Comunidad
Consensos Participaciรณn
Ambiente
Diรกlogo
Proactividad Compromiso Incidencia
Trabajadores
Educaciรณn
Calidad
Producciรณn sustentable Articulaciรณn Conciencia socio ambiental
HA CE de
D O R ES
la S usten tabilida d
IN DI CE 2
4 5 5 6 7 7 8 8 8 9 17
33 34 35 36 37
- Resumen Ejecutivo - Tema Proyectual - Espacio Proyectual - Premisas - Patrones negativos - Potencialidades - Subsistema decisor - Interfase crítica - Análisis prospectivo - Tema generador: “Construyendo juntos Fonseca” - Plan “Hacedores de la sustentabilidad: una empresa a favor del desarrollo” 22 - Construyendo juntos Fonseca 24 - Desarrollo de herramientas para la Institucionalización de la sustentabilidad 26 - Nuestra Escuela Fonseca: un bachiller orientado a la sustentabilidad 28 - Proyecto educativo para la recuperación de la orientación en cuero en las escuelas técnicas de Provincia de Buenos Aires 30 - Compromiso con nuestra comunidad 32 - Sistematización del modelo de negocio - Sustentabilidad económica, técnica y legal - Legitimación del proyectista y del equipo proyectual - Legitimación socio política del proyecto - Sustentabilidad del proceso proyectual y sus requisitos en el tiempo - Comunicación
“HACEDORES
DE LA
SUSTENTABILIDAD:
UNA
EMPRESA DEL DESARROLLO” A FAVOR
La visión sin acción es un sueño. La acción sin visión es simplemente pasar el tiempo. La acción con visión es hacer una diferencia positiva. Jack Welch
3
Resumen ejecutivo Para ser sustentables, las organizaciones deben adoptar un nuevo objetivo: optimizar las operaciones para minimizar el impacto ambiental y mejorar los resultados sociales de una forma que también maximice el rendimiento económico. Fonseca es una empresa a favor del desarrollo. Desde los inicios su fundador privilegió un modelo de negocios que equilibra el logro económico con la creación de valor social y ambiental. En estos últimos diez años Fonseca fue testigo del surgimiento y evolución de la Responsabilidad Social Empresaria (RSE) y más tarde el movimiento de la Sustentabilidad. La empresa tomó la iniciativa de trabajar en la promoción de la sustentabilidad como parte de la gestión empresarial como oportunidad y estrategia competitiva para diferenciarse dentro del rubro de las curtiembres a nivel nacional e internacional, dándole mayor reputación y preferencia de los clientes frente a otros competidores.
4
Hoy en día, nuestro modo de ser, pensar y hacer sigue reflejando ese compromiso inicial que impulsó el liderazgo de la empresa. La trayectoria de crecimiento y éxito de la compañía está pautada en sus valores y principios, lo cual ha permitido abordar nuevos desafíos, desarrollando prácticas innovadoras para gestionar los riesgos y oportunidades. La estrategia de negocio sustentable es la clave de nuestro desarrollo y continuará marcando el rumbo corporativo para asegurar la competitividad a futuro. En este camino hemos podido desarrollar varias iniciativas que fueron abriendo un espacio para el diálogo con los diferentes grupos de interés: comunidad, proveedores, clientes, público interno y Estado. Es en este marco de construcción que se encuadra la gestión de las iniciativas que desarrollaré a continuación, las cuales forman parte del Plan “Hacedores de la Sustentabilidad: una empresa a favor del desarrollo”, ya que para continuar profundizando este liderazgo deseamos que nuestros trabajadores sean protagonistas y multiplicadores de propuestas sustentables.
“Consolidación de un modelo de negocio anclado en la visión holística del desarrollo sustentable, mediante la construcción participativa de los diversos grupos de interés”
Fonseca es un territorio socio-productivo local-urbano de carácter privado, integrado a un territorio ampliado que es el partido de Lanús. En este lugar se producen cueros desde una visión de desarrollo sustentable. Este espacio está construido y atravesado por un tejido complejo de relaciones y conflictos, que forman parte de un proceso de construcción histórica, construcción que hace referencia a: - Cómo nace y se desarrolla el rubro productivo en el país - El desarrollo económico del país y la incidencia de sus vaivenes - La historia de los dueños, sus tradiciones familiares, su visión del negocio, su concepto de trabajo y desarrollo, lo cual se fue traduciendo a lo largo de 60 años en decisiones que dieron forma a lo que hoy es y no es la empresa dentro del rubro, dentro del país y dentro del mercado internacional - La historia de los trabajadores, tanto personal como colectiva, siendo muchos de ellos parte diversas transiciones que a lo largo de los años fue realizando la empresa, hechos y circunstancias que se solaparon con sus propias transiciones familiares y sus factores culturales - La historia del lugar, de la comunidad, del partido de Lanús Es un lugar donde hay una búsqueda continua para generar lo que podría definirse como “buena calidad territorial” o “buenas condiciones territoriales”, tanto para los trabajadores como para los clientes, proveedores y comunidad cercana.
Tema
proyectual
pro Espacio
yec tual 5
• Valorización de la industria del cuero como sector productivo nacional pujante y sustentable
• Potencial de Fonseca para ser un actor impulsor de cambios en la transformación del sector privado en el Municipio de Lanús • Concepción holística del ambiente para afrontar la complejidad de la trama socioproductiva
• Enfoque proactivo para la búsqueda de soluciones, desarrollo y promoción de las mismas mediante la construcción colectiva
PRE MI SAS
• La participación como legitimador de todo proceso de cambio • Anticipación y preparación de la empresa para el cumplimiento de las exigencias futuras del mercado internacional
• Puesta en valor de lo logrado al presente 6
POTEN NEGA CIALI TIVOS DADES PATRONES
- Resistencia al cambio / Cultura del “no”
- Desinterés y escasa participación de los trabajadores
- Deseo de parte del gobierno corporativo de posicionar a Fonseca como una empresa líder y diferente dentro del mercado de cueros
- Falta de compromiso e identificación con la empresa de parte de trabajadores desde niveles gerenciales a operarios
- Búsqueda y deseo de transformación de situaciones negativas internas
- Fragmentación interna: relaciones laborales muy sectorializadas, luchas de poder y saber entre gerencias mayoritariamente
- Compromiso y disposición de muchos trabajadores ante los desafíos que la empresa asume
- Dificultad para dar respuestas a nuevas conflictividades socio-laborales
- Cambio generacional y el potencial de los mismos
- Actitud reticente de los trabajadores para asumirse como hacedores de la empresa y así cuidar el negocio
- Antecedentes positivos en la implementación previa de dispositivos de participación colectiva
- Escasa valorización de lo que somos como compañía
- Lo generado en la fiesta de los 60 años
- Dificultades comunicacionales y relacionales
- Profesionalismo de lo realizado al presente
7
Subsistema decisor
El desinterés de los trabajadores de participar en el proceso de construcción y apropiación de la sustentabilidad, y la dificultad desde la empresa para dar respuestas a nuevas conflictividades del ambiente laboral, son dos condicionantes internos que afectan negativamente los futuros desafíos del negocio
Interfase crítica
Escasa participación de los trabajadores en la elaboración de respuestas a situaciones conflictivas emergentes en el ambiente laboral
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Análisis prospectivo
Pérdida de competitividad Pérdida de licencia social para operar Descenso en la calidad de los productos / Reclamos de clientes Inmanejabilidad de situaciones sociales emergentes en el ambiente laboral Problemas de suministro energético de gas y electricidad Escasa identificación de los trabajadores con los valores de la empresa Escasez y malas condiciones de la materia prima Dificultades a futuro de la disposición de residuos tóxicos
Tema generador: “Construyendo juntos Fonseca” “Proyectar el ambiente es asumir que el ambiente es en sí mismo un proyecto continuo y que sólo si somos capaces de navegar a su balanceo, con capacidad de gobernabilidad pero también de sabio goce y aceptación de sus leyes, podremos comenzar a ser parte de él y de su proceso evolutivo”.
Breve explicación
Llevar adelante el negocio de una manera sustentable tiene que ver con generar las condiciones necesarias para que la actividad económica vaya de la mano de una relación virtuosa con los trabajadores como condición de realización, por este motivo la iniciativa tiene los siguientes objetivos: • Generar un proceso de construcción interna que contribuya a fidelizar y comprometer a los diferentes niveles de la organización con los objetivos de sustentabilidad de la Compañía • Mejorar la cultura y clima organizacional (comportamientos, actitudes, resistencia al cambio, desmotivación, cambios de hábitos y creencias), haciendo participar, para lograrlo, a los “actores directos” • Optimizar la experiencia y legitimidad de aquellos que son líderes positivos • Alentar el trabajo en equipo
Grupos de interés Trabajadores
Escala proyectual
220 personas serán convocadas Grupos se conformarán de la siguiente manera: Cantidad por grupo: 55 participantes Multisectoriales y multijerárquicos: personas representativas y de influencia positiva (un multiplicador con legitimidad y compromiso) Encuentros a desarrollarse en los 4 turnos laborales
Criterios de selección de los participantes: Seleccionamos a aquellos que cumplan con una o más de estas características: Segundas líneas de las gerencias Supervisores y jefes de producción y administración Operarios: semiterminación, terminación, medio ambiente, mantenimiento, barraca Administración Personal nuevo ( que acredite deseos de pertenencia) Voluntarios de la fiesta de fin de año Alumnos y egresados de la Escuela Los docentes de la “Nuestra Escuela” Personal con muy buen presentismo Personal que concurrió a la empresa los días de paro Servicio médico (enfermeros y doctor) Otros En esta I Edición la modalidad de convocatoria será cerrada, es decir, podrán participar sólo a los trabajadores considerados líderes estratégicos. Este año convocaremos sólo a 220 trabajadores (escala proyectual). La invitación se realizará de manera personal, entregando la siguiente invitación impresa.
Efecto buscado a través de los convocados: Rol de multiplicadores
9
RUTA
Es importante conocer y comprender el entorno y sus dinámicas de relacionamiento para transformarlo Propuesta de componentes a trabajar - Institucional - Cultural - Ambiental - Social - Productivo Identificación asuntos importantes Estrategia de negocio
10
Permanencia / competitividad Reputación Diferenciación
Largo Plazo
HOJA DE
Beneficios
Licencia social Aumento de confianza + compromiso
Evaluación, sistematización y reporte
Selección participantes
Análisis conflictos y potencialidades
Multiplicadores
Riesgo y oportunidades
Definición líneas prioritarias y compromisos Retos
Monitoreo y control del proceso Innovación
CRECIENDO
Componentes a trabajar con los constructores Institucional
Cultural
Ambiental
Social
Definición componentes
Evaluación y aprobación propuestas
Productivo
Elaboración y presentación propuestas
Constructores + todos los trabajadores que deben sumarse
Acciones de sustentabilidad compartida
Aprobación, monitoreo y comunicación
Coordinación operativa
Encuentros grupales con constructores
Conformación equipos de trabajo
Coord. gral.
TE
ESCUCHAMOS PARA SEGUIR
Premiación + sistematiz. resultados
11
pro
Tiempo
“PENSAR,
yec tual ACTUAR” EXPRESAR Y
Diciembre 2015
Febrero
Identificación asuntos importantes
Selección y participantes
Análisis conflictos y potencialidades
Definición líneas prioritarias y compromisos
Monitoreo y control del proceso
Sistematiz. y reporte
Mediano plazo Febrero - Marzo Coord. gral: Identificar los asuntos a trabajar Conformación de equipo de coordinación operativa Diseño de estrategia de comunicación Diseñar instrumentos de medición de impacto
Mayo - Junio Seleccionar a las personas y conformar grupos Metodología de los encuentros Convocatoria personal
Lanzamiento: 1 encuentro / 4 grupos Sistematización del análisis de los emergentes grupales
Julio Encuentros de análisis y elaboración de propuestas Encuentro de presentación de propuestas Definición líneas prioritarias por parte de la coordinación gral Conformación de equipos de trabajo Puesta en marcha
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Diciembre Monitoreo Encuentros de evaluación de avance Presentación avances a la coord. gral. Comunicación del estado de situación de las iniciativas en marcha
Reportar el impacto de lo trabajado Encuentro de cierre de año / Reconocer la participación Planificación de la propuesta a futuro Comunicación y divulgación de los resultados
Para la implementación de esta iniciativa se definieron 4 tipos de Equipos:
Equipo de Coordinación General Gerente General Accionista y Directora de Sustentabilidad Social
Equipo Organizador
Gerente de RR HH Directora de Dpto de Sustentabilidad Social y RR II
Equipo de Coordinadores | Equipo proyectual Lideran y acompañan el proceso y a los constructores Preparan y coordinan los encuentros Sistematizan y procesan información Evalúan y presentan informes a la Coordinación General Comunican el proceso Conformado por: María Laura Suárez | Responsable de Comunicaciones Sergio De Rosa | Jefe de Empleo y capacitaciones Paola Díaz | Coordinadora de Sust Social y RR II
Equipo de Constructores
Son los trabajadores convocados a participar Líderes positivos y legitimados que podemos identificar en la empresa. Grupo heterogéneo, multiplicador de ideas y conceptos Voceros / divulgadores internos Obturadores del radio pasillo Colaboradores en la implementación de acciones internas
Equipo
pro yec
tual 13
Gestión proyectual
FINALIDAD
Este proyecto busca generar un impacto organizativo que permita:
Identificar opiniones y percepciones
Involucramiento interno
Salir del sectorialismo
Otras dinámicas de relacionamiento
Identificar potenciales influenciadores
Responsabilidad compartida
14
P R O C E S O
- Mejoramiento del clima laboral - Aumentar la participación - Apropiación de los valores de la empresa - Resolución de conflictos internos: violencia, drogas, daño a la producción - Elevar el compromiso e interés de los trabajadores - Superar la sectorialidad interna
Encuadre de trabajo Mecanismo de trabajo: 4 grupos focales x 1 hs y media / trabajadores - equipo proyectual Cada uno pertenece al mismo grupo durante todo el proceso siempre que sea posible Los gerentes no están incluídos Encuentros Equipo proyectual– Coordinación general Se trabajará en los 3 turnos laborales de la empresa Lugar de encuentro: instalaciones de la escuela 3 coordinadores a cargo de cada encuentro
Criterios de conformación de los grupos: Personas representativas y legitimadas por sus pares Líderes positivos Todas las áreas deben estar representadas
Periodicidad: Mes 1: cada 15 días Meses sucesivos: cada 30 días
Tonalidad: Intersectoriales Multijerárquicos
Comunicación interna transversal al proceso Dispositivos: Facebook Mails Carteleras Revista interna Cara a cara Flyers Banners y manteles en bandejas del comedor Buzón de sugerencias
Metodología por encuentro • Focus group: conformación grupal multisectorial y multijerárquica • Actividades prácticas / teóricas que promuevan la construcción de conocimiento y consensos de manera grupal • Análisis y elaboración de propuestas de manera conjunta • Participación como mecanismo para la legitimación de todo proceso de involucramiento y pertenencia • Dinámicas grupales para la integración, trabajo en equipo, compañerismo, motivación, etc • Generación de espacios para el diálogo y la escucha empática • Revalorización del saber y potencial de cada constructor • Sistematización y evaluación de cada encuentro con Equipo Organizador • Retroalimentación de cada encuentro a partir de los emergentes del encuentro anterior • Comunicación interna fluida • Registro fotográfico
15
COMPONENTES
a trabajar a través de la matriz de conflictos y potencialidades:
Institucional
Cultural
Ambiental
Social
Visión
Costumbres
Residuos
Participación
Misión
Comportamiento
Seguridad
Conflicto
Valores
Formas de relaciones
Orden y limpieza
Vincularidad
Objetivos estratégicos
Formas de comunicación
Infraestructura
Familia
Toma de decisiones
Educación
Conceptualización de liderazgo
Descanso vs lugares de descanso
Cultura del trabajo
Reglas de convivencia
Responsabilidad Compromiso
Econoforma
Presupuesto $230.000
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Evaluación:
Encuentros quincenales Equipo Proyectual – Coordinación General Informes trimestrales a la Coordinación general Informe anual
Productivo
Optimización de presupuesto Presentismo Accidentalidad Calidad Trabajo en equipo Capacitación
Plan
“Hacedores de la
susten
tabilidad”
Me es preciso aclarar, que si bien mi proyecto comenzó sólo teniendo como desafío poner en marcha el tema generador, en el proceso de estos meses pude encontrar la oportunidad de desarrollar nuevos proyectos que aportarán a la concepción holística de la sustentabilidad, lo cual me llevó a reconfigurar el alcance del mismo, pasando de un Proyecto a un Plan de Sustentabilidad, el cual potencia mucho más mi tema proyectual, que consiste en “Consolidar un modelo de negocio anclado en la visión holística del desarrollo sustentable, mediante la construcción participativa de los diversos grupos de interés”.
17
Proceso proyectual: Helicoides externas del Mercado
Exigencias Nuevas Tendencias
Helicoide interna troncal - Código de Ética empresarial - Política de Sustentabilidad - Manual de Desempeño - Contenido curricular NE
Comunidad cercana y Problematicas urbanas
18
TITU
CIO NA
LIZA CION
A PLAN
Helicoides internas de gestión
Hacedores de la Sustentabilidad
Proceso de construcción Consultora
I
Helicoides externas sociales
INS
DE PROYECTO
Helicoides externas decisionales y de poder
Político Cadémico Núcleos industriales
Escala proyectual Grupos de interés que abordará:
Son aquellos colectivos cuya opinión cuenta para la compañía. Con ellos crea y comparte su valor y por tanto su destino.
- Trabajadores - Medio Ambiente - Familia de los trabajadores - Estado - Comunidad
- Clientes - Proveedores - Gobierno corporativo
Morfogénesis del Plan El plan contiene 6 proyectos que se van gestionando paralelamente, en forma dinámica y retroalimentándose en el proceso. Este cuadro de planificación contiene las metas, grupos de interés, modalidad de actuación, escenario temporal, estado de avance de la gestión, legitimación socio-política e indicadores de profundidad de la implementación. Tanto en el estado de avance de la gestión como en los indicadores de profundidad de la implementación, están representados por cuatro cuadros contiguos que expresan los estadios de cada proyecto, evolucionando desde un primer a cuarto momento, a fin de poder identificar fácilmente en qué estadio de la práctica se encuentra el proceso proyectual dentro de mi espacio proyectual.
A continuación describiré a qué hace referencia cada indicador de profundidad de la implementación: - Etapa básica e incipiente del desarrollo de estas acciones en la empresa. - Etapa intermedia: comienzan a encaminarse los cambios y avances respecto a la estrategia corporativa. Regularidad de las acciones, seguimiento, evaluación, medición de lo realizado - Etapa avanzada: comienzan a reconocerse los beneficios de llegar más allá de la conformidad legal. Se visualizan cambios de expectativas en la empresa. El desarrollo sustentable son considerados como estratégicos para el negocio. - Etapa proactiva: en la cual se alcanzaron estándares considerados de excelencia en sus prácticas, involucrando a los trabajadores, proveedores, consumidores, clientes, comunidad y también influenciando políticas públicas de interés para la sociedad 19
PLAN ESTRATÉGICO "HACEDORES DE LA SUSTENTABILIDAD: una empresa a favor del desarrollo" PROYECTO
METAS
GRUPO DE INTERES
MODALIDAD DE ACTUACIÓN
ESCENARIO TEMPORAL
GESTIÓN ESTADO DE AVANCE
Idea ción
Construir un ambiente laboralsustentable mediante la apropiació y protagismo de todos los trabajodores. Concebir la sustentabilidad desde un enfoque holístico.
Trabajadores
Regeneración Innovación Monitoreo y manejo sustentable
1
Herramientas para la Institucionaliz. de la sustentabilidad
Alinear el funcionamiento de la organización bajo parámetros obligatorios y evaluables que aumenten nuestra competitividad como compañía.
Trabajadores Clientes Proveedores Trabajadores
Innovación Monitoreo y manejo sustentable
1
Programa Nuestra Escuela Fonseca: un bachiller orientado a la sustentabilidad
Alinear el bachillerato a la gestión del negocio con enfoque de desarrollo sustentable. Formar a los trabajadores bajo este nuevo paradigma de sustentabilidad.
Trabajadores
Proyecto educativo para la recuperación de la orientación en cuero en las escuelas técnicas de Provincia de Buenos Aires
Lograr que el ámbito educativo sea la raíz del cambio y transformación promoviendo un tipo de industria curtidora sustentable.
Comunidad Instituciones educativas
Recuperación Regeneración Monitoreo y manejo sustentable
1
Compromiso con nuestra comunidad
Generar un plan de acción, consensuado y articulado entre el sector privado, Municipio y comunidad para el mejoramiento de la zona de Lanús Este. Que la comunidad se apropie de la sustentabilidad y lo reclame como un derecho.
Comunidad Gobierno local OSFL Empresas locales
Regeneración Recuperación Innovación Monitoreo y manejo sustentable
2
Sistematización del modelo de negocio
Proponer un modelo de negocio dentro del rubro de las curtiembres apalancado en el nuevo paradigma de la sustentablidad.
Rubro productivo Comunidad
Regeneración Innovación Monitore y manejo sustentable
2
"Construyendo juntos Fonseca"
20
Recuperación Regeneración Innovación Monitoreo y manejo sustentable
1
Imple menta ción
Eva lua ción
Socia lizar Resul tados
VERIFICACIÓN LEGITIMACIÓN SOCIOLÓGICA No lograda aún
En construc ción
Lograda
INDICADORES DE PROFUNDIDAD DE LA IMPLEMENTACIÓN Etapa Etapa básica intere inci- media piente
Etapa Etapa avan- proaczada tiva
PRO
YEC
TO 21
Proyecto:
Cons
tru yen
do juntos Fonseca
22
METAS
Construir un ambiente laboral sustentable mediante la apropiación y protagonismo de todos los trabajadores Concebir la sustentabilidad desde un sentido holístico
MODALIDAD DE ACTUACION
Regeneración Innovación Monitoreo y manejo sustentable
GRUPO DE INTERES
Trabajadores
EQUIPO PROYECTUAL
María Laura Suárez| Responsable de Comunicaciones Sergio De Rosa | Jefe de Empleo y capacitación Paola Díaz | Coordinadora de Sust Social y RR II
TIEMPO FORMA
Enero - Diciembre
LEGITIMACION
La legitimación está dada por quienes promueven la iniciativa, que han formado parte del diseño de la propuesta y han definido al equipo proyectual. Ellos son quienes convocarán y quienes nos delegarán delante de los trabajadores convocados, la tarea de liderazgo, coordinación y monitoreo de la implementación de los emergentes en el proceso. Las autoridades corporativas son: Pablo De Lazzari, Gerente General Marcela Chaoul, Directora y Accionista. A esa legitimación formal se le suma también la legitimación informal del equipo dada por los vínculos pre existentes con los trabajadores
RESULTADOS ALCANZADOS
1) 2 rondas de encuentros 2) 15 grupos de trabajo conformados 3) 120 trabajadores participando 4) Institucionalización de un espacio de escucha y diálogo 5) Circulación de información mediante multiplicadores
PROTO YEC
23
Proyecto:
Desa
rrollo
de herramientas para la
institucionalización
de la
susten
tabilidad 24
METAS
Alinear el funcionamiento de la organización bajo parámetros obligatorios y evaluables que aumenten la competitividad de la compañía
MODALIDAD DE ACTUACION
Regeneración Innovación Monitoreo y manejo sustentable
GRUPO DE INTERES
Trabajadores, Clientes, Proveedores, Gobierno corporativo
EQUIPO PROYECTUAL
Horacio Rivas | Gerente de Recursos Humanos Jorge Garda | Gerente de Gestión Ambiental Sergio De Rosa | Jefe de Empleo y capacitación Paola Díaz | Coordinadora de Sust Social y RR II María Laura Suárez | Responsable de Comunicaciones
TIEMPO FORMA
Enero - Diciembre
LEGITIMACION
Estos documentos han sido aprobados por el Gerente General, Directorio y Accionistas, por lo que de esta manera queda legitimado el trabajo de elaboración realizado y la consiguiente implementación
RESULTADOS ALCANZADOS
- Desarrollo de Manual de Competencias - Implementación del Sistema de Evaluación por Objetivos - Código de ética corporativo - Política de Sustentabilidad
PROYEC
TO 25
Proyecto: Nuestra
Es cue la
Fonseca,
un bachiller orientado
susten a la
tabi
lidad
26
METAS
Alinear el bachillerato a la gestión del negocio con enfoque de desarrollo sustentable. Formar a los trabajadores bajo este nuevo paradigma de sustentabilidad
MODALIDAD DE ACTUACION
Regeneración Innovación Monitoreo y manejo sustentable
GRUPO DE INTERES
Trabajadores
EQUIPO PROYECTUAL
Ruy Narea | Coordinador externo Programa Nuestra Escuela Begona Ordoqui | Economista Paola Díaz | Coordinadora de Sust Social y RR II Ricardo De Seta | Director Escuela Educación Técnica N° 1 Lanús
TIEMPO FORMA
Enero - Diciembre
LEGITIMACION
Está dada ya que el equipo es quien diseña y gestiona anualmente el programa. Además está en consonancia con la institucionalización de la sustentabilidad que la empresa lleva adelante con lo mencionado en otro de los proyectos
RESULTADOS ALCANZADOS
1) 2 rondas de encuentros 2) 15 grupos de trabajo conformados 3) 120 trabajadores participando 4) Institucionalización de un espacio de escucha y diálogo 5) Circulación de información mediante multiplicadores
PROYECTO 27
Proyecto
educa
tivo
para la
recuperación
METAS
Lograr que el ámbito educativo sea la raíz del cambio y transformación promoviendo un tipo de industria curtidora sustentable
MODALIDAD DE ACTUACION
Recuperación Regeneración Monitoreo y manejo sustentable
GRUPO DE INTERES
Comunidad Instituciones educativas
EQUIPO PROYECTUAL
Ing Graciela Galego / Presidente Asociación Argentina de Técnicos del Alejandro Markán / Director INTI Cueros Claudio Salvador / Escritor Ricardo De Seta / Director Escuela Técnica N° 1 Lanús Este Daniel Olivera / Director Centro de Formación Profesional N° 401 Lanús Sergio González / Jefe de la Secretaría de Empleo / Municipio de Lanús Ruy Narea / Coordinador externo Programa Nuestra Escuela Fonseca Sergio De Rosa / Jefe de Empleo y Capacitación / Curtiembres Fonseca SA Gustavo Malvaso / Director Instituto Municipal de Desarrollo Económico de Lanús / Municipio de Lanús Paola Díaz / Coord Sustentabilidad Social y RR II / Curtiembres Fonseca SA
de la
orienta ción en cuero
en las escuelas técnicas
TIEMPO/FORMA
Abril - Diciembre
LEGITIMACION
Al ser un espacio de construcción multiactoral estratégico, donde participan los actores claves que pueden impulsar esta iniciativa tanto dentro de educación como dentro del rubro productivo del cuero este aspecto está sólido y es potente para la continuidad futura de la misma.
RESULTADOS ALCANZADOS
Presentación de la propuesta ante el Ministerio de Educación de la Provincia de Buenos Aires Aprobación del proyecto: inicio marzo 2016 Conformación de una mesa multiactoral para el impulso de la formación y educación de personas en el rubro del cuero Sensibilización de empresas del rubro para ceder espacios fabriles para las prácticas de los alumnos
de Provincia de Buenos Aires
28
PRO
YEC
TO
29
Com pro
miso con nuestra
comu nidad 30
METAS
Generar un plan de acción, consensuado y articulado entre el sector privado, Municipio y comunidad para el mejoramiento de la zona de Lanús Este | Que la comunidad se apropie de la sustentabilidad y lo reclame como un derecho
MODALIDAD DE ACTUACION
Regeneración Recuperación Innovación Monitore y manejo sustentable
GRUPO DE INTERES
Comunidad Gobierno Local OSFL Empresas locales
EQUIPO PROYECTUAL
Oscar Nadela | Presidente Parque Industrial Lanús Este | Cepile Paola Díaz | Coordinadora de Sust Social y RR II
TIEMPO/FORMA
Abril 2015 en adelante
LEGITIMACION
En construcción. Tanto la empresa como el Cepile tienen legitimidad ante el Municipio ya que son importantes al desarrollo económico del Partido de Lanús. Y en el caso particular de Fonseca, es un actor institucional conocido y convocante dentro del sector de las organizaciones sociales de la zona por su trabajo comunitario continuo desde 2001. Aquí lo importante es que el nuevo gobierno local tenga un plan de gestión estratégico para la zona y asi sumarnos a co construir junto al Estado
RESULTADOS ALCANZADOS
Reuniones con candidatos a Intendente del Municipio Movilización de algunos actores para el involucramiento con la próxima gestión municipal
PROYECTO 31
Siste matiza nego de
32
METAS
Proponer un modelo de negocio dentro del rubro de las curtiembres apalancado en el nuevo paradigma de la sustentabilidad
MODALIDAD DE ACTUACION
Regeneración Innovación Monitore y manejo sustentable
GRUPO DE INTERES
Rubro productivo Comunidad
EQUIPO PROYECTUAL
Paola Díaz
TIEMPO/FORMA
Abril 2015 en adelante
LEGITIMACION
En cuanto a este proyecto, no tengo equipo proyectual ni legitimidad.
RESULTADOS ALCANZADOS
Me encuentro en la búsqueda del paraguas institucional para encararlo. He solicitado entrevista con el Rector de la Universidad Nacional de Avellaneda quien además es el Director de Acumar, pero no he tenido respuesta aún.
Sustentabilidad económica, técnica y legal Económica
En cuanto a los proyectos que se encuentran en el escenario temporal 1, los costos estipulados son cubiertos actualmente por la empresa. Representan gastos en: Honorarios Consultor Externo | Coaching al Equipo Proyectual Honorarios Equipo Proyectual Refrigerio para cada encuentro Material didáctico para cada encuentro Espacio físico para el desarrollo de las actividades Viáticos para movilidad Espacio físico Impresiones Publicidad de las iniciativas: banners, etc Computadores, cañón, internet Las propuestas que vayan siendo aprobadas a partir del tema generador, también serán costeadas por la empresa.
Técnica
El desarrollo de los proyectos del Escenario Temporal 1, requerirá de: a) Encuentros de planificación b) Desarrollo y coordinación de encuentros con diferentes públicos c) Capacitación para la implementación de las herramientas de institucionalización de la sustentabilidad d) Campañas de comunicación en cada proyecto e) Monitoreo, sistematización y evaluación f) Rediseño curricular bachiller Nuestra Escuela Fonseca g) Presentación Proyecto Educativo h) Desarrollo pedagogía popular de la sustentabilidad
Legal
En cuanto este punto, uno de los proyectos del Plan consistió en ir sinergizando e institucionalizando ciertas cuestiones que tienen que ver con la incorporación formal a la cultura empresaria de la empresa el tema de la Sustentabilidad desde una nueva concepción, promoviendo su integralidad y la responsabilidad compartida entre los trabajadores para lograr un negocio sustentable. A tal efecto estamos trabajando en lo siguiente: Código de conducta empresarial: en él uno de los apartados hace hincapié en la sustentabilidad y compromiso de todos en resguardarla ya que es nuestro compromiso frente a los clientes, comunidad, proveedores, etc Manual de Desempeño Unificación Política de Sustentabilidad
33
LEGI I
TIMA CION DEL
PROYECTISTA
34
Aquí quisiera primero destacar algunas cualidades que he identificado en los diferentes equipos proyectuales con los que interacciono como líder proyectual. Hablo de diferentes equipos proyectuales porque de acuerdo al proyecto varía el equipo conformado. • Cuentan con buenas capacidades de comunicación • Poseen sensibilidad por temas sociales • Apuestan y confían en la importancia del diálogo y el proceso participativo • Están dispuestos a escuchar al otro, a entenderlo y traducir ese intercambio a un lenguaje que dentro de la compañía tenga sentido • Sin duda son los protagonistas de, lo que pienso, será un cambio de paradigma • Articulan con las diversas áreas, participando activamente en la implementación de criterios de sustentabilidad contribuyendo a la innovación en procesos • Inspiran, contagian, motivan • Poseen capacidad y poder de decisión Considero que esas cualidades son buenos cimientos para la construcción de nuestra legitimidad día a día, ya que ésta no es un punto de llegada sino que es un proceso constante y paralelo a todo el Plan.
Legitimación socio política
del proyecto Los acuerdos institucionales logrados al presente que avalan este plan, son los siguientes:
Acuerdos
formales internos:
Acuerdos
formales externos:
Acuerdos
informales externos:
Código de ética empresarial Manual de desempeño Política de Sustentabilidad Proyecto “Construyendo juntos Fonseca”
Ministerio de Educación | Provincia de Buenos Aires Cámara de Empresarios del Parque Industrial de Lanús Este | CEPILE Municipio Partido de Lanús Asociación Argentina de Químicos y Técnicos del Cuero | AAQTIC INTI Cuero Cámara de Industria de Cueros de Argentina | CICA
Unión de Industriales de la Cuenca Matanza Riachuelo Reconquista |UISCUMMAR Escuela de Educación Técnica N° 1, Nicolás Avellaneda | Lanús Este Centro de Formación Profesional N° 401 | Lanús Este Integrante de la Red Multisectorial COPRET Múltiples instituciones y organizaciones barriales de zonas aledañas a la empresa
35
SUSTENTABILIDAD
DEL
PROCESO
PROYECTUAL Y SUS REQUISITOS
TIEMPO
EN EL
Considero que la sustentabilidad a futuro está anclada en los dispositivos institucionales que se han generado a lo largo del proceso. Su aprobación e implementación generan que el tema se instale, se monitoree y se evalúe, convirtiéndose en una exigencia a cumplir para todos aquellos que formen parte de la empresa. Esto es un cambio sustantivo, ya que se ha transformado en algo que desde el Gobierno Corporativo se exige. Otra cuestión que hace a la sustentabilidad futura tiene que ver con la multisectorialidad convocada y participante en los proyectos, creo que de la articulación surge el empoderamiento de los actores con las iniciativas.
36
COMUNICACION
La propia comunicación del proceso proyectual está siempre presente, en especial por el proceso de participación social permanente, así como por la necesidad de la legitimación del equipo proyectista y del propio proyecto. Ello conlleva una permanente visión comunicacional del proceso, cómo decir, cómo definir, cómo interactuar, cómo difundir y generar proceso de foros de discusión, de talleres, de involucramiento del conjunto de los actores sociales. Cuando uno pregunta por una demanda a un grupo de actores sociales, no sólo hay que escuchar lo que dicen, sino comprenderlo. Y a veces las dobles o triples lecturas son esenciales. La comunicación es uno de los pilares principales siendo transversal a todo el plan y proceso de gestión. Por lo anteriormente citado, es que la responsable de comunicaciones de la empresa si bien forma parte del equipo proyectual de Construyendo juntos Fonseca, está interrelacionada a la totalidad de las iniciativas del plan, siendo transversal a todo el proceso. Los dispositivos de comunicación utilizados son: • Cara a cara: • Facebook Cueros Fonseca • Mails internos y externos • Carteleras internas • Revista interna Notifon • Cara a cara • Flyers • Banners y manteles en bandejas del comedor • Buzón de sugerencias • Gacetillas informativas para medios externos: newsletter INTI Cueros, AAQTYC, GDFE, IARSE
37
HA CE D de
O R ES
la S ust
entabilidad