Revista PERFIL - Edição n. 95

PERFIL

A MARCA DA

EXCLUSIVIDADE A nova loja da ótica Bela Iris inaugurada em Navegantes, do casal Marcelo e Renata Voltolini, vem para redefinir o conceito de compra no segmento, além de posicionar a empresa como a maior da região.

Informe

UM ARMAZÉM DE MUITOS SABORES Com uma carta de sabores exclusivos comparado aos dos grandes centros gastronômicos do mundo, O Armazém do Queijo, localizado na região central de Balneário Piçarras, intensifica os aromas com um novo serviço: a torra própria de selecionados grãos de café. “Um bom café não é amargo. Um grão de qualidade possui notas aromáticas próprias e intensas que tornam uma xícara de café um símbolo de prazer”, define o jovem empresário, Jessé de Borba.

Mas, o café é apenas um complemento ao que o Armazém do Queijo oferece de 4 REVISTA PERFIL

verdade. O mix de produtos artesanais e industriais do alto segmento consolidaram o empreendimento de esquina como o principal da cidade. “Trabalhamos com produtos exclusivos, itens que você não encontra no supermercado comum. Aqui você encontra presunto Parma ou o Jamon e queijos importados – como os holandeses, franceses, italianos, por exemplo”, detalha Jessé.

Além dos queijos e de uma qualificada carta de vinhos e espumantes – escolhidos a dedo pelo empresário que se profissionalizou na seleção dos produ-

A torra própria ocorre graças a idealização de um projeto em sociedade com o barista, Rodrigo Soares - profissional do mercado de cafés especiais. “A torra de café é um conceito que está crescendo no mundo todo, que é o consumo consciente de produtos de origem que valorize toda cadeia produtiva”, detalha Jessé, que comprará os grãos de toda parte do Brasil. “Vamos comprar do Espírito Santo, Minas Gerais, São Paulo, Rondônia, Amazonas”, exemplifica.

A sociedade fez nascer a marca Latitude 26 Coffee Roasters, com foco em cafés de altíssima qualidade. “Contribuindo para o paladar dos amantes da segunda bebida mais consumida do mundo”, afirma Jessé. A qualidade o frescor serão o diferencial da marca, que tem torras monitoradas e conduzidas minuciosamente para enaltecer as características da semente do café. “Com um comércio justo já que as negociações são feitas diretamente com o produtor”, garante.

tos que vende – o empreendimento oferece também opções de sanduíches para consumir no local. “Nossa maior procura interna é pelo sanduíche de mortadela Ceratti. Poucos sabem que aqui em Balneário Piçarras há um espaço que sirva um produto da mesma qualidade do comercializado no popular Mercadão, de São Paulo”, garante.

A tábua de frios é outro diferencial do O Armazém do Queijo.

Em três tamanhos, ele garante que o cliente prove dos mais variados sabores. Durante a pandemia, ela se consolidou como um dos carros-chefes. “O produto é ideal para presente, tanto corporativo quanto para ocasiões pessoais, além de propor uma excelente experiência gastronômica”, finalizou.

Avenida Nereu Ramos, 775, Centro Balneário Piçarras, SC 47 99612 5040

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arte feita para viver.

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Desde cafés, cappuccinos, chás até as famosas fatias de tortas salgadas e doces. São diversos sabores para você ter um momento feliz e saboroso. Tudo com praticidade, frescor, segurança alimentar e a qualidade Damay que você conhece. E, além de tudo isso, você pode encomendar nas lojas aquela torta inteira para uma ocasião especial ou presentear alguém com as várias opções de presentes.

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Editorial

O BOM ATENDIMENTO SEMPRE VENCE Acredito que todo mundo deve ter ouvido a expressão: “leve anos para conquistar um cliente e perca ele em alguns minutos”.

Esse é o ditado que remete a dois pontos: primeiro com relação ao uso da internet pelo uso da banda, da estabilidade, suporte e afins. Já o segundo com relação ao atendimento que o cliente recebe, que em geral, aciona o provedor quando está com problema.

Existe uma expectativa que 60% a 70% do negócio regional estejam ligados ao atendimento ao cliente, ou seja, em todo o processo de convivência com a geração do negócio, haverá a necessidade de lembrar que precisamos fazer o cliente feliz e satisfeito. Neste sentido, não adianta investir em produto gourmet se as pessoas estiverem tendo experiências negativas com o ciclo da compra.

A mudança para uma reviravolta com o foco na qualidade de atendimento primeiramente está no quanto se sabe dos clientes, ou seja, é necessário uma pesquisa para levantar as opiniões dos usuários para que sejam avaliados quais os pontos críticos a serem tratados em planos de ações diversificados.

Valorizar muito o feedback do cliente: não procure fazer a pesquisa querendo justificar ou coisa parecida. Saiba ouvir, tenha interesse pela informação e procure entender os motivos, razões e emoções dos clientes ao usar o seu produto.

Caso haja necessidade, apresente os pedidos de desculpas em nome da empresa e comunique que será tratado de maneira especial visando a melhoria contínua para que aquilo não se repita.

Ao falar com o cliente, toda a empresa será você: Portanto, assuma o erro se ele existir.

Não tente argumentar dizendo que problema x ou y é de um ou outro departamento, englobe isso num pacote e busque a solução total.

Treinamento e supervisão: são fundamentais para que sejam aplicados novos conceitos e todos os colaboradores reciclados, neste conceito de que a máxima da prestação do serviço é fazer o atendimento com qualidade.

Pense nisso!

EDITOR Rodrigo Costa DIRETOR DE CRIAÇÃO Fábio Kiyoshi Suzuki GERENTE COMERCIAL Rodrigo Costa CAPA Fotos: Guilherme Rodrigues COLABORARAM NESTA EDIÇÃO Fatos e Photos PROJETO GRÁFICO Fábio Kiyoshi Suzuki IMPRESSÃO E ACABAMENTO Tipotil DISTRIBUIÇÃO Editora Perfil Catarinense Ltda Revista PERFIL é distribuída com exclusividade no litoral norte de Santa Catarina, nas cidades: Itapema,Navegantes, Barra Velha, Balneário Piçarras, Penha, Luiz Alves e Massaranduba.

PARA ANUNCIAR perfil_vendas@live.com (47) 99961.4191 (47) 99708.3777 REDAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO Barra Velha – SC CEP 88390-000 (47) 99961.4191 perfil_vendas@live.com fabiocomunicacao@live.com Revista PERFIL, edição 95 , ano 08, é uma publicação mensal da Editora Perfil Catarinense Ltda.

Todos os direitos reservados.

Revista PERFIL não se responsabiliza por conceitos emitidos em artigos assinados ou por qualquer conteúdo publicitário e comercial, sendo esse último de inteira responsabilidade dos anunciantes e colunistas.

As imagens sem créditos foram fornecidas para divulgação.

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Perfil Imobiliário

GERÊNCIA COMERCIAL PARA POTENCIALIZAR SUAS VENDAS A realização de um sonho tem seus processos de concretização. Nas duas pontas. Tanto para quem almeja a conquista, quanto para quem intermedia o feito.

Essa é a essência que fascina a mente de todo gerente comercial do ramo imobiliário, uma profissão cada vez mais importante dentro de uma empresa que busca a potencialização de seus resultados mensais. “Vivemos em uma região privilegiada”, define o gerente comercial da GDBC Incorporadora de Bens, David Roberto Leal de Almeida. Dentro de um mercado em franco crescimento, David observa que é preciso manter a equipe de profissionais focada e qualificada para conseguir atender as necessidades dos clientes. “A grande expertise do processo, qual é? É a sua equipe estar bem preparada para conversar com o cliente, entender o que ele realmente quer e ter

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absoluto conhecimento do produto que você está ofertando, tirando a máxima vantagem dele – com embasamento, com fundamentação” analisa. Atuando no treinamento mensal de cerca de 300 corretores de imóveis – por conta dos empreendimentos da GDBC, em Balneário Piçarras – o gerente comercial enaltece a importância de respeitar o processo. “A realização de sonhos, propriamente dito, passa por um processo de entendimento sobre o que o cliente realmente está procurando. Paralelo a isso, é preciso consolidar a informação da conquista, da emoção e de toda a qualidade de vida que se tem morando na praia, comprando algo na planta”.

David considera crucial respeitar as necessidades e possibilidades de cada cliente, mas observa que a emoção tem o maior apelo no momento de uma ne-

gociação. “A nossa grande abrangência hoje ao longo do processo é justamente o apelo emocional, pela experiência de se viver algo. A mente humana utiliza somente 5% na via racional, os outros 95% são pura emoção”, detalha o profissional, que atua há 27 no ramo de vendas – sete somente no ramo imobiliário – e possui diversas qualificações voltadas à gestão de pessoas. “Trabalho com gestão de pessoas há treze anos e ao longo dessas migrações de áreas (alimentação e telefonia), vim me qualificando. Eu sempre tive uma autonomia e sou movido por resultados. Tudo para entender e, ao mesmo tempo trabalhando com gestão, ser mais assertivo na área comercial”, categoriza David, denotando que o profissional do ramo imobiliário precisa ter conhecimento aguçado sobre como a mente trabalha em determinadas situações e, principalmente, “ter o feeling”. A gerência comercial imobiliária foca em linhas mais diretas. Aos invés de pulverizar as vendas, qualifica um determinado bloco de profissionais e se posiciona de forma padronizada perante o mercado. “A gerência comercial busca potencializar os resultados através do conhecimento pessoal. Esse é o maior desafio. Mas para isso, é preciso seguir processos que vão além do conhecimento do próprio produto. É preciso conhecer a peculiaridade mental de cada pessoa”. A venda é comportamento. A gente replica o que sonha pela fala e automaticamente gera um sentimento. Sabemos que tudo que é novo gera um certo receio, que é o caso dos empreendimentos na planta.

Mas hoje, aqui no litoral piçarrense, é de longe o melhor negócio” finaliza.

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Na visão do

empreendedorismo

P

Texto : : Felipe Bieging - Jornalista Fotografia : : Guilherme Rodrigues

restes a completar quinze anos de fundação, a Ótica Bela Iris, enraizada no centrinho de Gravatá, em Navegantes, literalmente entrou em rota de voo.

Administrada pelo casal Marcelo e Renata Colombo Voltolini, a ótica acaba de inaugurar uma ampla e moderna loja na cidade e também dois pontos de vendas dentro do aeroporto internacional de Navegantes “Ministro Victor Konder”. A ampliação e diversificação da oferta de produtos é uma das grandes apostas do casal, que não abre mão da maior filosofia de trabalho: o carismático atendimento.

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Perfil: Ótica é uma questão de confiança.

Como conquistar a confiança do consumidor mais exigente e com inúmeras opções na região?

Marcelo: Ao longo desses anos priorizamos o respeito e a qualidade no atendimento. Independentemente de onde abrimos um ponto de vendas, encaminhamos sempre um colaborador superpreparado para carregar a nossa filosofia ao novo ambiente, aos novos colaboradores. Junto a isto também entregamos a qualidade de nossos serviços e produtos, com preços atrativos e respaldados pelas garantias necessárias ao consumidor.

Perfil: Por que vocês inauguraram uma loja no Gravatá, tão próxima da matriz?

Marcelo: A intenção é oferecer uma loja mais ampla e confortável a todos os nossos clientes e amigos. Manter a pro16 REVISTA PERFIL

ximidade entre as lojas teve como base o reconhecimento, vide gratidão por todos da nossa região que valorizaram nosso trabalho e dedicação durante estes anos. A ideia de manter o funcionamento as lojas tão próximas no Gravatá é ofertar a todos os clientes duas condições distintas de mercadoria, e assim atender todos os perfis de público, pois nós, entendemos ser muito importante para o sucesso da marca Bela Iris.

Perfil: Quais foram os objetivos que a empresa projetou quando estruturou essa nova loja?

Marcelo: Percebemos que o Gravatá, em si, está crescendo gradativamente. Mas, a pandemia acelerou alguns processos muito rapidamente, como por exemplo, o contato virtual com os clientes – nos obrigou a lidar melhor com as redes so-

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ciais. Essa facilidade de comunicação com os mais variados públicos fez com que nós também tivéssemos que ampliar a nossa oferta de produtos para atender a demanda de clientes que a gente nunca havia tido contato. Foram esses novos clientes que nos fizeram enxergar suas próprias necessidades, na região, de artigos específicos – que nunca tiveram, por exemplo. Nós fomos em busca destes produtos e observamos a possibilidade de crescimento para justamente manter esses novos clientes sempre conosco.

Perfil:A Bela Íris também chegou ao aeroporto internacional de Navegantes. Que público vocês buscam captar?

Marcelo: Em busca de novos públicos. Este mês o quiosque foi inaugurado na área de embarque e em junho vamos inaugurar a loja no saguão. Dessa forma conseguimos atingir dois públicos: com peças tradicionais e mais estilosas no quiosque, captamos as pessoas que estão chegando a passeio na região, e que trazem consigo o espírito de lazer, descanso e aventura. Já na loja do saguão, que funcionária das 6h às 21h de segunda a segunda, atingimos as pessoas que habitualmente circulam pelo aeroporto e também a população que, geralmente, busca algo de última REVISTA PERFIL 17

Capa hora, como um presente por exemplo. É um costume brasileiro deixar tudo para última hora e por isso incluímos a Bela Íris no saguão, que para nós, é quase que um shopping.

Perfil: Qual conexão a nova loja da Bela Íris, no Gravatá, terá com as unidades do aeroporto?

Marcelo: Visando atender uma grande demanda aeroportuária, entendemos ser de suma importância uma unidade ampla e com organização interna repartida por departamentos bem distintos e preparados para abastecer as lojas do aeroporto e filiais. Desta forma, a nova matriz foi constituída para favorecer nosso controle de almoxarifado a de logística através de um sistema interligado e ágil também.

Perfil: Em 2022 a Bela Iris completará 15 anos. Quais as projeções para celebrar o aniversário?

Marcelo: Temos que aprimorar nosso trabalho virtual. Essa será nossa missão para o próximo ano: reformular nossas plataformas junto à rede social e fortalecer nosso e-commerce. Entendemos que um bom site de vendas e uma boa abordagem junto as redes sociais são essenciais para abertura de uma nova carta de clientes.

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LOJA 1 -MATRIZ - NAVEGANTES Av. Pref. José Juvenal Mafra, 7794 LOJA 2 -NAVEGANTES Av. Pref. José Juvenal Mafra, 7271 LOJA 3 – BALNEÁRIO PIÇARRAS Av. Nereu Ramos, 114

www.belairis.com.br otica_bela_iris REVISTA PERFIL 19

Consultoria

O MUNDO ESTÁ MUDANDO, VOCÊ E SEU NEGÓCIOTAMBÉM ESTÃO? Muitas vezes ouço alguns empreendedores falando que seus negócios já estão estabilizados e que a partir de agora é só deixar o “piloto automático em velocidade de cruzeiro”. Doce engano. Esta falsa sensação de segurança é provavelmente a maior armadilha do empreendedorismo.

Nada está estático, nada permanece estático, ou sua empresa está crescendo ou está caindo, não possível e nem sustentável se manter por muito tempo no mesmo lugar.

Explico: sua empresa faturou o mesmo valor por 4 meses seguidos, e você acredita que sua lucratividade permaneceu a mesma, então vamos lá, vamos responder algumas perguntas: 1. Aumentou a gasolina? 2. Aumentou o preço de algum insumo

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necessário para a produção? 3 . As despesas fixas aumentaram por algum motivo?

Se tem alteração em alguma destas verticais de reflexão, então sua empresa apesar de ter faturado o mesmo todos os meses, sua rentabilidade diminuiu, portanto, seu negócio está em queda e muitas vezes nem percebemos.

O segredo consiste em permanecer em crescimento contínuo, sua velocidade de crescimento pode mudar ou alterar, mas temos que continuar crescendo.

Transforme seu negócio em um colossal solucionador de problemas para seus clientes, independente do ramo de atividade, se manter conectado com seus clientes, recebendo feedbacks constantes a respeito de

Por Jean Oliskovicz Consultor de Varejo Imagem: Banco de imagem

novas necessidades, demandas e melhorias que podemos fazer em nossos produtos ou serviços.

Converse com seus clientes, com outros empreendedores, tenha mentores que possam te auxiliar a ampliar sua visão adaptando sua estratégia sem perder a conexão com seu propósito, tornando mais adaptativa, agressiva e arrojada, sem se colocar em risco, digamos com um certo grau de conservadorismo.

O melhor modelo hoje é sem dúvida o que chamo de “firme e agressivo” - decisões seguras, mas que agridem o mercado e quando temos oportunidades aceleramos ao máximo.

E você, está pronto para a mudança?

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Consultoria

A ESTRATÉGIA DAS MELANCIAS QUADRADAS DO JAPÃO Como qualquer caixa de ferramentas, nossas mentes possuem disponível uma variedade de instrumentos para usarmos sempre quando for preciso.

Inclusos nessa caixa de ferramentas mental estão processos cognitivos. E você sabe o que são processos cognitivos? São termos usados frequentemente de modo intercambiável significando funções ou processos como percepção, introspecção, memória, criatividade, crença, raciocínio, volição e emoção — em outras palavras, todas as coisas diferentes que podemos fazer com nossas mentes. Se assim agruparmos, basicamente conseguimos compor três principais fatores correlacionados ao processo de geração de ideias: Imaginação, Criatividade e Inovação. A não

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ser que saibamos as diferenças entre as ferramentas que podemos fazer uso, podemos facilmente cair na tentação de acabar martelando um prego com uma chave-de-fenda. É até possível que essa tarefa seja concluída, mas com certeza está longe de ser a forma ideal.

De vez em quando, algumas palavras entram no vocabulário da empresa, ganham força e ficam na boca. É o caso de expressões como “colaboração”, “projeto” e “sustentabilidade”. Algumas línguas são muito gerais para explicar seu significado com precisão, mas são amplamente conhecidas e mal compreendidas. Nos últimos anos, o termo “inovação” tornou-se popular e é um curso obrigatório em publicações de negócios, palestras e programas. Afinal de

Por Rodrigo Schilling Consultor de Novos Negócios Imagem: Banco de imagem

contas hoje em dia Tudo é Inovação. Além disso, como tudo o que se populariza tem vários padrões, embora o conceito exista desde que o mundo era o mundo, a definição correta do conceito ainda não é precisa. Todo autor que trata do assunto tem seu significado. Antes de entendermos Inovação, precisamos compreender a Imaginação, a Criatividade, a Inovação e pôr fim a Estratégia.

IMAGINAÇÃO: é sobre ver o impossível ou o irreal.

CRIATIVIDADE: é sobre usar a imaginação para liberar o potencial das ideias existentes com o objetivo de criar valiosas ideias.

INOVAÇÃO: é uma boa ideia colocada em prática que por fim é aceita de forma comercial pelo mercado, ou adotada culturalmente pela sociedade.

Tipicamente, costumamos confundir esses três conceitos um pelo outro. Sobretudo podemos concluir que, assim como a Imaginação é a base para a Criatividade.

A Criatividade é a base para a Inovação, e a Inovação para der uma Estratégia de Negócio.

A maior diferença entre cada um desses conceitos está na forma de focar quando estamos tentando utilizar cada um deles.

Com a imaginação, nosso foco pode ser em coisas que são impossíveis. Por outro lado, a criatividade requer que o nosso foco esteja em coisas que possam ser possíveis, mas que não temos certeza a não ser que as exploramos mais a fundo. Enquanto a inovação nos leva a focar no que está na nossa frente, algo que possa ser melhorado e mensurado aqui e agora gerando novas experiências de uso e consumo junto ao mercado. É importante saber essas diferenças, bem como quando usá-las de modo a pensar em relação aos demais e sob qual contexto cada uma faz mais sentido.

A maioria das empresas que se acha inovadora e que pensa estar desenvolvendo modelos de negócios disruptivos está, na verdade, trabalhando com inovações sustentáveis. Quando uma empresa simplesmente inclui melhorias incrementais em seus produtos para atender às demandas de clientes que já existem em um mercado estabelecido, não está sendo disruptiva. Ao contrário, em modelos de

negócios disruptivos, novos mercados são criados e o modelo de negócios é totalmente diferente do anterior, implicando, inclusive, em uma nova modelagem de processos.

Pensar no futuro significa aprender a pensar de maneira diferente. Mudanças emergentes desafiarão nossas suposições atuais e, com o tempo, as decisões, políticas e produtos de hoje se tornarão obsoletos. Como podemos proteger nosso pensamento e planejamento no futuro?

Uma pergunta simples pode ser usada neste contexto: “Como isso poderia ser diferente?”. E pensando desta forma, eis uma estratégia das Melancias Quadradas do Japão.

Antes vamos entender que Estratégia pode ser entendida como um guia. Este guia tem a utilidade de orientar o pensamento e a tomada de decisões. Num raciocínio estruturado, estratégias são um

de três componentes. São precedidas por um objetivo geral e sucedidas por táticas que servem para implementá-las. Se o objetivo diz onde alguém ou alguma empresa quer chegar, a estratégia propõe como chegar lá. Para isso, é fundamental não a abandonar ao primeiro revés. Táticas podem ser facilmente descartadas. Estratégias, não. Assim sendo, qual a relação da estratégia com as melancias quadradas do Japão?

Não se trata de uma anomalia genética, trata-se de uma forma revolucionária e simples que agricultores encontraram para resolver o problema de transporte e espaço para armazenar esta fruta. Eles colocam os frutos quando ainda estão crescendo dentro de caixas de vidro temperado que de maneira natural adquirem a forma do recipiente.

As caixas quadradas possuem as dimensões exatas dos refrigeradores japoneses, permitindo que as melancias totalmente crescidas possam se adequar com precisão nas prateleiras. Essa melancia quadrada inventada pelos agricultores já existe há mais de 30 anos, porém ganhou “fama” nos últimos dez anos e é vista pelos japoneses e pelo mundo como um artigo de luxo, de fruta à presente, o qual não sai por menos de US$ 12.

E você esta esperando a pandemia acabar, ou a nova crise vir para pensar na estratégia do seu negócio, ou até mesmo na sua estratégia de crescimento pessoal?

Lembre-se “Ou você tem uma estratégia, ou então é parte da estratégia de alguém” – Alvin Toffler.

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Consultoria

O OLHO DO DONO QUE ENGORDA O GADO? Esse é um ditado popular bastante comum no meio empresarial e ele faz todo sentido, principalmente se o interpretarmos com uma perspectiva mais inovadora. Ainda a maioria das pessoas ao dizer que o olho do dono que engorda o gado, acredita que o dono do negócio precisa estar presente dia e noite no seu negócio, e muitas vezes estar operando nele para que os resultados aconteçam.

Muitas delas também entendem que sem o dono presente na empresa não

Por Greice Viviani Gestora, Master Coach e Palestrante.

Imagem: Banco de imagem

existe motivação e nem produtividade.

Nos dias de hoje, se um negócio só funciona com a presença do dono e quando ele sai a produtividade cai, algo de errado está acontecendo. Entendendo que os empresários de sucesso não estão presentes no dia a dia de suas empresas, devemos nos questionar sobre COMO eles conseguem gerar produtividade mesmo não estando presente todos os dias em seus negócios.

A crença do olho do dono pode gerar

empresários sobrecarregados, estressados e sem tirar férias a anos...

Se é o olho do dono que engorda o gado e não as mãos, porque não pensar de forma estratégica maneiras de OLHAR para o futuro e para o crescimento da empresa?

Investir em pessoas e prepará-las para fazer parte de uma missão, é um dos passos para deixar de ser um dono sobrecarregado e ainda gerar crescimento e oportunidades.

Consultoria

VOCÊ SABE CONSTRUIR ALGO MELHOR? Um empresário possuidor de uma riqueza financeira, proprietário de um automóvel de luxo e detentor de muitos bens materiais, morreu e chegou no céu. O anjo guardião recebeu ele e apresentou com muita tranquilidade as residências.

Passaram por uma linda casa com um belíssimo jardim, onde o empresário perguntou: - Quem mora aqui nesta residência? O anjo guardião respondeu: - Nesta residência mora o João. Aquele seu motorista que faleceu há dois anos. O empresário pensou: “Que incrível. O João tem uma residência assim no céu. Aqui deve ser muito bom mesmo para viver”.

Continuando o passeio, observaram outra grandiosa residência, com flores e uma linda árvore no jardim. Imediatamente o empresário perguntou: - E quem mora aqui nesta linda residência?

O anjo guardião respondeu: - Aqui nesta

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Por Dalmir Sant’Anna Professor, Palestrante e Mágico Imagem: Banco de imagem

residência mora a Nailde. Aquela senhora que realizava a limpeza do seu sítio e que faleceu há quatro anos. O empresário pensou: “Uau! A Nailde que trabalhou comigo tem uma residência assim no céu. Se estes meus empregados possuem magníficas residências aqui no céu, a minha morada deverá ser no mínimo um grande palácio. Quanta vontade de chegar logo na minha residência”. Depois de mais alguns minutos caminhando, os dois pararam diante de um barraco construído com tábuas. O anjo guardião disse: - Esta é a sua residência aqui no céu.

Sem conter seu indignação e desprezo, o empresário questionou: - Minha residência? Como isso é possível? Você não sabe construir algo melhor do que este barraco para eu morar aqui no céu?

O anjo guardião, olhou fixamente nos olhos do empresário e respondeu:

- Sim. Eu sei construir algo melhor, porém eu somente realizo a construção. O material é selecionado e enviado por você.

Infelizmente, foi somente isso que você enviou aqui para o céu. Não importa qual a sua fonte de renda, a sua idade, a sua profissão ou a quantidade de dinheiro que você possui na sua conta bancária. É possível praticar a generosidade, o respeito, a benevolência e a caridade quando, onde e como desejar. Mas, você pode fazer a seguinte pergunta: - Professor Dalmir Sant’Anna, o que eu ganho com isso?

Procure sempre lembrar desta história e acreditar que nunca existiu atrás de um carro da funerária, nenhum caminhão de mudança. Jamais esqueça que cada gesto de bondade pode ser comparado a um tijolo, no qual você construirá uma linda residência na eternidade.

Jurídico

AS VANTAGENS DA REFORMA TRABALHISTA PARA O EMPREGADOR A Lei 13.467/2017 tem sido entendida como vantajosa às empresas, pois buscou equilibrar os direitos e obrigações na relação de trabalho, o que está em sintonia com os seguintes fundamentos da República Federativa do Brasil – “os valores sociais do trabalho e da livre iniciativa”. Quando a Reforma Trabalhista foi aprovada, muitas dúvidas surgiram, contudo, as decisões judiciais atuais nos permitem registrar, com segurança, as seguintes alterações: Rescisão com acordo: Há a previsão da rescisão por mútuo acordo, com aspectos positivos para o empregador, como a redução de custos no pagamento das verbas rescisórias.

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Fracionamento das férias: As férias agora podem ser divididas em até três períodos. O empregador tem melhores condições de gerir a sua atividade.

Banco de Horas: O banco de horas agora é simplificado. Assim, o empregador pode instituir o banco de horas por simples acordo com o empregado, tendo os custos de produção reduzidos por não precisar efetuar o pagamento das horas extras.

Trabalho intermitente e teletrabalho: No trabalho intermitente, a prestação de serviços não é contínua. O empregado recebe de acordo com as horas efe-

Por Aynoã T. Lima de Mello Advogada: OAB/SC 59.073 Imagem: Banco de imagem

tivamente trabalhadas. No teletrabalho, a prestação de serviços ocorre fora das dependências do empregador, reduzindo de custos com a manutenção do espaço físico, uma opção muito utilizada no tempo atual, diante da pandemia.

Conclui-se que a reforma trabalhista introduziu diversas normas favoráveis ao empregador, conferindo ênfase à liberdade negocial.

Social

Viva o Joaquim. “É o amor infantil que nos mostra o sentido para a vida”

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Dica de Leitura

RATO E CARANGUEJO A praça mais central da cidade estava quase sem movimento naquele início de noite de terça-feira, e parecia ainda mais fria porque da flora que outrora a coloria sobrou apenas uma figueira. Ao redor, calçamento e uns poucos bancos que, ao sol, não entregavam conforto. Sob a luz de suas luminárias, insetos se chocavam em voos sem sentido. Vindo da padaria, um rato atravessou a rua veloz e desacelerou ao pisar na primeira lajota da praça.

Do outro lado, a rua com pouca luz quase

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Por Jura Arruda Escritor, dramaturgo e roteirista Imagem: Banco de imagem

não permitia ver o vendedor de livros que se levantava com alguma dificuldade para começar a recolher seu material. Mais um dia de pouca venda, mais uma noite de pouco acalanto.

Dostoiévski estancou ao ouvir passos vindos da esquina. O rato, na praça, também parou e se pôs a cheirar o ar. O som cessou. A praça ganhou silêncio de quadro. Então, do canto da tela, uma figura gorda, talvez pintada por Botero, voltou a caminhar após dar um gole em seu cantil.

Trazia na mão uma corda que ia longa e amarrava em sua extremidade um caranguejo. O homem quis saber do “Amor nos tempos do cólera” e perguntou a Dostoiévski, que pegou um exemplar surrado e entregou-o.

Antes de tomar o livro em suas mãos, o Botero foi puxado com violência. O caranguejo seguiu em direção ao rato, o homem foi de arrasto. Dostoiévski tinha a sensação de estar em um conto de García Márquez.

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Pet

A TERCEIRA IDADE CHEGA PARA OS PETS TAMBÉM Como em um ciclo normal de vida, a terceira idade também chega para nossos amados pets. E com essa nova fase de vida para eles, nós precisamos estar preparados e mais atentos aos mínimos detalhes que eles apresentarem.

A idade em que um cão é considerado idoso varia de acordo com o seu porte.

Cães de pequeno porte são considerados idosos aos 9 anos, já cães de grande porte são considerados idosos aos 7 anos. Enquanto os gatos são considerados idosos a partir dos 11 anos de idade.

Com a chegada da terceira idade, você

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perceberá algumas mudanças de comportamento no seu pet. Como por exemplo, problemas de visão, audição, respiratórios, problemas de pele (talvez você encontre caroços na superfície da pele); mau cheiro muitas vezes causados pela glândula anal; dificuldade com certos obstáculos como subir escadas; mudanças na pelagem; o cansaço começa a aparecer nas atividades do seu pet e as horas de sono aumentam.

Porém, também podem aparecer problemas mais graves como tumores, a perda dos movimentos, entre outros. Por isso é

muito importante levar o seu pet ao veterinário para saber como está a saúde dele. É muito importante nesta fase tão delicada da vida do pet tentarmos facilitar sua vida ao máximo e deixá-los confortáveis.

Como deixar o pote de água próximo ao pote da ração (pois a água não tem cheiro), se possível, fazer uma rampa de madeira onde tem degraus, deixar sempre a cama do pet confortável e em um local onde não tenha corrente de ar. E o mais importante, estar ao seu lado até o final.

Transformando milhares de vidas em todo Brasil.

Primeira Franquia de Emagrecimento Humanizado do Brasil A N.O.V.A nutrição é o método desenvolvido e adotado com exclusividade pela rede Verità Care, que aliado aos princípios gerais da nutrição e da medicina integrativa, desenvolve-se através de 05 possíveis estratégias:

Unidade Navegantes - SC

Unidade Bal. Piçarras - SC

(47) 3065-9205

(47) 3345-4829

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Avenida Prefeito José Juvenal Mafra, 827 REVISTA PERFIL

Rua Itacolomi, 11