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Puntos clave de la logística farmacéutica eficiente
La logística farmacéutica está relacionada con la manipulación, transporte y gestión de la cadena de múltiples y variados productos, la gran mayoría de los cuales requieren condiciones específicas en su tratamiento logístico. (1) Para Daniel Sarmiento, ingeniero comercial y máster en dirección logística, explica que: “La logística se encarga de mantener la trazabilidad; es decir, el control y seguimiento desde la fabricación del medicamento o producto, su transporte, controles de caducidad, fecha de elaboración y almacenamiento”. (2) La logística en el área farmacéutica brinda atención a varias condiciones que requiere un producto o fármaco que puede ir desde una temperatura controlada en la fase de producción o elaboración, hasta el momento de su consumo.
Son considerados productos farmacéuticos los medicamentos y todas sus tipologías, los insumos sanitarios, el instrumental médico y quirúrgico, los artículos de cosmética y perfumería, las materias primas, los materiales biotecnológicos o los biofármacos. (1)
El control y metodología de gestión del stock (2)
Para Daniel Sarmiento, “el control debe partir desde la producción hasta la entrega al cliente final, siempre se debe llevar un control de calidad del producto. Por ejemplo, si un producto es despachado y se llega a conocer que alguien lo manipuló y en ese momento estaba contagiado de alguna enfermedad, el control del stock del producto se puede identificar por el número de lote, realizar el análisis respectivo para determinar si cumple con las normas de calidad que se necesitan para su distribución e informar a la fábrica o laboratorio que este producto debe ser cambiado, haciendo válida la garantía del producto”.
Dentro de la gestión del stock se debe considerar la metodología a usar como:
FIFO (First in, first out)
Lo primero en ingresar es lo primero que debe salir de la bodega, para evitar que este se llegue a caducar o dañarse dentro de la bodega y eso viene a ser una pérdida de valor para la empresa.
FEFO (First expires, first Out)
Lo primero en expirar es lo primero que debe salir. Es una técnica de gestión que distribuye los productos en base a su caducidad. Es la usada por las empresas del área de alimentos y medicinas.
LIFO (Last in, first out)
Lo último en ingresar es lo primero en salir. El último lote que entra en el almacén debe ser el primero en salir. Este sistema puede tener un grado de complejidad ya que se pueden presentar productos averiados por falta de rotación, productos caducados porque no se visualizó lo que se ingresó antes y no ha salido.
La digitalización logística (3)
En la actualidad, la logística tiene gran importancia debido al auge del comercio electrónico (e-commerce) que con un elevado volumen de transacciones y consumidores cada vez más exigentes, los operadores logísticos han tenido que volverse más flexibles, rápidos y fiables, además de salir al paso con nuevas e innovadoras soluciones de entrega a domicilio (delivery) que les permitan responder a las demandas actuales de los clientes como:
• Plazos de entrega fiables
• Amplios horarios de servicio
• Calidad de la entrega
• Seguimiento del estado del pedido en tiempo real
• Flexibilidad y personalización del servicio
• Tratamiento ágil de las devoluciones
Para responder a las demandas actuales del mercado, la inversión en investigación y desarrollo, junto al nivel de calidad desde el punto de vista de la distribución, se han convertido en factores clave de éxito para los operadores logísticos (sobre todo, aplicados al e-commerce).
Importante:
Las Buenas Prácticas de Fabricación estipulan que los fabricantes de productos farmacéuticos deben garantizar el cumplimiento integral, de principio a fin, de las regulaciones gubernamentales que conciernen a sus productos a lo largo de toda la cadena de suministro.
Fuente:
1. Logisber (2019). Logística farmacéutica: servicio integral para la industria. Recuperado de https://bit.ly/3K7USUs
2. Sarmiento, D. (2022). Especialista en planeación de demanda y dirección logística. Entrevista Revista Guía Farmacéutica. Quito, Ecuador.
3. Benito, L., Recio, G.(2016). Retos de la digitalización en el sector logístico. Recuperado de https://bit.ly/3k6Bpce
