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Edição nº02 - Agosto/2014
RODADA DE NEGÓCIOS
a maneira mais prática e rápida de conquistar clientes.
Pág. 26
QUANTO TEMPO VAI DURAR SUA EMPRESA? Por
Jerônimo Mendes
Pág. 03
VENCENDO O ESTRESSE DAS VENDAS Por
Prof. Menegatti
Pág. 12
O QUE PODEMOS APRENDER COM AS FORMIGAS? Por
UMA ORGANIZAÇÃO COM EXCELÊNCIA Por
Wagner Oliveira
Sonia Jordão
Pág. 23
Pág. 06
JORNAL EMPRESÁRIOS BRASIL
SÃO PAULO SP
QUANTO TEMPO VAI DURAR SUA EMPRESA? DO BALCÃO PARA A REDE
Entenda a importância da sua empresa nas redes sociais
COMO LIDERAR EFICAZMENTE (17 dicas essenciais)
FONG VENTO– SUÊ ÁGUA
Pág. 07
Pág. 10
COMÉRCIO EXTERIOR: PERSPECTIVAS VENCENDO O ESTRESSE DAS VENDAS LIÇÕES DA COPA
Pág. 05
Pág. 11
Pág. 12
Pág. 22
AS RELAÇÕES COM CLIENTES E O NOVO CENÁRIO Pág. 24 DO MERCARDO DE AGÊNCIAS
RODADA DE NEGÓCIOS
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Toda e qualquer publicação contida neste jornal é de total responsabilidade de seu anunciante.
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EDITORIAL Sua oportunidade de negócios.
O início de qualquer trabalho sempre gera certa ansiedade. É difícil saber como ele será recebido pelas pessoas e qual reação irá gerar. Porém, independente daquilo que os outros possam pensar, o que traz a verdadeira recompensa é a satisfação de ver concretizado um trabalho bem feito. Assim, é com esta primeira edição deste jornal e com todo o projeto Empresários Brasil. Uma iniciativa que temos absoluta certeza que irá beneficiar todos aqueles que acreditarem nele. Pois todo seu desenvolvimento foi pautado pela ética e pelo desejo de ver as pessoas e empresas unindo-se em prol do bem comum. Nas próximas páginas você terá dicas práticas para mudar sua vida, conhecerá o perfil de Oracio Kuradomi, idealizador do Empresários Brasil e através de passos simples, entenderá como funciona a Rodada 50 de negócios.
Expediente Presidente: Oracio Kuradomi Diretor comercial: Gilson Matos Reportagens: Gilson Matos de Azevedo MTB: 75724/SP Diagramação e Design: Daniela Oliveirah
Este é o divisor de águas, aproveite ao máximo este projeto, afinal, são com atitudes ‘’positivas’’ que nos tornamos pessoas melhores e mudamos á nos mesmos ajudando a mudar o mundo. Um grande abraço, Equipe Empresários Brasil www.empresariosbrasil.com.br facebook.com/rodadadenegocios
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QUANTO TEMPO VAI DURAR SUA EMPRESA? Jerônimo Mendes - Coach, palestrante, professor, escritor, especialista em plano de negócios. www.jeronimomendes.com.br Historicamente, a vida média de uma empresa gira em torno de quarenta anos, de acordo com o holandês Arie de Geus, ex-vice-presidente da Royal Dutch Shell, mencionado no best seller de Peter Senge, A Quinta Disciplina. Portanto, se você trabalha numa empresa com idade superior a quarenta anos, pode sentir orgulho, pois existem grandes chances de ela ainda existir nos próximos quarenta anos. Ainda segundo De Geus, milhares de empresas nascem e morrem todos os dias, pois se baseiam exclusivamente em políticas e práticas de gestão que levam em conta somente o pensamento e a linguagem econômica. Quantas empresas centenárias ou mesmo com mais de quarenta anos você conhece? Parte delas morre cedo porque os empreen dedores, e os profissionais por eles contratados, se orientam basicamente em números de produção, vendas e distribuição sem considerar o fato de que as empresas se assemelham a uma comunidade de seres humanos que fazem negócios para permanecerem vivas.
processo de mortalidade das MPEs (Micro e Pequenas Empresas), tais como: falta de planejamento, técnicas de marketing inconsistentes, falta de avaliação de custos e má administração do fluxo de caixa, entre outros. Em geral, as chances de que a massa de trabalhadores formais de hoje vejam a empresa em que trabalham desaparecer ao longo de sua carreira profissional são amplas. E na maioria das empresas que desaparecem todos os dias, os indícios prévios da existência de problemas são ignorados pelos empreendedores, e também pelos colaboradores por eles contratados, mesmo quando se tem conhecimento dos problemas de gestão. Por que você precisa saber de tudo isso? Em primeiro lugar, porque você tem amor próprio e, por certo, não criou nem trabalha para uma empresa que deseja quebrar nos próximos cinco anos. Você conhece alguma que deseja falir nos próximos anos? Em segundo lugar, para lembrar que força de vontade não é suficiente para manter um negócio saudável. Por fim, vai ajudá-lo a entender que prosperidade e perpetuidade dependem de um tripé de competências que, quando aprendidas e aplicadas de maneira equilibrada, aumentam as chances de sucesso de o seu empreendimento prosperar.
Em 2010, 58% das empresas de pequeno porte fecharam as portas antes de completar cinco anos. Em relação a 2009, este índice era de 62%. Entre os principais motivos alegados pelos empreendedores estão a falta de clientes (29%), a falta de capital (21%), a concorrência Essas habilidades ou competências, de (5%), a burocracia e os impostos (7%). De acordo com dados divulgados pelo acordo com Robert Katz, professor norteSEBRAE, outros fatores influenciam no americano e pesquisador do comportamento
organizacional, aumentam a confiança e a capacidade de liderança dos empreendedores (gestores) na condução das equipes e na forma de gerir os negócios. Vejamos Habilidades Técnicas: a capacidade de aplicar conhecimentos ou habilidades específicas; diz respeito à formação e ao conhecimento do líder empreendedor e à sua expertise, ou seja, o que ele realmente sabe fazer. Habilidades Humanas: a capacidade de trabalhar com outras pessoas; diz respeito à sua habilidade de relacionamento interpessoal: saber motivar, ser bom ouvinte, saber formar equipes, saber se comunicar, enfim, saber lidar com gente. Habilidades Conceituais: a capacidade de analisar e diagnosticar situações complexas e, com base nelas, tomar decisões acertadas para a prosperidade do negócio. Obviamente, outros fatores devem ser considerados para a perpetuidade do negócio, tais como: ambiente favorável para empreender; estímulo ou incentivo dos governos; modelo de negócio definido com base em tendências futuras e duradouras; disponibilidade de recursos para marketing; disposição para montar equipes de alto desempenho; estratégia convincente e duradoura; filosofia de trabalho baseada em princípios e valores sólidos, entre outros.
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Quanto tempo sua empresa vai durar? Em 1924, a Computing Tabulating Recording Company era somente uma das 100 empresas de médio porte tentando sobreviver nos Estados Unidos, segundo James Collins e Jerry I. Porras, autores do best seller Feitas para Durar. Já ouviu falar dela? A CTR comercializava basicamente relógios de ponto e balanças, empregava em torno de 50 vendedores com uma cota mensal de vendas a cumprir e alimentava uma perspectiva de futuro pouco promissora. Nada de estranho ou interessante até então. Certo dia, quando Thomas Watson Sr. chegou em casa, abraçou a esposa e anunciou com orgulho que a CTR mudaria de nome e passaria a ser conhecida com o grandioso nome de International Business Machines, seu filho Thomas Watson Jr. ficou parado na porta da sala, pensando: aquela empresa pequenininha? Hoje não existe nada de estranho no nome International Business Machines, mas na época soava até ridículo, segundo os autores. Três perguntas fundamentais foram utilizadas por Thomas Watson antes mesmo de a IBM se tornar uma empresa de sucesso. O tempo de duração da empresa para a qual você trabalha ou mesmo o da empresa que você pretende criar e transformar no maior desafio da sua vida vai depender de uma resposta clara e consistente para as questões mencionadas pelo fundador da IBM, uma empresa global e centenária que superou todos os desafios aos quais foi submetida desde a sua fundação. São elas:
1) Existe uma visão clara de como será a empresa quando estiver pronta? Quem não sabe para onde vai, qualquer lugar serve, diz um antigo provérbio chinês. Um negócio duradouro requer pensamento estratégico, espírito empreendedor e adoção de modelos mentais positivos indestrutíveis.
2) Como a empresa precisa agir para se tornar um negócio de sucesso? Todo sonho planejado tem mais chances de se tornar realidade. Empreendimentos lucrativos dependem de estratégias convincentes, modelos de gestão consistentes, profissionais competentes e equipes altamente comprometidas com os resultados.
3) Se a empresa sabe como agir desde o princípio para alcançar a visão de futuro, então, por que não começa imediatamente? Se o empreendedor tem consciência do que é necessário fazer para prosperar nos negócios, o que o impede de “virar a própria mesa”, procurar ajuda e começar a agir? Orgulho e egoísmo são amigos inseparáveis que caminham ao seu lado, silentes, enquanto sua empresa vai de mal a pior.
Empreender é uma atividade estimulante em qualquer lugar do mundo. Pode ser também uma atividade recompensadora, entretanto, não existe lugar para amadorismo quando se trata de negócios. Criar uma empresa é fácil, mas, transformá-la num negócio de sucesso duradouro é um desafio que somente as pessoas determinadas, fortes de espírito e ousadas são capazes de compreender e assumir. Pense nisso, empreenda e seja feliz!
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DO BALCÃO PARA A REDE Entenda a importância da sua empresa nas redes sociais
Marcelo Andrade - é jornalista e web designer. Autor do livro O Evangelho das Ruas, fundou em 2010 a produtoramc. | www.produtoramc.com.br Para entender um pouco o mundo das redes sociais e as vantagens de divulgar o seu trabalho nesse revolucionário meio de comunicação, é preciso voltar um pouco no tempo, para entendermos o impacto desta nova tecnologia. Ainda existe, porém antigamente era comum ver nos armazéns; principalmente no interior, num cantinho do balcão, a clássica campainha sino sineta. O cliente chegava, pegava as coisas na prateleira e na hora de pagar ele tocava a campainha para despertar o vendedor, que muitas vezes era o dono. Imaginando essa campainha no mundo
virtual, ela tem o mesmo efeito quando alguém visita a sua página no Facebook e curti (desperta você) uma foto que você publicou para divulgar um produto ou serviço. A diferença é que no balcão do armazém o público se restringe ao cliente e vendedor, além de alguns “gatos pingados” que poderão estar na loja. Mas no Facebook, por exemplo, essa “campainha” ecoa rapidamente e pode contaminar milhares de pessoas, que conhecerão seu serviço. Não é à toa que as principais empresas brasileiras estão investindo cada vez mais no universo das redes sociais. Os resulta-
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EMPREENDEDORISMO E LIDERANÇA NAS EMPRESAS Sonia Jordão - Palestrante, Consultora Organizacional e Pessoal, facilitadora de cursos em organizações desde o ano de 2000. | www.soniajordao.com.br
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quantidade de empreendedores no Brasil é muito grande e isso é muito bom. Geralmente essas pessoas começam um negócio quando conhecem muito bem um produto, um segmento de mercado ou um determinado setor de empresas; estão com alguma reserva financeira disponível e querem ser seus próprios patrões; ou têm dificuldades para voltar ao mercado de trabalho. Muitas vezes, esquecem que terão de ser bons líderes para conseguir fazer o negócio crescer e correm o risco de terem uma empresa com um só funcionário: o proprietário. Ser líder é diferente de ser administrador, gerente ou chefe. Liderar é lidar com pessoas e administrar é lidar com recursos, papéis, processos... Um chefe pode ser nomeado numa hierarquia, independentemente de possuir ou não as qualidades necessárias. Você pode ser um gerente e não conseguir ser o líder da equipe e pode ser o líder da equipe sem ser o chefe. Um bom líder precisa das seguintes virtudes: competência (conhecimento, habilidades e atitude/ação), ética (integridade e honestidade), entusiasmo, empatia, autoconfiança, sensibilidade, humildade, imparcialidade, saúde, autoconhecimento, motivação e inteligência acima da média. É fundamental, também, que goste de se relacionar com pessoas, saiba ouvir e seja observador. O empreendedor precisa atentar para o fato de que a presença de um líder é fundamental para o sucesso de qualquer negó-
cio. O ideal é que, caso não seja um líder nato, procure desenvolver habilidades de liderança. É necessário que o líder seja alguém capaz de tirar um grupo de onde ele está e levá-lo aonde deveria estar. Assim, fará com que a equipe realize voluntariamente o que precisa ser feito, extraindo o melhor de cada colaborador e alcançando resultados positivos. Alguns pequenos empresários cometem determinados erros na administração de seus negócios, muitos por falta de liderança, entre eles temos: • Não se conhecem suficientemente para saber as competências que lhes falta para, então, buscar treinamento ou pessoas com tais capacidades. • Não conhecem o ponto de equilíbrio de seu negócio e gastam mais do que podem. • Contratam pessoas que não são adequadas às funções. Não é proibido contratar amigo ou parente, mas é proibido contratar gente incompetente para a função. • Adiam decisões que precisam ser tomadas rapidamente. • Não investem em seus colaboradores e nem em si mesmos através de treinamentos e cursos. • Assumem compromissos que não têm capacidade de cumprir.
• Esquecem que o maior patrimônio das empresas é o cliente. Todos os colaboradores na organização precisam “servir” o cliente e não o patrão. Sem clientes o negócio está fadado ao fracasso. Ser líder é difícil, mas é bom. Para se tornar um bom líder é preciso procurar estar preparado, ser proativo e reflexivo. É importante ainda se auto-avaliar, procurar melhorar continuamente e ter entusiasmo e otimismo. Um problema muito comum em algumas empresas é que o empreendedor transfere toda a responsabilidade de liderança para o gerente. Quanto mais delega atribuições, mais o líder penetra na essência de sua função: que não é “fazer” e sim “fazer os outros fazerem”. Agora, o empresário não pode ignorar que quando ele delega continua com a responsabilidade pelo êxito ou fracasso do empreendimento. Por isso, ele precisa acompanhar a rea- lização das tarefas e pedir que prestem contas temporariamente dos resultados obtidos. Além disso, deve controlar o uso de todos os recursos, inclusive os recursos humanos. Caso o gerente não tenha sucesso ele será o culpado: ou por ter contratado errado, ou por não ter treinado da maneira correta, ou ainda por não ter controlado suficientemente.
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COMO LIDERAR EFICAZMENTE (17 dicas essenciais) Ernesto Berg - Consultor de empresas, professor, palestrante, autor de 14 livros, especialista em desenvolvimento organizacional, entre outros. | ww.quebrandobarreiras.com.br Estudos realizados com milhares de líderes deração por eles, mesmo que discorde dos (homens e mulheres), dos mais variados seus pontos de vista campos de atividades, revelaram quatro quali3.Use a flexibilidade. dades comuns a todos eles. O líder versátil tem alta flexibilidade de estilo ao comandar pessoas. Para cada pessoa, adote 1. Alta dose de criatividade o estilo de liderança que melhor se adapte às . 2. Grande capacidade de motivar pessoas e características dela. desenvolver-lhes o potencial. 4. Saiba comunicar-se. 3. Considerável concentração em fazer o tra- O líder não é um pessoa introvertida. Ao contrário, é comunicativo, sabe dialogar, trocar balho bem feito. ideias e pedir sugestões ao seu pessoal sobre 4. Uma crença inabalável nos resultados posi- as tarefas que os afetam. Outro aspecto que caracteriza a boa comunicação é não apenas tivos, sem receio de possíveis fracassos. saber falar e expor os seus pensamentos, mas Vamos às dicas. também saber ouvir, pois, se você prestar atenção ao que está sendo dito, ficará surpreso ao 1. Seja objetivo. Um dos aspectos marcantes da liderança é descobrir quantas informações úteis estão saber definir claramente os objetivos a serem sendo fornecidas e que antes poderiam passar atingidos e adotar uma atitude positiva que inteiramente despercebidas. demonstre a crença de que eles serão realizados. Por objetividade, entende-se também a 5. Use a autoridade da forma correta. atitude direcionada do chefe, sem perda de O uso da autoridade é uma prerrogativa exclutempo, devaneio ou insegurança, tanto no rela- siva da chefia, pois liderança e autoridade são cionamento interpessoal quanto na execução as duas faces de uma mesma moeda. Todo líder possui autoridade – formal ou não -, mas das tarefas. nem toda pessoa investida de autoridade é líder. Liderar significa possuir capacidade, 2. Saiba compreender os outros. Uma característica do líder eficaz é a capaci- discernimento para comandar pessoas, e isso é dade de colocar-se no lugar do outro, ou seja, mais do que muitos chefes sabem fazer. a empatia, mesmo que ele não comungue com Autoridade é credibilidade para mandar e ser os mesmos pensamentos do outro. Você deve obedecido. O verdadeiro chefe, que também é saber entender o ponto de vista de terceiros e líder, sabe que é investido de autoridade, mas respeitá-los, deve ter a sensibilidade em dificilmente faz uso dela, pois consegue que as aceitar os outros como eles são, ter a consi- tarefas sejam realizadas pela confiança que ele
inspira nas pessoas. 6. Tenha maturidade de comportamento. Muitos gestores têm comportamento imaturo, com frequentes mudanças de humor, mudanças de ideias e de objetivos. Eles colocam em polvorosa seus infelizes liderados, que nunca sabem o que os espera a cada novo dia que se inicia. Tenha uma atitude madura, confiante e positiva, dando segurança aos colaboradores, quanto às suas ideias e comportamento. Todo chefe que é líder tem um comportamento estável e previsível. 7. Mantenha todos bem informados. Cuidado com os boatos. Eles só surgem quando há pouca ou nenhuma informação e só causam desapontamentos, mágoas, insegurança e raiva. Deixe claras as coisas desde o início e certifique-se de que seus subordinados saibam que podem encontrar em você a verdade. E, se porventura, houver algo sigiloso que você não possa dizer-lhes, eles entenderão sua atitude. 8. Conheça bem o seu pessoal. Você só poderá saber da capacidade de sua equipe conhecendo as pessoas que a compõem, isto é, suas habilidades, talentos, aspirações profissionais, deficiências etc. Isto é básico para quem aspira ter uma equipe motivada e atuante. 9. Seja um exemplo para os outros. Como chefe você está sempre na vitrine e – quer queira ou não – está exposto aos olhares
JORNAL EMPRESÁRIOS BRASIL das pessoas; por isso mesmo, é muito mais observado do que observa. Quer você esteja ciente disso ou não, geralmente seus subordinados procuram em você um padrão de comportamento, uma referência. Suas atitudes, suas decisões, sua postura, a maneira pela qual se conduz, influenciam mais a eles do que qualquer instrução que você possa dar ou qualquer disciplina que queira impor. 10. Mantenha-se atualizado. Mantenha-se a par dos eventos de seu campo de atuação. Participe de treinamentos, seminários, congressos, palestras e eventos similares que o atualizem com as novas técnicas de gerenciamento. Converse com pessoas que têm experiência nas áreas em que você não possui familiaridade. 11. Irradie energia. Carregue-se de energia positiva. A energia é uma característica bastante conhecida de todos os realizadores em todas as áreas de atuação. Líderes atuantes sempre transmitem otimismo e confiança. Adote um comportamento do tipo “tudo é possível”. Você verá como isso irá energizar os outros, fazendo-os se desdobrarem, atacar os trabalhos mais difíceis, superar condições desfavoráveis e chegar ao sucesso.
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17. Desenvolva o trabalho de equipe. Estabeleça planos de desenvolvimento profissional para cada um de seus colaboradores e faça com que todos se auxiliem mutuamente. Sempre que possível, estimule projetos ambiciosos e faça com que os resultados seja fruto de um trabalho em conjunto, e não apenas 14. Estabeleça metas exequíveis. Estabeleça individual. Faça com que a equipe tenha orgulho de si mesma e terá plantado a semente padrões de desempenho. Metas exageradas ou inatingíveis provocam do envolvimento e da produtividade. frustrações e prejudicam o moral. Estabeleça objetivos ambiciosos mas atingíveis, e terá Texto extraído e condensado do livro “O êxito. Porém, tão importante quanto as metas Poder da Liderança”, de Ernesto Artur Berg, são os padrões de desempenho que o seu Juruá pessoal terá de cumprir buscando maior quali- Editora. Para maiores detalhes sobre o livro dade e produtividade. Estabeleça de comum acesse www.quebrandobarreiras.com.br seção acordo como cada um de seus liderados seu de LIVROS. desempenho quanto a: prazo (data de início e de conclusão da tarefa), quantidade a ser executada e qualidade (qual o padrão exigido). Ofereça regularmente treinamentos ao seu pessoal (não apenas uma vez a cada dois anos),contribuindo para a reciclagem e atualização deles. O retorno desse investimento será em forma de maior motivação e produtividade.
15. Mergulhe fundo. Esteja em meio ao seu pessoal e trabalhe tanto quanto eles. Dificuldades e problemas que possam ocorrer você só descobrirá estando junto a eles e não observando-os à distância. Além disso, seus subordinados têm de ter a oportunidade de se aproximar de você como pessoa. Ria com eles, relaxe com eles, esteja com eles. Evite, entretanto, o excesso de intimidade (nem revele segredinhos pessoais), 12. Mostre ao seu pessoal um quadro mais e quando tiver de chamar a atenção de alguém, amplo. faça-o em particular e sem rodeios. AssertiviFaça com que entendam como eles con- dade e objetividade são características de tribuem para um trabalho de perspectiva mais líderes atuantes. ampla. Se o trabalho for muito monótono, amplie o serviço, de modo que eles possam 16. Exija dedicação. lidar com a tarefa do começo ao fim. Promova Empenhe-se pessoalmente e dê as melhores rodízio entre o seu pessoal, e amplie assim o condições para que o seu pessoal produza com trabalho deles, ensejando maior aprendizado. motivação e confiança, mas exija por parte Mostre-lhes constantemente como o trabalho deles o mesmo empenho e dedicação. Dede cada um do departamento está contribuindo monstre seu interesse por eles e, ao mesmo para os objetivos globais da organização. tempo, mostre que você espera real dedicação deles. 13. Treine o seu pessoal.
O uso da ferramenta ÚNICONET que monitora, controla e gerencia a internet no trabalho trouxe como resultado muito mais dinamismo, produtividade e até mais qualidade nas atividades empresariais. Com o ÚNICONET você pode controlar tudo o que os usuários fazem na internet; Não deixe que o seu funcionário utilize o tempo que é da empresa. Se a sua empresa não define regras para utilização de sua infra-estrutura tecnológica, o abuso acontece. E os riscos com certeza aumentam.
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ELIMINE O NEGATIVISMO DE SUA VIDA E SEJA FELIZ Oracio Kuradomi, Diretor do Empresários Brasil, palestrante, consultor empresárial.
Existe uma lei natural que todo ser humano deve compreender, muitos a conhecem como a lei da atração. O que você pensa contribui com todo o universo e pode direcionar o rumo de seu dia, da sua vida, do seu entorno e até do seu caráter. Se você pensa que é bom, será bom, se pensa que não consegue então não conseguirá, se viver negativamente será infeliz, afinal você torna o que pensa. O pensamento negativo te prenderá enquanto o positivo te libertará.
Muitas pessoas são negativas, reclamam de tudo, se o dia amanhece nublado ou chuvoso, reclama, contudo se amanhece quente e ensolarado também reclama, nada está bom. Se a comida está fria reclama e se está quente também reclama, tudo isso acontece por ser uma pessoa negativa, nada está bom, se torna uma pessoa fechada muitas vezes solitária, não participa do dia a dia social, nega a todos e a si mesmo, e tudo na vida dela conspira contra e o seu vocabulário é “Não”, “Não gosto”, “Não quero”, “Não vou”, “Não posso”... Claro que há situações onde temos que reclamar e até dizer “Não”, porém podemos fazer sem agressividade, baixando o tom de voz e a energia das palavras, além de não gerar conflitos, a outra parte ficará mais aberta a lhe ouvir e corrigir até o que fez de errado, por exemplo. Para ser feliz é preciso mudar o pensamento, ser positivo, dizer sim àquela comida que dizemos que não gostamos e nem sequer provamos, agradecer ao dia chuvoso ou ao dia quente, pensando nos benefícios gerados por ambos. Faça pessoas felizes, participe, ajude, ame afinal colhemos somente o que plantamos, concorda? O que você anda plantando? Em resumo o segredo para felicidade é: “Faça aos outros o que gostaria que fizessem para você” . A mudança de vida inicia quando você aprende, entende e coloca em prática. O perdão é fundamental para o processo de crescimento
Não perdoar é visto como um dos mais severos e limitadores problemas da experiência humana, que causam doenças e impedem nosso crescimento. Quando não perdoamos, sentimos a dor psicológica de uma ofensa ou mal, recebido, bloqueamos a comunicação saudável e potencial reconciliação com o ofensor, quando ouvimos ou recebemos ofensas similares sempre lembramos do passado, atraímos situações similares, pessoas e insultos para nós, além de entregarmos o nosso poder pessoal para outros determinarem como nos sentimos e respondemos, de fato, reagimos em situações similares, dizemo-nos incapazes de conhecer e aprender a verdade sobre o evento que acabou com o relacionamento pessoal ou profissional. A falta de perdão adiciona negatividade tóxica nos relacionamentos presentes, muitas vezes leva ao isolamento e limitamos a nós mesmos de termos novos relacionamentos, mais saudáveis e mais satisfatórios. Nos tornamos vulneráveis, maliciosos, ressentidos e amargos, dificultando a sociabilidade e a empatia que são fundamentais para o processo de crescimento, como se não bastasse o pior é que desrespeitamos, destruímos e depreciamos a nós mesmos em níveis profundos da nossa mente, a falta de perdão gera um bloqueio espiritual tão forte, que não conseguimos encontrar a paz que tanto precisamos. Antes de colocar para fora do nosso coração alguém que nos machucou, que nos fez algum mal, é preciso perdoá-lo. Sem perdão, essa pessoa vai permanecer ocupando um espaço precioso de nossa vida e continuará tendo um poder terrível sobre nós.
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DE VIDA
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FONG VENTO– SUÊ ÁGUA Solangge Hamaral, numeróloga, especialista em Feng-Shui, palestrante. O que é Feng-Shui ou Fong Suê assim chamado. Uma maneira simples de organizar um espaço, levando harmonia e equilíbrio. Podendo ser em qualquer ambiente seja na casa, escritório, jardim comércio e etc. Por exemplo, a posição de um caixa numa loja, pode fazer toda diferença no faturamento. Qualquer espaço pode ser trabalhado para que nos favoreça no aspecto financeiro, nos relacionamentos, criatividade, carreira, saúde, família, amigos, enfim atingir nossos objetivos. Esta técnica milenar começou há mais de 3 mil anos, quando um agricultor chinês observou que algumas plantações de determinado lado da colina eram mais próspera e outras
não se desenvolviam. A partir daí começaram a perceber que a natureza tinha seus mistérios, que a direção do vento recebia um impacto muito forte destruindo plantações, choupanas e tudo ali existente. Como a agua não briga com o espaço ocupado, faz suas manobras e contornos para ultrapassar os obstáculos, os agricultores usaram a mesma sabedoria mudando para direção sul, direção esta muito auspiciosa. Nós também podemos usufruir destes benefícios, influencias benéficas para alcançarmos nossos objetivos sejam pessoais ou materiais. Atraindo, sorte, crescimento e desenvolvimento. Quem não quer ter um ótimo emprego, satis-
fação, criatividade dentro da função ocupada, promoção, notoriedade e prestigio. Apenas com uma folha de papel, podemos criar um plano de negócios visionário, uma carta diretrizes de marketing poderosa ou então um orçamento que coloca a empresa em situação vantajosa no futuro. Uma grande ideia levando o negócio fluir com uma velocidade invejável. O sucesso de uma empresa nem sempre está associado a um departamento de Marketing, formados por profissionais de excelentes faculdades, existe outros pontos, que o Fong Suê colabora com seus realces como: relacionamentos, satisfação pessoal, união, participação e harmonia e tudo isso pode influenciar o desenvolvimento da empresa.
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COMÉRCIO EXTERIOR: PERSPECTIVAS Mauro Lourenço Dias, engenheiro eletrônico, é vice-presidente da Fiorde Logística Internacional, professor. Site: www.fiorde.com.br Ainda que não se possa dizer que vêm por aí tempos de vacas magras, os prognósticos dos especialistas em comércio exterior são de que o cenário global nos próximos anos deverá estar carregado de nuvens plúmbeas. Como o Brasil não soube se beneficiar dos anos de vacas gordas que foram os da primeira década deste século e não fechou acordos de livre-comércio nem ampliou tanto quanto podia a sua inserção internacional, as perspectivas não são muito favoráveis. Por isso, não é fortuita a preocupação com certo isolamento comercial a que o País se impôs, limitado a sua participação no Mercosul, que hoje nem progride nem regride. A impressão que fica é que o governo anterior, ao trabalhar decididamente há dez anos para o fracasso das negociações que visavam à formação da Área de Livre Comércio das Américas (Alca), deu um tiro no pé na Nação.
poderá garantir por largos anos a manutenção do superávit na balança comercial. É de notar, porém, que as commodities minerais em direção a China começaram a cair e, dificilmente, esse ritmo será revertido, o que significa que o país asiático deverá comprar mais produtos agropecuários, como exige o seu modelo de crescimento baseado no consumo doméstico. Seja como for, para o Brasil, não é confortável que venha a se tornar um país apenas exportador de matérias-primas.
A aposta nos Brics (Brasil, Rússia, Índia, China e África do Sul) também não resultou em grandes operações comerciais para o País até agora, ainda que para julho estejam previstas a criação de um Banco de Desenvolvimento e a formalização de um Acordo Contingente de Reserva. A previsão é que essas nações, com exceção da China, não deverão apresentar taxas elevadas de crescimento, o que significa que deverão contribuir pouco Afinal, com o fracasso da Alca, os Esta- para a evolução do comércio a nível global. dos Unidos partiram para outras alternativas. E a expectativa é que venham a fechar acordos Diante disso, o que se espera é que haja, amplos, ainda que regionais, como a Parceria a partir do próximo governo, maior empenho Trans-Pacífico (TPP), com países da Ásia, do Ministério do Desenvolvimento, Indústria com exceção da China, e o Acordo de Parceria e Comércio Exterior (MDIC) em aumentar a Transatlântica de Comércio e Investimento participação do Brasil no comércio mundial, (TTIP), com a União Europeia. Se esses acor- hoje limitado a 1,2% de tudo o que se vende e dos megarregionais forem formalizados, não é compra no planeta. Essa ampliação pode difícil imaginar um quadro em que os países começar pelas vizinhanças mesmo, com um que não façam parte deles possam estar acordo de preferências comerciais com países excluídos dos grandes mercados mundiais. como Chile, Colômbia, Peru e México, que já formaram a Aliança para o Pacífico. Menos mal que a China continuará a comprar as commodities brasileiras, o que
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RODADA 150 DE NEGÓCIOS 150 executivos e empresários mais de 25 indústrias e grandes empresas
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VENCENDO O ESTRESSE DAS VENDAS Profº Menegatti - administrador de empresas, palestrante na área de vendas, motivação, liderança e inovação | www.menegatti.srv.br 2. Rejeição: faz parte da profissão de vendedor saber lidar com ela, sinaliza a razão pela qual você pode ter mais sucesso. É preciso administrar melhor esse sentimento, esperá-lo, conhecê-lo e ter a consciência de que ninguém rejeita você, e sim a sua proposta ou seu produto/serviço. Assim, você deve enfrentar diariamente os clientes que sempre o rejeitaram e encarar a rejeição com leveza de espírito. 3. Objeção: encarada como uma rejeição, mas que na verdade é apenas e tão somente uma forma do cliente saber mais sobre sua empresa, produto e serviço. Ao contrário do que se pensa, é uma excelente ponte para se relacionar mais e melhor com os clientes, afinal de contas quem faz objeção, deixa claro o interesse de comprar de você. A dica é: ouça com muita atenção e trabalhe sério suas arguTrabalhar em vendas implica em mentações para cativar e convencer o saber lidar com pequenas coisas que cliente. acontecem no dia a dia de alguns ven4. Decepção: você presta um bom serviço dedores: e na hora H o seu cliente decide pelo seu 1. Culpa: muitos sabem o que devem concorrente. O que fazer nessa hora? fazer mas não fazem. Outros sabem o que Simplesmente se encher de autoconfinão devem fazer e mesmo assim, fazem. ança e dizer: “Parabéns. Espero que E acabam por se sentirem culpados. Se esteja satisfeito”. Mas não se dê por venvocê sabe que isso irá acontecer, a dica é: cido, telefone de tempos em tempos para não faça. Isso é maturidade. Se você sabe as pessoas que o rejeitaram e pergunte se que tem de fazer as coisas e sabe também o produto está atendendo suas expectatique não vai fazer, estará desprezando um vas? No primeiro deslize de seu concorrente, você terá a oportunidade certa para traço muito importante: a disciplina.
ter seu cliente de volta. 5. Medo: outro inimigo das vendas e tremendo fator de estresse. O medo constitui-se no sentimento que impede as pessoas de correrem atrás daquilo que desejam na vida. Medo do fracasso, da rejeição. Todos temos medo de alguma coisa. A dica para vencer o medo é que você procure fazer exatamente aquilo que você mais teme e assim controlará esse sentimento negativo. 6. Tempo: em vendas o compromisso com o tempo é um fator de estresse, especialmente porque exige muita disciplina e determinação. Você que é vendedor, não espere trabalhar apenas 40 horas semanais. Vendedores de sucesso sabem que o tempo desempenha um grande papel na construção desse sucesso. A dica é: use sua agenda e mantenha a disciplina aos horários estabelecidos, evitando assim ficar rolando seus compromissos. 7. Cotas: são estressantes quando inatingíveis ou fáceis demais. Assim, enquanto alguns vendedores não conseguem atingir suas cotas, outros as atinge muito facilmente. Em vez de motivar, passa a desmotivar. Estabelecer corretamente as cotas de vendas, de forma a serem difíceis, porém atingíveis é uma boa maneira de lidar com profissionais altamente competitivos.
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Desenvolvendo uma liderança brilhante
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Viviane Castro
▫ Seu negócio, seu Sonho ▫ Liderança ▫ 5 is do Líder ▫ Brilho nos Olhos ▫ Regendo seu Time ▫ Desenvolva uma Liderança Brilhante ▫ Coaching
Diretora da Solver Pessoas Coaching e Desenvolvimento; Coach (PPC e Executive Coaching - Sociedade Brasileira de Coaching); Avatar, Master e Wizard (Star´s Edge – USA); Administradora de Marketing (ESPM); Pós-Graduada em Marketing de Serviços (ESPM); Especia - lista em Gestão de Pessoas (FGV); estudante de Psicologia (UNIP); com experiência de mais de 10 anos em RH, em multinacionais e Consultoria; mais de 5 anos de experiência em Gestão. PERSONAL & PROFESSIONAL COACHING
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RÁDIO, UM VEÍCULO MÁGICO DE COMUNICAÇÃO E PUBLICIDADE Trinta segundos. Este é o tempo em média para veiculação de uma propaganda de rádio. Não há imagem, nem efeitos em 3D, o que conta mesmo é a forma que a informação é transmitida para o ouvinte, o impacto auditivo. Assim, a imaginação toma conta do cenário, que se torna claro nas mentes das pessoas. Este é o poder dos veículos rádio difusores, aguçar a ima- ginação através da transmissão abstrata de ideias. Sem o recurso de imagem o texto publicitário para rádio precisa proporcionar uma visão clara e objetiva do produto ou serviço. Vários recursos de sonoplastia são usados para enriquecer a mensagem publicitária. Sons de efeito, fundo musical, entonação da voz, são mecanismos para prender a atenção do ouvinte. São chamados de “spots” comerciais as propagandas que utilizam recursos gravados. Já os anúncios ao vivo são chamados de testemunhais. A duração costuma ser de 5 a 60 segundos. Também são usados recursos como humor com peças rápidas de radionovela, textos “secos”, sem efeitos sonoplasticos dependendo do produto, serviço e do perfil do ouvinte. A mensagem ainda pode ser emitida através de
linguagem coloquial ou formal. Para que a publicidade em rádio seja eficaz, deve-se conhecer muito bem o perfil do ouvinte. Por exemplo, não adianta veicular um “spot” comercial de pneus, em um programa de culinária, onde público alvo são donas de casa. Existem empresas que fazem estudos para descobrir qual perfil dos ouvintes. Fatores como faixa de horário, faixa etária, classes sociais, região, entre outros, são determinantes para se avaliar o perfil do possível consumidor. A audiência da rádio é medida pela quantidade de ouvintes por minuto. A abrangência da sintonia (regiões onde chega o sinal) são importantes para a veiculação eficaz da propaganda. A magia do rádio está na possibilidade de levar a propaganda diretamente à mente do ouvinte, fazendo-o interiorizar através da imaginação, mais profundamente a proposta do comercial. É só fechar os olhos e se deixar levar por uma música que marca, ficará claro que o som fixa momentos e é lembrado mesmo depois de muito tempo.
(11) 4312-5055
A rádio Iguatemi AM 1.520 KHz é a primeira emissora de Mogi das Cruzes, transmitindo para toda a região do Alto Tietê, composta por dez cidades: Mogi das Cruzes, Suzano, Poá, Itaquaquecetuba, Ferraz de Vasconcelos, Arujá, Santa Izabel, Guararema, Salesópolis e Biritiba Mirim. Cobrindo parte do litoral norte, Jacareí e regão leste da cidade de São Paulo, audiência estimada em mais de dois milhões de ouvintes.A rádio Iguatemi de Mogi das Cruzes está em constante crescimento.
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Entrevista: Gerenciamento de Crise
Daniela Barbará, Diretora de Operações da EVCOM O gerenciamento de crises surgiu por acaso na vida de Daniela Barbará. Depois de anos atuando como repórter de economia, a jornalista formada pela FMU e pós-graduada em RI pela FAAP foi pega de surpresa quando recebeu uma ligação fora do horário de expediente da assessoria de imprensa onde trabalhava: um avião da Gol, companhia aérea cliente da assessoria, estava desaparecido e eles precisavam de pessoal para administrar a crise. Foram dias dormindo pouco e se alimentando mal em São Paulo e Brasília, para onde foi transferida, em um ritmo de trabalho alucinante visando atender a imprensa nacional e internacional, os familiares e amigos das vítimas e dar informações precisas sobre o que se consolidou como um dos maiores desastres aéreos ocorridos no Brasil. Depois disso, ela seguramente saiu mais forte e mais experiente. Impossível calcular quantos incidentes aéreos ela lidou ao longo dos anos que atuou na área de aviação civil, em períodos com greve dos aeroviários, crise na aviação comercial e lotações em aeroportos nas vésperas de Natal e Réveillon, sempre somados aos fatores climáticos que em nada ajudavam o setor. Nesta entrevista, Daniela usa todo seu know-how para fazer um apanhado geral sobre gerenciamento de crise, dá dicas de como um bom profissional da área deve atuar e ainda comenta algumas situações de crises recentes. O que é uma crise? Uma crise é um momento extremo em que a imagem das empresas, se não for trabalhada adequadamente pode, por diversos fatores
externos e internos, ser afetada negativamente. É um momento de muita tensão dentro do ambiente corporativo, que necessita de um trabalho específico de comunicação, independentemente da crise envolver a empresa inteira ou apenas um departamento. São vários os fatores que podem desencadeá-la, como acidentes, incidentes, problemas administrativos, relação com diferentes públicos (consumidores, empregados, usuários de serviços) entre outros, mas é sabido que qualquer falha na comunicação no sentido de esclarecê-la, pode potencializá-la. Sabe-se que erros humanos são a principal causa de crises organizacionais. Há treinamentos que visam reduzir esse tipo de falha? Existem vários, que vão desde a CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes), até outros para casos mais específicos. Os treinamentos servem como base para evitar uma crise e, no caso de não conseguir contê-la, auxiliar a lidar com ela. De um modo geral, os funcionários estão preparados para lidar com uma crise? Não, mas deveriam. Uma empresa bem treinada é uma empresa que trabalha arduamente com essa questão. As crises são desencadeadas por coisas pequenas que ocorrem no dia a dia e passam despercebidas. Porém, seu acúmulo pode causar danos de grandes proporções. Por isso que, por exemplo, se você derruba um copo de suco numa praça de alimentação, um funcionário já vem correndo limpar para evitar que alguém escorregue e se machuque. Essa reação faz
parte de um treinamento dentro do escopo de prevenção de crise. Normalmente, em empresas mais suscetíveis à ocorrência de acidentes de trabalho, como as da construção civil ou que possuam fábricas, as medidas de prevenção já fazem parte da rotina – pois acidentes de trabalho são por si só o início de uma crise. Por isso que, a partir do momento que você entra em uma área em obra, o simples fato de saber que deve colocar um capacete já é parte de um treinamento para prevenção de crise e, mais do que isso, uma segurança para todos que estão naquele espaço naquele momento. Uma vez estabelecida, quais são as etapas para o gerenciamento de crise? Primeiramente é necessário estabelecer o que pode ser considerado crise dentro de uma empresa e se possível pontuar níveis de gravidade. A velocidade da resposta dada aos públicos de interesse em um caso específico pode evitar que a situação se transforme efetivamente em uma crise. Para isso, a empresa deve eleger uma comissão de gerenciamento de crise formada por funcionários que centralizarão as informações, procedimentos e processos que deverão ser aplicados durante a situação. Se a conclusão é que se trata mesmo de uma situação de crise, é necessário que haja, antes de mais nada, um alinhamento das informações, levantamento de histórico e de todos os materiais das ocorrências que levaram à crise. Nessa etapa, definem-se porta-vozes, funções, diretrizes, posturas etc. É preciso entender que uma crise é um momento de exceção, mas se corretamente trabalhada torna-se uma
JORNAL EMPRESÁRIOS BRASIL excelente oportunidade para mostrar toda a força da reputação de uma empresa. Toda a estrutura hierárquica pré-existente (presidente, diretores…) deixa de existir, dando lugar à equipe de gerenciamento de crise. Isso quer dizer que, nessas situações, o presidente não necessariamente dará a palavra final. Ele passa a ser subordinado ao responsável pelo gerenciamento de crise. Uma vez direcionado para a solução da crise, daí vem um passo número dois: evitar a crise dentro da crise. O ideal é solucionar o problema no menor tempo possível dentro das precauções necessárias. Eventualmente, você pode até prolongar um gerenciamento para evitar que aquela coisa fique maior. Às vezes você está cuidando de uma crise e, no afã de resolver rápido, você acaba gerando outra crise. E qual o perfil que o profissional que lida com o gerenciamento de crise deve ter? Acho que um bom treinamento faz com que pessoas que sejam comprometidas com a boa imagem da empresa, consigam lidar com a crise. Quem comanda a empresa deve ser ágil, calmo e humilde o suficiente para reconhecer que o assunto lhe escapa ao controle e ouvir um especialista para orientá-la – e a empresa que está sofrendo com o problema deve providenciar essas informações. É importante que haja envolvimento de todos nesse processo. A crise envolve desde o recepcionista ao presidente de uma empresa. Se um prédio pega fogo, a primeira pessoa para quem vão ligar é o recepcionista. Uma informação errada dessa pessoa pode gerar pânico, desencadeando outras crises. Por isso todos devem estar alinhados e se submeterem às
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orientações da comissão de gerenciamento de crise. Nenhuma informação, ação, documento ou declaração deve ser partilhada com quem quer que seja, sem que antes esteja comprovadamente aprovada pela comissão de crise. Qual você considera o maior desafio para um profissional dessa área? O profissional gestor de crise deve ser uma pessoa fria, que não se deixa pressionar, disponível, que tenha domínio do assunto e seja um bom comunicador. Deve se manter atualizado, a par das novidades de uma maneira geral. Deve ter a capacidade de discernimento para filtrar que determinada situação é uma crise em potencial. Deve entender, por exemplo, que o fato de uma empresa ter seu site invadido por um hacker é uma crise, assim como que o recall de uma pastilha de freio por parte de uma montadora de veículos é algo gravíssimo, pois se trata de um item de segurança do carro. É importante também que saiba que existem canais. Normalmente, quando há uma crise, a empresa, seja ela qual for, deve disponibilizar um meio para canalizar a informação, como um telefone 0800 [gratuito] para onde as pessoas possam ligar e se informar sobre o que está acontecendo. Manter um canal bem abastecido de informações atualizadas com informes oficiais é muito importante, seja por meio de notas oficiais ou disponibilizando um telefone de informações ou hot site para que as pessoas tirem suas dúvidas. Em última análise, pode-se sair de uma crise com a imagem reforçada, seja ela positiva ou negativa. Tudo vai depender de quão profissional e ética será a condução do processo.
Daniela Barbará é Diretora de Operações da EVCOM, foi repórter em veículos de economia e atuou no gerenciamento de crise nas quedas dos aviões da Gol e da TAM. É coordenadora do grupo de RH da ABRACOM e membro do Grupo de Gestão de Pessoas da Câmara Sueca.
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ABERTA A TEMPORADA DE CAÇA AOS VENDEDORES DE FUMAÇA! Thiago Costa é jornalista e Mestre em Tecnologias da Inteligência e Design Digital pela PUC-SP. Há 10 anos é sócio-diretor da agência EVCOM e também atua como professor e coordenador de cursos na FAAP. O mundo da Comunicação está lotado de picaretas. Desculpe dizer isso assim, de bate e pronto, logo na primeira linha do texto, mas é verdade. Estou nessa brincadeira desde o século passado e só vejo crescer a quantidade de embusteiros. Se você trabalha na área, seja como cliente, agência ou qualquer outro tipo de fornecedor, deve perceber isso. Ou, talvez, você seja um desses enganadores. O começo do golpe está no uso indiscriminado de termos em inglês. Português é uma língua tão bacana, tem mais verbete que quase todas as outras, mas lá vamos nós entortar a boca para falar coisas como social media (Sôxial Mídia) ao invés do simples e direto mídia social. Antes que você pense que meu problema é com os anglicismos, afirmo veementemente que não. Não tenho também nada contra os EUA e não acho o Tio Sam um monstro opressor. Meu problema é que as pessoas falam essas expressões para parecerem mais legais, mais interessadas e sabidas. Mais in e mais cool. E isso é muito babaca. Mas eu disse que o golpe começava nisso. O restante vem do fato que muita gente não sabe nem o que está falando, mas repete. E acha que o trabalho se resume a isso: falar palavras bonitas, termos empolados e frases de efeito. Mas dar resultado que é bom, nada! São, como gosto de chamar, os “ven- dedores de fumaça”. Gente cheia das palavras bonitas, dos powerpoints impactantes, mas que não entrega, não trabalha mesmo. Que não está interessada em carregar o piano, mais sim em somente parecer bem na foto. Esse é um dos motivos das áreas de marketing e comunicação serem tão cobradas pelas outras áreas das empresas, especialmente a alta gestão. Quem está lá no topo não está nem aí para esses
termos. Está interessado sim em trabalhar e trazer mais e melhores resultados. Sempre, o tempo todo. Desde que abri a EVCOM, há 10 anos, cansei de fazer reuniões com diretores e presidentes de empresas que estavam cansados de lero-lero e que precisavam desesperadamente de alguém que ajudasse seu enxuto departamento de marke- ting a ser mais eficiente, que trouxe ideias factíveis para sua realidade. E que estavam absolutamente cansados de gente prolixa, que chegava até eles com o nariz empinado, vomitando frases de efeito, para parecerem mais inteligentes do que realmente eram. Essa gente é a que cobra qualquer espirro que o cliente dá, porque precisa se valorizar. E mais, acredita que a valorização vem do preço que coloca em seus serviços. Esse tipo de profissional também só sabe nadar em mar calmo, ou seja, só lida com clientes que tem muita verba e podem fazer “de um tudo”: brindes, eventos e o que mais os bonitões inventarem para sangrar dinheiro da conta. Só que os altos executivos estão saturados desse paradigma e querem ver a conta fechar. Querem saber do famoso “retorno sobre o investimento”. Porque trabalhar com grandes orçamentos é fácil. O dinheiro consegue qualquer coisa. Mas quero ver ser criativo sem 1 real de verba para comunicação. Falo com conhecimento de causa. Desde que a EVCOM surgiu, ajudei, pessoalmente, a construir diversas marcas. Algumas do zero. Tenho orgulho em dizer que o trabalho feito por mim e pela minha equipe consolidou novos entrantes em seus segmentos e fez crescer e chegar à liderança quem antes patinava entre o terceiro e o segundo lugar de sua categoria. Atendi e atendo clientes dos mais diferentes portes e segmentos, de interruptores e tomadas,
passando por instrumentos musicais, escritórios de advocacia, automação industrial até estúdio de tatuagem. Não importa o que o cliente faz, mas sim sua disposição em querer crescer e contar com a nossa ajuda para isso. Só que sem frescura, sem blá-blá-blá ou modinha. Somos, sem falsa modéstia, operários da Comunicação. Eu já carreguei caixa em feira para deixar o estande do cliente perfeito, já fui fotógrafo, designer, cinegrafista e o que mais precisasse. E não sofro com isso. Não é porque sou dono que não posso fazer essas coisas. O cliente precisa do meu pensamento estratégico, tanto quanto precisa de que eu o ajude a arrumar os detalhes da mesa principal em seu evento. O problema é que muitos gerentes e diretores de marketing, por medo da própria incompetência, ainda compram discursos vazios. Por não terem argumentos técnicos consistentes para responder às perguntas de seus superiores, se agarram às babaquices, às fumaças da vida para se sustentar. Julgam o livro pela capa. Mas, normalmente, depois de uns três meses de “trabalho”, o monte de palavras supostamente bonitas esvanece no ar e o que sobra é a alta conta para pagar. Aí bate o desespero e muitos podem pensar que aqueles fornecedores que não tinham o discurso babaca talvez, apenas talvez, entregassem o que foi pedido e até um pouco mais. Como você já deve ter percebido, esse texto é um desabafo. Já perdi muito cliente por não ser eu mesmo um babaca. Mas, também, nesses 10 anos de EVCOM, tenho clientes que estão comigo até hoje, desde o começo. Isso é o que vale. E, nesse sentido, prefiro ser um pedreiro honesto a um lorde enganador. Pedra por pedra, tijolo a tijolo, construo marcas fortes e sólidas. A fumaça eu deixo para os enganadores
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PROJETO
MUDE DE VIDA receberá o certificado MUDE DE VIDA. Para que você e os colaboradores da empresa participem gratuitamente, imprima o cartão MUDE DE VIDA e cada um deverá tirar uma foto segurando-o. Envie-nos a foto com o nome e e-mail de cada um para mudedevida@oraciokuradomi.com.br ou entre no grupo www.facebook.com/groups/mudedevida e publique a foto.
PARTICIPE DO GRUPO NO FACEBOOK www.facebook.com/groups/mudedevida E CONFIRME SUA PARTICIPAÇÃO NO EVENTO DO PROJETO. GARANTA SUA PARTICIPAÇÃO GRATUITA E DE SEUS COLABORADORES O projeto MUDE DE VIDA é um treinamento indicado para você e os colaboradores de sua empresa, evoluindo a parte pessoal e profissional de cada um, com atividades que aumentarão a disposição física, desafiarão o intelecto e o emocional, melhorando a humildade e criatividade, será trabalhada a coragem e atitude melhorando o relacionamento e muito mais. O treinamento é totalmente virtual, o que não interfere com a rotina de trabalho ou estudo do participante. No projeto todas as atividades são práticas e você poderá executá-las quando quiser. O projeto consiste em 100 atividades a serem realizadas, 1 a cada dia, no final o participante que fizer 90 atividades
MUDE DE VIDA Imprima este cartão MUDE DE VIDA (voucher) e peça para seus funcionários tirarem uma foto segurando ele cada um que tirar ganha a participação GRATUITA no projeto + CERTIFICADO. Envie a foto para mudedevida@oraciokuradomi.com.br ou publique no grupo MUDE DE VIDA www.facebook.com/groups/mudedevida
DE IDA
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PERGUNTAS FREQUENTES
Qual o foco do projeto MUDE DE VIDA? R: O foco é melhorar o desempenho em todas as áreas
mentos. Tudo no âmbito profissional e pessoal.
Qual a duração, local e horário? R: O projeto dura 100 dias e é online, você pode estar em qualquer lugar do mundo, o horário é você quem faz,
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Supondo que inicie amanhã como faria? R: Bom, você precisa acessar o site www.oraciokuradomi.com.br. Vá até o link MUDE DE VIDA lado.
R: você deverá entar no site www.oraciokuradomi.com.br e no link MUDE DE VIDA - AVALIAÇÃO e deverá preencher e responder a 4 questões, seja honesto consigo mesmo, para que a mudança ocorra em sua vida. Preenchi a avaliação e agora? R: Sempre que preencher a avaliação verifique já sua próxi-
R: Não, mas o projeto terá diversos materiais de apoio, que ajudarão cada vez mais em sua evolução, você encontrará eles em www.oraciokuradomi.com.br MUDE DE VIDA - MATERIAL DE APOIO (totalmente gratuito). E dentro do grupo MUDE DE VIDA você poredá interagir com outras pessoas referente este material. Entre no grupo: www.facebook.com/groups/mudedevida
001/100; 002/100; 003/100 não pule as sequências. Em
R:
num dia, realize no dia seguinte, mas mantenha sequência.
projeto em no máximo 120 dias.
sua
R: Não, você fica livre, porém o importante é executá-la no dia, para posteriormente preencher a avaliação e já executar a ‘’pegar’’.
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▪ Como vencer a timidez e o medo de se relacionar. ▪ Como se portar em palestras, feiras e inaugurações. ▪ Como apresentar a empresa em 1 minuto. ▪ Apresentando em elevadores, parques e festas. ▪ Como tirar o máximo proveito em eventos de negócios. ▪ Apresentando em rodada da negócios.
Diretor presidente da Empresários Brasil. Diretor administrativo da Micro Frequency Ltda. Diretor administrativo da ÚnicoNET. Formado em análise de sistemas e uma vasta experiência profissional na área de compras, vendas, administrativo, financeiro e marketing. Administrou uma rede de 9 empresas dos mais variados segmentos. Foi consultor tecnológico da rede Globo, Record e Jovem Pan. Possui matérias e artigos publicados em vários meios de comunicação do país.
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LIÇÕES DA COPA Luiz Gonzaga Bertelli é presidente executivo do Centro de Integração Empresa-Escola (CIEE), da Academia Paulista de História (APH) e diretor da Fiesp. basquete ou de futebol americano da high school (equivalente a nosso ensino médio)? E como são vistos de maneira especial por toda a escola? Quem nunca viu nos filmes de Hollywood uma cena comum, com treinadores incutindo espírito competitivo e vencedor nesses jovens? Será por acaso que esses países estão entre as maiores potências olímpicas e se destacam em praticamente todos os esportes? Infelizmente, ainda temos um percurso longo a percorrer nesta área, mesmo com a organizaA prática esportiva nas escolas é um exemplo ção da Olimpíada de 2016, no Rio de Janeiro. positivo de como as nações mais desenvolvidas – como Estados Unidos, Alemanha e A prática esportiva nas escolas reforça aspecFrança – trabalham suas crianças e adolescen- tos pedagógicos como disciplina, respeito ao tes com a cultura do esporte. Quem nunca próximo, hierarquia e trabalho em equipe. assistiu a um filme no qual estudantes se Desperta o senso de cooperação, o entendiesforçam ao máximo para entrar no time de mento, o respeito às regras e a organização do Depois do envolvimento dos brasileiros com a Copa do Mundo, ficam os questionamentos sobre o legado que o megaevento deixa para o país. Estádios modernos, aeroportos ampliados e algumas obras de mobilidade urbana são benfeitorias pontuais que permanecerão. Mas existe outro legado, mais abstrato, que exige planejamento a longo prazo e visão de futuro, algo não muito comum em nossas terras tropicais.
Perolas da publicidade Pense grande. Você já ouviu falar de Alexandre o Médio? (3i, consultores de empresas)
Nossos clientes nunca voltaram para reclamar. (Outdoor de uma casa de serviços funerários)
tempo. Fundamentos que tornam os jovens competitivos até mesmo para o mercado de trabalho, já que muitas empresas procuram, nos processos seletivos, muitas dessas características, ainda raras em nossos estudantes. Há também os benefícios à saúde, à melhoria da coordenação motora e ao desenvolvimento físico e mental, o que ajuda na aprendizagem e afasta dos malefícios da sociedade, como as drogas e as más companhias. A prática desde cedo nas escolas também revela talentos, que podem se tornar os futuros heróis do esporte, como Neymar, Müller, Messi, Robben, James Rodrigues e tantos outros atletas na Copa de 2014.
Mural Jornal Empresários Brasil
Brinquedo só no Natal. Bife de fígado toda semana. E depois você se pergunta por que há tanta criança traumatizada no mundo... (Brinquedos Estrela)
Nunca foi tão fácil tirar o doce da criança. (Escova dental Oral B)
Nenhuma mulher quer um homem bom de pia. (Colchões Orthocrin)
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O QUE PODEMOS APRENDER COM AS FORMIGAS? Wagner Oliveira - Líder Coach, Analista comportamental, Palestrante, Consultor e SócioDiretor da T7 Treinamentos. www.t7treinamentos.com.br
Talvez você já tenha se questionado sobre as lições que podemos aprender com os gansos, mas não com as formigas! Estes insetos estão espalhados por todas as partes do mundo. Devido sua maneira de viver e trabalhar, conseguiu chamar a atenção de um dos maiores sábios que aqui viveu: Salomão. Depois de suas observações, ele mesmo redigiu alguns provérbios que apresentavam belas lições aprendidas com as formigas. Veja um deles: “Vai ter com a formiga, ó preguiçoso; olha para os seus caminhos e sê sábio.” Provérbios 6.6. Observando a vida destes insetos, quero compartilhar com você hoje 3 grandes lições que aprendemos com as formigas. Com certeza temos muitas outras, mas preciso ser sucinto aqui. 1ª Lição: Superação de limites Apesar de pequenas as formigas são fortes! Após uma curiosa pesquisa descobri que as formigas são capazes de andar até 300 metros para encontrar comida! Seria o equivalente a
andarmos 60 km a pé para fazermos compras no supermercado! Além disso, elas levantam até 7 vezes o seu próprio peso. Isto é incrível! As formigas não se prendem a limites. Elas simplesmente superam seus limites. Portanto, pare de dizer que não é capaz. Você tem um enorme potencial. Supere seus limites! 2ª Lição: Planejamento e trabalho duro Acredite se quiser, mas estes pequenos insetos conseguem se planejar. As formigas trabalham duro no verão adquirindo reservas para o inverno. Um grande sinal de prudência. Como anda seu planejamento? Você tem trabalhado bastante em prol dos seus objetivos? Como bem afirmava meu pai, “a vida é dura pra quem é mole”! 3ª Lição: Organização Estima-se que um formigueiro pode abrigar até 3 milhões de formigas! Mas não pense que é uma bagunça, pois cada formiga conhece muito bem seu papel dentro do formigueiro. Elas são extremamente organizadas. Basta destruir um formigueiro para logo ver a reação em cadeia. Elas o reconstroem! Uma formiga que hoje foi buscar comida, amanhã pode ser convocada para trabalhar dentro do formigueiro. Especialistas chamam isso de auto-organização! De fato, não conseguiremos excelentes resultados em nossa vida profissional (e porque não dizer pessoal) se formos desorganizados. Com organização somos mais produtivos, contribuímos com o trabalho em equipe e geramos resultados para a organização! E você, aprendeu um pouco hoje com as formigas?
EQUIPE OU EUQUIPE? Por Wagner Oliveira
Muito se fala sobre trabalho em equipe, mas de fato, sabemos trabalhar em equipe? Para responder positivamente esta pergunta é necessário uma autoavaliação. Respeitamos as diferenças? Cooperamos em tarefas que não nos compete? Somo proativos em ajudar o colega ou murmuramos pelos cantos afirmando que o trabalho não é nosso? Assumimos como nossos os compromissos delegados à equipe? Ou dizemos: esta meta não é minha, é do departamento ‘x’! Costumo afirmar em minhas palestras e treinamentos que existem colaboradores que sabem trabalhar em equipe, mas existem outros que só trabalham em “EUQUIPE”! Ou seja, o foco está no meu trabalho, no meu departamento, na minha meta, nos meus objetivos, etc. Lembre-se que “talento vence jogos, mas só o trabalho em equipe ganha campeonatos”. Toda equipe tem talentos, mas para ir mais longe e alçar voos mais altos é preciso trabalhar em equipe! Imagine um time de futebol onde cada jogador trabalha em “EUQUIPE”. Certamente o resultado não será positivo! O goleiro precisa contar com a sua zaga. Os zagueiros contam com o meio campo, com os volantes e laterais. Não tenha dúvida de que os centroavantes precisam muito dos armadores, dos volantes, dos laterais... Quando todos trabalham unidos e em prol do mesmo objetivo, cria-se interdependência e sinergia! A partir daí, troca-se o “eu” pelo “nós”. Um time coeso e focado em suas metas é mais forte. E com esta união de forças, propósitos e pensamentos, vamos mais longe e chegamos aonde somente os campeões são capazes de chegar! É justamente neste lugar que juntos levantamos a taça e comemoramos o campeonato vencido! No pódio podemos dizer: “Nós ganhamos o campeonato! A taça é nossa! Somos campeões! SOMOS HEXA!!!” Opa... Vamos deixar esta parte para depois...
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AS RELAÇÕES COM CLIENTES E O NOVO CENÁRIO DO MERCARDO DE AGÊNCIAS Thiago Costa é jornalista e Mestre em Tecnologias da Inteligência e Design Digital pela PUC-SP. Há 10 anos é sócio-diretor da agência EVCOM e também atua como professor e coordenador de cursos na FAAP.
O ano passado entrou para a História como o período de grandes mudanças no mercado das agências de comunicação. Levantamento realizado pelo semanal J&Cia revelou que o jornalismo perdeu um total de 486 vagas somente em São Paulo, Rio, Brasília e Minas; levando em consideração as demissões ocorridas nas redações ao longo de 2013. Então se por um lado temos um número de veículos e programas cada vez menor, e consequen- temente menos profissionais trabalhando em redações, por outro a cobrança dos clientes por resultados aumentou exponencialmente. E como lidar com isso mantendo a carteira de cliente, o fluxo de caixa e salários de funcionários pagos em dia? O melhor caminho é se reinventar buscando caminhos alternativos para atender a satisfação do cliente. Encontros com jornalistas, novas formas de se comunicar com os públicos, ferramentas que apresentem bons resultados, ações de comunicações diferenciadas e, mais importante do que tudo, ser efetivamente um braço da área de comunicação do cliente ouvindo e entendendo as necessidades dele. É preciso explicar ao cliente que o relacionamento entre fonte e repórter também mudou em especial no quesito apuração. Quanto mais mas-
tigada for a informação maior a chance de conseguir a atenção dos poucos jornalistas que permaneceram nas redações. Os profissionais, em geral, não utilizam os releases enviados pelas assessorias de imprensa em suas reuniões de pauta, mas gostam de receber informações exclusivas. São avessos ao follow up dos assessores, mas estão disponíveis para encontrá-los para discutir pautas. Essas e outras conclusões foram levantadas na Sondagem EVCOM Nacional de Jornalistas, realizado online com 318 jornalistas de todo o Brasil. Assim, cabe às agências de comunicação estarem prontas para constantes mudanças e explicarem aos seus clientes o novo cenário nacional da imprensa e como conseguir seus espaços para as ações de comunicação. E também estarem atentas às novas ferramentas de comunicação, como as redes sociais, cujo crescimento redes sociais ficou evidenciado na Sondagem: 75% dos entrevistados disseram que as usam para procurar fontes ou pesquisar pautas, sendo que as redes mais utilizadas são Facebook (69%), Twitter (10%) e LinkedIn (4%). Se há um caminho para se dar bem diante da nova realidade, ele se chama reinvenção.
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A ARTE DE RECEBER Daniela Barbará é Diretora de Operações da EVCOM, foi repórter em veículos de economia e atuou no gerenciamento de crise nas quedas dos aviões da Gol e da TAM
Recepcionar de forma adequada uma pessoa nova dentro de um ambiente, seja ele particular ou corporativo, não é das coisas mais fáceis de fazer. Especialmente porque não existem regras (nem juízes) para avaliar qual é o procedimento correto. Porém, no meio corporativo, podemos listar algumas formas de fazer com que o novo funcionário se sinta acolhido dentro da empresa: • Tudo começa antes da efetiva chegada do colaborador. Isso porque ele já deve ter um local adequado para o trabalho, preferencialmente com suas ferramentas prontas: computador, aparelho de telefone, material de papelaria etc.; • Receber o novo funcionário de portas abertas, apresentá-lo para a equipe, mostrar a missão, visão e os valores da empresa, as instalações, suas novas obrigações e seus deveres e, especialmente, explicar o que não pode fazer é a melhor forma de acolher o novo funcionário. Assim, ele saberá o que esperar da empresa – e a empresa, o que esperar dele; • Toda a burocracia deve ser feita no mesmo momento: crachá, ficha cadastral, dados bancários, formas de pagamentos e todo e qualquer acerto financeiro e administrativo; • Um funcionário bem orientado costuma trazer me- lhores resultados para a equipe. O gestor responsável pelo novo funcionário precisa direcioná-lo sobre as expectativas em relação ao trabalho dele, os prazos para cada demanda, o que espera do trabalho em equipe, etc.; • A elaboração de documento oficial da empresa com todas as orientações sobre o empregador com a trajetória, processos, ideologia e regras de conduta garante que todos os funcionários recebam a mesma orientação padrão, evitando assim qualquer ruído de comunicação. Como sempre dizemos por aqui, nada é óbvio. E o final de um bom processo seletivo está no momento da recepção do novo funcionário. Muitas empresas acreditam que oferecer uma mesa e um computador é o suficiente. Mas acredite, não é.
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JORNAL EMPRESÁRIOS BRASIL
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UMA ORGANIZAÇÃO COM EXCELÊNCIA Sonia Jordão - Palestrante, Consultora Organizacional e Pessoal, facilitadora de cursos em organizações desde o ano de 2000. www.soniajordao.com.br Como será uma organização que atinge espírito de equipe. Para alcançar o sucesso, uma estratégiaSÃO clara PAULO e bem definida. JORNAL EMPRESÁRIOS BRASIL SP 10 a excelência? Quais características ela precisa todos devem fazer a sua parte. “detergente, açúcar, ovos, azeite, limão, nia uma (UCLA), a partir todos de 1967 conduziu dades internacionais receberam ou Será têm ter para conseguir o sucesso? • Em organização, os setores Reflita sobre o que você leu até aqui. sabão em pó, arroz e carne. Ah, não estudos que originaram a Teoria 7-38-55, recebido seu treinamento, tais como Erin são importantes, e basta que um setor falhe que a sua empresa está no caminho certo para esquece o sal!”. Eu trouxe tudo, menos o publicada no Journal of Consulting Psy- Brockovich, Andre Agassi, Norman Chegarsal. à excelência é difícil, agora, manter para comprometer o “Inference sistema. É ofimpora excelência? Meu cérebro registrou alguma coisa chologycom todo o título attitudesatingir Schwarzkopf, Princesa Diana, Bill Clincomo “Ah, não... Esquece o sal”. O ideal from isso é ainda muito mais. Para que uma orgatantea que um nonverbal setor apóie communication e ajude o outro. in two ton, Sir Anthony Hopkins, Roger Black, se dizer numa ocasião dessas éentre “lembre-se channels”.conhece O estudo indica que, nodopro- Martin Sheen, Arnold Schwarzenegger e nização atinja a excelência, é necessário, • Ninguém melhor o trabalho do sal”, porque é efetivamente isto que se cesso de comunicação, 7% do impacto da Quincy Jones. Autor dos/livros Poder sem Coaching / Palestras Treinamentos outras coisas, o comprometimento de todas as que aquele que o executa. Este é a pessoa mais deseja. Lembre-se disso: esqueça o “não mensagem decorrem de seu conteúdo, Limites (1987); Desperte o Gigante Intee lembre-se do “lembre-se”. Sua 38% dadizer comunicação verbal (intensidade e rior (1992); Passos de Gigante (1994); pessoas daesqueça” empresa. Segue algumas dicas indicada para o que deve ser melhorado linguagem será mais efetiva, e seus resulvelocidade da voz) e 55% da linguagem Mensagens de um Amigo (1995) e Inner abaixo, para quem quiser chegar lá: em seu trabalho. tados também. não-verbal (gestos, postura, contato Strength(ainda não publicado). (Fonte: • As pessoas devem se orgulhar de trabaNós, humanos, somos animais linguístivisual). Wikipédia). • A direção, todos osnos gestores e os cola-todo lharona organização, precisam vestir a camisa cos. Estamos comunicando comrealizar os outros 2) Avram (Filadélfia, boradores tempo, precisam suase conosco. atividadesO resulda empresa. Elas Noam devemChomsky se comprometer e 7 tado dessa comunicação está diretamente de dezembro de 1928) é um linguista, filóbem feitas ligado na primeira vez e sempre. A busca trabalhar com o coração. à qualidade do conteúdo. Imagine- sofo e ativista político norte-americano. É pelo erro zero devera ser Entretanto, • Toda decisão precisa ser no baseada em de se indo umcontínua. restaurante e dizendo ao professor de Linguística Instituto não querosaber arroz,onem Tecnologia Massachusetts. nome caso cometaGarçom: um erro,“Eu é importante que macafatos. Analise cadade situação e, depois, Seu decida rrão. Não gosto de carne crua, nem de nada está associado à criação da gramática fazer para muito solucioná-lo e ainda analisar o como agir. Evite agir por impulso. condimentado. Não suporto cheiro ge(ne)rativa transformacional, abordagem porquê aconteceu, para evitar a reincidência. de cebola e não estou a fim de comer nada que revolucionou os estudos no domínio muito o melhor da se linguística É também o autor de • A busca da quente”. qualidadePode deveserfazer parte restaAgora, você for teórica. um executivo na empresa urante do mundo, que o garçom não te sertrabalhos fundamentais sobre as propriede todos os momentos e situações das pessoas onde trabalha, saiba o que vários executivos rvirá nada ou, pior, trará o que ele consi- dades matemáticas das linguagens que compõem organização. A qualidade é dizem formais, que é necessário que uma orga- à deraracomo bom e saboroso. sendo o para seu nome associado restaurante Quando é a Vida.seSeja específico Chomsky.Seus um processoEste inesgotável... atinge nizaçãochamada funcione Hierarquia bem: ter umdebom ambiente nos seus pedidos ou ficará com fome. Seja trabalhos, combinando uma abordagem uma meta, já aparecem outras melhorias que de trabalho é fundamental. A organização objetivo nos seus pedidos ou terá que se matemática dos fenômenos da linguagem precisam ser realizadas. na visão executivos, é aquela quenos contentar com o que os outros achamperfeita, que com uma dos crítica do behaviorismo, • A empresa deveSeja ter positivo foco no no cliente. fazdecomquais que aele vá, todosé os dias, para o travocê quer. sentido linguagem conceitualizada como desejar e esperar exatamente que com uma alegria. propriedade inata do segundo cérebro humano, Procure saber se ospedir seus clientes estão satisfei- obalho O dia-a-dia, eles, mais gosta. De minha parte, vou saborear contribuem decisivamente para a formação Você merece nada menos do que o melhor! tos, antecipe suas necessidades e busque deve ser algo extremamente prazeroso e, para um salmão grelhado com alcaparras e da psicologia cognitiva, no domínio das O sucesso lhe pertence e a Solver Pessoas superar suas expectativas. isso, a empresa precisa proporcionar um ambiarroz branco bem soltinho. Está servido?! ciências humanas. (Fonte: Wikipédia) Agora volte ao título deste texto e • Ter bons líderes é fundamental. Só ente humano, amigável, familiar e confortável. constrói com você e aplaude sua conquista! responda: é verde ou vermelha?! Anthony Robbins ou Tony Robbins (29 assim a empresa conseguirá ir para frente. O resto é3)consequência. Aonde você quer chegar? Quando se diz o que não se quer, o resul- de fevereiro de 1960, Glendora, Califór• A organização precisa crescer constantado é exatamente o contrário do que se nia) é um escritor e palestrante motivacioeu efetivamente quisesse nal considerado, norte-americano. Foi responsável temente edeseja. com Se lucratividade. Precisa ter que Foi ainda, que a organiza-pela Encurtaremos o caminho para chegar lá! você não pensasse numa maçã, teria popularização da Programação Neurolinsustentabilidade. ção precisa se preocupar com plano de escrito “pense numa banana”, ou numa guística (PNL). Esta técnica permite utili• As mudanças na organização precisam carreira,zardesempenho pêra, melancia, uva, kiwi, goiaba Notas: os recursos ederemuneração, comunicaçãoequipe interna e ser planejadas e gerenciadas. qualificada, comunicação, qualidade externa ao indivíduorespeito, de forma mais efici1) Albert professor eemérito Seus livros foram de publicados • É preciso que Mehrabian, haja participação de vida,ente. motivação, intercâmbio ideias e ternos www.solver-pessoas.com.br de psicologia da Universidade da Califór- idiomas mais falados. Várias personali-
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A Rodada de Negócios – Empresários Brasil tem como objetivo a integração entre empresas de todos os portes e ramos através de relacionamentos de negócios. Sem vínculos políticos e associativos, a Empresários Brasil desenvolve eventos, exclusivamente com foco em negócios empresariais. O participante recebe um crachá no início do evento( 8 horas da manhã), que o direcionará para mesas de negócios. A quantidade de mesas varia de acordo com a quantidade de participantes. No verso deste crachá há uma planilha especificando quais mesas o participante deverá ir a cada Rodada. Obs.: Durante a dinâmica todas as empresas se conhecem sem repetir nenhuma. É fundamental levar cartões de visitas e/ou material gráfico. Não é permitido a
Depoimentos
Participantes 1ª Rodada 50 de negócios - Mogi das cruzes
utilização de Notebook. Em cada Rodada (mesa) o participante tem de 1 à 2 minutos para apresentar seu produto e/ou serviço. Ao final de todas as apresentações, os integrantes da mesa terão mais 3 à 4 minutos para interagirem, trocarem maiores informações, marcar reuniões posteriores e até mesmo concretizar negócios. Mais de R$ 500 mil reais foram movimentados em apenas um único Evento. Um sistema de áudio automatizado controla o tempo de explanação de cada participante e o tempo total de cada Rodada. Ao final de cada Rodada os participam se deslocam para outras mesas. Existem participações específicas que são donos de mesa. Estes iniciam a explanação e apenas se deslocam nas
“Agradeço pela oportunidade de poder participar desta rica oportunidade de divulgar nossa empresa e conhecer outros empresários, clientes e fornecedores potenciais; conte conosco em outras oportunidades.” Eng. Falcone Gerente Geral - Scala Técnica - estruturas metálicas.
últimas rodadas para interagirem com os demais donos de mesa. Em algumas modalidades de Rodada de Negócios, após a dinâmica há um almoço empresarial que permite a continuidade das negociações. Toda a dinâmica propicia rapidez, facilidade e economia, pois os contatos são feitos diretamente com quem tem o poder de decisão, “proprietários, diretores e executivos” evitando todo processo demorado e oneroso na prospecção das empresas. A Rodada de Negócios – Empresários Brasil é uma tradução da melhor e mais eficaz forma de promover seu negócio, a divulgação “BOCA A BOCA”.
“Foi uma manhã completa de novos contatos empresariais onde mostramos o que temos de melhor para atender o mercado na área de locação multifuncional e impressoras e podemos alar que foi válido a nossa participação pois fechamos contratos na semana seguinte.” Kleber Araújo Proprietário kaprinter
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Como funciona uma RODADA 50 DE NEGÓCIOS 1º
2º
3º
8hs inicia-se a Rodada 1, o participante irá para a mesa indicada no crachá.
Os participantes devem chegar às 7:30hs, para a retirada do crachá do evento.
6º
5º
Após as apresentações, terá um tempo livre para tirar dúvidas e negociar.
4º
Troca-se cartões e/ou folders, com 6-8 pessoas na mesa.
7º
Será anunciada a Rodada 2 e você irá para a próxima mesa também indicada no crachá, são no total 7 mesas e 8 rodadas.
“A participação na rodada 50 de negócios em Mogi das Cruzes, foi imprescindível para divulgação de forma eficaz e objetiva do meu negócio, também foi um momento para eu conhecer alguns fornecedores para minha empresa.” Vanessa Gonçalves Maria Brasileira - Limpeza e cuidados
Cada um terá 2 min. para falar sobre sua empresa.
8º
Na oitava rodada, você terá feito 50 contatos.
30
11:30 hs encerramento, dando início ao almoço de negócios.
“Participei da 1ª Rodada 50 (Mogi das cruzes) de negócios e foi bastante proveitoso porque havia diversas empresas de diferentes áreas, onde conheci melhor cada uma delas e alguns dias deois já esavamos realizando uma parceria com uma empresas que também estava na rodada. Obs. Irei participar da 2ª Rodada 50, já efetuei o pagamento.” Rafael Lins Técnico e Marketing -Tserv Dedetizadora
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150 empresários e executivos reunidos para um único objetivo, fazer negócios.
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RODADA 50 DE NEGÓCIOS Participação bronze:
1 pessoa representa a empresa, fazendo contato com mais de 149 empresários e executivos em 30 reuniões, haverá 30 mesas no local e cada mesa com 4 a 6 empresários,você participará de 30 reuniões.
Empresa dona da mesa tendo seu nome identificado na mesma e em todos os crachás, representada por 2 pessoas que recebem os participantes em sua mesa, não necessitam mover entre as mesas, só na parte final do evento irá se locomover com o intuito de conhecer todos os outros donos de mesa.
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2014
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“Eu sou Fernando da Speak UP idiomas, nós somos uma escola de inglês, francês, espanhol, alemão e italiano, a gente trabalha com aulas individuais ou grupos fechados favorecendo assim a qualidade e essa é a primeira oportunidade que a gente tem de vir numa rodada de negócios aqui de Mogi das Cruzes, agradeço a todos a oportunidade da gente poder participar.”
“Sou o Luís Mattos, estou aqui na rodada 50 de negócios, divulgando o nome de nossa empresa e os produtos que é a Akira Mizuta Veículos, estamos nos colocando a disposição de vocês para qualquer negócio de carro, veículos novos, seminovos, financiamentos, consórcios, o que vocês precisarem com bastante qualidade e honestidade a disposição de vocês, vamos lá, espero vocês para um café.”
“Meu nome é Joel Borges da Árias Imóveis, estou muito contente, participando da rodada de negócios, realmente foi muito construtivo, bem positivo, o nível profissional foi bacana este evento está de parabéns, muito obrigado.”
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“Sou Carlos Xavier, sou representante comercial da empresa Plus, uma empresa de medicina ocupacional e engenharia de segurança do trabalho, nós estamos participando aqui da Rodada 50 de negócios, atendemos 1400 empresas, estamos pronto para atender você também, muito obrigado.”
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