ARTÍCULO
28 | SUPPLY.NET | ENERO 2020
Innovación, tecnología, estrategia y transformación Sergio Artigas Barceló, Leitat Joan Parra Farré, DFactory Aintzane Arbide, IAM3DHub
> ABSTRACT La innovación explicada mediante múltiples modelos ha evolucionado a lo largo del tiempo adaptándose a las condiciones de entorno que así lo han exigido. Nos encontramos en un contexto en el que la adopción tecnológica ha sufrido una importante variación en la velocidad de esta, lo que condiciona las estrategias de las empresas y obliga a considerar una serie de condicionantes no tan relevantes en el pasado. Así, las organizaciones no tan sólo deben hacer frente al planteamiento de una estrategia sostenible en el tiempo, incluyendo en ella la innovación, sino que deben afrontar el reto de la transformación asociada a estos condicionantes. > INNOVACIÓN Si bien existen múltiples y muy extensas definiciones del concepto de innovación, se acepta comúnmente una de las más formales, propuesta por el Manual de Oslo (2005) en el que se define como “la introducción de un producto, bien o servicio o de un proceso, nuevo o significativamente mejorado, o la introducción de un método de comercialización o de organización nuevo aplicado a las prácticas de negocio, a la organización del trabajo o a las relaciones externas”. En definitiva, se trata de “traer ideas nuevas al mercado” (Marcet, 2013) en un proceso continuo dentro de las organizaciones que sigue un esquema similar al que se detalla a continuación:
Dentro del concepto global de innovación, existen distintos tipos. Así, se puede clasificar la innovación según su grado en incremental (continua, sostenida) o radical (disruptiva). Según la naturaleza de la innovación, ésta puede clasificarse en innovación tecnológica, innovación comercial o innovación organizativa. Según sea el objeto de la innovación, esta podrá ser de producto, de servicio o de proceso. Finalmente, según el origen de la innovación, encontramos innovación impulsada por la ciencia y la tecnología o innovación atraída por el mercado. Que las empresas puedan acometer iniciativas innovadoras depende de muchos factores, tanto internos como externos, pero viendo cada empresa como una parte de un sistema económico mayor, ya sea local, regional, nacional o internacional, resulta ilustrativo el modelo denominado de la “triple hélice” (Etzkowitz y Leydesdoff, 1995) que establecía relaciones recíprocas entre universidades, empresas y administraciones. Este modelo teórico ha ido evolucionando y adaptándose a las complejidades reales, dando lugar a tres factores que definen los tres ámbitos mencionados. Así en un sistema de innovación, incluido en un sistema económico, encontramos los actores (instituciones académicas, empresas, administraciones), las instituciones (agentes tales como centros tecnológicos, OPI’s, proveedores de tecnología) y, finalmente, las leyes y reglamentaciones (establecen las directrices de los incentivos políticos que se puedan implementar).
Figura 1. Esquema del proceso de innovación. Fuente: Elaboración propia.
