6.5. La recogida de datos

6.61 Las encuestas I+D normalmente se diseñan como instrumentos autónomos de recogida. Si las encuestas de I+D se combinan con otros instrumentos de recogida de datos, habrá que tener cuidado para asegurar que la cobertura del instrumento en conjunto siga siendo inclusiva y representativa de toda la actividad de I+D, y que no se produce una merma en la calidad de los datos. A pesar de que existen ejemplos de encuestas I+D combinadas con otras de innovación, y existe cierto debate sobre si hay que combinarlas con otras sobre gasto de capital, se recomienda que las encuestas de I+D permanezcan independientes.

6.62 La carga que soporta el encuestado debe ser mínima. Es de especial importancia para los encuestados del sector empresas mantener la confidencialidad de los datos, dado que los gastos en I+D representan decisiones estratégicas cruciales. 6.63 En el proceso de recogida de datos pueden generarse metadatos o información relacionada con el proceso de la encuesta. Los ejemplos de metadatos pueden incluir si la unidad forma o no parte de la muestra, un seguimiento sobre el historial de respuesta, y el modo de recogida. Después de un ciclo de encuestas, la utilización de metadatos puede ayudar a mejorar los instrumentos de la encuesta en futuras ediciones.

6.64 Un proceso de recogida de datos debe aspirar a minimizar la carga y el coste, y maximizar la puntualidad, la tasa de respuesta y la precisión. La recogida por medio de la red se ha convertido en el método preferido. Sin embargo, es importante ofrecer varios tipos de métodos de recogida, especialmente en países donde la recogida electrónica o postal no funcionan bien. Las estrategias deben ser suficientemente flexibles para permitir un cambio en el modo (es decir, la recogida de información por teléfono, cuando un encuestado no haya respondido a una solicitud para rellenar un cuestionario en línea o en papel). En caso de utilizar diferentes métodos de recogida de datos de una encuesta, se aconseja hacer un estudio posterior a la recogida para determinar posibles sesgos causados por la modalidad de recogida. 6.65 Una práctica que puede resultar útil es el contacto previo con el encuestado para confirmar la información del marco antes de la recogida. Este contacto previo puede incluir: información de contacto del encuestado (con direcciones de correo electrónico), una clasificación industrial o de la actividad de la unidad institucional, y confirmación de que participa en actividades de I+D. 6.66 En el caso de organizaciones grandes y complejas, se deben establecer relaciones particulares en el proceso de información, si con ello se ayuda a los encuestados a completar el cuestionario. Esto puede incluir: identificación de un único punto de contacto para la recogida, personalización de la unidad informante, y modificación del instrumento de recogida para dar facilidad a los encuestados a la hora de relacionar sus propios sistemas de gestión financiera y de recursos humanos con las preguntas de la encuesta. Este tipo de