5 claves sensoriales para tu negocio en navidad.

Por: Pamela Cuevas, Coach Organizacional.

Definitivamente una de las épocas más memorables en nuestra historia de vida es la navidad, si te preguntara ahora mismo ¿cuál ha sido la navidad que más ha marcado tu vida?, estoy segura, saldrá alguna que por alguna razón esa fecha ha sido la más significativa; y si, son esos significados que le dieron un sentido diferente a tu experiencia de navidad.

Precisamente, de experiencias se llenan nuestros recuerdos y el recuerdo, no es más que un cúmulo de huellas emocionales que surgen a partir de la explosión de neurotransmisores que detonan hormonas como la oxitocina, “la hormona del amor” en tu cuerpo, y que de acuerdo a su intensidad será el poder de tu recuerdo. Es así, como podemos crear el perfecto escenario sensorial para provocar que tus clientes te recuerden, qué mejor fecha que la navidad para lograrlo, las ventas son bastante diferentes a las del resto del año, la principal razón es que la mayoría de los artículos se comprarán para ser regalados, ¿lo habías pensado?

Aquí te describo 10 SensiTips que podrías considerar aplicar de inmediato:

1.- El aroma a tus productos y al ambiente: El aroma te transporta a escenarios memorables, el olfato es el sentido más recordado, por lo que el impacto es inmediato. Te daré 3 ejemplos de aromas más usados y lo que evocan sensorialmente:

a) Aroma a cedro: Nos traslada de inmediato a la calidez de un hogar, pues suele generar serenidad y calma, acompáñalo de adornos de madera para más impacto. b) Aroma a vainilla canela: La canela es uno de los aromas de navidad por excelencia, por una razón, su significado místico. Implica renacimiento, despedir un año y darle la bienvenida a otro, acompañado, a la vez, de ternura y relajación que evoca la vainilla. c) Aroma a ponche de frutas: Crea un ambiente dulce y familiar, invita a permanecer.

2.- Adornos y colores: El color rojo produce una alta estimulación visual, aumenta la presión sanguínea y estimula el apetito, el verde genera frescura, el azul confianza y serenidad, y los metales se asocian con la felicidad, fortuna, éxito y abundancia. Los regalos son estupendos adornos, la experiencia de abrirlos como empaques de tus productos podrían complementar la experiencia de tus clientes. 3.- La temperatura y la textura: La simulación de un abrazo y los valores expuestos (escritos en etiquetas y tarjetas con tu marca) nos transmiten el sentido de pertenencia, la identidad y los roles sociales, éstos son los complementos que permiten que una experiencia sea mágica.

4.- Sabores: Los dulces rojos, los chocolates y los frutos secos son, sin duda, un sinónimo de paladar navideño, puedes fortalecerlo con un aroma que conecte con ello.

5.- La música: La permanencia de tu cliente puede influir hasta un 70% o más, por la música que percibe en tu negocio. Las canciones y villancicos se asocian con momentos mágicos y buenos recuerdos, que el cine, la publicidad y las grandes marcas se han encargado de crear, aprovéchalos. Una recomendación es no repetir la misma playlist de navidad todo el día.

Y por último, recuerda que el producto es la experiencia, vender soluciones con experiencias positivas de regalos a la vista del cliente y, sus diferentes usos y significados, será la oportunidad perfecta de incidir en la decisión de tu cliente, para diferenciarse de los demás. Sé autentico, creativo e innovador al exponer tu producto porque… #SentirNoEsElección ¡pero provocar sensaciones sí lo es!

¡Felices Ventas querido lector!

PAMELA CUEVAS

Coach Organizacional

FB: Pamela Cuevas Coach Mail: pcvirues@gmail.com