ANO 1 - Nº 2 - maio e junho de 2011
Agilidade no atendimento é uma das marcas da empresa
Segurança de todos Às dezesseis horas e vinte e sete minutos
Rudder foi assaltado”, informa com satis-
cinco homens tentam invadir uma agência
fação o especialista em proteção.
bancária sob a segurança da Rudder. Quatro estão armados com revólver. O quinto
A Rudder possui um pessoal bem pre-
traz uma marreta na mão e parte para que-
parado graças a um eficiente sistema de
brar o vidro da porta giratória do banco. Po-
treinamento e à contratação de pesso-
rém, a ação é frustrada pelo contra-ataque
as selecionadas. Elas passam por testes
rápido e perfeito da equipe da empresa.
psicológicos para identificarem suas aptidões. A empresa aposta em frases chaves
“Os vigilantes estavam bem posicionados,
(veja box) para os colaboradores desenvol-
na retaguarda do banco, local apropriado
verem bem as suas funções.
para ficar após o expediente bancário. Eles tiveram tempo hábil para se colocarem atrás
Um bom vigilante deve seguir esses pas-
dos escudos de proteção e dali rechaçar
sos e ter os seguintes atributos pessoais:
com sucesso a ação criminosa”, explica o di-
controle emocional, iniciativa, inteligência
retor de Operações da Rudder, Murilo França.
e percepção, entre outros. O diretor de Operações lembra que “a ocasião faz o
A competência dos vigilantes da empresa
ladrão”. Não dê chance ao azar. Para os
não é obra do acaso. São inúmeros casos
seus colaboradores ele avisa: “Estejam
em todos os sistemas, como o bancário,
sempre alertas. E não esqueçam nunca
de ações bem-sucedidas no combate ao
do triângulo do crime, nem da corrente de
crime. “Nunca um edifício protegido por
proteção. Somente pode dar segurança,
agentes de segurança (vig. e asp.) da
quem tem segurança”, finaliza.
1. Testar periodicamente os equipamentos de segurança;
2. Prestar atenção especial durante a abertura e fechamento do estabelecimento;
3. Procurar sempre observar a descrição dos delinquentes;
4. Evitar comentários sobre horário de chegada e saída de transporte de valores;
5. Manter um controle rígido sobre as informações que possam ser divulgadas nos meios de comunicação;
6. Nunca revelar dados pessoais a desconhecidos;
7. Mudar frequentemente os itinerários;
8. Identificar todas as pessoas que não são conhecidas;
9. Observar os fatos normais. Investigar os anormais.