ANO 1 - Nº 1 março e abril de 2011
Escolha um nome para o jornal. Participe da campanha para criar um nome para o novo jornal da Rudder. Para concorrer é fácil: basta mandar uma sugestão de nome para o e-mail jornal@rudder.com.br. Não esqueça de informar seus dados. A promoção vai até o dia 16 de junho. O melhor nome será escolhido pelo conselho editorial do jornal e divulgado na próxima edição. Caso o nome tenha sido sugerido por duas ou mais pessoas, será feito um sorteio para definir quem fica com o prêmio. O vencedor ganha um crédito de R$ 200,00, no cartão de vale alimentação, e uma camiseta da Rudder. A campanha é restrita a funcionários da empresa.
Crianças e adolescentes mostram talento e dedicação
Ippon na exclusão social Ana Paula ajeita lentamente a mochila. A
Veterano em projetos sociais, o judoca
cabeça está longe dali, mais precisamen-
faixa preta nunca tinha obtido apoio de
te em golpes e exercícios para aprimorar
empresas até conversar com o diretor
a força e a velocidade. A adolescente de
da Rudder, Guilherme Laude. “Quando
14 anos é desperta do transe pela voz
li o projeto, topei na hora. O esporte é a
do pai. Está na hora de ir para a aula, no Centro Estadual de Desenvolvimento Esportivo (CETE). No local, Ana Paula se junta a cerca de 120 crianças e adolescentes entre quatro e dezoito anos. No CETE funciona duas vezes por semana, terça e quinta-feira
Em contrapartida, os alunos inscritos no projeto devem apresentar atestado de frequência escolar. “Não estamos formando só atletas, mas cidadãos”, observa Guilherme. E a gurizada está evoluindo dentro e fora dos tatames. O nível técnico de competição cresce no mesmo ritmo do aumento no rendimento escolar. “Eles ficam mais concentrados e disciplinados”, garante Marcelo.
melhor alternativa de inclusão social. Es-
Neste ano os alunos vão participar de com-
tamos fazendo a nossa parte”, explica o
petições oficiais. É a chance de Ana Paula
executivo.
começar a trilhar os caminhos da sua ídolo a gaúcha Mayra Aguiar, atual vice-campeã
O Projeto Futuro Seguro iniciou em se-
mundial na categoria 78kg. “Não vejo a
tembro de 2010. O foco: crianças e jo-
hora de pegar no quimono de outras meni-
vens em situação de vulnerabilidade
nas”, revela com um sorriso animador.
a partir das 18h30min, o Projeto Futuro
social e portadores de deficiência. Hoje
Seguro. O objetivo é promover a inclu-
a atividade contempla também filhos de
são social através do judô. A ação é uma
funcionários. A Rudder oferece aulas, lan-
Recursos Humanos, Vera Valente, na Av.
parceria do professor Marcelo Xavier e da
che, quimono, camiseta, palestra e inscri-
Ipiranga, 441, ou com o professor Marcelo
Rudder com apoio da Fundergs.
ção para torneios.
no CETE – Gonçalves Dias, 628.
Ainda existem vagas no projeto. Interessados podem se inscrever com a gerente de
A confiança faz a diferença Ao longo desses quase 40 anos de
Referência em segurança bancária Jaci Meyer dos Santos é uma referência no setor de segurança bancária. Tra-
atuação, conquistamos a confiança de
balha há 25 anos como coordenador de Segurança do Banco Itaú-Unibanco,
nossos clientes graças a um trabalho
atendendo o Rio Grande do Sul e Santa Catarina, e há 18 anos como presidente
sério e um atendimento diferenciado.
na mesma área da Associação de Bancos também nos dois estados.
Com um quadro de profissionais competentes e dedicados, o Grupo Rudder
O especialista costuma dar palestras sobre o tema para profissionais do setor.
tem o orgulho de ser a marca líder no
Jaci orienta os vigilantes sobre a necessidade de seguir determinados princípios,
segmento de segurança privada na Re-
como pontualidade, aparência pessoal, cortesia e linguagem formal no contato
gião Sul do Brasil.
com os clientes das agências. “Precisamos qualificar o profissional para o seg-
Para criar um diálogo ainda mais pró-
mento financeiro”, observa.
ximo com os funcionários, o Grupo Rudder tem a satisfação de anunciar a criação de um jornal interno. Aqui você terá um contato mais direto com as ações da empresa como, por exemplo, o projeto de inclusão social Futuro Seguro, que atende a dezenas de crianças e adolescentes. As aulas de judô com o professor Marcelo Xavier estão abertas, a partir deste ano, para os filhos de funcionários. Uma demonstração de como o Grupo
Jaci coordena a segurança do banco há 25 anos
Rudder não pensa somente em você, mas também na segurança e bem-estar da sua família. Em cada uma das quatro páginas do jornal você poderá conhecer mais sobre os seus colegas, incluindo os profissionais que se destacaram no cumprimento do seu trabalho e são reconhecidos por nossos clientes e motivo de orgulho para a família Rudder.
Conforme o coordenador, a grande preocupação das instituições financeiras é com a qualidade dos vigilantes. Tanto que uma ou duas vezes por ano são organizados treinamentos em parceria com as empresas de segurança para aprimorar as equipes. Hoje existem no Rio Grande do Sul mais de 100 empresas de segurança privada, mas, segundo Jaci, dá para contar nos dedos das mãos as que possuem equipes bem preparadas. “A Rudder é uma das mais qualificadas. Contrata pessoas devidamente selecionadas e realiza testes psicológicos para identificar a aptidão
Boa leitura
do funcionário. Sem falar que possui a única escola que inclui no treinamento
Guilherme Laude - Diretor
aulas de técnicas de Segurança Bancária”, elogia.
ANO 1 - Nº 1 março e abril de 2011
AUTOCONTROLE é fundamental
MAPA NOVOS VALORES CCT 2011 Para você ficar por dentro das novas regras, valores e reajustes do dissídio, a partir de 1º de abril, confira a tabela abaixo. Ano
VIGILANTES Salário Mês Risco Vida
Total
TK
2011
903,96
1.084,75
8,5
180,79
ASP EMPRESA = ASP ÚNICO = SEGURANÇA Ano Salário Mês Risco Vida Total TK 2011
688,60
34,43
723,03
8,5
ADMINISTRAÇÃO Reajuste de 8% até o limite de R$ 1.674,00 do salário. Em 2012 o reajuste será a partir de 1º de fevereiro
A tranquilidade é fundamental na hora do atendimento
ORGULHO
Trabalhar com o atendimento ao público não é fácil. É preciso ouvir atentamente o cliente e responder de forma educada às
DE SER RUDDER
suas necessidades. Mas para chegar a essa equação é fun-
Fotos: Diego Larré
damental autocontrole, pois nem sempre o questionamento vem com palavras suaves. Por isso, a psicóloga organizacional e coordenadora do Centro de Formação de Segurança da Rudder, Rosane de Souza, dá algumas dicas para manter a calma e evitar, por exemplo, uma crise de ansiedade. - Aprenda a relaxar: feche os olhos e percorra toda a musculatura do corpo, contraindo-a e relaxando-a em seguida. Co-
Luis: mais de trinta anos de competência a serviço da Rudder
Empresa leal a seus funcionários
mece pelo pé e vá passando gradativamente para as outras partes até chegar à cabeça. Isso pode ser feito na posição sentada. Fique atento à sua respiração.
A marca Rudder foi construída com trabalho, esforço e dedicação de milhares de pessoas. Gente como Luís Bernardi,
- Respire adequadamente: a respiração ansiosa é curta, con-
que veio do interior do Estado com um objetivo: vencer na vida.
centra-se no peito. É necessária uma respiração completa e
E conseguiu. Graças ao seu empenho e à oportunidade que
profunda. Para isso, inspire o ar até que a barriga fique cheia
teve de trabalhar em uma empresa destaque no mercado de
como um balão. Depois, expire lentamente até sentir-se total-
segurança privada.
mente “vazio”. Repita o procedimento quantas vezes forem
Luís é vigilante e está há 31 anos na empresa. Ele trabalha na
necessárias.
portaria do setor de Serviços Gerais. Um cargo que exige responsabilidade, mas sobretudo confiança. “Respeito demais os
- Evite café, cigarro, bebidas do tipo cola e outros estimulan-
diretores da Rudder por sua lealdade com os funcionários. Tenho
tes. Eles aumentam a ansiedade e desencadeiam ataques
orgulho de fazer parte deste time”, finaliza.
de pânico.
EXPEDIENTE Informativo da Rudder Segurança Av. Ipiranga, 441 – Menino Deus Porto Alegre – RS www.rudder.com.br jornal@rudder.com.br (51) 3235.7000
Edição, reportagem, revisão e diagramação: Interna Projetos Editoriais www.interna.com.br interna@interna.com.br (51) 3019.5643 – Fax: 3019.5637
Jornalista Responsável: Cristian Costa – MTb 15.247 Coordenação: Guilherme Laude Renato Delfino Rodrigues
Periodicidade: bimestral Tiragem: 6.400 unidades Impressão: Gráfica Trindade Projeto gráfico: ThCom - (51) 3327.8100 www.thcom.com.br
RUDDER NEWS Diretor da Rudder no rádio O Grupo Rudder por meio do seu diretor de Operações, Murilo França, participou do programa Polêmica da Rádio Gaúcha, no dia 5 de abril. O tema – Condomínios são locais seguros ou não? – foi motivado por um arrastão efetuado por criminosos em um edifício da capital.
FUNCIONÁRIOS DESTAQUES Educação no atendimento ao público. Responsabilidade no trabalho. Qualidade na prestação de serviços. Empenho e dedicação na hora de cumprir as tarefas. Motivos que levaram a Rudder a destacar esses funcionários na primeira edição do nosso jornal. A empresa orgulha-se de cada um de vocês. Parabéns.
Com vasta experiência no ramo, o profissional deu dicas preciosas aos ouvintes de como deve funcionar um eficiente sistema de segurança em prédios residenciais.
Visual renovado A página da internet do Grupo Rudder está de cara nova. Layout moderno e navegação dinâmica são alguns dos atrativos do endereço
Marcelo Martins, Dorlone Borges e Volnei Conceição
eletrônico. Os objetivos da reformulação do site foram aperfeiçoar o canal de comunicação interno e informar ao público externo quais produtos e serviços a empresa possui, além de dar dicas de segurança. A assinatura do projeto é da agência THCom, referência no ramo publicitário.
Um salto seguro Pelo terceiro ano consecutivo o Grupo Rudder teve o prazer de fazer a segurança do The Best Jump – um dos mais tradicionais e importantes concursos do hipismo nacional. “Somos privilegiados por participar de um evento deste porte”, observa a diretora comercial da empresa, Vanda Guardiola. Desde 2010, uma das provas da competição leva o nome da Rudder. Em 2011, a disputa ocorreu entre os dias 5 e 8 de maio na Sociedade Hípica Porto Alegrense.
Plano Unimed Fique bem atento! Informamos que o plano de saúde, que é reajustado anualmente, passará a ter os seguintes valores mensais a partir de junho/2011: Plano Ambulatorial: R$ 69,76 Plano Hospitalar: R$ 133,18
Trabalho sério merece reconhecimento
O vigilante Marcelo Soares Martins foi elogiado pelo cliente de um banco. Ele destacou a educação e gentileza do funcionário ao atender os usuários da agência. Dorloni Borges Tagliario, que atua como inspetor de alarmes, foi parabenizado pelo cliente em função do ótimo atendimento. Em pesquisa realizada pelo cliente TGESTIONA, os funcionários da Rudder (13 vigilantes e 02 auxiliares de segurança privada) foram elogiados pelo excelente trabalho. A equipe é liderada por Volnei Conceição. Jorge Anderson recebeu os parabéns por sua responsabilidade e comprometimento no trabalho.
Quem, em função do reajuste, optar por sair do plano tem até o final do mês de maio para pedir descredenciamento. Entre em contato com o Recursos Humanos da empresa e obtenha mais informações.
VOCÊ SUGERE
Muitos elogios para os 32 vigilantes que participaram da missão na Doux Frangosul Montenegro. Eles se destacaram por seu empenho, dedicação e comprometimento.
Faça o jornal com a gente. Envie um e-mail para jornal@rudder.com.br e dê sugestões de temas para serem abordados ou colegas que merecem ser destacados. ANO 1 - Nº 1 março e abril de 2011