RECRUTEMENT 2.0 : RECRUTEMENT SUR LES NOUVEAUX CANAUX, MOBILE ET RÉSEAUX SOCIAUX, MYTHE OU RÉALITÉ?
3ème édition Juin 2015
NewGen CENTRE TALENT
Loïc a occupé différentes responsabilités internationales dans le domaine du digital et de la relation client, chez l’annonceur et l’éditeur, notamment au travers de la création de plateformes digitales et e-commerce dans ledomaine B2B. Spécialiste des problématiques cross-channel et mobile, Loïc a également créé plusieurs sites communautaires sur le sujet de l’enseignement supérieur et a participé à la rédaction d’un ouvrage dédié aux classes préparatoires publié chez Eyrolles.
Adrien Ledoux, diplômé de l’ESSEC, est co-fondateur de JobTeaser.com, chargé de la communication. Adrien Ledoux a créé JobTeaser.com avec son associé Nicolas Lombard en 2008 après 2 ans de conseil en stratégie chez Bain & Company et des expériences en finance chez BNP Paribas et en marketing chez L’Oréal.
Loïc Dilly
Adrien Ledoux
Corporate Relations & Global Careers EDHEC Business School
Co-fondateur JobTeaser.com
Créé en 2012 sous la direction de Manuelle Malot, l’EDHEC NewGen Talent Centre a pour mission, en cohérence avec le credo « EDHEC for Business », d’apporter des solutions innovantes aux problématiques d’attraction et de fidélisation des nouvelles générations. Pour en savoir plus : www.edhecnewgentalent.com L’EDHEC NewGen Talent Centre est soutenu par
dans le cadre de la campagne EDHEC Rising Talent.
JobTeaser.com est une plateforme interactive unique qui allie orientation professionnelle et recherche de stage et 1er emploi. Sur le site, les étudiants et jeunes diplômés peuvent s’orienter grâce aux espaces entreprises et aux vidéos métiers, interagir en direct avec les recruteurs et les collaborateurs grâce aux chats live et postuler à plus de 10 000 offres de stage, emploi, alternance et VIE. En chiffres, JobTeaser.com c’est 130 entreprises partenaires (dont la moitié du CAC 40), 100 000 inscrits, 400 000 visites mensuelles et 80 écoles partenaires dont 20 déjà utilisant son outil career center (JobTeaser.com utilisé comme le site carrière officiel de l’école ou université, directement intégré dans son intranet).
STRUCTURE DE L’ÉCHANTILLON : UNE RÉPARTITION ÉQUILIBRÉE DU PANEL
550 formations représentées 2013
40%
42%
38%
> 1 000 répondants 2014
% 35% 37
20132015
2014
2013
2015 41%
31%
31% 25%
32% 32% 24%
22% 17%
Ecole de commerce
2015 2014
Ecole d'ingénieurs
Université
13
%
22%
29%
33% 27
%
19%
11%
1er année
2ème année
3ème année
Jeune diplômé
L’échantillon est constitué de plus de 1 000 répondants étudiants et jeunes diplômés, représentant 550 formations différentes en France. La typologie des répondants évolue, avec une augmentation des répondants d’Université, ce qui rapproche le panel d’une répartition équitable école de commerce / ingénieur / université.
4
SMARTPHONES ET PORTABLES : UN ÉQUIPEMENT MASSIF DES ÉTUDIANTS ET JEUNES DIPLÔMÉS Taux d’équipement des répondants en 2015
82 % 2015
96 %
90 %
30 %
21 %
5
DÉTAIL PAR CANAL
07
11
16
RÉSEAUX SOCIAUX PROFESSIONNELS
MOBILE
22
CONCLUSION
27
6
7
RECHERCHE DE STAGE VIA FACEBOOK : UN USAGE LIMITÉ Oui, mais je n'ai pas postulé
Avez-vous déjà consulté une offre d’emploi ou de stage sur Facebook ? (Base étudiants)
2015
Oui
24 %
28 %
2014
2015
17%
La proportion d’étudiants utilisant Facebook pour % 2014 17leur recherche de stage reste limitée, avec toutefois une accélération des candidatures. % Est-ce 2013 le symbole d’une mauvaise adaptation des14outils de recrutement, ou l’usage purement personnel des étudiants sur Facebook ?
Oui, mais je n'ai pas postulé
Oui, et j'ai déjà postulé
2015
17%
2015
11%
2014
17%
2014
7%
2013
14%
2013
5%
Oui, mais je n’ai pas postulé
Oui, et j'ai déjà postulé
Oui, et j’ai déjà postulé
8
PUBLICITÉ SUR FACEBOOK : UNE EFFICACITÉ RESTREINTE
Avez-vous déjà cliqué sur une publicité liée à l’emploi sur Facebook ? (Base étudiants)
14 %
2013
18 %
2014
21 %
2015
La conversion des publicités liées à l’emploi sur Facebook est en hausse, mais reste limitée.
9
LA CRÉATION D’UNE PAGE CARRIÈRE SUR FACEBOOK PERMET DE TOUCHER PRÈS D’UN TIERS DES CANDIDATS Êtes-vous fan d’au moins une page entreprise sur Facebook ?
(Base étudiants)
2013 42%
40%
2014
43%
2015
21% 18%
31%
14%
27%
30%
10%
16%
Non, Facebook est trop personnel
16%
14%
Non, je n'en vois pas l'intérêt
14%
14%
Facebook est surtout utile pour la notoriété, pas pour la conversion.
14%
Oui, mais je ne vois plus les publications de la page
d’une page 1/3 fan entreprise
Oui, je vois les publications de la page
Facebook reste largement perçu comme un réseau social personnel - la réticence des étudiants à utiliser Facebook pour leur recherche d’emploi est peut-être à lier avec la hausse des craintes liées à la gestion des données personnelles.
10
11
UN TAUX D’INSCRIPTION SUR TWITTER QUI STAGNE
Possédez-vous un compte twitter ? 38 %
40 %
47 %
2013
2014
2015
Près d’un répondant sur deux possède un compte Twitter, mais l’usage indique que ce compte est surtout utilisé de manière passive.
12
LA PRÉSENCE DES ÉTUDIANTS SUR TWITTER AUGMENTE SENSIBLEMENT Pourcentage d’étudiants possédant un compte twitter 2013
2014
2015
58% 47%
48%
47% 42%
41% 33%
30% 25%
ESC
Ingénieurs
Université
Les ingénieurs constituent la majeure partie de l’augmentation : +17 points en un an.
13
L’USAGE DE TWITTER DANS LA RECHERCHE D’EMPLOI EST POUR L’HEURE UN PHÉNOMÈNE MINIME Avez-vous déjà consulté une offre d’emploi / stage sur twitter ?
(base étudiants)
8 % en 2015
3 % en 2015
7%
3%
Oui, mais je n’ai pas postulé
Oui, et j’ai déjà postulé
en 2014
en 2014
La faible proportion d’étudiants consultant et postulant à des offres sur Twitter amène à s’interroger sur la pertinence de ce canal pour la diffusion d’offres.
14
LES COMPTES ENTREPRISES RESTENT PEU SUIVIS
Suivez-vous des comptes d’entreprises sur twitter ?
(base étudiants)
2013
12%
2014
13%
2015
14%
Oui, dans le cadre de ma recherche d’emploi / stage
Un nombre de followers faible et une croissance quasi-nulle : Twitter ne semble pas être identifié ni comme canal de recrutement ni comme source d’information sur les entreprises.
15
RÉSEAUX SOCIAUX PROFESSIONNELS
16
UN TAUX D’INSCRIPTION AUX RÉSEAUX SOCIAUX PROFESSIONNELS EN PROGRESSION POUR ATTEINDRE 91% DES ÉTUDIANTS ET JEUNES DIPLÔMÉS Avez-vous au moins un compte sur un réseau social professionnel ? 79 %
86 %
91 %
23 % utilisation via
2014
2013
2014
2015
27 % VS
utilisation via
2015
A l’inverse de Facebook et Twitter, les étudiants et jeunes diplômés ont bien compris l’intérêt des réseaux professionnels dans leur recherche d’emploi, avec un taux d’inscription proche de 100%.
17
INSCRIPTION SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX PROFESSIONNELS
Par formation
Par niveau d’études
2013 93%
2014
2015 2013
2014
96%
84%
82%
88%
73%
78%
81%
2015 2014
2013
87% 85 65%
70%
%
88%
% 86% 88
2015 93%
% % 96 90% 93
76%
52%
ESC
Ingénieurs
Université
Les étudiants d’école de commerce sont les plus sensibilisés à cette problématique, mais les ingénieurs et les universités rattrapent leur retard.
1ère année
2ème année
3ème année
Jeune Diplômé
L’inscription sur au moins un réseau social professionnel devient incontournable au fur et à mesure de la progression des études
18
+1
UNE APPROCHE PASSIVE DES RÉSEAUX SOCIAUX
Êtes-vous actifs sur les réseaux ? 2014
86 %
Inscrit
91 %
63 %
71 %
Consultation > 1 fois par semaine
2015
42 %
54 %
Lecture régulière du newsfeed
10 %
10 %
Partage de contenu
Les répondants sont inscrits sur ces réseaux mais restent majoritairement passifs, sans partager de contenu.
19
DES JEUNES DE PLUS EN PLUS CHASSÉS...
Proportion d’étudiants chassés sur les réseaux sociaux / année d’études
(base étudiants)
2013
2014
2015
37 %
45 %
44 %
JD*
JD*
JD*
5%
3ème 2ème
2ème
1ère année
14 %
29 %
8%
3ème
2ème
1ère année
25 %
8%
3ème
1ère année
15 %
35 %
19 % *Jeune Diplômé
Si la pratique de la chasse est en hausse, elle ne concerne encore qu’un quart des étudiants et jeunes diplômés.
20
LA CONSULTATION D’OFFRES MONTE EN PUISSANCE SUR CES RÉSEAUX SOCIAUX Avez-vous déjà consulté une offre d’emploi ou de stage sur ces réseaux ? (base étudiants)
2013
34 %
36 %
Oui, mais je n’ai pas postulé
2014
38 %
2015
19 %
27 %
35 %
Oui, et j’ai déjà postulé
21
MOBILE
22
93% DES ÉTUDIANTS ET JEUNES DIPLÔMÉS POSSÈDENT UN SMARTPHONE (EN FORTE AUGMENTATION) Pourcentage d’étudiants équipés d’un smartphone 2013
2014
2015
80%
90%
93%
2013
2014
2015
23
L’INSTALLATION D’APPLICATION EMPLOI EST EN PROGRESSION, MAIS NE CONCERNE ENCORE QU’UN TIERS DES ÉTUDIANTS Avez-vous déjà téléchargé une application mobile dédiée à l’emploi ? (base étudiants)
Quel type d’applications emploi avezvous installé ? (base étudiants)
2014
33 % en 2015
21 %
29 %
2015
6%
6%
27 % en 2014
Site emploi
Entreprise
24
L’USAGE LIÉ À LA RECHERCHE SUR MOBILE PROGRESSE FORTEMENT, ET LA CANDIDATURE SUR MOBILE RESTE MARGINALE Avez-vous déjà consulté une offre de stage ou emploi depuis votre mobile ? (base étudiants)
Avez-vous déjà postulé à une offre via votre mobile ? (base étudiants)
2014
61 % en 2015
2015 28%
23%
52 % en 2014
5
8%
%
25
LA CONSULTATION D’OFFRE SUR MOBILE PASSE AVANT TOUT PAR LES ALERTES E-MAILS ET LE NAVIGATEUR Comment avez-vous consulté l’offre sur votre smartphone ? (base étudiants)
43 %
Clic sur lien e-mail
36 %
Recherches sites mobile
26 %
Application emploi
Nécessité d’adapter ses contenus
26
CONCLUSION
27
LA RECHERCHE DE STAGE PAR LE RESEAU RESTE LA METHODE LA PLUS EFFICACE
Taux d’efficacité des méthodes de recherches de stage
PROCHES
46 %
PROFESSEURS
34 % 2015 0%
PROCHES
INTRANET ÉCOLE
PROFESSEURS
29 %
46 %
50 %
ÉLÈVES / ANCIENS
38 %
2014
4%
28
LES RÉSEAUX SOCIAUX PROFESSIONNELS DEVIENNENT UN RÉFLEXE POUR CHERCHER UN EMPLOI, MAIS RESTENT TRÈS PEU EFFICACES Taux d’efficacité des méthodes de recherches d’emploi
PROCHES
37 %
JOBBOARD
31 % 2015 11%
PROCHES
FORUM ÉCOLE
JOBBOARD
20 %
27 %
33 %
FORUM ÉCOLE
25 %
2014
10%
29
JOBBOARDS, SITES RH ET INTRANET DES ETABLISSEMENTS SONT AU COUDE A COUDE DANS LA RECHERCHE DE STAGE Où avez-vous trouvé votre dernier stage ? Spontanée RS*
2015
Jobboards
18%
2%
Intranet école
Professeurs 5%
4
%
15%
41 %
Recherches
36 %
8%
École
18%
Anciens
22 % Proches
8%
Sites RH
Forums RS
*
2014
Sites RH
18%
1
%
Spontanée
Intranet école
4% 15%
40 % Recherches
Professeurs
7%
39 % École
17%
Jobboards
10%
7%
Forums
Anciens
21 % Proches
*Réseaux Sociaux
30
PLUS DE LA 1/2 DES RÉPONDANTS ONT TROUVÉ UN EMPLOI VIA UNE RECHERCHE INDIVIDUELLE (JOBBOARDS, SITES RH...) Où avez-vous trouvé votre premier emploi ? Spontanée RS*
Jobboards
2
Professeurs
Forums
2015
8%
56 %
Recherches 32%
Anciens
2
%
%
2%
7%
24 % École
14%
6%
Intranet école
20 % Proches
7%
Sites RH
Suite stage
2014
Jobboards
RS* 1%
5%
49 % 28%
Recherches
Spontanée
Professeurs Forums 1%
Suite stage
6% 13% 15%
Sites RH
36 % École
7%
Intranet école
9%
Anciens
15 % Proches
*Réseaux Sociaux
31
LILLE 24 avenue Gustave Delory - CS 50411 59057 Roubaix Cedex 1 - France Tel : +33 (0)3 20 15 45 00 Fax : +33 (0)3 20 15 45 01
LONDRES 10 Fleet Place, Ludgate London EC4M 7RB - United Kingdom Tel : +44 (0)207 871 67 40 Fax : +44 (0)207 248 22 09
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