MODELO DE NEGOCIO Diseñar un modelo de negocio con base en el análisis de un proceso operativo de mejora, accesibilidad, venta y precio de un producto o servicio para generar su sustentabilidad en un Mercado meta.
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Enero 2016
Niccolo Machiavelli
"No hay nada más difícil de emprender, más dudoso de hacer triunfar, ni más peligroso de administrar, que cambiar el orden de las cosas." |
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1. ¿Qué es un modelo de negocio? Son el conjunto de acciones a través de las cuales se describe la manera en la que una organización genera, entrega y obtiene valor en su actuar.
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1. Segmentos de Consumidores Es necesario identificar lo siguiente: Las necesidades de los clientes que busco son diferentes en cada grupo ? Necesito varios canales de distribución para llegar a mis clientes ? Cada grupo de clientes ofrece un nivel distinto de rentabilidad ?
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1. Segmentos de Consumidores Mercado Masivo
Mercado de Nicho
Segmentado
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TAM Total Addressable Market ( Total del Ingreso, expresado en pesos por año ) El 1% de 2000,000 o el 20% de 200,000 ¿Cuál prefieres?
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2. Propuesta de Valor ​ Este bloque describe a los productos o servicios que crean valor para un segmento de consumidores. Es la razón por la que los consumidores cambian de una computadora a otra, resuelve un problema de un consumidor o satisface una necesidad.
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2. Propuesta de Valor
Novedad
Desempeño
Personalización
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2. Propuesta de Valor
Precio
Accesibilidad
Status / Exclusividad
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3. Canales de Distribución
Cómo se comunica nuestro negocio con los clientes, cómo los alcanza ? De qué manera entregamos nuestra propuesta de Valor ? De qué forma le damos seguimiento a las ventas ?
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3. Canales de Distribuciรณn
Cรณmo llegamos a clientes potenciales y como conservamos la relaciรณn con clientes actuales ?
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4. Relaciones con los clientes Adquisición de Clientes Nuevos
El cuarto bloque describe los tipos de relaciones que tenemos con los segmentos de clientes que atendemos
Retención de Clientes Actuales
Incrementar las Ventas
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Relaciones con los clientes Asistencia Personal
Auto Servicio
Servicios Automatizados
Comunidades
Co- Creaciรณn
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5. Fuentes de Ingresos Transferir propiedad Este bloque representa el efectivo que la empresa genera con cada segmento de consumidores.
Uso de un servicio, Renta de un Bien
N egocios Transaccionales vs Relacionales Suscripción / Licencias
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6. Recursos Clave Físicos
Intelectuales
Este bloque describe los recursos que son importantes para hacer que el modelo de negocio funcione
Humanos
Financieros
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7. Actividades Clave Producción
Este bloque describe las tareas que hay que realizar para hacer que el modelo de negocio funcione
Solución De Problemas
Network
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8. Alianzas Clave Optimización Y Economías de Escala
Es necesario crear alianzas con socios de negocios, para optimizar el funcionamiento del negocio, reducer riesgos y acceder a recursos
Reducción de Riesgos
Adquisición de Recursos
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9. Estructura de Costos Enfoque en Costos
Este bloque describe las tareas que hay que realizar para hacer que el modelo de negocio funcione
Creación de Valor
Costos Fijos y Costos Variables
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Gracias