO Il linguaggio Coldfusion, www.adobe.it/products/coldfusion/, ha una storia piuttosto travagliata. Inizialmente, infatti è stato promosso da Allaire Corporation, che poi è stata acquisita da Macromedia, a sua volta entrata a fare parte di Adobe nel 2005. La sua popolarità negli ultimi tempi è cresciuta grazie alla possibilità di integrarsi con la tecnologia Flash per effettuare operazioni di Flash Remoting, che permettono di generare contenuti arricchiti a partire dai dati presenti in un database invece di doverli creare interamente da zero. La principale caratteristica di Coldfusion è il grande numero di funzioni integrate, che lo rendono particolarmente adatto quando è richiesta un’elevata produttività.

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Ecco le tecnologie più diffuse Uno dei principali scogli da affrontare nella realizzazione di un sito è la scelta della piattaforma di sviluppo. Se si intende creare un sito che offra funzioni avanzate come ordini, gestione del magazzino o delle giacenze, allora è necessario un application server in grado di fornire dinamicamente i contenuti. Anche se la scelta spesso dipende dalle competenze dello

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sviluppatore o dell’azienda che si occupa del sito, ci sono alcune caratteristiche che è necessario conoscere. Ciascuno degli application server più diffusi, infatti, dispone di caratteristiche proprie. Senza dubbio uno dei più diffusi è PHP, celebre sistema per la creazione di siti open source. Il fatto di non richiedere costi per l’uso e lo sviluppo ne ha facilitato la diffusione, ma la complessità del linguaggio porta spesso a tempi di sviluppo piuttosto lunghi. Per abbreviare le tempistiche, molti sviluppatori hanno la tendenza a sfruttare elementi di codice già scritti da altri e messi a disposizione liberamente, rendendo piuttosto laborioso ottenere un prodotto realmente personalizzato.

TUTTO GRATIS Il linguaggio PHP, presente in Rete dal 1995, si è guadagnato la fama soprattutto perché è stato il primo sistema di gestione di contenuti avanzati completamente gratuito. Oggi è estremamente diffuso a tutti i livelli, dai blog amatoriali degli sviluppatori alle prime armi fino a siti che movimentano milioni di pagine ogni giorno. La presenza di migliaia di soluzioni gratuite già pronte permette la realizzazione di siti in modo estremamente economico, anche se le personalizzazioni su misura possono farlo lievitare molto rapidamente. Per esempio, il celebre sito Wikipedia, www.wikipedia.org, è interamente realizzato usando il linguaggio PHP.

Progetti complessi ASP, la soluzione proposta da Microsoft e integrata nei server web Windows ha il grande vantaggio di avere molti punti in comune con gli altri linguaggi dell’azienda di Redmond e per questo è adatto a progetti ibridi di una certa complessità. Le altre due soluzioni più diffuse, JSP di Java e Coldfusion di Adobe sono particolarmente adatte per progetti complessi che comprendano una preponderante parte gestionale. In particolare JSP offre una notevole libertà di azione agli sviluppatori, anche per quello che riguarda l’integrazione di funzioni specifiche lato server. Coldfusion, invece, ha il grande vantaggio di ottimizzare i

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tempi di sviluppo grazie alla presenza di molte funzioni integrate. Purtroppo, uno dei maggiori problemi nel campo delle scelte tecnologiche deriva dall’impossibilità di migrare da una all’altra. Se gli sviluppatori che hanno seguito il progetto hanno utilizzato uno dei linguaggi di sviluppo, in caso di cambio di fornitore sarà necessario identificarne altri che siano in grado di utilizzarlo oppure bisognerà riprogettare la piattaforma.

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PER LA SCELTA DEL NOME BISOGNA CONOSCERE QUALCHE SEMPLICE NORMA. E PER AVERE L’E-MAIL NON SERVE UN SITO

...E IN ITALIA Le realtà italiane spesso hanno una gestione più specifica dell’hosting. Pur non essendo particolarmente economiche hanno il grande vantaggio di offrire una gestione decisamente più personalizzata e spesso sono aperte e disponibili anche a soluzioni non previste dai contratti standard. Molti mettono a disposizione anche servizi di help desk telefonico negli stessi orari di lavoro delle aziende italiane.

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Il dominio e la posta elettronica Uno degli aspetti fondamentali nella creazione di un sito aziendale è la necessità di avere un nome a dominio (come per esempio www.ebizitalia.it) che rappresenti l’azienda. Gli aspetti normativi che sanciscono la possibilità di utilizzare un nome sono piuttosto complessi e spesso variano anche a seconda del dominio di primo livello del sito. In generale

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si può assumere che sia possibile registrare un qualunque dominio disponibile a patto che abbia attinenza con il nome dell’azienda o con la tipologia di attività svolta. Per quello che riguarda i domini italiani, quindi quelli che hanno un’estensione .it, è possibile consultare il regolamento completo all’indirizzo www.nic.it/domini/ regolamento.html. Nel caso di domini stranieri o internazionali - come .net, .com, .org - è necessario seguire linee guida specifiche che possono essere richieste al provider che offre al servizio o al personale tecnico che si occupa delle operazioni.

ALL’ESTERO... Rivolgendosi al mercato estero è possibile ottenere spazio per ospitare un sito web a prezzi decisamente concorrenziali, che possono invogliare a un acquisto. Tuttavia, oltre allo scoglio della lingua, spesso questi servizi offrono un supporto piuttosto limitato e poche possibilità di personalizzazione. Tuttavia, sono perfetti per effettuare esperimenti o per seguire progetti pilota a basso costo. A volte, inoltre, sono più ricettivi nei confronti delle novità e i ritmi di aggiornamento sono molto rapidi.

Pacchetti completi Normalmente la maggior parte delle aziende che si occupano della progettazione e creazione di siti Internet offrono pacchetti di soluzioni chiavi in mano, ma è bene informarsi sulle modalità e soprattutto farsi fornire tutta la documentazione necessaria per dimostrare che la registrazione del dominio è avvenuta a nome dell’azienda committente e non di chi realizza il sito. Disponendo di questa documentazione, infatti, è possibile disporre il trasferimento a un provider diverso in modo più semplice. In ogni caso, sia per il trasferimento sia per la registrazione di un domino è necessario svolgere un po’ di adempimenti burocratici, necessari per una corretta assegnazione. Spesso la necessità di disporre di un nome a dominio è legata soprattutto alla possibilità di ottenere indi-

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rizzi di posta elettronica personalizzati. In questo caso è necessario ricordare che questo servizio è completamente indipendente dalla creazione di un sito Internet. Infatti, una volta acquistato e pagato l’usufrutto di un nome, non è obbligatoria la realizzazione di un sito.

Solo la presentazione Se non vi è un’esigenza specifica, il migliore compromesso possibile è quello della realizzazione di un sito di presentazione che illustri semplicemente l’attività senza offrire ulteriori funzioni. Oggi sempre più provider di servizi si avvicinano all’esigenza della posta elettronica aziendale offrendo pacchetti personalizzabili in cui l’entità del traffico web è completamente disgiunta dal numero e dalla capacità delle caselle di posta disponibili, che spesso possono essere acquistate anche in un secondo momento.

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AMICI E PARENTI PSEUDO-ESPERTI POSSONO FARE RISPARMIARE, MA A VOLTE IL DANNO DI IMMAGINE CHE NE DERIVA È ENORME

L’USABILITÀ Alcune piccole realtà nel campo del web design tendono a lavorare ancora in modo antiquato, ignorando gli standard di navigazione web e i criteri di accessibilità. Questo spesso si traduce nell’offerta di un servizio economico, ma piuttosto inadeguato nel design e nelle tecniche di realizzazione. Per affrontare preparati il colloquio preliminare con gli sviluppatori è possibile consultare siti specializzati come http://webdesign.html.it/ oppure www.usabile.it. Molti contenuti sono dedicati agli addetti ai lavori, ma i documenti più discorsivi offrono una preziosa fonte per poter chiedere con cognizione di causa un prodotto adeguato e moderno.

evitare che questi avvengano in modo discontinuo o vengano dimenticati. In secondo luogo è indispensabile che la comunicazione effettuata sia in linea con quella aziendale. Se all’interno della struttura non è presente una figura professionale in grado di occuparsi di questa mansione, è preferibile affidarla in ousourcing a un professionista della comunicazione. Se non si ritiene necessario un investimento di questo tipo, allora è preferibile optare per un sito del tradizionale tipo statico. Come sempre, giova maggiormente all’immagine aziendale un lavoro modesto ma professionale, piuttosto di uno più ambizioso ma raffazzonato. Analogamente a quanto avviene per gli aggiornamenti, l’intero sito Internet deve essere realizzato seguendo una logica di massima professionalità. Infatti, proprio la relativa semplicità di sviluppo dei siti Internet di dimensioni contenuti induce a sottovalutare la professionalità necessaria per effettuare un lavoro all’altezza di un’azienda. La scelta dei curatori e realizzatori del sito dovrebbe sempre avvenire secondo criteri di qualità, evitando qualunque soluzione che possa apparire anche lontanamente artigianale. Specialmente nella piccola impresa, purtroppo, è fin troppo diffusa la pratica di affidare la gestione del sito Internet ad amici e conoscenti, le cui capacità tecniche e artistiche sono tutt’altro che comprovate. Questa scelta rischia di causare un danno di immagine all’azienda su-

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Meglio affidarsi a professionisti La maggior parte degli sviluppatori offre oggi la possibilità di aggiornare i contenuti del sito Internet aziendale usando sistemi di gestione facilitata di testi e immagini. Questa funzione spesso rappresenta un’ottima opportunità per la promozione di attività e prodotti, ma deve essere utilizzata con profitto. La prima cosa da fare è quella di pianificare una scadenza degli aggiornamenti, per

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GLI ARTISTI Osservando i siti frequentati dagli artisti digitali è possibile trovare lavori estremamente interessanti realizzati da amatori o hobbysti. Alcuni di questi riescono a farsi notare al punto da trasformare il loro talento in una vera professione.

periore al risparmio ottenuto evitando di rivolgersi a professionisti. Un altro errore piuttosto diffuso è quello di scegliere il tipo di sito Internet sulla base del gusto personale e non sulla base delle necessità aziendali. Per esempio, un sito con ricchi contenuti multimediali e animazioni è perfetto per un locale notturno o una scuola di ballo, ma è assolutamente inadeguato per un’azienda di servizi o un negozio di antichità. Oggi sono presenti numerose figure professionali sul mercato in grado di guidare l’azienda nella scelta migliore. Spesso le agenzie o i professionisti hanno una grande specializzazione in settori specifici, come per esempio atelier di moda o studi legali. L’ideale sarebbe quello di rivolgersi a qualcuno i cui lavori si avvicinano maggiormente alla filosofia aziendale.

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Minima spesa, massima resa IL RINNOVAMENTO DELL’INFRASTRUTTURA IT HA PORTATO NOTEVOLI RISPARMI A REJNA GRAZIE ALLA VIRTUALIZZAZIONE del sistema e le possibilità di riparazione in caso di emergenze o guasti. La scelta della virtualizzazione, decisamente più semplice ed economica, è stata quasi immediata: “Per mantenere competitività ed acquisire flessibilità di business,” spiega l’ingegner Pierfranco Fornasieri, IT Manager di Rejna, “avevamo la necessità di rinnovare profondamente la nostra infrastruttura IT. Scegliendo un’infrastruttura fisica avremmo dovuto affrontare investimenti molto elevati per garantirci continuità di business, motivo per cui abbiamo deciso di avvalerci della piattaforma VMware. Dagli investimenti effettuati abbiamo ottenuto un ROI misurabile ed elevato, a fronte di una riduzione complessiva dei costi, sia fissi che variabili”. Si è dunque scelto di puntare su uno dei prodotti più noti di VMware: Infrastructure, un’apIl primo intervento pianificato da Rejna plicazione in grado di virtualizzare e agin collaborazione con i suoi partner è gregare i server, le reti e i sistemi di arstato quello sul sito produttivo principa- chiviazione in gruppi di risorse unificate, le, situato a Settimo Torinese. La finalità permettendo così di realizzare macchine era essenzialmente quella di ridurre sen- virtuali indipendenti dall’hardware. I risultati sono stati decisamente sibilmente i costi di tutta la struttura IT, migliorando al contempo le prestazioni soddisfacenti sia sul piano della resa, sia su quello strettamente economico: “Ora siamo in grado di operare in modo molto più flessibile ed efficace,” continua Fornasieri, “offrendo livelli di servizio dieci volte superiori rispetto al passato, a fronte di una disponibilità dei servizi sempre garantita. In sostanza, abbiamo alleggerito la nostra infrastruttura IT e siamo diventaLe molle a elica destinate al mercato ferroviario, ti più competitivi che vengono realizzate in filo di acciaio, sono in un mercato in tra i prodotti principali dell’azienda piemontese Livelli di servizio decuplicati e costi drasticamente ridotti. Sembra un miracolo, invece è la realtà di un investimento attento e oculato che migliora in modo significativo le prestazioni di un’azienda senza gravare sul bilancio, anzi garantendo un risparmio già nel breve periodo. La “pietra filosofale” si chiama, ancora una volta, virtualizzazione: è infatti questa la soluzione scelta da Rejna, società del gruppo Sogefi attiva nel settore della componentistica per auto, per rendere più flessibile e funzionale la propria struttura IT. Il partner scelto per questa piccola rivoluzione interna è l’azienda leader nel campo, la statunitense VMware; per l’implementazione del nuovo sistema ci si è avvalsi inoltre dei tecnici di LAN Service.

Un sistema più leggero

Elementi elastici per veicolo di ogni genere

QUATTORDICINALE | PAG. 11

A ruota libera Rejna Spa produce componenti per il mercato automotive; in particolare, è società leader nel settore degli elementi elastici di sospensione per autoveicoli e veicoli industriali. Nei due siti produttivi di Settimo Torinese e Puegnago si realizzano molle, barre stabilizzatrici e altri prodotti destinati ai costruttori di automobili, autocarri, rimorchi, macchine cingolate e carrelli ferroviari per conto dei più importanti marchi automobilistici europei. La società ha attualmente oltre 400 dipendenti e nel 2007 ha fatto registrare un fatturato complessivo di 63 milioni di euro. Rejna fa parte del Gruppo Sogefi, presente in 13 paesi nel mondo e leader nel campo dei sistemi di filtrazione per motore e cabina e in quello dei componenti per sospensioni.. Z www.rejna.it cui ogni vantaggio va sfruttato in maniera adeguata”.

Estensione allo studio Il gradimento dimostrato dall’azienda piemontese nei confronti della nuova soluzione è stato tale che già oggi è allo studio l’estensione della VMware Infrastructure al secondo sito produttivo a Puegnago, in provincia di Brescia. Ma per il futuro ci sono progetti ancora più ambiziosi, fra i quali la possibile evoluzione del sistema verso la virtualizzazione del desktop, che consentirebbe a tutti gli utenti di lavorare su un desktop remoto (condiviso o dedicato) senza più dipendere direttamente da una macchina fisica.

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I VANTAGGI VMWARE SI APPLICANO ALLE GRANDI AZIENDE COSÌ COME A QUELLE DI PICCOLE E MEDIE DIMENSIONI

Al servizio della rete Nata nel 1991 a Casale Monferrato, in provincia di Alessandria, LAN Service si occupa della progettazione e realizzazione di infrastrutture di rete per le aziende, gestendo l’implementazione delle reti in ogni suo aspetto, dai sistemi di sicurezza alle applicazioni per l’utente finale. Oltre a VMware, collabora con diverse aziende del settore informatico come Computer Associates, Novell, Citrix Systems e 3Com. Z www.lanservice.it

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La ricetta per il cambiamento L’implementazione del software VMware Infrastructure ha consentito a Rejna, come si è visto, di ottenere cospicui vantaggi su diversi piani: innanzitutto quello dei costi, sensibilmente più bassi, ma anche quello della flessibilità, delle prestazioni e, non ultimo, della sicurezza. Il “provisioning” di nuove macchine, in particolare, costa oggi un sesto rispetto al passato, con tempi che si sono ridotti da una decina di giorni a poche ore; le risorse assegnate possono essere modificate addirittura in pochi minuti. In caso di disaster recovery, il ripristino completo di un server richiede oggi soltanto qualche ora. L’automatizzazione e la standardizzazione dei processi di backup liberano risorse e assicurano la disponibilità dei servizi. Inoltre, in un’ottica futura, l’adozione delle soluzioni di virtualizzazione

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VMware rende più semplice ed economica qualsiasi possibile evoluzione dell’infrastruttura IT.

Prestazioni superiori

Pionieri del virtuale Fondata nel 1998 a Palo Alto, in California, VMWare è l’azienda leader mondiale nelle soluzioni di virtualizzazione. Attualmente conta circa 3.000 dipendenti, oltre 100.000 clienti e più di 10.000 aziende partner; è una delle società informatiche più in crescita al mondo, come dimostrano i ricavi di 1,3 miliardi di dollari fatti registrare nel 2007. Del capitale della società, la cui maggioranza è detenuta da EMC Corporation, fanno parte anche Intel e Cisco Systems. Tra i prodotti più significativi, oltre ai software VMware Workstation e VMware Fusion, vanno ricordate le tecnologie per l’ottimizzazione delle infrastrutture e le soluzioni per la business continuity e per lo sviluppo e il testing del software. Z www.vmware.com

L’implementazione di VMware Infrastructure nell’impianto di Settimo Torinese è stata curata da LAN Service, Enterprise Partner di VMware e VAC (VMware Authorized Consultant), e ha richiesto tempi estremamente brevi: una volta realizzato il provisioning dell’hardware, l’installazione è stata completata in una settimana. I risultati in termini di velocità e di flessibilità sono stati immediatamente tangibili: i livelli di servizio dell’infrastruttura sono superiori di ben dieci volte al passato e nuovi servizi sono stati implementati in breve tempo. L’indice di disponibilità dei server ha raggiunto il 99% e il coefficiente di utilizzo dell’hardware fisico è passato dal dieci nere dalla virtualizzazione gli stessi vana oltre il 60%, con possibilità di ulteriori taggi in termini di miglioramento delle perincrementi futuri. formance, riduzione dei costi hardware e La sicurezza e la velocità del sistema gestione IT semplificata che già le grandi sono garantiti anche dal nuovo piano di aziende nostre clienti sperimentano ogni backup, che assicura tempi di recupero giorno. Avendo ottenuto una maggiore definiti e verificabili, oltre che molto più efficienza dalla propria area IT, Rejna è un brevi: un server ora può essere piena- ottimo esempio di come la virtualizzaziomente ripristinato in quattro ore, contro ne e le soluzioni VMware possano rapi tre giorni necessari in precedenza. A presentare un vantaggio competitivo per ciò si uniscono i classici vantaggi della aziende di ogni dimensione.” virtualizzazione: il risparmio energetico, vista la dismissione dei server inutilizzati, la riduzione dello spazio occupato dalle macchine fisiche e, grazie alla programmazione dei backup, l’assenza di tempi morti che assicura una maggiore business continuity. “Le aziende di medie dimensioni come Rejna”, commenta Alberto Bullani, Regional In Italia, l’azienda ha due sedi, di cui una si trova Manager di VMware nel bresciano. Qui sopra, l’ingresso dello Italia, “possono otte- stabilimento principale di Rejna a Settimo Torinese

In Italia, Rejna ha due stabilimenti

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L’INTERVISTA | www.ebizitalia.it

Al “multi” servizio delle aziende CON LA CREAZIONE DI INOVA E L’ACQUISIZIONE DI 4USERVIZI, IL GRUPPO KEY21 HA AMPLIATO LA PROPRIA OFFERTA Contact Marketing, dedicato al mercato residenziale. Il DSM (Direct Shop Marketing), con una rete di agenti professionisti, si rivolge invece alle piccole e medie imprese, mentre il DPM, Direct Promotional Marketing, si avvale di promoter che operano all’interno degli spazi dedicati alla grande distribuzione. La nostra struttura organizzativa è presente La nostra società si occupa di multiu- su tutto il territorio italiano anche con 45 tility, nel senso che forniamo a privati, negozi, denominati Multiutility Point. professionisti e PMI la consulenza e il Nell’ultimo anno avete acquisito supporto necessari perché possano 4UServizi e fondato Inova. Quascegliere i servizi (telecomunicazioni, li sono le strategie alla base di energia elettrica, gas, TV satellitare e queste importanti decisioni? così via) più adatti alle loro esigenze. In Uno dei maggiori problemi nell’ambito pratica verifichiamo quanto spendono dell’acquisizione dei servizi multiutility è per le varie utenze, quindi presentia- quello relativo alla gestione (dall’inserimo un’offerta alternativa che consenta mento fino all’invio al partner) di migliaia notevoli risparmi economici, facendo di contratti, procedura che fino a qualda tramite tra i vari gestori. In quest’ot- che mese fa avveniva manualmente con tica abbiamo stretto partnership con tempi di attivazione del servizio piuttosto Wind per il settore della telefonia fissa lunghi (mediamente venti giorni). Da e mobile, con Enel per quello del gas qui è nata l’idea da parte mia e del mio e dell’elettricità, con SKY per la tv sa- socio Daniele Viganò di fondare Inova tellitare e con Barclays Bank per la di- (www.inovaos.it), una società di inforstribuzione di carte di credito revolving. mation & communication technology con Per quanto riguarda il parco clienti, noi sede ad Aversa, in Campania. L’azienda operiamo nel mercato consumer, in ha creato la piattaforma WatsOn basata quello SoHo e anche nel settore delle sulla tecnologia VoIP e utilizzata, con noaziende di medie dimensioni. Key21 ha tevoli risparmi economici, nelle comuniorganizzato diversi canali di distribuzio- cazioni tra le varie sedi di Key21. ne che variano in base al tipo di clienMa non solo. Grazie a questo sistetela. Il primo è il DCM, ovvero il Direct ma, siamo in grado di offrire ai clienti quello che noi chiamiamo “on-site system”: l’agente effettua immediatamente la scansione del contratto e la invia a Inova, che trasmette i dati al partner. In questo modo il servizio è attivato praticamente in tempo reale. L’adozione di WatsOn, infatti, ha ridotto del 25-30 per cento le perdite di contratti dovute, per esempio, agli errori nella loro compilazione. Inova sviluppa Inova WatsOn, il centralino “intelligente” basato anche una serie di prodotti, quali il centralino “intellisu tecnologia VoIP, fa risparmiare le aziende gente” WatsOn basato su sui costi di comunicazione tra le varie sedi Sul mercato da circa cinque anni, il Gruppo Key21 è specializzato in servizi multiutility sia per il mercato consumer sia business. Con Fabio Regolo, presidente e fondatore della società, abbiamo parlato dell’offerta dell’azienda e delle partnership, ma anche della recente acquisizione di 4UServizi e della creazione di Inova.

Un’idea per lavorare in tempo reale

QUATTORDICINALE | PAG. 13

L’intervista completa è sul sito WWW.EBIZITALIA.IT

Fabio Regolo Inizia la sua attività nel 1985 come responsabile vendite nel Gruppo Tecnocasa, nel 1986 è uno dei soci fondatori di Professione Casa e nel 1997 cede l’attività immobiliare. Per Infostrada segue il processo di liberalizzazione del mercato delle telecomunicazioni e lo coordina attraverso la creazione e la gestione di una rete di vendita. Nel 2001 riveste la carica di direttore generale di I@T Italia e di vice presidente della holding I@T, che opera nel settore delle telecomunicazioni e Internet. Nel 2003 fonda Key21, della quale è presidente. tecnologia VoIP, il quale consente alle aziende di contenere i costi per le comunicazioni tra le varie sedi. La commercializzazione di WatsOn, per quanto riguarda le piccole e medie imprese, è curata direttamente da Inova. Nel mese di aprile abbiamo acquisito la maggioranza di 4UServizi, un grande contact center che ha tre sedi in Sicilia, oltre mille operatori e 500 postazioni. In questo modo, possiamo offrire un’assistenza continua ai clienti in merito alle richieste relative ai contratti stipulati tramite la nostra rete di negozi in franchising. Inoltre, siccome il nostro obiettivo è quello di raggiungere il cliente in qualsiasi modo e dovunque si trovi, siamo in grado di svolgere un’attività di tele-selling per proporre i nostri servizi anche telefonicamente, soprattutto nelle aree non raggiungibili dalla rete di agenti o nelle quali non siamo presenti con i nostri negozi Multiutility Point. Z www.key21.it

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Debutta il telefono di Google IL G1 SI PRESENTA CON UNA TASTIERA QWERTY ESTRAIBILE ED È VENDUTO DA T-MOBILE. IN ITALIA ARRIVERÀ NEL 2009 Il primo G-Phone con il sistema operativo Android, fortemente spinto da Google, sta per fare il suo debutto sul mercato USA. L’annuncio arriva da T-Mobile, che ha svelato il G1, un prodotto realizzato da HTC che entrerà in listino il 22 ottobre. Si tratta di uno smartphone con tastiera “qwerty” estraibile, schermo sensibile al tocco e software basato su Linux. Il G1 è un dispositivo 3G dotato anche di Wi-Fi. Per comandare il telefono con una sola mano è prevista una trackball alla base del dispositivo. Tra le dotazioni ci sono anche una fotocamera da 3.1 megapixel e un sistema A-GPS che può essere utilizzato in combinazione con Google Maps. Il telefono dovrebbe essere disponibile a novembre nel Regno Unito e dal 2009 nel resto d’Europa. Z www.t-mobileg1.com

BREVISSIME

Notebook HP con 24 ore di autonomia

Sony propone nuovi VAIO

DISCO SSD E NUOVO DISPLAY CONTENGONO I CONSUMI. LA SOCIETÀ HA ANNUNCIATO NUMEROSI ALTRI PORTATILI

Sony ha annunciato la linea di notebook VAIO AW, che si distingue per gli ampi display da 18,4 pollici che utilizzano la retroilluminazione a LED. La risoluzione è in Full HD e i portatili sono dotati di lettore Blu-Ray. Debuttano anche i notebook della serie CS11, disponibili in diversi colori. Z www.sony.it

Archos cambia generazione Archos ha presentato i nuovi Archos 5, Archos 5g e Archos 7, proposti come Internet Media Tablet. Grazie al microprocessore superscalare ARM Cortex, i nuovi dispositivi offrono la stessa potenza di un PC portatile, mentre gli schemi touch screen ad alta risoluzione pemettono una visione dei contenuti in alta qualità. Z www.archos.com

Il MID arriva da BenQ e TIM BenQ ha presenta il Mobile Internet Device (MID) S6, basato su processore Intel Atom, che inaugura una nuova generazione di dispositivi mobili per la multimedialità e la navigazione su Internet. Il prodotto è disponibile tramite TIM con il nome Alice Mobile MID S6 al prezzo di 356 euro IVA esclusa. Z www.benq.it

HP ha annunciato numerose novità annunciate sul fronte della mobility. Su tutte spicca il nuovo notebook EliteBook 6930p, che con la batteria opzionale Ultra-Capacity offre un’autonomia di ben 24 ore. Per risparmiare energia sono stati adottati un disco rigido allo stato solido progettato da Intel e il display LED con tecnologia Illumi-Lite privo di mercurio. L’EliteBook 2530p è invece il notebook più leggero della gamma business, con un peso di soli 1,45 kg. A questo si affiancano l’EliteBook 2730p, un ultrasottile che si trasforma in un tablet con pennino e il Compaq 2230s, il notebook ultraportatile completo che offre il miglior rapporto qualità-prezzo. HP amplia anche la propria offerta di soluzioni dedicate ai professionisti della grafica con la Mobile Workstation HP EliteBook 8730w con display DreamColor LP2480zx. Sul mercato consumer sono invece in arrivo i Pavilion HDX 16 e 18, i Pavilion dv5 e dv7 e il Compaq Presario CQ60. Z www.hp.com

Smartphone, tris di novità in casa HTC IL TOUCH 3D AVRÀ UN DISPLAY DA 3,8 POLLICI. LA GAMMA SI AMPLIA ANCHE CON L’ARRIVO DI TOUCH 3G E TOUCH VIVA HTC ha ampliato ulteriormente la sua gamma di palmari telefonici basati su Windows Mobile presentando tre nuovi prodotti. Al top della gamma arriverà il modello Touch 3D, un dispositivo con un enorme display da 3,8 pollici (480x800 punti) studiato appositamente per la fruizione di contenuti multimediali. Questo prodotto, tra l’altro, adotterà anche una fotocamera da cinque megapixel. L’arrivo è previsto nel corso dell’ultimo trimestre dell’anno. La gamma Touch si arricchisce anche dei modelli 3G e Viva. Entrambi utilizzano l’interfaccia TouchFLO, che offre un’esperienza di navigazione sensibile al tatto e che permette l’accesso immediato con un tocco alla rubrica, ai messaggi e alle informazioni che si desiderano. Il Touch 3G e il Touch Viva arriveranno nel corso del mese di ottobre. Z www.europe.htc.com

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Lo scanner nella “ventiquattrore” IL MOBILEOFFICE D28 DI PLUSTEK È PICCOLO E LEGGERO, MA È IN GRADO DI ACQUISIRE DOCUMENTI FRONTE-RETRO L’acquisizione di documenti è un’attività tradizionalmente confinata tra le pareti dell’ufficio. Gli scanner, infatti, sono abbastanza ingombranti, se non addirittura enormi quando sono integrati in sistemi multifunzione. Ci sono però attività dove poter trasformare in formato elettronico un documento cartaceo può essere molto utile. Basti pensare, per esempio, a tutte quelle figure commerciali che stipulano contratti sul campo e che trarrebbero interessanti benefici nell’acquisire i documenti (contratti, documenti di identità, biglietti da visita) in tempo reale, per poterli magari inviare tramite connessioni 3G alla sede centrale. Per venire incontro a queste esigenze, Plustek ha realizzato lo scanner portatile MobileOffice D28. Si tratta di una periferica dalle dimensioni veramente contenute e con un peso di 960 grammi che può facilmente essere abbinato a un notebook. Collegamento e installazione richiedono una manciata di minuti e il riavvio del PC. Al termine della procedura guidata, sul computer si ritrovano l’utility di gestione dello scanner, la suite di NewSoft Presto! ImageFolio (composta da PageManager 7.10, ImageExplorer e ImageFolio4) e il programma per il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) ABBYY FineReader 6.0 Sprint Plus. Chi acquista la versione Corporate trova anche un programma che gestisce l’acquisizione di biglietti da visita. L’alimentazione dello scanner è ovviamente a singolo foglio (al massimo nel formato A4), ma il Plustek può acquisirne con una singola passata entrambe le faccia-

te. Un display LCD retroilluminato evidenzia con un numero la modalità di scansione che si sta per utilizzare, mentre uno sportello a ribaltina sulla parte anteriore svela l’accesso del foglio e le guide regolabili che servono ad accompagnarlo. Mancano però dei supporti estraibili che sostengano il foglio prima che questo venga “ingoiato” dallo scanner. Sul retro, un pannello regolabile verticalmente consente di decidere il percorso carta, con il documento che può fuoriuscire dalla parte posteriore dello scanner o da quella superiore. L’utility che controlla lo scanner permette di definire otto profili differenti, che sono poi selezionabili prima della scansione tramite il pulsante dedicato. Per ogni profilo è possibile definire il tipo di scansione (a colori, in scala di grigi o testo) e la risoluzione. Quest’ultima arriva fino a 600 punti per pollice, ovvero il massimo consentito dall’hardware di questo scanner. Ogni scansione può essere realizzata su fogli multipli, che vengono poi uniti, nel caso di documenti in PDF o testuali, in un unico file. Interessante il fatto che i PDF che vengono creati sono di tipo “searchable”: ne viene realizzato anche il riconoscimento ottico dei caratteri e il testo diventa utilizzabile. Altra idea utile è la presenza di guide fisse che servono ad acquisire tessere (Bancomat, carte di credito, patente e così via) in modo pratico e veloce. La velocità di scansione è adeguata alle dimensioni del prodotto: se per un foglio da acquisire a 150 punti per pollici bastano cinque secondi, quando si lavora a 600 punti per pollice ne servono oltre trenta. Il Plustek MobileOffice D28 ci è in definitiva piaciuto, essendosi rivelato molto pratico da utilizzare e abbastanza veloce nell’acquisizione. Al livello di prezzo a cui viene proposto sarebbe stato meglio includere anche nella versione “base” il software per il riconoscimento dei biglietti da visita, Grazie alle guide centrali, il Plustek MobileOffice mentre dal punto di vista funzionale la presenza di D28 esegue la scansione anche dei documenti una batteria ricaricabile gli in formato tessera, quali Bancomat o patente

Fa la scansione anche delle carte di credito

QUATTORDICINALE | PAG. 15

La prova completa è sul sito CLICCA QUI

Plustek MobileOffice D28

Scanner portatile con risoluzione ottica di 600 punti per pollice con funzioni di scansione fronte-retro. CARATTERISTICHE Tecnologia: CIS (color Contact Image Sensor) Modalità di scansione: colore (input 48 bit, output 24 bit), scala di grigio (input 16 bit, output 8 bit) e bianco&nero (1 bit) Risoluzione: 600 dpi Interfaccia: USB 2.0 Dimensioni: 94x303x60 mm, 960 gr. Prezzi: 290,00 euro (348,00 IVA inclusa) versione Standard, 363,00 euro (435,00 IVA inclusa) versione Corporate

www.plustek.com

A FAVORE

& Molto pratico da utilizzare & Buona velocità di acquisizione & Produce PDF “searchable” CONTRO

' Software in inglese ' Prezzo elevato VOTO

75/100

avrebbe donato una maggiore versatilità. Peccato anche per la mancanza di software e documentazione in lingua italiana, anche se Plustek sta lavorando sul manuale italiano per renderlo disponibile a breve.

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DEBUTTERÀ A GENNAIO 2009 E SOSTITUIRÀ I LIBRI E I REGISTRI ATTUALI. ECCO COME FUNZIONA E CHI PUÒ FARNE A MENO

Tenuta e conservazione Il nuovo Libro potrà essere elaborato su fogli mobili a modulo continuo (previa vidimazione da parte dell’INAIL), mediante stampa laser, oppure su supporto magnetico, e potrà essere conservato presso la sede legale del datore di lavoro, presso lo studio del consulente del lavoro o altro professionista abilitato o presso i centri di assistenza delle associazioni di categoria delle imprese artigiane e delle altre piccole imprese. L’unico obbligo a carico del datore di lavoro, in caso di conservazione in luogo diverso dalla sede legale, è l’invio di una comunicazione pre-

ventiva alla Direzione Provinciale del Lavoro. Parallelamente, il professionista abilitato dovrà avere delega scritta da ogni datore di lavoro assistito e dovrà inviare in via telematica all’INAIL l’elenco dei datori assistiti.

Che cosa annotare Sul LUL dovranno essere annotati i lavoratori subordinati, i parasubordinati (con o senza progetto, comprese le “mini-cococo”), gli associati in partecipazione con apporto di lavoro, indicando, oltre alle complete generalità dei singoli lavoratori ed alle caratteristiche del rapporto di lavoro (ovvero: qualifica, anzianità, inquadramento previdenziale), le dazioni in denaro e in natura ed il calendario presenze (quest’ultima informazione non è richiesta per le aziende agricole che assumono lavoratori per meno di 271 giorni di lavoro l’anno). Dal punto di vista sanzionatorio, il datore di lavoro non viene punito per errori di carattere formale, ma solo per omesse o infedeli registrazioni o per occultamenti, e con sanzioni che vanno da un minimo di 150 a un massimo di 3.000 euro. Nei casi di omissione, è possibile inviare una preventiva diffida obbligatoria: se il datore di lavoro regolarizza, può beneficiare della riduzione della sanzione, che sarà in tal caso compresa tra 150 e 500 euro. Dal punto di vista operativo, le registrazioni sul LUL vanno effettuate entro il giorno 16 del mese successivo a quello di riferimento, per i dati “fissi” delle retribuzioni;

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Assegni senza bollo Posso utilizzare i libretti di assegni che detengo antecedentemente alla data del 30 aprile 2008, oppure devo pagare l’imposta di bollo di 1,50 euro? Guglielmo Pirosa, Avellino L’Amministrazione, con la circolare ministeriale numero 18/E/2008, ha chiarito

che tutti i soggetti che erano già in possesso di libretti di assegni alla data di entrata in vigore del decreto legislativo numero 231/2007 non devono pagare alcuna imposta di bollo. Molto semplicemente, devono rispettare il limite economico previsto dalla normativa attuale (rimanendo quindi al di sotto dei 12.500 euro), oltre il quale scatta l’obbligo dell’inserimento della clausola di “non trasferibilità”.

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In arrivo il Libro Unico del Lavoro A partire da gennaio 2009 entrerà in vigore il Libro Unico del Lavoro (LUL) per tutti i datori di lavoro, compresi quelli dell’autotrasporto, della gente di mare e dello spettacolo. I datori di lavoro esonerati dall’obbligo di tenuta del LUL sono i seguenti: datori di lavoro domestico; società cooperative di produzione e lavoro, per i soci; imprese familiari, per il lavoro di coniuge, parenti e affini; aziende individuali artigiane, che lavorano con il solo titolare, soci e familiari coadiuvanti; società e ditte del terziario prive di dipendenti; pubbliche amministrazioni. In base al D.L. n. 112/2008, il LUL soddisfa le esigenze di verifica e controllo del rapporto di lavoro; pertanto, dal prossimo anno, verranno definitivamente archiviati i libri matricola, i libri paga, i libri presenze e il registro di impresa agricola.

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IL PROFILO La Dott.ssa Eloisa Lamina, Dottore Commercialista e Revisore Contabile, è nata e lavora a Roma. Si occupa principalmente di consulenza ed assistenza contabile, fiscale ed in materia di lavoro e previdenza sociale per piccole e medie società di persone e di capitali, imprese individuali e professionisti, anche collaborando con studi legali. Per contatti ed informazioni scrivere a eloisa.lamina@tiscalinet.it. mentre per i dati “variabili” il differimento nell’annotazione può essere superiore. Ciò comporta che agli ispettori che si presentano per un controllo in azienda, deve essere esibito il Libro aggiornato al mese precedente, se l’ispezione avviene dopo il 16 del mese o a due mesi precedenti, se l’ispezione avviene prima del 16 del mese. A differenza dei precedenti libri del lavoro, per i quali era previsto l’obbligo di conservazione per dieci anni, per esigenze di semplificazione, la legge prevede ora che il Libro Unico debba essere conservato per soli cinque anni dalla data dell’ultima registrazione. Nel periodo transitorio, fino a fine anno, le aziende potranno ancora utilizzare i vecchi libri e il precedente sistema di registrazione, anche se il libro matricola è stato abrogato dal 18 agosto 2008, in quanto ormai superato dalle nuove comunicazioni obbligatorie preventive del rapporto di lavoro (modulo “UNILAV”), migliori strumenti di verifica e controllo contro il lavoro sommerso. Infine, nel caso in cui l’azienda si trovi nell’impossibilità di effettuare la comunicazione “UNILAV” a causa della chiusura dello studio del consulente, non sarà applicata la sanzione per il lavoro sommerso se il datore abbia proceduto all’invio della comunicazione preventiva a mezzo fax mediante modello “UNIURG”. In tal caso, l’azienda deve documentare agli ispettori l’affidamento degli adempimenti al consulente esterno e la chiusura dello studio, mentre il professionista è obbligato ad inviare il modello “UNILAV” il primo giorno utile successivo la riapertura dell’ufficio.

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Il socio con debiti Un mio socio ha accumulato dei debiti non indifferenti. Vorrei sapere quali conseguenze ci sono rispetto alla nostra società. Possiamo avere dei problemi? Antonio Giudici, Cassino Immagino che lei si riferisca ad una Srl, vale a dire una società di capitali. In questo caso possono verificarsi due ipotesi, distinguendo se la quota di partecipazione è liberamente trasferibile o meno. Nel primo caso il creditore potrà aggredire la quota del debitore/socio attraverso l’atto di pignoramento notificato sia al socio che alla società e l’iscrizione del medesimo nel registro delle imprese. I soci dovranno di conseguenza annotarlo nel libro soci così come prevede la legge. Dopodiché il creditore potrà chiedere che detta quota venga venduta, al fine di impossessarsi del ricavato, oppure che venga assegnata. Nel caso invece che l’atto costitutivo preveda la non trasferibilità della quota, il creditore prima di procedere al pignoramento vero e proprio, può accordarsi in via amichevole con la società e il debitore per la vendita o l’assegnazione della quota oggetto del previsto pignoramento. Se l’accordo non viene raggiunto, la quota viene venduta all’incanto e quindi al miglior offerente. Come vede, per una Srl non vi sono veri rischi societari, perché non vengono intaccate le quote degli altri soci.

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La distanza tra attività commerciali L’ARRIVO DI UN CONCORRENTE NELLE VICINANZE È UN TIMORE DIFFUSO. MA QUALCHE SPERANZA DI POTERSI DIFENDERE OGGI C’È Uno dei timori più diffusi tra i commercianti, in genere, è l’arrivo nelle vicinanze, o comunque nella stessa zona, di un concorrente che venga a rovinare la “piazza”. Con la normativa in vigore, e che vedremo più avanti, oggi non è possibile appellarsi al criterio della giusta distanza tra esercizi commerciali, se non a determinate condizioni che poi non sono altro che la prova di subire un pregiudizio economico come conseguenza dell’apertura del vicino locale.

Un’infinità di norme Ma andiamo per gradi. Fino al 1974 era rimasto in vigore il vecchio e obsoleto art. 98 delle leggi di P.S. del 1938(!), che obbligava le province a determinare le distanze più idonee tra gli esercizi commerciali. Nel 1974, con la legge n. 524, detto articolo è stato abrogato stabilendo nuovi criteri per la determinazione delle famose distanze secondo la tipologia commerciale. Ma siccome in Italia siamo molto prolifici, almeno in campo normativo, la nuova legge del 25.08.1991 n. 287 ha abrogato del tutto quella del 1974. Quindi oggi è in vigore, su tutto il territorio nazionale, la legge n. 287/1991. E a conferma di quanto detto a proposito di prolificità della normativa nazionale, come se non bastasse, anche la legge n.248/2006 ha stabilito che vengono abrogate anche le eventuali distanze stabilite dai regolamenti comunali.

La pronuncia del TAR Una recentissima pronuncia del TAR pugliese ci può illuminare su una possibile azione contro il nuovo “arrivato”. Infatti, il Tribunale Amministrativo Regionale per

la Puglia di Bari, con la decisione del 3 settembre 2008 numero 2039, ha ribadito il principio secondo il quale per poter impugnare una autorizzazione commerciale rilasciata a terzi, non è sufficiente il solo criterio della “vicinanza”, ma anche che l’opponente dimostri l’esistenza di un pregiudizio specifico, diretto e immediato derivante dall’esercizio commerciale vicino.

L’impatto concorrenziale Il Tribunale, inoltre, ha ribadito che nel valutare l’impatto concorrenziale del nuovo insediamento su quello preesistente non è possibile prescindere dalle attitudini all’offerta di entrambi gli esercizi, desumibili dai servizi garantiti, dalla formula organizzativa, dalla tipologia di utenza, dalle dimensioni delle strutture, dalla loro rispettiva ubicazione.

IL PROFILO L’avvocato Massimo Montagner, 48 anni, è nato e lavora a Roma. Ha avuto esperienze come legale in Scozia e in Germania e si occupa principalmente di diritto civile e commerciale con particolare riguardo alle problematiche aziendali e del mondo del lavoro. Lo studio si trova in via F. Corridoni 15, 00195, Roma. Tel. 06 37514653. www.studiolegalemontagner.it

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DOCUBUSINESS 2008

Fattura elettronica, cosa dice la legge

Quando?

SE NE PARLERÀ NEL CONVEGNO “LA FATTURAZIONE ELETTRONICA E LA CONSERVAZIONE SOSTITUTIVA” GIOVEDÌ 9 OTTOBRE ALLE 10.30

9-10-11 ottobre 2008

Dove? Fiera di Vicenza - Padiglione G

A che ora? Mer-Ven dalle 9.30 alle 18.00 Sabato dalle 9.30 alle 15.00 DocuBusiness è riservata agli operatori professionali. L’ingresso è gratuito.

Come arrivare TRENO Vicenza è sulla linea ferroviaria Milano-Venezia www.trenitalia.it AUTO La Fiera di Vicenza è a circa 500 mt dal Casello Vicenza Ovest sull’autostrada A4 Milano - Venezia calcola il percorso AEREO dall’Aeroporto Verona Valerio Catullo 68 Km dall’Aeroporto Venezia Marco Polo 82 Km dall’Aeroporto di Orio al Serio (BG) 170 Km dall’Aeroporto di Milano Linate 220 Km dall’Aeroporto di Milano Malpensa 250 Km Z www.docubusiness.it

Secondo la Finanziaria 2008 (Legge 24 Dicembre 2007, n. 244) da quest’anno “l’emissione, la trasmissione, la conservazione e l’archiviazione delle fatture emesse nei rapporti con le amministrazioni dello Stato, anche a ordinamento autonomo, e con gli enti pubblici nazionali, anche sotto forma di nota, conto, parcella e simili, deve essere effettuata esclusivamente in forma elettronica, con l’osservanza del decreto legislativo 20 febbraio 2004, n. 52, e del codice dell’amministrazione digitale, di cui al decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82”. Inoltre, è stata pubblicata dall’Agenzia delle Entrate l’importante Circolare n. 36/E interpretativa del DMEF del 23 gennaio 2004 sulle modalità di assolvimento degli obblighi fiscali relativi ai documenti informatici e alla loro riproduzione in diversi tipi di supporto. Chi volesse approfondire gli aspetti sia giuridico-normativi che di tipo applicativo è invitato a partecipare (ingresso operatori è gratuito) al convegno “La fatturazione elettronica e la conservazione sostitutiva”, che si svolgerà giovedì 9 ottobre presso il pad. B, dalle 10.30 alle 13.00. Obiettivo è analizzare impegni e regole per la gestione in-house o in outsourcing dei processi digitali, e dibattendo sui ruoli e le responsabilità di chi adotta soluzioni elettroniche di conservazione. Intervengono: Pietro Luca Agostini, docente presso l’Università Cattolica del Sacro Cuore; Andrea Lisi, avvocato, pre-

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sidente ANORC (Associazione Nazionale per Operatori e Responsabili della Conservazione Sostitutiva); Roberto Peccioli, Xplor Italia; Anna Luigia Cazzato, Agenzia delle Entrate; Gianfranco Tabasso, presidente AITI (Associazione Italiana Tesorieri d’Impresa); Fulvio Re, responsabile marketing delle Applicazioni e Soluzioni documentali, Lexmark Italia; Enrico Maggi, responsabile commerciale, Opensymbol.

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COME ARRIVARE IN AUTO - Dalle autostrade seguire per Milano, uscita viale Certosa, direzione Fieramilanocity, fino all’ingresso in città. Oppure seguire la segnaletica che indirizza agli ampi parcheggi di interscambio Cascina Gobba, Famagosta, Bisceglie, Lampugnano, San Donato e Molino Dorino, che corrispondono alle omonime stazioni della metropolitana. Da qui si raggiunge agevolmente il quartiere con la MM 1-LINEA ROSSA direzione Rho Fiera, fermata Lottofieramilanocity, uscita Via Monte Rosa. IN AEREO - Da/per aeroporto di Malpensa Terminal 1: Servizio ferroviario con “Malpensa Express” a/da stazione ferrovie Nord Milano-Cadorna. Collegamento CadornaFieramilanocity tramite metropolitana MM1LINEA ROSSA direzione Rho Fiera, fermata Lotto-Fieramilanocity, uscita Via Monte Rosa. Da/per aeroporto di Linate: Autobus 73, da Linate con capolinea in Piazza San Babila; da qui collegamento con Fieramilanocity tramite metropolitana MM1-LINEA ROSSA direzione Rho Fiera, fermata Lotto-Fieramilanocity, uscita Via Monte Rosa. IN TRENO - Dalle stazioni Centrale, Garibaldi e Lambrate: MM2 – LINEA VERDE direzione Abbiategrasso cambiare alla fermata Cadorna e prendere la MM1-LINEA ROSSA direzione Rho Fiera, fermata Lotto-Fieramilanocity, uscita Via Monte Rosa. Dalla Stazione di Cadorna: MM1-LINEA ROSSA direzione Rho Fiera, fermata Lotto-Fieramilanocity, uscita Via Monte Rosa. IN METROPOLITANA - MM1-LINEA ROSSA direzione Rho Fiera, fermata LottoFieramilanocity, uscita Via Monte Rosa.

SPECIALE SMAU 1/3 | www.ebizitalia.it

Il mondo del commercio a Smau QUATTRO CONVEGNI E UN’AREA DEDICATA ACCOGLIERANNO GLI OPERATORI DEL SETTORE. CON I RISULTATI DI UNA RICERCA Il mondo del commercio avanza verso e attraverso l’IT a passo lento. Ma l’interesse per le tecnologie e la consapevolezza della loro utilità emergono come denominatore comune A MILANO tra tutte le categorie. È quanto affiora dalle DAL 15 AL 18 prime indiscrezioni delOTTOBRE la ricerca che sarà presentata nell’ambito di Smau 2008. L’indagine è stata condotta su circa 20 settori gozi di prossimità. A differenza del fran- dai negozi tradizionali all’hospitality - in 10 chising e delle catene dove l’IT è consicittà campione e con ben 50.000 rilievi derata un investimento e non una spesa, il effettuati. Se nel complesso sono le piccole piccolo punto vendita è destinato alla chiuimprese a restare costantemente indietro sura se non si trasforma anche in un negozio rispetto alle grandi, nel dettaglio l’area più di servizi: da shop a shop and service. Con critica sembra essere proprio quella dell’ho- queste premesse, Smau 2008, nell’Area spitality (alberghi, ristoranti e bar), ecce- Retail, Hospitality, GDO, raggiunge l’obiettivo fondamentale di far incontrare la zion fatta per la distribuzione moderna. La categoria invece più all’avanguardia in domanda e l’offerta di tecnologie e soluziotermini di innovazione è quella dei tabac- ni informatiche. Tra le varie attività sono in cai, che paga però un dazio altissimo inferto programma quattro convegni dedicati dalla criminalità: 957 rapine denunciate nel al rapporto tra IT e Commercio, IT e Ho2005, 1.059 nel 2006, 1.135 nel 2007 (fon- spitality, IT e GDO e il contributo dell’IT nel te: Federazione Italiana Tabaccai). Anche la contrasto alla crimiristorazione è molto indietro nell’utilizzo nalità nei negozi. dell’IT. E sullo stesso binario viaggiano i ne- Z www.smau.it

FUORI SALONE Mostra il tuo biglietto di ingresso a Smau in uno dei locali di Milano che espongono la locandina Fuori Salone Smau. Avrai subito diritto a uno sconto. Per la lista degli esercizi convenzionati visita il sito www.smau.it/fuori

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LA VISITA A Fieramilanocity Ingresso Porta Teodorico (fermata MM Lotto) Padiglioni 1, 2, 3 Parcheggio Portello (Porta Teodorico) Orari: 9:30-18:30 L’ingresso alla manifestazione è riservato alle imprese, alle Pubbliche Amministrazioni e agli operatori professionali. Il prezzo del biglietto è di 15,00 euro. Sul sito www.smau.it è possibile creare un percorso di visita personalizzato ed eventualmente prenotare gratuitamente e a prezzo scontato un hotel per i giorni della manifestazione.

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WORKSHOP BUSINESS Tutti i visitatori potranno partecipare a numerosi “workshop business”, un’occasione per conoscere, attraverso la testimonianza dei principali vendor, le ultime soluzioni tecnologiche e i trend futuri. In fondo a ogni seminario di cui si parla in questa pagina trovate il relativo codice identificativo, con cui potrete ritrovarlo più velocemente sul sito www.smau.it.

Ottimizzazione dei processi di vendita: due casi di successo (a cura di BlackBerry, Elmec Informatica e Gulliver). Mobile Data Collection è la soluzione di Gulliver in grado di realizzare applicazioni mobili, direttamente su BlackBerry, dedicate alla forza vendita e al personale tecnico sul campo. Elmec Informatica presenta il caso di successo “Wika srl”. 1130 Comprendere le opportunità di business delle tecnologie RFId: applicazioni in automazioni industriali e di gestione cespiti (a cura di ALFACOD e Comufficio). In questo seminario si farà un breve excursus sulla tecnologia, le frequenze e le normative, con riferimenti ad aApplicazioni e casi di successo nei settori di automazione industriale, logistica, fashion, sanità, lavanderie industriali, controllo accessi e gestione cespiti. 1144

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La sicurezza e gli aspetti legali GLI STRUMENTI TECNOLOGICI PER LA PROTEZIONE AZIENDALE DEVONO ESSERE UTILIZZATI CONOSCENDO LE NORMATIVE Sicurezza Informatica: aspetti legali, novità legislative e criticità (a cura di Trend Micro). La sicurezza informatica è oggi un’esigenza che le aziende avvertono quotidianamente. I potenti strumenti tecnologici a disposizione, tuttavia, possono e devono essere utilizzati conoscendo le normative che devono necessariamente essere rispettate per non incorrere in profili di responsabilità indesiderati o non porre in essere attività non conformi alla vigente normativa. La rilevanza del tema a livello normativo è peraltro testimoniata dal recente inserimento nell’ambito della legge 231/01 (che disciplina la responsabilità amministrativa delle persone giuridiche in occasione di specifiche fattispecie criminose) di determinati reati informatici. Nel

corso del seminario, in particolare, verrà affrontato il tema di come sia possibile (ed entro quali limiti) controllare l’uso di internet e della posta elettronica da parte dei lavoratori anche alla luce delle previsioni dello Statuto dei Lavoratori nonché delle prescrizioni del Garante per la protezione dei dati personali. 1173

Conoscere la fatturazione elettronica UN SEMINARIO CHE SPIEGA CON CASI CONCRETI COME VIENE GESTITO QUESTO DELICATO ASPETTO, ANCHE IN AMBITO EDI EDI con l’estero fattura elettronica inclusa? Casi concreti (a cura di Edicom). Il seminario ha l’obiettivo di portare esempi concreti di come viene gestita la fatturazione elettronica di aziende italiane verso clienti esteri e viceversa, in ambito EDI e non. Verranno portati esempi di legislazione in altri paesi europei e non, e verrano descritti gli strumenti che Edicom, multinazionale operante in diversi mercati, mette a disposizione dei propri clienti per coprire tali necessità. Vi sarà quindi una breve presentazione dell’azienda Edicom; uno o più casi di progetti internazionali di fatturazione elettronica gestiti; una breve demo di come una fattura EDI viene trattata dagli applicativi prima, durante e dopo l’invio/ricezione. 1114

Semplificare l’infrastruttura I VANTAGGI DEL L’IBM BLADECENTER, CHE CONSENTE DI CONSOLIDARE PIÙ SERVER IN UN SOLO CHASSIS La semplificazione infrastrutturale per le PMI (a cura di IBM). Oggi è possibile avviare un progetto di consolidamento e di semplificazione dell’infrastruttura facilmente e con un risparmio significativo sugli investimenti necessari. Il seminario si focalizzerà su IBM BladeCenter. Il sistema si basa su un’architettura modulare che, grazie alle più evolute tecniche di virtualizzazione, è orientata all’ottimizzazione delle risorse ad alla protezione degli investimenti. IBM BladeCenter consente di consolidare più server in un unico chassis, è quindi compatto e semplice da gestire e comporta consumi energetici molto contenuti. La possibilità di aggiungere ulteriori blade permette di realizzare un’infrastruttura dinamica e scalabile in grado di crescere secondo le esigenze del business. 1124 QUATTORDICINALE | PAG. 20

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Duplicare CD e DVD con un solo clic DISC PUBLISHER II COPIA, NELLA VERSIONE BASE, FINO A 25 DISCHI. PERSONALIZZANDOLI CON LA STAMPA INK-JET Disc Publischer II, proposto da Cieffe Video Italia, è un sistema automatico e innovativo di duplicazione e stampa di CD/DVD. Unisce, in un’unica soluzione desktop, la

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duplicazione in serie (fino a 25 dischi, nel modello base) alla stampa a colori a 4.800 dpi. Il modello Disc Publisher II CD integra un CD±R/RW 52x: ogni CD±R da 700MB viene duplicato in circa tre minuti. La versione DVD produce DVD±R a 16x. Disc Publisher II incorpora la tecnologia di stampa inkjet che offre la possibilità di personalizzare con foto, grafica e testo alla risoluzione di 4800 dpi la superficie di qualsiasi CD/DVD stampabile. Con l’aggiunta di un kit opzionale, Disc Publisher II può produrre non solo CD e DVD nel formato tradizionale standard da 120 mm, ma anche la maggior parte di business card e mini-CD. Disc Publisher II è compatibile con PC e con MAC. Z www.cieffevideoitalia.it

GALLERY ESPOSITORI Chi desidera conoscere in anteprima le novità che gli espositori metteranno in mostra a Smau può dare un’occhiata al sito web della manifestazione. Qui, infatti, è stata predisposta una sezione, battezzata Gallery Espositori, dove le aziende possono inserire informazioni e immagini relative ai loro prodotti. In questa pagina vi diamo un assaggio delle cose più interessanti. Per curiosare tra i quotidiani aggiornamenti basta visitare questa pagina: http://www.smau.it/article/archive/17

Artech raccoglie dati

Il gestionale dall’Onda fino all’Oceano

In occasione di Smau, Artech presenta nuove applicazioni per la raccolta automatica dei dati di avanzamento e controllo produzione, con validazioni in tempo reale, utilizzando la più recente versione software del pacchetto Autopro e i terminali Argo per raccolta dati. Z www.artechitalia.com

SONO LE SOLUZIONI ESPOSTE DA EDISOFTWARE, CHE PROPONE ONDAUP COME STRUMENTO TAGLIATO SU MISURA PER LE PMI

Navigare nell’archivio

Tra i vari prodotti che EdiSoftware espone a Smau, di particolare interesse è OndaUP, un gestionale completo e facilmente personalizzabile per le PMI. Si tratta di un applicativo Windows di ultima generazione, progettato con la più attuale tecnologia Microsoft per ottenere un gestionale aperto al mondo esterno e in grado di offrire ampie possibilità di integrazione. OndaUP si datta anche alle future crescite aziendali, grazie alla perfetta scalabilità del prodotto con Oceano, la soluzione gestionale di EdiSoftware per la media impresa, e alla totale integrazione con gli altri prodotti della famiglia EdiSoftware: il portale Info.net e le soluzioni verticali SmarTech, SmartSales e SmartAnalyzer. Z www.edisoftware.it

Top Consult espone la soluzione Top Media NED per la Navigazione Elettronica dei Documenti, creata per il web e il nuovo mondo SOA. Il prodotto, caratterizzato da alta interoperabilità, si integra direttamente con i sistemi gestionali, i programmi office, l’e-mail e i portali. Z www.topconsult.it

Una Musa con tastiera e scanner QUESTA PIATTAFORMA PORTATILE PER L’ACQUISIZIONE DI DOCUMENTI HA UNO SCHERMO TATTILE DA 12 POLLICI Allo Smau, Musa presenta la serie di piattaforme mobili, compatte “all in one” estremamente evolute che trovano applicabilità in molteplici settori. In uno spazio minimo, si ha l’integrazione di un PC con uno scanner e relativo software OCR, un lettore di smart card, un touch screen ed altri device più sofisticati. Ideali per le aziende che devono acquisire i dati contenuti in documenti di varia natura (carta di identità e passaporto, tessera sanitaria, smart card, voucher, assegni, ecc). Musa 12 con tastiera estraibile è la versione completa di Musa 12”. Il terminale viene fornito con il sistema operativo Windows XP Professional ed è dotato di un touch screen da 12 pollici. Ha integrato uno scanner a colori fronte-retro che accetta supporti spessi fino a due millimetri con relativo software di riconoscimento caratteri. La connettività prevede quattro porte USB, una VGA e una PS2. Z www.mymusa.eu QUATTORDICINALE | PAG. 21

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Web Access non funziona

Desktop Remoto in Vista

In azienda utilizziamo Microsoft Exchange. Per leggere i messaggi i nostri utenti utilizzano Web Access. Ultimamente su alcuni PC questa visualizzazione non funziona correttamente, in alcuni casi si blocca o disconnette da sola, in altri casi invece non è possibile leggere i messaggi. Cosa può essere successo? Luca Rimoldi, Varese

Utilizziamo la connessione Desktop Remoto dei nostri Windows XP per connetterci a un computer centrale, anch’esso con Windows XP, e utilizzare le sue applicazioni. La scorsa settimana questo PC ha smesso di funzionare e abbiamo dovuto sostituirlo. Nel nuovo computer è installato Windows Vista Business. Da quel momento non siamo più stati in grado di connetterci a quel computer tramite Desktop Remoto. È possibile risolvere questo problema? Egidio Attachini, Genova

Le possibili soluzioni a questo problema sono molte. Per prima cosa è necessario verificare che il software antivirus o antispyware non impedisca il corretto funzionamento di Outlook Web Access. Se così fosse, dovete semplicemente abbassare il grado di protezione contro le minacce della navigazione all’interno della rete locale. Altra possibilità è quella di entrare all’interno dell’interfaccia web del programma di posta e cercare all’interno della voce opzioni il pulsante per reinstallare il controllo ActiveX che permette il funzionamento del programma. Se tutto questo non dovesse funzionare è possibile installare sui computer Microsoft Outlook 2003 e superare così i limiti imposti dall’interfaccia web. La configurazione è veloce e non richiede competenze tecniche, in quanto è sufficiente fornire il nome del server Exchange e i propri dati d’autenticazione. eBiz Italia - www.ebizitalia.it Direttore Responsabile Paolo Galvani Redazione Via Leopardi 11/50 - 20020 Arese (MI) Progetto grafico Laura Loprieno e Paolo Galvani Hanno collaborato a questo numero Francesco Gambino, Eloisa Lamina, Alessandra Merlini Colucci, Massimo Montagner, Eugenio Peralta Proprietario ed editore eBiz Srl - Partita IVA e Codice Fiscale: 05720690964 Sede legale Via Manzoni 20 - 20052 Monza (MI) I pareri dei professionisti ospitati su queste pagine sono forniti solamente a titolo informativo e non possono dare origine a responsabilità per danni diretti o indiretti causati dalla loro applicazione.

Testata registrata presso il Tribunale di Milano al numero 357 del 01/06/2007 Diffusione per e-mail

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Prima di tutto occorre verificare che le impostazioni sugli utenti autorizzati a connettersi siano state effettuate correttamente e che il nuovo PC sia configurato in modo da accettare connessioni esterne. Una volta fatto questo è necessario aprire il PANNELLO DI CONTROLLO e selezionare la voce SISTEMA. Facendo clic su IMPOSTAZIONI DI SISTEMA AVANZATE, presente nella parte sinistra dello schermo, si potrà accedere alla configurazione della connessione remota. In questa sezione è possibile selezionare gli utenti autorizzati a connettersi al PC e modificare il livello di sicurezza di tali accessi. Dal momento che i client che si connetteranno utilizzano Windows XP e una versione precedente di

CONTROLLO REMOTO Da pochi giorni la ditta che segue il nostro gestionale ha installato sui PC il suo software di assistenza remota. Da quel momento gli antivirus segnalano che è presente un virus che rappresenta un rischio per la sicurezza di livello medio e lo individuano proprio nel software di assistenza. Questo software è veramente un virus? Possiamo risolvere in qualche modo la situazione? Anna Monfalco, Noto Molto spesso gli antivirus considerano i programmi di assistenza e connessione remota come dei rischi di sicurezza. Un eventuale utente malintenzionato potrebbe sfruttare bug del programma per tentare di connettersi al PC e ottenerne il controllo, anche se questa è un’eventualità piuttosto rara. Per evitare le segnalazioni da parte del programma antivirus è possibile entrare nella sua configurazione e scegliere di non controllare i file presenti nella cartella di installazione del programma di assistenza remota. Desktop Remoto, che non supporta l’autenticazione a livello di rete propria di Windows Vista, sarà necessario autorizzare il computer per accettare anche sistemi che offrono un minor grado di sicurezza.

Spegnere il PC invece di metterlo in modalità sospensione Sul mio computer utilizzo Windows Vista e vorrei sapere se è possibile modificare il pulsante di spegnimento all’interno del menu START in modo che esegua l’arresto del sistema e non la sospensione. Ho già provato ad apportare alcune modifiche al sistema ma i miei tentativi non hanno purtroppo avuto successo. Come posso riuscire a modificare tale funzione? Costantino Molavic, Thiene Per modificare il comportamento di tale pulsante è sufficiente aprire il PANNELLO DI CONTROLLO e selezionare la voce OPZIONI RISPARMIO ENERGIA e successivamente MODIFICA IMPOSTAZIONI COMBINAZIONI relative alla modalità in uso. Nella nuova schermata deve selezionare CAMBIA IMPOSTAZIONI AVANZATE RISPARMIO ENERGIA e si aprirà un nuovo menu dove potrà modificare le impostazioni nel dettaglio. A questo punto è sufficiente selezionare PULSANTI DI ALIMENTAZIONE E COPERCHIO e sarà possibile modificare il comportamento di tutti i pulsanti presenti nel computer.

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Civiltà senza mouse né tastiera

BREVISSIME

SU CONSOLE, IL GIOCO DI STRATEGIA PIÙ AMATO MANTIENE INTATTO TUTTO IL FASCINO DELLA VERSIONE PER COMPUTER

Sul ring con la console

La natura del gioco è rimasta la stessa: si parte scegliendo un personaggio storico, come Cesare, Napoleone o Cleopatra, e si ripercorre la storia dell’umanità attraverso lo sviluppo tecnologico, le armi e la diplomazia. Solo che questa volta non si utilizzano più mouse e tastiera: quello che è stato per anni uno dei capisaldi del genere strategico per PC sbarca su PlayStation 3 e Xbox 360 adattandosi alle loro caratteristiche tecniche, ma senza tradire lo spirito originario. Civilization Revolution utilizza infatti un sistema di controllo semplificato che tuttavia si rivela rapido e funzionale. Il gioco, sviluppato da Firaxis Games, ha adottato per l’occasione una grafica più “fumettosa” che non risulta mai monotona. Ovviamente alcune sessioni sono state ridotte e i ritmi di gioco velocizzati per adattarsi alle nuove piattaforme, tuttavia il titolo cattura e si rivela godibile anche per chi finora ha usato il gamepad solo per fare strage di mostri. Z www.civilizationrevolution.com

Jack Keane, avventura d’altri tempi NEI PANNI DI UN CAPITANO DI VASCELLO PER FERMARE I PIANI DI UNO SCIENZIATO PAZZO NELLE ISOLE DELL’OCEANO INDIANO Sono passati molti anni da quando spopolavano le avventure grafiche per PC: giochi con uno stile da cartone animato con protagonisti ben caratterizzati, enigmi intelligenti e un tocco di demenzialità. A quel genere di titoli si ispira Jack Keane, l’avventura per PC targata Deck13 Interactive. Protagonista è un avventuriero in missione per conto della Corona britannica, impegnato a neutralizzare i piani di uno scienziato deciso a distruggere tutte le piantagioni indiane di tè. Nonostante la semplicità di alcuni passaggi, il gioco si rivela intrigante e godibile, grazie ai dialoghi, all’ottimo doppiaggio in italiano e al gusto della battuta che lo pervade. Il tutto accompagnato dal classico sistema di risolvere gli enigmi combinando insieme gli oggetti nei modi più strampalati. Z www.jackkeane.com

Un ricco cast di lottatori, una rappresentazione realistica degli incontri e una modalità multigiocatore online sono gli ingredienti proposti da TNA Impact. Il titolo, dedicato alla simulazione del wrestling e targato Midway è stato sviluppato per tutte le console di gioco. Z www.tnagame.com

Due ruote digitali Si potrà correre virtualmente nelle categorie 125, 250 e MotoGP partecipando anche a gare online nel nuovo MotoGP 08. Il gioco sarà prodotto da Capcom per tutte le piattaforme di gioco. Tra i circuiti disponibili per correre le gare virtuali ci sono anche Indianapolis e la gara notturna in Qatar. Z www.capcom-europe.com

Guerra tra mostri Uscirà entro la fine di quest’anno Necrovision, lo sparatutto di genere horror per piattaforma PC sviluppato da The Farm 51. Il gioco ci metterà nei panni di un soldato al fronte della Prima Guerra Mondiale trascinato in un conflitto tra vampiri e demoni. Z www.thefarm51.com

La mummia arriva sul cellulare IN UN NUOVO GIOCO PER DISPOSITIVI MOBILI TUTTA L’AZIONE E L’AVVENTURA DEL NUOVO FILM IN USCITA In concomitanza con l’uscita dell’omonimo film, Gameloft ha presentato il suo nuovo gioco per cellulari: La Mummia 3: la Tomba dell’Imperatore Dragone. Il titolo è stato sviluppato a stretto contatto con Universal Pictures, la casa produttrice della pellicola, e porta sul telefonino le vicende del film utilizzando una grafica di ottima qualità. Nel gioco vestiamo i panni dell’esploratore Rick O’Connell per combattere la mummia dell’Imperatore Han in un’avventura che spazia dalle catacombe dell’antica Cina fino alle vette dell’Himalaya. Nel corso dei nove livelli dobbiamo risolvere numerosi enigmi usando i nostri riflessi e il nostro ingegno per superare tutte le trappole. Sono presenti anche due mini-giochi basati sulla memoria e sulla logica che rendono il tutto ancora più intrigante. Z www.gameloft.com QUATTORDICINALE | PAG. 23

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