SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

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www. gestionhumana .com - Ed. 37-Septiembre 2020 SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

SALUD MENTAL, PIEZA CLAVE DURANTE EL AISLAMIENTO SOCIAL

Jornadas laborales interminables, dificultad para concentrarse en el trabajo mientras se atiende a la familia, falta de recursos tecnológicos adecuados y pérdida del ambiente profesional, son algunas de las causas por las cuales algunos colombianos preferirían volver a trabajar en sus oficinas al terminar la cuarentena.

POR: LEGIS GESTIONHUMANA.COM

Temor, ansiedad, angustia, frustración, inseguridad, molestia y cansancio, están entre los factores asociados al estrés que se presentan como resultado de las situaciones que estamos viviendo con el trabajo remoto y el confinamiento social. Así lo reflejan los resultados de la encuesta del trabajo en casa, mitos y realidades, de la firma Terranum, que también estableció que al 39,5% de los encuestados le hace falta el contacto social para trabajar y el 30,8% siente que se han perdido las fronteras entre lo personal y lo profesional.

Adicionalmente, para el 36% de los encuestados, el trabajo en casa ha generado difícil desconexión entre las labores profesionales y la familia, un 18,6% identifica que ha tenido comunicación distorsionada con el equipo producto del distanciamiento, un 21,5% reporta tener cansancio físico y un 23,9% ha sufrido de fatiga mental.

Por otro lado, un 51% asegura que con el trabajo en casa ha ahorrado tiempo en desplazamientos. Por esto, es posible que, con esta coyuntura, las empresas flexibilicen sus esquemas de trabajo, apostándole a la variedad de horarios laborales y a la coexistencia del trabajo en casa con la presencialidad. Sin embargo, muchas compañías también volverán a usar sus oficinas en pleno, porque sus negocios dependen de ello y porque los espacios de cocreación e innovación se han convertido en diferenciales para desarrollar sus estrategias de negocio.

Ahora bien, qué hacer para prevenir riegos en salud mental, si nos concentramos en los colaboradores que presentan problemas para desarrollar las funciones. Algunas de estas recomendaciones para quienes están laborando en casa son:

1.

Escoja un lugar libre de distracciones para poder concentrarse y realizar de manera eficiente su trabajo, este debe contar además con buena iluminación y ventilación. No trabaje en la cama o recostado en el sofá. Adecue un escritorio o mesa que le permita mantener una buena postura y actitud en el trabajo.

2.

Mantenga los horarios habituales de trabajo. Esto implica iniciar y terminar a una hora específica, haciendo dos pausas activas durante la jornada, una en la media mañana y la otra en la media tarde. Tómese su hora de almuerzo completa y reinicie sus actividades después de esta.

3.

Ponga metas claras y escriba cuales son los resultados que espera obtener al final del día y de la semana. Haga una lista de las tareas pendientes y resalte cuáles requieren atención prioritaria.

4.

Lleve una agenda para las reuniones virtuales y realice una lista de personas con quien debe contactarse. Estar en casa y no realizar reuniones físicas no implica que no pueda programarse.

5.

Aproveche el tiempo que ahora tiene y que usaba para el desplazamiento a su lugar de trabajo y úselo para una actividad saludable. Cocine nuevas recetas que mejoren su salud, haga ejercicio, practique la relajación, haga una actividad artística que lo ayude a bajar los niveles de estrés y sea beneficioso para su cuerpo. Fomente el autocuidado de toda la familia.

6.

Haga acuerdos con su familia para que le permitan realizar su trabajo en los horarios habituales y respételes también los tiempos. Es importante que reciba el apoyo de ellos y que usted pueda seguir siéndolo en sus diferentes labores.

RESPONSABILIDAD COMPARTIDA

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De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud, se calcula que tanto la depresión como la ansiedad le cuestan anualmente a la economía mundial USD 1 billón en pérdida de productividad y, dentro de los problemas más frecuentes se encuentran el acoso y la intimidación en el trabajo. Así mismo, las cifras de discapacidad por depresión superan los 264 millones de personas en el mundo. La salud mental debe ser el gran compromiso por la calidad de vida en los ambientes de productividad.

Adicional a la estadística, la llamada nueva normalidad trae consigo incertidumbre y ansiedad con respecto a la pérdida de empleos por las contracciones de la economía, sumado a los informes diarios de aumento de infecciones y muertes.

A medida que los gobiernos compiten por contener la covid-19, es importante conocer las acciones que la sociedad puede tomar para mitigar el impacto en la salud del comportamiento de la pandemia y la crisis económica.

Desde el ámbito jurídico, en Colombia la Sentencia SL4078 de la Corte Suprema de Justicia, desarrolla el cuidado que deben tener los empleadores en la administración de las patologías mentales de las que puede padecer un trabajador.

El ordenamiento jurídico del país le imputa al empleador la responsabilidad de velar por la seguridad y salud de los trabajadores y dentro de algunas de las principales obligaciones están las de definir, divulgar,

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www. gestionhumana .com - Ed. 37-Septiembre 2020 SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO dirigir y hacer cumplir dentro de la empresa la política de seguridad y salud en el trabajo.

Para lograr esto, se deben integrar los aspectos de seguridad y salud en el trabajo al conjunto de sistemas de gestión, procesos, procedimientos y decisiones de la empresa.

Ahora bien, es tan difícil para un trabajador que padece de ansiedad y depresión la situación y los efectos que genera tanto para su tranquilidad y paz mental personal y familiar, como para una empresa el saber cuál es el límite de su responsabilidad y cómo puede manejar estas situaciones, para que ninguna de las partes se exponga a una situación más compleja de la que ya tienen. ¿Por dónde iniciar y cómo hacer para que las partes tengan reglas de juego claras y cada una pueda reconocer su situación y asumir los compromisos que se requieren para que se mantenga el equilibrio de poderes?, sin que en ninguna de las partes se cometa un abuso que ponga en peligro la vida de una persona o la viabilidad de una empresa. Revisemos a continuación los siguientes protocolos:

A) POR PARTE DE LOS EMPLEADORES

X Deben crear e implementar los respectivos programas de gestión relacionados con la salud y la seguridad en el trabajo, y contar con una serie de recomendaciones y políticas que le permitan implementar una estrategia compuesta de acciones preventivas, cuyo propósito básico es eliminar o mitigar aquellas situaciones que puedan generar un riesgo laboral. Más allá de la aplicación de un sistema para detectar y medir los factores de riesgo sicosocial, debe monitorear los ambientes laborales y ejercer una vigilancia cercana en aquellos casos que exijan un particular cuidado de las personas con un mayor riesgo o sean más vulnerables a este tipo de patologías.

X El análisis de los ambientes de trabajo adecuados debe trascender las mediciones de clima y cultura organizacional como mecanismos para atraer y retener talento, e ir más allá comprendiendo y resolviendo aquellos estilos de liderazgo laxos o autoritarios, que terminan generando ambientes hostiles para la generación de una contribución efectiva de los equipos de trabajo.

X Establecer un sistema de alertas tempranas que permita reconocer los casos de colaboradores que están sufriendo una enfermedad de tipo mental y generar un seguimiento que involucre al sistema X

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X de seguridad social, para que de manera conjunta puedan acompañar cada caso, más allá del simple diagnóstico, que comprenda la evidencia de la recuperación.

Involucrar a la familia del trabajador. Este tipo de patologías difícilmente pueden ser asumidas por quien las padece, precisamente por su nivel de consciencia y capacidad de comprender su situación mental se puede encontrar afectado. Contar con la colaboración de quienes conviven con el trabajador puede ayudar a monitorear la situación más allá del ámbito laboral.

Monitorear incapacidades y asistencias a los tratamientos con los médicos del sistema de seguridad social. Este es un punto vital de control para poder garantizar que las personas enfermas están siguiendo los tratamientos y las recomendaciones médicas que se requieren para facilitar la recuperación.

Evitar los descargos y medidas disciplinarias como primera opción para comprender los incumplimientos y las responsabilidades laborales. Si bien es cierto el empleador tiene una potestad sancionatoria ante la presunta violación de las obligaciones asumidas en su relación laboral, no podemos dejar de lado que precisamente su condición mental está afectada para comprender a cabalidad los efectos que tiene su acción u omisión en la observancia de normas y reglamentos. En estos casos una conversación asistida de profesionales de la salud y si es posible de familiares debe ayudar a generar un anillo de contención para que la persona afectada, más que sentirse amenazada, pueda contar con un grupo de personas que lo que quieren es facilitar su recuperación.

Por último, lo que un juez reclama y cualquier persona que califica el accionar del empleador quiere comprender y conocer, es la evidencia que le permita tener la certeza de que se realizaron todos los esfuerzos para facilitar la rehabilitación de la persona enferma.

B) POR PARTE DE LOS TRABAJADORES

X Una vez detecten que se encuentran en una situación que consideran les está afectando su condición de salud mental, acudir al sistema de seguridad social para recibir un acompañamiento profesional que le facilite su recuperación.

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X Compartir con su familia lo que está sucediendo para que se conviertan en sus aliados más cercanos y de mayor confianza para que lo acompañen en su proceso de recuperación. Deben servir de puente con el empleador y estar al tanto del desarrollo del tratamiento y recuperación.

Asistir a los médicos, las terapias y los tratamientos programados por la entidad, que le corresponda en el sistema de seguridad social. De esta manera, la situación será reconocida y respaldada por las normas que lo regulan y de manera oficial dejará registro de su compromiso y asistencia al proceso.

Presentar a tiempo las asistencias e incapacidades al empleador, para que se pueda llevar un registro que le respalde las ausencias por causas médicas y el interés en el proceso sea evidente. Si las condiciones de salud en las que se encuentra no son óptimas debe buscar ayuda en personas de confianza, familiares es lo más recomendable, para que le ayuden a cumplir con estas diligencias de tipo administrativo.

Notificar al supervisor o jefe inmediato del grado de avance o recuperación o incluso de las necesidades adicionales para mantenerlos informados del tratamiento y situación de salud. La comunicación X permanente es vital para generar la confianza entre las partes sobre el desenlace de la intervención.

Si por algún motivo es citado a una reunión de descargos, presentar la documentación y los registros a que tenga acceso para poder demostrar lo que está sucediendo y le permita justificar los incumplimientos de los que pueda estar siendo responsable. Si es necesario, hacerse acompañar de personas que le generen la suficiente confianza para poder comprender los efectos de sus acciones u omisiones y de las responsabilidades o compromisos que deba asumir.

X Solicitar toda la información y ayuda que considere necesarias para que el ambiente en el que se desarrolle su proceso sea de confianza para todas las partes que intervienen en el proceso. La buena fe y la comunicación a tiempo son esenciales para que el proceso fluya y la mutua colaboración se preste.

Todo lo anterior puede generar las alarmas suficientes para que los empleadores implementen medidas que promuevan la salud mental en el lugar de trabajo en un ambiente de corresponsabilidad, esto significa que tanto el empleador como el trabajador asuman un rol más relevante en el ambiente laboral. Una gran contribución al mundo de la productividad es lograr contar con mentes sanas que produzcan riqueza sostenible.

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