Investimento contínuo em treinamento traz resultados sólidos para a DaMay Umas das características da empresa, a motivação do seu colaborador, conta agora com a colaboração do palestrante, professor nacional e internacional Dalmir Sant’Anna, um dos profissionais mais requisitados do país. Confira a entrevista com o profissional: Como é escolhido os temas para cada encontro de formação na DaMay? Juntamente com a minha equipe, a diretoria da empresa e a área de gestão de pessoas da DaMay, realizamos reuniões para a elaboração de um “briefing”. O objetivo é diagnosticar usando a Análise SWOT, os principais fatores que apontaram as ameaças e as oportunidades, que podem contribuir para o fortalecimento da gestão com pessoas. Pesquisamos os pontos fracos e a os pontos fortes, para a retenção dos talentos humanos na empresa. Analisamos itens de melhoria, os benefícios oferecidos pela empresa aos colaboradores, o uso de equipamentos de proteção individual, segurança no ambiente de trabalho e também na área comercial, aplicamos o exercício do “cliente oculto”. Como é abordado cada tema nos encontros de formação com a equipe da DaMay? Procuramos abordar cada tema, de acordo com o perfil dos colaboradores,
buscando oferecer o máximo de resultados para contribuir no relacionamento interpessoal, na liderança de equipes, comprometimento individual e no atendimento aos clientes. Considerando que a equipe é bastante homogenia, tanto na experiência profissional, faixa etária e áreas de atuação, conquistamos êxito com a aproximação ao cliente, envolvimento e as avaliações dos resultados alcançados. Procuramos ouvir os colaboradores para diagnosticar os temas que mais despertavam interesse. Isso contribuiu positivamente para a participação da equipe nos treinamentos, pois não foi algo forçado ou caracterizado como uma imposição. Como resultado positivo, conquistamos maior participação voluntária nos treinamentos realizados. Como é pensada cada palestra para os colaboradores da DaMay? A DaMay possui uma diversidade muito interessante no quadro funcional.
Há colaboradores de outros Estados brasileiros, com muitas experiências e histórias de vida, diferenças de faixa etária e com vários perfis profissionais. Por exemplo, a empresa é o primeiro local de trabalho para algumas pessoas. É gratificante conhecer histórias de pessoas, que começaram na área operacional e atualmente, lideram pessoas. Nesse sentido, cada palestra é idealizada e construída para oferecer um momento de reconhecimento, autoestima, valorização e qualidade de vida. Trabalhamos de maneira enérgica nas palestras aos colaboradores da DaMay, o entendimento de uma palestra motivacional, não no sentido superficial de “motivos para a ação”, mas para a ação prática de “mover-se para que a ação aconteça”!