Estadísticas de atención semanal del 2 al 8 diciembre 2013 ECU 911 Ambato

Informe Semanal Estadístico

UNIDAD DE ESTADÍSTICA Y EVALUACIÓN Periodo Semanal Lunes 2 al domingo 8 de diciembre del 2013

Ambato, 10 de diciembre del 2013 Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Ambato

Informe Semanal Estadístico

Contenido ALERTAS RECIBIDAS POR TIPO DE ENTRADA ..................................................... 4 ALERTAS RECIBIDAS POR DÍA ................................................................................. 4 ALERTAS RECIBIDAS POR INTERVALOS DE TIEMPO ......................................... 6 ALERTAS NORMALES RECIBIDAS POR PROVINCIA ........................................... 6 INCIDENTES RECEPTADOS” POR TIPO ................................................................. 10 TIEMPOS EMPLEADOS EN ATENDER UN INCIDENTE ....................................... 12 DESPACHOS REALIZADOS POR LAS INSTITUCIONES ...................................... 13 PARTICIPACIÓN CONJUNTA ENTRE INSTITUCIONES ....................................... 14 ANEXO 1 ALERTAS RECIBIDAS EN EL PERIODO ANALIZADO ....................... 16 ANEXO 2 ALERTAS NORMALES RECIBIDAS POR TIPO DE ENTRADA .......... 17 ANEXO 3 INCIDENTES ATENDIDOS POR PROVINCIA POR EL SIS ECU 911 .. 18 ANEXO 4 EVOLUCIÓN DE ALERTAS DEL SIS ECU 911 ...................................... 19 ANEXO 5 EVOLUCIÓN DE DESPACHOS DEL SIS ECU 911 ................................. 20

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Ambato

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Tablas Tabla 1. Alertas Recibidas por “Tipo de Entrada” ...................................................................... 4 Tabla 2. Alertas Recibidas por “Día de Ocurrencia” .................................................................. 4 Tabla 3. Alerta Normales Recibidas por “Provincia/Cantón” y “Tipo de Entrada” ................. 7 Tabla 4. Incidentes Receptados por Tipo .................................................................................... 10 Tabla 5. Incidentes Receptados por Tipo vs Provincias/Cantones ............................................. 11 Tabla 6. Tiempos promedios empleados para atender un Incidente........................................... 12 Tabla 7. Despachos Realizados por Institución .......................................................................... 13 Tabla 8. Incidentes Receptados Vs Despachos Realizados por Institución ................................ 14

Gráficos Gráfico 1 Porcentaje de Alertas “Normales” Recibidas por Día ................................................ 5 Gráfico 2. Alerta Recibidas por “Intervalos de 8 Horas” ............................................................ 6 Gráfico 3. Alertas por Hora y por Día.......................................................................................... 6 Gráfico 4. Top 5 – Cantones que generaron la mayor cantidad de alertas normales en la Provincia de Tungurahua.............................................................................................................. 8 Gráfico 5. Alertas normales generadas por los cantones de la Provincia de Cotopaxi .............. 8 Gráfico 6. Top 5 – Cantones que generaron la mayor cantidad de alertas normales en la Provincia de Pastaza..................................................................................................................... 9 Gráfico 7. Top 5 – Cantones que generaron la mayor cantidad de alertas normales en Otras Provincias ..................................................................................................................................... 9 Gráfico 8. Porcentaje de Incidentes Receptados por Tipo ......................................................... 10 Gráfico 8. Tiempos promedios generales para en la atención incidentes .................................. 12 Gráfico 10. Porcentaje de Despachos Realizados por Institución.............................................. 13 Gráfico 11. Evolución de Llamadas que ingresan al SIS ECU 911 ............................................ 16 Gráfico 12. Evolución de Alertas Normales que ingresan al SIS ECU 911 ............................... 17 Gráfico 13. Incidentes Atendidos por el SIS ECU 911 ............................................................... 18 Gráfico 14. Evolución de Alertas en el SIS ECU 911 ................................................................. 19 Gráfico 15. Evolución de Despachos en el SIS ECU 911 ........................................................... 20

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Ambato

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ALERTAS RECIBIDAS POR TIPO DE ENTRADA En la semana analizada, se recibieron en el ECU-911 Ambato un total de 10.566 alertas, donde la mayoría de ellas fueron “Llamadas Inválidas” con un 39,18%, seguida por “Consulta” con el 33,98%, Alertas “Normales” con un 23,53% y “Llamada mal intencionada” con el 3,31%. Es resto de llamadas no superan el 1% como se puede observar en la Tabla 1.

Tabla 1. Alertas Recibidas por “Tipo de Entrada”

Tipo de Alertas

Celular 5345 4286 2553 414 8 2 1 12609

Llamada inválida Consultar Normal Llamada mal intencionada Error del Sistema Prueba Llamada Falsa

Total General

Teléfono Video Agregar fijo vigilancia por mano 463 753 734 77 3 3 7 2040

0 0 92 0 0 0 0 92

Botón de Pánico

Total general

Total general

0 0 0 0 0 0 0 0

5811 5039 3463 491 11 8 8 14831

39,18% 33,98% 23,35% 3,31% 0,07% 0,05% 0,05% 100%

3 0 84 0 0 3 0 90

ALERTAS RECIBIDAS POR DÍA En la Tabla 2, se detalla el número de alertas recibidas por tipo y por Día de Ocurrencia, donde se observa que en general el día Sábado ingresó el mayor número de alertas. Con respecto a las alertas “Normales” se puede observar que el tráfico de este tipo de alerta incrementa a medida que transcurren los días, alcanzado su máximo el día Domingo siendo el único tipo de alerta que mantiene este comportamiento, tal como se observa en el Gráfico 1.

Tabla 2. Alertas Recibidas por “Día de Ocurrencia”

Lunes

Martes

Miercoles

Jueves

Viernes

Sabado

Domingo

Llamada inválida Consultar Normal Llamada mal intencionada Error del Sistema Prueba Llamada Falsa

1158 636 413 87 5 4 4

1009 616 346 95 1 0 0

70 573 358 0 0 0 1

44 645 384 0 0 0 0

1083 830 569 78 3 4 3

1244 915 676 120 0 0 0

1203 824 717 111 2 0 0

Total General 5811 5039 3463 491 11 8 8

Total General

2307

2067

1002

1073

2570

2955

2857

14831

Tipo de Alertas

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Ambato

% General 39,18% 33,98% 23,35% 3,31% 0,07% 0,05% 0,05% 100%

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Gráfico 1 Porcentaje de Alertas “Normales” Recibidas por Día

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Ambato

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ALERTAS RECIBIDAS POR INTERVALOS DE TIEMPO En el Gráfico 2 se observa el número de alertas recibidas en intervalos de 8 horas, donde se puede observar que de 8:00:00 a 16:00:00 se recibió en total el mayor número de alertas con 6.184, este comportamiento se debe a la concentración de “Consultas” en este intervalo de tiempo, mientras que las alertas “Normales” se concentran en el horario de 16:00:00 a 00:00:00.

A pesar de tener claro la concentración de alertas en intervalos de 8 horas, es importante analizar la distribución temporal de los datos en diferentes períodos de tiempo mediante un diagrama bidimensional, el cual permite encontrar patrones a partir del cruce de dos variables Día vs Hora, tal como se presenta en el Gráfico 3, con celdas de colores que van desde verde claro (bajo) a rojo (alto) que indican la intensidad del tráfico de llamadas que ingresan al sistema.

Gráfico 2. Alerta Recibidas por “Intervalos de 8 Horas”

Tipo de Alertas Llamada inválida Consultar Normal Llamada mal intencionada Error del Sistema Prueba Llamada Falsa

Total General

0:00:01 - 08:00:00

8:00:01 - 16:00:00

16:00:01 - 00:00:00

879 1038 842 35 2 0 1

2764 1935 1209 262 8 5 1

2168 2066 1412 194 1 3 6

2797

6184

5850

Gráfico 3. Alertas por Hora y por Día Alertas Normales x día y x hora

Llamadas Mal Intencionadas por Día x Hora

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Ambato

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ALERTAS NORMALES RECIBIDAS POR PROVINCIA Es importante tener en cuenta que las

alertas que forman parte del análisis de este informe

son las denominadas “Normales”, las cuales podemos observar que ingresaron por diferentes tipos de entradas y a la vez de diferentes provincias y cantones, tal como se observa en la Tabla 3.

Tabla 3. Alerta Normales Recibidas por “Provincia/Cantón” y “Tipo de Entrada” Teléfono Agregar Video Total Provincia/Cantón Celular % General fijo por mano vigilancia general TUNGURAHUA 1543 455 56 82 2136 61,68% Ambato 1229 392 38 64 1723 49,75% Pelileo 111 13 7 5 136 3,93% Baños de Agua Santa 68 23 6 6 103 2,97% Pillaro 50 7 0 0 57 1,65% Quero 26 6 0 0 32 0,92% Mocha 17 1 2 3 23 0,66% Tisaleo 16 2 2 2 22 0,64% Cevallos 16 3 1 2 22 0,64% Patate 10 8 0 0 18 0,52% COTOPAXI 799 193 20 8 1020 29,45% Latacunga 492 124 8 4 628 18,13% Salcedo 114 15 3 0 132 3,81% Pujili 93 21 2 3 119 3,44% Saquisili 47 7 7 1 62 1,79% La Mana 35 22 0 0 57 1,65% Sigchos 14 4 0 0 18 0,52% Pangua 4 0 0 0 4 0,12% PASTAZA 198 61 7 2 268 7,74% Pastaza 158 51 6 1 216 6,24% Mera 31 4 1 1 37 1,07% Santa Clara 4 5 0 0 9 0,26% Arajuno 5 1 0 0 6 0,17% OTRAS PROVINCIAS 13 25 1 0 39 1,13% Riobamba 0 17 0 0 17 0,49% Guranada 2 2 0 0 4 0,12% Quito 4 0 0 0 4 0,12% Mejia 2 0 0 0 2 0,06% Penipe 1 0 1 0 2 0,06% Machala 1 0 0 0 1 0,03% Colta 0 1 0 0 1 0,03% Tena 1 0 0 0 1 0,03% Pallatanga 0 1 0 0 1 0,03% Palora 0 1 0 0 1 0,03% Archidona 0 1 0 0 1 0,03% Logrodo 0 1 0 0 1 0,03% Alusi 0 1 0 0 1 0,03% Ibarra 1 0 0 0 1 0,03% Guano 1 0 0 0 1 0,03% Total general 2553 734 84 92 3463 100%

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Ambato

Alertas

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Gráfico 4. Top 5 – Cantones que generaron la mayor cantidad de alertas normales en la Provincia de Tungurahua

Gráfico 5. Alertas normales generadas por los cantones de la Provincia de Cotopaxi

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Ambato

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Gráfico 6. Top 5 – Cantones que generaron la mayor cantidad de alertas normales en la Provincia de Pastaza

Gráfico 7. Top 5 – Cantones que generaron la mayor cantidad de alertas normales en Otras Provincias

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Ambato

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INCIDENTES RECEPTADOS” POR TIPO De las 3.463 alertas normales recibidas, se generaron 3.048 incidentes de diferentes tipos, de los cuales el 84,58% fueron de tipo Policial, el 11,42% de Salud, el 2,072% de Bomberos, Servicios Municipales con 1,08%, FFAA con 0,75% y SNGR con 0,10%. Tabla 4.

La diferencia entre el número de “Alertas Normales Recibidas” y el número de “Incidentes Receptados” se debe a que muchas de las Llamadas Telefónicas o Capturas de incidentes por Videovigilancia son “Consolidadas”, es decir que varios usuarios alertan un incidente que ya está siendo coordinado con las diferentes instituciones para ser atendido en el menor tiempo posible, consolidándose en el periodo analizado aproximadamente el 11,98% de las alertas recibidas. .

Tabla 4. Incidentes Receptados por Tipo

Tipo de Incidentes

# de Incidentes

% de Incidentes

Policial

2578

84,58%

Salud

348

11,42%

Bomberos

63

2,07%

Servicios Municipales

33

1,08%

FFAA

23

0,75%

3 3048

0,10% 100%

SNGR Total general

Gráfico 8. Porcentaje de Incidentes Receptados por Tipo

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Ambato

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Tabla 5. Incidentes Receptados por Tipo vs Provincias/Cantones

Provincia/Cantón

Policia

Salud

TUNGURAHUA Ambato Pelileo Baños de Agua Santa Pillaro Quero Mocha Tisaleo Cevallos Patate COTOPAXI Latacunga Salcedo Pujili Saquisili La Mana Sigchos Pangua PASTAZA Pastaza Mera Santa Clara Arajuno OTRAS PROVINCIAS Riobamba Guaranda Quito Penipe Mejia Pallatanga Alausi Guano Palora Archidona Ibarra Logrodo Machala Colta Tena Total general

1603 1310 103 72 38 17 18 17 14 14 771 491 106 81 38 44 9 2 177 150 21 3 3 27 12 4 2 0 2 1 0 1 0 1 0 1 1 1 1 2578

172 113 13 19 9 13 3 0 1 1 102 42 5 19 20 6 8 2 70 49 12 6 3 4 1 0 1 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 348

Bombero Servicios s Municipales 40 31 1 3 1 0 0 1 2 1 18 10 2 2 0 3 1 0 1 1 0 0 0 4 1 0 0 2 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 63

23 20 0 1 0 1 0 0 1 0 8 6 0 2 0 0 0 0 1 1 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 33

Gestion de Riesgos 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Ambato

FFAA

Total General

% General

19 13 3 0 0 0 1 1 1 0 4 0 0 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 23

1858 1488 120 95 48 31 22 19 19 16 903 549 113 106 60 53 18 4 251 203 33 9 6 36 15 4 3 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3048

0,00% 0,00% 0,00% 3,12% 1,57% 1,02% 0,72% 0,62% 0,62% 0,52% 29,63% 18,01% 3,71% 3,48% 1,97% 1,74% 0,59% 0,13% 8,23% 6,66% 1,08% 0,30% 0,20% 1,18% 0,49% 0,13% 0,10% 0,07% 0,07% 0,03% 0,03% 0,03% 0,03% 0,03% 0,03% 0,03% 0,03% 0,03% 0,03% 100%

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TIEMPOS EMPLEADOS EN ATENDER UN INCIDENTE En la Tabla 6 podemos observar los tiempos promedio que se utilizan para atender los incidentes de los diferentes tipos receptados en el ECU-911 Ambato.

Tabla 6. Tiempos promedios empleados para atender un Incidente

Tipo de Incidente

Tiempo de Atención de Llamada

Policial Salud Bomberos Servicios Municipales Gestion de Riesgos FFAA Total general

0:03:01 0:03:11 0:02:55 0:02:48 0:04:01 0:01:33 0:03:01

Tiempo Promedio de Reacción de la Institución 0:12:13 0:18:34 0:18:20 1:25:15 0:19:01 0:02:44 0:13:52

Tiempo Promedio de Solución del Incidente 0:24:30 0:31:36 1:20:50 0:12:39 0:46:42 1:45:53 0:27:46

Tiempo Promedio de Respuesta 0:15:50 0:23:24 0:26:57 1:30:31 0:35:49 0:04:17 0:17:51

Tiempo Promedio de Operación de la Institución 0:36:45 0:48:39 1:37:35 1:37:54 1:05:42 1:48:49 0:41:23

Tiempo Promedio Total de Servicio 0:40:21 0:53:28 1:42:10 1:43:10 1:22:30 1:50:24 0:45:14

Gráfico 9. Tiempos promedios generales para en la atención incidentes

Llega el reporte del Incidente

Hora en que se cierra la ficha y llega a consola de despacho

Incidente Finalizado o Atendido

Recurso Llega al Sitio del Incidente

00:03:01

00:13:52

00:27:46

Tiempo de Registro de Alerta

Tiempo de Reacción de la Institución

Tiempo de Solución del Incidente

00:17:51 Tiempo de Respuesta

00:41:23 Tiempo de Operación de la Institución

00:45:14 Tiempo Total del Servicio

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Ambato

Tiempos Promedios Generales

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DESPACHOS REALIZADOS POR LAS INSTITUCIONES A diferencia de los Incidentes Receptados, en la Tabla 7 que se muestra a continuación se especifica el total de despachos realizados por cada una de las instituciones integradas al ECU-911 para atender dichos incidentes, llegando a un total de 3.481, donde el 76,79% de despachos fueron realizados por la Policía Nacional, seguido por Salud con 10,46%, Cruz Roja con 5,89%, Bomberos con 3,94%, SNGR con 1,29%, Municipales con 0,95%y FFAA con 0,69%.

La diferencia entre las “Incidentes Receptados” y “Despachos Realizados” se debe a que un incidente puede generar el despacho de uno o más recursos por una o varias instituciones. Es decir que es la razón por la cual se despachan los recursos de las diferentes instituciones.

Tabla 7. Despachos Realizados por Institución

Institución

# Despachos

% de Despachos

POLICIA SALUD CRUZ ROJA BOMBEROS SNGR MUNICIPALES FFAA Total general

2673 364 205 137 45 33 24 3481

76,79% 10,46% 5,89% 3,94% 1,29% 0,95% 0,69% 100%

Gráfico 10. Porcentaje de Despachos Realizados por Institución

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Ambato

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PARTICIPACIÓN CONJUNTA ENTRE INSTITUCIONES En la Tabla 8 podemos observar cómo se llevaron a cabo los despachos por las instituciones para atender los diferentes incidentes, por ejemplo: en la semana que se está analizando se realizaron 3.772 despachos para atender 3.303 incidentes policiales que se receptaron en el ECU-911 Ambato.

Tabla 8. Incidentes Receptados Vs Despachos Realizados por Institución

Tipo de Incidentes Tipo de Incidentes

Total de Incidentes

Policial

2578

Salud

348

Bomberos

63

Servicios Municipales

33

SNGR

3

FFAA

23

Total Incidentes

3048

Recursos Despachados Institucion de Despacho POLICIA SALUD BOMBEROS CRUZ ROJA SNGR MUNICIPALES SALUD CRUZ ROJA BOMBEROS POLICIA BOMBEROS SNGR POLICIA SALUD FFAA MUNICIPALES BOMBEROS POLICIA SNGR FFAA

Total Instituciones 2653 73 33 10 9 1 289 195 39 11 63 33 5 2 1 32 2 4 3 23

Total Despachos

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Ambato

Total de Despachos

2779

534

104

34 7 23 3481

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Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Ambato

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ANEXO 1 ALERTAS RECIBIDAS EN EL PERIODO ANALIZADO

Durante el periodo analizado se ve un ligero aumento del 5,22% con respecto a la semana anterior, las llamadas que ingresaron al Centro Nacional de Seguridad Ciudadana ECU-911 Ambato en la semana 48 son de 17.996 y en la semana 49 14.831

Se puede observar que la línea de tendencia de sube llegando al punto máximo el sábado como se observa en el Gráfico 11.

Gráfico 11. Evolución de Llamadas que ingresan al SIS ECU 911

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Ambato

Celular Teléfono fijo Agregar por mano Video vigilancia Celular Teléfono fijo Agregar por mano Video vigilancia Celular Teléfono fijo Agregar por mano Video vigilancia Celular Teléfono fijo Agregar por mano Video vigilancia Celular Teléfono fijo Agregar por mano Video vigilancia Celular Teléfono fijo Agregar por mano Video vigilancia Celular Teléfono fijo Agregar por mano Video vigilancia Celular Teléfono fijo Agregar por mano Video vigilancia Celular Teléfono fijo Agregar por mano Video vigilancia Celular Teléfono fijo Agregar por mano Video vigilancia Celular Teléfono fijo Agregar por mano Video vigilancia Celular Teléfono fijo Agregar por mano Video vigilancia Celular Teléfono fijo Agregar por mano Video vigilancia Celular Teléfono fijo Agregar por mano Video vigilancia Celular Teléfono fijo Agregar por mano Video vigilancia

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ANEXO 2 ALERTAS NORMALES RECIBIDAS POR TIPO DE ENTRADA Gráfico 12. Evolución de Alertas Normales que ingresan al SIS ECU 911

Alertas Normales Recibidas por Tipo de Entrada

3500

3000

2500

2000

1500

1000

500

0

Semana 34 Semana 35 Semana 36 Semana 37 Semana 38 Semana 39 Semana 40 Semana 41 Semana 42 Semana 43 Semana 44 Semana 45 Semana 46 Semana 48 Semana 49

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Ambato

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ANEXO 3 INCIDENTES ATENDIDOS POR PROVINCIA POR EL SIS ECU 911 Gráfico 13. Incidentes Atendidos por el SIS ECU 911

Incidentes Atendidos 3000

2500

2000

1500

1000

500

0 Semana 34

Semana 35

Semana 36

Semana 37

Semana 38

Policial

Semana 39

Salud

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Ambato

Semana 40

Bomberos

Semana 41

Semana 42

Semana 43

Servicios Municipales

SNGR

Semana 44 FFAA

Semana 45

Semana 46

Semana 48

Semana 49

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ANEXO 4 EVOLUCIÓN DE ALERTAS DEL SIS ECU 911 Gráfico 14. Evolución de Alertas en el SIS ECU 911

Alertas de Incidentes 1800 1600 1400

1200 1000 800 600 400 200 0 Semana 34 Semana 35 Semana 36 Semana 37 Semana 38 Semana 39 Semana 40 Semana 41 Semana 42 Semana 43 Semana 44 Semana 45 Semana 46 Semana 48 Semana 49 NARANJA ROJA AMARILLA VERDE

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Ambato

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ANEXO 5 EVOLUCIÓN DE DESPACHOS DEL SIS ECU 911 Gráfico 15. Evolución de Despachos en el SIS ECU 911

Despachos Realizados 3500

3000

2500

2000

1500

1000

500

0 Semana 34 Semana 35 Semana 36 Semana 37 Semana 38 Semana 39 Semana 40 Semana 41 Semana 42 Semana 43 Semana 44 Semana 45 Semana 46 Semana 48 Semana 49

Policial

Salud

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Ambato

Bomberos

SNGR

Servicios Municipales

FFAA

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ANEXO 6 EVOLUCIÓN DE DESPACHOS DEL SIS ECU 911 Gráfico 16. Tiempos Promedios de Instituciones por Provincia

Provincia

TUNGURAHUA

Tipo de Incidente

Institucion de Despacho

POLICIA BOMBEROS CRUZ ROJA Policial MUNICIPALES SALUD SNGR POLICIA BOMBEROS Salud CRUZ ROJA SALUD POLICIA BOMBEROS Bomberos FFAA SALUD SNGR POLICIA Gestion de Riesgos SNGR Servicios BOMBEROS Municipales MUNICIPALES Militares

FFAA Total Tiempos Promedios

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Ambato

Tiempo Promedio Tiempo Promedio de Tiempo Promedio de Tiempo Promedio de Reacción de la Solución del Operación de la de Respuesta Institución Incidente Institución 00:10:44 00:22:43 00:13:56 00:33:28 00:08:43 00:52:14 00:15:22 01:00:57 00:04:11 00:26:45 00:15:54 00:30:56 08:28:33 00:00:31 08:35:03 08:29:04 00:10:33 00:32:32 00:19:29 00:43:05 00:01:25 01:17:08 00:17:06 01:18:44 00:16:42 01:23:17 00:28:54 01:40:00 00:08:03 01:27:05 00:14:41 01:35:08 00:08:00 00:08:32 00:11:08 00:16:32 00:14:09 00:35:50 00:18:50 00:49:44 00:11:08 01:55:38 00:42:31 02:06:46 00:15:14 00:59:47 00:18:23 01:15:01 02:17:25 03:45:08 02:30:38 06:02:33 00:35:07 01:15:49 00:43:50 01:50:56 00:11:41 01:54:56 00:29:16 02:06:37 00:03:58 00:58:37 00:11:56 01:02:35 00:22:42 00:53:06 00:26:49 01:15:48 00:00:25 01:00:57 00:47:57 01:01:22 01:03:16 00:06:17 01:06:11 01:09:33

Tiempo Promedio Total de Servicio 00:36:40 01:07:36 00:42:39 08:35:34 00:52:01 01:33:43 01:52:11 01:41:46 00:19:40 00:54:27 01:17:20 01:14:58 06:15:46 01:59:39 02:17:11 01:10:33 01:19:55 01:48:54 01:12:28

00:02:30

01:39:26

00:04:08

01:42:02

01:43:40

00:11:31

00:26:46

00:15:13

00:38:18

00:41:49

Informe Semanal Estadístico

Provincia

COTOPAXI

Tipo de Incidente

Institucion de Despacho

POLICIA BOMBEROS Policial CRUZ ROJA SALUD SNGR POLICIA BOMBEROS Salud CRUZ ROJA SALUD POLICIA BOMBEROS Bomberos SALUD SNGR Servicios BOMBEROS Municipales MUNICIPALES FFAA FFAA Total Tiempos Promedios

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Ambato

Tiempo Promedio Tiempo Promedio de Tiempo Promedio de Tiempo Promedio de Reacción de la Solución del Operación de la de Respuesta Institución Incidente Institución 00:14:07 00:08:14 00:03:40 00:12:26 00:04:35 01:19:24 00:03:58 00:04:59 00:27:13 01:05:43 00:21:47 00:08:45 00:22:44 00:36:44 02:57:11 00:03:46 00:16:02

00:21:02 01:35:01 00:00:07 00:37:55 01:32:36 00:28:15 00:21:29 00:00:51 00:48:40 01:36:30 01:23:21 00:08:42 01:38:44 02:24:35 00:01:36 02:24:38 00:26:30

00:17:21 00:16:20 00:09:37 00:25:49 00:28:10 01:32:53 00:10:22 00:08:13 00:32:16 01:25:16 00:24:56 00:46:27 00:37:55 00:54:40 02:59:50 00:05:00 00:20:07

00:35:12 01:43:16 00:03:47 00:50:28 01:37:11 01:47:39 00:25:28 00:05:57 01:14:39 02:42:13 01:35:41 00:17:27 02:01:28 03:01:19 02:58:47 02:29:30 00:42:21

Tiempo Promedio Total de Servicio 00:38:27 01:51:21 00:09:44 01:02:49 02:00:47 02:01:08 00:31:52 00:09:13 01:19:44 03:01:46 01:38:48 00:55:09 02:16:39 03:19:15 03:01:26 02:30:44 00:46:24

Informe Semanal Estadístico

Provincia

PASTAZA

Tipo de Incidente

Institucion de Despacho

POLICIA BOMBEROS Policial SALUD SNGR POLICIA BOMBEROS Salud CRUZ ROJA SALUD BOMBEROS Bomberos SNGR POLICIA Gestion de Riesgos SNGR Servicios MUNICIPALES Total Tiempos Promedios Total general

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Ambato

Tiempo Promedio Tiempo Promedio de Tiempo Promedio de Tiempo Promedio de Reacción de la Solución del Operación de la de Respuesta Institución Incidente Institución

Tiempo Promedio Total de Servicio

00:15:48 00:10:33 00:18:08 00:16:14 00:01:25 00:07:37 00:06:54 00:59:05 00:38:59 00:07:41 00:12:32 00:34:23 00:18:34

00:40:57 00:55:14 00:22:40 01:32:28 02:55:46 01:16:24 00:00:08 00:51:04 00:54:11 01:35:28 00:35:16 00:54:41 00:00:38

00:19:40 00:19:58 00:25:42 00:35:37 00:05:54 00:19:13 00:10:12 01:05:46 00:41:37 00:17:30 00:45:04 00:38:22 00:22:29

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00:58:39

01:03:42

00:13:51

00:27:51

00:17:48

00:41:27

00:45:17

Informe Semanal Estadístico

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Ambato