Estadísticas de atención semanal del 2 al 8 diciembre 2013 ECU 911 Ambato

ESTADÍSTICAS SEMANALES DE ALERTAS RECIBIDAS, INCIDENTES RECEPTADOS Y DESPACHOS REALIZADOS DEL ECU-911 SAMBORONDÓN PERIODO SEMANAL: Lunes 02 al Domingo 08 de Diciembre de 2013

Samborondón, 11 de Diciembre de 2013

Contenido ALERTAS RECIBIDAS POR TIPO DE ENTRADA ...................................................................................... 3 ALERTAS RECIBIDAS POR DÍA .............................................................................................................. 3 ALERTAS RECIBIDAS POR INTERVALOS DE TIEMPO ............................................................................ 4 ALERTAS NORMALES RECIBIDAS POR PROVINCIAS Y CANTONES ....................................................... 4 INCIDENTES “RECEPTADOS” POR TIPO ............................................................................................... 7 INCIDENTES RECEPTADOS POR PROVINCIAS Y CANTONES ................................................................. 8 TIEMPOS EMPLEADOS EN ATENDER INCIDENTES ............................................................................... 9 DESPACHOS REALIZADOS POR LAS INSTITUCIONES.......................................................................... 10 PARTICIPACIÓN CONJUNTA ENTRE INSTITUCIONES ......................................................................... 11 ANEXO 1- INCIDENTES “RECEPTADOS” POR DISTRITOS Y CIRCUITOS .............................................. 13 ANEXO 2 - SERIE TEMPORAL DE LLAMADAS MAL INTENCIONADAS POR SEMANA .......................... 16

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

2

ALERTAS RECIBIDAS POR TIPO DE ENTRADA En la semana analizada, se recibieron en el ECU-911 Samborondón un total de 79,241 alertas, donde la mayoría de ellas fueron “Mal Intencionadas” con un 68.67%, seguida por las alertas “Normales” con el 19.01%, Consultas con un 9.70% y “Error del Sistema” con el 2.62%.

Véase la Tabla 1.

Tabla 1 Alertas Recibidas por “Tipo de Entrada” Tipos de Alertas

Teléfono Celular

Normal Mal Intencionada Consultar Error del Sistema Total general

11,950 45,322 5,919 211 63,402

Teléfono Fijo

Tipos de Entrada Recepción Agregada por Videovigilancia Mano

2,825 9,089 1,770 1,863 15,547

Total General

Botón de Auxilio

173

119

0

173

119

0

%

15,067 54,411 7,689 2,074 79,241

19.01% 68.67% 9.70% 2.62% 100.00%

ALERTAS RECIBIDAS POR DÍA En la Tabla 2, se detalla el número de alertas recibidas por tipo y por Día de Ocurrencia, donde se observa que en general el día sábado ingresó el mayor número de alertas. Con respecto a las alertas “Normales” se puede observar que el tráfico de este tipo de alerta incrementa a medida que transcurren los días, alcanzado su máximo el día Domingo siendo el único tipo de alerta que mantiene este comportamiento, tal como se observa en el Gráfico 1.

Tabla 2 Alertas Recibidas por “Día de Ocurrencia” Día de Ocurrencia Tipo de Alerta Normal Mal Intencionada Consultar Error del Sistema Total de Alertas Recibidas

1,899 6,723 1,019 340

1,506 7,542 910 232

1,511 8,586 951 297

1,725 8,198 1,031 252

2,084 8,444 1,123 428

2,554 8,361 1,370 336

3,788 6,557 1,285 189

Total de Alertas Recibidas 15,067 54,411 7,689 2,074

9,981

10,190

11,345

11,206

12,079

12,621

11,819

79,241

Lunes

Martes

Miércoles

Jueves

Viernes

Sábado

Domingo

Gráfico 1 Porcentaje de Alertas “Normales” Recibidas por Día 30.00%

25.14%

25.00% 20.00% 15.00%

16.95% 12.60% 10.00%

10.03%

Martes

Miércoles

11.45%

13.83%

10.00% 5.00%

0.00% Lunes

Jueves

Viernes

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

Sábado

Domingo 3

ALERTAS RECIBIDAS POR INTERVALOS DE TIEMPO En el Gráfico 2 se observa el número de alertas recibidas en intervalos de 8 horas, donde se puede observar que de 08:00:01 a 16:00:00 se recibió en total el mayor número de alertas con 33,727, este comportamiento se debe a la concentración de alertas “Mal Intencionadas” y “Normales” en este intervalo de horas.

A pesar de tener claro la concentración de alertas en intervalos de 8 horas, es importante analizar la distribución temporal de los datos en diferentes períodos de tiempo mediante un diagrama bidimensional, el cual permite encontrar patrones a partir del cruce de dos variables Día vs Hora, tal como se presenta en el Gráfico 3, con celdas de colores que van desde verde claro (bajo) a rojo (alto) que indican la intensidad del tráfico de llamadas que ingresan al sistema.

Gráfico 2 Alerta Recibidas por “Intervalos de 8 Horas” 40,000 35,000

# de Alertas Recibidas

30,000 25,000

Normal

33,727

33,300

Mal Intencionada Consultar 25,526

Error del Sistema

22,509

Total

20,000 15,000

12,214

10,000 5,000

6,860

6,376 4,418

3,789 767

1,282

3,346

3,061 722

585

08:00:01 - 16:00:00

16:00:01 - 00:00:00

0 00:00:01 - 08:00:00

Intervalos de Tiempo (Turnos)

Gráfico 3

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

4

ALERTAS NORMALES RECIBIDAS POR PROVINCIAS Y CANTONES Es importante tener en cuenta que las alertas que forman parte del análisis de este informe son las denominadas “Normales”, las cuales podemos observar que ingresaron por diferentes tipos de entradas y a la vez de diferentes provincias y cantones, tal como se observa en la Tabla 3.

Tabla 3 Alerta Normales Recibidas por “Provincia/Cantón” y “Tipo de Entrada” Tipo de Entrada Provincia/Cantón Guayas Guayaquil Durán Milagro Samborondón Daule Naranjal El Triunfo Yaguachi Balzar El Empalme Playas Pedro Carbo Naranjito Salitre Simón Bolívar Nobol Lomas de Sargentillo Santa Lucía Jujan Balao Bucay Palestina Colimes Isidro Ayora Crnel. Marcelino Maridueña Santa Elena Santa Elena La Libertad Salinas Otras Provincias Babahoyo Quevedo Ventanas La Troncal Vinces Cumandá Quito Santo Domingo Otros Cantones Total General

Teléfono Celular 11,450 8,867 730 567 157 141 137 97 99 93 73 72 64 53 48 47 40 31 27 23 15 20 20 13 9 7 393 163 126 104 107 32 5 7 8 6 7 4 5 33 11,950

Teléfono Fijo

Recepción Videovigilancia

2,734 2,388 153 58 28 32 16 4 8 5 10 7 3 2 4 1 3 1 1 7 1

Agregada por Mano

172 111 22 19 18

1

Total General

Botón de Auxilio

117 93 5 3 3 1 1 5

1 1

1

1 1

2

73 20 29 24 18 3 4 1

1 1

1 1 1 1 1 1

1 2 7 2,825

0 173

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

0 119

0

14,473 11,459 910 647 206 174 154 107 107 98 84 79 68 55 52 47 42 34 28 25 23 21 20 15 10 8 468 184 156 128 126 36 9 8 8 7 7 6 5 40 15,067

Porcentaje 96.06% 76.05% 6.04% 4.29% 1.37% 1.15% 1.02% 0.71% 0.71% 0.65% 0.56% 0.52% 0.45% 0.37% 0.35% 0.31% 0.28% 0.23% 0.19% 0.17% 0.15% 0.14% 0.13% 0.10% 0.07% 0.05% 3.11% 1.22% 1.04% 0.85% 0.84% 0.24% 0.06% 0.05% 0.05% 0.05% 0.05% 0.04% 0.03% 0.27% 100.00%

5

Gráfico 4 Top 5 – Cantones que generaron la mayor cantidad de alertas normales en la Provincia del Guayas 0

2,000

4,000

6,000

8,000

10,000

Guayaquil

14,000

11,459

Durán

Milagro

12,000

910

647

Samborondón

206

Daule

174

Gráfico 5 Alertas normales generadas por los cantones de la Provincia de Santa Elena 200

184

180

156

160

128

140 120 100 80 60 40 20 0 Santa Elena

La Libertad

Salinas

Gráfico 6 Top 5 – Cantones que generaron la mayor cantidad de alertas normales en Otras Provincias 0

5

10

15

20

Babahoyo

30

35

40 36

Quevedo

9

Ventanas

8

La Troncal

8

Vinces

25

7

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

6

INCIDENTES “RECEPTADOS” POR TIPO De las 15,067 alertas normales recibidas, se generaron 11,492 incidentes de diferentes tipos, de los cuales el 75.97% fueron de tipo Policial, el 8.09% de Tránsito, el 11.18% de Salud, etc. Tal como se observa en la Tabla 4.

La diferencia entre el número de “Alertas Normales Recibidas” y el número de “Incidentes Receptados” se debe a que muchas de las Llamadas Telefónicas o Capturas de incidentes por Videovigilancia son “Consolidadas”, es decir que varios usuarios alertan un incidente que ya está siendo coordinado con las diferentes instituciones para ser atendido en el menor tiempo posible, consolidándose en el periodo analizado aproximadamente el 23,72% de las alertas recibidas.

En el Anexo 1, se podrá observar la frecuencia de estos incidentes por Distrito y Circuitos.

Tabla 4 Incidentes Receptados por Tipo Tipo de Incidente

Frecuencia

Policial

%

8,730

75.97%

930

8.09%

1,285

11.18%

Bomberos

341

2.97%

Servicios Municipales

200

1.74%

Gestión de Riesgos

2

0.02%

Militar

4

0.03%

11,492

100.00%

Tránsito Salud

Total general

Gráfico 7 Porcentaje de Incidentes Receptados por Tipo 2.97%

1.74%

0.02%

0.03%

Policial

11.18%

Tránsito

8.09%

Salud Bomberos Servicios Municipales

75.97%

Gestión de Riesgos Militar

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

7

INCIDENTES RECEPTADOS POR PROVINCIAS Y CANTONES Tabla 5 Incidentes Receptados por Tipo vs Provincias/Cantones Provincia/Cantón

Guayas Guayaquil Durán Milagro Samborondón Daule Naranjal Yaguachi El Triunfo El Empalme Balzar Playas Naranjito Pedro Carbo Salitre Simón Bolívar Nobol Lomas de Sargentillo Santa Lucia Jujan Balao Bucay Colimes Palestina Isidro Ayora Crnel. Marcelino Maridueña Santa Elena Santa Elena La Libertad Salinas Otras Provincias Babahoyo Ventanas La Troncal Quevedo Vinces Quito Cumandá Santo Domingo Portoviejo El Guabo Paján Otros Cantones Total General

Policía Nacional

CTE

8,382 6,698 618 337 91 103 60 51 42 46 54 53 34 29 16 20 29 24 17 11 11 13 10 7 6 2 277 93 100 84 71 21 5 5 7 4 5 6 1 1 1

874 652 52 40 38 13 19 8 8 3 8 1 3 5 2 1

15 8,730

7 930

1 4 2 5 2 2 4

Cuerpo de CNEL Bomberos

Salud 1,238 904 65 69 25 22 23 13 23 13 7 8 7 10 14 8 3 3 9 5 4 1

309 187 27 31 3 7 8 6 4 8 2 4 2 4 7 2 1 2 1

2 34 20 6 8 13 4

22 15 1 6 10 1 1

2 1 2

FF.AA. 4 2 2

0 2

0 4

2 3 3 3 3

1 3 1 5 3 2 1

1 1

1 3 1

1 2 1 1 4 1,285

2 2 341

0 200

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

Total Incidentes Atendidos x

Porcentaje

Provincia/Cantón

2 2

2 1

1 33 12 16 5 23 7 2

194 129 2 8 4 14 7 7 3 1

Gestión de Riesgos

11,003 8,574 766 485 161 159 117 85 80 71 71 66 48 48 42 34 33 31 26 23 21 19 15 12 10 6 371 143 125 103 118 33 8 8 8 7 6 6 5 3 3 3 28 11,492

95.74% 74.61% 6.67% 4.22% 1.40% 1.38% 1.02% 0.74% 0.70% 0.62% 0.62% 0.57% 0.42% 0.42% 0.37% 0.30% 0.29% 0.27% 0.23% 0.20% 0.18% 0.17% 0.13% 0.10% 0.09% 0.05% 3.23% 1.24% 1.09% 0.90% 1.03% 0.29% 0.07% 0.07% 0.07% 0.06% 0.05% 0.05% 0.04% 0.03% 0.03% 0.03% 0.24% 100.00%

8

TIEMPOS EMPLEADOS EN ATENDER INCIDENTES En la Tabla 6 podemos observar los tiempos promedio que se utilizan para atender los incidentes de los diferentes tipos receptados en el ECU-911 Samborondón, tanto en el área de recepción de llamadas como en despacho.

Tabla 6 Tiempos promedios empleados para atender Incidentes Tiempo Promedio de Registro de la Alerta

Tiempo Promedio de Reacción de la Institución

Tiempo de Respuesta

Tiempo de Solución del Incidente

Tiempo Promedio de Operación de la Institución

Tiempo Promedio Total del Servicio

Policial

0:02:37

0:21:18

0:23:55

1:40:02

2:00:55

2:03:57

Tránsito

0:02:28

0:10:06

0:12:34

0:18:23

0:28:16

0:30:57

Salud

0:03:04

0:15:13

0:18:17

0:23:30

0:38:20

0:41:47

Servicios Municipales

0:02:54

0:16:14

0:19:08

0:02:58

0:19:31

0:22:06

Cuerpo de Bomberos

0:02:54

0:10:44

0:13:38

0:23:59

0:33:47

0:37:37

-------

-------

-------

-------

-------

-------

Militar

0:03:45

0:34:46

0:38:31

0:17:39

0:53:36

0:56:10

Promedio General

0:02:40

0:19:23

0:22:03

1:20:37

1:39:37

1:42:40

Tipos de Incidentes

Gestión de Riesgos

Nota: Tiempos estimados a partir de la mediana de los datos.

Gráfico 8 Tiempos promedios generales para en la atención incidentes Llega el reporte del Incidente

Hora en que se cierra la ficha y llega a consola de despacho

00:02:40 Tiempo de Registro de Alerta

Incidente Finalizado o Atendido

Recurso Llega al Sitio del Incidente

00:19:23

01:20:37

Tiempo de Reacción de la Institución

Tiempo de Solución del Incidente

00:22:03 Tiempo de Respuesta

01:39:37 Tiempo de Operación de la Institución

01:42:40 Tiempo Total del Servicio

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

Tiempos Promedios Generales

9

DESPACHOS REALIZADOS POR LAS INSTITUCIONES A diferencia de los Incidentes Receptados, en la Tabla 7 que se muestra a continuación se especifica el total de despachos realizados por cada una de las instituciones integradas al ECU-911 para atender dichos incidentes, llegando a un total de 12,561, donde el 72.23% de despachos fueron realizados por la Policía Nacional, seguido por Salud con 13.56%, CTE con 8.13%, Bomberos con 3.97%, CNEL con 1.72% y el resto de Instituciones con porcentajes menores o iguales al 0.30%.

La diferencia entre las “Incidentes Receptados” y “Despachos Realizados” se debe a que un incidente puede generar el despacho de uno o más recursos por una o varias instituciones.

Es decir que es la razón por la cual se despachan los recursos de las diferentes instituciones.

Tabla 7 Despachos Realizados por Institución Institución

Frecuencia

%

Policía Nacional

9,073

CTE

1,021

8.13%

Salud

1,703

13.56%

Bomberos

499

3.97%

CNEL

216

1.72%

Gestión de Riesgos

38

0.30%

FF.AA.

11

0.09%

12,561

100.00%

Total general

72.23%

Gráfico 9 Porcentaje de Despachos Realizados por Institución 3.97%

1.72%

0.30%

0.09% Policía Nacional

13.56%

CTE Salud

8.13%

Bomberos

72.23%

CNEL Gestión de Riesgos FF.AA.

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

10

PARTICIPACIÓN CONJUNTA ENTRE INSTITUCIONES En la Tabla 8 podemos observar cómo se llevaron a cabo los despachos por las instituciones para atender los diferentes incidentes, por ejemplo: en la semana que se está analizando se realizaron 9.092 despachos para atender 8.730 incidentes policiales que se receptaron en el ECU911 Samborondón.

Tabla 8 Incidentes Receptados Vs Despachos Realizados por Institución Tipo de Incidente Tipo de Incidente Policial

Tránsito

Despachos Realizados

Total de Incidentes Atendidos Institución 8,730 POLICÍA NACIONAL SALUD CTE CUERPO DE BOMBEROS FF.AA. GESTIÓN DE RIESGO CNEL 930 CTE

Salud

1,285

Despachos Realizados 8,975 85 21 6 3 1 1

Total de Despachos 9,092

968 285 45 23 1 1

1,323

SALUD CUERPO DE BOMBEROS POLICÍA NACIONAL CNEL GESTIÓN DE RIESGO SALUD POLICÍA NACIONAL CUERPO DE BOMBEROS CTE CNEL FF.AA.

1.327 47 33 14 2 1

1,424

Servicios Municipales

200

CNEL CTE

203 1

204

Bomberos

341

CUERPO DE BOMBEROS GESTIÓN DE RIESGO POLICÍA NACIONAL CTE CNEL SALUD FF.AA.

414 34 26 17 8 6 2

507

Militar

4

FF.AA.

5

5

Gestión de Riesgos

2

POLICÍA NACIONAL GESTIÓN DE RIESGO CNEL CUERPO DE BOMBEROS

2 2 1 1

6

12,561

12,561

Total

11,492

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

11

ANEXOS

Fuente: Unidad de Estad铆stica y Evaluaci贸n ECU-911 Samborond贸n

12

ANEXO 1- INCIDENTES “RECEPTADOS” POR DISTRITOS Y CIRCUITOS A continuación se presenta un resumen de los incidentes receptados por Distritos en Guayaquil y por Circuitos en Durán, Milagro y Samborondón durante la semana que se está reportando.

INCIDENTES RECEPTADOS POR DISTRITOS EN GUAYAQUIL Tabla 1 Incidentes Receptados por Tipo Vs Distritos de Guayaquil Distritos De Guayaquil 9 DE OCTUBRE PORTETE CENTRO SUR NORTE PASCUALES ESTEROS NUEVA PROSPERINA CEIBOS PROGRESO Total general

Policial 1,347 1,224 903 796 662 595 531 516 78 46 6,698

Tránsito 130 64 145 45 89 77 44 20 26 12 652

Salud

Servicios Municipales

Bomberos

203 102 167 74 94 109 73 54 14 14 904

46 15 13 19 28 19 8 16 18 5 187

Gestión de Riesgos

18 24 13 5 12 14 3 32 7 1 129

Total de Incidentes x Distrito

Militar

1 1 1

1 2

2

Porcentaje

1,745 1,430 1,241 940 885 814 659 638 143 79 8,574

20.35% 16.68% 14.47% 10.96% 10.32% 9.49% 7.69% 7.44% 1.67% 0.92% 100.00%

Tabla 2 Tipo de Incidente vs Distritos/Circuitos en Guayaquil Distritos/Circuitos de Guayaquil

Policial

Tránsito

9 de Octubre Garay Chile Venezuela Victoria 09 De Octubre Antepara Cristo Consuelo Portete Portete Salinas Suburbio Chala Cisne Batallón Del Suburbio Centro Atarazana Alborada Urdesa Kennedy Sauces Guayacanes Tenguel

1.347 261 240 218 169 147 156 156 1.224 209 229 210 201 185 190 903 202 154 162 137 157 85 6

130 29 25 21 9 21 12 13 64 14 11 16 6 13 4 145 49 21 22 27 15 10 1

Salud 203 44 34 28 42 29 21 5 102 23 20 16 23 14 6 167 45 34 19 32 25 12

Bomberos 46 11 11 4 4 9 4 3 15 8 1 1 1 2 2 13 2 1 3 3 1 2 1

Servicios Municipales 18 16

Gestión de Riesgos 1

1

1 24 9

1 1

10 4 1 1 13 7 3 1 2

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

Militar

Total de Incidentes x Distrito

Porcentaje

1.745 361 310 272 224 206 193 179 1.430 263 261 253 235 215 203 1.241 305 210 209 200 198 111 8

20,35% 4,21% 3,62% 3,17% 2,61% 2,40% 2,25% 2,09% 16,68% 3,07% 3,04% 2,95% 2,74% 2,51% 2,37% 14,47% 3,56% 2,45% 2,44% 2,33% 2,31% 1,29% 0,09%

13

Distritos/Circuitos de Guayaquil Sur Centenario Guasmo Floresta Siete Lagos Unión De Bananeros Puna Norte Martha de Roldós Florida Juan Montalvo Bellavista Samanes Mapasingue Pascuales Bastión Popular Sur Orquídeas Pascuales Montebello San Francisco Mucho Lote Bastión Popular Norte Puente Lucia Esteros Esteros Isla Trinitaria Sur Malvinas Norte Malvinas Sur Isla Trinitaria Norte Nueva Prosperina Nueva Prosperina Nuevo Guayaquil Paraíso de la Flor Monte Sinaí Flor De Bastión Fortín Ceibos Ceibos Puerto Hondo Chongón Progreso Progreso Posorja El Morro Total General

Policial

Tránsito

Salud

796 188 192 151 146 116 3 662 184 140 131 69 74 64 595 112 106 101 71 61 79 56 9 531 166 110 102 85 68 516 153 112 104 55 54 38 78 53 17 8 46 28 16 2 6.698

45 26 3 8 5 3

74 30 10 17 8 9

89 24 8 18 21 8 10 77 9 15 10 21 10 8 3 1 44 15 8 9 6 6 20 7 6 2 4 1 26 18 7 1 12 11 1

94 28 20 14 16 10 6 109 25 19 11 15 23 9 6 1 73 27 8 12 14 12 54 13 15 6 12 5 3 14 6 4 4 14 9 5

652

904

Bomberos 19 7 4 3 2 1 2 28 10 3 6 3 6 19 2 2 2 1 6 5 1 8 4 2 1 1 16 10 1 1 4

18 6 8 4 5 3 2 187

Servicios Municipales

Gestión de Riesgos

5 1

Militar 1

4 1 12 2 4 4

2 14 1 2 2 4 2 3 3 3

32 3 11 2 5 11 7 1 6 1

1

1

1

129

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

2

2

Total de Incidentes x Distrito

Porcentaje

940 252 209 179 165 129 6 885 248 172 170 112 95 88 814 149 144 126 108 104 103 68 12 659 215 128 124 105 87 638 186 134 124 73 68 53 143 84 36 23 79 51 26 2 8.574

10,96% 2,94% 2,44% 2,09% 1,92% 1,50% 0,07% 10,32% 2,89% 2,01% 1,98% 1,31% 1,11% 1,03% 9,49% 1,74% 1,68% 1,47% 1,26% 1,21% 1,20% 0,79% 0,14% 7,69% 2,51% 1,49% 1,45% 1,22% 1,01% 7,44% 2,17% 1,56% 1,45% 0,85% 0,79% 0,62% 1,67% 0,98% 0,42% 0,27% 0,92% 0,59% 0,30% 0,02% 100,00%

14

INCIDENTES RECEPTADOS POR CIRCUITO EN MILAGRO Tabla 3 Incidentes Receptados por Tipo Vs Circuitos de Milagro Distritos de Milagro

Policial

Tránsito

66 60 32 35 20 23 20 23 21 20 5 2 5 3 2 337

MILAGRO 09D17C06 MILAGRO 09D17C05 MILAGRO 09D17C11 MILAGRO 09D17C09 MILAGRO 09D17C10 MILAGRO 09D17C12 MILAGRO 09D17C02 MILAGRO 09D17C01 MILAGRO 09D17C07 MILAGRO 09D17C08 MILAGRO 09D17C04 CHOBO 09D17C13 CHOBO 09D17C03 MARISCAL SUCRE (HUAQUES) 09D17C14 ROBERTO ASTUDILLO 09D17C15 Total general

Salud

10 5 1 1 3 5 3 4 3

Bomberos

6 11 14 5 9 6 6 4 2 3 2 1

3 2

Servicios Municipales

4 6 1 3 2 2 5 1 1 2 2 1

Gestión de Riesgos

Militar

2 1

2

1 1 1

1 40

69

31

8

0

0

Total de Incidentes x Distrito 88 83 48 44 36 36 34 33 27 26 13 6 5 4 2 485

Porcentaje 18,14% 17,11% 9,90% 9,07% 7,42% 7,42% 7,01% 6,80% 5,57% 5,36% 2,68% 1,24% 1,03% 0,82% 0,41% 100,00%

INCIDENTES RECEPTADOS POR CIRCUITO EN DURÁN Tabla 4 Incidentes Receptados por Tipo Vs Circuitos de Durán Distritos de Duran

RECREO PRIMAVERA CENTRO DIVINO NINO ARBOLITO ABEL GILBERT PANORAMA LA HERRADURA Total general

Policial

Tránsito

183 120 88 61 69 49 31 17 618

Salud

7 9 14 4 3 2 9 4 52

26 9 7 6 7 1 8 1 65

Gestión de Riesgos

Servicios Municipales

Bomberos

3 3 4 6 2 4 5

1 1

27

2

Total de Incidentes x Distrito

Militar

220 142 113 78 81 56 54 22 766

1

1 0

Porcentaje

2

28,72% 18,54% 14,75% 10,18% 10,57% 7,31% 7,05% 2,87% 100,00%

INCIDENTES RECEPTADOS POR CIRCUITO EN SAMBORONDÓN Tabla 5 Incidentes Receptados por Tipo Vs Circuitos de Samborondón Distritos de Samborondón Samborondón Tarifa Total general

Policial

Tránsito 80 11 91

Salud 33 5 38

22 3 25

Bomberos

Servicios Municipales

3

4

3

4

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

Gestión de Riesgos

0

Militar

0

Total de Incidentes x Distrito 142 19 161

Porcentaje 88,20% 11,80% 100,00%

15

120,000

0 02/Feb-08/Feb 09/Feb-15/Feb 16/Feb-22/Feb 23/Feb-29/Feb 01/Mar-07/Mar 08/Mar-14/Mar 15/Mar-21/Mar 22/Mar28/Mar 29/Mar-04/Abr 05/Abr-11/Abr 12/Abr-08/Abr 19/Abr-25/Abr 26/Abr-02/May 03/May-09/May 10/May-16/May 17/May-23/May 24/May-30/May 31/May-06/Jun 07/Jun-13/Jun 14/Jun-20/Jun 21/Jun-27/Jun 28/Jun-04/Jul 05/Jul-11/Jul 12/Jul-18/Jul 19/Jul-25/Jul 26/Jul-01/Ago 02/Ago-08/Ago 09/Ago-15/Ago 16/Ago-22/Ago 23/Ago-02/Sep 03/Sep-09/Sep 10/Sep-16/Sep 17/Sep-23/Sep 24/Sep-30/Sep 01/Oct-07/Oct 08/Oct-14/Oct 15/Oct-21/Oct 22/Oct-28/Oct 29/Oct-04/Nov 05/Nov-11/Nov 12/Nov-18/Nov 19/Nov-25/Nov 26/Nov-02/Dic 03/Dic-09/Dic 10/Dic-16/Dic 17/Dic-23/Dic 24/Dic-30/Dic 31/Dic-06/Ene 07/Ene-13/Ene 14/Ene-20/Ene 21/Ene-27/Ene 28/Ene-03/Feb 04/Feb-10/Feb 11/Feb-17/Feb 18/Feb-24/Feb 25/Feb-03/Mar 04/Mar-10/Mar 11/Mar-17/Mar 18/Mar-24/Mar 25/Mar-31/Mar 01/Abr-07/Abr 08/Abr-14/Abr 15/Abr-21/Abr 22/Abr-28/Abr 29/Abr-05/May 06/May-12/May 13/May-19/May 20/May-26/May 27/May-02/Jun 03/Jun-09/Jun 10/Jun-16/Jun 17/Jun-23/Jun 24/Jun-30/Jun 01/Jul-07/Jul 08/Jul-14/Jul 15/Jul-21/Jul 22/Jul-28/Jul 29/Jul-04/Ago 05/Ago-11/Ago 12/Ago-18/Ago 19/Ago-25/Ago 26/Ago-01/Sep 02/Sep-08/Sep 09/Sep-15/Sep 16/Sep-22/Sep 23/Sep-29/Sep 30/Sep-06/Oct 07/Oct-13/Oct 14/Oct-20/Oct 21/Oct-27/Oct 28/Oct-03/Nov 04/Nov-10/Nov 11/Nov-17/Nov 18/Nov-24/Nov 25/Nov-01/Dic 02/Dic-08/Dic

# de Alertas

ANEXO 2 - SERIE TEMPORAL DE LLAMADAS MAL INTENCIONADAS POR SEMANA

Serie Temporal Semanal de Alertas Mal Intencionadas del 2 de Febrero de 2012 al 08 de Diciembre de 2013

140,000

Cambio en las definiciones para la tipificación de llamadas Cambio en el periodo de corte del informe

Mal Intencionada

60,000

40,000

2012

20,000

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

2013

100,000 93,210

80,000

Durante algunas semanas las llamadas Mal Intencionadas disminuyeron considerablemente de con respecto al pico más alto, llegando a un mínimo de 48.720 llamadas , sin embargo en las últimas seis semanas se evidencia una estabilidad con un promedio alrededir de las 55 mil llamadas, como se puede observar en la Serie de Tiempo.

56,564

48,270 54,411

Semana

16