Estadísticas de atención semanal del 9 al 15 diciembre 2013 ECU 911 Samborondón

ESTADÍSTICAS SEMANALES DE ALERTAS RECIBIDAS, INCIDENTES RECEPTADOS Y DESPACHOS REALIZADOS DEL ECU-911 SAMBORONDÓN PERIODO SEMANAL: Lunes 09 al Domingo 15 de Diciembre de 2013

Samborondón, 17 de Diciembre de 2013

Contenido ALERTAS RECIBIDAS POR TIPO DE ENTRADA ...................................................................................... 3 ALERTAS RECIBIDAS POR DÍA .............................................................................................................. 3 ALERTAS RECIBIDAS POR INTERVALOS DE TIEMPO ............................................................................ 4 ALERTAS NORMALES RECIBIDAS POR PROVINCIAS Y CANTONES ....................................................... 4 INCIDENTES “RECEPTADOS” POR TIPO ............................................................................................... 7 INCIDENTES RECEPTADOS POR PROVINCIAS Y CANTONES ................................................................. 8 TIEMPOS EMPLEADOS EN ATENDER INCIDENTES ............................................................................... 9 DESPACHOS REALIZADOS POR LAS INSTITUCIONES.......................................................................... 10 PARTICIPACIÓN CONJUNTA ENTRE INSTITUCIONES ......................................................................... 11 ANEXO 1- INCIDENTES “RECEPTADOS” POR DISTRITOS Y CIRCUITOS .............................................. 13 ANEXO 2 - SERIE TEMPORAL DE LLAMADAS MAL INTENCIONADAS POR SEMANA .......................... 16

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

2

ALERTAS RECIBIDAS POR TIPO DE ENTRADA En la semana analizada, se recibieron en el ECU-911 Samborondón un total de 83,328 alertas, donde la mayoría de ellas fueron “Mal Intencionadas” con un 69.57%, seguida por las alertas “Normales” con el 18.56%, Consultas con un 9.55% y “Error del Sistema” con el 2.32%.

Véase la Tabla 1.

Tabla 1 Alertas Recibidas por “Tipo de Entrada” Tipos de Alertas

Teléfono Celular

Normal Mal Intencionada Consultar Error del Sistema Total general

12,229 48,872 6,163 216 67,480

Teléfono Fijo

Tipos de Entrada Recepción Agregada por Videovigilancia Mano

2,931 9,097 1,792 1,719 15,539

Botón de Auxilio

155

143

11

155

143

11

Total General

%

15,469 57,969 7,955 1,935 83,328

18.56% 69.57% 9.55% 2.32% 100.00%

ALERTAS RECIBIDAS POR DÍA En la Tabla 2, se detalla el número de alertas recibidas por tipo y por Día de Ocurrencia, donde se observa que en general el día Domingo ingresó el mayor número de alertas. Con respecto a las alertas “Normales” se puede observar que el tráfico de este tipo de alerta incrementa a medida que transcurren los días, alcanzado su máximo el día Domingo siendo el único tipo de alerta que mantiene este comportamiento, tal como se observa en el Gráfico 1.

Tabla 2 Alertas Recibidas por “Día de Ocurrencia” Día de Ocurrencia Tipo de Alerta Normal Mal Intencionada Consultar Error del Sistema Total de Alertas Recibidas

1,863 7,825 942 269

1,574 7,641 907 238

1,728 8,609 1,117 335

1,694 8,420 1,071 222

1,972 7,841 1,179 298

2,774 8,937 1,407 285

3,864 8,696 1,332 288

Total de Alertas Recibidas 15,469 57,969 7,955 1,935

10,899

10,360

11,789

11,407

11,290

13,403

14,180

83,328

Lunes

Martes

Miércoles

Jueves

Viernes

Sábado

Domingo

Gráfico 1 Porcentaje de Alertas “Normales” Recibidas por Día 30.00% 24.98% 25.00% 17.93%

20.00% 15.00%

12.04%

10.18%

11.17%

10.95%

Martes

Miércoles

Jueves

12.75%

10.00% 5.00%

0.00% Lunes

Viernes

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

Sábado

Domingo 3

ALERTAS RECIBIDAS POR INTERVALOS DE TIEMPO En el Gráfico 2 se observa el número de alertas recibidas en intervalos de 8 horas, donde se puede observar que de 16:00:01 a 00:00:00 se recibió en total el mayor número de alertas con 35,973, este comportamiento se debe a la concentración de alertas “Mal Intencionadas” y “Normales” en este intervalo de horas.

A pesar de tener claro la concentración de alertas en intervalos de 8 horas, es importante analizar la distribución temporal de los datos en diferentes períodos de tiempo mediante un diagrama bidimensional, el cual permite encontrar patrones a partir del cruce de dos variables Día vs Hora, tal como se presenta en el Gráfico 3, con celdas de colores que van desde verde claro (bajo) a rojo (alto) que indican la intensidad del tráfico de llamadas que ingresan al sistema.

Gráfico 2 Alerta Recibidas por “Intervalos de 8 Horas” 40,000 35,000

# de Alertas Recibidas

30,000 25,000

35,973

34,631

Normal Mal Intencionada Consultar Error del Sistema Total

26,504

24,825

20,000 12,724

15,000 10,000 5,000

6,874

6,640 4,581

4,014 683

1,387

0 00:00:01 - 08:00:00

3,623

2,945 601

08:00:01 - 16:00:00 Intervalos de Tiempo (Turnos)

651 16:00:01 - 00:00:00

Gráfico 3

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

4

ALERTAS NORMALES RECIBIDAS POR PROVINCIAS Y CANTONES Es importante tener en cuenta que las alertas que forman parte del análisis de este informe son las denominadas “Normales”, las cuales podemos observar que ingresaron por diferentes tipos de entradas y a la vez de diferentes provincias y cantones, tal como se observa en la Tabla 3.

Tabla 3 Alerta Normales Recibidas por “Provincia/Cantón” y “Tipo de Entrada” Provincia/Cantón Guayas Guayaquil Durán Milagro Samborondón Daule Naranjal El Triunfo Yaguachi El Empalme Balzar Naranjito Playas Pedro Carbo Jujan Santa Lucia Simón Bolívar Nobol Bucay Salitre Balao Crnel. Marcelino Maridueña Lomas de Sargentillo Isidro Ayora Palestina Colimes Santa Elena La Libertada Santa Elena Salinas Otras Provincias Babahoyo Quevedo Cumandá Cuenca La Troncal Machala Buena Fe Vinces Montalvo Otros Cantones Total General

Teléfono Celular 11,690 9,025 812 512 201 159 139 117 121 83 80 79 66 51 40 33 33 23 20 21 15 11 13 14 12 10 418 175 135 108 121 50 8 8 3 7 3 5 3 3 31 12,229

Teléfono Fijo 2,861 2,474 185 51 45 27 7 9 2 12 8 4 6 2 2 1 1 5 4 2 4 6 3

Tipo de Entrada Recepción Agregada por Videovigilancia Mano 148 141 109 125 13 7 9 2 15 1

3 1 1

Botón de Auxilio 10 3 1 1 1 1 1

1

1

1

1 1 42 15 16 11 28 6

1 7 1 5 1

1 1 1

1

1 4 3 1 1 13 2,931

0 155

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

0 143

1 11

Total General 14,850 11,736 1,018 575 263 187 147 126 126 96 90 84 72 53 42 34 34 28 24 23 20 17 16 14 13 12 468 191 157 120 151 56 9 8 7 7 6 5 4 4 45 15,469

Porcentaje 96.00% 75.87% 6.58% 3.72% 1.70% 1.21% 0.95% 0.81% 0.81% 0.62% 0.58% 0.54% 0.47% 0.34% 0.27% 0.22% 0.22% 0.18% 0.16% 0.15% 0.13% 0.11% 0.10% 0.09% 0.08% 0.08% 3.03% 1.23% 1.01% 0.78% 0.98% 0.36% 0.06% 0.05% 0.05% 0.05% 0.04% 0.03% 0.03% 0.03% 0.29% 100.00%

5

Gráfico 4 Top 5 – Cantones que generaron la mayor cantidad de alertas normales en la Provincia del Guayas 0

2,000

4,000

6,000

8,000

10,000

12,000

Guayaquil

11,736

Durán

Milagro

14,000

1,018

575

Samborondón

263

Daule

187

Gráfico 5 Alertas normales generadas por los cantones de la Provincia de Santa Elena 250 191

200

157 150

120

100 50 0 La Libertada

Santa Elena

Salinas

Gráfico 6 Top 5 – Cantones que generaron la mayor cantidad de alertas normales en Otras Provincias 0

10

20

30

Babahoyo

40

50

60 56

Quevedo

9

Cumandá

8

Cuenca

7

La Troncal

7

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

6

INCIDENTES “RECEPTADOS” POR TIPO De las 15,469 alertas normales recibidas, se generaron 12,080 incidentes de diferentes tipos, de los cuales el 75.20% fueron de tipo Policial, el 8.68% de Tránsito, el 11.42% de Salud, etc. Tal como se observa en la Tabla 4.

La diferencia entre el número de “Alertas Normales Recibidas” y el número de “Incidentes Receptados” se debe a que muchas de las Llamadas Telefónicas o Capturas de incidentes por Videovigilancia son “Consolidadas”, es decir que varios usuarios alertan un incidente que ya está siendo coordinado con las diferentes instituciones para ser atendido en el menor tiempo posible, consolidándose en el periodo analizado aproximadamente el 21,90% de las alertas recibidas.

En el Anexo 1, se podrá observar la frecuencia de estos incidentes por Distrito y Circuitos.

Tabla 4 Incidentes Receptados por Tipo Tipo de Incidente

Frecuencia

%

Policial

9,084

75.20%

Tránsito

1,049

8.68%

Salud

1,379

11.42%

Bomberos

404

3.34%

Servicios Municipales

159

1.32%

Gestión de Riesgos

0

0.00%

Militar

5

0.04%

12,080

100.00%

Total general

Gráfico 7 Porcentaje de Incidentes Receptados por Tipo 3.34%

1.32%

0.00%

0.04% Policial

11.42%

Tránsito Salud

8.68%

Bomberos Servicios Municipales

75.20%

Gestión de Riesgos Militar

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

7

INCIDENTES RECEPTADOS POR PROVINCIAS Y CANTONES Tabla 5 Incidentes Receptados por Tipo vs Provincias/Cantones Tipo de Incidente Provincia/Cantón Guayas Guayaquil Duran Milagro Samborondón Daule Naranjal El Triunfo Yaguachi El Empalme Balzar Playas Naranjito Pedro Carbo Jujan Santa Lucia Simón Bolívar Nobol Salitre Bucay Balao Lomas de Sargentillo Crnel. Marcelino Maridueña Isidro Ayora Colimes Palestina Santa Elena La Libertad Santa Elena Salinas Otras Provincias Babahoyo Quevedo La Troncal Cumandá Machala Cuenca Buena Fe Montalvo Vinces Mocache Paján Santo Domingo Otros Cantones Total General

Policial

Tránsito

8,688 6,948 650 317 121 110 76 58 66 56 47 37 41 19 12 23 17 12 11 14 10 12 8 6 8 9 306 124 98 84 90 28 7 2 5 4 4 2 4 4 2 1

995 746 57 31 48 18 12 5 12 6 9 9 4 9 6 1 1 7 2 4 3 2 1

27 9,084

1 1 33 14 12 7 21 7

1

Salud 1,346 1,000 70 82 20 17 22 27 12 16 8 6 8 15 14 1 5 4 1 2 4

Bomberos 367 215 42 22 15 7 11 4 8 8 3 10 4 3 2 1 1 1 7

Gestión de Militar Riesgos 151 5 98 5 12 7 3 6 3 7 2

Municipal

2 1 5 1 1 1 1

1 4 7 1 15 5 9 1 18 9 1 5 1 1

2 27 4 10 13 10 6 1

1 3 2 1 5 2

1

2 3

1 1 1 6 1,049

1 1,379

1 0 404

1 1 1 159

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

0 0

0 5

Total Incidentes x Provincia/Cantón

Porcentaje

11,552 9,012 831 459 207 158 124 101 100 86 69 63 62 46 35 27 25 25 21 20 17 15 13 13 12 11 384 149 130 105 144 52 9 7 7 6 6 5 4 4 3 3 3 35 12,080

95.63% 74.60% 6.88% 3.80% 1.71% 1.31% 1.03% 0.84% 0.83% 0.71% 0.57% 0.52% 0.51% 0.38% 0.29% 0.22% 0.21% 0.21% 0.17% 0.17% 0.14% 0.12% 0.11% 0.11% 0.10% 0.09% 3.18% 1.23% 1.08% 0.87% 1.19% 0.43% 0.07% 0.06% 0.06% 0.05% 0.05% 0.04% 0.03% 0.03% 0.02% 0.02% 0.02% 0.29% 100.00%

8

TIEMPOS EMPLEADOS EN ATENDER INCIDENTES En la Tabla 6 podemos observar los tiempos promedio que se utilizan para atender los incidentes de los diferentes tipos receptados en el ECU-911 Samborondón, tanto en el área de recepción de llamadas como en despacho.

Tabla 6 Tiempos promedios empleados para atender Incidentes Tiempo Promedio de Registro de la Alerta

Tiempo Promedio de Reacción de la Institución

Tiempo de Respuesta

Tiempo de Solución del Incidente

Tiempo Promedio de Operación de la Institución

Tiempo Promedio Total del Servicio

Policial

0:02:36

0:17:11

0:19:47

1:10:28

1:27:39

1:30:15

Tránsito

0:02:25

0:12:53

0:15:18

0:12:55

0:25:48

0:28:13

Salud

0:03:04

0:12:53

0:15:57

0:11:09

0:24:02

0:27:06

Servicios Municipales

0:02:49

0:59:59

1:02:48

0:06:08

1:06:07

1:08:56

Cuerpo de Bomberos

0:02:57

0:09:02

0:11:59

0:13:30

0:22:32

0:25:29

Gestión de Riesgos

-------

-------

-------

-------

-------

-------

Militar

-------

-------

-------

-------

-------

-------

0:02:39

0:17:39

0:20:18

0:55:47

1:13:26

1:16:05

Tipos de Incidentes

Promedio General

Nota: Tiempos estimados a partir de la mediana de los datos.

Gráfico 8 Tiempos promedios generales para en la atención incidentes Llega el reporte del Incidente

Hora en que se cierra la ficha y llega a consola de despacho

00:02:39 Tiempo de Registro de Alerta

Incidente Finalizado o Atendido

Recurso Llega al Sitio del Incidente

00:17:39

00:55:47

Tiempo de Reacción de la Institución

Tiempo de Solución del Incidente

00:20:18 Tiempo de Respuesta

01:13:26 Tiempo de Operación de la Institución

01:16:05 Tiempo Total del Servicio

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

Tiempos Promedios Generales

9

DESPACHOS REALIZADOS POR LAS INSTITUCIONES A diferencia de los Incidentes Receptados, en la Tabla 7 que se muestra a continuación se especifica el total de despachos realizados por cada una de las instituciones integradas al ECU-911 para atender dichos incidentes, llegando a un total de 13,210, donde el 71.78% de despachos fueron realizados por la Policía Nacional, seguido por Salud con 13.71%, CTE con 8.68%, Bomberos con 4.16%, CNEL con 1.24% y el resto de Instituciones con porcentajes menores o iguales al 0.30%.

La diferencia entre las “Incidentes Receptados” y “Despachos Realizados” se debe a que un incidente puede generar el despacho de uno o más recursos por una o varias instituciones.

Es decir que es la razón por la cual se despachan los recursos de las diferentes instituciones.

Tabla 7 Despachos Realizados por Institución Institución

Frecuencia

%

Policía Nacional

9,482

CTE

1,146

8.68%

Salud

1,811

13.71%

Bomberos

549

4.16%

CNEL

164

1.24%

50

0.38%

8

0.06%

13,210

100.00%

Gestión de Riesgos FF.AA. Total general

71.78%

Gráfico 9 Porcentaje de Despachos Realizados por Institución 4.16%

1.24%

0.38%

0.06% Policía Nacional

13.71%

CTE Salud

8.68%

Bomberos CNEL

71.78%

Gestión de Riesgos FF.AA.

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

10

PARTICIPACIÓN CONJUNTA ENTRE INSTITUCIONES En la Tabla 8 podemos observar cómo se llevaron a cabo los despachos por las instituciones para atender los diferentes incidentes, por ejemplo: en la semana que se está analizando se realizaron 9.474 despachos para atender 9.084 incidentes policiales que se receptaron en el ECU911 Samborondón.

Tabla 8 Incidentes Receptados Vs Despachos Realizados por Institución Tipo de Incidente Tipo de Incidente

Despachos Realizados

Total de Incidentes Atendidos

Policial

Institución

9,084

Tránsito

1,049

POLICÍA NACIONAL

75

CTE

20

CUERPO DE BOMBEROS

5

GESTIÓN DE RIESGO

1

FF.AA.

1

CTE

1,379

CUERPO DE BOMBEROS

29

Servicios Municipales

159

Bomberos

404

Militar

5

Gestión de Riesgos Total

0

1 1,414

POLICÍA NACIONAL

36

CUERPO DE BOMBEROS

29

CTE

10

FF.AA. CNEL

1,479

318 44

SALUD

9,474

1,087

POLICÍA NACIONAL

CNEL

Total de Despachos

9,372

SALUD

SALUD

Salud

Despachos Realizados

1,490

1 160

CUERPO DE BOMBEROS

3

CUERPO DE BOMBEROS

483

GESTIÓN DE RIESGO

48

POLICÍA NACIONAL

30

CTE

29

163

598

SALUD

4

CNEL

3

FF.AA.

1

FF.AA.

5

GESTIÓN DE RIESGO

1

GESTIÓN DE RIESGO

0

0

13,210

13,210

12,080

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

6

11

ANEXOS

Fuente: Unidad de Estad铆stica y Evaluaci贸n ECU-911 Samborond贸n

12

ANEXO 1- INCIDENTES “RECEPTADOS” POR DISTRITOS Y CIRCUITOS A continuación se presenta un resumen de los incidentes receptados por Distritos en Guayaquil y por Circuitos en Durán, Milagro y Samborondón durante la semana que se está reportando.

INCIDENTES RECEPTADOS POR DISTRITOS EN GUAYAQUIL Tabla 1 Incidentes Receptados por Tipo Vs Distritos de Guayaquil Distritos De Guayaquil

Policial

9 DE OCTUBRE PORTETE CENTRO SUR NORTE PASCUALES NUEVA PROSPERINA ESTEROS CEIBOS PROGRESO Total general

1,360 1,241 823 877 670 644 594 571 105 63 6,948

Tránsito 153 64 159 82 83 91 24 49 33 8 746

Salud

Bomberos

223 136 173 81 104 112 73 61 30 7 1,000

Gestión de Riesgos

Servicios Municipales

29 17 29 20 29 36 19 9 20 7 215

12 11 16 3 20 12 9 6 7 2 98

Total de Incidentes x Distrito

Militar

1 4 5

0

Porcentaje

1,777 1,469 1,200 1,063 906 895 719 697 195 91 9,012

19.72% 16.30% 13.32% 11.80% 10.05% 9.93% 7.98% 7.73% 2.16% 1.01% 100.00%

Tabla 2 Tipo de Incidente vs Distritos/Circuitos en Guayaquil Distritos/Circuitos de Guayaquil 9 de Octubre Garay Chile Venezuela Victoria 09 de Octubre Antepara Cristo Consuelo Portete Chala Portete Batallón del Suburbio Suburbio Salinas Cisne Centro Atarazana Alborada Kennedy Urdesa Sauces Guayacanes Tenguel

Policial Tránsito Salud 1,360 296 211 211 160 165 169 148 1,241 223 223 215 191 184 205 823 189 152 125 141 135 77 4

153 36 32 19 10 22 18 16 64 15 7 3 14 19 6 159 56 18 32 25 10 16 2

223 51 33 20 49 31 20 19 136 22 22 16 29 31 16 173 43 31 34 22 21 18 4

Bomberos 29 7 5 6 3 3 1 4 17 2 4 3 4 3 1 29 9 6 3 4 4 3

Servicios Municipales

Gestión de Riesgos

12 1 6 3 1 1 11 1 4 3

3 16 3 4 3 5 1

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

Militar

Total de Incidentes x Distrito 1,777 390 282 262 225 221 209 188 1,469 263 260 240 238 237 231 1,200 300 207 198 195 175 115 10

Porcentaje 19.72% 4.33% 3.13% 2.91% 2.50% 2.45% 2.32% 2.09% 16.30% 2.92% 2.89% 2.66% 2.64% 2.63% 2.56% 13.32% 3.33% 2.30% 2.20% 2.16% 1.94% 1.28% 0.11%

13

Distritos/Circuitos de Guayaquil Sur Floresta Centenario Guasmo Siete Lagos Unión de Bananeros Puna Norte Martha de Roldós Florida Juan Montalvo Bellavista Samanes Mapasingue Pascuales Bastión Popular Sur Orquídeas Pascuales Montebello Mucho Lote San Francisco Bastión Popular Norte Puente Lucía Nueva Prosperina Nueva Prosperina Nuevo Guayaquil Paraíso de la Flor Flor de Bastión Monte Sinaí Fortín Esteros Esteros Isla Trinitaria Sur Malvinas Norte Malvinas Sur Isla Trinitaria Norte Ceibos Ceibos Puerto Hondo Chongón Progreso Progreso Posorja El Morro Total General

Policial Tránsito Salud 877 204 161 209 173 129 1 670 169 164 119 90 75 53 644 133 117 110 72 82 44 67 19 594 175 137 114 66 60 42 571 164 111 115 95 86 105 51 31 23 63 44 15 4 6,948

82 19 39 7 11 6 83 31 10 12 20 4 6 91 7 15 14 24 13 12 3 3 24 14 3 2 1 4 49 21 12 6 5 5 33 15 12 6 8 7

81 13 35 19 7 6 1 104 32 15 18 19 12 8 112 20 16 22 17 10 20 5 2 73 19 13 17 7 11 6 61 10 14 17 9 11 30 10 12 8 7 1 6

1 746 1,000

Bomberos

Servicios Municipales

Gestión de Riesgos

20 7 4

3 1

7 2

2

29 6 4 5 10 3 1 36 2 5 3 6 6 11 1 2 19 8 3 1 2 4 1 9 4 2 1

20 9 5

2 20 6 9 5 7 4 2 1 215

1 7 4 3

Militar

5 1 12 4

7 1 9 2 2 2 2 1 6

1 1

5

2 2

98

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

4

0

3 1 5

Total de Incidentes x Distrito 1,063 244 239 235 200 143 2 906 247 198 154 144 94 69 895 162 157 149 119 111 94 76 27 719 218 158 136 78 75 54 697 200 144 139 109 105 195 86 67 42 91 58 26 7 9,012

Porcentaje 11.80% 2.71% 2.65% 2.61% 2.22% 1.59% 0.02% 10.05% 2.74% 2.20% 1.71% 1.60% 1.04% 0.77% 9.93% 1.80% 1.74% 1.65% 1.32% 1.23% 1.04% 0.84% 0.30% 7.98% 2.42% 1.75% 1.51% 0.87% 0.83% 0.60% 7.73% 2.22% 1.60% 1.54% 1.21% 1.17% 2.16% 0.95% 0.74% 0.47% 1.01% 0.64% 0.29% 0.08% 100.00%

14

INCIDENTES RECEPTADOS POR CIRCUITO EN MILAGRO Tabla 3 Incidentes Receptados por Tipo Vs Circuitos de Milagro Distritos de Milagro

Policial

Tránsito

56 56 34 34 20 24 21 23 17 17 9 3 1 1 1 317

MILAGRO 09D17C06 MILAGRO 09D17C05 MILAGRO 09D17C12 MILAGRO 09D17C09 MILAGRO 09D17C11 MILAGRO 09D17C10 MILAGRO 09D17C08 MILAGRO 09D17C01 MILAGRO 09D17C07 MILAGRO 09D17C02 CHOBO 09D17C13 MILAGRO 09D17C04 MARISCAL SUCRE (HUAQUES) 09D17C14 ROBERTO ASTUDILLO 09D17C15 CHOBO 09D17C03 Total general

Salud

5 6 3 3 6 3 2 1 1

Bomberos

18 12 9 7 10 5 6 2 7 1 2 2 1

4 1 2 1 1 2 1

82

22

Gestión de Riesgos

Militar

2 2 2 1

6 2 1 1

1 31

Servicios Municipales

7

0

0

Total de Incidentes x Distrito 83 75 48 47 39 34 32 26 25 24 14 5 3 3 1 459

Porcentaje 18.08% 16.34% 10.46% 10.24% 8.50% 7.41% 6.97% 5.66% 5.45% 5.23% 3.05% 1.09% 0.65% 0.65% 0.22% 100.00%

INCIDENTES RECEPTADOS POR CIRCUITO EN DURÁN Tabla 4 Incidentes Receptados por Tipo Vs Circuitos de Durán Distritos de Duran Recreo Primavera Centro Divino Nino Arbolito Abel Gilbert Panorama La Herradura Total general

Policial 186 113 104 71 71 58 30 17 650

Tránsito

Salud

14 11 10 2

Bomberos

26 14 6 12 3 5 3 1 70

3 16 1 57

Gestión de Riesgos

Servicios Municipales

5 5 5 3 2 5 15 2 42

Total de Incidentes x Distrito 233 143 125 97 76 71 65 21 831

Militar

2

9

1 12

0

0

Porcentaje 28.04% 17.21% 15.04% 11.67% 9.15% 8.54% 7.82% 2.53% 100.00%

INCIDENTES RECEPTADOS POR CIRCUITO EN SAMBORONDÓN Tabla 5 Incidentes Receptados por Tipo Vs Circuitos de Samborondón Distritos de Samborondón Samborondón Tarifa Total general

Policial 103 18 121

Tránsito

Salud 44 4 48

16 4 20

Bomberos

Servicios Municipales

13 2 15

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

Gestión de Riesgos

Militar

3 3

0

0

Total de Incidentes x Distrito 179 28 207

Porcentaje 86.47% 13.53% 100.00%

15

120,000

0 02/Feb-08/Feb 09/Feb-15/Feb 16/Feb-22/Feb 23/Feb-29/Feb 01/Mar-07/Mar 08/Mar-14/Mar 15/Mar-21/Mar 22/Mar28/Mar 29/Mar-04/Abr 05/Abr-11/Abr 12/Abr-08/Abr 19/Abr-25/Abr 26/Abr-02/May 03/May-09/May 10/May-16/May 17/May-23/May 24/May-30/May 31/May-06/Jun 07/Jun-13/Jun 14/Jun-20/Jun 21/Jun-27/Jun 28/Jun-04/Jul 05/Jul-11/Jul 12/Jul-18/Jul 19/Jul-25/Jul 26/Jul-01/Ago 02/Ago-08/Ago 09/Ago-15/Ago 16/Ago-22/Ago 23/Ago-02/Sep 03/Sep-09/Sep 10/Sep-16/Sep 17/Sep-23/Sep 24/Sep-30/Sep 01/Oct-07/Oct 08/Oct-14/Oct 15/Oct-21/Oct 22/Oct-28/Oct 29/Oct-04/Nov 05/Nov-11/Nov 12/Nov-18/Nov 19/Nov-25/Nov 26/Nov-02/Dic 03/Dic-09/Dic 10/Dic-16/Dic 17/Dic-23/Dic 24/Dic-30/Dic 31/Dic-06/Ene 07/Ene-13/Ene 14/Ene-20/Ene 21/Ene-27/Ene 28/Ene-03/Feb 04/Feb-10/Feb 11/Feb-17/Feb 18/Feb-24/Feb 25/Feb-03/Mar 04/Mar-10/Mar 11/Mar-17/Mar 18/Mar-24/Mar 25/Mar-31/Mar 01/Abr-07/Abr 08/Abr-14/Abr 15/Abr-21/Abr 22/Abr-28/Abr 29/Abr-05/May 06/May-12/May 13/May-19/May 20/May-26/May 27/May-02/Jun 03/Jun-09/Jun 10/Jun-16/Jun 17/Jun-23/Jun 24/Jun-30/Jun 01/Jul-07/Jul 08/Jul-14/Jul 15/Jul-21/Jul 22/Jul-28/Jul 29/Jul-04/Ago 05/Ago-11/Ago 12/Ago-18/Ago 19/Ago-25/Ago 26/Ago-01/Sep 02/Sep-08/Sep 09/Sep-15/Sep 16/Sep-22/Sep 23/Sep-29/Sep 30/Sep-06/Oct 07/Oct-13/Oct 14/Oct-20/Oct 21/Oct-27/Oct 28/Oct-03/Nov 04/Nov-10/Nov 11/Nov-17/Nov 18/Nov-24/Nov 25/Nov-01/Dic 02/Dic-08/Dic 09/Dic-15/Dic

# de Alertas

ANEXO 2 - SERIE TEMPORAL DE LLAMADAS MAL INTENCIONADAS POR SEMANA

Serie Temporal Semanal de Alertas Mal Intencionadas del 2 de Febrero de 2012 al 15 de Diciembre de 2013

140,000

Cambio en las definiciones para la tipificación de llamadas Cambio en el periodo de corte del informe

40,000

2012

20,000

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

Mal Intencionada

2013

100,000 93,210

80,000

60,000

56,564

Durante algunas semanas las llamadas Mal Intencionadas disminuyeron considerablemente de con respecto al pico más alto, llegando a un mínimo de 48.720 llamadas , sin embargo en las últimas seis semanas se evidencia una estabilidad con un promedio alrededir de las 55 mil llamadas, como se puede observar en la Serie de Tiempo.

57,969

48,270

Semana

16